JP2004013541A - Card instant issue system and card instant issue method based on online application - Google Patents
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Abstract
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワークを介してオンラインで顧客のクレジットカード入会受け付けを行い、即時にクレジットカードを発行することが出来るカード即時発行システム及びカード即時発行方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、顧客に対して磁気カード、プラスチックカード、ＩＣカード等の各種媒体によるクレジットカード（以下、カードと言う。）を即時に発行する為に、顧客が直接カード会社のカード発行センターや最寄りの支店に出向いて、予め顧客が記入して持参又はその場で記入した申し込み用紙を基にカード会社が審査を行い、申し込み内容に不備がなければカードを発行するシステムがある。
【０００３】
又、最近普及しているインターネットショッピングやインターネットプロバイダ接続サービス等を利用する為に、特開２００２−２４７１３号公開発明や特願２００１−２６５５３号発明に開示されているように、カードを所有していない顧客に対してオンラインでカードの入会を受け付け、カード媒体自体を発行する前に、１回限りの当該インターネットショッピングやインターネットプロバイダ接続サービスを利用することが出来るシステムが存在する。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
カード発行センターに於いて即時にカードを発行する場合は、カード発行センターが遠方である顧客にとっては利用することが困難であり現実的ではない。
【０００５】
顧客の最寄りの支店でカードを発行する場合は、申し込み内容の記載に一点でも不備があったり、必要な書類や身分証明書等が不足している場合にはカードを発行出来ない場合もあるので、顧客の来店の際には顧客側の慎重な対応や事前準備が要求される。又、顧客が来店してからカード発行センターで審査を行うので、顧客は審査が終了するまでの間、待たなければならず非効率的であるし、審査の結果、結局カードを発行出来ないと見なされた場合にはせっかく来店したにもかかわらず、顧客の無駄足になる。
【０００６】
一方、従来のオンラインでカードの入会を受け付けるシステムに於いては、１回限りのインターネットショッピング等を顧客に即時に利用させることは出来るが、その場合の顧客からカード会社への支払いは、顧客の金融機関口座からの引き落としではなくコンビニエンスストア等での支払いとなり手数料が発生する。又、インターネットプロバイダ接続サービスの即時利用については単に短期間限定の無料接続サービスを利用したものに過ぎない。
【０００７】
更に、インターネットショッピングやインターネットプロバイダ接続サービスの即時利用の場合、その後の正式なカード発行までの手続きは従来通り行われるので、カードの発行に必要な自署捺印届けを、顧客とカード発行センター間でやりとりする為に時間を要し、結局カード媒体自体は即時に発行されることはない。
【０００８】
そこで、顧客の好きな時にオンラインでカードの入会を受け付け、顧客の希望の時間に希望の場所でカードをその場で即時に発行することが出来、更には必要な顧客に対してはカードを発行する前に、与信枠等を限定したカード番号を通知し、インターネットショッピングや通信販売等のあらゆる非対面取引を利用させることが出来、カード発行後には通常の与信枠でカードを継続して利用させることが出来るシステムが望まれる。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
そこで本発明者は上記問題に鑑み、オンラインによるカード入会申し込みのメリットを生かし、且つ、顧客及びカードを発行する支店の双方のカード発行に要する手間を軽減することにより、顧客にとってもカード会社にとっても利便性の高いカード即時発行システム及びカード即時発行方法を発明した。
【００１０】
請求項１の発明は、
ネットワークを介してオンラインで顧客のクレジットカード入会を受け付け、顧客の来店によりクレジットカードを発行するカード即時発行システムであって、前記顧客からクレジットカードの入会受付情報を受信し、顧客毎に識別可能な受付ＩＤを付与して受付情報データベースに格納し、自署捺印届けをネットワークを介してダウンロード又はそれ以外の方法で入手可能であることをネットワークを介して前記顧客に通知するデータ送受信手段と、前記入会受付情報を前記受付情報データベースに格納後に、入会判定作業を行う為のデータ形式への変換及び入会判定項目毎に振り分けを行い、判定データベースに格納するデータ精査手段と、前記データ精査手段に於いて変換された入会受付情報からクレジットカード発行可能か否かの入会判定作業を行い、該入会判定作業状況やその判定結果を前記判定データベースに格納し、前記受付情報データベース内の前記入会受付情報に前記入会判定状況や判定結果を付加して更新することにより、前記データ送受信手段に於いて、前記受付情報データベース内の判定結果と前記入会受付情報に含まれる前記顧客の来店予定日時をネットワークを介して前記顧客が来店する前記カード即時発行システムの支店及び前記顧客に通知する判定手段とを有するカード即時発行システムである。
【００１１】
請求項６の発明は、
ネットワークを介してオンラインで顧客のクレジットカード入会を受け付け、顧客の来店によりクレジットカードを発行するカード即時発行方法であって、前記顧客からクレジットカードの入会受付情報を受信し、顧客毎に識別可能な受付ＩＤを付与して受付情報データベースに格納し、自署捺印届けをネットワークを介してダウンロード又はそれ以外の方法で入手可能であることをネットワークを介して前記顧客に通知し、前記入会受付情報を前記受付情報データベースに格納後に、入会判定作業を行う為のデータ形式への変換及び入会判定項目毎に振り分けを行い、判定データベースに格納し、前記変換された入会受付情報からクレジットカード発行可能か否かの入会判定作業を行い、該入会判定作業状況やその判定結果を前記判定データベースに格納し、前記受付情報データベース内の前記入会受付情報に前記入会判定作業状況や判定結果を付加して更新することにより、前記受付情報データベース内の前記判定結果と前記入会受付情報に含まれる前記顧客の来店予定日時をネットワークを介して前記顧客が来店するクレジットカード会社の支店及び前記顧客に通知するカード即時発行方法である。
【００１２】
請求項１及び請求項６の発明により、オンラインで顧客の入会を受け付け後、即時に顧客に自署捺印届けをダウンロードさせることが可能となり、判定結果を顧客及び顧客が来店する支店に通知することで、顧客の都合のよい日時に、ダウンロードさせた自署捺印届けの受領と顧客からの身分証明書等の提示により、支店は即時にカードを発行することが出来る。
【００１３】
請求項２の発明は、
ネットワークを介してオンラインで顧客のクレジットカード入会を受け付け、配送によりクレジットカードを発行するカード即時発行システムであって、前記顧客からクレジットカードの入会受付情報を受信し、顧客毎に識別可能な受付ＩＤを付与して受付情報データベースに格納し、自署捺印届け及び返信用封筒をネットワークを介してダウンロード又はそれ以外の方法で入手可能であることをネットワークを介して前記顧客に通知するデータ送受信手段と、前記入会受付情報を前記受付情報データベースに格納後に、入会判定作業を行う為のデータ形式への変換及び入会判定項目毎に振り分けを行い、判定データベースに格納するデータ精査手段と、前記データ精査手段に於いて変換された入会受付情報からクレジットカード発行可能か否かの入会判定作業を行い、該入会判定状況やその判定結果を前記判定データベースに格納し、前記受付情報データベース内の前記入会受付情報に前記入会判定作業状況や判定結果を付加して更新することにより、前記データ送受信手段に於いて、前記受付情報データベース内の判定結果及び／又は、自署捺印届けを前記カード即時発行システム宛に返信する依頼をネットワークを介して前記顧客に通知する判定手段と、前記顧客から前記自署捺印届けを受領する自署捺印届け受信手段と、前記自署捺印届け受信手段に於いて受領した自署捺印届けと前記判定データベースに格納されている前記入会受付情報内の氏名等とを照合する照合手段と、前記照合手段に於ける照合結果が正しい場合、前記顧客にクレジットカードを発行するカード作成手段とを有するカード即時発行システムである。
【００１４】
請求項７の発明は、
ネットワークを介してオンラインで顧客のクレジットカード入会を受け付け、配送によりクレジットカードを発行するカード即時発行方法であって、前記顧客からクレジットカードの入会受付情報を受信し、顧客毎に識別可能な受付ＩＤを付与して受付情報データベースに格納し、自署捺印届け及び返信用封筒をネットワークを介してダウンロード又はそれ以外の方法で入手可能であることをネットワークを介して前記顧客に通知し、前記入会受付情報を前記受付情報データベースに格納後に、入会判定作業を行う為のデータ形式への変換及び入会判定項目毎に振り分けを行い、判定データベースに格納し、前記変換された入会受付情報からクレジットカード発行可能か否かの入会判定作業を行い、該入会判定作業状況やその判定結果を前記判定データベースに格納し、前記受付情報データベース内の前記入会受付情報に前記入会判定作業状況や判定結果を付加して更新することにより、前記受付情報データベース内の判定結果及び／又は、自署捺印届けを前記クレジットカードを発行するカード会社宛に返信する依頼をネットワークを介して前記顧客に通知し、前記顧客から前記自署捺印届けを受領し、前記受領した自署捺印届けと前記判定データベースに格納されている前記入会受付情報内の氏名等とを照合し、前記照合の結果が正しい場合、前記顧客にクレジットカードを発行するカード即時発行方法である。
【００１５】
請求項２及び請求項７の発明により、オンラインで顧客の入会を受け付け後、即時に顧客に自署捺印届け及び返信用封筒をダウンロードさせることが可能となり、顧客から自署捺印届けを受領すれば、来店する時間がない又は遠方の顧客に対しても即時にカードを発行することが出来る。
【００１６】
請求項３の発明は、
前記データ送受信手段に於いて前記顧客に前記受付ＩＤを通知し、前記受付ＩＤと前記入会受付情報に含まれる前記顧客に設定させたパスワードとを受信して認証を行う認証手段と、前記認証手段に於いて認証された前記顧客の前記入会受付情報に含まれる氏名等の情報を含む自署捺印届けを作成し前記顧客にネットワークを介してダウンロードさせる自署捺印届け作成手段及び／又は前記認証手段に於いて認証された前記顧客の前記判定手段に於ける入会判定作業状況又は判定結果を前記顧客にネットワークを介して照会させる照会手段とを有するカード即時発行システムである。
【００１７】
請求項８の発明は、
前記顧客に前記受付ＩＤを通知し、前記受付ＩＤと前記入会受付情報に含まれる前記顧客に設定させたパスワードとを受信して認証を行い、前記認証された顧客の前記入会受付情報に含まれる氏名等の情報を含む自署捺印届けを作成し前記顧客にネットワークを介してダウンロードさせる及び／又は前記認証された顧客の前記判定手段に於ける入会判定作業状況又は判定結果を前記顧客にネットワークを介して照会させるカード即時発行方法である。
【００１８】
請求項３及び請求項８の発明により、顧客毎の受付ＩＤと、予め顧客が設定したパスワードによる認証により、顧客毎にカスタマイズされた自署捺印届けのダウンロードや、顧客毎の入会判定作業状況や判定結果の照会をさせることが出来る。
【００１９】
請求項４の発明は、
前記判定手段に於いて、前記受付情報データベース内の前記顧客の入会受付情報に付加される入会判定作業状況の更新が設定した任意の時間以上行われない場合に前記顧客の入会判定作業が遅れているものと見なし、前記データ送受信手段に於いて入会判定作業が遅れることをネットワークを介して前記顧客に通知するカード即時発行システムである。
【００２０】
請求項９の発明は、
前記受付情報データベース内の前記顧客の入会受付情報に付加される入会判定作業状況の更新が設定した任意の時間以上行われない場合に前記顧客の入会判定作業が遅れているものと見なし、入会判定作業が遅れることをネットワークを介して前記顧客に通知するカード即時発行方法である。
【００２１】
請求項４及び請求項９の発明により、万一入会判定作業が遅れる場合には、判定が遅れることを顧客に通知することが出来る。
【００２２】
請求項５の発明は、
非対面取引の即時利用を希望する顧客に対して、クレジットカード発行前にクレジットカード番号を前記データ送受信手段に於いてネットワークを介して通知する為に、前記判定手段における入会判定作業と同時又はその前後に、利用用途をショッピング枠に限定して前記入会受付情報の判定及びクレジットカード番号の発行を行うペーパレス発行手段を前記判定手段内に有し、前記自署捺印届け受信手段に於いて前記顧客の自署捺印届けを受領し、前記判定データベースに格納されている前記入会受付情報内の氏名等との照合結果が正しい場合、前記発行したクレジットカード番号を変更することなく、通常のクレジットカードと同じ利用用途に設定を変更する切り換え手段を有するカード即時発行システムである。
【００２３】
請求項１０の発明は、
非対面取引の即時利用を希望する顧客に対して、クレジットカード発行前にクレジットカード番号をネットワークを介して通知する為に、前記入会判定作業と同時又はその前後に、利用用途をショッピング枠に限定して前記入会受付情報の判定及びクレジットカード番号の発行を行い、前記顧客の自署捺印届けを受領し、前記判定データベースに格納されている前記入会受付情報内の氏名等との照合結果が正しい場合、前記発行したクレジットカード番号を変更することなく、通常のクレジットカードと同じ利用用途に設定を変更するカード即時発行方法である。
【００２４】
請求項５及び請求項１０の発明により、カード発行前に非対面取引を利用したい顧客に対してカード番号を通知することが出来、更に自署捺印届けを受領後は通常のカードの与信枠や利用用途に自動的に切り換えることが出来、通知されたカード番号と発行されたカードを継続して利用させることが出来る。
【００２５】
【発明の実施の形態】
本発明の実施態様の一例を図を用いて詳細に説明する。図１は本発明のカード即時発行システム１のシステム構成の一例である。
【００２６】
カード即時発行システム１は、通常、カードを発行するカード会社等のシステムであり、カード発行を依頼する顧客、カード会社が経営する各所の営業拠点等の支店５とはそれぞれインターネット等のネットワーク７を介して相互に通信を行うことが出来る。更に、カード即時発行システム１と支店５とは社内ネットワーク網等のセキュリティが強化された社内ネットワーク９を介して通信を行うことも出来る。
【００２７】
カード即時発行システム１は、ホームページ管理部１１、判定手段１３、判定データベース１５を有する。
【００２８】
ホームページ管理部１１は、カード会社等のホームページ上で顧客のカード入会を受け付ける窓口で、ほぼ終日稼働しており、このホームページ管理部１１を通じて随時、顧客や支店５とネットワーク７を介して各種情報のやりとりを行うことが出来る。ホームページ管理部１１は、データ送受信手段１１１、データ精査手段１１３、受付情報データベース１１５、認証手段１１７、自署捺印届け作成手段１１８、照会手段１１９を有する。尚、ホームページ管理部１１はカード会社からその管理を受託した団体が有していてもよい。
【００２９】
データ送受信手段１１１は、顧客又は支店５とネットワーク７を介してリアルタイムでデータ送受信を行う手段で、顧客からカードの入会受付情報を受信し、受信した入会受付情報を受付情報データベース１１５に格納するとともに、顧客に入会受け付け完了の通知や判定結果の通知等も行う。支店５に対しては、顧客の判定結果や来店予定日時等の情報を電子メールやファックス等で送信することが出来る。ホームページ管理部１１は前述の通りほぼ終日稼働しているので、リアルタイムでデータ送受信を行うことが出来るデータ送受信手段１１１の役割がカード発行の即時性を高める要素の一つとなっている。
【００３０】
データ送受信手段１１１に於いて顧客から受信する入会受付情報の内容は、希望するカード銘柄種類（一般、ゴールド、学生等）、顧客属性（勤務者、未成年者、学生、年金生活者等）により異なるが、これらカード銘柄種類、顧客属性に加え、氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレス、金融機関の口座番号、会社名や学校名、年収、親権者名、カード受け取り形態（来店、郵送等）、来店の場合は来店場所と来店予定日時、後述する自署捺印届けダウンロードや入会判定作業状況照会用に顧客に設定させたパスワード等が含まれる。この入会受付情報は顧客の送信段階でＳＳＬ方式等により暗号化されて、データ送受信手段１１１に於いて受信する。ホームページ上で顧客に入力させる入会申し込み画面の一例を図５に示す。
【００３１】
データ精査手段１１３は、データ送受信手段１１１に於いて顧客から受信した入会受付情報を受付情報データベース１１５に格納した後に該入会受付情報を後述の判定手段１３に於いて即時に入会判定作業を行う為のデータ形式への変換及び入会判定項目毎に振り分けを行い、後述の判定データベース１５に格納する手段である。従来は送られてきたカード入会申し込み書等を基にカード発行センター等に於いて手作業等によりデータ精査を行っていたが、ホームページ管理部１１に於いて入会受け付け完了後にデータ精査を自動で行うことによりカード発行の即時性に寄与する。
【００３２】
受付情報データベース１１５は、データ送受信手段１１１に於いて受信した入会受付情報を格納するデータベースである。顧客から入会受付情報を受信後に、顧客の識別が可能な受付ＩＤを振り、該受付ＩＤと、入会完了受け付け完了の旨と、自署捺印届けをネットワーク７を介してホームページ上でダウンロード出来る旨を顧客に通知する。自署捺印届けについては、顧客から受信した入会受付情報から、顧客のカード受け取り形態が支店５への来店か郵送かどうかを判別することにより、後述の自署捺印届け作成手段１１８に於いて、来店予定の顧客に対しては自署捺印届けのみダウンロードさせるようにし、郵送の顧客に対しては自署捺印届けと返信用の封筒をダウンロードさせるようにする。ホームページ上で顧客に自署捺印届けをダウンロードさせる画面の一例を図６に示す。尚、自署捺印届けは、クレジット契約（キャッシング、ローン、割賦払い等の各種カード利用用途）の署名徴求、個人情報の取り扱いに対する顧客の同意署名徴求、顧客からの口座振替依頼の為に必要となる書類である。
【００３３】
認証手段１１７は、顧客から自署捺印届けのダウンロードの要求又は入会判定作業状況照会の要求があった場合に、顧客に通知済みの受付ＩＤとカード入会申し込み時に顧客自身に設定させたパスワードにより、顧客の認証を行う手段である。
【００３４】
自署捺印届け作成手段１１８は、認証手段１１７に於ける顧客の認証後、受付情報データベース１１５に格納した該顧客の入会受付情報の中から記載すべき事項を抽出し入力された顧客毎にカスタマイズされた自署捺印届けをＰＤＦファイル等の形式で作成し、データ送受信手段１１１を介してダウンロードさせる手段である。これにより、顧客はダウンロードした自署捺印届けに自筆の署名と捺印を行うだけでよいので、更にカード発行の即時性を高めることが出来る。又、顧客本人がダウンロードした自署捺印届けから、来店又は郵送前に自らの申し込み内容を確認することが出来るので、未然に記載不備等を防ぐことが出来る。尚、パスワードの設定のない顧客に対しては、全顧客向けに共通で記入欄が空白の自署捺印届けを受付ＩＤの認証のみでダウンロードさせてもよい。又、ダウンロードした自署捺印届けを自宅等で印刷する手段がない顧客に対しては、自筆の署名と捺印以外の項目を記入済みの自署捺印届けをカード即時発行システム１から郵送することも出来るし、支店５に来店予定の顧客に対しては来店の際に支店５の端末で認証を行い、その場で自署捺印届けをダウンロードさせることも出来る。
【００３５】
照会手段１１９は、認証手段１１７に於いて認証された顧客に、該顧客の入会判定作業状況や判定結果を照会させる手段である。後述のように、顧客の入会判定作業状況や判定結果は受付情報データベース１１５内の入会受付情報に付加され、更新されるので、データ送受信手段１１１を介して照会させることが可能である。
【００３６】
判定手段１３は、データ精査手段１１３に於いて精査し、後述の判定データベース１５に格納した顧客の入会受付情報を基に、顧客に対してカードを発行してもよいかどうかの入会判定作業を行う手段である。判定手段１３に於ける入会判定項目には、基礎的入会要件の判定や、外部信用情報や社内の過去の信用情報を基にした照会や、電話等による本人確認、与信枠の設定や利用用途（キャッシング、ローン、割賦払い）の設定等が挙げられる。与信枠や利用用途の設定は、前述のカード銘柄と顧客属性により、外部信用情報又はカード会社内の過去の信用情報を基にした実績等を考慮して行われる。尚、判定手段１３に於ける入会判定作業の一部は、顧客がカード会社のグループ会社等のホームページを経由してカード入会申し込みを行った場合等には、該グループ会社が行ってもよい。その場合は顧客のホームページ閲覧遷移履歴等から判断して、データ精査手段１１３に於いて入会受付情報が該グループ会社に振り分けられる。
【００３７】
判定データベース１５は、前述の通りデータ精査手段１１３に於いて精査された顧客の入会受付情報を格納し、更には判定手段１３に於ける入会判定作業状況や判定結果を格納するデータベースである。又、受付情報データベース１１５内の入会受付情報には、判定データベース１５の格納内容に伴い入会判定作業状況やその判定結果が付加され、随時更新されるので、前述の通り照会手段１１９に於いて、受付情報データベース１１５に格納されている入会判定作業状況をデータ送受信手段１１１を介して随時顧客の要求に応じて照会させることが出来る。ホームページ上での入会判定作業状況の照会画面の一例を図７に示す。万一顧客への判定結果通知が遅くなる場合には、受付情報データベース１１５に格納されている入会判定作業状況が設定した任意の時間以上更新されなかったこと等を検出し、データ送受信手段１１１を介して顧客に入会判定作業が遅れる旨の通知を行うことが出来る。又、判定結果を顧客に通知する際に顧客が郵送又は持参すべき書類等の確認も通知しておくと、顧客側の不備によりカードが発行出来ないという事態を回避することが出来る。入会判定作業の結果顧客にカードを発行出来ると判断し、且つ顧客が来店によるカード受け渡しを希望していた場合は、顧客が来店する支店５に対しては該顧客の判定結果や該顧客の最短来店日時等をデータ送受信手段１１１を介してファックスや電子メール等で通知することにより、支店５は顧客が来店するのを待ち、準備を整えることが出来る。支店５に送信する来店予定の顧客に関する帳票の一例を図８に示す。
【００３８】
顧客の好きな時間、場所に来店させ、顧客にカード発行を行う支店５は、自署捺印届け受信手段５１と照合手段５３とカード作成手段５５を有する。
【００３９】
自署捺印届け受信手段５１は、顧客にカードを発行する為に必要な自署捺印届けを顧客から受領する手段である。
【００４０】
照合手段５３は、予めデータ送受信手段１１１に於いて来店予定であることを通知されていた顧客が来店し、顧客から自署捺印届けを受領したら、社内ネットワーク９を介して照会することが出来る判定データベース１５内の該顧客の入会受付情報内の氏名等を基に、顧客の本人確認及び自署捺印届けに不備がないかどうか等のチェックを行う手段である。この際にチェックする内容は身分証明書の有無、未成年者の親権者の自署の有無、名前の確認等であり、身分証明書や自署捺印届けと照合すべき入会受付情報内の内容は顧客が来店したその場で社内ネットワーク９を介して判定データベース１５を照会することで分かる。
【００４１】
カード作成手段５５は、照合手段５３に於ける照合の結果、不備がなければカードを作成して顧客に発行する手段である。カード作成手段５５が支店５にない場合には、カード即時発行システム１内に備えられたカード作成手段５５に於いて、判定手段１３に於いてカード発行許可が出た時点でカードを作成し、顧客の来店前に予め支店５に送っておいてもよい。
【００４２】
尚、前述の通り、判定データベース１５は外部の者のアクセスが不可能な社内ネットワーク９を介して、支店５が自署捺印届けの照合作業を行う際にアクセスすることが出来るデータベースであるが、入会受付情報や判定結果の他にも判定手段１３による判定過程に於いて外部に漏れてはいけない機密情報が格納されていることがある。一方、支店５や顧客への判定結果の通知は、判定データベース１５に格納されている入会判定作業状況や判定結果をホームページ管理部１１内の受付情報データベース１１５内の入会受付情報に付加して更新し、受付情報データベース１１５から該判定結果を取り出すことにより可能としているが、通知の際に使用するネットワーク７はインターネット回線等である為、セキュリティ上の問題がある。従って、顧客が受付情報データベース１１５内の入会判定作業状況の照会を行う場合には、認証手段１１７による認証が必要なのである。これより、支店５が自署捺印届けの照合作業の為に、判定データベース１５にアクセスする代わりに、支店５も顧客同様に認証手段１１７によって認証許可を受けることにより、受付情報データベース１１５にアクセスして照合作業を行ってもよい。
【００４３】
【実施例１】
次に本発明のプロセスの流れの一例を図３及び図４のフローチャート図及び、図１のシステム構成図とを用いて詳細に説明する。尚、本実施例に於いては、顧客が支店５への来店によりカード受け取りを希望した場合を例に説明する。
【００４４】
カード即時発行システム１は、ホームページ管理部１１のデータ送受信手段１１１に於いて、顧客からカードの入会受付情報を受信する（Ｓ３１０）。この際顧客には、顧客専用の自署捺印届けをダウンロードさせたり入会判定作業状況をホームページ上で照会させる為に必要なパスワードの設定と、カードの受け取り方法（来店）、来店場所、来店予定日時等の指定を行わせている。受信した入会受付情報は受付情報データベース１１５に格納される。
【００４５】
この先のフローはＳ３２２以降のフローとＳ３４０以降のフローがほぼ同時進行する。まず、顧客のカード受け取り形態により、顧客にダウンロードさせる書類の種類が異なる（Ｓ３２２）。顧客の来店によるカード受け取りの場合は、受付情報データベース１１５に格納した際に受付ＩＤを付与すると共に自署捺印届けをホームページ上からダウンロード可能であることを顧客に通知する（Ｓ３２６）。通知した受付ＩＤとカード入会申し込みの際に設定されたパスワードにより顧客からダウンロード要求を受けると、認証手段１１７に於いて顧客の認証を行い、該顧客の情報が一部記載された自署捺印届けを自署捺印届け作成手段１１８に於いて作成し、顧客にダウンロードさせる（Ｓ３２８、Ｓ３３０）。尚、自署捺印届けは、顧客からカード入会受付情報受信完了後すぐに、申し込み完了画面上からダウンロードさせることも出来る。申し込み完了画面は入会を申し込んだ顧客のみがアクセス出来る画面なので、この場合は顧客の認証を行わずに自署捺印届けをダウンロードさせてもよい。
【００４６】
次にＳ３４０以降のフローについては、受付情報データベース１１５に格納した顧客の入会受付情報をデータ精査手段１１３に於いて精査し、判定データベース１５に格納する（Ｓ３４０）。
【００４７】
精査した入会受付情報を基に、判定手段１３に於いてカードを発行出来るかどうかの入会判定作業を行う（Ｓ３４２）。入会判定作業には利用用途や与信枠の設定等も含まれる（Ｓ３４４）。
【００４８】
判定手段１３に於ける判定結果を判定データベース１５に格納する（Ｓ３４６）。判定データベース１５に格納した判定結果はホームページ管理部１１の受付情報データベース１１５内の入会受付情報にも付加され、更新される。
【００４９】
受付情報データベース１１５に格納された判定結果をホームページ管理部１１のデータ送受信手段１１１に於いて、ネットワーク７を介して顧客に通知する。（Ｓ４１０）。尚、顧客には前述の通り、入会判定作業状況を受付ＩＤとパスワードの認証によりホームページ管理部１１に随時照会させることが可能である。
【００５０】
入会判定作業の結果、カードを発行することが許可されなかった顧客に対しては、判定結果を通知するとともに、カードを発行出来ない旨を記載した見送り状を送付する（Ｓ４２０）。
【００５１】
一方、カードを発行することを許可された顧客に対しては、カード入会申し込み時に指定したカード受け取り支店５と受け取り予定日時の確認をデータ送受信手段１１１に於いて通知する（Ｓ４３０）。尚、郵送によるカード受け取りを希望した顧客に対しては、Ｓ４４０のように、顧客に自署捺印届けをカード会社に対して返信する旨を依頼し、顧客から自署捺印届けが郵送されるのを待つ。
【００５２】
顧客への判定結果通知と同時又はその前後に、顧客が来店予定である支店５に対しては該顧客の判定結果及び最短来店予定日時等をデータ送受信手段１１１に於いて通知する（Ｓ４３２）。尚、判定手段１３によりカードを発行することが出来ないと判断された顧客の判定結果は既に該顧客に通知済みであるので、特に支店５に対して該顧客の判定結果を通知してなくてもよい。
【００５３】
顧客が支店５に来店したら、支店５は顧客から自署捺印届けを受領し、照合手段５３に於いて、判定データベース１５に格納されている該顧客の入会受付情報内の氏名等を基に自署捺印届けの照合を行う（Ｓ４３４）。
【００５４】
照合の結果が正しくなかった場合は再審査を行い、それでもカードの発行が出来ないと見なされた場合には顧客へのカードの発行を見送る（Ｓ４３６）。
【００５５】
照合の結果が正しかった場合は、顧客にカードを発行する（Ｓ４３８）。
【００５６】
次に、図１０に於いて、顧客と支店５とカード即時発行システム１内の受付情報データベース１１５と判定データベース１５との相関図を示し、受付情報データベース１１５と判定データベース１５を中心とした、カード発行までのおおまかな流れを説明する。
【００５７】
まず、ステップＳ１において、カード即時発行システム１は顧客から入会受付情報を受信し、該入会受付情報を受付情報データベース１１５に格納する。
【００５８】
ステップＳ２は、カード即時発行システム１内で先の入会受付情報を精査し、判定データベース１５に格納するステップと、顧客に自署捺印届けをネットワーク７を介してダウンロードさせる２つのステップがほぼ同時に行われる。
【００５９】
ステップＳ３は、先に判定データベース１５に格納した入会受付情報を基に入会判定作業を行う。判定データベース１５の入会判定作業状況や判定結果は随時受付情報データベース１１５の入会受付情報に付加し、更新される。
【００６０】
ステップＳ４は、受付情報データベース１１５内の入会判定作業状況を、顧客に対して随時照会させることが出来、最終的に判定結果が出たら、顧客及び支店５に、受付情報データベース１１５に更新された判定結果を通知する。
【００６１】
ステップＳ５、Ｓ６は、顧客に先にダウンロードさせた自署捺印届けを支店５に持参させ、支店５は判定データベース１５内の判定結果や入会受付情報に含まれる氏名等を基に、自署捺印届けとの照合を行う。
【００６２】
ステップＳ７は、判定データベース１５の照合結果、カードを発行することを許可された顧客に対して、カードを発行する。
【００６３】
【実施例２】
本実施態様は、顧客が郵送によるカード受け取りを希望した場合であって且つ、カード発行前に非対面取引利用の為にカード番号を知りたい場合のカード即時発行システム１の一例である。尚、以降の説明に於いては、通常のカード発行前にカード番号を通知することをペーパレスカード発行と言う。本実施例に於けるカード即時発行システム１のシステム構成の一例を図２に示す。
【００６４】
図２のカード即時発行システム１は、図１のカード即時発行システム１のシステム構成に加えて、図１に於いて支店５が有していた自署捺印届け受信手段５１、照合手段５３、カード作成手段５５を有するものである。例えば、顧客が支店５から遠方に住んでいる、支店５に受け取りに行く時間がない等の理由により、直接カードを受け取りに来られない場合は、ホームページ上のカード入会申し込み画面に於いて顧客に郵送を選択させる。この場合、顧客にカードを郵送する前に顧客から自署捺印届けをカード即時発行システム１が受領する必要がある。従って郵送の場合には、図２に示したシステム構成のように、図１の支店５が備えていた自署捺印届け受信手段５１と照合手段５３とカード作成手段５５を必要とする。又、ホームページ管理部１１は図１に示した構成と同様でよいが図２に於いては一部記載を省略する。尚、各手段の役割は、発明の実施の形態に於ける各手段の説明と同様であるので説明を省略する。
【００６５】
上記の他にカード即時発行システム１は、判定手段１３の中にペーパレス発行手段１３１を有し、その他には切り換え手段５７を有する。
【００６６】
ペーパレス発行手段１３１は、判定手段１３に於ける入会判定作業フローの中に含まれる手段である。詳細には、ペーパレスカードの発行も入会受付情報に含まれるカード銘柄の一種類と見なし、顧客から受信した入会受付情報の中にペーパレスカードを利用したいという情報が含まれていた場合に、通常のカード発行を行う前にカード番号を通知する為の入会判定作業を行い、ペーパレスカード番号を発行する手段である。ペーパレスカード番号を発行する為には、ホームページ上等に設けられた「ペーパレスカードの契約同意」ボタンのクリック情報を顧客から受信、又は顧客への電話によるカード契約の同意確認等を前提として、ショッピング枠に利用用途を限定し、入会判定作業を行う。ショッピング枠への限定のみならず、与信枠を低く設定したり、有効期限を通常のカードよりも短く設定してもよい。同時に判定手段１３に於いては、後日通常の利用用途や与信枠のカードに切り換えることを前提として、通常の与信枠や利用用途の判定を行っておいてもよい。尚、利用用途をショッピング枠に限定したカードであれば、顧客のカード契約同意を得ていれば、自署捺印届けを受領していなくても顧客にカードを発行することが可能であるが、郵送して顧客の手元にカードが届くには少なくとも１日は掛かる為、先にペーパレス発行手段１３１に於いてペーパレスカード番号を発行し、非対面取引に利用させることが出来る。ペーパレス発行手段１３１に於ける入会判定作業の結果、顧客にペーパレスカード番号を発行出来る場合、判定結果及びカードの番号を判定データベース１５に格納後、受付情報データベース１１５内の入会受付情報に判定結果及びペーパレスカードの番号を付加して更新し、データ送受信手段１１１に於いて顧客に判定結果とペーパレスカード番号を通知する。この時、ペーパレスカード番号のみならず、カードの有効期限等も通知してもよい。尚、ここで発行するペーパレスカード番号と後で発行する通常のカード番号は同一であり、カード番号の変更やカード切り換えの手間は顧客側に於いて一切発生しない。顧客にペーパレスカード番号を通知する画面の一例を図９に示す。
【００６７】
切り換え手段５７は、ペーパレスカード番号を発行された顧客のカードの利用用途や与信枠等の設定を通常のカードの設定に切り換えることが出来ると判断された場合に、判定データベース１５に格納されている該顧客の判定結果を書き換える手段である。顧客のカード入会の申し込み完了後に受付ＩＤとパスワードでダウンロード出来る自署捺印届けに必要事項を記入させ、カード即時発行システム１宛に返信させたものを自署捺印届け受信手段５１に於いて受信し、更に照合手段５３に於いて判定データベース１５に格納されている該顧客の入会受付情報内の氏名等と自署捺印届けとを照合する。これにより、先に発行されたペーパレスカード及びペーパレスカード番号はそのまま継続して利用出来、且つ自署捺印届けを受領以降は通常発行されるカードの利用用途や与信枠に自動的に切り換えられる。尚、ペーパレスカード番号の発行を要求した顧客にダウンロードさせる自署捺印届けの書類には、通常のカード発行後に通常の利用用途や与信枠へ切り換える旨についての承諾に関する文面を記載しておいてもよい。又、顧客が自署捺印届けを図１に於ける支店５に直接持参した場合でも、支店５の照合手段５３に於いて照合した結果、カード即時発行システム１内の切り換え手段５７に於いて設定の切り換えを行ってもよい。
【００６８】
次に本実施例のプロセスの流れの一例を図３及び図４のフローチャート図及び、図２のシステム構成図とを用いて詳細に説明する。尚、実施例１に於いて説明したフローと同じ部分については説明を省略する。
【００６９】
Ｓ３２２及びＳ３４０以降のフローについては実施例１と同様である。但し、顧客がペーパレスカード発行を希望する場合で且つカード受け取りを郵送により行う場合は顧客に自署捺印届けと返信用の封筒をダウンロードさせる（Ｓ３２４）。
【００７０】
Ｓ３４４に於いては、顧客から受信した入会受付情報に含まれるカード銘柄からペーパレスカードであることを判別し、更に顧客からペーパレスカードの契約同意を得ていることを確認した上で、ペーパレス発行手段１３１に於いてペーパレスカード発行用の利用用途や与信枠等の設定を行う。ここで、後日通常のカードを発行することを前提として、通常の入会判定作業を同時に行ってもよい。
【００７１】
判定手段１３及びペーパレス発行手段１３１に於ける判定結果、ペーパレスカードを発行出来ることになったら、判定結果を顧客に通知するとともに、ペーパレスカード番号を発行し、通知する（Ｓ４１０、Ｓ４５０）。
【００７２】
更に、ショッピング枠に限定されたペーパレスカードである場合は、前述のように、ホームページ上等で顧客からペーパレスカードの契約同意を得ているので、自署捺印届けを受領する前にカード媒体を発行することが出来る（Ｓ４５２）。カードの発行は郵送でもよいし、顧客の来店による受け渡しでもよい。
【００７３】
顧客から郵送された自署捺印届けをカード即時発行システム１の自署捺印届け受信手段５１に於いて受領すると、照合手段５３に於いて判定データベース１５の入会受付情報を照会し、記載不備等がないかを確認した上で、通常のカードの利用用途や与信枠等に設定が変更出来るようであれば、切り換え手段５７に於いて判定データベース１５の判定結果を書き換える（Ｓ４５４、Ｓ４５６）。
【００７４】
本発明に於ける各手段、データベースは、その機能が論理的に区別されているのみであって、物理上あるいは事実上は同一の領域を為していてもよい。又データベースの代わりにデータファイルであってもよいことは言うまでもなく、データベースとの記載にはデータファイルをも含んでいる。
【００７５】
尚、本発明を実施するにあたり本実施態様の機能を実現するソフトウェアのプログラムを記録した記憶媒体をシステムに供給し、そのシステムのコンピュータが記憶媒体に格納されたプログラムを読み出し実行することによっても実現される。
【００７６】
この場合、記憶媒体から読み出されたプログラム自体が前記した実施態様の機能を実現することとなり、そのプログラムを記憶した記憶媒体は本発明を構成する。
【００７７】
プログラムを供給する為の記憶媒体としては、例えば磁気ディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、磁気テープ、不揮発性のメモリカード等を使用することが出来る。
【００７８】
又、コンピュータが読み出したプログラムを実行することにより、上述した実施態様の機能が実現されるだけではなく、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているオペレーティングシステムなどが実際の処理の一部又は全部を行い、その処理によって前記した実施態様の機能が実現される場合も本発明に含まれる。
【００７９】
【発明の効果】
本発明により、カード会社のホームページ上でカードのオンライン入会申し込みを終日受け付け、顧客の好きな時間に好きな場所でカードを発行することにより、カードの即時発行が可能となる。
【００８０】
顧客のカード入会を受け付けると同時に自署捺印届けをダウンロード可能にし、更に受付ＩＤとパスワードによる認証により顧客毎にカスタマイズされた自署捺印届けをダウンロードさせることが出来るので顧客の手間を省き、カードの郵送の場合でもスムーズに手続きが進み、更なるカードの即時発行に寄与する。又、顧客の入会判定作業状況を随時照会させることも出来るので、特に急ぎの顧客には便利である。
【００８１】
顧客の来店によるカード発行の場合は、支店に顧客の判定結果や来店予定日時等を通知するので、支店のカード発行対応が早くなる。又、顧客は来店前にカード発行許可の有無を通知されるので、万一カード発行を見送られた場合でも、わざわざ店に出向いて確かめる必要がない。
【００８２】
カード発行前に顧客にカード番号を通知することによりあらゆる非対面取引を顧客に即時に利用させることが出来、その後カードを郵送することにより通常の対面取引も利用させることが出来るようになる。又、カード発行後の通常カード用の利用用途や与信枠等への切り換え処理は自署捺印届けの受領と顧客からの身分証明書等の提示により自動的に行われるので、顧客は継続してカードの利用を行うことが出来る。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のカード即時発行システムのシステム構成の一例を示すシステム構成図である。
【図２】本発明のカード即時発行システムの他のシステム構成の一例を示すシステム構成図である。
【図３】本発明のプロセスの流れの一例を示すフローチャート図である。
【図４】本発明のプロセスの流れの一例を示すフローチャート図である。
【図５】顧客のカード入会申し込み画面の一例を示す図である。
【図６】顧客に自署捺印届けをダウンロードさせる画面の一例を示す図である。
【図７】顧客のカード入会判定作業状況照会画面の一例を示す図である。
【図８】支店に送信する来店予定の顧客に関する帳票の一例を示す図である。
【図９】顧客にペーパレスカード番号を通知する画面の一例を示す図である。
【図１０】本発明のカード即時発行システム内の受付情報データベースと判定データベースと顧客と支店の相関関係を示す図である。
【符号の説明】
１：カード即時発行システム
１１：ホームページ管理部
１１１：データ送受信手段
１１３：データ精査手段
１１５：受付情報データベース
１１７：認証手段
１１８：自署捺印届け作成手段
１１９：照会手段
１３：判定手段
１３１：ペーパレス発行手段
１５：判定データベース
５：支店
５１：自署捺印届け受信手段
５３：照合手段
５５：カード作成手段
５７：切り換え手段
７：ネットワーク
９：社内ネットワーク[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a credit card immediate issuing system and a credit card immediate issuing method capable of accepting a customer's credit card membership online via a network and immediately issuing a credit card.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, in order to immediately issue a credit card (hereinafter referred to as a card) using various media such as a magnetic card, a plastic card, an IC card, or the like to a customer, the customer directly operates a card issuing center of a card company or a nearest branch. There is a system in which a card company examines based on an application form filled in by a customer and brought or brought in on the spot in advance, and issues a card if there is no defect in the application content.
[0003]
Also, in order to use the Internet shopping and Internet provider connection services that have recently become widespread, the user owns a card as disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. 2002-24713 and Japanese Patent Application No. 2001-26553. There is a system that allows online customers to use the Internet shopping and Internet provider connection service only once before accepting a card online for a non-customer and issuing the card medium itself.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
If a card is issued immediately at the card issuing center, it is difficult and impractical to use the card issuing center for customers located far away.
[0005]
When issuing a card at the customer's nearest branch, there may be cases where even one point is missing in the description of the application content, or if the required documents and identification cards are insufficient, the card can not be issued. However, when a customer visits a store, careful response and advance preparation by the customer are required. In addition, since the customer performs a screening at the card issuing center after visiting the store, the customer must wait until the screening is completed, which is inefficient, and as a result of the screening, the card cannot be issued after all. If deemed deemed to be a visit to the store, customers will be wasted.
[0006]
On the other hand, in the conventional system for accepting card enrollment online, the customer can immediately use one-time Internet shopping or the like, but in this case, the payment from the customer to the card company is made by the customer. Payments are made at convenience stores, etc. instead of withdrawals from financial institution accounts, and fees are incurred. Also, the immediate use of the Internet provider connection service is merely a short-time limited free connection service.
[0007]
Furthermore, in the case of immediate use of Internet shopping or Internet provider connection service, the procedure up to formal card issuance is performed as usual, so the self-signed seal required for card issuance is exchanged between the customer and the card issuing center. It takes time to complete, and after all, the card medium itself is not issued immediately.
[0008]
Therefore, we can accept card enrollment online at the time of customer's preference, issue the card immediately at the desired place at the customer's desired time, and issue the card to the customer who needs it Before the card is issued, a card number with a limited credit line etc. is notified, and all non-face-to-face transactions such as Internet shopping and mail order can be used. After the card is issued, the card can be used continuously with the normal credit line A system that can do this is desired.
[0009]
[Means for Solving the Problems]
In view of the above problems, the present inventor has taken advantage of the online card enrollment application and reduced the labor required for both the customer and the branch issuing the card to issue the card. We have invented a convenient card instant issuance system and a card instant issuance method.
[0010]
The invention of
A credit card immediate issuing system that accepts a customer's credit card membership online via a network and issues a credit card when the customer visits a store, receives credit card membership reception information from the customer, and identifies the customer. A data transmission / reception unit that assigns a reception ID to the reception information database and notifies the customer via the network that the self-signed seal report can be downloaded or otherwise obtained via the network; After the reception information is stored in the reception information database, the data is converted into a data format for performing the admission determination work and sorted for each of the admission determination items, and the data scrutinizing means and the data scrutinizing means are stored in the judgment database. Enter whether the credit card can be issued from the converted membership information By performing the judgment work, the enrollment judgment work status and the judgment result are stored in the judgment database, and the enrollment judgment information and the judgment result are updated by adding the enrollment judgment status and the judgment result to the enrollment reception information in the reception information database. In the data transmitting and receiving means, the decision result in the reception information database and the scheduled visit date and time of the customer included in the enrollment reception information are sent to the branch and the customer of the card immediate issue system where the customer comes to the store via a network. This is a card immediate issuing system having a determination unit for notifying.
[0011]
The invention of claim 6 is
A credit card instant issuance method for accepting a customer's credit card enrollment online through a network and issuing a credit card by visiting the customer, receiving credit card enrollment reception information from the customer and identifying each customer. A reception ID is assigned and stored in the reception information database, and the customer is notified via the network that the self-signed seal report can be downloaded or otherwise obtained via the network. After storing in the reception information database, conversion to a data format for performing the membership determination work and distribution for each membership determination item are performed, stored in the determination database, and whether or not a credit card can be issued from the converted membership reception information The admission judgment work is performed, and the enrollment judgment work status and the judgment result are described in the judgment data. Stored in the base and updated by adding the enrollment determination work status and the determination result to the enrollment reception information in the reception information database, thereby being included in the determination result and the enrollment reception information in the reception information database An instant card issuance method for notifying the customer of a scheduled visit to a store via a network to a branch of a credit card company to which the customer visits and the customer.
[0012]
According to the first and sixth aspects of the present invention, after receiving a customer's enrollment online, the customer can immediately download the self-signed seal report, and the determination result is notified to the customer and the branch where the customer comes to the store. The branch can immediately issue the card by receiving the downloaded self-signed seal report and presenting the identification card or the like from the customer at a convenient date and time of the customer.
[0013]
The invention of claim 2 is
An instant card issuing system for accepting a customer's credit card enrollment online via a network and issuing a credit card by delivery, receiving credit card enrollment acceptance information from the customer, and a reception ID identifiable for each customer A data transmitting / receiving means for notifying the customer via the network that the self-signed seal report and the reply envelope can be downloaded or otherwise obtained via the network, After storing the enrollment reception information in the reception information database, perform a conversion to a data format for performing the enrollment determination work and distribute for each enrollment determination item, and perform a data scrutiny unit and a data scrutiny unit stored in the determination database. Is it possible to issue a credit card from the converted membership reception information? Performing the membership determination work, storing the membership determination status and the determination result in the determination database, and adding and updating the membership determination work status and the determination result to the membership reception information in the reception information database. Thus, in the data transmission / reception means, a determination means for notifying the customer of a determination result in the reception information database and / or a request to return a self-signed seal notification to the card immediate issuing system via a network, Self-signature seal report receiving means for receiving the self-signature seal report from the customer, and the self-signature seal report received by the self-signature seal report reception means and the name in the enrollment reception information stored in the determination database A collating means for collating, and a card product for issuing a credit card to the customer if the collation result in the collating means is correct. A card instant issue system and means.
[0014]
The invention of claim 7 is
A credit card immediate issuance method for accepting a customer's credit card enrollment online through a network and issuing a credit card by delivery, receiving credit card enrollment reception information from the customer, and a reception ID identifiable for each customer And store it in the reception information database, and notify the customer via the network that the self-signed seal delivery and reply envelope can be downloaded or otherwise obtained via the network, and the enrollment reception information Is stored in the reception information database, converted to a data format for performing the membership determination work and sorted for each membership determination item, stored in the determination database, and a credit card can be issued from the converted membership reception information. Perform the membership decision work of whether or not, the said membership decision work status and the decision result By storing the information in the reception information database and adding the admission judgment work status and the judgment result to the enrollment reception information in the reception information database, the judgment result in the reception information database and / or the self-signed seal report can be obtained. The request to return to the card company that issues the credit card is notified to the customer via the network, the self-signed seal report is received from the customer, and the received self-signed seal report is stored in the judgment database. This is a card immediate issue method in which a name and the like in the enrollment reception information are collated, and if the result of the collation is correct, a credit card is issued to the customer.
[0015]
According to the inventions of claims 2 and 7, after receiving a customer's enrollment online, the customer can immediately have the self-signed seal report and the reply envelope downloaded. A card can be issued immediately to a customer who has no time to do or a distant customer.
[0016]
The invention of claim 3 is
An authentication unit for notifying the customer of the reception ID in the data transmission / reception unit, receiving the reception ID and a password set by the customer included in the enrollment reception information, and performing authentication; A self-signed seal report including information such as a name included in the enrollment reception information of the customer who has been authenticated in the self-signed seal report generation means and / or the authentication means for causing the customer to download via a network; And an inquiry means for inquiring the customer, through the network, about the admission judgment work status or the judgment result of the authenticated customer in the judgment means.
[0017]
The invention of claim 8 is
Notifying the customer of the reception ID, receiving the reception ID and the password set by the customer included in the enrollment reception information, and performing authentication, the authentication is included in the enrollment reception information of the authenticated customer. A self-signed seal report including information such as name is created and downloaded to the customer via the network, and / or the enrollment determination work status or determination result of the authenticated customer in the determination means is transmitted to the customer via the network. This is a method for issuing a card immediately.
[0018]
According to the third and eighth aspects of the present invention, a self-signed seal report customized for each customer can be downloaded, and the enrollment determination work status and determination for each customer can be performed by authentication using a reception ID for each customer and a password set in advance by the customer. You can ask for the result.
[0019]
The invention of claim 4 is
In the determining means, if the update of the membership determination work status added to the customer's membership reception information in the reception information database is not performed for a set time or more, the customer's membership determination work is delayed. This is a card immediate issuance system that notifies the customer via a network that the membership judgment work is delayed in the data transmission / reception means.
[0020]
The invention of claim 9 is
If the update of the membership determination work status added to the customer's membership reception information in the reception information database is not performed for a set time or more, the customer's membership determination is considered to be delayed, and the membership determination is performed. This is a card immediate issuing method for notifying the customer via a network that work is delayed.
[0021]
According to the fourth and ninth aspects of the present invention, in the event that the membership determination operation is delayed, it is possible to notify the customer that the determination is delayed.
[0022]
The invention of
For the customer who wants to use the non-face-to-face transaction immediately, in order to notify the credit card number via the network in the data transmission / reception means before issuing the credit card, at the same time as or at the same time as the membership judgment work in the judgment means. Before and after, there is a paperless issuing means in the determination means for limiting the use application to the shopping frame and determining the membership reception information and issuing a credit card number, and the self-signature seal report receiving means has the customer's If the self-signed seal report is received and the result of collation with the name etc. in the enrollment reception information stored in the judgment database is correct, use the same as a normal credit card without changing the issued credit card number This is a card immediate issuance system having a switching means for changing a setting for a purpose.
[0023]
The invention of claim 10 is
To notify customers who want to use non-face-to-face transactions immediately without issuing a credit card, the credit card number is issued via a network. When the judgment of the enrollment reception information and the issuance of the credit card number are performed, the self-signed seal report of the customer is received, and the collation result with the name etc. in the enrollment reception information stored in the judgment database is correct. And a method for instantly issuing a card in which the setting is changed to the same usage purpose as a normal credit card without changing the issued credit card number.
[0024]
According to the invention of
[0025]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
An example of an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is an example of a system configuration of a card
[0026]
The card
[0027]
The card
[0028]
The homepage management unit 11 is a contact window for accepting a customer's card enrollment on a homepage of a credit card company or the like, and is operating almost all day. Can interact. The homepage management unit 11 includes a data transmission /
[0029]
The data transmission / reception means 111 is a means for transmitting / receiving data in real time to / from the customer or the
[0030]
The contents of the enrollment reception information received from the customer in the data transmitting / receiving means 111 depend on the desired card brand type (general, gold, student, etc.) and customer attributes (worker, minor, student, pensioner, etc.). Although different, in addition to these card brand types and customer attributes, name, address, phone number, date of birth, e-mail address, account number of financial institution, company name and school name, annual income, parental authority, card receiving form ( Visit, mail, etc.), and in the case of a visit, a visit place and a scheduled visit date and time, a password set by the customer for download of a self-signed seal report and enrollment determination work status inquiry to be described later are included. This membership reception information is encrypted by the SSL method or the like at the transmission stage of the customer, and is received by the data transmission /
[0031]
The data scrutinizing unit 113 stores the membership reception information received from the customer in the data transmission /
[0032]
The
[0033]
When the customer requests a download of a self-signed seal report or a request for an enrollment determination work status inquiry, the authentication means 117 uses the reception ID that has been notified to the customer and the password set by the customer himself when applying for card membership. This is a means for performing authentication.
[0034]
After the customer is authenticated by the authentication means 117, the self-signed seal report creating means 118 extracts items to be described from the customer's enrollment reception information stored in the
[0035]
The inquiry means 119 is means for inquiring the customer authenticated by the authentication means 117 about the enrollment judgment work status and the judgment result of the customer. As will be described later, the customer's membership determination work status and determination result are added to the membership reception information in the
[0036]
The judging means 13 scrutinizes the data in the data scrutinizing means 113 and, based on the customer's enrollment reception information stored in the
[0037]
As described above, the
[0038]
The
[0039]
The self-signed seal report receiving means 51 is a means for receiving a self-signed seal report required for issuing a card to the customer from the customer.
[0040]
The collation means 53 is a judgment database which can be inquired through the in-house network 9 when a customer who has been notified in advance that the store is to be visited by the data transmission / reception means 111 arrives and receives a self-signed seal report from the customer. This is a means for confirming the identity of the customer and checking if there is any defect in the self-signed seal delivery, etc., based on the name etc. in the customer's enrollment reception information in 15. The contents to be checked at this time are the presence or absence of an ID card, the presence or absence of the minor's parent's own signature, the name confirmation, etc.The contents in the enrollment reception information that should be compared with the ID card and self-signed seal report are the customer Can be found by referring to the
[0041]
The card creating means 55 is means for creating a card and issuing it to the customer if there is no defect as a result of the matching by the matching means 53. If the card creation means 55 is not at the
[0042]
As described above, the
[0043]
Next, an example of the process flow of the present invention will be described in detail with reference to the flowcharts of FIGS. 3 and 4 and the system configuration diagram of FIG. In this embodiment, a case where a customer desires to receive a card by visiting a
[0044]
In the card
[0045]
In the subsequent flow, the flow after S322 and the flow after S340 proceed almost simultaneously. First, the types of documents to be downloaded by the customer differ depending on the card receiving mode of the customer (S322). In the case of the customer receiving the card by visiting the store, a reception ID is given when the card is stored in the
[0046]
Next, regarding the flow after S340, the customer's enrollment reception information stored in the
[0047]
Based on the scrutinized enrollment reception information, the judging means 13 performs an enrollment determination operation as to whether a card can be issued (S342). The enrollment determination work also includes setting of a use purpose, a credit limit, and the like (S344).
[0048]
The result of the determination by the determination means 13 is stored in the determination database 15 (S346). The determination result stored in the
[0049]
The determination result stored in the
[0050]
As a result of the enrollment judgment work, a customer who is not permitted to issue a card is notified of the judgment result and sends a dispatch letter stating that the card cannot be issued (S420).
[0051]
On the other hand, to the customer who is authorized to issue the card, the data transmission / reception means 111 notifies the
[0052]
Simultaneously with or before and after the notification of the determination result to the customer, the data transmission /
[0053]
When the customer arrives at the
[0054]
If the result of the collation is not correct, a reexamination is performed, and if it is still determined that the card cannot be issued, the card is not issued to the customer (S436).
[0055]
If the collation result is correct, a card is issued to the customer (S438).
[0056]
Next, FIG. 10 shows a correlation diagram between the customer, the
[0057]
First, in step S1, the card
[0058]
In step S2, the step of closely examining the previous membership reception information in the immediate
[0059]
In step S3, a membership determination operation is performed based on the membership reception information previously stored in the
[0060]
In step S4, the customer can be referred to the enrollment determination work status in the
[0061]
Steps S5 and S6 cause the customer to bring the self-signed seal report downloaded to the
[0062]
A step S7 issues the card to the customer who is authorized to issue the card as a result of the comparison of the
[0063]
Embodiment 2
This embodiment is an example of the card
[0064]
The card
[0065]
In addition to the above, the immediate
[0066]
The
[0067]
The switching means 57 stores the paperless card number in the
[0068]
Next, an example of the process flow of this embodiment will be described in detail with reference to the flowcharts of FIGS. 3 and 4 and the system configuration diagram of FIG. The description of the same parts as those in the flow described in the first embodiment will be omitted.
[0069]
The flow after S322 and S340 is the same as in the first embodiment. However, if the customer wishes to issue a paperless card and receives the card by mail, the customer is requested to download his / her self-signed seal and an envelope for reply (S324).
[0070]
In S344, it is determined that the card is a paperless card from the card brand included in the enrollment reception information received from the customer, and further, it is confirmed that the customer has obtained a paperless card contract agreement. At 131, the usage of the paperless card issuance and the credit limit are set. Here, on the assumption that a normal card will be issued at a later date, a normal membership determination operation may be performed at the same time.
[0071]
If it is determined that the paperless card can be issued by the determination means 13 and the paperless issuing means 131, the result of the determination is notified to the customer, and the paperless card number is issued and notified (S410, S450).
[0072]
Furthermore, in the case of a paperless card limited to a shopping frame, as described above, since the contract agreement of the paperless card has been obtained from the customer on the homepage or the like, the card medium is issued before receiving the self-signed seal report. Can be performed (S452). The card may be issued by mail or handed over by a customer visiting the store.
[0073]
When the self-signed seal notification mailed by the customer is received by the self-signed seal notification receiving means 51 of the card
[0074]
Each means and database in the present invention are only logically distinguished in their functions, and may have the same physical or practical area. Needless to say, a data file may be used instead of the database, and the description of the database includes the data file.
[0075]
In carrying out the present invention, a storage medium storing a software program for realizing the functions of the present embodiment is supplied to the system, and the computer of the system reads out and executes the program stored in the storage medium. Is done.
[0076]
In this case, the program itself read from the storage medium implements the functions of the above-described embodiments, and the storage medium storing the program constitutes the present invention.
[0077]
As a storage medium for supplying the program, for example, a magnetic disk, a hard disk, an optical disk, a magneto-optical disk, a magnetic tape, a nonvolatile memory card, or the like can be used.
[0078]
When the computer executes the readout program, not only the functions of the above-described embodiments are realized, but also the operating system or the like running on the computer executes one of the actual processing based on the instructions of the program. The present invention also includes a case where the functions of the above-described embodiments are realized by performing the processing of all or a part.
[0079]
【The invention's effect】
According to the present invention, online application for a card is accepted all day on the homepage of the card company, and the card can be issued immediately by issuing the card at a desired place at a desired time of the customer.
[0080]
At the same time as accepting the customer's card enrollment, the self-signed seal report can be downloaded, and the self-signed seal report customized for each customer can be downloaded by authentication with the reception ID and password. Even in this case, the procedure will proceed smoothly, contributing to the further issuance of cards immediately. In addition, since it is possible to make an inquiry about the customer's membership judgment work status at any time, it is convenient especially for customers who are in a hurry.
[0081]
In the case of a card issuance by a customer visiting the store, the branch is notified of the customer's determination result, the scheduled date and time of visiting the store, and the like, so that the branch can quickly respond to the card issuance. In addition, since the customer is notified of the card issuance permission before visiting the store, there is no need to go to the store and check if the card issuance is forgotten.
[0082]
By notifying the customer of the card number before issuing the card, the customer can immediately use any non-face-to-face transaction, and then mail the card to use the normal face-to-face transaction. In addition, after the card is issued, the process of switching to the normal card use or credit line is automatically performed by receiving the self-signed seal report and presenting the identification card etc. from the customer. Can be used.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a system configuration diagram showing an example of a system configuration of a card immediate issue system of the present invention.
FIG. 2 is a system configuration diagram showing an example of another system configuration of the instant card issuing system of the present invention.
FIG. 3 is a flowchart showing an example of a process flow of the present invention.
FIG. 4 is a flowchart showing an example of a process flow of the present invention.
FIG. 5 is a diagram showing an example of a customer card enrollment application screen.
FIG. 6 is a diagram showing an example of a screen for allowing a customer to download a self-signed seal report.
FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a card enrollment determination work status inquiry screen of a customer.
FIG. 8 is a diagram showing an example of a form relating to a customer coming to a store and transmitted to a branch.
FIG. 9 is a diagram showing an example of a screen for notifying a customer of a paperless card number.
FIG. 10 is a diagram showing a correlation between a reception information database, a determination database, a customer and a branch in the instant card issuing system of the present invention.
[Explanation of symbols]
1: Immediate card issuing system
11: Homepage management department
111: Data transmission / reception means
113: Data inspection means
115: Reception information database
117: Authentication means
118: Self-signed seal report creation means
119: Inquiry means
13: determination means
131: Paperless issuing means
15: Judgment database
5: Branch
51: Self-signed seal report receiving means
53: collation means
55: Card making means
57: Switching means
7: Network
9: In-house network
Claims (10)
前記顧客からクレジットカードの入会受付情報を受信し、顧客毎に識別可能な受付ＩＤを付与して受付情報データベースに格納し、自署捺印届けをネットワークを介してダウンロード又はそれ以外の方法で入手可能であることをネットワークを介して前記顧客に通知するデータ送受信手段と、
前記入会受付情報を前記受付情報データベースに格納後に、入会判定作業を行う為のデータ形式への変換及び入会判定項目毎に振り分けを行い、判定データベースに格納するデータ精査手段と、
前記データ精査手段に於いて変換された入会受付情報からクレジットカード発行可能か否かの入会判定作業を行い、該入会判定作業状況やその判定結果を前記判定データベースに格納し、前記受付情報データベース内の前記入会受付情報に前記入会判定状況や判定結果を付加して更新することにより、前記データ送受信手段に於いて、前記受付情報データベース内の判定結果と前記入会受付情報に含まれる前記顧客の来店予定日時をネットワークを介して前記顧客が来店する前記カード即時発行システムの支店及び前記顧客に通知する判定手段とを、
有することを特徴とするカード即時発行システム。A credit card immediate issuing system that accepts a customer's credit card membership online via a network and issues a credit card by visiting the customer,
Receiving the admission reception information of the credit card from the customer, assigning a reception ID identifiable to each customer, storing it in the reception information database, and downloading or otherwise obtaining the self-signed seal report via the network. Data transmitting / receiving means for notifying the customer via a network,
After storing the enrollment reception information in the reception information database, perform a conversion to a data format for performing the enrollment determination work and perform distribution for each enrollment determination item, and a data scrutinizing unit that stores in the determination database,
Based on the membership reception information converted by the data scrutinizing means, a membership determination operation is performed as to whether or not a credit card can be issued, the membership determination work status and the determination result are stored in the determination database, and the reception information database In the data transmission / reception means, the determination result in the reception information database and the visit of the customer included in the membership reception information are updated by adding the membership determination status and the determination result to the membership reception information. A determination means for notifying the customer of the branch of the card immediate issuing system and the customer where the customer comes to the store via a network with a scheduled date and time,
A card immediate issuing system characterized by having.
前記顧客からクレジットカードの入会受付情報を受信し、顧客毎に識別可能な受付ＩＤを付与して受付情報データベースに格納し、自署捺印届け及び返信用封筒をネットワークを介してダウンロード又はそれ以外の方法で入手可能であることをネットワークを介して前記顧客に通知するデータ送受信手段と、
前記入会受付情報を前記受付情報データベースに格納後に、入会判定作業を行う為のデータ形式への変換及び入会判定項目毎に振り分けを行い、判定データベースに格納するデータ精査手段と、
前記データ精査手段に於いて変換された入会受付情報からクレジットカード発行可能か否かの入会判定作業を行い、該入会判定状況やその判定結果を前記判定データベースに格納し、前記受付情報データベース内の前記入会受付情報に前記入会判定作業状況や判定結果を付加して更新することにより、前記データ送受信手段に於いて、前記受付情報データベース内の判定結果及び／又は、自署捺印届けを前記カード即時発行システム宛に返信する依頼をネットワークを介して前記顧客に通知する判定手段と、
前記顧客から前記自署捺印届けを受領する自署捺印届け受信手段と、
前記自署捺印届け受信手段に於いて受領した自署捺印届けと前記判定データベースに格納されている前記入会受付情報内の氏名等とを照合する照合手段と、
前記照合手段に於ける照合結果が正しい場合、前記顧客にクレジットカードを発行するカード作成手段とを、
有することを特徴とするカード即時発行システム。A credit card immediate issuing system that accepts a customer's credit card membership online via a network and issues a credit card by delivery,
Receiving admission reception information of the credit card from the customer, assigning a reception ID identifiable to each customer, storing it in the reception information database, downloading the self-signed seal delivery and reply envelope via a network or other methods Data transmission / reception means for notifying the customer via a network that it is available at
After storing the enrollment reception information in the reception information database, perform a conversion to a data format for performing the enrollment determination work and perform distribution for each enrollment determination item, and a data scrutinizing unit that stores in the determination database,
From the membership acceptance information converted by the data scrutinizing means, perform a membership decision work on whether or not a credit card can be issued, store the membership decision status and the decision result in the decision database, and By updating the enrollment reception information with the enrollment judgment work status and the judgment result, the data transmission / reception means immediately issues the judgment result in the reception information database and / or a self-signed seal report to the card. Determining means for notifying the customer via a network of a request to reply to the system,
Self-signed seal report receiving means for receiving the self-signed seal report from the customer,
Collation means for collating the self-signed seal report received by the self-signed seal report reception means with a name or the like in the enrollment reception information stored in the determination database;
When the collation result in the collation means is correct, a card creation means for issuing a credit card to the customer,
A card immediate issuing system characterized by having.
前記データ送受信手段に於いて前記顧客に前記受付ＩＤを通知し、前記受付ＩＤと前記入会受付情報に含まれる前記顧客に設定させたパスワードとを受信して認証を行う認証手段と、
前記認証手段に於いて認証された前記顧客の前記入会受付情報に含まれる氏名等の情報を含む自署捺印届けを作成し前記顧客にネットワークを介してダウンロードさせる自署捺印届け作成手段及び／又は
前記認証手段に於いて認証された前記顧客の前記判定手段に於ける入会判定作業状況又は判定結果を前記顧客にネットワークを介して照会させる照会手段とを、有することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のカード即時発行システム。The card immediate issue system,
An authentication unit that notifies the customer of the reception ID in the data transmission / reception unit, and performs authentication by receiving the reception ID and a password set by the customer included in the enrollment reception information;
Self-signature seal report creation means for creating a self-signature seal report including information such as a name included in the enrollment reception information of the customer authenticated by the authentication means and allowing the customer to download via a network; and / or the authentication 2. An inquiring means for inquiring said customer, via a network, of said customer authenticated by said means on the joining judgment work status or judgment result in said judging means. 2. The immediate card issuing system according to 2.
前記判定手段に於いて、前記受付情報データベース内の前記顧客の入会受付情報に付加される入会判定作業状況の更新が設定した任意の時間以上行われない場合に前記顧客の入会判定作業が遅れているものと見なし、
前記データ送受信手段に於いて入会判定作業が遅れることをネットワークを介して前記顧客に通知する
ことを特徴とする請求項１から請求項３のいずれかに記載のカード即時発行システム。The card immediate issue system,
In the determining means, if the update of the membership determination work status added to the customer's membership reception information in the reception information database is not performed for a set time or more, the customer's membership determination work is delayed. Are considered to be
4. The immediate card issuing system according to claim 1, wherein the customer is notified via a network that the membership judgment work is delayed in the data transmission / reception means.
非対面取引の即時利用を希望する顧客に対して、クレジットカード発行前にクレジットカード番号を前記データ送受信手段に於いてネットワークを介して通知する為に、前記判定手段における入会判定作業と同時又はその前後に、利用用途をショッピング枠に限定して前記入会受付情報の判定及びクレジットカード番号の発行を行うペーパレス発行手段を前記判定手段内に有し、
前記自署捺印届け受信手段に於いて前記顧客の自署捺印届けを受領し、前記判定データベースに格納されている前記入会受付情報内の氏名等との照合結果が正しい場合、前記発行したクレジットカード番号を変更することなく、通常のクレジットカードと同じ利用用途に設定を変更する切り換え手段を、
有することを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載のカード即時発行システム。The card immediate issue system,
For the customer who wants to use the non-face-to-face transaction immediately, in order to notify the credit card number via the network in the data transmission / reception means before issuing the credit card, at the same time as or at the same time as the membership judgment work in the judgment means Before and after, the paperless issuing means for limiting the use application to the shopping frame and determining the membership reception information and issuing a credit card number is included in the determination means,
The self-signed seal report receiving means receives the self-signed seal report of the customer, and if the collation result with the name etc. in the enrollment reception information stored in the judgment database is correct, the issued credit card number is Switching means to change the setting to the same usage purpose as a normal credit card without changing,
The instant card issuing system according to any one of claims 1 to 4, further comprising:
前記顧客からクレジットカードの入会受付情報を受信し、顧客毎に識別可能な受付ＩＤを付与して受付情報データベースに格納し、自署捺印届けをネットワークを介してダウンロード又はそれ以外の方法で入手可能であることをネットワークを介して前記顧客に通知し、
前記入会受付情報を前記受付情報データベースに格納後に、入会判定作業を行う為のデータ形式への変換及び入会判定項目毎に振り分けを行い、判定データベースに格納し、
前記変換された入会受付情報からクレジットカード発行可能か否かの入会判定作業を行い、該入会判定作業状況やその判定結果を前記判定データベースに格納し、前記受付情報データベース内の前記入会受付情報に前記入会判定作業状況や判定結果を付加して更新することにより、前記受付情報データベース内の前記判定結果と前記入会受付情報に含まれる前記顧客の来店予定日時をネットワークを介して前記顧客が来店するクレジットカード会社の支店及び前記顧客に通知する
ことを特徴とするカード即時発行方法。A credit card immediate issuance method for accepting a customer's credit card membership online via a network and issuing a credit card by visiting the customer,
Receiving the admission reception information of the credit card from the customer, assigning a reception ID identifiable to each customer, storing it in the reception information database, and downloading or otherwise obtaining the self-signed seal report via the network. Notify the customer via the network that there is
After storing the enrollment reception information in the reception information database, perform conversion to a data format for performing the enrollment determination work and sort for each enrollment determination item, and store in the determination database,
Perform the membership determination work whether the credit card can be issued from the converted membership reception information, store the membership determination work status and the determination result in the determination database, to the membership reception information in the reception information database By adding and updating the enrollment determination work status and the determination result, the customer comes to the store via the network with the determination result in the reception information database and the customer's scheduled visit date and time included in the enrollment reception information. A card immediate issuance method, which comprises notifying a credit card company branch and the customer.
前記顧客からクレジットカードの入会受付情報を受信し、顧客毎に識別可能な受付ＩＤを付与して受付情報データベースに格納し、自署捺印届け及び返信用封筒をネットワークを介してダウンロード又はそれ以外の方法で入手可能であることをネットワークを介して前記顧客に通知し、
前記入会受付情報を前記受付情報データベースに格納後に、入会判定作業を行う為のデータ形式への変換及び入会判定項目毎に振り分けを行い、判定データベースに格納し、
前記変換された入会受付情報からクレジットカード発行可能か否かの入会判定作業を行い、該入会判定作業状況やその判定結果を前記判定データベースに格納し、前記受付情報データベース内の前記入会受付情報に前記入会判定作業状況や判定結果を付加して更新することにより、前記受付情報データベース内の判定結果及び／又は、自署捺印届けを前記クレジットカードを発行するカード会社宛に返信する依頼をネットワークを介して前記顧客に通知し、
前記顧客から前記自署捺印届けを受領し、
前記受領した自署捺印届けと前記判定データベースに格納されている前記入会受付情報内の氏名等とを照合し、
前記照合の結果が正しい場合、前記顧客にクレジットカードを発行する
ことを特徴とするカード即時発行方法。A credit card instant issuance method for accepting a customer's credit card membership online via a network and issuing a credit card by delivery,
Receiving admission reception information of the credit card from the customer, assigning a reception ID identifiable to each customer, storing it in the reception information database, downloading the self-signed seal delivery and reply envelope via a network or other methods Notify the customer via a network that it is available at
After storing the enrollment reception information in the reception information database, perform conversion to a data format for performing the enrollment determination work and sort for each enrollment determination item, and store in the determination database,
Perform the membership determination work whether the credit card can be issued from the converted membership reception information, store the membership determination work status and the determination result in the determination database, to the membership reception information in the reception information database By adding and updating the enrollment determination work status and the determination result, a determination result in the reception information database and / or a request to return a self-signed seal report to a card company that issues the credit card via a network. Notify the customer
Receiving the self-signed seal report from the customer,
Compare the received self-signed seal report and the name etc. in the enrollment reception information stored in the determination database,
If the result of the verification is correct, a credit card is issued to the customer.
前記顧客に前記受付ＩＤを通知し、前記受付ＩＤと前記入会受付情報に含まれる前記顧客に設定させたパスワードとを受信して認証を行い、
前記認証された顧客の前記入会受付情報に含まれる氏名等の情報を含む自署捺印届けを作成し前記顧客にネットワークを介してダウンロードさせる及び／又は
前記認証された顧客の前記判定手段に於ける入会判定作業状況又は判定結果を前記顧客にネットワークを介して照会させる
ことを特徴とする請求項６又は請求項７に記載のカード即時発行方法。The immediate card issuance method,
Notifying the customer of the reception ID, receiving the reception ID and a password set by the customer included in the enrollment reception information and performing authentication,
A self-signed seal report including information such as the name included in the enrollment acceptance information of the authenticated customer is created and downloaded to the customer via a network, and / or the authenticated customer is enrolled in the determination means. 8. The card instant issuance method according to claim 6, wherein the inquiry status or the determination result is referred to the customer via a network.
前記受付情報データベース内の前記顧客の入会受付情報に付加される入会判定作業状況の更新が設定した任意の時間以上行われない場合に前記顧客の入会判定作業が遅れているものと見なし、
入会判定作業が遅れることをネットワークを介して前記顧客に通知する
ことを特徴とする請求項６から請求項８のいずれかに記載のカード即時発行方法。The immediate card issuance method,
If the update of the membership determination work status added to the customer's membership reception information in the reception information database is not performed for a set time or more, the customer's membership determination work is considered to be delayed,
9. The instant card issuance method according to claim 6, wherein the customer is notified of the delay of the membership determination work via a network.
非対面取引の即時利用を希望する顧客に対して、クレジットカード発行前にクレジットカード番号をネットワークを介して通知する為に、前記入会判定作業と同時又はその前後に、利用用途をショッピング枠に限定して前記入会受付情報の判定及びクレジットカード番号の発行を行い、
前記顧客の自署捺印届けを受領し、前記判定データベースに格納されている前記入会受付情報内の氏名等との照合結果が正しい場合、前記発行したクレジットカード番号を変更することなく、通常のクレジットカードと同じ利用用途に設定を変更する
ことを特徴とする請求項６から請求項９のいずれかに記載のカード即時発行方法。The immediate card issuance method,
To notify customers who want to use non-face-to-face transactions immediately without issuing a credit card, the credit card number is issued via a network. To determine the membership information and issue a credit card number,
If the self-signed seal report of the customer is received and the result of collation with the name and the like in the enrollment reception information stored in the judgment database is correct, without changing the issued credit card number, a normal credit card is used. The method according to any one of claims 6 to 9, wherein the setting is changed to the same usage purpose as in (1).
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| JP2007257159A (en) * | 2006-03-22 | 2007-10-04 | Toppan Printing Co Ltd | Membership card issuing system, membership card issuing server, and membership card issuing method |
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