JP2002358403A - 購買管理センタ - Google Patents
購買管理センタInfo
- Publication number
- JP2002358403A JP2002358403A JP2001165148A JP2001165148A JP2002358403A JP 2002358403 A JP2002358403 A JP 2002358403A JP 2001165148 A JP2001165148 A JP 2001165148A JP 2001165148 A JP2001165148 A JP 2001165148A JP 2002358403 A JP2002358403 A JP 2002358403A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- information
- campaign
- database
- purchase
- store
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000004458 analytical method Methods 0.000 claims description 23
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 22
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims description 12
- 230000008569 process Effects 0.000 claims description 11
- 230000000694 effects Effects 0.000 claims description 10
- 238000012795 verification Methods 0.000 claims description 10
- 230000004044 response Effects 0.000 claims description 8
- 238000003860 storage Methods 0.000 abstract description 14
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 20
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 13
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 6
- 125000002066 L-histidyl group Chemical group [H]N1C([H])=NC(C([H])([H])[C@](C(=O)[*])([H])N([H])[H])=C1[H] 0.000 description 3
- 238000009826 distribution Methods 0.000 description 3
- 230000036541 health Effects 0.000 description 3
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 2
- 238000003745 diagnosis Methods 0.000 description 2
- 235000012041 food component Nutrition 0.000 description 2
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 2
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 2
- 208000017667 Chronic Disease Diseases 0.000 description 1
- 230000009471 action Effects 0.000 description 1
- 230000003247 decreasing effect Effects 0.000 description 1
- 230000003203 everyday effect Effects 0.000 description 1
- 239000005428 food component Substances 0.000 description 1
- 239000005417 food ingredient Substances 0.000 description 1
- 238000005304 joining Methods 0.000 description 1
- 238000004519 manufacturing process Methods 0.000 description 1
- 238000012011 method of payment Methods 0.000 description 1
- 238000012546 transfer Methods 0.000 description 1
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 消費者の商品購入に関する負荷を軽減するこ
とができる購買管理センタを提供する。 【解決手段】 購買管理センタ7は、各会員の購入履歴
情報を店舗サーバ3から取得して記憶部71のデータベ
ースに記憶する。また、購買管理センタ7は、各店舗が
販売する商品の商品情報を店舗サーバ3から取得してデ
ータベースに記憶する。購買管理センタ7は、データベ
ースに記憶されている各会員の購入履歴情報等に基づい
て、商品情報が示す商品の情報を提供すべき会員を特定
し、その会員の会員端末1に商品情報に基づくお買い得
情報を供給する。
とができる購買管理センタを提供する。 【解決手段】 購買管理センタ7は、各会員の購入履歴
情報を店舗サーバ3から取得して記憶部71のデータベ
ースに記憶する。また、購買管理センタ7は、各店舗が
販売する商品の商品情報を店舗サーバ3から取得してデ
ータベースに記憶する。購買管理センタ7は、データベ
ースに記憶されている各会員の購入履歴情報等に基づい
て、商品情報が示す商品の情報を提供すべき会員を特定
し、その会員の会員端末1に商品情報に基づくお買い得
情報を供給する。
Description
【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、消費者が購入した
商品の購買履歴等に基づいて、消費者の購入支援や店舗
の販売支援等を行うためのシステム等に関する。
商品の購買履歴等に基づいて、消費者の購入支援や店舗
の販売支援等を行うためのシステム等に関する。
【0002】
【従来の技術】従来、消費者が購入した商品の購入履歴
を取得して利用するシステムとして、例えば、各購入者
の購入履歴に応じた商品の広告を行うようなシステム
や、各消費者の購入履歴から統計情報を作成して消費者
や店舗等に供給するようなシステム等が考案されてい
る。
を取得して利用するシステムとして、例えば、各購入者
の購入履歴に応じた商品の広告を行うようなシステム
や、各消費者の購入履歴から統計情報を作成して消費者
や店舗等に供給するようなシステム等が考案されてい
る。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】しかし、消費者の購入
履歴や店舗が販売する商品の情報等に基づいて、消費者
の商品購入に関する負荷を軽減するような購入支援機
能、各店舗に対する商品の販売支援機能、メーカが効果
的な販売促進運動を行うことができるような販売促進機
能等を備えたシステムは、未だ実現されておらず、その
実現が望まれていた。
履歴や店舗が販売する商品の情報等に基づいて、消費者
の商品購入に関する負荷を軽減するような購入支援機
能、各店舗に対する商品の販売支援機能、メーカが効果
的な販売促進運動を行うことができるような販売促進機
能等を備えたシステムは、未だ実現されておらず、その
実現が望まれていた。
【0004】本発明は、上述した事情に鑑みてなされた
もので、消費者の商品購入に関する負荷を軽減すること
ができる購買管理センタを提供することを目的とする。
また、本発明は、各店舗に対し、効果的な商品の販売支
援を行うことができる購買管理センタを提供することを
他の目的とする。また、本発明は、各メーカが効果的な
販売促進運動を行うことができる購買管理センタを提供
することを他の目的とする。
もので、消費者の商品購入に関する負荷を軽減すること
ができる購買管理センタを提供することを目的とする。
また、本発明は、各店舗に対し、効果的な商品の販売支
援を行うことができる購買管理センタを提供することを
他の目的とする。また、本発明は、各メーカが効果的な
販売促進運動を行うことができる購買管理センタを提供
することを他の目的とする。
【0005】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の第1の観点に係る購買管理センタは、商品
の購買に関する情報を管理するシステム用の購買管理セ
ンタであって、各会員の購入履歴情報を取得してデータ
ベースに記憶する手段と、各店舗が販売する商品につい
て価格情報を含む商品情報を取得して前記データベース
に記憶する手段と、少なくとも前記データベースに記憶
されている各会員の購入履歴情報に基づいて、前記デー
タベースに記憶されている前記商品情報が示す商品の情
報を提供すべき会員を特定し、前記特定された会員の端
末に、前記商品の情報を供給する供給手段と、を備える
ことを特徴とする。
め、本発明の第1の観点に係る購買管理センタは、商品
の購買に関する情報を管理するシステム用の購買管理セ
ンタであって、各会員の購入履歴情報を取得してデータ
ベースに記憶する手段と、各店舗が販売する商品につい
て価格情報を含む商品情報を取得して前記データベース
に記憶する手段と、少なくとも前記データベースに記憶
されている各会員の購入履歴情報に基づいて、前記デー
タベースに記憶されている前記商品情報が示す商品の情
報を提供すべき会員を特定し、前記特定された会員の端
末に、前記商品の情報を供給する供給手段と、を備える
ことを特徴とする。
【0006】このような構成によれば、例えば会員がど
の商品をいくらで購入したか等の情報を含む購入履歴に
基づいて、店舗が販売する商品の情報を会員毎に供給す
ることにより、会員に有用な商品購入のための情報を提
供し、会員の商品購入にかかる負荷を軽減することがで
きる。
の商品をいくらで購入したか等の情報を含む購入履歴に
基づいて、店舗が販売する商品の情報を会員毎に供給す
ることにより、会員に有用な商品購入のための情報を提
供し、会員の商品購入にかかる負荷を軽減することがで
きる。
【0007】会員に関する個人情報と、店舗に関する店
舗情報と、の少なくとも一方を取得して前記データベー
スに記憶する手段と、店舗からの要求に応じて、前記デ
ータベースに記憶されている情報を用いて、会員による
商品の消費に関する分析を行い、分析結果を要求元の店
舗のコンピュータに供給する手段と、をさらに備えても
よい。
舗情報と、の少なくとも一方を取得して前記データベー
スに記憶する手段と、店舗からの要求に応じて、前記デ
ータベースに記憶されている情報を用いて、会員による
商品の消費に関する分析を行い、分析結果を要求元の店
舗のコンピュータに供給する手段と、をさらに備えても
よい。
【0008】これにより、商品の消費者の動向に関する
分析結果を店舗に供給することができるため、店舗側で
は、その情報を利用して、仕入れ数量や価格を適切に設
定することができる。
分析結果を店舗に供給することができるため、店舗側で
は、その情報を利用して、仕入れ数量や価格を適切に設
定することができる。
【0009】メーカによるキャンペーンに関するキャン
ペーン情報を取得して前記データベースに記憶する手段
と、前記データベースに記憶されている前記キャンペー
ン情報について、前記データベースに記憶されている情
報を参照して、キャンペーンの通知を行う会員を特定
し、前記特定された会員にキャンペーンの通知を供給す
るための処理を行う手段と、前記キャンペーンの通知を
供給した会員からキャンペーンへの応募を受け付ける受
付手段と、前記受付手段によりキャンペーンへの応募を
受け付けた会員に関する情報をメーカのコンピュータに
供給する手段と、前記データベースに記憶されている前
記購入履歴情報を参照してキャンペーンの効果を検証す
る処理を行い、検証結果の情報をキャンペーンの実行元
のメーカのコンピュータに供給する手段と、を備えても
よい。
ペーン情報を取得して前記データベースに記憶する手段
と、前記データベースに記憶されている前記キャンペー
ン情報について、前記データベースに記憶されている情
報を参照して、キャンペーンの通知を行う会員を特定
し、前記特定された会員にキャンペーンの通知を供給す
るための処理を行う手段と、前記キャンペーンの通知を
供給した会員からキャンペーンへの応募を受け付ける受
付手段と、前記受付手段によりキャンペーンへの応募を
受け付けた会員に関する情報をメーカのコンピュータに
供給する手段と、前記データベースに記憶されている前
記購入履歴情報を参照してキャンペーンの効果を検証す
る処理を行い、検証結果の情報をキャンペーンの実行元
のメーカのコンピュータに供給する手段と、を備えても
よい。
【0010】このような構成によれば、メーカが試供品
の配布や割引販売等のキャンペーンを行うに際して、購
買管理センタがキャンペーンの通知や応募の受付等の支
援を行うとともに、キャンペーンの効果を検証して、検
証結果をメーカに供給するため、メーカ側では、より効
果的な販売促進活動を実施することができる。
の配布や割引販売等のキャンペーンを行うに際して、購
買管理センタがキャンペーンの通知や応募の受付等の支
援を行うとともに、キャンペーンの効果を検証して、検
証結果をメーカに供給するため、メーカ側では、より効
果的な販売促進活動を実施することができる。
【0011】会員からの要求に応じて、該会員の購入履
歴情報に基づいて生成された所定の家計簿情報を該会員
の端末に供給する手段と、前記家計簿情報へ追記する情
報として会員により入力された追記情報を該会員の端末
から取得し、前記データベースに記憶する手段と、をさ
らに備えてもよい。
歴情報に基づいて生成された所定の家計簿情報を該会員
の端末に供給する手段と、前記家計簿情報へ追記する情
報として会員により入力された追記情報を該会員の端末
から取得し、前記データベースに記憶する手段と、をさ
らに備えてもよい。
【0012】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態に係る
購買管理システムについて図面を参照して説明する。本
発明の実施形態に係る購買管理システムは、図1に示す
ように、会員端末1と、店舗サーバ3と、メーカ端末5
と、購買管理センタ7と、等を備え、これらは所定のネ
ットワークを介して接続される。
購買管理システムについて図面を参照して説明する。本
発明の実施形態に係る購買管理システムは、図1に示す
ように、会員端末1と、店舗サーバ3と、メーカ端末5
と、購買管理センタ7と、等を備え、これらは所定のネ
ットワークを介して接続される。
【0013】会員端末1は、例えば、制御部、表示部、
入力部、記憶部、通信部等を備えるコンピュータ等から
構成され、制御部が記憶部に記憶されるプログラムを実
行することによって、会員の操作等に従い、購買管理セ
ンタ7との通信により、会員の購入履歴に関する家計簿
情報の取得・編集、店舗での販売商品の広告に関するお
買い得情報の取得等の処理を行う。
入力部、記憶部、通信部等を備えるコンピュータ等から
構成され、制御部が記憶部に記憶されるプログラムを実
行することによって、会員の操作等に従い、購買管理セ
ンタ7との通信により、会員の購入履歴に関する家計簿
情報の取得・編集、店舗での販売商品の広告に関するお
買い得情報の取得等の処理を行う。
【0014】この会員端末1の利用者は、予め所定の会
員登録手続きを行って、購買管理センタ7から会員ID
を取得する。会員登録手続きの手段は任意であり、例え
ば、オンライン、電話、郵便、店頭での申込等により手
続きを行ってもよい。
員登録手続きを行って、購買管理センタ7から会員ID
を取得する。会員登録手続きの手段は任意であり、例え
ば、オンライン、電話、郵便、店頭での申込等により手
続きを行ってもよい。
【0015】店舗サーバ3は、各店舗に設けられ、例え
ば、制御部、表示部、入力部、記憶部、通信部等を備え
るコンピュータ等から構成される。店舗サーバ3は、制
御部が記憶部に記憶されるプログラムを実行することに
よって、購買管理センタ7との通信により、会員の購入
履歴を示す購入履歴情報の登録、店舗の販売商品に関す
る商品情報の登録、消費者動向に関する分析の要求等の
処理を行う。なお、店舗サーバ3は、例えば、店舗内の
POS端末等を用いて、商品購入時に会員が提示した会
員IDと会員による購入内容等の情報を含むPOSデー
タを収集する。また、店舗サーバ3を利用する店舗は、
予め所定の加入手続きを行って、購買管理センタ7から
店舗IDを取得する。
ば、制御部、表示部、入力部、記憶部、通信部等を備え
るコンピュータ等から構成される。店舗サーバ3は、制
御部が記憶部に記憶されるプログラムを実行することに
よって、購買管理センタ7との通信により、会員の購入
履歴を示す購入履歴情報の登録、店舗の販売商品に関す
る商品情報の登録、消費者動向に関する分析の要求等の
処理を行う。なお、店舗サーバ3は、例えば、店舗内の
POS端末等を用いて、商品購入時に会員が提示した会
員IDと会員による購入内容等の情報を含むPOSデー
タを収集する。また、店舗サーバ3を利用する店舗は、
予め所定の加入手続きを行って、購買管理センタ7から
店舗IDを取得する。
【0016】メーカ端末5は、各メーカに設けられ、例
えば、制御部、表示部、入力部、記憶部、通信部等を備
えるコンピュータ等から構成される。メーカ端末5は、
制御部が記憶部に記憶されるプログラムを実行すること
によって、購買管理センタ7との通信により、商品の販
売促進活動に関するキャンペーン処理等を行う。
えば、制御部、表示部、入力部、記憶部、通信部等を備
えるコンピュータ等から構成される。メーカ端末5は、
制御部が記憶部に記憶されるプログラムを実行すること
によって、購買管理センタ7との通信により、商品の販
売促進活動に関するキャンペーン処理等を行う。
【0017】購買管理センタ7は、記憶部71と、制御
部72と、入力部73と、表示部74と、通信部75
と、を備えるコンピュータ等から構成される。この購買
管理センタ7の機能構成図を図2に示す。
部72と、入力部73と、表示部74と、通信部75
と、を備えるコンピュータ等から構成される。この購買
管理センタ7の機能構成図を図2に示す。
【0018】記憶部71は、個人情報データベース71
aと、店舗情報データベース71b、商品情報データベ
ース71cと、購入履歴データベース71dと、キャン
ペーンデータベース71eと、を備える。
aと、店舗情報データベース71b、商品情報データベ
ース71cと、購入履歴データベース71dと、キャン
ペーンデータベース71eと、を備える。
【0019】個人情報データベース71aは、所定の会
員登録手続きにより会員登録を行った各会員についての
個人情報等を記憶する。個人情報は、例えば図3に示す
ように、会員ID、名前、生年月日、住所、電話番号、
性別、パスワード等のデータを含む。また、個人情報
は、家族構成、未婚・既婚、子供の有無等の情報をさら
に含んでいてもよい。
員登録手続きにより会員登録を行った各会員についての
個人情報等を記憶する。個人情報は、例えば図3に示す
ように、会員ID、名前、生年月日、住所、電話番号、
性別、パスワード等のデータを含む。また、個人情報
は、家族構成、未婚・既婚、子供の有無等の情報をさら
に含んでいてもよい。
【0020】店舗情報データベース71bは、所定の加
入手続きにより会員店舗登録を行った各店舗についての
店舗情報等を記憶する。店舗情報は、例えば図4に示す
ように、店舗ID、店舗名、店舗所在地、電話番号、営
業時間等のデータを含む。また、店舗情報は、店舗外観
写真、駐車場の有無、店舗周辺の地図等の情報をさらに
含んでいてもよい。
入手続きにより会員店舗登録を行った各店舗についての
店舗情報等を記憶する。店舗情報は、例えば図4に示す
ように、店舗ID、店舗名、店舗所在地、電話番号、営
業時間等のデータを含む。また、店舗情報は、店舗外観
写真、駐車場の有無、店舗周辺の地図等の情報をさらに
含んでいてもよい。
【0021】商品情報データベース71cは、各店舗に
ついて、店舗が販売する商品に関する商品情報等を記憶
する。商品情報は、例えば図5に示すように、商品コー
ド、商品名、希望小売価格、産地、製造者、販売価格、
販売価格有効期間、NET(正価)等のデータを含む。
また、商品情報は、各商品について、等級や品質に関す
る情報等をさらに含んでいてもよい。
ついて、店舗が販売する商品に関する商品情報等を記憶
する。商品情報は、例えば図5に示すように、商品コー
ド、商品名、希望小売価格、産地、製造者、販売価格、
販売価格有効期間、NET(正価)等のデータを含む。
また、商品情報は、各商品について、等級や品質に関す
る情報等をさらに含んでいてもよい。
【0022】購入履歴データベース71dは、各会員に
ついて、購入履歴を示す購入履歴情報等を記憶する。購
入履歴情報は、例えば図6に示すように、購入店舗の店
舗ID、購買年月日、購入商品の商品コードと商品名と
希望小売価格と購入価格等のデータを含む。
ついて、購入履歴を示す購入履歴情報等を記憶する。購
入履歴情報は、例えば図6に示すように、購入店舗の店
舗ID、購買年月日、購入商品の商品コードと商品名と
希望小売価格と購入価格等のデータを含む。
【0023】キャンペーンデータベース71eは、各メ
ーカが行うキャンペーンに関するキャンペーン情報を記
憶する。キャンペーン情報は、例えば図7に示すよう
に、キャンペーンID、キャンペーン名、キャンペーン
の内容と対象商品と応募条件と特典と有効期間等のデー
タを含む。
ーカが行うキャンペーンに関するキャンペーン情報を記
憶する。キャンペーン情報は、例えば図7に示すよう
に、キャンペーンID、キャンペーン名、キャンペーン
の内容と対象商品と応募条件と特典と有効期間等のデー
タを含む。
【0024】また、記憶部71は、制御部72が実行す
るプログラムを記憶するとともに、処理に必要な各種の
データを記憶する。
るプログラムを記憶するとともに、処理に必要な各種の
データを記憶する。
【0025】制御部72は、記憶部71に記憶されるプ
ログラムを実行することにより、図2の機能構成図にお
ける、会員登録部721、購入履歴情報管理部722、
商品情報管理部723、分析部724、キャンペーン管
理部725等を実現する。
ログラムを実行することにより、図2の機能構成図にお
ける、会員登録部721、購入履歴情報管理部722、
商品情報管理部723、分析部724、キャンペーン管
理部725等を実現する。
【0026】会員登録部721は、所定の会員登録手続
きを行った会員の個人情報(図3参照)を生成し、個人
情報データベース71aに登録する。また、会員登録部
721は、所定の加入手続きを行った店舗の店舗情報
(図4参照)を生成し、店舗情報データベース71bに
登録する。
きを行った会員の個人情報(図3参照)を生成し、個人
情報データベース71aに登録する。また、会員登録部
721は、所定の加入手続きを行った店舗の店舗情報
(図4参照)を生成し、店舗情報データベース71bに
登録する。
【0027】購入履歴情報管理部722は、店舗サーバ
3から購入履歴情報を受信して、購入履歴データベース
71dに記憶する。店舗サーバ3から購入履歴情報が送
信されるタイミングは任意であり、例えば、店舗におい
て購入が発生した直後でもよく、店舗の営業終了後、一
括して送信されるようにしてもよい。また、購入履歴情
報管理部722は、会員端末1からの所定の要求に応じ
て、購入履歴データベース71dから該当する会員の購
入履歴情報を読み出し、その購入履歴情報を加工・編集
等して生成した家計簿情報を要求元の会員端末1に送信
する。家計簿情報の生成タイミングは任意であり、例え
ば、会員端末1からのアクセスに応じて生成するように
してもよく、また、所定時間毎に各会員について予め生
成し、会員毎に記憶部71に保持していてもよい。
3から購入履歴情報を受信して、購入履歴データベース
71dに記憶する。店舗サーバ3から購入履歴情報が送
信されるタイミングは任意であり、例えば、店舗におい
て購入が発生した直後でもよく、店舗の営業終了後、一
括して送信されるようにしてもよい。また、購入履歴情
報管理部722は、会員端末1からの所定の要求に応じ
て、購入履歴データベース71dから該当する会員の購
入履歴情報を読み出し、その購入履歴情報を加工・編集
等して生成した家計簿情報を要求元の会員端末1に送信
する。家計簿情報の生成タイミングは任意であり、例え
ば、会員端末1からのアクセスに応じて生成するように
してもよく、また、所定時間毎に各会員について予め生
成し、会員毎に記憶部71に保持していてもよい。
【0028】また、この家計簿情報のデータ形式等は任
意であり、例えば、一般的な家計簿のように、会員の購
入内容を、日毎(又は週毎等)に、所定の支出項目(例
えば、「食品」、「生活雑貨」、「衣服」等)に分類し
て表示するようなデータ形式でもよい。また、グラフ、
明細、日付等のデータが含まれてもよい。また、購入履
歴情報管理部722は、家計簿情報に対して会員により
追記された情報を会員端末1から受け付け、追記情報と
して購入履歴データベース71dに記憶する。追記情報
は、会員が家計簿情報に追記したい情報であり、例え
ば、会員店舗登録をしていない店舗での購入履歴等を含
む。
意であり、例えば、一般的な家計簿のように、会員の購
入内容を、日毎(又は週毎等)に、所定の支出項目(例
えば、「食品」、「生活雑貨」、「衣服」等)に分類し
て表示するようなデータ形式でもよい。また、グラフ、
明細、日付等のデータが含まれてもよい。また、購入履
歴情報管理部722は、家計簿情報に対して会員により
追記された情報を会員端末1から受け付け、追記情報と
して購入履歴データベース71dに記憶する。追記情報
は、会員が家計簿情報に追記したい情報であり、例え
ば、会員店舗登録をしていない店舗での購入履歴等を含
む。
【0029】商品情報管理部723は、各店舗の店舗サ
ーバ3から商品情報を受信して、商品情報データベース
71cに登録する。そして、商品情報データベース71
cに登録された商品情報について会員に通知するか否か
を、個人情報データベース71aの個人情報や購入履歴
データベース71dの購入履歴情報等を用いて判断し、
通知すると判断した場合には、商品情報に基づくお買い
得情報を生成し、該当する会員に対して供給する。
ーバ3から商品情報を受信して、商品情報データベース
71cに登録する。そして、商品情報データベース71
cに登録された商品情報について会員に通知するか否か
を、個人情報データベース71aの個人情報や購入履歴
データベース71dの購入履歴情報等を用いて判断し、
通知すると判断した場合には、商品情報に基づくお買い
得情報を生成し、該当する会員に対して供給する。
【0030】お買い得情報の通知を行うか否かの判断に
ついては、例えば、各店舗の利用者層、該当商品の販売
価格の底値、該当商品の会員の購入価格の底値、商品に
ついての現在の売り出し価格と底値(販売価格の底値、
購入価格の底値)との価格差、商品の平均価格及びその
近隣価格(平均価格帯)、商品についての現在の売り出
し価格と平均価格との価格差、各会員の該当商品の最終
購買日からの経過日数等のデータに基づいて判断する。
これらのデータの取得方法は任意であり、例えば、記憶
部71の各データベースの登録情報を参照して取得して
もよく、また、ネットワークを介して外部から取得して
もよく、また、購買管理センタ7の管理者によって入力
されてもよい。また、上記以外にも種々の判断基準が使
用可能である。例えば、「商品の現在の売り出し価格と
底値との価格差が10%以下の商品について、一定期間
の購入回数が所定回数以上の会員に対して通知を行う」
という判断基準を用いてもよい。また、会員毎に通知の
発生条件を設定するようにしてもよく、その発生条件を
予め個人情報データベース71aに登録してもよい。ま
た、会員に供給されるお買い得情報は、例えば、販売
店、商品名、価格、底値、平均価格、現在の商品の価格
と底値又は平均価格との価格差、売り出し店舗の情報等
の情報を含んでもよい。
ついては、例えば、各店舗の利用者層、該当商品の販売
価格の底値、該当商品の会員の購入価格の底値、商品に
ついての現在の売り出し価格と底値(販売価格の底値、
購入価格の底値)との価格差、商品の平均価格及びその
近隣価格(平均価格帯)、商品についての現在の売り出
し価格と平均価格との価格差、各会員の該当商品の最終
購買日からの経過日数等のデータに基づいて判断する。
これらのデータの取得方法は任意であり、例えば、記憶
部71の各データベースの登録情報を参照して取得して
もよく、また、ネットワークを介して外部から取得して
もよく、また、購買管理センタ7の管理者によって入力
されてもよい。また、上記以外にも種々の判断基準が使
用可能である。例えば、「商品の現在の売り出し価格と
底値との価格差が10%以下の商品について、一定期間
の購入回数が所定回数以上の会員に対して通知を行う」
という判断基準を用いてもよい。また、会員毎に通知の
発生条件を設定するようにしてもよく、その発生条件を
予め個人情報データベース71aに登録してもよい。ま
た、会員に供給されるお買い得情報は、例えば、販売
店、商品名、価格、底値、平均価格、現在の商品の価格
と底値又は平均価格との価格差、売り出し店舗の情報等
の情報を含んでもよい。
【0031】分析部724は、店舗サーバ3からの要求
に応じて、商品についての会員の消費動向に関する分析
を行い、分析結果を要求元の店舗サーバ3に供給する。
分析方法は任意であり、例えば、個人情報データベース
71aの個人情報、購入履歴データベース71dの購入
履歴情報等を参照して、会員の性別、年齢、商品の購入
頻度と消費程度(購入量)と購入価格等の情報を利用
し、売り出し商品に対する会員の利用状況や会員の期間
あたりの購買率、売価の最低値、平均販売価格、平均価
格の近隣価格(平均価格帯)、商品の購買間隔等の統計
情報を求めても良い。また、分析条件(例えば、家庭構
成や住所等)が指定されている場合、この分析条件に対
応した統計情報を提供することが可能である。
に応じて、商品についての会員の消費動向に関する分析
を行い、分析結果を要求元の店舗サーバ3に供給する。
分析方法は任意であり、例えば、個人情報データベース
71aの個人情報、購入履歴データベース71dの購入
履歴情報等を参照して、会員の性別、年齢、商品の購入
頻度と消費程度(購入量)と購入価格等の情報を利用
し、売り出し商品に対する会員の利用状況や会員の期間
あたりの購買率、売価の最低値、平均販売価格、平均価
格の近隣価格(平均価格帯)、商品の購買間隔等の統計
情報を求めても良い。また、分析条件(例えば、家庭構
成や住所等)が指定されている場合、この分析条件に対
応した統計情報を提供することが可能である。
【0032】キャンペーン管理部725は、各メーカの
メーカ端末5からキャンペーン情報を受信し、キャンペ
ーンデータベース71eに登録する。そして、キャンペ
ーンデータベース71eに登録された各キャンペーン情
報について、個人情報データベース71aの個人情報や
購入履歴データベース71dの購入履歴情報等を参照し
てキャンペーンの通知対象となる会員を特定し、その会
員に対して各キャンペーンの通知を行う。通知手段は任
意であり、例えば、Web、メール、DM、電話等を利
用してもよく、また、店頭で通知するようにしてもよ
い。
メーカ端末5からキャンペーン情報を受信し、キャンペ
ーンデータベース71eに登録する。そして、キャンペ
ーンデータベース71eに登録された各キャンペーン情
報について、個人情報データベース71aの個人情報や
購入履歴データベース71dの購入履歴情報等を参照し
てキャンペーンの通知対象となる会員を特定し、その会
員に対して各キャンペーンの通知を行う。通知手段は任
意であり、例えば、Web、メール、DM、電話等を利
用してもよく、また、店頭で通知するようにしてもよ
い。
【0033】なお、キャンペーンの通知対象の条件はメ
ーカ等が任意に設定可能であり、例えば、メーカが他社
製品の愛用者に対して自社製品のキャンペーンの通知を
行うようにキャンペーン情報に通知条件を設定し、自社
製品への乗り換えを図るようにしてもよく、また、メー
カが自社製品の愛用者に対してキャンペーンの通知を行
うようにキャンペーン情報に通知条件を設定し、自社の
顧客に特典を与えてその顧客満足度を向上させ、顧客の
囲い込みを行うようにしてもよい。
ーカ等が任意に設定可能であり、例えば、メーカが他社
製品の愛用者に対して自社製品のキャンペーンの通知を
行うようにキャンペーン情報に通知条件を設定し、自社
製品への乗り換えを図るようにしてもよく、また、メー
カが自社製品の愛用者に対してキャンペーンの通知を行
うようにキャンペーン情報に通知条件を設定し、自社の
顧客に特典を与えてその顧客満足度を向上させ、顧客の
囲い込みを行うようにしてもよい。
【0034】そして、キャンペーン管理部725は、キ
ャンペーンの通知を行った会員から、キャンペーンの応
募をWeb、メール等を介して受け付けて取り纏めると
ともに、個人情報データベース71aの各個人情報に応
募の有無を設定する。そして、キャンペーン管理部72
5は、応募のあった会員に対してキャンペーンの内容を
実行するための処理を行う。キャンペーンの内容は任意
であり、例えば、該当商品の試供品の配布でもよく、ま
た、該当商品の割引でもよく、クーポン券の供給等でも
よい。例えば、試供品を配布する場合には、購買管理セ
ンタ7が該当するメーカに対して、該当顧客の氏名、住
所の情報を提供してもよく、また、購買管理センタ7の
管理側で該当するメーカからキャンペーンの試供品を受
け取り、該当する会員に郵送等により配布してもよく、
また、該当する会員の情報を各店舗に供給して、該当す
る会員に対する試供品の配布を依頼してもよい。
ャンペーンの通知を行った会員から、キャンペーンの応
募をWeb、メール等を介して受け付けて取り纏めると
ともに、個人情報データベース71aの各個人情報に応
募の有無を設定する。そして、キャンペーン管理部72
5は、応募のあった会員に対してキャンペーンの内容を
実行するための処理を行う。キャンペーンの内容は任意
であり、例えば、該当商品の試供品の配布でもよく、ま
た、該当商品の割引でもよく、クーポン券の供給等でも
よい。例えば、試供品を配布する場合には、購買管理セ
ンタ7が該当するメーカに対して、該当顧客の氏名、住
所の情報を提供してもよく、また、購買管理センタ7の
管理側で該当するメーカからキャンペーンの試供品を受
け取り、該当する会員に郵送等により配布してもよく、
また、該当する会員の情報を各店舗に供給して、該当す
る会員に対する試供品の配布を依頼してもよい。
【0035】また、キャンペーン管理部725は、キャ
ンペーンの効果を検証するための処理を行い、検証結果
を示す検証情報を生成して、キャンペーンの実施主のメ
ーカに供給する。具体的には、キャンペーン対象として
特定された会員について、キャンペーン対象の商品の購
入の有無や、キャンペーンへの応募の有無等を、個人情
報データベース71aにおける個人情報や購入履歴デー
タベース71dにおける購入履歴情報等を参照してチェ
ックする。例えば、該当商品について競合他社の商品か
らの乗り換え率等を検証情報として供給してもよい。
ンペーンの効果を検証するための処理を行い、検証結果
を示す検証情報を生成して、キャンペーンの実施主のメ
ーカに供給する。具体的には、キャンペーン対象として
特定された会員について、キャンペーン対象の商品の購
入の有無や、キャンペーンへの応募の有無等を、個人情
報データベース71aにおける個人情報や購入履歴デー
タベース71dにおける購入履歴情報等を参照してチェ
ックする。例えば、該当商品について競合他社の商品か
らの乗り換え率等を検証情報として供給してもよい。
【0036】入力部73は、キーボード、マウス等の入
力装置を含み、入力されたデータを制御部72に通知す
る。表示部74は、制御部72からの指示に従って、各
種処理画面を表示する。通信部75は、制御部72から
の指示に従って、会員端末1、店舗サーバ3、メーカ端
末5との通信等を制御する。
力装置を含み、入力されたデータを制御部72に通知す
る。表示部74は、制御部72からの指示に従って、各
種処理画面を表示する。通信部75は、制御部72から
の指示に従って、会員端末1、店舗サーバ3、メーカ端
末5との通信等を制御する。
【0037】次に、本実施形態に係る購買管理システム
の主な動作について説明する。まず、会員の購入に応じ
た購入履歴情報が購買管理センタ7に登録され、会員が
自己の購入履歴に基づく家計簿情報を会員端末1を用い
て購買管理センタ7から取得する場合の処理について図
8を参照して説明する。
の主な動作について説明する。まず、会員の購入に応じ
た購入履歴情報が購買管理センタ7に登録され、会員が
自己の購入履歴に基づく家計簿情報を会員端末1を用い
て購買管理センタ7から取得する場合の処理について図
8を参照して説明する。
【0038】例えば、会員Aが店舗Bで商品を購入する
と、店舗B内のPOS端末で会員Aの会員IDを含むP
OSデータが生成され店舗Bの店舗サーバ3に供給され
る。店舗Bの店舗サーバ3は、POSデータに基づく購
入履歴情報を所定のタイミングで購買管理センタ7に送
信する(L1)。購入履歴情報の送信タイミングは任意
であり、例えば、店舗において購入が発生した直後でも
よく、店舗の営業終了後、一括して送信されるようにし
てもよい。購買管理センタ7は、店舗Bの店舗サーバ3
から受信した購入履歴情報を購入履歴データベース71
dに登録する(L2)。
と、店舗B内のPOS端末で会員Aの会員IDを含むP
OSデータが生成され店舗Bの店舗サーバ3に供給され
る。店舗Bの店舗サーバ3は、POSデータに基づく購
入履歴情報を所定のタイミングで購買管理センタ7に送
信する(L1)。購入履歴情報の送信タイミングは任意
であり、例えば、店舗において購入が発生した直後でも
よく、店舗の営業終了後、一括して送信されるようにし
てもよい。購買管理センタ7は、店舗Bの店舗サーバ3
から受信した購入履歴情報を購入履歴データベース71
dに登録する(L2)。
【0039】次に、会員Aは、自己の家計簿情報を取得
するため、会員端末1を用いて購買管理センタ7にログ
インする(L3)。購買管理センタ7は、個人情報デー
タベース71aを参照し、会員毎に割り振られた会員I
Dやパスワードを用いて認証を行う(L4)。認証が適
正に完了すると、購買管理センタ7は、会員Aに対応す
る家計簿情報を会員端末1に送信する。(L5)。この
会計簿情報の生成タイミングは任意であり、会員からの
アクセス毎に生成してもよく、また、所定時間毎に予め
生成していてもよい。
するため、会員端末1を用いて購買管理センタ7にログ
インする(L3)。購買管理センタ7は、個人情報デー
タベース71aを参照し、会員毎に割り振られた会員I
Dやパスワードを用いて認証を行う(L4)。認証が適
正に完了すると、購買管理センタ7は、会員Aに対応す
る家計簿情報を会員端末1に送信する。(L5)。この
会計簿情報の生成タイミングは任意であり、会員からの
アクセス毎に生成してもよく、また、所定時間毎に予め
生成していてもよい。
【0040】会員Aは、会員端末1に表示された家計簿
情報を見て、追記したい情報を会員端末1に入力する。
会員端末1は、入力された追記情報を購買管理センタ7
に送信する(L6)。購買管理センタ7は、会員端末1
からの追記情報を購入履歴データベース71dに記憶す
る(L7)。
情報を見て、追記したい情報を会員端末1に入力する。
会員端末1は、入力された追記情報を購買管理センタ7
に送信する(L6)。購買管理センタ7は、会員端末1
からの追記情報を購入履歴データベース71dに記憶す
る(L7)。
【0041】次に、店舗が購買管理センタ7に登録した
商品情報が会員にお買い得情報として供給される場合の
処理について図9を参照して説明する。例えば店舗Cの
店舗サーバ3は、担当者等により入力された商品情報を
購買管理センタ7に送信する(L11)。商品情報は、
例えば、チラシに掲載された商品の情報等を含んでも良
い。購買管理センタ7は、店舗Cの店舗サーバ3から受
信した商品情報を商品情報データーベース71cに登録
する(L12)。
商品情報が会員にお買い得情報として供給される場合の
処理について図9を参照して説明する。例えば店舗Cの
店舗サーバ3は、担当者等により入力された商品情報を
購買管理センタ7に送信する(L11)。商品情報は、
例えば、チラシに掲載された商品の情報等を含んでも良
い。購買管理センタ7は、店舗Cの店舗サーバ3から受
信した商品情報を商品情報データーベース71cに登録
する(L12)。
【0042】また、購買管理センタ7は、所定のタイミ
ングで、商品情報データーベース71cに登録された各
店舗の商品情報について、購入履歴データベース71d
の購入履歴情報等を参照し、会員への通知を行うかを判
断し、行う場合には該当する会員を特定する(L1
3)。例えば、店舗Cの商品情報については、店舗Cの
利用者層、該当商品の底値、商品の店舗Cでの売り出し
価格と底値との価格差、商品の平均価格、商品の店舗C
での売り出し価格と平均価格との価格差、各会員の該当
商品の最終購買日からの経過日数等のデータに基づい
て、商品情報の通知対象の会員を特定する。通知対象と
して該当する会員が存在しない場合には、その商品情報
についての通知は行わないと判断する。
ングで、商品情報データーベース71cに登録された各
店舗の商品情報について、購入履歴データベース71d
の購入履歴情報等を参照し、会員への通知を行うかを判
断し、行う場合には該当する会員を特定する(L1
3)。例えば、店舗Cの商品情報については、店舗Cの
利用者層、該当商品の底値、商品の店舗Cでの売り出し
価格と底値との価格差、商品の平均価格、商品の店舗C
での売り出し価格と平均価格との価格差、各会員の該当
商品の最終購買日からの経過日数等のデータに基づい
て、商品情報の通知対象の会員を特定する。通知対象と
して該当する会員が存在しない場合には、その商品情報
についての通知は行わないと判断する。
【0043】購買管理センタ7は、通知対象として特定
した会員に対して、商品情報に基づくお買い得情報を供
給する(L14)。お買い得情報は、例えば、販売店、
商品名、価格、底値、平均価格、現在の商品の価格と底
値又は平均価格との価格差、売り出し店舗の情報等の情
報を含んでもよい。また、供給手段は、Web、メール
等を含む。会員は、自分宛に供給されたお買い得情報を
会員端末1を用いて閲覧することができる。
した会員に対して、商品情報に基づくお買い得情報を供
給する(L14)。お買い得情報は、例えば、販売店、
商品名、価格、底値、平均価格、現在の商品の価格と底
値又は平均価格との価格差、売り出し店舗の情報等の情
報を含んでもよい。また、供給手段は、Web、メール
等を含む。会員は、自分宛に供給されたお買い得情報を
会員端末1を用いて閲覧することができる。
【0044】次に、店舗が購買管理センタ7から消費者
動向に関する分析結果を取得する場合の処理について図
10を参照して説明する。例えば、店舗Dの店舗サーバ
3は、店舗IDを提示して、商品の消費者動向に関する
分析要求を送信する(L21)。購買管理センタ7は、
店舗サーバ3から受信した分析要求に応じて、各データ
ーベースの登録情報等を用いて所定の分析処理を行う
(L22)。例えば、この一ヶ月における店舗Dが販売
する商品αの購入者の分析が要求された場合には、購入
履歴データーベース71dを参照して、この一ヶ月間で
商品αを購入した会員を特定し、各会員の個人情報を個
人情報データーベース71aから読み出して、年齢、住
所、性別等の集計を取るようにしてもよい。購買管理セ
ンタ7は、分析処理により得られた分析結果を店舗Dの
店舗サーバ3に供給する(L23)。
動向に関する分析結果を取得する場合の処理について図
10を参照して説明する。例えば、店舗Dの店舗サーバ
3は、店舗IDを提示して、商品の消費者動向に関する
分析要求を送信する(L21)。購買管理センタ7は、
店舗サーバ3から受信した分析要求に応じて、各データ
ーベースの登録情報等を用いて所定の分析処理を行う
(L22)。例えば、この一ヶ月における店舗Dが販売
する商品αの購入者の分析が要求された場合には、購入
履歴データーベース71dを参照して、この一ヶ月間で
商品αを購入した会員を特定し、各会員の個人情報を個
人情報データーベース71aから読み出して、年齢、住
所、性別等の集計を取るようにしてもよい。購買管理セ
ンタ7は、分析処理により得られた分析結果を店舗Dの
店舗サーバ3に供給する(L23)。
【0045】次に、購買管理センタ7がメーカにより登
録されたキャンペーン情報に基づいてキャンペーンの通
知を行う場合の処理について図11を参照して説明す
る。例えば、メーカFのメーカ端末5は、担当者等によ
り入力されたキャンペーン情報を購買管理センタ7に送
信する(L31)。購買管理センタ7は、メーカFのメ
ーカ端末5から受信したキャンペーン情報をキャンペー
ンデーターベース71eに登録する(L32)。
録されたキャンペーン情報に基づいてキャンペーンの通
知を行う場合の処理について図11を参照して説明す
る。例えば、メーカFのメーカ端末5は、担当者等によ
り入力されたキャンペーン情報を購買管理センタ7に送
信する(L31)。購買管理センタ7は、メーカFのメ
ーカ端末5から受信したキャンペーン情報をキャンペー
ンデーターベース71eに登録する(L32)。
【0046】また、購買管理センタ7は、所定のタイミ
ングで、キャンペーンデーターベース71eに登録され
た各メーカからのキャンペーン情報について、個人情報
データベース71aの個人情報や購入履歴データベース
71dの購入履歴情報等を参照してキャンペーンの通知
対象となる会員を特定する(L33)。そして、特定さ
れた会員に対してキャンペーンの通知を行う(L3
4)。
ングで、キャンペーンデーターベース71eに登録され
た各メーカからのキャンペーン情報について、個人情報
データベース71aの個人情報や購入履歴データベース
71dの購入履歴情報等を参照してキャンペーンの通知
対象となる会員を特定する(L33)。そして、特定さ
れた会員に対してキャンペーンの通知を行う(L3
4)。
【0047】キャンペーンの通知を受けた会員は、キャ
ンペーンに応募するかを判断し、応募する場合には、例
えば会員端末1を用いて購買管理センタ7にアクセス
し、キャンペーンの応募を行う(L35)。購買管理セ
ンタ7は、会員端末1からキャンペーンへの応募に関す
る情報を受信して記憶し、個人情報データベース71a
の該当する個人情報(例えば、応募有無カラム等)に応
募の有無を設定する(L36)。そして、購買管理セン
タ7は、応募者に対してキャンペーンの内容に対応した
処理を行う。例えば、メーカFによるキャンペーンの内
容が「商品βの試供品の供給」である場合には、応募者
の指名、住所等の情報をメーカFに供給する(L3
7)。これに応じて、メーカFは、商品βの試供品をキ
ャンペーンの応募者に配布する。なお、試供品の供給を
センタ側で代行してもよい。
ンペーンに応募するかを判断し、応募する場合には、例
えば会員端末1を用いて購買管理センタ7にアクセス
し、キャンペーンの応募を行う(L35)。購買管理セ
ンタ7は、会員端末1からキャンペーンへの応募に関す
る情報を受信して記憶し、個人情報データベース71a
の該当する個人情報(例えば、応募有無カラム等)に応
募の有無を設定する(L36)。そして、購買管理セン
タ7は、応募者に対してキャンペーンの内容に対応した
処理を行う。例えば、メーカFによるキャンペーンの内
容が「商品βの試供品の供給」である場合には、応募者
の指名、住所等の情報をメーカFに供給する(L3
7)。これに応じて、メーカFは、商品βの試供品をキ
ャンペーンの応募者に配布する。なお、試供品の供給を
センタ側で代行してもよい。
【0048】また、購買管理センタ7は、キャンペーン
の実行後(例えば、試供品の配布後)に、キャンペーン
の通知を行った応募者について、キャンペーンの効果を
検証するための処理を行う(L38)。例えば、上記の
メーカFについては、キャンペーンの通知を行った会員
について、キャンペーン対象の商品の購入の有無や、キ
ャンペーンへの応募の有無等をチェックする。また、例
えば、会員の購入履歴データーベース71dの購入履歴
を参照し、競合商品の購入率が減少して商品βの購入率
が増加したか等を検証してもよい。購買管理センタ7
は、キャンペーン効果の検証結果の情報をメーカ端末5
に供給する(L39)。
の実行後(例えば、試供品の配布後)に、キャンペーン
の通知を行った応募者について、キャンペーンの効果を
検証するための処理を行う(L38)。例えば、上記の
メーカFについては、キャンペーンの通知を行った会員
について、キャンペーン対象の商品の購入の有無や、キ
ャンペーンへの応募の有無等をチェックする。また、例
えば、会員の購入履歴データーベース71dの購入履歴
を参照し、競合商品の購入率が減少して商品βの購入率
が増加したか等を検証してもよい。購買管理センタ7
は、キャンペーン効果の検証結果の情報をメーカ端末5
に供給する(L39)。
【0049】なお、メーカでは、購買管理センタ7から
取得したキャンペーン効果の検証結果に基づいて、例え
ば、所定の会員(例えば、キャンペーンの応募者、応募
者のうち競合企業の製品の愛用者等)に対して、所定の
行動対価(例えば、キャンペーン応募に対する対価、該
当商品の購入に対する対価等)を支払うようにしてもよ
い。支払い方法は任意であり、例えば、現金を送金して
もよく、また、商品、付属商品、景品等を供給してもよ
く、商品や現金やサービス(割引サービスを含む)等と
交換可能なポイントを、キャンペーン実行元にて発行し
ているポイントカードシステムを利用して供給したり、
他社で保有しているポイントカードシステムを利用して
供給してもよい。
取得したキャンペーン効果の検証結果に基づいて、例え
ば、所定の会員(例えば、キャンペーンの応募者、応募
者のうち競合企業の製品の愛用者等)に対して、所定の
行動対価(例えば、キャンペーン応募に対する対価、該
当商品の購入に対する対価等)を支払うようにしてもよ
い。支払い方法は任意であり、例えば、現金を送金して
もよく、また、商品、付属商品、景品等を供給してもよ
く、商品や現金やサービス(割引サービスを含む)等と
交換可能なポイントを、キャンペーン実行元にて発行し
ているポイントカードシステムを利用して供給したり、
他社で保有しているポイントカードシステムを利用して
供給してもよい。
【0050】このようにして、本システムによれば、会
員がどの商品をいくらで購入したか等の情報を含む購入
履歴に基づいて、店舗が販売する商品の情報を会員毎に
供給することにより、会員に有用な商品購入のための情
報を提供し、会員の商品購入にかかる負荷を軽減するこ
とができる。また、商品の消費者の動向に関する分析結
果を店舗に供給することにより、店舗側では、その情報
を利用して、仕入れ数量や価格を適切に設定することが
できる。また、メーカが試供品の配布や割引販売等のキ
ャンペーンを行うに際して、キャンペーンの通知や応募
の受付等の支援を行うとともに、キャンペーンの効果を
検証して、検証結果をメーカに供給することにより、メ
ーカ側では、より効果的な販売促進活動を実施すること
ができる。
員がどの商品をいくらで購入したか等の情報を含む購入
履歴に基づいて、店舗が販売する商品の情報を会員毎に
供給することにより、会員に有用な商品購入のための情
報を提供し、会員の商品購入にかかる負荷を軽減するこ
とができる。また、商品の消費者の動向に関する分析結
果を店舗に供給することにより、店舗側では、その情報
を利用して、仕入れ数量や価格を適切に設定することが
できる。また、メーカが試供品の配布や割引販売等のキ
ャンペーンを行うに際して、キャンペーンの通知や応募
の受付等の支援を行うとともに、キャンペーンの効果を
検証して、検証結果をメーカに供給することにより、メ
ーカ側では、より効果的な販売促進活動を実施すること
ができる。
【0051】また、例えば、図12に示すように、各会
員の口座情報を管理する金融機関センタに、購買管理セ
ンタ7が購入履歴情報や決済のための決済情報等を供給
し、所定の金融機関センタで、各会員について購入金額
に応じた決済を行い、決済に関する情報(家計簿情報、
口座情報等)を会員に供給するようにしてもよい。ま
た、金融機関センタが、会員の口座情報、決済情報、購
入履歴情報等に基づいて、FP(ファイナンシャル・プ
ラン)診断を仲介し、信託商品、金融商品、保険商品等
の紹介を行うようにしてもよい。
員の口座情報を管理する金融機関センタに、購買管理セ
ンタ7が購入履歴情報や決済のための決済情報等を供給
し、所定の金融機関センタで、各会員について購入金額
に応じた決済を行い、決済に関する情報(家計簿情報、
口座情報等)を会員に供給するようにしてもよい。ま
た、金融機関センタが、会員の口座情報、決済情報、購
入履歴情報等に基づいて、FP(ファイナンシャル・プ
ラン)診断を仲介し、信託商品、金融商品、保険商品等
の紹介を行うようにしてもよい。
【0052】また、例えば、図13に示すように、購買
管理センタ7において、健康管理に関心のある会員や持
病のある会員等について、購入履歴から食品成分等の情
報を取得する等の分析処理を行い、購入履歴、購入履歴
に基づく食品成分の情報等を所定の医療機関センタに供
給し、医療機関センタが、各会員の健康管理のための情
報を管理するとともに、種々の診断や分析を行い、診断
結果、分析結果、おすすめの食品(商品)の情報、健康
に関する番組情報等を会員毎に供給するようにしてもよ
い。
管理センタ7において、健康管理に関心のある会員や持
病のある会員等について、購入履歴から食品成分等の情
報を取得する等の分析処理を行い、購入履歴、購入履歴
に基づく食品成分の情報等を所定の医療機関センタに供
給し、医療機関センタが、各会員の健康管理のための情
報を管理するとともに、種々の診断や分析を行い、診断
結果、分析結果、おすすめの食品(商品)の情報、健康
に関する番組情報等を会員毎に供給するようにしてもよ
い。
【0053】また、上記説明では、店舗サーバ3が店舗
内のPOS端末等から取得したPOSデータに基づいて
購入履歴情報を作成し、購買管理センタ7に供給するよ
うにしているが、購買管理センタ7における購入履歴情
報の取得方法はこれに限定されず任意である。例えば、
会員が店舗にて商品を購入する際にその決済を携帯端末
で行う場合に、携帯端末が購入履歴を購買管理センタ7
に送信し、購買管理センタ7がこの情報を取得するよう
にしてもよい。また、会員が購入代金をデビットカード
やクレジットカード等を用いて決済する場合、これらの
決済を処理する装置(端末)が購入履歴を購買管理セン
タ7に送信し、購買管理センタ7がこの情報を取得する
ようにしてもよい。
内のPOS端末等から取得したPOSデータに基づいて
購入履歴情報を作成し、購買管理センタ7に供給するよ
うにしているが、購買管理センタ7における購入履歴情
報の取得方法はこれに限定されず任意である。例えば、
会員が店舗にて商品を購入する際にその決済を携帯端末
で行う場合に、携帯端末が購入履歴を購買管理センタ7
に送信し、購買管理センタ7がこの情報を取得するよう
にしてもよい。また、会員が購入代金をデビットカード
やクレジットカード等を用いて決済する場合、これらの
決済を処理する装置(端末)が購入履歴を購買管理セン
タ7に送信し、購買管理センタ7がこの情報を取得する
ようにしてもよい。
【0054】また、会員端末1は、例えば、テレビ、携
帯電話、携帯端末(PDA)等を含んでもよい。
帯電話、携帯端末(PDA)等を含んでもよい。
【0055】なお、この発明のシステムは、専用のシス
テムによらず、通常のコンピュータシステムを用いて実
現可能である。例えば、上述の動作を実行するためのプ
ログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体(F
D、CD−ROM、DVD等)に格納して配布し、該プ
ログラムをコンピュータにインストールすることによ
り、上述の処理を実行する会員端末1、店舗サーバ3、
メーカ端末5、購買管理センタ7等を構成してもよい。
また、インターネット等のネットワーク上のサーバ装置
が有するディスク装置に格納しておき、例えば搬送波に
重畳してコンピュータにダウンロード等するようにして
もよい。また、上述の機能を、OSが分担又はOSとア
プリケーションの共同により実現する場合等には、OS
以外の部分のみを媒体に格納して配布してもよく、ま
た、搬送波に重畳してコンピュータにダウンロード等し
てもよい。
テムによらず、通常のコンピュータシステムを用いて実
現可能である。例えば、上述の動作を実行するためのプ
ログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体(F
D、CD−ROM、DVD等)に格納して配布し、該プ
ログラムをコンピュータにインストールすることによ
り、上述の処理を実行する会員端末1、店舗サーバ3、
メーカ端末5、購買管理センタ7等を構成してもよい。
また、インターネット等のネットワーク上のサーバ装置
が有するディスク装置に格納しておき、例えば搬送波に
重畳してコンピュータにダウンロード等するようにして
もよい。また、上述の機能を、OSが分担又はOSとア
プリケーションの共同により実現する場合等には、OS
以外の部分のみを媒体に格納して配布してもよく、ま
た、搬送波に重畳してコンピュータにダウンロード等し
てもよい。
【0056】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
会員に有用な商品購入のための情報を提供し、会員の商
品購入にかかる負荷を軽減することができる。
会員に有用な商品購入のための情報を提供し、会員の商
品購入にかかる負荷を軽減することができる。
【図1】本発明の実施形態に係る購買管理システムのシ
ステム構成図である。
ステム構成図である。
【図2】図1のシステムで使用される購買管理センタの
機能製図である。
機能製図である。
【図3】個人情報を説明するための図である。
【図4】店舗情報を説明するための図である。
【図5】商品情報を説明するための図である。
【図6】購入履歴情報を説明するための図である。
【図7】キャンペーン情報を説明するための図である。
【図8】会員が自己の購入履歴に基づく家計簿情報を購
買管理センタから取得する場合のシステム動作を説明す
るための図である。
買管理センタから取得する場合のシステム動作を説明す
るための図である。
【図9】店舗が購買管理センタに登録した商品情報が会
員にお買い得情報として供給される場合のシステム動作
を説明するための図である。
員にお買い得情報として供給される場合のシステム動作
を説明するための図である。
【図10】店舗が購買管理センタから消費者動向に関す
る分析結果を取得する場合のシステム動作を説明するた
めの図である。
る分析結果を取得する場合のシステム動作を説明するた
めの図である。
【図11】購買管理センタがメーカにより登録されたキ
ャンペーン情報に基づいてキャンペーンの通知を行う場
合のシステム動作を説明するための図である。
ャンペーン情報に基づいてキャンペーンの通知を行う場
合のシステム動作を説明するための図である。
【図12】本実施形態の変形例を説明するための図であ
る。
る。
【図13】本実施形態の変形例を説明するための図であ
る。
る。
1 会員端末 3 店舗サーバ 5 メーカ端末 7 購買管理センタ 71 記憶部 72 制御部 73 入力部 74 表示部 75 通信部 721 会員登録部 722 購入履歴情報管理部 723 商品情報管理部 724 分析部 725 キャンペーン管理部 71a 個人情報データベース 71b 店舗情報データベース 71c 商品情報データベース 71d 購入履歴データベース 71e キャンペーンデータベース
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 福永 博信 東京都江東区豊洲三丁目3番3号 株式会 社エヌ・ティ・ティ・データ内 (72)発明者 山下 徹 東京都江東区豊洲三丁目3番3号 株式会 社エヌ・ティ・ティ・データ内
Claims (4)
- 【請求項1】商品の購買に関する情報を管理するシステ
ム用の購買管理センタであって、 各会員の購入履歴情報を取得してデータベースに記憶す
る手段と、 各店舗が販売する商品について価格情報を含む商品情報
を取得して前記データベースに記憶する手段と、 少なくとも前記データベースに記憶されている各会員の
購入履歴情報に基づいて、前記データベースに記憶され
ている前記商品情報が示す商品の情報を提供すべき会員
を特定し、前記特定された会員の端末に、前記商品の情
報を供給する供給手段と、 を備えることを特徴とする購買管理センタ。 - 【請求項2】会員に関する個人情報と、店舗に関する店
舗情報と、の少なくとも一方を取得して前記データベー
スに記憶する手段と、 店舗からの要求に応じて、前記データベースに記憶され
ている情報を用いて、会員による商品の消費に関する分
析を行い、分析結果を要求元の店舗のコンピュータに供
給する手段と、 をさらに備えることを特徴とする請求項1に記載の購買
管理センタ。 - 【請求項3】メーカによるキャンペーンに関するキャン
ペーン情報を取得して前記データベースに記憶する手段
と、 前記データベースに記憶されている前記キャンペーン情
報について、前記データベースに記憶されている情報を
参照して、キャンペーンの通知を行う会員を特定し、前
記特定された会員にキャンペーンの通知を供給するため
の処理を行う手段と、 前記キャンペーンの通知を供給した会員からキャンペー
ンへの応募を受け付ける受付手段と、 前記受付手段によりキャンペーンへの応募を受け付けた
会員に関する情報をメーカのコンピュータに供給する手
段と、 前記データベースに記憶されている前記購入履歴情報を
参照してキャンペーンの効果を検証する処理を行い、検
証結果の情報をキャンペーンの実行元のメーカのコンピ
ュータに供給する手段と、 を備えることを特徴とする請求項1又は2に記載の購買
管理センタ。 - 【請求項4】会員からの要求に応じて、該会員の購入履
歴情報に基づいて生成された所定の家計簿情報を該会員
の端末に供給する手段と、 前記家計簿情報へ追記する情報として会員により入力さ
れた追記情報を該会員の端末から取得し、前記データベ
ースに記憶する手段と、 をさらに備えることを特徴とする請求項1乃至3のいず
れか1項に記載の購買管理センタ。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2001165148A JP2002358403A (ja) | 2001-05-31 | 2001-05-31 | 購買管理センタ |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2001165148A JP2002358403A (ja) | 2001-05-31 | 2001-05-31 | 購買管理センタ |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2002358403A true JP2002358403A (ja) | 2002-12-13 |
Family
ID=19007857
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2001165148A Pending JP2002358403A (ja) | 2001-05-31 | 2001-05-31 | 購買管理センタ |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2002358403A (ja) |
Cited By (12)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2004220152A (ja) * | 2003-01-10 | 2004-08-05 | Sharp Corp | 情報推薦装置、情報推薦先の抽出装置、コンピュータプログラム、およびコンピュータ読取可能な記録媒体 |
JP2006520051A (ja) * | 2003-03-10 | 2006-08-31 | アマゾン ドット コム インコーポレイテッド | 受信者に送信する関連したキャンペーンメッセージを選択する方法 |
WO2007037178A1 (ja) * | 2005-09-29 | 2007-04-05 | Japan Tobacco Inc. | シミュレーション装置、効果測定装置、および販売促進支援システム |
JP2007174108A (ja) * | 2005-12-20 | 2007-07-05 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 情報表示方法及びシステム及びプログラム |
JP2009181414A (ja) * | 2008-01-31 | 2009-08-13 | Sumitomo Mitsui Card Co Ltd | 商品購入システム、顧客端末装置、サーバコンピュータ、商品購入方法および商品購入プログラム |
JP2015096991A (ja) * | 2013-11-15 | 2015-05-21 | 株式会社日立製作所 | 購入商品分析方法、購入商品分析システム |
JP2015212904A (ja) * | 2014-05-07 | 2015-11-26 | 株式会社日本総合研究所 | 保険受付装置、保険受付方法、およびプログラム |
JP2016042236A (ja) * | 2014-08-14 | 2016-03-31 | 三井住友カード株式会社 | 家計簿作成システムおよび家計簿作成方法 |
JP2019125265A (ja) * | 2018-01-18 | 2019-07-25 | ヤフー株式会社 | 情報提供装置、情報提供方法、および情報提供プログラム |
JP6577161B1 (ja) * | 2018-11-21 | 2019-09-18 | 孝一 西郷 | 広告装置 |
WO2020105198A1 (ja) * | 2018-11-21 | 2020-05-28 | 孝一 西郷 | 広告装置 |
JP2022067348A (ja) * | 2020-10-20 | 2022-05-06 | サントリーホールディングス株式会社 | 情報処理システム、自動販売機、情報処理装置、情報処理方法、自動販売機の制御方法、及びプログラム |
-
2001
- 2001-05-31 JP JP2001165148A patent/JP2002358403A/ja active Pending
Cited By (13)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2004220152A (ja) * | 2003-01-10 | 2004-08-05 | Sharp Corp | 情報推薦装置、情報推薦先の抽出装置、コンピュータプログラム、およびコンピュータ読取可能な記録媒体 |
JP2006520051A (ja) * | 2003-03-10 | 2006-08-31 | アマゾン ドット コム インコーポレイテッド | 受信者に送信する関連したキャンペーンメッセージを選択する方法 |
WO2007037178A1 (ja) * | 2005-09-29 | 2007-04-05 | Japan Tobacco Inc. | シミュレーション装置、効果測定装置、および販売促進支援システム |
JP2007174108A (ja) * | 2005-12-20 | 2007-07-05 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 情報表示方法及びシステム及びプログラム |
JP2009181414A (ja) * | 2008-01-31 | 2009-08-13 | Sumitomo Mitsui Card Co Ltd | 商品購入システム、顧客端末装置、サーバコンピュータ、商品購入方法および商品購入プログラム |
JP2015096991A (ja) * | 2013-11-15 | 2015-05-21 | 株式会社日立製作所 | 購入商品分析方法、購入商品分析システム |
JP2015212904A (ja) * | 2014-05-07 | 2015-11-26 | 株式会社日本総合研究所 | 保険受付装置、保険受付方法、およびプログラム |
JP2016042236A (ja) * | 2014-08-14 | 2016-03-31 | 三井住友カード株式会社 | 家計簿作成システムおよび家計簿作成方法 |
JP2019125265A (ja) * | 2018-01-18 | 2019-07-25 | ヤフー株式会社 | 情報提供装置、情報提供方法、および情報提供プログラム |
JP6577161B1 (ja) * | 2018-11-21 | 2019-09-18 | 孝一 西郷 | 広告装置 |
WO2020105198A1 (ja) * | 2018-11-21 | 2020-05-28 | 孝一 西郷 | 広告装置 |
JP2022067348A (ja) * | 2020-10-20 | 2022-05-06 | サントリーホールディングス株式会社 | 情報処理システム、自動販売機、情報処理装置、情報処理方法、自動販売機の制御方法、及びプログラム |
JP7160881B2 (ja) | 2020-10-20 | 2022-10-25 | サントリーホールディングス株式会社 | 情報処理システム、情報処理方法、及びプログラム |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US7464050B1 (en) | Method and system for facilitating consumer purchases | |
US7827057B1 (en) | Method and apparatus for providing cross-benefits based on a customer activity | |
US6292786B1 (en) | Method and system for generating incentives based on substantially real-time product purchase information | |
US5710887A (en) | Computer system and method for electronic commerce | |
JP3440040B2 (ja) | ネットワーク広告配信管理・ポイント還元システム、ネットワーク広告配信管理・ポイント還元システムの管理サーバ及びコンピュータ読取り可能な記録媒体。 | |
US20050144066A1 (en) | Individually controlled and protected targeted incentive distribution system | |
US20060247978A1 (en) | Apparatus and method for creating and facilitating the use of a remotely accessible library of affinity-type shopping memberships for use in remote shopping | |
US20110238480A1 (en) | System and Method for Inverted Promotions | |
US20120215611A1 (en) | My coupon genie | |
US20040193485A1 (en) | Small business/retailer/merchant loyalty program | |
US20030177066A1 (en) | Integrated marketing promotion system and method | |
JP2002083202A (ja) | 顧客紹介方法、顧客紹介システム、及び紹介報酬管理サーバ | |
JP4832654B2 (ja) | 販売促進支援装置、販売促進支援方法、販売促進支援方法をコンピュータに実行させるプログラム、およびそのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 | |
US20130311279A1 (en) | Methods and Systems for Advertising and Facilitating Consumer-Related Activities Including Pay-Per-Redemption Methods and Electronic Voucher Use, Storage, and Management | |
JP5807975B2 (ja) | 決済代行サーバ及び決済システム | |
JP2002358403A (ja) | 購買管理センタ | |
JP2002083213A (ja) | ネットワーク広告方法及びシステム | |
JP7203940B1 (ja) | 情報提供装置、情報提供方法、およびプログラム | |
JP7169767B2 (ja) | ロイヤリティ醸成支援装置 | |
KR20000006727A (ko) | 동시다중접속이 가능한 인터넷 쇼핑몰 시스템과 그 운영방법 | |
JP2003516592A (ja) | 組み合わされた店内およびオンライン参加型報酬買い戻しシステムおよび方法 | |
JP7361753B2 (ja) | 情報提供装置、情報提供方法、およびプログラム | |
JP2004234091A (ja) | つり銭貯蓄サービスシステム、販売処理装置、サーバ、プログラム、及びつり銭貯蓄サービス方法 | |
JP2002099723A (ja) | 割引利得の自動積立システム、自動積立方法、および記憶媒体 | |
US20080288340A1 (en) | System and method for providing a pre-paid rebate card |