JP2002132963A - Management system for driving school - Google Patents
Management system for driving schoolInfo
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、複数の教習所にお
ける教習管理と顧客管理を集約して行う教習所管理シス
テムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a driving school management system that collectively manages training and customer management at a plurality of driving schools.
【０００２】[0002]
【従来の技術】自動車教習所及び船舶教習所（以下、
「教習所」と称する）において、情報処理システムを利
用した管理業務の効率化が進められてきている。教習所
における日常の管理業務は、教習管理と顧客管理に大別
される。教習管理には、入校希望者の入校受付を行う入
校管理や教習課程ごとに入校者の時間割管理などが含ま
れる。顧客管理には、入校者の教習課程ごとの履修記録
や検定試験結果の記録管理などが含まれる。2. Description of the Related Art Driving schools and ship driving schools (hereinafter, referred to as driving schools)
In the “school”, the efficiency of management work using an information processing system has been promoted. Day-to-day management at a driving school can be broadly divided into training management and customer management. The training management includes entrance management for accepting students who wish to enter the school, and timetable management of students for each training course. Customer management includes enrollment records for each curriculum of enrolled students and management of records of results of certification tests.
【０００３】ところで、顧客獲得チャネルの拡大を狙い
として、インターネットを利用して教習所の斡旋を行う
システムが一部に導入されつつあるが、このシステムは
前記した管理業務の効率化とは結びついていない。例え
ば、教習所を探している入校希望者がインターネットを
利用して教習所住所、取扱免許、教習料金、教習時間、
教習所施設等の情報を入手した後に、希望する教習所に
入校申込を行うとき、教習所に対して空き状況の問い合
わせを行っている。入校後も、技能教習の予約が可能か
どうかなどは、その都度問い合わせを行っている。この
ように、教習所では依然として毎回の用件に対応しなく
てはいけないという問題点がある。[0003] By the way, a system for recruiting a driving school using the Internet has been introduced in part for the purpose of expanding a customer acquisition channel, but this system is not linked to the above-mentioned efficiency of the management work. . For example, a student who is looking for a driving school can use the Internet to access the driving school address, license, training fee, training time,
After obtaining information on the driving school facilities, etc., when applying for school at the desired driving school, we ask the driving school about the availability. Even after entering the school, they are inquired each time as to whether it is possible to make a reservation for technical training. As described above, there is a problem that the driving school still has to deal with each and every requirement.
【０００４】また、教習所においては、入校者の履修記
録や検定試験結果の記録管理を行っている。これらの記
録類は専ら紙ベースで保管されており、年々増加する情
報量への対応が迫られてもいる。加えて、入校希望者及
び入校者（以下、「顧客」と称する）に関する貴重なパ
ーソナル情報を持ちながらも、入校勧誘や免許取得後の
フォローのためにこの情報が十分に活用されていないと
いう問題点があった。[0004] In the driving school, records of enrolled students and records of examination results are managed. These records are stored exclusively on paper, and there is a pressing need to cope with the ever-increasing amount of information. In addition, while having valuable personal information about applicants and enrollees (hereinafter referred to as "customers"), this information is not fully utilized for solicitation for enrollment and follow-up after obtaining a license. There was a point.
【０００５】また、教習所がインターネット上でホーム
ページを開設して、直接入校者を獲得しようとするとき
には、そのシステム構築と維持運営の作業が発生する。
ホームページ作成後はシステムの安定運用を保つだけで
なく、鮮度の高い情報を常に利用者に対して提供するこ
とが重要である。したがって、場合によっては、専任の
技術者を配置することも必要となるなど、技術的にも経
済的にも大きな負担が新たに生ずるという問題点があ
る。[0005] Further, when a driving school establishes a homepage on the Internet and intends to directly acquire students, work of construction and maintenance of the system occurs.
After creating a homepage, it is important not only to maintain stable operation of the system, but also to always provide users with highly fresh information. Therefore, in some cases, it is necessary to allocate a dedicated technician, and there is a problem that a great burden is newly generated both technically and economically.
【０００６】[0006]
【発明が解決しようとする課題】本発明は、前記の問題
点を解決するために創案されたものであり、複数の教習
所における教習管理と顧客管理を集約して行うサービス
プロバイダ機能を有するシステムの提供を目的とする。
さらには、各教習所におけるホームページの維持運営を
共通に行うシステムの提供を目的とする。SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in order to solve the above-mentioned problems, and is directed to a system having a service provider function for integrating training management and customer management at a plurality of driving schools. For the purpose of providing.
Furthermore, it aims to provide a system for maintaining and operating the homepage in each driving school.
【０００７】[0007]
【課題を解決するための手段】本発明は、前記の目的を
達成するために提供されるものであり、その請求項１に
係る発明は、教習所を利用する顧客の顧客情報を格納し
た顧客情報ファイルと、複数の教習所における教習業務
情報を格納した教習情報ファイルと、前記情報を集約す
る情報集約手段と、集約した前記情報を基に、前記複数
の教習所における教習管理及び顧客管理を集約して行う
教習所管理手段とを備え、インターネットを用いて前記
複数の教習所における前記教習管理及び前記顧客管理を
集約するように構成した教習所管理システムである。SUMMARY OF THE INVENTION The present invention is provided to achieve the above object, and the invention according to claim 1 provides customer information storing customer information of a customer who uses a driving school. A file, a training information file storing training business information at a plurality of driving schools, an information aggregating means for aggregating the information, and, based on the aggregated information, aggregating training management and customer management at the plurality of driving schools. And a driving school management means for performing the driving school management system, wherein the driving school management system and the customer management at the plurality of driving schools are aggregated using the Internet.
【０００８】このシステムは、従来各教習所ごとに実施
していた教習管理と顧客管理を集約して行うものであ
る。情報集約手段によって、各教習所から最新の顧客情
報と教習業務情報を取得すると共に、各教習所に対して
顧客から受け付けた各種情報を通知する。教習所管理手
段は、集約したこれらの情報を基に教習管理と顧客管理
を集約して行う。このシステムは、例えばサービスプロ
バイダによって運営される。各教習所では、システム構
築から運営までの負担を軽減できる上、従来から行われ
ていた毎回の問い合わせが不要になるなど、管理業務を
効率化することが可能となる。また、顧客は、教習所と
連絡を取り合うことなく、教習に係る最新情報をいつで
も手軽に入手することが可能となる。In this system, training management and customer management, which have conventionally been performed for each school, are collectively performed. The information aggregating means acquires the latest customer information and training business information from each driving school, and notifies each driving school of various information received from the customer. The driving school management means collectively performs training management and customer management based on the collected information. This system is operated by, for example, a service provider. At each training school, the burden from system construction to operation can be reduced, and management tasks can be made more efficient, such as eliminating the need for conventional inquiries every time. In addition, the customer can easily and easily obtain the latest information on the training without contacting the driving school.
【０００９】また、その請求項２に係る発明は、前記教
習所管理手段が前記複数の教習所における入校状況を管
理する入校管理手段を備え、前記顧客に対して入校状況
情報を提供すると共に、前記顧客からの入校申込を受け
付けるように構成した教習所管理システムである。The invention according to claim 2 is characterized in that the driving school management means includes entrance management means for managing the entrance status at the plurality of driving schools, and provides the entrance status information to the customer, This is a driving school management system that is configured to accept application for entrance from the school.
【００１０】このシステムでは、入校管理手段によって
各教習所ごとの入校可能な人数を把握する。顧客がこの
入校状況を閲覧して入校の申し込みを行うと、即座に入
校が確定する。したがって、教習所は従来手作業で管理
していたものを自動的に管理することができ、作業量や
作業時間などの人的負担を大きく軽減することが可能と
なる。顧客は従来のように空き状況を教習所に問い合わ
せることなく、その場で入校申込の手続きを完了するこ
とが可能となる。In this system, the number of students who can enter each driving school is grasped by the entrance management means. When the customer views the entrance status and applies for entrance, the entrance is immediately confirmed. Therefore, the training school can automatically manage what has been conventionally managed manually, and it is possible to greatly reduce the human burden such as the amount of work and the work time. The customer can complete the application procedure on the spot without inquiring the driving school about the availability.
【００１１】また、その請求項３に係る発明は、前記教
習所管理手段が前記複数の教習所における教習課程の予
約状況を管理する予約管理手段を備え、前記顧客に対し
て前記教習課程に係る予約状況情報を提供すると共に、
前記顧客からの予約申込を受け付けるように構成した教
習所管理システムである。The invention according to claim 3 is characterized in that the driving school management means comprises a reservation management means for managing the reservation status of the training course at the plurality of driving schools, Provide information,
A driving school management system configured to receive a reservation application from the customer.
【００１２】このシステムでは、予約管理手段によって
技能教習や検定試験などの教習課程ごとの時間割とその
予約状況を把握する。顧客がこの予約状況を閲覧して技
能教習の予約を行うと、即座に教習予約が行える。キャ
ンセル待ちの状況なども閲覧できる。したがって、顧客
は従来のように空き状況を教習所に毎回問い合わせるこ
となく、いつでも柔軟に予定をやり繰りすることが可能
となる。教習所は従来手作業で管理していたものを自動
的に管理することができ、作業量や作業時間などの人的
負担を大きく軽減することが可能となる。In this system, the reservation management means grasps a timetable for each training course such as a skill training and an examination and the reservation status. When the customer views the reservation status and makes a reservation for a technical training, the user can immediately make a reservation for the training. You can also view the status of the waiting list. Therefore, the customer can flexibly schedule the schedule at any time without inquiring the driving school every time about the availability. The training school can automatically manage what was conventionally managed manually, and it is possible to greatly reduce the human burden such as the amount of work and the work time.
【００１３】また、その請求項４に係る発明は、前記教
習所管理手段が前記教習課程における前記顧客の学習到
達度を測定する教習効果測定手段を備え、前記顧客に対
して教習効果測定試験を行うと共に、その結果を統計分
析して前記顧客及び前記教習所に提供するように構成し
た教習所管理システムである。In the invention according to claim 4, the driving school management means includes a training effect measuring means for measuring the learning achievement of the customer in the training course, and performs a training effect measurement test on the customer. A driving school management system configured to statistically analyze the results and provide the results to the customer and the driving school.
【００１４】このシステムでは、教習効果測定手段によ
って学科試験や模擬試験などの試験問題を共通に作成し
て、その解答結果をまとめて管理するため、教習所は管
理の負担を軽減することが可能となる。また、解答結果
は問題別の正答率や教習所別の平均点など統計分析され
るため、教習所は学科教習の指導方法改善などの基礎情
報として活用することが可能となる。また、顧客は教習
所に出かけることなく、いつでもインターネットを利用
して模擬試験を受けることが可能となる。また、理解不
足の箇所を把握した上で何度も模擬試験に取り組むこと
ができるなど、本試験への対策を行うことが可能とな
る。[0014] In this system, since the test results such as a subject test and a mock test are created in common by the training effect measuring means and the answer results are collectively managed, the driving school can reduce the management burden. Become. In addition, since the answer results are statistically analyzed, such as the correct answer rate for each question and the average score for each driving school, the driving school can be used as basic information for improving the teaching method of the subject training. In addition, customers can take a mock test using the Internet at any time without going to the driving school. In addition, it is possible to take countermeasures for this test, such as being able to work on the simulation test many times after grasping the points of lack of understanding.
【００１５】また、その請求項５に係る発明は、前記教
習所管理手段が前記顧客情報の検索及び統計分析を行う
顧客管理手段を備え、前記教習所に対してプロモーショ
ン情報を提供するように構成した教習所管理システムで
ある。According to a fifth aspect of the present invention, there is provided a driving school in which the driving school management means includes customer management means for searching for the customer information and statistical analysis, and providing promotion information to the driving school. It is a management system.
【００１６】このシステムでは、顧客管理手段によって
蓄積された豊富な顧客情報を所定の条件で検索や統計処
理を行う。例えば、免許を取得した顧客を年齢や職業、
性別に統計分析する。教習所ではこの統計情報を販促キ
ャンペーンなどのプロモーション活動に反映させること
が可能となる。In this system, abundant customer information accumulated by the customer management means is searched and statistically processed under predetermined conditions. For example, you can get licensed customers by age, occupation,
Statistical analysis of gender. At the driving school, this statistical information can be reflected in promotional activities such as sales promotion campaigns.
【００１７】また、その請求項６に係る発明は、前記顧
客に対して免許更新日情報を提供するように構成した教
習所管理システムである。The invention according to claim 6 is a driving school management system configured to provide license update date information to the customer.
【００１８】このシステムでは、顧客管理手段によって
顧客一人一人に対して免許更新日を通知する。この通知
は毎年の誕生日近くにダイレクトメールで通知してもよ
いし、顧客がこのシステムのホームページをアクセスし
たときに毎回表示してもよい。顧客はこの通知によって
免許の更新忘れを未然に防止することが可能となる。In this system, the license renewal date is notified to each customer by the customer management means. This notification may be sent by direct mail near the birthday of each year, or may be displayed every time a customer accesses the home page of the system. This notification allows the customer to prevent forgetting to renew the license beforehand.
【００１９】さらに、その請求項７に係る発明は、前記
教習所管理手段がホームページの制作、更新、保守を行
うホームページ管理手段を備え、前記複数の教習所が開
設するホームページを共通に運営するように構成した教
習所管理システムである。Further, the invention according to claim 7 is configured such that the driving school management means includes a homepage management means for producing, updating, and maintaining a homepage, and commonly operates the homepage opened by the plurality of driving schools. Is a training school management system.
【００２０】このシステムでは、ホームページ管理手段
によって各教習所のホームページを所定の統一フォーマ
ットを用いて作成する。各教習所は入力フォームに自校
の情報を入力すると、教習所ごとのホームページが自動
的に作成される。ホームページの更新作業も、入力フォ
ームに新しいデータを入力すれば簡単に更新される。教
習所では短時間で効率よくホームページを開設でき、維
持運営の負担を軽減することが可能となる。In this system, the homepage of each school is created by a homepage management means using a predetermined unified format. When each school enters information about its school in the input form, a homepage for each school is automatically created. Updating the homepage can be easily updated by entering new data into the input form. At the driving school, the homepage can be opened efficiently in a short time, and the burden of maintenance and operation can be reduced.
【００２１】[0021]
【発明の実施の形態】図１を参照して本発明の教習所管
理システムの概要について説明する。本システムにおけ
る実施の形態の構成は、インターネットを利用したクラ
イアント−サーバ型の形態で構成される。図１は本教習
所管理システムのシステム構成を示すブロック図であ
る。DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An outline of a driving school management system according to the present invention will be described with reference to FIG. The configuration of the embodiment of the present system is configured as a client-server type using the Internet. FIG. 1 is a block diagram showing a system configuration of the driving school management system.
【００２２】図１において、顧客端末３は本教習所管理
システム１を利用する顧客が使用する端末であり、教習
所端末４は各教習所が使用する端末である。管理サーバ
１０は複数の教習所における教習管理と顧客管理を集約
して行う情報処理装置である。管理サーバ１０は本教習
所管理システム１全体を統括運営するサービスプロバイ
ダの管理下に設置される。顧客端末３、教習所端末４及
び管理サーバ１０はインターネット５で互いに接続され
ている。In FIG. 1, a customer terminal 3 is a terminal used by a customer who uses the driving school management system 1, and a driving school terminal 4 is a terminal used by each driving school. The management server 10 is an information processing apparatus that collectively manages training management and customer management at a plurality of driving schools. The management server 10 is installed under the control of a service provider that controls the entire driving school management system 1. The customer terminal 3, the driving school terminal 4, and the management server 10 are connected to each other via the Internet 5.
【００２３】サービスプロバイダはインターネット５上
でホームページを開設して、顧客及び各教習所に対して
本教習所管理システム１の利用が可能となるようにして
いる。このホームページを介して、各教習所ごとの入校
案内、入校申込、技能教習の予約、学科教習の模擬試験
などの教習管理が行われる。また、本教習所管理システ
ム１には各教習所における顧客のパーソナル情報や履修
記録が集約される形態で顧客管理が行われる。The service provider establishes a homepage on the Internet 5 so that the driving school management system 1 can be used for customers and each driving school. Through this homepage, training management such as entrance guidance for each driving school, application for entrance to school, reservation of technical training, and practice test of subject training is performed. In the driving school management system 1, customer management is performed in a form in which personal information and course records of customers at each driving school are collected.
【００２４】管理サーバ１０は、顧客情報を格納した顧
客情報ファイル２１と、複数の教習所における教習業務
情報を格納した教習情報ファイル２２と、これらの情報
を集約する情報集約手段１１と、集約したこれらの情報
を基に、複数の教習所における教習管理及び顧客管理を
集約して行う教習所管理手段１２とから構成される。図
１では顧客情報と教習情報に跨る共通情報を共通情報フ
ァイル２３として記載しているが、この共通情報は顧客
情報ファイル２１と教習情報ファイル２２にそれぞれ含
めるように構成してもよい。The management server 10 includes a customer information file 21 storing customer information, a training information file 22 storing training business information at a plurality of driving schools, an information aggregating unit 11 for aggregating the information, On the basis of the above-mentioned information. In FIG. 1, the common information over the customer information and the training information is described as the common information file 23, but the common information may be included in the customer information file 21 and the training information file 22, respectively.
【００２５】また、図１には記載していないが、各教習
所にはそれぞれローカルサーバが設置されており、ロー
カルサーバには各教習所ごとの顧客情報と教習業務情報
が格納されている。管理サーバ１０は情報集約手段１１
によって、各教習所のローカルサーバから最新の顧客情
報と教習業務情報を取得する共に、各教習所に対して顧
客から受け付けた各種情報を通知する構成となってい
る。情報集約手段１１は、管理サーバ１０とローカルサ
ーバとの間の通信手段によって情報を集約する手段であ
り、インターネット５とは別に専用線を用いる構成とす
ることが望ましい。Although not shown in FIG. 1, a local server is installed in each of the driving schools, and the local server stores customer information and training service information for each driving school. The management server 10 is an information collecting unit 11
Thus, the latest customer information and training business information are acquired from the local server of each driving school, and various information received from the customer is notified to each driving school. The information aggregating unit 11 is a unit for aggregating information by a communication unit between the management server 10 and the local server, and is desirably configured to use a dedicated line separately from the Internet 5.
【００２６】次に、図２を参照して顧客情報ファイル２
１、教習情報ファイル２２及び共通情報ファイル２３に
ついて説明する。図２はこれら情報ファイルの論理構成
図である。Next, referring to FIG.
1. The training information file 22 and the common information file 23 will be described. FIG. 2 is a logical configuration diagram of these information files.
【００２７】顧客情報ファイル２１は、その内部に顧客
のパーソナル情報と教習課程における履修記録を有して
いる。顧客のパーソナル情報には、氏名、住所、生年月
日、電話番号、Ｅ−ｍａｉｌアドレス、地域名、職業、
学校名、保護者氏名、入校教習所名、教習所選択理由等
の情報を含む。履修記録には、入校日、卒業日、取得免
許種別、学科教習受講日時、技能教習受講日時、模擬試
験結果、学科検定結果、技能検定結果、アンケート情報
等の情報を含む。The customer information file 21 has therein personal information of the customer and records of courses taken in the training course. Customer's personal information includes name, address, date of birth, phone number, E-mail address, area name, occupation,
Includes information such as school name, guardian's name, name of school, and reason for selecting school. The course record includes information such as entrance date, graduation date, type of acquisition license, subject date and time of subject training, date and time of skill training attendance, mock test result, subject test result, skill test result, and questionnaire information.
【００２８】教習情報ファイル２２は、その内部に各教
習所ごとの教習業務情報を有している。教習業務情報に
は、教習所名、教習所住所、取扱免許種別、教習料金、
教習時間、教習所施設、周辺施設、教習所の特色、入校
可能人数、学科教習時間割、技能教習時間割、技能教習
の予約状況とキャンセル待ち状況、宿泊施設部屋割等の
情報を含む。The training information file 22 has therein training work information for each driving school. The training business information includes the driving school name, the driving school address, the handling license type, the training fee,
Includes information on training hours, driving school facilities, surrounding facilities, characteristics of driving schools, enrollment capacity, subject training timetable, technical training timetable, reservation status and cancellation wait status of technical training, accommodation room allocation, etc.
【００２９】共通情報ファイル２３は、その内部に顧客
情報と教習業務情報に跨る共通情報を有している。共通
情報には、所定期間における顧客の層別データ、模擬試
験問題、学科検定問題、試験結果の分析データ、道路交
通法、ＦＡＱ（Ｆｒｅｑｕｅｎｔｌｙ Ａｓｋｅｄ Ｑ
ｕｅｓｔｉｏｎｓ：よくある質問集）等の情報を含む。The common information file 23 has therein common information covering customer information and training work information. The common information includes stratified data of customers in a predetermined period, a practice test question, a subject test question, an analysis data of test results, a road traffic law, a FAQ (Frequently Asked Q).
estions: a collection of frequently asked questions).
【００３０】［情報集約］次に、これら情報の集約と情
報ファイルへの格納について説明する。情報集約手段１
１は、各教習所から顧客情報と教習業務情報を取得する
と共に、各教習所に対して顧客から受け付けた各種情報
を通知する。この情報集約は、前記したインターネット
５や専用線などの通信手段を用いて行われるほか、電
話、ＦＡＸ、書類などによっても行われる。これらの情
報の情報ファイルへの格納は、通信手段を用いて取得し
た情報であれば、オンラインで自動的に格納することも
できる。書類などで取得した情報のときは、本教習所管
理システム１の管理者が管理サーバ１０の入力装置（図
３参照）を用いて格納する。[Information Aggregation] Next, the aggregation of these information and the storage in the information file will be described. Information aggregation means 1
1 obtains customer information and training business information from each driving school, and notifies each driving school of various information received from the customer. This information aggregation is performed using communication means such as the Internet 5 or a dedicated line as described above, and is also performed by telephone, FAX, documents, or the like. Such information can be automatically stored online in the information file as long as the information is obtained using communication means. In the case of information acquired as documents, the administrator of the driving school management system 1 stores the information using the input device of the management server 10 (see FIG. 3).
【００３１】顧客情報と教習業務情報を集約するとき
は、これらの情報が頻繁に更新されることから、管理サ
ーバ１０と各教習所のローカルサーバを専用線で接続し
て、最新情報を常にやり取りできるような構成とするこ
とが望ましい。例えば、教習所のローカルサーバから管
理サーバ１０に対して、数分間隔で定期的にこれらの情
報が含まれるファイルを自動転送する。また、管理サー
バ１０からローカルサーバに対してポーリングを行い、
ローカルサーバから差分ファイルを転送するような構成
としてもよい。管理サーバ１０からも同様にして、各教
習所に対して顧客から受け付けた情報を通知する。When the customer information and the training business information are aggregated, since these information are frequently updated, the management server 10 and the local server of each training school can be connected by a dedicated line to constantly exchange the latest information. It is desirable to have such a configuration. For example, a file containing such information is automatically transferred from the local server at the driving school to the management server 10 at regular intervals of several minutes. In addition, the management server 10 polls the local server,
The configuration may be such that the difference file is transferred from the local server. Similarly, the management server 10 notifies each training school of the information received from the customer.
【００３２】ここで、顧客のパーソナル情報の取得につ
いては、インターネット５を用いて顧客から直接取得す
ることができる。入校申込時にパーソナル情報の入力を
求め、得られた情報を顧客情報ファイル２１に格納す
る。このとき、管理サーバ１０から専用の情報入力フォ
ームを提供すれば、顧客は簡単に所定のパーソナル情報
を入力することができる。このような情報入力は、管理
サーバ１０の入力操作ガイドによる対話式入力としても
よいし、専用の入力シートを一旦顧客端末３にダウンロ
ードして、情報入力後に管理サーバ１０に送信するよう
にしてもよい。Here, the personal information of the customer can be obtained directly from the customer using the Internet 5. At the time of application for school entrance, input of personal information is requested, and the obtained information is stored in the customer information file 21. At this time, if the management server 10 provides a dedicated information input form, the customer can easily input predetermined personal information. Such information input may be an interactive input by an input operation guide of the management server 10, or a dedicated input sheet may be temporarily downloaded to the customer terminal 3 and transmitted to the management server 10 after information input. Good.
【００３３】［教習管理と顧客管理］次に、教習所管理
手段１２について説明する。教習所管理手段１２は、顧
客情報ファイル２１、教習情報ファイル２２及び共通情
報ファイル２３に格納されている種々の情報を基にし
て、従来は各教習所において実施されていた教習管理と
顧客管理を集約して行う。教習所管理手段１２は、検索
機能、集計機能、帳票作成機能、スケジュール管理機
能、電子メール機能などを有しており、各教習所や顧客
からの問い合わせや情報要求に対応する。教習管理とし
ては、入校の受入管理、学科教習や技能教習の時間割管
理、模擬試験や検定試験の日程管理などを行う。顧客管
理としては、顧客のパーソナル情報の管理、履修記録の
管理、教習所に対する顧客情報の提供、顧客に対する教
習情報の提供などを行う。[Training Management and Customer Management] Next, the driving school management means 12 will be described. The driving school management unit 12 collects the training management and the customer management conventionally performed in each driving school based on various information stored in the customer information file 21, the training information file 22, and the common information file 23. Do it. The driving school management means 12 has a search function, a tabulation function, a form creation function, a schedule management function, an e-mail function, and the like, and responds to inquiries and information requests from driving schools and customers. As for the training management, it manages the acceptance of entrance to school, manages timetables for subject and skill training, and manages schedules for practice tests and certification tests. The customer management includes management of personal information of the customer, management of course records, provision of customer information to the driving school, provision of training information to the customer, and the like.
【００３４】これらの教習管理や顧客管理は、各教習所
それぞれに共通的な管理要素が多い。例えば、顧客が受
講すべき教習の単位時間は免許種別ごとに法で定められ
ている。教習課程のカリキュラムはどの教習所も似通っ
た内容になるため、教習所ごとに個別にカスタマイズす
る管理要素は少なくて済む。したがって、サービスプロ
バイダは容易にこれらの管理を集約して行うことがで
き、各教習所においては管理業務を大幅に効率化するこ
とが可能となる。These training management and customer management have many management elements common to each training school. For example, the unit time of training that a customer should take is determined by law for each license type. Since the curriculum of the training course is similar at all driving schools, there are few management elements to customize individually for each driving school. Therefore, the service provider can easily perform these managements collectively, and the management work can be made much more efficient at each driving school.
【００３５】ここで、図１に示すように、教習所管理手
段１２の内部に入校管理手段１３、予約管理手段１４、
教習効果測定手段１５、顧客管理手段１６、ホームペー
ジ管理手段１７を備えるようにして、より細部にわたっ
て教習管理と顧客管理とを集約して行うようにすること
ができる。As shown in FIG. 1, the school management means 13, the reservation management means 14,
By providing the training effect measuring means 15, the customer managing means 16, and the homepage managing means 17, the training management and the customer management can be collectively performed in more detail.
【００３６】［入校管理］入校管理手段１３は、入校を
希望する顧客に対して最新の入校状況情報を提供すると
共に、この顧客からの入校申込を受け付ける。管理サー
バ１０は情報集約手段１１によって各教習所ごとに入校
可能な人数を常に把握している。本教習所管理システム
１のホームページには、教習所ごとの入校案内ページが
設けられており、この入校案内ページ上で各教習所の入
校可能人数を閲覧することができる。顧客がこの入校状
況を見て入校申込を行うと、教習所に空き状況の問い合
わせを行うことなく、その場で入校が確定する。[Entry control] The entry control means 13 provides the latest entry status information to a customer who wants to enter the school, and receives an entry application from this customer. The management server 10 keeps track of the number of students who can enter the school at each training school by the information collecting means 11. The homepage of the driving school management system 1 is provided with an entrance guidance page for each driving school, and the number of students who can enter each driving school can be viewed on this entrance guidance page. When the customer makes an application for entrance while observing the entrance status, the entrance is decided on the spot without inquiring of the driving school about the availability.
【００３７】図４に入校案内ページの一画面例を示す。
図４に示す入校案内ページは、各教習所単位で作成さ
れ、さらに免許種別ごとに入校状況が表示されるように
なっている。例えば、入校日単位に、「空き多い」「空
き有り」「空き少し」「空き無し」などの空き状況と共
に入校可能人数が表示される。顧客が空き状況を見て入
校申込を行うときは、入校希望日をマウスクリックする
と、管理サーバ１０で入校申込が受付処理される。入校
の受付処理としては、顧客にパーソナル情報の入力を求
め、情報集約手段１１を介して得られたパーソナル情報
が顧客情報ファイル２１に格納された後、入校受付番
号、顧客ＩＤ番号、パスワードなどを発番して顧客端末
３に通知する。発番した入校受付番号や顧客ＩＤ番号な
どは管理サーバ１０から教習所のローカルサーバに対し
ても通知される。FIG. 4 shows a screen example of the entrance guidance page.
The entrance guidance page shown in FIG. 4 is created for each driving school, and the entrance status is displayed for each license type. For example, the number of people who can enter the school is displayed together with the availability such as "many available", "available", "a little available", and "no available" for each day of entering the school. When the customer makes an application for school entrance while observing the availability, clicking on the desired entrance date with the mouse causes the management server 10 to accept the entrance application. In the reception process of entrance, the customer is requested to input personal information, and after the personal information obtained through the information aggregating means 11 is stored in the customer information file 21, the entrance reception number, customer ID number, password and the like are entered. It issues a number and notifies the customer terminal 3. The issued school reception number and customer ID number are also notified from the management server 10 to the local server of the driving school.
【００３８】［予約管理］予約管理手段１４は、入校し
た顧客に対して各教習課程ごとの時間割と最新の予約状
況情報を提供すると共に、この顧客からの各種の予約申
込を受け付ける。これは教習課程の中で予約制をとる技
能教習や検定試験などを対象としている。管理サーバ１
０は情報集約手段１１によって各教習所の各教習ごとに
受入可能な人数を常に把握している。本教習所管理シス
テム１のホームページには、教習所ごとの予約案内ペー
ジが設けられており、この予約案内ページ上で各教習ご
との時間割と予約状況を閲覧することができる。顧客が
この予約状況を見て技能教習や検定試験の予約申込を行
うと、教習所に空き状況の問い合わせを行うことなく、
その場で受入が確定する。[Reservation Management] The reservation management means 14 provides a timetable for each training course and the latest reservation status information to the customers who have entered the school, and accepts various reservation applications from the customers. This is intended for skills training and certification tests that require a reservation system in the training course. Management server 1
In the case of 0, the number of people that can be accepted for each training at each driving school is always grasped by the information collecting means 11. On the home page of the driving school management system 1, a reservation guide page for each driving school is provided. On this reservation guide page, the timetable and the reservation status of each driving school can be viewed. When a customer looks at the status of this reservation and makes an application for a technical training or certification test, they do not contact the driving school for availability,
Acceptance is confirmed on the spot.
【００３９】図５に予約案内ページの一画面例を示す。
図５に示す予約案内ページは、各教習所単位で作成さ
れ、さらに技能教習や検定試験ごとに予約状況が表示さ
れる。例えば、技能教習の時間割単位に、「空き有り」
「空き少し」「空き無し」などの混雑状況が表示され
る。この予約案内ページは、例えば、顧客に顧客ＩＤ番
号とパスワードの入力を求め、その顧客が入校した教習
所のページのみが閲覧可能となるようにする。顧客が時
間割と混雑状況を見て予約申込を行うときは、予約希望
日時をマウスクリックすると、管理サーバ１０で予約申
込が受付処理される。予約の受付処理としては、予約受
付番号を発番して顧客端末３に通知する。この予約受付
番号は管理サーバ１０から教習所のローカルサーバに対
しても通知される。FIG. 5 shows a screen example of the reservation guide page.
The reservation guide page shown in FIG. 5 is created for each driving school, and the reservation status is displayed for each skill training and certification test. For example, in the timetable of technical training,
Congestion status such as "slightly empty" or "no empty" is displayed. For example, the reservation guide page requires the customer to enter a customer ID number and a password, so that only the page of the driving school where the customer enters the school can be browsed. When the customer makes a reservation application while observing the timetable and the congestion status, the user clicks the desired reservation date and time with the mouse, and the management server 10 accepts the reservation application. In the reservation reception process, a reservation reception number is issued and notified to the customer terminal 3. This reservation reception number is also notified from the management server 10 to the local server at the driving school.
【００４０】この予約案内ページには、技能教習などの
キャンセル待ち状況を表示させることもできる。時間割
ごとにキャンセル待ちの人数を表示して、顧客からキャ
ンセル待ちの申込を受け付ける。また、従来は教習所に
問い合わせをしなければキャンセル状況を知ることがで
きなかったが、顧客が予めキャンセル待ちの登録を行う
ようして、キャンセル状況を自宅のパソコンや携帯電話
等に自動的に通知することもできる。また、一旦予約し
た技能教習や検定試験のキャンセルを行うこともでき
る。さらに、各教習所が自校以外の教習所での履修を互
いに認める単位互換制をとる場合には、顧客は各教習所
の混雑状況を見て都合のよい教習所に予約を入れること
が可能となり、各教習所では混雑と閑散の平準化を図る
ことが可能となる。The reservation guide page can also display the status of waiting for cancellation of a skill training or the like. The number of people waiting to be canceled is displayed for each timetable, and applications for waiting for a customer are accepted. In the past, it was not possible to know the cancellation status without making an inquiry to the driving school.However, customers should register in advance for cancellation waiting and automatically notify the cancellation status to their PC or mobile phone at home. You can also. In addition, it is also possible to cancel the skills training and the certification test once reserved. Furthermore, if each driving school has a credit transfer system that allows students to study at driving schools other than their own school, the customer can check the congestion at each driving school and make a reservation at a driving school that is convenient for them. Then, it is possible to equalize congestion and desertion.
【００４１】［教習効果測定］教習効果測定手段１５
は、各教習所において実施される模擬試験や学科検定な
どの試験問題を提供する。法改正等によって試験問題を
更新するときも、各教習所に新しい試験問題を共通に提
供すれば、教習所は試験に係る作業を軽減することが可
能となる。また、顧客にとっては、従来教習所に出かけ
ないと受けられなかった模擬試験が、インターネット５
を利用することによって、いつでも都合のよいときに模
擬試験を受けることができる。[Training effect measurement] Training effect measuring means 15
Provides test questions such as practice tests and departmental tests conducted at each driving school. Even when exam questions are updated due to a revision of the law, etc., if new exam questions are commonly provided to each driving school, the driving school can reduce the work related to the testing. In addition, for the customer, a mock test that could not be taken without going to the driving school was
By using, you can take a practice test at any convenient time.
【００４２】また、教習効果測定手段１５は各種試験の
解答結果の集計・統計分析を行って教習所や顧客にフィ
ードバックする。例えば、学科検定の試験問題が管理サ
ーバ１０から教習所端末４に配布され、顧客が教習所端
末４から解答を入力すると、管理サーバ１０で採点から
集計までが自動的に行われる。各教習所に対して共通の
試験問題を提供して、毎回の試験ごとに教習所別の平均
点を通知する。試験問題別に正答率を算出し、特に間違
いやすい問題を抽出して教習所や顧客に通知する。顧客
に対しては間違った問題についての解説を加えるなどす
る。The training effect measuring means 15 performs totalization and statistical analysis of the answer results of various tests and feeds back to the driving school and the customer. For example, a test question of a subject examination is distributed from the management server 10 to the driving school terminal 4, and when a customer inputs an answer from the driving school terminal 4, the management server 10 automatically performs the process from scoring to totaling. Provide common exam questions to each driving school and notify the driving average for each driving test. Calculate the correct answer rate for each test question, extract the most likely mistakes, and notify the driving school and customers. Give the customer a comment on the wrong issue.
【００４３】このように、教習効果測定手段１５によっ
て教習効果の測定と学習到達度の確認が行われ、その統
計分析結果が出力される。教習所は指導方法の改善を図
るための基礎データとして活用したり、顧客に対する個
別指導に活用したりすることが可能となる。顧客は間違
いやすい問題を知ることで、その問題を反復学習するこ
とができ、学科教習のレベルアップを図りつつ本試験へ
の対策を入念に行うことが可能となる。In this way, the learning effect measuring means 15 measures the learning effect and confirms the learning achievement, and outputs the statistical analysis result. The driving school can be used as basic data for improving the teaching method and can be used for individual guidance to customers. By knowing a problem that is easily mistaken by the customer, the customer can repeatedly learn the problem, and can carefully take measures for this examination while improving the level of the subject training.
【００４４】［プロモーション情報の提供］顧客管理手
段１６は、顧客情報ファイル２１に格納されている顧客
情報の中から所定の条件による検索や統計分析を行う。
ここで、教習所が顧客情報を閲覧したり検索するとき
は、自校の顧客情報のみが取扱対象となる。つまり、他
の教習所の顧客情報についてはマスク処理を行い、検索
や閲覧などの利用を禁じる。[Provision of Promotion Information] The customer management means 16 performs search and statistical analysis based on predetermined conditions from customer information stored in the customer information file 21.
Here, when the driving school browses or searches for customer information, only the customer information of its own school is handled. In other words, mask processing is performed on the customer information of another driving school, and use of search and browsing is prohibited.
【００４５】図６に顧客情報の統計分析例を示す。図６
は顧客の出身学校と取得した免許種別を集計して帳票出
力したもので、学生を対象とした営業活動の進捗結果を
示すデータとなる。周辺のどの学校の生徒が多く入校し
ているか、以前と比較して生徒数に対する入校割合がど
う変化しているか、２輪と４輪の取得割合はどうかな
ど、従来は経験と勘に頼っていたものが、数値データで
定量的に裏付けることができる。予測と実績の差を把握
することもできる。また、「Ａ高校出身、Ｂ年度、２輪
免許取得、男子生徒」などの複数の条件に該当する顧客
の検索や統計を行うことも容易にできる。FIG. 6 shows an example of statistical analysis of customer information. FIG.
Is a report that summarizes the customer's home school and the acquired license type and outputs it as a form, which is data indicating the progress of sales activities for students. Traditionally relying on experience and intuition, such as which schools in the surrounding area are enrolling more students, how the ratio of enrollment to the number of students has changed compared to before, and how much two-wheeled and four-wheeled students have acquired Can be quantitatively supported by numerical data. You can also grasp the difference between the forecast and the actual. In addition, it is easy to search and perform statistics on customers who meet a plurality of conditions, such as "A high school student, B school year, motorcycle license acquisition, male student".
【００４６】教習所ではこのようなデータを基にして、
重点校の絞り込みや販促キャンペーンの企画などを行う
ことができる。例えば、２輪免許を取得した顧客を抽出
して、普通車免許の取得を勧めるダイレクトメールの送
付なども容易となる。また、他の教習所と比べて、２輪
を取得してから１年以内に４輪を取得する顧客の割合が
低いなど、比較データに基づいて自校の強みや弱みを把
握できる。このように、検索や統計分析された顧客情報
を教習所に提供すれば、教習所は営業施策やマーケティ
ングなどのプロモーション活動を進めていく上での有効
なデータとすることが可能となる。At the driving school, based on such data,
You can narrow down priority schools and plan sales promotion campaigns. For example, it becomes easy to extract customers who have acquired a motorcycle license and send a direct mail recommending that a regular car license be obtained. Also, compared to other driving schools, the strengths and weaknesses of one's own school can be grasped based on comparative data, such as the ratio of customers who acquire four wheels within one year after acquiring two wheels. In this way, if the searched and statistically analyzed customer information is provided to the driving school, the driving school can be used as effective data for promoting promotion activities such as business measures and marketing.
【００４７】［免許更新日の通知］また、顧客管理手段
１６は、免許を取得した顧客に対して次回の免許更新日
を通知する。免許を取得した顧客だけでなく、本教習所
管理システム１のホームページから提供されるアンケー
トやキャンペーンに参加して、顧客情報を入力した人な
どに対しても、希望に応じて通知することもできる。こ
の通知は、顧客の毎年の誕生日近くに電子メールやダイ
レクトメールで通知してもよい。また、管理サーバ１０
に所定のプログラムを組み込んでおき、顧客が本教習所
管理システム１のホームページにアクセスするたびごと
に、その顧客の免許更新日が顧客端末３に表示されるよ
うにしてもよい。顧客はこの通知によって、免許の更新
忘れを未然に防止することができる。[Notification of License Renewal Date] The customer management means 16 notifies the customer who has obtained the license of the next license renewal date. Not only customers who have obtained a license but also those who have entered customer information by participating in questionnaires and campaigns provided from the homepage of the driving school management system 1 can be notified as desired. This notification may be sent by e-mail or direct mail near the customer's annual birthday. Also, the management server 10
The license update date of the customer may be displayed on the customer terminal 3 every time the customer accesses the homepage of the driving school management system 1. With this notification, the customer can be prevented from forgetting to renew the license.
【００４８】［ホームページ管理］各教習所ではそれぞ
れに自校のホームページ（以下、「ローカルホームペー
ジ」と称する）を開設することがある。この場合、本教
習所管理システム１のホームページに、各教習所のロー
カルホームページへジャンプするためのリンク設定がな
される。また、前記した入校申込や予約申込などは、こ
のローカルホームページからも行うことができるように
する。[Homepage Management] Each school may have its own homepage (hereinafter referred to as "local homepage"). In this case, a link for jumping to the local homepage of each driving school is set on the homepage of the driving school management system 1. Also, the above-mentioned application for admission and reservation can be made from this local homepage.
【００４９】ホームページ管理手段１７は、各教習所の
ローカルホームページの作成、更新、保守を共通的に行
う。ローカルホームページの作成にあたっては、素材の
収集と加工、入力フォームの作成、リンクの設定、レイ
アウトの編集などを行う。このとき、各教習所それぞれ
に共通のフォーマットでローカルホームページを構成す
る。また、各教習所端末４に対して所定の入力フォーム
を提供する。各教習所が教習所端末４からこの入力フォ
ームに自校の情報を入力すると、その教習所用のローカ
ルホームページが作成される。ローカルホームページを
更新するときも、作成時と同様の手順によって更新が行
われる。The homepage management means 17 commonly creates, updates, and maintains the local homepage of each driving school. When creating a local homepage, we collect and process materials, create input forms, set links, and edit layouts. At this time, a local homepage is formed in a format common to each of the driving schools. Further, a predetermined input form is provided to each driving school terminal 4. When each driving school inputs information of its own school in this input form from the driving school terminal 4, a local homepage for the driving school is created. When updating the local homepage, the update is performed in the same procedure as when the homepage is created.
【００５０】このように、各教習所のローカルホームペ
ージの作成から維持運営までを共通に行うようにすれ
ば、各教習所ではローカルホームページの自主制作、更
新、保守を行う必要がないため、ローカルホームページ
の管理に係る負担を大きく軽減することが可能となる。
また、顧客は各教習所を同一条件によって検索や比較を
行うことが可能となる。また、鮮度の高い情報がいつも
提供される。As described above, if the local homepage of each driving school is created and maintained in common, it is not necessary for each driving school to independently produce, update, and maintain the local homepage. Can be greatly reduced.
In addition, the customer can search and compare each driving school under the same conditions. In addition, highly fresh information is always provided.
【００５１】次に、このような処理を行う管理サーバ１
０のハードウェア構成について説明する。図３は管理サ
ーバ１０のハードウェア構成を示すブロック図である。
図３において、管理サーバ１０全体を統括的に制御する
処理部３１に記憶装置３２が接続されている。処理部３
１には、入出力制御部３３を介してキーボードやマウス
等からなる入力装置３４、入出力データのモニタに用い
る表示装置３５、各種情報を出力する出力装置３６及び
通信部３７がそれぞれ接続されている。Next, the management server 1 which performs such processing
0 will be described. FIG. 3 is a block diagram illustrating a hardware configuration of the management server 10.
In FIG. 3, a storage device 32 is connected to a processing unit 31 that controls the entire management server 10. Processing unit 3
1, an input device 34 such as a keyboard and a mouse, a display device 35 used for monitoring input / output data, an output device 36 for outputting various information, and a communication unit 37 are connected to each other via an input / output control unit 33. I have.
【００５２】処理部３１は、ＣＰＵ及び内部メモリによ
って構成され、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅ
ｍ）のほか、各教習所における教習管理と顧客管理を集
約して行う各種のプログラムが展開される。例えば、イ
ンターネット５上でのサーバ機能を果たすＷＷＷサーバ
ソフト、ホームページを媒介として各種情報の閲覧と検
索を容易にするブラウザソフト、顧客情報の入出力を行
う顧客情報管理プログラム、教習業務情報の入出力を行
う教習情報管理プログラム、共通情報の入出力を行う共
通情報管理プログラム、入校管理を行う入校管理プログ
ラム、予約管理を行う予約管理プログラム、教習効果の
測定を行う教習効果測定プログラム、プロモーション情
報の提供や免許更新日の通知を行う顧客管理プログラ
ム、ホームページの作成と更新を行うホームページ管理
プログラム等である。The processing section 31 is constituted by a CPU and an internal memory, and has an OS (Operating System).
In addition to m), various programs will be developed to integrate training management and customer management at each driving school. For example, WWW server software that performs a server function on the Internet 5, browser software that facilitates browsing and searching of various information via a home page, a customer information management program that inputs and outputs customer information, input and output of training business information Training information management program that performs training, a common information management program that inputs and outputs common information, an entrance management program that manages entrance, a reservation management program that performs reservation management, a training effect measurement program that measures training effects, and provision of promotion information And a customer management program for notifying a license renewal date, a homepage management program for creating and updating a homepage, and the like.
【００５３】情報集約手段１１、教習所管理手段１２、
入校管理手段１３、予約管理手段１４、教習効果測定手
段１５、顧客管理手段１６、及びホームページ管理手段
１７は、前記したハードウェアとこれらのプログラムに
よってその機能を実現している。Information gathering means 11, driving school management means 12,
The functions of the entrance management unit 13, the reservation management unit 14, the training effect measurement unit 15, the customer management unit 16, and the homepage management unit 17 are realized by the above-described hardware and these programs.
【００５４】記憶装置３２は、大容量の磁気ディスク等
によって構成され、その内部に顧客情報ファイル２１、
教習情報ファイル２２及び共通情報ファイル２３をそれ
ぞれ有している。The storage device 32 is constituted by a large-capacity magnetic disk or the like, and stores therein the customer information file 21,
Each has a training information file 22 and a common information file 23.
【００５５】以上、本教習所管理システム１の実施形態
について説明したが、本発明は、前記した実施形態に限
定されることなく、広く変形して実施可能である。例え
ば、管理サーバ１０は地域ごとに同じものを設置して、
アクセス性を高めるようにしてもよい。また、さらに、
本システムの利用料金を有料にも無料にも設定できる。
サービスプロバイダが各教習所から所定の料金を徴収
し、本教習所管理システム１の運営を行う。このとき、
入校管理や予約管理をオプションメニューとして、各教
習所が個別にメニューを選択するようにしてもよい。Although the embodiment of the driving school management system 1 has been described above, the present invention is not limited to the above-described embodiment, but can be widely modified and implemented. For example, the management server 10 installs the same thing for each area,
Accessibility may be improved. Also,
The usage fee of this system can be set to paid or free.
The service provider collects a predetermined fee from each driving school and operates the driving school management system 1. At this time,
The school management and reservation management may be used as option menus, and each school may individually select the menu.
【００５６】[0056]
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
以下の効果を奏する。 （１）請求項１の発明によれば、教習所ではシステム構
築の負担が軽減され、管理業務も大幅に効率化すること
が可能となる。顧客は毎回教習所に問い合わせることな
く、いつでも手軽に教習情報を入手することが可能とな
る。 （２）請求項２の発明によれば、教習所は人手による管
理業務の負担を軽減することが可能となる。顧客は空き
状況を確認して入校の申込手続きを済ませることが可能
となる。 （３）請求項３の発明によれば、教習所は人手による管
理業務の負担を軽減することが可能となる。顧客はいつ
でも自分の都合のよいときに即座に教習予約を行うこと
が可能となる。 （４）請求項４の発明によれば、教習所は試験問題作成
等の作業量を軽減することが可能となる。顧客はいつで
も模擬試験を受けることが可能となる。また、手軽に予
習復習を行うなど、学科教習のレベルアップを図ること
が可能となる。 （５）請求項５の発明によれば、顧客に関する定量的な
数値データを得ることができ、教習所は顧客へのマーケ
ティングなどのプロモーション活動に反映させることが
可能となる。 （６）請求項６の発明によれば、顧客は免許の更新忘れ
を未然に防止することが可能となる。 （７）請求項７の発明によれば、教習所ではホームペー
ジの作成、更新、維持運営に係る負担を軽減することが
可能となる。As described above, according to the present invention,
The following effects are obtained. (1) According to the first aspect of the present invention, the burden of system construction is reduced at the driving school, and management work can be made much more efficient. Customers can easily obtain training information at any time without having to contact the driving school every time. (2) According to the second aspect of the invention, the training school can reduce the burden of manual management work. The customer can check the availability and complete the application procedure for admission. (3) According to the third aspect of the invention, it is possible for the driving school to reduce the burden of manual administrative work. The customer can immediately make an appointment for a lesson at his own convenience. (4) According to the invention of claim 4, it is possible for the driving school to reduce the amount of work such as preparation of test questions. Customers will be able to take practice tests at any time. In addition, the level of the subject training can be improved, for example, by easily preparing and reviewing the lessons. (5) According to the invention of claim 5, quantitative numerical data on the customer can be obtained, and the driving school can be reflected in promotion activities such as marketing to the customer. (6) According to the invention of claim 6, the customer can be prevented from forgetting to renew the license. (7) According to the invention of claim 7, it is possible to reduce the burden of creating, updating, and maintaining and managing the homepage at the driving school.
【図１】教習所管理システムの概略構成を示すブロック
構成図である。FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of a driving school management system.
【図２】情報ファイルの論理構成図である。FIG. 2 is a logical configuration diagram of an information file.
【図３】管理サーバのハードウェア構成を示すブロック
図である。FIG. 3 is a block diagram illustrating a hardware configuration of a management server.
【図４】入校管理における入校申込の一画面例である。FIG. 4 is a screen example of an entrance application in entrance management.
【図５】予約管理における予約申込の一画面例である。FIG. 5 is a screen example of a reservation application in reservation management.
【図６】顧客管理におけるプロモーション情報の一画面
例である。FIG. 6 is a screen example of promotion information in customer management.
１ 教習所管理システム ５ インターネット １０ 管理サーバ １１ 情報集約手段 １２ 教習所管理手段 １３ 入校管理手段 １４ 予約管理手段 １５ 教習効果測定手段 １６ 顧客管理手段 １７ ホームページ管理手段 1 Driving school management system 5 Internet 10 Management server 11 Information collecting means 12 Driving school management means 13 Enrollment management means 14 Reservation management means 15 Training effect measurement means 16 Customer management means 17 Website management means
Claims (7)
た顧客情報ファイルと、 複数の教習所における教習業務情報を格納した教習情報
ファイルと、 前記情報を集約する情報集約手段と、 集約した前記情報を基に、前記複数の教習所における教
習管理及び顧客管理を集約して行う教習所管理手段とを
備え、 インターネットを用いて前記複数の教習所における前記
教習管理及び前記顧客管理を集約するように構成したこ
とを特徴とする教習所管理システム。1. A customer information file storing customer information of a customer who uses a driving school, a training information file storing training business information at a plurality of driving schools, information aggregating means for aggregating the information, and the collected information And a driving school management unit that collectively manages the training management and customer management at the plurality of driving schools, and is configured to aggregate the training management and the customer management at the plurality of driving schools using the Internet. Driving school management system.
おける入校状況を管理する入校管理手段を備え、前記顧
客に対して入校状況情報を提供すると共に、前記顧客か
らの入校申込を受け付けることを特徴とする請求項１に
記載の教習所管理システム。2. The driving school management means includes entrance management means for managing entrance conditions at the plurality of driving schools, providing entrance information to the customer and accepting entrance application from the customer. The driving school management system according to claim 1, wherein:
おける教習課程の予約状況を管理する予約管理手段を備
え、前記顧客に対して前記教習課程に係る予約状況情報
を提供すると共に、前記顧客からの予約申込を受け付け
ることを特徴とする請求項１又は２に記載の教習所管理
システム。3. The driving school management means includes a reservation management means for managing a reservation status of a training course at the plurality of driving schools, and provides the customer with reservation status information relating to the training course. The driving school management system according to claim 1, wherein a reservation application is received.
る前記顧客の学習到達度を測定する教習効果測定手段を
備え、前記顧客に対して教習効果測定試験を行うと共
に、その結果を統計分析して前記顧客及び前記教習所に
提供することを特徴とする請求項１ないし３のいずれか
１項に記載の教習所管理システム。4. The training place management means includes a training effect measuring means for measuring the learning achievement of the customer in the training course, and performs a training effect measurement test on the customer and statistically analyzes the result. 4. The driving school management system according to claim 1, wherein the driving school is provided to the customer and the driving school. 5.
及び統計分析を行う顧客管理手段を備え、前記教習所に
対してプロモーション情報を提供することを特徴とする
請求項１ないし４のいずれか１項に記載の教習所管理シ
ステム。5. The driving school management means according to claim 1, further comprising customer management means for searching and statistically analyzing said customer information, and providing promotion information to said driving school. Driving school management system described in section.
ることを特徴とする請求項５に記載の教習所管理システ
ム。6. The driving school management system according to claim 5, wherein license update date information is provided to the customer.
作、更新、保守を行うホームページ管理手段を備え、前
記複数の教習所が開設するホームページを共通に運営す
ることを特徴とする請求項１ないし６のいずれか１項に
教習所管理システム。7. The driving school management means according to claim 1, further comprising a homepage management means for producing, updating, and maintaining a homepage, wherein said plurality of driving schools operate a common homepage. Or one of the driving school management system.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000325828A JP2002132963A (en) | 2000-10-25 | 2000-10-25 | Management system for driving school |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000325828A JP2002132963A (en) | 2000-10-25 | 2000-10-25 | Management system for driving school |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002132963A true JP2002132963A (en) | 2002-05-10 |
Family
ID=18803128
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000325828A Pending JP2002132963A (en) | 2000-10-25 | 2000-10-25 | Management system for driving school |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002132963A (en) |
Cited By (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2014215730A (en) * | 2013-04-24 | 2014-11-17 | 教将 中西 | Senior seminar reservation system and senior seminar reservation server |
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-
2000
- 2000-10-25 JP JP2000325828A patent/JP2002132963A/en active Pending
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| CN113420898B (en) * | 2021-06-18 | 2024-04-19 | 阿波罗智能技术(北京)有限公司 | Intelligent scheduling method and device for driving school teaching, electronic equipment and storage medium |
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