JP2004021878A

JP2004021878A - Automatic teller machine

Info

Publication number: JP2004021878A
Application number: JP2002179333A
Authority: JP
Inventors: Susumu Kamei; 亀井　将
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 2002-06-20
Filing date: 2002-06-20
Publication date: 2004-01-22

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To solve the problem that customers have to suffer from great inconvenience and waste much time for canceling existing accounts at present branches dealing banking institutions and to open new accounts at other branches when the customers accompanying the move from their present addresses, or the like. <P>SOLUTION: In this machine and the system, a menu which accepts customers' transfer requests of their accounts is added to automatic transaction machines; determines the propriety of their account information relating to the transfer requests of their accounts, and accepts input information of their old accounts and new accounts to transfer the accounts to other branch offices. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、顧客の操作により各種取引を行うことができる自動取引装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
金融機関で新規口座の開設を行う場合には、顧客は最初にまず、希望する金融機関の本店または支店の窓口に出向き、新規口座の開設依頼の申請票等を提出し、本人確認や印鑑登録の手続きを済ませることにより、新規口座の開設を行い、その上で通帳やキャッシュカードの発行を受ける。
【０００３】
従来のホスト及び自動取引装置から構成されるシステム構成図は図２に示す通りであり、通帳やカード等の媒体を受け取った顧客は、この後は、窓口での手続きによらずに、全国のいずれの支店の、カード、通帳、現金等を扱う自動取引装置により、預金の預け入れ、引き出し、他人口座への振込等々を簡単に行うことができる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、従来、新規口座開設の場合以外でも、口座の解約等、重要な契約変更事項は当該支店の窓口での手続きが必要とされている。従って、顧客の引越し等により引越し先で利用しやすい別支店に口座を移転する場合、現在の開設済支店の口座の解約と引越し先での支店の新規口座の開設という二つの手続きが必要となり、なお且つ、金融機関の営業時間内に各々の支店の窓口に出向いて、それぞれの手続きをする必要があった。つまり図２に示す自動取引装置には、口座移転要求を受け付ける機能がなかった。
【０００５】
従って、引越し等で顧客の都合のよい支店に口座を変更する手続きに、顧客は長時間を要し、非常に不便であった。このため、場合によっては顧客は従来の口座に僅かな残高を残したままその口座を放置してしまうこともあり、金融機関にとって、無駄なデータを長年に渡って保有することになり、上位装置に余計な負担がかかってしまうという問題もあった。
【０００６】
一方、各金融機関では、自動取引装置のソフトウェア及び自動取引装置とネットワークで接続されたホストシステムが構築されており、現在の支店の口座が開設済であることから、印鑑登録の変更がなければ、名義人本人の諸情報を引越し先の住所、電話番号、新規口座開設希望の支店に変更することは容易である。
そこで、本発明の第一の目的は、ますます利用度の高まってきた自動取引装置により、これら、口座の移転の手続きを実施する機能を自動取引装置のソフトウェア及び自動取引装置とネットワークで接続されたホストコンピュータのソフトウェアに追加することにより、窓口時間外においても、また、どの支店の自動取引装置からでも可能とすることにより、顧客の満足度を上げると同時に、窓口業務の軽減化、休眠口座化の防止を図ることを目的とする。
【０００７】
更にまた、引越しと同時に別支店に口座を移転し、旧口座の残高を零円にして解約してしまうと、引越し前の住居での公共料金等の引き落しが未だ済んでいない場合もあり、直ちに旧口座を解約せずに、一定期間経過後に解約することが望ましい場合がある。そこで、本発明の第二の目的は、旧口座の解約予定日を指定した解約予約を可能とすることを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記問題を解決するため、本発明は、ホストとの通信手段と顧客の入力操作により取引を行う自動取引装置であって、口座移転要求と移転要求口座の媒体を受け付け、旧口座の契約内容データを読み込み、顧客に入力させた暗証番号と共にホストに送信し、旧口座の情報を受け付ける口座移転情報受付手段と、受け付けた口座移転情報から、旧口座情報の正当性を検証する正当性検証手段と、旧口座情報が正当であれば、旧口座情報の引き継ぎと移転先支店の新規口座開設入力情報とを受け付け、新規口座開設処理を行う新規口座開設手段と、から構成される自動取引装置を提供する。
【０００９】
また、請求項３において、新規口座開設手段は、指定した期日に旧口座を解約する解約予約の機能を有し、且つ、請求項４において、新規口座開設手段は、旧口座の残高から指定した金額を新規口座に振り替える機能を有するものである。
【００１０】
【発明の実施の形態】
図２は、本発明の自動取引装置の実施の形態の一例を示すシステム構成図である。
自動取引装置１は、カードの取り込みおよび排出、カードに設けられた磁気ストライプに対するデータの読み込みを行うとともに、レシートへの取引情報の印字及び印字の完了したレシートの排出を行う磁気カード・レシート処理部２、通帳の取り込みおよび排出、通帳に設けられた磁気ストライプに対するデータの読み取り、通帳への目視データの印字を行う通帳処理部３、画像や音声により顧客に対して操作誘導を行うとともに、顧客による各種データの入力を受け付ける操作／表示部４、顧客の投入した紙幣の取り込みおよび収納している紙幣の顧客への排出を行う紙幣入出金制御部５、顧客の投入した硬貨の取り込みおよび収納している硬貨の顧客への排出を行う硬貨入出金制御部６、顧客の操作を誘導し、顧客の操作に従い上記各構成を制御してホストと連携して取引を実行する制御部７、及びホストとの接続部８とから構成される。
【００１１】
ホスト９は、複数の自動取引装置と接続され、取引が行われている自動取引装置１との間でデータの通信を行い、顧客の操作に伴い入力・送信される顧客入力データの正当性の検証や、取引に伴って生じる口座に関するデータの更新等を行う。以下、図１の顧客の取引フローを示すフローチャートと図３〜図１０の画面例とを参照して本発明の実施例を説明する。
【００１２】
図１の顧客の取引フローのＳ１で、顧客は自動取引装置の操作／表示部に、図３の取引選択画面が表示されるので、Ｓ２で「移転／解約」の取引を選択するために、タッチパネルキーの「移転／解約」キーの押下を実行する。
これにより、音声またはガイダンス表示により、Ｓ３で、移転または解約対象口座の媒体として、カード、および／または、通帳がそれぞれの挿入口に挿入されると、Ｓ４で、図示しないが、暗証番号を入力する画面になり、「暗証番号を入力下さい」とのガイダンスが流れるので、顧客は暗証番号を入力する。
【００１３】
自動取引装置は、受け付けた媒体の口座番号と入力された暗証番号をホストコンピュータに送信して照会し、紛失届けや盗難届けの有無を検査し、不正な口座でないこと、正しい暗証番号であることを確認し、その口座の正当性を検証した場合には、Ｓ５に進み図４の「口座の移転／解約選択画面」に移行する。
「口座の移転／解約選択画面」では、残金を別支店の新規口座に振り替える「口座移転」と、残金を全額現金で返却する「口座解約」の選択方法が表示されるので、顧客はこれらのいずれかを選択し、該当する選択キーを押下する。
【００１４】
「全額返却」が選択された場合には、Ｓ６に進み、残高全額を紙幣入出金口、および／または、硬貨入出金口に送出し、現金で支払いを行う。
口座移転で振替を希望するとの選択がされた「口座移転」の場合には、別支店新規口座開設に最低１００円を振り込む必要があるため、移転対象口座の残金がこれ以下の場合には、旧口座情報の正当性判断手段により正当でないと判断し、いったん取引を解消して媒体を返却し、最低金額の入金処理をした後、再度、本移転取引を行うことになる。
【００１５】
口座移転で残高が振替最低金額以上である場合には、移転先支店を選択するためにＳ７に進み、図示しないが、まず、５０音の支店名選択画面を表示し、希望の移転先支店の最初の一文字を顧客が選択後、続けて表示される支店名一覧から該当支店を選択し、移転先支店を決定する。
次にＳ８で、図５の登録情報変更選択画面に移行し、引越し等による住所・電話番号の変更を行う「変更する」の選択キーか、現在の登録情報で新規開設する「変更しない」の選択キーのいずれかが選択され、「変更する」が選択された場合には図示しないが、Ｓ９で新規の住所・電話番号を入力する画面に移行する。変更後の住所の入力は、郵便番号を入力することで町名迄を画面表示し、その表示を確認した上で番地を入力するようにしてもよいし、住所をカタカナ入力させて必要な漢字変換を行なってもよく、また、電話番号は数字入力する。
【００１６】
次に、Ｓ１０の図６の解約予約選択画面に移行し、指定予約日に旧口座を解約する「予約する」の選択キーか、取引終了後に旧口座を解約する「予約しない」の選択キーのいずれかを選択する。「予約する」を選択した場合は、Ｓ１１で図７の「解約予約日入力画面」に移行し、解約予約日を入力し、「確認」を押下すると、次のＳ１２で図８の「振替金額入力画面」に移行する。「予約しない」を選択した場合には直ちに、「振替金額入力画面」に移行する。
【００１７】
次に、図８の振替金額入力画面に移行し、残高が表示されるので、テンキーにより振替最低金額を１００円として、残高以内の金額を顧客が入力するか、「全額」を指定して入力すると、振替金額が表示されるので確認のための「円」を押下すると、振替金額および残高が確定する。
解約予約の場合、図示しないが、Ｓ１１で口座解約の指定予約日を入力する画面に移行し、その解約予約日までは新規口座に振替した後の残高が旧口座に据え置かれ、解約予約日当日にその時点の残高全額が自動的に新規口座に振り替えられる。
【００１８】
以上で、口座移転のための情報入力操作がいったん終了し、図９に移転先支店での新規口座内容確認画面が表示されるので、各内容に修正が必要であれば、画面右側に対応表示された「変更」キーを押下すると、それぞれの入力画面に戻る。各画面上で修正して「確認」し、戻った図９の画面の「確認」をキーを押下すると、口座移転のための全ての情報が確定する。ここで、Ｓ１２のうち、一部振替で残高があり、且つ、解約予約でない場合には、振替後の残高全額が紙幣入出金口、または／および硬貨入出金口に送出され、現金で支払われる。
【００１９】
最後に、口座移転／解約のいずれの方法を選択した場合でも、旧口座の通帳の返却を希望するか否かの図１０の通帳返却選択画面に移り、Ｓ１３で顧客は解約口座の通帳の返却に関し「返却する」か「返却しない」を選択する。
「返却する」が選択された場合には、解約前迄の未記入の記録がある場合は、この履歴を通帳に印刷出力し、「相済」の文字を印字した上、Ｓ１４で通帳処理部の通帳挿入口に返却する。但し、解約予約が指定された場合には、通帳の返却希望の有無に係わらず、後日の別途郵送とし、解約予約日迄の追加記録が有る場合には、その履歴を印刷出力し、「相済」の文字を印字した通帳を、新住所宛に郵送する。「返却しない」が選択された場合には、Ｓ１５で図１１〜図１３に例示する「ご利用明細票」を発行し、磁気カード・レシート処理部から排出し、全ての口座解約取引を終了する。
【００２０】
以上により、新規口座としての確定データは、通信回線を通して、ホストに送信され、旧口座の解約処理が終了すると共に、新規口座開設に伴うデータが確定しホストコンピュータに格納される。尚、移転先支店の新規口座の媒体は、カード、及び／または通帳は、別途、郵送とする。
最後に、解約予約がされた場合の、予約解約処理におけるホストの動作フローを図１４に示す。ホストコンピュータは、営業日毎に本日が口座解約の指定日かを判断し、指定日である場合には残金全額の移転先口座への振替処理を行い、旧口座の解約処理を行って口座移転の手続きを完了する。
【００２１】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、既設口座の解約と新規口座の開設を同時に自動取引装置で取り引きできるようになり、金融機関の営業時間内にわざわざ出向く必要がないため、顧客満足度の向上となる。また、金融機関にとっても、窓口業務の軽減化、休眠口座化の防止という効果を期待できる。　且つ、旧口座の残高を残して移転先口座への振替金額の指定と、旧口座の解約の予約月日を指定することができ、公共料金の自動引き落し等が完了した時期に自動的に解約、新口座への残金全額振替ができるので、顧客の利便性を増すことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施例の顧客取引フロー
【図２】自動取引装置の実施形態のシステム構成図
【図３】取引選択画面
【図４】口座の移転／解約選択画面
【図５】登録情報変更選択画面
【図６】解約予約選択画面
【図７】解約予約日入力画面
【図８】振替金額入力画面
【図９】新規口座内容確認画面
【図１０】通帳返却選択画面
【図１１】ご利用明細票１（現金全額返却）
【図１２】ご利用明細票２（新規口座一部振替・予約なし）
【図１３】ご利用明細票３（新規口座一部振替・予約あり）
【図１４】予約解約処理におけるホストの動作フロー
【符号の説明】
１　自動取引装置
２　磁気カード／レシート処理部
３　通帳処理部
４　操作／表示部
５　紙幣入出金制御部
６　硬貨入出金制御部
７　制御部
８　ホストとの接続部
９　ホスト[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to an automatic transaction device capable of performing various transactions by a customer operation.
[0002]
[Prior art]
When opening a new account at a financial institution, the customer first goes to the window of the head office or branch of the desired financial institution, submits an application form for opening a new account, etc., confirms the identity and registers the seal After completing the above procedures, a new account is opened, and then a passbook or cash card is issued.
[0003]
A system configuration diagram including a conventional host and an automatic transaction device is as shown in FIG. 2, and a customer who has received a medium such as a passbook or a card can thereafter receive a nationwide service regardless of procedures at a counter. By using an automatic transaction device that handles cards, passbooks, cash, and the like at any branch, deposits, withdrawals, and transfers to other accounts can be easily performed.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the past, even when opening a new account, important contract changes, such as closing an account, have to be processed at the branch office. Therefore, when transferring an account to another branch that is easy to use at the destination due to the customer's moving, etc., two procedures are required, such as canceling the account of the currently opened branch and opening a new account of the branch at the moving destination, In addition, it was necessary to go to the counter of each branch during the business hours of the financial institution and perform the respective procedures. That is, the automatic transaction apparatus shown in FIG. 2 did not have a function of receiving an account transfer request.
[0005]
Therefore, it takes a long time for the customer to change the account to a convenient branch of the customer due to moving or the like, which is very inconvenient. For this reason, in some cases, a customer may leave a small amount of money in a conventional account and leave the account, and the financial institution will have useless data for many years, and the high-level equipment There is also a problem that an extra burden is required.
[0006]
On the other hand, each financial institution has built a software for automatic transaction equipment and a host system connected to the automatic transaction equipment via a network, and the account of the current branch has already been opened. It is easy to change the information of the holder himself to the address, telephone number, and branch where he wishes to open a new account.
Therefore, a first object of the present invention is to provide an automatic transaction device, which has been increasingly used, to connect these functions for executing an account transfer procedure to the software of the automatic transaction device and the automatic transaction device via a network. By adding it to the software of the host computer, it is possible to increase customer satisfaction, reduce customer service, and make dormant accounts available outside of the counter window and by using the automatic transaction equipment at any branch. The purpose is to prevent the conversion.
[0007]
In addition, if you move your account to another branch at the same time as moving and cancel the balance of the old account with zero yen, the withdrawal of public utilities etc. at the house before moving may not be completed yet, It may be desirable to close the old account immediately after a certain period without closing it. Therefore, a second object of the present invention is to enable cancellation reservation by designating a scheduled cancellation date of an old account.
[0008]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above problem, the present invention is an automatic transaction apparatus for conducting transactions by means of communication with a host and input operation of a customer, which receives an account transfer request and a medium of a transfer request account, and stores contract contents data of an old account. And the account transfer information receiving means for receiving the old account information that is transmitted to the host together with the password entered by the customer, and the validity verification means for verifying the validity of the old account information from the received account transfer information. If the old account information is valid, provide an automatic transaction device comprising: a new account opening means for receiving the old account information and inputting new account opening input information of the transfer destination branch and performing a new account opening process. I do.
[0009]
In claim 3, the new account opening means has a cancellation reservation function of canceling the old account on the designated date, and in claim 4, the new account opening means is specified from the balance of the old account. It has a function of transferring the amount to a new account.
[0010]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
FIG. 2 is a system configuration diagram showing an example of an embodiment of the automatic transaction apparatus of the present invention.
The automatic transaction apparatus 1 takes in and discharges a card, reads data to a magnetic stripe provided on the card, prints transaction information on a receipt, and discharges the printed receipt. 2. Passbook processing unit 3, which takes in and discharges a passbook, reads data from a magnetic stripe provided in the passbook, and prints visual data on the passbook, and guides the operation to the customer by images and voices. An operation / display unit 4 for accepting input of various data, a bill receiving / dispensing control unit 5 for taking in a bill inserted by a customer and discharging a stored bill to a customer, taking in and storing a coin inputted by a customer. A coin depositing and dispensing control unit 6 for discharging a coin to a customer, guiding a customer's operation, Control unit 7 to execute the trade in conjunction with a host to control the formation, and a connecting portion 8 Metropolitan with the host.
[0011]
The host 9 is connected to a plurality of automatic transaction devices, communicates data with the automatic transaction device 1 in which a transaction is being performed, and checks the validity of customer input data input / transmitted in response to a customer operation. It performs verification and updates of data related to accounts that accompany transactions. Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to a flowchart showing a customer transaction flow in FIG. 1 and screen examples in FIGS.
[0012]
In S1 of the transaction flow of the customer in FIG. 1, the customer selects the transaction of “transfer / cancellation” in S2 because the transaction selection screen of FIG. 3 is displayed on the operation / display unit of the automatic transaction device. Press the “Transfer / Cancel” key on the touch panel key.
As a result, when a card and / or a passbook are inserted into the respective insertion slots as a medium for the account to be transferred or canceled in S3 by voice or guidance display, a password (not shown) is input in S4. The screen prompts the user to enter a password, and the customer enters a password.
[0013]
The automated teller machine sends the received account number of the medium and the entered PIN to the host computer for reference, checks for lost or stolen report, checks that the account is not a fraudulent account, and that the PIN is correct And if the validity of the account is verified, the process proceeds to S5 and shifts to the “account transfer / cancellation selection screen” in FIG.
On the "Account transfer / cancellation selection screen", the customer can select "Account transfer" to transfer the balance to a new account at another branch and "Account cancellation" to return the balance in cash. Select one of them and press the corresponding selection key.
[0014]
If "full return" is selected, the process proceeds to S6, where the entire balance is sent to the bill deposit and withdrawal port and / or the coin deposit and withdrawal port, and payment is made in cash.
In the case of "account transfer" where you have chosen to transfer by account transfer, it is necessary to transfer at least 100 yen to open a new branch new account, so if the balance of the transfer target account is less than this, After the transaction is canceled by the means for determining the validity of the old account information, the medium is returned once, the medium is returned, the minimum amount of payment is processed, and then the transfer transaction is performed again.
[0015]
If the balance is equal to or more than the transfer minimum amount due to the account transfer, the process proceeds to S7 to select a transfer destination branch, and although not shown, first, a branch name selection screen of Japanese syllabary is displayed, and the desired transfer destination branch is selected. After the customer selects the first character, the branch is selected from the branch name list displayed continuously, and the destination branch is determined.
Next, in S8, the screen shifts to the registration information change selection screen of FIG. When any of the selection keys is selected and “change” is selected, the screen shifts to a screen for inputting a new address / telephone number in S9, though not shown. For the input of the address after the change, the postal code may be input to display the screen up to the name of the town, and after confirming the display, the address may be input, or the address may be input in katakana and the necessary kanji conversion required May be performed, and the telephone number is input by numeral.
[0016]
Next, the screen shifts to the cancellation reservation selection screen of FIG. 6 of S10, in which a selection key of "reserve" for canceling the old account on the designated reservation day or a selection key of "do not reserve" for canceling the old account after the transaction is completed. Choose one. If "Reserve" is selected, the screen shifts to the "cancellation reservation date input screen" in FIG. 7 in S11, the cancellation reservation date is entered, and "confirmation" is pressed. In the next S12, the "transfer amount" in FIG. Screen ". When "do not reserve" is selected, the screen immediately shifts to the "transfer amount input screen".
[0017]
Next, the screen shifts to the transfer amount input screen shown in FIG. 8, and the balance is displayed. The customer selects the minimum transfer amount of 100 yen using the numeric keypad and inputs the amount within the balance, or specifies and inputs "full amount". Then, the transfer amount is displayed, and when "YEN" is pressed for confirmation, the transfer amount and the balance are determined.
In the case of a cancellation reservation, not shown, the screen shifts to a screen for inputting a designated reservation date of account cancellation in S11, and the balance after being transferred to a new account is kept in the old account until the cancellation reservation date, and on the day of the cancellation reservation date. At that time, the entire balance at that time is automatically transferred to the new account.
[0018]
With the above, the information input operation for the account transfer is completed once, and the new account content confirmation screen at the transfer destination branch is displayed in FIG. 9, so if each content needs correction, the corresponding display is displayed on the right side of the screen When the "change" key is pressed, the screen returns to the respective input screens. When the user corrects and confirms on each screen and presses the "confirm" key on the returned screen of FIG. 9, all information for account transfer is determined. Here, in S12, if there is a balance due to partial transfer and there is no cancellation reservation, the entire balance after the transfer is sent to the bill deposit and withdrawal port or / and the coin deposit and withdrawal port, and is paid in cash. .
[0019]
Finally, no matter which method of account transfer / cancellation is selected, the screen shifts to the passbook return selection screen of FIG. 10 as to whether or not the user wants to return the passbook of the old account. In S13, the customer returns the passbook of the canceled account. Select "Return" or "Do not return" for
When "Return" is selected, if there is a blank record before canceling, this history is printed out on a passbook, the characters "commit" are printed, and the passbook processing section is executed in S14. To the passbook insertion slot. However, if cancellation reservation is specified, mail will be sent separately at a later date irrespective of whether the bankbook is returned or not, and if there is an additional record up to the cancellation reservation date, its history will be printed out and the Post the passbook printed with the letters "Done" to the new address. If "do not return" is selected, a "usage statement" exemplified in FIGS. 11 to 13 is issued in S15, discharged from the magnetic card / receipt processing unit, and all account termination transactions are completed. .
[0020]
As described above, the confirmed data as a new account is transmitted to the host through the communication line, the termination processing of the old account is completed, and the data associated with the opening of the new account is confirmed and stored in the host computer. The medium of the new account at the new branch will be a card and / or a passbook.
Finally, FIG. 14 shows an operation flow of the host in the reservation cancellation processing when the cancellation reservation is made. The host computer determines, for each business day, whether today is the designated date for canceling the account, and if it is the designated date, transfers the remaining balance to the transfer destination account, cancels the old account, and completes the account transfer. Complete the procedure.
[0021]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, it is possible to simultaneously cancel an existing account and open a new account with an automatic transaction device, and there is no need to go out during business hours of a financial institution. Will be improved. In addition, financial institutions can be expected to have the effect of reducing window operations and preventing dormant accounts. In addition, it is possible to specify the transfer amount to the transfer destination account while leaving the balance of the old account, and to specify the reservation date for canceling the old account, automatically at the time when the automatic debit of public utilities etc. is completed Cancellation and full balance transfer to a new account can be performed, thereby increasing customer convenience.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a customer transaction flow according to an embodiment of the present invention. FIG. 2 is a system configuration diagram of an embodiment of an automatic transaction device. FIG. 3 is a transaction selection screen. FIG. 4 is an account transfer / cancellation selection screen. Information change selection screen [Fig. 6] Cancellation reservation selection screen [Fig. 7] Cancellation reservation date input screen [Fig. 8] Transfer amount input screen [Fig. 9] New account content confirmation screen [Fig. 10] Passbook return selection screen [Fig. 11] Usage statement 1 (full cash return)
[Figure 12] Usage statement 2 (no new account partial transfer / reservation)
[Figure 13] Usage statement sheet 3 (with new account partial transfer / reservation)
FIG. 14 is an operation flow of the host in the reservation cancellation processing.
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Automatic transaction apparatus 2 Magnetic card / receipt processing part 3 Passbook processing part 4 Operation / display part 5 Banknote deposit / withdrawal control part 6 Coin deposit / withdrawal control part 7 Control part 8 Host connection part 9 Host

Claims

ホストとの通信手段と顧客の入力操作により取引を行う自動取引装置であって、
口座移転要求と旧口座の情報とを受け付ける口座移転情報受付手段と、
前記、旧口座情報と新規口座入力情報とから開設処理を行う新規口座開設手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。An automatic transaction device for conducting transactions by means of communication with a host and input operation of a customer,
Account transfer information receiving means for receiving an account transfer request and information on the old account;
A new account opening means for performing an opening process from the old account information and the new account input information,
An automatic transaction device comprising:

ホストとの通信手段と顧客の入力操作により取引を行う自動取引装置であって、
口座移転要求と移転要求口座の媒体を受け付け、旧口座の契約内容データを読み込み、顧客に入力させた暗証番号と共にホストに送信し、旧口座の情報を受け付ける口座移転情報受付手段と、
旧口座情報の引き継ぎと、顧客による移転先支店口座開設入力情報とを受け付け、新規口座開設処理を行う新規口座開設手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。An automatic transaction device for conducting transactions by means of communication with a host and input operation of a customer,
An account transfer information receiving means for receiving an account transfer request and a transfer request account medium, reading contract information data of the old account, transmitting it to the host together with the password entered by the customer, and receiving the old account information,
A new account opening means for accepting the transfer of the old account information and the customer's transfer branch account opening input information and performing a new account opening process;
An automatic transaction device comprising:

新規口座開設手段は、指定した期日に旧口座を解約することを特徴とする請求項１または請求項２記載の自動取引装置。3. The automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein the new account opening means cancels the old account on a designated date.

新規口座開設手段は、旧口座の残高から指定した金額を新規口座に振り替えることを特徴とする請求項１または請求項２記載の自動取引装置。3. The automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein the new account opening means transfers a designated amount from the balance of the old account to the new account.