JP2003141152A - Information distribution server and information distribution method - Google Patents
Information distribution server and information distribution methodInfo
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- JP2003141152A JP2003141152A JP2001338468A JP2001338468A JP2003141152A JP 2003141152 A JP2003141152 A JP 2003141152A JP 2001338468 A JP2001338468 A JP 2001338468A JP 2001338468 A JP2001338468 A JP 2001338468A JP 2003141152 A JP2003141152 A JP 2003141152A
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】この発明は、情報配信サーバ
に係り、特に、電子掲示板を利用してユーザに情報を送
信する情報配信サーバ、情報配信方法に関するものであ
る。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an information distribution server, and more particularly to an information distribution server and an information distribution method for transmitting information to a user using an electronic bulletin board.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来から、ユーザの趣味や嗜好に応じた
電子メールをサーバからユーザの端末に送信する情報配
信サービスが提供されつつある。この情報配信サービス
を行う場合、ユーザの趣味や嗜好を把握するために、サ
ーバからユーザの端末にアンケートを送信し、ユーザに
回答してもらっている。2. Description of the Related Art Conventionally, an information distribution service has been provided in which an electronic mail according to a user's hobbies and preferences is transmitted from a server to a user's terminal. When this information distribution service is provided, a server sends a questionnaire to the user's terminal to ask the user to answer in order to understand the user's hobbies and preferences.
【０００３】一方、ネットワーク上に設けられたサーバ
を用いて、複数のユーザの端末から送信される書き込み
情報を電子掲示板によって公開する電子掲示板サービス
が提供されている。ユーザは、このサービスの電子掲示
板に質問や要求を掲示し、他のユーザから掲示される回
答を閲覧し、ユーザ間において情報交換を行い、コミュ
ニケーションを図っている。[0003] On the other hand, there is provided an electronic bulletin board service that publishes written information transmitted from terminals of a plurality of users on an electronic bulletin board using a server provided on a network. Users post questions and requests on the electronic bulletin board of this service, browse answers posted by other users, exchange information between users, and communicate with each other.
【０００４】[0004]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述の
情報配信サービスにおいては、ユーザに対してアンケー
トを行った後、時間が経過すると、ユーザの趣味や嗜好
が変化する場合がある。サービス提供者側としては、情
報配信サービスの品質を向上させるために、定期的にア
ンケートをユーザの端末に配信し、ユーザの心境の変化
を把握することが考えられるが、定期的にアンケートを
配信すると、ユーザにとって、定期的にアンケートに回
答しなければならず、煩雑な作業であるとともに、負担
となってしまう。また、ユーザに対して負担をかけない
ように定期的なアンケートを行わないと、ユーザの興味
のない電子メールをユーザ宛に送信してしまうこととな
り、サービス提供者側にとって、情報配信サービスの品
質が低下させてしまうことになり、これと同時に、ユー
ザにとって、サービスの利用価値が低下してしまうとい
う問題点が生じてしまう。However, in the above information distribution service, the user's hobbies and preferences may change with time after the user has been surveyed. On the service provider side, in order to improve the quality of the information distribution service, it is possible to periodically distribute a questionnaire to the user's terminal and grasp the change in the user's mental state. Then, the user has to answer the questionnaire regularly, which is a complicated work and a burden. Also, unless regular surveys are conducted to avoid burdening the user, emails that the user is not interested in will be sent to the user. However, at the same time, there arises a problem that the utility value of the service is reduced for the user.
【０００５】他方、電子掲示板サービスにおいては、ユ
ーザが質問や要求のコメントを電子掲示板に掲示して
も、このコメントに回答してくれる他のユーザがいない
場合、コメントを書き込んだユーザは、コメントに対す
る回答を得ることができなかった。これにより、ユーザ
にとってサービスの利用価値が低下してしまうという問
題点がある。On the other hand, in the electronic bulletin board service, even if a user posts a comment of a question or request on the electronic bulletin board, if there is no other user who answers the comment, the user who wrote the comment responds to the comment. I couldn't get an answer. This causes a problem that the utility value of the service is reduced for the user.
【０００６】本発明は、このような事情に鑑みてなされ
たもので、その目的は、ユーザに対してアンケートによ
る負担をかけることなく、ユーザの趣味や嗜好に応じた
情報を送信することができる情報配信サーバを提供する
ことにある。また、本発明は、ユーザにとってサービス
の利用価値を向上させることができる情報配信サーバ、
情報配信方法を提供することにある。The present invention has been made in view of such circumstances, and an object thereof is to transmit information according to a user's hobbies and tastes without burdening the user with a questionnaire. It is to provide an information distribution server. Further, the present invention provides an information distribution server capable of improving the utility value of a service for a user,
To provide an information distribution method.
【０００７】[0007]
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明は、端末から送信されネットワーク上の電子
掲示板に登録される書き込み情報から前記書き込み情報
を構成する要素を抽出するテキストマイニング処理手段
と、前記ユーザに送信するための送信情報とキー情報と
を対応づけて記憶する送信情報データベースと、前記テ
キストマイニング処理手段によって抽出される要素と前
記送信情報データベースに記憶されるキー情報とを比較
する比較手段と、前記比較手段の比較結果に基づいて、
前記キー情報に対応する送信情報を前記端末に送信する
情報配信制御手段と、を有することを特徴とする。In order to achieve the above object, the present invention is a text mining process for extracting elements constituting the writing information from the writing information transmitted from the terminal and registered in the electronic bulletin board on the network. Means, a transmission information database for storing transmission information and key information to be transmitted to the user in association with each other, an element extracted by the text mining processing means, and key information stored in the transmission information database. Based on the comparison result of the comparison means and the comparison means for comparing,
Information distribution control means for transmitting transmission information corresponding to the key information to the terminal.
【０００８】また、本発明は、端末から送信される書き
込み情報を電子掲示板上に公開する情報配信サーバであ
って、前記書き込み情報を構成する要素を抽出する第１
のテキストマイニング処理手段と、前記第１のテキスト
マイニング処理手段によって抽出される要素と前記書き
込み情報とを事例情報として記憶する掲示板情報データ
ベースと、新たに端末から送信される書き込み情報から
前記書き込み情報を構成する要素を抽出する第２のテキ
ストマイニング処理手段と、前記第２のテキストマイニ
ング処理手段の検出結果に基づいて、前記第２のテキス
トマイニング処理手段によって前記新たに端末から送信
された書き込み情報から抽出された要素と前記掲示板情
報データベースに記憶された事例情報の要素とを比較
し、比較結果に基づいて、前記新たに送信された書き込
み情報に応じた事例情報を送信対象の端末に送信する情
報配信制御手段と、を有することを特徴とする。Further, the present invention is an information distribution server that publishes write information transmitted from a terminal on an electronic bulletin board, and extracts an element constituting the write information.
Text mining processing means, a bulletin board information database that stores the elements extracted by the first text mining processing means and the writing information as case information, and the writing information from the writing information newly transmitted from the terminal. Second text mining processing means for extracting constituent elements, and based on the detection result of the second text mining processing means, from the writing information newly transmitted from the terminal by the second text mining processing means. Information for comparing the extracted element with the element of the case information stored in the bulletin board information database, and transmitting the case information according to the newly transmitted writing information to the transmission target terminal based on the comparison result. And a delivery control means.
【０００９】また、本発明は、上述の情報配信サーバに
おいて、前記第２のテキストマイニング処理手段は、前
記書き込み情報の内容が回答を要求する内容であるか否
かを検出する書き込み属性検出手段を有し、前記情報配
信制御手段は、書き込み属性検出手段の検出結果に基づ
き、前記書き込み情報の内容が回答を要求する内容であ
る場合に、前記書き込み情報の回答に相当する事例情報
を送信することを特徴とする。According to the present invention, in the above information distribution server, the second text mining processing means includes a writing attribute detecting means for detecting whether or not the content of the writing information is a content for which an answer is requested. The information delivery control means, based on the detection result of the write attribute detection means, transmits the case information corresponding to the reply of the write information when the content of the write information is a content requesting a reply. Is characterized by.
【００１０】また、本発明は、上述の情報配信サーバに
おいて、前記第１のテキストマイニング処理手段は、前
記書き込み情報内に前記要素が用いられている出現比率
を演算し、前記第２のテキストマイニング処理手段は、
前記新たに端末から送信される書き込み情報内に前記要
素が用いられている出現比率を演算し、前記情報配信制
御手段は、前記第１のテキストマイニング処理手段によ
って演算された出現比率と、前記第２のテキストマイニ
ング処理手段によって演算された出現比率と、を比較
し、出現比率の比較結果に基づいて事例情報を送信する
ことを特徴とする。Further, according to the present invention, in the above information distribution server, the first text mining processing means calculates an appearance ratio in which the element is used in the writing information, and the second text mining. The processing means is
The appearance ratio in which the element is used in the writing information newly transmitted from the terminal is calculated, and the information distribution control means calculates the appearance ratio calculated by the first text mining processing means and the appearance ratio. The appearance ratio calculated by the second text mining processing means is compared, and the case information is transmitted based on the comparison result of the appearance ratio.
【００１１】また、本発明は、上述の情報配信サーバに
おいて、前記端末のユーザを識別するユーザＩＤと該ユ
ーザＩＤに基づいて端末に送信した事例情報のＩＤとを
対応づけて記憶する送信履歴データベースを有し、前記
情報配信制御手段は、前記比較結果に基づいて事例情報
を送信する場合に、送信する事例情報が送信対象の端末
に対して過去に送信した履歴がある否かを前記送信履歴
データベースから検出し、過去に送信した履歴がない場
合に前記端末に事例情報を送信することを特徴とする。Further, according to the present invention, in the above information distribution server, a transmission history database for storing a user ID for identifying a user of the terminal and an ID of case information transmitted to the terminal based on the user ID in association with each other. And transmitting the case information based on the comparison result, the information distribution control means determines whether the case information to be transmitted has a history of being transmitted in the past to the transmission target terminal. It is characterized in that case information is detected from the database and case information is transmitted to the terminal when there is no history of past transmission.
【００１２】また、本発明は、端末から送信される書き
込み情報を電子掲示板上に公開する情報配信サーバにお
ける情報配信方法であって、前記端末から送信されネッ
トワーク上の電子掲示板に登録される書き込み情報から
前記書き込み情報を構成する要素を抽出し、前記端末に
送信するための送信情報とキーワードとが対応づけて予
め記憶されたデータベースを参照し、前記キーワードと
前記抽出された要素とを比較し、前記比較した比較結果
に基づいて、前記抽出された要素に対応するキーワード
がある場合に、該キーワードに対応する送新情報を前記
データベースから読み出して前記端末に送信することを
特徴とする。The present invention is also an information distribution method in an information distribution server that publishes write information transmitted from a terminal on an electronic bulletin board, wherein the write information transmitted from the terminal and registered in the electronic bulletin board on the network. From the element that constitutes the writing information from, refer to the database stored in advance in association with the transmission information and the keyword for transmitting to the terminal, to compare the keyword and the extracted element, Based on the comparison result of the comparison, when there is a keyword corresponding to the extracted element, the renewal information corresponding to the keyword is read from the database and transmitted to the terminal.
【００１３】[0013]
【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態による
情報配信システムを図面を参照して説明する。図１は、
この発明の一実施形態による情報配信システムの構成を
示す概略ブロック図である。この図において、情報配信
システムは、ｎ台のユーザの端末１０−１〜１０−ｎ
と、ｍ台の広告主の端末２０−１〜２０−ｍとが、ネッ
トワーク１００を介して情報配信サーバ１に接続され
る。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION An information distribution system according to an embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. Figure 1
It is a schematic block diagram which shows the structure of the information delivery system by one Embodiment of this invention. In this figure, the information distribution system is composed of terminals 10-1 to 10-n of n users.
And m advertiser terminals 20-1 to 20-m are connected to the information distribution server 1 via the network 100.
【００１４】情報配信サーバ１のうち、テキストマイニ
ング処理部３は、ユーザの端末１０−１〜１０−ｎから
送信されるネットワーク１００上の電子掲示板に公開す
るための書き込み情報を通信部２を介して受信し、受信
した書き込み情報を構成する要素を抽出する。この書き
込み情報を構成する要素を抽出する処理は、形態素解析
によって行われる。形態素とは、これ以上に細かくする
と意味がなくなってしまう最小の文字列であり、形態素
解析とは、文章を形態素に文章を分解して文章から役立
つ知識や情報を抽出する解析方法である。このテキスト
マイニング処理部１は、書き込み情報を形態素解析を行
い、要素をコンセプトとして出力する。この要素は、単
語であってもよい。In the information distribution server 1, the text mining processing unit 3 transmits, via the communication unit 2, write information to be published on the electronic bulletin board on the network 100, which is transmitted from the user's terminals 10-1 to 10-n. Then, the elements forming the received write information are extracted. The process of extracting the elements forming the writing information is performed by morphological analysis. A morpheme is the smallest character string that is meaningless if it is made finer than this, and a morpheme analysis is an analysis method that decomposes a sentence into morphemes and extracts useful knowledge or information from the sentence. The text mining processing unit 1 performs morphological analysis on the written information and outputs the element as a concept. This element may be a word.
【００１５】また、テキストマイニング処理部３は、書
き込み情報の内容が回答を要求する内容であるか否かを
検出する書き込み属性検出部３１を有する。この書き込
み属性としては、書き込み情報が質問であることを示す
「質問」、書き込み情報が要求であることを示す「要
求」、書き込み情報が否定であることを示す「否定」、
質問、要求、否定のうち、いずれにも含まれない通常の
書き込み情報であること示す「通常」がある。この書き
込み属性は、書き込み情報の文章の語尾に基づいて検出
され決定される。例えば、語尾が「教える」の場合は書
き込み属性が「通常」であり、語尾が「教えて」の場合
は書き込み属性が「要求」であり、語尾が「知っていま
すか」の場合は書き込み属性が「質問」である。また、
「質問」と「要求」とが回答を要求する書き込み情報で
あることを示す属性に相当する。Further, the text mining processing section 3 has a writing attribute detecting section 31 for detecting whether or not the content of the writing information is a content requesting an answer. As the write attribute, "question" indicating that the write information is a question, "request" indicating that the write information is a request, "negative" indicating that the write information is negative,
There is “normal” indicating that the information is normal written information that is not included in any of the question, the request, and the negative. This writing attribute is detected and determined based on the ending of the sentence of the writing information. For example, if the ending is "teach", the writing attribute is "normal", if the ending is "teach", the writing attribute is "request", and if the ending is "know", the writing attribute is Is the "question". Also,
The “question” and the “request” correspond to attributes indicating that they are write information for which an answer is requested.
【００１６】また、テキストマイニング処理部３は、書
き込み情報内においてコンセプトが用いられている出現
比率を演算する。ここでいう出現比率とは、抽出された
コンセプトのうち、同じコンセプトが存在する個数と書
き込み情報の文章内の全コンセプトの個数との比率であ
る。このテキストマイニング処理部３が、上述の第１の
テキストマイニング処理手段および第２のテキストマイ
ニング処理手段に相当する。Further, the text mining processing section 3 calculates the appearance ratio in which the concept is used in the writing information. The appearance ratio here is the ratio between the number of the extracted concepts having the same concept and the number of all the concepts in the sentence of the writing information. This text mining processing unit 3 corresponds to the above-mentioned first text mining processing means and second text mining processing means.
【００１７】掲示板情報データベース４は、図２に示す
ように、テキストマイニング処理部２によって抽出され
るコンセプトと解析対象の書き込み情報とを対応づけて
事例情報として記憶する。このコンセプトには、書き込
み属性検出部３１によって検出された、「質問」、「要
求」、「否定」、「通常」のうちいずれか１つの書き込
み属性が設定される。As shown in FIG. 2, the bulletin board information database 4 stores the concept extracted by the text mining processing unit 2 and the write information to be analyzed in association with each other as case information. For this concept, any one of the writing attributes “question”, “request”, “negative”, and “normal” detected by the writing attribute detection unit 31 is set.
【００１８】また、この事例情報には、さらに、ユーザ
を識別するためのユーザＩＤ、書き込み情報の題名、書
き込み情報を識別するための書き込みＩＤ、書き込み情
報が登録された日時、テキストマイニング処理部３が演
算した出現比率が対応づけられ記憶される。The case information further includes a user ID for identifying the user, a title of the writing information, a writing ID for identifying the writing information, a date and time when the writing information is registered, and a text mining processing unit 3. The appearance ratio calculated by is associated and stored.
【００１９】個人情報データベース５は、電子掲示板の
サービスを利用するユーザに関する情報を記憶する。こ
の個人情報データベース５は、図３に示すように、ユー
ザＩＤ、ユーザの名前、生年月日、性別、コンセプトを
対応づけて記憶する。この個人情報データベース５に記
憶されるコンセプトは、ユーザの端末から送信される書
き込み情報からテキストマイニング処理部３によって抽
出されたコンセプトと検出結果とが順次追加されて記憶
される。このコンセプトと検出結果は、追加された最新
順に記憶される。The personal information database 5 stores information about users who use the electronic bulletin board service. As shown in FIG. 3, the personal information database 5 stores user IDs, user names, dates of birth, sex, and concepts in association with each other. The concept stored in the personal information database 5 is stored by sequentially adding the concept extracted by the text mining processing unit 3 from the writing information transmitted from the user's terminal and the detection result. The concept and the detection result are stored in the order of addition.
【００２０】送信情報データベース６は、広告主の端末
２０−１〜２０−ｍから送信されるコンテンツとコンテ
ンツに設定されるキーワードを通信部２を介して受信
し、記憶する。このコンテンツは、静止画像データ、動
画像データ、音声データ、文字データのうち少なくとも
１つによって構成され、例えば、広告、バナー広告、ホ
ームページなどがある。この実施形態においては、バナ
ー広告をコンテンツとして送信する場合について説明す
る。The transmission information database 6 receives the content transmitted from the advertiser's terminals 20-1 to 20-m and the keyword set in the content via the communication unit 2 and stores them. This content is composed of at least one of still image data, moving image data, voice data, and character data, and is, for example, an advertisement, a banner advertisement, a homepage, or the like. In this embodiment, a case where a banner advertisement is transmitted as content will be described.
【００２１】この送信情報データベース６には、図４に
示すように、コンテンツを依頼する広告主名、広告主の
端末によって設定されるコンテンツのキーワード、該キ
ーワード以外に類似するキーワードである類似キーワー
ド、コンテンツを識別するコンテンツＩＤ、コンテン
ツ、が対応づけられて記憶される。なお、この実施形態
では、送信情報データベース６のキーワードとコンテン
ツとの組み合わせ、および、掲示板情報データベース４
に記憶されるコンセプトと書き込み情報との組み合わせ
が、上述のキー情報と送信情報との組み合わせに相当す
る。In the transmission information database 6, as shown in FIG. 4, the name of the advertiser requesting the content, the keyword of the content set by the terminal of the advertiser, the similar keyword which is a keyword similar to the keyword, The content ID for identifying the content and the content are stored in association with each other. In this embodiment, the combination of the keyword and the content of the transmission information database 6 and the bulletin board information database 4 are used.
The combination of the concept and the writing information stored in 1. corresponds to the above-mentioned combination of the key information and the transmission information.
【００２２】図１に戻り、情報送信制御部８は、書き込
み情報に応じた送信情報をユーザの端末に送信する。こ
の送新情報は、送信情報データベース６に記憶されるコ
ンテンツ、書き込み情報に応じた事例情報が含まれる。
さらに詳細に説明すると、情報送信制御部８は、新たに
受信した書き込み情報が、回答を要求する内容である場
合に、書き込み情報の回答に相当する事例情報を掲示板
情報データベース４から読み出して送信対象のユーザの
端末に送信する制御を行う。すなわち、情報送信制御部
８は、比較部７によって、書き込み属性が「質問」また
は「要求」であるか否かを検出し、「質問」または「要
求」である場合に、新たにユーザの端末から送信された
書き込み情報から抽出されたコンセプトと掲示板情報デ
ータベース４に記憶された事例情報のコンセプトとを比
較し、比較結果に応じて事例情報を送信する。ここで
は、回答を要求する内容である場合とは、書き込み属性
が「質問」または「要求」である場合である。Returning to FIG. 1, the information transmission control section 8 transmits the transmission information corresponding to the writing information to the user's terminal. This renewal information includes content stored in the transmission information database 6 and case information according to the writing information.
More specifically, the information transmission control unit 8 reads the case information corresponding to the reply of the write information from the bulletin board information database 4 and transmits it when the newly received write information is the content for requesting the reply. Control to send to the user's terminal. That is, the information transmission control unit 8 detects whether or not the writing attribute is “question” or “request” by the comparison unit 7, and when the writing attribute is “question” or “request”, newly adds the terminal of the user. The concept extracted from the writing information transmitted from the computer is compared with the concept of the case information stored in the bulletin board information database 4, and the case information is transmitted according to the comparison result. Here, the case of requesting an answer is the case where the write attribute is “question” or “request”.
【００２３】また、比較部７は、テキストマイニング処
理部３によってユーザの端末から新たに送信された書き
込み情報から演算された各コンセプトの出現比率と、掲
示板情報データベースに記憶された各コンセプトの出現
比率とを比較する。また、比較部７は、広告などのコン
テンツを送信する場合、テキストマイニング処理部３に
よって抽出されるコンセプトと送信情報データベース６
に記憶されるキーワードとを比較する。Further, the comparison unit 7 has an appearance ratio of each concept calculated from the writing information newly transmitted from the user's terminal by the text mining processing unit 3 and an appearance ratio of each concept stored in the bulletin board information database. Compare with. In addition, the comparison unit 7, when transmitting contents such as advertisements, the concept extracted by the text mining processing unit 3 and the transmission information database 6
Compare with the keywords stored in.
【００２４】掲示板公開管理部９は、受信した書き込み
情報に書き込みＩＤを付与する。また、掲示板公開管理
部９は、ユーザの端末からの送信要求に基づいて、掲示
板情報データベース４に記憶された書き込み情報を送信
する。The bulletin board disclosure management unit 9 gives a write ID to the received write information. Further, the bulletin board disclosure management unit 9 transmits the writing information stored in the bulletin board information database 4 based on the transmission request from the user's terminal.
【００２５】次に、図１の構成における情報配信システ
ムの動作について、図面を用いて説明する。図５は、ユ
ーザの端末から送信された書き込み情報に対する回答と
なる電子メールを送信する場合について説明するための
フローチャートである。ここでは、既に過去に送信され
た書き込み情報がテキストマイニング処理部３によって
コンセプトの抽出が行われ、抽出されたコンセプト毎に
文章内における出現比率が演算され、抽出されたコンセ
プトおよび演算された出現比率が掲示板情報データベー
ス４に記憶されているものとする。Next, the operation of the information distribution system having the configuration shown in FIG. 1 will be described with reference to the drawings. FIG. 5 is a flowchart for explaining a case of transmitting an e-mail that is a response to the writing information transmitted from the user's terminal. Here, a concept is extracted by the text mining processing unit 3 from the writing information that has already been transmitted in the past, the appearance ratio in the sentence is calculated for each extracted concept, and the extracted concept and the calculated appearance ratio are calculated. Is stored in the bulletin board information database 4.
【００２６】まず、ユーザの端末１０−１から電子掲示
板のホームページにアクセスされ、新たな書き込み情報
が図６（ａ）に示すような書き込みとして入力され送信
されると、情報配信サーバ１の掲示板公開管理部９は、
通信部２を介して書き込み情報とユーザＩＤとを受信し
（ステップＳ１１）、受信した書き込み情報に書き込み
ＩＤを付与し、テキストマイニング処理部３に出力す
る。First, when the home page of the electronic bulletin board is accessed from the user's terminal 10-1 and new writing information is input and transmitted as writing as shown in FIG. 6A, the bulletin board of the information distribution server 1 is published. The management unit 9
The writing information and the user ID are received via the communication unit 2 (step S11), the writing ID is added to the received writing information, and the writing information is output to the text mining processing unit 3.
【００２７】テキストマイニング処理部３は、掲示板公
開管理部９から出力される書き込み情報を掲示板情報デ
ータベース４（図２符号（ａ））と個人情報データベー
ス５（図３符号（ｇ））とに記憶する（ステップＳ１
２）。そして、テキストマイニング処理部３は、掲示板
公開管理部９から出力された書き込み情報からコンセプ
トを抽出し（ステップＳ１３）、抽出したコンセプトを
掲示板情報データベース４（図２符号（ｂ））と個人情
報データベース５（図３符号（ｈ））とに記憶する（ス
テップＳ１２）。ここでは、図２符号（ａ）の書き込み
情報からコンセプトとして、「渋谷にあるラーメン」、
「美味しいラーメン」、「教えて」が抽出される。The text mining processing unit 3 stores the write information output from the bulletin board disclosure management unit 9 in the bulletin board information database 4 (reference numeral (a) in FIG. 2) and the personal information database 5 (reference numeral (g) in FIG. 3). Yes (step S1
2). Then, the text mining processing unit 3 extracts a concept from the writing information output from the bulletin board disclosure management unit 9 (step S13), and extracts the extracted concept from the bulletin board information database 4 (FIG. 2B) and the personal information database. 5 (reference numeral (h) in FIG. 3) (step S12). Here, based on the writing information of FIG. 2A, the concept is “Ramen in Shibuya”,
"Delicious ramen" and "teach me" are extracted.
【００２８】さらに、テキストマイニング処理部３は、
抽出したコンセプトと図２符号（ａ）の書き込み情報と
に基づいて、各コンセプトが書き込み情報内に出現する
出現比率を演算し（ステップＳ１４）、演算結果を掲示
板情報データベース４に記憶する（図２符号（ｃ））。
さらに、テキストマイニング処理部３は、書き込み属性
検出部３１によって書き込み属性を検出し、検出された
書き込み属性を設定する（ステップＳ１５）。ここで
は、抽出されたコンセプトに「教えて」が含まれている
ので、「要求」が設定される（図２符号（ｄ））。Further, the text mining processing section 3 is
Based on the extracted concepts and the writing information of FIG. 2A, the appearance ratio of each concept appearing in the writing information is calculated (step S14), and the calculation result is stored in the bulletin board information database 4 (FIG. 2). Code (c)).
Further, the text mining processing unit 3 detects the writing attribute by the writing attribute detecting unit 31 and sets the detected writing attribute (step S15). Here, since the extracted concept includes "teach", "request" is set (reference numeral (d) in FIG. 2).
【００２９】コンセプトが抽出され、出現比率の演算が
されると、情報送信制御部８は、抽出されたコンセプト
に設定された書き込み属性が「質問」または「要求」で
あるか否かを検出する（ステップＳ１６）。「質問」ま
たは「要求」である場合、情報送信制御部８は、抽出さ
れたコンセプトおよび出現比率と、過去の書き込み情報
となる事例情報のコンセプトおよび出現比率とを比較部
７によって比較する（ステップＳ１７）。比較対象とな
る事例情報は、日時が最新のものから順に１つずつ比較
される。When the concept is extracted and the appearance ratio is calculated, the information transmission control unit 8 detects whether the write attribute set in the extracted concept is "question" or "request". (Step S16). In the case of “question” or “request”, the information transmission control unit 8 causes the comparison unit 7 to compare the extracted concept and appearance ratio with the concept and appearance ratio of the case information that is past write information (step). S17). The case information to be compared is compared one by one from the latest date and time.
【００３０】情報送信制御部８は、比較部７の検出結果
に基づいて、抽出されたコンセプトおよび出現比率と、
過去の書き込み情報のコンセプトおよび出現比率との類
似度が予め設定された閾値以上であるか否かを検出する
（ステップＳ１８）。そして、類似度が閾値以上である
事例情報を、書き込み情報に対応する回答として電子メ
ールによってユーザの端末１０−１に送信する（ステッ
プＳ１９）。The information transmission control unit 8 is based on the detection result of the comparison unit 7 and the extracted concept and appearance ratio,
It is detected whether or not the degree of similarity with the concept and the appearance ratio of the past writing information is equal to or more than a preset threshold value (step S18). Then, the case information whose degree of similarity is equal to or more than the threshold value is transmitted to the user terminal 10-1 by e-mail as an answer corresponding to the writing information (step S19).
【００３１】ここで、この類似度が閾値以上であるか否
かの判断は、各抽出されたコンセプトおよび出現比率
と、事例情報のコンセプトおよび出現比率とが一致する
度合いを数値化し、この数値と閾値とを比較することに
より行われる。一致度合いを数値化する一例としては、
抽出されたコンセプトの出現比率が「３５％」である場
合、この出現比率に対し、一定範囲内にある出現比率
（例えば、３５±１５％の出現比率）が設定されかつ一
致するコンセプトの数をカウントし、カウント数を評点
とする。そして、この評点が、例えば「５」に設定され
た閾値以上である場合に、回答に相当する事例情報とし
てユーザの端末１０−１に送信する。例えば、図２に示
す各事例情報に対して評点がそれぞれ算出された結果を
図７に示す。ここでは、事例情報のうち、評点が「８」
である符号（ｉ）に示す事例情報が送信される。Here, in determining whether or not the degree of similarity is equal to or more than a threshold value, the degree of agreement between each extracted concept and appearance ratio and the concept and appearance ratio of the case information is digitized, and this numerical value is used. This is done by comparing with a threshold. As an example of digitizing the degree of agreement,
When the appearance ratio of the extracted concept is "35%", the appearance ratio within a certain range (for example, the appearance ratio of 35 ± 15%) is set to this appearance ratio, and the number of the matching concepts is set. Count and use the number of counts as the score. Then, when this score is, for example, equal to or more than the threshold value set to “5”, it is transmitted to the user terminal 10-1 as case information corresponding to the answer. For example, FIG. 7 shows the results obtained by calculating the scores for the respective pieces of case information shown in FIG. Here, of the case information, the score is "8"
The case information indicated by the code (i) is transmitted.
【００３２】次に、「質問」または「要求」ではない場
合および、類似度が閾値以下である場合に、コンテンツ
を送信する動作について図８のフローチャートを用いて
説明する。「質問」または「要求」ではない場合、およ
び、類似度が閾値以下である場合、情報送信制御部８
は、抽出され個人情報データベース５に記憶されたコン
セプトと送信情報データベース６に記憶されたキーワー
ドとを比較し（ステップＳ２１）一致するコンセプトが
あるか否かを検出する（ステップＳ２２）。ここでは、
個人情報データベース５に記憶されたコンセプト（図２
符号（ｈ））にあるコンセプト「渋谷にあるラーメン」
に送信情報データベース６に記憶されたキーワード「ラ
ーメン」が含まれているので、コンセプトが一致すると
して検出され、キーワード「ラーメン」が設定されてい
るコンテンツがユーザの端末１０−１に送信される（ス
テップＳ２５）。Next, the operation of transmitting contents when the question is not a "question" or a "request" and the similarity is equal to or less than a threshold will be described with reference to the flowchart of FIG. If the question is not a “question” or a “request”, and if the similarity is less than or equal to the threshold value, the information transmission control unit 8
Compares the extracted concepts stored in the personal information database 5 with the keywords stored in the transmission information database 6 (step S21) and detects whether there is a matching concept (step S22). here,
Concepts stored in the personal information database 5 (Fig. 2
The concept "Ramen in Shibuya" in code (h))
Since the keyword “ramen” stored in the transmission information database 6 is included in, the content is detected as matching the concept, and the content in which the keyword “ramen” is set is transmitted to the user terminal 10-1 ( Step S25).
【００３３】一方、ステップＳ２２において、一致する
キーワードがない場合、情報送信制御部８は、抽出され
たコンセプトと類似キーワードとを比較し（ステップＳ
２３）、一致する類似キーワードがあるか否かを検出す
る（ステップＳ２４）。一致する類似キーワードがある
場合、情報送信制御部８は、一致する類似キーワードの
コンテンツをユーザの端末１０−１に送信する（ステッ
プＳ２５）。On the other hand, if there is no matching keyword in step S22, the information transmission control unit 8 compares the extracted concept with a similar keyword (step S22).
23), it is detected whether there is a matching similar keyword (step S24). If there is a matching similar keyword, the information transmission control unit 8 transmits the content of the matching similar keyword to the user terminal 10-1 (step S25).
【００３４】一方、一致する類似キーワードがない場
合、デフォルトとして予め設定されている通常のコンテ
ンツを送信する（ステップＳ２６）。このように、事例
情報と広告のコンテンツが送信されたユーザの端末１０
−１の画面には、図６（ｂ）のような画面が出力され
る。この図６（ｂ）に示すように、バナー広告（符号
（ｊ））とユーザからの書き込み情報に対する回答の事
例情報（符号（ｋ））とが出力される。On the other hand, if there is no matching similar keyword, normal content preset as default is transmitted (step S26). In this way, the user's terminal 10 to which the case information and the content of the advertisement are transmitted
The screen as shown in FIG. 6B is output to the -1 screen. As shown in FIG. 6B, the banner advertisement (reference numeral (j)) and the case information (reference numeral (k)) of the response to the written information from the user are output.
【００３５】以上説明した実施形態によれば、ユーザの
端末１０−１から電子掲示板に登録された書き込み情報
からコンセプトを抽出するとともに、出現比率を演算す
る。そして、演算された出現比率に対して所定の範囲内
の出現比率であり、かつ、一致するコンセプトの個数を
事例情報毎にカウントし、このカウント数が予め設定さ
れた閾値以上である事例情報をユーザの端末１０−１に
送信するようにしたので、書き込み情報に対する回答が
電子掲示板に新たに登録されていなくても、ユーザの端
末に回答に相当する事例情報を送信することができる。According to the embodiment described above, the concept is extracted from the writing information registered on the electronic bulletin board from the user's terminal 10-1 and the appearance ratio is calculated. Then, the number of matching concepts that have an appearance ratio within a predetermined range with respect to the calculated appearance ratio is counted for each case information, and the case information in which the count number is equal to or greater than a preset threshold value is displayed. Since the information is transmitted to the user's terminal 10-1, it is possible to transmit the case information corresponding to the response to the user's terminal even if the response to the written information is not newly registered in the electronic bulletin board.
【００３６】また、上述の実施形態によれば、ユーザの
端末１０−１から電子掲示板に登録された書き込み情報
からコンセプトを抽出し、抽出したコンセプトに一致す
るキーワードが設定された広告のコンテンツを送信する
ようにしたので、ユーザの趣味や嗜好を考慮した広告を
配信することができる。Further, according to the above-described embodiment, the concept is extracted from the writing information registered in the electronic bulletin board from the user's terminal 10-1, and the advertisement content in which the keyword matching the extracted concept is set is transmitted. By doing so, it is possible to deliver the advertisement in consideration of the user's hobbies and preferences.
【００３７】なお、上述の実施形態において、抽出され
たコンセプトと事例情報のコンセプトとを比較する場合
に、事例情報のコンセプトに類似するコンセプトを類似
コンセプトとして登録する類似コンセプトデータベース
を設けておき、抽出されたコンセプトと事例情報のコン
セプトとが一致しない場合、この事例情報のコンセプト
に類似する類似コンセプトを類似コンセプトデータベー
スから読み出し、再度コンセプトの比較を行うようにし
てもよい。これにより、コンセプトの親和性を向上させ
ることができる。In the above-described embodiment, when comparing the extracted concept with the case information concept, a similar concept database for registering a concept similar to the case information concept as a similar concept is prepared and extracted. If the created concept and the case information concept do not match, a similar concept similar to the case information concept may be read from the similar concept database and the concepts may be compared again. This can improve the affinity of the concept.
【００３８】なお、上記実施形態においては、書き込み
情報に対応する回答に相当する事例情報と、書き込み情
報に応じた広告のコンテンツとを両方送信する場合につ
いて説明したが、必ずしも事例情報と広告のコンテンツ
とを両方送信する必要はなく、いずれか一方の送信情報
を送信するようにしてもよい。例えば、ユーザの端末か
ら、過去の書き込み情報から回答となる書き込み情報の
検索要求があった場合に回答情報を送信するようにして
もよい。この場合、回答情報を送信する期限を設定する
ようにしてもよい。In the above embodiment, the case where both the case information corresponding to the answer corresponding to the writing information and the content of the advertisement corresponding to the writing information are transmitted has been described, but the case information and the content of the advertisement are not necessarily required. It is not necessary to transmit both and, and either one of the transmission information may be transmitted. For example, the response information may be transmitted when the user's terminal makes a search request for writing information that is a response from past writing information. In this case, you may make it set the deadline which transmits reply information.
【００３９】次に、第２の実施形態について説明する。
図９にこの第２の実施形態における情報配信サーバ１の
構成を示す。この図において、図１の各部に対応する部
分に同一の符号を付け、その説明を省略する。オブザベ
ーションログデータベース３２は、ユーザの端末が過去
に掲示板情報データベース４にアクセスした履歴をアク
セスログとして記憶する。オブザベーションログデータ
ベース３２が記憶するアクセスログの一例を図１０に示
す。この図に示すように、アクセスログには、ユーザＩ
Ｄ、アクセスした事例情報のＩＤとなる書き込みＩＤ、
閲覧開始あるいは終了を示すアクション、閲覧した日時
の情報が含まれる。Next, a second embodiment will be described.
FIG. 9 shows the configuration of the information distribution server 1 according to the second embodiment. In this figure, parts corresponding to the parts in FIG. 1 are assigned the same reference numerals and explanations thereof are omitted. The observation log database 32 stores, as an access log, a history of the user's terminal accessing the bulletin board information database 4 in the past. FIG. 10 shows an example of the access log stored in the observation log database 32. As shown in this figure, the access log shows user I
D, a write ID that is the ID of the accessed case information,
Actions indicating the start or end of browsing and information on the date and time of browsing are included.
【００４０】掲示板公開管理部９は、ユーザ端末からの
要求に応じて、ユーザの端末から要求された書き込みＩ
Ｄと、このホームページに対するアクション、日時、ユ
ーザＩＤをオブザベーションログデータベース３２に記
憶する。The bulletin board disclosure management unit 9 responds to the request from the user terminal by writing I requested by the user terminal.
D, the action for this home page, the date and time, and the user ID are stored in the observation log database 32.
【００４１】情報送信制御部８は、比較部７の比較結果
に応じた送信する事例情報が決定されると、この決定さ
れた事例情報に対し、ユーザが過去にアクセスした履歴
があるか否かを検出する。この検出は、送信対象のユー
ザ端末のユーザＩＤをキーにし、決定された事例情報の
書き込みＩＤがユーザＩＤと対応づけてオブザベーショ
ンログデータベース３２に記憶されているか否かを検出
することにより行われる。なお、情報送信制御部８は、
事例情報の送信が完了すると、送信した事例情報のＩＤ
と送信対象のユーザの端末のユーザＩＤと送信日時をア
クセス履歴としてオブザベーションログデータベース３
２に記憶する。このようにして、ユーザに対し、一度閲
覧した事例情報を、書き込み情報の回答に相当する事例
情報を送信しないようにする。これにより、ユーザにと
って、同じ事例情報が何度も送信される煩わしさを解消
することができる。When the case information to be transmitted according to the comparison result of the comparison unit 7 is determined, the information transmission control unit 8 determines whether or not there is a history of user's past access to the determined case information. To detect. This detection is performed by using the user ID of the user terminal of the transmission target as a key and detecting whether or not the determined write ID of the case information is stored in the observation log database 32 in association with the user ID. . The information transmission control unit 8
When the case information is sent, the ID of the sent case information
And the observation log database 3 with the user ID of the user of the transmission target and the transmission date and time as the access history.
Store in 2. In this way, the case information once browsed is not transmitted to the user as the case information corresponding to the reply to the written information. As a result, it is possible to eliminate the annoyance for the user that the same case information is transmitted many times.
【００４２】また、図１における情報配信サーバ１のテ
キストマイニング処理部３、書き込み属性検出部３１、
情報送信制御部８、比較部７の機能を実現するためのプ
ログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録
して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュ
ータシステムに読み込ませ、実行することにより情報配
信の管理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュ
ータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェア
を含むものとする。Further, the text mining processing unit 3 of the information distribution server 1 shown in FIG.
Information distribution is performed by recording a program for realizing the functions of the information transmission control unit 8 and the comparison unit 7 in a computer-readable recording medium, and causing the computer system to read and execute the program recorded in this recording medium. May be managed. The “computer system” mentioned here includes an OS and hardware such as peripheral devices.
【００４３】また、「コンピュータシステム」は、ＷＷ
Ｗシステムを利用している場合であれば、ホームページ
提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。ま
た、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フ
レキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−
ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵され
るハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに
「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インタ
ーネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介
してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時
間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合の
サーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部
の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持し
ているものも含むものとする。また上記プログラムは、
前述した機能の一部を実現するためのものであっても良
く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすで
に記録されているプログラムとの組み合わせで実現でき
るものであっても良い。The "computer system" is WW.
If the W system is used, the homepage providing environment (or display environment) is also included. The "computer-readable recording medium" means a flexible disk, a magneto-optical disk, a ROM, a CD-
A portable medium such as a ROM or a storage device such as a hard disk built in a computer system. Further, the "computer-readable recording medium" means to hold a program dynamically for a short time like a communication line when transmitting the program through a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. In this case, a volatile memory inside a computer system that serves as a server or a client in that case holds a program for a certain period of time. Also, the program above
It may be for realizing some of the above-mentioned functions, or may be for realizing the above-mentioned functions in combination with a program already recorded in the computer system.
【００４４】以上、この発明の実施形態を図面を参照し
て詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限ら
れるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の
設計等も含まれる。Although the embodiment of the present invention has been described in detail above with reference to the drawings, the specific structure is not limited to this embodiment, and includes a design etc. within the scope not departing from the gist of the present invention. Be done.
【００４５】[0045]
【発明の効果】以上説明したように、この発明によれ
ば、端末から電子掲示板に登録された書き込み情報から
要素を抽出し、抽出された要素と、キー情報と送信情報
とが対応づけられて記憶されたデータベースを参照し、
要素に対応するキー情報がある場合に、このキー情報に
対応する送信情報を読み出して端末に送信するようにし
たので、ユーザに対してアンケートを配信して回答して
もらうという負担をかけることなく、ユーザの趣味や嗜
好の変化に応じた送信情報を送信することができ、情報
配信サービスの品質を向上させることができる。As described above, according to the present invention, an element is extracted from the writing information registered in the electronic bulletin board from the terminal, and the extracted element is associated with the key information and the transmission information. Referring to a stored database,
When there is key information corresponding to an element, the sending information corresponding to this key information is read and sent to the terminal, so without burdening the user to deliver the questionnaire and have them answer. It is possible to transmit the transmission information according to changes in the user's hobbies and preferences, and improve the quality of the information distribution service.
【００４６】また、この発明によれば、書き込み情報の
事例情報に、この事例情報を構成する要素を抽出して対
応づけて記憶しておき、新たに端末から送信される書き
込み情報からこの書き込み情報を構成する要素を抽出
し、抽出された要素と予め記憶された事例情報の要素と
を比較し、比較結果に基づいて、新たに送信された書き
込み情報に応じた事例情報を送信対象の端末に送信する
ようにしたので、新たに送信された書き込み情報に対
し、他のユーザが回答となる書き込み情報を送信してい
なくとも、過去に登録された書き込み情報から回答に相
当する事例情報を送信することができるので、サービス
提供者側にとって、ユーザに対して利用価値を向上させ
たサービスを提供することができる。また、ユーザにと
って、自身が登録した質問や要求に対する回答が電子掲
示板に新たに登録されていなくても、回答に相当する情
報を得ることができ、他のユーザとコミュニケーション
をより深く図ることができる効果が得られる。Further, according to the present invention, the elements constituting the case information are extracted and stored in association with the case information of the write information, and the write information is newly transmitted from the terminal. The elements constituting the, the extracted element and the element of the case information stored in advance are compared, based on the comparison result, the case information corresponding to the newly transmitted write information to the terminal of the transmission target Since it is transmitted, even if another user does not transmit the writing information that is the response to the newly transmitted writing information, the case information corresponding to the response is transmitted from the writing information registered in the past. Therefore, on the service provider side, it is possible to provide a service with improved utility value to the user. Further, even if the answer to the question or request registered by the user is not newly registered on the electronic bulletin board, the user can obtain information corresponding to the answer, and can deepen communication with other users. The effect is obtained.
【００４７】また、この発明によれば、書き込み情報の
内容が回答を要求する内容であるか否かを検出し、書き
込み情報の内容が回答を要求する内容である場合に、書
き込み情報の回答に相当する事例情報を送信するように
したので、ユーザに対し、あたかも他のユーザから自分
宛に回答が届いたかのようにして情報を配信することが
できる。Further, according to the present invention, it is detected whether or not the content of the write information is the content for which a reply is requested, and when the content of the write information is the content for which a reply is requested, the response of the write information is determined. Since the corresponding case information is transmitted, it is possible to deliver the information to the user as if the answer came from another user to himself.
【００４８】また、この発明によれば、事例情報の書き
込み情報内に用いられている要素の出現比率を演算し、
新たに端末から送信される書き込み情報内に用いられて
いる要素の出現比率を演算し、事例情報における要素の
出現比率と、新たに端末から送信される書き込み情報に
おける出現比率とを比較し、出現比率の比較結果に基づ
いて事例情報を送信するようにしたので、新たに端末か
ら送信された書き込み情報に対して類似性の高い事例情
報を送信することができる効果が得られる。Further, according to the present invention, the appearance ratio of the elements used in the writing information of the case information is calculated,
The appearance ratio of the element used in the writing information newly transmitted from the terminal is calculated, and the appearance ratio of the element in the case information is compared with the appearance ratio in the writing information newly transmitted from the terminal, and the appearance ratio is calculated. Since the case information is transmitted based on the comparison result of the ratios, it is possible to obtain the effect that the case information having a high similarity to the writing information newly transmitted from the terminal can be transmitted.
【００４９】また、本発明は、事例情報を送信する場合
に、送信する事例情報が送信対象の端末に対して過去に
送信した履歴がある否かを検出し、過去に送信した履歴
がない場合に端末に事例情報を送信するようにしたの
で、重複する事例情報を何度も同じユーザに送信するこ
とができる。これにより、ユーザに対して不要となる情
報を除いて必要な情報のみを送信することができ、ユー
ザに対して利用価値をより向上させたサービスを提供す
ることができる。Further, according to the present invention, when the case information is transmitted, it is detected whether or not the case information to be transmitted has a history of past transmission to the terminal to be transmitted, and there is no history of past transmission. Since the case information is transmitted to the terminal, duplicate case information can be transmitted to the same user many times. As a result, only the necessary information can be transmitted to the user excluding unnecessary information, and it is possible to provide the user with a service with a higher utility value.
【図１】 この発明の一実施形態による情報配信システ
ムの構成を示す概略ブロック図である。FIG. 1 is a schematic block diagram showing the configuration of an information distribution system according to an embodiment of the present invention.
【図２】 掲示板情報データベース４に記憶される事例
情報の一例を示す図面である。FIG. 2 is a diagram showing an example of case information stored in a bulletin board information database 4.
【図３】 個人情報データベース５に記憶されるユーザ
に関する情報の一例を示す図面である。FIG. 3 is a diagram showing an example of user-related information stored in a personal information database 5.
【図４】 送信情報データベース６に記憶される送信情
報の一例を示す図面である。FIG. 4 is a diagram showing an example of transmission information stored in a transmission information database 6.
【図５】 ユーザの端末から送信された書き込み情報に
対する回答となる電子メールを送信する処理について説
明するためのフローチャートである。FIG. 5 is a flowchart for explaining a process of transmitting an e-mail that is a response to the writing information transmitted from the user's terminal.
【図６】 ユーザの端末１０−１の画面上に出力される
情報の一例を示す図面である。FIG. 6 is a diagram showing an example of information output on the screen of the user's terminal 10-1.
【図７】 各事例情報に対して評点が算出された結果の
一例を示す図面である。FIG. 7 is a diagram showing an example of a result of calculating a score for each piece of case information.
【図８】 コンテンツを送信する動作について説明する
ためのフローチャートである。FIG. 8 is a flowchart illustrating an operation of transmitting content.
【図９】 第２の実施形態における情報配信サーバ１の
構成を示す概略ブロック図である。FIG. 9 is a schematic block diagram showing a configuration of an information distribution server 1 in the second embodiment.
【図１０】 オブザベーションログデータベース３２が
記憶するアクセスログの一例を示す図面である。FIG. 10 is a diagram showing an example of an access log stored in an observation log database 32.
１ 情報配信サーバ ３ テキス
トマイニング処理部
４ 掲示板情報データベース ５ 個人情
報データベース
６ 送信情報データベース ７ 比較部
８ 情報送信制御部 ９ 掲示板
公開管理部
１０−１〜１０−ｎ ユーザの端末
２０−１〜２０−ｍ 広告主の端末DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Information distribution server 3 Text mining processing unit 4 Bulletin board information database 5 Personal information database 6 Transmission information database 7 Comparison unit 8 Information transmission control unit 9 Bulletin board disclosure management unit 10-1 to 10-n User terminals 20-1 to 20- m Advertiser's terminal
Claims (6)
掲示板に登録される書き込み情報から前記書き込み情報
を構成する要素を抽出するテキストマイニング処理手段
と、 前記ユーザに送信するための送信情報とキー情報とを対
応づけて記憶する送信情報データベースと、 前記テキストマイニング処理手段によって抽出される要
素と前記送信情報データベースに記憶されるキー情報と
を比較する比較手段と、 前記比較手段の比較結果に基づいて、前記キー情報に対
応する送信情報を前記端末に送信する情報配信制御手段
と、 を有することを特徴とする情報配信サーバ。1. A text mining processing means for extracting elements constituting the writing information from writing information transmitted from a terminal and registered in an electronic bulletin board on a network, and transmission information and key information for transmitting to the user. A transmission information database that stores the data in association with each other, comparison means that compares the key information stored in the transmission information database with the element extracted by the text mining processing means, and based on the comparison result of the comparison means, An information distribution control means for transmitting the transmission information corresponding to the key information to the terminal, the information distribution server.
掲示板上に公開する情報配信サーバであって、 前記書き込み情報を構成する要素を抽出する第１のテキ
ストマイニング処理手段と、 前記第１のテキストマイニング処理手段によって抽出さ
れる要素と前記書き込み情報とを事例情報として記憶す
る掲示板情報データベースと、 新たに端末から送信される書き込み情報から前記書き込
み情報を構成する要素を抽出する第２のテキストマイニ
ング処理手段と、 前記第２のテキストマイニング処理手段の検出結果に基
づいて、前記第２のテキストマイニング処理手段によっ
て前記新たに端末から送信された書き込み情報から抽出
された要素と前記掲示板情報データベースに記憶された
事例情報の要素とを比較し、比較結果に基づいて、前記
新たに送信された書き込み情報に応じた事例情報を送信
対象の端末に送信する情報配信制御手段と、 を有することを特徴とする情報配信サーバ。2. An information distribution server that publishes write information transmitted from a terminal on an electronic bulletin board, comprising: first text mining processing means for extracting elements constituting the write information; and the first text. A bulletin board information database that stores the elements extracted by the mining processing means and the writing information as case information, and a second text mining processing that extracts the elements forming the writing information from the writing information newly transmitted from the terminal. And an element extracted from the writing information newly transmitted from the terminal by the second text mining processing means based on the detection result of the second text mining processing means and stored in the bulletin board information database. Compared with the elements of the case information, the new Information distribution server and having a an information distribution control means for transmitting the case information corresponding to the transmitted write information to the transmission target terminal.
は、前記書き込み情報の内容が回答を要求する内容であ
るか否かを検出する書き込み属性検出手段を有し、 前記情報配信制御手段は、書き込み属性検出手段の検出
結果に基づき、前記書き込み情報の内容が回答を要求す
る内容である場合に、前記書き込み情報の回答に相当す
る事例情報を送信することを特徴とする請求項２記載の
情報配信サーバ。3. The second text mining processing means includes write attribute detection means for detecting whether or not the content of the write information is content for which an answer is requested, and the information distribution control means is for writing 3. The information distribution according to claim 2, wherein case information corresponding to the reply to the write information is transmitted when the content of the write information is a content requesting a reply based on the detection result of the attribute detecting means. server.
は、前記書き込み情報内に前記要素が用いられている出
現比率を演算し、 前記第２のテキストマイニング処理手段は、前記新たに
端末から送信される書き込み情報内に前記要素が用いら
れている出現比率を演算し、 前記情報配信制御手段は、前記第１のテキストマイニン
グ処理手段によって演算された出現比率と、前記第２の
テキストマイニング処理手段によって演算された出現比
率と、を比較し、出現比率の比較結果に基づいて事例情
報を送信することを特徴とする請求項２または請求項３
記載の情報配信サーバ。4. The first text mining processing means calculates an appearance ratio in which the element is used in the writing information, and the second text mining processing means is newly transmitted from the terminal. Calculating the appearance ratio in which the element is used in the writing information, and the information distribution control means using the appearance ratio calculated by the first text mining processing means and the second text mining processing means. The calculated appearance ratio is compared with, and case information is transmitted based on a comparison result of the appearance ratio.
Information distribution server described.
と該ユーザＩＤに基づいて端末に送信した事例情報のＩ
Ｄとを対応づけて記憶する送信履歴データベースを有
し、 前記情報配信制御手段は、前記比較結果に基づいて事例
情報を送信する場合に、送信する事例情報が送信対象の
端末に対して過去に送信した履歴がある否かを前記送信
履歴データベースから検出し、過去に送信した履歴がな
い場合に前記端末に事例情報を送信することを特徴とす
る請求項２から請求項５のうちいずれかに記載の情報配
信サーバ。5. A user ID for identifying a user of the terminal
And I of the case information transmitted to the terminal based on the user ID
D has a transmission history database that stores the data in association with each other, and the information distribution control unit, when transmitting the case information based on the comparison result, transmits the case information to the terminal of the transmission target in the past. The case information is detected from the transmission history database, and case information is transmitted to the terminal when there is no history transmitted in the past. Information distribution server described.
掲示板上に公開する情報配信サーバにおける情報配信方
法であって、 前記端末から送信されネットワーク上の電子掲示板に登
録される書き込み情報から前記書き込み情報を構成する
要素を抽出し、 前記端末に送信するための送信情報とキーワードとが対
応づけて予め記憶されたデータベースを参照し、前記キ
ーワードと前記抽出された要素とを比較し、 前記比較した比較結果に基づいて、前記抽出された要素
に対応するキーワードがある場合に、該キーワードに対
応する送新情報を前記データベースから読み出して前記
端末に送信することを特徴とする情報配信方法。6. An information distribution method in an information distribution server which publishes writing information transmitted from a terminal on an electronic bulletin board, wherein the writing information is transmitted from the writing information transmitted from the terminal and registered in the electronic bulletin board on the network. The elements constituting the, the transmission information for transmitting to the terminal and the keyword is referred to by referring to a database stored in advance, the keyword and the extracted element are compared, the compared comparison Based on the result, when there is a keyword corresponding to the extracted element, the renewal information corresponding to the keyword is read from the database and transmitted to the terminal.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
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