JP2003242581A - Notification device equipped with notification cancel method information function - Google Patents
Notification device equipped with notification cancel method information functionInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、一般家庭等で用い
られる警備システムにおいて、急病人の発生などの緊急
事態を通報するために用いられる通報装置に関するもの
であり、特に、監視センタに対して誤って通報操作が行
われた場合に、速やかにこの誤通報の取消操作等を行え
るようにする、通報の取消方法報知機能を備えた通報装
置に関するものである。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a reporting device used for reporting an emergency situation such as the occurrence of a sudden sick person in a security system used in a general household or the like, and particularly to a monitoring center. The present invention relates to a notification device having a notification cancellation method notification function, which enables prompt operation of cancellation of an erroneous notification when a notification operation is erroneously performed.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来から、例えば強盗などの侵入者及び
火災発生などによる異常事態や急病人の発生などの緊急
事態を速やかに監視センタに通報することにより、セキ
ュリティ対策を行う一般家庭向けの警備システムが普及
している。このような警備システムは異常・緊急事態の
発生を通報する際に操作する非常押ボタンなどを備える
通報装置を家屋内に据置するもので、侵入者や火災をセ
ンサにより発見したことによる自動通報や、異常事態の
発生時に非常押ボタンを操作することにより通報が行わ
れている。これらは、通報装置の送信部を通じて監視セ
ンタなどの予め設定された通報先に通報する。前記非常
押ボタンは、通報装置に直接設けられているか風呂場に
設けられている。また、ペンダント型の携帯可能なワイ
ヤレスタイプのものもある。監視センタは、通報の受信
により異常・緊急事態が発生したことを確認すると、直
ちに担当地区のセキュリティスタッフを通報者宅に派遣
するものとなる。2. Description of the Related Art Conventionally, security for general households, which takes security measures, by promptly notifying a monitoring center of an emergency situation such as an intruder such as a robbery or an abnormal situation due to a fire or a sudden illness. The system is widespread. Such a security system installs a notification device equipped with an emergency push button, etc., which is operated when reporting an abnormal or emergency situation, in an interior of a house, and provides automatic notifications when an intruder or a fire is detected by a sensor. , When an abnormal situation occurs, an emergency push button is operated to report. These are notified to a preset notification destination such as a monitoring center through the transmission unit of the notification device. The emergency push button is provided directly in the notification device or in the bathroom. There is also a pendant type portable wireless type. When the monitoring center confirms that an abnormality or emergency has occurred by receiving the report, it immediately dispatches the security staff in the area in charge to the caller's house.
【０００３】ここで、このような一般家庭向けの警備シ
ステムにおいて利用される非常押ボタンは、銀行などの
金融機関やコンビニエンスストア等に設置される強盗発
生を通報するための非常押ボタンとは主な利用目的が異
なり、急病の発生を報知することを目的としている場合
が多い。そして、このような非常押ボタンは非常時にす
ばやく通報が行えるように、比較的容易に操作できるよ
う構成されているものが多い。また、非常押ボタンの中
にはペンダントのように首から下げるなどして携帯でき
るペンダント型のワイヤレスタイプ（以下、『ペンダン
ト送信機』と称する。）も有り、このペンダント送信機
の場合にはボタン（スイッチ）操作により無線で簡単に
緊急事態の通報を行うことができる。Here, the emergency push button used in such a security system for general households is mainly an emergency push button for reporting the occurrence of robbery installed in a financial institution such as a bank or a convenience store. In many cases, the purpose is to notify the occurrence of sudden illness. In addition, such emergency push buttons are often configured to be relatively easy to operate so that a notification can be made quickly in an emergency. There is also a pendant type wireless type (hereinafter referred to as "pendant transmitter") that can be carried by hanging it around the neck like a pendant, and this emergency pendant button has a button. By operating the (switch), you can easily send an emergency report wirelessly.
【０００４】[0004]
【発明が解決しようとする課題】ところが、上記従来の
一般家庭向けの通報装置にあっては、以下のような問題
がある。すなわち、前述したように非常押ボタンは比較
的容易に操作できるように構成されていたり、ペンダン
ト送信機のように首から下げるなどして携帯することか
ら、この非常押ボタンやペンダント送信機のボタン（ス
イッチ）が何らかのはずみで押されてしまうことがあ
る。そして、この場合には、無用な信号である誤通報が
監視センタに送信されてしまう恐れがあった。このと
き、通報者や気付いた人が速やかに対処して誤通報の送
信を取り消せば、監視センタに無用な信号が送られず、
あるいは誤通報であることがすぐに判明するので問題な
いが、非常押ボタンを操作（ＯＮ）してしまったことに
気付かなかったり、気付いても誤通報の取消方法が分か
らない場合は、結局監視センタに誤通報の信号が送信さ
れてしまうという問題があった。However, the above-mentioned conventional reporting device for general households has the following problems. That is, as described above, the emergency push button is configured to be relatively easy to operate, or is carried by hanging it around the neck like a pendant transmitter. (Switch) may be pushed by some kind of momentum. Then, in this case, there is a fear that an erroneous notification, which is a useless signal, may be transmitted to the monitoring center. At this time, if the caller or person who noticed promptly responds and cancels the transmission of the false report, an unnecessary signal is not sent to the monitoring center,
Alternatively, it will be immediately recognized as a false call, so there is no problem, but if you do not notice that you have operated (ON) the emergency push button, or if you do not know how to cancel the false call, monitor it after all. There was a problem that a false notification signal was sent to the center.
【０００５】また、非常押ボタンはその性質上、日常で
は滅多に操作されることはなく利用者はこの非常押ボタ
ンを押すだけで通報できることは理解していても、間違
って通報を行った場合には、どのようにして信号の送信
を取り消すかについては十分に理解していなかったり、
理解していたとしても忘れていることが多い。また、信
号の送信を取り消す何らかの手段が通報装置に設けられ
ている場合でも、これを十分に活用できない場合があっ
た。In addition, even though the user understands that the emergency push button is rarely operated in daily life due to its nature and the user can make a call just by pressing the emergency push button, if an error is made by mistake. Does not fully understand how to cancel the signal transmission,
Even if I understand it, I often forget it. In addition, even if some means for canceling the transmission of the signal is provided in the notification device, this may not be fully utilized.
【０００６】本発明は、上記課題を解決するためになさ
れたものであり、異常・緊急事態の発生を監視センタに
通報するための通報手段である非常押ボタンを設けた通
報装置において、非常押ボタンが操作された際、通報中
であること及び通報の取り消手順を報知することができ
る、監視センタに対する通報の取消方法報知機能を備え
た通報装置を提供することを目的とする。The present invention has been made in order to solve the above-mentioned problems, and in an alerting device provided with an emergency push button that is an alerting means for alerting a monitoring center of the occurrence of an abnormality / emergency situation, An object of the present invention is to provide a notification device having a function of notifying a method of canceling a notification to a monitoring center, which can notify that a notification is in progress and a cancellation procedure of the notification when a button is operated.
【０００７】[0007]
【課題を解決するための手段】上述した課題を解決し、
目的を達成するために、請求項１にかかる通報の取消方
法報知機能を備えた通報装置にあっては、緊急事態の発
生を監視センタに通報するための通報手段である非常押
ボタンを設けた通報装置において、この通報装置には前
記通報を取消すための操作を行う通報取消操作手段と、
非常押ボタンが操作されたときにメッセージを出力する
メッセージ出力手段とを設け、前記非常押ボタンが操作
された際、前記メッセージ出力手段による音声メッセー
ジにより、監視センタに対する通報を取消す手順または
通報を取消す場合の対処方法を報知することを特徴とす
る。[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the object, in the notification device having the notification method for canceling the notification according to claim 1, an emergency push button which is a notification means for notifying the monitoring center of the occurrence of an emergency is provided. In the notification device, the notification device includes a notification cancellation operation means for performing an operation for canceling the notification,
A message output means for outputting a message when the emergency push button is operated, and when the emergency push button is operated, a procedure for canceling the report to the monitoring center or canceling the report by a voice message by the message output means It is characterized by notifying the coping method in such a case.
【０００８】この発明によれば、非常押ボタンが操作さ
れると、監視センタに対して通報中であることを通報者
に通報するとともに、この通報が誤った操作により行わ
れた場合のために、通報を取消すための通報取消手順を
音声メッセージで報知するので、この音声メッセージに
基いて通報者は正確に誤通報の取り消し操作を行うこと
ができる。According to the present invention, when the emergency push button is operated, the reporter is notified that the notification is being sent to the monitoring center, and in case the notification is made by an erroneous operation. Since the notification canceling procedure for canceling the notification is notified by a voice message, the caller can accurately perform the operation for canceling the false notification based on the voice message.
【０００９】請求項２にかかる通報の取消方法報知機能
を備えた通報装置にあっては、請求項１に記載の発明に
おいて前記非常押ボタンは、少なくとも、急病の発生を
知らせる旨の第１信号と、強盗など事件の発生を知らせ
る旨の第２信号とを出力可能に構成されており、非常押
ボタンの操作により出力された信号が前記第１信号であ
る場合に、前記通報取消操作手段が機能し、また、前記
メッセージ出力手段による監視センタに対する通報を取
消す手順または通報を取消す場合の対処方法の報知を行
うことを特徴とする。According to a second aspect of the present invention, there is provided a notification device having a function for notifying a method of canceling a notification. In the invention according to the first aspect, the emergency push button is at least a first signal indicating that a sudden illness has occurred. And a second signal for notifying the occurrence of an incident such as robbery, and when the signal output by operating the emergency push button is the first signal, the notification canceling operation means is It is characterized in that it functions and notifies the procedure of canceling the notification to the monitoring center by the message output means or the coping method when canceling the notification.
【００１０】この発明によれば、非常押ボタンが急病な
どを知らせる信号と、強盗発生などの事件を知らせる信
号とに分けて出力可能であるため、強盗発生時には音声
メッセージが報知されることはなく非常押ボタンから急
病などを知らせる信号が出力された場合のみ、通報を取
消すための通報取消手順を音声メッセージなどにより報
知することができる。According to the present invention, since the emergency push button can be separately output as a signal notifying a sudden illness or the like and a signal notifying an incident such as robbery, a voice message is not notified when the robbery occurs. Only when a signal indicating a sudden illness or the like is output from the emergency push button, the notification canceling procedure for canceling the notification can be notified by a voice message or the like.
【００１１】請求項３にかかる通報の取消方法報知機能
を備えた通報装置にあっては、請求項１に記載の発明に
おいて前記非常押ボタンには、少なくとも、急病の発生
を知らせる目的で設ける第１非常押ボタンと、強盗など
事件の発生を知らせる目的で設ける第２非常押ボタンと
が有り、通報装置は、第１非常押ボタンの操作により出
力された信号と、第２非常押ボタンの操作により出力さ
れた信号を識別可能に構成されており、第１非常押ボタ
ンの操作により出力された信号を受信した際、前記メッ
セージ出力手段による前記報知を行わせることを特徴と
する。According to a third aspect of the present invention, there is provided a notification device having a notification method for canceling a notification, wherein the emergency push button is provided for at least the purpose of notifying the occurrence of a sudden illness. There are one emergency push button and a second emergency push button provided for the purpose of notifying the occurrence of an incident such as robbery, and the reporting device is a signal output by the operation of the first emergency push button and the operation of the second emergency push button. The message output means is configured to be able to identify, and when the signal output by the operation of the first emergency push button is received, the notification is performed by the message output means.
【００１２】この発明によれば、非常押ボタンが目的別
に設けられているので、急病などを知らせる目的で設置
された非常押ボタンが操作された場合にのみ、通報中及
び通報を取消すための通報取消手順を音声メッセージな
どにより報知することができる。According to the present invention, since the emergency push button is provided for each purpose, only when the emergency push button installed for the purpose of notifying a sudden illness or the like is operated, the notification for canceling the notification is issued. The cancellation procedure can be notified by a voice message or the like.
【００１３】請求項４にかかる通報の取消方法報知機能
を備えた通報装置にあっては、請求項１ないし３に記載
の発明において、急病の発生を知らせる目的で設ける非
常押ボタンの近傍にメッセージ出力手段を設け、非常押
ボタンが操作された際、当該非常押ボタンの近傍に設け
たメッセージ出力手段により前記報知を行うことを特徴
とする。According to a fourth aspect of the present invention, there is provided a message in the vicinity of an emergency push button provided for the purpose of notifying the occurrence of a sudden illness. An output means is provided, and when the emergency push button is operated, the notification is performed by the message output means provided near the emergency push button.
【００１４】この発明によれば、非常押ボタンの近傍に
設置したスピーカなどの報知手段により通報中及び誤通
報を取消すための取消操作手順の報知が行われるので、
通報者は通報取消手順を間違えることなく確実に聞くこ
とができる。According to the present invention, since the canceling operation procedure for canceling the notification and the erroneous notification is performed by the notification means such as a speaker installed near the emergency push button,
The caller can certainly hear the call cancellation procedure without making a mistake.
【００１５】[0015]
【発明の実施の形態】以下に、本発明にかかる通報の取
消方法報知機能を備えた通報装置の実施の形態を図面に
基づいて詳細に説明する。なお、通報手段としては非常
押ボタンを例に説明しているが、非常押ボタンではなく
従来例で説明したペンダント型送信機の場合でも本発明
を適用することができる。また、以下に示す実施の形態
は、非常押ボタンを利用した通報システムのものである
が、侵入者や火災を検知するセンサを設け、それらセン
サにより異常が検知された場合に自動通報する警備シス
テムに対してこの発明を適用してもよい。さらに、以下
に示す実施の形態によりこの発明が限定されるものでは
ない。BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION An embodiment of a notification device having a notification method for canceling a notification according to the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. Although the emergency push button is described as an example of the notification means, the present invention can be applied to the pendant type transmitter described in the conventional example instead of the emergency push button. In addition, the embodiment shown below is a notification system using an emergency push button, but a security system that provides sensors for detecting intruders and fires and automatically notifies when an abnormality is detected by those sensors. The present invention may be applied to. Furthermore, the present invention is not limited to the embodiments described below.
【００１６】（実施の形態１）図１は、実施の形態１に
かかる通報装置の概略構成を示すブロック図である。す
なわち、図１に示すように通報装置１００は通常時に通
報者が操作するための非常押ボタン１０１と、制御用の
制御手段１０２、インターフェースとしてのＩ/Ｏ１０
３、取消操作手段１０４、音声によるメッセージを出力
するための報知手段１０５（メッセージ出力手段）、監
視センタ１０６に対して通報の送信を行う送信部１０７
と、を備えて構成されている。１０８は警察などの警備
端末である。ここで、取消操作手段１０４、報知手段１
０５は本発明の特徴部分である。取消操作手段１０４
は、通報者などによる誤通報を取り消す操作機能があ
り、通報者による非常押ボタン１０１の通報が誤通報の
場合に、この取消操作手段１０４を操作して通報の取消
を行う。報知手段１０５は、音声メッセージにより、通
報中であること及び誤通報の場合の取消手順を報知す
る。(First Embodiment) FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of a reporting device according to a first embodiment. That is, as shown in FIG. 1, the reporting device 100 includes an emergency push button 101 that is normally operated by a reporter, control means 102 for control, and an I / O 10 as an interface.
3, cancellation operation means 104, notification means 105 (message output means) for outputting a voice message, and a transmission section 107 for transmitting a notification to the monitoring center 106.
And are provided. Reference numeral 108 is a security terminal such as a police station. Here, the cancel operation means 104 and the notification means 1
Reference numeral 05 is a characteristic part of the present invention. Cancel operation means 104
Has an operation function of canceling an erroneous notification by a whistleblower or the like, and when the whistleblower's notification of the emergency push button 101 is an erroneous notification, the canceling operation means 104 is operated to cancel the notification. The notification means 105 notifies, by a voice message, that the notification is in progress and the cancellation procedure in the case of an erroneous notification.
【００１７】図２は上述した実施の形態１にかかる動作
の一例を示すフローチャートである。すなわち、通報者
により或いは何らかのはずみで非常押ボタン１０１が操
作（ＯＮ）された場合には（ステップ：Ｓ２０１）、監
視センタ１０６に対して緊急事態である旨の通報が送信
されていることを示す、例えば「通報中です」などのメ
ッセージが報知手段１０５の音声により報知される（Ｓ
２０２）。実際には、非常押ボタン１０１による通報は
通報装置１００で３０秒間程度保留されてから監視セン
タ１０６に送信される。次いで、同様に報知手段１０５
により通報者に対して誤通報の場合の通報取消手順が音
声などのメッセージにより報知される（Ｓ２０３）。そ
の後、取消操作手段１０４が操作されたか否か（Ｓ２０
４）により、操作された場合（Ｙｅｓ）には、通報の取
消操作を行う（Ｓ２０５）。これにより、速やかに誤通
報が解除されることとなる。一方、操作が行われなかっ
た場合（Ｎｏ）には、この通報はそのまま監視センタ１
０６に送信される。FIG. 2 is a flow chart showing an example of the operation according to the first embodiment described above. That is, when the emergency push button 101 is operated (ON) by the caller or by some kind of momentum (step: S201), it is indicated that the notification of the emergency is transmitted to the monitoring center 106. For example, a message such as “Notifying” is notified by the voice of the notification means 105 (S
202). Actually, the notification by the emergency push button 101 is held by the notification device 100 for about 30 seconds and then transmitted to the monitoring center 106. Then, similarly, the notification means 105
By this, the notification cancel procedure in the case of an erroneous notification is notified to the caller by a message such as voice (S203). After that, whether or not the cancel operation means 104 has been operated (S20
If the operation is performed according to 4) (Yes), the notification cancel operation is performed (S205). As a result, the false notification will be promptly canceled. On the other hand, when the operation is not performed (No), this notification is directly sent to the monitoring center 1.
06.
【００１８】以上に説明したとおり、実施の形態１にか
かる通報装置によれば「通報中です」の音声メッセージ
により実際に非常押ボタン１０１を操作した通報者は、
この非常押ボタン１０１の操作により通報が確実に監視
センタ１０６に対して送信されていることを確認でき
る。一方、このような報知手段１０５による「通報中で
す」の音声メッセージが通信装置１００を介して利用者
側に報知されることで、なんらかのはずみで非常押ボタ
ン１０１が押されたなどにより、誤通報が送信されよう
としていることがわかる。そして、通報者が誤通報であ
ることを認識した場合は、音声メッセージに基づく通報
取消手順にしたがって誤通報を行った通報者が操作する
ことにより速やかに誤通報の取消操作を行うことができ
る。As described above, according to the reporting device of the first embodiment, the reporter who actually operates the emergency push button 101 by the voice message "Notifying"
By operating this emergency push button 101, it can be confirmed that the notification is surely transmitted to the monitoring center 106. On the other hand, the voice message "Notifying" by the notifying means 105 is notified to the user side via the communication device 100, and the emergency push button 101 is pushed by some kind of erroneous notification. Is about to be sent. When the whistleblower recognizes that the whistleblower is an erroneous notification, the whistleblower who made the erroneous notification operates according to the notification cancellation procedure based on the voice message, whereby the erroneous notification cancellation operation can be promptly performed.
【００１９】なお、以上の説明では、「通報中です」の
報知および通報取消手順の報知を音声メッセージにより
行うようにしているが、ブザーやランプにより注意を引
くとともに、液晶パネルを利用するなどしてメッセージ
を表示させるようにしてもよい。In the above explanation, the notification of "I am informing" and the notification of the procedure for canceling the notification are given by voice message. However, attention is given by a buzzer or a lamp and the liquid crystal panel is used. You may make it display a message.
【００２０】また、メッセージにより報知される通報取
消手順としては、取消操作手段１０４を操作する具体的
な手順となるが、取消操作手段１０４における操作が間
に合わず、監視センタ１０６に誤通報が送信されてしま
った場合には、監視センタへの連絡方法（電話番号な
ど）を報知するようにしてもよい。The procedure for canceling the notification notified by the message is a specific procedure for operating the cancel operation means 104, but the operation in the cancel operation means 104 is not in time and an erroneous notification is transmitted to the monitoring center 106. In case of accident, the method of contacting the monitoring center (telephone number, etc.) may be notified.
【００２１】さらに、本実施の形態１において対象とな
る非常押ボタンは、急病の発生などを知らせる目的で適
用できる非常押ボタンとする。つまり、強盗などの事件
を通報する目的で利用される非常押ボタンに本発明を適
用すると、非常押ボタンを操作した際には、「通報中で
す」の音声メッセージが通報装置から聞こえるため、強
盗などの発生時には強盗犯人にも通報したことが知られ
るものとなる。このため、この通報により犯人を逆上さ
せてかえって危険な状況に陥ったり、監視センタに対す
る通報自体を犯人により取り消されてしまう恐れがある
ため、本発明は原則として、急病などを知らせる目的の
非常押ボタンに適用する。Further, the emergency push button which is a target in the first embodiment is an emergency push button applicable for the purpose of notifying the occurrence of sudden illness. In other words, if the present invention is applied to an emergency push button used for the purpose of reporting an incident such as robbery, when the emergency push button is operated, a voice message "Notifying" is heard from the reporting device, so the robbery is performed. It is known that the robbery person was also notified when such a situation occurred. For this reason, there is a risk that the criminal will be turned upside down by this notification, and the report itself to the monitoring center may be canceled by the criminal. Applies to pushbuttons.
【００２２】（実施の形態２）図３は、実施の形態２に
かかる通報装置２０１の概略構成を示すブロック図であ
る。すなわち、図３に示すように本実施の形態２におけ
る非常押ボタン２０２は急病の発生を知らせる旨の第１
信号と、強盗の侵入など事件の発生を知らせる旨の第２
信号とを分けて出力できる機能を備えている。このよう
な、２つの信号を送出できる機構としては２段式のスイ
ッチボタンなどを採用することができる。また、２０３
は信号判断手段で、この信号判断手段２０３により非常
押ボタン２０２からの信号出力が第１信号であるか第２
信号であるかを判断することができる。そして、信号判
断手段２０３により非常押ボタン２０２からの出力信号
が急病発生を知らせる第１信号であると判断された場合
に、前記実施の形態１と同様に報知手段１０５により監
視センタ１０６への通報が行われていることを知らせる
「通報中です」及び誤通報であった場合に誤通報を取り
消すための取消操作手順が音声メッセージにより報知さ
れる。(Second Embodiment) FIG. 3 is a block diagram showing a schematic configuration of a reporting device 201 according to a second embodiment. That is, as shown in FIG. 3, the emergency push button 202 according to the second embodiment is the first one for notifying the occurrence of sudden illness.
A signal and a second notification that an incident such as the intrusion of a robber is to be notified
It is equipped with a function that can output signals separately. As such a mechanism capable of transmitting two signals, a two-stage switch button or the like can be adopted. Also, 203
Is a signal judging means, and whether the signal output from the emergency push button 202 is the first signal or not by the signal judging means 203.
It can be determined whether it is a signal. Then, when the signal judging means 203 judges that the output signal from the emergency push button 202 is the first signal for notifying the occurrence of the sudden illness, the notifying means 105 notifies the monitoring center 106 as in the first embodiment. “Notifying” that it is being performed and a cancellation operation procedure for canceling the false notification in the case of a false notification is notified by a voice message.
【００２３】ここで、本例では通報装置２０１側に信号
判断手段２０３を設けて、この信号判断手段２０３によ
り非常押ボタン２０２からの信号出力が第１信号である
か第２信号であるかを判断しているが、この第１、２信
号のいずれかを監視センタ１０６に送信し、この監視セ
ンタ１０６により信号の判断を行い、急病発生を知らせ
る信号である第１信号の受信時にのみ監視センタ１０６
から通報装置２０１に対して報知手段１０５による報知
を行うように指示するフィードバック制御を行うように
してもよい。Here, in this example, a signal judging means 203 is provided on the notification device 201 side, and whether the signal output from the emergency push button 202 is the first signal or the second signal is provided by the signal judging means 203. Although it is determined, either the first or the second signal is transmitted to the monitoring center 106, the signal is determined by the monitoring center 106, and only when the first signal, which is a signal notifying the occurrence of a sudden illness, is received. 106
From the notification device 201, feedback control may be performed to instruct the notification device 105 to perform notification.
【００２４】図４は上述した実施の形態２にかかる動作
の一例を示すフローチャートである。すなわち、通報者
により非常押ボタン２０２が操作（ＯＮ）された場合
（ステップ：Ｓ４０１）には、信号判断手段２０３によ
り非常押ボタン２０２から送出された信号が急病発生を
知らせる第１信号であるか、強盗などの事件発生を知ら
せる第２信号であるかの判断が行われ（Ｓ４０２）、急
病発生を知らせる第１信号であると判断された場合に
は、前述した実施の形態１と同様に緊急事態である旨の
通報が送信されていることを示す、例えば「通報中で
す」などのメッセージが報知手段１０５の音声により報
知される（Ｓ４０３）。次いで、報知手段１０５により
通報者に対して誤通報の場合の通報取消手順が音声など
のメッセージにより報知される（Ｓ４０４）。その後、
前記実施の形態１と同様に取消操作手段１０４が操作さ
れたか否か（Ｓ４０５）により、操作された場合（Ｙｅ
ｓ）には、通報の取消操作を行う（Ｓ４０６）。これに
より、速やかに誤通報が解除されることとなる。一方、
操作が行われなかった場合（Ｎｏ）には、この通報はそ
のまま監視センタ１０６に送信される。FIG. 4 is a flowchart showing an example of the operation according to the second embodiment described above. That is, when the emergency push button 202 is operated (ON) by the caller (step: S401), is the signal sent from the emergency push button 202 by the signal determination means 203 the first signal for notifying the occurrence of a sudden illness? Then, it is judged whether or not it is the second signal for notifying the occurrence of an incident such as robbery (S402), and when it is judged as the first signal for notifying the occurrence of the sudden illness, it is an emergency as in the first embodiment described above. A message indicating that a notification indicating that the situation is being sent, such as “Now reporting”, is notified by the voice of the notification unit 105 (S403). Next, the notification means 105 notifies the caller of the notification cancellation procedure in the case of an erroneous notification by a message such as voice (S404). afterwards,
As in the first embodiment, depending on whether or not the cancel operation means 104 has been operated (S405), if it has been operated (Yes).
In s), the operation of canceling the notification is performed (S406). As a result, the false notification will be promptly canceled. on the other hand,
If no operation has been performed (No), this notification is transmitted to the monitoring center 106 as it is.
【００２５】以上に説明したとおり、実施の形態２にか
かる通報装置によれば非常押ボタンが急病発生を知らせ
る第１信号と、強盗などの事件を知らせる第２信号とを
分けて出力可能な機能を有するので、急病発生時にのみ
「通報中です」の報知を行うことができる。また、通報
が誤通報であった場合に誤通報を取り消すための通報取
消手順が音声メッセージにより報知される。このため、
急病を知らせる以外の目的で非常押ボタンを利用してい
る場合でも本実施の形態２を適用することができる。ま
た、強盗などの事件発生時には「通報中です」及び誤通
報を取り消すための通報取消手順が音声メッセージによ
り報知されないことから、監視センタ１０６への通報が
強盗犯に知られることは無く、さらにこの強盗犯により
通報が取り消されることを防止することができる。As described above, according to the notification device according to the second embodiment, the emergency push button can separately output the first signal for notifying the occurrence of sudden illness and the second signal for notifying a case such as robbery. Therefore, it is possible to make a notification of "I am reporting" only when a sudden illness occurs. Also, if the notification is an erroneous notification, a notification cancellation procedure for canceling the erroneous notification is notified by a voice message. For this reason,
The second embodiment can be applied even when the emergency push button is used for the purpose other than the notification of the sudden illness. Moreover, when an incident such as a robbery occurs, the notification to the monitoring center 106 is not made known by the robbery, because the notification procedure for canceling the false notification and “Notifying” is not notified by the voice message. It is possible to prevent the call from being canceled by a robbery.
【００２６】（実施の形態３）図５は、実施の形態３に
かかる通報装置３０１の概略構成を示すブロック図であ
る。すなわち、図５に示すように本実施の形態３におけ
る通報装置３０１の構成は急病などを知らせるための非
常押ボタン３０２と、強盗などの事件発生を知らせるた
めの機能を有する非常押ボタン３０３とがそれぞれ別々
に設けられていることに特徴がある。この機能が異なる
非常押ボタンが別々に設けられている具体例を示すと、
一般家庭向けの警備システムにおいて、特に急病人が発
生しやすい風呂場に設けられる非常押ボタンが急病など
の緊急事態を知らせるために設けられる非常押ボタン３
０２であり、その他の場所に設けられる非常押ボタンが
急病及び強盗などの事件発生を知らせる用途に利用する
非常押ボタン３０３である。通報装置は、これら非常押
ボタンが接続される入力端子や非常押ボタンに割り当て
られたアドレス情報などを利用するなどして、どちらの
非常押ボタンが操作されたのかを識別できるようにして
いる。(Third Embodiment) FIG. 5 is a block diagram showing a schematic configuration of a notification device 301 according to a third embodiment. That is, as shown in FIG. 5, the configuration of the notification device 301 according to the third embodiment includes an emergency push button 302 for notifying a sudden illness and the like, and an emergency push button 303 having a function for notifying the occurrence of an incident such as robbery. The feature is that they are provided separately. To show a specific example in which emergency push buttons with different functions are provided separately,
In a security system for general households, an emergency push button provided in a bathroom where a sudden illness is likely to occur is an emergency push button 3 provided to notify an emergency such as a sudden illness.
02 is an emergency push button provided in other places is an emergency push button 303 used for the purpose of notifying the occurrence of an incident such as sudden illness or robbery. The notification device can identify which one of the emergency push buttons has been operated by using the input terminal to which these emergency push buttons are connected and the address information assigned to the emergency push buttons.
【００２７】図６は上述した実施の形態３にかかる動作
の一例を示すフローチャートである。すなわち、先ず非
常押ボタンの操作（ＯＮ）が行われた場合（ステップ：
Ｓ６０１）、通報者により非常押ボタン３０２か非常押
ボタン３０３のうち、どちらの非常押ボタンが操作（Ｏ
Ｎ）されたのかを判断する（Ｓ６０２）。そして、急病
発生を通報するために設けられた非常押ボタン３０２が
操作されたと判断された場合には、前述した実施の形態
２と同様に緊急事態である旨の通報が送信されているこ
とを示す、例えば「通報中です」などのメッセージが報
知手段１０５の音声により報知される（Ｓ６０３）。次
いで、報知手段１０５により通報者に対して誤通報の場
合の通報取消手順が音声などのメッセージにより報知さ
れる（Ｓ６０４）。以下、前記実施の形態１、２と同様
に取消操作手段１０４が操作されたか否か（Ｓ６０５）
により、操作された場合（Ｙｅｓ）には、通報の取消操
作を行う（Ｓ６０６）。これにより、速やかに誤通報が
解除されることとなる。一方、操作が行われなかった場
合（Ｎｏ）には、この通報はそのまま監視センタ１０６
に送信される。FIG. 6 is a flowchart showing an example of the operation according to the third embodiment described above. That is, first, when the operation (ON) of the emergency push button is performed (step:
S601), which emergency push button 302 or emergency push button 303 is operated by the caller (O
N) is determined (S602). Then, when it is determined that the emergency push button 302 provided for notifying the occurrence of the sudden illness has been operated, it is confirmed that the notification of the emergency is transmitted as in the second embodiment described above. A message such as “Notifying” is given by the voice of the notifying means 105 (S603). Next, the notification means 105 notifies the caller of the notification cancellation procedure in the case of an erroneous notification by a message such as voice (S604). Hereinafter, as in the first and second embodiments, whether or not the cancel operation means 104 has been operated (S605).
Thus, if it is operated (Yes), the notification cancel operation is performed (S606). As a result, the false notification will be promptly canceled. On the other hand, when the operation is not performed (No), this notification is directly sent to the monitoring center 106.
Sent to.
【００２８】以上に説明したとおり、実施の形態３にか
かる通報装置によれば急病発生を通報するために設けら
れた非常押ボタン３０２が操作された時にのみ「通報中
です」及び誤通報を取り消すための通報取消手順が音声
メッセージにより報知される。このため、本実施の形態
３は、前述した実施の形態２と同様に急病を知らせる以
外の目的で非常押ボタンを利用している場合でも本実施
の形態２を適用することができる。また、強盗などの事
件発生時には「通報中です」及び通報取消手順の報知が
音声メッセージにより行われないことから、通報者によ
る監視センタ１０６への通報が強盗犯に知られることは
無く、さらにこの強盗犯により通報が取り消されること
を防止することができる。As described above, according to the reporting device according to the third embodiment, the "reporting" and the false report are canceled only when the emergency push button 302 provided for reporting the sudden illness is operated. The notification cancellation procedure for is notified by a voice message. Therefore, the third embodiment can be applied to the third embodiment even when the emergency push button is used for the purpose other than the notification of the sudden illness as in the second embodiment. In addition, when an incident such as a robbery occurs, the caller is not informed and the notification of the procedure for canceling the call is not sent by voice message. Therefore, the caller's notification to the monitoring center 106 is not known to the robbery. It is possible to prevent the call from being canceled by a robbery.
【００２９】（実施の形態４）図７は、実施の形態４に
かかる通報装置の概略構成を示すブロック図である。す
なわち、図７に示すように本実施の形態４における通報
装置は前述した実施の形態１〜３に示した報知手段１０
５とは別にスピーカなどの報知手段４０２を、急病の発
生を知らせるために設けられた非常押ボタン３０２の近
傍に新たに付設する構成としたものである。つまり、通
常では報知手段１０５による音声メッセージは通報装置
４０１の内部に設けられたスピーカなどにより行われる
ため、この通報装置４０１に対して非常押ボタン３０２
の取付け位置が遠く離れている場合には音声メッセージ
が聞き取りにくくなることから、通報中及び誤通報の通
報取消手順も正確に通報者に伝達されない恐れがある。
これを解決すべく本実施の形態４では、非常押ボタン３
０２の近傍にスピーカなどの報知手段４０２を付設する
ことにより、非常押ボタン３０２の周辺にて通報者に対
して取消操作手順を報知でき、この通報を取消す操作手
順を確実に通報者に対して伝えることができる。なお、
本実施の形態４の構成による非常押ボタン３０２ではな
く、単に通常の非常押ボタンのみが既設の場合において
も、この非常押ボタンの近傍に報知手段としてのスピー
カを付設することにより、本実施の形態４と同様の作用
効果を実現することができる。(Fourth Embodiment) FIG. 7 is a block diagram showing a schematic configuration of a reporting device according to a fourth embodiment. That is, as shown in FIG. 7, the notification device according to the fourth embodiment is the notification means 10 according to the first to third embodiments described above.
In addition to 5, a notification means 402 such as a speaker is newly provided near the emergency push button 302 provided to notify the occurrence of sudden illness. That is, since the voice message by the notifying means 105 is normally performed by the speaker or the like provided inside the notification device 401, the emergency push button 302 is pressed against the notification device 401.
Since the voice message becomes difficult to hear when the installation position of is far away, there is a possibility that the procedure for canceling the report during the report or the false report may not be accurately transmitted to the reporter.
In order to solve this, in the fourth embodiment, the emergency push button 3
By providing a notification means 402 such as a speaker in the vicinity of 02, the canceling operation procedure can be notified to the informer in the vicinity of the emergency push button 302, and the operating procedure for canceling this notification can be surely given to the informer. I can tell. In addition,
Even when only the normal emergency push button is already installed instead of the emergency push button 302 according to the configuration of the fourth embodiment, by providing a speaker as a notification means in the vicinity of the emergency push button, the present embodiment It is possible to achieve the same effect as that of the form 4.
【００３０】以上に説明したとおり、実施の形態４にか
かる通報取消機能を備えた通報装置によれば非常押ボタ
ンの近傍に報知手段であるスピーカを追加して設置する
ことにより、非常押ボタンの周辺にて通報取消手順を通
報者に対して報知することができる。このため、この通
報取消手順を間違えることなく確実に通報者に伝達する
ことができる。As described above, according to the notification device having the notification canceling function according to the fourth embodiment, the speaker as the notification means is additionally installed in the vicinity of the emergency push button so that the emergency push button The caller can be notified of the procedure for canceling the report in the vicinity. Therefore, it is possible to surely notify the caller of the notification cancellation procedure without making a mistake.
【００３１】なお、以上の実施の形態１〜４による説明
は、非常押ボタンによる誤通報や誤操作による通報を取
消す際の補助手段として本発明を適用する場合のもので
あるが、これ以外にも本発明は、例えば一旦急病人が発
生したが、その後、特に問題なく回復したなど、非常押
ボタンを操作して監視センタに通報後に事態が収拾して
通報が不要となった場合に、この通報を取消す際の補助
手段としても利用可能である。また、一般的な非常押ボ
タンの場合では、事態が収拾した後に所定の操作を行う
などして通報状態から復旧状態に切り換える必要がある
が、この場合の操作手順を報知する手段として本発明を
適用することも勿論可能である。The above description of the first to fourth embodiments is for the case where the present invention is applied as an auxiliary means for canceling an erroneous notification by an emergency push button or a notification by an erroneous operation. According to the present invention, for example, when a sudden illness occurs once, and then the patient recovers without any particular problem. It can also be used as an auxiliary means when canceling. Further, in the case of a general emergency push button, it is necessary to switch from the notification state to the recovery state by performing a predetermined operation after the situation is collected, but the present invention is used as means for notifying the operation procedure in this case. Of course, it is also possible to apply.
【００３２】[0032]
【発明の効果】以上、説明したとおり、請求項１の発明
によれば、非常押ボタンが操作されると、通報装置が通
報動作中であることを報知する音声によるメッセージ及
び誤った操作の場合に誤通報を取消すための通報取消手
順を音声メッセージで流し報知するので、誤操作の場合
は速やかにこの誤通報を取消すことができるため、無用
な通報信号が監視センタに送信されることを防止できる
という効果を奏する。また、監視センタでは無用な通報
信号を受信しなくても済むため、通報場所の状況確認や
セキュリティスタッフなどの対処要員を現場に派遣させ
るなどの負担が軽減されるという効果を奏する。As described above, according to the first aspect of the present invention, when the emergency push button is operated, a voice message for notifying that the notification device is performing a notification operation and an erroneous operation are given. Since a notification cancellation procedure for canceling an incorrect notification is sent by a voice message, this incorrect notification can be promptly canceled in case of an erroneous operation, so that an unnecessary notification signal can be prevented from being transmitted to the monitoring center. Has the effect. Further, since the monitoring center does not have to receive useless notification signals, it is possible to reduce the burden of checking the status of the notification location and dispatching security staff and other coping staff to the site.
【００３３】また、請求項２の発明によれば、非常押ボ
タンが急病を知らせる第１信号と、強盗などの事件を知
らせる第２信号とを分けて出力可能な機能を有するの
で、急病を知らせる信号が出力された場合にのみ、通報
を取消す操作手順を報知することができ、これにより急
病を知らせる以外の目的で非常押ボタンを利用している
場合でも本発明を適用可能とすることができるという効
果を奏する。また、強盗などの事件発生時には「通報中
です」及び誤通報を取り消すための通報取消手順が音声
メッセージにより報知されないことから、通報が強盗犯
に知られることは無く、さらにこの強盗犯により通報が
取り消されることを防止することができるという効果を
奏する。Further, according to the invention of claim 2, the emergency push button has a function capable of separately outputting the first signal for notifying a sudden illness and the second signal for notifying a case such as robbery, so that the emergency illness is notified. Only when the signal is output, the operation procedure for canceling the notification can be notified, and the present invention can be applied even when the emergency push button is used for the purpose other than the notification of the sudden illness. Has the effect. In addition, when a case such as a robbery occurs, the call is not reported and the procedure for canceling the report to cancel the false call is not notified by a voice message, so the report is not known to the robber, and the report is made by the robber. It is possible to prevent the cancellation.
【００３４】また、請求項３の発明によれば、それぞれ
の目的で非常押ボタンが個々に設けられているので、急
病などを知らせる目的で設置された非常押ボタンが操作
された場合にのみ、通報を取消すための通報取消手順を
音声メッセージなどにより報知することができるという
効果を奏する。また、強盗などの事件発生時には「通報
中です」及び誤通報を取り消すための通報取消手順が音
声メッセージにより報知されないことから、通報が強盗
犯に知られることは無く、さらにこの強盗犯により通報
が取り消されることを防止することができるという効果
を奏する。Further, according to the invention of claim 3, since the emergency pushbuttons are individually provided for the respective purposes, only when the emergency pushbuttons installed for the purpose of notifying a sudden illness are operated, The present invention has an effect that the notification canceling procedure for canceling the notification can be notified by a voice message or the like. In addition, when a case such as a robbery occurs, the call is not reported and the procedure for canceling the report to cancel the false call is not notified by a voice message, so the report is not known to the robber, and the report is made by the robber. It is possible to prevent the cancellation.
【００３５】また、請求項４の発明によれば、非常押ボ
タンの近傍に報知手段であるスピーカなどを設置するこ
とにより、この非常押ボタンの周辺にて通報取消手順を
通報者に対して報知できるため、この通報取消手順を間
違えることなく確実に伝えることができるという効果を
奏する。また、非常押ボタンが既設の場合であっても、
報知手段としてのスピーカなどを追加して付設すること
ができるため容易に機能の追加が可能となるという効果
を奏する。Further, according to the invention of claim 4, by installing a speaker or the like as an informing means in the vicinity of the emergency push button, the informing person is informed of the notification canceling procedure in the vicinity of the emergency push button. Therefore, there is an effect that the notification cancellation procedure can be surely notified without making a mistake. Also, even if the emergency push button is already installed,
Since a speaker or the like as a notification unit can be additionally provided, it is possible to easily add a function.
【図１】実施の形態１にかかる取消方法報知機能を備え
た通報装置の概略構成を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of a notification device having a cancellation method notification function according to a first embodiment.
【図２】実施の形態１にかかる取消方法報知機能を備え
た通報装置の動作を示すフローチャートである。FIG. 2 is a flowchart showing the operation of the notification device having the cancellation method notification function according to the first embodiment.
【図３】実施の形態２にかかる取消方法報知機能を備え
た通報装置の概略構成を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing a schematic configuration of a notification device having a cancellation method notification function according to a second embodiment.
【図４】実施の形態２にかかる取消方法報知機能を備え
た通報装置の動作を示すフローチャートである。FIG. 4 is a flowchart showing the operation of the notification device having the cancellation method notification function according to the second embodiment.
【図５】実施の形態３にかかる取消方法報知機能を備え
た通報装置の概略構成を示すブロック図である。FIG. 5 is a block diagram showing a schematic configuration of a notification device having a cancellation method notification function according to a third embodiment.
【図６】実施の形態３にかかる取消方法報知機能を備え
た通報装置の動作を示すフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart showing the operation of a notification device having a cancellation method notification function according to the third embodiment.
【図７】実施の形態４にかかる取消方法報知機能を備え
た通報装置の概略構成を示すブロック図である。FIG. 7 is a block diagram showing a schematic configuration of a notification device having a cancellation method notification function according to a fourth embodiment.
１００，２０１，３０１，４０１ 通報装置 １０１，２０２，３０２，３０３ 非常押ボタン １０２ 制御手段 １０３ Ｉ/Ｏ １０４ 取消操作手段 １０５，４０２ 報知手段 １０６ 監視センタ １０７ 送信部 １０８ 警備端末 ２０３ 信号判断手段 100,201,301,401 Notification device 101,202,302,303 Emergency push button 102 control means 103 I / O 104 Cancel operation means 105, 402 notification means 106 monitoring center 107 transmitter 108 Security terminal 203 signal determination means
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5C087 AA02 AA03 AA37 BB74 CC02 CC22 DD05 DD25 EE05 FF01 FF04 FF05 GG21 GG66 GG70 GG83 ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continued front page F-term (reference) 5C087 AA02 AA03 AA37 BB74 CC02 CC22 DD05 DD25 EE05 FF01 FF04 FF05 GG21 GG66 GG70 GG83
Claims (4)
ための通報手段である非常押ボタンを設けた通報装置に
おいて、 この通報装置には前記通報を取消すための操作を行う通
報取消操作手段と、非常押ボタンが操作されたときにメ
ッセージを出力するためのメッセージ出力手段とを設
け、 前記非常押ボタンが操作された際、前記メッセージ出力
手段による音声メッセージにより、監視センタに対する
通報を取消す手順または通報を取消す場合の対処方法を
報知することを特徴とする通報の取消方法報知機能を備
えた通報装置。1. A reporting device provided with an emergency push button which is a reporting means for reporting the occurrence of an emergency to a monitoring center, wherein the reporting device includes a report canceling operation means for performing an operation for canceling the report. A procedure for canceling the notification to the monitoring center by a voice message by the message output means when the emergency push button is operated, and a message output means for outputting a message when the emergency push button is operated. A notification device having a notification method for canceling a notification, which notifies a coping method when canceling the notification.
の発生を知らせる旨の第１信号と、強盗など事件の発生
を知らせる旨の第２信号とを出力可能に構成されてお
り、非常押ボタンの操作により出力された信号が前記第
１信号である場合に、前記通報取消操作手段が機能し、
また、前記メッセージ出力手段による監視センタに対す
る通報を取消す手順または通報を取消す場合の対処方法
の報知を行うことを特徴とする請求項１に記載の通報の
取消方法報知機能を備えた通報装置。2. The emergency push button is configured to be capable of outputting at least a first signal indicating the occurrence of a sudden illness and a second signal indicating the occurrence of an incident such as robbery. When the signal output by the operation of is the first signal, the notification canceling operation means functions,
The notification device having a notification cancellation method notification function according to claim 1, further comprising: a notification procedure of canceling the notification to the monitoring center by the message output means or a coping method when canceling the notification.
病の発生を知らせる目的で設ける第１非常押ボタンと、
強盗など事件の発生を知らせる目的で設ける第２非常押
ボタンとが有り、 前記通報装置は、第１非常押ボタンの操作により出力さ
れた信号と、第２非常押ボタンの操作により出力された
信号を識別可能に構成されており、第１非常押ボタンの
操作により出力された信号を受信した際、前記メッセー
ジ出力手段による前記報知を行わせることを特徴とする
請求項１記載の通報の取消方法報知機能を備えた通報装
置。3. The emergency push button is provided with at least a first emergency push button provided for the purpose of notifying the occurrence of sudden illness,
There is a second emergency push button provided for notifying the occurrence of an incident such as robbery, and the notification device has a signal output by operating the first emergency push button and a signal output by operating the second emergency push button. 2. The method of canceling a notification according to claim 1, wherein the notification is performed by the message output means when the signal output by the operation of the first emergency push button is received. A notification device with a notification function.
押ボタンの近傍にメッセージ出力手段を設け、非常押ボ
タンが操作された際、当該非常押ボタンの近傍に設けた
メッセージ出力手段により前記報知を行うことを特徴と
する請求項１ないし３に記載の通報の取消方法報知機能
を備えた通報装置。4. A message output means is provided near an emergency push button provided for the purpose of notifying the occurrence of a sudden illness, and when the emergency push button is operated, the notification is given by the message output means provided near the emergency push button. 4. A notification device having a notification method for canceling a notification according to claim 1, wherein the notification device is provided.
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|---|---|---|---|
| JP2002042138A JP3967934B2 (en) | 2002-02-19 | 2002-02-19 | Notification device with notification function |
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