JP2002183483A - Escrow service device and escrow service method in non face-to-face commercial transaction - Google Patents
Escrow service device and escrow service method in non face-to-face commercial transactionInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】この発明は、非対面商取引に
おけるエスクローサービス装置およびエスクローサービ
ス方法に関し、特に、インタネット上で行われるような
電子商取引におけるエスクローサービス装置およびエス
クローサービス方法に関するものである。The present invention relates to an escrow service device and an escrow service method in non-face-to-face business transactions, and more particularly to an escrow service device and an escrow service method in electronic commerce performed on the Internet.
【０００２】[0002]
【従来の技術】インタネット上で行われる電子商取引
（ＥＣ）のような非対面商取引におけるエスクローサー
ビス（従来技術１）としては、金融機関等による中立な
第三者であるエスクロー運営体が買い手よりの商品代金
を預かり、買い手より商品到着の通知がエスクロー運営
体に対してさなれることによって、エスクロー運営体が
買い手より預かっていた商品代金を売り手に送金するも
のがある。2. Description of the Related Art As an escrow service in a non-face-to-face transaction such as electronic commerce (EC) performed on the Internet (Prior Art 1), an escrow operator, which is a neutral third party by a financial institution or the like, receives a request from a buyer. In some cases, the escrow operator remits the merchandise price held by the buyer to the seller by receiving the item price and notifying the escrow operator of the arrival of the item from the buyer.
【０００３】また、他のエスクローサービス（従来技術
２）として、ネット競売（ネット・オクション）等で成
立した商取引において、商品配送業者が商品の集荷、配
送を行い、買い手（落札者）への商品配達時に商品配達
者（カー・ドライバ）が代金引換に商品を渡し、集金し
た商品代金を商品配送業者が売り手口座に送金するもの
がある。[0003] As another escrow service (Prior Art 2), in a commercial transaction established through a net auction (net auction) or the like, a merchandise delivery company collects and distributes merchandise, and provides goods to buyers (successful bidders). In some cases, a product deliverer (car driver) delivers a product to a cash on delivery at the time of delivery, and a product delivery company remits the collected product price to a seller account.
【０００４】[0004]
【発明が解決しようとする課題】従来技術１では、買い
手の商品不着リスクを回避することができ、売り手側の
詐欺行為を排除できるが、買い手からの商品到着通知に
関して、買い手が通知を出すことを失念すると、売り手
への商品代金の送金が滞ることになり、また、買い手が
悪意によって商品到着通知を出すことを怠ると、売り手
は商品代金を受け取ることができなくなる。このような
ことは、商取引額が大きくなるＢｔｏＢ（Ｂｕｓｉｎｅ
ｓｓ ｔｏ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ）の電子商取引におい
て、特に、問題になることが予測される。In the prior art 1, the risk of non-delivery of goods by the buyer can be avoided, and fraudulent acts on the seller side can be eliminated. However, the buyer issues a notice of goods arrival from the buyer. If the customer forgets to send the goods, the remittance of the goods price to the seller will be delayed, and if the buyer neglected to give a notice of goods arrival due to malice, the seller cannot receive the goods price. This is because BtoB (Business
In e-commerce of ss to business, it is expected to be a problem.
【０００５】従来技術２は、電子商取引において、商品
配達者が集金代行するだけで、エスクローサービス自体
を通信ネットワークに接続されたコンピュータによって
行うものでなく、商取引額が大きくなるＢｔｏＢの電子
商取引には、不向きである。[0005] In the prior art 2, in the electronic commerce, the escrow service itself is not performed by a computer connected to a communication network only by a merchandise collector acting as a collecting agent, but in a BtoB electronic commerce in which the amount of the commercial transaction increases. , Not suitable.
【０００６】この発明は、上述の如き問題点を解消する
ためになされたもので、買い手の商品不着リスクと、売
り手の代金回収リスクを回避でき、ＢｔｏＣ（Ｂｕｓｉ
ｎｅｓｓ ｔｏ ｃｏｎｓｕｍｅｒ）の電子商取引は勿
論のこと、ＢｔｏＢの電子商取引のような非対面商取引
においても、買い手、売り手の双方で安全な商取引を支
援するエスクローサービス装置およびエスクローサービ
ス方法を提供することを目的としている。SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to solve the above-mentioned problems, and can avoid the risk of non-delivery of goods of a buyer and the risk of collection of money by a seller.
It is an object of the present invention to provide an escrow service apparatus and an escrow service method that support secure transactions by both buyers and sellers in non-face-to-face transactions such as B-to-B e-commerce, as well as nes to consumer e-commerce. And
【０００７】[0007]
【課題を解決するための手段】上記目的を達成する為
に、この発明のエスクローサービス装置は、売り手と買
い手との間での結実した商取引の取引内容を示す取引デ
ータにして取引識別子および決済金額を含む取引データ
を記憶する第１記憶手段（２０１）と、その商取引のエ
スクロー運営体に対する入金データにして前記取引識別
子および振込金額を含む入金データを記憶する第２記憶
手段（２０３）と、前記第１，第２記憶手段における取
引識別子および金額を相互に比較し、一致する場合一致
信号を出力する入金チェック手段（２０７）と、前記入
金チェック手段（２０７）からの一致信号に基づいて、
商品配送の指示データを商品配送業者に対して送信する
手段（２０９）と、を有する。In order to achieve the above object, an escrow service device according to the present invention provides a transaction identifier and a settlement amount as transaction data indicating the transaction contents of a successful commercial transaction between a seller and a buyer. First storage means (201) for storing transaction data including the following, second storage means (203) for storing payment data including the transaction identifier and the transfer amount as payment data for the escrow operator of the commercial transaction, The transaction identifier and the amount in the first and second storage means are compared with each other, and a match signal is output if they match, based on the match signal from the money check means (207).
Means (209) for transmitting the product delivery instruction data to the product delivery company.
【０００８】前記エスクローサービス装置は、さらに、
買い手に対して商品の配送が完了したことを示す配送デ
ータにして、前記取引識別子を含む配送データを記憶す
る配送データ記憶手段（２０５）又は、商品の受領が完
了したことを示す買い手からの受領確認データにして、
前記取引識別子を含む受領確認データを記憶する受領確
認データ記憶手段（２５３）と、前記配送データの取引
識別子と前記取引データの取引識別子とを比較し、両者
の識別子が一致する場合に、一致信号を出力する配送済
みチェック手段（２０５）又は、前記受領確認データの
取引識別子と前記取引データの取引識別子とを比較し、
両者の識別子が一致する場合に、一致信号を出力する受
領済みチェック手段（２５５）と、前記配送済みチェッ
ク手段又は受領済みチェック手段からの一致信号に基づ
いて、前記エスクロー運営体に入金されていた該当商取
引の代金を売り手に対して送金するように指示する送金
指示手段（２１３）と、を有するのが好ましい。[0008] The escrow service device further comprises:
Delivery data storage means (205) for storing delivery data including the transaction identifier as delivery data indicating that delivery of the product to the buyer has been completed, or receipt from the buyer indicating that the receipt of the product has been completed. Confirmation data,
A receipt confirmation data storage means (253) for storing receipt confirmation data including the transaction identifier, and a transaction identifier of the delivery data and a transaction identifier of the transaction data are compared. Or a delivered check means (205) for outputting a transaction identifier of the receipt confirmation data and a transaction identifier of the transaction data,
When both identifiers match, the received check means (255) for outputting a match signal, and the escrow operating entity has been credited based on the match signal from the delivered check means or the received check means. It is preferable to have remittance instructing means (213) for instructing the seller to remit the price of the corresponding commercial transaction.
【０００９】また、上述の目的を達成するために、この
発明による非対面商取引におけるエスクローサービス方
法は、非対面商取引のエスクローサービスを通信ネット
ワークに接続されたコンピュータを使用して行うエスク
ローサービス方法であって、売り手と買い手との間での
結実した商取引の取引内容を示す取引データを通信ネッ
トワークによってエスクロー運営体のコンピュータに送
信するステップと、前記エスクロー運営体のコンピュー
タにおいて、受信した取引データに該当する商取引のエ
スクロー運営体に対する入金を確認するステップと、入
金確認によって前記エスクロー運営体のコンピュータよ
り該当商取引の取引データと共に商品配送の指示を商品
配送業者に対して送信するステップとを有している。According to another aspect of the present invention, there is provided an escrow service method in a non-face-to-face business transaction, wherein the escrow service in a non-face-to-face business transaction is performed using a computer connected to a communication network. Transmitting transaction data indicating the transaction contents of the commercial transaction that has been concluded between the seller and the buyer to the computer of the escrow operator through the communication network; and the computer of the escrow operator corresponds to the received transaction data. The method includes a step of confirming payment to the escrow operator of the commercial transaction, and a step of transmitting a product delivery instruction from the computer of the escrow operator along with the transaction data of the relevant transaction to the product distributor by the payment confirmation.
【００１０】また、この発明による非対面商取引におけ
るエスクローサービス方法は、商品配送業者からの商品
配送完了通知、又は、買い手からの商品受領通知をエス
クロー運営体コンピュータが受信するステップと、エス
クロー運営体のコンピュータにおいて、前記通知を受信
すると、エスクロー運営体に入金されていた該当商取引
の代金を売り手に対して送金する指示を出すステップ
と、を有するのが好ましい。Further, the escrow service method in the non-face-to-face business transaction according to the present invention comprises the steps of: receiving an acknowledgment of completion of goods delivery from a goods delivery company or a acknowledgment of goods receipt from a buyer by a computer of an escrow management body; Preferably, the method further comprises the step of, upon receipt of the notification, instructing the computer to remit to the seller the price of the business transaction deposited in the escrow management entity.
【００１１】[0011]
【発明の実施の形態】以下に添付の図を参照してこの発
明の実施の形態を詳細に説明する。図１はこの発明によ
るエスクローサービス装置を含む非対面商取引の全体構
成の一つの実施の形態を示している。Embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings. FIG. 1 shows an embodiment of the entire structure of a non-face-to-face business transaction including an escrow service device according to the present invention.
【００１２】非対面商取引の一つである電子商取引にお
いては、ウェブ１００上に仮想市場を形成するエクスチ
ェンジのようなマーケット運営体１０が存在する。エク
スチェンジとは、売買可能な商品の売り手１１と買い手
１２とが多数集まり、商品に対する価値（価額）を表示
して自由公正な商品売買を行うウェブ上の仮想の場所の
ことである。ここで、売り手１１、買い手１２の実体
を、各々売り手側コンピュータ、買い手側コンピュータ
として取り扱うことがある。In electronic commerce, which is one of non-face-to-face business transactions, there is a market management body 10 such as an exchange that forms a virtual market on the web 100. An exchange is a virtual place on the web where a large number of sellers 11 and buyers 12 of tradable products gather and display the value (value) of the product to freely and fairly buy and sell the product. Here, the entities of the seller 11 and the buyer 12 may be handled as a seller's computer and a buyer's computer, respectively.
【００１３】この電子商取引では、売り手１１と買い手
１２との間に、中立第三者であるエスクロー運営体２０
が存在し、売り手１１と買い手１２との間での商取引が
結実すると、その商取引の代金を買い手１２がエスクロ
ー運営体２０に対して入金する。商取引の商品は、商品
配送業者３０によって集荷して買い手側に配送する。In this electronic commerce, an escrow operator 20, a neutral third party, is placed between a seller 11 and a buyer 12.
Exists, and the commercial transaction between the seller 11 and the buyer 12 is concluded, the buyer 12 deposits the price of the commercial transaction into the escrow management body 20. The merchandise of the commercial transaction is collected by the merchandise delivery company 30 and delivered to the buyer.
【００１４】エスクロー運営体２０は、例えば、市中銀
行等の信頼できる金融機関等により運営され、通信ネッ
トワークに接続されたコンピュータによるエスクローサ
ービス装置２１を有している。The escrow operating unit 20 is operated by a reliable financial institution such as a commercial bank, for example, and has an escrow service device 21 by a computer connected to a communication network.
【００１５】マーケット運営体１０において、売り手１
１と買い手１２との間での商取引が結実すると、マーケ
ット運営体１０は、その商取引の取引内容を示す取引デ
ータを通信ネットワークによってエスクローサービス装
置２１に送信する。In the market management body 10, the seller 1
When the commercial transaction between the buyer 1 and the buyer 12 is completed, the market management body 10 transmits transaction data indicating the transaction content of the commercial transaction to the escrow service device 21 via the communication network.
【００１６】マーケット運営体１０よりエスクローサー
ビス装置２１に渡す取引データは、取引結実ＩＤ番号
（識別番号）、売り手１１の会社名、売り手１１の物流
センタ等の商品集荷先住所、売り手１１の連絡先電話番
号、売り手１１の代金振込先口座情報、買い手１２の会
社名、商品配送先（納品先）住所、買い手１２の連絡先
電話番号、決済金額、取引商品データを含む。The transaction data passed from the market management body 10 to the escrow service device 21 includes the transaction result ID number (identification number), the company name of the seller 11, the collection address of the merchandise such as the distribution center of the seller 11, and the contact information of the seller 11. The information includes the telephone number, the account information of the transfer destination of the seller 11, the company name of the buyer 12, the address of the product delivery destination (delivery destination), the contact telephone number of the buyer 12, the settlement amount, and the transaction product data.
【００１７】エスクローサービス装置２１は、売り手１
１と買い手１２との間での結実した商取引の取引内容を
示す取引データをマーケット運営体１０より通信ネット
ワークによって受信すると、その商取引のエスクロー運
営体２０に対する入金を確認し、入金確認によって該当
商取引の取引データと共に商品配送の指示を商品配送業
者３０のコンピュータ３１に対してオンライン送信す
る。The escrow service device 21 is used by the seller 1
When the transaction data indicating the transaction contents of the fruited transaction between the buyer 1 and the buyer 12 is received from the market management body 10 via the communication network, payment of the business transaction to the escrow management body 20 is confirmed. The product delivery instruction is transmitted online together with the transaction data to the computer 31 of the product delivery company 30.
【００１８】エスクローサービス装置２１における入金
確認は、買い手１２によるエスクロー運営体２０に対す
る入金（振込）の際に、その入金に該当する商取引の取
引結実ＩＤ番号が入力されることにより、取引結実ＩＤ
番号をキーとして入金と商取引とをマッチングして入金
対象の商取引の取引データを特定し、入金額と決済金額
とを照合することにより行われる。The payment confirmation in the escrow service device 21 is performed by inputting a transaction result ID number of a commercial transaction corresponding to the payment when the buyer 12 makes a payment (transfer) to the escrow management body 20.
The transaction is performed by matching the deposit with the commercial transaction using the number as a key to specify transaction data of the commercial transaction to be deposited, and comparing the deposit amount with the settlement amount.
【００１９】商品配送業者３０は、コンピュータ３１が
エスクローサービス装置２１より商取引の取引データを
受信することにより、取引結実ＩＤ番号、売り手１１の
会社名、商品集荷先住所、売り手１１の連絡先電話番
号、買い手１２の会社名、商品配送先住所、買い手１２
の連絡先電話を知ることができ、これをもとにして、売
り手１１の物流センタ等に対する商品の集荷、買い手１
２の納品先に対する商品配送を行う。When the computer 31 receives the transaction data of the commercial transaction from the escrow service device 21, the product delivery company 30 receives the transaction result ID number, the company name of the seller 11, the product collection address, and the contact telephone number of the seller 11. , Buyer 12 company name, product delivery address, buyer 12
The contact telephone of the seller 11 can be known, and based on this, the collection of goods to the distribution center of the seller 11 and the buyer 1
The product is delivered to the delivery destination of No. 2.
【００２０】ここで、商品配送業者３０は、信頼できる
中立な第三者として、買い手１２に対して商品の配送が
完了すれば、そのこと（配送完了通知）をエスクローサ
ービス装置２１に通信ネットワークを介して送信する。
この配送完了通知は、取引結実ＩＤ番号を含んでいる。Here, when the delivery of the goods to the buyer 12 is completed as a reliable neutral third party, the goods delivery trader 30 notifies the escrow service apparatus 21 of the fact (delivery completion notification) to the communication network. To send through.
This delivery completion notification includes the transaction result ID number.
【００２１】また、買い手１２は、商品を受領しこれを
確認すると、この確認データを、通信ネットワーク等を
介してエスクローサービス装置２１へ送信する。この確
認データは少なくとも前記ＩＤ番号を含む。When the buyer 12 receives and confirms the commodity, the buyer 12 transmits the confirmation data to the escrow service device 21 via a communication network or the like. This confirmation data includes at least the ID number.
【００２２】エスクローサービス装置２１は、商品配送
業者３０からの商品配送完了通知又は、買い手からの前
記受領確認通知を受信することにより、取引結実ＩＤ番
号をキーとして商品配送完了の商取引の取引データを特
定し、取引データ中の売り手１１の代金振込先口座情報
を参照して売り手１１が指定する代金振込先口座に、エ
スクロー運営体２０に入金されていた該当商取引の代金
を送金する指示を出す。The escrow service device 21 receives the notification of the completion of the product delivery from the product delivery company 30 or the above-mentioned acknowledgment of the receipt from the buyer, and converts the transaction data of the commercial transaction of the completion of the product delivery using the transaction result ID number as a key. By specifying the payment transfer destination account information of the seller 11 in the transaction data, an instruction is issued to transfer the payment of the corresponding commercial transaction deposited in the escrow management body 20 to the payment transfer destination account designated by the seller 11.
【００２３】これにより、エスクロー運営体２０は、売
り手１１が指定する代金振込先口座に、エスクロー運営
体２０に入金されていた該当商取引の代金送金を実行す
る。この送金実行により、エスクローサービス装置２１
は、売り手１１の要求に応じて、売り手１１に対して送
金実行（振込完了）通知（買い手情報、振込先口座情
報、振込実行金額、振込実行日付）を行う。この送金実
行通知は、エスクローサービス装置２１によるオンライ
ン通信、エスクローサービス装置２１が自動作成する郵
便書面のいずれによっても行うことができる。As a result, the escrow management body 20 executes the remittance of the corresponding commercial transaction deposited in the escrow management body 20 to the payment transfer destination account designated by the seller 11. By executing the remittance, the escrow service device 21
Sends a remittance execution (transfer completion) notification (buyer information, transfer destination account information, transfer execution amount, transfer execution date) to the seller 11 in response to a request from the seller 11. This remittance execution notification can be made by either online communication by the escrow service device 21 or by a postal document automatically created by the escrow service device 21.
【００２４】図２は、エスクローサービス装置２１の詳
細な構成を示す。FIG. 2 shows a detailed configuration of the escrow service device 21.
【００２５】図２に示すように、エスクローサービス装
置２１は、管理メモリ２０１と、入金データメモリ２０
３と、配送データメモリ２０５と、受領確認データメモ
リ２５３と、入金チェック手段２０７と、集荷指示手段
２０９と、配送済みチェック手段２１１と、受領済みチ
ェック手段２５５と、送金指示手段２１３とを有する。
なお、入金チェック手段２０７と、集荷指示手段２０９
と、配送済みチェック手段２１１と、受領済みチェック
手段２５５と、送金指示手段２１３は、コンピュータプ
ログラムにより実現される。As shown in FIG. 2, the escrow service device 21 includes a management memory 201 and a deposit data memory 20.
3, a delivery data memory 205, a receipt confirmation data memory 253, a payment check means 207, a pickup instruction means 209, a delivery check means 211, a received check means 255, and a remittance instruction means 213.
Note that the payment checking means 207 and the collection instruction means 209
The delivered check means 211, the received check means 255, and the remittance instructing means 213 are realized by a computer program.
【００２６】前記管理メモリ２０１は、取引識別子メモ
リ領域２１５及び、決済金額メモリ領域２１７、買い手
データメモリ領域２１９、売り手データメモリ領域２２
１、取引商品データメモリ領域２２２，入金済みステー
タスメモリ領域２２３、集荷指示済みステータスメモリ
領域２１５、配送済みステータスメモリ領域２２７、受
領済みステータスメモリ領域２５７，支払い済みステー
タスメモリ領域２２９を含む。The management memory 201 includes a transaction identifier memory area 215, a settlement amount memory area 217, a buyer data memory area 219, and a seller data memory area 22.
1, a transaction merchandise data memory area 222, a received status memory area 223, a pickup status memory area 215, a delivered status memory area 227, a received status memory area 257, and a paid status memory area 229.
【００２７】上記構成において、取引識別子（ＩＤ）、
決済金額、買い手データ、売り手データ、取引商品デー
タを相互に関連付けて成る取引データ２３１が、マーケ
ット運営体１０から入力されると、前記各メモリ領域２
１５〜２２９、２５７が管理メモリ２０１内に生成され
る。そして、取引識別子メモリ領域２１５及び、決済金
額メモリ領域２１７、買い手データメモリ領域２１９、
売り手データメモリ領域２２１、取引商品データメモリ
領域２２２にはそれぞれ前記取引データ２３１の各デー
タが入力される。前記取引データ２３１が前記メモリ領
域２１５，２１７，２１９，２２１へ入力される際、メ
モリ領域２２３〜２２９、２５７はメモリ領域が準備さ
れるだけでデータ内容は付与されない。In the above configuration, a transaction identifier (ID),
When the transaction data 231 in which the settlement amount, the buyer data, the seller data, and the transaction product data are associated with each other is input from the market management body 10, the respective memory areas 2
15 to 229 and 257 are generated in the management memory 201. Then, a transaction identifier memory area 215, a settlement amount memory area 217, a buyer data memory area 219,
Each data of the transaction data 231 is input to the seller data memory area 221 and the transaction commodity data memory area 222, respectively. When the transaction data 231 is input to the memory areas 215, 217, 219, 221, the memory areas 223 to 229, 257 are prepared only for the memory areas, and are not provided with data contents.
【００２８】次に買い手１２から振込代金と共に入金デ
ータ２３３が入力される。ここに入金データ２３３は例
えば前記取引識別子（ＩＤ）と振込人名称と振込金額を
相互に関連付けてなる。Next, payment data 233 is input from the buyer 12 together with the transfer fee. Here, the payment data 233 is made by, for example, associating the transaction identifier (ID), the name of the transferee, and the transfer amount with each other.
【００２９】前記入金データ２３３は前記入金データメ
モリ２０３へ記憶される。The deposit data 233 is stored in the deposit data memory 203.
【００３０】すると入金チェック手段２０７が、前記入
金データメモリ２０３内の取引識別子（ＩＤ）、振込人
名称、振込金額と、管理メモリ２０１内のＩＤ領域２１
５，買い手データ領域２１９、決済金額領域２１７内の
各データとを比較し、それらが相互に一致するかどうか
チェックする。Then, the deposit check means 207 stores the transaction identifier (ID), the name of the depositor, the deposit amount in the deposit data memory 203 and the ID area 21 in the management memory 201.
5, Compare each data in the buyer data area 219 and the settlement amount area 217, and check whether they match each other.
【００３１】前記比較において一致する場合は、入金チ
ェック手段２０７は、入金済みステータスメモリ領域２
２３へ入金済みのチェックマークを入れる。In the case of a match in the comparison, the payment check means 207 determines that the payment status memory area 2
Check mark 23 is already paid.
【００３２】集荷指示手段２０９は、入金済みステータ
スメモリ領域２２３へ定期的にアクセスし、当該メモリ
領域に入金済みのチェックマークが入ったかどうかを監
視し、入金済みチェックマークが入ると、商品配送業者
コンピュータ３１（図１）へ集荷指示のデータ２３５を
送る。既に述べたように前記集荷指示データ２３５は、
例えば取引識別子（ＩＤ）及び、売り手データ、買い手
データ、商品データを含む。The collection instructing means 209 periodically accesses the paid status memory area 223 to monitor whether or not the received check mark is entered in the memory area. The data 235 of the pickup instruction is sent to the computer 31 (FIG. 1). As described above, the pickup instruction data 235 is
For example, it includes a transaction identifier (ID), seller data, buyer data, and product data.
【００３３】次に、エスクローサービス装置２１は、商
品配送業者コンピュータ３１から配送データ２３７を受
け取ると、この受け取った配送データを配送データメモ
リ２０５へ記憶する。図２に示すように、前記配送デー
タ２３７は、取引識別子（ＩＤ）及び売り手データ、買
い手データ、商品データを相互に関連付けてなる。Next, when receiving the delivery data 237 from the commodity delivery company computer 31, the escrow service device 21 stores the received delivery data in the delivery data memory 205. As shown in FIG. 2, the delivery data 237 is formed by associating a transaction identifier (ID) with seller data, buyer data, and product data.
【００３４】配送済みチェック手段２１１は、配送デー
タメモリ２０５内の取引識別子（ＩＤ）及び売り手デー
タ、買い手データ、商品データを、管理メモリ２１１の
取引識別子（ＩＤ）２１５、売り手データ２２１、買い
手データ２１９、商品データ２２２と比較し、これらの
データが相互に一致するかどうかチェックする。そし
て、前記データが相互に一致する場合には、配送済みス
テータスメモリ領域２２７へ配送済みのチェックマーク
を入力する。The delivery completion check means 211 stores the transaction identifier (ID) and the seller data, buyer data, and product data in the delivery data memory 205 into the transaction identifier (ID) 215, seller data 221, and buyer data 219 in the management memory 211. , And merchandise data 222 to check whether these data match each other. When the data match each other, a delivered check mark is input to the delivered status memory area 227.
【００３５】又エスクローサービス装置２１は、買い手
１２からから商品の受領確認データ２５１を受け取る
と、この受け取った受領確認データ２５１を受領確認デ
ータメモリ２５３へ記憶する。前記受領確認データ２５
１は、図２に示すように、少なくとも取引識別子（Ｉ
Ｄ）を含む。また前記受領確認データ２５１は、場合に
より更に、前記ＩＤへ関連付けられた売り手データ、買
い手データ、商品データを含む。When the escrow service device 21 receives the product receipt confirmation data 251 from the buyer 12, the escrow service device 21 stores the received receipt confirmation data 251 in the receipt confirmation data memory 253. The receipt confirmation data 25
1, at least the transaction identifier (I
D). In addition, the receipt confirmation data 251 may further include seller data, buyer data, and product data associated with the ID in some cases.
【００３６】受領済みチェック手段２５５は、受領確認
データメモリ２５３内の取引識別子（ＩＤ）を管理メモ
リ２０１の取引識別子（ＩＤ）２１５と比較し、これら
のデータが相互に一致するかどうかチェックする。なお
前記受領確認データが売り手データ、買い手データ、商
品データを含む場合には、受領済みチェック手段２５５
は更に、受領確認データメモリ２５３内の売り手デー
タ、買い手データ、商品データと、管理メモリ２０１の
売り手データ２２１、買い手データ２１９、商品データ
２２２とを相互に比較し、これらのデータが相互に一致
するかどうかチェックする。The reception completion check means 255 compares the transaction identifier (ID) in the reception confirmation data memory 253 with the transaction identifier (ID) 215 in the management memory 201 and checks whether or not these data match each other. If the acknowledgment data includes seller data, buyer data, and product data, the acknowledgment checking means 255
Further, the seller data, buyer data, and product data in the receipt confirmation data memory 253 are compared with the seller data 221, buyer data 219, and product data 222 in the management memory 201, and these data match each other. Check if it is.
【００３７】そして、前記各データが相互に一致する場
合には受領済みチェック手段２５５は、受領済みステー
タスメモリ領域２５７へ受領済みのチェックマークを入
力する。If the data match each other, the received check means 255 inputs a received check mark into the received status memory area 257.
【００３８】送金指示手段２１３は、受領済みステータ
スメモリ２５７を定期的に監視し、当該メモリ領域２５
７に受領済みのチェックマークが入力されたかどうかを
チェックする。受領済みのマークがメモリ領域２５７に
入力されると、送金指示手段２１３は、売り手名称、振
込口座番号、振込金額を相互に関連付けてなる振込デー
タ２３９を売り手へ送信すると共に当該振込金額を当該
振込口座番号へ振り込む。The remittance instructing means 213 periodically monitors the received status memory 257 and
It is checked whether or not the received check mark has been entered in 7. When the received mark is input into the memory area 257, the remittance instructing means 213 transmits transfer data 239 in which the seller name, the transfer account number, and the transfer amount are associated with each other to the seller, and also transfers the transfer amount to the transfer amount. Transfer to account number.
【００３９】送金指示手段２１３は、前記振込が終了す
ると支払い済みステータスメモリ領域２２９へ支払いが
終了した旨のチェックマークを入力する。Upon completion of the transfer, the remittance instructing means 213 inputs a check mark to the effect that payment has been completed to the paid status memory area 229.
【００４０】なお、上記においては、送金指示手段２１
３は、受領済みステータスメモリ２５７を定期的に監視
し、当該メモリ領域２５７に受領済みのマークが入力さ
れたかどうかをチェックしたが、受領済みステータスメ
モリ２５７の代わりに、配送済みステータスメモリ領域
２２７を監視しても良い。この場合、送金指示手段２１
３は、配送済みステータスメモリ領域２２７を定期的に
監視し、当該メモリ領域２２７に配送済みのチェックマ
ークが入力されたかどうかをチェックする。配送済みの
マークがメモリ領域２２７に入力されると、送金指示手
段２１３は、売り手名称及び振込口座番号及び振込金額
を相互に関連付けてなる振込データ２３９を売り手へ送
信すると共に当該振込金額を当該振込口座番号へ振り込
む。In the above description, the remittance instructing means 21
3 periodically monitors the received status memory 257 and checks whether a received mark has been input to the memory area 257. However, instead of the received status memory 257, the received status memory area 227 is You may monitor. In this case, remittance instructing means 21
3 periodically monitors the delivered status memory area 227 and checks whether a delivered check mark has been input to the memory area 227. When the delivered mark is input to the memory area 227, the remittance instructing means 213 transmits the transfer data 239 in which the seller name, the transfer account number and the transfer amount are associated with each other to the seller, and also transfers the transfer amount to the transfer amount. Transfer to account number.
【００４１】つぎに、図３、図４の（ａ）〜（ｅ）に示
されているコンピュータ画面図を参照してエスクローサ
ービス時の買い手側のコンピュータの画面遷移について
説明する。Next, the screen transition of the buyer's computer during the escrow service will be described with reference to the computer screens shown in FIGS. 3 and 4 (a) to (e).
【００４２】（ａ）は、ウェブ１００上のマーケット運
営体１０による商取引の画面を示している。この画面
は、取引内容等の入力が完了し、商取引が結実した後に
表示される画面であり、「エスクローを利用する」の選
択ボタンをクリックすると、（ｂ）に示されているエス
クローサイトの開始画面が表示される。この開始画面で
は、エスクロー運営体２０が指定の運送会社（商品配送
業者）の利用に限る旨の表示が行われ、選択ボタンをク
リックすると、次に（ｃ）に示されている運賃見積りの
画面が表示される。(A) shows a screen of a commercial transaction by the market administration body 10 on the web 100. This screen is displayed after the input of the transaction details etc. is completed and the commercial transaction is completed, and when the "use escrow" selection button is clicked, the escrow site shown in (b) starts. The screen is displayed. On this start screen, a display indicating that the escrow operating body 20 is limited to the use of the designated transportation company (commodity delivery company) is displayed, and when the selection button is clicked, the screen for the fare estimation shown in (c) is displayed. Is displayed.
【００４３】運賃見積りの画面で、商品の配送手段、梱
包方法等を入力指定し、見積り実行のボタンをクリック
すると、（ｄ）に示されているような見積り確認の画面
が表示される。この見積り確認の画面では、運賃、エス
クロー手数料、商品代金との合計金額（振込金額）が表
示される。見積り確認の画面で、「申し込みする」の実
行ボタンをクリックすると、（ｅ）に示されているよう
に、エスクロー運営体２０に対する振込先情報、振込金
額、取引結実ＩＤ番号が表示される。When the delivery method and packing method of the product are input and specified on the fare estimation screen, and a button for executing the estimation is clicked, an estimation confirmation screen as shown in (d) is displayed. On the estimate confirmation screen, the total amount (transfer amount) of the fare, the escrow fee, and the product price is displayed. When the user clicks the “Apply” button on the estimate confirmation screen, the transfer destination information, the transfer amount, and the transaction result ID number for the escrow management body 20 are displayed as shown in (e).
【００４４】つぎに、エスクローサービス装置２１を使
用して行うエスクローサービスの手順を図１を参照して
説明する。Next, the procedure of the escrow service performed using the escrow service device 21 will be described with reference to FIG.
【００４５】売り手１１と買い手１２との間での商取
引が結実する。The commercial transaction between the seller 11 and the buyer 12 is effected.
【００４６】売り手１１と買い手１２との間での結実
した商取引の取引内容を示す取引データを、通信ネット
ワークを介してマーケット運営体１０から（エスクロー
サービス装置２１が）受信する。The transaction data indicating the transaction contents of the commercial transaction that has been concluded between the seller 11 and the buyer 12 is received from the market management body 10 (by the escrow service device 21) via the communication network.
【００４７】その商取引の代金を買い手１２からエス
クロー運営体２０が受領する。The escrow management body 20 receives the price of the commercial transaction from the buyer 12.
【００４８】エスクローサービス装置２１において、
受信した取引データに該当する商取引のエスクロー運営
体２０に対する入金を確認する。In the escrow service device 21,
The payment of the commercial transaction corresponding to the received transaction data to the escrow operator 20 is confirmed.
【００４９】入金確認によってエスクローサービス装
置２１より該当商取引の取引データと共に商品配送の指
示を商品配送業者３０のコンピュータ３１に対して送信
する。Upon receipt of the payment, the escrow service device 21 transmits the product delivery instruction to the computer 31 of the product delivery company 30 together with the transaction data of the corresponding commercial transaction.
【００５０】商品配送業者３０によって商品の集荷を
行う。The merchandise delivery company 30 collects the merchandise.
【００５１】商品配送業者３０によって商品を買い手
１２へ配送する。The product is delivered to the buyer 12 by the product delivery company 30.
【００５２】買い手１２に対して商品の配送が完了し
たことの通知を商品配送業者３０から（エスクローサー
ビス装置２１が）受信する。The notification that the delivery of the product is completed is received from the product delivery company 30 (by the escrow service device 21) to the buyer 12.
【００５３】商品を受領した旨の通知を買い手１２か
ら（エスクローサービス装置２１が）受信する。A notification that the product has been received is received from the buyer 12 (by the escrow service device 21).
【００５４】[0054]
【外１】 送金する。[Outside 1] send money.
【００５５】[0055]
【外２】 る。[Outside 2] You.
【００５６】エスクロー運営体２０は、銀行等の金融機
関以外に、信頼できるマーケット運営体１０が金融機関
にエスクローサービス専用の口座を開いてマーケット運
営体自体によって運営することもでき、また、信頼でき
るエスクローサービス専業業者が金融機関にエスクロー
サービス専用の口座を開いてスクローサービス専業業者
によって運営することもできる。The escrow operator 20 can be operated by the market operator itself by opening a dedicated account for the escrow service in the financial institution by a reliable market operator 10 other than a financial institution such as a bank. An escrow service specialist may open an escrow service account with a financial institution and be operated by the scrow service specialist.
【００５７】以上の説明から理解される如く、この実施
形態による非対面商取引におけるエスクローサービス装
置およびエスクローサービス方法によれば、売り手と買
い手との間での結実した商取引の取引内容を示す取引デ
ータを通信ネットワークより受信すると、その商取引の
エスクロー運営体に対する入金を確認し、入金確認によ
って該当商取引の取引データと共に商品配送の指示を前
記商品配送業者に対して送信するから、買い手の商品不
着リスクと、売り手の代金回収リスクを共に高度に回避
でき、買い手、売り手の双方で安全な商取引を支援する
ことができる。As can be understood from the above description, according to the escrow service device and the escrow service method in the non-face-to-face business transaction according to this embodiment, the transaction data indicating the transaction contents of the commercial transaction that has been made between the seller and the buyer is obtained. When received from the communication network, it confirms the payment to the escrow operator of the commercial transaction, and sends a product delivery instruction to the product delivery company along with the transaction data of the corresponding commercial transaction by the payment confirmation, so that the buyer's non-delivery risk, Both the seller and the seller can be highly avoidable, and both buyers and sellers can support secure business transactions.
【００５８】また、この実施形態による非対面商取引に
おけるエスクローサービス装置およびエスクローサービ
ス方法によれば、買い手に対して商品の配送が完了した
ことの通知を前記買い手又は、商品配送業者より受信す
ることにより、エスクロー運営体に入金されていた該当
商取引の代金を売り手に対して送金する指示を出すか
ら、買い手からの商品受領通知が不要になり、売り手、
買い手双方に余分な通知の手間を省くことができ、顧客
利便性が改善されると共に、買い手が商品受領通知を出
すことを失念したことによって売り手への商品代金の送
金が滞ることや、買い手が悪意によって商品到着通知を
出すことを怠ったことにより、売り手が商品代金を回収
でなくなるように障害が発生することを確実に回避でき
る。Further, according to the escrow service apparatus and the escrow service method in the non-face-to-face business transaction according to the present embodiment, the notification that the delivery of the goods is completed is received from the buyer or the goods delivery trader to the buyer. , Because it instructs the seller to remit the price of the relevant business transaction that has been credited to the escrow operator, there is no need to notify the buyer of the goods, and the seller,
This eliminates the need for extra notification for both buyers, improves customer convenience, and delays remittance of goods to the seller due to the buyer's forgotten to give notification of goods receipt. Failure to issue a product arrival notification due to malice can surely prevent the seller from failing to collect the product price.
【００５９】[0059]
【発明の効果】以上説明したように、この発明によれ
ば、買い手の商品不着リスクと、売り手の代金回収リス
クを回避することができる。As described above, according to the present invention, it is possible to avoid the risk of non-delivery of goods by buyers and the risk of collection of money by sellers.
【図１】この発明によるエスクローサービス装置を含む
非対面商取引の全体構成の一つの実施の形態示すブロッ
ク図である。FIG. 1 is a block diagram showing one embodiment of an overall configuration of a non-face-to-face business transaction including an escrow service device according to the present invention.
【図２】エスクロサービス装置の詳細構成を表すブロッ
ク図である。FIG. 2 is a block diagram illustrating a detailed configuration of an escrow service device.
【図３】（ａ）〜（ｃ）はエスクローサービス時の買い
手側のコンピュータの画面遷移を示す説明図である。FIGS. 3A to 3C are explanatory diagrams showing screen transitions of a buyer's computer during an escrow service.
【図４】（ｄ）〜（ｅ）はエスクローサービス時の買い
手側のコンピュータの画面遷移を示す説明図である。FIGS. 4D to 4E are explanatory diagrams showing screen transitions of a buyer's computer during an escrow service.
１０ マーケット運営体 １１ 売り手 １２ 買い手 ２０ エスクロー運営体 ２１ エスクローサービス装置 ３０ 商品配送業者 ３１ コンピュータ １００ ウェブ DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Market management body 11 Seller 12 Buyer 20 Escrow management body 21 Escrow service device 30 Commodity delivery company 31 Computer 100 Web
Claims (4)
信ネットワークに接続されたコンピュータを使用して行
うエスクローサービス装置であって、 売り手と買い手との間での結実した商取引の取引内容を
示す取引データにして取引識別子および決済金額を含む
取引データを記憶する第１記憶手段（２０１）と、 その商取引のエスクロー運営体に対する入金データにし
て前記取引識別子および振込金額を含む入金データを記
憶する第２記憶手段（２０３）と、 前記第１，第２記憶手段における取引識別子および金額
を相互に比較し、一致する場合一致信号を出力する入金
チェック手段（２０７）と、 前記入金チェック手段（２０７）からの一致信号に基づ
いて、商品配送の指示データを商品配送業者に対して送
信する手段（２０９）と、を有する非対面商取引におけ
るエスクローサービス装置。An escrow service device for performing a non-face-to-face business escrow service by using a computer connected to a communication network, wherein the escrow service device generates transaction data indicating the details of a successful commercial transaction between a seller and a buyer. First storage means (201) for storing transaction data including a transaction identifier and a settlement amount, and second storage means for storing payment data including the transaction identifier and the transfer amount as payment data for an escrow operator of the commercial transaction. (203), a payment check means (207) for comparing the transaction identifier and the amount in the first and second storage means with each other and outputting a coincidence signal when they match, and a match from the payment check means (207). Means (209) for transmitting the commodity delivery instruction data to the commodity delivery company based on the signal. Escrow device in a non face-to-face transaction that.
って、 買い手に対して商品の配送が完了したことを示す配送デ
ータにして、前記取引識別子を含む配送データを記憶す
る配送データ記憶手段（２０５）又は、 商品の受領が完了したことを示す買い手からの受領確認
データにして、前記取引識別子を含む受領確認データを
記憶する受領確認データ記憶手段（２５３）と；前記配
送データの取引識別子と前記取引データの取引識別子と
を比較し、両者の識別子が一致する場合に、一致信号を
出力する配送済みチェック手段（２１１）又は、 前記受領確認データの取引識別子と前記取引データの取
引識別子とを比較し、両者の識別子が一致する場合に、
一致信号を出力する受領済みチェック手段（２５５）
と；前記配送済みチェック手段又は受領済みチェック手
段からの一致信号に基づいて、前記エスクロー運営体に
入金されていた該当商取引の代金を売り手に対して送金
するように指示する送金指示手段（２１３）と、を有す
る非対面商取引におけるエスクローサービス装置。2. An escrow service device according to claim 1, wherein the delivery data storage means stores delivery data including the transaction identifier as delivery data indicating that delivery of the product to the buyer has been completed. Or receipt confirmation data storage means (253) for storing receipt confirmation data including the transaction identifier as receipt confirmation data from the buyer indicating that the receipt of the goods has been completed; The transaction identifier of the transaction data is compared with the transaction identifier, and if both identifiers match, the delivered check means (211) that outputs a coincidence signal or the transaction identifier of the receipt confirmation data and the transaction identifier of the transaction data are compared. And if both identifiers match,
Receiving check means for outputting a coincidence signal (255)
And remittance instructing means (213) for instructing the seller to remit the price of the corresponding commercial transaction, which has been deposited in the escrow management body, based on the coincidence signal from the delivered check means or the received check means. And an escrow service device in non-face-to-face business transactions.
信ネットワークに接続されたコンピュータを使用して行
うエスクローサービス方法であって、 売り手と買い手との間での結実した商取引の取引内容を
示す取引データを通信ネットワークによってエスクロー
運営体のコンピュータに送信するステップと、 前記エスクロー運営体のコンピュータにおいて、受信し
た取引データに該当する商取引のエスクロー運営体に対
する入金を確認するステップと、 入金確認によって前記エスクロー運営体のコンピュータ
より該当商取引の取引データと共に商品配送の指示を商
品配送業者に対して送信するステップと、 を有していることを特徴とする非対面商取引におけるエ
スクローサービス方法。3. An escrow service method for performing an escrow service of a non-face-to-face transaction using a computer connected to a communication network, wherein transaction data indicating the transaction contents of a fruitful transaction between a seller and a buyer is provided. Transmitting to the computer of the escrow operator via the communication network; confirming the payment of the commercial transaction corresponding to the received transaction data to the escrow operator by the computer of the escrow operator; and Transmitting a product delivery instruction to a product delivery company together with transaction data of the corresponding commercial transaction from a computer; and a escrow service method in a non-face-to-face commercial transaction.
信ネットワークに接続されたコンピュータを使用して行
うエスクローサービス方法であって、 商品配送業者からの商品配送完了通知、又は、買い手か
らの商品受領通知をエスクロー運営体コンピュータが受
信するステップと、 エスクロー運営体のコンピュータにおいて、前記通知を
受信すると、エスクロー運営体に入金されていた該当商
取引の代金を売り手に対して送金する指示を出すステッ
プと、 を有していることを特徴とする非対面商取引におけるエ
スクローサービス方法。4. An escrow service method for performing an escrow service of a non-face-to-face business transaction using a computer connected to a communication network, the method comprising the steps of: receiving a product delivery completion notification from a product delivery company or a product receipt notification from a buyer. Receiving the notification by the computer of the escrow operator; and instructing the seller to remit the price of the corresponding commercial transaction deposited in the escrow operator on the computer of the escrow operator. An escrow service method in non-face-to-face business transactions, characterized in that:
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000376506A JP2002183483A (en) | 2000-12-11 | 2000-12-11 | Escrow service device and escrow service method in non face-to-face commercial transaction |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
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Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002183483A true JP2002183483A (en) | 2002-06-28 |
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ID=18845354
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| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000376506A Pending JP2002183483A (en) | 2000-12-11 | 2000-12-11 | Escrow service device and escrow service method in non face-to-face commercial transaction |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002183483A (en) |
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2000
- 2000-12-11 JP JP2000376506A patent/JP2002183483A/en active Pending
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