JP2002217981A - 電子メール監視装置、プログラムおよび方法 - Google Patents
電子メール監視装置、プログラムおよび方法Info
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Abstract
(57)【要約】
【課題】ウィルス等を含む電子メールの再度の受信を効
果的に防止することのできる電子メール監視装置等を提
供する。 【解決手段】受信を拒否すべき送信元メールアドレスを
メールアドレス記憶部１５１に記憶しておき、届いた電
子メールの送信元がメールアドレス記憶部１５１に登録
されたものに該当する場合、受信の拒否回数や受信拒否
の履歴を送信元メールアドレス別に累積記憶する。また
拒否回数や受信拒否の履歴を含む受信拒否メッセージを
相手方に返送する。さらにメールアドレス記憶部１５１
に未登録の相手からの電子メールにウィルスが検出され
たとき、以後、同一の相手からの受信を拒否するか否か
を宛先のクライアントに問い合わせ、回答が受信拒否の
とき、その相手のメールアドレスをメールアドレス記憶
部１５１に登録する。
果的に防止することのできる電子メール監視装置等を提
供する。 【解決手段】受信を拒否すべき送信元メールアドレスを
メールアドレス記憶部１５１に記憶しておき、届いた電
子メールの送信元がメールアドレス記憶部１５１に登録
されたものに該当する場合、受信の拒否回数や受信拒否
の履歴を送信元メールアドレス別に累積記憶する。また
拒否回数や受信拒否の履歴を含む受信拒否メッセージを
相手方に返送する。さらにメールアドレス記憶部１５１
に未登録の相手からの電子メールにウィルスが検出され
たとき、以後、同一の相手からの受信を拒否するか否か
を宛先のクライアントに問い合わせ、回答が受信拒否の
とき、その相手のメールアドレスをメールアドレス記憶
部１５１に登録する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、送受信する電子メ
ールの安全性を確保するための電子メール監視装置、コ
ンピュータを電子メール監視装置として機能させるため
のプログラム、当該プログラムを記録したコンピュータ
読み取り可能な記録媒体、および電子メール監視方法に
関する。
ールの安全性を確保するための電子メール監視装置、コ
ンピュータを電子メール監視装置として機能させるため
のプログラム、当該プログラムを記録したコンピュータ
読み取り可能な記録媒体、および電子メール監視方法に
関する。
【０００２】
【従来の技術】電子メールは、送信先のメールアドレス
さえ指定すれば、誰でも自由にその宛先へ送信すること
ができるので、ウィルスを含んだ電子メールを配信した
り、ダイレクトメールなどの広告電子メールを無差別に
送信するなど、悪用される場合がある。
さえ指定すれば、誰でも自由にその宛先へ送信すること
ができるので、ウィルスを含んだ電子メールを配信した
り、ダイレクトメールなどの広告電子メールを無差別に
送信するなど、悪用される場合がある。
【０００３】ウィルスを含む電子メールや不要な電子メ
ールの受信を防御する技術の１つとして、特開平１１−
１６７５３３号公報に電子メールファイアウォール装置
が開示されている。この装置では、受信した電子メール
の送信元が予め登録されているメールアドレスのとき、
その受信を拒否するとともに、登録されていない場合に
は、ウィルスチェックを行い、ウィルスフリーの電子メ
ールだけを受け取るようになっている。また受信を拒否
した電子メールをその送信元へ返信するようになってい
る。
ールの受信を防御する技術の１つとして、特開平１１−
１６７５３３号公報に電子メールファイアウォール装置
が開示されている。この装置では、受信した電子メール
の送信元が予め登録されているメールアドレスのとき、
その受信を拒否するとともに、登録されていない場合に
は、ウィルスチェックを行い、ウィルスフリーの電子メ
ールだけを受け取るようになっている。また受信を拒否
した電子メールをその送信元へ返信するようになってい
る。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】上述した電子メールフ
ァイアウォール装置では、ウィルスを含む電子メールを
検出しても、その電子メールを送信元へ送り返すだけな
ので、かかる電子メールの受信を拒否するという受信者
側の意志が相手方に伝わり難く、ウィルスを含む電子メ
ール等の再度の送信を効果的に防止することができなか
った。
ァイアウォール装置では、ウィルスを含む電子メールを
検出しても、その電子メールを送信元へ送り返すだけな
ので、かかる電子メールの受信を拒否するという受信者
側の意志が相手方に伝わり難く、ウィルスを含む電子メ
ール等の再度の送信を効果的に防止することができなか
った。
【０００５】また、せっかくウィルスを含む電子メール
を検出しても、これを送信元へ送り返すだけなので、同
じ送信元から新種のウィルスを含む電子メールが届いた
場合に、新種のウィルスが検出されずに受信を拒否でき
ず、不都合な電子メールを受信してしまう可能性があっ
た。
を検出しても、これを送信元へ送り返すだけなので、同
じ送信元から新種のウィルスを含む電子メールが届いた
場合に、新種のウィルスが検出されずに受信を拒否でき
ず、不都合な電子メールを受信してしまう可能性があっ
た。
【０００６】本発明は、このような従来の技術が有する
問題点に着目してなされたもので、ウィルス等を含む電
子メールの再度の受信を効果的に防止することのできる
電子メール監視装置等を提供することを目的としてい
る。
問題点に着目してなされたもので、ウィルス等を含む電
子メールの再度の受信を効果的に防止することのできる
電子メール監視装置等を提供することを目的としてい
る。
【０００７】
【課題を解決するための手段】かかる目的を達成するた
めの本発明の要旨とするところは、次の各項の発明に存
する。 ［１］送受信する電子メールの安全性を確保するための
電子メール監視装置（１００）において、受信を拒否す
べき電子メールの送信元メールアドレスを記憶する記憶
手段（１５１）と、届いた電子メールの送信元メールア
ドレスが前記記憶手段（１５１）に記憶されたものか否
かを照合する照合手段（１３１）と、前記照合手段（１
３１）による照合の結果が、前記電子メールの送信元メ
ールアドレスが前記記憶手段（１５１）に記憶されたも
のである旨のとき、前記電子メールの受信を拒否する受
信拒否手段（１３２）と、受信を拒否した電子メールの
送信元へ、その電子メールの受信を拒否する旨を表した
受信拒否メッセージを送信する受信拒否通知手段（１３
５）とを有することを特徴とする電子メール監視装置
（１００）。
めの本発明の要旨とするところは、次の各項の発明に存
する。 ［１］送受信する電子メールの安全性を確保するための
電子メール監視装置（１００）において、受信を拒否す
べき電子メールの送信元メールアドレスを記憶する記憶
手段（１５１）と、届いた電子メールの送信元メールア
ドレスが前記記憶手段（１５１）に記憶されたものか否
かを照合する照合手段（１３１）と、前記照合手段（１
３１）による照合の結果が、前記電子メールの送信元メ
ールアドレスが前記記憶手段（１５１）に記憶されたも
のである旨のとき、前記電子メールの受信を拒否する受
信拒否手段（１３２）と、受信を拒否した電子メールの
送信元へ、その電子メールの受信を拒否する旨を表した
受信拒否メッセージを送信する受信拒否通知手段（１３
５）とを有することを特徴とする電子メール監視装置
（１００）。
【０００８】［２］受信を拒否した拒否回数を、受信を
拒否した電子メールの送信元メールアドレス別に累積加
算して記憶する拒否回数計数記憶手段（１３７、１５
２）をさらに有し、前記受信拒否通知手段（１３５）
は、受信を拒否した電子メールの送信元へ、その電子メ
ールの送信元メールアドレスに対応付けて前記拒否回数
計数記憶手段（１３７、１５２）に記憶されている拒否
回数を含む受信拒否メッセージを送信することを特徴と
する［１］に記載の電子メール監視装置（１００）。
拒否した電子メールの送信元メールアドレス別に累積加
算して記憶する拒否回数計数記憶手段（１３７、１５
２）をさらに有し、前記受信拒否通知手段（１３５）
は、受信を拒否した電子メールの送信元へ、その電子メ
ールの送信元メールアドレスに対応付けて前記拒否回数
計数記憶手段（１３７、１５２）に記憶されている拒否
回数を含む受信拒否メッセージを送信することを特徴と
する［１］に記載の電子メール監視装置（１００）。
【０００９】［３］前記記憶手段（１５１）に記憶され
ている送信元メールアドレス毎に、受信を拒否した電子
メールについての履歴を記憶する拒否履歴記憶手段（１
３７、１５３）を有し、前記受信拒否通知手段（１３
５）は、受信を拒否した電子メールの送信元へ、その電
子メールの送信元メールアドレスに対応付けて前記拒否
履歴記憶手段（１３７、１５３）に記憶されている履歴
を含む受信拒否メッセージを送信することを特徴とする
［１］または［２］に記載の電子メール監視装置（１０
０）。
ている送信元メールアドレス毎に、受信を拒否した電子
メールについての履歴を記憶する拒否履歴記憶手段（１
３７、１５３）を有し、前記受信拒否通知手段（１３
５）は、受信を拒否した電子メールの送信元へ、その電
子メールの送信元メールアドレスに対応付けて前記拒否
履歴記憶手段（１３７、１５３）に記憶されている履歴
を含む受信拒否メッセージを送信することを特徴とする
［１］または［２］に記載の電子メール監視装置（１０
０）。
【００１０】［４］開封確認記憶手段（１３７、１５
４）をさらに有し、前記受信拒否通知手段（１３５）
は、送信したメッセージを相手が受信して開封したこと
を確認するための開封確認メッセージが返送されてくる
ように設定した受信拒否メッセージを送信し、前記開封
確認記憶手段（１３７、１５４）は、返送されてきた前
記開封確認メッセージを記憶保持することを特徴とする
［１］〜［３］の何れかに記載の電子メール監視装置
（１００）。
４）をさらに有し、前記受信拒否通知手段（１３５）
は、送信したメッセージを相手が受信して開封したこと
を確認するための開封確認メッセージが返送されてくる
ように設定した受信拒否メッセージを送信し、前記開封
確認記憶手段（１３７、１５４）は、返送されてきた前
記開封確認メッセージを記憶保持することを特徴とする
［１］〜［３］の何れかに記載の電子メール監視装置
（１００）。
【００１１】［５］前記受信拒否手段（１３２）が受信
を拒否しなかった電子メールに所定の不都合事象がある
か否かを検査する検査手段（１３３）と、前記検査手段
（１３３）が前記不都合事象を検出した電子メールの受
信を拒否する第２受信拒否手段（１３４）と、前記検査
手段（１３３）が前記電子メールから前記不都合事象を
検出したとき、前記電子メールの宛先へ前記電子メール
から前記不都合事象が検出された旨のメッセージとこれ
以降同一の送信元メールアドレスを有する電子メールの
受信を拒否するか否かを問い合わせる問い合わせ手段
（１３６）と、前記問い合わせに対する回答が前記電子
メールの受信を拒否する旨のとき、前記電子メールの送
信元メールアドレスを前記記憶手段（１５１）に登録す
る登録手段（１３７）とをさらに有することを特徴とす
る［１］〜［４］の何れかに記載の電子メール監視装置
（１００）。
を拒否しなかった電子メールに所定の不都合事象がある
か否かを検査する検査手段（１３３）と、前記検査手段
（１３３）が前記不都合事象を検出した電子メールの受
信を拒否する第２受信拒否手段（１３４）と、前記検査
手段（１３３）が前記電子メールから前記不都合事象を
検出したとき、前記電子メールの宛先へ前記電子メール
から前記不都合事象が検出された旨のメッセージとこれ
以降同一の送信元メールアドレスを有する電子メールの
受信を拒否するか否かを問い合わせる問い合わせ手段
（１３６）と、前記問い合わせに対する回答が前記電子
メールの受信を拒否する旨のとき、前記電子メールの送
信元メールアドレスを前記記憶手段（１５１）に登録す
る登録手段（１３７）とをさらに有することを特徴とす
る［１］〜［４］の何れかに記載の電子メール監視装置
（１００）。
【００１２】［６］送受信する電子メールの安全性を確
保するための電子メール監視装置（１００）において、
受信を拒否すべき電子メールの送信元メールアドレスを
記憶する記憶手段（１５１）と、届いた電子メールの送
信元メールアドレスが前記記憶手段（１５１）に記憶さ
れたものか否かを照合する照合手段（１３１）と、前記
照合手段（１３１）による照合の結果が、前記電子メー
ルの送信元メールアドレスが前記記憶手段（１５１）に
記憶されたものである旨のとき、前記電子メールの受信
を拒否する受信拒否手段（１３２）と、前記受信拒否手
段（１３２）が受信を拒否しなかった電子メールに所定
の不都合事象があるか否かを検査する検査手段（１３
３）と、前記検査手段（１３３）が前記不都合事象を検
出した電子メールの受信を拒否する第２受信拒否手段
（１３４）と、前記検査手段（１３３）が前記電子メー
ルから前記不都合事象を検出したとき、前記電子メール
の宛先へ前記電子メールから前記不都合事象が検出され
た旨のメッセージとこれ以降同一の送信元メールアドレ
スを有する電子メールの受信を拒否するか否かを問い合
わせる問い合わせ手段（１３６）と、前記問い合わせに
対する回答が前記電子メールの受信を拒否する旨のと
き、前記電子メールの送信元メールアドレスを前記記憶
手段（１５１）に登録する登録手段（１３７）とを有す
ることを特徴とする電子メール監視装置（１００）。
保するための電子メール監視装置（１００）において、
受信を拒否すべき電子メールの送信元メールアドレスを
記憶する記憶手段（１５１）と、届いた電子メールの送
信元メールアドレスが前記記憶手段（１５１）に記憶さ
れたものか否かを照合する照合手段（１３１）と、前記
照合手段（１３１）による照合の結果が、前記電子メー
ルの送信元メールアドレスが前記記憶手段（１５１）に
記憶されたものである旨のとき、前記電子メールの受信
を拒否する受信拒否手段（１３２）と、前記受信拒否手
段（１３２）が受信を拒否しなかった電子メールに所定
の不都合事象があるか否かを検査する検査手段（１３
３）と、前記検査手段（１３３）が前記不都合事象を検
出した電子メールの受信を拒否する第２受信拒否手段
（１３４）と、前記検査手段（１３３）が前記電子メー
ルから前記不都合事象を検出したとき、前記電子メール
の宛先へ前記電子メールから前記不都合事象が検出され
た旨のメッセージとこれ以降同一の送信元メールアドレ
スを有する電子メールの受信を拒否するか否かを問い合
わせる問い合わせ手段（１３６）と、前記問い合わせに
対する回答が前記電子メールの受信を拒否する旨のと
き、前記電子メールの送信元メールアドレスを前記記憶
手段（１５１）に登録する登録手段（１３７）とを有す
ることを特徴とする電子メール監視装置（１００）。
【００１３】［７］受信を拒否すべき電子メールの送信
元メールアドレスに代えて、前記電子メールの送信元メ
ールアドレスとその宛先メールアドレスとの組み合わせ
を記憶し、当該組み合わせ毎に電子メールの受信拒否を
管理することを特徴とする［１］〜［６］の何れかに記
載の電子メール監視装置（１００）。
元メールアドレスに代えて、前記電子メールの送信元メ
ールアドレスとその宛先メールアドレスとの組み合わせ
を記憶し、当該組み合わせ毎に電子メールの受信拒否を
管理することを特徴とする［１］〜［６］の何れかに記
載の電子メール監視装置（１００）。
【００１４】［８］送信メール検査手段（１４１）と、
返信判定手段（１４２）と、不都合通知手段（１４３）
とをさらに備え、前記送信メール検査手段（１４１）
は、送信依頼を受けた電子メールに所定の不都合事象が
存するか否かを検査するものであり、前記返信判定手段
（１４２）は、前記電子メールが返信の電子メールか否
かを判定するものであり、前記不都合通知手段（１４
３）は、前記電子メールから前記不都合事象が検出され
かつ前記電子メールが返信の電子メールであるとき、前
記電子メールの宛先へ前記電子メールから前記不都合事
象が検出された旨のメッセージを前記電子メールに代え
て送信するものであることを特徴とする［１］〜［７］
の何れかに記載の電子メール監視装置（１００）。
返信判定手段（１４２）と、不都合通知手段（１４３）
とをさらに備え、前記送信メール検査手段（１４１）
は、送信依頼を受けた電子メールに所定の不都合事象が
存するか否かを検査するものであり、前記返信判定手段
（１４２）は、前記電子メールが返信の電子メールか否
かを判定するものであり、前記不都合通知手段（１４
３）は、前記電子メールから前記不都合事象が検出され
かつ前記電子メールが返信の電子メールであるとき、前
記電子メールの宛先へ前記電子メールから前記不都合事
象が検出された旨のメッセージを前記電子メールに代え
て送信するものであることを特徴とする［１］〜［７］
の何れかに記載の電子メール監視装置（１００）。
【００１５】［９］送受信する電子メールの安全性を確
保する電子メール監視装置（１００）において、送信メ
ール検査手段（１４１）と、返信判定手段（１４２）
と、不都合通知手段（１４３）とを備え、前記送信メー
ル検査手段（１４１）は、送信依頼を受けた電子メール
に所定の不都合事象が存するか否かを検査するものであ
り、前記返信判定手段（１４２）は、前記電子メールが
返信の電子メールか否かを判定するものであり、前記不
都合通知手段（１４３）は、前記電子メールから前記不
都合事象が検出されかつ前記電子メールが返信の電子メ
ールであるとき、前記電子メールの宛先へ前記電子メー
ルから前記不都合事象が検出された旨のメッセージを前
記電子メールに代えて送信するものであることを特徴と
する電子メール監視装置（１００）。
保する電子メール監視装置（１００）において、送信メ
ール検査手段（１４１）と、返信判定手段（１４２）
と、不都合通知手段（１４３）とを備え、前記送信メー
ル検査手段（１４１）は、送信依頼を受けた電子メール
に所定の不都合事象が存するか否かを検査するものであ
り、前記返信判定手段（１４２）は、前記電子メールが
返信の電子メールか否かを判定するものであり、前記不
都合通知手段（１４３）は、前記電子メールから前記不
都合事象が検出されかつ前記電子メールが返信の電子メ
ールであるとき、前記電子メールの宛先へ前記電子メー
ルから前記不都合事象が検出された旨のメッセージを前
記電子メールに代えて送信するものであることを特徴と
する電子メール監視装置（１００）。
【００１６】［１０］前記不都合通知手段（１４３）
は、前記電子メールから前記不都合事象が検出されかつ
前記電子メールが返信の電子メールであるとき、前記電
子メールの送信者へ前記電子メールから前記不都合事象
が検出された旨のメッセージを送信することを特徴とす
る［８］または［９］に記載の電子メール監視装置（１
００）。
は、前記電子メールから前記不都合事象が検出されかつ
前記電子メールが返信の電子メールであるとき、前記電
子メールの送信者へ前記電子メールから前記不都合事象
が検出された旨のメッセージを送信することを特徴とす
る［８］または［９］に記載の電子メール監視装置（１
００）。
【００１７】［１１］前記不都合事象が、コンピュータ
ウィルスであることを特徴とする［１］〜［１０］の何
れかに記載の電子メール監視装置（１００）。
ウィルスであることを特徴とする［１］〜［１０］の何
れかに記載の電子メール監視装置（１００）。
【００１８】［１２］コンピュータを、［１］〜［１
１］の何れかに記載の電子メール監視装置（１００）と
して機能させるためのプログラム。
１］の何れかに記載の電子メール監視装置（１００）と
して機能させるためのプログラム。
【００１９】［１３］コンピュータを、［１］〜［１
１］の何れかに記載の電子メール監視装置（１００）と
して機能させるためのプログラムを格納したコンピュー
タ読み取り可能な記録媒体。
１］の何れかに記載の電子メール監視装置（１００）と
して機能させるためのプログラムを格納したコンピュー
タ読み取り可能な記録媒体。
【００２０】［１４］送受信する電子メールの安全性を
確保するための電子メール監視方法において、照合手段
（１３０）が、届いた電子メールの送信元メールアドレ
スが、受信を拒否すべき電子メールの送信元メールアド
レスを記憶している記憶手段（１５１）に記憶されたも
のであるか否かを照合するステップと、受信拒否手段
（１３２）が、前記届いた電子メールの送信元メールア
ドレスが前記記憶手段（１５１）に記憶されたものであ
ることを前記照合の結果が示すとき、前記電子メールの
受信を拒否するステップと、受信拒否通知手段（１３
５）が、受信を拒否した電子メールの送信元へ、その電
子メールの受信を拒否する旨を表した受信拒否メッセー
ジを送信するステップとを有することを特徴とする電子
メール監視方法。
確保するための電子メール監視方法において、照合手段
（１３０）が、届いた電子メールの送信元メールアドレ
スが、受信を拒否すべき電子メールの送信元メールアド
レスを記憶している記憶手段（１５１）に記憶されたも
のであるか否かを照合するステップと、受信拒否手段
（１３２）が、前記届いた電子メールの送信元メールア
ドレスが前記記憶手段（１５１）に記憶されたものであ
ることを前記照合の結果が示すとき、前記電子メールの
受信を拒否するステップと、受信拒否通知手段（１３
５）が、受信を拒否した電子メールの送信元へ、その電
子メールの受信を拒否する旨を表した受信拒否メッセー
ジを送信するステップとを有することを特徴とする電子
メール監視方法。
【００２１】［１５］拒否回数記憶手段（１３７、１５
２）が、受信を拒否した拒否回数を、受信を拒否した電
子メールの送信元メールアドレス別に累積加算して記憶
するステップをさらに有し、前記受信拒否メッセージ
に、受信を拒否した電子メールの送信元メールアドレス
に対応付けて記憶されている拒否回数を含めることを特
徴とする［１４］に記載の電子メール監視方法。
２）が、受信を拒否した拒否回数を、受信を拒否した電
子メールの送信元メールアドレス別に累積加算して記憶
するステップをさらに有し、前記受信拒否メッセージ
に、受信を拒否した電子メールの送信元メールアドレス
に対応付けて記憶されている拒否回数を含めることを特
徴とする［１４］に記載の電子メール監視方法。
【００２２】［１６］拒否履歴記憶手段（１３７、１５
３）が、受信を拒否した電子メールについての履歴を、
受信を拒否した電子メールの送信元メールアドレス別に
記憶するステップをさらに有し、前記受信拒否メッセー
ジに、受信を拒否した電子メールの送信元メールアドレ
スに対応付けて記憶されている前記履歴を含めることを
特徴とする［１４］または［１５］に記載の電子メール
監視方法。
３）が、受信を拒否した電子メールについての履歴を、
受信を拒否した電子メールの送信元メールアドレス別に
記憶するステップをさらに有し、前記受信拒否メッセー
ジに、受信を拒否した電子メールの送信元メールアドレ
スに対応付けて記憶されている前記履歴を含めることを
特徴とする［１４］または［１５］に記載の電子メール
監視方法。
【００２３】［１７］開封確認手段（１３７、１５４）
が、返送されてきた開封確認メッセージを記憶保持する
ステップをさらに有し、前記受信拒否メッセージを送信
するステップでは、前記受信拒否通知手段（１３５）
が、送信したメッセージを相手が受信して開封したこと
を確認するための開封確認メッセージが返送されてくる
ように設定した受信拒否メッセージを送信することを特
徴とする［１４］〜［１６］の何れかに記載の電子メー
ル監視方法。
が、返送されてきた開封確認メッセージを記憶保持する
ステップをさらに有し、前記受信拒否メッセージを送信
するステップでは、前記受信拒否通知手段（１３５）
が、送信したメッセージを相手が受信して開封したこと
を確認するための開封確認メッセージが返送されてくる
ように設定した受信拒否メッセージを送信することを特
徴とする［１４］〜［１６］の何れかに記載の電子メー
ル監視方法。
【００２４】［１８］検査手段（１３３）が、前記照合
の結果に基づいて受信を拒否しなかった電子メールに所
定の不都合事象があるか否かを検査するステップと、第
２受信拒否手段（１３４）が、前記検査によって前記不
都合事象を検出した電子メールの受信を拒否するステッ
プと、問い合わせ手段（１３６）が、前記検査によって
前記不都合事象を検出したとき、前記電子メールの宛先
へ前記電子メールから前記不都合事象が検出された旨の
メッセージとこれ以降同一の送信元メールアドレスを有
する電子メールの受信を拒否するか否かを問い合わせる
ステップと、登録手段（１３７）が、前記問い合わせに
対する回答が前記電子メールの受信を拒否する旨のと
き、前記電子メールの送信元メールアドレスを前記記憶
手段（１５１）に登録するステップとをさらに有するこ
とを特徴とする［１４］〜［１７］の何れかに記載の電
子メール監視方法。
の結果に基づいて受信を拒否しなかった電子メールに所
定の不都合事象があるか否かを検査するステップと、第
２受信拒否手段（１３４）が、前記検査によって前記不
都合事象を検出した電子メールの受信を拒否するステッ
プと、問い合わせ手段（１３６）が、前記検査によって
前記不都合事象を検出したとき、前記電子メールの宛先
へ前記電子メールから前記不都合事象が検出された旨の
メッセージとこれ以降同一の送信元メールアドレスを有
する電子メールの受信を拒否するか否かを問い合わせる
ステップと、登録手段（１３７）が、前記問い合わせに
対する回答が前記電子メールの受信を拒否する旨のと
き、前記電子メールの送信元メールアドレスを前記記憶
手段（１５１）に登録するステップとをさらに有するこ
とを特徴とする［１４］〜［１７］の何れかに記載の電
子メール監視方法。
【００２５】［１９］送受信する電子メールの安全性を
確保するための電子メール監視方法において、照合手段
（１３０）が、届いた電子メールの送信元メールアドレ
スが、受信を拒否すべき電子メールの送信元メールアド
レスを記憶している記憶手段（１５１）に記憶されたも
のであるか否かを照合するステップと、受信拒否手段
（１３２）が、前記届いた電子メールの送信元メールア
ドレスが前記記憶手段（１５１）に記憶されたものであ
ることを前記照合の結果が示すとき、前記電子メールの
受信を拒否するステップと、検査手段（１３３）が、前
記照合の結果に基づいて受信を拒否しなかった電子メー
ルに所定の不都合事象があるか否かを検査するステップ
と、第２受信拒否手段（１３４）が、前記検査により前
記不都合事象の検出された電子メールの受信を拒否する
ステップと、問い合わせ手段（１３６）が、前記検査に
より前記不都合事象の検出された電子メールの宛先へ前
記電子メールから前記不都合事象が検出された旨のメッ
セージとこれ以降同一の送信元メールアドレスを有する
電子メールの受信を拒否するか否かを問い合わせるステ
ップと、登録手段（１３７）が、前記問い合わせに対す
る回答が前記電子メールの受信を拒否する旨のとき、前
記電子メールの送信元メールアドレスを前記記憶手段
（１５１）に登録するステップとを有することを特徴と
する電子メール監視方法。
確保するための電子メール監視方法において、照合手段
（１３０）が、届いた電子メールの送信元メールアドレ
スが、受信を拒否すべき電子メールの送信元メールアド
レスを記憶している記憶手段（１５１）に記憶されたも
のであるか否かを照合するステップと、受信拒否手段
（１３２）が、前記届いた電子メールの送信元メールア
ドレスが前記記憶手段（１５１）に記憶されたものであ
ることを前記照合の結果が示すとき、前記電子メールの
受信を拒否するステップと、検査手段（１３３）が、前
記照合の結果に基づいて受信を拒否しなかった電子メー
ルに所定の不都合事象があるか否かを検査するステップ
と、第２受信拒否手段（１３４）が、前記検査により前
記不都合事象の検出された電子メールの受信を拒否する
ステップと、問い合わせ手段（１３６）が、前記検査に
より前記不都合事象の検出された電子メールの宛先へ前
記電子メールから前記不都合事象が検出された旨のメッ
セージとこれ以降同一の送信元メールアドレスを有する
電子メールの受信を拒否するか否かを問い合わせるステ
ップと、登録手段（１３７）が、前記問い合わせに対す
る回答が前記電子メールの受信を拒否する旨のとき、前
記電子メールの送信元メールアドレスを前記記憶手段
（１５１）に登録するステップとを有することを特徴と
する電子メール監視方法。
【００２６】［２０］受信を拒否すべき電子メールの送
信元メールアドレスに代えて、前記電子メールの送信元
メールアドレスとその宛先メールアドレスとの組み合わ
せを記憶し、当該組み合わせ毎に電子メールの受信拒否
を管理することを特徴とする［１４］〜［１９］の何れ
かに記載の電子メール監視方法。
信元メールアドレスに代えて、前記電子メールの送信元
メールアドレスとその宛先メールアドレスとの組み合わ
せを記憶し、当該組み合わせ毎に電子メールの受信拒否
を管理することを特徴とする［１４］〜［１９］の何れ
かに記載の電子メール監視方法。
【００２７】［２１］送信メール検査手段（１４１）
が、送信依頼を受けた電子メールに所定の不都合事象が
存するか否かを検査するステップと、返信判定手段（１
４２）が、前記電子メールが返信の電子メールか否かを
判定するステップと、不都合通知手段（１４３）が、前
記電子メールから前記不都合事象が検出されかつ前記電
子メールが返信の電子メールであるとき、前記電子メー
ルの宛先へ前記電子メールから前記不都合事象が検出さ
れた旨のメッセージを前記電子メールに代えて送信する
ステップとを有することを特徴とする［１４］〜［２
０］の何れかに記載の電子メール監視方法。
が、送信依頼を受けた電子メールに所定の不都合事象が
存するか否かを検査するステップと、返信判定手段（１
４２）が、前記電子メールが返信の電子メールか否かを
判定するステップと、不都合通知手段（１４３）が、前
記電子メールから前記不都合事象が検出されかつ前記電
子メールが返信の電子メールであるとき、前記電子メー
ルの宛先へ前記電子メールから前記不都合事象が検出さ
れた旨のメッセージを前記電子メールに代えて送信する
ステップとを有することを特徴とする［１４］〜［２
０］の何れかに記載の電子メール監視方法。
【００２８】［２２］送受信する電子メールの安全性を
確保する電子メール監視方法において、送信メール検査
手段（１４１）が、送信依頼を受けた電子メールに所定
の不都合事象が存するか否かを検査するステップと、返
信判定手段（１４２）が、前記電子メールが返信の電子
メールか否かを判定するステップと、不都合通知手段
（１４３）が、前記電子メールから前記不都合事象が検
出されかつ前記電子メールが返信の電子メールであると
き、前記電子メールの宛先へ前記電子メールから前記不
都合事象が検出された旨のメッセージを前記電子メール
に代えて送信するステップとを有することを特徴とする
電子メール監視方法。
確保する電子メール監視方法において、送信メール検査
手段（１４１）が、送信依頼を受けた電子メールに所定
の不都合事象が存するか否かを検査するステップと、返
信判定手段（１４２）が、前記電子メールが返信の電子
メールか否かを判定するステップと、不都合通知手段
（１４３）が、前記電子メールから前記不都合事象が検
出されかつ前記電子メールが返信の電子メールであると
き、前記電子メールの宛先へ前記電子メールから前記不
都合事象が検出された旨のメッセージを前記電子メール
に代えて送信するステップとを有することを特徴とする
電子メール監視方法。
【００２９】［２３］不都合通知手段（１４３）が、送
信依頼を受けた電子メールから前記不都合事象が検出さ
れかつ前記電子メールが返信の電子メールであるとき、
前記電子メールの送信者へ前記電子メールから前記不都
合事象が検出された旨のメッセージを送信するステップ
をさらに有することを特徴とする［２１］または［２
２］に記載の電子メール監視方法。
信依頼を受けた電子メールから前記不都合事象が検出さ
れかつ前記電子メールが返信の電子メールであるとき、
前記電子メールの送信者へ前記電子メールから前記不都
合事象が検出された旨のメッセージを送信するステップ
をさらに有することを特徴とする［２１］または［２
２］に記載の電子メール監視方法。
【００３０】［２４］前記不都合事象が、コンピュータ
ウィルスであることを特徴とする［１４］〜［２２］の
何れかに記載の電子メール監視方法。
ウィルスであることを特徴とする［１４］〜［２２］の
何れかに記載の電子メール監視方法。
【００３１】前記本発明は次のように作用する。電子メ
ール監視装置（１００）の記憶手段（１５１）には、受
信を拒否すべき電子メールの送信元メールアドレスが記
憶されている。照合手段（１３１）は、インターネット
等のコンピュータネットワークを通じて届いた電子メー
ルの送信元メールアドレスが、記憶手段（１５１）に記
憶されているものか否かを照合する。受信拒否手段（１
３２）は、照合手段（１３１）による照合の結果が、届
いた電子メールの送信元メールアドレスが記憶手段（１
５１）に記憶されているものである旨のとき、その電子
メールの受信を拒否する。受信拒否通知手段（１３５）
は、受信拒否手段（１３２）が受信を拒否した電子メー
ルの送信元へ、受信を拒否する旨を表した受信拒否メッ
セージを送信する。
ール監視装置（１００）の記憶手段（１５１）には、受
信を拒否すべき電子メールの送信元メールアドレスが記
憶されている。照合手段（１３１）は、インターネット
等のコンピュータネットワークを通じて届いた電子メー
ルの送信元メールアドレスが、記憶手段（１５１）に記
憶されているものか否かを照合する。受信拒否手段（１
３２）は、照合手段（１３１）による照合の結果が、届
いた電子メールの送信元メールアドレスが記憶手段（１
５１）に記憶されているものである旨のとき、その電子
メールの受信を拒否する。受信拒否通知手段（１３５）
は、受信拒否手段（１３２）が受信を拒否した電子メー
ルの送信元へ、受信を拒否する旨を表した受信拒否メッ
セージを送信する。
【００３２】このように、受信を拒否した電子メールの
送信元へ、受信を拒否する旨を表したメッセージを返送
するので、これを受信した相手方に、受信を拒否した旨
の意志を伝えることができ、同じ相手からの迷惑な電子
メールの再度の送信を防止することができる。
送信元へ、受信を拒否する旨を表したメッセージを返送
するので、これを受信した相手方に、受信を拒否した旨
の意志を伝えることができ、同じ相手からの迷惑な電子
メールの再度の送信を防止することができる。
【００３３】また、拒否回数計数記憶手段（１３７、１
５２）は、受信拒否手段（１３２）が受信を拒否した拒
否回数を、受信を拒否した電子メールの送信元メールア
ドレス別に累積加算して記憶する。受信拒否通知手段
（１３５）は、受信拒否手段（１３２）が受信を拒否し
た電子メールの送信元へ、その電子メールの送信元メー
ルアドレスに対応付けて記憶されている拒否回数を含む
受信拒否メッセージを送信する。
５２）は、受信拒否手段（１３２）が受信を拒否した拒
否回数を、受信を拒否した電子メールの送信元メールア
ドレス別に累積加算して記憶する。受信拒否通知手段
（１３５）は、受信拒否手段（１３２）が受信を拒否し
た電子メールの送信元へ、その電子メールの送信元メー
ルアドレスに対応付けて記憶されている拒否回数を含む
受信拒否メッセージを送信する。
【００３４】このように、受信を拒否した電子メールの
送信元へ、受信を拒否した回数を含むメッセージを返送
するので、これを受信した相手方に、受信者側で電子メ
ールの受信状況を管理して受信を拒否した旨が伝わり、
同じ相手からの迷惑な電子メールの再度の送信を効果的
に防止することができる。
送信元へ、受信を拒否した回数を含むメッセージを返送
するので、これを受信した相手方に、受信者側で電子メ
ールの受信状況を管理して受信を拒否した旨が伝わり、
同じ相手からの迷惑な電子メールの再度の送信を効果的
に防止することができる。
【００３５】拒否履歴記憶手段（１３７、１５３）に、
受信を拒否した電子メールについての履歴を送信元メー
ルアドレス毎に記憶し、受信を拒否した電子メールの送
信元へ、その電子メールの送信元メールアドレスに対応
付けて記憶されている履歴を含む受信拒否メッセージを
送信する。履歴としては、たとえば、受信した年月日、
添付ファイルの有無、ウィルス検出の有無などである。
受信を拒否した電子メールについての履歴を送信元メー
ルアドレス毎に記憶し、受信を拒否した電子メールの送
信元へ、その電子メールの送信元メールアドレスに対応
付けて記憶されている履歴を含む受信拒否メッセージを
送信する。履歴としては、たとえば、受信した年月日、
添付ファイルの有無、ウィルス検出の有無などである。
【００３６】このように、受信を拒否した電子メールに
ついての詳細情報を履歴として残し、これを含む受信拒
否のメッセージを返送するので、受信を拒否した電子メ
ールの送信者に、迷惑な電子メールが届いたことの証拠
を受信者側で保持していることを認知させることがで
き、再度の送信をより一層効果的に躊躇させて防止する
ことができる。
ついての詳細情報を履歴として残し、これを含む受信拒
否のメッセージを返送するので、受信を拒否した電子メ
ールの送信者に、迷惑な電子メールが届いたことの証拠
を受信者側で保持していることを認知させることがで
き、再度の送信をより一層効果的に躊躇させて防止する
ことができる。
【００３７】さらに受信拒否通知手段（１３５）は、送
信したメッセージを相手が受信して開封したことを確認
するための開封確認メッセージが返送されてくるように
設定した受信拒否メッセージを送信し、開封確認記憶手
段（１３７、１５４）は、返送されてきた開封確認メッ
セージを記憶保持する。これにより、開封確認後に届い
た電子メールが、送信者の意図的なもの（故意、悪意）
であることの証拠を的確に押さえることができる。
信したメッセージを相手が受信して開封したことを確認
するための開封確認メッセージが返送されてくるように
設定した受信拒否メッセージを送信し、開封確認記憶手
段（１３７、１５４）は、返送されてきた開封確認メッ
セージを記憶保持する。これにより、開封確認後に届い
た電子メールが、送信者の意図的なもの（故意、悪意）
であることの証拠を的確に押さえることができる。
【００３８】また、検査手段（１３３）は、照合手段
（１３１）が受信を拒否しなかった電子メールに所定の
不都合事象があるか否かを検査する。たとえば、ウィル
スが含まれているか否かを検査する。第２受信拒否手段
（１３４）は、検査手段（１３３）が不都合事象を検出
した電子メールの受信を拒否する。
（１３１）が受信を拒否しなかった電子メールに所定の
不都合事象があるか否かを検査する。たとえば、ウィル
スが含まれているか否かを検査する。第２受信拒否手段
（１３４）は、検査手段（１３３）が不都合事象を検出
した電子メールの受信を拒否する。
【００３９】問い合わせ手段（１３６）は、検査手段
（１３３）によって電子メールから不都合事象が検出さ
れたとき、電子メールの宛先へ当該電子メールから不都
合事象が検出された旨のメッセージとこれ以降同じ送信
元メールアドレスを有する電子メールの受信を拒否する
か否かを問い合わせる。たとえば、問い合わせメッセー
ジを送信し、その回答を受信する等を行う。
（１３３）によって電子メールから不都合事象が検出さ
れたとき、電子メールの宛先へ当該電子メールから不都
合事象が検出された旨のメッセージとこれ以降同じ送信
元メールアドレスを有する電子メールの受信を拒否する
か否かを問い合わせる。たとえば、問い合わせメッセー
ジを送信し、その回答を受信する等を行う。
【００４０】登録手段（１３７）は、問い合わせに対す
る回答が該当の電子メールの受信を拒否する旨のもので
あるとき、その電子メールの送信元メールアドレスを先
の記憶手段（１５１）に登録する。これにより、以後、
先の送信元からの電子メールの受信が拒否される。
る回答が該当の電子メールの受信を拒否する旨のもので
あるとき、その電子メールの送信元メールアドレスを先
の記憶手段（１５１）に登録する。これにより、以後、
先の送信元からの電子メールの受信が拒否される。
【００４１】このように、届いた電子メールからウィル
ス等の不都合事象が検出されたとき、その電子メールの
宛先に、以後、同じ送信元からの電子メールの受信を拒
否するか否かを問い合わせ、受信を拒否する旨の回答を
受けた場合にこれを登録し、以後、該当する電子メール
の受信を拒否するので、一度でもウィルスなどの不都合
事象を含む電子メールを送ったことのある送信者からの
電子メールの受信をそれ以降、的確に拒否することがで
き、安全性の高い電子メールだけを受け取ることが可能
になる。
ス等の不都合事象が検出されたとき、その電子メールの
宛先に、以後、同じ送信元からの電子メールの受信を拒
否するか否かを問い合わせ、受信を拒否する旨の回答を
受けた場合にこれを登録し、以後、該当する電子メール
の受信を拒否するので、一度でもウィルスなどの不都合
事象を含む電子メールを送ったことのある送信者からの
電子メールの受信をそれ以降、的確に拒否することがで
き、安全性の高い電子メールだけを受け取ることが可能
になる。
【００４２】なお、受信を拒否すべき電子メールの送信
元メールアドレスに代えて、電子メールの送信元メール
アドレスとその宛先メールアドレスとの組み合わせを記
憶し、当該組み合わせ毎に電子メールの受信拒否を管理
するように構成する。このようにすれば、複数のクライ
アントを管理する電子メールサーバや電子メールファイ
アウォール装置に本電子メール監視装置（１００）の機
能を組み込む場合でも、受信を拒否する送信元を、クラ
イアント毎に個別に管理することができる。
元メールアドレスに代えて、電子メールの送信元メール
アドレスとその宛先メールアドレスとの組み合わせを記
憶し、当該組み合わせ毎に電子メールの受信拒否を管理
するように構成する。このようにすれば、複数のクライ
アントを管理する電子メールサーバや電子メールファイ
アウォール装置に本電子メール監視装置（１００）の機
能を組み込む場合でも、受信を拒否する送信元を、クラ
イアント毎に個別に管理することができる。
【００４３】送信メール検査手段（１４１）と、返信判
定手段（１４２）と、不都合通知手段（１４３）をさら
に備えるものでは、送信メール検査手段（１４１）によ
り、送信依頼を受けた電子メールに所定の不都合事象が
存するか否かを検査し、返信判定手段（１４２）は、電
子メールが返信の電子メールか否かを判定する。不都合
通知手段（１４３）は、電子メールから不都合事象が検
出されかつ電子メールが返信の電子メールであるとき、
その電子メールの宛先へ当該電子メールから不都合事象
が検出された旨のメッセージをその電子メールに代えて
送信する。さらに、返信の電子メールから不都合事象が
検出されたとき、この電子メールの送信者へ当該返信の
電子メールから不都合事象が検出された旨のメッセージ
を送信する。これらにより、返信の電子メールが届かな
い理由を相手方および返信の電子メールの送信者に自動
で知らせることができる。
定手段（１４２）と、不都合通知手段（１４３）をさら
に備えるものでは、送信メール検査手段（１４１）によ
り、送信依頼を受けた電子メールに所定の不都合事象が
存するか否かを検査し、返信判定手段（１４２）は、電
子メールが返信の電子メールか否かを判定する。不都合
通知手段（１４３）は、電子メールから不都合事象が検
出されかつ電子メールが返信の電子メールであるとき、
その電子メールの宛先へ当該電子メールから不都合事象
が検出された旨のメッセージをその電子メールに代えて
送信する。さらに、返信の電子メールから不都合事象が
検出されたとき、この電子メールの送信者へ当該返信の
電子メールから不都合事象が検出された旨のメッセージ
を送信する。これらにより、返信の電子メールが届かな
い理由を相手方および返信の電子メールの送信者に自動
で知らせることができる。
【００４４】
【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を、
図面を参照して説明する。図１は、本発明の一実施の形
態にかかる電子メール監視装置１００の概略構成および
電子メール監視装置１００の接続状態を示している。電
子メール監視装置１００は、インターネット２０１に接
続された電子メールサーバの１つとして機能するもので
あり、ＳＭＴＰ（Simple Mail Transfer Protocol）や
ＰＯＰ（Post Office Protocol)等のプロトコルもサポ
ートしている。
図面を参照して説明する。図１は、本発明の一実施の形
態にかかる電子メール監視装置１００の概略構成および
電子メール監視装置１００の接続状態を示している。電
子メール監視装置１００は、インターネット２０１に接
続された電子メールサーバの１つとして機能するもので
あり、ＳＭＴＰ（Simple Mail Transfer Protocol）や
ＰＯＰ（Post Office Protocol)等のプロトコルもサポ
ートしている。
【００４５】電子メール監視装置１００には、複数のク
ライアントが接続されている。図１では、第２端末装置
１８１と第３端末装置１８２をクライアントの代表例と
して示してある。またインターネット２０１および他の
メールサーバを介して電子メールを送受信する端末装置
が接続されている。図１では、その代表として第１端末
装置２１０を示してある。
ライアントが接続されている。図１では、第２端末装置
１８１と第３端末装置１８２をクライアントの代表例と
して示してある。またインターネット２０１および他の
メールサーバを介して電子メールを送受信する端末装置
が接続されている。図１では、その代表として第１端末
装置２１０を示してある。
【００４６】電子メール監視装置１００は、通信処理部
１１０と、制御部１２０と、データベース１５０と、メ
ールボックス１６０を備えている。このうち通信処理部
１１０は、インターネット２０１や第２端末装置１８１
等のクライアントとの間で電子メールや各種のメッセー
ジの授受を行うための通信制御を行う部分である。制御
部１２０は、本発明にかかる電子メール監視装置として
の機能のほか電子メールサーバとしての機能を果たすた
めの各種の処理を実行する部分である。
１１０と、制御部１２０と、データベース１５０と、メ
ールボックス１６０を備えている。このうち通信処理部
１１０は、インターネット２０１や第２端末装置１８１
等のクライアントとの間で電子メールや各種のメッセー
ジの授受を行うための通信制御を行う部分である。制御
部１２０は、本発明にかかる電子メール監視装置として
の機能のほか電子メールサーバとしての機能を果たすた
めの各種の処理を実行する部分である。
【００４７】データベース１５０は、受信を拒否すべき
電子メールの送信元メールアドレスを記憶するメールア
ドレス記憶部１５１、受信を拒否した回数を記憶する拒
否回数記憶部１５２、受信を拒否した電子メールについ
ての履歴を記憶する拒否履歴記憶部１５３と、受信拒否
メッセージの送信先から開封確認メッセージが返送され
てきたとき当該開封確認メッセージの内容を記憶する開
封確認記憶部１５４として機能する記憶装置である。メ
ールボックス１６０は、電子メール監視装置１００の管
理するクライアント宛ての電子メールをメールアドレス
別に一時的に保管するための記憶装置である。データベ
ース１５０、メールボックス１６０は、大容量のハード
ディスク装置等で構成される。本実施の形態では、通信
機能を備えた汎用のコンピュータ装置上で所定のプログ
ラムを実行することにより、電子メール監視装置１００
としての機能を実現している。
電子メールの送信元メールアドレスを記憶するメールア
ドレス記憶部１５１、受信を拒否した回数を記憶する拒
否回数記憶部１５２、受信を拒否した電子メールについ
ての履歴を記憶する拒否履歴記憶部１５３と、受信拒否
メッセージの送信先から開封確認メッセージが返送され
てきたとき当該開封確認メッセージの内容を記憶する開
封確認記憶部１５４として機能する記憶装置である。メ
ールボックス１６０は、電子メール監視装置１００の管
理するクライアント宛ての電子メールをメールアドレス
別に一時的に保管するための記憶装置である。データベ
ース１５０、メールボックス１６０は、大容量のハード
ディスク装置等で構成される。本実施の形態では、通信
機能を備えた汎用のコンピュータ装置上で所定のプログ
ラムを実行することにより、電子メール監視装置１００
としての機能を実現している。
【００４８】制御部１２０は、受信メール処理部１３０
と送信メール処理部１４０の機能を有している。受信メ
ール処理部１３０は、照合手段１３１と、受信拒否手段
１３２と、検査手段１３３と、第２受信拒否手段１３４
と、受信拒否通知手段１３５と、問い合わせ手段１３
６、登録制御手段（登録手段）１３７の各機能を備えて
いる。
と送信メール処理部１４０の機能を有している。受信メ
ール処理部１３０は、照合手段１３１と、受信拒否手段
１３２と、検査手段１３３と、第２受信拒否手段１３４
と、受信拒否通知手段１３５と、問い合わせ手段１３
６、登録制御手段（登録手段）１３７の各機能を備えて
いる。
【００４９】照合手段１３１は、インターネット２０１
を通じて届いた電子メールの送信元メールアドレスがデ
ータベース１５０のメールアドレス記憶部１５１に記憶
されたものか否かを照合する機能を果たす。受信拒否手
段１３２は、照合手段１３１による照合の結果が、先の
電子メールの送信元メールアドレスがメールアドレス記
憶部１５１に記憶されたものである旨のとき、その電子
メールの受信を拒否する機能を果たす。受信を拒否した
場合、その電子メールはメールボックス１６０に保存さ
れない。
を通じて届いた電子メールの送信元メールアドレスがデ
ータベース１５０のメールアドレス記憶部１５１に記憶
されたものか否かを照合する機能を果たす。受信拒否手
段１３２は、照合手段１３１による照合の結果が、先の
電子メールの送信元メールアドレスがメールアドレス記
憶部１５１に記憶されたものである旨のとき、その電子
メールの受信を拒否する機能を果たす。受信を拒否した
場合、その電子メールはメールボックス１６０に保存さ
れない。
【００５０】検査手段１３３は、受信拒否手段１３２が
受信を拒否しなかった電子メールに所定の不都合事象が
あるか否かを検査する部分である。ここでは、電子メー
ルにコンピュータウィルスが含まれるか否かのチェック
を行う。また電子メールに添付ファイルがある場合、そ
の添付ファイルについてもウィルスチェックを行う。さ
らに必要な場合には添付ファイルを、一旦、解凍して、
ウィルスチェックを行うようになっている。
受信を拒否しなかった電子メールに所定の不都合事象が
あるか否かを検査する部分である。ここでは、電子メー
ルにコンピュータウィルスが含まれるか否かのチェック
を行う。また電子メールに添付ファイルがある場合、そ
の添付ファイルについてもウィルスチェックを行う。さ
らに必要な場合には添付ファイルを、一旦、解凍して、
ウィルスチェックを行うようになっている。
【００５１】第２受信拒否手段１３４は、不都合事象の
検出された電子メールの受信を拒否する機能を果たす。
受信拒否通知手段１３５は、電子メールの受信を拒否し
たとき、その送信元へ所定の受信拒否メッセージを送信
する機能を果たす。受信拒否メッセージは、受信を拒否
した旨と、これまでに受信を拒否した回数と、該当の送
信元からの電子メールの受信を拒否した際の各種履歴情
報等を含む電子メールである。また受信拒否メッセージ
は、その受信者が当該受信拒否メッセージを開封したと
き、開封確認のメッセージが受信拒否メッセージの送信
元へ返送されるように設定してある。
検出された電子メールの受信を拒否する機能を果たす。
受信拒否通知手段１３５は、電子メールの受信を拒否し
たとき、その送信元へ所定の受信拒否メッセージを送信
する機能を果たす。受信拒否メッセージは、受信を拒否
した旨と、これまでに受信を拒否した回数と、該当の送
信元からの電子メールの受信を拒否した際の各種履歴情
報等を含む電子メールである。また受信拒否メッセージ
は、その受信者が当該受信拒否メッセージを開封したと
き、開封確認のメッセージが受信拒否メッセージの送信
元へ返送されるように設定してある。
【００５２】問い合わせ手段１３６は、検査によって電
子メールから不都合事象が検出されたとき、当該電子メ
ールの宛先へこの電子メールから不都合事象が検出され
た旨のメッセージとこれ以降同一の送信元メールアドレ
スを有する電子メールの受信を拒否するか否かを問い合
わせるものである。具体的には、宛先の端末装置へ問い
合わせのメッセージを送信し、かつその端末装置からの
回答のメッセージを受信する機能を備えている。
子メールから不都合事象が検出されたとき、当該電子メ
ールの宛先へこの電子メールから不都合事象が検出され
た旨のメッセージとこれ以降同一の送信元メールアドレ
スを有する電子メールの受信を拒否するか否かを問い合
わせるものである。具体的には、宛先の端末装置へ問い
合わせのメッセージを送信し、かつその端末装置からの
回答のメッセージを受信する機能を備えている。
【００５３】登録制御手段１３７は、データベース１５
０へ各種の情報を登録する処理を行う部分である。具体
的には、受信を拒否すべき電子メールの送信元メールア
ドレスをメールアドレス記憶部１５１に登録する機能
と、受信を拒否した回数を送信元メールアドレス別に計
数して拒否回数記憶部１５２に記憶する機能と、受信を
拒否した電子メールについての履歴を送信元メールアド
レス別に拒否履歴記憶部１５３へ記憶する機能と、受信
拒否メッセージを送った先から開封確認メッセージが返
送されてきたとき、当該開封確認メッセージの内容を開
封確認記憶部１５４に記憶する機能を果たす。すなわ
ち、拒否回数計数記憶手段としての機能は、登録制御手
段１３７と拒否回数記憶部１５２により、また拒否履歴
記憶手段としての機能は、登録制御手段１３７と拒否履
歴記憶部１５３によって、開封確認記憶手段としての機
能は、登録制御手段１３７と開封確認記憶部１５４によ
って実現される。
０へ各種の情報を登録する処理を行う部分である。具体
的には、受信を拒否すべき電子メールの送信元メールア
ドレスをメールアドレス記憶部１５１に登録する機能
と、受信を拒否した回数を送信元メールアドレス別に計
数して拒否回数記憶部１５２に記憶する機能と、受信を
拒否した電子メールについての履歴を送信元メールアド
レス別に拒否履歴記憶部１５３へ記憶する機能と、受信
拒否メッセージを送った先から開封確認メッセージが返
送されてきたとき、当該開封確認メッセージの内容を開
封確認記憶部１５４に記憶する機能を果たす。すなわ
ち、拒否回数計数記憶手段としての機能は、登録制御手
段１３７と拒否回数記憶部１５２により、また拒否履歴
記憶手段としての機能は、登録制御手段１３７と拒否履
歴記憶部１５３によって、開封確認記憶手段としての機
能は、登録制御手段１３７と開封確認記憶部１５４によ
って実現される。
【００５４】送信メール処理部１４０は、送信メール検
査手段１４１と、返信判定手段１４２と、不都合通知手
段１４３の各機能を果たす。このうち送信メール検査手
段１４１は、送信依頼を受けた電子メールにウィルス等
の不都合事象が存するか否かを検査するものである。返
信判定手段１４２は、送信依頼された電子メールが返信
の電子メールか否かを判定する部分である。不都合通知
手段１４３は、返信の電子メールから不都合事象が検出
されたとき、当該電子メールの宛先へ返信の電子メール
から不都合事象が検出された旨のメッセージを先の電子
メールに代えて送信する機能を果たす部分である。な
お、不都合通知手段１４３は、返信の電子メールの送信
元に対しても、不都合事象が検出された旨のメッセージ
を返送する機能を有している。
査手段１４１と、返信判定手段１４２と、不都合通知手
段１４３の各機能を果たす。このうち送信メール検査手
段１４１は、送信依頼を受けた電子メールにウィルス等
の不都合事象が存するか否かを検査するものである。返
信判定手段１４２は、送信依頼された電子メールが返信
の電子メールか否かを判定する部分である。不都合通知
手段１４３は、返信の電子メールから不都合事象が検出
されたとき、当該電子メールの宛先へ返信の電子メール
から不都合事象が検出された旨のメッセージを先の電子
メールに代えて送信する機能を果たす部分である。な
お、不都合通知手段１４３は、返信の電子メールの送信
元に対しても、不都合事象が検出された旨のメッセージ
を返送する機能を有している。
【００５５】次に、電子メール監視装置１００を介して
行われる電子メールの授受の流れについて説明する。図
２は、届いた電子メールからウィルス等の不都合事象が
検出された際における授受の流れを、図３は、返信の電
子メールから不都合事象が検出された際における授受の
流れをそれぞれ示している。また図４および図５は、電
子メール監視装置１００を介して電子メールを授受する
際の処理手順の概略を示している。ここでは、第１端末
装置２１０と第２端末装置１８１の間で電子メールの授
受を行う場合を例にとって説明する。
行われる電子メールの授受の流れについて説明する。図
２は、届いた電子メールからウィルス等の不都合事象が
検出された際における授受の流れを、図３は、返信の電
子メールから不都合事象が検出された際における授受の
流れをそれぞれ示している。また図４および図５は、電
子メール監視装置１００を介して電子メールを授受する
際の処理手順の概略を示している。ここでは、第１端末
装置２１０と第２端末装置１８１の間で電子メールの授
受を行う場合を例にとって説明する。
【００５６】第１端末装置２１０から第２端末装置１８
１に向けて電子メールを送信すると、電子メール監視装
置１００は、インターネット２０１を通じて第１端末装
置２１０から第２端末装置１８１宛ての電子メール３０
１を受信する（ステップＳ４０１）。電子メール３０１
を受け取った電子メール監視装置１００は、電子メール
３０１にコンピュータウィルスが含まれているか否かを
検査する（ステップＳ４０２）。この際、添付ファイル
があれば、当該添付ファイルについてもウィルスチェッ
クを行う。また添付ファイルが圧縮されている場合に
は、これを一時的に解凍してウィルスチェックを行う。
１に向けて電子メールを送信すると、電子メール監視装
置１００は、インターネット２０１を通じて第１端末装
置２１０から第２端末装置１８１宛ての電子メール３０
１を受信する（ステップＳ４０１）。電子メール３０１
を受け取った電子メール監視装置１００は、電子メール
３０１にコンピュータウィルスが含まれているか否かを
検査する（ステップＳ４０２）。この際、添付ファイル
があれば、当該添付ファイルについてもウィルスチェッ
クを行う。また添付ファイルが圧縮されている場合に
は、これを一時的に解凍してウィルスチェックを行う。
【００５７】なお、図４では省略したが、電子メール監
視装置１００は、届いた電子メールの送信元メールアド
レスがメールアドレス記憶部１５１に登録されたものか
否かをウィルスチェックを行う前に照合し、登録されて
いる場合には、その電子メールの受信を拒否するように
なっている。
視装置１００は、届いた電子メールの送信元メールアド
レスがメールアドレス記憶部１５１に登録されたものか
否かをウィルスチェックを行う前に照合し、登録されて
いる場合には、その電子メールの受信を拒否するように
なっている。
【００５８】ウィルスチェックによってウィルスが検出
されない場合には（ステップＳ４０３：Ｙ）、電子メー
ル監視装置１００は、電子メール３０１を宛先の第２端
末装置１８１に対応付けられているメールボックス１６
０に保存し、電子メールが届いた旨のメッセージを第２
端末装置１８１に送り、着信通知を行う（ステップＳ４
０４）。第２端末装置１８１の利用者は、第２端末装置
１８１を操作して電子メール監視装置１００にアクセス
し、第２端末装置１８１は、第１端末装置２１０からの
電子メールをメールボックス１６０から取り出して受け
取る（ステップＳ４０５）。
されない場合には（ステップＳ４０３：Ｙ）、電子メー
ル監視装置１００は、電子メール３０１を宛先の第２端
末装置１８１に対応付けられているメールボックス１６
０に保存し、電子メールが届いた旨のメッセージを第２
端末装置１８１に送り、着信通知を行う（ステップＳ４
０４）。第２端末装置１８１の利用者は、第２端末装置
１８１を操作して電子メール監視装置１００にアクセス
し、第２端末装置１８１は、第１端末装置２１０からの
電子メールをメールボックス１６０から取り出して受け
取る（ステップＳ４０５）。
【００５９】一方、第１端末装置２１０から届いた電子
メールの中からウィルスが検出された場合には（ステッ
プＳ４０３；Ｎ）、電子メール監視装置１００は、第２
端末装置１８１宛ての電子メールからウィルスを検出し
た旨のメッセージ（不都合発生通知３０２）を、第１端
末装置２１０に返信する（ステップＳ４１２）。さらに
電子メール監視装置１００は、第２端末装置１８１に対
し、第１端末装置２１０からの電子メール内にウィルス
を検出した旨のメッセージを送るとともに、第２端末装
置１８１に対し、第１端末装置２１０からの電子メール
の受信をこれ以降拒否するか否かを問い合わせる問い合
わせメッセージ３０３を送る（ステップＳ４１３）。
メールの中からウィルスが検出された場合には（ステッ
プＳ４０３；Ｎ）、電子メール監視装置１００は、第２
端末装置１８１宛ての電子メールからウィルスを検出し
た旨のメッセージ（不都合発生通知３０２）を、第１端
末装置２１０に返信する（ステップＳ４１２）。さらに
電子メール監視装置１００は、第２端末装置１８１に対
し、第１端末装置２１０からの電子メール内にウィルス
を検出した旨のメッセージを送るとともに、第２端末装
置１８１に対し、第１端末装置２１０からの電子メール
の受信をこれ以降拒否するか否かを問い合わせる問い合
わせメッセージ３０３を送る（ステップＳ４１３）。
【００６０】第２端末装置１８１は、電子メール監視装
置１００からの問い合わせメッセージを受信し、第２端
末装置１８１の利用者は、問い合わせメッセージの到着
を知る（ステップＳ４１４）。第２端末装置１８１の利
用者は、受信を拒否するか否かを判断し、問い合わせに
回答する。第２端末装置１８１は、判断結果を示す回答
メッセージ３０４を電子メール監視装置１００に返信す
る（ステップＳ４１５）。
置１００からの問い合わせメッセージを受信し、第２端
末装置１８１の利用者は、問い合わせメッセージの到着
を知る（ステップＳ４１４）。第２端末装置１８１の利
用者は、受信を拒否するか否かを判断し、問い合わせに
回答する。第２端末装置１８１は、判断結果を示す回答
メッセージ３０４を電子メール監視装置１００に返信す
る（ステップＳ４１５）。
【００６１】電子メール監視装置１００は、第２端末装
置１８１からの回答メッセージの内容が先の送信元から
の電子メールの受信をこれ以降拒否する旨であるときは
（ステップＳ４１６：Ｙ）、第１端末装置２１０のメー
ルアドレス（電子メール３０１の送信元メールアドレ
ス）をデータベース１５０のメールアドレス記憶部１５
１に登録する（ステップＳ４１７）。これ以降、第１端
末装置２１０からの第２端末装置１８１宛ての電子メー
ルが届くと、電子メール監視装置１００は、メールアド
レス記憶部１５１を照合した結果に基づき、その電子メ
ールの受信を拒否することになる。
置１８１からの回答メッセージの内容が先の送信元から
の電子メールの受信をこれ以降拒否する旨であるときは
（ステップＳ４１６：Ｙ）、第１端末装置２１０のメー
ルアドレス（電子メール３０１の送信元メールアドレ
ス）をデータベース１５０のメールアドレス記憶部１５
１に登録する（ステップＳ４１７）。これ以降、第１端
末装置２１０からの第２端末装置１８１宛ての電子メー
ルが届くと、電子メール監視装置１００は、メールアド
レス記憶部１５１を照合した結果に基づき、その電子メ
ールの受信を拒否することになる。
【００６２】また電子メール監視装置１００は、届いた
回数（受信を拒否した回数）をカウントしたり、届いた
電子メールについての履歴を記憶し、当該回数や履歴と
共に受信拒否メッセージを第１端末装置２１０に返信す
る（ステップＳ４１７）。なお、当該受信拒否メッセー
ジには、開封確認の機能を組み込んである。したがっ
て、受信拒否メッセージをその受け手が開封すると、開
封された旨を表す開封確認メッセージが相手方から返送
されてくる。電子メール監視装置１００は、この返送さ
れてきた開封確認メッセージの内容を記憶し保存するよ
うになっている。
回数（受信を拒否した回数）をカウントしたり、届いた
電子メールについての履歴を記憶し、当該回数や履歴と
共に受信拒否メッセージを第１端末装置２１０に返信す
る（ステップＳ４１７）。なお、当該受信拒否メッセー
ジには、開封確認の機能を組み込んである。したがっ
て、受信拒否メッセージをその受け手が開封すると、開
封された旨を表す開封確認メッセージが相手方から返送
されてくる。電子メール監視装置１００は、この返送さ
れてきた開封確認メッセージの内容を記憶し保存するよ
うになっている。
【００６３】第２端末装置１８１からの問い合わせメッ
セージに対する回答が受信を拒否しない旨のときは（ス
テップＳ４１６；Ｎ）、送信元メールアドレスのメール
アドレス記憶部１５１への登録は行わない。
セージに対する回答が受信を拒否しない旨のときは（ス
テップＳ４１６；Ｎ）、送信元メールアドレスのメール
アドレス記憶部１５１への登録は行わない。
【００６４】次に、第１端末装置２１０からの電子メー
ル３１１が第２端末装置１８１に届き、第２端末装置１
８１の利用者がその電子メールに対する返信用電子メー
ル３１２を送信する場合について説明する。電子メール
監視装置１００は、第２端末装置１８１からの第１端末
装置２１０宛ての返信用電子メールを受け取る（ステッ
プＳ４０６）。これを受けた電子メール監視装置１００
は、第２端末装置１８１からの返信用電子メール３１２
のウィルスチェックを行う（ステップＳ４０７）。
ル３１１が第２端末装置１８１に届き、第２端末装置１
８１の利用者がその電子メールに対する返信用電子メー
ル３１２を送信する場合について説明する。電子メール
監視装置１００は、第２端末装置１８１からの第１端末
装置２１０宛ての返信用電子メールを受け取る（ステッ
プＳ４０６）。これを受けた電子メール監視装置１００
は、第２端末装置１８１からの返信用電子メール３１２
のウィルスチェックを行う（ステップＳ４０７）。
【００６５】このチェックの結果、ウィルスが検出され
なければ（ステップＳ４０８：Ｙ）、電子メール監視装
置１００は、第２端末装置１８１からの返信用電子メー
ル３１２が届いた旨のメッセージを第１端末装置２１０
にインターネットを介して送信する（ステップＳ４１
０）。第１端末装置２１０の利用者は、第１端末装置２
１０を操作して所定の電子メールサーバにアクセスし、
第１端末装置２１０は、第２端末装置１８１からの返信
用電子メール３１２を受け取る（ステップＳ４１１）。
なければ（ステップＳ４０８：Ｙ）、電子メール監視装
置１００は、第２端末装置１８１からの返信用電子メー
ル３１２が届いた旨のメッセージを第１端末装置２１０
にインターネットを介して送信する（ステップＳ４１
０）。第１端末装置２１０の利用者は、第１端末装置２
１０を操作して所定の電子メールサーバにアクセスし、
第１端末装置２１０は、第２端末装置１８１からの返信
用電子メール３１２を受け取る（ステップＳ４１１）。
【００６６】一方、返信用電子メール３１２からウィル
スが検出された場合には（ステップＳ４０８；Ｎ）、電
子メール監視装置１００は、第１端末装置２１０宛ての
返信用電子メール３１２内にウィルスを検出した旨のメ
ッセージ（不都合発生通知３１３）を、第２端末装置１
８１に返信する（ステップＳ４０９）。なお、第１端末
装置２１０宛ての返信用電子メール３１２内にウィルス
を検出した旨のメッセージ（不都合発生通知３１４）
を、第１端末装置２１０に送信してもよい。
スが検出された場合には（ステップＳ４０８；Ｎ）、電
子メール監視装置１００は、第１端末装置２１０宛ての
返信用電子メール３１２内にウィルスを検出した旨のメ
ッセージ（不都合発生通知３１３）を、第２端末装置１
８１に返信する（ステップＳ４０９）。なお、第１端末
装置２１０宛ての返信用電子メール３１２内にウィルス
を検出した旨のメッセージ（不都合発生通知３１４）
を、第１端末装置２１０に送信してもよい。
【００６７】次に、上述した電子メールの監視機能を果
たすために電子メール監視装置１００が行う受信処理お
よび送信処理について説明する。図６は、電子メール監
視装置１００が行う受信処理の流れを示している。電子
メール監視装置１００の受信メール処理部１３０は、電
子メールが届くと（ステップＳ６０１：Ｙ）、その宛先
を調べ、自装置の管理するクライアント宛てでない場合
には（ステップＳ６０２；Ｎ）、転送先のメールサーバ
を調べ、該当するメールサーバへ当該電子メールを転送
する（ステップＳ６０３）。
たすために電子メール監視装置１００が行う受信処理お
よび送信処理について説明する。図６は、電子メール監
視装置１００が行う受信処理の流れを示している。電子
メール監視装置１００の受信メール処理部１３０は、電
子メールが届くと（ステップＳ６０１：Ｙ）、その宛先
を調べ、自装置の管理するクライアント宛てでない場合
には（ステップＳ６０２；Ｎ）、転送先のメールサーバ
を調べ、該当するメールサーバへ当該電子メールを転送
する（ステップＳ６０３）。
【００６８】届いた電子メールが自装置の管理するクラ
イアント宛ての場合には（ステップＳ６０２：Ｙ）、当
該電子メールの送信元メールアドレスと宛先メールアド
レスの組み合わせがデータベース１５０のメールアドレ
ス記憶部１５１に記憶されているか否かを調べる（ステ
ップＳ６０４）。そして、今回受信した電子メールの送
信元メールアドレスと宛先メールアドレスの組み合わせ
が受信拒否の組み合わせとしてメールアドレス記憶部１
５１に記憶されたものである場合には（ステップＳ６０
５：Ｙ）、この組み合わせに対応して拒否回数記憶部１
５２に記憶している受信拒否回数を＋１し、さらに当該
組み合わせに対応して記憶している履歴情報に今回受信
した電子メールに関する所定の情報を追加し記憶する
（ステップＳ６０６）。
イアント宛ての場合には（ステップＳ６０２：Ｙ）、当
該電子メールの送信元メールアドレスと宛先メールアド
レスの組み合わせがデータベース１５０のメールアドレ
ス記憶部１５１に記憶されているか否かを調べる（ステ
ップＳ６０４）。そして、今回受信した電子メールの送
信元メールアドレスと宛先メールアドレスの組み合わせ
が受信拒否の組み合わせとしてメールアドレス記憶部１
５１に記憶されたものである場合には（ステップＳ６０
５：Ｙ）、この組み合わせに対応して拒否回数記憶部１
５２に記憶している受信拒否回数を＋１し、さらに当該
組み合わせに対応して記憶している履歴情報に今回受信
した電子メールに関する所定の情報を追加し記憶する
（ステップＳ６０６）。
【００６９】また今回受信を拒否した電子メールの送信
者に向けて、受信拒否メッセージを送信する（ステップ
Ｓ６０７）。この受信拒否メッセージとしての電子メー
ルには、拒否回数記憶部１５２から読み出した該当の拒
否回数と拒否履歴記憶部１５３から読み出した該当の履
歴を含める。また開封確認メッセージが返送されてくる
ように設定する。
者に向けて、受信拒否メッセージを送信する（ステップ
Ｓ６０７）。この受信拒否メッセージとしての電子メー
ルには、拒否回数記憶部１５２から読み出した該当の拒
否回数と拒否履歴記憶部１５３から読み出した該当の履
歴を含める。また開封確認メッセージが返送されてくる
ように設定する。
【００７０】今回受信した電子メールの送信元メールア
ドレスと宛先メールアドレスの組み合わせが受信拒否の
組み合わせとしてメールアドレス記憶部１５１に記憶さ
れたものでない場合には（ステップＳ６０５：Ｎ）、当
該電子メールにウィルスが含まれているか否かの検査を
行う（ステップＳ６０８）。当該検査でウィルスが検出
されなかった場合には（ステップＳ６０９；Ｎ）、安全
な電子メールであって受信拒否の必要がないので、該当
する宛先のメールボックス１６０に当該電子メールを保
存し、電子メールが到着した旨を、宛先のクライアント
に通知する（ステップＳ６１０）。
ドレスと宛先メールアドレスの組み合わせが受信拒否の
組み合わせとしてメールアドレス記憶部１５１に記憶さ
れたものでない場合には（ステップＳ６０５：Ｎ）、当
該電子メールにウィルスが含まれているか否かの検査を
行う（ステップＳ６０８）。当該検査でウィルスが検出
されなかった場合には（ステップＳ６０９；Ｎ）、安全
な電子メールであって受信拒否の必要がないので、該当
する宛先のメールボックス１６０に当該電子メールを保
存し、電子メールが到着した旨を、宛先のクライアント
に通知する（ステップＳ６１０）。
【００７１】なお、電子メール監視装置１００は、クラ
イアントからの問い合わせに応じて、そのクライアント
のメールボックスに電子メールが保存されているか否か
を回答する機能と、メールボックス１６０に保存されて
いる電子メールを取り出す旨の要求をクライアントから
受けた際に、該当するメールボックス１６０に保存され
ている電子メールをそのクライアントの端末装置に向け
て送信する機能を備えている。
イアントからの問い合わせに応じて、そのクライアント
のメールボックスに電子メールが保存されているか否か
を回答する機能と、メールボックス１６０に保存されて
いる電子メールを取り出す旨の要求をクライアントから
受けた際に、該当するメールボックス１６０に保存され
ている電子メールをそのクライアントの端末装置に向け
て送信する機能を備えている。
【００７２】先の検査においてウィルスが検出された場
合には（ステップＳ６０９：Ｙ）、ウィルスが検出され
た電子メールの送信元へ当該電子メールからウィルスが
検出されたことにより受信を拒否する旨のメッセージを
返信する（ステップＳ６１１）。さらにこれ以降同じ送
信元メールアドレスを有する電子メールの受信を拒否す
るか否かを問い合わせるための問い合わせメッセージを
受信を拒否した電子メールの宛先のクライアントへ送る
（ステップＳ６１２）。
合には（ステップＳ６０９：Ｙ）、ウィルスが検出され
た電子メールの送信元へ当該電子メールからウィルスが
検出されたことにより受信を拒否する旨のメッセージを
返信する（ステップＳ６１１）。さらにこれ以降同じ送
信元メールアドレスを有する電子メールの受信を拒否す
るか否かを問い合わせるための問い合わせメッセージを
受信を拒否した電子メールの宛先のクライアントへ送る
（ステップＳ６１２）。
【００７３】その後、電子メール監視装置１００は、当
該問い合わせメッセージに対する回答を該当のクライア
ントから受信する（ステップＳ６１３）。受信した回答
メッセージには、受信を拒否するか否かの回答と、受信
を拒否すべき電子メールの送信元メールアドレスと宛先
メールアドレスが含まれるようになっており、そのため
に必要な情報は予め問い合わせメッセージに含めてあ
る。受信した回答メッセージの内容が、以後の受信を拒
否する旨の場合には（ステップＳ６１４、：Ｙ）、当該
回答メッセージに含まれている送信元メールアドレスと
宛先メールアドレスの組み合わせをメールアドレス記憶
部１５１に登録する（ステップＳ６１５）。受信を拒否
しない旨の回答の場合には（ステップＳ６１４；Ｎ）、
メールアドレス記憶部１５１への登録は行わない。
該問い合わせメッセージに対する回答を該当のクライア
ントから受信する（ステップＳ６１３）。受信した回答
メッセージには、受信を拒否するか否かの回答と、受信
を拒否すべき電子メールの送信元メールアドレスと宛先
メールアドレスが含まれるようになっており、そのため
に必要な情報は予め問い合わせメッセージに含めてあ
る。受信した回答メッセージの内容が、以後の受信を拒
否する旨の場合には（ステップＳ６１４、：Ｙ）、当該
回答メッセージに含まれている送信元メールアドレスと
宛先メールアドレスの組み合わせをメールアドレス記憶
部１５１に登録する（ステップＳ６１５）。受信を拒否
しない旨の回答の場合には（ステップＳ６１４；Ｎ）、
メールアドレス記憶部１５１への登録は行わない。
【００７４】なお、受信拒否を登録する旨の回答があっ
た場合には、今回受信を拒否した電子メールについても
拒否回数をカウントし、履歴を残すようにしてもよい。
た場合には、今回受信を拒否した電子メールについても
拒否回数をカウントし、履歴を残すようにしてもよい。
【００７５】図７は、電子メール監視装置１００が行う
送信処理の流れを示している。自装置の管理するクライ
アントから電子メールの送信要求を受けると（ステップ
Ｓ７０１：Ｙ）、当該電子メールが返信の電子メールで
あるか否かを調べる（ステップＳ７０２）。返信の電子
メールでない場合には（ステップＳ７０２；Ｎ）、当該
電子メールを指定の宛先に向けて送信する（ステップＳ
７０５）。
送信処理の流れを示している。自装置の管理するクライ
アントから電子メールの送信要求を受けると（ステップ
Ｓ７０１：Ｙ）、当該電子メールが返信の電子メールで
あるか否かを調べる（ステップＳ７０２）。返信の電子
メールでない場合には（ステップＳ７０２；Ｎ）、当該
電子メールを指定の宛先に向けて送信する（ステップＳ
７０５）。
【００７６】返信の電子メールの場合には（ステップＳ
７０２：Ｙ）、その電子メールにウィルスが含まれるか
否かの検査を行う（ステップＳ７０３）。ウィルスが検
出されないときは（ステップＳ７０４；Ｎ）、当該電子
メールを指定の宛先に向けて送信する（ステップＳ７０
５）。
７０２：Ｙ）、その電子メールにウィルスが含まれるか
否かの検査を行う（ステップＳ７０３）。ウィルスが検
出されないときは（ステップＳ７０４；Ｎ）、当該電子
メールを指定の宛先に向けて送信する（ステップＳ７０
５）。
【００７７】ウィルスが検出されると（ステップＳ７０
４：Ｙ）、返信の電子メールからウィルスが検出された
旨のメッセージを返信の電子メールの送信元のクライア
ントへ送信する（ステップＳ７０６）。また返信の電子
メールからウィルスが検出された旨のメッセージを当該
返信の電子メールの宛先へ当該電子メールに代えて送信
する（ステップＳ７０７）。
４：Ｙ）、返信の電子メールからウィルスが検出された
旨のメッセージを返信の電子メールの送信元のクライア
ントへ送信する（ステップＳ７０６）。また返信の電子
メールからウィルスが検出された旨のメッセージを当該
返信の電子メールの宛先へ当該電子メールに代えて送信
する（ステップＳ７０７）。
【００７８】以上説明した実施の形態では、電子メール
の送受信サーバに電子メール監視装置１００としての機
能を組み込む構成としたが、たとえば、ファイアウォー
ル装置に電子メール監視装置１００としての機能を持た
せてもよい。さらには、電子メール監視装置１００の機
能をクライアントの端末装置に組み込んだり、クライア
ントのメーラーの一部の機能としても良い。電子メール
監視装置１００の機能をクライアントの端末装置あるい
はそのメーラーに持たせるなど電子メール監視装置１０
０の管理するクライアントが一人に限定される場合に
は、送信元メールアドレスと宛先メールアドレスとの組
み合わせに基づいて受信拒否を管理する代りに、送信元
メールアドレスだけを基準に受信拒否を管理するように
構成してもよい。
の送受信サーバに電子メール監視装置１００としての機
能を組み込む構成としたが、たとえば、ファイアウォー
ル装置に電子メール監視装置１００としての機能を持た
せてもよい。さらには、電子メール監視装置１００の機
能をクライアントの端末装置に組み込んだり、クライア
ントのメーラーの一部の機能としても良い。電子メール
監視装置１００の機能をクライアントの端末装置あるい
はそのメーラーに持たせるなど電子メール監視装置１０
０の管理するクライアントが一人に限定される場合に
は、送信元メールアドレスと宛先メールアドレスとの組
み合わせに基づいて受信拒否を管理する代りに、送信元
メールアドレスだけを基準に受信拒否を管理するように
構成してもよい。
【００７９】すなわち、メールアドレス記憶部１５１に
は受信を拒否すべき送信元メールアドレスを登録し、拒
否回数記憶部１５２には当該送信元メールアドレス毎に
受信の拒否回数を記憶する。さらに拒否履歴記憶部１５
３には、先の送信元メールアドレス毎に受信を拒否した
電子メールについての履歴を登録する。またクライアン
トの端末装置に電子メール監視装置としての機能を組み
込む場合には、問い合わせメッセージは、たとえば、画
面上に別のウィンドウを出現させてこれに表示したり、
ポップアップメニュー形式で問い合わせをし回答を得る
ようにしてもよい。
は受信を拒否すべき送信元メールアドレスを登録し、拒
否回数記憶部１５２には当該送信元メールアドレス毎に
受信の拒否回数を記憶する。さらに拒否履歴記憶部１５
３には、先の送信元メールアドレス毎に受信を拒否した
電子メールについての履歴を登録する。またクライアン
トの端末装置に電子メール監視装置としての機能を組み
込む場合には、問い合わせメッセージは、たとえば、画
面上に別のウィンドウを出現させてこれに表示したり、
ポップアップメニュー形式で問い合わせをし回答を得る
ようにしてもよい。
【００８０】このほか実施の形態では、受信を拒否した
相手にこれまでの拒否回数や拒否履歴を含む受信拒否メ
ッセージを返送する機能と、受信した電子メールからウ
ィルスを検出した際に、その宛先のクライアントに以後
の受信を拒否するか否かを問い合わせ、その回答が受信
拒否の場合には、同じ送信元からの以後の電子メールの
受信を拒否するように自動登録する機能の双方を電子メ
ール監視装置１００に具備させたが、いずれか一方の機
能だけを具備するように構成してもよい。
相手にこれまでの拒否回数や拒否履歴を含む受信拒否メ
ッセージを返送する機能と、受信した電子メールからウ
ィルスを検出した際に、その宛先のクライアントに以後
の受信を拒否するか否かを問い合わせ、その回答が受信
拒否の場合には、同じ送信元からの以後の電子メールの
受信を拒否するように自動登録する機能の双方を電子メ
ール監視装置１００に具備させたが、いずれか一方の機
能だけを具備するように構成してもよい。
【００８１】なお、本発明は、電子メール監視装置１０
０として構成するほか、コンピュータを上述した電子メ
ール監視装置として機能させるためのプログラムまたは
当該プログラムを記録した記録媒体としてもよい。記録
媒体は、フロッピー（登録商標）ディスク、ＣＤ−ＲＯ
Ｍ、光磁気ディスクなどコンピュータ読み取り可能なも
のであればよい。またプログラムの場合には、インター
ネットを通じて配布することも可能となる。
０として構成するほか、コンピュータを上述した電子メ
ール監視装置として機能させるためのプログラムまたは
当該プログラムを記録した記録媒体としてもよい。記録
媒体は、フロッピー（登録商標）ディスク、ＣＤ−ＲＯ
Ｍ、光磁気ディスクなどコンピュータ読み取り可能なも
のであればよい。またプログラムの場合には、インター
ネットを通じて配布することも可能となる。
【００８２】
【発明の効果】本発明にかかる電子メール監視装置、コ
ンピュータを電子メール監視装置として機能させるため
のプログラム、当該プログラムを記録したコンピュータ
読み取り可能な記録媒体および電子メール監視方法によ
れば、受信を拒否した電子メールの送信元へ、受信を拒
否する旨や受信の拒否回数、受信を拒否した日時等の履
歴を含む受信拒否メッセージを返送するので、これを受
け取った相手方に、受信者側で電子メールの受信状況を
管理して受信を拒否している旨を伝えることができ、単
に、受信した電子メールを返信する場合に比べて、同じ
相手からの迷惑な電子メールの再度の到来を効果的に防
止することができる。
ンピュータを電子メール監視装置として機能させるため
のプログラム、当該プログラムを記録したコンピュータ
読み取り可能な記録媒体および電子メール監視方法によ
れば、受信を拒否した電子メールの送信元へ、受信を拒
否する旨や受信の拒否回数、受信を拒否した日時等の履
歴を含む受信拒否メッセージを返送するので、これを受
け取った相手方に、受信者側で電子メールの受信状況を
管理して受信を拒否している旨を伝えることができ、単
に、受信した電子メールを返信する場合に比べて、同じ
相手からの迷惑な電子メールの再度の到来を効果的に防
止することができる。
【００８３】さらに、受信拒否メッセージに開封確認メ
ッセージの返送機能を持たせ、返送されてきた開封確認
メッセージを記憶保持するものでは、開封確認後に届い
たその送信者からの電子メールが故意によるものである
ことを証明する証拠を残すことができ、相手方と争いが
生じた場合に備えることができる。
ッセージの返送機能を持たせ、返送されてきた開封確認
メッセージを記憶保持するものでは、開封確認後に届い
たその送信者からの電子メールが故意によるものである
ことを証明する証拠を残すことができ、相手方と争いが
生じた場合に備えることができる。
【００８４】また、届いた電子メールからウィルス等の
不都合事象が検出されたとき、その電子メールの宛先
に、以後、同じ送信元からの電子メールの受信を拒否す
るか否かを問い合わせ、受信を拒否する旨の回答を受け
た場合にこれを登録し、以後、該当する電子メールの受
信を拒否するものでは、同じ相手からの迷惑な電子メー
ルの受信を的確に拒否することができ、安全性の高い電
子メールだけを受け取ることが可能になる。たとえば、
受信した電子メールにウィルスチェックの機能を未だ備
えていない新種のウィルスが含まれている場合であって
も、過去のウィルスチェックで受信拒否を登録した相手
からのものであれば、その電子メールの受信が拒否され
るので、新種のウィルスが含まれる電子メールを受け取
る可能性を低減することができる。
不都合事象が検出されたとき、その電子メールの宛先
に、以後、同じ送信元からの電子メールの受信を拒否す
るか否かを問い合わせ、受信を拒否する旨の回答を受け
た場合にこれを登録し、以後、該当する電子メールの受
信を拒否するものでは、同じ相手からの迷惑な電子メー
ルの受信を的確に拒否することができ、安全性の高い電
子メールだけを受け取ることが可能になる。たとえば、
受信した電子メールにウィルスチェックの機能を未だ備
えていない新種のウィルスが含まれている場合であって
も、過去のウィルスチェックで受信拒否を登録した相手
からのものであれば、その電子メールの受信が拒否され
るので、新種のウィルスが含まれる電子メールを受け取
る可能性を低減することができる。
【００８５】また、受信を拒否すべき電子メールの送信
元メールアドレスとその宛先メールアドレスの組み合わ
せ毎に電子メールの受信拒否を管理するものでは、複数
のクライアントを管理する電子メールサーバや電子メー
ルファイアウォール装置に本電子メール監視装置の機能
を組み込む場合にも対応することができる。
元メールアドレスとその宛先メールアドレスの組み合わ
せ毎に電子メールの受信拒否を管理するものでは、複数
のクライアントを管理する電子メールサーバや電子メー
ルファイアウォール装置に本電子メール監視装置の機能
を組み込む場合にも対応することができる。
【００８６】さらに送信依頼された返信の電子メールか
らウィルス等の不都合事象が検出された際に、その旨を
当該返信の電子メールの宛先へ通知するものでは、返信
の電子メールが届かない理由が相手方に自動で通知され
るので、返信を待っている相手方の不安を解消すること
が可能である。
らウィルス等の不都合事象が検出された際に、その旨を
当該返信の電子メールの宛先へ通知するものでは、返信
の電子メールが届かない理由が相手方に自動で通知され
るので、返信を待っている相手方の不安を解消すること
が可能である。
【図１】本発明の実施の形態に係る電子メール監視装置
の機能構成および接続状態を示すブロック図である。
の機能構成および接続状態を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態に係る電子メール監視装置
が届いた電子メールからウィルス等の不都合事象を検出
した場合における電子メール等の授受の流れを示す説明
図である。
が届いた電子メールからウィルス等の不都合事象を検出
した場合における電子メール等の授受の流れを示す説明
図である。
【図３】本発明の実施の形態に係る電子メール監視装置
が送信依頼を受けた返信の電子メールから不都合事象を
検出した場合における電子メール等の授受の流れを示す
説明図である。
が送信依頼を受けた返信の電子メールから不都合事象を
検出した場合における電子メール等の授受の流れを示す
説明図である。
【図４】本発明の実施の形態に係る電子メール監視装置
を介して電子メールを授受する際の処理手順の概略を示
す流れ図である。
を介して電子メールを授受する際の処理手順の概略を示
す流れ図である。
【図５】本発明の実施の形態に係る電子メール監視装置
を介して電子メールを授受する際の処理手順の概略を示
す流れ図である。
を介して電子メールを授受する際の処理手順の概略を示
す流れ図である。
【図６】本発明の実施の形態に係る電子メール監視装置
が行う受信処理を示す流れ図である。
が行う受信処理を示す流れ図である。
【図７】本発明の実施の形態に係る電子メール監視装置
が行う送信処理を示す流れ図である。
が行う送信処理を示す流れ図である。
１００…電子メール監視装置 １１０…通信処理部 １２０…制御部 １３０…受信メール処理部 １３１…照合手段 １３２…受信拒否手段 １３３…検査手段 １３４…第２受信拒否手段 １３５…受信拒否通知手段 １３６…問い合わせ手段 １３７…登録制御手段 １４０…送信メール処理部 １４１…送信メール検査手段 １４２…返信判定手段 １４３…不都合通知手段 １５０…データベース １５１…メールアドレス記憶部 １５２…拒否回数記憶部 １５３…拒否履歴記憶部 １５４…開封確認記憶部 １６０…メールボックス １８１…第２端末装置 １８２…第３端末装置 ２０１…インターネット ２１０…第１端末装置 ３０１、３１１…電子メール ３０２…不都合発生通知 ３０３…問い合わせメッセージ ３０４…回答メッセージ ３１２…返信用電子メール ３１３、３１４…不都合発生通知
Claims (24)
- 【請求項１】送受信する電子メールの安全性を確保する
ための電子メール監視装置において、 受信を拒否すべき電子メールの送信元メールアドレスを
記憶する記憶手段と、 届いた電子メールの送信元メールアドレスが前記記憶手
段に記憶されたものか否かを照合する照合手段と、 前記照合手段による照合の結果が、前記電子メールの送
信元メールアドレスが前記記憶手段に記憶されたもので
ある旨のとき、前記電子メールの受信を拒否する受信拒
否手段と、 受信を拒否した電子メールの送信元へ、その電子メール
の受信を拒否する旨を表した受信拒否メッセージを送信
する受信拒否通知手段とを有することを特徴とする電子
メール監視装置。 - 【請求項２】受信を拒否した拒否回数を、受信を拒否し
た電子メールの送信元メールアドレス別に累積加算して
記憶する拒否回数計数記憶手段をさらに有し、 前記受信拒否通知手段は、受信を拒否した電子メールの
送信元へ、その電子メールの送信元メールアドレスに対
応付けて前記拒否回数計数記憶手段に記憶されている拒
否回数を含む受信拒否メッセージを送信することを特徴
とする請求項１に記載の電子メール監視装置。 - 【請求項３】前記記憶手段に記憶されている送信元メー
ルアドレス毎に、受信を拒否した電子メールについての
履歴を記憶する拒否履歴記憶手段を有し、 前記受信拒否通知手段は、受信を拒否した電子メールの
送信元へ、その電子メールの送信元メールアドレスに対
応付けて前記拒否履歴記憶手段に記憶されている履歴を
含む受信拒否メッセージを送信することを特徴とする請
求項１または２に記載の電子メール監視装置。 - 【請求項４】開封確認記憶手段をさらに有し、 前記受信拒否通知手段は、送信したメッセージを相手が
受信して開封したことを確認するための開封確認メッセ
ージが返送されてくるように設定した受信拒否メッセー
ジを送信し、 前記開封確認記憶手段は、返送されてきた前記開封確認
メッセージを記憶保持することを特徴とする請求項１〜
３の何れかに記載の電子メール監視装置。 - 【請求項５】前記受信拒否手段が受信を拒否しなかった
電子メールに所定の不都合事象があるか否かを検査する
検査手段と、 前記検査手段が前記不都合事象を検出した電子メールの
受信を拒否する第２受信拒否手段と、 前記検査手段が前記電子メールから前記不都合事象を検
出したとき、前記電子メールの宛先へ前記電子メールか
ら前記不都合事象が検出された旨のメッセージとこれ以
降同一の送信元メールアドレスを有する電子メールの受
信を拒否するか否かを問い合わせる問い合わせ手段と、 前記問い合わせに対する回答が前記電子メールの受信を
拒否する旨のとき、前記電子メールの送信元メールアド
レスを前記記憶手段に登録する登録手段とをさらに有す
ることを特徴とする請求項１〜４の何れかに記載の電子
メール監視装置。 - 【請求項６】送受信する電子メールの安全性を確保する
ための電子メール監視装置において、 受信を拒否すべき電子メールの送信元メールアドレスを
記憶する記憶手段と、 届いた電子メールの送信元メールアドレスが前記記憶手
段に記憶されたものか否かを照合する照合手段と、 前記照合手段による照合の結果が、前記電子メールの送
信元メールアドレスが前記記憶手段に記憶されたもので
ある旨のとき、前記電子メールの受信を拒否する受信拒
否手段と、 前記受信拒否手段が受信を拒否しなかった電子メールに
所定の不都合事象があるか否かを検査する検査手段と、 前記検査手段が前記不都合事象を検出した電子メールの
受信を拒否する第２受信拒否手段と、 前記検査手段が前記電子メールから前記不都合事象を検
出したとき、前記電子メールの宛先へ前記電子メールか
ら前記不都合事象が検出された旨のメッセージとこれ以
降同一の送信元メールアドレスを有する電子メールの受
信を拒否するか否かを問い合わせる問い合わせ手段と、 前記問い合わせに対する回答が前記電子メールの受信を
拒否する旨のとき、前記電子メールの送信元メールアド
レスを前記記憶手段に登録する登録手段とを有すること
を特徴とする電子メール監視装置。 - 【請求項７】受信を拒否すべき電子メールの送信元メー
ルアドレスに代えて、前記電子メールの送信元メールア
ドレスとその宛先メールアドレスとの組み合わせを記憶
し、当該組み合わせ毎に電子メールの受信拒否を管理す
ることを特徴とする請求項１〜６の何れかに記載の電子
メール監視装置。 - 【請求項８】送信メール検査手段と、返信判定手段と、
不都合通知手段とをさらに備え、 前記送信メール検査手段は、送信依頼を受けた電子メー
ルに所定の不都合事象が存するか否かを検査するもので
あり、 前記返信判定手段は、前記電子メールが返信の電子メー
ルか否かを判定するものであり、 前記不都合通知手段は、前記電子メールから前記不都合
事象が検出されかつ前記電子メールが返信の電子メール
であるとき、前記電子メールの宛先へ前記電子メールか
ら前記不都合事象が検出された旨のメッセージを前記電
子メールに代えて送信するものであることを特徴とする
請求項１〜７の何れかに記載の電子メール監視装置。 - 【請求項９】送受信する電子メールの安全性を確保する
電子メール監視装置において、 送信メール検査手段と、返信判定手段と、不都合通知手
段とを備え、 前記送信メール検査手段は、送信依頼を受けた電子メー
ルに所定の不都合事象が存するか否かを検査するもので
あり、 前記返信判定手段は、前記電子メールが返信の電子メー
ルか否かを判定するものであり、 前記不都合通知手段は、前記電子メールから前記不都合
事象が検出されかつ前記電子メールが返信の電子メール
であるとき、前記電子メールの宛先へ前記電子メールか
ら前記不都合事象が検出された旨のメッセージを前記電
子メールに代えて送信するものであることを特徴とする
電子メール監視装置。 - 【請求項１０】前記不都合通知手段は、前記電子メール
から前記不都合事象が検出されかつ前記電子メールが返
信の電子メールであるとき、前記電子メールの送信者へ
前記電子メールから前記不都合事象が検出された旨のメ
ッセージを送信することを特徴とする請求項８または９
に記載の電子メール監視装置。 - 【請求項１１】前記不都合事象が、コンピュータウィル
スであることを特徴とする請求項１〜１０の何れかに記
載の電子メール監視装置。 - 【請求項１２】コンピュータを、請求項１〜１１の何れ
かに記載の電子メール監視装置として機能させるための
プログラム。 - 【請求項１３】コンピュータを、請求項１〜１１の何れ
かに記載の電子メール監視装置として機能させるための
プログラムを格納したコンピュータ読み取り可能な記録
媒体。 - 【請求項１４】送受信する電子メールの安全性を確保す
るための電子メール監視方法において、 照合手段が、届いた電子メールの送信元メールアドレス
が、受信を拒否すべき電子メールの送信元メールアドレ
スを記憶している記憶手段に記憶されたものであるか否
かを照合するステップと、 受信拒否手段が、前記届いた電子メールの送信元メール
アドレスが前記記憶手段に記憶されたものであることを
前記照合の結果が示すとき、前記電子メールの受信を拒
否するステップと、 受信拒否通知手段が、受信を拒否した電子メールの送信
元へ、その電子メールの受信を拒否する旨を表した受信
拒否メッセージを送信するステップとを有することを特
徴とする電子メール監視方法。 - 【請求項１５】拒否回数記憶手段が、受信を拒否した拒
否回数を、受信を拒否した電子メールの送信元メールア
ドレス別に累積加算して記憶するステップをさらに有
し、 前記受信拒否メッセージに、受信を拒否した電子メール
の送信元メールアドレスに対応付けて記憶されている拒
否回数を含めることを特徴とする請求項１４に記載の電
子メール監視方法。 - 【請求項１６】拒否履歴記憶手段が、受信を拒否した電
子メールについての履歴を、受信を拒否した電子メール
の送信元メールアドレス別に記憶するステップをさらに
有し、 前記受信拒否メッセージに、受信を拒否した電子メール
の送信元メールアドレスに対応付けて記憶されている前
記履歴を含めることを特徴とする請求項１４または１５
に記載の電子メール監視方法。 - 【請求項１７】開封確認手段が、返送されてきた開封確
認メッセージを記憶保持するステップをさらに有し、 前記受信拒否メッセージを送信するステップでは、前記
受信拒否通知手段が、送信したメッセージを相手が受信
して開封したことを確認するための前記開封確認メッセ
ージが返送されてくるように設定した受信拒否メッセー
ジを送信することを特徴とする請求項１４〜１６の何れ
かに記載の電子メール監視方法。 - 【請求項１８】検査手段が、前記照合の結果に基づいて
受信を拒否しなかった電子メールに所定の不都合事象が
あるか否かを検査するステップと、 第２受信拒否手段が、前記検査によって前記不都合事象
を検出した電子メールの受信を拒否するステップと、 問い合わせ手段が、前記検査によって前記不都合事象を
検出したとき、前記電子メールの宛先へ前記電子メール
から前記不都合事象が検出された旨のメッセージとこれ
以降同一の送信元メールアドレスを有する電子メールの
受信を拒否するか否かを問い合わせるステップと、 登録手段が、前記問い合わせに対する回答が前記電子メ
ールの受信を拒否する旨のとき、前記電子メールの送信
元メールアドレスを前記記憶手段に登録するステップと
をさらに有することを特徴とする請求項１４〜１７の何
れかに記載の電子メール監視方法。 - 【請求項１９】送受信する電子メールの安全性を確保す
るための電子メール監視方法において、 照合手段が、届いた電子メールの送信元メールアドレス
が、受信を拒否すべき電子メールの送信元メールアドレ
スを記憶している記憶手段に記憶されたものであるか否
かを照合するステップと、 受信拒否手段が、前記届いた電子メールの送信元メール
アドレスが前記記憶手段に記憶されたものであることを
前記照合の結果が示すとき、前記電子メールの受信を拒
否するステップと、 検査手段が、前記照合の結果に基づいて受信を拒否しな
かった電子メールに所定の不都合事象があるか否かを検
査するステップと、 第２受信拒否手段が、前記検査により前記不都合事象の
検出された電子メールの受信を拒否するステップと、 問い合わせ手段が、前記検査により前記不都合事象の検
出された電子メールの宛先へ前記電子メールから前記不
都合事象が検出された旨のメッセージとこれ以降同一の
送信元メールアドレスを有する電子メールの受信を拒否
するか否かを問い合わせるステップと、 登録手段が、前記問い合わせに対する回答が前記電子メ
ールの受信を拒否する旨のとき、前記電子メールの送信
元メールアドレスを前記記憶手段に登録するステップと
を有することを特徴とする電子メール監視方法。 - 【請求項２０】受信を拒否すべき電子メールの送信元メ
ールアドレスに代えて、前記電子メールの送信元メール
アドレスとその宛先メールアドレスとの組み合わせを記
憶し、当該組み合わせ毎に電子メールの受信拒否を管理
することを特徴とする請求項１４〜１９の何れかに記載
の電子メール監視方法。 - 【請求項２１】送信メール検査手段が、送信依頼を受け
た電子メールに所定の不都合事象が存するか否かを検査
するステップと、 返信判定手段が、前記電子メールが返信の電子メールか
否かを判定するステップと、 不都合通知手段が、前記電子メールから前記不都合事象
が検出されかつ前記電子メールが返信の電子メールであ
るとき、前記電子メールの宛先へ前記電子メールから前
記不都合事象が検出された旨のメッセージを前記電子メ
ールに代えて送信するステップとを有することを特徴と
する請求項１４〜２０の何れかに記載の電子メール監視
方法。 - 【請求項２２】送受信する電子メールの安全性を確保す
る電子メール監視方法において、 送信メール検査手段が、送信依頼を受けた電子メールに
所定の不都合事象が存するか否かを検査するステップ
と、 返信判定手段が、前記電子メールが返信の電子メールか
否かを判定するステップと、 不都合通知手段が、前記電子メールから前記不都合事象
が検出されかつ前記電子メールが返信の電子メールであ
るとき、前記電子メールの宛先へ前記電子メールから前
記不都合事象が検出された旨のメッセージを前記電子メ
ールに代えて送信するステップとを有することを特徴と
する電子メール監視方法。 - 【請求項２３】不都合通知手段が、送信依頼を受けた電
子メールから前記不都合事象が検出されかつ前記電子メ
ールが返信の電子メールであるとき、前記電子メールの
送信者へ前記電子メールから前記不都合事象が検出され
た旨のメッセージを送信するステップをさらに有するこ
とを特徴とする請求項２１または２２に記載の電子メー
ル監視方法。 - 【請求項２４】前記不都合事象が、コンピュータウィル
スであることを特徴とする請求項１４〜２２の何れかに
記載の電子メール監視方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001013168A JP2002217981A (ja) | 2001-01-22 | 2001-01-22 | 電子メール監視装置、プログラムおよび方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001013168A JP2002217981A (ja) | 2001-01-22 | 2001-01-22 | 電子メール監視装置、プログラムおよび方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002217981A true JP2002217981A (ja) | 2002-08-02 |
Family
ID=18880069
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001013168A Pending JP2002217981A (ja) | 2001-01-22 | 2001-01-22 | 電子メール監視装置、プログラムおよび方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002217981A (ja) |
Cited By (8)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
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| JP2006185382A (ja) * | 2004-12-28 | 2006-07-13 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 受信制御装置 |
| JP2007221373A (ja) * | 2006-02-15 | 2007-08-30 | Canon Inc | 通信装置及び前記通信装置における通信制御方法 |
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-
2001
- 2001-01-22 JP JP2001013168A patent/JP2002217981A/ja active Pending
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Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20061219 |
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Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20070417 |