JP2002197221A

JP2002197221A - 電子チケット管理システム，興行主催者装置，電子チケットプラットフォームセンタ，電子チケット配布認証装置，電子チケット情報配布用店舗端末，情報記憶チップ，携帯装置，プログラム記憶媒体および電子チケット管理方法

Info

Publication number: JP2002197221A
Application number: JP2000392878A
Authority: JP
Inventors: Masakazu Nakamura; 雅一中村; Hironobu Tamai; 博信玉井; Yoshiyuki Hori; 美幸堀; Masaki Murakami; 正気村上
Original assignee: Sony Corp
Current assignee: Sony Corp
Priority date: 2000-12-25
Filing date: 2000-12-25
Publication date: 2002-07-12

Abstract

(57)【要約】【課題】電子チケット管理運用システムのインフラス
トラクチャを整備する。【解決手段】イベントを企画する興行主催者１２０
と，イベントへの参加権限を認証する電子チケット情報
を配布するチケット電子チケット販売者１３０と，電子
チケット情報を記憶可能な情報記憶チップと，電子チケ
ット情報の流通を管理する電子チケットプラットフォー
ムセンタ１１０とから構成される。電子チケットプラッ
トフォームセンタは，興行主催者装置から登録されイベ
ント情報に基づいて電子チケット情報マスタを形成し，
チケット電子チケット販売者から登録された発券情報を
電子チケット情報マスタに関連付けるとともに，発券情
報に基づいて携行者が携行する情報記憶チップへの電子
チケット情報の書き込みを行う発券処理を行う。会場の
入場にあたっては，情報記憶チップに正規のイベント情
報が格納されているか否かによって判断する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は，電子チケット管理
システム，興行主催者装置，電子チケットプラットフォ
ームセンタ，電子チケット配布認証装置，電子チケット
情報配布用店舗端末，情報記憶チップ，携帯装置，プロ
グラム記憶媒体および電子チケット管理方法に関し，特
に，特定イベントへの参加権限を認証する電子チケット
情報を利用した電子チケット管理システムのインフラス
トラクチャの整備に関する。

【０００２】

【従来の技術】コンサートなどのイベント（公演）の企
画にあっては，興行主催者が，出演者，会場，日程など
のイベントスケジュールを決定する。さらに興行主催者
は，各会場における席種割り振り，金額などを決定す
る。チケットの販売に関しては，プレイガイドなどのチ
ケット販売代理会社やファンクラブなどに委託してい
た。そして，イベントへの参加希望者は，プレイガイド
などで紙チケットを購入し，その紙チケット会場に持参
し，持参した紙チケットの半券を会場のゲートでもぎり
などの作業員にわたすことにより，イベント参加権限を
認証され，会場内に入場していた。

【０００３】このように，従来，イベントへの参加認証
は，イベント情報が記載された紙チケットを媒体として
行われていた。

【０００４】しかしながら，最近では，インターネット
環境の整備やＩＣカードなどの情報記憶技術の進歩に伴
い，電子化されたチケット情報を携行することが可能と
なっている。すなわち，電子化されたチケット情報を，
セキュリティに優れたＩＣカードなどの情報記憶チップ
に記憶し，従来の紙チケットに代用させようとする構想
が提案されている。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら，従来，
電子チケット化は，ごく一部の公演または実験レベルで
しかは実現されておらず，その方式も，各情報記憶チッ
プごとに割り振られた固有番号を入場の可否判断に使用
しているものであった。

【０００６】かかる固有番号による認証方式では，会場
のゲート端末に対して，既販売分の情報記憶チップの固
有番号に関するデータを予め渡しておかねばならいとい
う，データ渡しのタイムラグを考えると，直前の販売や
当日販売に対応できないという問題があった。

【０００７】またチケットの配券部分に関しても，現状
では興行主催者や各販売者において個別にシステム化が
なされてはいるが，興行主催者や各販売者間における共
通システムは存在しないため，イベントやチケット販売
に関する諸データを重複して登録せねばならず，運用に
無駄が多かった。

【０００８】また従来であっても会場管理システムのよ
うなものは存在していたが，それは単に会場情報とチケ
ット販売情報とをリンクさせるようなものに過ぎず，入
場者の状況をリアルタイムで把握したり，入場者の属種
をリアルタイムで把握したりするようなシステムはいま
だ実現されていなかった。

【０００９】本発明は，従来の電子チケット運用環境が
有する上記およびその他の問題点に鑑みてなされたもの
であり，電子チケットを運用するための共通化プラット
フォームを提供し，電子チケット運用のインフラストラ
クチャ構築することを目的としている。

【００１０】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に，本発明の第１の観点によれば，イベントを企画する
興行主催者装置と，イベントへの参加権限を認証する電
子チケット情報を配布する電子チケット配布認証装置
と，電子チケット情報を記憶可能な情報記憶チップと，
電子チケット情報の流通を管理する電子チケットプラッ
トフォームセンタとから構成される。上記電子チケット
管理システムにおいて，興行主催者装置は，イベントご
とに固有のイベント情報を形成し，イベント情報を電子
チケットプラットフォームセンタに登録するものであ
る。上記電子チケット管理システムにおいて，電子チケ
ット配布認証装置は，情報記憶チップの携行者からイベ
ントに関する電子チケット情報の配布要求を受け付け
て，携行者への配布可否を認証する配布認証処理を行
い，その認証結果を電子チケットプラットフォームセン
タに発券情報として登録するものである。上記電子チケ
ット管理システムにおいて，電子チケットプラットフォ
ームセンタは，興行主催者装置から登録されたイベント
情報に基づいて電子チケット情報マスタを形成し，電子
チケット配布認証装置から登録された発券情報を電子チ
ケット情報マスタに関連付けるとともに，発券情報に基
づいて携行者が携行する情報記憶チップへの電子チケッ
ト情報の書き込みを行う発券処理を行うものである。

【００１１】なお，本明細書において，単に配布といっ
た場合には，有償または無償で販売または配布する場合
をすべて含むものとする。そして，電子チケット配布認
証装置は，電子チケットの販売または配布を行うもので
あり，一般的には，電子チケットの販売代理店やファン
クラブ，さらにはプレイガイドやコンビニエンスストア
に設置される店舗端末装置１５０である。

【００１２】上記電子チケット管理システムにおいて，
イベント情報には，少なくともイベントが開催される会
場に関する会場情報及び日程に関する日程情報から成る
会場マスタが含まれることが好ましく，さらに，イベン
ト情報には，さらに座席情報に関する座席マスタが含ま
れることが好ましい。

【００１３】上記電子チケット管理システムにおいて，
興行主催者装置は，イベントに関する電子チケット情報
を扱う電子チケット配布認証装置を決定する権限を有す
ることが好ましい。また，興行主催者装置は，さらに複
数の電子チケット配布認証装置に対する電子チケット情
報の配券割合を管理することが好ましい。

【００１４】上記電子チケット管理システムにおいて，
情報記憶チップは，会員登録に応じて電子チケット配布
認証者を介して配布される会員証に組み込まれているこ
とが好ましい。

【００１５】上記電子チケット管理システムにおいて，
電子チケット配布認証装置による配布認証処理と，電子
チケットプラットフォームセンタによる発券処理との間
には，所定のタイムラグが形成されることが好ましい。

【００１６】上記電子チケット管理システムにおいて，
電子チケット配布認証装置に対する携行者からの電子チ
ケット情報の配布要求および電子チケットプラットフォ
ームセンタによる発券処理はネットワークを介して行わ
れることが好ましい。

【００１７】上記電子チケット管理システムにおいて，
さらに電子チケット情報配布用店舗端末を備え，電子チ
ケット配布認証者に対する携行者からの電子チケット情
報の配布要求および電子チケットプラットフォームセン
タによる発券処理は電子チケット情報配布用店舗端末を
介して行われることが好ましい。

【００１８】上記電子チケット管理システムにおいて，
電子チケット情報には，さらに情報記憶チップの携行者
情報が含まれることが好ましい。

【００１９】上記電子チケット管理システムにおいて，
情報記憶チップに対する電子チケット情報の書き込み処
理には，電子チケットプラットフォームセンタによる認
証処理が要求されることが好ましい。

【００２０】さらに本発明の別の観点によれば，イベン
トを企画する興行主催者装置であって，イベントごとに
固有のイベント情報を形成し，イベント情報を電子チケ
ットプラットフォームセンタに登録するとともに，イベ
ントへの参加権限を認証する電子チケット情報を配布す
る電子チケット配布認証装置を決定する権限を有するこ
とを特徴とする，興行主催者装置が提供される。

【００２１】上記興行主催者装置において，イベント情
報には，少なくともイベントが開催される会場に関する
会場情報及び日程に関する日程情報から成る会場マスタ
が含まれることが好ましい。また，上記興行主催者装置
において，イベント情報には，さらに座席情報に関する
座席マスタが含まれることが好ましい。

【００２２】上記興行主催者装置において，興行主催者
装置は，複数の電子チケット配布認証者に対する電子チ
ケット情報の配券割合を管理することが好ましい。ま
た，上記興行主催者装置において，電子チケット情報に
は，さらに情報記憶チップの携行者情報が含まれること
が好ましい。

【００２３】また本発明の別の観点によれば，コンピュ
ータをして上記興行主催者装置として機能させるコンピ
ュータプログラムの記憶媒体が提供される。

【００２４】また本発明の別の観点によれば，イベント
への参加権限を認証する電子チケット情報の流通を管理
する電子チケットプラットフォームセンタであって，興
行主催者装置がイベントごとに固有に形成するイベント
情報に基づいて電子チケット情報マスタを形成し，電子
チケット情報を配布する電子チケット配布認証装置が形
成する発券情報を電子チケット情報マスタに関連付ける
とともに，発券情報に基づいて所定の情報記憶チップへ
の電子チケット情報の書き込みを行う発券処理を行うこ
とを特徴とする，電子チケットプラットフォームセンタ
が提供される。

【００２５】上記電子チケットプラットフォームセンタ
において，イベント情報には，少なくともイベントが開
催される会場に関する会場情報及び日程に関する日程情
報から成る会場マスタが含まれることが好ましい。ま
た，イベント情報には，さらに座席情報に関する座席マ
スタが含まれることが好ましい。

【００２６】上記電子チケットプラットフォームセンタ
において，情報記憶チップに対する発券処理はネットワ
ークを介して行われることが好ましい。

【００２７】上記電子チケットプラットフォームセンタ
において，さらに電子チケット情報配布用店舗端末を備
え，情報記憶チップに対する発券処理は電子チケット情
報配布用店舗端末を介して行われることが好ましい。

【００２８】上記電子チケットプラットフォームセンタ
において，電子チケット情報には，さらに情報記憶チッ
プの携行者情報が含まれることが好ましい上記電子チケ
ットプラットフォームセンタは，さらに，情報記憶チッ
プに対する電子チケット情報の書き込み処理時の認証権
限を有していることが好ましい。

【００２９】また本発明の別の観点によれば，コンピュ
ータをして上記電子チケットプラットフォームセンタと
して機能させるコンピュータプログラムの記憶媒体が提
供される。

【００３０】また本発明の別の観点によれば，イベント
への参加権限を認証する電子チケット情報を配布する電
子チケット配布認証装置であって，電子チケット配布認
証装置は，電子チケット情報を記憶可能な情報記憶チッ
プの携行者からイベントに関する電子チケット情報の配
布要求を受け付けて，携行者への配布可否を認証する配
布認証処理を行い，その認証結果を電子チケット情報の
流通を管理する電子チケットプラットフォームセンタに
発券情報として登録し，電子チケットプラットフォーム
センタに対して発券情報に基づいて携行者が携行する情
報記憶チップへの電子チケット情報の書き込みを行う発
券処理を行うように促すことを特徴とする，電子チケッ
ト販売代理会社やファンクラブなどの電子チケット配布
認証装置が提供される。

【００３１】上記電子チケット配布認証装置において，
処理可能な電子チケット情報の配券割合は，イベントを
企画する興行主催者装置により管理されることが好まし
い。

【００３２】上記電子チケット配布認証装置において，
携行者からの電子チケット情報の配布要求はネットワー
クを介して行われることが好ましい。

【００３３】上記電子チケット配布認証装置において，
さらに電子チケット情報配布用店舗端末を備え，電子チ
ケット配布認証者に対する携行者からの電子チケット情
報の配布要求は電子チケット情報配布用店舗端末を介し
て行われることが好ましい。

【００３４】上記電子チケット配布認証装置において，
電子チケット情報には，さらに情報記憶チップの携行者
情報が含まれることが好ましい。

【００３５】また本発明の別の観点によれば，コンピュ
ータをして上記電子チケット配布認証装置として機能さ
せるコンピュータプログラムの記憶媒体が提供される。

【００３６】また本発明の別の観点によれば，イベント
への参加権限を認証する電子チケット情報の配布を行う
電子チケット情報配布用店舗端末であって，電子チケッ
ト情報を記憶可能な情報記憶チップの携行者からイベン
トに関する電子チケット情報の配布要求を受けて，電子
チケット配布認証装置に受け渡して携行者への配布可否
を認証する配布認証処理を促し，電子チケット情報の流
通を管理する電子チケットプラットフォームセンタから
発券要求を受けて，携行者が携行する情報記憶チップへ
の電子チケット情報の書き込みを行うことを特徴とす
る，電子チケット情報配布用店舗端末が提供される。

【００３７】上記電子チケット情報配布用店舗端末にお
いて，さらに，電子チケット情報を紙チケットとして出
力する出力手段を備えたことが好ましい。

【００３８】また本発明の別の観点によれば，コンピュ
ータをして上記電子チケット情報配布用店舗端末として
機能させるコンピュータプログラムの記憶媒体が提供さ
れる。

【００３９】また本発明の別の観点によれば，イベント
への参加権限を認証する電子チケット情報を記憶可能な
情報記憶チップであって，電子チケット配布認証装置に
対して情報記憶チップの携行者からイベントに関する電
子チケット情報の配布要求を行うことにより，携行者へ
の配布可否を認証する配布認証処理を促し，電子チケッ
ト情報の流通を管理する電子チケットプラットフォーム
センタからの発券処理要求により電子チケット情報の書
き込みを行うことが可能な，情報記憶チップが提供され
る。

【００４０】上記情報記憶チップにおいて，電子チケッ
ト情報には，少なくともイベントが開催される会場に関
する会場情報及び日程に関する日程情報が含まれること
が好ましい。

【００４１】上記情報記憶チップにおいて，電子チケッ
ト情報には，さらに座席情報が含まれることが好まし
い。また上記情報記憶チップにおいて，電子チケット情
報には，さらに情報記憶チップの携行者情報が含まれる
ことが好ましい。

【００４２】上記情報記憶チップにおいて，情報記憶チ
ップに対する電子チケット情報の書き込み処理には，電
子チケットプラットフォームセンタによる認証処理が要
求されることが好ましい。

【００４３】上記情報記憶チップにおいて，情報記憶チ
ップに対する電子チケット情報の書き込み処理は，ネッ
トワークを介して行われることが好ましい。

【００４４】上記情報記憶チップにおいて，情報記憶チ
ップに対する電子チケット情報の書き込み処理は，電子
チケット情報配布用店舗端末を介して行われることが好
ましい。

【００４５】上記情報記憶チップにおいて，会員登録に
応じて電子チケット配布認証装置を介して配布される会
員証に組み込まれていることが好ましい。

【００４６】また本発明の別の観点によれば，上記情報
記憶チップを実装する携帯電話や携帯端末などの携帯装
置が提供される。

【００４７】また本発明の別の観点によれば，イベント
を企画する興行主催者装置と，イベントへの参加権限を
認証する電子チケット情報を配布する電子チケット配布
認証装置と，電子チケット情報を記憶可能な情報記憶チ
ップと，電子チケット情報の流通を管理する電子チケッ
トプラットフォームセンタとを利用した電子チケット管
理方法であって，興行主催者装置により，イベントごと
に固有のイベント情報を形成し，イベント情報を電子チ
ケットプラットフォームセンタに登録し，電子チケット
配布認証装置により，情報記憶チップの携行者からイベ
ントに関する電子チケット情報の配布要求を受け付け
て，携行者への配布可否を認証する配布認証処理を行
い，その認証結果を電子チケットプラットフォームセン
タに発券情報として登録し，電子チケットプラットフォ
ームセンタにより，興行主催者装置から登録されたイベ
ント情報に基づいて電子チケット情報マスタを形成し，
電子チケット配布認証装置から登録された発券情報を電
子チケット情報マスタに関連付けるとともに，発券情報
に基づいて携行者が携行する情報記憶チップへの電子チ
ケット情報の書き込みを行う発券処理を行うことを特徴
とする，電子チケット管理方法が提供される。

【００４８】上記電子チケット管理方法において，興行
主催者装置が，イベントに関する電子チケット情報を扱
う電子チケット配布認証装置を決定することが好まし
い。

【００４９】上記電子チケット管理方法において，情報
記憶チップを，会員登録に応じて，会員証として，電子
チケット配布認証者を介して配布することが好ましい。

【００５０】上記電子チケット管理方法において，電子
チケット配布認証装置による配布認証処理と，電子チケ
ットプラットフォームセンタによる発券処理との間に
は，所定のタイムラグが形成されることが好ましい。

【００５１】上記電子チケット管理方法において，電子
チケット配布認証装置に対する携行者からの電子チケッ
ト情報の配布要求および電子チケットプラットフォーム
センタによる発券処理はネットワークを介して行われる
ことが好ましい。

【００５２】上記電子チケット管理方法において，電子
チケット情報配布用店舗端末を備え，電子チケット配布
認証者に対する携行者からの電子チケット情報の配布要
求および電子チケットプラットフォームセンタによる発
券処理は電子チケット情報配布用店舗端末を介して行わ
れることが好ましい。

【００５３】上記電子チケット管理方法において，情報
記憶チップに対する電子チケット情報の書き込み処理に
は，電子チケットプラットフォームセンタによる認証処
理が要求されることが好ましい。

【００５４】

【発明の実施の形態】以下に，添付図面を参照しなが
ら，本発明にかかる電子チケット管理システム等の好適
な実施形態について詳細に説明する。なお以下の説明及
び添付図面において，略同一の機能構成を有する構成要
素については，同一の符号を付することにより重複説明
を省略する。

【００５５】（１）システムの概要本実施の形態にかかる電子チケット管理システム等は，
チケットプラットフォームセンタと，興行主催者と，チ
ケット販売者と，会場とを相互に接続し，販売者経由で
電子チケットを購入した顧客が滞りなく会場に入場でき
ように連携するシステムを提供するものである。興行主
催者とチケット販売者と顧客とチケット販売者各々の基
本的な関係は従来どおりのものを採用可能である。ただ
し，本実施の形態にかかる電子チケット管理システム等
においては，電子チケット並びにＩＣカードの認証に関
して，チケットプラットフォームセンタが介在する点が
特徴となる。

【００５６】本実施の形態にかかる電子チケット管理シ
ステム等においては，ＩＣカードなどの情報記憶チップ
を用いた電子チケット共通化のために，電子チケットプ
ラットフォームセンタを設けている。そして，この電子
チケットプラットフォームセンタを介して，配券・発券
・ゲート管理といった興行主催者，販売者，会場および
顧客間における電子チケット情報のやりとりをネットワ
ーク化し，一元的に管理共有することが可能となる。

【００５７】本実施の形態にかかる電子チケット管理シ
ステム等は，電子チケット情報の流通に関し，さまざま
なフェーズにおいて，さまざまな機能を提供する。

【００５８】その詳細については後述するが，例えば興
行主催者と電子チケットプラットフォームセンタ間にお
ける電子チケット情報の流通システムとして，配券シス
テムを提供する。

【００５９】また，チケット販売者，顧客，電子チケッ
トプラットフォームセンタ間における電子チケット情報
の流通システムとして，電子チケット発券システムを提
供する。

【００６０】さらに電子チケットプラットフォームセン
タと会場間における電子チケット情報の流通システムと
して，ゲート管理システムを提供する。

【００６１】そのほかにも，チケット販売者の販売ポー
タルに必要な販売ジャーナルの発行などの諸機能や，請
求処理機能，データ分析を行う後処理機能，ＩＣカード
を発行のための各種システムを提供する。

【００６２】（２）システムの構成（２−１）システムの全体的構成まず，図１を参照しながら，本実施の形態にかかる電子
チケット管理システムの全体的な構成ついて説明する。

【００６３】図１に示すように，本実施の形態にかかる
電子チケット管理システム１００は，電子チケット情報
の流通を管理する電子チケットプラットフォームセンタ
１１０と，イベントを企画して実行する興行主催者装置
である興行主催者１２０と，電子チケット情報を販売す
る電子チケット販売装置である電子チケット販売者１３
０と，実際に電子チケットを購入する顧客１４０と，顧
客１４０が有する情報記憶チップに電子チケット情報を
書き込み可能な店舗端末装置１５０と，イベントが開催
されるイベント会場１６０と，これらの各構成要素を連
携するインターネットなどのネットワーク１７０から主
に構成されている。

【００６４】なお本発明にかかる電子チケット管理シス
テム１００の最小の単位は，突き詰めれば，電子チケッ
トの供給者と電子チケットの使用者である顧客１４０で
ある。図１に示したシステム構成では，本発明にかかる
電子チケット管理システム１００の理解を容易にするた
めに，電子チケットの供給者を，興行主催者１２０，電
子チケット販売者１３０，店舗端末装置１５０，電子チ
ケットプラットフォームセンタ１１０，ゲート端末装置
などに分割して示しているが，本発明はかかる構成に限
定されない。本発明にかかる電子チケットの供給者を構
成するにあたっては，複数の機能ブロックを一つの記憶
ブロックとして構成したり，あるいは，ひとつの機能ブ
ロックを複数の機能ブロックとして構成したりすること
も可能であり，それらについても当然に本発明の技術的
範囲に属するものと了解される。

【００６５】（２−２）電子チケット本実施の形態にかかる電子チケット管理システム１００
の各機能ブロックの構成について詳細に説明する前に，
本システムによるサービスの対象となる「電子チケッ
ト」について説明する。

【００６６】電子チケットは，デジタル化されたチケッ
ト情報であり，特定のイベントに関するイベント情報に
関連付けられて，そのイベントへの参加権限を認証する
電子チケット情報を含むものである。電子チケットは，
インターネットなどのネットワーク１７０を介して，デ
ジタル情報として流通させることも可能であるが，ＩＣ
カードなどの情報記憶チップに記憶させ，顧客１４０が
携行することも可能である。

【００６７】電子チケットには，通常の紙チケットに記
載可能なさまざまな情報を含ませることができる。例え
ば，開場時間，開演時間，公演名，アーチスト名，会場
名，席番号，入場ゲート，興行主催者名，電子チケット
販売者１３０名，問い合わせ先などに関する情報をあら
かじめ記憶しておくことが可能である。

【００６８】（２−３）情報記憶チップ本実施の形態にかかる電子チケット管理システム１００
に利用可能な情報記憶チップは，電子チケット情報を格
納可能な記憶装置である。本実施の形態にかかる情報記
憶チップは，盗用などを防止するために，電子チケット
情報を書き込む場合には，特殊なアクセスキーなどの認
証権限が必要であるが，格納された電子チケット情報の
読み出しは特定の認証なしにフリーに行うことが可能で
ある。

【００６９】情報記憶チップは，接触型または非接触型
のＩＣカードなどに実装して用いることが可能である。
本実施の形態にかかる情報記憶チップは，顧客１４０が
電子チケット情報を購入した後にイベントが行われる会
場まで携行できる方が便利なので，一般的には携行装置
に実装されて用いられる。情報記憶チップを実装可能な
携行装置としては，先に挙げた，ＩＣカードなどのほ
か，携帯端末や携帯電話などが挙げられる。

【００７０】図１０には，情報記憶チップの一例とし
て，非接触型のＩＣカード１０００が示されている。非
接触型のＩＣカード１０００は，情報記憶チップである
ＩＣチップ内に通信機能が組み込まれたものである。図
示のように，ＩＣカード１０００の携行者１００１が，
公演会場のゲートに設置されたＩＣカードリーダ１００
２にＩＣカード１０００をかざすことにより，情報記憶
チップ内の電子チケット情報が読み出される。後述する
ように，電子チケット情報は，ゲート端末装置におい
て，会場管理のために利用されるほか，ＩＣカードの携
行者である入場者を円滑に座席に誘導するために，表示
装置１００３にその内容を表示したり，あるいはプリン
タ１００４により所定の用紙にその内容をプリントアウ
トしたりできるように構成することができる。

【００７１】図１１には，情報記憶チップに記憶される
電子チケット情報のデータ構造が示されている。図示の
ように，電子チケット情報格納エリアには，電子チケッ
トを発行する主体である発行体記憶する発行体エリア
や，公演ＩＤエリア，公演情報エリア，各情報の管理領
域が配置されている。

【００７２】本実施の形態にかかる電子チケット管理シ
ステム１００において利用される電子チケット情報は，
図示のように，複数の公演情報を同時に管理できるよう
に構成されている。さらに公演ごとに複数枚の電子チケ
ットを管理することができるように構成されている。こ
のように構成することにより，１枚の電子チケットを複
数の公演の電子チケットとして利用することが可能とな
る。また，電子チケットの購入時に，複数の電子チケッ
トを購入し，後で，第三者に電子チケットを分配したり
譲渡したりするような使用法方が可能となる。

【００７３】（２−４）電子チケットプラットフォー
ムセンタ１１０電子チケットプラットフォームセンタ１１０内には，図
１示すように，電子チケット関係のデータを管理するチ
ケットデータベースサーバ（ＴｉｃｅｔＤＢＳ）１１
１と，電子チケットの運用鍵関連のサーバ（ＤＢＳ）１
１２とＩＣカード認証・ダウンロード用のセキュリティ
ーサーバ（ＳＳ）１１３と，インターネット入口のサー
ビスを受け付けるアプリケーションサーバ（ＡＰＳ）１
１４などが設置されている。

【００７４】電子チケットプラットフォームセンタ１１
０は，本実施の形態にかかる電子チケット管理システム
１００において，電子チケット情報の流通を管理する機
能を有するものである。特に，本実施の形態において
は，電子チケットプラットフォームセンタ１１０は，ネ
ットワーク１７０を介して，興行主催者１２０の端末な
ど，システムの各構成要素にサービスを提供可能なよう
に，ウェブサーバとして機能可能なコンピュータ装置と
して構成されている。

【００７５】図２に示すように，電子チケットプラット
フォームセンタ１１０は，情報登録部２０１と，電子チ
ケット発券部２０２と，電子チケット販売ジャーナル管
理部２０３と，認証部２０４と，経理部２０５と，後処
理部２０６とから主に構成されている。

【００７６】情報登録部２０１は，システム必要な各種
マスタの登録処理を行う機能構成部分である。ここで管
理されるマスタの一例を図４に示す。

【００７７】興行主催者マスタ４０１には，イベントを
企画し配券作業を行う興行主催者１２０に関する情報が
登録される。この興行主催者マスタ４０１は，電子チケ
ットプラットフォームセンタ１１０で作成される。

【００７８】イベントマスタ４０２は，興行主催者１２
０において作成され，電子チケットプラットフォームセ
ンタ１１０に登録される。イベントマスタ４０２は，イ
ベントに関する各種情報を管理するマスタである。イベ
ントマスタ４０２には，例えばイベントが開催される会
場に関する会場情報やイベントが開催される日時に関す
る日時情報を管理する会場マスタ４０３が含まれる。さ
らにイベントマスタ４０２には，会場における席種や席
属種を決定する座席マスタ４０４などが含まれる。

【００７９】電子チケット販売者マスタ４０５も，一次
的には，興行主催者１２０において作成され，電子チケ
ットプラットフォームセンタ１１０に登録される。興行
主催者１２０は，イベントを企画した後に，イベントに
関する電子チケットを販売する電子チケット販売者１３
０を決定するとともに，各電子チケット販売者１３０に
対する電子チケットの配布割合を決定し，それらを電子
チケット販売者マスタ４０５として登録する。

【００８０】販売ジャーナル４０６は，各電子チケット
販売者１３０，あるいは店舗端末装置１５０における電
子チケットの販売履歴に関するログのリポートである。
販売ジャーナル４０６は，電子チケット販売者１３０に
おいて作成され，電子チケットプラットフォームセンタ
１１０に登録される。

【００８１】携行者マスタ４０７は，各電子チケット販
売者１３０において販売された電子チケットの販売先に
関する情報マスタ。携行者マスタ４０７は，各電子チケ
ット販売者１３０において作成され，電子チケットプラ
ットフォームセンタ１１０に登録される。

【００８２】電子チケットマスタ４０８は，電子チケッ
ト情報に関する総括的なデータ管理マスタである。電子
チケットマスタ４０８は，上記のような興行主催者マス
タ４０１，イベントマスタ４０２，電子チケット販売者
マスタ４０５，携行者マスタ４０７などと関連付けられ
て，電子チケットプラットフォームセンタ１１０により
管理される。

【００８３】再び図２に戻り，電子チケット発券部２０
２は，電子チケット販売者１３０と連携して，電子チケ
ットを記憶可能な情報記憶チップの携行者に対して，電
子チケットの発券作業を行う。

【００８４】図３には，電子チケット発券部２０２の構
成例が示されている。電子チケット発券部２０２は，発
券受付部３０１と，認証部３０２と，発券処理部３０３
と，報告部３０４とから主に構成されている。発券受付
部３０１は，電子チケット販売者１３０や店舗端末装置
１５０から発券要求を受け付ける。この発券要求を受け
て，認証部３０２などにおいて認証処理を行い，認証が
肯定的な場合には発券処理が行われる。発券処理の結果
は，報告部３０４を介して所定の機能部に報告され，例
えば電子チケットマスタ４０８が更新される。

【００８５】具体的には，電子チケットの販売が，イン
ターネット介して行われる場合には，電子チケット販売
者１３０を介して販売許可がなされた情報記憶チップの
携行者に対して，対象となる電子チケット情報のダウン
ロードを許可することにより，電子チケット処理の発券
処理が行われる。

【００８６】これに対し，プレイガイドやコンビニエン
スストアなどに設置されるマルチメディアキオスク（Ｍ
ＭＫ）などの店舗端末装置１５０を介して電子チケット
の販売が行われる場合には，店舗端末装置１５０に対し
て電子チケットの販売を許可する認証権限を付与して，
店舗端末装置１５０において，発券処理が行われる。

【００８７】販売ジャーナル管理部２０３は，電子チケ
ット販売者１３０から適時報告される電子チケットの販
売ログを管理する。また，販売ジャーナル４０６は適宜
興行主催者１２０に報告され，興行主催者１２０は販売
ジャーナル４０６を参照し，必要に応じて再販などの処
理を行う。

【００８８】認証部２０４は，電子チケット販売者１３
０や店舗端末装置１５０などからの要求を受けて，顧客
１４０に対して電子チケット情報のダウンロードを許可
したり，店舗端末装置１５０による電子チケット情報の
書き込みを許可したりする機能を有している。

【００８９】経理部２０５は，電子チケット管理システ
ム１００に関する経理処理や請求処理を総括する機能を
有する。電子チケット代金は，顧客１４０から電子チケ
ット販売者１３０により一次的に回収され，電子チケッ
トプラットフォームセンタ１１０の経理部２０５を介し
て，興行主催者１２０やイベント会場１６０などに所定
の代金が二次的に支払われるように構成することができ
る。

【００９０】後処理部２０６は，電子チケット管理シス
テム１００に関する各種後処理を行う機能を有する。そ
の代表的な例は，各イベント会場１６０のゲート端末装
置から回収された入場者情報の分析である。

【００９１】一般に，チケットの購買者と入場者とは一
対一で対応するわけではない。現実には，チケット購買
者が複数枚のチケットを同時に購入したり，他人のため
にチケット購入したりする行為が行われる。その結果，
チケット購買者と入場者との不一致が生じる。従来，イ
ンターネットショッピングなどによるチケット販売が一
般的に行われている。かかるインターネットショッピン
グによれば，チケット購買者の情報は比較的容易に収集
することができる。しかしながら，チケット購買者と入
場者との不一致を考慮すると，実際の入場者に関する情
報収集することは困難であった。この点，本システムに
よれば，電子チケットプラットフォームセンタ１１０に
おいて，電子チケット情報などの後処理を行うことによ
り，チケットの購買者と実際の入場者との関係や，チケ
ット購買地域と入場者との関係など，事後のマーケティ
ングに役立つ有用な情報を得ることが可能である。

【００９２】（２−５）興行主催者１２０興行主催者１２０は，本に明細書に固有の概念である。
興行主催者１２０，後述する電子チケットプラットフォ
ームセンタ１１０にネットワーク１７０を介してアクセ
ス可能なクライアントのうち，イベントを企画して，イ
ベントごとに固有のイベント情報を形成し，イベント情
報を電子チケットプラットフォームセンタ１１０に登録
する機能を有するクライアントとして定義される。した
がって，興行主催者１２０は，クライアントが備えてい
る一般的な機能，すなわち，通信機能やブラウザ機能な
どを備えたコンピュータであるが，クライアントとして
の機能を備えた家電装置や携帯端末装置なども含まれ
る。

【００９３】図５には，興行主催者１２０の主な機能が
機能ブロック図として示されている。

【００９４】興行主催者１２０は，図５に示すように，
イベント企画部５０１と，情報登録部５０１と，配券処
理部５０３と，進行状況管理部５０４と，経理部５０
５，後処理部５０６とから主に構成されている。

【００９５】イベント企画部５０１は，電子チケットに
より運用されるイベント内容を決定する。ここで決定さ
れるイベント内容には，イベントに出演するアーチスト
名，イベントが開催される会場名，開場時間，開演時
間，公演名，座席番号，入場ゲート，興行主催者名，電
子チケット販売者名，問い合わせ先などのイベントに関
する各種情報が含まれる。

【００９６】情報登録部２０１は，イベント企画部にお
いて企画されたイベントに基づいて，各種情報マスタを
作成する。主に興行主催者１２０側で登録される情報と
しては，電子チケット販売者マスタ４０５，座席マスタ
４０４，会場マスタ４０３などである。これらの情報
は，ネットワーク１７０などを介して，電子チケットプ
ラットフォームセンタ１１０に送られ管理される。

【００９７】配券処理部５０３は，電子チケットを販売
する電子チケット販売者１３０を決定し，各電子チケッ
ト販売者１３０で扱う電子チケットの枚数，席種・席属
種などを決定する配券処理を行う。配券処理の結果は，
イベントマスタ４０２として電子チケットプラットフォ
ームセンタ１１０に送られ管理される。

【００９８】配券処理部５０３の詳細については，図６
に示されている。図６に示すように，配券処理部５０３
は，座席情報形成装置６０１と，表示装置６０２と，選
択装置６０３と，配券装置６０４とから主に構成されて
いる。

【００９９】座席情報形成装置６０１は，会場マスタ４
０３などから席種・席属種などの座席情報をＧＵＩ（Ｇ
ｒａｆｉｃａｌＵｓｅｒＩｎｔｅｒｆａｃｅ）表示
可能なように処理する。例えば，席種・席属種に応じ
て，画面表示される座席の表示色を変更するなどの処理
を行うことができる。

【０１００】表示装置６０２は，座席情報形成装置６０
１より，グラフィカル表示可能なように処理された座席
情報をＣＲＴなどに表示し，オペレータは，その画面を
見ながら，容易に配券処理を行うことができる。

【０１０１】選択装置６０３は，オペレータにより選択
された座席情報を各電子チケット販売者１３０に割り振
る機能を有する。選択操作にあたっては，２人連れなど
のグループ入場者に対応可能なように，複数の座席をひ
とつの選択単位として処理することが可能である。ま
た，選択方法としては，マウスのドラック機能を利用し
たり，キーボードの複数のキーを同時に押下するダブル
キー操作を利用したりすることにより，選択操作の効率
を高めることが可能である。

【０１０２】配券装置６０４は，選択装置６０３により
選択された席割に関する配券情報を電子チケットプラッ
トフォームセンタ１１０にエキスポートし登録する。電
子チケットプラットフォームセンタ１１０は，配券装置
から提供された電子チケットの仕入れ情報を，対応する
電子チケット販売者１３０に配布し，電子チケットの販
売を委託する。

【０１０３】再び図５に戻り，興行主催者１２０の進行
状況管理部５０４は，イベントまでのスケジュール管理
を行うほか，電子チケット販売者１３０や店舗端末装置
１５０などから報告される販売ジャーナル４０６を監視
することにより，電子チケットの販売状況を把握する。
その結果，必要な場合には，売れ行きが不振な電子チケ
ット販売者１３０から電子チケットの回収を行い，別の
電子チケット販売者１３０に電子チケットの再販などを
行う。

【０１０４】経理部５０５は，興行主催者１２０に関連
する経理処理を総括する。興行主催者１２０がかかわる
経理処理としては，例えばアーチストに対する出演料の
支払い，会場に対する会場使用料の支払いなどがある。
また，電子チケットプラットフォームセンタ１１０や電
子チケット販売者１３０から電子チケットの代金を回収
したり，逆に，電子チケットプラットフォームセンタ１
１０や電子チケット販売者１３０に対して管理手数料や
販売委託手数料を支払ったりする経理処理なども存在す
る。これらの経理処理については，システムの構成に応
じて大きく異なるものであり，ここでは詳細説明を省略
する。

【０１０５】後処理部５０６は，電子チケットプラット
フォームセンタ１１０や電子チケット販売者１３０や会
場のゲート端末などから回収した電子チケット情報を分
析処理する機能を有する。この後処理部で，興行レビュ
ーを行うことにより，次回の興行のためのマーケティン
グ情報を得ることが可能となる。

【０１０６】（２−６）電子チケット販売者１３０電子チケット販売者１３０は，実際に顧客１４０に対し
て電子チケットを販売する権限を有する端末装置であ
り，インターネットなどのネットワークを介して顧客１
４０へのアクセス可能なウェブサーバやプレイガイドな
どに設置され顧客１４０と対面するオペレータが操作可
能な端末装置が含まれる。したがって，電子チケット販
売者１３０は，クライアントやサーバが備えている一般
的機能，すなわち通信機能やブラウザ機能などを備えた
コンピュータであるが，これらの機能を備えた家電装置
や携帯端末装置なども含まれる。

【０１０７】図７には，電子チケット販売者１３０の機
能構成ブロックの一例が示されている。図示のように，
電子チケット販売者１３０は，配券交渉部７０１と，マ
スタ登録部７０２と，購入受付部７０３と，認証部７０
４と，販売ジャーナル管理部７０５と，経理部７０６
と，後処理部７０７とから主に構成されている。

【０１０８】さらに，電子チケット販売者１３０におい
て，情報記憶チップに電子チケット情報を書き込んだ
り，あるいは情報記憶チップに記録されている内容を読
み出したりする構成を採用する場合には，書き込み部や
読み出し部（リーダ／ライタ）を備える必要がある。

【０１０９】また，電子チケット販売者１３０におい
て，情報記憶チップに記録された内容を読み出して，さ
らに紙などのメディアに出力する必要がある場合には，
プリンタなどの外部出力部を設ける必要がある。

【０１１０】配券交渉部７０１は，興行主催者１２０と
の間で，電子チケットの配券交渉を行う機能を有する。
一般に，イベントのチケット販売は，興行主催者１２０
が，会員などに対して直販するような場合を除き，複数
のチケット販売代理店を介して行われる。電子チケット
販売者１３０は，一般にチケット販売代理店側に設置さ
れる端末装置であり，自己のチケット販売成績を有利に
進めることができる座席を獲得できるように，興行主催
者１２０側と交渉する。この交渉に応じて，興行主催者
１２０は，イベントの電子チケットを扱うチケット販売
代理店を決定するとともに，各チケット代理店に配布さ
れる電子チケットの席種・席属種などが決定される。

【０１１１】電子チケット販売者１３０のマスタ登録部
７０２は，イベント情報や電子チケット情報を，電子チ
ケットプラットフォームセンタ１１０や興行主催者１２
０から入手し，電子チケット販売の基礎データはとなる
電子チケット販売者用イベントマスタを制作する。電子
チケット販売者用イベントマスタは，販売履歴に応じ
て，適宜更新され，販売ジャーナル管理部７０５により
管理される。

【０１１２】購入受付部７０３は，会員などのチケット
購入希望者から直接電子チケットの購入要求を受け付け
たり，あるいは後述する店舗端末装置１５０などから間
接的に電子チケットの購入要求を受け付けたりする。

【０１１３】認証部７０４は，購入受付部７０３により
受け付けられた電子チケットの購入要求を審査し，例え
ばクレジットカード番号などからチケット購入希望者の
与信調査を行い，チケット代金の支払い能力があると判
断される場合には，電子チケットの販売を許可する。

【０１１４】販売ジャーナル管理部７０５は，電子チケ
ット販売者１３０における電子チケットの販売実績を管
理し，必要に応じて，販売ジャーナル４０６を電子チケ
ットプラットフォームセンタ１１０や興行主催者１２０
に報告する。

【０１１５】経理部７０６は，電子チケット販売者１３
０が関連する経理処理を総括する。電子チケット販売者
１３０が関連する主な経理処理としては，チケット購入
者からのチケット代金の回収および回収代金の電子チケ
ットプラットフォームセンタ１１０や興行主催者１２０
への送金，さらには電子チケットプラットフォームセン
タ１１０や興行主催者１２０からの販売委託手数料の回
収などがある。ただし，電子チケット販売者１３０の経
理処理ついても，システムの構成に応じて，さまざまな
構成を採用することが可能であり，ここでは詳細な説明
は省略するものとする。

【０１１６】後処理部７０７は，電子チケット販売者１
３０が関連する電子チケット情報を集計し分析する機能
を有する。例えば，電子チケットを購入した顧客１４０
の年齢，職業，性別などに関する個人属種情報や，購入
枚数，購入場所などをデータベース化することにより，
システムの他の構成ブロックにおいて回収された情報と
リンクさせることにより，次回以降のイベント企画など
に有益な情報を得ることができる。

【０１１７】（２−７）店舗端末装置１５０次に，図８を参照しながら，店舗端末装置１５０の構成
について説明する。店舗端末装置１５０は，電子チケッ
ト販売者１３０により管理される情報記憶チップへの書
き込みおよび読み出し機能を備えた端末装置である。店
舗端末装置１５０は，例えばプレイガイドやコンビニエ
ンスストアなどに設置されるマルチメディアキオスク
（ＭＭＫ）として構成することができる。

【０１１８】図示のように，店舗端末装置１５０は，読
み出し部８０１と，認証部８０２と，書き込み部８０３
と，経理部８０４と，出力表示部８０５から主に構成さ
れる。一般的には，店舗端末装置１５０は，チケット購
入希望者が画面を見ながら自ら操作可能なマルチメディ
アキオスクのような端末装置である。

【０１１９】読み出し部８０１は，情報記憶チップに記
憶された携行者の識別番号や電子チケット情報を読み出
す機能を有している。情報記憶チップが，例えば接触型
ＩＣカードのような場合には，カード挿入口とカード排
出口とを備えたカードリーダが設けられる。情報記憶チ
ップが，例えば非接触型ＩＣカードのような場合には，
ＩＣカードをかざすことにより情報記憶チップに記憶さ
れた電子チケット情報を読み出すことが可能なカードリ
ーダが設けられる。

【０１２０】認証部８０２は，読み出し部８０１におい
て読み出しされた携行者の識別番号や電子チケット情報
を確認する機能を有する。例えば，情報記憶チップの携
行者が，店舗端末装置１５０を利用して，電子チケット
を購入する場合には，まず，チケット購入希望者が購入
希望するチケットの購入が可能かどうかを，電子チケッ
ト販売者１３０あるいは電子チケットプラットフォーム
センタ１１０に照会する。その結果，チケットの購入が
可能であるという回答得られた場合には，読み出し部８
０１が，情報記憶チップに記憶された携行者の識別番号
などから携行者のチケット代金支払い能力などを与信調
査し，電子チケットの購入許可を与える。

【０１２１】書き込み部８０３は，認証部８０２により
書き込み許可が与えられた情報記憶チップに対して新た
な電子チケット情報を書き込む。あるいは，書き込み部
８０３は，後述するようなチケット分配処理が行われる
場合には，分配対象である電子チケット情報を，再利用
不能なように，書き換えを行う。

【０１２２】出力表示部８０４は，店舗端末装置１５０
において実施されている処理の状況を画面表示したり，
あるいは購入者の要求に応じて紙などの媒体に必要な情
報を記録したりする機能を有する。

【０１２３】（２−９）ゲート端末装置１８０次に，図９を参照しながら，イベントが行われるイベン
ト会場１６０のゲートに設置されるゲート端末装置１８
０の構成について説明する。

【０１２４】このゲート端末装置１８０の基本的な機能
は，入場者が携行する情報記憶チップに記憶された電子
チケット情報を読み出し，当該携行者の入場の許可ある
いは否定を行うことである。特に，本システムに特徴的
な認証方法は，情報記憶チップに記憶された情報記憶チ
ップの固有の識別番号から入場可否の認証を行うのでは
なく，あらかじめイベントごとに設定されたイベント識
別番号に応じて入場許可の認証を行う点である。

【０１２５】すなわち，本システムによれば，ゲート端
末装置１８０は，情報記憶チップの固有の識別番号を判
断することなく，正規のイベント識別番号が記憶された
情報記憶チップを携行するすべての入場者の入場を許可
するのである。

【０１２６】このイベント識別番号は，イベント情報の
一部として組み込まれている。もちろん，イベントごと
に複数のイベント識別番号を設定することも可能であ
る。例えば，アリーナ席への入場者と他の一般席への入
場者とのゲートを区別したい場合には，それぞれ別の識
別番号を設定し，情報記憶チップに記憶することが可能
である。

【０１２７】図９に示すゲート端末装置１８０は，上記
機能を実行するために，情報読み出し部９０１と，認証
部９０２と，表示部９０３と，情報管理部９０４と，後
処理部９０５とを主な構成要素としている。

【０１２８】情報読み出し部９０１は，入場者が携行す
る情報記憶チップから電子チケット情報読み出す機能を
有する情報記憶チップリーダである。非接触型ＩＣカー
ドに情報記憶チップが組み込まれている例を，図１０に
示す。図示のように，入場者１００１は携帯端末装置の
情報読み出し部１００２（９０１）に対してＩＣカード
１０００をかざすことにより，情報記憶チップ内に記憶
されている電子チケット情報を読み出させることができ
る。

【０１２９】認証部９０２は，情報読み出し部９０１に
おいて読み出された電子チケット情報の中からイベント
情報，特にそのイベントに固有の識別番号に基づいて情
報記憶チップ携行者の入場可否の認証を行う。本システ
ムにおいては，すでに説明したように，情報記憶チップ
ごとに割り当てられた識別番号は問題とせずに，あらか
じめイベントに割り当てられたイベント固有のイベント
情報のみを問題とし，そのイベント情報が記録された情
報記憶チップの携行者の入場を許可するように構成され
ている。

【０１３０】表示部９０３は，情報読み出し部９０１に
おいて読み出された電子チケット情報を適宜加工して入
場者１００１に提供する。例えば，図１０に示す実施例
では，入場者１００１に座席番号および会場における座
席位置を表示することにより，入場者１００１を円滑に
座席にまで誘導することが可能である。また，図１０に
示す実施例では，プリント装置１００４も設けられてお
り，情報記憶チップに記憶されている電子チケット情報
内容をプリントアウトして入場者に配布することも可能
である。

【０１３１】情報管理部９０４は，情報読み出し部９０
１により読み出された電子チケット情報管理する。例え
ば，開演間際になっても，所定人数の入場者が入らなか
った場合には，開演時間を遅らせるなどの処理を行うこ
とができる。また本システムによれば，入場の許可は，
情報記憶チップの固有識別番号に基づくことなく，イベ
ントの識別番号によって判断されるので，電子チケット
プラットフォームセンタ１１０などのデータマスタに，
情報記憶チップの固有識別番号などを照会する必要がな
いので，開演直前まで，電子チケットの販売を行うこと
ができる。このように，当日販売分の電子チケット情報
に関しては，この情報管理部９０４において管理され
る。

【０１３２】後処理部９０５は，ゲート端末装置１８０
において収集された電子チケット情報を集計して，電子
チケットプラットフォームセンタ１１０や興行主催者１
２０が電子チケット販売者１３０に送付する機能を有す
る。すでに説明したように，チケットを購入する人と，
実際にイベントに参加する人とは，必ずしも一致してお
らず，会場のゲート端末装置１８０において収集される
電子チケット情報は，実際の入場者を反映するデータと
して後のマーケティングに有用な情報として活用可能で
ある。

【０１３３】（２−１０）ネットワーク１７０ネットワーク１７０は，公衆回線網などを介して接続さ
れるインターネット，あるいは，ＬＡＮ（Ｌａｒｇｅ
ＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）などを介して接続されるイ
ントラネットなどの情報の双方向通信が可能な通信網で
あり，有線無線を問わない。ただし，興行主催者１２０
と電子チケット販売者１３０と電子チケットプラットフ
ォームセンタ１１０との接続は，情報の秘密性を考慮し
て，閉鎖的なネットワーク１７０，例えば専用線などを
用いることが好ましい。これに対して，電子チケット販
売者１３０の販売ポータルサイトと顧客１４０との間，
イベント会場１６０と電子チケットプラットフォームセ
ンタ１１０との間は，公衆回線網などのネットワーク１
７０を介して接続することが可能である。

【０１３４】なお，本実施の形態にかかる電子チケット
管理システム１００においては，電子チケット情報の流
通は，ネットワーク１７０を介して行われているが，本
発明はかかる例に限定されないことは言うまでもない。
例えば，電子チケット情報に関連する各種マスタを，Ｆ
Ｄなどの記憶媒体に記憶し，オフラインで流通させるこ
とも可能である。

【０１３５】以上本実施の形態にかかる電子チケットの
管理システムの構成要素について説明した。次に，上記
構成になる電子チケット管理システム１００の実際の運
用例について具体的に説明する。

【０１３６】（３）電子チケット管理システム１００
の機能フロー（３−１）マスタ登録処理フロー１２００まず本実施の形態にかかる電子チケット管理システム１
００は，主に興行主催者１２０と電子チケットプラット
フォームセンタ１１０との間における配券システムとし
て利用することが可能である。この配券システムにおい
ては，興行主催者１２０からの入力に基づいて，配券情
報作成するために必要な各種マスタ管理，並びに電子チ
ケット販売者１３０の仕入れ入力処理に関する処理ブロ
ックが提供される。

【０１３７】次に，図１２を参照しながら，本実施の形
態にかかる電子チケット管理システム１００の各種マス
タ登録フロー１２００について説明する。

【０１３８】興行主催者１２０は，イベントを企画し，
その公演詳細を確定する（Ｓ１２０１）。公演の詳細に
は，出演アーチスト名，公演名，会場名，開場時間，開
演時間，座席番号，興行主催者名，電子チケット販売者
名，問い合わせ先などの情報が含まれる。興行主催者１
２０は，公演詳細が確定すると，公演会場に対して会場
予約を行う（Ｓ１２０２）。

【０１３９】次いで，興行主催者１２０は，配券情報を
確定するために，各種マスタ登録を行う。ここで登録さ
れるマスタには，例えば電子チケット販売者マスタ登録
Ｓ１２０３，座席マスタ登録Ｓ１２０４，会場マスタ登
録Ｓ１２０５などがある。これらの入力情報は，電子チ
ケットプラットフォームセンタ１１０の電子チケット販
売者マスタＳ１２０６，座席マスタＳ１２０７，会場マ
スタＳ１２０８などにインポートされ管理される。これ
とは別に，電子チケットプラットフォームセンタ１１０
においては，興行主催者１２０のマスタ登録Ｓ１２０９
を興行主催者マスタＳ１２１０に対して行う。

【０１４０】このようにして，イベントに関する基本情
報のマスタ完了した後，興行主催者１２０は席割処理を
行う（Ｓ１２１１）。興行主催者１２０は，企画したイ
ベントの電子チケットの販売を扱う電子チケット販売者
（ファンクラブ）１３０を決定するとともに，各電子チ
ケット販売者１３０に販売委託する座席を決定する。そ
の際に，電子チケット販売者１３０側においても，自己
の販売成績を上げるために，配券交渉処理を行う（Ｓ１
２１２）。

【０１４１】興行主催者１２０における席割および電子
チケット販売者１３０における配券交渉が終了すると，
興行主催者１２０は，実際の配券処理を行い（Ｓ１２１
３），電子チケットプラットフォームセンタ１１０にイ
ベントマスタＳ１２１４として登録を行う。そして電子
チケットプラットフォームセンタ１１０においては，イ
ベントマスタＳ１２１４に関連させて電子チケットマス
タＳ１２１５を作成し，以後の処理フローは，この電子
チケットマスタ４０８を基礎データとして行われる。

【０１４２】図１３には，電子チケット販売者（ファン
クラブ）１３０において管理される会員マスタの登録フ
ロー１３００が示されている。会員マスタの登録フロー
１３００は，電子チケット販売者１３０において，電子
チケットの販売を効率よく行うためのビジネスモデルで
ある。すなわち，図１３に示すように，電子チケット販
売者１３０は，電子チケットの販売に先立ち，顧客１４
０より会員に申し込みを受け付け（Ｓ１３０１），会員
登録を行い（Ｓ１３０２），会員情報を会員マスタ（Ｓ
１３０３）として管理する。そして会員証（Ｓ１３０
５）として，ＩＣカードを発行する（Ｓ１３０４）。会
員は，会員証（Ｓ１３０５）に組み込まれた情報記憶チ
ップに対して，電子チケット情報を記憶することが可能
である。

【０１４３】このモデルのように，電子チケットの販売
又は配布に先立って，会員を集い，会員証（Ｓ１３０
５）としてＩＣカードを発行しておけば，不特定多数の
顧客１４０に対して電子チケットの販売を行うよりもは
るかに効果的に電子チケットをさばくことが可能であ
る。また，会員証（Ｓ１３０５）としてＩＣカードを配
布するので，チケット購入希望者は，わざわざ情報記憶
チップを入手する必要がないので，円滑に電子チケット
の普及を図ることが可能である。

【０１４４】図２３には，興行主催者１２０において行
われる電子チケット販売者マスタ管理処理画面の一例が
示されている。図示のように，電子チケット販売者マス
タ管理画面２３００では，電子チケットの販売代行を行
う電子チケット販売者あるいはファンクラブの名称２３
０１，電子チケット販売者コード２３０２，電子チケッ
ト販売者の所在地２３０３などの登録を行うことが可能
である。ここで登録された内容は，電子チケットプラッ
トフォームセンタ１１０に送られ，電子チケット販売者
マスタ４０５に登録される。

【０１４５】図２４には，電子チケットプラットフォー
ムセンタ１１０において行われる興行主催者マスタ管理
処理画面の一例が示されている。図示のように，興行主
催者マスタ管理画面２４００では，イベントの企画を行
う興行主催者１２０の名称，興行主催者１２０のコー
ド，所在地などの登録を行うことを可能である。ここで
登録された内容は，電子チケットプラットフォームセン
タ１１０の興行主催者マスタ４０１に登録される。

【０１４６】図２５には，会場マスタ管理処理画面の一
例が示されている。興行主催者１２０は，公演会場が決
定すると，会場アクセス情報，座席位置，入場ゲートな
どのリンクを管理する会場マスタ４０３が登録される。
図示のように，会場マスタ管理画面２５００において
は，会場名２５０１，会場コード２５０２，所在地２５
０３，会場の座席数２５０４，座席段数２５０５，座席
列数２５０６などが登録される。

【０１４７】登録された会場マスタ４０３は，図２６に
示すように，グラフィカルなイメージ２６００で画面表
示される。ここで，同じ会場であっても，球場などのよ
うに，イベントの種類によって，座席のレイアウトが大
きく異なる場合もある。かかる場合に対応して，会場マ
スタ４０３は，同じ会場に対して，複数の座席レイアウ
トを登録することは可能なように構成されている。

【０１４８】図２７には，イベントマスタ管理処理画面
の一例が示されている。このイベントマスタ管理画面２
７００においてはイベントに関する各種情報，例えばア
ーチスト名２７０１，公演名２７０２，会場名２７０
３，公演日時２７０４などがイベント情報として登録さ
れる。興行主催者１２０側で入力されたイベントマスタ
４０２は，電子チケットプラットフォームセンタ１１０
にインポートされ，電子チケットマスタ４０８と関連付
けられてイベントマスタ４０２として管理される。

【０１４９】なお，１つの会場で複数の公演を行う場合
などには，オペレータが重複入力を行う必要はないよう
に，手順の簡略化が図られている。

【０１５０】図２８には，座席マスタ管理処理画面の一
例が示されている。この座席マスタ管理処理画面２８０
０においては，後述するように，会場のイメージ図か
ら，ＧＵＩ操作で，Ｓ席，Ａ席などの席種別に範囲が登
録されており，座席範囲を指定すれば，その座席や席属
種を入力画面に遷移して，席種や席属種の指定ができる
ように構成されている。

【０１５１】（３−２）配券処理システム次に，図２９〜図３１を参照しながら，上記のように登
録された各種マスタに基づいて，会場のイメージ図か
ら，ＧＵＩ操作で配券処理を行う背景処理フローについ
て詳細に説明する。

【０１５２】なお，図２９に示す処理フローは，図１２
および図１４に示す処理フローとほぼ同様のものである
が，図２９においては，配券処理に必要な処理フローが
主に示されている。したがって，同一の機能構成を有す
るブロックについては，同一の符号を付することにより
重複説明を省略している。

【０１５３】これまでの配券処理は，興行主催者１２０
が手作業で行い，公演内容と配券情報，会場の図面情報
が別々のタイミングで興行主催者１２０から各電子チケ
ット販売者１３０にファクスなどの手段で送られてい
た。各電子チケット販売者１３０では，興行主催者１２
０から送られてきた図面情報を，電子チケット販売者１
３０側で管理するシステムに手入力していた。

【０１５４】このような方法では，チケットデータが完
成するまでに時間を要する上にデータの入力ミスなどが
生じる可能性があり，ダブルブッキングなどの問題が生
じることがあった。

【０１５５】またこのようなミスを回避するために，配
券情報の確認作業が必要であるが，従来配券情報の確認
作業は，読み合わせなどの手作業に頼っていた。

【０１５６】しかしながら，このような確認方法では，
確認作業に負担がかかるうえ，興行主催者１２０，電子
チケット販売者１３０の双方で確認を行う必要があり二
度手間となっていた。

【０１５７】この点，本実施の形態による配券システム
では，興行主催者１２０，電子チケット販売者１３０，
席種・席属種の各マスタと会場見取り図にひも付けされ
た会場の座席情報マスタからイベントマスタ４０２を作
成し，興行主催者１２０から各電子チケット販売者１３
０への興行チケットの割り当て，すなわち配券処理をＧ
ＵＩ処理で行うので，処理の簡略化と処理精度の向上を
図ることができる。

【０１５８】図２９に示すように，本実施の形態にかか
る配券システムにおいては，興行主催者１２０は，座席
マスタ登録を行い（Ｓ１２０３），その内容を電子チケ
ットプラットフォームセンタ１１０にエキスポートし，
座席マスタ（Ｓ１２０７）を作成する。興行主催者１２
０は，会場マスタ登録を行い（Ｓ１２０４），その内容
についても，電子チケットプラットフォームセンタ１１
０にエキスポートし，会場マスタ（Ｓ１２０８）を作成
する。

【０１５９】次いで，興行主催者１２０と電子チケット
販売者１３０間において，座席マスタＳ１２０７および
会場マスタＳ１２０８に基づいて，席割および配券交渉
が行われる（Ｓ１２０５，Ｓ１２１２）。席割および配
券交渉の結果，興行主催者１２０は，配券処理を行い
（Ｓ１２１３），電子チケットプラットフォームセンタ
１１０に対してイベントマスタ（Ｓ１２１４）として登
録する。登録されたイベントマスタＳ１２１４は，仕入
情報として，電子チケット販売者１３０にエキスポート
され，電子チケット販売者１３０では，インポートされ
た仕入情報を，電子チケット販売者用イベントマスタ４
０２に変換して，電子チケット販売の基礎データとして
活用することができる。

【０１６０】会場マスタ４０３の作成は，会場のイメー
ジ図からＧＵＩ操作により，すなわち，エディタを用い
てマウスとキーボードの組み合わせ操作で，簡単に行う
ことが可能である。

【０１６１】図３０に配券処理画面の一例を示す。図示
の会場イメージ図において，座席情報は，図３１に示す
ようなする方式のデータとして保持される。すなわち会
場イメージ図に示される各座席情報は行列で表示され，
対象となる座席位置は，列番号と行番号の組み合わせで
認識される。例えば，図３１において，網掛け部分の範
囲は，Ｂ１：Ｆ１，Ａ２：Ｇ７，Ｂ８：Ｆ８で表すこと
ができる。

【０１６２】図３０において，座席情報の登録は以下の
ような手順で行われる。

【０１６３】オペレータは，図３０に示すような会場の
イメージ図から，ＧＵＩ操作で，マウスやキーボードな
どを用いて，Ｓ席，Ａ席などの席種別と範囲を登録す
る。次いで，マウスやキーボードなどにより座席範囲を
指定すれば，その席種・席属種を入力する画面に遷移
し，席種・席属種などをグラフィカルイメージに沿って
容易に指定することが可能となる。

【０１６４】このように会場の座席情報をＧＵＩ操作可
能に構成することにより，会場の座席情報に席種を付与
し，イベントマスタ４０２を作成する操作もＧＵＩ操作
により，すなわち，エディタを用いてマウスとキーボー
ドの組み合わせ操作で簡単に行うことができる。図３０
に示す例では，席種はハッチングの種類を変えることに
より視覚的に識別可能なようにしているが，実際の運用
においては，席種ごとに表示色を変えるなどして，より
グラフィカルに視覚的に認識が容易なように構成するこ
とができる。

【０１６５】さらに，イベントマスタ４０２をもとに，
各電子チケット販売者１３０へのチケットの配券を設定
する場合にも，ＧＵＩ操作により，すなわちエディタを
用いてマウスとキーボードの組み合わせ操作で，簡単に
行うことが可能である。図３０に示す例では，各電子チ
ケット販売者１３０に対するチケットの配券は，区画線
により表示されているが，実際の運用においては，電子
チケット販売者１３０ごとに表示色を変えるなどして，
よりグラフィカルに視覚的に認識が容易なように構成す
ることができる。

【０１６６】また配券処理あたっては，各座席単位に細
かく席は利用行うように構成することも可能であるが，
実際には，イベント参加者は，恋人同士あるいは友人同
士で固まった席を希望することが多いことに鑑み，配券
処理に当たっても，２枚単位，あるいは３枚単位といっ
たように，自動的に複数枚単位で配券を行うように構成
することが好ましい。

【０１６７】なお上記の説明においては，座席の登録処
理の場合を例に挙げて説明したが，本システムはかかる
場合に限定されず，座席の変更，追加，検索，削除とい
った処理もＧＵＩ操作により，すなわち，エディタを用
いてマウスとキーボードの組み合わせ操作で簡単に行う
ことが可能であることは言うまでもない。

【０１６８】なお，本実施の形態にかかる配券操作にお
いて，登録とは，各マスタデータをもとに配券マスタを
電子チケットプラットフォームセンタ１１０側に作成す
る処理をいう。検索とは，登録内容の検索処理をいう
が，検索処理は，興行主催者１２０側からはすべての配
券情報の検索表示が可能であるが，チケット電子チケッ
ト販売者１３０からは自社に配券された分のみ検索可能
なように構成されている。変更とは，登録内容の変更処
理をいうが，配券の変更処理が可能なのは，興行主催者
１２０のみである。削除とは，登録内容の削除処理をい
うが，同様に削除処理や可能なのは興行主催者１２０の
みである。印刷とは，表示内容の印字処理をいい，各処
理実行者に応じた内容を印字することが可能である。

【０１６９】さらに，会場マスタ４０３や，イベントマ
スタ４０２や，配券マスタを，上記のようにアドレス指
定が容易な形式で登録しておけば，チケットの配券情報
各電子チケット販売者１３０のデータフォーマットに変
換し，誤操作なく容易にエキスポートすることも可能と
なる。例えば，図２９に示す例では，イベントマスタ４
０２は，電子チケットプラットフォームセンタ１１０か
ら仕入情報として電子チケット販売者１３０にエキスポ
ートされ，電子チケット販売者１３０は仕入情報をイン
ポートし，電子チケット販売者１３０イベントマスタ４
０２を作成する。

【０１７０】会場見取り図は，ＣＡＤなどの製図用アプ
リケーションソフトを用いて個々に作成することも可能
であるが，会場から提供された図面をスキャナー等の画
像読み取り装置で読み取り，自動的に座席情報をアドレ
ス指定可能な形式で登録するように構成することも可能
である。

【０１７１】上記実施形態においては，座席情報はセル
方式で登録されているが，本発明はかかる例に限定され
ない。本システムにおいては，座席情報の登録・変更・
追加，検索，削除といった操作がＧＵＩ操作で行うこと
が可能なように，座席情報がマウスやキーボード操作に
よりアドレス指定可能に構成されていればよく，例えば
ＲＤＢＭ（ＲｅａｔｉｏｎａｌＤａｔａＢａｓｅ
Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）方式で登録するような構成を作
用することも可能である。

【０１７２】以上説明したように，本実施の形態にかか
る配券システムによれば，配券処理用電子化すること
で，各電子チケット販売者１３０でのデータ入力コスト
が削減できる。また興行主催者１２０側でデータ入力が
一元的に行われるので入力ミスを軽減することができ
る。同時に，電子チケット販売者１３０側での配券情報
の確認作業の手間を省くことができる。また配券情報各
電子チケット販売者１３０のデータフォーマットに応じ
て簡単に変換できるので，従来のシステムからの一応も
容易に行うことができる。さらに，座席情報の登録・変
更・追加，検索，削除といった作業がＧＵＩ操作により
行うことができるので，配券の操作性を大幅に向上する
ことができる。

【０１７３】（３−３）販売状況確認処理３２００図３２及び図３３には，本実施の形態にかかる電子チケ
ット管理システム１００の販売状況確認処理の一例が示
されている。なお，図３２は，販売状況確認処理画面３
２００の一例を示し，図３３は出力帳票イメージ３３０
０の一例を示している。

【０１７４】本実施の形態にかかる電子チケット管理シ
ステム１００でおいては，電子チケット情報及びイベン
ト情報が電子化されているので，各電子チケット販売者
１３０における販売状況の確認なども容易に行うことが
できる。

【０１７５】図３２に示す販売状況確認処理画面３２０
０において，空き席情報フレーム３２０１を選択すれ
ば，図３３に示すような空き席情報を会場イメージ化し
て画面表示したり印刷したりすることができる。なお図
３３に示す出力帳票イメージ３３００では，販売済み座
席に対してハッチングは施されており，未販売座席な空
白で示されているが，実際の運用にあたっては，販売済
み座席と未販売座席とを色分け表示するなどして，より
グラフィカルに識別容易に構成することが好ましい。

【０１７６】また，販売状況確認処理画面３２００にお
いて，電子チケット販売者別売上状況フレーム３２０２
を選択すれば，配券した電子チケット販売者１３０ごと
の販売実績一覧表画面に表示したり印刷したりすること
ができる。同様にチケット種別販売状況フレーム３２０
３を選択すれば，販売中のチケットごとの販売実績一覧
表を画面表示したり印刷したりすることができる。さら
に売上日報・月報処理フレーム３２０４を選択すれば，
指定日指定月の公演別興行主催者１２０別売上実績一覧
表を画面に表示したり印刷したりすることができる。

【０１７７】（３−４）仕入情報登録処理フロー１４
００次に，図１４，図３４及び図３５を参照しながら，本実
施の形態にかかる電子管理システム利用した仕入れ入力
処理について説明する。

【０１７８】図１４に示すように，配券処理が終了後，
電子チケットプラットフォームセンタ１１０においてイ
ベントマスタＳ１２１４が形成される。このイベントマ
スタＳ１２１４は，仕入れ情報として電子チケットプラ
ットフォームセンタ１１０から電子チケット販売者１３
０にエキスポートされ（Ｓ１４０１），電子チケット販
売者１３０においてはインポートされた仕入れ情報（Ｓ
１４０２）から電子チケット販売者用イベントマスタＳ
１４０３を作成する。この電子チケット販売者用イベン
トマスタＳ１４０３は，電子チケット販売者１３０にお
いて，電子チケットを販売する際の基礎データとなるも
のである。

【０１７９】電子チケット販売者１３０においては，電
子チケット販売者用イベントマスタＳ１４０３に基づい
て，当該イベントに関する販売方法確定する（Ｓ１４０
４）。販売方法としては，図１３に関連して説明したよ
うに，ファンクラブなどの会員を中心に電子チケット販
売する方法，あるいは不特定の顧客１４０に対して電子
チケット販売を行う方法などがあるが，これらの販売方
法については，本発明の要旨とは直接関係がないので，
詳細説明は省略する。

【０１８０】次いで，登録情報レポート（Ｓ１４０５）
が作成され，興行主催者１２０は必要に応じて登録情報
を確認することが可能である（Ｓ１４０６）。

【０１８１】図３４には，仕入れ入力処理画面３４００
の一例が示されている。図３４では，電子チケット販売
者１３０であるＡ社の仕入れ状況が示されている。ここ
で，仕入れ確認フレーム３４０１を選択すると，図３５
に示すような画面に進行し，電子チケットプラットフォ
ームセンタ１１０あるいは興行主催者１２０からの配券
情報の受領確認を行うことができる。さらにこの画面に
おいては，仕入れデータのエキスポート処理あるいは仕
入れデータのインポート処理を行うことができる。さら
に興行主催者１２０の配券情報からエキスポートされた
仕入れ情報を電子チケット販売者１３０システム用のデ
ータファイルに変換することも可能である。

【０１８２】図３４に示す仕入れ入力処理画面において
は，さらに，変券処理も行うことが可能であるが，変券
処理については，図１６に関連して後述する。

【０１８３】（３−５）電子チケット発券システム１
５００次に，図１５を参照しながら，本実施の形態にかかる電
子チケット管理システム１００による発券処理フロー１
５００について説明する。

【０１８４】本システムによる発券処理フロー１５００
は，２つのルートを有する。第一のルートは，インター
ネットなどのネットワーク１７０を利用した電子チケッ
ト発券処理である。第二のルートは，コンビニエンスス
トアなどに設置されるマルチメディアキオスクなどの店
舗端末装置１５０を利用した電子チケット発券処理であ
る。

【０１８５】（３−５−１）ネットワーク１７０によ
る発券処理まず，ネットワーク１７０を利用した電子チケット発券
処理ついて説明する。電子チケットの購入を希望する顧
客１４０は，自己のクライアントから，電子チケット販
売者１３０が運営する販売ポータルサイト（Ｓ１５０
１）にネットワーク１７０を介してアクセスする（Ｓ１
５０２）。そして，希望するイベントの電子チケット販
売状況を確認し，電子チケットの購入要求を販売ポータ
ルサイト（Ｓ１５０１）に送信する。

【０１８６】販売ポータルサイト（Ｓ１５０１）におい
ては，電子チケットの販売状況を確認するとともに，電
子チケット購入者の代金支払い能力などを与信調査し，
電子チケットの購入要求を受け付ける。図３６には，ク
ライアント端末に表示されるブラウザ画面の一例が示さ
れている。顧客１４０は，画面上で，公演名，会場，日
時，座席などのイベント情報及び電子チケット情報を確
認した後，そのチケットを購入するかどうかを判断す
る。

【０１８７】顧客１４０が電子チケットの購入処理を行
うと，図３７に示すような購入確認画面が表示される。
また，顧客１４０が電子チケットの購入処理を行うと，
電子チケットプラットフォームセンタ１１０には，販売
された電子チケットに関するイベント情報と情報記憶チ
ップの識別番号が送られ，電子チケットプラットフォー
ムセンタ１１０において管理されている関連マスタのデ
ータが更新される。

【０１８８】なお，本実施の形態にかかる電子チケット
の購入処理において特徴的な処理は，購入確認と実際の
発券処理との間にタイムラグが設けられている点であ
る。本実施の形態においては，電子チケットの発券処理
は，電子チケット情報のダウンロードによって行われる
が，図３７に示すように，購入確認とダウンロード処理
にはタイムラグが設けられている。

【０１８９】すなわち，本実施の形態においては，電子
チケット情報をダウンロード可能なダウンロードサイト
のアドレスは，電子メールなどを利用して，後で電子チ
ケット購入者に通知されるように構成されている（Ｓ１
５０２）。

【０１９０】チケット購入者は，電子チケットダウンロ
ードサイトのアドレスおよびダウンロード日時を電子メ
ールで通知された後，図３８に示すように，指定された
日時に電子チケットダウンロードサイト（Ｓ１５０５）
にアクセスする（Ｓ１５０４）。そして，電子チケット
情報をダウンロードして（Ｓ１５０６），クライアント
端末に接続された情報記憶チップ書き込み装置により，
電子チケット情報を情報記憶チップに書き込む。

【０１９１】電子チケット情報の書き込み処理にあたっ
ては，情報記憶チップの識別番号から情報記憶チップの
認証が行われ，情報記憶チップ書き込み装置にセッティ
ングされている情報記憶チップがチケット購入希望者の
ものであるかどうか確認される。そして，情報記憶チッ
プ書き込み装置にセッティングされている情報記憶チッ
プがチケット購入希望者のものであると確認された後
に，会場アクセス情報や公演情報が情報記憶チップに書
き込まれ，情報記憶チップは，当該イベントに対する電
子チケットとして機能するようになる。

【０１９２】情報記憶チップ書き込み装置側において
は，情報記憶チップにイベント情報が正しく書き込めた
かどうかのベリファイ処理が行われる。ベリファイ処理
の結果，情報記憶チップにイベント情報が正しく書き込
めた場合には，処理完了通知を販売ポータルサイトに返
す。

【０１９３】これに対して，何らかの理由で，情報記憶
チップへの書き込みができなかった場合には，リトライ
処理または販売サイトでのキャンセル処理を行う旨のメ
ッセージや関連するリンク先が提示されるので，顧客１
４０は，ガイダンスに従い所定の処理を行う。

【０１９４】このように，購入確認処理と実際の発券処
理との間にタイムラグを設けることにより，販売ポータ
ルサイトに対するチケット購入希望者のアクセスが集中
することによるトラフィックの渋滞を回避することが可
能である。特に，人気アーチストのチケット販売時に
は，チケット購入希望者のアクセスが集中することがし
ばしば生じるため，本実施の形態にかかるシステムのよ
うに，トラフィックの渋滞を回避する手段を講ずること
が好ましい。また購入確認処理と実際の発券処理との間
にタイムラグを設けることにより，チケット購入希望者
の与信処理を行うことも可能となり，チケット購入代金
を確実に回収することが可能となる。

【０１９５】なお，上記実施の形態においては，顧客１
４０による購入処理と電子チケット情報のダウンロード
処理との間にタイムラグを設ける構成を示したが，本発
明はかかる例に限定されず，リアルタイムでタウンロー
ド可能なように構成することも可能であることはいうま
でもない。

【０１９６】（３−５−２）店舗端末装置１５０による
発券処理発券処理のもう一つのルートは，コンビニエンスストア
に設置されるマルチメディアキヨスクやプレイガイドな
どに設置される店舗端末装置１５０などにおいて，顧客
１４０が電子チケットを直接購入するものである（Ｓ１
５０７）。この場合には，顧客１４０が，店舗端末装置
１５０の表示画面において，購入希望チケットの販売状
況を確認しながら，リアルタイムで電子チケット購入す
ることができる。

【０１９７】店舗端末装置１５０は，情報記憶チップに
電子チケット情報を書き込むための権限を付与されてお
り，顧客１４０は，電子チケット購入代金の支払いと交
換で，電子チケット情報を情報記憶チップに直接書き込
むことが可能である。店舗端末装置１５０は，電子チケ
ットの発券処理後，書き込みを行った情報記憶チップの
識別番号および電子チケット情報を電子チケット販売者
１３０の販売ポータルあるいは電子チケットプラットフ
ォームセンタ１１０に通知する。

【０１９８】このように，情報記憶チップ読み出し装置
および情報記憶チップ書き出し装置を備えた店舗端末装
置１５０を用意することにより，自己のクライアント端
末に上記情報記憶チップ読み出し装置および情報記憶チ
ップ書きで装置が設けられていないような場合であって
も，電子チケットの利用が可能となる。

【０１９９】（３−６）電子チケット変券システム次に，図１６を参照しながら，本実施の形態にかかる電
子チケット管理システム１００による返券処理フロー１
６００について説明する。実際には，興行主催者１２０
から電子チケット販売者１３０に配券されたすべての電
子チケットが完売されない場合もあり，このような場合
には，返券処理を行うことが必要である。

【０２００】電子チケット販売者１３０側において，返
券要求があると（Ｓ１６０１），興行主催者１２０側で
は，その返券を受け取るかどうかを判断し，返券を受け
取る場合には（Ｓ１６０２），電子チケットプラットフ
ォームセンタ１１０において管理されているイベントマ
スタ４０２も更新する。そして，興行主催者１２０は，
返券された電子チケットを再配券し（Ｓ１６０３），電
子チケットプラットフォームセンタ１１０のイベントマ
スタ４０２もそれに応じて更新する。最配券された電子
チケットを仕入れた（Ｓ１６０４）電子チケット販売者
１３０は，それに応じて，電子チケット販売者用イベン
トマスタの内容を更新する（Ｓ１６０５）。

【０２０１】図３４に示す仕入れ入力処理画面を参照し
ながら，変券処理の具体例について説明する。仕入れ入
力処理画面において，個別返券（随時返券処理）フレー
ム３４０２を選択すると，興行主催者１２０側から電子
チケット販売者１３０に配券されたチケットを解放し，
興行主催者１２０側が再発券することは可能となる。個
別返券処理のインターフェースとしては，興行主催者１
２０が配券時に使用した会場イメージに関連するＧＵＩ
を利用して，座席ごとに返券処理ができるように構成さ
れている。

【０２０２】図３０に示す仕入れ入力処理画面におい
て，一括返券（返券処理）フレーム３４０３を選択する
と，個別返券処理と同様に，ＧＵＩ画面において売れ残
ったチケット確認しつつ，一括で返券することが可能で
ある。

【０２０３】（３−７）電子チケット分配システム１
７００図１７には，電子チケットを購入した顧客１４０が享受
することが可能な各種サービスが示されている。

【０２０４】電子チケット購入者は，販売ポータルサイ
ト（Ｓ１７０１）にインターネットなどを介してアクセ
スすることにより，電子チケットに関する情報，例えば
は公演情報や座席情報など（Ｓ１７０４）を確認するこ
とができる（Ｓ１７０２）。電子チケット購入者は，プ
レイガイドの店舗端末装置１５０やコンビニエンススト
アのマルチメディアキオスク（Ｓ１７０３）において
も，電子チケットに関する情報を確認することができる
（Ｓ１７０２）。

【０２０５】また場合によっては，電子チケット購入者
は，情報記憶チップに記憶されたデジタル情報ではな
く，紙チケットに具体的に表示されたアナログ情報を希
望する場合もある。このような場合には，情報記憶チッ
プに記憶された電子チケット情報を紙チケットに変換し
（Ｓ１７０５），紙チケットを発行することも可能であ
る（Ｓ１７０６）。このように，電子チケット購入者が
電子チケットを紙チケットに変換したような場合，情報
記憶チップに記憶された電子チケット情報を使用不能に
するとともに，電子チケット販売者１３０において紙チ
ケット変換履歴を作成し（Ｓ１７０７），そのログを販
売ジャーナル４０６に記憶する（Ｓ１７０８）ように構
成することも可能である。

【０２０６】また，現実には，電子チケット購入者と入
場者が一対一対応しない場合も決して少なくない。例え
ば，電子チケット購入者が複数枚の電子チケットを購入
し，それらの電子チケットを他のイベント参加希望者に
分配したい場合がある。

【０２０７】ところが，従来の電子チケットを利用した
興行システムの場合，一つの情報記憶チップに複数の電
子チケット情報を格納した場合に，記録された権利情報
を安全に他人に分配する方法は提案されていなかった。
そのような場合には，情報記憶チップに記憶された電子
チケットの枚数に合わせた人数が入口などで予め待ち合
わせを行い，同時に入場する以外に方法はなかった。

【０２０８】また，一つの情報記憶チップに一つの電子
チケット情報しか格納できない方法を採用した場合に
は，隣接する座席の電子チケットを一人の購入が購入
し，それらを事前に配達などの手段を用いて他の人に分
配する必要があり，配送時のトラブルなども懸念される
上，迅速かつ確実な分配手段がなかった。

【０２０９】この点，本実施の形態にかかる電子チケッ
トの分配方法によれば，一つの情報記憶チップに複数の
電子チケット情報を格納した場合であっても，安全かつ
確実に，他の情報記憶チップに電子チケット情報を分配
することが可能である（Ｓ１７０９，Ｓ１７１０）。以
下に，電子チケットの分配方法について詳細に説明す
る。

【０２１０】なお，電子チケットの分配方法について
も，先に説明した電子チケットの発券方法と同様に，イ
ンターネットなどのネットワーク１７０を利用した分配
方法と，プレイガイドやコンビニエンスストアなどに設
置されるマルチメディアキオスクを利用した分配方法と
の二つのルートを採用することが可能である。

【０２１１】（３−８−１）ネットワーク１７０によ
る分配方法まず，図４０〜図４２を参照しながら，ある情報記憶チ
ップに記憶された電子チケット情報をネットワーク１７
０を利用して他の情報記憶チップに移動させる電子チケ
ット分配方法について説明する。

【０２１２】本実施の形態によれば，情報記憶チップに
記憶された複数の電子チケット情報をインターネットな
どのネットワーク１７０を介して，クライアント端末に
接続されている情報記憶チップ読み出し／書き出し装置
により他の情報記憶チップに分配することが可能であ
る。

【０２１３】なお，セキュリティ確保のため，情報記憶
チップ内に格納されている電子チケット情報は，チケッ
ト購入時に，情報記憶チップ内に格納されている情報記
憶チップ固有の識別番号と暗号アルゴリズムを用いてあ
らかじめ暗号化され，電子チケットプラットフォームセ
ンタ１１０において，電子チケット情報マスタとして保
持されていることは好ましい。

【０２１４】このようにして購入時に暗号化された電子
チケット情報は，本実施の形態によれば，固有の識別番
号により識別される特定の情報記憶チップに対してのみ
ダウンロードが可能となる。

【０２１５】実際に分配を行う場合には，分配元クライ
アントが電子チケットプラットフォームセンタ１１０に
ログインし，分配先の情報記憶チップの固有識別番号を
電子チケットプラットフォームセンタ１１０に通知す
る。電子チケットプラットフォームセンタ１１０では，
予め保持している情報に基づき，すでにダウンロードさ
れた電子チケット情報と情報記憶チップ内に格納された
電子チケット情報とを参照し，分配元情報記憶チップか
ら電子チケット情報を削除するとともに，電子チケット
プラットフォームセンタ１１０内の電子チケット情報に
対して，ダウンロード等の手段により購入手続きなしに
分配可能な電子チケット情報として分配指定先情報記憶
チップの識別番号により電子チケット情報を再暗号化す
る。

【０２１６】このように電子チケットプラットフォーム
センタ１１０内において処理を行うことにより，分配先
クライアントを介してログインを行うことにより，分配
指定先の情報記憶チップに対してのみ，電子チケット情
報のダウンロードが可能となり，電子チケットの分配作
業を行うことができる。

【０２１７】このように，本実施の形態によれば，分配
元情報記憶チップによる分配指定作業（分配元情報記憶
チップ内の電子チケット情報の削除処理を含む）と，分
配先情報記憶チップに対する電子チケット情報の書き込
み作業を同時に行う必要がなく，購入者の都合に合わせ
て円滑に電子チケット情報の分配作業を行うことが可能
となる。

【０２１８】なお，分配サービスの対象となった電子チ
ケット情報および分配元情報記憶チップおよび分配先情
報記憶チップの識別番号は，電子チケットプラットフォ
ームセンタ１１０内の電子チケット情報マスタなどにお
いて，興行清算が終了するまで履歴管理が行われ，トラ
ブルなどが生じた際に参照することが可能である。

【０２１９】次に，図４０および図４１を参照しなが
ら，本実施の形態にかかる電子チケット分配方法の処理
フローについて説明する。

【０２２０】まず，図４０を参照しながら，分配元電子
チケット情報を格納した情報記憶チップを所持している
顧客１４０クライアントと電子チケットプラットフォー
ムセンタ１１０との間の情報の流通について説明する。

【０２２１】複数の電子チケット情報を購入し，それら
の複数の電子チケット情報を一つの情報記憶チップに格
納した顧客１４０が，複数の電子チケット情報のうちの
いくつかを他の情報記憶チップに記憶したい場合には，
まず，電子チケットプラットフォームセンタ１１０に所
定の識別番号とパスワードによりログインする（Ｓ４０
０１）。電子チケットプラットフォームセンタ１１０で
は，顧客１４０のログインに対する認証を行う（Ｓ４０
０２）。

【０２２２】認証を受けた後，分配元の顧客１４０は，
クライアントに接続された情報記憶チップ読み出し装置
により，情報記憶チップに記憶された電子チケット情報
やイベント情報の参照を行う（Ｓ４００３）。そして，
分配を行う電子チケットの公演名や分配枚数などを指定
して，分配情報を選択する（Ｓ４００４）。さらに，分
配先の情報記憶チップの識別番号の指定や，分配先の情
報記憶チップへの電子チケット情報の書き込みを有効に
するためのパスワードなどの指定を行う（Ｓ４００
５）。

【０２２３】以上のような作業を行うと，例えば情報記
憶チップが非接触型のＩＣカードである場合には，「カ
ードをかざしてください」といったような指示が表示さ
れ（Ｓ４００６），分配元の顧客１４０が情報記憶チッ
プ読み出し装置に情報記憶チップが実装されたＩＣカー
ドをかざすと（Ｓ４００７），その内容が情報記憶チッ
プ読み出し装置により読み出され，電子チケットプラッ
トフォームセンタ１１０に内容が送信される（Ｓ４００
８）。

【０２２４】電子チケットプラットフォームセンタ１１
０では，読み出した電子チケット情報を電子チケットプ
ラットフォームセンタ１１０内に保持しているマスタ，
例えば電子チケット情報マスタやイベントマスタ（Ｓ４
００９）に格納されている対応情報との照合を行う（Ｓ
４０１０）。

【０２２５】照合の結果，電子チケット情報の認証が確
認されると，分配指定情報のカード内削除処理を実行す
る（Ｓ４０１１）。その結果，分配元情報記憶チップに
格納されている分配対象電子チケット情報が削除あるい
は無効設定がなされる（Ｓ４０１２）。さらに，電子チ
ケットプラットフォームセンタ１１０内に格納されてい
るマスタの更新作業を行う。具体的には，電子チケット
プラットフォームセンタ１１０内のマスタに，分配元情
報記憶チップの識別番号で暗号化され登録されている分
配指定情報を復号する（Ｓ４０１３）。そして，新たに
分配先情報記憶チップの識別番号で暗号化し，電子チケ
ットプラットフォームセンタ１１０内に格納されている
マスタに登録する（Ｓ４０１５）。その後，完了通知が
分配元情報記憶チップに関連する顧客１４０クライアン
トに送信され，一連の作業が終了する（Ｓ４０１５）。

【０２２６】次に，図４１を参照しながら，電子チケッ
ト情報の分配を受けるために，電子チケットプラットフ
ォームセンタ１１０と分配先顧客１４０との間で行われ
る情報の流通に関するフローについて説明する。

【０２２７】なお，電子チケット情報の分配を受けるた
めに必要なパスワードに関しては，分配元の顧客１４０
から分配先の顧客１４０に対して，予め電子メールなど
の手段を介して送信されているものとする。

【０２２８】電子チケット情報の分配を受けようとする
分配先の顧客１４０は，少なくとも情報記憶チップへの
情報書き込み機能を備えたクライアント端末を介して，
電子チケットプラットフォームセンタ１１０に所定の識
別番号とパスワードによりログインする（Ｓ４１０
１）。電子チケットプラットフォームセンタ１１０で
は，ログインが正規のものであるか認証を行う（Ｓ４１
０２）。

【０２２９】ログインが認証されると，分配先顧客１４
０では，自己のクライアント端末においてイベント情報
を参照し（Ｓ４１０３），分配を受けようとする電子チ
ケット情報を指定する（Ｓ４１０４）。すると，電子チ
ケットプラットフォームセンタ１１０側からパスワード
の入力が求められるので，図４０に示すフローにおい
て，分配元顧客１４０が分配対象の電子チケットを指定
した際に設定した分配用パスワードを入力する（Ｓ４１
０６）。

【０２３０】電子チケットプラットフォームセンタ１１
０では，入力された分配用パスワードの認証を行う（Ｓ
４１０６）。認証の結果，電子チケット情報を分配する
ことが認められると，例えば情報記憶チップが非接触型
のＩＣカードである場合には，「カードをかざしてくだ
さい」といったような指示が表示される（Ｓ４１０
７）。分配先の顧客１４０が情報記憶チップ書き込み装
置に情報記憶チップが実装されたＩＣカードをかざすと
（Ｓ４１０８），そのＩＣカード内の情報記憶チップに
指定された電子チケット情報やその内容が電子チケット
プラットフォームセンタ１１０からダウンロードされ，
情報記憶チップ書き込み装置により書き込まれる（Ｓ４
１０９）。その後，完了通知が分配先情報記憶チップに
関連する顧客１４０クライアントに送信され，一連の作
業が終了する（Ｓ４１１０）。

【０２３１】図４２には，本実施の形態にかかる電子チ
ケット分配方法において適用可能な暗号化／符号化方法
の一例が示されている。図示のように，電子チケット情
報あるいはイベント情報（Ｓ４２０１）は，各情報記憶
チップ固有の識別番号と暗号アルゴリズムを用いて暗号
化され（Ｓ４２０２），暗号情報として，電子チケット
プラットフォームセンタ１１０において保持されている
（Ｓ４２０３）。

【０２３２】暗号化された電子チケット情報あるいはイ
ベント情報（Ｓ４２０４）を利用する場合には，暗号化
時と同様に，各情報記憶チップ固有の識別番号と復号ア
ルゴリズムを用いて暗号化され暗号情報を復号化するこ
とにより（Ｓ４２０５），本来の電子チケット情報ある
いはイベント情報として利用することができる（Ｓ４２
０６）。

【０２３３】なお，図４２に示す暗号化方法は，本実施
の形態にかかる電子チケット分配方法に適用可能な一例
に過ぎず，分配作業のセキュリティ保護のために，他の
暗号化手段を用いてもかまわないことはいうまでもな
い。さらに，暗号アルゴリズムを利用せずに，認証用鍵
技術を用いることにより，セキュリティ保護を図る構成
を採用すること可能である。

【０２３４】（３−９−２）店舗端末装置１５０によ
る分配方法次に，図４３および図４４を参照しながら，ある情報記
憶チップに記憶された電子チケット情報を店舗端末装置
１５０を利用して他の情報記憶チップに移動させる電子
チケット分配方法について説明する。

【０２３５】本実施の形態によれば，情報記憶チップ内
に格納された複数の電子チケット情報を，プレイガイド
やコンビニエンスストアなどに設置されているマルチメ
ディアキオスクのような店舗端末装置１５０により，分
配元の本人と分配先の本人同士が実際に同一現場におい
てほぼ同時に動作を行う分配行為により信憑性を保証し
分配を行う。

【０２３６】本実施の形態にかかる分配方法の概略を説
明すれば，以下のようである。すなわち，店舗端末装置
１５０により，分配元の情報記憶チップ内の情報を読み
出して，画面表示し，分配対象である情報を選択させ，
その情報を店舗端末装置１５０内に取り込むとともに，
分配元の情報記憶チップ内に格納された情報を無効設定
し，その後，分配先の情報記憶チップに対して分配対象
である情報を書き込むのである。

【０２３７】分配元の情報記憶チップに書き込まれてい
る分配対象である情報の無効設定および分配先の情報記
憶チップに対する分配対象である情報の書き込み動作
は，コンピュータのような汎用機械ではなく，独自のア
クセスキーを備えた専用機械により行われるので，高い
セキュリティを確保することができる。

【０２３８】分配先の情報記憶チップの固有識別番号
は，ログとして店舗端末装置１５０内に蓄えられてお
り，リアルタイムにあるいはあるタイミングで，オンラ
インまたはオフラインで電子チケットプラットフォーム
センタ１１０に送られ，電子チケットプラットフォーム
センタ１１０の関連するマスタに登録されて管理され
る。このように，電子チケットの分配履歴は，電子チケ
ットプラットフォームにおいて集中的に管理されている
ので，従来不可能であって，分配後の権利情報の信憑性
についても分配履歴を参照することにより，容易に確認
することができる。

【０２３９】なお，分配サービスの対象となった電子チ
ケット情報および分配元情報記憶チップおよび分配先情
報記憶チップの識別番号は，電子チケットプラットフォ
ームセンタ１１０内の電子チケット情報マスタなどにお
いて，興行清算が終了するまで履歴管理が行われ，トラ
ブルなどが生じた際に参照することが可能である。

【０２４０】本実施の形態によれば，同一の店舗端末装
置１５０の前で，分配元の情報記憶チップの携行者と，
分配先の情報記憶チップの携行者とが，同時に分配行為
を行うことにより，分配行為の信憑性を保証しようとす
るものである。しかしながら，場合によっては，分配先
の情報記憶チップの記憶容量が不十分であり，その場で
は分配行為を完了させられないような事態も発生し得
る。

【０２４１】そのような場合であっても，本実施の形態
によれば，店舗端末装置１５０から送られた分配履歴が
電子チケットプラットフォームセンタ１１０において集
中的に管理されているので，新しい情報記憶チップを入
手した別のタイミングで，その分配履歴が中断した個所
から，分配行為を行うことが可能である。

【０２４２】また分配処理が中断した場合には，分配元
の情報記憶チップに分配対象である電子チケット情報を
戻す，すなわち，分配元の情報記憶チップに記憶された
分配対象の電子チケット情報を有効化するように構成す
ることも可能であることはいうまでもない。

【０２４３】次に，図４３および図４４を参照しなが
ら，本実施の形態にかかる電子チケット分配方法の処理
フローについて説明する。

【０２４４】なお，図４３は，分配元の情報記憶チップ
を携行する分配元顧客１４０と，分配先の情報記憶チッ
プを携行する分配先顧客１４０と，店舗端末装置１５０
との間における情報の流通状態および処理状態を示す処
理フローであり，図４４は，店舗端末装置１５０と電子
チケットプラットフォームセンタ１１０との間の情報の
流通状態および処理状態を示す処理フローである。

【０２４５】図４３において，分配元の情報記憶チップ
を携行する分配元顧客１４０と分配先の情報記憶チップ
を携行する分配先顧客１４０とは，一緒にコンビニエン
スストアなどに設置されているマルチメディアキオスク
などの店舗端末装置１５０にアクセスする（Ｓ４３０
１）。なお，ここでは分配元顧客１４０と分配先顧客１
４０とは別人であるとして処理フローの説明を行うが，
分配元の情報記憶チップを携行する顧客１４０と分配先
の情報記憶チップを携行する顧客１４０とが同一人物で
あっても構わないことは言うまでもない。

【０２４６】次いで，分配元顧客１４０または分配先顧
客１４０は，店舗端末装置１５０のアプリケーションを
選択し（Ｓ４３０２），その中からチケット分配アプリ
ケーションを起動する（Ｓ４３０３）。すると，例え
ば，「カードをさらしてください」というようなメッセ
ージが表示されるので（Ｓ４３０４），まず分配元の電
子チケット情報が格納されている情報記憶チップが実装
されたＩＣカード（Ｓ４３０５）などを，店舗端末装置
１５０の情報記憶チップ読み出し装置にさらす。

【０２４７】店舗端末装置１５０は，情報記憶チップの
中身を読み出し，情報記憶チップの認証を行う（Ｓ４３
０６）。認証作業が成功すると，情報記憶チップ内の情
報が読み込まれ（Ｓ４３０７），必要な情報が画面表示
される。読み込まれた内容は店舗端末装置１５０内の記
憶装置内に一時的保存される（Ｓ４３０８）。

【０２４８】分配元情報記憶チップの携行者は，画面表
示された内容に基づいて，分配対象である電子チケット
情報を選択する（Ｓ４３０９）。店舗端末装置１５０
は，選択内容が正しいかどうかを分配元情報記憶チップ
の携行者に対して確認した後に，まず，分配元情報記憶
チップに記憶された分配対象である電子チケット情報を
無効に設定する。

【０２４９】次いで，分配先の情報記憶チップが実装さ
れたＩＣカード（Ｓ４３１１）が準備され，分配元の情
報記憶チップが実装されたＩＣカード（Ｓ４３０５）と
差し替えが行われる（Ｓ４３１２）。情報記憶チップが
非接触型ＩＣカードとして構成されている場合には，店
舗端末装置１５０に設けられた情報記憶チップ読み出し
装置に対して，ＩＣカードがさらされて，その内容が読
み出される（Ｓ４３１３）。

【０２５０】店舗端末装置１５０では，まず，分配先情
報記憶チップの認証を行う（Ｓ４３１４）。認証に成功
すると，分配先情報記憶チップ内の情報が読み出され，
空きエリアが確認される（Ｓ４３１５）。

【０２５１】ここで，分配先情報記憶チップ内に，分配
対象である電子チケット情報を書き込むために必要な空
きエリアが確保できない場合には，分配作業が中断さ
れ，分配先情報記憶チップの差し替えのガイダンスが表
示される。ここで必要な空きエリアを有する新しい分配
先情報記憶チップが用意されれば，分配作業は再開され
る。これに対して，必要な空きエリアを有する新しい分
配先情報記憶チップが用意できない場合には，分配作業
は中止される。

【０２５２】ここまでの分配作業のログは，電子チケッ
トプラットフォームセンタ１１０に保持されているの
で，分配先情報記憶チップの携行者は，準備が整ったと
きに，店舗端末装置１５０から電子チケットプラットフ
ォームセンタ１１０から作業履歴を読み出して，分配作
業を再開することができる。

【０２５３】あるいは，分配作業が中止した場合には，
店舗端末装置１５０に一時的に格納された電子チケット
情報を分配元情報記憶チップに書き戻すように構成する
ことが可能である。かかる場合には，十分な空き容量を
有する分配先情報記憶チップの準備が整ったときに，再
度分配作業を行うことになる。

【０２５４】このように情報記憶チップ内の情報が確認
され（Ｓ４３１５），分配対象である電子チケット情報
を書き込むために十分な空き容量が確認できた場合に
は，店舗端末装置１５０に一時的に格納された電子チケ
ット情報が，情報記憶チップ内に書き込まれる（Ｓ４３
１６）。一連の作業が完了すると，店舗端末装置１５０
内に分配作業のログが保存される（Ｓ４３１７）。

【０２５５】店舗端末装置１５０に格納された分配作業
のログは，図４４に示すように，適当なタイミングで，
電子チケットプラットフォームセンタ１１０に送信され
（Ｓ４４０１），電子チケットプラットフォームセンタ
１１０の関連するマスタ内に登録され保持される。な
お，ログの送信は，リアルタイムで行うように構成する
ことも可能であるし，あるいは適当なタイミングでオン
ラインまたはオフラインで行うことも可能である。そし
て，電子チケットプラットフォームセンタ１１０に格納
された分配作業のログは，少なくともイベントの清算が
終了するまで保持される。

【０２５６】なお，上記実施形態においては，店舗端末
装置１５０により，分配元情報記憶チップから分配先情
報記憶チップに電子チケット情報を移動させる方法を示
したが，本発明はかかる例に限定されない。例えば，店
舗端末装置１５０により，分配元情報記憶チップから分
配対象である電子チケット情報を読み出して，紙チケッ
トとして再発行する構成を採用することも可能である。

【０２５７】以上説明したように，本実施の形態にかか
る電子チケット分配方法によれば，一つの情報記憶チッ
プに複数の電子チケット情報を書き込んだ場合であって
も，その内容を他の情報記憶チップに簡単に分配するこ
とが可能である。

【０２５８】また，本実施の形態にかかる電子チケット
分配方法によれば，電子チケットプラットフォームセン
タ１１０において履歴管理が行われるので，万が一のト
ラブルが生じたような場合であっても，履歴を追跡する
ことにより，原因を容易につきとめることができる。

【０２５９】さらに，ダフ屋などの不正な電子チケット
の分配を防止することができる。さらに，分配先の情報
記憶チップを相手方に郵送する場合などに生じるおそれ
がある配送トラブルを回避することが可能である。さら
に，チケット配送のタイムラグを考慮しなくてもいいの
で，開演直前までチケットを分配することが可能であ
る。

【０２６０】以上，本発明にかかるチケット分配方法の
好適な実施形態について説明したが，本発明は上記実施
形態に限定されない。例えば，インターネットを利用し
たチケット分配方法は，ある情報記憶チップに記憶され
た電子チケット情報を他の情報記憶チップに移動させる
あらゆるフェーズに適用可能である。すなわち，一つの
情報記憶チップに記憶された複数の電子チケット情報の
一部を他の情報記憶チップに移動させる分配行に限定さ
れず，一つの情報記憶チップに記憶された一または複数
の電子チケット情報のすべてを他の情報記憶チップに移
動させる譲渡行為に対しても適用可能であることはいう
までもない。

【０２６１】さらに，本実施の形態にかかるチケット分
配方法は，電子チケット情報に限定されず，情報記憶チ
ップに記憶されたあらゆる情報の分配や譲渡に適用する
ことが可能である。

【０２６２】（３−８）販売ジャーナル処理フロー１
８００本実施の形態にかかる電子チケット管理システム１００
においては，配券処理後に，電子チケット情報はさまざ
まなフェーズにおいてダイナミックに変化していく。す
なわち，電子チケット販売者１３０は，発券処理を通じ
て，顧客１４０に対して電子チケット情報を販売するこ
とにより，電子チケット情報の所有権を顧客１４０に移
転させる。また，顧客１４０同士においても，分配処理
や譲渡処理を通じて，電子チケット情報の所有権を移転
させていく。このように，さまざまなフェーズにおいて
変化していく電子チケット情報を，電子チケットプラッ
トフォームセンタ１１０において，統一的に管理してい
くシステムが，販売ジャーナル処理フロー１８００であ
る。

【０２６３】図１８には，販売ジャーナル処理フローの
一例が示されている。例えば，電子チケット販売者１３
０における発券処理は，販売状況報告Ｓ１８０１とし
て，電子チケットプラットフォームセンタ１１０に報告
され販売ジャーナルマスタＳ１８０２に適宜蓄積されて
いく。同様に，電子チケット販売者１３０の販売ポータ
ルサイトＳ１８０３や店舗端末装置Ｓ１８０４を介して
行われた電子チケット情報の分配処理や譲渡処理Ｓ１８
０５は，電子チケットプラットフォームセンタ１１０に
報告されて，同様に販売ジャーナルマスタＳ１８０６に
適宜蓄積されていく。

【０２６４】興行主催者１２０は，必要に応じて販売ジ
ャーナル４０６を参照することにより，販売状況を確認
することができる（Ｓ１８０５）。

【０２６５】以上のように，本実施の形態にかかる電子
チケット管理システム１００によれば，電子チケット情
報の移動に関する情報は，常に電子チケットプラットフ
ォームセンタ１１０に集中され，販売ジャーナル４０６
として蓄積され管理されているので，電子チケットの一
元的管理が可能である。

【０２６６】なお，イベントの当日などに関しては，販
売ジャーナル４０６をリアルタイムで更新できないよう
な場合も想定されるが，このような場合には，会場に設
置されるゲート端末装置１８０などから，イベント終了
後に，販売状況等の報告を受けて，販売ジャーナル４０
６を更新させることが可能である。

【０２６７】（３−９）ゲート管理システム次に，本実施の形態にかかる電子チケット管理システム
１００における電子チケットのイベント会場１６０での
利用状況について説明する。すなわち，本実施の形態に
かかる電子チケット管理システム１００は，イベント会
場１６０の入口に設置されるゲート管理システムとして
も適用可能である。

【０２６８】従来，イベント会場１６０では，入場に際
して，紙チケットの半券を切り取る「もぎり」と称され
る作業員が，入場の可否を目視で判断していた。そのた
め，偽造チケットが横行し，大規模な公演ではもぎりの
ための人件費も無視できないものであった。

【０２６９】もぎりにより切り取られた半券は，公演終
了後に，入場者数を把握するために集計されている。し
かしながら，半券の収集では，集計に時間がかかる上
に，正確さを欠いていた。また，半券の収集では，実際
の入場者の動向を把握することが困難であり，集計はア
バウトなものとならざるを得なかった。

【０２７０】また，障害者への座席案内などは，実際に
は専任の担当者が必要であるため，特定の公演や，専任
の担当者が常任する会場でしか対応することができなか
った。したがって，障害のある顧客１４０は，付き添い
がいない限り，単独でイベントに参加することが困難で
あった。

【０２７１】しかしながら，本実施の形態にかかるゲー
ト管理システムによれば，上記のような問題点を効果的
に解決することが可能である。

【０２７２】本実施の形態にかかるゲート管理システム
の概要は，次のとおりである。

【０２７３】講演会場に設置されたゲート端末装置１８
０に，電子チケットプラットフォームセンタ１１０から
イベント情報を予めダウンロードしておく。このゲート
端末装置１８０により，入場者が携行する非接触型ＩＣ
カードなどの情報記憶チップ内に記憶されている電子チ
ケット情報およびイベント情報を読み取り，読み出され
たイベント情報が正規のイベント情報である場合に，入
場者の入場を許諾する。

【０２７４】同時に，ゲート端末装置１８０により読み
出された電子チケット情報に含まれる携行者情報などか
ら，チケット携行者の属性（例えば，携行者が年配者で
あるとか，障害者であるとか）を判断し，その属性に応
じた対応を行う。

【０２７５】さらに，公演後には入場を許可したカード
の情報を分析して，事後のマーケッティングに生かすこ
とが可能である。

【０２７６】以下，本実施の形態にかかるゲート管理シ
ステムについてさらに詳細に説明する。

【０２７７】図１９に，本実施の形態にかかるゲート管
理システムを会場に設置するためのゲート端末設置処理
フロー１９００について説明する。

【０２７８】図示のように，まずイベントが開催される
に先立って，会場の設営が行われ（Ｓ１９０１），その
会場にゲート端末装置１８０が設置される（Ｓ１９０
２）。ゲート端末装置１８０には，電子チケットプラッ
トフォームセンタ１１０のイベントマスタ４０２から公
演情報がエキスポートされ導入される（Ｓ１９０３）。
公演情報の導入は，オンラインで行っても良いし，オフ
ラインで行っても良い。これにより，本実施の形態にか
かるゲート管理システムの適用が可能となる。

【０２７９】なお，上記説明は，イベント会場１６０に
ゲート端末が常設されていない場合の実施形態に即した
ものであるが，イベント会場１６０にゲート端末が常設
されているような場合には，常設ゲート端末装置１８０
に対して，電子チケットプラットフォームセンタ１１０
のイベントマスタ４０２から公演情報を転送することに
より（Ｓ１９０４，Ｓ１９０５），本実施の形態にかか
るゲート管理システムの適用が可能となる。この場合に
も，公演情報の転送は，オンラインで行っても良いし，
オフラインで行っても良い。

【０２８０】次に，図４５〜図４７を参照しながら，本
実施の形態にかかるゲート管理システムにおけるゲート
入場処理フローについて説明する。なお，以下の説明に
おいては，電子チケット情報およびイベント情報が格納
された情報記憶チップとして非接触型ＩＣカードを用い
るものとする。

【０２８１】顧客１４０は，イベント会場１６０のゲー
トにおいて，情報記憶チップをゲート端末装置１８０に
かざす（Ｓ４５０１）。ゲート端末装置１８０は，電子
チケットプラットフォームセンタ１１０から予め獲得し
てあるイベント情報（Ｓ４５０３）と，情報記憶チップ
に格納されているイベント情報（Ｓ４５０２）とを比較
し（Ｓ４５０３），情報記憶チップに格納されているイ
ベント情報が正規のイベント情報である場合には入場が
許可され，例えば青ランプが点灯する（Ｓ４５０４）。
これに対して，情報記憶チップに格納されているイベン
ト情報が正規のイベント情報でない場合には入場が拒否
され，例えば赤ランプが点灯したり，音声での案内が流
されたりする（Ｓ４５０４）。

【０２８２】ゲート端末装置１８０は，入場が許可され
た情報記憶チップからさらに携行者情報などの電子チケ
ット情報を読み出し，顧客１４０属性を確認する（Ｓ４
５０６）。そして，入場者が健常者などの一般顧客１４
０の場合には，図１０に示すように，画面に席番号を表
示し，「左手２番ドアからお入りください」などと音声
での案内が流される（Ｓ４５０７）。入場者はその案内
したがって，イベント会場１６０内に入場する（Ｓ４５
１１）。

【０２８３】これに対して，入場者が健常者でない場合
には，入場者の属性に応じて異なる案内がなされる。

【０２８４】例えば，入場者が車椅子使用者である場合
には，車椅子が通過できる通路などが画面上でまたは音
声で案内される。また，車椅子使用者が目や耳が不自由
でない場合には，健常者の場合と同様に，画面に席番号
を表示し，「左手２番ドアからお入りください」などと
音声での案内が流される（Ｓ４５０８）。入場者はその
案内したがって，イベント会場１６０内に入場する（Ｓ
４５１１）。

【０２８５】入場者が，目の不自由な方や目の悪い年配
の方である場合には，「左手２番ドアからお入りくださ
い」などと健常者の場合よりも大きな音声での案内が流
される（Ｓ４５０９）。入場者はその案内したがって，
イベント会場１６０内に入場する（Ｓ４５１１）。

【０２８６】入場者が，耳の不自由な方や耳の遠い年配
の方である場合には，健常者の場合よりも大きな文字
で，画面上に座席番号や入場ドアが表示される（Ｓ４５
１０）。入場者はその案内したがって，イベント会場１
６０内に入場する（Ｓ４５１１）。

【０２８７】このように，本実施の形態にかかるゲート
管理システムおいては，入場者の属性がリアルタイムで
会場スタッフに報告されるので，会場スタッフは，入場
者の属性に応じた対応を容易に行うことが可能である。

【０２８８】図４６には，情報記憶チップに記憶される
イベント情報や電子チケット情報などのデータ構造が示
されている。図示の例では，公演ＩＤ，フロア，席番
号，会員番号，顧客１４０氏名，顧客１４０属性，生年
月日などが情報記憶チップに記憶されている。ゲート端
末装置１８０は，まず，公演ＩＤを読み取り，入場の可
否を判断する。そして，座席情報などから，入場者に案
内を送る。さらに携行者情報から，顧客１４０の属性を
判断し，顧客１４０に応じた対応をすること可能であ
る。

【０２８９】上記のように，ゲート端末装置１８０に
は，入場の可否を報告するランプや，座席情報を画面表
示する表示装置や，音声などにより案内する案内装置が
設置されている。ゲート端末装置１８０には，さらに，
顧客１４０の要請に応じて，座席情報などを紙でプリン
トアウトするためのプリンタなどの出力装置を設けるこ
とも可能であることはいうまでもない。

【０２９０】上記実施形態においては，入場の可否を判
定するにあたりランプ等の手段を採用しているが，駅改
札に設置されているようなフラップつきの通過ゲートを
設け，入場が許可された場合にフラップを開放するよう
な構成を採用することお可能である。

【０２９１】また，情報記憶チップをリライタブルな面
を有する携帯装置に実装し，そこに必要な公演情報を印
字する方法を採用することも可能である。また，情報記
憶チップが，携帯電話や携帯端末装置などの表示機能を
有するものに組み込まれている場合には，これらの表示
装置に必要な公演情報を表示させるような構成を採用す
ることも可能である。

【０２９２】実際のイベントの運営にあたっては，途中
退場などの事態も生じ得る。従来，途中退場者の再入場
の可否判断は半券などによって行っていた。しかしなが
ら，本実施の形態にかかるチケット管理システムによれ
ば，入場の際には，情報記憶チップに書き込まれたイベ
ント情報を読み出すだけで，書込み操作を行わないの
で，再入場時には，最初の入場と同様に，ゲート通過処
理を行うことにより，対応することが可能である。

【０２９３】また，ゲート端末装置１８０以外に，情報
記憶チップ内に記憶されたチケット情報などを印字する
印字端末や表示端末を会場内に設置して，会場内での混
在を緩和する構成を採用することも可能である。かかる
公正によれば，特に，トイレ休憩など，一旦，離席後に
再着席する場合に，自分の座席を確認することが可能で
ある。

【０２９４】次いで，図２０を参照しながら，本実施の
形態にかかるゲート管理システムにおける入場ログの処
理フローについて説明する。

【０２９５】まず，正規のイベント情報が格納された情
報記憶チップを携行する顧客１４０が講演会場に入場す
ると（Ｓ２００１），ゲート端末装置１８０において入
場が許可され，顧客１４０はゲートを通過する（Ｓ２０
０２）。ゲート端末装置１８０において，顧客１４０の
ゲート通過に応じて，入場ログが取得される（Ｓ２００
３）。入場ログにおいては，単に情報記憶チップに記憶
された正規のイベント情報のみならず，携行者情報など
を含む電子チケット情報も収集される。

【０２９６】図４７には，入場情報表示処理画面の一例
が示されている。

【０２９７】すでに説明したように，ゲート端末装置１
８０において収集された入場ログは適宜会場管理端末に
送信され，図４７に示すように，グラフィカルなイメー
ジで画面上に表示される。会場管理者は，画面上で，入
場状況をリアルタイムで把握することが可能である。例
えば，開演間近になっても，所定数の入場者が得られな
い場合には，交通手段の事故や天候の不順などのトラブ
ルが想定可能であり，開演時間を遅らせるなどの対応を
行うことが可能である。

【０２９８】再び図２０に戻り，ゲート端末装置１８０
において収集された入場ログは，リアルタイムで，ある
いは適当なタイミングで，電子チケットプラットフォー
ムセンタ１１０に送信され，電子チケットプラットフォ
ームセンタ１１０においてログ回収が行われる（Ｓ２０
０４）。回収されたログは，イベント終了後に分析さ
れ，例えば入場者数が集計される（Ｓ２００５）。集計
された入場者数は，電子チケット販売者１３０に適宜送
られ，電子チケット販売者１３０において売上日報や売
上月報が作成される（Ｓ２００６）。集計された入場者
数は，電子チケットプラットフォームセンタ１１０にお
いて，入場者数レポートとして集計される（Ｓ２００
７）。同様に，入場者数などの情報は，イベント会場１
６０においても集計されており（Ｓ２００８），適宜入
場者レポートが作成される（Ｓ２００９）。そして，興
行主催者１２０は，必要に応じて，イベント会場１６０
や電子チケットプラットフォームセンタ１１０において
作成された入場者レポートを確認することが可能である
（Ｓ２０１０）。

【０２９９】以上説明したように，本実施の形態にかか
るゲート管理システムによれば，会場ゲートにおいて，
情報記憶チップに記憶されたイベント情報が正規のイベ
ント情報である否かに基づいて入場の可否を判断してい
るので，公演開始直前に購入されたチケットの入場判断
も即座に行うことができる。これにより，販売機会の損
失を最小限に抑えることが可能となる。

【０３００】さらに，会場ゲートでの入場可否の判定
は，もぎりなどの作業員の目視に頼るのではなく，ゲー
ト端末装置１８０が行うので，正確かつ迅速な入場可否
の判断が可能となる。その結果，偽造チケットを排除す
ることが可能となる上，もぎりの手間と人件費を節約す
ることができる。

【０３０１】また，入場者の属性に応じた案内や表示を
行うことにより，スムーズな入場を実現することが可能
である。同時に，専任に係員をおくことなく，障害者に
とっても入場しやすいバリアフリーのシステムを実現す
ることができる。

【０３０２】さらに，ゲート端末装置１８０において，
情報記憶チップに記憶された電子チケット情報をリアル
タイムで回収し，集計することが可能なので，会場管理
端末において，入場者数の把握や，座席の埋まり具合な
どについてもリアルタイムで把握することでき，円滑な
会場運営を行うことができる。

【０３０３】（３−９）請求処理フロー次に，図２１を参照しながら，本実施の形態にかかる電
子チケット管理システム１００にかかわる請求処理フロ
ーについて説明する。

【０３０４】なお，顧客１４０が電子チケット購入時
に，顧客１４０と電子チケット販売者１３０との間に発
生する請求フローについては，従来の請求処理フローと
同様に，クレジット決済，電子マネー決済などを適用す
ることが可能なので，ここでは言及するにとどめ詳細説
明は省略するものとする。

【０３０５】したがって，ここでは，イベントが終了後
に，イベント会場１６０，交渉主催者，電子チケットプ
ラットフォームセンタ１１０，電子チケット販売者１３
０／ファンクラブ，販売店舗／コンビニエンスストア間
において行われる請求処理フローについて主に説明する
ことにする。

【０３０６】まず，電子チケット販売者１３０／ファン
クラブと興行主催者１２０間においては，余ったチケッ
トの返券処理（Ｓ２１０１）と，そのチケットの受け取
り処理（Ｓ２１０２）が例えばオンライン処理により行
われる。同時に，電子チケット販売者１３０／ファンク
ラブからは，最終的な販売状況レポートが発行され（Ｓ
２１０２），興行主催者１２０は販売状況レポートの確
認を行い（Ｓ２１０３），その後，販売状況レポートに
基づいて請求書を発行する（Ｓ２１０４）。

【０３０７】電子チケット販売者１３０／ファンクラブ
は，発行された請求書に対して販売手数料を相殺した後
（Ｓ２１０５），売上を興行主催者１２０に対して入金
し（Ｓ２１０６），興行主催者１２０は入金確認を行う
ことにより（Ｓ２１０７），電子チケット販売者１３０
／ファンクラブと興行主催者１２０間における請求処理
フローは完了する。

【０３０８】次いで，興行主催者１２０と電子チケット
プラットフォームセンタ１１０間においては，まず電子
チケットプラットフォームセンタ１１０からシステム使
用料の請求が行われ（Ｓ２１０８），興行主催者１２０
がその請求に対して使用料を入金し（Ｓ２１０９），電
子チケットプラットフォームセンタ１１０がその入金を
確認することにより（Ｓ２１１０），興行主催者１２０
と電子チケットプラットフォームセンタ１１０間におけ
る請求処理フローは完了する。

【０３０９】電子チケット販売者１３０／ファンクラブ
と販売店舗／コンビニエンスストア等間においては，ま
ず販売店舗／コンビニエンスストア等から電子チケット
販売者１３０／ファンクラブに対して手数料の請求が行
われ（Ｓ２１１１），電子チケット販売者１３０／ファ
ンクラブがその請求に対して手数料を入金し（Ｓ２１１
２），販売店舗／コンビニエンスストア等がその入金を
確認することにより（Ｓ２１１３），電子チケット販売
者１３０／ファンクラブと販売店舗／コンビニエンスス
トア等間における請求処理フローは完了する。

【０３１０】同様に，電子チケットプラットフォームセ
ンタ１１０と販売店舗／コンビニエンスストア等間にお
いては，まず販売店舗／コンビニエンスストア等から手
数料の請求が電子チケットプラットフォームセンタ１１
０に対して行われ（Ｓ２１１４），電子チケットプラッ
トフォームセンタ１１０がその請求に対して手数料を入
金し（Ｓ２１１５），販売店舗／コンビニエンスストア
等がその入金を確認することにより（Ｓ２１１６），電
子チケットプラットフォームセンタ１１０と販売店舗／
コンビニエンスストア等間における請求処理フローは完
了する。

【０３１１】同様に，電子チケットプラットフォームセ
ンタ１１０と電子チケット販売者１３０／ファンクラブ
間においては，まず電子チケットプラットフォームセン
タ１１０からシステム使用料の請求が電子チケット販売
者１３０／ファンクラブに対して行われ（Ｓ２１１
７），電子チケット販売者１３０／ファンクラブがその
請求に対して使用料を入金し（Ｓ２１１８），電子チケ
ットプラットフォームセンタ１１０がその入金を確認す
ることにより（Ｓ２１１９），電子チケットプラットフ
ォームセンタ１１０と電子チケット販売者１３０／ファ
ンクラブ間における請求処理フローは完了する。

【０３１２】最後に，イベント会場１６０と興行主催者
１２０間においては，まずイベント会場１６０から会場
使用料の請求が興行主催者１２０に対して行われ（Ｓ２
１２０），興行主催者１２０がその請求に対して使用料
を入金し（Ｓ２１２１），イベント会場１６０がその入
金を確認することにより（Ｓ２１１９），イベント会場
１６０と興行主催者１２０間における請求処理フローは
完了する。

【０３１３】以上，本実施の形態にかかる電子チケット
管理システム１００の運用にあたって発生する請求処理
フローの一例について説明したが，システムの構成によ
ってはさまざまな請求処理フローが発生し得ることはい
うまでもないが，ここでは言及するにとどめ詳細説明は
省略する。

【０３１４】図３９には，請求処理画面の例が示されて
いる。図示のように，電子チケットの発券数に応じて，
請求書および明細書を発行する処理が行われる。例え
ば，請求処理画面において，配券システム利用明細作成
フレームを選択すると，興行主催者１２０，電子チケッ
ト販売者１３０それぞれに配券システムの使用状況に応
じて明細書が画面表示またはプリントアウトされる。ま
た，ゲート資料明細作成フレームを選択すると，公演ご
とに電子チケット販売数に応じたゲート使用料の明細書
が表示またはプリントアウトされる。さらに，請求書作
成処理フレームを選択すれば，明細書に基づいて，請求
書が画面表示またはプリントアウトされる。

【０３１５】（３−１０）後処理フロー本実施の形態にかかる電子チケットの管理システムにお
いては，電子チケットを仲介としてさまざまフェーズに
おいて情報記憶チップの携行者の動向に関する電子化デ
ータを収集することが可能である。これらの情報は，後
々のマーケッティングにとって有益な情報であり，本実
施の形態にかかる電子チケット管理システム１００にお
いても，収集されたデータの分析を行う後処理が適宜行
われ，マーケッティングに活用される。

【０３１６】図２２には，本実施の形態にかかる電子チ
ケットの管理システムに適用可能な後処理フローの一例
が示されている。

【０３１７】図示のように，電子チケットを仲介として
さまざまフェーズにおいて情報記憶チップの携行者の動
向に関して発生する情報は電子チケットプラットフォー
ムセンタ１１０に集中する。ここで，入場者データの分
析を一例にあげてデータの後処理について説明すると，
電子チケットプラットフォームセンタ１１０は，例えば
イベント会場１６０のゲート端末装置１８０から入場者
データを入手する（Ｓ２２０１）。

【０３１８】入場者データは電子チケットプラットフォ
ームセンタ１１０から電子チケット販売者１３０／ファ
ンクラブに送られて，さまざまな局面からマーケット分
析され（Ｓ２２０２），その結果は会員マスタに登録さ
れる（Ｓ２２０３）。そして，分析結果は，例えば興行
主催者１２０にフィードバックされる（Ｓ２２０４）。

【０３１９】興行主催者１２０は，マーケット分析に基
づいて，興行レビューを行い（Ｓ２２０５），次回の興
行に生かすことができる（Ｓ２２０６）。そして，次回
興行のニュースは，興行主催者１２０の広報を介して，
電子チケット販売者１３０／ファンクラブに対して最新
情報として提供されたり（Ｓ２２０７），顧客１４０に
対して会員情報誌，テレビ，雑誌などを通じて最新情報
として提供される（Ｓ２２０８）。

【０３２０】上記実施形態においては，マーケット分析
を電子チケット販売者１３０／ファンクラブが行ってい
るが，マーケット分析は，興行主催者１２０，電子チケ
ットプラットフォームセンタ１１０，その他の第三者機
関が行っても良いことはいうまでもない。

【０３２１】以上添付図面を参照しながら，本発明にか
かる電子チケット管理システム１００等について説明し
たが，本発明はかかる例に限定されない。当業者であれ
ば，特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内に
おいて，各種の変更例または修正例に想到しうることは
明らかであり，それらについても当然に本発明の技術的
範囲に記憶するものと了解される。

【０３２２】特に，上記実施の形態においては，電子チ
ケット管理システム１００の運営者を，イベント会場１
６０，興行主催者１２０，電子チケットプラットフォー
ムセンタ１１０，電子チケット販売者１３０／ファンク
ラブ，販売店舗／コンビニエンスストア等，顧客１４０
と機能的に分離して説明したが，本発明はかかる例に限
定されず，各構成要素を組み合わせたり，分離したりし
て自由にシステムを構成することが可能である。

【０３２３】例えば，ある電子チケット管理システム１
００においては，イベント会場１６０が，興行主催者１
２０と電子チケットプラットフォームセンタ１１０の機
能を兼ねることも可能である。あるいは，別の電子チケ
ット権利システムにおいては，興行主催者１２０が，電
子チケットプラットフォームセンタ１１０の機能を兼ね
ることも可能である。さらに，電子チケット販売者１３
０／ファンクラブが，電子チケットプラットフォームセ
ンタ１１０の機能を兼ねることも可能である。

【０３２４】さらに，本発明にかかる電子チケット管理
システム１００は，従来のチケット販売システムと組み
合わせて運用することも可能である。例えば，電子チケ
ット管理システム１００のうち，配券部分を従来どお
り，興行主催者１２０と電子チケット販売者１３０との
間でマニュアルで行い，発券処理やゲート管理部分のみ
を電子チケットぷらとフォームセンタにより集中管理す
るようなシステムを構築することも可能である。

【０３２５】また，上記実施の形態にかかる電子チケッ
ト管理システム１００では，情報記憶チップの書き込み
装置により電子チケットを作成しているが，すべての端
末に情報記憶チップの書き込み装置を実装させることに
は困難が伴うことが予想される。したがって，かかる場
合には，電子チケットの購入者に対して，イベント情報
を予め書き込んだ情報記憶チップを配布し，ゲート通過
時にのみ，本実施の形態にかかる電子チケット管理シス
テム１００を適用するようなシステムを構築することも
可能である。

【０３２６】また，同様に，上記実施の形態にかかる電
子チケット管理システム１００においては，情報記憶チ
ップ読み出し装置により情報記憶チップに書き込まれた
イベント情報を読み出すことにより，イベントの日時や
会場などを把握できるように構成しているが，情報記憶
チップの読み出し装置などの簡易ビューアーを普及させ
ることにも困難が伴うことが予想される。したがって，
かかる場合には，販売ポータルサイトに顧客１４０がア
クセスして，所定の識別番号やパスワードを認証させる
ことにより，所持している電子チケットの座席情報等を
ダウンロードなどしてプリントアウトできる構成を採用
することも可能である。

【０３２７】また，情報記憶チップに格納できる電子チ
ケット情報の数にも上限があるので，例えば，貸しきり
公演のようなイベントの場合には，顧客１４０が購入し
た電子チケット情報を電子チケットプラットフォームセ
ンタ１１０において一時的に預かるようなシステムを構
築することも可能である。

【０３２８】

【発明の効果】以上説明したように，本発明にかかる電
子チケット管理システムを採用すれば，従来，特定の興
行主催者とチケット電子チケット販売者間でしかシステ
ム化されていなかった電子チケットのインフラストラク
チャが整備され，業界共通のシステムを適用することが
可能となる。その結果，システム運用面において省力化
が図れ，業務のコストダウンを図ることができる。

【０３２９】また，従来システムでは，チケット購入会
員に固有の識別番号などに基づいて入場の可否を判定し
ていた。したがって，顧客のデータを会場の端末装置に
送り込むためのタイムラグを考慮すると，イベントの開
演直前にチケットを購入された顧客の入場判断を行うこ
とが困難であった。しかし，本発明によれば，入場の可
否は顧客の識別番号とは無関係のイベント情報により決
定されるので，開演直前までチケット販売を行うことが
可能となり，チケット販売機会を拡大することができ
る。

【０３３０】さらに，ゲート入場時に，チケット購入者
ではなく実際に会場に入場した入場者の情報を収集する
ことができるので，従来のようにチケット購入者の属性
に基づいて行っていたマーケッティング分析をさらに進
めて，実際に会場に入場した個人の属性に基づいたマー
ケッティング分析を行うことが可能となる。

【０３３１】さらにまた，従来のように各処理ごとにシ
ステム化を図るのではなく，配券から販売，入場までの
一連の流れをシステム化するので，業界としてのチケッ
トの電子化を促進し，運用の効率化を図ることが可能と
なる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット管
理システムの構成の概略を示す図である。

【図２】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット管
理システムに適用可能な電子チケットプラットフォーム
センタの構成を示す図である。

【図３】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット管
理システムに適用可能な電子チケット発券部の構成を示
す図である。

【図４】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット管
理システムの情報マスタを示す図である。

【図５】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット管
理システムに適用可能な興行主催者装置の構成を示す図
である。

【図６】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット管
理システムに適用可能な配券処理部の構成を示す図であ
る。

【図７】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット管
理システムに適用可能な電子チケット販売者の構成を示
す図である。

【図８】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット管
理システムに適用可能な店舗端末装置の構成を示す図で
ある。

【図９】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット管
理システムに適用可能なゲート端末装置の構成を示す図
である。

【図１０】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能なＩＣカードの説明図である。

【図１１】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能なＩＣカードのデータ構造を示
す説明図である。

【図１２】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な各種マスタ作成フローを示す
フローチャートである。

【図１３】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な会員登録マスタ作成フローを
示すフローチャートである。

【図１４】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な電子チケット販売者イベント
マスタ作成フローを示すフローチャートである。

【図１５】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な電子チケット発券処理フロー
を示すフローチャートである。

【図１６】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な電子チケット返券処理フロー
を示すフローチャートである。

【図１７】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な電子チケット分配処理フロー
を示すフローチャートである。

【図１８】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な電子チケット販売ジャーナル
作成フローを示すフローチャートである。

【図１９】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能なゲート端末装置フローを示す
フローチャートである。

【図２０】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な入場ログ処理フローを示すフ
ローチャートである。

【図２１】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な経理処理フローを示すフロー
チャートである。

【図２２】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な電子チケット情報の後処理フ
ローを示すフローチャートである。

【図２３】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な電子チケット販売者マスタ管
理処理画面イメージを示す説明図である。

【図２４】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な興行主催者マスタ管理処理画
面イメージを示す説明図である。

【図２５】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な会場マスタ管理処理画面イメ
ージを示す説明図である。

【図２６】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な会場イメージ処理画面イメー
ジを示す説明図である。

【図２７】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能なイベントマスタ処理画面イメ
ージを示す説明図である。

【図２８】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な席種・席族種マスタ管理処理
画面イメージを示す説明図である。

【図２９】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な電子チケットの配券処理フロ
ーを示すフローチャートである。

【図３０】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な電子チケットの配券処理画面
イメージを示す説明図である。

【図３１】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能なセル化された座席情報の説明
図である。

【図３２】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な販売状況確認処理画面イメー
ジを示す説明図である。

【図３３】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な出力帳票イメージ処理画面イ
メージを示す説明図である。

【図３４】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な仕入れ入力処理画面イメージ
を示す説明図である。

【図３５】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な仕入れ確認処理画面イメージ
を示す説明図である。

【図３６】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な販売ポータルサイトの画面イ
メージを示す説明図である。

【図３７】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な販売確認処理画面イメージを
示す説明図である。

【図３８】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な公演情報ダウンロード処理画
面イメージを示す説明図である。

【図３９】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な請求処理画面イメージを示す
説明図である。

【図４０】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な電子チケットの分配処理フロ
ーを示すフローチャートである。

【図４１】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な電子チケットの分配処理フロ
ーを示すフローチャートである。

【図４２】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な電子チケットの分配処理フロ
ーを示すフローチャートである。

【図４３】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な電子チケットの分配処理フロ
ーを示すフローチャートである。

【図４４】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な電子チケットの分配処理フロ
ーを示すフローチャートである。

【図４５】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能なゲート入場処理フローを示す
フローチャートである。

【図４６】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な読み出された電子チケットの
データの構造を示す図である。

【図４７】本発明の実施の一形態にかかる電子チケット
管理システムに適用可能な入場情報表示処理画面を示す
説明図である。

【符号の説明】

１００電子チケット管理システム１１０電子チケットプラットフォームセンタ１２０興行主催者１３０電子チケット販売者１４０顧客１５０店舗端末装置１６０イベント会場１７０ネットワーク１８０ゲート端末装置２０１情報登録部２０２電子チケット発券部２０３販売ジャーナル管理部２０４認証部２０５経理部２０６後処理部３０１発券受付部３０２認証部３０３発券処理部３０４報告部４０１興行主催者マスタ４０２イベントマスタ４０３会場マスタ４０３４０４座席マスタ４０５販売者マスタ４０６販売ジャーナル４０７携行者マスタ４０８電子チケット５０１イベント企画部５０２情報登録部５０４進行状況管理部６０１座席情報形成装置６０２表示装置６０３選択装置７０１配券交渉部７０２マスタ登録部７０３購入受付部８０１読み出し部８０２認証部８０３書き込み部８０４経理部８０５出力表示部９０３表示部９０４情報管理部９０５後処理部１０００ＩＣカード１００１ＩＣカードの携行者１００２ＩＣカードリーダ１００３表示装置１００４プリンタ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｇ０７Ｂ 1/00 Ｇ０７Ｂ 1/00 Ｚ 15/00 15/00 Ｌ５０１５０１ (72)発明者堀美幸東京都品川区北品川６丁目７番35号ソニー株式会社内 (72)発明者村上正気東京都品川区北品川６丁目７番35号ソニー株式会社内Ｆターム(参考） 3E027 EA05 EC08 5B058 CA01 YA20 (54)【発明の名称】電子チケット管理システム，興行主催者装置，電子チケットプラットフォームセンタ，電子チケット配布認証装置，電子チケット情報配布用店舗端末，情報記憶チップ，携帯装置，プログラム記憶媒体および電子チケット管理方法

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】イベントを企画する興行主催者装置と，
前記イベントへの参加権限を認証する電子チケット情報
を配布する電子チケット配布認証装置と，前記電子チケ
ット情報を記憶可能な情報記憶チップと，前記電子チケ
ット情報の流通を管理する電子チケットプラットフォー
ムセンタとから構成され，前記興行主催者装置は，イベ
ントごとに固有のイベント情報を形成し，前記イベント
情報を前記電子チケットプラットフォームセンタに登録
し，前記電子チケット配布認証装置は，前記情報記憶チ
ップの携行者から前記イベントに関する電子チケット情
報の配布要求を受け付けて，前記携行者への配布可否を
認証する配布認証処理を行い，その認証結果を前記電子
チケットプラットフォームセンタに発券情報として登録
し，前記電子チケットプラットフォームセンタは，前記
興行主催者装置から登録された前記イベント情報に基づ
いて電子チケット情報マスタを形成し，前記電子チケッ
ト配布認証装置から登録された前記発券情報を前記電子
チケット情報マスタに関連付けるとともに，前記発券情
報に基づいて前記携行者が携行する情報記憶チップへの
前記電子チケット情報の書き込みを行う発券処理を行う
ことを特徴とする，電子チケット管理システム。
【請求項２】前記イベント情報には，少なくとも前記
イベントが開催される会場に関する会場情報及び日程に
関する日程情報から成る会場マスタが含まれることを特
徴とする，請求項１に記載の電子チケット管理システ
ム。
【請求項３】前記イベント情報には，さらに座席情報
に関する座席マスタが含まれることを特徴とする，請求
項２に記載の電子チケット管理システム。
【請求項４】前記興行主催者装置は，前記イベントに
関する電子チケット情報を扱う前記電子チケット配布認
証装置を決定する権限を有することを特徴とする，請求
項１に記載の電子チケット管理システム。
【請求項５】前記興行主催者装置は，さらに複数の前
記電子チケット配布認証装置に対する前記電子チケット
情報の配券割合を管理することを特徴とする，請求項４
に記載の電子チケット管理システム。
【請求項６】前記情報記憶チップは，会員登録に応じ
て前記電子チケット配布認証者を介して配布される会員
証に組み込まれていることを特徴とする，請求項１に記
載の電子チケット管理システム。
【請求項７】前記電子チケット配布認証装置による前
記配布認証処理と，前記電子チケットプラットフォーム
センタによる前記発券処理との間には，所定のタイムラ
グが形成されることを特徴とする，請求項１に記載の電
子チケット管理システム。
【請求項８】前記電子チケット配布認証装置に対する
前記携行者からの電子チケット情報の配布要求および前
記電子チケットプラットフォームセンタによる発券処理
はネットワークを介して行われることを特徴とする，請
求項１に記載の電子チケット管理システム。
【請求項９】さらに電子チケット情報配布用店舗端末
を備え，前記電子チケット配布認証者に対する前記携行
者からの電子チケット情報の配布要求および前記電子チ
ケットプラットフォームセンタによる発券処理は前記電
子チケット情報配布用店舗端末を介して行われることを
特徴とする，請求項１に記載の電子チケット管理システ
ム。
【請求項１０】前記電子チケット情報には，さらに情
報記憶チップの携行者情報が含まれることを特徴とす
る，請求項１に記載の電子チケット管理システム。
【請求項１１】前記情報記憶チップに対する前記電子
チケット情報の書き込み処理には，前記電子チケットプ
ラットフォームセンタによる認証処理が要求されること
を特徴とする，請求項１に記載の電子チケット管理シス
テム。
【請求項１２】イベントを企画する興行主催者装置で
あって，イベントごとに固有のイベント情報を形成し，
前記イベント情報を電子チケットプラットフォームセン
タに登録するとともに，前記イベントへの参加権限を認
証する電子チケット情報を配布する電子チケット配布認
証装置を決定する権限を有することを特徴とする，興行
主催者装置。
【請求項１３】前記イベント情報には，少なくとも前
記イベントが開催される会場に関する会場情報及び日程
に関する日程情報から成る会場マスタが含まれることを
特徴とする，請求項１３に記載の興行主催者装置。
【請求項１４】前記イベント情報には，さらに座席情
報に関する座席マスタが含まれることを特徴とする，請
求項１４に記載の興行主催者装置。
【請求項１５】前記興行主催者装置は，複数の前記電
子チケット配布認証者に対する前記電子チケット情報の
配券割合を管理することを特徴とする，請求項１２に記
載の興行主催者装置。
【請求項１６】前記電子チケット情報には，さらに情
報記憶チップの携行者情報が含まれることを特徴とす
る，請求項１２記載の興行主催者装置。
【請求項１７】コンピュータをして請求項１２に記載
の興行主催者装置として機能させるコンピュータプログ
ラムの記憶媒体。
【請求項１８】コンピュータをして請求項１３に記載
の興行主催者装置として機能させるコンピュータプログ
ラムの記憶媒体。
【請求項１９】コンピュータをして請求項１４に記載
の興行主催者装置として機能させるコンピュータプログ
ラムの記憶媒体。
【請求項２０】コンピュータをして請求項１５に記載
の興行主催者装置として機能させるコンピュータプログ
ラムの記憶媒体。
【請求項２１】コンピュータをして請求項１６に記載
の興行主催者装置として機能させるコンピュータプログ
ラムの記憶媒体。
【請求項２２】イベントへの参加権限を認証する電子
チケット情報の流通を管理する電子チケットプラットフ
ォームセンタであって，興行主催者装置がイベントごと
に固有に形成するイベント情報に基づいて電子チケット
情報マスタを形成し，前記電子チケット情報を配布する
電子チケット配布認証装置が形成する発券情報を前記電
子チケット情報マスタに関連付けるとともに，前記発券
情報に基づいて所定の情報記憶チップへの前記電子チケ
ット情報の書き込みを行う発券処理を行うことを特徴と
する，電子チケットプラットフォームセンタ。
【請求項２３】前記イベント情報には，少なくとも前
記イベントが開催される会場に関する会場情報及び日程
に関する日程情報から成る会場マスタが含まれることを
特徴とする，請求項２２に記載の電子チケットプラット
フォームセンタ。
【請求項２４】前記イベント情報には，さらに座席情
報に関する座席マスタが含まれることを特徴とする，請
求項２３記載の電子チケットプラットフォームセンタ。
【請求項２５】前記情報記憶チップに対する発券処理
はネットワークを介して行われることを特徴とする，請
求項２２に記載の電子チケットプラットフォームセン
タ。
【請求項２６】さらに電子チケット情報配布用店舗端
末を備え，前記情報記憶チップに対する発券処理は前記
電子チケット情報配布用店舗端末を介して行われること
を特徴とする，請求項２２に記載の電子チケットプラッ
トフォームセンタ。
【請求項２７】前記電子チケット情報には，さらに情
報記憶チップの携行者情報が含まれることを特徴とす
る，請求項２２に記載の電子チケットプラットフォーム
センタ。
【請求項２８】さらに，前記情報記憶チップに対する
前記電子チケット情報の書き込み処理時の認証権限を有
していることを特徴とする，請求項２２に記載の電子チ
ケットプラットフォームセンタ。
【請求項２９】コンピュータをして請求項２２に記載
の電子チケットプラットフォームセンタとして機能させ
るコンピュータプログラムの記憶媒体。
【請求項３０】コンピュータをして請求項２３に記載
の電子チケットプラットフォームセンタとして機能させ
るコンピュータプログラムの記憶媒体。
【請求項３１】コンピュータをして請求項２４に記載
の電子チケットプラットフォームセンタとして機能させ
るコンピュータプログラムの記憶媒体。
【請求項３２】コンピュータをして請求項２５に記載
の電子チケットプラットフォームセンタとして機能させ
るコンピュータプログラムの記憶媒体。
【請求項３３】コンピュータをして請求項２６に記載
の電子チケットプラットフォームセンタとして機能させ
るコンピュータプログラムの記憶媒体。
【請求項３４】コンピュータをして請求項２７に記載
の電子チケットプラットフォームセンタとして機能させ
るコンピュータプログラムの記憶媒体。
【請求項３５】コンピュータをして請求項２８に記載
の電子チケットプラットフォームセンタとして機能させ
るコンピュータプログラムの記憶媒体。
【請求項３６】イベントへの参加権限を認証する電子
チケット情報を配布する電子チケット配布認証装置であ
って，前記電子チケット配布認証装置は，前記電子チケ
ット情報を記憶可能な情報記憶チップの携行者から前記
イベントに関する電子チケット情報の配布要求を受け付
けて，前記携行者への配布可否を認証する配布認証処理
を行い，その認証結果を前記電子チケット情報の流通を
管理する電子チケットプラットフォームセンタに発券情
報として登録し，前記電子チケットプラットフォームセ
ンタに対して前記発券情報に基づいて前記携行者が携行
する情報記憶チップへの前記電子チケット情報の書き込
みを行う発券処理を行うように促すことを特徴とする，
電子チケット配布認証装置。
【請求項３７】処理可能な電子チケット情報の配券割
合は，イベントを企画する興行主催者装置により管理さ
れることを特徴とする，請求項３６に記載の電子チケッ
ト配布認証装置。
【請求項３８】前記携行者からの電子チケット情報の
配布要求はネットワークを介して行われることを特徴と
する，請求項３６に記載の電子チケット配布認証装置。
【請求項３９】さらに電子チケット情報配布用店舗端
末を備え，前記電子チケット配布認証者に対する前記携
行者からの電子チケット情報の配布要求は前記電子チケ
ット情報配布用店舗端末を介して行われることを特徴と
する，請求項３６に記載の電子チケット配布認証装置。
【請求項４０】前記電子チケット情報には，さらに情
報記憶チップの携行者情報が含まれることを特徴とす
る，請求項３６に記載の電子チケット配布認証装置。
【請求項４１】コンピュータをして請求項３６に記載
の電子チケット配布認証装置として機能させるコンピュ
ータプログラムの記憶媒体。
【請求項４２】コンピュータをして請求項３７に記載
の電子チケット配布認証装置として機能させるコンピュ
ータプログラムの記憶媒体。
【請求項４３】コンピュータをして請求項３８に記載
の電子チケット配布認証装置として機能させるコンピュ
ータプログラムの記憶媒体。
【請求項４４】コンピュータをして請求項３９に記載
の電子チケット配布認証装置として機能させるコンピュ
ータプログラムの記憶媒体。
【請求項４５】コンピュータをして請求項４０に記載
の電子チケット配布認証装置として機能させるコンピュ
ータプログラムの記憶媒体。
【請求項４６】イベントへの参加権限を認証する電子
チケット情報の配布を行う電子チケット情報配布用店舗
端末であって，前記電子チケット情報を記憶可能な情報
記憶チップの携行者から前記イベントに関する電子チケ
ット情報の配布要求を受けて，電子チケット配布認証装
置に受け渡して前記携行者への配布可否を認証する配布
認証処理を促し，前記電子チケット情報の流通を管理す
る電子チケットプラットフォームセンタから発券要求を
受けて，前記携行者が携行する情報記憶チップへの前記
電子チケット情報の書き込みを行うことを特徴とする，
電子チケット情報配布用店舗端末。
【請求項４７】さらに，前記電子チケット情報を紙チ
ケットとして出力する出力手段を備えたことを特徴とす
る，請求項４６に記載の電子チケット情報配布用店舗端
末。
【請求項４８】コンピュータをして請求項４６に記載
の電子チケット情報配布用店舗端末として機能させるコ
ンピュータプログラムの記憶媒体。
【請求項４９】コンピュータをして請求項４７に記載
の電子チケット情報配布用店舗端末として機能させるコ
ンピュータプログラムの記憶媒体。
【請求項５０】イベントへの参加権限を認証する電子
チケット情報を記憶可能な情報記憶チップであって，電
子チケット配布認証装置に対して前記情報記憶チップの
携行者から前記イベントに関する電子チケット情報の配
布要求を行うことにより，前記携行者への配布可否を認
証する配布認証処理を促し，電子チケット情報の流通を
管理する電子チケットプラットフォームセンタからの発
券処理要求により前記電子チケット情報の書き込みを行
うことが可能な，情報記憶チップ。
【請求項５１】前記電子チケット情報には，少なくと
も前記イベントが開催される会場に関する会場情報及び
日程に関する日程情報が含まれることを特徴とする，請
求項５０に記載の情報記憶チップ。
【請求項５２】前記電子チケット情報には，さらに座
席情報が含まれることを特徴とする，請求項５１に記載
の情報記憶チップ。
【請求項５３】前記電子チケット情報には，さらに情
報記憶チップの携行者情報が含まれることを特徴とす
る，請求項５０に記載の情報記憶チップ。
【請求項５４】前記情報記憶チップに対する前記電子
チケット情報の書き込み処理には，前記電子チケットプ
ラットフォームセンタによる認証処理が要求されること
を特徴とする，請求項５０に記載の情報記憶チップ。
【請求項５５】前記情報記憶チップに対する前記電子
チケット情報の書き込み処理は，ネットワークを介して
行われることを特徴とする，請求項５０に記載の情報記
憶チップ。
【請求項５６】前記情報記憶チップに対する前記電子
チケット情報の書き込み処理は，電子チケット情報配布
用店舗端末を介して行われることを特徴とする，請求項
５０に記載の情報記憶チップ。
【請求項５７】会員登録に応じて前記電子チケット配
布認証装置を介して配布される会員証に組み込まれてい
ることを特徴とする，請求項５０に記載の情報記憶チッ
プ。
【請求項５８】請求項５０に記載の情報記憶チップを
実装する携帯装置。
【請求項５９】請求項５１に記載の情報記憶チップを
実装する携帯装置。
【請求項６０】請求項５２に記載の情報記憶チップを
実装する携帯装置。
【請求項６１】請求項５３に記載の情報記憶チップを
実装する携帯装置。
【請求項６２】イベントを企画する興行主催者装置
と，前記イベントへの参加権限を認証する電子チケット
情報を配布する電子チケット配布認証装置と，前記電子
チケット情報を記憶可能な情報記憶チップと，前記電子
チケット情報の流通を管理する電子チケットプラットフ
ォームセンタとを利用した電子チケット管理方法であっ
て，前記興行主催者装置により，イベントごとに固有の
イベント情報を形成し，前記イベント情報を前記電子チ
ケットプラットフォームセンタに登録し，前記電子チケ
ット配布認証装置により，前記情報記憶チップの携行者
から前記イベントに関する電子チケット情報の配布要求
を受け付けて，前記携行者への配布可否を認証する配布
認証処理を行い，その認証結果を前記電子チケットプラ
ットフォームセンタに発券情報として登録し，前記電子
チケットプラットフォームセンタにより，前記興行主催
者装置から登録された前記イベント情報に基づいて電子
チケット情報マスタを形成し，前記電子チケット配布認
証装置から登録された前記発券情報を前記電子チケット
情報マスタに関連付けるとともに，前記発券情報に基づ
いて前記携行者が携行する情報記憶チップへの前記電子
チケット情報の書き込みを行う発券処理を行うことを特
徴とする，電子チケット管理方法。
【請求項６３】前記興行主催者装置が，前記イベント
に関する電子チケット情報を扱う前記電子チケット配布
認証装置を決定することを特徴とする，請求項６２に記
載の電子チケット管理方法。
【請求項６４】前記情報記憶チップを，会員登録に応
じて，会員証として，前記電子チケット配布認証者を介
して配布することを特徴とする，請求項６２に記載の電
子チケット管理方法。
【請求項６５】前記電子チケット配布認証装置による
前記配布認証処理と，前記電子チケットプラットフォー
ムセンタによる前記発券処理との間には，所定のタイム
ラグが形成されることを特徴とする，請求項６２に記載
の電子チケット管理方法。
【請求項６６】前記電子チケット配布認証装置に対す
る前記携行者からの電子チケット情報の配布要求および
前記電子チケットプラットフォームセンタによる発券処
理はネットワークを介して行われることを特徴とする，
請求項６２に記載の電子チケット管理方法。
【請求項６７】さらに電子チケット情報配布用店舗端
末を備え，前記電子チケット配布認証者に対する前記携
行者からの電子チケット情報の配布要求および前記電子
チケットプラットフォームセンタによる発券処理は前記
電子チケット情報配布用店舗端末を介して行われること
を特徴とする，請求項６２に記載の電子チケット管理シ
ステム。
【請求項６８】前記情報記憶チップに対する前記電子
チケット情報の書き込み処理には，前記電子チケットプ
ラットフォームセンタによる認証処理が要求されること
を特徴とする，請求項６２に記載の電子チケット管理シ
ステム。