JP2002130764A - 制御システム、サーバ、記録媒体 - Google Patents
制御システム、サーバ、記録媒体Info
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- JP2002130764A JP2002130764A JP2000328326A JP2000328326A JP2002130764A JP 2002130764 A JP2002130764 A JP 2002130764A JP 2000328326 A JP2000328326 A JP 2000328326A JP 2000328326 A JP2000328326 A JP 2000328326A JP 2002130764 A JP2002130764 A JP 2002130764A
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- Air Conditioning Control Device (AREA)
- Selective Calling Equipment (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 ネットワークを介して設備機器を稼働して動
作確認をし、設備機器の誤動作時にはユーザに通知を行
う制御システムを提供する。 【解決手段】 制御システム１において、ユーザ５が設
備機器９の試運転を行うときには、サーバコンピュータ
３に依頼し、試運転情報の設定を行ってネットワーク２
１を介して試運転を行う。設備機器９稼働時に誤動作が
生じた場合、設備機器９はネットワーク２１を介してエ
ラー情報をサーバコンピュータ３に送り、さらにサーバ
コンピュータ３はエラーメッセージをユーザ側コンピュ
ータ７に通知する。
作確認をし、設備機器の誤動作時にはユーザに通知を行
う制御システムを提供する。 【解決手段】 制御システム１において、ユーザ５が設
備機器９の試運転を行うときには、サーバコンピュータ
３に依頼し、試運転情報の設定を行ってネットワーク２
１を介して試運転を行う。設備機器９稼働時に誤動作が
生じた場合、設備機器９はネットワーク２１を介してエ
ラー情報をサーバコンピュータ３に送り、さらにサーバ
コンピュータ３はエラーメッセージをユーザ側コンピュ
ータ７に通知する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、ユーザの有する設
備機器を、ネットワークを介して遠隔稼働及び遠隔監視
を行う制御システムに関する。
備機器を、ネットワークを介して遠隔稼働及び遠隔監視
を行う制御システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、暖冷房のような設備機器は、シー
ズン前にそれぞれ試運転をして機能を確認している。或
いは、自動試運転機能を備える熱源機に接続された設備
機器（エアコンや床暖房装置等）については、派遣され
た人員が、この熱源機を操作して、設備機器を試運転し
動作を確認している。試運転には、人員をユーザのとこ
ろに派遣する必要がある。また、設備機器に動作エラー
が生じた場合、設備機器に表示されたエラーコードは取
り扱い説明書やサービス技術資料に記載されているもの
である。
ズン前にそれぞれ試運転をして機能を確認している。或
いは、自動試運転機能を備える熱源機に接続された設備
機器（エアコンや床暖房装置等）については、派遣され
た人員が、この熱源機を操作して、設備機器を試運転し
動作を確認している。試運転には、人員をユーザのとこ
ろに派遣する必要がある。また、設備機器に動作エラー
が生じた場合、設備機器に表示されたエラーコードは取
り扱い説明書やサービス技術資料に記載されているもの
である。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、設備機
器の試運転には、人員の派遣やサービス実施の日程調
整、又サービス実施時期の集中等の問題がある。従っ
て、人件費などのコストが生じる。又、設備機器の動作
エラー時に、設備機器に表示されたエラーコードをユー
ザが単独で判断し、エラー対応を行うことは困難であ
る。
器の試運転には、人員の派遣やサービス実施の日程調
整、又サービス実施時期の集中等の問題がある。従っ
て、人件費などのコストが生じる。又、設備機器の動作
エラー時に、設備機器に表示されたエラーコードをユー
ザが単独で判断し、エラー対応を行うことは困難であ
る。
【０００４】本発明は、このような問題に鑑みてなされ
たもので、その目的とするところは、ネットワークを介
して設備機器を稼働して動作確認をし、設備機器の誤動
作時にはユーザに通知を行う制御システムを提供するこ
とにある。
たもので、その目的とするところは、ネットワークを介
して設備機器を稼働して動作確認をし、設備機器の誤動
作時にはユーザに通知を行う制御システムを提供するこ
とにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】前述した目的を達成する
ために第１の発明は、設備機器と、端末機と、サーバと
が、ネットワークを介して、接続された制御システムで
あって、前記ネットワークを介して、前記端末機が前記
サーバに指示を送ると、前記サーバは、前記設備機器の
試運転を行うことを特徴とする制御システムである。
ために第１の発明は、設備機器と、端末機と、サーバと
が、ネットワークを介して、接続された制御システムで
あって、前記ネットワークを介して、前記端末機が前記
サーバに指示を送ると、前記サーバは、前記設備機器の
試運転を行うことを特徴とする制御システムである。
【０００６】第１の発明の制御システムでは、設備機器
と端末機とサーバとが、ネットワークで接続されてお
り、端末機からの指示によって、サーバが設備機器の試
運転を行う。
と端末機とサーバとが、ネットワークで接続されてお
り、端末機からの指示によって、サーバが設備機器の試
運転を行う。
【０００７】第２の発明は、ネットワークを介して、設
備機器と、端末機とに、接続されたサーバであって、前
記ネットワークを介して、前記端末機から指示が送られ
ると、前記設備機器の試運転を行うことを特徴とするサ
ーバである。
備機器と、端末機とに、接続されたサーバであって、前
記ネットワークを介して、前記端末機から指示が送られ
ると、前記設備機器の試運転を行うことを特徴とするサ
ーバである。
【０００８】第２の発明のサーバは、ネットワークを介
して、設備機器と、端末機とに、接続されており、ユー
ザの有する設備機器に関する情報を保持している。サー
バは、端末機から指示が送られると、設備機器の試運転
を行う。
して、設備機器と、端末機とに、接続されており、ユー
ザの有する設備機器に関する情報を保持している。サー
バは、端末機から指示が送られると、設備機器の試運転
を行う。
【０００９】第３の発明は、第２の発明のサーバを実現
するためのプログラムを記録した記録媒体である。
するためのプログラムを記録した記録媒体である。
【００１０】第３の発明の記録媒体は、第２の発明に係
るサーバを実現するための記録媒体である。この記録媒
体を流通させることもでき、またこのプログラムをネッ
トワークを介して流通させることもできる。
るサーバを実現するための記録媒体である。この記録媒
体を流通させることもでき、またこのプログラムをネッ
トワークを介して流通させることもできる。
【００１１】第４の発明は、設備機器と、端末機と、サ
ーバとが、ネットワークを介して、接続された制御シス
テムであって、前記設備機器は、エラーが発生すると、
エラー情報を前記サーバに送り、前記サーバは、このエ
ラー情報を基にして、エラーメッセージを作成して、前
記設備機器又は前記端末機に送ることを特徴とする制御
システムである。
ーバとが、ネットワークを介して、接続された制御シス
テムであって、前記設備機器は、エラーが発生すると、
エラー情報を前記サーバに送り、前記サーバは、このエ
ラー情報を基にして、エラーメッセージを作成して、前
記設備機器又は前記端末機に送ることを特徴とする制御
システムである。
【００１２】第４の発明の制御システムは、設備機器と
端末機とサーバとが、ネットワークで接続されており、
設備機器にエラーが発生すると、設備機器はエラー情報
をサーバに送り、サーバはエラー情報を基にエラーメッ
セージを作成して、設備機器又は端末機に送る。
端末機とサーバとが、ネットワークで接続されており、
設備機器にエラーが発生すると、設備機器はエラー情報
をサーバに送り、サーバはエラー情報を基にエラーメッ
セージを作成して、設備機器又は端末機に送る。
【００１３】第５の発明は、ネットワークを介して、設
備機器と、端末機とに、接続されたサーバであって、前
記設備機器から、エラー情報が送られると、このエラー
情報を基にして、エラーメッセージを作成して、前記設
備機器又は前記端末機に送ることを特徴とするサーバで
ある。
備機器と、端末機とに、接続されたサーバであって、前
記設備機器から、エラー情報が送られると、このエラー
情報を基にして、エラーメッセージを作成して、前記設
備機器又は前記端末機に送ることを特徴とするサーバで
ある。
【００１４】第５の発明のサーバは、ネットワークを介
して、設備機器と、端末機とに、接続されたており、設
備機器から送られたエラー情報を基に、エラーメッセー
ジを作成して、設備機器又は端末機に送る。
して、設備機器と、端末機とに、接続されたており、設
備機器から送られたエラー情報を基に、エラーメッセー
ジを作成して、設備機器又は端末機に送る。
【００１５】第６の発明は、第５の発明のサーバを実現
するためのプログラムを記録した記録媒体である。
するためのプログラムを記録した記録媒体である。
【００１６】第６の発明の記録媒体は、第５の発明に係
るサーバを実現するための記録媒体である。この記録媒
体を流通させることもでき、またこのプログラムをネッ
トワークを介して流通させることもできる。
るサーバを実現するための記録媒体である。この記録媒
体を流通させることもでき、またこのプログラムをネッ
トワークを介して流通させることもできる。
【００１７】
【発明の実施の形態】以下、図面に基づいて本発明の実
施の形態を詳細に説明する。図１は、本発明の実施の形
態に係る制御システム１の構成を示す図である。制御シ
ステム１は、サーバコンピュータ３と、ユーザ側コンピ
ュータ７及び、ユーザの有する設備機器（設備機器９、
設備機器１１、ガス温水暖冷房システム１３等）等で構
成され、それぞれ互いにインターネットなどのネットワ
ーク２１で接続されている。
施の形態を詳細に説明する。図１は、本発明の実施の形
態に係る制御システム１の構成を示す図である。制御シ
ステム１は、サーバコンピュータ３と、ユーザ側コンピ
ュータ７及び、ユーザの有する設備機器（設備機器９、
設備機器１１、ガス温水暖冷房システム１３等）等で構
成され、それぞれ互いにインターネットなどのネットワ
ーク２１で接続されている。
【００１８】図１に示すサーバコンピュータ３を運営す
る業者は、公共事業者、通信事業者、放送事業者等であ
る。また、サーバコンピュータ３は、ユーザ５の情報
（例えば、ユーザＩＤ、氏名・住所・電話番号・所有機
器、等）を記憶した顧客データベース２３と、ユーザ５
の所有する機器の情報（例えば、所有機器のＩＤ、定
格、ユーザの設定項目、エラーメッセージ等）を記憶し
た機器情報データベース２５と、機器の監視情報（例え
ば、機器の各種設定、遠隔試運転結果情報やエラー情報
等）を記憶した遠隔監視データベース２７とを備える。
る業者は、公共事業者、通信事業者、放送事業者等であ
る。また、サーバコンピュータ３は、ユーザ５の情報
（例えば、ユーザＩＤ、氏名・住所・電話番号・所有機
器、等）を記憶した顧客データベース２３と、ユーザ５
の所有する機器の情報（例えば、所有機器のＩＤ、定
格、ユーザの設定項目、エラーメッセージ等）を記憶し
た機器情報データベース２５と、機器の監視情報（例え
ば、機器の各種設定、遠隔試運転結果情報やエラー情報
等）を記憶した遠隔監視データベース２７とを備える。
【００１９】ユーザ５の有するユーザ側コンピュータ７
は、サーバコンピュータ３及び、ユーザ５の有する複数
の設備機器９、１１、等にネットワーク２１を介して接
続できる。尚、ここではユーザ側コンピュータ７を用い
るとしたが、特にコンピュータである必要はなく、ネッ
トワーク２１に接続できる媒体であれば構わない。ネッ
トワーク２１に接続できる媒体とは、例えば、ウェッブ
テレビジョン、通信機能付ゲーム機器、携帯電話、ＰＨ
Ｓ、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓ
ｉｓｔａｎｔ）等である。
は、サーバコンピュータ３及び、ユーザ５の有する複数
の設備機器９、１１、等にネットワーク２１を介して接
続できる。尚、ここではユーザ側コンピュータ７を用い
るとしたが、特にコンピュータである必要はなく、ネッ
トワーク２１に接続できる媒体であれば構わない。ネッ
トワーク２１に接続できる媒体とは、例えば、ウェッブ
テレビジョン、通信機能付ゲーム機器、携帯電話、ＰＨ
Ｓ、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓ
ｉｓｔａｎｔ）等である。
【００２０】図１では、ユーザ側コンピュータ７は、ユ
ーザ５の所に設置するとしているが、特に設置場所をユ
ーザ５の所には限ることはなく、例えば管理会社や設備
機器の修理業者等の所に設置してもよい。
ーザ５の所に設置するとしているが、特に設置場所をユ
ーザ５の所には限ることはなく、例えば管理会社や設備
機器の修理業者等の所に設置してもよい。
【００２１】ユーザ５の有する複数の設備機器９、１１
は、例えばマルチエアコンであり、ネットワーク２１に
接続されて、サーバコンピュータ３等からその動作を遠
隔操作できる。また、エラーが生じた時に、ネットワー
ク２１を介してエラー情報を外部（サーバコンピュータ
３、又はユーザ側コンピュータ７）に送信できる。
は、例えばマルチエアコンであり、ネットワーク２１に
接続されて、サーバコンピュータ３等からその動作を遠
隔操作できる。また、エラーが生じた時に、ネットワー
ク２１を介してエラー情報を外部（サーバコンピュータ
３、又はユーザ側コンピュータ７）に送信できる。
【００２２】或いは、設備機器がガス温水暖冷房システ
ム１３である場合は、エアコン１７や、床暖房１９等の
設備は、熱源機１５に複合線２９（信号線と温水配管）
で接続される。さらに、熱源機１５が、ネットワーク２
１に接続され、サーバコンピュータ３から熱源機１５の
動作を遠隔操作できる。即ちサーバコンピュータ３か
ら、熱源機１５を操作して、熱源機１５から複合線２９
で接続されたエアコン１７や、床暖房１９等の設備の動
作を遠隔制御できる。また、エアコン１７や、床暖房１
９等の設備にエラーが生じた時には、複合線２９を介し
て熱源機１５にエラー情報を送り、さらにネットワーク
２１を介してエラー情報を外部（サーバコンピュータ
３、又はユーザ側コンピュータ７）に送信できる。
ム１３である場合は、エアコン１７や、床暖房１９等の
設備は、熱源機１５に複合線２９（信号線と温水配管）
で接続される。さらに、熱源機１５が、ネットワーク２
１に接続され、サーバコンピュータ３から熱源機１５の
動作を遠隔操作できる。即ちサーバコンピュータ３か
ら、熱源機１５を操作して、熱源機１５から複合線２９
で接続されたエアコン１７や、床暖房１９等の設備の動
作を遠隔制御できる。また、エアコン１７や、床暖房１
９等の設備にエラーが生じた時には、複合線２９を介し
て熱源機１５にエラー情報を送り、さらにネットワーク
２１を介してエラー情報を外部（サーバコンピュータ
３、又はユーザ側コンピュータ７）に送信できる。
【００２３】図２は、サーバコンピュータ３が備える、
顧客データベース２３、機器情報データベース２５、遠
隔監視データベース２７の内容をそれぞれ詳細に示した
図である。
顧客データベース２３、機器情報データベース２５、遠
隔監視データベース２７の内容をそれぞれ詳細に示した
図である。
【００２４】顧客データベース２３には、ユーザＩＤ、
ユーザの氏名、住所、電話番号、それぞれのユーザの所
有機器等の情報が記憶されている。
ユーザの氏名、住所、電話番号、それぞれのユーザの所
有機器等の情報が記憶されている。
【００２５】機器情報データベース２５には、機器Ａ、
Ｂ、Ｃ・・ごとに、ユーザが設定できる項目、機器のエ
ラーメッセージ等が記憶されている。エラーメッセージ
は、エラーコードに対応して、そのエラーの内容を示し
たものである。また、このエラーメッセージに、簡易的
修理方法を含めることもできる。例えば機器Ａでは、エ
ラーコードが１０００の内容は、「温度異常」となる。
そして、このエラーメッセージに、「サーモスタットの
点検」というような修理方法を含めてもよい。
Ｂ、Ｃ・・ごとに、ユーザが設定できる項目、機器のエ
ラーメッセージ等が記憶されている。エラーメッセージ
は、エラーコードに対応して、そのエラーの内容を示し
たものである。また、このエラーメッセージに、簡易的
修理方法を含めることもできる。例えば機器Ａでは、エ
ラーコードが１０００の内容は、「温度異常」となる。
そして、このエラーメッセージに、「サーモスタットの
点検」というような修理方法を含めてもよい。
【００２６】遠隔監視データベース２７には、ユーザご
とに機器の監視情報が記憶される。例えば、ユーザＩＤ
がＴ００１００のユーザは、機器Ａ、Ｂを所有してお
り、監視情報には、機器Ａの設定温度、入タイマの時
間、切タイマの時間、及び機器Ｂの設定温度が記憶され
ている。さらに、ユーザごとに、過去のエラー情報等も
記憶される。
とに機器の監視情報が記憶される。例えば、ユーザＩＤ
がＴ００１００のユーザは、機器Ａ、Ｂを所有してお
り、監視情報には、機器Ａの設定温度、入タイマの時
間、切タイマの時間、及び機器Ｂの設定温度が記憶され
ている。さらに、ユーザごとに、過去のエラー情報等も
記憶される。
【００２７】図３、図４は、設備機器９を遠隔試運転す
るときの手順を示す図、及びフローチャートである。遠
隔試運転の手順を図３、図４を用いて説明する。
るときの手順を示す図、及びフローチャートである。遠
隔試運転の手順を図３、図４を用いて説明する。
【００２８】例えば設備機器９がエアコンのとき、ユー
ザ５は、シーズン前に試運転をして、動作チェックを行
うものとする。まず、ユーザ５は、ユーザ側コンピュー
タ７から、ネットワーク２１を介して、サーバコンピュ
ータ３に試運転サービスを依頼する（ステップ２０１、
ステップ３０１）。尚、前述したが、試運転サービスを
依頼するのは、ユーザ５に限らず、管理会社又は設備機
器の修理業者等であってもよい。
ザ５は、シーズン前に試運転をして、動作チェックを行
うものとする。まず、ユーザ５は、ユーザ側コンピュー
タ７から、ネットワーク２１を介して、サーバコンピュ
ータ３に試運転サービスを依頼する（ステップ２０１、
ステップ３０１）。尚、前述したが、試運転サービスを
依頼するのは、ユーザ５に限らず、管理会社又は設備機
器の修理業者等であってもよい。
【００２９】サーバコンピュータ３は、顧客データベー
ス２３と機器情報データベース２５に記憶している、ユ
ーザ５の所有機器とその設定情報とを、ネットワーク２
１を介してユーザ側コンピュータ７に送る（ステップ２
０２、ステップ３０２）。
ス２３と機器情報データベース２５に記憶している、ユ
ーザ５の所有機器とその設定情報とを、ネットワーク２
１を介してユーザ側コンピュータ７に送る（ステップ２
０２、ステップ３０２）。
【００３０】ユーザ５は、試運転をする設備機器９を決
定し、設定項目をユーザ側コンピュータ７から入力し
て、ネットワーク２１を介してサーバコンピュータ３に
送る（ステップ２０３、ステップ３０３）。尚、設備機
器９の設定項目とは、例えばエアコンの暖房、冷房の温
度、風量切り替えスイッチの動作、或いはサーモ機能の
動作確認等の項目である。
定し、設定項目をユーザ側コンピュータ７から入力し
て、ネットワーク２１を介してサーバコンピュータ３に
送る（ステップ２０３、ステップ３０３）。尚、設備機
器９の設定項目とは、例えばエアコンの暖房、冷房の温
度、風量切り替えスイッチの動作、或いはサーモ機能の
動作確認等の項目である。
【００３１】次にサーバコンピュータ３は、ネットワー
ク２１を介して、ユーザ５が指定した設備機器９の状態
の情報を調査する（ステップ２０４、ステップ３０
４）。即ち、設備機器９が、試運転可能な状態にあるか
どうか、具体的には、主電源が入っているか、或いは設
備機器９自体や、配管接続部等に異常は無いか等を調査
する。さらに設備機器９の各種設定値等の情報を調査す
る。
ク２１を介して、ユーザ５が指定した設備機器９の状態
の情報を調査する（ステップ２０４、ステップ３０
４）。即ち、設備機器９が、試運転可能な状態にあるか
どうか、具体的には、主電源が入っているか、或いは設
備機器９自体や、配管接続部等に異常は無いか等を調査
する。さらに設備機器９の各種設定値等の情報を調査す
る。
【００３２】サーバコンピュータ３は、設備機器９から
設定情報等を受信し（ステップ２０５）、そのデータを
ユーザ側コンピュータ７に送る（ステップ２０６、ステ
ップ３０５）。ユーザ５が、「設備機器９は試運転不可
能」という情報を受信した場合は、ユーザ５は、管理会
社や修理会社等に依頼して、設備機器９の調整や修理を
行ってもらう。
設定情報等を受信し（ステップ２０５）、そのデータを
ユーザ側コンピュータ７に送る（ステップ２０６、ステ
ップ３０５）。ユーザ５が、「設備機器９は試運転不可
能」という情報を受信した場合は、ユーザ５は、管理会
社や修理会社等に依頼して、設備機器９の調整や修理を
行ってもらう。
【００３３】ユーザ５は、設備機器９の試運転の設定値
をユーザ側コンピュータ７に入力し（ステップ２０
７）、ネットワーク２１を介してその設定値をサーバコ
ンピュータ３に送る（ステップ２０８、ステップ３０
６）。試運転の設定値とは、例えば暖冷房の温度、風量
等である。
をユーザ側コンピュータ７に入力し（ステップ２０
７）、ネットワーク２１を介してその設定値をサーバコ
ンピュータ３に送る（ステップ２０８、ステップ３０
６）。試運転の設定値とは、例えば暖冷房の温度、風量
等である。
【００３４】サーバコンピュータ３は、ネットワーク２
１を介して設備機器９の試運転を開始する（ステップ２
０９、ステップ３０７）。即ち、設備機器９に暖冷房の
温度等を設定し、設備機器９を稼働させ、実際にその温
度まで暖冷房されるか否かを判定する。
１を介して設備機器９の試運転を開始する（ステップ２
０９、ステップ３０７）。即ち、設備機器９に暖冷房の
温度等を設定し、設備機器９を稼働させ、実際にその温
度まで暖冷房されるか否かを判定する。
【００３５】設備機器９は試運転を終了し（ステップ２
１０）、試運転の結果をネットワーク２１を介してサー
バコンピュータ３に送信する（ステップ２１１、ステッ
プ３０８）。サーバコンピュータ３は、試運転結果のデ
ータを遠隔監視データベース２７に記憶する（ステップ
２１２、ステップ３０９）。試運転結果とは、ユーザ５
が指定した、暖冷房切り替え機能、温度調整機能、風量
切り替え機能等の試運転データである。
１０）、試運転の結果をネットワーク２１を介してサー
バコンピュータ３に送信する（ステップ２１１、ステッ
プ３０８）。サーバコンピュータ３は、試運転結果のデ
ータを遠隔監視データベース２７に記憶する（ステップ
２１２、ステップ３０９）。試運転結果とは、ユーザ５
が指定した、暖冷房切り替え機能、温度調整機能、風量
切り替え機能等の試運転データである。
【００３６】サーバコンピュータ３は、試運転結果に対
してユーザ５にメッセージを作成し（例えば「異常な
し」、「風量切り替えに異常あり」、「冷房機能に異常
あり、冷媒をチェックすること」等）、ネットワーク２
１を介してユーザ側コンピュータ７に送る（ステップ２
１３、ステップ３１０）。ユーザ側コンピュータ７は、
試運転結果とメッセージを表示する（ステップ２１４、
ステップ３１１）。
してユーザ５にメッセージを作成し（例えば「異常な
し」、「風量切り替えに異常あり」、「冷房機能に異常
あり、冷媒をチェックすること」等）、ネットワーク２
１を介してユーザ側コンピュータ７に送る（ステップ２
１３、ステップ３１０）。ユーザ側コンピュータ７は、
試運転結果とメッセージを表示する（ステップ２１４、
ステップ３１１）。
【００３７】ユーザ５は、この試運転結果とメッセージ
により、設備機器９の修理や調整の必要性等を判断す
る。尚、ユーザ側コンピュータ７が、管理会社や設備機
器の修理会社等にある場合は、ユーザ５の手を煩わせる
ことなく、設備機器９の管理ができるという効果があ
る。
により、設備機器９の修理や調整の必要性等を判断す
る。尚、ユーザ側コンピュータ７が、管理会社や設備機
器の修理会社等にある場合は、ユーザ５の手を煩わせる
ことなく、設備機器９の管理ができるという効果があ
る。
【００３８】このように、本実施の形態によれば、ユー
ザ５の複数の設備機器と、ユーザ側コンピュータ７と、
サーバコンピュータ３とをネットワーク２１に接続して
構成された制御システム１を用いて、設備機器の遠隔試
運転を行うことができる。従って、人員を派遣すること
なく、必要な試運転作業を行うことができる。さらに過
去の試運転履歴等をサーバコンピュータ３に記憶してお
くことで、修理や調整に利用できるという効果もある。
ザ５の複数の設備機器と、ユーザ側コンピュータ７と、
サーバコンピュータ３とをネットワーク２１に接続して
構成された制御システム１を用いて、設備機器の遠隔試
運転を行うことができる。従って、人員を派遣すること
なく、必要な試運転作業を行うことができる。さらに過
去の試運転履歴等をサーバコンピュータ３に記憶してお
くことで、修理や調整に利用できるという効果もある。
【００３９】次に、図５、図６は、設備機器９を遠隔監
視するときの手順を示す図、及びフローチャートであ
る。遠隔監視の手順を、設備機器９が、エラーを発生し
たと想定して、図５、図６を用いて説明する。
視するときの手順を示す図、及びフローチャートであ
る。遠隔監視の手順を、設備機器９が、エラーを発生し
たと想定して、図５、図６を用いて説明する。
【００４０】設備機器９が、動作中にエラーを発生する
（ステップ４０１、ステップ５０１）。例えば設備機器
９がエアコンであり、送風機能が故障して、自動停止し
てしまったとする。
（ステップ４０１、ステップ５０１）。例えば設備機器
９がエアコンであり、送風機能が故障して、自動停止し
てしまったとする。
【００４１】設備機器９自身が、エラー判定を行い（ス
テップ４０２、ステップ５０２）、エラー情報を出力す
る。従来は、設備機器９自身の表示手段（例えば４桁の
表示器）に、数字とアルファベットを用いてエラーコー
ドを表示していた。設備機器９は、エラー発生時間や、
エラーコードからなるエラー情報を、ネットワーク２１
を介してサーバコンピュータ３に送信する（ステップ４
０３、ステップ５０３）。或いは、ユーザ側コンピュー
タ７経由で、サーバコンピュータ３に送信する（ステッ
プ４０４、ステップ５０３）。
テップ４０２、ステップ５０２）、エラー情報を出力す
る。従来は、設備機器９自身の表示手段（例えば４桁の
表示器）に、数字とアルファベットを用いてエラーコー
ドを表示していた。設備機器９は、エラー発生時間や、
エラーコードからなるエラー情報を、ネットワーク２１
を介してサーバコンピュータ３に送信する（ステップ４
０３、ステップ５０３）。或いは、ユーザ側コンピュー
タ７経由で、サーバコンピュータ３に送信する（ステッ
プ４０４、ステップ５０３）。
【００４２】サーバコンピュータ３は、遠隔監視データ
ベース２７に、エラー情報を記憶する（ステップ４０
５、ステップ５０４）。即ち、遠隔監視データベース２
７には、ユーザ５が所有する機器のエラー情報の履歴が
保存される。
ベース２７に、エラー情報を記憶する（ステップ４０
５、ステップ５０４）。即ち、遠隔監視データベース２
７には、ユーザ５が所有する機器のエラー情報の履歴が
保存される。
【００４３】設備機器９からエラー情報が送られると、
サーバコンピュータ３は、機器情報データベース２５を
参照して、このエラーコードに対応するエラーメッセー
ジや、修理方法を抽出する（ステップ４０６、ステップ
５０５）。
サーバコンピュータ３は、機器情報データベース２５を
参照して、このエラーコードに対応するエラーメッセー
ジや、修理方法を抽出する（ステップ４０６、ステップ
５０５）。
【００４４】サーバコンピュータ３は、このエラーメッ
セージ等を、ネットワーク２１を介してユーザ側コンピ
ュータ７に送信する（ステップ４０７、ステップ５０
６）。
セージ等を、ネットワーク２１を介してユーザ側コンピ
ュータ７に送信する（ステップ４０７、ステップ５０
６）。
【００４５】ユーザ側コンピュータ７は、このエラーメ
ッセージや修理方法等を表示する（ステップ４０８、ス
テップ５０７）。尚、ユーザ側コンピュータ７が、管理
会社や設備機器の修理会社等にある場合は、ユーザ５の
手を煩わせることなく、設備機器９の修理や管理ができ
る。
ッセージや修理方法等を表示する（ステップ４０８、ス
テップ５０７）。尚、ユーザ側コンピュータ７が、管理
会社や設備機器の修理会社等にある場合は、ユーザ５の
手を煩わせることなく、設備機器９の修理や管理ができ
る。
【００４６】又、エラーメッセージを設備機器９自身に
送り、設備機器９自身がこのエラーメッセージを表示す
るようにしてもよい。
送り、設備機器９自身がこのエラーメッセージを表示す
るようにしてもよい。
【００４７】このように、本実施の形態によれば、ユー
ザ５の複数の設備機器と、ユーザ側コンピュータ７と、
サーバコンピュータ３とをネットワーク２１に接続して
構成された制御システムを用いて、設備機器にエラーが
発生した場合に、サーバコンピュータ３から、エラーメ
ッセージや修理方法等がユーザ側コンピュータ７に送ら
れる。従って、人員を派遣することなく、必要なエラー
処理を行うことができる。さらに過去のエラー履歴等を
サーバコンピュータ３の遠隔監視データベース２７に記
憶しておくことで、修理や調整に利用できるという効果
もある
ザ５の複数の設備機器と、ユーザ側コンピュータ７と、
サーバコンピュータ３とをネットワーク２１に接続して
構成された制御システムを用いて、設備機器にエラーが
発生した場合に、サーバコンピュータ３から、エラーメ
ッセージや修理方法等がユーザ側コンピュータ７に送ら
れる。従って、人員を派遣することなく、必要なエラー
処理を行うことができる。さらに過去のエラー履歴等を
サーバコンピュータ３の遠隔監視データベース２７に記
憶しておくことで、修理や調整に利用できるという効果
もある
【００４８】また、エラー内容にもよるが、簡易的に修
復できるものであれば、ユーザ側コンピュータ７から、
ネットワーク２１経由で設備機器９に指示を与え、遠隔
修復することも可能である。例えば、温度設定をリセッ
トすれば、回復するような場合である。
復できるものであれば、ユーザ側コンピュータ７から、
ネットワーク２１経由で設備機器９に指示を与え、遠隔
修復することも可能である。例えば、温度設定をリセッ
トすれば、回復するような場合である。
【００４９】
【発明の効果】以上、詳細に説明したように本発明によ
れば、ネットワークを介して設備機器を稼働して動作確
認をし、設備機器の誤動作時にはユーザに通知を行う制
御システムを提供することができる。
れば、ネットワークを介して設備機器を稼働して動作確
認をし、設備機器の誤動作時にはユーザに通知を行う制
御システムを提供することができる。
【図１】本発明の実施の形態に係る制御システム１の構
成を示す図
成を示す図
【図２】サーバコンピュータ３の有するデータベースを
示す図
示す図
【図３】遠隔試運転の手順を示す図
【図４】遠隔試運転のフローチャート
【図５】遠隔監視の手順を示す図
【図６】遠隔監視のフローチャート
１・・・ 制御システム ３・・・ サーバコンピュータ ５・・・ ユーザ ７・・・ ユーザ側コンピュータ ９・・・ 設備機器 １１・・・ 設備機器 １３・・・ ガス温水暖冷房システム １５・・・ 熱源機 １７・・・ エアコン １９・・・ 床暖房 ２１・・・ ネットワーク ２３・・・ 顧客データベース ２５・・・ 機器情報データベース ２７・・・ 遠隔監視データベース ２９・・・ 信号線及び温水配管
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｑ 9/00 ３０１ Ｈ０４Ｑ 9/00 ３０１Ｂ ３２１ ３２１Ｅ Ｆターム(参考） 3L060 AA04 CC19 DD01 EE01 EE21 EE31 3L061 BA05 BB01 3L070 DE05 DE09 5K048 AA06 BA08 BA21 DA02 DC07 EB08 FB04 FB05 GB01 GB08 HA01 HA02 5K101 KK11 LL01
Claims (12)
- 【請求項１】 設備機器と、端末機と、サーバとが、ネ
ットワークを介して、接続された制御システムであっ
て、 前記ネットワークを介して、前記端末機が前記サーバに
指示を送ると、 前記サーバは、前記設備機器の試運転を行うことを特徴
とする制御システム。 - 【請求項２】 前記サーバは、ユーザの有する設備機器
に関する情報を保持し、 前記端末機から指示があると、ユーザの有する設備機器
に関する情報を前記ユーザに送り、 前記端末機は、この情報を基にして、試運転を行う設備
機器と設定情報を決定して前記サーバに送り、 前記サーバは、この設備機器と設定情報を基にして、設
備機器の試運転を行うことを特徴とする請求項１記載の
制御システム。 - 【請求項３】 ネットワークを介して、設備機器と、端
末機とに、接続されたサーバであって、 前記ネットワークを介して、前記端末機から指示が送ら
れると、 前記設備機器の試運転を行うことを特徴とするサーバ。 - 【請求項４】 ユーザの有する設備機器に関する情報を
保持し、 前記端末機から指示があると、ユーザの有する設備機器
に関する情報を前記ユーザに送り、 前記端末機から、試運転を行う設備機器と設定情報とが
送られると、この設備機器と設定情報を基にして、設備
機器の試運転を行うことを特徴とする請求項３記載のサ
ーバ。 - 【請求項５】 前記設備機器の試運転結果を保持するこ
とを特徴とする請求項３記載のサーバ。 - 【請求項６】 前記設備機器の試運転結果を前記端末機
に送ることを特徴とする請求項３記載のサーバ。 - 【請求項７】 請求項３記載のサーバを実現するための
プログラムを記録した記録媒体。 - 【請求項８】 設備機器と、端末機と、サーバとが、ネ
ットワークを介して、接続された制御システムであっ
て、 前記設備機器は、エラーが発生すると、エラー情報を前
記サーバに送り、 前記サーバは、このエラー情報を基にして、エラーメッ
セージを作成して、前記設備機器又は前記端末機に送る
ことを特徴とする制御システム。 - 【請求項９】 前記エラーメッセージは、修理情報を含
むことを特徴とする請求項８記載の制御システム。 - 【請求項１０】 ネットワークを介して、設備機器と、
端末機とに、接続されたサーバであって、 前記設備機器から、エラー情報が送られると、このエラ
ー情報を基にして、エラーメッセージを作成して、前記
設備機器又は前記端末機に送ることを特徴とするサー
バ。 - 【請求項１１】 前記エラーメッセージは、修理情報を
含むことを特徴とする請求項１０記載のサーバ。 - 【請求項１２】 請求項１０記載のサーバを実現するた
めのプログラムを記録した記録媒体。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000328326A JP2002130764A (ja) | 2000-10-27 | 2000-10-27 | 制御システム、サーバ、記録媒体 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000328326A JP2002130764A (ja) | 2000-10-27 | 2000-10-27 | 制御システム、サーバ、記録媒体 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002130764A true JP2002130764A (ja) | 2002-05-09 |
Family
ID=18805196
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000328326A Pending JP2002130764A (ja) | 2000-10-27 | 2000-10-27 | 制御システム、サーバ、記録媒体 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002130764A (ja) |
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2011141096A (ja) * | 2010-01-08 | 2011-07-21 | Mitsubishi Electric Corp | 空調システム診断装置 |
| KR101155244B1 (ko) * | 2010-02-04 | 2012-06-13 | 엘지전자 주식회사 | 시운전 제어 장치 및 그 방법 |
| WO2015111203A1 (ja) * | 2014-01-27 | 2015-07-30 | 日立アプライアンス株式会社 | 空調機試運転アプリケーション、及び空調機試運転システム |
| WO2017056299A1 (ja) * | 2015-10-01 | 2017-04-06 | 三菱電機株式会社 | 空調管理装置 |
| KR20220015854A (ko) * | 2020-07-31 | 2022-02-08 | 주식회사 대림 | 건물의 통합 운전 데이터 획득 방법과 이를 이용한 전자 상거래 방법 |
-
2000
- 2000-10-27 JP JP2000328326A patent/JP2002130764A/ja active Pending
Cited By (8)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2011141096A (ja) * | 2010-01-08 | 2011-07-21 | Mitsubishi Electric Corp | 空調システム診断装置 |
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| US9367056B2 (en) | 2010-02-04 | 2016-06-14 | Lg Electronics Inc. | Test-operation control apparatus, system, and method |
| WO2015111203A1 (ja) * | 2014-01-27 | 2015-07-30 | 日立アプライアンス株式会社 | 空調機試運転アプリケーション、及び空調機試運転システム |
| JPWO2015111203A1 (ja) * | 2014-01-27 | 2017-03-23 | ジョンソンコントロールズ ヒタチ エア コンディショニング テクノロジー（ホンコン）リミテッド | 空調機試運転アプリケーション、及び空調機試運転システム |
| WO2017056299A1 (ja) * | 2015-10-01 | 2017-04-06 | 三菱電機株式会社 | 空調管理装置 |
| KR20220015854A (ko) * | 2020-07-31 | 2022-02-08 | 주식회사 대림 | 건물의 통합 운전 데이터 획득 방법과 이를 이용한 전자 상거래 방법 |
| KR102375902B1 (ko) | 2020-07-31 | 2022-03-17 | 주식회사 대림 | 건물의 통합 운전 데이터 획득 방법과 이를 이용한 전자 상거래 방법 |
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