JP2002207924A - 宣伝販売システム、宣伝販売方法、宣伝販売装置、管理装置及び記憶媒体 - Google Patents

宣伝販売システム、宣伝販売方法、宣伝販売装置、管理装置及び記憶媒体

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JP2002207924A
JP2002207924A JP2001005212A JP2001005212A JP2002207924A JP 2002207924 A JP2002207924 A JP 2002207924A JP 2001005212 A JP2001005212 A JP 2001005212A JP 2001005212 A JP2001005212 A JP 2001005212A JP 2002207924 A JP2002207924 A JP 2002207924A
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advertising
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JP2001005212A
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Mineo Akiyama
岑生 秋山
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MAITEKU KK
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MAITEKU KK
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 日用品、食料品等の低額商品であっても、メ
ーカー側が広域の販促活動を迅速かつ安価に実施できる
宣伝販売システムを提供する。 【解決手段】 複数の販売店に設置される宣伝販売装置
１と、該複数の宣伝販売装置１にインターネット２を介
して接続される管理装置３とを用いて宣伝販売システム
を構築すると共に、宣伝販売する商品の販売演出データ
を管理装置３から各宣伝販売装置１に送信し、これを受
信した宣伝販売装置１が販売演出データに応じて宣伝販
売ロボット１２を動作させて商品の宣伝販売を行うよう
にする。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、複数の販売店に設
置される宣伝販売装置と、該複数の宣伝販売装置に通信
手段を介して接続される管理装置とを用いた宣伝販売シ
ステム及び宣伝販売方法に関し、または、宣伝販売シス
テムを構成する宣伝販売装置、管理装置及び記憶媒体に
関する。
【０００２】
【従来の技術】近来、商品の販売メディアが多様化して
いる。この種の販売メディアとしては、テレビショッピ
ング、ラジオショッピング、インターネットショッピン
グ、カタログショッピング、新聞による紙上ショッピン
グ、雑誌による誌上ショッピング等が知られている。こ
れらの販売メディアは、販売対象エリアが広く、例えば
日本全国を対象とした販売キャンペーン等を実施するこ
とが可能である。
【０００３】しかしながら、上記の販売メディアは、何
れも通信販売形態であるため、配送コストに見合う価格
の商品が販売対象となり、日用品、食料品等の低額商品
については、ある程度の数量をセット販売しない限り、
その販売対象から除外されてしまう。また、テレビ、ラ
ジオ等の放送メディアを利用した販売形態では、番組制
作コストに加え、高額なメディア利用料を賄う必要があ
るため、ある程度高価な商品を大量に販売することが要
求される。
【０００４】そこで、日用品、食料品等の低額商品にあ
っては、スーパー等の店頭を利用した販売キャンペー
ン、新製品の宣伝等の販促活動が実施されている。この
ような販促活動は、メーカー側がスーパー等の販売店に
販促スタッフを派遣して行われるが、キャンペーンを行
う毎に、販売店との交渉やスタッフの確保が必要になる
ため、迅速な実施が困難である許りか、その効果を正確
に把握することができず、また、広域のキャンペーン
は、莫大な人件費が必要になるため、容易に実施できな
いのが実状であった。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】本発明は、上記の如き
問題点を一掃すべく創案されたものであって、日用品、
食料品等の低額商品であっても、メーカー側が広域の販
促活動を迅速かつ安価に実施できるようになると共に、
その実績データや顧客データの収集を容易にし、しか
も、ロボットを利用して宣伝販売を行うことにより、優
れた集客効果を発揮し、売上げアップに貢献する等、販
売店側にとっても大きなメリットがある宣伝販売システ
ム、宣伝販売方法、宣伝販売装置、管理装置及び記憶媒
体を提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に本発明の宣伝販売システムは、複数の販売店に設置さ
れる宣伝販売装置と、該複数の宣伝販売装置に通信手段
を介して接続される管理装置とを用いて構成され、前記
管理装置は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記
各宣伝販売装置に送信する販売演出データ送信手段を有
する一方、前記宣伝販売装置は、前記販売演出データを
受信する販売演出データ受信手段と、受信した前記販売
演出データに応じて商品の宣伝販売を行う宣伝販売ロボ
ットとを有することを特徴とするものである。
【０００７】上記課題を解決するために本発明の宣伝販
売方法は、複数の販売店に設置される宣伝販売装置と、
該複数の宣伝販売装置に通信手段を介して接続される管
理装置とを用いる宣伝販売方法であって、該宣伝販売方
法は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記管理装
置が前記各宣伝販売装置に送信する工程と、前記宣伝販
売装置が前記販売演出データを受信する工程と、前記宣
伝販売装置が受信した前記販売演出データに応じて宣伝
販売ロボットに商品の宣伝販売を行わせる工程とを含む
ことを特徴とするものである。
【０００８】上記課題を解決するために本発明の宣伝販
売装置は、販売店に設置される宣伝販売装置であって、
該宣伝販売装置は、後部にバックパネルが立設されるス
テージと、該ステージ上に据付けられアクチュエータの
駆動に応じて動作可能な宣伝販売ロボットと、該ロボッ
トに任意の動作またはスピーカへの音声出力にタイミン
グを合わせて販売演出の制御を行う制御部と、ステージ
の前側に設けられる販売用商品展示台とにより構成され
ている。
【０００９】上記課題を解決するために本発明の宣伝販
売装置は、複数の販売店に設置され、かつ、通信手段を
介して管理装置に接続される宣伝販売装置であって、該
宣伝販売装置は、前記管理装置が送信した販売演出デー
タを受信する販売演出データ受信手段と、受信した前記
販売演出データに応じて商品の宣伝販売を行う宣伝販売
ロボットとを有することを特徴とするものである。
【００１０】上記課題を解決するために本発明の管理装
置は、複数の販売店に設置される宣伝販売装置が通信手
段を介して接続される管理装置であって、該管理装置
は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記各宣伝販
売装置に送信する販売演出データ送信手段を有すること
を特徴とするものである。
【００１１】上記課題を解決するために本発明の記憶媒
体は、請求項１乃至１２のいずれかに記載の各手段とし
て宣伝販売システムを動作させるプログラム、請求項１
３乃至１９のいずれかに記載の各工程を宣伝販売システ
ムに実行させるプログラム、請求項２０乃至３２のいず
れかに記載の各手段として宣伝販売装置を動作させるプ
ログラム、または、請求項３３乃至３８のいずれかに記
載の各手段として管理装置を動作させるプログラムを格
納したことを特徴とするものである。
【００１２】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に基づいて詳細に説明する。図１は本発明の実施の形態
による宣伝販売システムの構成を示すブロック図であ
る。
【００１３】図１に示すように、宣伝販売システムは、
複数の販売店に設置される宣伝販売装置１と、該複数の
宣伝販売装置１にインターネット２を介して接続される
管理装置３とを備えて構成される。宣伝販売装置１は、
例えば全国のスーパーマーケット、ショッピングセンタ
ー、百貨店等の大型小売店に設置され、広域の宣伝販売
ネットワークを構築する。
【００１４】前記管理装置３は、前記宣伝販売装置１に
販売演出データを提供する販売演出データ提供モジュー
ル４と、前記宣伝販売装置１から送信される販売数量デ
ータを集計する販売数量データ集計モジュール５と、前
記宣伝販売装置１から送信される顧客データを集計する
顧客データ集計モジュール６と、ディスプレイ等の表示
部７と、キーボード等の入力部８と、前記の各構成部を
所定の制御プログラムに従って制御する制御部９と、該
制御部９をインターネット２に接続させるネットワーク
インタフェース１０とを備える。
【００１５】販売演出データは、宣伝販売装置１に宣伝
販売を行わせるためのプログラム、制御コマンド、パラ
メータ、音声データ、画像データ等を含み、前記販売演
出データ提供モジュール４には、広域で一斉に販売する
商品の販売演出データと、販売店が独自に販売する商品
の販売演出データとが格納される。これらの販売演出デ
ータは、クライアント（メーカー、広告代理店等）から
の依頼に応じ、その商品毎に作成される。
【００１６】前記制御部９は、広域で一斉に販売する商
品の販売演出データを所定の日時に各宣伝販売装置１に
送信する機能と、販売店が独自に販売する商品の販売演
出データをその販売店の宣伝販売装置１からの要求（商
品情報の受信）に応じて送信する機能と、宣伝販売装置
１が送信した販売数量データを受信して集計する機能
と、宣伝販売装置１が送信した顧客データを受信して集
計する機能と、これらの集計データに応じて所定の宣伝
販売装置１に演出変更指令を送信する機能とを管理装置
３に具備させるための制御プログラムを格納している。
なお、演出変更指令を送信する機能には、オペレータの
操作による手動送信と、制御部９の判断による自動送信
とが含まれる。
【００１７】一方、前記宣伝販売装置１は、後部にバッ
クパネル１１ａが立設されるステージ１１と、ステージ
１１上に据付けられる宣伝販売ロボット１２と、ステー
ジ１１に昇降および回動自在に組込まれる説明用商品展
示台１３と、ステージ１１の前端部に組込まれる集音マ
イク１４と、ステージ１１の前側に階段状に設けられる
販売用商品展示台１５と、販売用商品展示台１５に組込
まれる販売数量検知センサ１６と、販売用商品展示台１
５の前端部に組込まれる顧客検知センサ１７と、バック
パネル１１ａに組込まれるモニタ１８と、その下側に組
込まれる発光表示パネル１９と、その左右両側に組込ま
れるスピーカ２０と、バックパネル１１ａの上端部に組
込まれるカメラ２１と、バックパネル１１ａの上端部か
ら前方に突設されるスポットライト２２と、宣伝販売ロ
ボット１２の手に取付けられる携帯電話（ＰＨＳ）２３
と、これら各構成部を所定の制御プログラムおよび前記
販売演出データに従って制御する制御部２４と、該制御
部２４をインターネット２に接続させるネットワークイ
ンタフェース２５とを備える。
【００１８】前記宣伝販売ロボット１２は、人間に代っ
て宣伝販売を行うためのもので、首、肩、肘、指、腰等
の関節部が屈曲もしくは回動自在に構成され、その内部
に組込まれるアクチュエータの駆動に応じて様々な動作
を行う。宣伝販売ロボット１２の動作は、販売演出デー
タにおいて定義されており、販売演出データの変更に基
づいて任意の動作を宣伝販売ロボット１２に行わせるこ
とができる。
【００１９】前記説明用商品展示台１３は、宣伝販売ロ
ボット１２の動作や音声にタイミングを合せて商品を昇
降および回転させるためのもので、ステージ１１に組込
まれるアクチュエータの駆動に応じて昇降および回転動
作を行う。説明用商品展示台１３の動作は、販売演出デ
ータにおいて定義されており、販売演出データの変更に
基づいて任意の動作を説明用商品展示台１３に行わせる
ことができる。
【００２０】前記集音マイク１４は、宣伝販売装置１の
周囲に集まった顧客の声を収録するためのもので、収録
した声の周波数等を分析し、客層データを得る。この客
層データは、後述する顧客データに格納して管理装置３
に送信される。
【００２１】前記販売数量検知センサ１６は、販売用商
品展示台１５に載置される商品の総重量変化を検知する
ためのもので、その検知信号に基づいて販売数量が判断
される。この販売数量データは、商品の補充判断等に利
用されると共に、管理装置３に送信される。
【００２２】前記顧客検知センサ１７は、宣伝販売装置
１の周囲に集まった顧客の人数や位置を検知するための
もので、超音波センサ、赤外線センサ、フートスイッ
チ、カメラ等で構成される。この顧客人数データ等は、
宣伝販売ロボット１２の演出に利用されると共に、顧客
データに格納して管理装置３に送信される。
【００２３】前記モニタ１８は、宣伝販売ロボット１２
の動作や音声にタイミングを合せて商品説明等の商品情
報を画像表示するためのもので、顧客が見やすい高さに
設置される。モニタ１８の表示タイミングおよび表示内
容は、販売演出データにおいて定義されており、販売演
出データの変更に基づいて任意の表示動作をモニタ１８
に行わせることができる。
【００２４】前記発光表示パネル（ＬＥＤ表示パネル）
１９は、宣伝販売ロボット１２の動作または音声にタイ
ミングを合せて商品価格、数量、重量等の商品情報を発
光表示（強調表示）するためのもので、顧客が見やすい
高さに設置される。発光表示パネル１９の表示タイミン
グおよび表示内容は、販売演出データにおいて定義され
ており、販売演出データの変更に基づいて任意の表示動
作を発光表示パネル１９に行わせることができる。
【００２５】前記スピーカ２０は、宣伝販売ロボット１
２の動作にタイミングを合せて音声を出力するためのも
ので、その出力タイミングおよび出力内容は、販売演出
データにおいて定義されており、販売演出データの変更
に基づいて任意の音声出力動作をスピーカ２０に行わせ
ることができる。
【００２６】前記カメラ（ＣＣＤ小型カメラ）２１は、
宣伝販売装置１の周囲に集まった顧客を撮影するための
もので、顧客からは分りにくいようにバックパネル１１
ａの文字部分または模様部分に組込まれる。カメラ２１
が撮影した顧客画像データは、顧客データに格納して管
理装置３に送信される。
【００２７】前記スポットライト２２は、宣伝販売ロボ
ット１２の動作や音声にタイミングを合せて説明用商品
展示台１３上の商品を照らすためのもので、商品への注
目度を高める。スポットライト２２の動作は、販売演出
データにおいて定義されており、販売演出データの変更
に基づいて任意の動作をスポットライト２２に行わせる
ことができる。
【００２８】前記携帯電話２３は、販売店の店員に商品
の補充を要請したり、宣伝販売ロボット１２の演出に利
用するためのもので、補充要請動作は、そのタイミング
を制御部２４が判断する一方、演出動作のタイミング
は、販売演出データにおいて定義されている。
【００２９】前記制御部２４は、広域で一斉に販売する
商品の販売演出データを管理装置３から受信する機能
と、販売店が独自に販売する商品の情報を管理装置３に
送信する機能と、それに応じて管理装置３が送信した販
売演出データを受信する機能と、これらの販売演出デー
タに従って各構成部を動作させる機能と、販売数量デー
タを管理装置３に送信する機能と、顧客データを管理装
置３に送信する機能と、管理装置３からの演出変更指令
に応じて演出内容を変更する機能と、販売数量検知セン
サ１６の検知数量に応じて携帯電話２３で商品の補充を
要請する機能とを宣伝販売装置１に具備させるための制
御プログラムを格納している。
【００３０】次に、宣伝販売システムの動作手順を図７
に基づいて説明する。但し、販売する商品は、広域で一
斉に販売する商品とする。また、宣伝販売装置１が販売
のために行う演出は、宣伝販売ロボット１２が動作と音
声で顧客を集める演出、宣伝販売ロボット１２が動作と
音声で商品説明をする演出、宣伝販売ロボット１２の商
品説明と説明用商品展示台１３の動作等を組み合せた演
出、宣伝販売ロボット１２の商品説明とモニタ１８の画
像表示を組み合せた演出、宣伝販売ロボット１２の商品
説明と発光表示パネル１９の発光表示を組み合せた演
出、宣伝販売ロボット１２が商品の買上げを促す演出、
商品の買上げをセンサ信号で検知して宣伝販売ロボット
１２がお礼を言う演出、携帯電話２３で本部や店員と話
をする演出、休みながら携帯電話２３で友達と話をする
演出等が用意されると共に、これらの演出を様々に組み
合せた複数の演出プランＡ、Ｂ・・・（例えば集客から
買上催促までが１プラン）が予め販売演出データに定義
されているものとする。
【００３１】さて、上記商品の販売に先立ち、販売店
は、所定の商品を宣伝販売装置１の販売用商品展示台１
５にセットする一方、管理装置３は、宣伝販売装置１に
対して対応する販売演出データを送信する。これを受信
した宣伝販売装置１は、所定の販売開始時刻を待って初
期設定プランである演出プランＡを実行する。この演出
プランＡが終了すると、販売数量データおよび顧客デー
タを管理装置３に送信する。これを受信した管理装置３
は、販売数量データおよび顧客データを集計すると共
に、販売数量が所定数量以下である場合には、宣伝販売
装置１にプランの変更指令を送信する。これを受信した
宣伝販売装置１は、指定された演出プランＢを実行す
る。この演出プランＢが終了すると、今回の販売数量デ
ータおよび顧客データを管理装置３に送信する。これを
受信した管理装置３は、販売数量データおよび顧客デー
タを集計すると共に、販売数量が所定数量以下であるか
否かを判断し、所定数量以上である場合には、プラン変
更指令を送信することなく、次回も演出プランＢを実行
させる。また、販売用商品展示台１５上の商品が少なく
なると、宣伝販売ロボット１２に店員に携帯電話２３を
かける演出を行わせると共に、実際に携帯電話２３を制
御して店員に連絡し、商品の補充を要請する。このよう
な手順を繰り返すことにより、宣伝販売装置１による商
品の販売が続けられる。
【００３２】また、図８は販売店が独自の商品を宣伝販
売装置１で販売する場合の手順を示している。この図に
示すように、販売店は、その商品情報を予め管理装置３
に送信する。これを受信した管理装置３は対応する販売
演出データを宣伝販売装置１に送信する。これを受信し
た宣伝販売装置１は、販売店が独自で販売する商品に対
応する演出プランを実行し、その商品の販売を行うこと
になる。以降は図７に示す場合と同様であるので説明を
省略する。
【００３３】叙述の如く構成された本発明の実施の形態
において、いま、日用品、食料品等の低額商品を、スー
パー等の店頭を利用して、販売キャンペーン、新製品の
宣伝等により販促活動が実施されるのであるが、宣伝販
売装置１は、後部にバックパネル１１ａが立設されるス
テージ１１と、該ステージ１１上に据付けられアクチュ
エータの駆動に応じて動作可能な宣伝販売ロボット１２
と、該ロボット１２に任意の動作またはスピーカ２０へ
の音声出力にタイミングを合わせて販売演出の制御を行
う制御部２４と、ステージの前側に設けられる販売用商
品展示台１５とにより構成されているため、宣伝販売ロ
ボット１２は、販売用商品展示台１５に陳列された商品
を前にして視覚・聴覚効果を伴う商品説明を行うことが
でき、しかも、ロボット１２は種々の動物、マンガキャ
ラクター等を、声優、タレントなどの音声効果と共に様
々に組み合わせて用いることができ、その結果、ステー
ジ１１全体が一つの舞台装置の如き機能を発揮して、優
れた顧客収集効果と売上げアップに貢献する販売演出活
動が期待できる。
【００３４】また、これらのイベントを複数の販売店に
宣伝販売装置１を設置して行う場合であっても、該複数
の宣伝販売装置１にインターネット２を介して接続され
る管理装置３とを用いて宣伝販売システムを構築すると
共に、宣伝販売する商品の販売演出データを管理装置３
から各宣伝販売装置１に送信し、これを受信した宣伝販
売装置１が販売演出データに応じて宣伝販売ロボット１
２を動作させて商品の宣伝販売を行うようにしたため、
日用品、食料品等の低額商品であっても、メーカー側が
広域の販促活動を迅速かつ安価に実施できるようにな
り、しかも、ロボットを利用して宣伝販売を行うことに
より、優れた集客効果を発揮し、売上げアップに貢献す
る等、販売店側にとっても大きなメリットがある。
【００３５】また、宣伝販売装置１は、商品の販売数量
を検知して管理装置３に送信するため、販売数量データ
集計や、販売数量に応じた販売演出プランの変更が可能
になり、その結果、販促活動の効果を容易に判断できる
許りでなく、適正な販売演出プランの変更に基づいて販
促活動の効果を高めることができる。しかも、宣伝販売
装置１は、販売用商品展示台１５に載置される商品の総
重量変化に基づいて販売数量を検知するため、形態が異
なる様々な商品の販売数量検知を行うことができる。
【００３６】また、宣伝販売装置１は、その周囲に集ま
った顧客のデータを収集して管理装置３に送信するた
め、顧客データの集計や、顧客データに応じた販売演出
プランの変更が可能になり、その結果、販促活動の効果
を容易に判断できる許りでなく、適正な販売演出プラン
の変更に基づいて販促活動の効果を高めることができ
る。しかも、宣伝販売装置１は、顧客の撮影画像、収録
音声、人数、位置等を管理装置３に送信するため、詳細
な顧客データを収集することが可能になる。
【００３７】また、宣伝販売装置１は、商品の販売数量
を検知すると共に、検知した販売数量に応じて販売店の
店員に商品の補充を要請するため、商品の迅速な補充が
可能になる許りでなく、店員が商品の残量を常時監視す
ることを不要にし、しかも、品切状態を発生させて売上
げの低下を招く不都合を回避することができる。また、
宣伝販売装置１は、携帯電話２３を用いて商品の補充を
要請するため、店員が携帯電話２３を所持することによ
り、さらに迅速な商品の補充が可能になる。
【００３８】また、宣伝販売装置１は、販売店が独自に
販売する商品の販売演出データを管理装置３に要求する
ことができるため、メーカによる販売キャンペーンの合
間に宣伝販売装置１を有効利用して売上げアップを図る
ことができる。
【００３９】また、宣伝販売装置１は、宣伝販売ロボッ
ト１２の動作または音声にタイミングを合せて商品を昇
降または回転させる説明用商品展示台１３を備えるた
め、商品への注目度を高めて売上げアップに貢献するこ
とができる。
【００４０】また、宣伝販売装置１は、宣伝販売ロボッ
ト１２の動作または音声にタイミングを合せて商品情報
を画像表示するモニタ１８を備えるため、詳細な商品説
明を可能にして売上げアップに貢献することができる。
【００４１】また、宣伝販売装置１は、宣伝販売ロボッ
ト１２の動作または音声にタイミングを合せて商品情報
を発光表示する発光表示パネル１９を備えるため、販売
価格等を強調表示して売上げアップに貢献することがで
きる。
【００４２】
【発明の効果】本発明は、上記のように構成したことに
より、日用品、食料品等の低額商品であっても、メーカ
ー側が広域の販促活動を迅速かつ安価に実施できるよう
になると共に、その実績データや顧客データの収集を容
易にし、しかも、ロボットを利用して宣伝販売を行うこ
とにより、優れた集客効果を発揮し、売上げアップに貢
献する等、販売店側にとっても大きなメリットがある。
【図面の簡単な説明】
【図１】宣伝販売システムの構成を示すブロック図であ
る。
【図２】宣伝販売装置の正面図である。
【図３】同上側面図である。
【図４】同上平面図である。
【図５】同上斜視図である。
【図６】使用状態を示す宣伝販売装置の斜視図である。
【図７】宣伝販売システムの動作手順を示すチャート図
である。
【図８】独自販売における動作手順を示すチャート図で
ある。
【符号の説明】
１ 宣伝販売装置 ２ インターネット ３ 管理装置 １１ ステージ １１ａ バックパネル １２ 宣伝販売ロボット １３ 説明用商品展示台 １４ 集音マイク １５ 販売用商品展示台 １６ 販売数量検知センサ １７ 顧客検知センサ １８ モニタ １９ 発光表示パネル ２０ スピーカ ２１ カメラ ２２ スポットライト ２３ 携帯電話 ２４ 制御部

Claims (41)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 複数の販売店に設置される宣伝販売装置
    と、該複数の宣伝販売装置に通信手段を介して接続され
    る管理装置とを用いて構成され、前記管理装置は、宣伝
    販売する商品の販売演出データを前記各宣伝販売装置に
    送信する販売演出データ送信手段を有する一方、前記宣
    伝販売装置は、前記販売演出データを受信する販売演出
    データ受信手段と、受信した前記販売演出データに応じ
    て商品の宣伝販売を行う宣伝販売ロボットとを有するこ
    とを特徴とする宣伝販売システム。
  2. 【請求項２】 前記宣伝販売装置は、さらに、商品の販
    売数量を検知する販売数量検知手段と、検知した販売数
    量データを前記管理装置に送信する販売数量データ送信
    手段とを有する一方、前記管理装置は、さらに、前記販
    売数量データを受信する販売数量データ受信手段と、受
    信した前記販売数量データを集計する販売数量データ集
    計手段とを有することを特徴とする請求項１に記載の宣
    伝販売システム。
  3. 【請求項３】 前記宣伝販売装置は、さらに、商品の販
    売数量を検知する販売数量検知手段と、検知した販売数
    量データを前記管理装置に送信する販売数量データ送信
    手段とを有する一方、前記管理装置は、さらに、前記販
    売数量データを受信する販売数量データ受信手段と、受
    信した前記販売数量データに応じて前記宣伝販売装置に
    演出変更指令を送信する演出変更指令送信手段とを有す
    ることを特徴とする請求項１乃至２のいずれかに記載の
    宣伝販売システム。
  4. 【請求項４】 前記販売数量検知手段は、前記宣伝販売
    装置の販売用商品展示台に載置される商品の総重量変化
    に基づいて販売数量を検知することを特徴とする請求項
    ２乃至３のいずれかに記載の宣伝販売システム。
  5. 【請求項５】 前記宣伝販売装置は、さらに、その周囲
    に集まった顧客のデータを収集する顧客データ収集手段
    と、収集した顧客データを前記管理装置に送信する顧客
    データ送信手段とを有する一方、前記管理装置は、さら
    に、前記顧客データを受信する顧客データ受信手段と、
    受信した前記顧客データを集計する顧客データ集計手段
    とを有することを特徴とする請求項１乃至４のいずれか
    に記載の宣伝販売システム。
  6. 【請求項６】 前記宣伝販売装置は、さらに、その周囲
    に集まった顧客のデータを収集する顧客データ収集手段
    と、収集した顧客データを前記管理装置に送信する顧客
    データ送信手段とを有する一方、前記管理装置は、さら
    に、前記顧客データを受信する顧客データ受信手段と、
    受信した前記顧客データに応じて前記宣伝販売装置に演
    出変更指令を送信する演出変更指令送信手段とを有する
    ことを特徴とする請求項１乃至５のいずれかに記載の宣
    伝販売システム。
  7. 【請求項７】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝販
    売装置に設けられるカメラで顧客を撮影することを特徴
    とする請求項５乃至６のいずれかに記載の宣伝販売シス
    テム。
  8. 【請求項８】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝販
    売装置に設けられるマイクで顧客の声を収録することを
    特徴とする請求項５乃至６のいずれかに記載の宣伝販売
    システム。
  9. 【請求項９】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝販
    売装置に設けられる顧客検知センサで顧客の人数または
    位置を検知することを特徴とする請求項５乃至６のいず
    れかに記載の宣伝販売システム。
  10. 【請求項１０】 前記宣伝販売装置は、さらに、商品の
    販売数量を検知する販売数量検知手段と、検知した販売
    数量に応じて前記販売店の店員に商品の補充を要請する
    商品補充要請手段とを有することを特徴とする請求項１
    乃至９のいずれかに記載の宣伝販売システム。
  11. 【請求項１１】 前記商品補充要請手段は、携帯電話を
    用いて商品の補充を要請することを特徴とする請求項１
    ０に記載の宣伝販売システム。
  12. 【請求項１２】 前記宣伝販売装置は、さらに、前記販
    売店が独自に販売する商品の情報を前記管理装置に送信
    する商品情報送信手段を有する一方、前記管理装置は、
    さらに、前記商品情報を受信する商品情報受信手段と、
    前記商品情報に対応する販売演出データを前記宣伝販売
    装置に送信する販売演出データ送信手段とを有すること
    を特徴とする請求項１乃至１１のいずれかに記載の宣伝
    販売システム。
  13. 【請求項１３】 複数の販売店に設置される宣伝販売装
    置と、該複数の宣伝販売装置に通信手段を介して接続さ
    れる管理装置とを用いる宣伝販売方法であって、該宣伝
    販売方法は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記
    管理装置が前記各宣伝販売装置に送信する工程と、前記
    宣伝販売装置が前記販売演出データを受信する工程と、
    前記宣伝販売装置が受信した前記販売演出データに応じ
    て宣伝販売ロボットに商品の宣伝販売を行わせる工程と
    を含むことを特徴とする宣伝販売方法。
  14. 【請求項１４】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記宣
    伝販売装置が商品の販売数量を検知する工程と、前記宣
    伝販売装置が検知した販売数量データを前記管理装置に
    送信する工程と、前記管理装置が前記販売数量データを
    受信する工程と、前記管理装置が前記販売数量データを
    集計する工程とを含むことを特徴とする請求項１３に記
    載の宣伝販売方法。
  15. 【請求項１５】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記宣
    伝販売装置が商品の販売数量を検知する工程と、前記宣
    伝販売装置が検知した販売数量データを前記管理装置に
    送信する工程と、前記管理装置が前記販売数量データを
    受信する工程と、前記管理装置が受信した前記販売数量
    データに応じて前記宣伝販売装置に演出変更指令を送信
    する工程とを含むことを特徴とする請求項１３乃至１４
    のいずれかに記載の宣伝販売方法。
  16. 【請求項１６】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記宣
    伝販売装置がその周囲に集まった顧客のデータを収集す
    る工程と、前記宣伝販売装置が収集した顧客データを前
    記管理装置に送信する工程と、前記管理装置が前記顧客
    データを受信する工程と、前記管理装置が受信した前記
    顧客データを集計する工程とを含むことを特徴とする請
    求項１３乃至１５のいずれかに記載の宣伝販売方法。
  17. 【請求項１７】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記宣
    伝販売装置がその周囲に集まった顧客のデータを収集す
    る工程と、前記宣伝販売装置が収集した顧客データを前
    記管理装置に送信する工程と、前記管理装置が前記顧客
    データを受信する工程と、前記管理装置が受信した前記
    顧客データに応じて前記宣伝販売装置に演出変更指令を
    送信する工程とを含むことを特徴とする請求項１３乃至
    １６のいずれかに記載の宣伝販売方法。
  18. 【請求項１８】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記宣
    伝販売装置が商品の販売数量を検知する工程と、前記宣
    伝販売装置が検知した販売数量に応じて前記販売店の店
    員に商品の補充を要請する工程とを含むことを特徴とす
    る請求項１３乃至１７のいずれかに記載の宣伝販売方
    法。
  19. 【請求項１９】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記販
    売店が独自に販売する商品の情報を前記宣伝販売装置が
    前記管理装置に送信する工程と、前記管理装置が前記商
    品情報を受信する工程と、前記管理装置が前記商品情報
    に対応する販売演出データを前記宣伝販売装置に送信す
    る工程とを含むことを特徴とする請求項１３乃至１８の
    いずれかに記載の宣伝販売方法。
  20. 【請求項２０】 販売店に設置される宣伝販売装置であ
    って、該宣伝販売装置は、後部にバックパネルが立設さ
    れるステージと、該ステージ上に据付けられアクチュエ
    ータの駆動に応じて動作可能な宣伝販売ロボットと、該
    ロボットに任意の動作またはスピーカへの音声出力にタ
    イミングを合わせて販売演出の制御を行う制御部と、ス
    テージの前側に設けられる販売用商品展示台とにより構
    成されていることを特徴とする宣伝販売装置。
  21. 【請求項２１】 前記宣伝販売装置は、通信手段を介し
    て管理装置に接続され、かつ管理装置が送信した販売演
    出データを受信する販売演出データ受信手段を備えると
    共に、前記ロボットを、前記受信手段により受信した前
    記販売演出データに応じて動作制御するよう構成したこ
    とを特徴とする請求項２０に記載の宣伝販売装置。
  22. 【請求項２２】 複数の販売店に設置され、かつ、通信
    手段を介して管理装置に接続される宣伝販売装置であっ
    て、該宣伝販売装置は、前記管理装置が送信した販売演
    出データを受信する販売演出データ受信手段と、受信し
    た前記販売演出データに応じて商品の宣伝販売を行う宣
    伝販売ロボットとを有することを特徴とする宣伝販売装
    置。
  23. 【請求項２３】 前記宣伝販売装置は、さらに、商品の
    販売数量を検知する販売数量検知手段と、検知した販売
    数量データを前記管理装置に送信する販売数量データ送
    信手段とを有することを特徴とする請求項２１乃至２２
    のいずれかに記載の宣伝販売装置。
  24. 【請求項２４】 前記販売数量検知手段は、前記宣伝販
    売装置の販売用商品展示台に載置される商品の総重量変
    化に基づいて販売数量を検知することを特徴とする請求
    項２３に記載の宣伝販売装置。
  25. 【請求項２５】 前記宣伝販売装置は、さらに、その周
    囲に集まった顧客のデータを収集する顧客データ収集手
    段と、収集した顧客データを前記管理装置に送信する顧
    客データ送信手段とを有することを特徴とする請求項２
    １乃至２４のいずれかに記載の宣伝販売装置。
  26. 【請求項２６】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝
    販売装置に設けられるカメラで顧客を撮影することを特
    徴とする請求項２５に記載の宣伝販売装置。
  27. 【請求項２７】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝
    販売装置に設けられるマイクで顧客の声を収録すること
    を特徴とする請求項２５に記載の宣伝販売装置。
  28. 【請求項２８】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝
    販売装置に設けられる顧客検知センサで顧客の人数また
    は位置を検知することを特徴とする請求項２５に記載の
    宣伝販売装置。
  29. 【請求項２９】 前記宣伝販売装置は、さらに、商品の
    販売数量を検知する販売数量検知手段と、検知した販売
    数量に応じて前記販売店の店員に商品の補充を要請する
    商品補充要請手段とを有することを特徴とする請求項２
    ０乃至２８のいずれかに記載の宣伝販売装置。
  30. 【請求項３０】 前記商品補充要請手段は、携帯電話を
    用いて商品の補充を要請することを特徴とする請求項２
    ９に記載の宣伝販売装置。
  31. 【請求項３１】 前記宣伝販売装置は、さらに、前記販
    売店が独自に販売する商品の情報を前記管理装置に送信
    する商品情報送信手段を有することを特徴とする請求項
    ２１乃至３０のいずれかに記載の宣伝販売装置。
  32. 【請求項３２】 前記宣伝販売装置は、さらに、前記宣
    伝販売ロボットの動作または音声にタイミングを合せて
    商品を昇降または回転させる説明用商品展示台を有する
    ことを特徴とする請求項２０乃至３１のいずれかに記載
    の宣伝販売装置。
  33. 【請求項３３】 前記宣伝販売装置は、さらに、前記宣
    伝販売ロボットの動作または音声にタイミングを合せて
    商品情報を画像表示するモニタを有することを特徴とす
    る請求項２０乃至３２のいずれかに記載の宣伝販売装
    置。
  34. 【請求項３４】 前記宣伝販売装置は、さらに、前記宣
    伝販売ロボットの動作または音声にタイミングを合せて
    商品情報を発光表示する発光表示パネルを有することを
    特徴とする請求項２０乃至３３のいずれかに記載の宣伝
    販売装置。
  35. 【請求項３５】 複数の販売店に設置される宣伝販売装
    置が通信手段を介して接続される管理装置であって、該
    管理装置は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記
    各宣伝販売装置に送信する販売演出データ送信手段を有
    することを特徴とする管理装置。
  36. 【請求項３６】 前記管理装置は、さらに、前記宣伝販
    売装置が送信した販売数量データを受信する販売数量デ
    ータ受信手段と、受信した前記販売数量データを集計す
    る販売数量データ集計手段とを有することを特徴とする
    請求項３５に記載の管理装置。
  37. 【請求項３７】 前記管理装置は、さらに、前記宣伝販
    売装置が送信した販売数量データを受信する販売数量デ
    ータ受信手段と、受信した前記販売数量データに応じて
    前記宣伝販売装置に演出変更指令を送信する演出変更指
    令送信手段とを有することを特徴とする請求項３５乃至
    ３６のいずれかに記載の管理装置。
  38. 【請求項３８】 前記管理装置は、さらに、前記宣伝販
    売装置が送信した顧客データを受信する顧客データ受信
    手段と、受信した前記顧客データを集計する顧客データ
    集計手段とを有することを特徴とする請求項３５乃至３
    ７のいずれかに記載の管理装置。
  39. 【請求項３９】 前記管理装置は、さらに、前記宣伝販
    売装置が送信した顧客データを受信する顧客データ受信
    手段と、受信した前記顧客データに応じて前記宣伝販売
    装置に演出変更指令を送信する演出変更指令送信手段と
    を有することを特徴とする請求項３２乃至３８のいずれ
    かに記載の管理装置。
  40. 【請求項４０】 前記管理装置は、さらに、前記宣伝販
    売装置が送信した商品情報を受信する商品情報受信手段
    と、前記商品情報に対応する販売演出データを前記宣伝
    販売装置に送信する販売演出データ送信手段とを有する
    ことを特徴とする請求項３２乃至３９のいずれかに記載
    の管理装置。
  41. 【請求項４１】 請求項１乃至１２のいずれかに記載の
    各手段として宣伝販売システムを動作させるプログラ
    ム、請求項１３乃至１９のいずれかに記載の各工程を宣
    伝販売システムに実行させるプログラム、請求項２０乃
    至３４のいずれかに記載の各手段として宣伝販売装置を
    動作させるプログラム、または、請求項３５乃至４０の
    いずれかに記載の各手段として管理装置を動作させるプ
    ログラムを格納したことを特徴とする記憶媒体。
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