JP2002207924A - 宣伝販売システム、宣伝販売方法、宣伝販売装置、管理装置及び記憶媒体 - Google Patents
宣伝販売システム、宣伝販売方法、宣伝販売装置、管理装置及び記憶媒体Info
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- JP2002207924A JP2002207924A JP2001005212A JP2001005212A JP2002207924A JP 2002207924 A JP2002207924 A JP 2002207924A JP 2001005212 A JP2001005212 A JP 2001005212A JP 2001005212 A JP2001005212 A JP 2001005212A JP 2002207924 A JP2002207924 A JP 2002207924A
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 日用品、食料品等の低額商品であっても、メ
ーカー側が広域の販促活動を迅速かつ安価に実施できる
宣伝販売システムを提供する。 【解決手段】 複数の販売店に設置される宣伝販売装置
1と、該複数の宣伝販売装置1にインターネット2を介
して接続される管理装置3とを用いて宣伝販売システム
を構築すると共に、宣伝販売する商品の販売演出データ
を管理装置3から各宣伝販売装置1に送信し、これを受
信した宣伝販売装置1が販売演出データに応じて宣伝販
売ロボット12を動作させて商品の宣伝販売を行うよう
にする。
ーカー側が広域の販促活動を迅速かつ安価に実施できる
宣伝販売システムを提供する。 【解決手段】 複数の販売店に設置される宣伝販売装置
1と、該複数の宣伝販売装置1にインターネット2を介
して接続される管理装置3とを用いて宣伝販売システム
を構築すると共に、宣伝販売する商品の販売演出データ
を管理装置3から各宣伝販売装置1に送信し、これを受
信した宣伝販売装置1が販売演出データに応じて宣伝販
売ロボット12を動作させて商品の宣伝販売を行うよう
にする。
Description
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、複数の販売店に設
置される宣伝販売装置と、該複数の宣伝販売装置に通信
手段を介して接続される管理装置とを用いた宣伝販売シ
ステム及び宣伝販売方法に関し、または、宣伝販売シス
テムを構成する宣伝販売装置、管理装置及び記憶媒体に
関する。
置される宣伝販売装置と、該複数の宣伝販売装置に通信
手段を介して接続される管理装置とを用いた宣伝販売シ
ステム及び宣伝販売方法に関し、または、宣伝販売シス
テムを構成する宣伝販売装置、管理装置及び記憶媒体に
関する。
【0002】
【従来の技術】近来、商品の販売メディアが多様化して
いる。この種の販売メディアとしては、テレビショッピ
ング、ラジオショッピング、インターネットショッピン
グ、カタログショッピング、新聞による紙上ショッピン
グ、雑誌による誌上ショッピング等が知られている。こ
れらの販売メディアは、販売対象エリアが広く、例えば
日本全国を対象とした販売キャンペーン等を実施するこ
とが可能である。
いる。この種の販売メディアとしては、テレビショッピ
ング、ラジオショッピング、インターネットショッピン
グ、カタログショッピング、新聞による紙上ショッピン
グ、雑誌による誌上ショッピング等が知られている。こ
れらの販売メディアは、販売対象エリアが広く、例えば
日本全国を対象とした販売キャンペーン等を実施するこ
とが可能である。
【0003】しかしながら、上記の販売メディアは、何
れも通信販売形態であるため、配送コストに見合う価格
の商品が販売対象となり、日用品、食料品等の低額商品
については、ある程度の数量をセット販売しない限り、
その販売対象から除外されてしまう。また、テレビ、ラ
ジオ等の放送メディアを利用した販売形態では、番組制
作コストに加え、高額なメディア利用料を賄う必要があ
るため、ある程度高価な商品を大量に販売することが要
求される。
れも通信販売形態であるため、配送コストに見合う価格
の商品が販売対象となり、日用品、食料品等の低額商品
については、ある程度の数量をセット販売しない限り、
その販売対象から除外されてしまう。また、テレビ、ラ
ジオ等の放送メディアを利用した販売形態では、番組制
作コストに加え、高額なメディア利用料を賄う必要があ
るため、ある程度高価な商品を大量に販売することが要
求される。
【0004】そこで、日用品、食料品等の低額商品にあ
っては、スーパー等の店頭を利用した販売キャンペー
ン、新製品の宣伝等の販促活動が実施されている。この
ような販促活動は、メーカー側がスーパー等の販売店に
販促スタッフを派遣して行われるが、キャンペーンを行
う毎に、販売店との交渉やスタッフの確保が必要になる
ため、迅速な実施が困難である許りか、その効果を正確
に把握することができず、また、広域のキャンペーン
は、莫大な人件費が必要になるため、容易に実施できな
いのが実状であった。
っては、スーパー等の店頭を利用した販売キャンペー
ン、新製品の宣伝等の販促活動が実施されている。この
ような販促活動は、メーカー側がスーパー等の販売店に
販促スタッフを派遣して行われるが、キャンペーンを行
う毎に、販売店との交渉やスタッフの確保が必要になる
ため、迅速な実施が困難である許りか、その効果を正確
に把握することができず、また、広域のキャンペーン
は、莫大な人件費が必要になるため、容易に実施できな
いのが実状であった。
【0005】
【発明が解決しようとする課題】本発明は、上記の如き
問題点を一掃すべく創案されたものであって、日用品、
食料品等の低額商品であっても、メーカー側が広域の販
促活動を迅速かつ安価に実施できるようになると共に、
その実績データや顧客データの収集を容易にし、しか
も、ロボットを利用して宣伝販売を行うことにより、優
れた集客効果を発揮し、売上げアップに貢献する等、販
売店側にとっても大きなメリットがある宣伝販売システ
ム、宣伝販売方法、宣伝販売装置、管理装置及び記憶媒
体を提供することを目的とする。
問題点を一掃すべく創案されたものであって、日用品、
食料品等の低額商品であっても、メーカー側が広域の販
促活動を迅速かつ安価に実施できるようになると共に、
その実績データや顧客データの収集を容易にし、しか
も、ロボットを利用して宣伝販売を行うことにより、優
れた集客効果を発揮し、売上げアップに貢献する等、販
売店側にとっても大きなメリットがある宣伝販売システ
ム、宣伝販売方法、宣伝販売装置、管理装置及び記憶媒
体を提供することを目的とする。
【0006】
【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に本発明の宣伝販売システムは、複数の販売店に設置さ
れる宣伝販売装置と、該複数の宣伝販売装置に通信手段
を介して接続される管理装置とを用いて構成され、前記
管理装置は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記
各宣伝販売装置に送信する販売演出データ送信手段を有
する一方、前記宣伝販売装置は、前記販売演出データを
受信する販売演出データ受信手段と、受信した前記販売
演出データに応じて商品の宣伝販売を行う宣伝販売ロボ
ットとを有することを特徴とするものである。
に本発明の宣伝販売システムは、複数の販売店に設置さ
れる宣伝販売装置と、該複数の宣伝販売装置に通信手段
を介して接続される管理装置とを用いて構成され、前記
管理装置は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記
各宣伝販売装置に送信する販売演出データ送信手段を有
する一方、前記宣伝販売装置は、前記販売演出データを
受信する販売演出データ受信手段と、受信した前記販売
演出データに応じて商品の宣伝販売を行う宣伝販売ロボ
ットとを有することを特徴とするものである。
【0007】上記課題を解決するために本発明の宣伝販
売方法は、複数の販売店に設置される宣伝販売装置と、
該複数の宣伝販売装置に通信手段を介して接続される管
理装置とを用いる宣伝販売方法であって、該宣伝販売方
法は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記管理装
置が前記各宣伝販売装置に送信する工程と、前記宣伝販
売装置が前記販売演出データを受信する工程と、前記宣
伝販売装置が受信した前記販売演出データに応じて宣伝
販売ロボットに商品の宣伝販売を行わせる工程とを含む
ことを特徴とするものである。
売方法は、複数の販売店に設置される宣伝販売装置と、
該複数の宣伝販売装置に通信手段を介して接続される管
理装置とを用いる宣伝販売方法であって、該宣伝販売方
法は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記管理装
置が前記各宣伝販売装置に送信する工程と、前記宣伝販
売装置が前記販売演出データを受信する工程と、前記宣
伝販売装置が受信した前記販売演出データに応じて宣伝
販売ロボットに商品の宣伝販売を行わせる工程とを含む
ことを特徴とするものである。
【0008】上記課題を解決するために本発明の宣伝販
売装置は、販売店に設置される宣伝販売装置であって、
該宣伝販売装置は、後部にバックパネルが立設されるス
テージと、該ステージ上に据付けられアクチュエータの
駆動に応じて動作可能な宣伝販売ロボットと、該ロボッ
トに任意の動作またはスピーカへの音声出力にタイミン
グを合わせて販売演出の制御を行う制御部と、ステージ
の前側に設けられる販売用商品展示台とにより構成され
ている。
売装置は、販売店に設置される宣伝販売装置であって、
該宣伝販売装置は、後部にバックパネルが立設されるス
テージと、該ステージ上に据付けられアクチュエータの
駆動に応じて動作可能な宣伝販売ロボットと、該ロボッ
トに任意の動作またはスピーカへの音声出力にタイミン
グを合わせて販売演出の制御を行う制御部と、ステージ
の前側に設けられる販売用商品展示台とにより構成され
ている。
【0009】上記課題を解決するために本発明の宣伝販
売装置は、複数の販売店に設置され、かつ、通信手段を
介して管理装置に接続される宣伝販売装置であって、該
宣伝販売装置は、前記管理装置が送信した販売演出デー
タを受信する販売演出データ受信手段と、受信した前記
販売演出データに応じて商品の宣伝販売を行う宣伝販売
ロボットとを有することを特徴とするものである。
売装置は、複数の販売店に設置され、かつ、通信手段を
介して管理装置に接続される宣伝販売装置であって、該
宣伝販売装置は、前記管理装置が送信した販売演出デー
タを受信する販売演出データ受信手段と、受信した前記
販売演出データに応じて商品の宣伝販売を行う宣伝販売
ロボットとを有することを特徴とするものである。
【0010】上記課題を解決するために本発明の管理装
置は、複数の販売店に設置される宣伝販売装置が通信手
段を介して接続される管理装置であって、該管理装置
は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記各宣伝販
売装置に送信する販売演出データ送信手段を有すること
を特徴とするものである。
置は、複数の販売店に設置される宣伝販売装置が通信手
段を介して接続される管理装置であって、該管理装置
は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記各宣伝販
売装置に送信する販売演出データ送信手段を有すること
を特徴とするものである。
【0011】上記課題を解決するために本発明の記憶媒
体は、請求項1乃至12のいずれかに記載の各手段とし
て宣伝販売システムを動作させるプログラム、請求項1
3乃至19のいずれかに記載の各工程を宣伝販売システ
ムに実行させるプログラム、請求項20乃至32のいず
れかに記載の各手段として宣伝販売装置を動作させるプ
ログラム、または、請求項33乃至38のいずれかに記
載の各手段として管理装置を動作させるプログラムを格
納したことを特徴とするものである。
体は、請求項1乃至12のいずれかに記載の各手段とし
て宣伝販売システムを動作させるプログラム、請求項1
3乃至19のいずれかに記載の各工程を宣伝販売システ
ムに実行させるプログラム、請求項20乃至32のいず
れかに記載の各手段として宣伝販売装置を動作させるプ
ログラム、または、請求項33乃至38のいずれかに記
載の各手段として管理装置を動作させるプログラムを格
納したことを特徴とするものである。
【0012】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に基づいて詳細に説明する。図1は本発明の実施の形態
による宣伝販売システムの構成を示すブロック図であ
る。
に基づいて詳細に説明する。図1は本発明の実施の形態
による宣伝販売システムの構成を示すブロック図であ
る。
【0013】図1に示すように、宣伝販売システムは、
複数の販売店に設置される宣伝販売装置1と、該複数の
宣伝販売装置1にインターネット2を介して接続される
管理装置3とを備えて構成される。宣伝販売装置1は、
例えば全国のスーパーマーケット、ショッピングセンタ
ー、百貨店等の大型小売店に設置され、広域の宣伝販売
ネットワークを構築する。
複数の販売店に設置される宣伝販売装置1と、該複数の
宣伝販売装置1にインターネット2を介して接続される
管理装置3とを備えて構成される。宣伝販売装置1は、
例えば全国のスーパーマーケット、ショッピングセンタ
ー、百貨店等の大型小売店に設置され、広域の宣伝販売
ネットワークを構築する。
【0014】前記管理装置3は、前記宣伝販売装置1に
販売演出データを提供する販売演出データ提供モジュー
ル4と、前記宣伝販売装置1から送信される販売数量デ
ータを集計する販売数量データ集計モジュール5と、前
記宣伝販売装置1から送信される顧客データを集計する
顧客データ集計モジュール6と、ディスプレイ等の表示
部7と、キーボード等の入力部8と、前記の各構成部を
所定の制御プログラムに従って制御する制御部9と、該
制御部9をインターネット2に接続させるネットワーク
インタフェース10とを備える。
販売演出データを提供する販売演出データ提供モジュー
ル4と、前記宣伝販売装置1から送信される販売数量デ
ータを集計する販売数量データ集計モジュール5と、前
記宣伝販売装置1から送信される顧客データを集計する
顧客データ集計モジュール6と、ディスプレイ等の表示
部7と、キーボード等の入力部8と、前記の各構成部を
所定の制御プログラムに従って制御する制御部9と、該
制御部9をインターネット2に接続させるネットワーク
インタフェース10とを備える。
【0015】販売演出データは、宣伝販売装置1に宣伝
販売を行わせるためのプログラム、制御コマンド、パラ
メータ、音声データ、画像データ等を含み、前記販売演
出データ提供モジュール4には、広域で一斉に販売する
商品の販売演出データと、販売店が独自に販売する商品
の販売演出データとが格納される。これらの販売演出デ
ータは、クライアント(メーカー、広告代理店等)から
の依頼に応じ、その商品毎に作成される。
販売を行わせるためのプログラム、制御コマンド、パラ
メータ、音声データ、画像データ等を含み、前記販売演
出データ提供モジュール4には、広域で一斉に販売する
商品の販売演出データと、販売店が独自に販売する商品
の販売演出データとが格納される。これらの販売演出デ
ータは、クライアント(メーカー、広告代理店等)から
の依頼に応じ、その商品毎に作成される。
【0016】前記制御部9は、広域で一斉に販売する商
品の販売演出データを所定の日時に各宣伝販売装置1に
送信する機能と、販売店が独自に販売する商品の販売演
出データをその販売店の宣伝販売装置1からの要求(商
品情報の受信)に応じて送信する機能と、宣伝販売装置
1が送信した販売数量データを受信して集計する機能
と、宣伝販売装置1が送信した顧客データを受信して集
計する機能と、これらの集計データに応じて所定の宣伝
販売装置1に演出変更指令を送信する機能とを管理装置
3に具備させるための制御プログラムを格納している。
なお、演出変更指令を送信する機能には、オペレータの
操作による手動送信と、制御部9の判断による自動送信
とが含まれる。
品の販売演出データを所定の日時に各宣伝販売装置1に
送信する機能と、販売店が独自に販売する商品の販売演
出データをその販売店の宣伝販売装置1からの要求(商
品情報の受信)に応じて送信する機能と、宣伝販売装置
1が送信した販売数量データを受信して集計する機能
と、宣伝販売装置1が送信した顧客データを受信して集
計する機能と、これらの集計データに応じて所定の宣伝
販売装置1に演出変更指令を送信する機能とを管理装置
3に具備させるための制御プログラムを格納している。
なお、演出変更指令を送信する機能には、オペレータの
操作による手動送信と、制御部9の判断による自動送信
とが含まれる。
【0017】一方、前記宣伝販売装置1は、後部にバッ
クパネル11aが立設されるステージ11と、ステージ
11上に据付けられる宣伝販売ロボット12と、ステー
ジ11に昇降および回動自在に組込まれる説明用商品展
示台13と、ステージ11の前端部に組込まれる集音マ
イク14と、ステージ11の前側に階段状に設けられる
販売用商品展示台15と、販売用商品展示台15に組込
まれる販売数量検知センサ16と、販売用商品展示台1
5の前端部に組込まれる顧客検知センサ17と、バック
パネル11aに組込まれるモニタ18と、その下側に組
込まれる発光表示パネル19と、その左右両側に組込ま
れるスピーカ20と、バックパネル11aの上端部に組
込まれるカメラ21と、バックパネル11aの上端部か
ら前方に突設されるスポットライト22と、宣伝販売ロ
ボット12の手に取付けられる携帯電話(PHS)23
と、これら各構成部を所定の制御プログラムおよび前記
販売演出データに従って制御する制御部24と、該制御
部24をインターネット2に接続させるネットワークイ
ンタフェース25とを備える。
クパネル11aが立設されるステージ11と、ステージ
11上に据付けられる宣伝販売ロボット12と、ステー
ジ11に昇降および回動自在に組込まれる説明用商品展
示台13と、ステージ11の前端部に組込まれる集音マ
イク14と、ステージ11の前側に階段状に設けられる
販売用商品展示台15と、販売用商品展示台15に組込
まれる販売数量検知センサ16と、販売用商品展示台1
5の前端部に組込まれる顧客検知センサ17と、バック
パネル11aに組込まれるモニタ18と、その下側に組
込まれる発光表示パネル19と、その左右両側に組込ま
れるスピーカ20と、バックパネル11aの上端部に組
込まれるカメラ21と、バックパネル11aの上端部か
ら前方に突設されるスポットライト22と、宣伝販売ロ
ボット12の手に取付けられる携帯電話(PHS)23
と、これら各構成部を所定の制御プログラムおよび前記
販売演出データに従って制御する制御部24と、該制御
部24をインターネット2に接続させるネットワークイ
ンタフェース25とを備える。
【0018】前記宣伝販売ロボット12は、人間に代っ
て宣伝販売を行うためのもので、首、肩、肘、指、腰等
の関節部が屈曲もしくは回動自在に構成され、その内部
に組込まれるアクチュエータの駆動に応じて様々な動作
を行う。宣伝販売ロボット12の動作は、販売演出デー
タにおいて定義されており、販売演出データの変更に基
づいて任意の動作を宣伝販売ロボット12に行わせるこ
とができる。
て宣伝販売を行うためのもので、首、肩、肘、指、腰等
の関節部が屈曲もしくは回動自在に構成され、その内部
に組込まれるアクチュエータの駆動に応じて様々な動作
を行う。宣伝販売ロボット12の動作は、販売演出デー
タにおいて定義されており、販売演出データの変更に基
づいて任意の動作を宣伝販売ロボット12に行わせるこ
とができる。
【0019】前記説明用商品展示台13は、宣伝販売ロ
ボット12の動作や音声にタイミングを合せて商品を昇
降および回転させるためのもので、ステージ11に組込
まれるアクチュエータの駆動に応じて昇降および回転動
作を行う。説明用商品展示台13の動作は、販売演出デ
ータにおいて定義されており、販売演出データの変更に
基づいて任意の動作を説明用商品展示台13に行わせる
ことができる。
ボット12の動作や音声にタイミングを合せて商品を昇
降および回転させるためのもので、ステージ11に組込
まれるアクチュエータの駆動に応じて昇降および回転動
作を行う。説明用商品展示台13の動作は、販売演出デ
ータにおいて定義されており、販売演出データの変更に
基づいて任意の動作を説明用商品展示台13に行わせる
ことができる。
【0020】前記集音マイク14は、宣伝販売装置1の
周囲に集まった顧客の声を収録するためのもので、収録
した声の周波数等を分析し、客層データを得る。この客
層データは、後述する顧客データに格納して管理装置3
に送信される。
周囲に集まった顧客の声を収録するためのもので、収録
した声の周波数等を分析し、客層データを得る。この客
層データは、後述する顧客データに格納して管理装置3
に送信される。
【0021】前記販売数量検知センサ16は、販売用商
品展示台15に載置される商品の総重量変化を検知する
ためのもので、その検知信号に基づいて販売数量が判断
される。この販売数量データは、商品の補充判断等に利
用されると共に、管理装置3に送信される。
品展示台15に載置される商品の総重量変化を検知する
ためのもので、その検知信号に基づいて販売数量が判断
される。この販売数量データは、商品の補充判断等に利
用されると共に、管理装置3に送信される。
【0022】前記顧客検知センサ17は、宣伝販売装置
1の周囲に集まった顧客の人数や位置を検知するための
もので、超音波センサ、赤外線センサ、フートスイッ
チ、カメラ等で構成される。この顧客人数データ等は、
宣伝販売ロボット12の演出に利用されると共に、顧客
データに格納して管理装置3に送信される。
1の周囲に集まった顧客の人数や位置を検知するための
もので、超音波センサ、赤外線センサ、フートスイッ
チ、カメラ等で構成される。この顧客人数データ等は、
宣伝販売ロボット12の演出に利用されると共に、顧客
データに格納して管理装置3に送信される。
【0023】前記モニタ18は、宣伝販売ロボット12
の動作や音声にタイミングを合せて商品説明等の商品情
報を画像表示するためのもので、顧客が見やすい高さに
設置される。モニタ18の表示タイミングおよび表示内
容は、販売演出データにおいて定義されており、販売演
出データの変更に基づいて任意の表示動作をモニタ18
に行わせることができる。
の動作や音声にタイミングを合せて商品説明等の商品情
報を画像表示するためのもので、顧客が見やすい高さに
設置される。モニタ18の表示タイミングおよび表示内
容は、販売演出データにおいて定義されており、販売演
出データの変更に基づいて任意の表示動作をモニタ18
に行わせることができる。
【0024】前記発光表示パネル(LED表示パネル)
19は、宣伝販売ロボット12の動作または音声にタイ
ミングを合せて商品価格、数量、重量等の商品情報を発
光表示(強調表示)するためのもので、顧客が見やすい
高さに設置される。発光表示パネル19の表示タイミン
グおよび表示内容は、販売演出データにおいて定義され
ており、販売演出データの変更に基づいて任意の表示動
作を発光表示パネル19に行わせることができる。
19は、宣伝販売ロボット12の動作または音声にタイ
ミングを合せて商品価格、数量、重量等の商品情報を発
光表示(強調表示)するためのもので、顧客が見やすい
高さに設置される。発光表示パネル19の表示タイミン
グおよび表示内容は、販売演出データにおいて定義され
ており、販売演出データの変更に基づいて任意の表示動
作を発光表示パネル19に行わせることができる。
【0025】前記スピーカ20は、宣伝販売ロボット1
2の動作にタイミングを合せて音声を出力するためのも
ので、その出力タイミングおよび出力内容は、販売演出
データにおいて定義されており、販売演出データの変更
に基づいて任意の音声出力動作をスピーカ20に行わせ
ることができる。
2の動作にタイミングを合せて音声を出力するためのも
ので、その出力タイミングおよび出力内容は、販売演出
データにおいて定義されており、販売演出データの変更
に基づいて任意の音声出力動作をスピーカ20に行わせ
ることができる。
【0026】前記カメラ(CCD小型カメラ)21は、
宣伝販売装置1の周囲に集まった顧客を撮影するための
もので、顧客からは分りにくいようにバックパネル11
aの文字部分または模様部分に組込まれる。カメラ21
が撮影した顧客画像データは、顧客データに格納して管
理装置3に送信される。
宣伝販売装置1の周囲に集まった顧客を撮影するための
もので、顧客からは分りにくいようにバックパネル11
aの文字部分または模様部分に組込まれる。カメラ21
が撮影した顧客画像データは、顧客データに格納して管
理装置3に送信される。
【0027】前記スポットライト22は、宣伝販売ロボ
ット12の動作や音声にタイミングを合せて説明用商品
展示台13上の商品を照らすためのもので、商品への注
目度を高める。スポットライト22の動作は、販売演出
データにおいて定義されており、販売演出データの変更
に基づいて任意の動作をスポットライト22に行わせる
ことができる。
ット12の動作や音声にタイミングを合せて説明用商品
展示台13上の商品を照らすためのもので、商品への注
目度を高める。スポットライト22の動作は、販売演出
データにおいて定義されており、販売演出データの変更
に基づいて任意の動作をスポットライト22に行わせる
ことができる。
【0028】前記携帯電話23は、販売店の店員に商品
の補充を要請したり、宣伝販売ロボット12の演出に利
用するためのもので、補充要請動作は、そのタイミング
を制御部24が判断する一方、演出動作のタイミング
は、販売演出データにおいて定義されている。
の補充を要請したり、宣伝販売ロボット12の演出に利
用するためのもので、補充要請動作は、そのタイミング
を制御部24が判断する一方、演出動作のタイミング
は、販売演出データにおいて定義されている。
【0029】前記制御部24は、広域で一斉に販売する
商品の販売演出データを管理装置3から受信する機能
と、販売店が独自に販売する商品の情報を管理装置3に
送信する機能と、それに応じて管理装置3が送信した販
売演出データを受信する機能と、これらの販売演出デー
タに従って各構成部を動作させる機能と、販売数量デー
タを管理装置3に送信する機能と、顧客データを管理装
置3に送信する機能と、管理装置3からの演出変更指令
に応じて演出内容を変更する機能と、販売数量検知セン
サ16の検知数量に応じて携帯電話23で商品の補充を
要請する機能とを宣伝販売装置1に具備させるための制
御プログラムを格納している。
商品の販売演出データを管理装置3から受信する機能
と、販売店が独自に販売する商品の情報を管理装置3に
送信する機能と、それに応じて管理装置3が送信した販
売演出データを受信する機能と、これらの販売演出デー
タに従って各構成部を動作させる機能と、販売数量デー
タを管理装置3に送信する機能と、顧客データを管理装
置3に送信する機能と、管理装置3からの演出変更指令
に応じて演出内容を変更する機能と、販売数量検知セン
サ16の検知数量に応じて携帯電話23で商品の補充を
要請する機能とを宣伝販売装置1に具備させるための制
御プログラムを格納している。
【0030】次に、宣伝販売システムの動作手順を図7
に基づいて説明する。但し、販売する商品は、広域で一
斉に販売する商品とする。また、宣伝販売装置1が販売
のために行う演出は、宣伝販売ロボット12が動作と音
声で顧客を集める演出、宣伝販売ロボット12が動作と
音声で商品説明をする演出、宣伝販売ロボット12の商
品説明と説明用商品展示台13の動作等を組み合せた演
出、宣伝販売ロボット12の商品説明とモニタ18の画
像表示を組み合せた演出、宣伝販売ロボット12の商品
説明と発光表示パネル19の発光表示を組み合せた演
出、宣伝販売ロボット12が商品の買上げを促す演出、
商品の買上げをセンサ信号で検知して宣伝販売ロボット
12がお礼を言う演出、携帯電話23で本部や店員と話
をする演出、休みながら携帯電話23で友達と話をする
演出等が用意されると共に、これらの演出を様々に組み
合せた複数の演出プランA、B・・・(例えば集客から
買上催促までが1プラン)が予め販売演出データに定義
されているものとする。
に基づいて説明する。但し、販売する商品は、広域で一
斉に販売する商品とする。また、宣伝販売装置1が販売
のために行う演出は、宣伝販売ロボット12が動作と音
声で顧客を集める演出、宣伝販売ロボット12が動作と
音声で商品説明をする演出、宣伝販売ロボット12の商
品説明と説明用商品展示台13の動作等を組み合せた演
出、宣伝販売ロボット12の商品説明とモニタ18の画
像表示を組み合せた演出、宣伝販売ロボット12の商品
説明と発光表示パネル19の発光表示を組み合せた演
出、宣伝販売ロボット12が商品の買上げを促す演出、
商品の買上げをセンサ信号で検知して宣伝販売ロボット
12がお礼を言う演出、携帯電話23で本部や店員と話
をする演出、休みながら携帯電話23で友達と話をする
演出等が用意されると共に、これらの演出を様々に組み
合せた複数の演出プランA、B・・・(例えば集客から
買上催促までが1プラン)が予め販売演出データに定義
されているものとする。
【0031】さて、上記商品の販売に先立ち、販売店
は、所定の商品を宣伝販売装置1の販売用商品展示台1
5にセットする一方、管理装置3は、宣伝販売装置1に
対して対応する販売演出データを送信する。これを受信
した宣伝販売装置1は、所定の販売開始時刻を待って初
期設定プランである演出プランAを実行する。この演出
プランAが終了すると、販売数量データおよび顧客デー
タを管理装置3に送信する。これを受信した管理装置3
は、販売数量データおよび顧客データを集計すると共
に、販売数量が所定数量以下である場合には、宣伝販売
装置1にプランの変更指令を送信する。これを受信した
宣伝販売装置1は、指定された演出プランBを実行す
る。この演出プランBが終了すると、今回の販売数量デ
ータおよび顧客データを管理装置3に送信する。これを
受信した管理装置3は、販売数量データおよび顧客デー
タを集計すると共に、販売数量が所定数量以下であるか
否かを判断し、所定数量以上である場合には、プラン変
更指令を送信することなく、次回も演出プランBを実行
させる。また、販売用商品展示台15上の商品が少なく
なると、宣伝販売ロボット12に店員に携帯電話23を
かける演出を行わせると共に、実際に携帯電話23を制
御して店員に連絡し、商品の補充を要請する。このよう
な手順を繰り返すことにより、宣伝販売装置1による商
品の販売が続けられる。
は、所定の商品を宣伝販売装置1の販売用商品展示台1
5にセットする一方、管理装置3は、宣伝販売装置1に
対して対応する販売演出データを送信する。これを受信
した宣伝販売装置1は、所定の販売開始時刻を待って初
期設定プランである演出プランAを実行する。この演出
プランAが終了すると、販売数量データおよび顧客デー
タを管理装置3に送信する。これを受信した管理装置3
は、販売数量データおよび顧客データを集計すると共
に、販売数量が所定数量以下である場合には、宣伝販売
装置1にプランの変更指令を送信する。これを受信した
宣伝販売装置1は、指定された演出プランBを実行す
る。この演出プランBが終了すると、今回の販売数量デ
ータおよび顧客データを管理装置3に送信する。これを
受信した管理装置3は、販売数量データおよび顧客デー
タを集計すると共に、販売数量が所定数量以下であるか
否かを判断し、所定数量以上である場合には、プラン変
更指令を送信することなく、次回も演出プランBを実行
させる。また、販売用商品展示台15上の商品が少なく
なると、宣伝販売ロボット12に店員に携帯電話23を
かける演出を行わせると共に、実際に携帯電話23を制
御して店員に連絡し、商品の補充を要請する。このよう
な手順を繰り返すことにより、宣伝販売装置1による商
品の販売が続けられる。
【0032】また、図8は販売店が独自の商品を宣伝販
売装置1で販売する場合の手順を示している。この図に
示すように、販売店は、その商品情報を予め管理装置3
に送信する。これを受信した管理装置3は対応する販売
演出データを宣伝販売装置1に送信する。これを受信し
た宣伝販売装置1は、販売店が独自で販売する商品に対
応する演出プランを実行し、その商品の販売を行うこと
になる。以降は図7に示す場合と同様であるので説明を
省略する。
売装置1で販売する場合の手順を示している。この図に
示すように、販売店は、その商品情報を予め管理装置3
に送信する。これを受信した管理装置3は対応する販売
演出データを宣伝販売装置1に送信する。これを受信し
た宣伝販売装置1は、販売店が独自で販売する商品に対
応する演出プランを実行し、その商品の販売を行うこと
になる。以降は図7に示す場合と同様であるので説明を
省略する。
【0033】叙述の如く構成された本発明の実施の形態
において、いま、日用品、食料品等の低額商品を、スー
パー等の店頭を利用して、販売キャンペーン、新製品の
宣伝等により販促活動が実施されるのであるが、宣伝販
売装置1は、後部にバックパネル11aが立設されるス
テージ11と、該ステージ11上に据付けられアクチュ
エータの駆動に応じて動作可能な宣伝販売ロボット12
と、該ロボット12に任意の動作またはスピーカ20へ
の音声出力にタイミングを合わせて販売演出の制御を行
う制御部24と、ステージの前側に設けられる販売用商
品展示台15とにより構成されているため、宣伝販売ロ
ボット12は、販売用商品展示台15に陳列された商品
を前にして視覚・聴覚効果を伴う商品説明を行うことが
でき、しかも、ロボット12は種々の動物、マンガキャ
ラクター等を、声優、タレントなどの音声効果と共に様
々に組み合わせて用いることができ、その結果、ステー
ジ11全体が一つの舞台装置の如き機能を発揮して、優
れた顧客収集効果と売上げアップに貢献する販売演出活
動が期待できる。
において、いま、日用品、食料品等の低額商品を、スー
パー等の店頭を利用して、販売キャンペーン、新製品の
宣伝等により販促活動が実施されるのであるが、宣伝販
売装置1は、後部にバックパネル11aが立設されるス
テージ11と、該ステージ11上に据付けられアクチュ
エータの駆動に応じて動作可能な宣伝販売ロボット12
と、該ロボット12に任意の動作またはスピーカ20へ
の音声出力にタイミングを合わせて販売演出の制御を行
う制御部24と、ステージの前側に設けられる販売用商
品展示台15とにより構成されているため、宣伝販売ロ
ボット12は、販売用商品展示台15に陳列された商品
を前にして視覚・聴覚効果を伴う商品説明を行うことが
でき、しかも、ロボット12は種々の動物、マンガキャ
ラクター等を、声優、タレントなどの音声効果と共に様
々に組み合わせて用いることができ、その結果、ステー
ジ11全体が一つの舞台装置の如き機能を発揮して、優
れた顧客収集効果と売上げアップに貢献する販売演出活
動が期待できる。
【0034】また、これらのイベントを複数の販売店に
宣伝販売装置1を設置して行う場合であっても、該複数
の宣伝販売装置1にインターネット2を介して接続され
る管理装置3とを用いて宣伝販売システムを構築すると
共に、宣伝販売する商品の販売演出データを管理装置3
から各宣伝販売装置1に送信し、これを受信した宣伝販
売装置1が販売演出データに応じて宣伝販売ロボット1
2を動作させて商品の宣伝販売を行うようにしたため、
日用品、食料品等の低額商品であっても、メーカー側が
広域の販促活動を迅速かつ安価に実施できるようにな
り、しかも、ロボットを利用して宣伝販売を行うことに
より、優れた集客効果を発揮し、売上げアップに貢献す
る等、販売店側にとっても大きなメリットがある。
宣伝販売装置1を設置して行う場合であっても、該複数
の宣伝販売装置1にインターネット2を介して接続され
る管理装置3とを用いて宣伝販売システムを構築すると
共に、宣伝販売する商品の販売演出データを管理装置3
から各宣伝販売装置1に送信し、これを受信した宣伝販
売装置1が販売演出データに応じて宣伝販売ロボット1
2を動作させて商品の宣伝販売を行うようにしたため、
日用品、食料品等の低額商品であっても、メーカー側が
広域の販促活動を迅速かつ安価に実施できるようにな
り、しかも、ロボットを利用して宣伝販売を行うことに
より、優れた集客効果を発揮し、売上げアップに貢献す
る等、販売店側にとっても大きなメリットがある。
【0035】また、宣伝販売装置1は、商品の販売数量
を検知して管理装置3に送信するため、販売数量データ
集計や、販売数量に応じた販売演出プランの変更が可能
になり、その結果、販促活動の効果を容易に判断できる
許りでなく、適正な販売演出プランの変更に基づいて販
促活動の効果を高めることができる。しかも、宣伝販売
装置1は、販売用商品展示台15に載置される商品の総
重量変化に基づいて販売数量を検知するため、形態が異
なる様々な商品の販売数量検知を行うことができる。
を検知して管理装置3に送信するため、販売数量データ
集計や、販売数量に応じた販売演出プランの変更が可能
になり、その結果、販促活動の効果を容易に判断できる
許りでなく、適正な販売演出プランの変更に基づいて販
促活動の効果を高めることができる。しかも、宣伝販売
装置1は、販売用商品展示台15に載置される商品の総
重量変化に基づいて販売数量を検知するため、形態が異
なる様々な商品の販売数量検知を行うことができる。
【0036】また、宣伝販売装置1は、その周囲に集ま
った顧客のデータを収集して管理装置3に送信するた
め、顧客データの集計や、顧客データに応じた販売演出
プランの変更が可能になり、その結果、販促活動の効果
を容易に判断できる許りでなく、適正な販売演出プラン
の変更に基づいて販促活動の効果を高めることができ
る。しかも、宣伝販売装置1は、顧客の撮影画像、収録
音声、人数、位置等を管理装置3に送信するため、詳細
な顧客データを収集することが可能になる。
った顧客のデータを収集して管理装置3に送信するた
め、顧客データの集計や、顧客データに応じた販売演出
プランの変更が可能になり、その結果、販促活動の効果
を容易に判断できる許りでなく、適正な販売演出プラン
の変更に基づいて販促活動の効果を高めることができ
る。しかも、宣伝販売装置1は、顧客の撮影画像、収録
音声、人数、位置等を管理装置3に送信するため、詳細
な顧客データを収集することが可能になる。
【0037】また、宣伝販売装置1は、商品の販売数量
を検知すると共に、検知した販売数量に応じて販売店の
店員に商品の補充を要請するため、商品の迅速な補充が
可能になる許りでなく、店員が商品の残量を常時監視す
ることを不要にし、しかも、品切状態を発生させて売上
げの低下を招く不都合を回避することができる。また、
宣伝販売装置1は、携帯電話23を用いて商品の補充を
要請するため、店員が携帯電話23を所持することによ
り、さらに迅速な商品の補充が可能になる。
を検知すると共に、検知した販売数量に応じて販売店の
店員に商品の補充を要請するため、商品の迅速な補充が
可能になる許りでなく、店員が商品の残量を常時監視す
ることを不要にし、しかも、品切状態を発生させて売上
げの低下を招く不都合を回避することができる。また、
宣伝販売装置1は、携帯電話23を用いて商品の補充を
要請するため、店員が携帯電話23を所持することによ
り、さらに迅速な商品の補充が可能になる。
【0038】また、宣伝販売装置1は、販売店が独自に
販売する商品の販売演出データを管理装置3に要求する
ことができるため、メーカによる販売キャンペーンの合
間に宣伝販売装置1を有効利用して売上げアップを図る
ことができる。
販売する商品の販売演出データを管理装置3に要求する
ことができるため、メーカによる販売キャンペーンの合
間に宣伝販売装置1を有効利用して売上げアップを図る
ことができる。
【0039】また、宣伝販売装置1は、宣伝販売ロボッ
ト12の動作または音声にタイミングを合せて商品を昇
降または回転させる説明用商品展示台13を備えるた
め、商品への注目度を高めて売上げアップに貢献するこ
とができる。
ト12の動作または音声にタイミングを合せて商品を昇
降または回転させる説明用商品展示台13を備えるた
め、商品への注目度を高めて売上げアップに貢献するこ
とができる。
【0040】また、宣伝販売装置1は、宣伝販売ロボッ
ト12の動作または音声にタイミングを合せて商品情報
を画像表示するモニタ18を備えるため、詳細な商品説
明を可能にして売上げアップに貢献することができる。
ト12の動作または音声にタイミングを合せて商品情報
を画像表示するモニタ18を備えるため、詳細な商品説
明を可能にして売上げアップに貢献することができる。
【0041】また、宣伝販売装置1は、宣伝販売ロボッ
ト12の動作または音声にタイミングを合せて商品情報
を発光表示する発光表示パネル19を備えるため、販売
価格等を強調表示して売上げアップに貢献することがで
きる。
ト12の動作または音声にタイミングを合せて商品情報
を発光表示する発光表示パネル19を備えるため、販売
価格等を強調表示して売上げアップに貢献することがで
きる。
【0042】
【発明の効果】本発明は、上記のように構成したことに
より、日用品、食料品等の低額商品であっても、メーカ
ー側が広域の販促活動を迅速かつ安価に実施できるよう
になると共に、その実績データや顧客データの収集を容
易にし、しかも、ロボットを利用して宣伝販売を行うこ
とにより、優れた集客効果を発揮し、売上げアップに貢
献する等、販売店側にとっても大きなメリットがある。
より、日用品、食料品等の低額商品であっても、メーカ
ー側が広域の販促活動を迅速かつ安価に実施できるよう
になると共に、その実績データや顧客データの収集を容
易にし、しかも、ロボットを利用して宣伝販売を行うこ
とにより、優れた集客効果を発揮し、売上げアップに貢
献する等、販売店側にとっても大きなメリットがある。
【図1】宣伝販売システムの構成を示すブロック図であ
る。
る。
【図2】宣伝販売装置の正面図である。
【図3】同上側面図である。
【図4】同上平面図である。
【図5】同上斜視図である。
【図6】使用状態を示す宣伝販売装置の斜視図である。
【図7】宣伝販売システムの動作手順を示すチャート図
である。
である。
【図8】独自販売における動作手順を示すチャート図で
ある。
ある。
1 宣伝販売装置 2 インターネット 3 管理装置 11 ステージ 11a バックパネル 12 宣伝販売ロボット 13 説明用商品展示台 14 集音マイク 15 販売用商品展示台 16 販売数量検知センサ 17 顧客検知センサ 18 モニタ 19 発光表示パネル 20 スピーカ 21 カメラ 22 スポットライト 23 携帯電話 24 制御部
Claims (41)
- 【請求項1】 複数の販売店に設置される宣伝販売装置
と、該複数の宣伝販売装置に通信手段を介して接続され
る管理装置とを用いて構成され、前記管理装置は、宣伝
販売する商品の販売演出データを前記各宣伝販売装置に
送信する販売演出データ送信手段を有する一方、前記宣
伝販売装置は、前記販売演出データを受信する販売演出
データ受信手段と、受信した前記販売演出データに応じ
て商品の宣伝販売を行う宣伝販売ロボットとを有するこ
とを特徴とする宣伝販売システム。 - 【請求項2】 前記宣伝販売装置は、さらに、商品の販
売数量を検知する販売数量検知手段と、検知した販売数
量データを前記管理装置に送信する販売数量データ送信
手段とを有する一方、前記管理装置は、さらに、前記販
売数量データを受信する販売数量データ受信手段と、受
信した前記販売数量データを集計する販売数量データ集
計手段とを有することを特徴とする請求項1に記載の宣
伝販売システム。 - 【請求項3】 前記宣伝販売装置は、さらに、商品の販
売数量を検知する販売数量検知手段と、検知した販売数
量データを前記管理装置に送信する販売数量データ送信
手段とを有する一方、前記管理装置は、さらに、前記販
売数量データを受信する販売数量データ受信手段と、受
信した前記販売数量データに応じて前記宣伝販売装置に
演出変更指令を送信する演出変更指令送信手段とを有す
ることを特徴とする請求項1乃至2のいずれかに記載の
宣伝販売システム。 - 【請求項4】 前記販売数量検知手段は、前記宣伝販売
装置の販売用商品展示台に載置される商品の総重量変化
に基づいて販売数量を検知することを特徴とする請求項
2乃至3のいずれかに記載の宣伝販売システム。 - 【請求項5】 前記宣伝販売装置は、さらに、その周囲
に集まった顧客のデータを収集する顧客データ収集手段
と、収集した顧客データを前記管理装置に送信する顧客
データ送信手段とを有する一方、前記管理装置は、さら
に、前記顧客データを受信する顧客データ受信手段と、
受信した前記顧客データを集計する顧客データ集計手段
とを有することを特徴とする請求項1乃至4のいずれか
に記載の宣伝販売システム。 - 【請求項6】 前記宣伝販売装置は、さらに、その周囲
に集まった顧客のデータを収集する顧客データ収集手段
と、収集した顧客データを前記管理装置に送信する顧客
データ送信手段とを有する一方、前記管理装置は、さら
に、前記顧客データを受信する顧客データ受信手段と、
受信した前記顧客データに応じて前記宣伝販売装置に演
出変更指令を送信する演出変更指令送信手段とを有する
ことを特徴とする請求項1乃至5のいずれかに記載の宣
伝販売システム。 - 【請求項7】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝販
売装置に設けられるカメラで顧客を撮影することを特徴
とする請求項5乃至6のいずれかに記載の宣伝販売シス
テム。 - 【請求項8】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝販
売装置に設けられるマイクで顧客の声を収録することを
特徴とする請求項5乃至6のいずれかに記載の宣伝販売
システム。 - 【請求項9】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝販
売装置に設けられる顧客検知センサで顧客の人数または
位置を検知することを特徴とする請求項5乃至6のいず
れかに記載の宣伝販売システム。 - 【請求項10】 前記宣伝販売装置は、さらに、商品の
販売数量を検知する販売数量検知手段と、検知した販売
数量に応じて前記販売店の店員に商品の補充を要請する
商品補充要請手段とを有することを特徴とする請求項1
乃至9のいずれかに記載の宣伝販売システム。 - 【請求項11】 前記商品補充要請手段は、携帯電話を
用いて商品の補充を要請することを特徴とする請求項1
0に記載の宣伝販売システム。 - 【請求項12】 前記宣伝販売装置は、さらに、前記販
売店が独自に販売する商品の情報を前記管理装置に送信
する商品情報送信手段を有する一方、前記管理装置は、
さらに、前記商品情報を受信する商品情報受信手段と、
前記商品情報に対応する販売演出データを前記宣伝販売
装置に送信する販売演出データ送信手段とを有すること
を特徴とする請求項1乃至11のいずれかに記載の宣伝
販売システム。 - 【請求項13】 複数の販売店に設置される宣伝販売装
置と、該複数の宣伝販売装置に通信手段を介して接続さ
れる管理装置とを用いる宣伝販売方法であって、該宣伝
販売方法は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記
管理装置が前記各宣伝販売装置に送信する工程と、前記
宣伝販売装置が前記販売演出データを受信する工程と、
前記宣伝販売装置が受信した前記販売演出データに応じ
て宣伝販売ロボットに商品の宣伝販売を行わせる工程と
を含むことを特徴とする宣伝販売方法。 - 【請求項14】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記宣
伝販売装置が商品の販売数量を検知する工程と、前記宣
伝販売装置が検知した販売数量データを前記管理装置に
送信する工程と、前記管理装置が前記販売数量データを
受信する工程と、前記管理装置が前記販売数量データを
集計する工程とを含むことを特徴とする請求項13に記
載の宣伝販売方法。 - 【請求項15】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記宣
伝販売装置が商品の販売数量を検知する工程と、前記宣
伝販売装置が検知した販売数量データを前記管理装置に
送信する工程と、前記管理装置が前記販売数量データを
受信する工程と、前記管理装置が受信した前記販売数量
データに応じて前記宣伝販売装置に演出変更指令を送信
する工程とを含むことを特徴とする請求項13乃至14
のいずれかに記載の宣伝販売方法。 - 【請求項16】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記宣
伝販売装置がその周囲に集まった顧客のデータを収集す
る工程と、前記宣伝販売装置が収集した顧客データを前
記管理装置に送信する工程と、前記管理装置が前記顧客
データを受信する工程と、前記管理装置が受信した前記
顧客データを集計する工程とを含むことを特徴とする請
求項13乃至15のいずれかに記載の宣伝販売方法。 - 【請求項17】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記宣
伝販売装置がその周囲に集まった顧客のデータを収集す
る工程と、前記宣伝販売装置が収集した顧客データを前
記管理装置に送信する工程と、前記管理装置が前記顧客
データを受信する工程と、前記管理装置が受信した前記
顧客データに応じて前記宣伝販売装置に演出変更指令を
送信する工程とを含むことを特徴とする請求項13乃至
16のいずれかに記載の宣伝販売方法。 - 【請求項18】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記宣
伝販売装置が商品の販売数量を検知する工程と、前記宣
伝販売装置が検知した販売数量に応じて前記販売店の店
員に商品の補充を要請する工程とを含むことを特徴とす
る請求項13乃至17のいずれかに記載の宣伝販売方
法。 - 【請求項19】 前記宣伝販売方法は、さらに、前記販
売店が独自に販売する商品の情報を前記宣伝販売装置が
前記管理装置に送信する工程と、前記管理装置が前記商
品情報を受信する工程と、前記管理装置が前記商品情報
に対応する販売演出データを前記宣伝販売装置に送信す
る工程とを含むことを特徴とする請求項13乃至18の
いずれかに記載の宣伝販売方法。 - 【請求項20】 販売店に設置される宣伝販売装置であ
って、該宣伝販売装置は、後部にバックパネルが立設さ
れるステージと、該ステージ上に据付けられアクチュエ
ータの駆動に応じて動作可能な宣伝販売ロボットと、該
ロボットに任意の動作またはスピーカへの音声出力にタ
イミングを合わせて販売演出の制御を行う制御部と、ス
テージの前側に設けられる販売用商品展示台とにより構
成されていることを特徴とする宣伝販売装置。 - 【請求項21】 前記宣伝販売装置は、通信手段を介し
て管理装置に接続され、かつ管理装置が送信した販売演
出データを受信する販売演出データ受信手段を備えると
共に、前記ロボットを、前記受信手段により受信した前
記販売演出データに応じて動作制御するよう構成したこ
とを特徴とする請求項20に記載の宣伝販売装置。 - 【請求項22】 複数の販売店に設置され、かつ、通信
手段を介して管理装置に接続される宣伝販売装置であっ
て、該宣伝販売装置は、前記管理装置が送信した販売演
出データを受信する販売演出データ受信手段と、受信し
た前記販売演出データに応じて商品の宣伝販売を行う宣
伝販売ロボットとを有することを特徴とする宣伝販売装
置。 - 【請求項23】 前記宣伝販売装置は、さらに、商品の
販売数量を検知する販売数量検知手段と、検知した販売
数量データを前記管理装置に送信する販売数量データ送
信手段とを有することを特徴とする請求項21乃至22
のいずれかに記載の宣伝販売装置。 - 【請求項24】 前記販売数量検知手段は、前記宣伝販
売装置の販売用商品展示台に載置される商品の総重量変
化に基づいて販売数量を検知することを特徴とする請求
項23に記載の宣伝販売装置。 - 【請求項25】 前記宣伝販売装置は、さらに、その周
囲に集まった顧客のデータを収集する顧客データ収集手
段と、収集した顧客データを前記管理装置に送信する顧
客データ送信手段とを有することを特徴とする請求項2
1乃至24のいずれかに記載の宣伝販売装置。 - 【請求項26】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝
販売装置に設けられるカメラで顧客を撮影することを特
徴とする請求項25に記載の宣伝販売装置。 - 【請求項27】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝
販売装置に設けられるマイクで顧客の声を収録すること
を特徴とする請求項25に記載の宣伝販売装置。 - 【請求項28】 前記顧客データ収集手段は、前記宣伝
販売装置に設けられる顧客検知センサで顧客の人数また
は位置を検知することを特徴とする請求項25に記載の
宣伝販売装置。 - 【請求項29】 前記宣伝販売装置は、さらに、商品の
販売数量を検知する販売数量検知手段と、検知した販売
数量に応じて前記販売店の店員に商品の補充を要請する
商品補充要請手段とを有することを特徴とする請求項2
0乃至28のいずれかに記載の宣伝販売装置。 - 【請求項30】 前記商品補充要請手段は、携帯電話を
用いて商品の補充を要請することを特徴とする請求項2
9に記載の宣伝販売装置。 - 【請求項31】 前記宣伝販売装置は、さらに、前記販
売店が独自に販売する商品の情報を前記管理装置に送信
する商品情報送信手段を有することを特徴とする請求項
21乃至30のいずれかに記載の宣伝販売装置。 - 【請求項32】 前記宣伝販売装置は、さらに、前記宣
伝販売ロボットの動作または音声にタイミングを合せて
商品を昇降または回転させる説明用商品展示台を有する
ことを特徴とする請求項20乃至31のいずれかに記載
の宣伝販売装置。 - 【請求項33】 前記宣伝販売装置は、さらに、前記宣
伝販売ロボットの動作または音声にタイミングを合せて
商品情報を画像表示するモニタを有することを特徴とす
る請求項20乃至32のいずれかに記載の宣伝販売装
置。 - 【請求項34】 前記宣伝販売装置は、さらに、前記宣
伝販売ロボットの動作または音声にタイミングを合せて
商品情報を発光表示する発光表示パネルを有することを
特徴とする請求項20乃至33のいずれかに記載の宣伝
販売装置。 - 【請求項35】 複数の販売店に設置される宣伝販売装
置が通信手段を介して接続される管理装置であって、該
管理装置は、宣伝販売する商品の販売演出データを前記
各宣伝販売装置に送信する販売演出データ送信手段を有
することを特徴とする管理装置。 - 【請求項36】 前記管理装置は、さらに、前記宣伝販
売装置が送信した販売数量データを受信する販売数量デ
ータ受信手段と、受信した前記販売数量データを集計す
る販売数量データ集計手段とを有することを特徴とする
請求項35に記載の管理装置。 - 【請求項37】 前記管理装置は、さらに、前記宣伝販
売装置が送信した販売数量データを受信する販売数量デ
ータ受信手段と、受信した前記販売数量データに応じて
前記宣伝販売装置に演出変更指令を送信する演出変更指
令送信手段とを有することを特徴とする請求項35乃至
36のいずれかに記載の管理装置。 - 【請求項38】 前記管理装置は、さらに、前記宣伝販
売装置が送信した顧客データを受信する顧客データ受信
手段と、受信した前記顧客データを集計する顧客データ
集計手段とを有することを特徴とする請求項35乃至3
7のいずれかに記載の管理装置。 - 【請求項39】 前記管理装置は、さらに、前記宣伝販
売装置が送信した顧客データを受信する顧客データ受信
手段と、受信した前記顧客データに応じて前記宣伝販売
装置に演出変更指令を送信する演出変更指令送信手段と
を有することを特徴とする請求項32乃至38のいずれ
かに記載の管理装置。 - 【請求項40】 前記管理装置は、さらに、前記宣伝販
売装置が送信した商品情報を受信する商品情報受信手段
と、前記商品情報に対応する販売演出データを前記宣伝
販売装置に送信する販売演出データ送信手段とを有する
ことを特徴とする請求項32乃至39のいずれかに記載
の管理装置。 - 【請求項41】 請求項1乃至12のいずれかに記載の
各手段として宣伝販売システムを動作させるプログラ
ム、請求項13乃至19のいずれかに記載の各工程を宣
伝販売システムに実行させるプログラム、請求項20乃
至34のいずれかに記載の各手段として宣伝販売装置を
動作させるプログラム、または、請求項35乃至40の
いずれかに記載の各手段として管理装置を動作させるプ
ログラムを格納したことを特徴とする記憶媒体。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2001005212A JP2002207924A (ja) | 2001-01-12 | 2001-01-12 | 宣伝販売システム、宣伝販売方法、宣伝販売装置、管理装置及び記憶媒体 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2001005212A JP2002207924A (ja) | 2001-01-12 | 2001-01-12 | 宣伝販売システム、宣伝販売方法、宣伝販売装置、管理装置及び記憶媒体 |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
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ID=18873282
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---|---|---|---|
JP2001005212A Pending JP2002207924A (ja) | 2001-01-12 | 2001-01-12 | 宣伝販売システム、宣伝販売方法、宣伝販売装置、管理装置及び記憶媒体 |
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Country | Link |
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JP (1) | JP2002207924A (ja) |
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