JP2002114327A - Physical distribution support system - Google Patents
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- JP2002114327A JP2002114327A JP2000303166A JP2000303166A JP2002114327A JP 2002114327 A JP2002114327 A JP 2002114327A JP 2000303166 A JP2000303166 A JP 2000303166A JP 2000303166 A JP2000303166 A JP 2000303166A JP 2002114327 A JP2002114327 A JP 2002114327A
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】この発明は、企業等の外交員
に対してパンフレット、試供品、販促品等の営業用荷
物、社内流通物を効率的に受け渡すための物流支援シス
テムに関するものである。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a logistics support system for efficiently transferring business luggage, such as pamphlets, free samples, and promotional goods, and in-house distribution to diplomats such as companies. .
【０００２】[0002]
【従来の技術】企業の外交員は、営業活動を効果的に行
うために顧客に対して商品の内容が記載されているパン
フレット、試供品、販促品等の提供を行っている。この
ようなパンフレット、試供品、販促品等の営業用荷物
は、外交員が所属している支店、営業所等において受取
り、顧客の事務所、営業所等に行き顧客に営業用荷物を
渡して営業活動を行うのが一般的である。2. Description of the Related Art In order to carry out sales activities effectively, a diplomat of a company provides a pamphlet in which the contents of a product are described, a free sample, a sales promotion product, and the like to a customer. The business luggage such as pamphlets, samples, and promotional items is received at the branch or office where the diplomat belongs, and the customer goes to the customer's office or office to deliver the business luggage to the customer. It is common to conduct sales activities.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、１人の
外交員が担当する営業範囲が拡大し、また外交員の勤務
体制が顧客の事務所、営業所等への直行直帰体制に移行
していることからパンフレット、試供品、販促品等の営
業用荷物、外交員に受け渡す必要の有る社内流通物を外
交員が所属している支店、営業所等に戻って受取るので
は、支店、営業所等に戻るために無駄な時間を取られ効
率的な営業活動を行うことができないという問題があっ
た。この発明の課題は、企業の外交員に対して営業用荷
物、社内流通物等の配送要求荷物を効率的に受け渡すた
めの物流支援システムを提供することである。[0005] However, the business scope of one diplomat has been expanded, and the working system of diplomats has shifted to a direct return to the customer's office or sales office. Therefore, if you return to the branch or sales office where the diplomat belongs to receive business luggage such as pamphlets, free samples, promotional items, etc. There was a problem that wasted time was taken to return to a place or the like, and efficient sales activities could not be conducted. It is an object of the present invention to provide a logistics support system for efficiently delivering delivery-requested luggage such as business luggage and in-house distribution to a diplomat of a company.
【０００４】[0004]
【課題を解決するための手段】請求項１記載の物流支援
システムは、外交員が有する外交員システムにより送信
された配送を要求する営業用荷物、社内流通物等の配送
要求荷物及びその配送要求荷物の数量を含む配送要求荷
物情報を受信する配送要求荷物情報受信手段と、前記配
送要求荷物情報を受信した場合に、配送要求された荷物
が要求された数量だけ在庫として存在するか否か確認す
る在庫確認手段と、前記外交員システムにより送信され
た配送要求荷物を受取る受取店舗及び配送要求荷物を受
取る受取日を含む受取情報を受信する受取情報受信手段
と、前記配送要求荷物情報受信手段により受信した前記
配送要求荷物情報及び前記受取情報受信手段により受信
した前記受取情報を前記外交員が所属する企業の企業内
システムに対して送信する配送情報送信手段とを備える
ことを特徴とする。According to a first aspect of the present invention, there is provided a logistics support system, comprising: a delivery baggage requesting delivery transmitted by a diplomat system provided by a diplomat; A delivery request package information receiving means for receiving the delivery request package information including the quantity of the package, and when receiving the delivery request package information, confirming whether or not the requested quantity of the requested package exists in stock. Inventory receiving means, receiving information receiving means including a receiving store for receiving the delivery request package transmitted by the agent system and a receiving date for receiving the delivery request package, and a delivery request package information receiving means. The received delivery request package information and the reception information received by the reception information receiving means are transmitted to an in-company system of a company to which the diplomat belongs. Characterized in that it comprises a distribution information transmitting means for signal.
【０００５】この請求項１記載の物流支援システムによ
れば、配送情報送信手段により配送要求荷物情報及び受
取情報を外交員が所属する企業の企業内システムに対し
て送信するため、外交員が所属する企業は、指定された
日に指定された店舗において配送要求された配送要求荷
物を受取ることができるように配送要求荷物の配送を行
う。従って、外交員は自己が指定したエリア内の受取店
舗において指定した受取日に指定した配送要求荷物の受
取りを行うことができる。According to the logistics support system of the present invention, the delivery information transmitting means transmits the delivery request package information and the receipt information to the in-company system of the company to which the diplomat belongs, so that the diplomat belongs. The company performs the delivery request package so that the requested delivery package can be received at the designated store on the designated day. Therefore, the diplomat can receive the delivery request package specified on the specified receiving date at the receiving store in the area specified by the diplomat.
【０００６】また、請求項２記載の物流支援システム
は、外交員が有する外交員システムにより送信された配
送を要求する配送要求荷物及びその配送要求荷物の数量
を含む配送要求荷物情報を受信する配送要求荷物情報受
信手段と、前記配送要求荷物情報を受信した場合に、配
送要求された配送要求荷物が要求された数量だけ在庫と
して存在するか否か確認する在庫確認手段と、前記外交
員システムにより送信された配送要求荷物を受取る地域
及び配送要求荷物を受取る受取日を含む受取情報を受信
する受取情報受信手段と、前記受取情報受信手段により
受信した受取情報の条件に合致する受取候補店舗に関す
る情報を前記外交員システムに対して送信する受取候補
店舗情報送信手段と、前記外交員システムにより送信さ
れた選択した受取店舗に関する情報を受信する受取店舗
情報受信手段と、前記配送要求荷物情報受信手段により
受信した前記配送要求荷物情報及び前記受取店舗情報受
信手段により受信した前記受取店舗に関する情報を前記
外交員が所属する企業の企業内システムに対して送信す
る配送情報送信手段とを備えることを特徴とする。[0008] A distribution support system according to a second aspect of the present invention is a distribution system that receives a delivery request package and a delivery request package information including the quantity of the delivery request package transmitted by the diplomat system. Request baggage information receiving means, inventory confirmation means for confirming whether the requested delivery quantity of the requested delivery quantity is in stock as the requested quantity when the delivery request quantity information is received, and Receiving information receiving means for receiving receiving information including an area for receiving the transmitted delivery request package and a receiving date for receiving the delivery request package, and information on a candidate reception store which matches the conditions of the receiving information received by the receiving information receiving means. Candidate store information transmitting means for transmitting to the agent system, and a selected receiver store transmitted by the agent system Receiving shop information receiving means for receiving information about the delivery request package information received by the delivery request package information receiving means and the information on the receiving shop received by the receiving shop information receiving means. And a delivery information transmitting means for transmitting to the in-company system.
【０００７】この請求項２記載の物流支援システムによ
れば、受取候補店舗情報送信手段により外交員システム
に対して、配送要求荷物を受取る地域及び配送要求荷物
を受取る日を含む受取情報の条件に合致する受取候補店
舗に関する情報を送信するため、外交員は、受取候補店
舗の中から自己に最も都合の良い受取店舗を効率良く選
択することができる。According to the logistics support system according to the second aspect of the present invention, the receiving candidate store information transmitting means instructs the agent system to the condition of the receiving information including the area for receiving the delivery request package and the date of receiving the delivery request package. Since the information on the matching candidate reception store is transmitted, the diplomat can efficiently select the most convenient reception store from the reception candidate stores.
【０００８】また、請求項３記載の物流支援システム
は、前記受取情報に更に受取時間を含むことを特徴とす
る。この請求項３記載の物流支援システムによれば、配
送要求荷物の受取を外交員の最も都合の良い時間帯に行
うことができる。[0008] The distribution support system according to a third aspect is characterized in that the reception information further includes a reception time. According to the logistics support system according to the third aspect, the delivery request package can be received at the most convenient time of the diplomat.
【０００９】また、請求項４記載の物流支援システム
は、前記受取候補店舗に関する情報には、受取候補店舗
の所在地の地図情報を含むことを特徴とする。この請求
項４記載の物流支援システムによれば、受取候補店舗に
関する情報に受取候補店舗の所在地の地図情報を含むこ
とから受取り店舗の位置を容易に把握することができ受
取り店舗を選択する際の助けとすることができる。[0009] In the logistics support system according to a fourth aspect of the present invention, the information on the candidate store for receipt includes map information of the location of the candidate store for receipt. According to the logistics support system according to the fourth aspect, since the information on the candidate receiving store includes the map information of the location of the candidate receiving store, the position of the receiving store can be easily grasped, and the location of the receiving store can be easily selected. You can help.
【００１０】また、請求項５記載の物流支援システム
は、配送要求荷物の発送状況を受信する発送状況受信手
段と、前記発送状況受信手段により受信した発送状況を
記憶する発送状況記憶手段を更に備えることを特徴とす
る。この請求項５記載の物流支援システムによれば、発
送状況記憶手段に発送状況受信手段により受信した配送
要求荷物の発送状況が記憶されていることから、外交員
から配送要求荷物の発送状況に関する問い合わせがあっ
たような場合においても、この発送状況記憶手段を参照
することにより容易に発送状況を回答することができ
る。[0010] The distribution support system according to claim 5 further includes a shipping status receiving means for receiving the shipping status of the delivery request package, and a shipping status storing means for storing the shipping status received by the shipping status receiving means. It is characterized by the following. According to the logistics support system according to the fifth aspect, since the dispatch status of the delivery request package received by the dispatch status receiving unit is stored in the dispatch status storage unit, an inquiry about the dispatch status of the delivery request package from the diplomat is made. Even in the case where there is, the shipping status can be easily answered by referring to this shipping status storage means.
【００１１】また、請求項６記載の物流支援システム
は、前記受取店舗システムにより送信された、配送要求
荷物の着荷情報を受信する着荷情報受信手段と、前記着
荷情報受信手段により配送要求荷物の着荷情報を受信し
た場合に、前記外交員システムに対して着荷情報の送信
を行う着荷情報送信手段を更に備えることを特徴とす
る。この請求項６記載の物流支援システムによれば、受
取店舗システムにより送信された、配送要求荷物の着荷
情報を受信した場合に、着荷情報送信手段により外交員
システムに対して着荷情報を送信することから、外交員
は、配送要求荷物の到着の日時が予定の日時と異なった
日時となったような場合においても受取店舗に荷物が届
いたことを容易に知ることができる。According to a sixth aspect of the present invention, there is provided a logistics support system for receiving arrival information of a delivery request package transmitted by the receiving store system, and receiving the delivery request package by the arrival information reception unit. When information is received, the information processing apparatus further includes an arrival information transmitting unit that transmits arrival information to the agent system. According to the logistics support system of claim 6, when the arrival information of the delivery request package transmitted by the receiving store system is received, the arrival information is transmitted to the agent system by the arrival information transmitting means. Accordingly, the diplomat can easily know that the package has arrived at the receiving store even when the arrival date and time of the delivery request package is different from the scheduled date and time.
【００１２】また、請求項７記載の物流支援システム
は、外交員が有する外交員システムにより送信された配
送を要求する配送要求荷物、その配送要求荷物の数量及
び配送を予定する日付けの情報を含む配送情報を受信す
る予約情報受信手段と、前記予約情報を受信した場合
に、配送要求された配送要求荷物が要求された数量だけ
在庫として存在するか否か確認する在庫確認手段と、前
記在庫確認手段により配送要求された配送要求荷物が要
求された数量だけ在庫として存在する場合には、配送要
求された配送要求荷物の在庫数を要求された数量だけ減
数する予約処理を行う予約処理手段とを備えることを特
徴とする。According to a seventh aspect of the present invention, there is provided a logistics support system comprising: a delivery request package transmitted by a diplomat system for requesting delivery, the quantity of the delivery request package, and information on a scheduled delivery date. Reservation information receiving means for receiving the delivery information including the reservation information; receiving the reservation information; inventory checking means for confirming whether or not the requested quantity of the requested delivery package is in stock; and A reservation processing means for performing a reservation process for reducing the stock quantity of the requested delivery baggage by the requested quantity when the requested delivery quantity of the requested delivery quantity is present in stock as the requested quantity; It is characterized by having.
【００１３】この請求項７記載の物流支援システムによ
れば、配送要求された配送要求荷物が要求された数量だ
け在庫として存在する場合には、予約処理手段により配
送要求された配送要求荷物の在庫数を要求された数量だ
け減数する予約処理を行うため、所定の日に必要となる
配送要求荷物を予め確保することができる。According to the distribution support system of the present invention, when the requested delivery quantity of the requested delivery quantity is in stock, the inventory of the requested delivery quantity is requested by the reservation processing means. Since the reservation processing for reducing the number by the requested quantity is performed, it is possible to secure in advance the delivery request package required on a predetermined day.
【００１４】また、請求項８記載の物流支援システム
は、前記在庫確認手段により配送要求された配送要求荷
物が要求された数量だけ在庫として存在しないことが確
認された場合に、不足している配送要求荷物を補充する
ための追加発注を行う追加発注手段を更に備えることを
特徴とする。この請求項８記載の物流支援システムによ
れば、追加発注手段により不足している配送要求荷物を
補充するための追加発注を行うため所定の日に必要とな
る配送要求荷物を予め確保することができる。In addition, the distribution support system according to the present invention is configured such that when the inventory confirmation means confirms that the requested delivery parcel is not present in stock in the requested quantity, the delivery is insufficient. It is characterized by further comprising an additional ordering means for performing an additional order for replenishing required baggage. According to the logistics support system according to the eighth aspect, it is possible to secure in advance a delivery request package required on a predetermined day for performing an additional order for replenishing a delivery request package that is insufficient by the additional ordering means. it can.
【００１５】[0015]
【発明の実施の形態】以下、図面を参照して、この発明
の実施の形態にかかる物流支援システムの説明を行う。
図１は、実施の形態にかかる物流支援システムのブロッ
ク構成図である。この物流支援システムは、物流支援装
置２と個々の外交員が有する外交員システム（外交員
（Ａ）システム、外交員（Ｂ）システム、外交員（Ｃ）
システム…）４ａ，４ｂ，４ｃ…、各企業毎に設けられ
ている企業システム（Ａ社システム、Ｂ社システム、Ｃ
社システム…）６ａ，６ｂ，６ｃ…、営業用荷物の配送
店舗（受取店舗）となる各郵便局毎に設けられている配
送先（受取店舗）システム（Ｘ郵便局システム、Ｙ郵便
局システム、Ｚ郵便局システム…）８ａ，８ｂ，８ｃ…
がインターネット１０を介して相互に接続されている。
なお、この物流支援システムを利用する外交員（Ａ）、
外交員（Ｂ）、外交員（Ｃ）には、Ａ社、Ｂ社、Ｃ社の
外交員が含まれる。DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS A distribution support system according to an embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings.
FIG. 1 is a block diagram of a distribution support system according to the embodiment. This logistics support system includes a logistics support system 2 and a diplomat system (a diplomat (A) system, a diplomat (B) system, a diplomat (C)
.., 4a, 4b, 4c..., Company systems provided for each company (company A system, company B system, C
... 6a, 6b, 6c..., A delivery destination (reception store) system (X post office system, Y post office system) Z post office system ...) 8a, 8b, 8c ...
Are interconnected via the Internet 10.
In addition, a diplomat (A) using this logistics support system,
The diplomats (B) and diplomats (C) include diplomats of companies A, B and C.
【００１６】図２は、物流支援装置２のブロック構成図
である。この物流支援装置２には、物流支援のためのデ
ータ処理を行うデータ処理部２０が設けられており、こ
のデータ処理部２０にインターネット１０を介して外交
員システム４ａ，４ｂ，４ｃ…、企業システム６ａ，６
ｂ，６ｃ…、配送先システム８ａ，８ｂ，８ｃ…により
送信されるデータの受信制御を行う受信制御部２２と、
インターネット１０を介して外交員システム４ａ，４
ｂ，４ｃ…、企業システム６ａ，６ｂ，６ｃ…、配送先
システム８ａ，８ｂ，８ｃ…に対してデータの送信制御
を行う送信制御部２４とが接続されている。FIG. 2 is a block diagram of the physical distribution support device 2. The logistics support device 2 is provided with a data processing unit 20 for performing data processing for logistics support. The data processing unit 20 is connected to the agent systems 4a, 4b, 4c,. 6a, 6
, 6c,..., a reception control unit 22 for controlling reception of data transmitted by the delivery destination systems 8a, 8b, 8c,.
Agent system 4a, 4 via Internet 10
, 4c,..., the enterprise systems 6a, 6b, 6c,..., and the destination control systems 24a, 8b, 8c,.
【００１７】また、データ処理部２０には、商品マスタ
ファイル記憶部２８、在庫情報ファイル記憶部３０、配
送先ファイル記憶部３２、地図情報記憶部３４、配送状
況記憶部３６及び予約状況記憶部３８が接続されてい
る。ここで商品マスタファイル記憶部２８には、この物
流支援システムを利用している各企業（Ａ社、Ｂ社、Ｃ
社…）毎に、その企業が扱っている営業用荷物（パンフ
レット、試供品、販促品等）の種類、その営業用荷物の
説明、その営業用荷物の画像イメージ等が記憶されてい
る。在庫情報ファイル記憶部３０には、この物流支援シ
ステムを利用している各企業毎に、その企業が扱ってい
る営業用荷物の在庫に関する情報が記憶されている。The data processing unit 20 includes a product master file storage unit 28, a stock information file storage unit 30, a delivery destination file storage unit 32, a map information storage unit 34, a delivery status storage unit 36, and a reservation status storage unit 38. Is connected. Here, the merchandise master file storage unit 28 stores, in each of the companies (company A, company B, company C,
For each company, the type of business luggage (brochure, sample, sales promotion product, etc.) handled by the company, the description of the business luggage, the image of the business luggage, and the like are stored. The stock information file storage unit 30 stores, for each company using the distribution support system, information on the inventory of business luggage handled by the company.
【００１８】また、配送先ファイル記憶部３２には、営
業用荷物の配送先である各郵便局の住所、各郵便局毎の
営業用荷物の受取り可能時間帯、各郵便局毎にその郵便
局まで営業用荷物を配送するために必要な日数等が記憶
されている。地図情報記憶部３４には、営業用荷物の配
送先である各郵便局周辺の地図情報が記憶されている。
配送状況記憶部３６には、配送要求を行った営業用荷物
の配送状況に関する情報が記憶されている。予約情報記
憶部３８には、予約された営業用荷物の種類、その数
量、配送予定日等が記憶されている。The delivery destination file storage section 32 stores the address of each post office to which the business luggage is delivered, the time zone in which the business luggage can be received for each post office, and the post office for each post office. The number of days required for delivering business luggage is stored. The map information storage unit 34 stores map information around each post office, to which business luggage is delivered.
The delivery status storage unit 36 stores information on the delivery status of the business luggage that has requested delivery. The reservation information storage unit 38 stores the type of reserved business luggage, the quantity thereof, the scheduled delivery date, and the like.
【００１９】なお、外交員システム４ａ，４ｂ，４ｃ…
は、外交員が持ち歩くモバイルパソコン、インターネッ
ト接続機能を有する携帯電話等により構成されている。
また、企業システム６ａ，６ｂ，６ｃ…、配送先システ
ム８ａ，８ｂ，８ｃ…は、各企業、各配送先に設置され
ているパソコン等により構成されている。It should be noted that the agent systems 4a, 4b, 4c ...
Is composed of a mobile personal computer carried by a diplomat, a mobile phone having an Internet connection function, and the like.
The company systems 6a, 6b, 6c,... And the delivery destination systems 8a, 8b, 8c,.
【００２０】次に、図３に示すフローチャートを参照し
て、この物流支援システムにおいて実施される営業用荷
物の配送発注処理について説明する。なお、ここではＡ
社に所属する外交員（Ａ）が営業用荷物の発注を行う場
合を例に取って説明する。まず、外交員（Ａ）が特定の
商品に関連する営業用荷物（パンフレット、試供品、販
促品等）を必要としている場合には、その営業用荷物の
配送発注を行うために、外交員（Ａ）の有する外交員
（Ａ）システム４ａからインターネット１０を介して物
流支援装置２に対して、営業用荷物を必要としている商
品の情報（商品名等）を送信する。Next, with reference to a flow chart shown in FIG. 3, a description will be given of a delivery order processing of business luggage which is carried out in this distribution support system. Here, A
The following describes an example in which a diplomat (A) belonging to a company orders business luggage. First, when the salesperson (A) needs business luggage (brochures, samples, promotional materials, etc.) related to a specific product, the salesperson (A) needs to order the business luggage for delivery. The information (product name, etc.) of a product that requires business luggage is transmitted from the agent (A) system 4a of A) to the distribution support device 2 via the Internet 10.
【００２１】物流支援装置２は、受信制御部２２を介し
てデータ処理部２０に外交員（Ａ）システム４ａより送
信された商品の情報を取り込む（ステップＳ１０）。デ
ータ処理部２０は、商品マスタファイル記憶部２８に記
憶されているＡ社の営業用荷物に関する情報が記憶され
ている商品マスタファイルを検索して、外交員（Ａ）シ
ステム４ａより送信された商品に関連する営業用荷物の
検索を行い（ステップＳ１１）、検索結果（検索された
営業用荷物の種類、その説明、その画像イメージ等）を
送信制御部２４及びインターネット１０を介して外交員
（Ａ）システム４ａに送信する（ステップＳ１２）。The logistics support device 2 fetches the product information transmitted from the agent (A) system 4a into the data processing unit 20 via the reception control unit 22 (step S10). The data processing unit 20 searches for a product master file in which information on the business luggage of the company A stored in the product master file storage unit 28 and searches for the product transmitted from the agent (A) system 4a. Is searched (step S11), and the search result (the type of the searched business luggage, its description, its image image, etc.) is transmitted via the transmission control unit 24 and the Internet 10 to the agent (A). ) Transmission to the system 4a (step S12).
【００２２】外交員（Ａ）システム４ａにおいては、受
信した営業用荷物の種類、その説明、その画像イメージ
等を外交員（Ａ）システム４ａに設けられている表示部
（図示せず）に表示する。外交員（Ａ）は、表示された
営業用荷物の中から必要なものを選択し、その営業用荷
物の種類、必要な数量、受取り希望日を物流支援装置２
に対して送信する。In the agent (A) system 4a, the type of the received business luggage, its description, its image and the like are displayed on a display unit (not shown) provided in the agent (A) system 4a. I do. The diplomat (A) selects the necessary business luggage from the displayed business luggage, and specifies the type of the business luggage, the required quantity, and the desired reception date on the logistics support device 2.
Send to
【００２３】物流支援装置２は、営業用荷物の種類、必
要な数量、受取り希望日を受信すると（ステップＳ１
３）、在庫情報ファイル記憶部３０に記憶されている在
庫情報ファイルを参照して、配送希望の営業用荷物の在
庫が、必要数存在するか否かの確認を行う（ステップＳ
１４）。データ処理部２０は、在庫が存在する場合には
営業用荷物の受取りエリアの入力を受け付ける旨の指示
情報を、在庫が不足している場合には、在庫が不足して
いる旨の指示情報（存在している在庫数の情報を含む）
を外交員（Ａ）システム４ａに対して送信する（ステッ
プＳ１５）。The distribution support device 2 receives the type of business luggage, the required quantity, and the desired date of receipt (step S1).
3) With reference to the inventory information file stored in the inventory information file storage unit 30, it is confirmed whether or not the required number of inventory of the business luggage desired for delivery exists (step S).
14). The data processing unit 20 provides the instruction information indicating that the input of the business luggage receiving area is accepted when the inventory is available, and the instruction information indicating that the inventory is insufficient (if the inventory is insufficient). Includes information on the number of stocks that exist)
Is transmitted to the agent (A) system 4a (step S15).
【００２４】外交員（Ａ）システム４ａにおいては、受
信した指示情報を外交員（Ａ）システム４ａに設けられ
ている表示部に表示する。外交員（Ａ）は、表示された
指示情報が営業用荷物の受取りエリア（地域）の入力を
受け付ける旨の指示情報であった場合には、営業用荷物
の受取りエリアの入力を行い、この受取りエリアの情報
が物流支援装置２に対して送信される。一方、指示情報
が在庫が不足している旨の指示情報であった場合には、
発注数量の在庫数内への変更等を行い、配送希望数が在
庫数量よりも少なくなった場合には、営業用荷物の受取
りエリアの入力を受け付ける旨の指示情報が送信されて
くることから営業用荷物の受取りエリアの入力を行い、
この受取りエリアの情報が物流支援装置２に対して送信
される。In the agent (A) system 4a, the received instruction information is displayed on a display unit provided in the agent (A) system 4a. When the displayed instruction information is instruction information to accept the input of the business luggage receiving area (region), the diplomat (A) performs input of the business luggage receiving area, and Information on the area is transmitted to the distribution support device 2. On the other hand, if the instruction information is information indicating that the stock is insufficient,
If the order quantity is changed to within the stock quantity, etc., and the desired delivery quantity is less than the stock quantity, the instruction information to accept the input of the business luggage receiving area will be sent and the sales Enter the baggage claim area,
The information of the receiving area is transmitted to the distribution support device 2.
【００２５】物流支援装置２のデータ処理部２０は、受
取りエリアの情報を受信すると（ステップＳ１６）、配
送先ファイル３２を検索して入力されたエリアに存在す
る受取り店舗を受取候補店舗として選択する（ステップ
Ｓ１７）。なお、この場合には、受取り希望日、受取り
店舗に営業用荷物を配送するのに要する日数を考慮して
受取候補店舗の選択が行われる。When receiving the information of the receiving area (step S16), the data processing unit 20 of the distribution support apparatus 2 searches the delivery destination file 32 and selects a receiving store existing in the input area as a receiving candidate store. (Step S17). Note that, in this case, the reception candidate store is selected in consideration of the desired reception date and the number of days required to deliver the business luggage to the reception store.
【００２６】データ処理装置２０は、選択された受取候
補店舗に関する情報、即ち店舗名（郵便局名、例えば
「Ｘ郵便局」、「Ｙ郵便局」等）、その住所、オープン
時間等の情報を外交員（Ａ）システム４ａに対して送信
する（ステップＳ１８）。なお、この場合には、地図情
報記憶部３４を参照して、受取候補店舗周辺の地図情報
も合わせて送信する。The data processing device 20 stores information about the selected receiving candidate store, that is, information such as the store name (post office name, for example, "X post office", "Y post office", etc.), its address, open time, and the like. This is transmitted to the agent (A) system 4a (step S18). In this case, with reference to the map information storage unit 34, the map information around the receiving candidate store is also transmitted.
【００２７】外交員（Ａ）システム４ａは、受信した受
取候補店舗に関する情報及び地図情報に基づいて、外交
員（Ａ）システム４ａの表示部に地図を表示すると共
に、その地図上に受取候補店舗の位置を表示する。外交
員（Ａ）は、地図上に表示されている受取候補店舗から
実際に営業用荷物を受取る店舗（例えば「Ｘ郵便局」）
を選択し、その店舗名を物流支援装置２に対して送信す
る。The agent (A) system 4a displays a map on the display unit of the agent (A) system 4a based on the received information on the candidate store and the map information, and displays the candidate store on the map. Displays the position of. The diplomat (A) is a store (for example, “X Post Office”) that actually receives business luggage from the candidate store displayed on the map
Is selected and the store name is transmitted to the distribution support apparatus 2.
【００２８】この情報を受信した物流支援装置２におい
ては、在庫情報ファイル３０に記憶されている在庫情報
ファイルの内容の更新等が行われる。また、物流支援装
置２は、外交員（Ａ）が営業用荷物を受取る受取店舗名
を受信すると（ステップＳ１９）、送信制御部２４、イ
ンターネット１０を介して、配送情報として外交員
（Ａ）が配送を希望している営業用荷物の種類、その数
量、受取店舗の情報（受取郵便局名、住所等）及びこの
営業用荷物の配送番号をＡ社システム６ａに対して送信
する（ステップＳ２０）。なお、配送番号は、配送情報
を送信する際に物流支援装置２により付加されるもので
ある。また、この配送情報の送信に伴い配送情報記憶部
３６に配送番号と共に、配送の指示をした営業用荷物の
種類、その数量、配送状況を示すステータス（配送指示
中）を記憶させる。In the distribution support apparatus 2 which has received this information, the contents of the stock information file stored in the stock information file 30 are updated. Further, when the salesperson (A) receives the name of the receiving store where the salesperson (A) receives the business luggage (step S19), the salesperson (A) receives the delivery information via the transmission control unit 24 and the Internet 10 as the delivery information. The type of business luggage desired for delivery, the quantity thereof, the information of the receiving store (name of the receiving post office, address, etc.) and the delivery number of the business luggage are transmitted to the company A system 6a (step S20). . Note that the delivery number is added by the distribution support device 2 when transmitting the delivery information. In addition, along with the transmission of the delivery information, the delivery information storage unit 36 stores the type, the quantity, and the status indicating the delivery status (delivery in progress) together with the delivery number in the delivery information storage unit 36.
【００２９】Ａ社システム６ａは、配送情報を受信する
と、Ａ社システム６ａに設けられているプリンタ（図示
せず）により配送指示書の印刷を行うと共に出荷する営
業用荷物に貼り付ける宛先ラベルの印刷を行う。Ａ社の
作業員は、配送指示書に基づいて指定された配送先（Ｘ
郵便局）に指定された営業用荷物を、指定された数量配
送するために、その営業用荷物を梱包し印刷された宛先
ラベルを貼り付けて出荷する。Upon receiving the delivery information, the company A system 6a prints a delivery instruction using a printer (not shown) provided in the company A system 6a, and prints a destination label to be attached to the business luggage to be shipped. Perform printing. The worker at Company A checks the delivery destination (X
In order to deliver the designated business luggage to the post office), the business luggage is packed and the printed destination label is attached to the package for shipment.
【００３０】図４のフローチャートに示すように、物流
支援装置２においてはＡ社システム６ａに対して配送情
報の送信を行うと（ステップＳ３０）、Ａ社システム６
ａにより送信される出荷情報の受信を待ち、出荷情報
（配送番号と出荷完了を示す情報）が受信されると（ス
テップＳ３１）、配送情報記憶部３６に記憶されてい
る、受信した出荷情報に含まれる配送番号に対応したス
テータスを「配送中」に変更する（ステップＳ３２）。As shown in the flowchart of FIG. 4, in the distribution support apparatus 2, when the delivery information is transmitted to the company A system 6a (step S30), the system A of the company A
Waiting for the reception of the shipping information transmitted by a, and when the shipping information (the information indicating the delivery number and the completion of the shipping) is received (step S31), the received shipping information stored in the delivery information storage unit 36 The status corresponding to the included delivery number is changed to "under delivery" (step S32).
【００３１】また、配送先（Ｘ郵便局）に営業用荷物が
到着した場合には、Ｘ郵便局システム８ａにより着荷情
報（配送番号と着荷を示す情報）が送信されるため、こ
の着荷情報をインターネット１０を介して受信した場合
には（ステップＳ３３）配送情報記憶部３６に記憶され
ている、受信した着荷情報に含まれる配送番号に対応し
たステータスを「着荷」に変更する（ステップＳ３
４）。When the business package arrives at the delivery destination (X post office), the X post office system 8a transmits the arrival information (delivery number and information indicating the arrival). When the information is received via the Internet 10 (step S33), the status corresponding to the delivery number included in the received arrival information stored in the delivery information storage unit 36 is changed to “arrival” (step S3).
4).
【００３２】物流支援装置２は、配送先から着荷情報を
受信した場合には、外交員（Ａ）に対して配送要求され
た営業用荷物が指定の配送先に着荷したこと通知するた
めに外交員（Ａ）システム４ａに対して着荷情報の送信
を行う（ステップＳ３５）。なお、この外交員に対する
着荷情報の送信は、Ｅメール等により行うようにしても
良い。When the distribution support device 2 receives the arrival information from the delivery destination, the logistics support apparatus 2 informs the diplomat (A) that the business luggage requested for delivery has arrived at the designated destination. The arrival information is transmitted to the member (A) system 4a (step S35). The transmission of the arrival information to the diplomats may be performed by e-mail or the like.
【００３３】また、物流支援装置２において、配送され
た営業用荷物が通過した各郵便局からの配送情報を受け
取り、配送情報記憶部３６に記憶させるようにすること
により外交員から営業用荷物の配送状況について問い合
わせがあった場合には、配送情報記憶部３６を参照する
ことにより回答を行うことができる。この配送状況の問
い合わせは、外交員が有する外交員システム４ａ，４
ｂ，４ｃ…からインターネット１０を介して行うことが
できる。また、物流支援装置２に音声応答サーバを設け
ることにより公衆電話等から配送状況の問い合わせを行
うことができる。Further, the distribution support apparatus 2 receives the delivery information from each post office through which the delivered business luggage has passed, and stores the information in the delivery information storage unit 36. When there is an inquiry about the delivery status, an answer can be made by referring to the delivery information storage unit 36. The inquiry about the delivery status is made by the diplomat system 4a, 4
b, 4c,... via the Internet 10. Further, by providing a voice response server in the physical distribution support device 2, it is possible to make an inquiry about the delivery status from a public telephone or the like.
【００３４】また、上述の実施の形態においては、外交
員システム４ａ，４ｂ，４ｃ…から営業用荷物を受取る
日を物流支援装置２に対して送信しているが、営業用荷
物を受取る日時を物流支援装置に対して送信するように
しても良い。また、上述の実施の形態においては、物流
支援装置２から外交員システム４ａ，４ｂ，４ｃ…に対
して受取候補店舗に関する情報を送信し、外交員が受取
候補店舗の中から受取店舗を選択し、受取店舗の情報を
物流支援装置２に送信しているが、外交員システム４
ａ，４ｂ，４ｃ…から物流支援装置２に対して直接、受
取店舗の情報を送信するようにしても良い。In the above-described embodiment, the date on which the business luggage is received from the agent systems 4a, 4b, 4c,... Is transmitted to the distribution support apparatus 2. You may make it transmit to a physical distribution support apparatus. Further, in the above-described embodiment, the information about the candidate reception store is transmitted from the logistics support device 2 to the agent system 4a, 4b, 4c..., And the agent selects the reception store from the reception candidate stores. , The information of the receiving store is transmitted to the logistics support device 2,
., 4b, 4c,..., the information of the receiving store may be directly transmitted to the distribution support apparatus 2.
【００３５】この実施の形態にかかる物流支援システム
によれば、複数の企業及びその外交員に対して、外交員
が営業用荷物を効率的に受取るための物流支援システム
を提供することができる。また、物流支援装置２により
配送要求荷物情報及び受取情報を外交員が所属する企業
の企業内システム６ａ，６ｂ，６ｃ…に対して送信する
ため、外交員が所属する企業は、指定された日に指定さ
れた受取店舗において配送要求された営業用荷物を受取
ることができるように営業用荷物の配送を行う。従っ
て、外交員は自己が指定したエリア内の受取店舗におい
て指定した受取日に指定した営業用荷物の受取りを行う
ことができるため自己の行動予定を考慮した効率の良い
営業活動等を行うことができる。According to the logistics support system according to this embodiment, a logistics support system can be provided to a plurality of companies and their diplomats so that diplomats can efficiently receive business luggage. In addition, since the logistics support device 2 transmits the delivery request package information and the receipt information to the in-company systems 6a, 6b, 6c,... The delivery of the business luggage is performed so that the business luggage requested to be delivered can be received at the receiving store designated in (1). Therefore, the diplomat can receive the business luggage specified on the specified receiving date at the receiving store in the area specified by the diplomat. it can.
【００３６】また、物流支援装置２により外交員システ
ム４ａ，４ｂ，４ｃ…に対して、外交員が指定した営業
用荷物を受取る地域及び営業用荷物を受取る日を含む受
取情報の条件に合致する受取候補店舗に関する情報を送
信するため、外交員は、受取候補店舗の中から自己に最
も都合の良い受取店舗を効率良く選択することができ
る。また、受取候補店舗に関する情報に受取候補店舗の
所在地の地図情報を含むことから受取り店舗の位置を容
易に把握することができ受取り店舗を選択する際の助け
とすることができる。Also, the logistics support device 2 makes it possible for the agent systems 4a, 4b, 4c,... To meet the conditions of the receiving information including the region for receiving the business luggage designated by the agent and the date of receiving the business luggage. Since the information about the candidate reception stores is transmitted, the diplomat can efficiently select the reception store most convenient for him / her from the reception candidate stores. Further, since the information on the candidate store for receiving includes the map information of the location of the candidate store for receiving, the position of the receiving store can be easily grasped, which can be used as an aid in selecting the receiving store.
【００３７】また、発送状況記憶部３６に営業用荷物の
発送状況が記憶されていることから、外交員から営業用
荷物の発送状況に関する問い合わせがあったような場合
においても容易に発送状況を回答することができる。ま
た、受取店舗システム８ａ，８ｂ，８ｃ…により送信さ
れた営業用荷物の着荷情報を受信した場合に、外交員シ
ステム４ａ，４ｂ，４ｃ…に対して着荷情報を送信する
ことから、外交員は、営業用荷物の到着の日時が予定の
日時と異なった日時となったような場合においても受取
店舗に荷物が届いたことを容易に知ることができる。Further, since the shipping status of the business luggage is stored in the shipping status storage unit 36, even if an inquiry about the shipping status of the business luggage is made by a diplomat, the shipping status can be easily answered. can do. Also, when the arrival information of the business luggage transmitted by the receiving store systems 8a, 8b, 8c,... Is received, the arrival information is transmitted to the diplomacy systems 4a, 4b, 4c,. Even when the arrival date and time of the business luggage is different from the scheduled date and time, it is possible to easily know that the luggage has arrived at the receiving store.
【００３８】次に、図５のフローチャートを参照して、
この物流支援システムにおいて実施される営業用荷物の
予約処理について説明する。なお、ここではＡ社に所属
する外交員（Ａ）が営業用荷物の予約を行う場合を例に
取って説明する。まず、外交員（Ａ）が特定の商品に関
連する営業用荷物（パンフレット、試供品、販促品等）
の予約を必要としている場合には、その営業用荷物の予
約を行うために、外交員（Ａ）の有する外交員（Ａ）シ
ステム４ａからインターネット１０を介して物流支援装
置２に対して、営業用荷物の予約を必要としている商品
の情報（商品名等）を送信する。Next, referring to the flowchart of FIG.
A description will be given of a business luggage reservation process performed in this distribution support system. Here, a case will be described as an example where a diplomat (A) belonging to company A makes a reservation for business luggage. First, the salesperson (A) has a business-related baggage (brochure, sample, sales promotion, etc.) related to a specific product.
When the reservation of the salesperson is required, the salesperson (A) system 4a of the salesperson (A) sends the business to the logistics support device 2 via the Internet 10 in order to make a reservation for the business luggage. The information (product name, etc.) of the product for which luggage reservation is required is transmitted.
【００３９】物流支援装置２は、受信制御部２２を介し
てデータ処理部２０に外交員（Ａ）システム４ａより送
信された商品の情報を取り込む（ステップＳ４０）。デ
ータ処理部２０は、商品マスタファイル記憶部２８に記
憶されているＡ社の営業用荷物に関する情報が記憶され
ている商品マスタファイルを検索して、外交員（Ａ）シ
ステム４ａより送信された商品に関連する営業用荷物の
検索を行い（ステップＳ４１）、検索結果（検索された
営業用荷物の種類、その説明、その画像イメージ等）を
送信制御部２４及びインターネット１０を介して外交員
（Ａ）システム４ａに送信する（ステップＳ４２）。The distribution support apparatus 2 fetches the product information transmitted from the agent (A) system 4a into the data processing unit 20 via the reception control unit 22 (step S40). The data processing unit 20 searches for a product master file in which information on the business luggage of the company A stored in the product master file storage unit 28 and searches for the product transmitted from the agent (A) system 4a. (Step S41), and the search result (the type of business luggage searched, its description, its image image, etc.) is transmitted to the sales agent (A) via the transmission control unit 24 and the Internet 10. ) Transmission to the system 4a (step S42).
【００４０】外交員（Ａ）システム４ａにおいては、受
信した営業用荷物の種類、その説明、その画像イメージ
等を外交員（Ａ）システム４ａに設けられている表示部
（図示せず）に表示する。外交員（Ａ）は、表示された
営業用荷物の中から必要なものを選択し、その営業用荷
物の種類、必要な数量、受取り予定日を物流支援装置２
に対して送信する。In the agent (A) system 4a, the type of the received business luggage, its description, its image and the like are displayed on a display unit (not shown) provided in the agent (A) system 4a. I do. The agent (A) selects necessary items from the displayed business luggage, and specifies the type of the business luggage, the required quantity, and the expected reception date of the logistics support device 2.
Send to
【００４１】物流支援装置２は、営業用荷物の種類、必
要な数量、受取り予定日を受信すると（ステップＳ４
３）、在庫情報ファイル記憶部３０に記憶されている在
庫情報ファイルを参照して、配送希望の営業用荷物の在
庫が、必要数存在するか否かの確認を行う（ステップＳ
４４）。データ処理装置２０は、在庫が存在する場合に
は（ステップＳ４５）在庫情報ファイル３０に記憶され
ている配送要求された営業用荷物の在庫数から配送要求
された数量を減数する等の予約処理を行う（ステップＳ
４６）。一方、在庫が不足する場合には、不足する在庫
数を補充するための追加発注処理を行う（ステップＳ４
７）。そして予約情報記憶部３８に、予約した営業用荷
物の種類、予約数量、受取り予定日等の予約内容を記憶
する（ステップＳ４８）。なお、営業用荷物の配送予約
を行った場合には、受取予定日から所定日数前になった
時点で、予約した外交員に対して予約内容に変更がない
か否かの問い合わせを行い、変更がない場合には受取店
舗の指定を行わせ、受取予定日、予約された営業用荷
物、その数量、受取店舗の情報を、その外交員が所属す
る企業の企業内システムに対して送信する。When the distribution support device 2 receives the type of business luggage, the required quantity, and the expected date of receipt (step S4)
3) With reference to the inventory information file stored in the inventory information file storage unit 30, it is confirmed whether or not the required number of inventory of the business luggage desired for delivery exists (step S).
44). If there is a stock (step S45), the data processing device 20 performs a reservation process such as reducing the requested number of deliveries from the stock number of the requested business baggage stored in the stock information file 30. Perform (Step S
46). On the other hand, if the stock is insufficient, an additional order process for replenishing the insufficient stock is performed (step S4).
7). Then, the reservation information storage unit 38 stores the reservation contents such as the type of reserved business luggage, the reservation quantity, and the scheduled receiving date (step S48). If you have made an appointment for delivery of business luggage, at the specified number of days before the expected date of receipt, you will make an inquiry to the booked diplomat to see if there is any change in the details of the reservation. If there is no store, the receiving store is designated and the information on the scheduled receiving date, the reserved business luggage, the quantity, and the receiving store is transmitted to the in-house system of the company to which the diplomat belongs.
【００４２】この実施の形態にかかる物流支援システム
によれば、配送要求された営業用荷物が要求された数量
だけ在庫として存在する場合には、配送要求された営業
用荷物の在庫数を要求された数量だけ減数する予約処理
を行うため、所定の日に大量の営業用荷物が必要となる
場合においても営業用荷物を予め確保することができ
る。According to the logistics support system of this embodiment, if the requested quantity of business luggage exists as inventory, the inventory quantity of the requested business luggage is requested. Since the reservation process is performed to reduce the number of business luggage, the business luggage can be reserved in advance even when a large amount of business luggage is required on a predetermined day.
【００４３】また、在庫が不足している場合には、不足
している営業用荷物を補充するための追加発注を行うた
め大量の営業用荷物が必要となる場合においても営業用
荷物を予め確保することができる。なお、上述の実施の
形態においては、郵便局を配送された営業用荷物の受取
店舗としているが、これに限らず、多くの店舗を展開す
るコンビニエンスストア、ガソリンスタンド、宅配便の
営業所等を配送された営業用荷物の受取店舗としてもよ
い。When the inventory is insufficient, the business luggage is secured in advance even when a large amount of the business luggage is required to make an additional order for replenishing the insufficient business luggage. can do. In the above-described embodiment, the post office is used as the store for receiving the delivered business luggage. However, the present invention is not limited to this. For example, convenience stores, gas stations, home delivery offices, etc. A store for receiving the delivered business luggage may be used.
【００４４】また、上述の実施の形態においては、イン
ターネット１０を介して外交員システム４ａ，４ｂ，４
ｃ…、企業システム６ａ，６ｂ，６ｃ…、配送先（受取
店舗）システム８ａ，８ｂ，８ｃ…が相互に接続されて
いるが、公衆線、専用線等により構成されるネットワー
クを介して外交員システム４ａ，４ｂ，４ｃ…、企業シ
ステム６ａ，６ｂ，６ｃ…、配送先（受取店舗）システ
ム８ａ，８ｂ，８ｃ…を接続するようにしてもよい。In the above embodiment, the agent systems 4a, 4b, 4
.., the company systems 6a, 6b, 6c... and the delivery (receiving) systems 8a, 8b, 8c. , The company systems 6a, 6b, 6c,... And the delivery (receiving) systems 8a, 8b, 8c,.
【００４５】また、上述の実施の形態においては、配送
要求荷物として営業用荷物を例にとって説明したが、配
送用荷物としての社内流通物を外交員に効率的に受け渡
すことができるように物流支援を行ってもよい。Further, in the above-described embodiment, the business luggage has been described as an example of the delivery request package, but the distribution is carried out so that the in-house distribution material as the delivery package can be efficiently delivered to the diplomat. Support may be provided.
【００４６】[0046]
【発明の効果】この発明によれば、配送情報送信手段に
より配送要求荷物情報及び受取情報を外交員が所属する
企業の企業内システムに対して送信するため、外交員が
所属する企業は、指定された日に指定された店舗におい
て配送要求された配送要求荷物を受取ることができるよ
うに配送要求荷物の配送を行う。従って、外交員は自己
が指定したエリア内の受取店舗において指定した受取日
時に指定した配送要求荷物の受取りを行うことができ効
率良く営業活動等を行うことができる。また、発送状況
記憶手段に発送状況受信手段により受信した配送要求荷
物の発送状況が記憶されていることから、外交員から配
送要求荷物の発送状況に関する問い合わせがあったよう
な場合においても、この発送状況記憶手段を参照するこ
とにより容易に発送状況を回答することができる。ま
た、配送要求荷物が大量に必要になった場合等において
も所定の日に必要な配送要求荷物を予め確保することが
できる。According to the present invention, the delivery information transmitting means transmits the delivery request package information and the reception information to the in-company system of the company to which the diplomat belongs. The delivery request package is delivered so that the delivery request package requested for delivery can be received at the store specified on the specified date. Therefore, the diplomat can receive the delivery request package specified at the specified reception date and time at the receiving store in the area specified by himself, and can efficiently perform business activities and the like. Further, since the shipping status of the delivery request package received by the shipping status receiving unit is stored in the shipping status storage unit, even if there is an inquiry from the diplomat regarding the delivery status of the delivery request package, this shipping The shipping status can be easily answered by referring to the status storage means. In addition, even when a large amount of delivery request luggage is required, the required delivery request luggage can be secured in advance on a predetermined day.
【図１】この発明の実施の形態にかかる物流支援システ
ムのブロック構成図である。FIG. 1 is a block diagram of a physical distribution support system according to an embodiment of the present invention.
【図２】この発明の実施の形態にかかる物流支援装置の
ブロック構成図である。FIG. 2 is a block diagram of the physical distribution support apparatus according to the embodiment of the present invention;
【図３】この発明の実施の形態にかかる物流支援システ
ムにおいて実施される営業用荷物の配送発注処理を示す
フローチャートである。FIG. 3 is a flowchart showing a business luggage delivery ordering process performed in the distribution support system according to the embodiment of the present invention;
【図４】この発明の実施の形態にかかる物流支援システ
ムにおいて実施される配送状況管理の内容を示すフロー
チャートである。FIG. 4 is a flowchart showing contents of delivery status management performed in the distribution support system according to the embodiment of the present invention;
【図５】この発明の実施の形態にかかる物流支援システ
ムにおいて実施される予約処理の内容を示すフローチャ
ートである。FIG. 5 is a flowchart showing the contents of a reservation process performed in the physical distribution support system according to the embodiment of the present invention;
２…物流支援装置、４ａ，４ｂ，４ｃ…外交員システ
ム、６ａ，６ｂ，６ｃ…企業システム、８ａ，８ｂ，８
ｃ…配送先システム、１０…インターネット、２０…デ
ータ処理部、２２…受信制御部、２４…送信制御部、２
８…商品マスタファイル記憶部、３０…在庫情報ファイ
ル記憶部、３２…配送先ファイル記憶部、３４…地図情
報記憶部、３６…配送状況記憶部、３８…予約情報記憶
部。2 ... logistics support device, 4a, 4b, 4c ... agent system, 6a, 6b, 6c ... corporate system, 8a, 8b, 8
c: delivery destination system, 10: Internet, 20: data processing unit, 22: reception control unit, 24: transmission control unit, 2
8: product master file storage unit, 30: stock information file storage unit, 32: delivery destination file storage unit, 34: map information storage unit, 36: delivery status storage unit, 38: reservation information storage unit.
Claims (8)
信された配送を要求する配送要求荷物及びその配送要求
荷物の数量を含む配送要求荷物情報を受信する配送要求
荷物情報受信手段と、 前記配送要求荷物情報を受信した場合に、配送要求され
た配送要求荷物が要求された数量だけ在庫として存在す
るか否か確認する在庫確認手段と、 前記外交員システムにより送信された配送要求荷物を受
取る受取店舗及び配送要求荷物を受取る受取日を含む受
取情報を受信する受取情報受信手段と、 前記配送要求荷物情報受信手段により受信した前記配送
要求荷物情報及び前記受取情報受信手段により受信した
前記受取情報を前記外交員が所属する企業の企業内シス
テムに対して送信する配送情報送信手段とを備えること
を特徴とする物流支援システム。1. A delivery request package information receiving means for receiving a delivery request package requesting delivery and a delivery request package information including a quantity of the delivery request package transmitted by a staff member system of the sales representative, and the delivery request Inventory confirmation means for confirming whether or not the requested quantity of the requested delivery package is in stock when the delivery information is received; and a receiving store for receiving the delivery required package transmitted by the agent system Receiving information including a receiving date for receiving the delivery request package; and receiving the delivery request package information received by the delivery request package information receiving device and the reception information received by the reception information receiving device. A logistics support system comprising: delivery information transmitting means for transmitting to an in-company system of a company to which a diplomat belongs. .
信された配送を要求する配送要求荷物及びその配送要求
荷物の数量を含む配送要求荷物情報を受信する配送要求
荷物情報受信手段と、 前記配送要求荷物情報を受信した場合に、配送要求され
た配送要求荷物が要求された数量だけ在庫として存在す
るか否か確認する在庫確認手段と、 前記外交員システムにより送信された配送要求荷物を受
取る地域及び配送要求荷物を受取る受取日を含む受取情
報を受信する受取情報受信手段と、 前記受取情報受信手段により受信した前記受取情報の条
件に合致する受取候補店舗に関する情報を前記外交員シ
ステムに対して送信する受取候補店舗情報送信手段と、 前記外交員システムにより送信された選択した受取店舗
に関する情報を受信する受取店舗情報受信手段と、 前記配送要求荷物情報受信手段により受信した前記配送
要求荷物情報及び前記受取店舗情報受信手段により受信
した受取店舗に関する情報を前記外交員が所属する企業
の企業内システムに対して送信する配送情報送信手段と
を備えることを特徴とする物流支援システム。2. A delivery request package information receiving means for receiving a delivery request package requesting delivery and a delivery request package information including the quantity of the delivery request package transmitted by the agent system of the sales representative, and the delivery request. Inventory receiving means for confirming whether the requested delivery quantity of the requested delivery quantity is present in stock when receiving the delivery information, an area for receiving the delivery required quantity sent by the agent system, A receiving information receiving means for receiving receiving information including a receiving date of receiving the delivery request package, and transmitting information on a candidate receiving store matching the condition of the receiving information received by the receiving information receiving means to the agent system. Receiving candidate store information transmitting means, and a receiving store for receiving information on the selected receiving store transmitted by the agent system Information receiving means, and transmitting the delivery request package information received by the delivery request package information receiving means and the information on the receiving store received by the receiving store information receiving means to an in-company system of a company to which the diplomat belongs. Logistics support system, comprising:
ことを特徴とする請求項１又は請求項２記載の物流支援
システム。3. The distribution support system according to claim 1, wherein the reception information further includes a reception time.
取候補店舗の所在地の地図情報を含むことを特徴とする
請求項２又は請求項３に記載の物流支援システム。4. The logistics support system according to claim 2, wherein the information on the candidate store for reception includes map information of the location of the candidate store for reception.
状況受信手段と、前記発送状況受信手段により受信した
発送状況を記憶する発送状況記憶手段を更に備えること
を特徴とする請求項１〜請求項４の何れか一項に記載の
物流支援システム。5. A shipping status receiving means for receiving a shipping status of a delivery request package, and a shipping status storing means for storing a shipping status received by the shipping status receiving means. Item 5. The logistics support system according to any one of items 4.
た、配送要求荷物の着荷情報を受信する着荷情報受信手
段と、 前記着荷情報受信手段により配送要求荷物の着荷情報を
受信した場合に、前記外交員システムに対して着荷情報
の送信を行う着荷情報送信手段を更に備えることを特徴
とする請求項１〜請求項５の何れか一項に記載の物流支
援システム。6. An arrival information receiving means for receiving the arrival information of the delivery request package transmitted by the receiving store system, and when the arrival information of the delivery request package is received by the arrival information reception means, the foreign agent The distribution support system according to any one of claims 1 to 5, further comprising an arrival information transmitting unit that transmits arrival information to the system.
信された配送を要求する配送要求荷物、その配送要求荷
物の数量及び配送を予定する日付けの情報を含む配送情
報を受信する予約情報受信手段と、 前記予約情報を受信した場合に、配送要求された配送要
求荷物が要求された数量だけ在庫として存在するか否か
確認する在庫確認手段と、 前記在庫確認手段により配送要求された配送要求荷物が
要求された数量だけ在庫として存在する場合には、配送
要求された配送要求荷物の在庫数を要求された数量だけ
減数する予約処理を行う予約処理手段とを備えることを
特徴とする物流支援システム。7. A reservation information receiving means for receiving delivery information including a delivery request package requested for delivery, a quantity of the delivery request package, and a date on which delivery is scheduled, which is transmitted by an agent system provided by the agent. Inventory confirmation means for confirming whether or not the requested quantity of delivery requested for delivery is present in stock when the reservation information is received; and delivery requested package requested for delivery by the stock confirmation means. And a reservation processing means for performing a reservation process for reducing the stock quantity of the requested delivery parcel by the requested quantity when the requested quantity is in stock. .
配送要求荷物が要求された数量だけ在庫として存在しな
いことが確認された場合に、不足している配送要求荷物
を補充するための追加発注を行う追加発注手段を更に備
えることを特徴とする請求項７記載の物流支援システ
ム。8. An additional order for replenishing a missing delivery request package when the inventory check means confirms that the requested delivery package requested for delivery does not exist in stock in the requested quantity. 8. The logistics support system according to claim 7, further comprising an additional ordering means for performing the order.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000303166A JP2002114327A (en) | 2000-10-03 | 2000-10-03 | Physical distribution support system |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000303166A JP2002114327A (en) | 2000-10-03 | 2000-10-03 | Physical distribution support system |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
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ID=18784407
Family Applications (1)
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| Country | Link |
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Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN113743857A (en) * | 2021-01-18 | 2021-12-03 | 北京沃东天骏信息技术有限公司 | Goods acquisition method, equipment and computer readable storage medium |
-
2000
- 2000-10-03 JP JP2000303166A patent/JP2002114327A/en active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| CN113743857A (en) * | 2021-01-18 | 2021-12-03 | 北京沃东天骏信息技术有限公司 | Goods acquisition method, equipment and computer readable storage medium |
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