JP2002243755A

JP2002243755A - 輸送衝撃管理装置、衝撃保証輸送システム、衝撃保証輸送サービス方法、及びプログラム

Info

Publication number: JP2002243755A
Application number: JP2001038720A
Authority: JP
Inventors: Yuji Akimoto; 勇二秋元
Original assignee: Casio Computer Co Ltd
Current assignee: Casio Computer Co Ltd
Priority date: 2001-02-15
Filing date: 2001-02-15
Publication date: 2002-08-28

Abstract

(57)【要約】【課題】利用者に、依頼した輸送物が指定の衝撃値以上
の衝撃を受けていないことを保証できるようにするこ
と。【解決手段】輸送物７に、衝撃センサを有する衝撃検出
装置９を取り付けて輸送手段６により輸送する。このと
き、衝撃検出装置９は、利用者端末装置３よりネットワ
ーク１を介して指定された上記輸送物７に加わる衝撃の
限度値を、管理サービス会社のサーバ装置２より上記ネ
ットワーク１及び無線通信基地局５を介して受信し、上
記衝撃センサで取得した上記輸送物７に加わった衝撃値
と、この指定された衝撃の限度値とに応じて、警告情報
を発生する。この警告情報により、作業者は、輸送物７
が指定の衝撃値以上の衝撃を受けたか否かを知ることが
でき、警告情報が発生されていない時には、当該輸送物
７が指定の衝撃値以上の衝撃を受けていないことを利用
者に保証することができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、輸送物に伝わった
衝撃を保証して輸送物を輸送する衝撃保証輸送システ
ム、そのようなシステムを用いた衝撃保証輸送サービス
方法、そのようなシステムに用いられる輸送衝撃管理装
置、及び、そのようなシステムの機能をコンピュータに
実現させるためのプログラムに関する。

【０００２】

【従来の技術】電子機器等の精密機械は、輸送時の衝撃
によりダメージを受けて動作不良の原因となる場合があ
るが、外観では判別できないため、動作不良の原因が輸
送時の衝撃によるものか他の原因によるものかを判別す
ることは難しい。

【０００３】そこで、従来は、貼付ラベルの形をした衝
撃センサを、輸送する梱包箱に貼り付けて、輸送途中に
落下などで衝撃が加わった場合には、その貼付ラベルの
色が変わることによって、衝撃の程度を表示するという
手法がとられていた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、梱包箱
に受ける衝撃値とその梱包箱内の輸送物に伝わる衝撃値
は大きく違うため、輸送中に加わった衝撃の影響度を判
断するためには、内部の輸送物に実際に伝わった衝撃値
を測定することが望ましい。

【０００５】そして、そのように実際に内部輸送物に伝
わった衝撃値が測定できれば、利用者に、依頼した輸送
物が指定の衝撃値以上の衝撃を受けていないことを保証
することができることは明らかである。

【０００６】本発明の課題は、輸送中に輸送物に実際に
伝わった衝撃値を測定できるようにし、以って、利用者
に、依頼した輸送物が指定の衝撃値以上の衝撃を受けて
いないことを保証できるようにすることである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
めに、本発明による輸送衝撃管理装置は、輸送物に取り
付け可能な衝撃センサと、上記輸送物に加わる衝撃の限
度値を設定する衝撃限度値設定手段と、上記輸送物に取
り付けられた上記衝撃センサにより検出された上記輸送
物に加わる衝撃値を取得する衝撃値取得手段と、上記衝
撃限度値設定手段により設定された衝撃の限度値と、上
記衝撃値取得手段によって取得した衝撃値とに応じて、
警告情報を発生する警告情報発生手段とを具備すること
を特徴とする。

【０００８】また、本発明による衝撃保証輸送サービス
方法は、輸送物に衝撃センサを取り付け、輸送依頼者が
上記輸送物に加わる衝撃の限度値を指定し、上記輸送物
に取り付けられた上記衝撃センサにより検出された上記
輸送物に加わる衝撃値を取得し、上記輸送依頼者によっ
て指定された衝撃の限度値と、上記取得した衝撃値とに
応じて、警告情報を発生することを特徴とする。

【０００９】また、本発明によるプログラムは、コンピ
ュータに、輸送物に加わる衝撃の限度値の指定を、通信
ネットワークを介して受信する機能と、上記輸送物に取
り付けられた衝撃センサにより検出された上記輸送物に
加わる衝撃値を取得する機能と、上記受信した上記衝撃
の限度値と、上記取得した衝撃値とに応じて、警告情報
を発生する機能とを実現させるためのものであることを
特徴とする。

【００１０】即ち、本発明の輸送衝撃管理装置、衝撃保
証輸送サービス方法、及びプログラムによれば、輸送物
に加わる衝撃の限度値と、実際の衝撃値とに応じて警告
情報を発生するので、取り扱い作業者が、どの程度の取
り扱いであればだいじょうぶであるか、または危険かを
容易に判断できる。

【００１１】なお、上記衝撃値取得手段によって上記輸
送物の輸送中に取得した衝撃値のうち少なくとも最大の
衝撃値情報を出力する最大衝撃値情報出力手段を更に具
備することが好ましい。

【００１２】即ち、輸送中に加わった最大の衝撃値情報
を出力するので、外見では破損を判断できないような輸
送物に対しても輸送による破損がないことを保証するこ
とができる。

【００１３】また、本発明による衝撃保証輸送システム
は、通信ネットワークに接続された利用者の端末装置か
ら輸送物に加わる衝撃限度値の指定情報と共に輸送依頼
を受信する輸送依頼受信手段と、上記輸送依頼受信手段
で受信した上記衝撃限度値の指定情報に応じた配達料金
を算出する料金算出手段と、上記輸送物に取り付けられ
た衝撃センサより、当該輸送物の輸送中に加わった衝撃
情報を受信する衝撃情報受信手段と、上記衝撃情報受信
手段により受信した衝撃値が、上記輸送依頼受信手段で
受信した上記指定の衝撃限度値を超えた場合の上記利用
者に対する補償を管理する補償管理手段とを具備するこ
とを特徴とする。

【００１４】また、本発明による衝撃保証輸送サービス
方法は、通信ネットワークに接続された利用者の端末装
置から輸送物に加わる衝撃限度値の指定情報と共に輸送
依頼を受信し、上記受信した上記衝撃限度値の指定情報
に応じた配達料金を算出し、上記輸送物に取り付けられ
た衝撃センサより、当該輸送物の輸送中に加わった衝撃
情報を受信し、上記受信した衝撃値が、上記指定の衝撃
限度値を超えた場合の上記利用者に対する補償を管理す
ることを特徴とする。

【００１５】また、本発明によるプログラムは、コンピ
ュータに、通信ネットワークに接続された利用者の端末
装置から、輸送物に加わる衝撃限度値の指定情報と共に
輸送依頼を、上記通信ネットワークを介して受信する機
能と、上記受信した上記衝撃限度値の指定情報に応じた
配達料金を算出する機能と、上記輸送物に取り付けられ
た衝撃センサより、当該輸送物の輸送中に加わった衝撃
情報を、上記通信ネットワークを介して受信する機能
と、上記受信した衝撃値が、上記受信した上記指定の衝
撃限度値を超えた場合の上記利用者に対する補償を管理
する機能とを実現させるためのものであることを特徴と
する。

【００１６】即ち、本発明の衝撃保証輸送システム、衝
撃保証輸送サービス方法、及びプログラムによれば、パ
ーソナルコンピュータのハードディスク等の外見だけで
は加わった衝撃の影響が判断できないようなものを配達
する場合であっても、実際に加わる衝撃値を保証してく
れるので、利用者は、安心して配達を依頼することがで
きる。

【００１７】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図
１乃至図９の（Ｂ）を参照して説明する。

【００１８】図２の（Ａ）は、本発明の一実施の形態に
係る衝撃保証輸送システムの構成を示す図であり、イン
ターネット等のネットワーク１を介して、管理サービス
会社のサーバ装置２に、複数の利用者端末装置３、複数
の作業者端末装置４、複数の無線通信基地局５が接続さ
れるようになっている。

【００１９】上記利用者端末装置３は、輸送物の輸送を
依頼する送り主である利用者が操作する端末であり、上
記作業者端末装置４は、その輸送物のトラックや船等の
輸送手段６への積み込み等を行う作業者が扱う端末であ
る。管理サービス会社の上記サーバ装置２は、上記利用
者端末装置３からの依頼を受けて、上記作業者端末装置
４へ輸送物の輸送を指示する。

【００２０】ここで、図２の（Ｂ）に示すように、輸送
物７は、通常、緩衝材８Ａにより衝撃を吸収するように
して、梱包箱８に収納されて輸送される。そして、本実
施の形態においては、その梱包箱８への衝撃値ではな
く、輸送物７に実際に伝わった衝撃値を測定できるよう
に、衝撃検出装置９を、固定装置８Ｂにより上記輸送物
７に固定している。

【００２１】この衝撃検出装置９は、無線通信機能を備
え、衝撃検出結果を無線により上記無線通信基地局５に
通信し、該無線通信基地局５より上記ネットワーク１を
介して上記管理サービス会社のサーバ装置２に送信する
ことができるようになっている。

【００２２】図１は、上記サーバ装置２、利用者端末装
置３、及び衝撃検出装置９の構成を示す図である。な
お、上記作業者端末装置４については、上記利用者端末
装置３と同様の構成であるので、その図示及び説明は省
略する。

【００２３】即ち、上記サーバ装置２は、コンピュータ
で構成され、ＣＰＵ２０、入力装置２１、表示装置２
２、印刷装置２３、記憶装置２４、ＲＡＭ２５、通信装
置２６等よりなる。

【００２４】ここで、上記ＣＰＵ２０は、当該コンピュ
ータ全体を制御する制御部である。また、上記入力装置
２１は、キーボードやマウス（ポインティングデバイ
ス）であり、上記表示装置２２は、ＣＲＴや液晶ディス
プレィ等であり、上記印刷装置２３は、プリンタであ
る。

【００２５】上記記憶装置２４は、プログラム、データ
等が予め記憶されており、この記憶装置２４は磁気的、
光学的記録媒体、若しくは半導体メモリなど上記ＣＰＵ
２０で読み取り可能な記録媒体２７を含んだ構成であ
る。この記録媒体２７は、ＣＤ−ＲＯＭ、メモリカード
等の可搬型の媒体やハードディスク等の固定的な媒体を
含む。また、この記録媒体２７に格納するプログラム、
データ等は、その一部若しくは全部をサーバやクライア
ントからＷＡＮ、ＬＡＮ又は上記インターネット等のネ
ットワーク１を介して上記通信装置２６から受信する構
成にしてもよく、更に、上記記録媒体２７はネットワー
ク上に構築されたサーバやクライアントの記録媒体であ
っても良い。

【００２６】上記ＲＡＭ２５は、上記ＣＰＵ２０がプロ
グラム実行中に利用するワークメモリであり、また、利
用料金データテーブル、梱包方法管理テーブル、配達情
報データベース、運送手段データベース、衝撃管理情報
データベース、等の各種テーブルやデータベースが記憶
されている。これらテーブル及びデータベースの詳細に
ついては後述する。

【００２７】また、上記通信装置２６は、上記ネットワ
ーク１を介して他の機器との間でデータの送受信を行う
ためのものである。

【００２８】また、上記利用者端末装置３は、コンピュ
ータで構成され、ＣＰＵ２０、入力装置３１、表示装置
３２、記憶装置３３、ＲＡＭ３４、通信装置３５等より
なる。

【００２９】ここで、上記ＣＰＵ３０は、当該コンピュ
ータ全体を制御する制御部である。また、上記入力装置
３１は、キーボードやマウス（ポインティングデバイ
ス）であり、上記表示装置３２は、ＣＲＴや液晶ディス
プレィ等である。

【００３０】上記記憶装置３３は、プログラム、データ
等が予め記憶されており、この記憶装置３３は磁気的、
光学的記録媒体、若しくは半導体メモリなど上記ＣＰＵ
３０で読み取り可能な記録媒体３６を含んだ構成であ
る。この記録媒体３６は、ＣＤ−ＲＯＭ、メモリカード
等の可搬型の媒体やハードディスク等の固定的な媒体を
含む。また、この記録媒体３６に格納するプログラム、
データ等は、その一部若しくは全部をサーバやクライア
ントからＷＡＮ、ＬＡＮ又は上記インターネット等のネ
ットワーク１を介して上記通信装置３５から受信する構
成にしてもよく、更に、上記記録媒体３６はネットワー
ク上に構築されたサーバやクライアントの記録媒体であ
っても良い。

【００３１】上記ＲＡＭ３４は、上記ＣＰＵ３０がプロ
グラム実行中に利用するワークメモリである。また、上
記通信装置３５は、上記ネットワーク１を介して他の機
器との間でデータの送受信を行うためのものである。

【００３２】また、上記衝撃検出装置９は、コンピュー
タで構成され、ＣＰＵ９０、入力装置９１、表示装置９
２、記憶装置９３、ＲＡＭ９４、通信装置９５、衝撃セ
ンサ９６、ブザー９７、電池９８等よりなる。

【００３３】ここで、上記ＣＰＵ９０は、当該コンピュ
ータ全体を制御する制御部である。また、上記入力装置
９１は、出力キー等の幾つかのキーを備え、上記表示装
置９２は、液晶ディスプレィ等である。

【００３４】上記記憶装置９３は、プログラム、データ
等が予め記憶されており、この記憶装置９９は磁気的、
光学的記録媒体、若しくは半導体メモリなど上記ＣＰＵ
９０で読み取り可能な記録媒体９９を含んだ構成であ
る。この記録媒体９９は、ＣＤ−ＲＯＭ、メモリカード
等の可搬型の媒体やハードディスク等の固定的な媒体を
含む。また、この記録媒体９９に格納するプログラム、
データ等は、その一部若しくは全部をサーバやクライア
ントからＷＡＮ、ＬＡＮ又は上記インターネット等のネ
ットワーク１を介して上記通信装置９５から受信する構
成にしてもよく、更に、上記記録媒体９９はネットワー
ク上に構築されたサーバやクライアントの記録媒体であ
っても良い。

【００３５】上記ＲＡＭ９４は、上記ＣＰＵ９０がプロ
グラム実行中に利用するワークメモリである。また、上
記通信装置９５は、上記無線通信基地局５を介して上記
ネットワーク１に接続するための無線通信装置であり、
上記無線通信基地局５及びネットワーク１を介して他の
機器との間でデータの送受信を行うためのものである。

【００３６】また、上記衝撃センサ９６は、上記輸送物
７に伝わった衝撃値を検出するためのものであり、上記
ブザー９７は、その検出した衝撃値の大きさに応じたブ
ザー音を発生するためのものである。そして、上記電池
９８は、当該衝撃検出装置９全体の電源である。

【００３７】図３の（Ａ）は、上記管理サービス会社の
サーバ装置２のＲＡＭ２５に構成された利用料金データ
テーブル２５Ａの記憶内容を示す図である。即ち、この
利用料金データテーブル２５Ａは、輸送物７に関する情
報である輸送物情報（大きさ及び重量）と、輸送距離
と、保証衝撃値とに応じた利用料金を記憶しているもの
である。

【００３８】また、図３の（Ｂ）は、上記管理サービス
会社のサーバ装置２のＲＡＭ２５に構成された梱包方法
管理テーブル２５Ｂの記憶内容を示す図である。即ち、
この梱包方法管理テーブル２５Ｂは、輸送物７の輸送物
情報（大きさ及び重量）と、輸送方法（トラック、船、
等）と、保証衝撃値とに応じて、梱包箱８及び緩衝材８
Ａとしてどのような梱包材を使用するかを記憶している
ものである。

【００３９】図４の（Ａ）は、上記管理サービス会社の
サーバ装置２のＲＡＭ２５に構成された配達情報データ
ベース２５Ｃの記憶内容を示す図である。即ち、この配
達情報データベース２５Ｃは、輸送依頼された輸送物７
それぞれを１レコードとして、荷物管理番号を付して、
配達条件としての送り主情報及び受取人情報、並びに、
荷物情報を記憶しているものである。なおここで、上記
送り主情報は、送り主の住所、氏名、電話番号と、当該
輸送物７をその送り主の所へ引き取りにいく日にちであ
る引取指定日とを含む。また、上記受取人情報は、受取
人の住所、氏名、電話番号と、その受取人へ当該輸送物
７を届ける日にちである受取指定日とを含む。そして、
上記荷物情報は、当該輸送物７の品名、寸法、重量、保
証衝撃値、当該輸送物に取り付けられた衝撃検出装置９
を特定するためのセンサ番号、現在地、及び使用した梱
包材を含む。

【００４０】図４の（Ｂ）は、上記管理サービス会社の
サーバ装置２のＲＡＭ２５に構成された運送手段データ
ベース２５Ｄの記憶内容を示す図である。即ち、この運
送手段データベース２５Ｄは、各輸送物７が送り主から
受取人までどのような運送手段によって運送されるかを
記憶しているものである。上記サーバ装置２は、この運
送手段データベース２５Ｄに基づき、各運送手段６に対
応する作業者端末装置４に対して作業指示を行うもので
ある。なお、各運送手段６は、当該管理サービス会社が
持つものであっても良いし、他の運送会社が提供するも
のであっても良い。後者の場合、作業者端末装置４はそ
の運送会社の端末であり、サーバ装置２は、そこに作業
依頼を行うことになる。

【００４１】図４の（Ｃ）は、上記管理サービス会社の
サーバ装置２のＲＡＭ２５に構成された衝撃管理情報デ
ータベース２５Ｅの記憶内容を示す図である。即ち、こ
の衝撃管理情報データベース２５Ｅは、上記衝撃検出装
置９より上記無線通信基地局５及びネットワーク１を介
して受信した、各輸送物７が各区間つまり各輸送手段６
で輸送中に伝えられた最大の衝撃値を記憶するものであ
る。これは、１レコードが、センサ番号、日付、時間、
位置、輸送手段、衝撃値の各項目よりなっている。

【００４２】次に、このような構成における動作を説明
する。一般に、サーバ装置と端末装置間の動作は、次の
ようになっている。

【００４３】即ち、各種サービス提供者のサーバ装置と
各種利用者の端末装置はインターネットに接続されてお
り、ＴＣＰ／ＩＰ等の定められた通信プロトコルによっ
てデジタル化（パケット化）されたデータによる送受信
を行う。また、コード化された制御情報を含むデータに
よって互いに必要な処理内容を認識し、連携してデータ
処理を行うことが可能となる。通常は、サーバ装置がデ
ータベース等の記憶やデータ処理を行い、端末装置が利
用者との対話処理を行い、利用者の操作によって入力さ
れた入力データのサーバ装置への送信や、サーバ装置で
処理されたデータを受信して表示を行う。

【００４４】上記サーバ装置は、上記ＴＣＰ／ＩＰプロ
トコルを利用したＨＴＴＰプロトコルによるＷＥＢサー
バ機能を備えており、上記端末装置はそのＨＴＴＰプロ
トコルによるＷＥＢブラウザ機能を備えている。このＨ
ＴＴＰプロトコルでは、定められたタグ情報と共にテキ
スト情報を送信することで、表示情報や入力情報及び表
示書式等を互いに認識可能であり、これによって上記端
末装置を上記サーバ装置の入出力装置として機能させ、
遠隔地にいる利用者に対する情報提示及び情報入力を可
能としている。

【００４５】対話画面情報は、このＨＴＴＰプロトコル
によって送信され、例えば店舗名を入力するためには、
“ＩＮＰＵＴＴＹＰＥ＝ｔｅｘｔ”等の入力であること
を示すタグ情報、及び“ＮＡＭＥ＝“保証衝撃値”等の
入力情報の識別名を示すタグ情報、及び“ＳＩＺＥ＝
２．０”等の入力領域のサイズを示すタグ情報と共に対
話画面情報がサーバ装置から端末装置に送信され、端末
装置側で利用者が入力した入力情報は上記識別名と共に
サーバ装置に送信され、サーバ装置で認識することが可
能となる。このようにして、対話画面に示されている複
数の項目について利用者端末で表示及び入力を行うこと
ができるようになっている。

【００４６】図５は、上記利用者端末装置３としてのコ
ンピュータでのＷＥＢサーバアクセス処理の動作を説明
するフローチャートである。即ち、このフローチャート
は、本願発明の一実施の形態における上記利用者端末装
置３を構成するコンピュータに各機能を実現させるため
のプログラムを説明する為のものである。このプログラ
ムは、ＣＰＵ３０が読み取り可能なプログラムコードの
形態で上記記録媒体３６に格納されている例で説明する
が、全ての機能を上記記録媒体３６に格納する必要は無
く、必要に応じて、その一部若しくは全部をネットワー
ク１を介して通信装置３５から受信して実現する様にし
ても良い。

【００４７】また、図６は、上記サーバ装置２としての
コンピュータでの配達申し込み処理の動作を説明するフ
ローチャートである。即ち、このフローチャートは、本
願発明の一実施の形態における上記サーバ装置２を構成
するコンピュータに各機能を実現させるためのプログラ
ムを説明する為のものである。このプログラムは、ＣＰ
Ｕ２０が読み取り可能なプログラムコードの形態で上記
記録媒体２７に格納されている例で説明するが、全ての
機能を上記記録媒体２７に格納する必要は無く、必要に
応じて、その一部若しくは全部をネットワーク１を介し
て通信装置２６から受信して実現する様にしても良い。

【００４８】即ち、利用者端末装置３では、まず、ＷＥ
Ｂサーバとしての上記サーバ装置２上の、配達申し込み
画面に相当するＷＥＢページを指定する（ステップＳ３
０１）。これは、アドレス情報（ＵＲＬ）を利用者の操
作により選択又は入力することにより行われる。そし
て、ＨＴＴＰプロトコルに従って、上記指定されたＷＥ
Ｂサーバとのアクセスを開始する（ステップＳ３０２）
サーバ装置２では、上記利用者端末装置３からの配達申
し込み画面の送信要求を受信すると（ステップＳ２０
１）、配送申し込み画面を初期化した後（ステップＳ２
０２）、その配達申し込み画面を表すＷＥＢページの画
面データ（ＨＴＭＬ形式）を要求元の利用者端末装置３
に送信する（ステップＳ２０３）。

【００４９】利用者端末装置３では、そのＷＥＢサーバ
（サーバ装置２）より各種制御情報が設定された上記配
送申し込み画面を表すＷＥＢページの画面データを受信
する（ステップＳ３０３）。そして、その受信したＷＥ
Ｂページ画面データを制御情報に従って配置して、図７
の（Ａ）に示すような配達申し込み画面３２Ａとして表
示装置３２に表示する（ステップＳ３０４）。ここで、
その表示した画面に入力領域が設定されているか否かを
判別し（ステップＳ３０５）、無い場合には後述するス
テップＳ３０９に進む。これに対して、入力領域が存在
する場合には、利用者の入力操作により各入力領域にデ
ータ入力を行う（ステップＳ３０６）。そして、送信指
示の有無を判別し（ステップＳ３０７）、それが無けれ
ば上記ステップＳ３０６に戻る。これに対して、送信指
示が有った場合には、ＷＥＢサーバ（サーバ装置２）へ
上記入力データを送信する（ステップＳ３０８）。そし
て、アクセス終了の操作がなされたか否かを判別して
（ステップＳ３０９）、まだなされていないならば、上
記ステップＳ３０１に戻る。アクセス終了操作がなされ
た場合には、このＷＥＢサーバアクセス処理の動作を終
了する。

【００５０】サーバ装置２では、上記のようにして上記
利用者端末装置３から配達申し込み画面３２Ａに入力さ
れた情報を受信すると（ステップＳ２０４）、その受信
した情報を、新たな荷物管理番号と共に、上記配達情報
データベース２５Ｃに登録する（ステップＳ２０５）。
その後、上記受信情報として利用者により指定された情
報に基づいて、上記利用料金データテーブル２５Ａから
配達料金情報を取得して（ステップＳ２０６）、荷物管
理番号と配達料金情報を設定した配達申し込み画面を利
用者端末装置３に再送信する（ステップＳ２０７）。

【００５１】従って、利用者端末装置３では、この再送
信されてきた配達申し込み画面により、配達申し込みの
確認を行うことができる。

【００５２】サーバ装置２では、上記配達申し込み画面
の再送信後、次に、上記配達情報データベース２５Ｃに
登録した送り主及び受取人の住所情報から、配達に必要
な１又は複数の運送手段６を選択して、上記運送手段デ
ータベース２５Ｄに、上記荷物管理番号をキーとして登
録する（ステップＳ２０８）。そして、上記選択された
何れの運送手段６においても指定された衝撃保証値を満
足する梱包材を、上記梱包方法管理テーブル２５Ｂから
選択して（ステップＳ２０９）、その選択された梱包材
情報を上記配達情報データベース２５Ｃに登録する（ス
テップＳ２１０）。

【００５３】その後、上記運送手段データベース２５Ｄ
に登録した各運送手段６のうち、最初の区間つまり区間
１の運送手段６作業者に、上記配達情報データベース２
５Ｃに登録した梱包材の手配を指示すると共に（ステッ
プＳ２１１）、各区間の運送手段６の作業者に配達の指
示を行う（ステップＳ２１２）。これらの梱包材手配の
指示及び配達指示は、当該作業者の作業者端末装置４へ
の指示の送信により行う（勿論、指示すべき作業者が当
該サーバ装置２の表示装置２２を見ることが可能な作業
者であれば、送信すること無く表示だけでも良い）。

【００５４】そして、上記ステップＳ２１１で指示され
た作業者の作業者端末装置４から、輸送物７に取り付け
る衝撃検出装置９のセンサ番号情報を受信して、それを
上記配達情報データベース２５Ｃに登録して（ステップ
Ｓ２１３）、この配達申し込み処理を終了する。

【００５５】図８の（Ａ）は、上記管理サービス会社の
サーバ装置２としてのコンピュータでの衝撃通知処理の
動作を説明するフローチャートである。即ち、このフロ
ーチャートは、本願発明の一実施の形態における上記サ
ーバ装置２を構成するコンピュータに各機能を実現させ
るためのプログラムを説明する為のものである。このプ
ログラムは、ＣＰＵ２０が読み取り可能なプログラムコ
ードの形態で上記記録媒体２７に格納されている例で説
明するが、全ての機能を上記記録媒体２７に格納する必
要は無く、必要に応じて、その一部若しくは全部をネッ
トワーク１を介して通信装置２６から受信して実現する
様にしても良い。

【００５６】また、図８の（Ｂ）は、上記衝撃検出装置
９としてのコンピュータでの衝撃検出処理の動作を説明
するフローチャートである。即ち、このフローチャート
は、本願発明の一実施の形態における上記衝撃検出装置
９を構成するコンピュータに各機能を実現させるための
プログラムを説明する為のものである。このプログラム
は、ＣＰＵ９０が読み取り可能なプログラムコードの形
態で上記記録媒体９９に格納されている例で説明する
が、全ての機能を上記記録媒体９９に格納する必要は無
く、必要に応じて、その一部若しくは全部をネットワー
ク１及び無線通信基地局５を介して通信装置９５から受
信して実現する様にしても良い。

【００５７】即ち、サーバ装置２は、まず、上記配達情
報データベース２５Ｃに登録されている保証衝撃値情報
を上記衝撃検出装置９に送信する（ステップＳ２２
１）。

【００５８】衝撃検出装置９では、このサーバ装置２か
らの保証衝撃値情報を受信して、ＲＡＭ９４に記録する
（ステップＳ９０１）。

【００５９】その後、衝撃検出装置９においては、位置
情報を取得する（ステップＳ９０２）これは、上記無線
通信基地局５との無線通信を行って取得するものである
が、該衝撃検出装置９にＧＰＳによる位置検出機能を持
たせれば、更に詳細な位置を知ることも可能となる。そ
して、取得した位置情報を、当該衝撃検出装置９のセン
サ番号と共に上記サーバ装置２に送信する（ステップＳ
９０３）。

【００６０】サーバ装置２では、上記衝撃検出装置９よ
りこの位置情報を受信すると（ステップＳ２２２）、上
記配達情報データベース２５Ｃの現在地情報を、その受
信した位置情報に更新する（ステップＳ２２３）。

【００６１】また、衝撃検出装置９では、上記ＲＡＭ９
４に記録されている上記保証衝撃値の１／２以上の衝撃
が加わったか否かを、上記衝撃センサ９６の出力を基に
判別し（ステップＳ９０４）、そのような衝撃が加わっ
ていない場合には、上記ステップＳ９０２に戻る。これ
に対して、上記保証衝撃値の１／２以上の衝撃が加わっ
たと判別した場合には、その衝撃レベルに応じたブザー
音を上記ブザー９７で発生する（ステップＳ９０５）。
また、その衝撃値、位置、時間情報をＲＡＭ９４に記録
し（ステップＳ９０６）、その記録した衝撃値、位置、
時間情報を、当該衝撃検出装置９のセンサ番号と共に、
上記サーバ装置２に送信する（ステップＳ９０７）。そ
してその後、上記ステップＳ９０２に戻る。

【００６２】サーバ装置２では、上記衝撃検出装置９よ
り上記衝撃値情報を受信すると（ステップＳ２２４）、
上記衝撃管理情報データベース２５Ｅに衝撃履歴を記録
する（ステップＳ２２５）。

【００６３】そしてその後、当該輸送物７が受取人住所
に着いたか否かを判別し（ステップＳ２２６）、まだ着
かない場合には、上記ステップＳ２２２乃至ステップＳ
２２５の処理を繰り返すことになる。

【００６４】而して、当該輸送物７が受取人住所に着い
ならば、上記衝撃管理情報データベース２５Ｅより当該
輸送物７に関する衝撃履歴を検索し（ステップＳ２２
７）、上記配達情報データベース２５Ｃに登録されてい
る当該輸送物７の保証衝撃値を超えているか否かを判別
する（ステップＳ２２８）。ここで、越えていない場合
には、この衝撃通知処理の動作を終了する。

【００６５】これに対して、保証衝撃値を超えてしまっ
た場合には、その輸送物７の評価価格に応じた金額を補
償金として支払うことを利用者（送り主）に、例えば電
子メール等で通知する（ステップＳ２２９）。また、保
証値を超えた輸送手段６に対する梱包材を状況に応じて
ランクアップするよう、上記梱包方法管理テーブル２５
Ｂを更新して（ステップＳ２３０）、この衝撃通知処理
の動作を終了する。

【００６６】図９の（Ａ）は、上記管理サービス会社の
サーバ装置２としてのコンピュータでの配達状況確認処
理の動作を説明するフローチャートである。即ち、この
フローチャートは、本願発明の一実施の形態における上
記サーバ装置２を構成するコンピュータに各機能を実現
させるためのプログラムを説明する為のものである。こ
のプログラムは、ＣＰＵ２０が読み取り可能なプログラ
ムコードの形態で上記記録媒体２７に格納されている例
で説明するが、全ての機能を上記記録媒体２７に格納す
る必要は無く、必要に応じて、その一部若しくは全部を
ネットワーク１を介して通信装置２６から受信して実現
する様にしても良い。

【００６７】即ち、図５を用いて先に説明したようにし
て送信されてくる上記利用者端末装置３からの配達状況
確認画面の送信要求を受信すると（ステップＳ２４
１）、配達確認画面を初期化して（ステップＳ２４
２）、その配達状況確認画面を表すＷＥＢページの画面
データを要求元の利用者端末装置３に送信する（ステッ
プＳ２４３）。

【００６８】これにより、上記利用者端末装置３では、
その受信した配達状況確認画面を表すＷＥＢページの画
面データに基づいて配達状況確認画面が表示され、利用
者は、その入力領域に、荷物管理番号を入力して、サー
バ装置２に送信することになる。

【００６９】而して、サーバ装置２では、上記利用者端
末装置３から配達状況確認画面に入力された荷物管理番
号を受信して（ステップＳ２４４）、その受信した荷物
管理番号で示される輸送物７の情報を上記配達情報デー
タベース２５Ｃから取得する（ステップＳ２４５）。そ
の後、その取得したセンサ番号情報に対応する最大衝撃
値情報を上記衝撃管理情報データベース２５Ｅから検索
する（ステップＳ２４６）。そして、上記配達情報デー
タベース２５Ｃから取得した現在地情報と、上記衝撃管
理情報データベース２５Ｅから検索した最大衝撃値情報
を設定した配達状況確認画面を表すＷＥＢページの画面
データを、上記利用者端末装置３に再送信して（ステッ
プＳ２４７）、この配達状況確認処理の動作を終了す
る。

【００７０】これにより、上記利用者端末装置３では、
その受信した配達状況確認画面を表すＷＥＢページの画
面データに基づいて、図７の（Ｂ）に示すような配達状
況確認画面３２Ｂが表示されることになる。

【００７１】図９の（Ｂ）は、上記衝撃検出装置９とし
てのコンピュータでの出力処理の動作を説明するフロー
チャートである。このフローチャートは、本願発明の一
実施の形態における上記衝撃検出装置９を構成するコン
ピュータに各機能を実現させるためのプログラムを説明
する為のものである。このプログラムは、ＣＰＵ９０が
読み取り可能なプログラムコードの形態で上記記録媒体
９９に格納されている例で説明するが、全ての機能を上
記記録媒体９９に格納する必要は無く、必要に応じて、
その一部若しくは全部をネットワーク１及び無線通信基
地局５を介して通信装置９５から受信して実現する様に
しても良い。

【００７２】即ち、入力装置９１として設けられた出力
キーが押されると（ステップＳ９１１）、ＲＡＭ９４に
記録されている最大の衝撃値情報を表示装置９２に表示
出力して（ステップＳ９１２）、この出力処理の動作を
終了する。これにより、当該輸送物７に伝わった最大衝
撃値を作業者又は受取人が任意に確認することができ
る。

【００７３】以上のように、本一実施の形態によれば、
各輸送物７に伝わった衝撃値の履歴を記録することによ
り、日時と衝撃値が明確になり、過大な衝撃がいつどこ
で加わったかが特定できるようになる。

【００７４】また、衝撃検出装置９では、仕様値（保証
衝撃値の１／２）を越える衝撃値が加わった場合に、そ
の衝撃レベルに応じてブザー９７を鳴らす、例えば音量
を変えたり、間欠の間隔を変更するようにしているの
で、各区間で衝撃の確認ができる。従って、例えばブザ
ー音の大きさ等から、例えば、“即開梱して確認”、
“要注意品として管理”、“返品”等、当該輸送物７の
処理の仕方が明確になる。つまり、梱包箱８を開梱せず
に、衝撃の有無の確認ができる。

【００７５】以上、一実施の形態に基づいて本発明を説
明したが、本発明は上述した実施の形態に限定されるも
のではなく、本発明の要旨の範囲内で種々の変形や応用
が可能なことは勿論である。

【００７６】例えば、ブザー音ではなく、衝撃値に合わ
せた音楽を鳴らすようにしても良い。この場合、音楽の
題名（種類）によって、加わった衝撃値と処理方法を選
択する。

【００７７】また、ブザー音ではなく、衝撃値に合わせ
て、直接、音声で知らせても良い。即ち、例えば“仕様
値以上の衝撃が加わりました”等をアナウンスする。

【００７８】

【発明の効果】本発明によれば、輸送中に輸送物に実際
に伝わった衝撃値を測定できるようにし、以って、利用
者に、依頼した輸送物が指定の衝撃値以上の衝撃を受け
ていないことを保証できるようにすることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施の形態に係る衝撃保証輸送シス
テムにおけるサーバ装置、利用者端末装置、及び衝撃検
出装置の構成を示す図である。

【図２】（Ａ）は本発明の一実施の形態に係る衝撃保証
輸送システムの構成を示す図であり、（Ｂ）は輸送物へ
の衝撃検出装置の固定方法を説明するための図である。

【図３】（Ａ）は利用料金データテーブルの記憶内容を
示す図であり、（Ｂ）は梱包方法管理テーブルの記憶内
容を示す図である。

【図４】（Ａ）は配達情報データベースの記憶内容を示
す図、（Ｂ）は運送手段データベースの記憶内容を示す
図であり、（Ｃ）は衝撃管理情報データベースの記憶内
容を示す図である。

【図５】利用者端末装置でのＷＥＢサーバアクセス処理
の動作を説明するフローチャートを示す図である。

【図６】サーバ装置での配達申し込み処理の動作を説明
するフローチャートを示す図である。

【図７】（Ａ）は配達申し込み画面を示す図であり、
（Ｂ）は配達状況確認画面を示す図である。

【図８】（Ａ）はサーバ装置２での衝撃通知処理の動作
を説明するフローチャートを示す図であり、（Ｂ）は衝
撃検出装置での衝撃検出処理の動作を説明するフローチ
ャートを示す図である。

【図９】（Ａ）はサーバ装置での配達状況確認処理の動
作を説明するフローチャートを示す図であり、（Ｂ）は
衝撃検出装置での出力処理の動作を説明するフローチャ
ートを示す図である。

【符号の説明】

１ネットワーク２サーバ装置３利用者端末装置４作業者端末装置５無線通信基地局６運送手段７輸送物８梱包箱８Ａ緩衝材８Ｂ固定装置９衝撃検出装置２０，３０，９０ＣＰＵ２１，３１，９１入力装置２２，３２，９２表示装置２３印刷装置２４，３３，９３記憶装置２５，３４，９４ＲＡＭ２５Ａ利用料金データテーブル２５Ｂ梱包方法管理テーブル２５Ｃ配達情報データベース２５Ｄ運送手段データベース２５Ｅ衝撃管理情報データベース２６，３５，９５通信装置２７，３６，９９記録媒体３２Ａ配達申し込み画面３２Ｂ配達状況確認画面９６衝撃センサ９７ブザー９８電池

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】輸送物に取り付け可能な衝撃センサと、上記輸送物に加わる衝撃の限度値を設定する衝撃限度値
設定手段と、上記輸送物に取り付けられた上記衝撃センサにより検出
された上記輸送物に加わる衝撃値を取得する衝撃値取得
手段と、上記衝撃限度値設定手段により設定された衝撃の限度値
と、上記衝撃値取得手段によって取得した衝撃値とに応
じて、警告情報を発生する警告情報発生手段と、を具備することを特徴とする輸送衝撃管理装置。
【請求項２】上記衝撃センサは、緩衝材と共に輸送用
の箱に入れられた上記輸送物に直接取り付けられ、該輸
送物に直接加わった衝撃値を検出することを特徴とする
請求項１に記載の輸送衝撃管理装置。
【請求項３】上記警告情報発生手段による上記警告情
報の発生は、上記衝撃限度値指定手段によって指定され
た衝撃の限度値よりも小さい衝撃値が加わった段階で、
作業者に注意を促す警告音を発生することを特徴とする
請求項１に記載の輸送衝撃管理装置。
【請求項４】上記衝撃値取得手段によって上記輸送物
の輸送中に取得した衝撃値のうち少なくとも最大の衝撃
値情報を出力する最大衝撃値情報出力手段を更に具備す
ることを特徴とする請求項１に記載の輸送衝撃管理装
置。
【請求項５】上記衝撃限度値設定手段は、通信ネット
ワークに接続された輸送依頼者の端末装置から受信した
情報に基づいて衝撃の限度値を設定し、上記最大衝撃値情報出力手段によって出力された最大の
衝撃値が、上記衝撃の限度値を超えた場合の、上記輸送
依頼者に対する補償金情報を算出する補償金算出手段を
更に具備することを特徴とする請求項４に記載の輸送衝
撃管理装置。
【請求項６】通信ネットワークに接続された利用者の
端末装置から輸送物に加わる衝撃限度値の指定情報と共
に輸送依頼を受信する輸送依頼受信手段と、上記輸送依頼受信手段で受信した上記衝撃限度値の指定
情報に応じた配達料金を算出する料金算出手段と、上記輸送物に取り付けられた衝撃センサより、当該輸送
物の輸送中に加わった衝撃情報を受信する衝撃情報受信
手段と、上記衝撃情報受信手段により受信した衝撃値が、上記輸
送依頼受信手段で受信した上記指定の衝撃限度値を超え
た場合の上記利用者に対する補償を管理する補償管理手
段と、を具備することを特徴とする衝撃保証輸送システム。
【請求項７】少なくとも輸送物の寸法及び重量を含む
輸送物情報と衝撃限度値とに応じた梱包材の指定情報を
記憶する梱包方法記憶手段と、上記利用者の端末装置から更に上記輸送物情報を受信す
る輸送物情報受信手段と、上記輸送物情報受信手段で受信した輸送物情報と上記輸
送依頼受信手段で受信した上記衝撃限度値とに従って、
上記梱包方法記憶手段より梱包材情報を検索する梱包材
情報検索手段と、上記梱包材情報検索手段により検索された梱包材の手配
を作業者に対し指示する梱包材手配指示手段と、を更に具備することを特徴とする請求項６に記載の衝撃
保証輸送システム。
【請求項８】上記衝撃情報受信手段により受信した衝
撃情報を記憶する衝撃情報記憶手段と、上記利用者の端末装置からの確認要求に応じて、上記衝
撃情報記憶手段に記憶された衝撃情報を、上記利用者の
端末装置に送信する衝撃情報送信手段と、を更に具備することを特徴とする請求項６に記載の衝撃
保証輸送システム。
【請求項９】輸送手段と衝撃限度値とに応じた梱包材
の指定情報を記憶する梱包方法記憶手段と、上記利用者の端末装置から更に、少なくとも送り主と受
取人のそれぞれの住所を含む輸送条件情報を受信する輸
送条件情報受信手段と、上記輸送条件情報受信手段により受信した輸送条件に応
じた輸送手段を選択する輸送手段選択手段と、上記輸送手段選択手段で選択した輸送手段と上記輸送依
頼受信手段で受信した上記衝撃限度値とに従って、上記
梱包方法記憶手段より梱包材情報を検索する梱包材情報
検索手段と、上記梱包材情報検索手段により検索された梱包材の手配
を作業者に対し指示する梱包材手配指示手段と、を更に具備することを特徴とする請求項６に記載の衝撃
保証輸送システム。
【請求項１０】上記衝撃情報受信手段により受信した
衝撃値が定められた値を越えている場合に、その時の輸
送手段に対する緩衝材のランクを上げる衝撃材管理手段
を更に具備することを特徴とする請求項６に記載の衝撃
保証輸送システム。
【請求項１１】輸送物に衝撃センサを取り付け、輸送依頼者が上記輸送物に加わる衝撃の限度値を指定
し、上記輸送物に取り付けられた上記衝撃センサにより検出
された上記輸送物に加わる衝撃値を取得し、上記輸送依頼者によって指定された衝撃の限度値と、上
記取得した衝撃値とに応じて、警告情報を発生する、ことを特徴とする衝撃保証輸送サービス方法。
【請求項１２】通信ネットワークに接続された利用者
の端末装置から輸送物に加わる衝撃限度値の指定情報と
共に輸送依頼を受信し、上記受信した上記衝撃限度値の指定情報に応じた配達料
金を算出し、上記輸送物に取り付けられた衝撃センサより、当該輸送
物の輸送中に加わった衝撃情報を受信し、上記受信した衝撃値が、上記指定の衝撃限度値を超えた
場合の上記利用者に対する補償を管理する、ことを特徴とする衝撃保証輸送サービス方法。
【請求項１３】コンピュータに、輸送物に加わる衝撃の限度値の指定を、通信ネットワー
クを介して受信する機能と、上記輸送物に取り付けられた衝撃センサにより検出され
た上記輸送物に加わる衝撃値を取得する機能と、上記受信した上記衝撃の限度値と、上記取得した衝撃値
とに応じて、警告情報を発生する機能と、を実現させる
ためのプログラム。
【請求項１４】コンピュータに、通信ネットワークに接続された利用者の端末装置から、
輸送物に加わる衝撃限度値の指定情報と共に輸送依頼
を、上記通信ネットワークを介して受信する機能と、上記受信した上記衝撃限度値の指定情報に応じた配達料
金を算出する機能と、上記輸送物に取り付けられた衝撃センサより、当該輸送
物の輸送中に加わった衝撃情報を、上記通信ネットワー
クを介して受信する機能と、上記受信した衝撃値が、上記受信した上記指定の衝撃限
度値を超えた場合の上記利用者に対する補償を管理する
機能と、を実現させるためのプログラム。