JP2004062628A - System, method and program for receiving order of furniture - Google Patents

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a furniture order reception system utilizing a communication network for enabling a customer to purchase furniture with specifications as the customer desires. <P>SOLUTION: In this furniture order reception system, an order receiving operation server has a means for constructing and controlling an order receiving site accessed by a customer terminal; a means for displaying a basic model file for storing a plurality of basic models, a partial attribute file for storing choices of partial attributes of the basic models and the plurality of basic models and also receiving selection data of the basic models; a means for displaying an input request for dimension data and also receiving the dimension data; a means for displaying the choices about the partial attributes and also receiving the selection data of the choices; and a means for displaying the finished product of furniture on the basis of the received selection data of a basic model, the dimensions data and the selection data of the choices of the partial attributes and also receiving order approval data. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、通信ネットワークを介した家具の注文及び販売に関する処理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
現在、インターネット等の通信ネットワークを介した電子商取引が普及し、種々の商品の注文販売が行われるようになっている。家具を取り扱う電子商取引システムとしては、例えば、特開２００２−４１８８１号公報に開示されている。当該公報には、ウェブサイトに複数の家具メーカーの複数の既製のオフィス用家具製品情報を掲載し、このウェブサイトにアクセスしたユーザ端末が、掲載された家具製品を選択及び注文するシステムが開示されている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、家具という商品は、大きな設置空間を占めるものであるから、通常はその購入にあたって設置予定の空間の寸法を測り、その空間に収まる大きさの家具を探すこととなる。上記のネットワーク販売は便利ではあるが、既製品を販売するだけのシステムであるので、ちょうどよい大きさの家具がない場合は、多少隙間ができても近い大きさのもので妥協せざるを得ない。デザインや機能で気に入ったものがあっても、結局のところ「寸法」を優先することになる。
【０００４】
加えて、細かい仕様について希望通りの家具が発見できることは少ない。例えば、収納ボックスであれば、幅、奥行き、高さの寸法の他に、その前面に設けられる引出しや扉の配置、大きさ、数、あるいは、色や取っ手のデザイン等について無数の組合せがあり得るが、既製品で提供されるのはせいぜい数種類の選択肢のみである。
【０００５】
このように顧客が真に希望する仕様の家具が購入できないという問題は、上記のネットワーク販売に限らず、実際の家具店を訪れる場合であっても同様である。実際の家具店を訪れる場合には、顧客が自分の希望する家具の仕様を家具店の担当者に伝えて探してもらうことも可能であるが、例えば、上記の収納ボックスの例のように細かい仕様を表現することは、図面に描くことも口頭で伝えることも非常に困難で煩わしく、なかなか意図が伝わらないこともよくあることである。
【０００６】
以上の現状に鑑み、本発明は、顧客が希望通りの仕様の家具を購入することが可能な通信ネットワークを利用した家具の受注システムを提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成すべく、本発明は以下の構成を提供する。
（１）請求項１に係る家具受注システムは、通信ネットワークを介して家具の注文を受け付けるべく顧客端末との間で情報伝送する受注業務サーバを有し、前記受注業務サーバが、
前記顧客端末から前記通信ネットワークを介してアクセスされる受注サイトを構築し制御する手段と、
一の家具についての複数の基本モデルを記憶する基本モデルファイルと、
前記基本モデルの１又は複数の部分属性の各々についての複数の選択肢を記憶する１又は複数の部分属性ファイルと、
前記基本モデルファイルから読み出した前記複数の基本モデルを前記受注サイトに表示すると共にいずれかの基本モデルの選択を求める入力要求を表示し、これに応じて選択された基本モデルの選択データを前記顧客端末から受信する手段と、
前記選択された基本モデルについての寸法データの入力要求を前記受注サイトに表示し、これに応じて入力された寸法データを前記顧客端末から受信する手段と、
前記選択された基本モデルについて前記部分属性ファイルから読み出した前記部分属性についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示すると共にいずれかの選択肢の選択を求める入力要求を表示し、これに応じて選択された選択肢の選択データを前記顧客端末から受信する手段と、
前記受信した基本モデルの選択データ、前記受信した寸法データ及び前記受信した部分属性の選択肢の選択データに基づいて前記家具の完成品を前記受注サイトに表示すると共に注文承認についての入力要求を表示し、これに応じて入力された注文承認データを前記顧客端末から受信する手段とを有する。
【０００８】
（２）請求項２に係る家具受注システムは、上記請求項１のシステムにおいて、前記受注業務サーバが、
前記基本モデルの各々についての価格及び前記部分属性の各選択肢についての価格を記憶した見積もり用ファイルと、
前記受信した基本モデルの選択データ及び前記受信した部分属性の選択肢の選択データに基づいて前記家具の完成品についての見積もり金額を算出し、前記見積もり金額を前記受注サイトに表示する手段とをさらに有する。
【０００９】
（３）請求項３に係る家具受注システムは、上記請求項１又は２のシステムにおいて、前記受注業務サーバがさらに、
前記部分属性が開閉方式である場合に、前記開閉方式についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示するに先立って、
前記基本モデルの開閉部分を設ける面を前記受注サイトに表示すると共にその縦及び横を基本単位に分割するための分割数の入力要求を表示し、これに応じて入力された分割数データを前記顧客端末から受信する手段と、
前記入力された分割数データに従って前記開閉部分を設ける面に分割線を表示すると共にその分割線に沿った開閉部分の区画データの入力要求を表示し、これに応じて入力された区画データを前記顧客端末から受信する手段とを有し、
前記区画データに従って開閉部分を表示すると共に、前記開閉方式についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示する。
【００１０】
（４）請求項４に係る家具受注方法は、通信ネットワークを介して家具の注文を受け付けるべく顧客端末との間で情報伝送する受注業務サーバにより実行され、前記受注業務サーバが、
前記顧客端末から前記通信ネットワークを介してアクセスされる受注サイトを構築するステップと、
一の家具についての複数の基本モデルを記憶する基本モデルファイルを設けるステップと、
前記基本モデルの１又は複数の部分属性の各々についての複数の選択肢を記憶する１又は複数の部分属性ファイルを設けるステップと、
前記基本モデルファイルから読み出した前記複数の基本モデルを前記受注サイトに表示すると共にいずれかの基本モデルの選択を求める入力要求を表示し、これに応じて選択された基本モデルの選択データを前記顧客端末から受信するステップと、
前記選択された基本モデルについての寸法データの入力要求を前記受注サイトに表示し、これに応じて入力された寸法データを前記顧客端末から受信するステップと、
前記選択された基本モデルについて前記部分属性ファイルから読み出した前記部分属性についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示すると共にいずれかの選択肢の選択を求める入力要求を表示し、これに応じて選択された選択肢の選択データを前記顧客端末から受信するステップと、
前記受信した基本モデルの選択データ、前記受信した寸法データ及び前記受信した部分属性の選択肢の選択データに基づいて前記家具の完成品を前記受注サイトに表示すると共に注文承認についての入力要求を表示し、これに応じて入力された注文承認データを前記顧客端末から受信するステップとを有する。
【００１１】
（５）請求項５に係る家具受注方法は、上記請求項４の方法において、前記受注業務サーバが、
前記基本モデルの各々についての価格及び前記部分属性の各選択肢についての価格を記憶した見積もり用ファイルを設けるステップと、
前記受信した基本モデルの選択データ及び前記受信した部分属性の選択肢の選択データに基づいて前記家具の完成品についての見積もり金額を算出し、前記見積もり金額を前記受注サイトに表示するステップとをさらに有する。
【００１２】
（６）請求項６に係る家具受注方法は、上記請求項４又は５の方法において、前記受注業務サーバがさらに、
前記部分属性が開閉方式である場合に、前記開閉方式についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示するに先立って、
前記基本モデルの開閉部分を設ける面を前記受注サイトに表示すると共にその縦及び横を基本単位に分割するための分割数の入力要求を表示し、これに応じて入力された分割数データを前記顧客端末から受信するステップと、
前記入力された分割数データに従って前記開閉部分を設ける面に分割線を表示すると共にその分割線に沿った開閉部分の区画データの入力要求を表示し、これに応じて入力された区画データを前記顧客端末から受信するステップとを有し、前記区画データに従って開閉部分を表示すると共に、前記開閉方式についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示する。
【００１３】
（７）請求項７に係る家具受注プログラムは、通信ネットワークを介して家具の注文を受け付けるべく顧客端末との間で情報伝送する受注業務サーバに対し、
前記顧客端末から前記通信ネットワークを介してアクセスされる受注サイトを構築し制御する機能と、
一の家具についての複数の基本モデルを記憶する基本モデルファイルを設ける機能と、
前記基本モデルの１又は複数の部分属性の各々についての複数の選択肢を記憶する１又は複数の部分属性ファイルを設ける機能と、
前記基本モデルファイルから読み出した前記複数の基本モデルを前記受注サイトに表示すると共にいずれかの基本モデルの選択を求める入力要求を表示し、これに応じて選択された基本モデルの選択データを前記顧客端末から受信する機能と、
前記選択された基本モデルについての寸法データの入力要求を前記受注サイトに表示し、これに応じて入力された寸法データを前記顧客端末から受信する機能と、
前記選択された基本モデルについて前記部分属性ファイルから読み出した前記部分属性についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示すると共にいずれかの選択肢の選択を求める入力要求を表示し、これに応じて選択された選択肢の選択データを前記顧客端末から受信する機能と、
前記受信した基本モデルの選択データ、前記受信した寸法データ及び前記受信した部分属性の選択肢の選択データに基づいて前記家具の完成品を前記受注サイトに表示すると共に注文承認についての入力要求を表示し、これに応じて入力された注文承認データを前記顧客端末から受信する機能とを実現させる。
【００１４】
（８）請求項８に係る家具受注プログラムは、上記請求項７のプログラムにおいて、前記受注業務サーバに対し、
前記基本モデルの各々についての価格及び前記部分属性の各選択肢についての価格を記憶した見積もり用ファイルを設ける機能と、
前記受信した基本モデルの選択データ及び前記受信した部分属性の選択肢の選択データに基づいて前記家具の完成品についての見積もり金額を算出し、前記見積もり金額を前記受注サイトに表示する機能とをさらに実現させる。
【００１５】
（９）請求項９に係る家具受注プログラムは、上記請求項７又は８のプログラムにおいて、前記受注業務サーバに対しさらに、
前記部分属性が開閉方式である場合に、前記開閉方式についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示するに先立って、
前記基本モデルの開閉部分を設ける面を前記受注サイトに表示すると共にその縦及び横を基本単位に分割するための分割数の入力要求を表示し、これに応じて入力された分割数データを前記顧客端末から受信する機能と、
前記入力された分割数データに従って前記開閉部分を設ける面に分割線を表示すると共にその分割線に沿った開閉部分の区画データの入力要求を表示し、これに応じて入力された区画データを前記顧客端末から受信する機能とを実現させ、
前記区画データに従って開閉部分を表示させると共に、前記開閉方式についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示させる。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照しつつ本発明の実施の形態を説明する。図１は、本発明による家具受注システムの実施形態を概略的かつ模式的に示した構成図である。家具受注システム１０は、本発明の機能を実現する１又は複数のサーバから構成される。１又は複数のサーバの実施においては、１又は複数のコンピュータ及びその周辺機器が用いられ、コンピュータの中央演算処理装置（ＣＰＵ）がメモリ素子等の主記憶装置に記憶されたプログラムを実行することによりサーバとしての機能が実現される。
【００１７】
受注業務サーバ１２は、本システムの主要な機能を実現し、他のサーバを制御するアプリケーションサーバである。受注業務サーバ１２では、ＣＰＵを主体とする制御部１２ａがメモリから構成される主記憶部１２ｂに記憶されたプログラムを実行することにより、家具受注に関する機能１３が実現される。保守操作等のために表示装置を具備する表示部１２ｃ、キーボード等の入力装置を具備する入力部１２ｄ等を有する。
【００１８】
ウェブサーバ１０は、ウェブサイトである受注サイト１５を構築管理し、受注サイト１５経由でインターネットやブロードバンド等の通信ネットワークを介してデータ配信及びデータ受信を行う機能を担う。具体的には、ウェブサーバ１０は、受注業務サーバ１２の制御の下に、受注サイト１５に家具を受注するための種々の情報を表示し、受注サイト１５にアクセスした顧客端末２０との間で家具受注に関するデータを送受信する。つまり、ウェブサーバ１０は、受注業務サーバ１２から渡されたデータを受注サイト１５経由で顧客端末２０へ送信し、顧客端末２０から送信されたデータを受注サイト１５経由で受信し受注業務サーバ１２へ渡している。
【００１９】
データベースサーバ１６は、受注業務サーバ１２の制御の下に、データベース１７を構築管理する機能を有する。データベース１７は、本システムに関連する種々の情報を記憶するために適宜の補助記憶装置に構築され、後述する複数のデータファイルから構成される。データベースサーバ１６は、受注業務サーバ１２の制御によりこれらのデータファイルの作成、保存、更新等を行う。
【００２０】
図示のサーバの構成は一例であり、以下に記載する本発明の機能を実現する構成であれば他の構成も可能である。例えば、受注業務サーバがウェブサーバの機能を含んでいてもよい。また、通常ネットワーク処理に利用される種々の公知のサーバを含んでもよい。
【００２１】
顧客端末２０は、ＣＰＵを主体とする制御部２２が、メモリから構成される主記憶部２５に記憶されたプログラムを実行するコンピュータである。例えば、パーソナルコンピュータが好適であるが、ウェブサイトへアクセス可能な携帯電話やＰＤＡ等も含むものとする。顧客端末２０は、インターネットやブロードバンド等の通信ネットワークと接続するためのモデム、ターミナルアダプタ、ルータ等の通信機能を担う通信部２４を具備する。さらに顧客端末２０は、表示装置を含む表示部２７を具備し、受注サイト１５の画面を表示装置に表示するためにブラウザ機能２３を具備する。また、表示された受注サイト１５の画面上の指示に従ってデータを入力するキーボード、マウス、入力ボタン等の入力装置を含む入力部２８を具備し、さらに、受注サイト１５からダウンロードしデータを記憶するための補助記憶装置を含む補助記憶部２６を具備する。
【００２２】
図２は、図１のデータベース１７を構成する種々のデータファイル９１〜９７を模式的に示した図である。データファイル９１〜９７は、文字データ、表データ及び／又は画像データ等の情報データを保存するためのファイルである。尚、これらのデータファイル９１〜９７は一例であり、これらに限定されない。作業ファイル９１は、後述する家具受注処理フローにおいて、顧客端末２０から家具注文のためのアクセスがあり、顧客端末２０と受注業務サーバ１２との間で何回かデータが授受され、最終的に受注が確定するまでの中間的なデータを記憶するために利用される一時的なファイルである。
【００２３】
基本モデルファイル９２は、販売対象の家具の基本モデルを記憶したファイルである。販売対象の家具の種類としては、例えば、「収納ボックス」、「机」、「ロッカー」、「本棚」等、業務用家庭用を問わず任意の家具が含まれる。各々の家具について複数の基本モデルが用意されている。「基本モデル」とは、その家具の部分属性を含まない骨格のみからなる型である。骨格のみとは、面部材（平面板、曲面板等）及び／又は線部材（角棒、丸棒等）を構成要素とし、これらの構成要素の組合せ及び構成要素間の結合形式のみが決定されていることをいう（後述する図５に示す例を参照されたい）。家具の「部分属性」とは、例えば次のような要素が挙げられるが、これらに限定されない。
（１）幅、奥行き、高さ等の寸法
（２）開閉部分の位置、大きさ、開閉方式
（３）ノブ・取っ手等の部品の形状、色
（４）開閉扉の面取りの有無
（５）各部分の色
（６）木、スチール、プラスチック等の材料の種類
上記の部分属性のうち、少なくとも（１）の「寸法」は、家具を製作する上で必須の部分属性であるが、本システムでは、顧客がこの寸法を具体的に決定できることが重要な特徴の一つである。他の部分属性については、複数の選択肢から選択可能とすることも、一種類に固定することも任意である。しかしながら、本発明の目的からすれば、なるべく多くの部分属性の各々について豊富な選択肢を用意し、それらの選択肢からの選択を可能とすることにより、顧客のニーズにほぼ完全に合致する家具を提供することが好適であることはいうまでもない。
【００２４】
家具の種類及び１つの家具における「基本モデル」の形状は、特に限定はしないが、本システムでは、比較的実用的ないし機能的家具を対象とすることが好適であり、基本モデルも直方体や立方体に近い型が好適である。
【００２５】
データファイル９３〜９５は、各部分属性についての選択肢を記憶しているファイルの例示である。開閉方式ファイル９３は、家具の前面に設ける開閉部分について複数の開閉方式を記憶している。部品ファイル９４は、ノブ・取っ手の種類等を記憶している。色ファイル９５は、色の種類を記憶している。
【００２６】
データファイル９２〜９５に記憶されたデータは、受注業務サーバ１２の制御の下に稼動するデータベースサーバ１６により適宜読み出されたり、そのデータの一部が作業ファイル９１へ書き込まれたりする。
【００２７】
受注ファイル９６は、顧客の注文する家具が決定され受注が確定した場合にその確定した受注内容を記憶するファイルである。受注ファイル９６のデータに基づいて製造部門への製造指示が発せられる。
【００２８】
顧客ファイル９７は、注文実績のある顧客情報を記憶するファイルである。顧客の注文内容、発送方法、支払方法等を記録することにより次回の注文の際に顧客のデータ入力を簡略化したり、ＤＭの発送に利用したりできる。
【００２９】
図３及び図４は、本発明における受注業務サーバ１２の処理フローの一例を、顧客端末２０での処理フローと関連させて示した概略的な流れ図である。尚、ウェブサーバ１４及びデータベースサーバ１６での処理は、受注業務サーバ１２の制御の下に行われるので、受注業務サーバ１２の処理として説明する。以下、各ステップ毎に説明する。説明においては、図１及び図２の符号を参照する。
【００３０】
・ステップ１０１：例えば、収納ボックスを注文しようとする顧客が、顧客端末２０から通信ネットワーク５０を介して受注サイト１５へアクセスする。
【００３１】
・ステップ１０２：受注業務サーバ１２は、データベース１７の基本モデルファイル９２を読み出し、受注サイト１５へ表示する。図５は、本ステップに関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。表示画面上には、先ず家具の種類の選択肢（「机」、「収納ボックス」、「ロッカー」、「本棚」）に関する選択ボタン５１が表示される。例えば、顧客端末２０にてマウス等で所望する家具の種類の選択ボタンをクリックすることにより選択データが入力され、顧客端末２０から受注業務サーバ１２へ送信される。顧客端末２０で画面の指示に従って入力されたデータは全て受注サイト１５経由で受注業務サーバ１２へ送信される。以下のステップにおいても同様である。
図５の例では既に「収納ボックス」が選択されており（実線で囲むことで示している）、この選択に応じて受注業務サーバ１２は、「収納ボックス」についての基本モデル５４を受注サイト１５へ表示している。図５の例では「モデル１」〜「モデル４」の４つの基本モデルが表示されている。前述の通り、これらの基本モデルはそれぞれ、収納ボックスの骨格のみを示しており、各部分を構成する平面板若しくは角棒の位置関係等がモデル毎に少しずつ異なっている。さらに表示画面上には、例えば「基本モデルを選択してください」のメッセージ５２も表示され、顧客に対し入力を要求する。
【００３２】
・ステップ１０３：顧客は、目的の用途に応じて若しくは好みに応じていずれかの基本モデルを選択する。選択する際には、顧客端末２０にて「モデル１」〜「モデル４」のいずれかの選択ボタン５３の表示をクリックする。例えば「モデル２」を選択した後、確定する場合は「次へ進む」と表示された選択ボタンをクリックする。これらの入力操作により、基本モデルの選択データ及び確定データが、受注業務サーバ１２へ送信される。尚、この例では、「次へ進む」の選択ボタンをクリックすることにより、「確認済」であることを示す確定データが受注業務サーバ１２へ送信される。以下のステップについても同様である。
【００３３】
・ステップ１０４：受注業務サーバ１２は、選択された「モデル２」の基本モデルを示すデータ（画像データ等）を新規の作業ファイル９１へ一時的に保存する。続いて、モデル２の基本モデルを確認のために受注サイト１５に表示し、同時に家具を設置する予定の設置空間の寸法の入力を要求する。図６は、本ステップに関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。表示画面上には、例えば「設置空間の寸法を入力してください」のメッセージ５５と共に設置空間の幅、奥行き及び高さの入力欄５６も表示される。
【００３４】
・ステップ１０５：顧客は、画面に表示された基本モデルを確認した後、予め測っておいた設置空間の幅、奥行き及び高さを顧客端末２０のキーボード等を用いて入力する。このように、本発明では、家具の寸法を設置空間に合わせて顧客が自由に決定することができる。これにより、家具の大きさを設置空間に完全に合致させることができる。入力された寸法データは、受注業務サーバ１２へ送信される。
【００３５】
・ステップ１０６：受注業務サーバ１２は、受信した設置空間の寸法データを作業ファイル９１に保存する。このように作業ファイル９１は、新たなデータが加わるたびに更新される。続いて、基本モデルと設置空間の幅、奥行き及び高さを確認のために受注サイト１５に表示する。図７は、本ステップに関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。表示画面上には、例えば「設置空間の寸法と形状を確認してください」のメッセージ５７も表示される。
【００３６】
・ステップ１０７：顧客は、画面に表示された基本モデル及び設置空間の寸法を確認し、それでよいならば「次へ進む」の選択ボタンをクリックする。もし、基本モデルの選択又は設置空間の寸法入力を変更したい場合は、「前に戻る」の選択ボタンをクリックし、前述の操作を繰り返す。以下のステップについても同様である。
【００３７】
・ステップ１０８：受注業務サーバ１２は、基本モデル及び設置空間の寸法についての確認済データを作業ファイル９１に保存する。次に、受注業務サーバ１２は、家具の開閉部分（引出しや扉等）を設ける面について、縦及び横のそれぞれを所望する単位に分割するための分割数を入力するよう要求する。図８は、本ステップに関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。図８の例では、収納ボックスの正面に開閉部分を設ける場合であって、正面を表す長方形６０を表示し、縦及び横の分割数をそれぞれ入力する欄６１、６２を表示し、例えば「正面の分割数を入力してください」のメッセージ５９を表示する。
他の実施例として、本ステップの前に、開閉部分を設ける面（正面のみでなく、正面と背面の両面に設ける場合や側面に設ける場合等）を選択するステップを付加してもよい。
【００３８】
・ステップ１０９：顧客は、顧客端末２０から縦及び横の分割数を入力する（図８の例では「５」及び「４」）。入力された分割数データが受注業務サーバ１２へ送信される。受注業務サーバ１２は、分割数データを受信すると、図８の画面右のように点線で分割線を示す表示６３を行う。分割線で囲まれた１個の分割単位は、後のステップで開閉部分の大きさ及び位置を決定するための基本単位となる。従って、例えば、比較的小さい引出しを多数設けようとするような場合には、基本単位を細かくする、すなわち分割数を多くしておくことが好ましい。顧客は、画面に表示された分割状態を確認し、それでよいならば「次へ進む」の選択ボタンをクリックする。
【００３９】
・ステップ１１０：受注業務サーバ１２は、入力された分割数データを作業ファイル９１に保存する。次に、受注業務サーバ１２は、開閉部分の区画を入力するよう要求する。図９は、本ステップに関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。上記ステップ１０８及び１０９で確定した分割数に従って、点線で分割線を示した開閉部分を設ける面６５を表示し、例えば「開閉部分の区画を入力してください」のメッセージ６４を表示する。区画は、分割線に沿って面６５を区切ることにより決定され、１つの区画に１つの開閉部分（扉、引出し等）が形成されることになる。顧客が何通りかの区画方法を試行し比較したい場合もあるので、図示のように「候補１」、「候補２」のように複数の面を表示してもよい。
【００４０】
・ステップ１１１：顧客は、例えば顧客端末２０のマウス等を用いて、所望する位置及び大きさの区画を形成するように分割線に沿ってドラッグすることにより区画を指定する。指定された分割線は、例えば図９のように太線で（若しくは別の色で）表示される。太線の部分が、隣接する開閉部分との境界となる。例えば、引出しと引出しの境界、若しくは引出しと扉の境界となる。このように顧客は、分割線に沿って自由に開閉部分の区画を決定することができる。そして顧客は、「候補１」、「候補２」のように異なる区画方法を幾つか試行した後、希望する区画方法を選択することができる。図９では「候補１」が選択されている（実線で囲むことで示している）。そのまま確定する場合は、「次へ進む」の選択ボタンをクリックする。
【００４１】
・ステップ１１２：受注業務サーバ１２は、入力された開閉部分の区画データを作業ファイル９１に保存する。尚、「候補１」のみでなく「候補２」の区画方法についても一時的に保存しておくことが好ましい。後続ステップにおいて区画方法を変更して設計をやり直すことを可能にするためである。次に、受注業務サーバ１２は、開閉方式ファイル９３を読み出し、受注サイト１５に表示する。図１０は、本ステップに関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。例えば「開閉方式を選択してください」のメッセージ６７を表示し、表示画面の左には、上記ステップ１１０及び１１１で確定した区画方法に従って太線で開閉部分が示された収納ボックスの斜視図を表示する。この斜視図の各開閉部分には「ア」〜「オ」の符号６８を付している。表示画面中央には、各開閉部分について開閉方式を入力するための入力欄６９を表示する。表示画面の右には、開閉方式ファイル９３から読み出したデータ７０を表示する。開閉方式には、図示のように左又は右の扉開き、上又は下の扉開き、引出し、両開き等があるがこれらに限定されない。扉等を設けないという選択肢も可能である。尚、一実施例として、開閉方式が選択されたとき、開閉部分の大きさによっては両開きや引出しにすることが構造的制約のために取付け不能であると受注業務サーバ１２が判断した場合には、その旨の注意メッセージを表示し、再選択を促すようにする。この判断のための基準データは、予めデータベース１７に記憶しておく。
【００４２】
・ステップ１１３：顧客は、各開閉部分のそれぞれについて所望する開閉方式を選択し、入力する。例えば、「ア」の部分を左開きの扉にしたい場合は、入力欄６９に「ａ」を入力し、「イ」の部分を引出しにしたい場合は、入力欄６９に「ｅ」を入力する。全て設定し終えたならば、「次へ進む」の選択ボタンをクリックする。
【００４３】
・ステップ１１４：受注業務サーバ１２は、入力された開閉方式データを作業ファイル９１に保存する。続いて、保存されている開閉部分の区画データ及び開閉方式データに基づいて、開閉部分の開閉方式の確認要求を受注サイト１５に表示する。図１１は、本ステップに関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。例えば「開閉方式を確認してください」のメッセージ７１を表示し、開閉方式に従って扉の開いた状態や引出しを出した状態７２を表示する。
【００４４】
・ステップ１１５：顧客は、画面に表示された基本モデル及び設置空間の寸法を確認し、それでよいならば「次へ進む」の選択ボタンをクリックする。ここで、もし「候補１」の区画方法を止めて「候補２」に変更したいと顧客が考えた場合は、図７の右上の点線で囲まれた「候補２」の選択ボタンを選択すると、ステップ１１２（図１０）に戻って「候補２」の区画方法について開閉方式を選択することができる。
【００４５】
・ステップ１１６：受注業務サーバ１２は、開閉方式についての確認済データを作業ファイル９１に保存する。次に、受注業務サーバ１２は、受注サイト１５において開閉部分の仕切りの設定を要求する表示を行う。図１２は、本ステップに関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。例えば、「開閉部分の仕切りを入力してください」のメッセージ７３を表示し、仕切りを設けることができる開閉部分を表示する。図示のように、左開き扉の開閉部分に仕切りの位置を示す点線７５を表示する。仕切りの数も選択可能であり、仕切りの数を入力する入力欄７４を表示する。
【００４６】
・ステップ１１７：顧客は、画面に表示された仕切りの数の入力欄７４に所望する数を入力する。仕切りが不要の場合は、「０」を入力すればよい。入力欄７４に数値を入力すると、それに相当する本数の点線７５が開閉部分に表示される。さらに、マウス等を用いて点線７５を矢印のように上下に動かして仕切りの位置を設定することができる。図示の例は、扉のある開閉部分であるが、扉のない開閉部分や引出しの中にも同様に仕切りを設定することができる。尚、一実施例として、入力された仕切りの数又は位置が構造的な制約のために取付け不能であると受注業務サーバ１２が判断した場合は、その旨の注意メッセージを表示し、再入力を促すようにする。この判断のための基準データは、予めデータベース１７に記憶しておく。こうして、画面上で仕切りの数及び位置を入力し、それでよいならば「次へ進む」をクリックする。
【００４７】
・ステップ１１８：受注業務サーバ１２は、入力された仕切りデータを作業ファイル９１に保存する。次に、受注業務サーバ１２は、部品ファイル９４を読み出し、受注サイト１５に表示する。図１３は、本ステップに関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。例えば「ノブ・取っ手の種類と面取りの有無を選択してください」のメッセージ７６を表示し、ノブ・取っ手を取り付ける対象となる面あるいは面取りの対象となる面７７を表示する。そして、取付け部分若しくは面取り部分に「ア」〜「オ」の符号を付している。表示画面中央には、各部分についてノブ等の種類及び面取りの有無を入力するための入力欄７８を表示する。表示画面の右には、部品ファイル９４から読み出したデータ７９を表示する。
【００４８】
・ステップ１１９：顧客は、各部分について所望するノブ等及び面取りの有無を選択し、入力する。例えば、「ア」の扉に「取っ手ｅ」を取り付けかつ面取りをしたい場合は、入力欄７８の「ア」の欄に「ｅ」及び「有」を入力し、「イ」の引出しに「ノブｂ」を取り付けかつ面取りをしたい場合は、入力欄７８の「イ」の欄に「ｂ」及び「有」を入力する。全て入力し終えたならば、「次へ進む」の選択ボタンをクリックする。
【００４９】
・ステップ１２０：受注業務サーバ１２は、入力された部品データを作業ファイル９１に保存する。次に、受注業務サーバ１２は、色ファイル９５を読み出し、受注サイト１５に表示する。図１４は、本ステップに関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。例えば「各部品の色を選択してください」のメッセージ８０を表示し、色の指定対象となる部分を含む表示８１を行う。色の指定対象となる部分には「ア」〜「カ」の符号を付している。さらに、各部分について色を入力するための入力欄８２を表示する。表示画面の右端には、色ファイル９５から読み出したデータ８３を表示する。
【００５０】
・ステップ１２１：顧客は、各部分について所望する色を選択し、入力する。例えば、「ア」の扉の板の色と取っ手の色をそれぞれ色データ８３の中から選択する。全て入力し終えたならば、「次へ進む」の選択ボタンをクリックする。
【００５１】
・ステップ１２２：受注業務サーバ１２は、入力された色データを作業ファイル９１に保存する。次に、受注業務サーバ１２は、作業ファイル９１に保存された基本モデルデータ（「モデル２」のデータ）及び各部分属性データ（寸法データ、区画データ、開閉方式データ、仕切りデータ、部品データ、色データ等）に基づいて、収納ボックスの完成品を受注サイト１５に表示する。図１５は、本ステップに関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。例えば「完成品を確認してください」のメッセージ８４を表示し、完成品の斜視外観図８５を表示する。完成品の表示は、家具仕様についての最終的な確認を求めるためであるので、外観図を適宜回転させて全ての面を見せるようにしたり、開閉部分をクリックすると扉や引き出しが開くようにしたり、開閉部分内部の仕切りを表示したりする機構を組み込んでもよい。
さらに、受注業務サーバ１２は、完成品についての見積もり金額を算出する。例えば、各基本モデルについての価格及び各部分属性の各選択肢についての価格を記憶した見積もり用ファイル（図示せず）を予め作成し、データベース１７に格納しておき、受注業務サーバ１２は作業ファイル９１に保存された基本モデルデータ及び各部分属性データに基づいて、見積もり用ファイルを参照することにより完成品に含まれる全要素の価格を合計し見積もり金額を算出する。さらに、税金及び送料を加算する場合もある。受注業務サーバ１２は、算出した見積もり金額８６を受注サイト１５に表示する。
さらに、受注業務サーバ１２は、この完成品を注文するか否かの決定を顧客に要求する。例えば、「注文する」及び「注文しない」の各選択ボタン８７、８８を表示していずれかを選択するように求める。
【００５２】
・ステップ１２３：顧客は、注文する場合は「注文する」の選択ボタン８７をクリックする。これにより注文承認データが受注業務サーバ１２へ送信される。注文しない場合は「注文しない」の選択ボタン８８をクリックする。これにより注文拒否データが受注業務サーバ１２へ送信される。尚、「前に戻る」の選択ボタン８９により前述のステップに戻って操作をやり直すこともできる。
【００５３】
・ステップ１２４：受注業務サーバ１２は、注文承認データを受信した場合、続いて受注サイト１５に支払方法及び発送方法の選択を要求する表示と、それらについての最終確認を求める表示を行う（図示せず）。
注文拒否データを受信した場合は、処理を終了する。他の実施例として、注文拒否データを受信した場合、完成品データを一定期間保存しておくか否かを確認するメッセージを表示し、顧客が一定期間保存することを選択した場合は、データベース１７の注文保留ファイル（図示せず）に完成品データを顧客情報（氏名、ＩＤ番号等）と共に保存してもよい。これにより、顧客が後日再び受注サイト１５にアクセスし同じ内容で注文しようとする場合に、即座に完成品データを取り出すことができる。
【００５４】
・ステップ１２５：支払方法の選択は、クレジットカード、振込、代引き等を選択する。発送方法の選択は、発送先住所、連絡先、受取日時の指定等を行う。これらの入力データの中には、通常、顧客の個人情報（氏名、住所等）も含まれる。要求されたデータを入力した後、入力内容を確認し、最終的な確認データを入力する。
【００５５】
・ステップ１２６：受注業務サーバ１２は、支払方法及び発送方法に関するデータ並びに最終的な確認データを受信したならば、作業ファイル９１に保存された家具仕様データ（基本モデルデータ及び各部分属性データ）と、注文関連データ（支払・発送方法及び顧客個人情報等）とを受注ファイル９６に記憶する。受注ファイル９６には、注文が確定した件に関するデータが保管される。
【００５６】
・ステップ１２７：例えば、クレジットカードや振込による支払が行われ、その入金データが受注業務サーバ１２に入力されると、受注業務サーバ１２は、受注ファイル９６に保管された家具仕様データを、製造部門の管理サーバ等へ転送する。製造部門では家具仕様データに基づいて家具が製造される。また、受注業務サーバ１２は、受注ファイル９６に保管された注文関連データを発送部門の管理サーバ等へ転送する。発送部門では注文関連データに基づいて製造された家具の発送を行う。
【００５７】
・ステップ１２８：受注業務サーバ１２は、受注ファイル９６に記憶されたデータに基づいてその顧客の注文実績データを作成し、顧客ファイル９７に保管する。
【００５８】
以上述べた受注業務サーバ１２により実行される本システムの処理フローは、一例であり、本システムの特徴的処理を含みかつ細部の処理を変更した種々のバリエーションが可能である。
例えば、上記ステップ１１８〜１２１で指定する家具の部分属性は、例示したもの以外にも無数に挙げられる。面取りについては、各部品の面取りに限られず家具全体における角の面取りを行うか否かも指定できる。扉については、蝶番のデザインも指定できる。また、扉や引出しの前面の材質（ガラス、プラスチック、木、金属等）やデザイン（模様、浮き彫り、凹凸等を含む）を指定できる。
【００５９】
【発明の効果】
本発明による家具受注システムによれば、受注サイト及び通信ネットワークを介して顧客端末が受注業務サーバとの間で情報伝送することにより家具を注文することができる。受注業務サーバ側では、家具毎に複数の基本モデルのデータを用意し、かつ各基本モデルの複数の部分属性について複数の選択肢のデータを豊富に用意しており、顧客は顧客端末から受注サイトにアクセスしてこれらの基本モデルや選択肢を選択することにより所望する家具の仕様を決定する。
【００６０】
特に、基本モデルの寸法データについては、顧客端末からの入力データにより決定されることが極めて有用である。これにより、従来のように設置空間に設置できる寸法の既製の家具を探す労力が省かれ、家具を設置空間に隙間無く適合させることが実現される。従って、本発明では、寸法を優先して家具を決定する必要がない。
【００６１】
また、多様な部分属性について顧客の目的に沿って選択できる自由度が極めて大きいので、従来のように目的とする用途や機能又は好みに適した既製の家具を探す労力が省かれ、また目的のものが見つからずに妥協するということがない。
【００６２】
さらに、家具仕様の決定において、極めて多様な選択肢が用意され、組合せの自由度が大きいにも拘わらず、受注サイトの画面上の案内ないし指示に従って顧客端末において簡単な操作を行うことにより効率的に目的とする仕様を決定することができる。顧客は、複雑な仕様を説明するために図面を作成したり口頭で説明したりする煩わしさがない。
【００６３】
以上の通り、本発明により顧客が希望通りの家具を自由にかつ容易に設計することができる家具受注システムが実現される。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明による家具受注システムの実施形態を概略的かつ模式的に示した構成図である。
【図２】図１のデータベース１７を構成する種々のデータファイル９１〜９７を模式的に示した図である。
【図３】本発明における受注業務サーバ１２の処理フローの一例を、顧客端末２０での処理フローと関連させて示した概略的な流れ図である。
【図４】図３の続きの流れ図である。
【図５】図３のステップ１０２に関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。
【図６】図３のステップ１０４に関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。
【図７】図３のステップ１０６に関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。
【図８】図３のステップ１０８に関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。
【図９】図３のステップ１１０に関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。
【図１０】図３のステップ１１２に関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。
【図１１】図３のステップ１１４に関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。
【図１２】図３のステップ１１６に関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。
【図１３】図３のステップ１１８に関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。
【図１４】図３のステップ１２０に関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。
【図１５】図３のステップ１２２に関連する受注サイト１５の表示画面例を示す。
【符号の説明】
１０　家具受注システム
１２　受注業務サーバ
１２ａ　受注業務サーバ制御部
１２ｂ　受注業務サーバ主記憶部
１２ｃ　受注業務サーバ表示部
１２ｄ　受注業務サーバ入力部
１３　受注機能
１４　ウェブサーバ
１５　受注サイト
１６　データベースサーバ
１７　データベース
２０　顧客端末
２２　顧客端末制御部
２３　ブラウザ機能
２４　顧客端末通信部
２５　顧客端末主記憶部
２６　顧客端末補助記憶部
２７　顧客端末表示部
２８　顧客端末入力部
３０　通信ネットワーク[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a processing system for ordering and selling furniture via a communication network.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art At present, electronic commerce via a communication network such as the Internet has become widespread, and various products have been ordered and sold. An electronic commerce system for handling furniture is disclosed in, for example, JP-A-2002-41881. The gazette discloses a system in which information of a plurality of ready-made office furniture products of a plurality of furniture manufacturers is posted on a website, and a user terminal accessing the website selects and orders the posted furniture products. ing.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
However, since the furniture item occupies a large installation space, it is usually necessary to measure the dimensions of the space to be installed when purchasing the furniture, and to search for furniture that fits in the space. Although the above network selling is convenient, it is a system that only sells off-the-shelf products, so if you do not have furniture of the right size, you will have to compromise on something close to the size even if there is some gap. Absent. Even if you like a design or function, you end up giving priority to “dimensions”.
[0004]
In addition, it is unlikely that you can find the furniture you want with detailed specifications. For example, in the case of a storage box, in addition to dimensions of width, depth, height, there are countless combinations of layout, size, number of drawers and doors provided on the front surface, or design of color and handle, etc. You get it, but there are only a few options available off the shelf.
[0005]
Such a problem that the customer cannot purchase furniture of a specification that the customer truly desires is not limited to the above-described network sales, and is the same even when visiting an actual furniture store. When visiting an actual furniture store, it is possible for the customer to tell the furniture store's staff the specifications of the furniture they want, so that they can search for it.For example, as detailed in the storage box example above, Expressing a specification is very difficult and cumbersome to draw on a drawing or to convey verbally, and often it is difficult to convey intentions.
[0006]
In view of the above situation, an object of the present invention is to provide a furniture order receiving system using a communication network that allows a customer to purchase furniture with desired specifications.
[0007]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object, the present invention provides the following configurations.
(1) The furniture order receiving system according to claim 1 includes an order receiving server for transmitting information to and from a customer terminal to receive an order for furniture via a communication network, wherein the order receiving server includes:
Means for building and controlling an order receiving site accessed from the customer terminal via the communication network,
A basic model file for storing a plurality of basic models for one piece of furniture,
One or more partial attribute files storing a plurality of options for each of one or more partial attributes of the basic model;
The plurality of basic models read from the basic model file are displayed on the order receiving site, an input request for selecting any one of the basic models is displayed, and the selection data of the basic model selected in response to the request is displayed to the customer. Means for receiving from the terminal,
Means for displaying an input request for dimension data for the selected basic model on the order receiving site, and receiving dimension data input in response to the request from the customer terminal;
A plurality of options for the partial attributes read from the partial attribute file for the selected basic model are displayed on the order receiving site, and an input request for selecting one of the options is displayed. Means for receiving selection data of the option from the customer terminal,
Based on the received basic model selection data, the received dimension data and the received partial attribute option selection data, display the completed furniture product on the order receiving site and display an input request for order approval. Means for receiving, from the customer terminal, order approval data input in response thereto.
[0008]
(2) The furniture order receiving system according to claim 2 is the system according to claim 1, wherein the order receiving server comprises:
An estimation file storing a price for each of the basic models and a price for each option of the partial attribute,
Means for calculating an estimated price for the finished product of the furniture based on the received selection data of the basic model and the received selection data of the option of the partial attribute, and displaying the estimated price on the order receiving site. .
[0009]
(3) The furniture order receiving system according to claim 3 is the system according to claim 1 or 2, wherein the order receiving business server further comprises:
When the partial attribute is an opening / closing method, prior to displaying a plurality of options for the opening / closing method on the order receiving site,
The surface on which the open / close portion of the basic model is provided is displayed on the order receiving site, and an input request for the number of divisions for dividing the length and width into basic units is displayed, and the division number data input in response to the request is displayed. Means for receiving from the customer terminal;
According to the input division number data, a division line is displayed on a surface on which the opening / closing portion is provided, and a request for inputting division data of the opening / closing portion along the division line is displayed. Means for receiving from the customer terminal,
An open / close portion is displayed according to the section data, and a plurality of options for the open / close method are displayed on the order receiving site.
[0010]
(4) The furniture order receiving method according to claim 4 is executed by an order receiving business server that transmits information to and from a customer terminal to receive an order for furniture via a communication network.
Constructing an order receiving site accessed from the customer terminal via the communication network;
Providing a basic model file storing a plurality of basic models for one piece of furniture;
Providing one or more partial attribute files storing a plurality of options for each of one or more partial attributes of the basic model;
The plurality of basic models read from the basic model file are displayed on the order receiving site, an input request for selecting any one of the basic models is displayed, and the selection data of the basic model selected in response to the request is displayed to the customer. Receiving from the terminal;
Displaying an input request for dimension data for the selected basic model on the order receiving site, and receiving dimension data input in response to the request from the customer terminal;
A plurality of options for the partial attributes read from the partial attribute file for the selected basic model are displayed on the order receiving site, and an input request for selecting one of the options is displayed. Receiving the selection data of the option from the customer terminal,
Based on the received basic model selection data, the received dimension data and the received partial attribute option selection data, display the completed furniture product on the order receiving site and display an input request for order approval. Receiving the order approval data entered in response to the order from the customer terminal.
[0011]
(5) In the furniture order receiving method according to a fifth aspect, in the method according to the fourth aspect, the order receiving business server comprises:
Providing an estimation file storing prices for each of the basic models and prices for each of the options of the partial attribute,
Calculating an estimated amount for the finished product of the furniture based on the received selection data of the basic model and the received selection data of the partial attribute option, and displaying the estimated amount on the order receiving site. .
[0012]
(6) The furniture order receiving method according to claim 6 is the method according to claim 4 or 5, wherein the order receiving server further comprises:
When the partial attribute is an opening / closing method, prior to displaying a plurality of options for the opening / closing method on the order receiving site,
The surface on which the open / close portion of the basic model is provided is displayed on the order receiving site, and an input request for the number of divisions for dividing the length and width into basic units is displayed, and the division number data input in response to the request is displayed. Receiving from the customer terminal;
According to the input division number data, a division line is displayed on a surface on which the opening / closing portion is provided, and a request for inputting division data of the opening / closing portion along the division line is displayed. Receiving from a customer terminal, displaying an open / close portion according to the section data, and displaying a plurality of options for the open / close method on the order receiving site.
[0013]
(7) The furniture order receiving program according to claim 7 is provided for an order receiving business server that transmits information to and from a customer terminal in order to receive an order for furniture via a communication network.
A function of building and controlling an order receiving site accessed from the customer terminal via the communication network,
A function of providing a basic model file for storing a plurality of basic models for one piece of furniture,
A function of providing one or more partial attribute files storing a plurality of options for each of one or more partial attributes of the basic model;
The plurality of basic models read from the basic model file are displayed on the order receiving site, an input request for selecting any one of the basic models is displayed, and the selection data of the basic model selected in response to the request is displayed to the customer. Function to receive from the terminal,
A function of displaying an input request for dimension data on the selected basic model on the order receiving site, and receiving dimension data input in response to the request from the customer terminal,
A plurality of options for the partial attributes read from the partial attribute file for the selected basic model are displayed on the order receiving site, and an input request for selecting one of the options is displayed. A function of receiving selection data of the selected option from the customer terminal,
Based on the received basic model selection data, the received dimension data and the received partial attribute option selection data, display the completed furniture product on the order receiving site and display an input request for order approval. Receiving the order approval data input in response to the request from the customer terminal.
[0014]
(8) The furniture order receiving program according to claim 8 is the program according to claim 7, wherein:
A function of providing an estimation file storing the price for each of the basic models and the price for each option of the partial attribute,
A function of calculating an estimated amount of the finished product of the furniture based on the received selection data of the basic model and the received selection data of the option of the partial attribute, and displaying the estimated amount on the order receiving site. Let it.
[0015]
(9) The furniture order receiving program according to claim 9 is the program according to claim 7 or 8, further comprising:
When the partial attribute is an opening / closing method, prior to displaying a plurality of options for the opening / closing method on the order receiving site,
The surface on which the open / close portion of the basic model is provided is displayed on the order receiving site, and an input request for the number of divisions for dividing the length and width into basic units is displayed, and the division number data input in response to the request is displayed. Function to receive from customer terminal,
According to the input division number data, a division line is displayed on a surface on which the opening / closing portion is provided, and a request for inputting division data of the opening / closing portion along the division line is displayed. The function to receive from the customer terminal is realized,
An open / close portion is displayed according to the section data, and a plurality of options for the open / close method are displayed on the order receiving site.
[0016]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a configuration diagram schematically and schematically showing an embodiment of a furniture order receiving system according to the present invention. The furniture order receiving system 10 includes one or a plurality of servers realizing the functions of the present invention. In the implementation of one or more servers, one or more computers and their peripheral devices are used, and a central processing unit (CPU) of the computer executes a program stored in a main storage device such as a memory element. The function as a server is realized.
[0017]
The order receiving business server 12 is an application server that realizes main functions of the present system and controls another server. In the order receiving business server 12, the function 13 relating to furniture order is realized by the control unit 12a mainly composed of the CPU executing the program stored in the main storage unit 12b composed of a memory. It has a display unit 12c including a display device for maintenance operation and the like, an input unit 12d including an input device such as a keyboard, and the like.
[0018]
The web server 10 has a function of constructing and managing an order receiving site 15 which is a website, and performing data distribution and data reception via the order receiving site 15 via a communication network such as the Internet or broadband. Specifically, the web server 10 displays various information for ordering furniture on the order receiving site 15 under the control of the order receiving business server 12 and communicates with the customer terminal 20 that has accessed the order receiving site 15. Send and receive data on furniture orders. That is, the web server 10 transmits the data passed from the order receiving server 12 to the customer terminal 20 via the order receiving site 15, receives the data transmitted from the customer terminal 20 via the order receiving site 15, and sends the data to the order receiving server 12. Have passed.
[0019]
The database server 16 has a function of constructing and managing the database 17 under the control of the order receiving server 12. The database 17 is constructed in an appropriate auxiliary storage device to store various information related to the present system, and includes a plurality of data files described later. The database server 16 creates, saves, and updates these data files under the control of the order receiving business server 12.
[0020]
The illustrated configuration of the server is an example, and other configurations are possible as long as the configuration realizes the functions of the present invention described below. For example, the order receiving business server may include a function of a web server. Further, it may include various known servers normally used for network processing.
[0021]
The customer terminal 20 is a computer in which a control unit 22 mainly including a CPU executes a program stored in a main storage unit 25 including a memory. For example, a personal computer is preferable, but a mobile phone or a PDA that can access a website is also included. The customer terminal 20 includes a communication unit 24 having a communication function such as a modem, a terminal adapter, and a router for connecting to a communication network such as the Internet or broadband. Further, the customer terminal 20 includes a display unit 27 including a display device, and a browser function 23 for displaying the screen of the order receiving site 15 on the display device. In addition, an input unit 28 including an input device such as a keyboard, a mouse, and an input button for inputting data in accordance with a displayed instruction on the screen of the order receiving site 15 is provided. The auxiliary storage unit 26 includes the auxiliary storage device.
[0022]
FIG. 2 is a diagram schematically showing various data files 91 to 97 constituting the database 17 of FIG. The data files 91 to 97 are files for storing information data such as character data, table data, and / or image data. Note that these data files 91 to 97 are examples, and the present invention is not limited to these. The work file 91 is accessed for furniture order from the customer terminal 20 in the furniture order processing flow described later, and data is exchanged between the customer terminal 20 and the order receiving server 12 several times. Is a temporary file used to store intermediate data until the file is determined.
[0023]
The basic model file 92 is a file that stores a basic model of furniture to be sold. The types of furniture to be sold include, for example, any furniture regardless of whether it is for business use or not, such as a "storage box", a "desk", a "locker", a "bookcase". A plurality of basic models are prepared for each piece of furniture. The “basic model” is a type consisting only of a skeleton that does not include a partial attribute of the furniture. The term “skeleton only” means that a surface member (a flat plate, a curved plate, etc.) and / or a line member (a square bar, a round bar, etc.) is a component, and only the combination of these components and the type of connection between the components are determined. (See the example shown in FIG. 5 described later). The “partial attribute” of furniture includes, for example, the following elements, but is not limited thereto.
(1) Dimensions such as width, depth, and height
(2) Position, size and opening / closing method of opening / closing part
(3) Shape and color of parts such as knobs and handles
(4) Beveling of the door
(5) Color of each part
(6) Types of materials such as wood, steel, plastic, etc.
Among the above partial attributes, at least the “dimension” of (1) is a necessary partial attribute for manufacturing furniture. In this system, it is an important feature that the customer can specifically determine the dimensions. One. Other partial attributes can be arbitrarily selected from a plurality of options or fixed to one type. However, in view of the object of the present invention, by providing abundant options for each of as many sub-attributes as possible, it is possible to select from these options, thereby providing furniture that almost completely meets customer needs. Needless to say, it is preferable to do so.
[0024]
The type of furniture and the shape of the “basic model” in one piece of furniture are not particularly limited. However, in this system, it is preferable to target relatively practical or functional furniture, and the basic model is also a rectangular solid or a cube. A type close to is preferred.
[0025]
The data files 93 to 95 are examples of files storing options for each partial attribute. The opening / closing method file 93 stores a plurality of opening / closing methods for an opening / closing portion provided on the front of the furniture. The part file 94 stores knobs, handles, and the like. The color file 95 stores color types.
[0026]
The data stored in the data files 92 to 95 is appropriately read out by the database server 16 operated under the control of the order receiving business server 12, and a part of the data is written in the work file 91.
[0027]
The order file 96 is a file for storing the determined order contents when furniture to be ordered by the customer is determined and the order is determined. A production instruction to the production department is issued based on the data of the order file 96.
[0028]
The customer file 97 is a file for storing customer information having an order record. By recording the customer's order details, shipping method, payment method, etc., it is possible to simplify the customer's data input at the time of the next order or to use it for DM delivery.
[0029]
FIGS. 3 and 4 are schematic flow charts showing an example of the processing flow of the order receiving business server 12 according to the present invention in relation to the processing flow at the customer terminal 20. Note that the processing in the web server 14 and the database server 16 is performed under the control of the order receiving business server 12, and will be described as the processing of the order receiving business server 12. Hereinafter, each step will be described. In the description, reference is made to the reference numerals in FIGS.
[0030]
Step 101: For example, a customer who wants to order a storage box accesses the order receiving site 15 from the customer terminal 20 via the communication network 50.
[0031]
Step 102: The order receiving business server 12 reads the basic model file 92 of the database 17 and displays it on the order receiving site 15. FIG. 5 shows a display screen example of the order receiving site 15 related to this step. On the display screen, first, selection buttons 51 related to furniture type options (“desk”, “storage box”, “locker”, “bookshelf”) are displayed. For example, selection data is input by clicking a desired furniture type selection button on the customer terminal 20 with a mouse or the like, and is transmitted from the customer terminal 20 to the order receiving server 12. All data input according to the instructions on the screen at the customer terminal 20 is transmitted to the order receiving server 12 via the order receiving site 15. The same applies to the following steps.
In the example of FIG. 5, the “storage box” has already been selected (indicated by being surrounded by a solid line), and in response to this selection, the order receiving business server 12 sets the basic model 54 for the “storage box” to the order receiving site 15. Displayed to In the example of FIG. 5, four basic models “model 1” to “model 4” are displayed. As described above, each of these basic models only shows the skeleton of the storage box, and the positional relationship and the like of the flat plate or the square bar constituting each part is slightly different for each model. Further, on the display screen, for example, a message 52 of "Please select a basic model" is also displayed, requesting the customer to input.
[0032]
Step 103: The customer selects one of the basic models according to the intended use or preference. At the time of selection, the display of any one of the selection buttons 53 of “model 1” to “model 4” is clicked on the customer terminal 20. For example, after selecting “Model 2”, when confirming, the user clicks a selection button displayed as “Continue”. By these input operations, the selection data and the confirmation data of the basic model are transmitted to the order receiving business server 12. In this example, when the user clicks the “next” selection button, the confirmed data indicating “confirmed” is transmitted to the order receiving server 12. The same applies to the following steps.
[0033]
Step 104: The order receiving business server 12 temporarily stores data (image data and the like) indicating the basic model of the selected “model 2” in the new work file 91. Subsequently, the basic model of the model 2 is displayed on the order receiving site 15 for confirmation, and at the same time, an input of a dimension of an installation space in which furniture is to be installed is requested. FIG. 6 shows a display screen example of the order receiving site 15 related to this step. On the display screen, for example, an input field 56 for the width, depth, and height of the installation space is displayed together with a message 55 of “Please enter the dimensions of the installation space”.
[0034]
Step 105: After confirming the basic model displayed on the screen, the customer inputs the measured width, depth and height of the installation space using the keyboard of the customer terminal 20 or the like. Thus, according to the present invention, the customer can freely determine the dimensions of the furniture according to the installation space. Thus, the size of the furniture can be completely matched to the installation space. The input dimension data is transmitted to the order receiving server 12.
[0035]
Step 106: The order receiving business server 12 stores the received dimension data of the installation space in the work file 91. Thus, the work file 91 is updated each time new data is added. Subsequently, the basic model and the width, depth, and height of the installation space are displayed on the order receiving site 15 for confirmation. FIG. 7 shows an example of a display screen of the order receiving site 15 related to this step. On the display screen, for example, a message 57 "Please check the size and shape of the installation space" is also displayed.
[0036]
Step 107: The customer confirms the dimensions of the basic model and the installation space displayed on the screen, and if that is the case, clicks the “Next” selection button. If it is desired to change the selection of the basic model or the input of the dimensions of the installation space, click the "Return to Previous" selection button and repeat the above operation. The same applies to the following steps.
[0037]
Step 108: The order receiving business server 12 saves confirmed data on the basic model and the dimensions of the installation space in the work file 91. Next, the order receiving business server 12 requests the input of the number of divisions for dividing the vertical and horizontal into desired units on the surface on which the furniture opening / closing portion (drawer, door, etc.) is provided. FIG. 8 shows a display screen example of the order receiving site 15 related to this step. The example of FIG. 8 shows a case where an opening / closing portion is provided on the front of the storage box. A rectangle 60 representing the front is displayed, and columns 61 and 62 for inputting the numbers of vertical and horizontal divisions are displayed. Please enter the number of divisions. "Message 59 is displayed.
As another embodiment, before this step, a step of selecting a surface on which the opening / closing portion is provided (a case where the opening / closing portion is provided not only on the front surface but also on both the front and back surfaces or a side surface) may be added.
[0038]
Step 109: The customer inputs the number of vertical and horizontal divisions from the customer terminal 20 ("5" and "4" in the example of FIG. 8). The input division number data is transmitted to the order receiving business server 12. Upon receiving the division number data, the order receiving business server 12 performs a display 63 indicating a division line by a dotted line as shown on the right side of the screen in FIG. One division unit surrounded by the division line is a basic unit for determining the size and position of the open / close portion in a later step. Therefore, for example, when a large number of relatively small drawers are to be provided, it is preferable to make the basic unit smaller, that is, to increase the number of divisions. The customer confirms the split state displayed on the screen, and if that is the case, clicks the “Next” selection button.
[0039]
Step 110: The order receiving business server 12 saves the input division number data in the work file 91. Next, the order receiving business server 12 requests input of the section of the opening / closing part. FIG. 9 shows an example of a display screen of the order receiving site 15 related to this step. In accordance with the number of divisions determined in the above steps 108 and 109, a surface 65 on which an opening / closing portion is indicated by a dotted line is displayed, for example, a message 64 of "Please input a section of the opening / closing portion" is displayed. The section is determined by dividing the surface 65 along the dividing line, and one open / close portion (door, drawer, etc.) is formed in one section. In some cases, the customer may want to try and compare several partitioning methods, so that a plurality of planes such as “candidate 1” and “candidate 2” may be displayed as shown.
[0040]
Step 111: The customer uses the mouse of the customer terminal 20, for example, to specify a section by dragging along a dividing line so as to form a section of a desired position and size. The designated dividing line is displayed as a thick line (or another color) as shown in FIG. 9, for example. The portion indicated by the thick line is the boundary with the adjacent opening / closing portion. For example, a boundary between a drawer and a drawer or a boundary between a drawer and a door. In this way, the customer can freely determine the section of the opening / closing portion along the dividing line. Then, the customer can try several different division methods such as “candidate 1” and “candidate 2” and then select a desired division method. In FIG. 9, “candidate 1” is selected (indicated by surrounding it with a solid line). If you want to confirm, click the “Next” selection button.
[0041]
Step 112: The order receiving business server 12 saves the input section data of the open / close portion in the work file 91. It is preferable to temporarily store not only “candidate 1” but also the partitioning method of “candidate 2”. This is because it is possible to change the partitioning method in a subsequent step and re-design. Next, the order receiving business server 12 reads the opening / closing method file 93 and displays it on the order receiving site 15. FIG. 10 shows a display screen example of the order receiving site 15 related to this step. For example, a message 67 "Please select the opening and closing method" is displayed, and on the left of the display screen, a perspective view of the storage box with open / closed parts indicated by bold lines is displayed according to the division method determined in steps 110 and 111 above. I do. Each opening / closing portion in this perspective view is denoted by reference numeral 68 of “A” to “O”. In the center of the display screen, an input field 69 for inputting an opening / closing method for each opening / closing portion is displayed. On the right side of the display screen, data 70 read from the opening / closing method file 93 is displayed. Opening and closing methods include, but are not limited to, left or right door opening, upper or lower door opening, drawer, double door opening, and the like as shown in the figure. An option of not providing a door or the like is also possible. As an example, when the opening / closing method is selected, when the order receiving business server 12 determines that it is impossible to attach the door to both sides or draw out due to structural restrictions depending on the size of the opening / closing part, Then, a warning message to that effect is displayed to prompt reselection. Reference data for this determination is stored in the database 17 in advance.
[0042]
Step 113: The customer selects and inputs a desired opening / closing method for each of the opening / closing portions. For example, if the part "A" is to be a left-opening door, enter "a" in the input field 69, and if you want the part "I" to be a drawer, enter "e" in the input field 69. . When all settings are completed, click the “Next” selection button.
[0043]
Step 114: The order receiving business server 12 saves the input opening / closing method data in the work file 91. Subsequently, a confirmation request of the open / close mode of the open / close portion is displayed on the order receiving site 15 based on the stored section data and open / close mode data of the open / close portion. FIG. 11 shows a display screen example of the order receiving site 15 related to this step. For example, a message 71 of "Please confirm the opening and closing method" is displayed, and a state 72 in which the door is opened or the drawer is drawn out according to the opening and closing method is displayed.
[0044]
Step 115: The customer confirms the basic model and the dimensions of the installation space displayed on the screen, and if that is the case, clicks the “Next” selection button. Here, if the customer wants to stop the division method of “candidate 1” and change to “candidate 2”, the user selects the “candidate 2” selection button surrounded by a dotted line in the upper right of FIG. Returning to step 112 (FIG. 10), the open / close method can be selected for the partition method of “candidate 2”.
[0045]
Step 116: The order receiving business server 12 saves the confirmed data on the opening / closing method in the work file 91. Next, the order receiving business server 12 displays on the order receiving site 15 a request for setting a partition for an open / close portion. FIG. 12 shows a display screen example of the order receiving site 15 related to this step. For example, a message 73 "Enter a partition for the open / close portion" is displayed, and an open / close portion where a partition can be provided is displayed. As shown in the figure, a dotted line 75 indicating the position of the partition is displayed on the open / close portion of the left-opening door. The number of partitions can also be selected, and an input field 74 for inputting the number of partitions is displayed.
[0046]
Step 117: The customer inputs a desired number in the input field 74 for the number of partitions displayed on the screen. If no partition is required, "0" may be input. When a numerical value is entered in the input field 74, a corresponding number of dotted lines 75 are displayed in the open / close portion. Further, the position of the partition can be set by moving the dotted line 75 up and down as indicated by an arrow using a mouse or the like. Although the illustrated example is an opening / closing portion having a door, a partition can be similarly set in an opening / closing portion or a drawer without a door. As an example, when the order receiving business server 12 determines that the number or position of the input partitions cannot be attached due to structural restrictions, a warning message to that effect is displayed, and the input is performed again. Try to encourage. Reference data for this determination is stored in the database 17 in advance. Thus, the number and position of the partitions are input on the screen, and if that is the case, click “Next”.
[0047]
Step 118: The order receiving business server 12 saves the input partition data in the work file 91. Next, the order receiving business server 12 reads out the component file 94 and displays it on the order receiving site 15. FIG. 13 shows a display screen example of the order receiving site 15 related to this step. For example, a message 76 of "Please select the type of knob / handle and the presence / absence of chamfering" is displayed, and the surface to which the knob / handle is to be attached or the surface 77 to be chamfered is displayed. In addition, reference numerals “A” to “O” are given to the mounting portion or the chamfered portion. In the center of the display screen, an input field 78 for inputting the type of knob or the like and the presence or absence of chamfering for each part is displayed. On the right side of the display screen, data 79 read from the component file 94 is displayed.
[0048]
Step 119: The customer selects and inputs a desired knob or the like and the presence or absence of chamfering for each part. For example, if you want to attach “handle e” to the door of “a” and chamfer it, enter “e” and “yes” in the column of “a” in the input box 78, and enter “knob” in the drawer of “a”. When attaching "b" and chamfering, "b" and "Yes" are entered in the column "A" of the input column 78. When all entries have been made, click the "Next" selection button.
[0049]
Step 120: The order receiving business server 12 saves the input component data in the work file 91. Next, the order receiving business server 12 reads out the color file 95 and displays it on the order receiving site 15. FIG. 14 shows a display screen example of the order receiving site 15 related to this step. For example, a message 80 of “Please select the color of each component” is displayed, and a display 81 including a part to be designated as a color is performed. Parts designated as colors are denoted by reference numerals "A" to "F". Further, an input field 82 for inputting a color for each part is displayed. At the right end of the display screen, data 83 read from the color file 95 is displayed.
[0050]
Step 121: The customer selects and inputs a desired color for each part. For example, the color of the door plate of “A” and the color of the handle are respectively selected from the color data 83. When all entries have been made, click the "Next" selection button.
[0051]
Step 122: The order receiving business server 12 saves the input color data in the work file 91. Next, the order receiving business server 12 sends the basic model data (“model 2” data) and each partial attribute data (dimension data, section data, opening / closing method data, partition data, part data, color Based on the data, the completed product of the storage box is displayed on the order receiving site 15. FIG. 15 shows a display screen example of the order receiving site 15 related to this step. For example, a message 84 of "Please check the finished product" is displayed, and a perspective external view 85 of the finished product is displayed. Since the display of the finished product is for the final confirmation of the furniture specifications, the external view is rotated as appropriate to show all the surfaces, and the doors and drawers are opened by clicking the opening and closing part Alternatively, a mechanism for displaying a partition inside the opening / closing portion may be incorporated.
Further, the order receiving business server 12 calculates an estimated amount of money for the finished product. For example, an estimation file (not shown) storing the price for each basic model and the price for each option of each partial attribute is created in advance and stored in the database 17, and the order receiving business server 12 stores the work file 91 Based on the basic model data and each partial attribute data stored in the above, the price of all the elements included in the finished product is summed by referring to the estimation file to calculate the estimated amount. In addition, taxes and shipping charges may be added. The order receiving business server 12 displays the calculated estimated amount 86 on the order receiving site 15.
Further, the order receiving business server 12 requests the customer to determine whether or not to order the finished product. For example, selection buttons 87 and 88 for “order” and “do not order” are displayed and a request is made to select one of them.
[0052]
Step 123: The customer clicks the "order" selection button 87 to place an order. As a result, the order approval data is transmitted to the order receiving business server 12. If the order is not to be made, the user clicks the "do not order" selection button 88. Thereby, the order refusal data is transmitted to the order receiving business server 12. The operation can be performed again by returning to the above-mentioned step by using the selection button 89 of "return to previous".
[0053]
Step 124: When receiving the order approval data, the order receiving business server 12 subsequently performs a display requesting the order receiving site 15 to select a payment method and a shipping method, and a display requesting final confirmation of the payment method and the shipping method (illustrated). Zu).
If the order refusal data has been received, the process ends. As another embodiment, when order rejection data is received, a message is displayed to confirm whether to save the finished product data for a certain period of time. May be stored together with customer information (name, ID number, etc.) in an order hold file (not shown). Thereby, when the customer accesses the order receiving site 15 again at a later date and tries to place an order with the same content, the finished product data can be immediately taken out.
[0054]
Step 125: For selecting a payment method, a credit card, a transfer, a cash on delivery, and the like are selected. For the selection of the shipping method, designation of the shipping address, contact information, date and time of receipt, and the like are performed. These input data usually include customer personal information (name, address, etc.). After inputting the requested data, confirm the input contents and input the final confirmation data.
[0055]
Step 126: If the order receiving business server 12 receives the data regarding the payment method and the shipping method and the final confirmation data, it receives the furniture specification data (basic model data and each partial attribute data) stored in the work file 91. And order-related data (payment / shipping method, customer personal information, etc.) are stored in the order file 96. The order file 96 stores data relating to a confirmed order.
[0056]
Step 127: For example, when a payment is made by credit card or bank transfer and the payment data is input to the order receiving server 12, the order receiving server 12 sends the furniture specification data stored in the order receiving file 96 to the manufacturing department. To the management server or the like. In the manufacturing section, furniture is manufactured based on the furniture specification data. Further, the order receiving business server 12 transfers the order-related data stored in the order receiving file 96 to a management server or the like of the shipping department. The shipping department ships furniture manufactured based on the order-related data.
[0057]
Step 128: The order receiving business server 12 creates order result data of the customer based on the data stored in the order receiving file 96, and stores it in the customer file 97.
[0058]
The processing flow of the present system executed by the order receiving business server 12 described above is an example, and various variations including the characteristic processing of the present system and changing the detailed processing are possible.
For example, the partial attributes of the furniture specified in steps 118 to 121 are innumerable in addition to those illustrated. The chamfering is not limited to the chamfering of each part, and it can also be specified whether or not to perform corner chamfering on the entire furniture. For doors, a hinge design can also be specified. Also, the material (glass, plastic, wood, metal, etc.) and design (including patterns, reliefs, irregularities, etc.) of the front of the door or drawer can be specified.
[0059]
【The invention's effect】
According to the furniture order receiving system of the present invention, furniture can be ordered by a customer terminal transmitting information to an order receiving business server via an order receiving site and a communication network. The order receiving server prepares data for multiple basic models for each piece of furniture, and provides a wealth of data on multiple options for multiple partial attributes of each basic model. By accessing and selecting these basic models and options, a desired furniture specification is determined.
[0060]
In particular, it is extremely useful that the dimension data of the basic model is determined by input data from the customer terminal. As a result, the labor for searching for ready-made furniture that can be installed in the installation space as in the related art can be saved, and the furniture can be adapted to the installation space without any gap. Therefore, in the present invention, it is not necessary to determine furniture by giving priority to dimensions.
[0061]
In addition, since the degree of freedom to select various partial attributes according to the purpose of the customer is extremely large, the labor for searching for ready-made furniture suitable for the intended use, function, or preference as in the past can be omitted, and There is no compromise without finding anything.
[0062]
Furthermore, in deciding furniture specifications, even though extremely diverse options are prepared and the degree of freedom of combination is large, efficient operations can be performed efficiently at customer terminals according to guidance or instructions on the screen of the order receiving site. The target specification can be determined. Customers do not have to bother to create drawings or explain verbally to explain complex specifications.
[0063]
As described above, according to the present invention, a furniture order receiving system that allows a customer to freely and easily design furniture as desired is realized.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a configuration diagram schematically and schematically showing an embodiment of a furniture order receiving system according to the present invention.
FIG. 2 is a diagram schematically showing various data files 91 to 97 constituting the database 17 of FIG.
FIG. 3 is a schematic flowchart showing an example of a processing flow of an order receiving business server 12 according to the present invention in association with a processing flow at a customer terminal 20;
FIG. 4 is a flowchart continued from FIG. 3;
FIG. 5 shows an example of a display screen of the order receiving site 15 related to step 102 in FIG.
6 shows an example of a display screen of the order receiving site 15 related to step 104 in FIG.
7 shows an example of a display screen of the order receiving site 15 related to step 106 in FIG.
FIG. 8 shows an example of a display screen of the order receiving site 15 related to step 108 in FIG.
9 shows an example of a display screen of the order receiving site 15 related to step 110 in FIG.
FIG. 10 shows an example of a display screen of the order receiving site 15 related to step 112 in FIG.
11 shows an example of a display screen of the order receiving site 15 related to step 114 in FIG.
FIG. 12 shows an example of a display screen of the order receiving site 15 related to step 116 in FIG.
FIG. 13 shows an example of a display screen of the order receiving site 15 related to step 118 in FIG.
FIG. 14 shows an example of a display screen of the order receiving site 15 relating to step 120 in FIG.
FIG. 15 shows an example of a display screen of the order receiving site 15 related to step 122 of FIG.
[Explanation of symbols]
10. Furniture order system
12 Order receiving server
12a Order receiving business server control unit
12b Order receiving server main memory
12c Order receiving server display
12d Order business server input section
13 Order receiving function
14 Web server
15 Order receiving site
16 Database server
17 Database
20 customer terminals
22 Customer terminal control unit
23 Browser Function
24 Customer Terminal Communication Department
25 Customer terminal main storage
26 Customer terminal auxiliary storage
27 Customer terminal display
28 Customer terminal input section
30 Communication Network

Claims (9)

通信ネットワークを介して家具の注文を受け付けるべく顧客端末との間で情報伝送する受注業務サーバを有する家具受注システムにおいて、前記受注業務サーバが、
前記顧客端末から前記通信ネットワークを介してアクセスされる受注サイトを構築し制御する手段と、
一の家具についての複数の基本モデルを記憶する基本モデルファイルと、
前記基本モデルの１又は複数の部分属性の各々についての複数の選択肢を記憶する１又は複数の部分属性ファイルと、
前記基本モデルファイルから読み出した前記複数の基本モデルを前記受注サイトに表示すると共にいずれかの基本モデルの選択を求める入力要求を表示し、これに応じて選択された基本モデルの選択データを前記顧客端末から受信する手段と、
前記選択された基本モデルについての寸法データの入力要求を前記受注サイトに表示し、これに応じて入力された寸法データを前記顧客端末から受信する手段と、
前記選択された基本モデルについて前記部分属性ファイルから読み出した前記部分属性についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示すると共にいずれかの選択肢の選択を求める入力要求を表示し、これに応じて選択された選択肢の選択データを前記顧客端末から受信する手段と、
前記受信した基本モデルの選択データ、前記受信した寸法データ及び前記受信した部分属性の選択肢の選択データに基づいて前記家具の完成品を前記受注サイトに表示すると共に注文承認についての入力要求を表示し、これに応じて入力された注文承認データを前記顧客端末から受信する手段とを有することを特徴とする
家具受注システム。In a furniture order receiving system having an order receiving server for transmitting information to and from a customer terminal to receive an order for furniture via a communication network, the order receiving server includes:
Means for building and controlling an order receiving site accessed from the customer terminal via the communication network,
A basic model file for storing a plurality of basic models for one piece of furniture,
One or more partial attribute files storing a plurality of options for each of one or more partial attributes of the basic model;
The plurality of basic models read from the basic model file are displayed on the order receiving site, an input request for selecting any one of the basic models is displayed, and the selection data of the basic model selected in response to the request is displayed to the customer. Means for receiving from the terminal,
Means for displaying an input request for dimension data for the selected basic model on the order receiving site, and receiving dimension data input in response to the request from the customer terminal;
A plurality of options for the partial attributes read from the partial attribute file for the selected basic model are displayed on the order receiving site, and an input request for selecting one of the options is displayed. Means for receiving selection data of the option from the customer terminal,
Based on the received basic model selection data, the received dimension data and the received partial attribute option selection data, display the completed furniture product on the order receiving site and display an input request for order approval. Means for receiving, from the customer terminal, order approval data input in response thereto. 前記受注業務サーバが、
前記基本モデルの各々についての価格及び前記部分属性の各選択肢についての価格を記憶した見積もり用ファイルと、
前記受信した基本モデルの選択データ及び前記受信した部分属性の選択肢の選択データに基づいて前記家具の完成品についての見積もり金額を算出し、前記見積もり金額を前記受注サイトに表示する手段とをさらに有することを特徴とする
請求項１に記載の家具受注システム。The order receiving business server,
An estimation file storing a price for each of the basic models and a price for each option of the partial attribute,
Means for calculating an estimated amount for the finished product of the furniture based on the received selection data of the basic model and the received selection data of the option of the partial attribute, and displaying the estimated amount on the order receiving site. The furniture order receiving system according to claim 1, wherein: 前記受注業務サーバがさらに、
前記部分属性が開閉方式である場合に、前記開閉方式についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示するに先立って、
前記基本モデルの開閉部分を設ける面を前記受注サイトに表示すると共にその縦及び横を基本単位に分割するための分割数の入力要求を表示し、これに応じて入力された分割数データを前記顧客端末から受信する手段と、
前記入力された分割数データに従って前記開閉部分を設ける面に分割線を表示すると共にその分割線に沿った開閉部分の区画データの入力要求を表示し、これに応じて入力された区画データを前記顧客端末から受信する手段とを有し、
前記区画データに従って開閉部分を表示すると共に、前記開閉方式についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示することを特徴とする
請求項１又は２に記載の家具受注システム。The order receiving server further comprises:
When the partial attribute is an opening / closing method, prior to displaying a plurality of options for the opening / closing method on the order receiving site,
The surface on which the open / close portion of the basic model is provided is displayed on the order receiving site, and an input request for the number of divisions for dividing the length and width into basic units is displayed, and the division number data input in response to the request is displayed. Means for receiving from the customer terminal;
According to the input division number data, a division line is displayed on a surface on which the opening / closing portion is provided, and a request for inputting division data of the opening / closing portion along the division line is displayed. Means for receiving from the customer terminal,
The furniture order receiving system according to claim 1 or 2, wherein the open / close portion is displayed according to the section data, and a plurality of options for the open / close method are displayed on the order receiving site. 通信ネットワークを介して家具の注文を受け付けるべく顧客端末との間で情報伝送する受注業務サーバにより実行される家具受注方法において、前記受注業務サーバが、
前記顧客端末から前記通信ネットワークを介してアクセスされる受注サイトを構築するステップと、
一の家具についての複数の基本モデルを記憶する基本モデルファイルを設けるステップと、
前記基本モデルの１又は複数の部分属性の各々についての複数の選択肢を記憶する１又は複数の部分属性ファイルを設けるステップと、
前記基本モデルファイルから読み出した前記複数の基本モデルを前記受注サイトに表示すると共にいずれかの基本モデルの選択を求める入力要求を表示し、これに応じて選択された基本モデルの選択データを前記顧客端末から受信するステップと、
前記選択された基本モデルについての寸法データの入力要求を前記受注サイトに表示し、これに応じて入力された寸法データを前記顧客端末から受信するステップと、
前記選択された基本モデルについて前記部分属性ファイルから読み出した前記部分属性についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示すると共にいずれかの選択肢の選択を求める入力要求を表示し、これに応じて選択された選択肢の選択データを前記顧客端末から受信するステップと、
前記受信した基本モデルの選択データ、前記受信した寸法データ及び前記受信した部分属性の選択肢の選択データに基づいて前記家具の完成品を前記受注サイトに表示すると共に注文承認についての入力要求を表示し、これに応じて入力された注文承認データを前記顧客端末から受信するステップとを有することを特徴とする
家具受注方法。In a furniture order receiving method executed by an order receiving business server that transmits information to and from a customer terminal to receive an order for furniture via a communication network, the order receiving server includes:
Constructing an order receiving site accessed from the customer terminal via the communication network;
Providing a basic model file storing a plurality of basic models for one piece of furniture;
Providing one or more partial attribute files storing a plurality of options for each of one or more partial attributes of the basic model;
The plurality of basic models read from the basic model file are displayed on the order receiving site, an input request for selecting any one of the basic models is displayed, and the selection data of the basic model selected in response to the request is displayed to the customer. Receiving from the terminal;
Displaying an input request for dimension data for the selected basic model on the order receiving site, and receiving dimension data input in response to the request from the customer terminal;
A plurality of options for the partial attributes read from the partial attribute file for the selected basic model are displayed on the order receiving site, and an input request for selecting one of the options is displayed. Receiving the selection data of the option from the customer terminal,
Based on the received basic model selection data, the received dimension data and the received partial attribute option selection data, display the completed furniture product on the order receiving site and display an input request for order approval. Receiving the order approval data input in response to the order from the customer terminal. 前記受注業務サーバが、
前記基本モデルの各々についての価格及び前記部分属性の各選択肢についての価格を記憶した見積もり用ファイルを設けるステップと、
前記受信した基本モデルの選択データ及び前記受信した部分属性の選択肢の選択データに基づいて前記家具の完成品についての見積もり金額を算出し、前記見積もり金額を前記受注サイトに表示するステップとをさらに有することを特徴とする
請求項４に記載の家具受注方法。The order receiving business server,
Providing an estimation file storing prices for each of the basic models and prices for each of the options of the partial attribute,
Calculating an estimated amount for the finished product of the furniture based on the received selection data of the basic model and the received selection data of the partial attribute option, and displaying the estimated amount on the order receiving site. The furniture ordering method according to claim 4, characterized in that: 前記受注業務サーバがさらに、
前記部分属性が開閉方式である場合に、前記開閉方式についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示するに先立って、
前記基本モデルの開閉部分を設ける面を前記受注サイトに表示すると共にその縦及び横を基本単位に分割するための分割数の入力要求を表示し、これに応じて入力された分割数データを前記顧客端末から受信するステップと、
前記入力された分割数データに従って前記開閉部分を設ける面に分割線を表示すると共にその分割線に沿った開閉部分の区画データの入力要求を表示し、これに応じて入力された区画データを前記顧客端末から受信するステップとを有し、前記区画データに従って開閉部分を表示すると共に、前記開閉方式についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示することを特徴とする
請求項４又は５に記載の家具受注方法。The order receiving server further comprises:
When the partial attribute is an opening / closing method, prior to displaying a plurality of options for the opening / closing method on the order receiving site,
The surface on which the open / close portion of the basic model is provided is displayed on the order receiving site, and an input request for the number of divisions for dividing the length and width into basic units is displayed, and the division number data input in response to the request is displayed. Receiving from the customer terminal;
According to the input division number data, a division line is displayed on a surface on which the opening / closing portion is provided, and a request for inputting division data of the opening / closing portion along the division line is displayed. Receiving the information from the customer terminal, displaying the open / close portion according to the section data, and displaying a plurality of options for the open / close method on the order receiving site. Furniture ordering method. 通信ネットワークを介して家具の注文を受け付けるべく顧客端末との間で情報伝送する受注業務サーバに対し、
前記顧客端末から前記通信ネットワークを介してアクセスされる受注サイトを構築し制御する機能と、
一の家具についての複数の基本モデルを記憶する基本モデルファイルを設ける機能と、
前記基本モデルの１又は複数の部分属性の各々についての複数の選択肢を記憶する１又は複数の部分属性ファイルを設ける機能と、
前記基本モデルファイルから読み出した前記複数の基本モデルを前記受注サイトに表示すると共にいずれかの基本モデルの選択を求める入力要求を表示し、これに応じて選択された基本モデルの選択データを前記顧客端末から受信する機能と、
前記選択された基本モデルについての寸法データの入力要求を前記受注サイトに表示し、これに応じて入力された寸法データを前記顧客端末から受信する機能と、
前記選択された基本モデルについて前記部分属性ファイルから読み出した前記部分属性についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示すると共にいずれかの選択肢の選択を求める入力要求を表示し、これに応じて選択された選択肢の選択データを前記顧客端末から受信する機能と、
前記受信した基本モデルの選択データ、前記受信した寸法データ及び前記受信した部分属性の選択肢の選択データに基づいて前記家具の完成品を前記受注サイトに表示すると共に注文承認についての入力要求を表示し、これに応じて入力された注文承認データを前記顧客端末から受信する機能とを実現させることを特徴とする
家具受注プログラム。To an order receiving business server that transmits information to and from customer terminals to accept furniture orders via a communication network,
A function of building and controlling an order receiving site accessed from the customer terminal via the communication network,
A function of providing a basic model file for storing a plurality of basic models for one piece of furniture,
A function of providing one or more partial attribute files storing a plurality of options for each of one or more partial attributes of the basic model;
The plurality of basic models read from the basic model file are displayed on the order receiving site, an input request for selecting any one of the basic models is displayed, and the selection data of the basic model selected in response to the request is displayed to the customer. Function to receive from the terminal,
A function of displaying an input request for dimension data on the selected basic model on the order receiving site, and receiving dimension data input in response to the request from the customer terminal,
A plurality of options for the partial attributes read from the partial attribute file for the selected basic model are displayed on the order receiving site, and an input request for selecting one of the options is displayed. A function of receiving selection data of the selected option from the customer terminal,
Based on the received basic model selection data, the received dimension data and the received partial attribute option selection data, display the completed furniture product on the order receiving site and display an input request for order approval. And a function of receiving order approval data input in response thereto from the customer terminal. 前記受注業務サーバに対し、
前記基本モデルの各々についての価格及び前記部分属性の各選択肢についての価格を記憶した見積もり用ファイルを設ける機能と、
前記受信した基本モデルの選択データ及び前記受信した部分属性の選択肢の選択データに基づいて前記家具の完成品についての見積もり金額を算出し、前記見積もり金額を前記受注サイトに表示する機能とをさらに実現させることを特徴とする
請求項７に記載の家具受注プログラム。For the order receiving business server,
A function of providing an estimation file storing the price for each of the basic models and the price for each option of the partial attribute,
A function of calculating an estimated amount for the finished product of the furniture based on the received selection data of the basic model and the received selection data of the partial attribute option, and displaying the estimated amount on the order receiving site. The furniture ordering program according to claim 7, wherein the program is executed. 前記受注業務サーバに対しさらに、
前記部分属性が開閉方式である場合に、前記開閉方式についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示するに先立って、
前記基本モデルの開閉部分を設ける面を前記受注サイトに表示すると共にその縦及び横を基本単位に分割するための分割数の入力要求を表示し、これに応じて入力された分割数データを前記顧客端末から受信する機能と、
前記入力された分割数データに従って前記開閉部分を設ける面に分割線を表示すると共にその分割線に沿った開閉部分の区画データの入力要求を表示し、これに応じて入力された区画データを前記顧客端末から受信する機能とを実現させ、前記区画データに従って開閉部分を表示させると共に、前記開閉方式についての複数の選択肢を前記受注サイトに表示させることを特徴とする
請求項７又は８に記載の家具受注プログラム。Further for the order receiving business server,
When the partial attribute is an opening / closing method, prior to displaying a plurality of options for the opening / closing method on the order receiving site,
The surface on which the open / close portion of the basic model is provided is displayed on the order receiving site, and an input request for the number of divisions for dividing the length and width into basic units is displayed, and the division number data input in response to the request is displayed. Function to receive from customer terminal,
According to the input division number data, a division line is displayed on a surface on which the opening / closing portion is provided, and a request for inputting division data of the opening / closing portion along the division line is displayed. The function of receiving from a customer terminal is realized, and an opening / closing part is displayed according to the section data, and a plurality of options for the opening / closing method are displayed on the order receiving site. Furniture order program.

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