JP2002125266A - 携帯電話、予約管理装置、予約管理システム及び記憶媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 小型ブラウザ内蔵の携帯電話を用いて予約を
行うことができるようにして、何時でも、何処からでも
簡単に予約ができるようにする。 【解決手段】 携帯電話ネットワークを介して行われた
呼び出しに対応して認証用ブラウザ画面を送信するとと
もに、上記認証用ブラウザ画面に入力された個人情報に
基いて認証処理を行い、上記呼び出しを行った利用者が
正規のユーザである場合には、上記呼び出しを行った携
帯電話に予約用メニュー画面を送信して、上記予約用メ
ニュー画面を介して入力された予約希望情報に基いて予
約の可否を判断して、予約が可能である場合には予約可
時のブラウザ画面を送信し、予約が不可である場合には
予約不可時のブラウザ画面を送信する予約管理手段を予
約管理センターに設け、予約を簡単に行うことができる
ようにするとともに、予約管理センターを無人で運用で
きるようにする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は携帯電話、予約管理
装置、予約管理システム及び記憶媒体に関し、特に、携
帯電話を介して各種の予約を行うシステムに用いて好適
なものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、レンタカーやチケット、あるいは
各種サービスの予約を行うための予約システムは種々実
用化されている。例えば、特開平１−１００６７１号公
報には、「物またはサービスの提供予約システム」が提
案されている。

【０００３】上記公報にて提案されている「物またはサ
ービスの提供予約システム」は、メモリ付のＩＣカード
を使用しているシステムであり、予約装置に備えられて
いるカードリーダに上記メモリ付のＩＣカードを挿入
し、格納されている情報を読み取らせて予約を行うよう
にしている。

【０００４】したがって、上記「物またはサービスの提
供予約システム」の場合には、ユーザはカードリーダを
備えた予約装置が設置されている場所まで行かなければ
予約を行うことができない問題点があった。

【０００５】このような不都合を解消して、遠隔地から
予約を行うことが可能なシステムが種々実用化されてい
る。一般的な予約システムとしては、予約管理センター
のオペレータに電話で予約するシステムが知られてい
る。上記電話予約システムの場合は、電話機さえあれ
ば、何時でも何処でも予約することができる利点があ
る。しかしながら、上記電話予約を受け付ける予約管理
センターにおいては、オペレータによる応対が必要にな
るので、予約管理センターの人件費が多く必要となる問
題があった。

【０００６】そこで、人件費を不要にすることが可能な
予約システムとして、プッシュホーンを用いた無人予約
システムが実用化されている。この場合も、電話機さえ
あれば、ユーザは何時でも、何処からでも予約すること
ができる。

【０００７】しかしながら、上記のような無人予約シス
テムの場合には、音声案内に従ってボタンを押すように
なっているので、慣れていないユーザにとっては操作が
分かりづらい問題があった。また、空き情報等の問い合
わせを行うことができない問題もあった。

【０００８】上述のような不都合のない予約を可能にす
るシステムとして、最近はインターネットによる予約シ
ステムが普及してきている。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記イ
ンターネットによる予約システムの場合は、インターネ
ットに接続されている（接続可能な）パソコンが必要で
あるので、いつでも、何処からでも予約を実行すること
ができない問題があった。また、パソコンをインターネ
ットに接続するのに多くの手間がかかる上に、一般に、
接続方法が難しいという問題があった。

【００１０】本発明は上述の問題点にかんがみてなされ
たもので、小型ブラウザ内蔵の携帯電話を用いて予約を
行うことができるようにして、何時でも、何処からでも
簡単に予約できるようにすることを目的とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】本発明の携帯電話は、携
帯電話ネットワークを介して予約管理装置を呼び出し、
上記予約管理装置との間にデータ送受信用の通信回線を
設定する通信回線設定手段と、上記携帯電話ネットワー
クを介して上記予約管理装置から送られる認証用ブラウ
ザ画面を表示する表示手段と、上記表示手段に表示され
る上記認証用ブラウザ画面、及び予約を受けるための予
約用メニュー画面に所定の情報を入力するための情報入
力手段と、上記表示手段に表示された認証用ブラウザ画
面に入力されたユーザの個人情報、及び上記予約用メニ
ュー画面に入力された情報を上記予約管理装置に送信す
る情報送信手段とを具備する携帯電話であって、上記通
信回線設定手段及び情報送信手段を動作させて、上記予
約管理装置を呼び出して通信回線を設定する処理から、
上記予約管理装置から送信される予約手続用のメニュー
画面を上記表示手段に表示させる処理までを自動的に実
行させる接続処理手段と、上記接続処理手段を起動させ
る起動スイッチとを具備することを特徴としている。ま
た、本発明の他の特徴とするところは、上記予約管理装
置は、電気自動車共同利用システムの予約を管理する装
置であり、インターネットに接続されていることを特徴
としている。

【００１２】本発明の予約管理装置は、携帯電話ネット
ワークを介して行われた呼び出しに対応して認証用ブラ
ウザ画面を送信するとともに、上記認証用ブラウザ画面
に入力された個人情報に基いて上記呼び出しを行った利
用者が正規のユーザであるか否かを判断し、正規のユー
ザである場合には、上記呼び出しを行った携帯電話に予
約用メニュー画面を送信するとともに、上記予約用メニ
ュー画面を介して入力された予約希望情報に基いて予約
の可否を判断して、予約が可能である場合には予約管理
時のブラウザ画面を送信するとともに、予約が不可であ
る場合には予約が不可であることを示す情報、及び予約
不可時のブラウザ画面を送信する予約管理手段を具備す
ることを特徴としている。また、本発明の他の特徴とす
るところは、携帯電話ネットワークを介して行われた呼
び出しに応答して、上記呼び出しを行った携帯電話との
間にデータ送受信用の通信回線を設定する通信回線設定
手段と、上記呼び出しを行ったユーザが認証用の個人情
報を入力するための認証用ブラウザ画面を送信する認証
用ブラウザ画面送信手段と、上記認証用ブラウザ画面の
各入力項目に入力された認証用データに基いて、上記呼
び出しを行った利用者が正規のユーザであるか否かを判
断するユーザ認証手段と、上記ユーザ認証手段による判
断の結果、上記呼び出しを行った利用者が正規のユーザ
である場合に、上記呼び出しを行った携帯電話に予約用
メニュー画面を送信する予約用メニュー画面送信手段
と、上記予約用メニュー画面に入力された予約希望情報
に基いて予約の可否を判断して、上記予約希望が可能で
ある場合には予約管理時のブラウザ画面を送信するとと
もに、上記予約希望が不可である場合には予約不可時の
ブラウザ画面を送信する予約処理手段とを具備すること
を特徴としている。また、本発明の他の特徴とするとこ
ろは、上記予約管理装置は、電気自動車共同利用システ
ムの車両の予約を管理するためにインターネットに接続
されている装置であり、携帯電話の予約メニュー画面に
入力された予約希望を実行するための電気自動車が管理
されている車両ステーションに予約情報を送信すること
を特徴としている。

【００１３】本発明の予約管理システムは、小型ブラウ
ザ内蔵の携帯電話と、上記何れかに記載の予約管理装置
とを有することを特徴としている。また、本発明の他の
特徴とするところは、上記の何れかに記載の携帯電話
と、上記何れかに記載の予約管理装置とからなることを
特徴としている。

【００１４】本発明の記憶媒体は、携帯電話ネットワー
クを介して行われた呼び出しに応答して、上記呼び出し
を行った携帯電話との間にデータ送受信用の通信回線を
設定する通信回線設定処理と、上記呼び出しを行った携
帯電話に認証用ブラウザ画面を送信して、上記呼び出し
を行ったユーザが認証用の個人情報を入力させるための
認証用ブラウザ画面送信処理と、上記認証用ブラウザ画
面の各入力項目に入力された個人情報に基いて、上記呼
び出しを行ったユーザが正規のユーザであるか否かを判
断するユーザ認証処理と、上記ユーザ認証処理の結果、
上記呼び出しを行ったユーザが正規のユーザである場合
に、上記呼び出しを行った携帯電話に予約用メニュー画
面を送信する予約用メニュー画面送信処理と、上記予約
用メニュー画面を介して入力された予約情報に基いて予
約の可否を判断して、予約が可能である場合には予約管
理時のブラウザ画面を送信するとともに、予約が不可で
ある場合には予約不可時のブラウザ画面を送信する予約
管理処理とをコンピュータに実行させるためのプログラ
ムを記録したしたことを特徴としている。

【００１５】

【発明の実施の形態】次に、添付図面を参照しながら本
発明の携帯電話、予約管理装置、予約管理システム及び
記憶媒体の実施の形態について説明する。

【００１６】図１は、本発明に係る予約管理システムの
実施の形態を示す機能ブロック図である。図１に示すよ
うに、本実施の形態の予約管理システムは、携帯電話１
０、予約管理装置２０及び車両ステーション３０によっ
て構成されている。

【００１７】上記携帯電話１０は、小型ブラウザ（Brow
ser：データ・ファイルの内容を表示するソフトであ
り、高速な表示や多様なファイル形式への対応など、表
示機能に特化している。）を内蔵しており、予約管理装
置２０から送られる認証用ブラウザ画面、予約用メニュ
ー画面、予約管理時のブラウザ画面及び予約不可時のブ
ラウザ画面等を表示可能な携帯電話である。

【００１８】また、通信回線設定手段１１、表示手段１
２、情報入力手段１３、情報送信手段１４、接続処理手
段１５、及び起動スイッチ１６等の各手段を備えてい
る。上記通信回線設定手段１１は、図４に示すように、
携帯電話ネットワーク及びインターネットを介して予約
管理装置２０（管理センター）を呼び出し、上記予約管
理装置２０との間にデータ送受信用の通信回線を設定す
る。

【００１９】表示手段１２は、上記携帯電話ネットワー
ク及びインターネットを介して上記予約管理装置２０か
ら送られる認証用ブラウザ画面、及び予約用メニュー画
面を含む種々のブラウザ画面を表示する。また、情報入
力手段１３は、上記表示手段１２に表示される上記認証
用ブラウザ画面、及び予約を受けるための予約用メニュ
ー画面に所定の情報を入力するものであり、携帯電話１
０の表面上に配置されたテンキー及びカーソル移動キー
等によって構成されている。

【００２０】情報送信手段１４は、上記表示手段１２に
表示された認証用ブラウザ画面に入力されたユーザの個
人情報、及び上記予約用メニュー画面に入力された（選
択された）情報を上記予約管理装置２０に送信する。

【００２１】上記接続処理手段１５は、上記通信回線設
定手段１１及び情報送信手段１４を動作させて、上記予
約管理装置から送信される予約用メニュー画面等の画面
を上記表示手段１２に表示させるまでの処理を自動的に
実行させるものであり、起動スイッチ１６が押下された
ときに起動する。

【００２２】上記予約管理装置２０は、電気自動車共同
利用システムの予約を管理する装置であり、インターネ
ットに接続されている。また、本実施の形態において
は、上記予約管理装置２０は、通信回線設定手段２１、
認証用ブラウザ画面送信手段２２、ユーザ認証手段２
３、予約用メニュー画面送信手段２４及び予約処理手段
２５とを備えている。

【００２３】上記通信回線設定手段２１は、携帯電話ネ
ットワークを介して行われた呼び出しに応答して、上記
呼び出しを行った携帯電話との間にデータ送受信用の通
信回線を設定する。

【００２４】また、上記認証用ブラウザ画面送信手段２
２は、上記呼び出しを行ったユーザが認証用の個人情報
を入力するための認証用ブラウザ画面を送信するもので
あり、ユーザ認証手段２３は上記認証用ブラウザ画面の
各入力項目に入力された認証用データに基いて、上記呼
び出しを行った利用者が正規のユーザであるか否かを判
断する。

【００２５】更に、予約用メニュー画面送信手段２４
は、上記ユーザ認証手段２３による判断の結果、上記呼
び出しを行った利用者が正規のユーザであった場合に、
上記呼び出しを行った携帯電話に予約用メニュー画面を
送信するものであり、予約処理手段２５は上記予約用メ
ニュー画面に入力された予約希望情報に基いて予約の可
否を判断して、上記予約希望が可能である場合には利用
可時のブラウザ画面を送信するとともに、上記予約希望
が不可である場合には利用不可時のブラウザ画面を送信
する。

【００２６】次に、図２のフローチャートを参照しなが
ら本実施の形態の予約管理システムの実施例を説明す
る。最初のステップＳ２０１においては、携帯電話１０
からの呼び出しがあるまで待機し、呼び出しがあった場
合にはステップＳ２０２に進み、通信回線を設定する。
その後、ステップＳ２０３に進み、予約管理装置２０か
ら携帯電話１０に認証用ブラウザ画面を送信する。

【００２７】上記認証用ブラウザ画面は、図３のブラウ
ザ画面説明図に示すように、呼び出しを行ったユーザ
が、予め許可されたユーザ（システムの会員）であるか
否かを判断するための認証用データを入力するためのブ
ラウザ画面である。

【００２８】本実施の形態においては、上記携帯電話１
０に起動スイッチ１６及び車両のドアキーをリモート開
閉するためのキースイッチ１８が配設された拡張機能ボ
ックス１７を携帯電話１０のＩ／Ｏ端子（図示せず）に
差し込んで使用するようにして、予約ページへのアクセ
スや会員番号の入力、予約操作などを簡単に行えるよう
にしている。上記携帯電話１０と上記拡張機能ボックス
１７との通信内容は、図５のフローチャートを参照しな
がら後で詳述する。

【００２９】本実施の形態においては、電気自動車（Ｅ
Ｖ）共同利用システムに対して予約を行う例を示してお
り、上記起動スイッチ１６は「ＩＴＳ／ＥＶ」ボタンと
して設けられている。これにより、上記起動スイッチ１
６を押下すると、インターネット上のＩＴＳ／ＥＶのホ
ームページにアクセスされる。ここで、ＩＴＳ：Intell
igent Transportation Systemsであり、ＥＶ：Electric
vehiclesである。

【００３０】携帯電話１０側では、表示画面に個人情報
入力画面(図３（a))が表示されたら、ＩＤ＆パスワード
を入力する。本実施の形態においては、拡張機能ボック
ス１７に認証用データを記憶させており、ＩＤ＆パスワ
ードを自動的に入力することができる。なお、予約管理
装置２０において、入力されたＩＤ＆パスワードに加え
て、使用している携帯電話１０の番号を認識することに
より、セキュリティーを一層向上させることができる。

【００３１】携帯電話１０側から送信されたＩＤ＆パス
ワードを、ステップＳ２０４において受信し、ステップ
Ｓ２０５にてユーザ認証処理を行う。そして、上記認証
処理の結果、呼び出しを行ったユーザが本実施の形態の
予約システムの会員であるか否かをステップＳ２０６で
判断し、会員であった場合にはステップＳ２０７に進ん
で予約用メニュー画面を携帯電話１０に送信する。

【００３２】携帯電話１０側においては、図３で示すよ
うに、先ず最初に予約手続用のメニュー画面（図３
（b)）で予約の項目を選択する。そして、上記予約を選
択したことを予約管理装置２０に送信すると、予約管理
装置２０からは予約希望の内容を入力するためのメニュ
ー画面が送信される。

【００３３】携帯電話１０側においては、上記予約希望
のメニュー画面（図３（c)）で、日付、時間等の予約の
希望を入力して、それを予約管理装置２０に送信する。
予約管理装置２０は、ステップＳ２０８で車両の空き情
報を確認し、予約ができるか否かを判断する。この判断
の結果、予約が可能であれば、利用可能のブラウザ画面
（図３（f)）を携帯電話１０に送信する（ステップ２０
９）。

【００３４】また、予約が不可である場合にはステップ
Ｓ２１０に進んで利用不可のブラウザ画面（図３
（ｅ)）を携帯電話１０に送信する。次に、ステップＳ
２１１において、利用不可時の処理を行う。これは、上
記利用不可ブラウザ画面に入力された内容に対応する処
理であり、例えば、利用不可ブラウザ画面中の空き情報
が選択されて予約管理装置２０に送信された場合には、
空き情報のブラウザ画面（図３（d)）を送信する。これ
により、ユーザは車両の空き情報を知ることができるの
で、利用可能な時間に新たな予約を入れることができ
る。

【００３５】図４に示すように、上記予約管理装置２０
はインターネットに接続されており、ユーザは携帯電話
ネットワークを介してインターネットにアクセスし、携
帯電話１０と予約管理装置２０とを接続する。

【００３６】携帯電話ネットワークは、契約された携帯
電話でしかアクセスできないクローズネットワークであ
るが、インターネットは誰でもアクセスできるオープン
ネットワークである。したがって、携帯電話ネットワー
クからインターネットへ接続する際は、データを暗号化
してセキュリティー保つようにしている。管理センター
は、パソコンとデータベースで構成されており、本実施
の形態の予約管理システムは無人化で運営することが可
能である。

【００３７】次に、図５のフローチャートを参照しなが
ら携帯電話１０と拡張機能ボックス１７との間で行われ
る通信の一例を説明する。拡張機能ボックス１７におい
ては、最初のステップＳ５０１でＩＴＳ／ＥＶボタン１
６が押される迄待機しており、ＩＴＳ／ＥＶボタン１６
が押されるとステップＳ５０２に進む。

【００３８】ステップＳ５０２では、ＩＴＳ／ＥＶトッ
プのＵＲＬ（Uniform Resource Locators：インターネ
ット上の「オブジェクト」の場所を示すための表記方
法）のアドレスにアクセスするように指示する。

【００３９】拡張機能ボックス１７からの指示を受けた
携帯電話１０は、予約管理装置２０にアクセスし、ＩＴ
Ｓ／ＥＶトップのページを送信するように依頼する。そ
して、上記トップページの表示が完了したら、ステップ
Ｓ５０３でその旨を拡張機能ボックス１７に通知する。

【００４０】この通知を受けた拡張機能ボックス１７
は、画面中の入力状態を会員番号入力状態へ移動するよ
うに携帯電話１０に指示する（ステップＳ５０４）。こ
の指示に応じて携帯電話１０は入力状態を会員番号入力
状態へ移動すると、拡張機能ボックス１７はメモリ（図
示せず）に記憶している会員番号データを携帯電話１０
に転送して入力する（ステップＳ５０５）。これによ
り、図３の例ではブラウザ画面中に会員番号「４２８５
１１１」が入力される。

【００４１】次に、ステップＳ５０６において、暗証番
号入力状態に移行するように、拡張機能ボックス１７が
携帯電話１０に指示する。この指示に応じて携帯電話１
０がブラウザ画面中の入力状態を暗証番号入力状態に移
行すると、拡張機能ボックス１７は暗証番号データを携
帯電話１０に転送して、暗証番号入力項目中に暗証番号
を入力する（ステップＳ５０７）。

【００４２】次に、ステップＳ５０８において、ブラウ
ザ画面上に表示されている「送信ボタン」の機能の動作
可能状態に移行するように、拡張機能ボックス１７から
携帯電話１０に指示が与えられる。上記指示に応じて携
帯電話１０が「送信ボタン」の機能の動作可能状態に移
行すると、上記「送信ボタン」の機能を動作させる指示
が拡張機能ボックス１７から携帯電話１０に与えられる
（ステップＳ５０９）。上述のようにして、予約管理装
置２０からメニュー表示用のデータが送られて、予約メ
ニュー用画面が携帯電話上に表示される（ステップＳ５
１０）。

【００４３】以上のようにして、正規のユーザである場
合には予約管理装置２０にから予約用メニュー画面が送
信されて携帯電話１０の表示画面上に表示される。した
がって、本実施の形態においては、通信回線を設定して
認証処理を受けてから、予約用メニュー画面が表示され
るまでの手続きを、拡張機能ボックス１７及び携帯電話
１０により自動的に行うことができるので、面倒な認証
処理をユーザが行わなくても済むようにすることができ
る。

【００４４】図６は、本実施の形態の予約管理システム
が適用される電気自動車共同利用システムの一例を示す
図である。図６に示すように、利用者（ユーザ）は、携
帯電話を使用して管理センター（予約管理装置２０）に
アクセスし、利用状況を照会したり、予約手続きを行
う。

【００４５】そして、上記予約の結果、車両の利用が可
能になると、車両ステーション３０に出向いて予約した
車両の貸し出しを受ける。上記車両ステーションは無人
であるので、貸し出し手続きは携帯電話を介して管理セ
ンターと行う。すなわち、図３に示した予約用メニュー
画面（図３（b)）中の「貸出」を選択して行う。この
操作に応答して、管理センターは車両ステーションに駐
車されている複数の車両の中から、所定の車両（例え
ば、３号車）を貸出可能に設定する。

【００４６】上記のようにして車両の貸し出し手続きが
完了すると、ユーザは予約した車両の運転が可能になる
ので、ユーザはＫＥＹ１８を押して開錠し、車両に乗り
込むことができる。この車両には車載電話（図示せず）
が搭載されており、ドライブ中の運行管理は上記車載電
話によって行われる。すなわち、車両の走行距離、バッ
テリーの充電状態等のデータは車載電話を通して管理セ
ンターに送信されるようになされている。

【００４７】運転が終了すると、ユーザは車両を車両ス
テーションを返却する。この場合もユーザは携帯電話１
０を使用して管理センターを呼び出し、予約用メニュー
画面（図３（b)）中の「返却」を選択し、返却時の処
理をブラウザ画面に従って行う。上記返却時の処理とし
ては、例えば、返却する車両を所定の位置に駐車した
り、車両に充電したりする処理である。ユーザによる返
却処理が終了すると、車載電話と管理センターとの間で
通信が行われ、車両及び充電設備の管理が自動的に行わ
れる。

【００４８】ユーザは、車両の返却処理が終了すると、
携帯電話を介して管理センターとアクセスし、クレジッ
ト会社を通じて料金支払いを実行したり、利用明細の照
会を行ったりすることができる。

【００４９】上記実施の形態においては、汎用型の携帯
電話１０に拡張機能ボックス１７を取り付けて認証手続
きを自動的に行うことができるようにした例を示した
が、上記拡張機能ボックス１７の機能を携帯電話１０に
一体的に備えた専用携帯電話により本発明の携帯電話を
構成してもよい。このようにすると、「ＩＴＳ／ＥＶ」
ボタン１６が携帯電話１０に一体的に装備されるため、
携帯電話をコンパクトに構成することができる。

【００５０】図７に、専用携帯電話を用いた例を示す。
この専用携帯電話１００は、上述したように、ＩＴＳ／
ＥＶボタンと同様なＩＴＳ―ＣＥＶボタン１０１を有し
ているとともに、キーフリー用の近接通信装置１０２を
備え、キーボタン１０３を押すと車両２００のドアロッ
クを開閉することができる。

【００５１】上記近接通信装置１０２は、Bluetoothと
呼ばれている通信装置であり、極めて近いエリアで使用
することを目的としている。これは、2.45GHz帯域を使
用した無線接続方式で、電波接続エリアは最大10m程度
（パワーアップすることで100m程度まで可能）の通信に
用いられる。

【００５２】図７に示した専用携帯電話１００の場合
も、ＩＴＳ―ＣＥＶボタン１０１を押すと、ユーザ認証
が自動的に行われるので、予約用メニュー画面が専用携
帯電話１００の表示画面に自動的に表示される。したが
って、上記予約用メニュー画面中の項目を選択すること
により、予約希望のブラウザ画面、貸出のブラウザ画
面、返却のブラウザ画面等に短時間に移動することがで
きる。

【００５３】なお、普及型携帯電話で予約を行う場合、
ホームページへのアクセスやＩＤ＆パスワードの入力を
携帯電話のボタンを押すことで行うことができる。この
場合は、情報を入力する手間がかかるが、セキュリティ
ー面の性能が低下することはない。

【００５４】図８に、予約管理装置２０（管理センタ
ー）を構成可能なコンピュータシステムの一例を示す。
図８は、一般的なコンピュータシステムの内部構成を示
す図である。図８において、１２００はコンピュータＰ
Ｃである。ＰＣ１２００は、ＣＰＵ１２０１を備え、Ｒ
ＯＭ１２０２またはハードディスク（ＨＤ）１２１１に
記憶された、あるいはフロッピー（登録商標）ディスク
ドライブ（ＦＤ）１２１２より供給されるデバイス制御
ソフトウェアを実行し、システムバス１２０４に接続さ
れる各デバイスを総括的に制御する。

【００５５】上記ＲＯＭ１２０２またはハードディスク
（ＨＤ）１２１１に記憶されたプログラムにより、本実
施形態の各機能手段、すなわち、通信回線設定手段２
１、認証用ブラウザ画面送信手段２２、ユーザ認証手段
２３、予約用メニュー画面送信手段２４、予約処理手段
２５等が構成される。

【００５６】１２０３はＲＡＭで、ＣＰＵ１２０１の主
メモリ、ワークエリア等として機能する。１２０５はキ
ーボードコントローラ（ＫＢＣ）で、キーボード（Ｋ
Ｂ）１２０９や不図示のデバイス等からの指示入力を制
御する。

【００５７】１２０６はＣＲＴコントローラ（ＣＲＴ
Ｃ）で、ＣＲＴディスプレイ（ＣＲＴ）１２１０の表示
を制御する。１２０７はディスクコントローラ（ＤＫ
Ｃ）で、ブートプログラム（起動プログラム：パソコン
のハードやソフトの実行（動作）を開始するプログラ
ム）、複数のアプリケーション、ユーザファイルそして
ネットワーク管理プログラム等を記憶するハードディス
ク（ＨＤ）１２１１、及びフロッピーディスク（ＦＤ）
１２１２とのアクセスを制御する。

【００５８】１２０８はネットワークインタフエースカ
ード（ＮＩＣ）で、ＬＡＮを介して、ネットワークプリ
ンタ、他のネットワーク機器、あるいは他のＰＣと双方
向のデータのやり取りを行う。

【００５９】<変形例>上述した実施の形態においては、
本発明をＥＶ共同利用システムにおける車両の予約に適
用した例を示したが、他の予約システムに適用すること
もできる。例えば、図書の予約、レストランの予約、英
会話教室の予約、タクシーの予約等である。また、利用
者の認証を高精度に行うために、拡張ボックスに指紋認
識装置をつけ、セキュリティーを向上させることもでき
る。なお、上記管理センターは、インターネットに接続
されることなく、携帯電話ネットワークに直接接続され
ていてもよい。

【００６０】（本発明の他の実施の形態）本発明は複数
の機器（例えば、ホストコンピュータ、インタフェース
機器、リーダ、プリンタ等）から構成されるシステムに
適用しても１つの機器からなる装置に適用してもよい。

【００６１】また、上述した実施の形態の機能を実現す
るように各種のデバイスを動作させるように、上記各種
デバイスと接続された装置あるいはシステム内のコンピ
ュータに対し、上記実施の形態の機能を実現するための
ソフトウェアのプログラムコードを供給し、そのシステ
ムあるいは装置のコンピュータ（ＣＰＵあるいはＭＰ
Ｕ）に格納されたプログラムに従って上記各種デバイス
を動作させることによって実施したものも、本発明の範
疇に含まれる。

【００６２】また、この場合、上記ソフトウェアのプロ
グラムコード自体が上述した実施の形態の機能を実現す
ることになり、そのプログラムコード自体、およびその
プログラムコードをコンピュータに供給するための手
段、例えばかかるプログラムコードを格納した記憶媒体
は本発明を構成する。かかるプログラムコードを記憶す
る記憶媒体としては、例えばフロッピーディスク、ハー
ドディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯ
Ｍ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ等を
用いることができる。

【００６３】また、コンピュータが供給されたプログラ
ムコードを実行することにより、上述の実施の形態で説
明した機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコ
ードがコンピュータにおいて稼働しているＯＳ（オペレ
ーティングシステム）あるいは他のアプリケーションソ
フト等と共同して上述の実施の形態で示した機能が実現
される場合にもかかるプログラムコードは本発明の実施
の形態に含まれることは言うまでもない。

【００６４】さらに、供給されたプログラムコードがコ
ンピュータの機能拡張ボードやコンピュータに接続され
た機能拡張ユニットに備わるメモリに格納された後、そ
のプログラムコードの指示に基いてその機能拡張ボード
や機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一
部または全部を行い、その処理によって上述した実施の
形態の機能が実現される場合にも本発明に含まれる。

【００６５】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
小型ブラウザ機能付きの携帯電話で予約を行うことを可
能としたので、予約を行う時間や場所に拘束されること
なく予約を行うことができる。また、携帯電話のブラウ
ザ画面を見ながら予約を行うことができるので、予約操
作を容易化することができる。また、本発明のその他の
特徴によれば、起動スイッチにより接続処理手段を起動
させるだけで通信回線設定手段及び情報送信手段が動作
されて、通信回線を設定して認証を受ける処理から予約
用メニュー画面を表示する処理迄を自動的に行わせるよ
うにしたので、予約画面まで素早くアクセスすることが
可能となり、ＩＤやパスワード等の情報データを手作業
で入力する手間を省略することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態を示し、予約管理システム
の主要な機能を説明するブロック図である。

【図２】管理センターの概略の処理手順を説明するフロ
ーチャートである。

【図３】ブラウザ画面の一例を示す図である。

【図４】携帯電話が携帯電話ネットワーク及びインター
ネットを介して管理センターと接続されている様子を示
す図である。

【図５】拡張機能ボックスと携帯電話との間で行われる
制御の概略を説明するフローチャートである。

【図６】実施の形態の予約管理システムをＥＶ共同利用
システムに適用した例を示す図である。

【図７】専用携帯電話を用いて車載電話と通信したり、
ブラウザ画面を表示したりする様子を示す図である。

【図８】管理センターを構成可能なコンピュータシステ
ムの一例を示すブロック図である。

【符号の説明】

１０ 携帯電話 １１ 通信回線設定手段 １２ 表示手段 １３ 情報入力手段 １４ 情報送信手段 １５ 接続処理手段 １６ 起動スイッチ ２０ 予約管理装置 ２１ 通信回線設定手段 ２２ 認証用ブラウザ画面送信手段 ２３ ユーザ認証手段 ２４ 予約用メニュー画面送信手段 ２５ 予約処理手段 ３０ 車両ステーション

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ５０６ Ｇ０８Ｇ 1/00 Ｚ Ｇ０８Ｇ 1/00 Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０２ Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０２ Ｈ０４Ｂ 7/26 １０９Ｍ Ｈ０４Ｑ 7/04 Ｄ (72)発明者 稲垣 眞 静岡県浜松市高塚町300番地 スズキ株式 会社内 (72)発明者 錦織 秀隆 静岡県浜松市高塚町300番地 スズキ株式 会社内 (72)発明者 小西 康之 静岡県浜松市高塚町300番地 スズキ株式 会社内 (72)発明者 浅川 芳幸 静岡県浜松市高塚町300番地 スズキ株式 会社内 Ｆターム(参考） 5B085 AA04 AE02 BA06 CE07 5H180 AA01 BB05 EE10 FF01 FF13 5K067 AA34 BB04 BB21 DD52 EE00 EE02 FF23 HH22 KK00 5K101 KK17 LL12 MM07 NN02 NN18 NN21 PP03 PP04

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 携帯電話ネットワークを介して予約管理
   装置を呼び出し、上記予約管理装置との間にデータ送受
   信用の通信回線を設定する通信回線設定手段と、上記携
   帯電話ネットワークを介して上記予約管理装置から送ら
   れる認証用ブラウザ画面を表示する表示手段と、上記表
   示手段に表示される上記認証用ブラウザ画面、及び予約
   を受けるための予約用メニュー画面に所定の情報を入力
   するための情報入力手段と、上記表示手段に表示された
   認証用ブラウザ画面に入力されたユーザの個人情報、及
   び上記予約用メニュー画面に入力された情報を上記予約
   管理装置に送信する情報送信手段とを具備する携帯電話
   であって、 上記通信回線設定手段及び情報送信手段を動作させて、
   上記予約管理装置を呼び出して通信回線を設定して認証
   を受ける処理から、上記予約管理装置から送信される予
   約手続用のメニュー画面を上記表示手段に表示させる処
   理までを自動的に実行させる接続処理手段と、 上記接続処理手段を起動させる起動スイッチとを具備す
   ることを特徴とする携帯電話。
2. 【請求項２】 上記予約管理装置は、電気自動車共同利
   用システムの予約を管理する装置であり、インターネッ
   トに接続されていることを特徴とする請求項１に記載の
   携帯電話。
3. 【請求項３】 携帯電話ネットワークを介して行われた
   呼び出しに対応して認証用ブラウザ画面を送信するとと
   もに、上記認証用ブラウザ画面に入力された個人情報に
   基いて上記呼び出しを行った利用者が正規のユーザであ
   るか否かを判断し、正規のユーザである場合には、上記
   呼び出しを行った携帯電話に予約用メニュー画面を送信
   するとともに、上記予約用メニュー画面を介して入力さ
   れた予約希望情報に基いて予約の可否を判断して、予約
   が可能である場合には予約管理時のブラウザ画面を送信
   するとともに、予約が不可である場合には予約が不可で
   あることを示す情報、及び予約不可時のブラウザ画面を
   送信する予約管理手段を具備することを特徴とする予約
   管理装置。
4. 【請求項４】 携帯電話ネットワークを介して行われた
   呼び出しに応答して、上記呼び出しを行った携帯電話と
   の間にデータ送受信用の通信回線を設定する通信回線設
   定手段と、 上記呼び出しを行ったユーザが認証用の個人情報を入力
   するための認証用ブラウザ画面を送信する認証用ブラウ
   ザ画面送信手段と、 上記認証用ブラウザ画面の各入力項目に入力された認証
   用データに基いて、上記呼び出しを行った利用者が正規
   のユーザであるか否かを判断するユーザ認証手段と、 上記ユーザ認証手段による判断の結果、上記呼び出しを
   行った利用者が正規のユーザである場合に、上記呼び出
   しを行った携帯電話に予約用メニュー画面を送信する予
   約用メニュー画面送信手段と、 上記予約用メニュー画面に入力された予約希望情報に基
   いて予約の可否を判断して、上記予約希望が可能である
   場合には予約管理時のブラウザ画面を送信するととも
   に、上記予約希望が不可である場合には予約不可時のブ
   ラウザ画面を送信する予約処理手段とを具備することを
   特徴とする予約管理装置。
5. 【請求項５】 上記予約管理装置は、電気自動車共同利
   用システムの車両の予約を管理するためにインターネッ
   トに接続されている装置であり、携帯電話の予約メニュ
   ー画面に入力された予約希望を実行するための電気自動
   車が管理されている車両ステーションに予約情報を送信
   することを特徴とする請求項３または４に記載の予約管
   理装置。
6. 【請求項６】 小型ブラウザ内蔵の携帯電話と、上記請
   求項３〜５の何れか１項に記載の予約管理装置とを有す
   ることを特徴とする予約管理システム。
7. 【請求項７】 上記請求項１または２に記載の携帯電話
   と、上記請求項３〜５の何れか１項に記載の予約管理装
   置とからなることを特徴とする予約管理システム。
8. 【請求項８】 携帯電話ネットワークを介して行われた
   呼び出しに応答して、上記呼び出しを行った携帯電話と
   の間にデータ送受信用の通信回線を設定する通信回線設
   定処理と、 上記呼び出しを行った携帯電話に認証用ブラウザ画面を
   送信して、上記呼び出しを行ったユーザにて認証用の個
   人情報を入力させるための認証用ブラウザ画面送信処理
   と、 上記認証用ブラウザ画面の各入力項目に入力された個人
   情報に基いて、上記呼び出しを行ったユーザが正規のユ
   ーザであるか否かを判断するユーザ認証処理と、 上記ユーザ認証処理の結果、上記呼び出しを行ったユー
   ザが正規のユーザである場合に、上記呼び出しを行った
   携帯電話に予約用メニュー画面を送信する予約用メニュ
   ー画面送信処理と、 上記予約用メニュー画面を介して入力された予約情報に
   基いて予約の可否を判断して、予約が可能である場合に
   は予約管理時のブラウザ画面を送信するとともに、予約
   が不可である場合には予約不可時のブラウザ画面を送信
   する予約管理処理とをコンピュータに実行させるための
   プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記憶
   媒体。