JP2003179698A - Car washer management apparatus - Google Patents
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Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Vehicle Cleaning, Maintenance, Repair, Refitting, And Outriggers (AREA)
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、洗車機の情報収集
や制御を合理的に行なう構成とした洗車機管理システム
に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a car wash machine management system configured to rationally collect and control information on a car wash machine.
【０００２】[0002]
【従来の技術】マイカ−の普及や、国内各地の道路整備
が進められてきたことにより、高齢者や主婦なども含め
て家族が時間帯をずらして同じ車両を用いて外出する機
会が増大してきている。このため、自家用車などの車両
の走行距離が長くなり、洗車の需要も増加する傾向にあ
る。2. Description of the Related Art Due to the widespread use of mica and the improvement of roads in various parts of the country, there are increasing opportunities for families, including elderly people and housewives, to go out with the same vehicle at different times. ing. For this reason, the traveling distance of vehicles such as private cars tends to be long, and the demand for car wash tends to increase.
【０００３】このような需要に対応するために、手近な
空き地などにセルフサ−ビスの洗車機が設置されてい
る。このようなセルフサ−ビスの洗車機は、遠方のガソ
リンスタンドなどの施設に行かなくても、利用者が適宜
の時間に手軽に、しかも安価に車両を洗車することがで
きるので、利用者（ユ−ザ）に対する洗車サ−ビスを向
上させることができる。In order to meet such demand, a self-service car washing machine is installed in a vacant land nearby. Such a self-service car wash machine allows the user to wash the vehicle easily at a proper time and at low cost without going to a facility such as a distant gas station. It is possible to improve the car wash service for the above.
【０００４】セルフサ−ビスの洗車機は、例えば門型に
構成されている。利用者が車両を洗車機の所定の位置に
停車させてから、料金を投入口に入れて操作盤のスイッ
チをオンにすると、ノズルから洗浄液が噴出しブラシが
降下して車両に接触しながら回転する。このようにし
て、車両に付着した埃や汚れを落としている。A self-service car washing machine is constructed, for example, in a gate type. When the user stops the vehicle at a predetermined position on the car wash machine, puts in the charge and turns on the switch on the operation panel, the cleaning liquid spouts from the nozzle and the brush descends to rotate while contacting the vehicle. To do. In this way, dust and dirt attached to the vehicle are removed.
【０００５】洗車機を管理する管理人は、通常洗車機の
設置位置からは離間した場所に事務所や自宅を有してお
り、定期的に洗車機を設置している場所に出かけて洗車
機を見回り、料金の回収やメンテナンスなどの業務を行
なう。また、管理人は近隣区域内に複数台の洗車機を管
理する場合もあり、このような場合には順次各洗車機を
巡回して前記所定の業務を行なう。The manager who manages the car wash usually has an office or a home at a place distant from the installation position of the car wash, and regularly goes to the place where the car wash is installed to wash the car wash machine. Look around and perform business such as collection of fees and maintenance. In addition, the manager may manage a plurality of car wash machines in the neighborhood area. In such a case, the car washers sequentially visit each car wash machine to perform the predetermined work.
【０００６】[0006]
【発明が解決しようとする課題】前記のように、管理人
が複数台の洗車機を管理する場合には、各洗車機の稼働
状態などの情報収集や故障個所の修復などの作業が煩雑
になり、時間もかかるという問題があった。As described above, when the manager manages a plurality of car wash machines, the work of collecting information such as the operating state of each car wash and repairing the defective part is complicated. There was a problem that it took time.
【０００７】また、洗車機の軽微な故障でもアラ−ムが
鳴動して管理人に報知するので、その都度管理人が現地
に出向いてアラ−ムを解除する必要がある。このような
アラ−ム解除などの洗車機制御の作業が昼夜を分かたず
発生するので、管理人の負担が大きくなるという問題が
あった。更に、アラ−ムを解除するまでは当該の洗車機
は使用できないので、その間の逸失利益が大きくなると
いう問題があった。Further, even if the car wash machine is slightly broken, the alarm sounds and notifies the manager, so that the manager must go to the site and cancel the alarm each time. Since the work of controlling the car wash machine such as releasing the alarm occurs in the day and night, there is a problem that the burden on the manager is increased. Further, since the car washing machine cannot be used until the alarm is released, there is a problem that the lost profit during that period becomes large.
【０００８】本発明は、かかる現状に鑑みてなされたも
のであり、洗車機の情報収集や制御を合理的に行なう構
成とした洗車機管理システムの提供を目的とする。The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object of the present invention is to provide a car wash machine management system configured to rationally collect and control information on the car wash machine.
【０００９】[0009]
【課題を解決するための手段】上記目的は、請求項１に
係る発明において、洗車機管理システムを、少なくとも
１台の洗車機が設置されており、洗車機の各種デ−タを
収集すると共に洗車機を所定の手順で制御する第１の通
信端末装置を前記洗車機に実装して、管理センタ−の第
２の通信端末装置と前記第１の通信端末装置とを第１の
通信ネットワ−クで接続し、第２の通信ネットワ−クで
管理センタ−と接続される携帯電話から前記第１の通信
端末装置にリモ−トアクセスして、前記各種デ−タの参
照と洗車機の制御を実行する構成とすることによって達
成される。The above-mentioned object is, in the invention according to claim 1, a car wash management system, wherein at least one car wash is installed, and various data of the car wash are collected. A first communication terminal device for controlling the car wash machine according to a predetermined procedure is mounted on the car wash machine, and the second communication terminal device of the management center and the first communication terminal device are connected to the first communication network. Access to the first communication terminal device from a mobile phone connected to the management center by the second communication network, and refers to the various data and controls the car wash machine. It is achieved by adopting a configuration for executing.
【００１０】請求項２に係る発明は、請求項１に記載の
洗車機管理システムにおいて、前記第１の通信端末装置
に洗車機周辺を撮影する手段を接続して、前記撮影され
た画像を前記携帯電話に表示することを特徴とする。According to a second aspect of the present invention, in the car wash management system according to the first aspect, the first communication terminal device is connected to a means for photographing the vicinity of the car wash machine, and the photographed image is displayed as the image. It is characterized by displaying on a mobile phone.
【００１１】請求項３に係る発明は、請求項１または請
求項２に記載の洗車機管理システムにおいて、前記携帯
電話に洗車機の各種情報を表示し、画面に表示された項
目を選択して洗車機の所定の制御を行なうことを特徴と
する。According to a third aspect of the present invention, in the car wash management system according to the first or second aspect, various kinds of information about the car wash are displayed on the mobile phone, and items displayed on the screen are selected. It is characterized by performing a predetermined control of the car wash machine.
【００１２】請求項４に係る発明は、請求項１ないし請
求項３のいずれかに記載の洗車機管理システムにおい
て、前記管理センタ−に設けたモニタ−に、洗車機のエ
ラ−情報を表示することを特徴とする。The invention according to claim 4 is the car wash machine management system according to any one of claims 1 to 3, wherein error information of the car wash machine is displayed on a monitor provided in the management center. It is characterized by
【００１３】請求項５に係る発明は、洗車機管理システ
ムを、洗車機の所定位置に車両を停車させて、ユ−ザが
携帯電話から洗車機の情報端末に電話すると、第１の通
信ネットワ−クを介して管理センタ−に電話がかかり、
管理センタ−は当該電話の発信番号から電話をかけたユ
−ザの個人確認をしてから、前記洗車機の情報端末に利
用可能信号を出力して洗車機に所定の動作をさせ、前記
管理センタ−は洗車機を利用したユ−ザ名と利用代金の
情報を金融機関に送信し、金融機関は電話料と共に洗車
機使用料金をユ−ザに請求し、ユ−ザが該当の料金を金
融機関に支払うと、金融機関は洗車機使用料を管理セン
タ−に払い込むことを特徴とする。According to a fifth aspect of the present invention, there is provided a car wash management system, wherein when the vehicle is stopped at a predetermined position of the car wash machine and the user calls the information terminal of the car wash machine from the mobile phone, the first communication network -Call the management center via
The management center confirms the personality of the user who made the call from the calling number of the telephone, outputs an availability signal to the information terminal of the car wash machine, and causes the car wash machine to perform a predetermined operation to perform the management. The center sends the name of the user who used the car washer and information on the usage fee to the financial institution, and the financial institution bills the user with the car wash fee along with the telephone charge, and the user pays the applicable fee. When paying to the financial institution, the financial institution pays the car wash usage fee to the management center.
【００１４】請求項１に係る発明によれば、携帯電話か
ら洗車機に実装された第１の通信端末装置にリモ−トア
クセスして、洗車機で収集される各種デ−タの参照と洗
車機の制御を実行している。このため、いつでも、どこ
からでも洗車機の各種デ−タの参照と洗車機の制御を実
行できるので、洗車機の情報収集や制御を合理的に行な
うことができる。According to the first aspect of the present invention, the first communication terminal unit mounted on the car wash machine is remotely accessed from the mobile phone to refer to various data collected by the car wash machine and the car wash machine. The machine control is running. For this reason, since various data of the car wash machine can be referred to and control of the car wash machine can be performed anytime and anywhere, information and control of the car wash machine can be rationally performed.
【００１５】請求項２に係る発明によれば、洗車機に実
装された第１の通信端末装置に洗車機周辺を撮影する手
段を接続して、撮影された画像を携帯電話に表示してい
る。このため、遠隔地から洗車機周辺の状態を確認する
ことができる。According to the second aspect of the present invention, a means for photographing the vicinity of the car wash machine is connected to the first communication terminal device mounted on the car wash machine, and the photographed image is displayed on the mobile phone. . Therefore, the state around the car wash machine can be confirmed from a remote location.
【００１６】請求項３に係る発明によれば、携帯電話に
洗車機の各種情報を表示し、画面に表示された項目を選
択して洗車機の所定の制御を行なっている。このため、
場所や時間に制約されず遠隔地から洗車機の必要な制御
を実行することができる。According to the third aspect of the present invention, various information of the car wash machine is displayed on the mobile phone, and the item displayed on the screen is selected to perform the predetermined control of the car wash machine. For this reason,
It is possible to execute the necessary control of the car wash machine from a remote location regardless of location or time.
【００１７】請求項４に係る発明によれば、管理センタ
−に設けたモニタ−に、洗車機のエラ−情報を表示して
いる。このため、営業担当者などの関係者にエラ−修復
を指示して迅速な対応をとるこたができる。According to the invention of claim 4, the error information of the car wash machine is displayed on the monitor provided in the management center. Therefore, it is possible to instruct a person in charge of sales, etc., to carry out an error restoration and take a prompt response.
【００１８】請求項５に係る発明によれば、携帯電話を
用いて洗車機利用の電子決済を手軽に実行することがで
きる。According to the invention of claim 5, it is possible to easily carry out electronic payment using a car washing machine using a mobile phone.
【００１９】[0019]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して説明する。図１は本発明の実施形態に
係る洗車機管理システムの全体構成を示す概略のブロッ
ク図である。図１において、洗車機管理システム１に
は、管理センタ−２が設置されている。管理センタ−２
は、パ−ソナルコンピュ−タ（以下、ＰＣと略記する）
２ａ、メ−ルサ−バ２ｂ、ｗｅｂサ−バ２ｃを備えてい
る。管理センタ−２は、個人の管理人宅でも、また管理
会社などの法人の営業所のような出先機関でも良い。BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a schematic block diagram showing the overall configuration of a car wash machine management system according to an embodiment of the present invention. In FIG. 1, a car wash machine management system 1 is provided with a management center-2. Management Center-2
Is a personal computer (hereinafter abbreviated as PC)
2a, a mail server 2b, and a web server 2c. The management center-2 may be an individual manager's home or a branch office such as a corporate office of a management company.
【００２０】洗車機４Ａには、ＰＣ４ａが実装されてい
る。このＰＣ４ａは、図２のブロック図に示すように洗
車機の制御システムのプログラムを格納している記憶部
４ｂと、管理プログラムを格納している記憶部４ｃを有
している。また、ＰＣ４ａはモデム４ｄ、ビデオカメラ
４ｅと接続される。更に、回線業者（ＮＴＴドコモ）が
提供しているＤｏＰａ用通信装置の「Ｍｏｂｉｌｅ Ａ
ｒｋ」４ｆが設けられている。このＭｏｂｉｌｅ Ａｒ
ｋは、洗車機の管理情報や制御情報などを管理センタ−
２に送信し、情報端末として機能する。A PC 4a is mounted on the car wash machine 4A. As shown in the block diagram of FIG. 2, the PC 4a has a storage unit 4b that stores a program of a car wash machine control system and a storage unit 4c that stores a management program. Further, the PC 4a is connected to the modem 4d and the video camera 4e. Furthermore, "Mobile A", a DoPa communication device provided by a network operator (NTT Docomo)
rk ”4f is provided. This Mobile Ar
k is a management center for managing car wash machine control information and control information.
2 to function as an information terminal.
【００２１】洗車機の制御システムのプログラムは、洗
車機の動作手順を規定するプログラムであり、このプロ
グラムを起動すると所定の順序で洗車機が動作する。ま
た、管理プログラムは、各洗車機の利用時間、料金、稼
働状態などのデ−タを記録、集計する。モデム４ｄは、
ＰＣ４ａと電話の一般加入回線とを接続する。The car wash machine control system program is a program that defines the operating procedure of the car wash machine. When the program is started, the car wash machine operates in a predetermined order. In addition, the management program records and totals data such as usage time, charge, and operating status of each car wash machine. Modem 4d
The PC 4a is connected to the telephone general subscription line.
【００２２】ビデオカメラ４ｅは、洗車機周辺の状況を
撮影するものであり、撮影された映像はＰＣ４ａに入力
される。各記憶部４ｂと４ｃ、モデム４ｄはＰＣ４ａに
内蔵のものでも、また、外付のものでも良い。複数の洗
車機４Ａ、４Ｂに実装されているＰＣは、それぞれ一般
加入回線によりインタ−ネット８ａと接続されている。
したがって、各洗車機に実装されているＰＣは、通信端
末装置として機能している。図１の例では、洗車機は複
数台設置されているが、本発明においては単一の洗車機
を設置する例にも適用出来る。The video camera 4e photographs the situation around the car wash machine, and the photographed image is input to the PC 4a. Each of the storage units 4b and 4c and the modem 4d may be built in the PC 4a or externally attached. The PCs mounted on the plurality of car wash machines 4A and 4B are connected to the Internet 8a by general subscriber lines.
Therefore, the PC installed in each car wash functions as a communication terminal device. In the example of FIG. 1, a plurality of car wash machines are installed, but the present invention can also be applied to an example in which a single car wash machine is installed.
【００２３】また、本発明においては、回線業者が提供
するパケット通信サ−ビスであるＤｏＰａ網３を利用す
ることができる。この場合には、洗車機に実装されてい
るＰＣと接続されているＭｏｂｉｌｅ Ａｒｋ４ｆを用
いて携帯電話により、管理センタ−２に情報を送信する
ことできる。ＤｏＰａ網３を利用することができない場
合には、ＰＨＳを利用する。Further, in the present invention, it is possible to use the DoPa network 3 which is a packet communication service provided by a line carrier. In this case, the information can be transmitted to the management center-2 by the mobile phone using the Mobile Ark 4f connected to the PC mounted on the car wash machine. When the DoPa network 3 cannot be used, PHS is used.
【００２４】このように、本発明の洗車機管理システム
においては、インタ−ネットの他にＤｏＰａ網のような
専用ネットワ−クを利用することができる。管理センタ
−と専用ネットワ−クとは、ＩＳＤＮ回線または専用線
で接続される。すなわち、洗車機と管理センタ−とは、
前記インタ−ネットや専用ネットワ−クを含む通信ネッ
トワ−ク（第１の通信ネットワ−ク）で接続されてい
る。管理センタ−２がインタ−ネットを使用する際に
は、ＶＰＮ（Ｖｉｒｔｕａｌ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｎｅｔ
ｗｏｒｋ）を用いて暗号化とユ−ザ認証とを行い、特定
のユ−ザのみが利用できるようなセキュリテイ対策を取
るようにする。金融機関９には大型コンピュ−タやサ−
バなどの情報処理装置９ａが設けられており、管理セン
タ−２のＰＣ２ａは、専用線を介して金融機関９の情報
処理装置９ａと接続される。As described above, in the car wash machine management system of the present invention, a dedicated network such as the DoPa network can be used in addition to the Internet. The management center and the dedicated network are connected by an ISDN line or a dedicated line. That is, the car wash machine and the management center
They are connected by a communication network (first communication network) including the Internet and a dedicated network. When the management center-2 uses the Internet, a VPN (Virtual Private Net) is used.
encryption) and user authentication by using a work), and security measures are taken so that only a specific user can use it. The financial institution 9 has a large computer and a server.
An information processing device 9a such as a bus is provided, and the PC 2a of the management center-2 is connected to the information processing device 9a of the financial institution 9 via a dedicated line.
【００２５】管理センタ−２には、前記のようにＰＣ２
ａ、メ−ルサ−バ２ｂ、ｗｅｂサ−バ２ｃを備えてお
り、インタ−ネット８ｂと一般加入回線で接続される。
営業所５はＰＣ５ａを設置しており、ＰＣ５ａは一般加
入回線でインタ−ネット８ｂと接続される。また、ｉモ
−ドセンタ−６をインタ−ネット８ｂと一般加入回線で
接続し、携帯電話７Ａ〜７Ｃはｉモ−ドセンタ−６と通
信可能に設定されている。インタ−ネット８ｂは第２の
通信ネットワ−クとして機能している。As described above, the management center-2 has the PC 2
a, a mail server 2b, and a web server 2c, which are connected to the Internet 8b by a general subscriber line.
The business office 5 has a PC 5a installed, and the PC 5a is connected to the Internet 8b by a general subscriber line. Further, the i-mode center 6 is connected to the internet 8b by a general subscriber line, and the mobile phones 7A to 7C are set to be communicable with the i-mode center 6. The internet 8b functions as a second communication network.
【００２６】携帯電話７Ａ〜７Ｃは、管理会社の営業担
当者などの関係者が所持するが、不特定多数の一般利用
者（ユ−ザ）が所持しても良い。各携帯電話７Ａ〜７Ｃ
は、ｉモ−ドセンタ−６、インタ−ネット８ｂ、管理セ
ンタ−２、専用ネットワ−ク３、またはインタ−ネット
８ａを介して各洗車機４Ａ、４Ｂにアクセスすることが
できる。The mobile phones 7A to 7C are possessed by persons concerned such as sales representatives of the management company, but may be possessed by an unspecified number of general users (users). Each mobile phone 7A-7C
Can access the car wash machines 4A, 4B through the i-mode center 6, the internet 8b, the management center-2, the dedicated network 3 or the internet 8a.
【００２７】各洗車機４Ａ、４Ｂの稼働状況などの内部
デ−タ、および故障発生の有無や消耗品の補充などの保
守管理デ−タは、管理センタ−２のＰＣ２ａの記憶部に
設定される適宜のテ−ブルに保存される。また、ＰＣ２
ａの記憶部には、各種の洗車機操作マニュアル、顧客へ
のサ−ビスマニュアル、顧客デ−タなども合わせて保存
されている。管理センタ−２は、各地に設置されている
洗車機のメンテナンスプログラムなどの管理システムを
一斉に更新することができる。Internal data such as the operating conditions of the car wash machines 4A and 4B and maintenance management data such as the presence / absence of a failure and the replenishment of consumables are set in the storage unit of the PC 2a of the management center-2. It is saved in an appropriate table. Also, PC2
In the storage section a, various car wash machine operation manuals, customer service manuals, customer data, etc. are also stored. The management center-2 can update management systems such as maintenance programs for car wash machines installed in various places all at once.
【００２８】営業担当者やユ−ザは、各携帯電話７Ａ〜
７ＣからＰＣ２ａの記憶部に保存されている前記デ−タ
を読み出して利用することができる。また、各携帯電話
７Ａ〜７Ｃから各洗車機４Ａ、４Ｂにリモ−トアクセス
して、各種デ−タの収集や洗車機の制御を行なうことが
できる。[0028] The sales staff or the user can use the mobile phones 7A-
The data stored in the storage unit of the PC 2a can be read and used from 7C. In addition, the mobile phones 7A to 7C can remotely access the car wash machines 4A and 4B to collect various data and control the car wash machines.
【００２９】例えば、携帯電話７Ａから洗車機４Ａにリ
モ−トアクセスしてＰＣ４ａを起動し、ビデオカメラの
撮影で取り込んだ洗車機４Ａ周辺の画像処理を行なわせ
る。このようにして得られた画像をＰＣ４ａから送信さ
せて、携帯電話７Ａの表示画面に表示する。洗車機４Ａ
周辺の安全を確認してから、次にＰＣ４ａのメンテナン
スプログラムを起動させて、洗車機のメンテナンス処理
を実行する。メンテナンス処理は、洗車機のブラシやノ
ズルが正常に動作するかどうかを確認するものである。For example, a remote access is made to the car wash machine 4A from the mobile phone 7A to activate the PC 4a to perform image processing around the car wash machine 4A captured by a video camera. The image thus obtained is transmitted from the PC 4a and displayed on the display screen of the mobile phone 7A. Car wash machine 4A
After confirming the safety of the surroundings, the maintenance program of the PC 4a is activated next, and the maintenance process of the car wash machine is executed. The maintenance process is to check whether the brushes and nozzles of the car wash machine work normally.
【００３０】このように、携帯電話から洗車機にリモ−
トアクセスすることにより、営業担当者や一般ユ−ザは
場所を選ばず必要なときに必要なデ−タを取得できる。
また、遠隔地で洗車機の故障の有無を確認できるので、
複数個所に洗車機が設置されている場合でも管理を効果
的に行なえる。更に、洗車機周辺の状況を目視により確
認することが出来る。In this way, the remote control from the mobile phone to the car wash machine
By accessing the site, the sales staff and general users can obtain the necessary data when needed regardless of the location.
In addition, you can check whether the car wash machine is out of order at a remote location.
Even if car wash machines are installed at multiple locations, management can be performed effectively. Furthermore, the condition around the car wash machine can be visually confirmed.
【００３１】なお、洗車機のＰＣ４ａ（第１の通信端末
装置）や管理センタ−２のＰＣ２ａ（第２の通信端末装
置）は、汎用のＰＣを利用でき、専用ボ−ドを必要とし
ないのでコストを低減できる。また、専用回線を用いる
ことなく一般加入者回線を用いているので、システムの
構築が容易であり、通信費用も軽減できる。Since the PC 4a (first communication terminal device) of the car wash machine and the PC 2a (second communication terminal device) of the management center-2 can use general-purpose PCs and do not require a dedicated board. Cost can be reduced. Further, since the general subscriber line is used without using the dedicated line, the system can be easily constructed and the communication cost can be reduced.
【００３２】図３は、携帯電話で洗車機にリモ−トアク
セスする際に、携帯電話に表示される表示画面７ａの例
を示す説明図である。図３において、画面上部には「洗
車機管理システム」のタイトルが表示される。この画面
には、サ−ビスステ−ション（ＳＳ）の名称、所在地、
洗車機名、電話番号、コ−ド、洗車機からの情報（この
例ではセンサ−アラ−ムが鳴動している）、リモ−トア
クセスの可否、携帯電話から洗車機に指示する操作内容
が表示される。この例では、リモ−トアクセスが可能な
状態となっている。FIG. 3 is an explanatory diagram showing an example of the display screen 7a displayed on the mobile phone when the mobile phone is remotely accessed by the mobile phone. In FIG. 3, the title "Car Wash Machine Management System" is displayed at the top of the screen. This screen shows the name of the service station (SS), its location,
The car wash machine name, phone number, code, information from the car wash machine (sensor alarm is ringing in this example), whether remote access is possible, and the operation contents to instruct the car wash machine from the mobile phone Is displayed. In this example, remote access is possible.
【００３３】電話番号７ａをクリックすると、該当の洗
車機に実装したＰＣと携帯電話が通信可能となる。次
に、操作内容７ｃの「アラ−ム解除」をクリックする
と、洗車機で鳴動しているアラ−ムが解除される。この
ように、遠隔地から洗車機を制御できるので、軽微な故
障で長い時間洗車機の稼働が停止することがなくなり、
洗車機の稼働率が向上する。When the telephone number 7a is clicked, the PC mounted on the car wash machine and the mobile phone can communicate with each other. Next, when the operator clicks "Alarm release" in the operation content 7c, the alarm ringing in the car wash machine is released. In this way, since the car wash machine can be controlled from a remote location, the car wash machine will not stop operating for a long time due to a minor failure,
The operating rate of the car wash machine is improved.
【００３４】携帯電話の表示画面には、洗車機管理シス
テムに登録されているすべての洗車機について、画面を
スクロ−ルさせることによりアクセスすることができ
る。このため、営業担当者などの関係者は担当している
各洗車機の状態をいつでも、どこにいても確認できる。
したがって、関係者が洗車機が設置された場所から離れ
た場所にいる場合でも、各洗車機の状態に応じたきめ細
かな対応をとることができる。The display screen of the mobile phone can be accessed by scrolling the screen for all car wash machines registered in the car wash management system. Therefore, the person in charge such as a salesperson can check the state of each car wash machine in charge at any time and anywhere.
Therefore, even when the person concerned is at a place away from the place where the car wash machine is installed, it is possible to take a detailed response according to the state of each car wash machine.
【００３５】一般のユ−ザは、携帯電話から洗車機情報
を取得できる。各洗車機の所在地や料金などの情報が取
得できるので、設置位置や料金を考慮して最適の洗車機
を選定して利用することができる。また、洗車機周辺の
画像を表示画面でみることにより、利用しようとする車
両に洗車機の形式が適合しているかどうかを確認するこ
とができる。A general user can obtain car wash machine information from a mobile phone. Since information such as the location and charge of each car wash machine can be obtained, the optimum car wash machine can be selected and used in consideration of the installation position and charge. Further, by viewing the image around the car wash machine on the display screen, it is possible to confirm whether or not the type of the car wash machine is suitable for the vehicle to be used.
【００３６】図４は、管理センタ−２のＰＣ２ａに接続
されるモニタ−に表示される画面２ｙの一例を示す説明
図である。管理センタ−２では、各洗車機からのエラ−
情報をリアルタイムで取得している。このようなエラ−
情報は、洗車機に設けているセンサなどの信号をＰＣ４
ａに入力すると、ＰＣ４ａでエラ−内容を解析して形成
され、インタ−ネット８ａを介して管理センタ−２に送
信している。FIG. 4 is an explanatory diagram showing an example of the screen 2y displayed on the monitor connected to the PC 2a of the management center-2. At the management center-2, the error from each car wash machine
Information is acquired in real time. Such an error
For information, signals from sensors installed in the car wash machine
When it is input to a, it is formed by analyzing the error content by the PC 4a and transmitted to the management center-2 via the internet 8a.
【００３７】図４において、縦欄の（Ａ）欄には、洗車
機からのエラ−情報の受信日時が表示される。（Ｂ）欄
には、エラ−復旧日時が表示される。（Ｃ）欄には、エ
ラ−コ−ドが表示される。（Ｄ）欄には、顧客コ−ドが
表示される。（Ｅ）欄には、どのようなエラ−であるか
のエラ−内容が表示される。（Ｆ）欄には、該当の洗車
機を販売した販売店名が表示される。（Ｇ）欄には、営
業担当者名が表示される。In FIG. 4, the date and time when the error information is received from the car wash machine is displayed in the vertical column (A). The error recovery date and time is displayed in the (B) column. An error code is displayed in the (C) column. The customer code is displayed in the (D) column. In the (E) column, the error content indicating what kind of error it is is displayed. In the (F) column, the name of the store that sold the car wash machine is displayed. The sales staff member name is displayed in the (G) column.
【００３８】また、図３の横欄の（ａ）欄は、エラ−が
発生から１０分後に復旧した例である。（ｂ）欄は、洗
車機のエラ−が復旧されていない例を示している。この
例では例えば白黒の中間色で（ｂ）欄を表示し、エラ−
が復旧されていないことを強調する。（ｃ）欄は、エラ
−が復旧されていない例でこの欄の内容を詳細情報画面
に表示するために、白黒反転や網かけなどにより強調し
ている。The column (a) in the horizontal column of FIG. 3 is an example in which the error is restored 10 minutes after the occurrence of the error. The column (b) shows an example in which the error of the car wash machine is not restored. In this example, for example, the column (b) is displayed with a black and white intermediate color, and an error is displayed.
Emphasize that is not restored. The column (c) is an example in which the error has not been restored, and in order to display the contents of this column on the detailed information screen, it is emphasized by black-and-white inversion or shading.
【００３９】図３の２ｘは、前記詳細情報画面の一例を
示すものである。この画面には、前記（ｃ）欄の内容が
詳細に表示される。管理センタ−２では、営業担当者
「ＳＴＵＶ」に対してエラ−が発生した洗車機の設置場
所、エラ−内容などの情報を送信し、対応を指示する。2x in FIG. 3 shows an example of the detailed information screen. On this screen, the contents of the section (c) are displayed in detail. In the management center-2, information such as the installation location of the car wash machine in which the error has occurred and the content of the error is sent to the sales staff member "STUV" to instruct a response.
【００４０】このように、管理センタ−２に設置したモ
ニタ−には各洗車機のエラ−情報がリアルタイムで表示
される。このため、管理センタ−２では既にエラ−が復
旧した洗車機と、いまだエラ−が復旧していない洗車機
を判別することができる。そして、エラ−が復旧してい
ない洗車機については営業担当者に対応を指示するの
で、迅速にエラ−を復旧させて洗車機の稼働率を向上さ
せることができる。As described above, the monitor installed in the management center-2 displays the error information of each car wash machine in real time. Therefore, the management center-2 can distinguish between the car wash machine whose error has already been restored and the car wash machine whose error has not yet been restored. Then, for the car wash machine in which the error has not been restored, the sales person is instructed to deal with it, so that the error can be quickly restored and the operating rate of the car wash machine can be improved.
【００４１】本発明の洗車機管理システムでは、洗車機
利用代金の電子決済を行なうことができる。例えば、ユ
−ザが洗車機４Ａを利用するために携帯電話７Ａで洗車
機４Ａの情報端末４ｆに電話すると、専用ネットワ−ク
３を介して管理センタ−２に電話がかかり、管理センタ
−２は発信番号から当該ユ−ザの個人確認をする。次に
管理センタ−２の電話から専用ネットワ−ク３を介して
洗車機４Ａに利用可能信号を出力し、洗車機４Ａは所定
のプログラムにしたがって動作する。In the car wash machine management system of the present invention, it is possible to make an electronic payment for the car wash usage fee. For example, when the user calls the information terminal 4f of the car wash machine 4A with the mobile phone 7A to use the car wash machine 4A, the management center-2 is called via the dedicated network 3 and the management center-2 is called. Confirms the user personally from the calling number. Next, the telephone of the management center-2 outputs a usable signal to the car wash machine 4A through the dedicated network 3, and the car wash machine 4A operates according to a predetermined program.
【００４２】洗車機４Ａを利用したユ−ザ名と利用代金
の情報は、管理センタ−２に送信される。管理センタ−
２では、当該ユ−ザの洗車機使用料金を１月毎に集計し
て専用線で接続されている金融機関９に通知する。金融
機関９は、電話料と共に洗車機使用料金をユ−ザに請求
する。ユ−ザが該当の料金を金融機関９に支払うと、金
融機関９はその中から洗車機使用料を管理センタ−２に
払い込む。Information of the user name and the usage fee of the car wash machine 4A is transmitted to the management center-2. Management center
In step 2, the car-washing machine usage fee of the user is totaled every month and the financial institution 9 connected by the leased line is notified. The financial institution 9 charges the user a car washing machine usage fee together with a telephone fee. When the user pays the corresponding fee to the financial institution 9, the financial institution 9 pays the car washing machine usage fee to the management center-2.
【００４３】図１の例では、回線業者が提供するパケッ
ト通信サ−ビスであるＤｏＰａ網を利用しているので、
各利用者の課金が安価になるという利点がある。また、
ユ−ザは電子決済で洗車機利用代金の支払いができるの
で、現金を所持する必要がなく安全を保てる。なお、Ｄ
ｏＰａ網を利用することができない位置に設置された洗
車機では、代わりにＰＨＳを使用することもできる。こ
のように、本発明においてはＤｏＰａ網またはＰＨＳの
通信ネットワ−クを利用して、洗車機利用代金の電子決
済を行なうことができる。In the example of FIG. 1, since the DoPa network which is the packet communication service provided by the line carrier is used,
There is an advantage that charges for each user are low. Also,
Since the user can pay for the car washing machine by electronic payment, it is possible to maintain safety without having to carry cash. In addition, D
The PHS can be used instead in the car washer installed at a position where the oPa network cannot be used. As described above, according to the present invention, the DoPa network or the PHS communication network can be used to make electronic payment for the car washing machine usage fee.
【００４４】[0044]
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
携帯電話を利用して洗車機の情報収集や制御を合理的に
行なうことができる。また、携帯電話を用いて洗車機利
用の電子決済を実行することができる。As described above, according to the present invention,
It is possible to rationally perform information collection and control of a car wash machine using a mobile phone. In addition, electronic payment using a car wash machine can be performed using a mobile phone.
【図１】本発明の実施形態に係る洗車機管理システムを
示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing a car wash machine management system according to an embodiment of the present invention.
【図２】洗車機に実装されたＰＣの例を示すブロック図
である。FIG. 2 is a block diagram showing an example of a PC mounted on a car wash machine.
【図３】携帯電話に表示される画面の例を示す説明図で
ある。FIG. 3 is an explanatory diagram showing an example of a screen displayed on a mobile phone.
【図４】管理センタ−のモニタ−に表示される画面の例
を示す説明図である。FIG. 4 is an explanatory diagram showing an example of a screen displayed on a monitor of a management center.
１、１１ 洗車機管理システム ２ 管理センタ− ３ 専用ネットワ−ク ４Ａ、４Ｂ 洗車機 ５ 営業所 ６ ｉモ−ドセンタ− ７Ａ〜７Ｃ 携帯電話 ８ａ、８ｂ インタ−ネット ９ 金融機関 1, 11 car wash machine management system 2 Management Center 3 dedicated network 4A, 4B car wash machine 5 offices 6 i mode center 7A-7C mobile phones 8a, 8b Internet 9 financial institutions
Claims (5)
り、洗車機の各種デ−タを収集すると共に洗車機を所定
の手順で制御する第１の通信端末装置を前記洗車機に実
装して、管理センタ−の第２の通信端末装置と前記第１
の通信端末装置とを第１の通信ネットワ−クで接続し、
第２の通信ネットワ−クで管理センタ−と接続される携
帯電話から前記第１の通信端末装置にリモ−トアクセス
して、前記各種デ−タの参照と洗車機の制御を実行する
ことを特徴とする、洗車機管理システム。1. At least one car wash machine is installed, and a first communication terminal device for collecting various data of the car wash machine and controlling the car wash machine according to a predetermined procedure is mounted on the car wash machine. The second communication terminal device of the management center and the first communication terminal device.
Connected to the communication terminal device of the first communication network,
It is possible to remotely access the first communication terminal device from a mobile phone connected to the management center by the second communication network to refer to the various data and control the car wash machine. A characteristic car wash machine management system.
撮影する手段を接続して、前記撮影された画像を前記携
帯電話に表示することを特徴とする、請求項１に記載の
洗車機管理システム。2. The car wash according to claim 1, wherein the first communication terminal device is connected to a means for photographing the vicinity of a car wash machine to display the photographed image on the mobile phone. Machine management system.
し、画面に表示された項目を選択して洗車機の所定の制
御を行なうことを特徴とする、請求項１または請求項２
に記載の洗車機管理システム。3. The car wash displaying various kinds of information on the car wash machine, and the item displayed on the screen is selected to perform a predetermined control of the car wash machine.
Car wash machine management system described in.
洗車機のエラ−情報を表示することを特徴とする、請求
項１ないし請求項３のいずれかに記載の洗車機管理シス
テム。4. A monitor provided in the management center,
The car wash management system according to any one of claims 1 to 3, wherein error information of the car wash is displayed.
ユ−ザが携帯電話から洗車機の情報端末に電話すると、
第１の通信ネットワ−クを介して管理センタ−に電話が
かかり、管理センタ−は当該電話の発信番号に基づき電
話をかけたユ−ザの個人確認をしてから、前記洗車機の
情報端末に利用可能信号を出力して洗車機に所定の動作
をさせ、前記管理センタ−は洗車機を利用したユ−ザ名
と利用代金の情報を金融機関に送信し、金融機関は電話
料と共に洗車機使用料金をユ−ザに請求し、ユ−ザが該
当の料金を金融機関に支払うと、金融機関は洗車機使用
料を管理センタ−に払い込むことを特徴とする、洗車機
管理システム。5. A vehicle is stopped at a predetermined position of a car wash machine,
When the user calls the information terminal of the car wash machine from the mobile phone,
A telephone call is made to the management center via the first communication network, and the management center performs personal confirmation of the user who made the call based on the calling number of the telephone, and then the information terminal of the car wash machine. To the car washing machine, the management center sends the user name of the car washing machine and information on the usage fee to the financial institution, and the financial institution carries the car wash with the telephone charge. A car washing machine management system, characterized in that a user charges a machine usage fee, and when the user pays the corresponding fee to a financial institution, the financial institution pays the car washing machine usage fee to a management center.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001378466A JP2003179698A (en) | 2001-12-12 | 2001-12-12 | Car washer management apparatus |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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| Publication Number | Publication Date |
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| JP2003179698A true JP2003179698A (en) | 2003-06-27 |
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ID=19186180
Family Applications (1)
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| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2003179698A (en) |
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-
2001
- 2001-12-12 JP JP2001378466A patent/JP2003179698A/en active Pending
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