JP2002111617A - Radio interference notifying system, radio interference monitoring system, radio interference supplementing service system, and image receiver for broadcasting medium - Google Patents
Radio interference notifying system, radio interference monitoring system, radio interference supplementing service system, and image receiver for broadcasting mediumInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、放送メディアにお
ける受信障害情報を収集して受信者に通知する受信障害
通知システム、受信障害の発生状況を監視する受信障害
監視システム、受信障害発生時に放送メディアの放送サ
ービスを補完する受信障害補完サービスシステム及び受
像装置に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a reception failure notifying system for collecting reception failure information in broadcast media and notifying a receiver thereof, a reception failure monitoring system for monitoring the occurrence of reception failure, and a broadcast medium when a reception failure occurs. And a receiving device for complementing a broadcast service of the related art.
【０００２】[0002]
【従来の技術】放送メディアにおける受信障害は様々な
理由により生じる。地上波放送における受信障害として
は、スポラディックＥ層（以下「Ｅスポ」という）が原
因となる混信によるものや気象条件によるものなどがあ
る。ラジオの中波放送における受信障害としては、夜間
に発生する国内外からの混信障害や気象条件によるもの
などがある。衛星放送における受信障害としては、降雨
減衰によるものなどがある。降雨減衰など気象条件によ
る受信障害には、受信者の一帯の気象条件に起因した局
地的なもの、放送局やアップリンクなどの一帯の気象条
件に起因した広範囲なものがある（アップリンクの一帯
の気象条件に起因する場合は全国的）。また、これらの
受信障害とは別に、地上波や中波における放送所や放送
局、衛星放送におけるアップリンクや衛星自体など、放
送事業者側の設備などが原因で発生する受信障害（送信
障害）がある。さらに、前記した受信障害以外にも各放
送メディアについて様々な条件による難視聴などの受信
障害の問題がある。2. Description of the Related Art Reception failure in broadcast media occurs for various reasons. Reception failures in terrestrial broadcasting include interference caused by a sporadic E layer (hereinafter, referred to as “ESPO”) and weather conditions. Reception failures in medium-wave radio broadcasting include interference disturbances occurring at night and from home and abroad and weather conditions. Reception failures in satellite broadcasting include those caused by rain attenuation. Reception impairments due to weather conditions such as rain attenuation can be localized, due to weather conditions over a range of recipients, or widespread, due to weather conditions over a range of broadcast stations or uplinks (uplinks). Nationwide if due to weather conditions). In addition to these reception failures, reception failures (transmission failures) caused by facilities on the broadcaster side, such as broadcasting stations and broadcasting stations for terrestrial and medium waves, uplinks for satellite broadcasting and satellites themselves, etc. There is. In addition to the above-mentioned reception problems, there is a problem of reception problems such as poor viewing due to various conditions for each broadcast medium.
【０００３】ところで、受信障害が発生すると、受信者
から放送事業者に対して、該受信障害に関する問い合わ
せの電話が寄せられる。従来は、この問い合わせに対し
ては、電話で対応したり、テレビ画像にテロップ（telo
p）を流して受信障害が発生している旨を受信者に通知
することで対応している。また、従来は、放送施設の障
害など放送事業者で把握できる受信障害以外の受信障害
に対する情報の収集を行うため、各地域に委託監視員な
どを配置したりしている。[0003] When a reception failure occurs, a receiver sends a call to the broadcaster to inquire about the reception failure. Conventionally, this inquiry has been handled by telephone,
This is handled by notifying the recipient that a reception failure has occurred by flowing p). Conventionally, commissioned observers and the like are arranged in each region to collect information on reception failures other than reception failures that can be grasped by broadcasters, such as failures in broadcast facilities.
【０００４】[0004]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、受信者
からの問い合わせの電話が殺到すると、放送事業者側で
対応しきれない状況が発生する。殊に放送事業者側の人
員が手薄な時間帯に問い合わせが殺到すると、一層対応
が困難になり、受信者の信頼を損なうことも生じ得る。
一方、テロップで受信障害が発生している旨の障害通知
を行う場合についていえば、受信障害が発生している受
信者は、このテロップを見ることができないことが殆ど
である。また、受信障害が発生している地域以外の受信
者にとっては、テロップが邪魔になったりすることもあ
る。さらには、受信障害が発生すると、受信障害が発生
している受信者は、やむを得ず他の放送メディアを視聴
することも考えられる。この場合、受信者は希望の番組
や情報を得ることができず、一方、受信障害を起こした
放送メディアは視聴率や聴取率が低下するので、放送事
業の経営上好ましくない。However, when the number of telephone calls for inquiries from the receiver rushes, a situation arises in which the broadcaster cannot cope with the situation. In particular, when inquiries are flooded during times when the broadcaster's personnel are scarce, it becomes more difficult to deal with inquiries, and the trust of the receiver may be impaired.
On the other hand, in the case of performing a failure notification indicating that a reception failure has occurred in a telop, the receiver having a reception failure in most cases cannot see the telop. In addition, the telop may be an obstacle for recipients outside the area where the reception failure has occurred. Further, when a reception failure occurs, the receiver having the reception failure may inevitably watch another broadcast medium. In this case, the receiver cannot obtain the desired program or information, and on the other hand, the broadcast media having the reception failure has a reduced audience rating and listening ratio, which is not preferable for the management of the broadcasting business.
【０００５】ところで、受信障害の発生を根本的に解決
すれば、前記した問題は全て解消される。しかし、
（１）受信障害の中には、前記Ｅスポのように発生のメ
カニズムが未だ解明されていないものもあり、受信障害
発生の予測を始め、受信障害が発生した地域を正確に特
定することも困難である。現在Ｅスポによる受信障害に
対しては、混信の影響を低減するためのＬＳＩの開発や
ＵＨＦ波帯の放送局を設置する対策がとられているが、
放送事業者の設備投資及び受信者のアンテナ設置などに
莫大な費用が必要となる。また、（２）ラジオの中波放
送の夜間に発生する混信障害は、障害が発生した地域や
時間帯、発生する条件などを正確に特定することが困難
である。さらに、中波放送についても使用できる周波数
帯が限られていることもあり、混信を防止するための有
効な対策を講ずることができないのが実情である。そし
て、（３）衛星放送の降雨減衰による受信障害は、受信
者側の地域での降雨減衰の場合は受信者側で原因の推定
ができるが、放送事業者側では、アメダスなどの気象デ
ータや受信者からの問い合わせに依存せざるを得ず、降
雨減衰発生の把握は困難である。一方、アップリンク設
備側の地域での降雨減衰の場合は全国規模の受信障害と
なるが、放送事業者側では受信障害の把握はできるもの
の、大多数の受信者が原因の推定ができない。現在のと
ころ衛星放送の降雨減衰に対しては、階層伝送以外の対
策は考えにくく、またアップリンク設備側で発生した降
雨減衰の場合でも受信者に通知するシステムがないた
め、問い合わせ電話が殺到すれば放送事業者の対応も不
可能となる。By the way, if the occurrence of a reception failure is fundamentally solved, all the above-mentioned problems can be solved. But,
(1) Some of the reception failures, such as the above-mentioned E-Spo, have not yet elucidated the mechanism of occurrence, so that it is possible to predict the occurrence of reception failure and to accurately specify the area where the reception failure has occurred. Have difficulty. At present, measures to reduce the effects of interference have been taken to develop LSIs and install UHF wave band broadcasting stations in order to reduce reception interference caused by ESPO.
Huge costs are required for capital investment by broadcasters and installation of antennas by receivers. Also, (2) it is difficult to accurately specify the area, time zone, conditions, and the like in which the interference has occurred in the middle-night radio broadcasting at night. Furthermore, the frequency band that can be used for medium-wave broadcasting is also limited, and in fact, effective measures for preventing interference cannot be taken. (3) In the case of rain attenuation in the receiver's area, the receiver can estimate the cause of the reception failure due to the attenuation of rainfall in satellite broadcasting, but the broadcaster's side can use weather data such as AMeDAS or the like. It is necessary to rely on inquiries from recipients, and it is difficult to grasp the occurrence of rain attenuation. On the other hand, in the case of rain attenuation in the region of the uplink equipment, a reception failure occurs nationwide, but the broadcaster can recognize the reception failure, but the majority of receivers cannot estimate the cause. At present, it is difficult to consider measures other than hierarchical transmission for rainfall attenuation of satellite broadcasting, and there is no system to notify the receiver even if rainfall attenuation occurs on the uplink equipment side, so there is a flood of inquiry telephones. If it were, it would not be possible for broadcasters to respond.
【０００６】なお、前記のとおり、放送事業者は受信障
害の情報を収集するために、各地域に委託監視員などを
配置したりしているが、委託監視員だけでは充分に受信
障害の情報を収集することができないのが実情である。
また、２４時間の放送の監視に対応するのも困難であ
る。さらには、収集した情報を的確に受信者に通知する
手段がない。このため、問い合わせに拍車をかけること
になる。加えて、放送事業者として、受信障害の発生状
況を視覚を介して的確に把握する手段がないのが実情で
ある。[0006] As described above, broadcasters arrange consignment observers and the like in each area to collect reception failure information. The fact is that it is not possible to collect
It is also difficult to respond to 24-hour broadcast monitoring. Furthermore, there is no means for accurately notifying the recipient of the collected information. This will spur inquiries. In addition, as a broadcaster, there is no way to accurately grasp the occurrence of a reception failure visually.
【０００７】そこで本発明は、（１）受信障害に関する
情報の収集を確実に行うことができ、かつ受信者に対し
ては少なくとも受信障害が発生した旨の障害通知を的確
に行うことができる放送メディアにおける受信障害情報
通知システム、（２）受信障害の状況を的確に把握する
ことができる放送メディアにおける受信障害監視システ
ム、（３）受信障害が発生した放送メディアのサービス
を効果的に補完することができる放送メディアにおける
受信障害補完サービスシステム及び（４）これらに使用
される受像装置を提供することを主たる課題とする。Accordingly, the present invention provides (1) a broadcast capable of reliably collecting information relating to a reception failure and providing a receiver with at least a failure notification that a reception failure has occurred. A system for notifying reception failure information in a medium, (2) a reception failure monitoring system in a broadcast medium capable of accurately grasping the situation of a reception failure, and (3) effectively supplementing a broadcast media service in which a reception failure has occurred. It is a main object of the present invention to provide a reception failure supplementary service system for a broadcast medium and (4) an image receiving device used for the system.
【０００８】[0008]
【課題を解決するための手段】前記課題に鑑み本発明者
らは鋭意研究を行い、広く受信者から受信障害情報を収
集して個別的に受信障害が発生した旨の通知を行うこと
で、また、個別具体的に受信障害を補完するサービスを
行うことなどで、前記課題が解決されることに着目し本
発明を完成させるに至った。すなわち、前記課題（１）
を解決した本発明のうち、請求項１に記載の放送メディ
アにおける受信障害通知システムは、放送メディアにお
ける受信障害の情報を収集すると共に受信障害が発生し
た場合は、少なくともその旨を通信手段を利用して前記
受信障害が発生している受信者に通知するものである。
そして、この放送メディアにおける受信障害通知システ
ムは、前記受信者が情報端末を介して発信する受信障害
情報を収集する受信障害情報収集手段と、前記受信障害
情報に基づいて受信障害発生地域を推定する受信障害発
生地域推定手段と、前記受信障害発生地域の受信者の情
報端末に前記通信手段を利用して前記受信障害が発生し
た旨の障害通知を行う障害通知手段を有する構成とし
た。Means for Solving the Problems In view of the above-mentioned problems, the present inventors have conducted intensive research, collected reception failure information from a wide range of recipients, and individually notified that a reception failure has occurred. In addition, the present invention has been completed by focusing on the fact that the above-mentioned problem is solved by individually and specifically providing a service for complementing a reception failure. That is, the problem (1)
In the present invention, the reception failure notification system for broadcast media according to claim 1 collects information on reception failure in broadcast media and, if a reception failure occurs, uses communication means at least to that effect. Then, the receiver in which the reception failure has occurred is notified.
The reception failure notifying system for the broadcast media includes a reception failure information collection unit that collects reception failure information transmitted by the receiver via an information terminal, and estimates a reception failure occurrence area based on the reception failure information. The receiving fault occurrence area estimating means and the fault notifying means for notifying the receiving terminal of the receiving fault occurrence area of a fault indicating that the receiving fault has occurred using the communication means are provided.
【０００９】この構成によれば、受信障害が発生した場
合は、受信者が情報端末を介して受信障害情報の発信を
行う。受信障害情報には、好ましくは受信障害発生地域
に関する情報（場所データ）が含まれている。場所デー
タは、広義には郵便番号や電話番号などである。受信障
害通知システムは、この受信障害情報を受信する。そし
て、受信した受信障害情報から受信障害の発生している
地域（受信障害発生地域）を推定し、当該推定した受信
障害発生地域の受信者の情報端末に対して障害通知を行
う。受信障害の発生の有無をどのように判断するかは自
由である。例えば、受信障害情報を１件でも受信すると
受信障害が発生したと判断してもよい。According to this configuration, when a reception failure occurs, the receiver sends the reception failure information via the information terminal. The reception failure information preferably includes information (location data) on the reception failure occurrence area. The location data is a postal code or a telephone number in a broad sense. The reception failure notification system receives the reception failure information. Then, an area where a reception failure occurs (reception failure occurrence area) is estimated from the received reception failure information, and a failure notification is made to the information terminal of the receiver in the estimated reception failure occurrence area. How to determine whether or not a reception failure has occurred is optional. For example, when at least one piece of the reception failure information is received, it may be determined that a reception failure has occurred.
【００１０】ちなみに、受信障害情報に場所データが含
まれていないときは、受信障害情報に付随して得られる
データから受信障害情報が発せられた場所などを推定す
ることで、受信障害発生地域を推定することができる。
受信障害発生地域と受信障害情報が発せられる場所は、
密接な関連があるからである。なお、受信障害情報に付
随して得られるデータとは、(1) 電話で受信障害情報が
発信される場合は、例えば発呼者の電話番号である。発
呼者の電話番号を応呼者に通知するサービスは、電話会
社から電話番号通知サービスとして既に提供されてい
る。また、付随して得られるデータは、(2) インターネ
ットを介して情報が発信される場合は、例えば情報端末
のＩＰアドレス（Internet Protocol Address）などで
ある。また、付随して得られるデータは、(3) インター
ネットを介して情報が発信される場合は、例えば受信障
害通知システムにアクセスする際にシステム側に返送
（送信）される情報端末に固有の暗号である（クッキー
[cookie]など）。また、付随して得られるデータは、
(4) 受信障害通知システムが登録制（会員制）で運営さ
れる場合などは、例えば情報端末から送信されるＩＤや
暗証番号などの個人認証情報あるいは情報端末認証情報
である。また、付随して得られるデータは、(5) ＰＨＳ
から情報が発信される場合は、例えばＰＨＳの位置情報
などである。なお、電話番号による場合は電話番号から
住所などを回答する電話番号データベースなどを、ＩＤ
による場合はＩＤから住所などを回答するＩＤデータベ
ースなどを準備しておく。つまり、付随して得られるデ
ータと当該データから住所や場所を割り出すための書類
（例えば電話帳…）、電子データ（例えば電話帳ＣＤ−
ＲＯＭ…）を準備しておく。この点、クッキーやＩＰア
ドレスについても同様である。これによれば、受信障害
情報が発信されること自体で受信者の住所（居所）や情
報端末の設置場所（位置）を知ることができるので、喩
え受信障害情報に受信障害発生場所のデータが含まれて
いない場合でも受信障害発生地域を推定することができ
る。なお、付随して得られるデータを、受信障害情報の
真偽を検証するための検証データとして利用することも
できる。例えば、受信障害情報に含まれる住所・場所に
関するデータの真偽を検証すれば、受信障害情報自体の
真偽を確かめることができる。[0010] By the way, when the location data is not included in the reception failure information, the location where the reception failure information is issued is estimated from data obtained accompanying the reception failure information, so that the area where the reception failure has occurred can be determined. Can be estimated.
The location of the reception failure and the location where the reception failure information is issued
This is because they are closely related. Note that the data obtained accompanying the reception failure information is, for example, (1) the telephone number of the caller when the reception failure information is transmitted by telephone. The service of notifying the called party of the caller's telephone number has already been provided by the telephone company as a telephone number notification service. In addition, (2) when information is transmitted via the Internet, the data obtained as an accessory is, for example, the IP address (Internet Protocol Address) of the information terminal. When the information is transmitted via the Internet, for example, when the information is transmitted via the Internet, for example, when the reception failure notification system is accessed, the encryption specific to the information terminal is returned (transmitted) to the system side. (Cookies
[cookie]). The accompanying data is
(4) In the case where the reception failure notification system is operated by a registration system (membership system), personal authentication information such as an ID and a password transmitted from an information terminal or information terminal authentication information is used. The accompanying data is (5) PHS
When the information is transmitted from, the information is, for example, the position information of the PHS. In the case of using a telephone number, a telephone number database that answers the address from the telephone number, etc.
In such a case, an ID database or the like that answers an address or the like from the ID is prepared. That is, accompanying data, a document for determining an address and a location from the data (for example, a telephone directory), and electronic data (for example, a telephone directory CD-
ROM…) is prepared. In this regard, the same applies to cookies and IP addresses. According to this, the receiver's address (whereabouts) and the installation location (location) of the information terminal can be known by the transmission of the reception failure information itself. Even if it is not included, it is possible to estimate the reception failure occurrence area. It should be noted that the accompanying data can be used as verification data for verifying the authenticity of the reception failure information. For example, by verifying the authenticity of the data related to the address and place included in the reception failure information, it is possible to confirm the authenticity of the reception failure information itself.
【００１１】なお、発明では、放送メディアは、地上波
放送、衛星放送（ＢＳ[Broadcasting Satellite]放送、
ＣＳ[Communication Satellite]放送）、ＣＡＴＶ、ラ
ジオ放送（中波、ＦＭ、短波など）・・の種別を問わな
い。情報端末は、パーソナルコンピュータ（以下「パソ
コン」という）、ＰＤＡ（Personal Data Assistant
s）、電話、ファクシミリ、携帯電話、ＰＨＳ（Persona
l Handy phone System）、通信機能付き家庭用ゲーム
機、インターネット接続機能付きのテレビ受像装置など
特定のものに限定されることはない。通信手段もインタ
ーネットや２点間ダイヤルアップ接続（直通回線）など
特定のものに限定されることはない。また、受信障害情
報の発信を行う情報端末と、障害通知を受ける情報端末
とが同じものである必要はない。例えば、ある受信者が
受信障害情報の発信をパソコンで行い、同一の受信者が
障害通知をファクシミリなどで受けることも許容する。
また、受信障害情報は、パソコンなどのように電子デー
タ情報として発信されるもの、電話などのように音声情
報として発信されるもの、プッシュフォンのボタン操作
（トーン信号）により発信されるもの、ファクシミリの
ように紙情報として発信されるものなど、特定のデータ
形式に限定されるものではない。障害通知についても、
電子データ情報、音声情報、紙情報など、特定のデータ
形式に限定されない。なお、情報端末は、借り物でも公
共の施設などに設置されているものでもよい。受信者が
所有権を有しているものに限定されるものではない。ち
なみに、請求項における「障害通知を当該受信障害発生
地域の受信者の情報端末に対して行う」とは、受信障害
を起こしていない地域の受信者には障害通知を行わない
という趣旨である。もちろん受信障害発生地域は、母集
団より受信障害情報をサンプリングして推定するもので
あるため誤差が入るのは当然である。したがって、受信
障害を起こしていない地域の受信者には、絶対に障害通
知を行わないという趣旨ではない。なお、受信障害情報
には、受信障害の発生ばかりではなく、受信障害の解消
や受信障害の状況の変化を知らせる情報を含むものとす
る。これに対応して、障害通知には、受信障害の解消や
受信障害の状況の変化を知らせる通知を含むものとす
る。In the present invention, the broadcasting media are terrestrial broadcasting, satellite broadcasting (BS [Broadcasting Satellite] broadcasting,
CS (Communication Satellite) broadcast), CATV, radio broadcast (medium wave, FM, short wave, etc.) The information terminal is a personal computer (hereinafter referred to as “PC”), PDA (Personal Data Assistant).
s), telephone, facsimile, mobile phone, PHS (Persona
l Handy phone System), home game machine with communication function, television receiver with Internet connection function, etc. The communication means is not limited to a specific one such as the Internet or two-point dial-up connection (direct line). Further, the information terminal that transmits the reception failure information and the information terminal that receives the failure notification need not be the same. For example, it is also permitted that a certain recipient sends out reception failure information on a personal computer and that the same recipient receives a failure notification by facsimile or the like.
The reception failure information includes information transmitted as electronic data information such as a personal computer, information transmitted as voice information such as a telephone, information transmitted by a push phone button operation (tone signal), and facsimile. However, the present invention is not limited to a specific data format such as the one transmitted as paper information. For failure notification,
The present invention is not limited to a specific data format such as electronic data information, audio information, and paper information. The information terminal may be a borrowed one or a terminal installed in a public facility or the like. It is not limited to those for which the recipient has ownership. By the way, in the claims, "to perform a failure notification to the information terminal of the receiver in the area where the reception failure occurs" means that the failure notification is not performed to the receiver in the area where the reception failure does not occur. Of course, the reception failure occurrence area is estimated by sampling the reception failure information from the population, so it is natural that an error occurs. Therefore, this does not mean that a receiver in an area where a reception failure has not occurred is not notified of a failure. It is assumed that the reception failure information includes not only the occurrence of the reception failure but also information for notifying the elimination of the reception failure or a change in the status of the reception failure. Correspondingly, the failure notification shall include a notification for resolving the reception failure or for notifying a change in the status of the reception failure.
【００１２】また、請求項２に記載の前記受信障害通知
システムは、前記放送メディアを構成する施設に送信障
害が発生した場合に当該施設が発信する送信障害情報を
収集する送信障害情報収集手段と、前記施設が放送を分
担する地域を記憶した施設別分担地域データベースを有
し、前記受信障害発生地域推定手段が前記送信障害情報
に基づいて前記受信障害発生地域を推定する構成であ
る。[0012] The reception failure notifying system according to claim 2 is a transmission failure information collecting means for collecting transmission failure information transmitted by a facility constituting the broadcast media when a transmission failure occurs in the facility. And a facility-divisional-area database storing areas where the facilities share broadcasting, and the reception-failure-occurrence area estimating means estimates the reception-failure-occurrence area based on the transmission failure information.
【００１３】放送事業者は、各施設が放送を分担する地
域を予め把握している。この構成によれば、放送事業者
の施設上の理由により受信障害（放送障害）が発生して
も、確実に該情報を収集することができ、受信障害が発
生している受信者にも確実に障害通知を行うことができ
る。The broadcaster knows in advance the area where each facility shares broadcasting. According to this configuration, even if a reception failure (broadcasting failure) occurs due to a facility of the broadcaster, the information can be reliably collected, and the receiver having the reception failure can reliably receive the information. Can be notified of failure.
【００１４】また、請求項３に記載の受信障害通知シス
テムは、過去における受信障害情報及び／又は送信障害
情報を記憶した受信障害履歴データベースを有し、この
受信障害履歴データベースに基づいて前記受信障害の発
生の有無を判断する構成とした。[0014] The reception failure notification system according to a third aspect of the present invention includes a reception failure history database storing past reception failure information and / or transmission failure information, and based on the reception failure history database. Is configured to determine the presence or absence of the occurrence.
【００１５】受信障害履歴データベースには、例えば受
信障害の発生日時、受信障害発生地域、障害発生時の気
象条件などが記憶されている。この構成によれば、過去
の情報と対比を行うことで、より正確に受信障害の発生
の有無を判断することができる。もちろん、受信障害履
歴データベースに基づいて受信障害発生地域推定手段
が、受信障害発生地域を推定する構成としてもよい。The reception failure history database stores, for example, the reception failure occurrence date and time, the reception failure occurrence area, the weather conditions at the time of the failure occurrence, and the like. According to this configuration, it is possible to more accurately determine whether or not a reception failure has occurred by comparing with past information. Of course, the reception failure occurrence area estimating means may be configured to estimate the reception failure occurrence area based on the reception failure history database.
【００１６】また、請求項４に記載の受信障害通知シス
テムは、前記受信者の住所と当該受信者の情報端末に固
有の発呼番号を記憶した発呼番号データベースと、前記
発呼番号に基づいて前記情報端末を順次発呼する発呼手
段を有し、前記障害通知を前記受信障害発生地域の受信
者の情報端末に対して行う構成とした。[0016] Further, the reception failure notification system according to claim 4 is based on a calling number database storing an address of the receiver and a calling number unique to the information terminal of the receiver, and based on the calling number. And a calling means for sequentially calling the information terminals, and the fault notification is made to the information terminals of the recipients in the reception fault occurrence area.
【００１７】発呼番号は、例えば電話番号、ファックス
番号や携帯番号（携帯電話やＰＨＳの電話番号）など、
さらにはｅメールアドレスやＩＰアドレスなどである。
この構成においては、受信障害発生地域の受信者の電話
やファクシミリなどの情報端末にプッシュ型として順次
障害通知を行う。ちなみに、この障害通知を受ける情報
端末は、発呼信号を受けると待機状態から自動的に起動
するパソコン、常時インターネットに接続したパソコ
ン、受信者が必要に応じてインターネットに接続するパ
ソコンなども含むものである。この構成において、発呼
番号データベースを、受信者の情報端末から登録又は更
新できるようにしておくと便宜であり、的確な障害通知
を行うことができる。The calling number is, for example, a telephone number, a fax number, a mobile number (a mobile phone or a PHS phone number), or the like.
Further, it is an e-mail address or an IP address.
In this configuration, the failure notification is sequentially performed as a push type to an information terminal such as a telephone or a facsimile of a receiver in a reception failure occurrence area. Incidentally, the information terminals that receive the failure notification include a personal computer that automatically starts up from a standby state when a call signal is received, a personal computer that is always connected to the Internet, and a personal computer that the receiver connects to the Internet as necessary. . In this configuration, it is convenient if the calling number database can be registered or updated from the information terminal of the receiver, and accurate failure notification can be performed.
【００１８】なお、後述する発明の実施の形態では、受
信障害通知システムを、受信者の住所及びｅメールアド
レスを記憶した受信者データベース（ｅメールアドレス
データベース）と、受信者にｅメールを送信するｅメー
ル送信手段とを有する構成として、障害通知を受信障害
発生地域の受信者に対してｅメールで行う構成としてい
る。ｅメールアドレスは、パソコン、携帯電話、ＰＨＳ
などで使われるｅメールのアドレスである。また、後述
する発明の実施の形態では、ｅメールアドレスなどを、
受信者の情報端末から登録又は更新できるようにしてあ
るので、的確な障害通知を行うことができる。In an embodiment of the present invention described below, a reception failure notification system transmits an e-mail to a recipient database (e-mail address database) storing the address and e-mail address of the recipient. As a configuration having an e-mail transmission unit, the failure notification is performed by e-mail to the recipient in the reception failure occurrence area. Email address: PC, mobile phone, PHS
The e-mail address used in e.g. In an embodiment of the invention described below, an e-mail address and the like are
Since registration or updating can be performed from the information terminal of the receiver, accurate failure notification can be performed.
【００１９】なお、受信者の中には障害通知を望まない
者もいる。したがって、受信者の意思に基づく障害通知
の要否を記憶した障害通知要否データベース（テーブ
ル）を設けて、障害通知手段がこの受信障害通知要否デ
ータベースに基づいて障害通知を行う構成とするのが好
ましい。これも受信者の情報端末から登録又は更新でき
るようにしておくとよい。Some of the receivers do not want to receive a failure notification. Therefore, a failure notification necessity database (table) storing the necessity of the failure notification based on the intention of the receiver is provided, and the failure notification means performs the failure notification based on the reception failure notification necessity database. Is preferred. It is preferable that the information can be registered or updated from the information terminal of the receiver.
【００２０】次に、前記課題（２）を解決した本発明の
請求項５に記載の放送メディアにおける受信障害監視シ
ステムは、受信障害の発生を検知する受信障害検知装置
から放送メディアにおける障害の情報を取得し、前記受
信障害の発生状況を視覚的に表示するものである。そし
て、この放送メディアにおける受信障害監視システム
は、前記受信障害検知装置から少なくとも前記受信障害
発生場所を特定し得る障害の情報を取得する情報取得手
段と、前記取得した障害の情報に基づいて前記受信障害
の状況を地図上に視覚的に表示する受信障害状況表示手
段を有する構成とした。[0020] Next, the reception failure monitoring system for broadcast media according to claim 5 of the present invention, which solves the above problem (2), comprises a reception failure detection device for detecting the occurrence of a reception failure, and information on the failure in the broadcast media. And visually displays the state of occurrence of the reception failure. Then, the reception failure monitoring system for the broadcast media includes information acquisition means for acquiring at least the information of the failure that can specify the location where the reception failure has occurred from the reception failure detection device, and the reception failure based on the acquired failure information. The system has a reception failure status display means for visually displaying a failure status on a map.
【００２１】障害の情報は、受信障害監視システムが受
信障害検知装置から取得、又は受信障害検知装置が受信
障害監視システムに送信するものである。この障害の情
報は、後述する発明の実施の形態では、受信者コードで
ある。受信者コードは、少なくとも受信者の住所データ
（居所データ）を含む。受信者障害の情報は、後述する
受信者コードのごとく、受信者ごとの情報、つまり受信
者障害監視システム全体としてユニークなものであるこ
とが望ましいが、要求されるユニークさの程度は、どの
ような監視を行うかの程度によって異なってくる。受信
者コード（障害の情報）としては、受信者の氏名、住
所、電話、ｅメールアドレス登録の有無、受信障害が発
生した放送メディア、受信している放送所や放送局、障
害度、発生時刻、対応時刻などが特定できる情報が含ま
れていることが、木目細かな監視やその他の対応などの
観点から好ましい。ちなみに、受信障害検知装置は、前
記した受信障害通知システムをそのまま利用することが
できる。受信者に障害通知を行う機能はここでは要求さ
れない。受信障害状況表示手段は、後述する発明の実施
の形態では、受信者コードに含まれている住所データな
どに基づいて、液晶表示装置などにおける地図上に視覚
的に受信障害の発生状況を表示するものである。なお、
放送メディアの意味内容は、前記した放送メディアの意
味内容と同じである。The fault information is obtained by the receiving fault monitoring system from the receiving fault detecting device or transmitted by the receiving fault detecting device to the receiving fault monitoring system. This failure information is a receiver code in the embodiment of the invention described later. The recipient code includes at least the address data (location data) of the recipient. It is desirable that the information of the receiver failure be information unique to each receiver, that is, information unique to the entire receiver failure monitoring system, such as a receiver code described later.However, what is the required degree of uniqueness? It depends on the degree of surveillance. Recipient code (failure information) includes the recipient's name, address, telephone, presence / absence of e-mail address registration, broadcast media in which the reception failure occurred, receiving broadcasting station or broadcasting station, failure degree, occurrence time It is preferable to include information that can specify the response time and the like from the viewpoint of detailed monitoring and other responses. Incidentally, the reception failure detection device can use the reception failure notification system described above as it is. The function of notifying the recipient of the failure is not required here. In the embodiment of the invention described below, the reception failure status display means visually displays the occurrence status of the reception failure on a map on a liquid crystal display device or the like based on address data or the like included in the recipient code. Things. In addition,
The meaning of the broadcast media is the same as the meaning of the broadcast media described above.
【００２２】続いて、前記課題（３）を解決した本発明
のうち、請求項６に記載の放送メディアにおける受信障
害補完サービスシステムは、放送メディアに受信障害が
発生した場合に通信手段を利用して受信者の情報端末に
対して前記受信障害を補完する補完サービスを行うもの
である。そして、前記受信障害が発生した旨の受信障害
発生情報を取得する受信障害発生情報取得手段と、前記
受信障害発生情報に基づいて前記補完サービスを行う補
完サービス提供手段を有する構成とした。Next, in the present invention which has solved the above-mentioned problem (3), the reception failure supplementary service system for broadcast media according to claim 6 utilizes a communication means when a reception failure occurs in the broadcast media. To provide a supplementary service to the receiver's information terminal to supplement the reception failure. Then, it is configured to include a reception failure occurrence information acquisition unit that acquires reception failure occurrence information indicating that the reception failure has occurred, and a supplementary service providing unit that performs the supplementary service based on the reception failure occurrence information.
【００２３】放送メディア及び通信手段の意味内容は、
前記したものと同じである。受信障害発生情報は、前記
した受信障害通知システムによるものでも、放送事業者
の経験や勘、過去の履歴などに基づいて入力されて取得
するものでもよい。補完サービスは、受信障害が発生し
た際に行われる補完的なサービスである。補完サービス
の内容は、文字、音声、静止画、動画などを適宜組み合
わせたもので、障害が復旧した際に、復旧した放送メデ
ィアの受信（視聴）を促すものである。このため、例え
ば障害発生中に受信障害のために視聴できない番組、番
組のダイジェスト、テキストによる番組内容紹介、再放
送予定を始めとする該当番組に関連する情報などを提供
する。受信障害補完サービス提供手段は、これら補完サ
ービスを情報端末に対して行うものである。例えば、後
述する発明の実施の形態では、ホームページが補完サー
ビス提供手段である。この受信障害補完サービス提供手
段は、例えば電話会社のいわゆるダイヤルＱ２やフリー
ダイヤルのごとき電話でのサービスを利用する手段であ
ってもよい。ここで、受信障害発生情報に基づいてと
は、例えば、受信障害発生情報が入力されると（取得す
ると）ホームページを閲覧可能にしたり、電話でのサー
ビスを利用可能にすることである。なお、情報端末は前
記のとおり特定のものに限定されるものではない。ま
た、情報端末も受信者が所有権を有するものに限定され
るのではなく、借り物の情報端末や公共施設などに設置
された情報端末も含む。The meaning of broadcast media and communication means is as follows:
Same as above. The reception failure occurrence information may be based on the reception failure notification system described above or may be input and acquired based on the experience and intuition of the broadcaster, past history, and the like. The supplementary service is a supplementary service provided when a reception failure occurs. The content of the supplementary service is a combination of text, audio, still image, moving image, and the like as appropriate. When the failure is restored, the service is prompted to receive (view) the restored broadcast media. For this reason, for example, a program that cannot be viewed due to a reception failure during the occurrence of a failure, a digest of the program, introduction of the program content by text, information related to the relevant program such as a scheduled rebroadcast, and the like are provided. The reception failure supplementary service providing means provides these supplementary services to the information terminal. For example, in an embodiment of the invention described below, a homepage is a supplementary service providing unit. The reception failure supplementary service providing means may be a means for using a telephone service such as so-called dial Q2 or toll-free telephone company. Here, “based on the reception failure occurrence information” means, for example, that when the reception failure occurrence information is input (acquired), the homepage can be browsed or the telephone service can be used. The information terminal is not limited to a specific one as described above. Further, the information terminal is not limited to the one in which the receiver has the ownership, but also includes an information terminal for borrowed information and an information terminal installed in a public facility.
【００２４】また、請求項７に記載の受信障害補完サー
ビスシステムは、前記受信障害が発生している受信障害
発生地域情報を取得する受信障害発生地域情報取得手段
と、前記受信者の住所と当該受信者の情報端末に固有の
発呼番号を記憶した発呼番号データベースと、前記受信
障害発生地域情報と前記発呼番号データベースに基づい
て前記補完サービスの存在場所を示すアドレスを含む補
完サービス通知を前記情報端末に行う補完サービス通知
手段を有する構成とした。[0024] The reception failure supplementary service system according to claim 7 is a reception failure occurrence area information acquiring means for acquiring reception failure occurrence area information in which the reception failure has occurred, and an address of the receiver. A calling number database storing a calling number unique to the information terminal of the receiver, and a supplementary service notification including an address indicating the location of the supplementary service based on the reception failure occurrence area information and the calling number database. The information terminal is configured to include a supplementary service notifying unit.
【００２５】受信障害発生地域情報及び補完サービスの
存在場所を示すアドレスは、例えばＵＲＬ（Uniform Re
source Locator）や電話番号などである。また、発呼番
号は電話番号などの他、ＩＰアドレスやｅメールアドレ
スを含むものである。これによれば、情報端末にプッシ
ュ型で補完サービス通知を行うことができ、補完サービ
スへのアクセスが容易になる。さらに、受信障害が発生
している地域の受信者を対象とした限定的なサービスを
行うことができる。The reception failure occurrence area information and the address indicating the location of the supplementary service are, for example, URL (Uniform Re
source Locator) and phone numbers. The calling number includes an IP address and an e-mail address in addition to a telephone number. According to this, the information terminal can be notified of the complementary service in a push type, and the access to the complementary service is facilitated. Furthermore, it is possible to provide a limited service for recipients in an area where a reception failure has occurred.
【００２６】また、請求項８に記載の受信障害補完サー
ビスシステムは、前記受信障害が発生している受信障害
発生地域情報を取得する受信障害発生地域情報取得手段
と、前記受信者の住所と当該受信者の情報端末に固有の
発呼番号を記憶した発呼番号データベースと、前記受信
障害発生地域情報と前記発呼番号データベースとに基づ
いて前記補完サービスを前記情報端末に行う補完サービ
ス提供手段を有する構成とした。[0026] The reception failure supplementary service system according to claim 8 is a reception failure occurrence area information acquisition means for acquiring reception failure occurrence area information in which the reception failure has occurred, and an address of the receiver and the reception failure information. A calling number database storing a calling number unique to a receiver's information terminal; and a supplementary service providing means for performing the supplementary service to the information terminal based on the reception failure occurrence area information and the calling number database. Configuration.
【００２７】この構成では、受信者の情報端末にプッシ
ュ型で補完サービスそのもの自体を行う。なお、受信障
害発生地域情報、発呼番号は前記説明したものと同様で
ある。In this configuration, the complementary service itself is provided to the information terminal of the receiver in a push type. The reception failure occurrence area information and the calling number are the same as those described above.
【００２８】なお、後述する発明の実施の形態では、受
信者の住所及びｅメールアドレスを記憶した受信者デー
タベースに基づいて、受信障害発生地域の受信者に対し
てｅメールで、補完サービスの存在場所を示すＵＲＬを
含む補完サービス通知を行う構成としている。この際、
補完サービスの存在場所を示すアドレスは、受信障害発
生ごとに異なるものとして通知する構成としている。こ
れは、受信障害の補完という趣旨から、受信障害が発生
していない受信者（過去にアドレスの通知を受けてい
る）からのアクセス（サービス要求）を排除し、円滑な
補完サービスを実現すると共に受信障害回復後の当該放
送メディアの受信を促すためである。同様に、補完サー
ビスを受けるためのパスワードを受信者に通知する場合
は、これを受信障害発生ごとに異なるものとして通知す
る構成とするのが好ましい。パスワードはＩＤなどを含
む趣旨であり、個人認証や端末認証を行うためのもので
ある。ちなみに、例えばクッキーなどを利用した情報端
末認証手段を用いることで、補完サービスの存在場所を
示すアドレスを不変としたり補完サービスを受けるため
のパスワードを不要（不変）とする構成としてもよい。In the embodiment of the invention described later, the presence of the supplementary service is provided to the recipient in the area where the reception failure has occurred by e-mail based on the recipient database storing the recipient's address and e-mail address. The configuration is such that a supplementary service notification including a URL indicating a location is provided. On this occasion,
The address indicating the location of the supplementary service is configured to be notified as different each time a reception failure occurs. This eliminates access (service request) from a recipient (who has received an address notification in the past) from which no reception failure has occurred in order to complement the reception failure, and realizes a smooth supplementary service. This is for prompting reception of the broadcast media after the recovery from the reception failure. Similarly, when notifying the recipient of the password for receiving the supplementary service, it is preferable to notify the recipient of the password as being different every time a reception failure occurs. The password includes an ID and the like, and is used for personal authentication and terminal authentication. Incidentally, for example, by using an information terminal authentication unit using a cookie or the like, the configuration may be such that the address indicating the location of the supplementary service is invariable or the password for receiving the supplementary service is unnecessary (invariant).
【００２９】ところで、受信者の中には補完サービス通
知を望まない者もいる。したがって、前記各構成におい
て、受信者の意思に基づく通知の要否を記憶した障害通
知要否データベース（テーブル）を有し、補完サービス
通知手段がこの受信障害通知要否データベースに基づい
て補完サービス通知を行う構成とするのが好ましい。こ
の点、前記した情報端末を発呼するプッシュ型の補完サ
ービス提供手段による補完サービスについても同様であ
る。By the way, some recipients do not want the supplementary service notification. Therefore, in each of the above configurations, a failure notification necessity database (table) storing the necessity of notification based on the intention of the receiver is provided, and the supplementary service notification means is configured to perform the supplementary service notification based on the reception failure notification necessity database. Is preferably performed. In this regard, the same applies to the supplementary service provided by the push-type supplementary service providing means for calling the information terminal.
【００３０】そして、前記課題（４）を解決した本発明
の請求項９に記載の受像装置は、画像を表示する表示装
置と、放送メディアからの放送波を受信する放送波受信
装置と、受像装置をインターネットに接続するインター
ネット接続手段と、前記受信した放送波及び／又は前記
インターネットから得た画像データに基づいて前記表示
装置に画像を表示する表示装置制御手段と、受信障害に
ついての受信障害情報を発信する受信障害情報発信手段
を有する構成とした。According to a ninth aspect of the present invention, which solves the above problem (4), there is provided a display device for displaying an image, a broadcast wave receiving device for receiving a broadcast wave from broadcast media, and an image receiving device. Internet connection means for connecting the device to the Internet, display device control means for displaying an image on the display device based on the received broadcast wave and / or image data obtained from the Internet, and reception failure information on reception failure And a reception failure information transmitting means for transmitting the information.
【００３１】放送メディア及び受信障害情報などの意味
内容は、前記した受信障害通知システムなどの場合と同
じである。この構成によれば、受信障害が発生すると受
信障害情報を、例えば受信者の操作により発信する。そ
して、受信障害発生の際に受信可能となる補完サービス
をインターネットにより受ける。The meanings of the broadcast media and the reception failure information are the same as those of the above-described reception failure notification system. According to this configuration, when a reception failure occurs, the reception failure information is transmitted, for example, by the operation of the receiver. Then, a complementary service that can be received when a reception failure occurs is received via the Internet.
【００３２】なお、この受像装置は、受信障害の発生の
有無を判断する受信障害発生判断手段と、該手段が受信
障害発生と判断した場合にこの受像装置を視聴している
受信者にその旨を知らせる通知手段とを有する構成とす
るのが好ましい。画像の乱れなどが生じた場合、受信障
害ではなく、実は受像装置自身の問題による画像の乱れ
という場合が少なくないからである。このように、受信
障害発生判断手段を有する構成とすることで、誤った受
信障害情報の発信を大幅に低減することができる。な
お、受信障害発生判断手段が受信障害発生と判断した場
合に、受像装置が判断して受信障害情報を発信する構成
としてもよい。また、受信障害情報の発信に引き続い
て、受像装置が判断してインターネットに接続する構成
としてもよい。ちなみに、受像装置における受信障害の
発生の有無については、1)Ｅスポ混信の場合は特定周波
数のＦＭ波の混入で、2)ラジオの中波混信の場合は時報
に使用している特定の周波数スペクトラムの状態で、3)
混信によるビートの場合は特定の低周波成分の検知で、
4)衛星の降雨減衰の場合は受信電界強度やＳ／Ｎ値の閾
値で、それぞれ判断することができる。The image receiving apparatus is provided with a reception failure determining means for determining whether a reception failure has occurred, and, when the means determines that a reception failure has occurred, a receiver viewing the image receiving apparatus is notified of the fact. And a notifying means for notifying the user. This is because, in the case where the image is disturbed or the like, there are many cases where the image is disturbed due to a problem of the image receiving apparatus itself, not a reception failure. As described above, by adopting the configuration including the reception failure occurrence determination means, transmission of erroneous reception failure information can be significantly reduced. When the reception failure occurrence determining means determines that a reception failure has occurred, the image receiving apparatus may make a determination and transmit the reception failure information. Further, following the transmission of the reception failure information, the image receiving apparatus may be configured to make a determination and connect to the Internet. By the way, whether or not a reception failure has occurred in the image receiving apparatus is determined by 1) mixing of FM waves of a specific frequency in the case of E-spo interference, and 2) specific frequency used in the time signal in the case of medium-wave interference of radio. In the state of the spectrum, 3)
In the case of a beat due to interference, detection of a specific low frequency component
4) In the case of attenuation of rainfall of the satellite, it can be judged by the reception electric field strength and the threshold value of the S / N value, respectively.
【００３３】また、この受像装置はｅメールを送受信す
るｅメール送受信手段を供える構成とするのが好まし
い。ｅメールにより円滑な情報のやり取りを実現するこ
とができるからである。また、この受像装置は、デジタ
ル放送波受像装置であることが好ましい。デジタル放送
波受像装置は、種々のサービスを受信者に提供すること
ができるからである。Preferably, the image receiving apparatus is provided with an e-mail transmitting / receiving means for transmitting / receiving an e-mail. This is because a smooth exchange of information can be realized by e-mail. Preferably, the image receiving device is a digital broadcast wave image receiving device. This is because the digital broadcast wave receiving apparatus can provide various services to the receiver.
【００３４】[0034]
【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の実
施の形態を詳細に説明する。Embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the drawings.
【００３５】≪第１態様；受信障害通知システム≫先
ず、第１態様の放送メディアにおける受信障害通知シス
テムの一実施形態を、図面を参照して説明する。図１
は、受信障害通知システムの構成を示すブロック図であ
る。{First Aspect; Reception Failure Notification System} First, an embodiment of the reception failure notification system for broadcast media of the first aspect will be described with reference to the drawings. FIG.
1 is a block diagram illustrating a configuration of a reception failure notification system.
【００３６】受信障害通知システム１の概要を説明する
（図１参照）。本受信障害通知システム１は、放送事業
者１０が管理する受信障害通知サーバＳＶ１が、(1) 受
信者４１からインターネットにより受信障害情報を収集
すると共に放送事業者１０の各施設（放送所３０など）
からもインターネットにより送信障害情報を収集する。
次に、(2) 該情報に基づいて受信障害が発生した地域の
推定を行う。そして、(3) 該地域の受信者４１に、イン
ターネットにより受信障害が発生した旨の障害通知を行
う、という集中処理システムである。インターネット
は、特許請求の範囲における通信手段に該当する。な
お、図１における符号４１はインターネットに接続可能
な情報端末を有する放送メディアの受信者であり、符号
４２は情報端末を有さない受信者である。符号４０は両
方の受信者を指す（以下同じ）。An outline of the reception failure notification system 1 will be described (see FIG. 1). In the reception failure notification system 1, the reception failure notification server SV1 managed by the broadcaster 10 (1) collects reception failure information from the receiver 41 via the Internet, )
From the Internet to collect transmission failure information.
Next, (2) an area where a reception failure has occurred is estimated based on the information. And (3) a centralized processing system for notifying the receiver 41 in the area that a reception failure has occurred via the Internet. The Internet corresponds to the communication means in the claims. Reference numeral 41 in FIG. 1 is a receiver of a broadcast medium having an information terminal connectable to the Internet, and reference numeral 42 is a receiver having no information terminal. Reference numeral 40 indicates both recipients (the same applies hereinafter).
【００３７】ちなみに、本受信障害通知システム１は、
インターネット上にホームページを開設し、情報端末Ｔ
（図２参照）を所有する全ての受信者４１からの受信障
害情報を受け付ける。一方、障害通知は登録制を採用
し、本受信障害通知システム１にｅメールアドレスを通
知して登録した受信者４１に対してのみ行う。もちろ
ん、登録の有無にかかわらず、ｅメールアドレスの判っ
ている受信者４１の全てに障害通知を行うこととしても
よい。By the way, the present reception failure notification system 1
Set up a homepage on the Internet and use the information terminal T
The receiving failure information from all the receivers 41 who own (see FIG. 2) is received. On the other hand, the failure notification employs a registration system, and is notified only to the receiver 41 who has registered the e-mail address in the reception failure notification system 1. Of course, regardless of the presence or absence of registration, the failure notification may be sent to all the recipients 41 whose e-mail addresses are known.
【００３８】第１態様での放送事業者１０は、放送局２
０を全国各地の例えば県庁所在地の都市に有し、放送局
２０は放送所３０を所轄地域の各地に有する。また、図
示しないが、放送事業者１０は、放送衛星などによるＢ
Ｓ放送やＣＳ放送も行っている。受信者４０は、放送所
３０が発する複数の地上波や放送衛星が発する衛星波に
よるテレビ放送波（放送メディア）を受信して放送事業
者１０の番組を視聴する。In the first embodiment, the broadcaster 10 is the broadcaster 2
For example, the broadcasting station 20 has a broadcasting station 30 in each region of the jurisdiction. Also, although not shown, the broadcaster 10 can use a B
It also offers S and CS broadcasts. The receiver 40 receives television broadcast waves (broadcast media) of a plurality of terrestrial waves emitted by the broadcast station 30 and satellite waves emitted by broadcast satellites, and watches programs of the broadcaster 10.
【００３９】地上波の全国放送の場合は、放送事業者１
０が地上波をマイクロ波や光ケーブルを介して各地の放
送局２０に送信し、放送局２０が受信した地上波をマイ
クロ波や光ケーブルを介して所轄の各放送所３０に送信
し、受信者４０は、放送所３０が送信する地上波を受信
して全国放送の番組を受信して視聴する。一方、ローカ
ル放送の場合は、放送局２０が、地上波をマイクロ波や
光ケーブルを介して所轄の各放送所３０に送信し、受信
者４０は、放送所３０が送信するローカル放送の番組を
受信して視聴する。なお、受信者４０は、最寄のあるい
は受信状態が良好な放送所３０にアンテナを向けてい
る。放送事業者１０は、受信者４０がどの放送所３０か
ら放送波を受信しているかの情報を把握している。ＢＳ
放送などの場合には、放送事業者１０→アップリンク→
放送衛星→受信者４０の順に放送波が伝達され放送が行
われる。In the case of terrestrial nationwide broadcasting, the broadcaster 1
0 transmits a terrestrial wave to each broadcasting station 20 via microwaves or an optical cable, and transmits a terrestrial wave received by the broadcasting station 20 to each broadcasting station 30 under its control via a microwave or an optical cable. Receives a terrestrial wave transmitted by the broadcasting station 30 and receives and views a national broadcast program. On the other hand, in the case of local broadcasting, the broadcasting station 20 transmits terrestrial waves to each broadcasting station 30 under its control via a microwave or an optical cable, and the receiver 40 receives a local broadcasting program transmitted by the broadcasting station 30. To watch. Note that the receiver 40 points the antenna to the nearest broadcasting station 30 having a good reception condition. The broadcaster 10 knows information about which broadcast station 30 the receiver 40 is receiving broadcast waves from. BS
In the case of broadcasting, etc., the broadcaster 10 → uplink →
Broadcast waves are transmitted in the order of the broadcast satellite and the receiver 40, and the broadcast is performed.
【００４０】このような構成において、従来技術で説明
したような様々な原因で受信障害が発生する。In such a configuration, a reception failure occurs due to various causes as described in the related art.
【００４１】次に、図１から図３を参照して、受信障害
通知システム１をさらに詳細に説明する。図２は、受信
障害通知システムにおける受信障害通知サーバと情報端
末などの接続関係及び受信障害通知サーバの構成を示す
ブロック図である。図３は、受信障害通知システムにお
ける受信者データベースの論理構成を示す図である。Next, the reception failure notification system 1 will be described in more detail with reference to FIGS. FIG. 2 is a block diagram showing a connection relationship between the reception failure notification server and the information terminal and the configuration of the reception failure notification server in the reception failure notification system. FIG. 3 is a diagram illustrating a logical configuration of a recipient database in the reception failure notification system.
【００４２】図２に示すように受信障害通知サーバＳＶ
１、情報端末Ｔ、放送局２０及び放送所３０は、それぞ
れインターネットに接続されている。なお、情報端末
Ｔ、放送局２０及び放送所３０は多数存在する。ちなみ
に、図２において、一点鎖線で囲んだ情報端末Ｔ（電話
及び携帯電話）は、第１態様における変形例を示すもの
で、この点は後に説明する。As shown in FIG. 2, the reception failure notification server SV
1. The information terminal T, the broadcasting station 20, and the broadcasting station 30 are each connected to the Internet. Note that there are many information terminals T, broadcast stations 20, and broadcast stations 30. Incidentally, in FIG. 2, an information terminal T (telephone and mobile phone) surrounded by a chain line shows a modification of the first mode, which will be described later.
【００４３】受信障害通知サーバＳＶ１を説明する。受
信障害通知サーバＳＶ１は、放送事業者１０の例えば本
局などに設置される。図２に示すように、受信障害通知
サーバＳＶ１は、主制御装置ＳＶ１１、記憶装置ＳＶ１
２、入出力装置ＳＶ１３及び通信制御装置ＳＶ１４など
がバス（Bass）ＳＶ１５に接続される構成を有する。The reception failure notification server SV1 will be described. The reception failure notification server SV1 is installed in, for example, the main office of the broadcaster 10. As shown in FIG. 2, the reception failure notification server SV1 includes a main control device SV11, a storage device SV1.
2. It has a configuration in which the input / output device SV13, the communication control device SV14, and the like are connected to a bus (Bass) SV15.
【００４４】主制御装置ＳＶ１１は、ＭＰＵ（Micro Pr
ocessing Unit）及びＲＡＭ（Random Access Memory）
などから構成され、受信障害通知サーバＳＶ１を統括的
に制御している。主制御装置ＳＶ１１には、ＷＷＷ（Wo
rld Wide Web）サーバプログラム、送受信障害情報収集
手段、受信障害発生地域推定手段、障害通知手段、デー
タベース管理手段（以下「ＤＢ管理手段」という）、及
び認証手段などが起動している。The main control unit SV11 includes an MPU (Micro Pr
Ocessing Unit) and RAM (Random Access Memory)
And the like, and integrally controls the reception failure notification server SV1. Main controller SV11 has WWW (Wo
rld Wide Web) server programs, transmission / reception failure information collection means, reception failure occurrence area estimation means, failure notification means, database management means (hereinafter referred to as "DB management means"), authentication means, and the like have been activated.
【００４５】記憶装置ＳＶ１２は、ハードディスク装置
や光磁気ディスク装置などから構成される。記憶装置Ｓ
Ｖ１２は、受信者データベース（以下「受信者ＤＢ」と
いう）、ホームページデータ、受信障害履歴データベー
ス（以下「受信障害履歴ＤＢ」という）、施設別分担地
域データベース（以下「施設別分担地域ＤＢ」とい
う）、ＩＰアドレスデータベース（以下「ＩＰアドレス
ＤＢ」という）などを有する。The storage device SV12 comprises a hard disk device, a magneto-optical disk device, and the like. Storage device S
V12 is a recipient database (hereinafter referred to as “receiver DB”), homepage data, a reception failure history database (hereinafter referred to as “reception failure history DB”), a facility-based shared area database (hereinafter referred to as “facility-based shared area DB”). , An IP address database (hereinafter referred to as “IP address DB”).
【００４６】入出力装置ＳＶ１３には、キーボード、マ
ウスや表示装置などが、Ｉ／Ｏ装置を介して接続されて
いる。また、通信制御装置ＳＶ１４は、モデムやＤＳＵ
（Digital Service Unit）などから構成され、インター
ネットによる情報の送受信を実現する。To the input / output device SV13, a keyboard, a mouse, a display device, and the like are connected via an I / O device. Further, the communication control device SV14 includes a modem and a DSU.
(Digital Service Unit) and implements the transmission and reception of information via the Internet.
【００４７】主制御装置ＳＶ１１に起動している各種プ
ログラムを説明する。ＷＷＷサーバプログラムは、ＨＴ
ＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）によりインター
ネット上のサーバやクライアントに情報を提供したり、
情報を取得したりする基盤プログラムである。The various programs running on main controller SV11 will be described. The WWW server program is HT
Providing information to servers and clients on the Internet using TP (Hyper Text Transfer Protocol),
It is a basic program for acquiring information.
【００４８】送受信障害情報収集手段は、ＷＷＷサーバ
プログラム（及びＣＧＩ[Common Gateway Interface]）
を介して、受信者４１の情報端末Ｔから発信される受信
障害情報Ｉｒ、並びに放送局２０及び放送所３０から発
信される送信障害情報Ｉｓを受信するプログラムである
（特許請求の範囲における受信障害情報収集手段と送信
障害情報収集手段の機能を併せ持つ）。また、送受信障
害情報収集手段は、情報Ｉｒ，Ｉｓを受信するとこれを
入出力装置ＳＶ１３の表示装置に表示し、放送事業者１
０に対して注意を促したり、放送事業者１０の種々の判
断を促す機能を有する。The transmission / reception failure information collecting means is a WWW server program (and CGI [Common Gateway Interface]).
Is a program for receiving the reception failure information Ir transmitted from the information terminal T of the receiver 41 and the transmission failure information Is transmitted from the broadcasting station 20 and the broadcasting station 30 via the reception terminal 41. It has both functions of an information collection unit and a transmission failure information collection unit.) When receiving the information Ir and Is, the transmission / reception failure information collecting means displays the information Ir and Is on the display device of the input / output device SV13.
It has a function to call attention to 0 or to prompt the broadcaster 10 to make various decisions.
【００４９】受信障害発生地域推定手段は、受信障害が
発生している受信障害発生地域を推定するプログラムで
あり、この一実施形態では、次の(1)〜(3)の３つの機能
を有する。The reception failure occurrence area estimating means is a program for estimating the reception failure occurrence area where the reception failure has occurred. In this embodiment, it has the following three functions (1) to (3). .
【００５０】(1) 受信障害情報Ｉｒの真偽判断機能； (1-1) 受信障害発生地域推定手段は、情報端末Ｔから発
信される受信障害情報Ｉｒのヘッダに付されたＩＰアド
レスを取得し、この取得したＩＰアドレスと受信障害通
知サーバＳＶ１のＩＰアドレスＤＢとから当該ＩＰアド
レスを有する情報端末Ｔの設置場所を割り出す機能を有
する。加えて、受信障害発生地域推定手段は、当該情報
端末Ｔの設置場所と受信障害情報Ｉｒの障害発生場所を
対比して、両者の場所が大きく異なっているときは、受
信障害情報Ｉｒを偽とする真偽判断を行い、これを放送
事業者１０に通知する機能を有する。例えば、受信障害
情報Ｉｒの障害発生場所が〇△県〇〇町であるのに対
し、受信障害情報Ｉｒが全く異なる都道府県に設置され
た情報端末Ｔから発せられている場合などは、該受信障
害情報Ｉｒは偽と判断することができる。ちなみに、イ
ンターネットで送受信されるデータ（情報）のヘッダに
は、送り側のＩＰアドレス及び受け側のＩＰアドレスが
付されている。ところで、情報端末Ｔがインターネット
に接続して各種情報を送信したり受信したりするには、
情報端末ＴがＩＰアドレスを有していることが必要であ
る。ところが、常時インターネットに接続していない情
報端末Ｔは、ＩＰアドレスを有していないことが殆どで
ある。このため、受信者４１がＩＰアドレスを有してい
ない情報端末Ｔからインターネットを利用するには、情
報端末Ｔを、例えばインターネットサービスプロバイダ
（以下「ＩＳＰ」という）のアクセスポイントにダイヤ
ルアップ接続することになる。換言すると、情報端末Ｔ
を、ＩＳＰのアクセスポイントにあるＩＳＰのサーバに
ダイヤルアップ接続することになる。こうすることで、
ダイヤルアップ接続されたＩＳＰのサーバは、自身に割
り当てられて固定的に有しているＩＰアドレスに基づい
てユニークなＩＰアドレスを新たに生成し、接続してき
た情報端末Ｔに付与する。このようにしてＩＰアドレス
を有しない情報端末Ｔは、インターネットに接続して各
種情報を送信したり受信したりすることができるように
なる。しかしながら、情報端末Ｔに付与されるＩＰアド
レスは、ＩＳＰのサーバのＩＰアドレスに基づいて付与
されているとはいえ、接続の都度生成され、適宜付与さ
れるものである。このため、情報端末Ｔに付与されるＩ
Ｐアドレスを、受信障害通知サーバＳＶ１のＩＰアドレ
スＤＢに予め登録することはできない。したがって、そ
の都度付与される情報端末ＴのＩＰアドレスからは、該
情報端末Ｔの設置場所が全く判らないのではないかとの
疑念を生ずる。しかし、(a)情報端末Ｔから送信される
情報のヘッダに付されたＩＰアドレスは、ＩＳＰのサー
バのＩＰアドレスが識別できる状態になっている。ま
た、(b)インターネット接続に関して殆どの受信者４１
は、電話代などの通信料金の関係から最寄のＩＳＰのア
クセスポイントにダイヤルアップ設定している。つま
り、情報端末Ｔは、ＩＳＰのサーバが設置してある場所
からそう遠くないところに設置されている。したがっ
て、ＩＳＰのサーバにＩＰアドレスを付与された情報端
末Ｔについては、ＩＳＰのサーバの設置場所をＩＰアド
レスＤＢに登録しておくことで、該情報端末Ｔの詳細な
設置場所までは判らないにしても、「ＩＳＰのサーバの
設置場所の近辺が情報端末Ｔの設置場所」というよう
に、概略の設置場所が判ることになる。また、情報端末
Ｔの概略の設置場所が判れば、前記した受信障害情報Ｉ
ｒの真偽判断を充分に行うことができる。よって、ＩＰ
アドレスを有しない情報端末Ｔであっても、ＩＰアドレ
スから該情報端末Ｔの設置場所を知ることができ、かつ
受信障害情報Ｉｒの真偽判断を行うことができる。な
お、ＩＳＰについての例を説明したが、企業や団体にお
けるイントラネットや学校におけるインターネット接続
形態についても、前記したものと同様である。つまり、
ＩＰアドレスを有しない情報端末Ｔに対しては、イント
ラネットなどにおけるサーバがＩＰアドレスを前記と同
様に生成して付与し、ＩＰアドレスを有しない情報端末
Ｔのインターネット接続を可能にしている。このため、
企業におけるイントラネットを介しての受信障害情報Ｉ
ｒの発信などに際しても、該情報Ｉｒを発信した情報端
末Ｔの設置場所（概略の設置場所）を知ることができ
る。もちろんＩＰアドレスを有する情報端末Ｔについて
は、ＩＰアドレスＤＢに該ＩＰアドレスが登録してあれ
ば、該情報端末Ｔの設置場所を直接的に知ることができ
る。なお、ＩＰアドレスは、社団法人日本ネットワーク
インフォメーションセンタ（ＪＰＮＩＣ；Japan Networ
k Information Center）により、ＩＰアドレスの割り当
てを申請した者に割り当てられるようになっている（米
国のＮＩＣ〔The Network Information Center〕などか
ら割り当てられることもある）。ちなみに、ＩＰアドレ
スはかかる団体によりデータベース化され、閲覧などす
ることができるようになっている。(1) A function for determining whether the reception failure information Ir is true or false; (1-1) The reception failure occurrence area estimating means obtains the IP address added to the header of the reception failure information Ir transmitted from the information terminal T. Then, it has a function of determining the installation location of the information terminal T having the IP address from the obtained IP address and the IP address DB of the reception failure notification server SV1. In addition, the receiving fault occurrence area estimating means compares the installation location of the information terminal T with the fault occurrence location of the receiving fault information Ir, and when the locations are significantly different, sets the receiving fault information Ir to false. It has a function of making a true / false judgment and notifying the broadcaster 10 of this. For example, when the fault occurrence location of the reception fault information Ir is {prefecture} town, and the reception fault information Ir is transmitted from an information terminal T installed in a completely different prefecture, the reception fault information Ir may be displayed. The failure information Ir can be determined to be false. Incidentally, the header of the data (information) transmitted and received on the Internet is provided with the IP address of the sending side and the IP address of the receiving side. By the way, in order for the information terminal T to connect to the Internet and transmit or receive various information,
It is necessary that the information terminal T has an IP address. However, most of the information terminals T that are not always connected to the Internet do not have an IP address. Therefore, in order for the receiver 41 to use the Internet from the information terminal T having no IP address, the information terminal T must be dial-up connected to, for example, an access point of an Internet service provider (hereinafter referred to as “ISP”). become. In other words, the information terminal T
Is dial-up connected to the ISP server at the ISP access point. By doing this,
The server of the dial-up connected ISP newly generates a unique IP address based on the fixed IP address assigned to itself and gives it to the connected information terminal T. In this way, the information terminal T having no IP address can connect to the Internet to transmit and receive various information. However, although the IP address assigned to the information terminal T is assigned based on the IP address of the server of the ISP, it is generated each time a connection is made and is assigned as appropriate. Therefore, the I assigned to the information terminal T
The P address cannot be registered in the IP address DB of the reception failure notification server SV1 in advance. Therefore, the IP address of the information terminal T assigned each time raises a suspicion that the installation location of the information terminal T may not be known at all. However, (a) the IP address added to the header of the information transmitted from the information terminal T is in a state where the IP address of the server of the ISP can be identified. (B) Most recipients 41
Is set to dial up to the nearest ISP access point due to communication charges such as telephone charges. That is, the information terminal T is installed not far from the place where the server of the ISP is installed. Therefore, for the information terminal T to which the IP address has been assigned to the ISP server, the installation location of the ISP server is registered in the IP address DB so that the detailed installation location of the information terminal T cannot be known. However, an approximate installation location can be found, for example, "the vicinity of the installation location of the ISP server is the installation location of the information terminal T". Also, if the general installation location of the information terminal T is known, the above-mentioned reception failure information I
r can be sufficiently determined. Therefore, IP
Even if the information terminal T does not have an address, the location of the information terminal T can be known from the IP address, and the authenticity of the reception failure information Ir can be determined. Although an example of the ISP has been described, an intranet in a company or an organization or an Internet connection form in a school is the same as that described above. That is,
A server in an intranet or the like generates and assigns an IP address to the information terminal T having no IP address in the same manner as described above, thereby enabling the information terminal T having no IP address to connect to the Internet. For this reason,
Reception failure information I via an intranet in a company I
When transmitting r, the location of the information terminal T that has transmitted the information Ir (approximate location) can be known. Of course, as for the information terminal T having the IP address, if the IP address is registered in the IP address DB, the installation location of the information terminal T can be directly known. In addition, the IP address is the Japan Network Information Center (JPNIC; Japan Network).
k Information Center), which can be assigned to a person who has applied for the assignment of an IP address (it may be assigned from a NIC (The Network Information Center) in the United States). Incidentally, the IP address is made into a database by such an organization and can be browsed.
【００５１】(1-2) 受信障害発生地域推定手段は、受信
障害の履歴を記憶した受信障害履歴ＤＢからデータ（受
信障害履歴情報）を取得し、これと受信障害情報Ｉｒを
対比して、受信障害情報Ｉｒの真偽（受信障害の発生の
有無）を判断し、その結果を放送事業者１０に通知する
機能を有する。なお、この一実施形態では、偽と判断さ
れた受信障害情報Ｉｒは、受信障害発生地域を推定する
データから自動的に棄却されるが、これを偽データのＤ
Ｂに保存して以後の受信障害情報Ｉｒの真偽判断の材料
にしてもよい。(1-2) The reception failure occurrence area estimating means obtains data (reception failure history information) from the reception failure history DB storing the history of reception failures, compares this with reception failure information Ir, It has a function of determining whether the reception failure information Ir is true or false (whether or not a reception failure has occurred) and notifying the broadcaster 10 of the result. In this embodiment, the reception failure information Ir determined to be false is automatically rejected from the data for estimating the reception failure occurrence area.
B may be used as a material for determining whether the reception failure information Ir is true or false.
【００５２】(2) 受信障害発生地域推定機能； (2-1) 受信障害発生地域推定手段は、受信障害情報Ｉｒ
及び／又は送信障害情報Ｉｓに基づいて、放送事業者１
０が、経験や勘、過去の履歴から推定した受信障害発生
地域を受信障害発生地域情報として取得する機能、つま
り放送事業者１０が入出力装置ＳＶ１３のキーボードな
どから入力する受信障害発生地域を、受信障害発生地域
情報として受け付けて取得する機能を有する。(2) Reception failure occurrence area estimation function; (2-1) Reception failure occurrence area estimation means performs reception failure information Ir.
And / or broadcaster 1 based on transmission failure information Is
0 is a function of acquiring a reception failure occurrence area estimated from experience, intuition, and past history as reception failure occurrence area information, that is, a reception failure occurrence area that the broadcaster 10 inputs from the keyboard of the input / output device SV13, It has a function of receiving and acquiring as reception failure occurrence area information.
【００５３】(2-2) 受信障害発生地域推定手段は、受信
障害情報Ｉｒに含まれている障害発生場所を受信障害発
生地域情報として取得する機能を有する（例えば市町村
単位の地域として把握する）。(2-2) The reception fault occurrence area estimating means has a function of acquiring the fault occurrence location included in the reception fault information Ir as reception fault occurrence area information (for example, grasping the area as a municipal unit area). .
【００５４】(2-3) 受信障害発生地域推定手段は、送信
障害情報Ｉｓに含まれている施設コードと施設別分担地
域ＤＢとから当該施設（放送所３０）が放送を分担して
いる地域を受信障害発生地域情報として取得する機能を
有する。(2-3) The receiving fault occurrence area estimating means calculates the area where the facility (broadcasting station 30) is sharing the broadcast from the facility code included in the transmission fault information Is and the sharing area DB for each facility. Is acquired as reception failure occurrence area information.
【００５５】(2-4) 受信障害発生地域推定手段は、受信
障害情報Ｉｒに障害発生場所が含まれていない場合は、
情報端末Ｔから発信された受信障害情報Ｉｒのヘッダに
付されたＩＰアドレスとＩＰアドレスＤＢとから、当該
受信障害情報Ｉｒを発信した情報端末Ｔの設置場所（概
略設置場所）を割り出し、該設置場所を受信障害発生地
域情報として取得する機能を有する（例えば市町村単位
の地域として把握する）。この機能は、受信者４１は、
放送番組に画像の乱れなどが生じるとその場（つまり受
信障害が発生している場所）で受信障害情報Ｉｒを発信
することが殆どであり、わざわざ遠くまで出掛けて受信
障害情報Ｉｒを発信するのは稀であるという考えに基づ
くものである。なお、ＩＰアドレスから情報端末Ｔの設
置場所が判るのは、既に説明したとおりである。(2-4) The receiving fault occurrence area estimating means determines that the receiving fault information Ir does not include the fault occurrence location.
From the IP address and the IP address DB attached to the header of the reception failure information Ir transmitted from the information terminal T, the installation location (approximate installation location) of the information terminal T that has transmitted the reception failure information Ir is determined. It has a function of acquiring the location as the reception failure occurrence area information (for example, grasping the area as a municipal unit area). This feature allows the recipient 41
In most cases, when the image of the broadcast program is disturbed, the reception failure information Ir is transmitted at that location (that is, the location where the reception failure has occurred). Is based on the idea that they are rare. The location of the information terminal T can be determined from the IP address, as described above.
【００５６】(2-5) 受信障害発生地域推定手段は、受信
障害情報Ｉｒ及び送信障害情報Ｉｓと、受信障害履歴Ｄ
Ｂからデータ（受信障害履歴情報）を取得して、受信障
害発生地域情報を生成する機能を有する（例えば市町村
単位の地域として把握する）。(2-5) The receiving fault occurrence area estimating means obtains the receiving fault information Ir and the transmitting fault information Is and the receiving fault history D
It has a function of acquiring data (reception failure history information) from B and generating reception failure occurrence area information (for example, grasping the area as a municipal area).
【００５７】(3) 受信障害発生地域情報引渡し機能；受
信障害発生地域推定手段は、前記(2)で取得（生成）し
た受信障害発生地域情報の論理和（論理積としてもよ
い）を受信障害発生地域情報として、後段の障害通知手
段に引き渡す受信障害発生地域情報引渡し機能を有す
る。ちなみに、この一実施形態では、受信障害発生地域
情報をいつ障害通知手段に引き渡すかは、放送事業者１
０が判断する。もちろん、受信障害発生地域推定手段が
受信障害情報Ｉｒの受信件数などから自動的に判断し
て、所定件数以上受信障害情報Ｉｒを受信した時点で受
信障害発生地域情報（論理和／論理積）を障害通知手段
に引き渡す構成としてもよい。また、受信障害情報Ｉｒ
を複数件数受信した場合に、例えば前記した(2-2)や(2-
4)における推定結果である受信障害発生地域情報が所定
件数以上同一であったり、隣接・近接するときに自動的
に判断して、受信障害発生地域情報（論理和／論理積）
を障害通知手段に引き渡す構成としてもよい。なお、受
信障害発生地域情報の確度を高めるには、論理積を受信
障害発生地域情報とするのが好ましい。(3) Receiving fault occurrence area information delivery function: The receiving fault occurrence area estimating means calculates the logical sum (or logical product) of the receiving fault occurrence area information acquired (generated) in (2) above. As the occurrence area information, it has a reception failure occurrence area information delivery function to be delivered to a failure notification unit at a later stage. By the way, in this embodiment, when the delivery failure occurrence area information is delivered to the failure notification means, the broadcaster 1
0 judges. Of course, the reception failure occurrence area estimating means automatically determines the reception failure information Ir from the number of reception failure information Ir and the like, and when the reception failure information Ir is received in a predetermined number or more, the reception failure occurrence area information (logical sum / logical product) is obtained. The configuration may be such that the information is passed to the failure notifying means. Also, the reception failure information Ir
When a plurality of items are received, for example, (2-2) or (2-
The reception failure occurrence area information (logical sum / logical product) is automatically determined when the reception failure occurrence area information, which is the estimation result in 4), is equal to or more than a predetermined number, or is adjacent or close to each other.
May be transferred to the failure notifying means. In order to increase the accuracy of the reception failure occurrence area information, it is preferable to use a logical product as the reception failure occurrence area information.
【００５８】障害通知手段は、受信障害発生地域の受信
者４１にインターネットを介してｅメールにより受信障
害が発生した旨の障害通知Ｒを行うプログラムである。
この障害通知手段が障害通知Ｒを行うに際しては、受信
障害発生地域推定手段から引き渡された受信障害発生地
域情報及び受信者ＤＢに記述された住所データから、障
害通知Ｒを行うべき受信者を特定してリストを作成す
る。そして、特定した受信者のｅメールアドレスに障害
通知Ｒをｅメールで送信する。The failure notifying means is a program for notifying the receiver 41 in the area where the reception failure has occurred by e-mail via the Internet that the reception failure has occurred.
When the failure notification unit issues the failure notification R, the receiver to which the failure notification R should be performed is specified based on the reception failure occurrence region information passed from the reception failure occurrence region estimation unit and the address data described in the receiver DB. And create a list. Then, the failure notification R is transmitted by e-mail to the e-mail address of the specified recipient.
【００５９】ＤＢ管理手段は、各ＤＢへのデータの登録
要求及び既に各ＤＢに登録してあるデータの更新要求が
あった場合に、各ＤＢへのデータの登録及び更新を行う
プログラムである。例えば、受信者４１が障害通知Ｒを
受けるためのｅメールアドレスを変更したい場合に、新
しいｅメールアドレスを情報端末Ｔから送信すれば、Ｗ
ＷＷサーバプログラムを介してＤＢ管理手段がｅメール
アドレスを取得し、これを受信者ＤＢに書き込んで更新
する。The DB management means is a program for registering and updating data in each DB when there is a request for registering data in each DB and a request for updating data already registered in each DB. For example, if the receiver 41 wants to change the e-mail address for receiving the failure notification R, and sends a new e-mail address from the information terminal T,
The DB management means acquires the e-mail address via the WW server program, writes the e-mail address in the recipient DB, and updates it.
【００６０】認証手段は、受信者４１が送信した認証デ
ータと後述する受信者ＤＢの認証データを対比して認証
を行うプログラムである。本受信障害通知システム１で
は、ｅメールアドレスなどの受信者ＤＢに登録してある
データを受信者４１自身が変更（更新）する際に認証を
必要とする。The authentication means is a program for performing authentication by comparing the authentication data transmitted by the receiver 41 with authentication data in a receiver DB described later. The reception failure notification system 1 requires authentication when the receiver 41 itself changes (updates) data registered in the receiver DB such as an e-mail address.
【００６１】記憶装置ＳＶ１２が有する各種ＤＢを説明
する。図３に示す受信者ＤＢは、受信者番号、氏名、郵
便番号、住所、電話、ｅメールアドレス、受信放送メデ
ィア、認証データの項目（フィールド）を有する。この
項目は必要に応じて増減することができる。受信者ＤＢ
には、受信障害通知システム１に登録された全国全ての
受信者４１のデータが登録されている。ここで、受信者
番号は、全受信者４１に対してユニークな番号である。
氏名は受信者４１の名前である。郵便番号、住所及び電
話番号は、受信者４１へ連絡するために必要となるもの
である。なお、郵便番号及び電話番号から、受信者４１
の概略住所を知ることができる。ｅメールアドレスは、
障害通知Ｒを行う際に必要となるものである。受信放送
メディアは、本放送事業者１０のように複数の放送メデ
ィアを有している場合などに必要となる。認証データ
は、受信障害通知システム１に登録した際に配布される
ＩＤを記述したものである。この認証データは、前記の
とおりｅメールアドレスなどを変更する際の認証に使用
される（受信障害情報Ｉｒの発信に際してはＩＤは不要
である）。The various DBs of the storage device SV12 will be described. The receiver DB shown in FIG. 3 has items (fields) of a receiver number, a name, a postal code, an address, a telephone, an e-mail address, a received broadcast medium, and authentication data. This item can be increased or decreased as needed. Recipient DB
, Data of all recipients 41 nationwide registered in the reception failure notification system 1 is registered. Here, the recipient number is a number unique to all recipients 41.
The name is the name of the receiver 41. The postal code, address and telephone number are required to contact the recipient 41. Note that the recipient 41
You can know the general address of the. Your email address is
This is necessary when performing the failure notification R. The reception broadcast medium is necessary when the broadcaster has a plurality of broadcast media like the main broadcaster 10. The authentication data describes an ID distributed when the authentication data is registered in the reception failure notification system 1. The authentication data is used for the authentication when changing the e-mail address and the like as described above (an ID is not required when transmitting the reception failure information Ir).
【００６２】ＩＰアドレスＤＢは、ＩＰアドレスとこの
ＩＰアドレスを有するＩＳＰのサーバを始めとして、企
業、団体や学校などのサーバの設置場所が登録してある
ＤＢである。前記のとおり、このＩＰアドレスＤＢを利
用することにより、ＩＰアドレスから情報端末Ｔの設置
場所を推定したり割り出したりすることができる。The IP address DB is a DB in which the installation locations of servers such as companies, organizations, schools and the like, including the IP address and the ISP server having this IP address, are registered. As described above, by using this IP address DB, it is possible to estimate or determine the installation location of the information terminal T from the IP address.
【００６３】受信障害履歴ＤＢは、過去の受信障害及び
送信障害の発生日時、受信障害発生場所、受信障害発生
原因などが記録されている。この受信障害ＤＢにより、
受信障害発生地域推定手段の確度を高めることができ
る。The reception failure history DB records the date and time of occurrence of the past reception failure and transmission failure, the location where the reception failure occurred, the cause of the reception failure, and the like. With this reception failure DB,
The accuracy of the reception failure occurrence area estimating means can be improved.
【００６４】施設別分担地域ＤＢは、放送事業者１０の
各施設（放送所３０など）が放送を分担（所轄）する地
域、つまり受信者４０（受信者４１、受信者４２）が施
設別に記録されている。In the facility-allocated area DB, the area where each facility (such as the broadcasting station 30) of the broadcaster 10 shares (or has jurisdiction) the broadcast, that is, the receiver 40 (the receiver 41 and the receiver 42) is recorded for each facility. Have been.
【００６５】なお、情報端末Ｔは、受信者４１が家庭な
どに所有しているパソコンである。情報端末Ｔは、受信
障害通知サーバＳＶ１と同様のハードウェア構成をして
いるのでその説明を省略する。この情報端末Ｔには、少
なくともＷＷＷブラウザプログラムが起動しており、イ
ンターネット上の各種情報を閲覧などすることができ
る。受信者４１は、この情報端末Ｔを使用して、受信障
害情報Ｉｒの発信及び障害通知Ｒの受信などを行う。ま
た、放送局２０及び放送所３０にもインターネット接続
可能な端末装置（図示外）が設置されている。この端末
装置も受信障害通知サーバＳＶ１と同様の構成をしてい
るのでその説明を省略する。この端末装置には、少なく
ともインターネットに接続するためのプログラム（ＷＷ
Ｗブラウザプログラムなど）が起動しており、放送設備
の故障などの際には送信障害情報Ｉｓの発信を行う。The information terminal T is a personal computer owned by the receiver 41 at home or the like. The information terminal T has the same hardware configuration as that of the reception failure notification server SV1, and a description thereof will be omitted. At least a WWW browser program is running on the information terminal T, and various information on the Internet can be browsed. The receiver 41 uses the information terminal T to transmit the reception failure information Ir, receive the failure notification R, and the like. Also, a terminal device (not shown) that can be connected to the Internet is installed in the broadcasting station 20 and the broadcasting station 30. This terminal device also has the same configuration as that of the reception failure notification server SV1, and a description thereof will be omitted. This terminal device has at least a program (WW) for connecting to the Internet.
W broadcast program, etc.) is started, and the transmission failure information Is is transmitted in the event of a failure of the broadcasting equipment.
【００６６】次に、各種情報を説明する。図４は、受信
障害情報の論理構成図である。図４に示すように、受信
障害情報Ｉｒは、ｅメールアドレス、氏名、障害発生場
所、障害発生日時、障害放送メディア、天候、障害状況
の項目から構成される。この項目は必要に応じて増減す
ることができる。氏名はハンドルネーム（ＨＮ）を記載
してもよい。障害発生場所は、障害発生場所の電話番号
（市外局番）、郵便番号（頭３桁）など数値情報に置き
換えることも可能である。このような数値情報にするこ
とで入力が容易になる（例えば情報端末Ｔが電話［プッ
シュホンや携帯電話］などの場合に効果的である）。障
害放送メディアが項目にあげられているのは、前記のと
おり放送事業者１０が複数の放送メディアを有している
からである。Next, various information will be described. FIG. 4 is a logical configuration diagram of the reception failure information. As shown in FIG. 4, the reception failure information Ir includes items of an e-mail address, a name, a failure occurrence location, a failure occurrence date and time, a failure broadcast medium, weather, and a failure situation. This item can be increased or decreased as needed. The name may describe a handle name (HN). The failure location can be replaced with numerical information such as a telephone number (area code) and a postal code (first three digits) of the failure location. By using such numerical information, input becomes easy (for example, it is effective when the information terminal T is a telephone [push phone or mobile phone]). Obstacle broadcast media is listed as an item because the broadcaster 10 has a plurality of broadcast media as described above.
【００６７】送信障害情報Ｉｓは、放送事業者１０の施
設（放送所３０…）を特定する情報を含んで構成され
る。なお、送信障害情報Ｉｓの確度は、受信障害情報Ｉ
ｒよりも高いものである。The transmission failure information Is includes information for specifying the facility (broadcasting station 30...) Of the broadcasting company 10. The accuracy of the transmission failure information Is is determined by the reception failure information I
It is higher than r.
【００６８】第１態様での障害通知Ｒは、ｅメールのテ
キストデータである。例えば、「ただ今、雷雨のために
〇×△地域で〇〇チャンネルの受信障害が発生していま
す。」などの短い定型文である。The failure notification R in the first embodiment is text data of an e-mail. For example, it is a short fixed phrase such as "The reception failure of the 〇〇 channel has occurred in the 〇 × △ area due to a thunderstorm."
【００６９】続いて、受信障害通知システム１が開設し
ているホームページを説明する。図５の（ａ）は受信障
害通知システムのホームページの構成例を示す図であ
り、（ｂ）は受信障害情報発信ページの構成例を示す図
である。図６の（ａ）は受信障害通知システムへの登録
ページの構成例を示す図であり、（ｂ）は障害通知のあ
て先更新ページの構成例を示す図である。Next, the homepage established by the reception failure notification system 1 will be described. FIG. 5A is a diagram illustrating a configuration example of a homepage of the reception failure notification system, and FIG. 5B is a diagram illustrating a configuration example of a reception failure information transmission page. FIG. 6A is a diagram illustrating a configuration example of a registration page to the reception failure notification system, and FIG. 6B is a diagram illustrating a configuration example of a failure notification destination update page.
【００７０】図５（ａ）に示すように、「受信障害通知
システムホームページ」は、「１．はじめての方へのご
案内」、「２．受信障害の発生原因のご説明」、「３．
受信障害情報を発信される方」、「４．本システムへ登
録される方」、「５．登録内容を更新される方」、
「６．現在発生している受信障害の状況」の６つのリン
ク設定された見出しから構成されている。それぞれの見
出しをマウスクリックすることにより、それぞれのペー
ジ（情報）が表示される。なお、６番の見出しには、現
在発生している受信障害に関する情報が表示される。As shown in FIG. 5A, the “reception failure notification system homepage” includes “1. Guidance for first-time users”, “2. Explanation of the cause of reception failure”, and “3.
"People who send reception failure information", "4. Those who register with this system", "5. Those who update the registered contents",
It is composed of six linked headings of “6. Status of currently occurring reception failure”. Each page (information) is displayed by clicking each heading with the mouse. In the sixth heading, information on the currently occurring reception failure is displayed.
【００７１】図５（ｂ）に示すように、「受信障害情報
発信ページ」は、受信障害情報Ｉｒを発信する際に使用
するデータフォーム（発信フォーム）、送信ボタン及び
戻りボタンから構成されている。発信フォームは、図４
に示す受信障害情報Ｉｒと同じ構成をしている。この発
信フォームに必要事項を記入して送信ボタンをマウスク
リックすると、受信障害情報Ｉｒが受信障害通知サーバ
ＳＶ１に送信される。戻りボタンは、前のページに戻る
ためのボタンである（以下同じ）。ちなみに、このペー
ジは、図５（ａ）の３番の見出しを選択することにより
表示される。なお、発信フォームに受信者番号を記入す
る欄を設け、登録している受信者に対しては受信者番号
を記入することとして、ｅメールアドレスの記入を不要
とする構成としてもよい。As shown in FIG. 5B, the “reception failure information transmission page” is composed of a data form (transmission form) used when transmitting the reception failure information Ir, a transmission button, and a return button. . The outgoing form is shown in Figure 4.
Has the same configuration as the reception failure information Ir shown in FIG. If necessary items are entered in this transmission form and the transmission button is clicked with the mouse, reception failure information Ir is transmitted to the reception failure notification server SV1. The return button is a button for returning to the previous page (the same applies hereinafter). Incidentally, this page is displayed by selecting the third heading in FIG. 5A. Note that a field for entering a recipient number may be provided in the transmission form, and the recipient number may be entered for registered recipients, thereby eliminating the need to enter an e-mail address.
【００７２】図６（ａ）に示すように、「受信障害通知
システムへの登録ページ」は、受信者４１を受信障害通
知システム１に登録するための登録フォーム、送信ボタ
ン及び戻りボタンから構成されている。登録フォーム
は、希望する障害通知Ｒの方法を選択するラジオボタ
ン、受信者４１の名前など入力する欄から構成されてい
る。この構成は、図３の受信者ＤＢの論理構成に基づく
ものである。なお、第１態様の受信障害通知システム１
は、障害通知Ｒをｅメールでのみを行っているので、電
話及びファクシミリは選択できないようになっている。
この発信フォームに必要事項を記入して送信ボタンをマ
ウスクリックすると、登録情報が受信障害通知サーバＳ
Ｖ１に送信される。登録情報を受信した受信障害通知サ
ーバＳＶ１は、ＤＢ管理手段により受信者ＤＢに登録を
行う。ちなみに、このページは、図５（ａ）の４番の見
出しを選択することにより表示される。なお、登録を行
った受信者４１に対して図３に示す受信者番号及び認証
データが作成されると共に該情報が当該受信者４１に通
知される。ちなみに登録は、電話、ファクシミリ、郵便
物などでも行うことができるようになっている。As shown in FIG. 6A, the “registration page for the reception failure notification system” includes a registration form for registering the receiver 41 in the reception failure notification system 1, a transmission button, and a return button. ing. The registration form includes radio buttons for selecting a desired method of the failure notification R, and columns for inputting the name of the receiver 41 and the like. This configuration is based on the logical configuration of the recipient DB in FIG. The reception failure notification system 1 according to the first embodiment
Since only the failure notification R is sent by e-mail, telephone and facsimile cannot be selected.
When the transmission button is clicked with the mouse and the necessary information is filled in this transmission form, the registration information is transmitted to the reception failure notification server S.
Sent to V1. The reception failure notification server SV1 that has received the registration information registers in the receiver DB by the DB management unit. Incidentally, this page is displayed by selecting the fourth heading in FIG. 5A. In addition, the receiver number and the authentication data shown in FIG. 3 are created for the registered receiver 41, and the information is notified to the receiver 41. By the way, registration can be done by telephone, facsimile, mail, etc.
【００７３】図６（ｂ）に示すように、「障害通知のあ
て先更新ページ」は、登録を行っている受信者４１が登
録内容（つまり受信者ＤＢの内容）のうち、障害情報Ｒ
の通知先であるｅメールアドレスを更新するための更新
フォーム、送信ボタン、戻りボタン及び次頁ボタンから
構成されている。登録フォームは、更新後のｅメールア
ドレスを記入する欄、名前及び受信者番号を記入する欄
から構成されている。前記と同様、電話及びファクシミ
リのラジオボタンは選択できないよいうになっている。
この更新フォームに必要事項を記入して送信ボタンをマ
ウスクリックすると、更新情報が受信障害通知サーバＳ
Ｖ１に送信される。更新情報を受信した受信障害通知サ
ーバＳＶ１は、ＤＢ管理手段により受信者ＤＢの更新を
行う。ちなみに、このページは、図５（ａ）の５番の見
出しを選択することにより表示される。なお、登録して
ある住所の更新などは、次頁ボタンをマウスクリックす
ることにより行うことができるようになっている。As shown in FIG. 6B, the “failure notification destination update page” indicates that the registered recipient 41 has registered the failure information R in the registered contents (that is, the contents of the recipient DB).
, An update form for updating the e-mail address of the notification destination, a send button, a return button, and a next page button. The registration form includes a column for entering an updated e-mail address, and a column for entering a name and a recipient number. As before, telephone and facsimile radio buttons are not selectable.
Filling out this update form and clicking the send button with the mouse, the update information is sent to the reception failure notification server S.
Sent to V1. The reception failure notification server SV1 that has received the update information updates the recipient DB by using the DB management unit. Incidentally, this page is displayed by selecting the fifth heading in FIG. 5A. Updating of the registered address can be performed by clicking the next page button with the mouse.
【００７４】次に、前記説明した受信障害通知システム
１の動作を説明する。図７は、受信障害通知システムに
登録する際のシーケンスチャートである。図８は、受信
障害通知システムの障害通知を行う際のフローチャート
である。Next, the operation of the above-described reception failure notification system 1 will be described. FIG. 7 is a sequence chart when registering in the reception failure notification system. FIG. 8 is a flowchart when a failure notification is performed by the reception failure notification system.
【００７５】図７を参照して、受信者４１が受信障害通
知システム１（受信障害通知サーバＳＶ１）に登録する
際の動作を説明する（適宜図１から図６を参照）。な
お、登録する目的は、受信障害の発生時に受信障害通知
システム１から障害通知Ｒを受けるためである。先ず、
受信者４１が情報端末Ｔを利用して、受信障害通知シス
テム１が開設するホームページ（図５(a)参照）を閲覧
し、該ページの４番の項目を選択し、受信障害通知シス
テムへの登録ページ（図６(b)参照）へのアクセス要求
を行う（Ｓ１）。なお、受信者４１は、放送事業者１０
の案内やインターネット上の検索エンジンなどを利用し
て、該ホームページの存在及び受信障害通知システム１
の内容を知っている。With reference to FIG. 7, the operation when the receiver 41 registers in the reception failure notification system 1 (reception failure notification server SV1) will be described (see FIGS. 1 to 6 as appropriate). The purpose of registration is to receive a failure notification R from the reception failure notification system 1 when a reception failure occurs. First,
Using the information terminal T, the receiver 41 browses the homepage (see FIG. 5A) established by the reception failure notification system 1, selects the fourth item on the page, and sends the information to the reception failure notification system. An access request to the registration page (see FIG. 6B) is made (S1). Note that the receiver 41 is the broadcaster 10
Of the homepage and the reception failure notification system 1 using the information of
Know the contents of
【００７６】受信障害通知システム１（受信障害通知サ
ーバＳＶ１）は、登録フォームが含まれた登録ページデ
ータを送信する（Ｓ２）。受信者４１は、登録フォーム
に必要事項を記入し（Ｓ３）、これを送信する（Ｓ
４）。受信障害通知システム１は、これを受信して受信
者番号及び認証データを生成（Ｓ５）すると共に、これ
らデータを受信者ＤＢに登録する（Ｓ６）。これにより
受信者４１は、受信障害通知システム１に登録され障害
通知Ｒを受けることができるようになる。なお、受信障
害通知システム１は、生成した受信者番号及び認証デー
タを登録完了通知と共に受信者４１に送信する（Ｓ
７）。ちなみに、受信者４１は、この受信者番号及び認
証データにより、受信者ＤＢの内容を自身で更新するこ
とができる。The reception failure notification system 1 (reception failure notification server SV1) transmits the registration page data including the registration form (S2). The receiver 41 fills in the registration form with necessary information (S3), and transmits it (S3).
4). The reception failure notification system 1 receives this, generates a recipient number and authentication data (S5), and registers these data in the recipient DB (S6). Thereby, the receiver 41 can be registered in the reception failure notification system 1 and receive the failure notification R. The reception failure notification system 1 transmits the generated recipient number and authentication data to the recipient 41 together with the registration completion notification (S
7). Incidentally, the recipient 41 can update the content of the recipient DB by himself using the recipient number and the authentication data.
【００７７】図８を参照して、受信障害通知システム１
（受信障害通知サーバＳＶ１）の障害通知を行う際の動
作を説明する（適宜図１から図６を参照）。なお、前記
のとおり、インターネット接続可能な情報端末Ｔを所有
している者のすべてが受信者４１であり、受信障害通知
システム１への登録の有無にかかわらず受信障害情報Ｉ
ｒを発信することができる。Referring to FIG. 8, reception failure notification system 1
The operation of the (reception failure notification server SV1) when performing a failure notification will be described (see FIGS. 1 to 6 as appropriate). As described above, all the persons who possess the information terminal T that can connect to the Internet are the receivers 41, and the reception failure information I
r can be transmitted.
【００７８】先ず、放送事業者１０の放送メディア（放
送波）を受信して視聴していた受信者４１の近辺一帯で
Ｅスポにより受信障害が発生し、当該放送メディアを視
聴することができなくなった。受信者４１は、情報端末
Ｔを利用して受信障害通知システム１が開設するホーム
ページ（図５(a)参照）にアクセスして３番の項目を選
択する。すると、図５（ｂ）に示す「受信障害情報発信
ページ」が情報端末Ｔに表示される。受信者４１は、該
ページの受信障害情報Ｉｒとなる発信フォームに必要事
項を記入し送信ボタンをマウスクリックする。First, a reception failure occurs due to an E-spot in the vicinity of the receiver 41 who has been receiving and viewing the broadcast media (broadcast wave) of the broadcaster 10, and the broadcast media cannot be viewed. Was. The receiver 41 accesses the homepage (see FIG. 5A) established by the reception failure notification system 1 using the information terminal T and selects the third item. Then, the “reception failure information transmission page” shown in FIG. 5B is displayed on the information terminal T. The receiver 41 fills out necessary items in a transmission form serving as reception failure information Ir of the page, and clicks a transmission button with a mouse.
【００７９】受信障害通知システム１（受信障害通知サ
ーバＳＶ１）は、該受信障害情報Ｉｒを受信する（Ｓ１
１）。受信障害発生場所推定手段は、受信障害情報Ｉｒ
に記述されている障害発生場所とＩＰアドレスから推定
した情報端末Ｔの設置場所（ＩＳＰのサーバの設置場所
など）を対比して、受信障害情報Ｉｒの真偽を判断する
（Ｓ１２）。そして、受信障害履歴ＤＢを検索するなど
して受信障害発生地域を推定する（Ｓ１３）。そして、
受信障害が発生しているか否かを判断する（Ｓ１４）。
受信障害が発生していないと判断した場合、及び１件だ
けの受信障害情報Ｉｒでは受信障害が発生しているか否
かの判断を行えない場合は、元に戻って次の受信障害情
報Ｉｒや送信障害情報Ｉｓの受信を待つ。The reception failure notification system 1 (reception failure notification server SV1) receives the reception failure information Ir (S1
1). The reception failure occurrence location estimating means includes reception failure information Ir
Then, the location of the information terminal T estimated from the IP address (such as the location of the server of the ISP) is compared with the location of the failure occurrence described in (1) to determine whether the reception failure information Ir is true or false (S12). Then, a reception failure occurrence area is estimated by searching the reception failure history DB (S13). And
It is determined whether a reception failure has occurred (S14).
If it is determined that no reception failure has occurred, or if it is not possible to determine whether a reception failure has occurred with only one reception failure information Ir, the process returns to the original reception failure information Ir and Wait for reception of the transmission failure information Is.
【００８０】受信障害が発生していると判断した場合
は、受信障害発生地域推定手段は、前記した受信障害発
生地域情報を論理和（又は論理積）した受信障害発生地
域情報を障害通知手段に引き渡す（Ｓ１５）。障害通知
手段は、受信障害発生地域情報を引き渡されると受信者
ＤＢを検索し（Ｓ１６）、当該地域の受信者４１、つま
り障害通知Ｒを行うべき受信者４１を特定する（Ｓ１
７）。そして、特定した受信者４１のｅメールアドレス
に障害通知Ｒを行う（Ｓ１８）。なお、受信障害情報Ｉ
ｒの発信を行った受信者４１のｅメールアドレスが判っ
ている場合は、お礼のｅメールを送信する（Ｓ１９）。
最後に、受信障害履歴ＤＢを更新する（Ｓ２０）。説明
を省略したが、受信障害の状況が変化したり、回復した
場合についても前記受信障害の発生と同様に、受信障害
情報により収集するものとする。また、随時寄せられる
受信障害情報Ｉｒにより、受信障害の発生状況の推移を
ホームページ上に掲載する（図５(a)の６番の見出し参
照）。If it is determined that a reception failure has occurred, the reception failure occurrence area estimating means uses the reception failure occurrence area information obtained by performing a logical sum (or logical product) of the reception failure occurrence area information as the failure notification means. Deliver (S15). When receiving the reception failure occurrence area information, the failure notification means searches the receiver DB (S16), and specifies the receiver 41 in the area, that is, the receiver 41 to which the failure notification R should be made (S1).
7). Then, a failure notification R is sent to the specified e-mail address of the recipient 41 (S18). Note that the reception failure information I
If the e-mail address of the receiver 41 who transmitted r is known, a thank-you e-mail is transmitted (S19).
Finally, the reception failure history DB is updated (S20). Although the description is omitted, it is also assumed that, even when the status of the reception failure changes or recovers, the reception failure information is collected as in the case of the occurrence of the reception failure. Also, based on the reception failure information Ir that is sent from time to time, the transition of the occurrence status of the reception failure is posted on a homepage (see the sixth heading in FIG. 5A).
【００８１】以上が第１態様の受信障害通知システム１
の一実施形態の内容である。これによれば、インターネ
ットを介することで、受信者４１の広範な協力を得て、
受信障害の発生を確実に把握することができる。また、
インターネットを介することで、受信障害が発生してい
る旨の障害通知Ｒを、関連のある受信者４１に確実に行
うことができる。したがって、従来のように受信障害の
発生を把握できなかったり把握に手間取るというような
状況を大幅に低減することができ、かつ受信障害の情報
を適切かつ確実に知らせることができる。よって、受信
障害についての問い合わせを大幅に低減することができ
る。なお、今後のインターネットへの接続料金及び通信
料金の大幅な値下げにより、自宅にいる間は常時インタ
ーネットに接続したり、ホームサーバなどを設けて２４
時間常にインターネットに接続すると共に家庭内の情報
を一元的に管理する受信者４１の数が確実に増えてく
る。このような受信者４１に対しては、前記したように
ｅメールで、あるいはホームサーバのＩＰアドレス（固
定的に有するＩＰアドレス）などに基づいて種々の電子
的な手段で障害通知Ｒを始めとした様々な情報の提供
を、確実かつタイムリーに行うことができる（プッシュ
型として行うことができる）。つまり、このような受信
者４１に対しては、受信障害通知システム１の能力を最
大限発揮することができ、有意義なものとなる。ちなみ
に、ホームサーバのＩＰアドレスは、特許請求の範囲の
発呼番号に相当するものである。The above is the reception failure notification system 1 of the first embodiment.
5 is the contents of one embodiment. According to this, via the Internet, with the broad cooperation of the recipient 41,
The occurrence of a reception failure can be reliably grasped. Also,
Via the Internet, a failure notification R indicating that a reception failure has occurred can be reliably sent to the relevant recipient 41. Therefore, it is possible to greatly reduce a situation in which the occurrence of a reception failure cannot be grasped or it takes time to grasp the occurrence of a reception failure as in the related art, and it is possible to appropriately and reliably notify the information of the reception failure. Therefore, inquiries about reception failure can be greatly reduced. In addition, due to drastic reductions in Internet connection charges and communication charges in the future, you can always connect to the Internet while you are at home or install a home server or the like.
The number of recipients 41 who constantly connect to the Internet and manage information in the home at all times will surely increase. As described above, the failure notification R is sent to the recipient 41 by e-mail or by various electronic means based on the IP address of the home server (IP address fixedly provided). Can be provided reliably and timely (can be performed as a push type). In other words, for such a receiver 41, the ability of the reception failure notification system 1 can be maximized, which is significant. Incidentally, the IP address of the home server corresponds to the calling number in the claims.
【００８２】なお、第１態様は前記した一実施形態に限
定されることなく、種々の変形実施を行うことができ
る。例えば、図２の一点鎖線で示すように、情報端末Ｔ
は、電話（ファクシミリ〔Ｆａｘ〕）や携帯電話（ＰＨ
Ｓ）でもよい。殊に、今後益々普及するインターネット
に接続できる携帯電話（携帯端末）は、情報端末Ｔとし
て好適なものである。ちなみに、電話や携帯電話に音声
情報で障害情報Ｒを通知する場合は、自動合成したり録
音したメッセージを準備し、発呼手段により該メッセー
ジを障害通知Ｒとして順次行う構成とすることができ
る。この点は、ファクシミリの場合も同様に行うことが
できる。また、携帯電話に電子データ（ｅメール）で障
害情報Ｒを通知する場合は、前記した第１態様と全く同
様に行うことができる。さらに、第１態様は受信障害通
知システム１の側で、電話（プッシュホン）などに対応
する音声ガイダンス機能などを設ける構成として、受信
障害情報Ｉｒを収集することもできる。また、例えば前
記した受信者ＤＢに障害通知Ｒの要否の項目を設け、障
害通知Ｒが「要」としてある受信者４１にのみに障害通
知Ｒを行う構成とすることもできる。さらに、受信障害
の発生状況の変化や受信障害の解消を適宜ｅメールで通
知する構成とすることもできる。なお、障害通知Ｒに、
前記した図５（ａ）の「６．現在発生している受信障害
の状況」のページとリンクしたＵＲＬを記述する構成と
してもよい。このようにすることで、受信障害の状況を
手間をかけずに受信者４１に知らせることができ、放送
事業者１０、受信者４１の双方にとって便宜である。さ
らには、受信障害が、受信障害情報を発信している受信
者４１の受信装置（受像装置）の問題であるのか否かの
判断を行うこともできる。そして、この判断結果を当該
受信者４１にｅメールで通知する構成とすることもでき
る。The first mode is not limited to the above-described embodiment, and various modifications can be made. For example, as shown by the dashed line in FIG.
Is a telephone (facsimile [Fax]) or mobile phone (PH
S) may be used. In particular, a mobile phone (portable terminal) that can be connected to the Internet, which is increasingly popular in the future, is suitable as the information terminal T. Incidentally, when notifying the failure information R to the telephone or the mobile phone by voice information, a message that is automatically synthesized or recorded may be prepared, and the message may be sequentially transmitted as the failure notification R by the calling unit. This can be similarly performed in the case of facsimile. In addition, when the failure information R is notified to the mobile phone by electronic data (e-mail), it can be performed in exactly the same manner as in the first embodiment. Further, in the first embodiment, the reception failure notification system 1 can collect the reception failure information Ir by providing a voice guidance function or the like corresponding to a telephone (push phone) or the like. Further, for example, it is also possible to provide a configuration in which the item of necessity of the failure notification R is provided in the above-mentioned receiver DB, and the failure notification R is performed only to the receiver 41 whose failure notification R is “necessary”. Further, a configuration may be adopted in which a change in the occurrence state of the reception failure and the elimination of the reception failure are appropriately notified by e-mail. In addition, in the failure notification R,
The URL linked to the page of “6. Status of currently occurring reception failure” in FIG. 5A may be described. By doing so, it is possible to notify the receiver 41 of the situation of the reception failure without hassle, which is convenient for both the broadcaster 10 and the receiver 41. Furthermore, it can be determined whether or not the reception failure is a problem of the receiving device (image receiving device) of the receiver 41 transmitting the reception failure information. Then, a configuration may be adopted in which the determination result is notified to the recipient 41 by e-mail.
【００８３】また、第１態様は、図９に示すように分散
型の受信障害通知システム１’として、各地の放送局２
０に受信障害サーバＳＶ１を設置する構成の分散処理シ
ステムとすることができる。なお、図９は、第１態様の
変形例を示す受信障害通知システムの構成を示すブロッ
ク図である。この図９では、放送衛星ＢＳからの衛星放
送を示してあるが、これは衛星放送に特化してのシステ
ムではなく、前記した第１態様の一実施形態のような地
上波放送、ＢＳ放送及びＣＳ放送が混在する場合などに
も適用することができるシステムである。In the first mode, as shown in FIG. 9, a distributed reception failure notification system 1 'is used as a
0, a distributed processing system having a configuration in which the reception failure server SV1 is installed. FIG. 9 is a block diagram illustrating a configuration of a reception failure notification system according to a modification of the first embodiment. Although FIG. 9 shows satellite broadcasting from the broadcasting satellite BS, this is not a system dedicated to satellite broadcasting, but terrestrial broadcasting, BS broadcasting and BS broadcasting as in the embodiment of the first aspect described above. This system can be applied to a case where CS broadcasting is mixed.
【００８４】≪第２態様；受信障害監視システム≫次
に、第２態様の放送メディアにおける受信障害監視シス
テムの一実施形態を、図面を参照して説明する。なお、
前記した第１態様と共通する部分については同一の符号
を使用し、その説明を省略する（図１などを適宜参
照）。図１０は、受信障害監視システムの構成を示すブ
ロック図である。図１１は、受信障害監視システムにお
ける受信障害監視サーバと情報端末などの接続関係及び
受信障害監視サーバの構成を示すブロック図である。{Second Aspect; Reception Fault Monitoring System} Next, an embodiment of a reception fault monitoring system for broadcast media of the second aspect will be described with reference to the drawings. In addition,
The same reference numerals are used for the portions common to the first embodiment described above, and the description thereof is omitted (see FIG. 1 and the like as appropriate). FIG. 10 is a block diagram illustrating a configuration of the reception failure monitoring system. FIG. 11 is a block diagram showing the connection relationship between the reception failure monitoring server and the information terminal in the reception failure monitoring system and the configuration of the reception failure monitoring server.
【００８５】受信障害通知システム２の概要を説明する
（図１０参照）。本受信障害監視システム２は、放送事
業者１０に設置した受信障害監視サーバＳＶ２が、(1)
各地に配置された受信障害通知サーバＳＶ１から、該サ
ーバＳＶ１がインターネットにより管轄区域の受信者４
１や施設（放送所３０など）から受信障害情報Ｉｒ及び
送信障害情報Ｉｓを収集した結果の情報（受信者コード
Ｃ）を取得する。そして、(2) 該情報に基づいて受信障
害発生の状況を地図上に視覚的に表示する、というもの
である。つまり、各地に分散した受信障害通知サーバＳ
Ｖ１から情報を取得して、中央で受信障害の発生状況を
視覚的に監視するものである。なお、受信障害通知サー
バＳＶ１は、特許請求の範囲における受信障害検知装置
に該当する。An outline of the reception failure notification system 2 will be described (see FIG. 10). In the present reception failure monitoring system 2, the reception failure monitoring server SV2 installed in the broadcaster 10 includes (1)
From the reception failure notification server SV1 arranged in each place, the server SV1 is connected to the receiver 4 of the jurisdiction over the Internet.
1 and information (recipient code C) resulting from the collection of the reception failure information Ir and the transmission failure information Is from the facility (such as the broadcasting station 30). Then, (2) the situation of the occurrence of the reception failure is visually displayed on a map based on the information. That is, the reception failure notification servers S distributed in various places
Information is obtained from V1 and the occurrence of a reception failure is visually monitored at the center. Note that the reception failure notification server SV1 corresponds to a reception failure detection device in the claims.
【００８６】ここで、放送事業者１０、放送局２０、放
送所３０、受信者４０（４１，４２）の内容は、第１態
様と同じであるのでその説明を省略する。また、受信障
害通知サーバＳＶ１は各地の放送局２０に設置してあ
り、受信障害の検知に関してはいわば分散処理システム
を採用する。Here, the contents of the broadcaster 10, the broadcasting station 20, the broadcasting station 30, and the receivers 40 (41, 42) are the same as those in the first embodiment, so that the description thereof will be omitted. In addition, the reception failure notification server SV1 is installed in the broadcasting station 20 in each place, and employs a so-called distributed processing system for detecting a reception failure.
【００８７】次に、図１０及び図１１を参照して、受信
障害監視システム２をさらに詳細に説明する。図１１
は、受信障害監視システムにおける受信障害監視サー
バ、受信障害通知サーバ及び情報端末などの接続関係並
びに受信障害監視サーバの構成を示すブロック図であ
る。Next, the reception failure monitoring system 2 will be described in more detail with reference to FIGS. FIG.
FIG. 3 is a block diagram showing a connection relationship between a reception failure monitoring server, a reception failure notification server, an information terminal, and the like in the reception failure monitoring system, and a configuration of the reception failure monitoring server.
【００８８】図１１に示すように、受信障害監視サーバ
ＳＶ２、受信障害通知サーバＳＶ１、情報端末Ｔ、放送
局２０及び放送所３０は、それぞれインターネットに接
続されている。なお、情報端末Ｔ、放送局２０及び放送
所３０は多数存在する。As shown in FIG. 11, the reception failure monitoring server SV2, the reception failure notification server SV1, the information terminal T, the broadcasting station 20, and the broadcasting station 30 are connected to the Internet. Note that there are many information terminals T, broadcast stations 20, and broadcast stations 30.
【００８９】受信障害監視サーバＳＶ２を説明する。図
１１に示すように、受信障害監視サーバＳＶ２は、主制
御装置ＳＶ２１、記憶装置ＳＶ２２、入出力装置ＳＶ２
３及び通信制御装置ＳＶ２４などがバスＳＶ２５に接続
される構成を有する。これらのハードウェア構成は、第
１態様の受信障害通知サーバＳＶ１と同じであるのでそ
の説明を省略する。なお、入出力装置ＳＶ２３には、液
晶などの表示装置ＳＶ２３ａが接続されている。The reception failure monitoring server SV2 will be described. As shown in FIG. 11, the reception failure monitoring server SV2 includes a main control device SV21, a storage device SV22, and an input / output device SV2.
3 and the communication control device SV24 are connected to the bus SV25. Since these hardware configurations are the same as those of the reception failure notification server SV1 of the first embodiment, the description thereof is omitted. In addition, a display device SV23a such as a liquid crystal is connected to the input / output device SV23.
【００９０】主制御装置ＳＶ２１には、ＷＷＷサーバプ
ログラム、受信者コード取得手段（情報取得手段）及び
受信障害状況表示手段が起動している。このうち、受信
者コード取得手段は、受信障害が発生した際に受信障害
通知サーバＳＶ１が送信する受信者コードＣを受信して
取得するプログラムである。また、受信障害状況表示手
段は、受信者コードＣに記述されている住所データに基
づいて、受信障害発生状況を地図上にヒストグラムや色
分けしたグラフとして表示するプログラムである。この
ような表示は、放送メディアの天気予報における降雨量
を示すのに用いられている。In the main control unit SV21, a WWW server program, a receiver code acquisition unit (information acquisition unit) and a reception failure status display unit have been activated. Among them, the receiver code acquisition means is a program for receiving and acquiring the receiver code C transmitted by the reception failure notification server SV1 when a reception failure occurs. The reception failure status display means is a program for displaying the reception failure occurrence status on a map as a histogram or a color-coded graph based on the address data described in the receiver code C. Such a display is used to show the amount of rainfall in the weather forecast of broadcast media.
【００９１】記憶装置ＳＶ２２が有する地図データは、
受信障害状況表示手段が使用する地図に関するデータで
ある。また、記憶装置ＳＶ２２には、放送局２０や放送
所３０の所在地データや受信エリアデータが記憶されて
いる。これらは、後述する図１２に示す受信者コードＣ
（例えば000001/HOUSOU#TAROU/TKO-SIBU/GTV/SHIBA/RAN
K3/…）に基づいて、受信障害状況表示手段が受信障害
状況を地図上に表示するのに使用される。The map data of the storage device SV22 is
This is data relating to a map used by the reception failure status display means. The storage device SV22 stores location data and reception area data of the broadcasting station 20 and the broadcasting station 30. These are the recipient codes C shown in FIG.
(For example, 000001 / HOUSOU # TAROU / TKO-SIBU / GTV / SHIBA / RAN
Based on K3 / ...), the reception failure status display means is used to display the reception failure status on a map.
【００９２】受信障害通知サーバＳＶ１を説明する。受
信障害通知サーバＳＶ１は、第１態様の構成に加えて受
信者コードＣを受信障害監視サーバＳＶ２に送信する受
信者コード送信手段を有する。この受信者コード送信手
段は、障害通知手段が作成した障害通知Ｒを行うべき受
信者４１のリストを参照して、当該リストに記載された
受信者４１の受信者コードＣを受信障害監視サーバＳＶ
２に送信するプログラムである。他の構成については、
第１態様と同じであるのでその説明を省略する。Next, the reception failure notification server SV1 will be described. The reception failure notification server SV1 has a receiver code transmission unit that transmits the recipient code C to the reception failure monitoring server SV2 in addition to the configuration of the first mode. The receiver code transmitting unit refers to the list of the receivers 41 that should perform the failure notification R created by the failure notification unit, and transmits the receiver code C of the receiver 41 described in the list to the reception failure monitoring server SV.
2 is a program to be transmitted. For other configurations,
The description is omitted because it is the same as the first embodiment.
【００９３】なお、受信者４１が所有する情報端末Ｔ及
び放送所３０の端末装置の構成は、第１態様と同じであ
るのでその説明を省略する。Note that the configurations of the information terminal T owned by the receiver 41 and the terminal device of the broadcasting station 30 are the same as those in the first mode, and therefore the description thereof will be omitted.
【００９４】次に、各種情報を説明する。図１２は、受
信者コードの論理構成及びこの受信者コードを含む受信
者ＤＢの論理構成図である。Next, various information will be described. FIG. 12 is a logical configuration diagram of a recipient code and a logical configuration diagram of a recipient DB including the recipient code.
【００９５】図１２に示すように、受信者コードＣは、
受信者ＤＢの一項目として記入されている。受信者コー
ドＣには、受信者４１の受信者番号、氏名、住所デー
タ、受信放送メディア、受信放送所３０などが記述され
ている。この項目は必要に応じて増減することができる
が、住所データ（又は受信放送所３０）は必須である。
この受信者コードＣは受信障害が発生した場合に、受信
障害通知サーバＳＶ１から受信障害監視サーバＳＶ２に
送信される。ちなみに、この受信者コードＣは、受信障
害発生ごとに生成する構成とすることも、常に生成して
保持しておく構成とすることもできる。住所データは、
郵便番号の頭３桁程度、あるいは市外局番程度のユニー
クさのものでよいし、さらに詳細なものでもよい。As shown in FIG. 12, the receiver code C is
This is entered as one item of the recipient DB. The receiver code C describes the receiver number, name, address data, received broadcast media, received broadcast station 30, and the like of the receiver 41. This item can be increased or decreased as needed, but the address data (or the receiving broadcast station 30) is essential.
This receiver code C is transmitted from the reception failure notification server SV1 to the reception failure monitoring server SV2 when a reception failure occurs. Incidentally, the receiver code C may be configured to be generated every time a reception failure occurs, or may be configured to be constantly generated and held. Address data is
The postal code may be unique, such as the first three digits of the postal code or the area code, or may be more detailed.
【００９６】なお、受信者ＤＢは、受信障害通知サーバ
ＳＶ１が設置された放送局２０が放送を担当する受信者
４０（受信者４１＋受信者４２）の全ての情報が記憶さ
れている。したがって、受信者ＤＢには、ｅメールアド
レスが記載されていない受信者４２の情報、ｅメールア
ドレスは記載されているが認証データは記載されていな
い受信者４１の情報も記憶されている。ちなみに、この
第２態様では、第１態様のように登録制を採用するもの
ではない。このため、登録していない受信者４１であっ
ても、ｅメールアドレスが判っている受信者４１には障
害通知Ｒがなされる（前記した第１態様の受信障害通知
システム１をこのような構成としてもよい）。その他の
受信者ＤＢの構成は前記した第１態様のものと同じであ
る。[0096] The receiver DB stores all information of the receivers 40 (receiver 41 + receiver 42) in charge of broadcasting by the broadcasting station 20 in which the reception failure notification server SV1 is installed. Therefore, in the recipient DB, information of the recipient 42 in which the e-mail address is not described, and information of the recipient 41 in which the e-mail address is described but the authentication data is not described are also stored. Incidentally, the second embodiment does not employ a registration system as in the first embodiment. For this reason, even if the recipient 41 is not registered, the failure notification R is given to the recipient 41 whose e-mail address is known (the reception failure notification system 1 of the first embodiment is configured as described above). May be used). Other configurations of the recipient DB are the same as those of the first embodiment.
【００９７】受信障害情報Ｉｒ、送信障害情報Ｉｓ及び
障害通知Ｒなどは、第１態様のものと同じであるのでそ
の説明を省略する。The reception failure information Ir, the transmission failure information Is, the failure notification R, and the like are the same as those in the first embodiment, and thus description thereof will be omitted.
【００９８】第２態様でも第１態様と同様にホームペー
ジを開設しているが（各放送局２０ごとに開設してい
る）、その内容は第１態様のものと同じであるのでその
説明を省略する。[0098] In the second mode, a homepage is opened similarly to the first mode (opened for each broadcasting station 20), but the content is the same as that of the first mode, so that the description is omitted. I do.
【００９９】次に、前記説明した受信障害監視システム
２の動作を、図１３を参照して説明する（適宜図１０か
ら図１２を参照）。図１３は、受信障害監視システムの
受信障害監視を行う際のシーケンスチャートである。Next, the operation of the above-described reception fault monitoring system 2 will be described with reference to FIG. 13 (see FIGS. 10 to 12 as appropriate). FIG. 13 is a sequence chart when the reception failure monitoring of the reception failure monitoring system is performed.
【０１００】図１３に示すように、受信障害通知サーバ
ＳＶ１が受信者４１からの受信障害情報Ｉｒ及び／又は
放送所３０などの施設からの送信障害情報Ｉｓにより受
信障害の発生を検知する（Ｓ３１）。次に、受信障害情
報Ｉｒなどから受信障害発生地域を推定する（Ｓ３
２）。そして、受信障害発生地域の受信者４０を特定し
（Ｓ３３）、当該受信者４０の受信者コードＣを受信障
害監視システム２（受信障害監視サーバＳＶ２）に送信
する（Ｓ３４）。続けて、受信障害通知サーバＳＶ１
は、ｅメールアドレスが判っている受信者４１に障害通
知Ｒを行う（Ｓ３５）。As shown in FIG. 13, the reception failure notification server SV1 detects the occurrence of the reception failure based on the reception failure information Ir from the receiver 41 and / or the transmission failure information Is from the facility such as the broadcasting station 30 (S31). ). Next, a reception failure occurrence area is estimated from the reception failure information Ir (S3).
2). Then, the receiver 40 in the reception failure occurrence area is specified (S33), and the receiver code C of the receiver 40 is transmitted to the reception failure monitoring system 2 (reception failure monitoring server SV2) (S34). Subsequently, the reception failure notification server SV1
Sends a failure notification R to the recipient 41 whose e-mail address is known (S35).
【０１０１】受信者コードＣを送信された受信障害監視
サーバＳＶ２は、ＣＧＩなどを介して受信者コード取得
手段がこれを取得する。受信障害発生状況表示手段は、
取得された受信者コードＣ及び地図データに基づいて、
受信障害発生状況を地図上にヒストグラムなどとして表
示する（Ｓ３６）。The receiver failure obtaining server SV2 to which the receiver code C has been transmitted is obtained by the receiver code obtaining means via a CGI or the like. The reception failure occurrence status display means
Based on the obtained recipient code C and map data,
The reception failure occurrence status is displayed on a map as a histogram or the like (S36).
【０１０２】以上が第２態様の受信障害監視システム２
の一実施形態の内容である。これによれば、視覚的に受
信障害の発生状況を把握することができる。なお、第２
態様も第１態様と同様に広く変形実施することができ
る。当然、各放送局２０が受信障害監視サーバＳＶ２を
有し、放送局２０で受信障害の監視を行う構成としても
よい。また、この一実施形態では、受信者コードＣを特
許請求の範囲（請求項５）における「障害の情報」とし
たが、これは一例であり、「障害の情報」が受信者コー
ドＣに限定されるものでなことはいうまでもない。The above is the reception failure monitoring system 2 according to the second embodiment.
5 is the contents of one embodiment. According to this, it is possible to visually grasp the occurrence situation of the reception failure. The second
Aspects can be widely modified as in the first aspect. Naturally, each broadcast station 20 may have the reception failure monitoring server SV2, and the broadcast station 20 may monitor the reception failure. Further, in this embodiment, the receiver code C is defined as “trouble information” in the claims (claim 5), but this is an example, and the “trouble information” is limited to the receiver code C. Needless to say.
【０１０３】≪第３態様；受信障害補完サービスシステ
ム≫続いて、第３態様の放送メディアにおける受信障害
補完サービスシステムの一実施形態を、図面を参照して
説明する。なお、前記した第１態様及び第２態様と共通
する部分については同一の符号を使用し、その説明を省
略する（図１などを適宜参照）。図１４は、受信障害補
完サービスシステムにおける受信障害補完サービスサー
バと情報端末の接続関係及び受信障害補完サービスサー
バの構成を示すブロック図である。{Third Aspect; Reception Obstacle Complementary Service System} Next, an embodiment of the third aspect of the reception obstruction supplementary service system for broadcast media will be described with reference to the drawings. Note that the same reference numerals are used for parts common to the first and second aspects described above, and description thereof is omitted (see FIG. 1 and the like as appropriate). FIG. 14 is a block diagram showing the connection relationship between the reception failure supplementary service server and the information terminal in the reception failure supplementary service system and the configuration of the reception failure supplementary service server.
【０１０４】受信障害補完サービスシステム３の概要を
説明する（図１４参照）。本受信障害補完サービスシス
テム３は、放送事業者１０に設置した受信障害補完サー
ビスサーバＳＶ３が、(1) 受信障害発生時に、当該受信
障害が発生している地域の受信者４１に対して、受信障
害の発生により受信することができなくなった放送メデ
ィアを補完するため、補完サービスの存在場所を示すＵ
ＲＬで受信障害の発生ごとに異なるものを該受信者４１
に個別に補完サービス通知Ｕとして知らせる。そして、
(2) このＵＲＬに基づいてサービス要求を行う受信者４
１に対して、受信障害の補完サービスをホームページを
経由して提供する、というものである。つまり、受信障
害用のサイトを用意して受信障害発生中の受信者４１に
のみアクセスを許可し、例えば受信障害により視聴でき
ない番組に関連する情報（視聴できない番組そのものを
含む）などを、別ルートで提供するものである。An outline of the reception failure supplementary service system 3 will be described (see FIG. 14). In the present reception failure supplementary service system 3, the reception failure supplementary service server SV3 installed in the broadcaster 10 receives (1) when a reception failure occurs, the receiver 41 in the area where the reception failure occurs is received. In order to supplement the broadcast media that can no longer be received due to the occurrence of a failure, U indicating the location of the supplementary service
The RL is different for each occurrence of the reception failure.
As a supplementary service notification U. And
(2) Recipient 4 who makes a service request based on this URL
In contrast to this, a service for complementing reception failure is provided via a homepage. In other words, a site for a reception failure is prepared to permit access only to the receiver 41 in which the reception failure has occurred, and for example, information related to a program that cannot be viewed due to the reception failure (including the program itself that cannot be viewed) is transmitted through another route. It is provided by.
【０１０５】次に、図１４を参照して、受信障害補完サ
ービスシステム３をさらに詳細に説明する。Next, the reception failure supplementary service system 3 will be described in more detail with reference to FIG.
【０１０６】図１４に示すように、受信障害補完サービ
スサーバＳＶ３及び情報端末Ｔは、それぞれインターネ
ットに接続されている。なお、情報端末Ｔは多数存在す
る。As shown in FIG. 14, the reception failure supplementary service server SV3 and the information terminal T are connected to the Internet. Note that there are many information terminals T.
【０１０７】受信障害補完サービスサーバＳＶ３を説明
する。図１４に示すように、受信障害補完サービスサー
バＳＶ３は、主制御装置ＳＶ３１、記憶装置ＳＶ３２、
入出力装置ＳＶ３３及び通信制御装置ＳＶ３４などがバ
スＳＶ３５に接続される構成を有する。これらのハード
ウェア構成は、第１態様の受信障害通知サーバＳＶ１と
同じであるのでその説明を省略する。The reception failure supplementary service server SV3 will be described. As shown in FIG. 14, the reception failure supplementary service server SV3 includes a main control device SV31, a storage device SV32,
The input / output device SV33 and the communication control device SV34 are connected to the bus SV35. Since these hardware configurations are the same as those of the reception failure notification server SV1 of the first embodiment, the description thereof is omitted.
【０１０８】主制御装置ＳＶ３１には、ＷＷＷサーバプ
ログラム、補完サービス提供手段、受信障害発生地域情
報取得手段及び補完サービス通知手段が起動している。
補完サービス提供手段は、受信者４１（情報端末Ｔ）か
らのサービス要求に対してホームページデータから所定
の補完サービスを提供するプログラムである。受信障害
発生地域情報取得手段は、どの地域で受信障害が発生し
ているかの情報を取得するプログラムである。ここで
は、放送事業者１０が手入力した受信障害の発生地域
を、受信障害発生地域情報として取得するものである。
もちろん、第１態様の受信障害通知サーバＳＶ１（図２
参照）から受信障害発生地域情報を取得（受信）するも
のでもよい。また、補完サービス通知手段は、受信障害
発生地域の受信者４１に、補完サービスを行っている旨
及び補完サービスの存在場所を示すＵＲＬを含む補完サ
ービス通知Ｕをｅメールで発送するプログラムである。In the main control device SV31, a WWW server program, a supplementary service providing unit, a reception failure occurrence area information acquiring unit, and a supplementary service notifying unit have been activated.
The supplementary service providing means is a program for providing a predetermined supplementary service from homepage data in response to a service request from the receiver 41 (information terminal T). The receiving fault occurrence area information obtaining means is a program for obtaining information on in which area a receiving fault occurs. Here, the reception failure occurrence area manually input by the broadcaster 10 is acquired as the reception failure occurrence area information.
Of course, the reception failure notification server SV1 (FIG.
) May be obtained (received). The supplementary service notification means is a program for sending a supplementary service notification U including a URL indicating that the supplementary service is being performed and the location of the supplementary service to the recipient 41 in the reception failure area by e-mail.
【０１０９】記憶装置ＳＶ３２は、ホームページデータ
及び受信者ＤＢを有する。ホームページデータは、補完
サービスをホームページで提供するために必要となるデ
ータである。なお、ホームページデータには、受信障害
により視聴できない番組や番組のダイジェスト、テキス
トによる番組内容紹介、再放送予定を始めとする番組に
関連する情報など種々のコンテンツデータが含まれる。
一方、受信者ＤＢは、第１態様と同様の論理構成をして
いる（図３参照）。なお、第３態様での受信者ＤＢは、
ｅメールアドレスが判っている全国の受信者４１の情報
が登録されている。この点で登録制を採用する第１態様
の受信者ＤＢと相違する。もちろん、第１態様の受信者
ＤＢと同様の構成とすることもできる。The storage device SV32 has homepage data and a recipient DB. The homepage data is data necessary for providing the supplementary service on the homepage. The homepage data includes various content data such as programs that cannot be viewed due to reception failure, digests of programs, introduction of program contents by text, and information related to programs such as rebroadcasting schedules.
On the other hand, the recipient DB has the same logical configuration as the first mode (see FIG. 3). The recipient DB in the third mode is
Information of recipients 41 nationwide whose e-mail addresses are known is registered. This is different from the recipient DB of the first embodiment which employs a registration system. Of course, a configuration similar to that of the recipient DB of the first embodiment can be adopted.
【０１１０】なお、受信者４１が所有する情報端末Ｔの
構成は、第１態様と同じであるのでその説明を省略す
る。Note that the configuration of the information terminal T owned by the receiver 41 is the same as that of the first mode, and the description thereof will be omitted.
【０１１１】次に、各種情報を説明する。補完サービス
通知Ｕは、受信障害発生時に受信障害補完サービスサー
バＳＶ３から発信されるｅメールである。このｅメール
には、補完サービスを行っている旨及び補完サービスの
存在場所を示すＵＲＬが記述されている。また、サービ
ス要求Ｄは、ＵＲＬを通知された受信者４１が情報端末
Ｔから入力又はマウスクリックすることにより送信され
るホームページの閲覧要求及びこの閲覧要求により派生
する種々の要求である。補完サービスデータＥは、サー
ビス要求Ｄに応じて情報端末Ｔに送信されるホームペー
ジデータである。Next, various information will be described. The supplementary service notification U is an e-mail sent from the reception failure supplementary service server SV3 when a reception failure occurs. The e-mail includes a URL indicating that the supplementary service is being performed and the location of the supplementary service. Further, the service request D is a request for browsing a homepage transmitted by inputting or clicking on the mouse from the information terminal T by the receiver 41 notified of the URL, and various requests derived from the browsing request. The supplementary service data E is homepage data transmitted to the information terminal T in response to the service request D.
【０１１２】次に、前記説明した受信障害補完サービス
システム３の動作を説明する。図１５は、受信障害補完
サービスシステムの補完サービスを行う際のシーケンス
チャートである。Next, the operation of the reception failure supplementary service system 3 described above will be described. FIG. 15 is a sequence chart when a supplementary service of the reception failure supplementary service system is performed.
【０１１３】放送事業者１０が放送所３０（図１参照）
から、当該放送所３０の所轄地域の一部でＥスポによる
受信障害が発生したことを知得する。放送事業者１０は
当該受信障害が発生している地域の情報を受信障害補完
サービスサーバＳＶ３に入力する。これにより該サーバ
ＳＶ３は、受信障害発生地域情報を取得する（Ｓ４
１）。補完サービス通知手段がこの情報に基づいて補完
サービス通知Ｕを行うべき受信者４１を特定し（Ｓ４
２）、該補完サービス通知Ｕをｅメールとして発信する
（Ｓ４３）。これをｅメールとして受信した受信者４１
は、該通知Ｕに記載されているＵＲＬをマウスクリック
してサービス要求Ｄを行う（Ｓ４４）。受信障害補完サ
ービスサーバＳＶ３は、補完サービスデータＥを情報端
末Ｔに送信して補完サービスを行う（Ｓ４５）。なお、
補完サービスは、受信障害が解消すると、その情報を該
受信者４１に通知した後、直ちに終了する構成にするの
が、当該受信障害が解消して復旧した放送メディアの受
信を促す観点から好ましい。[0113] The broadcasting company 10 operates the broadcasting station 30 (see FIG. 1).
From the above, it is known that a reception failure due to the E-spo has occurred in a part of the area under the jurisdiction of the broadcasting station 30. The broadcaster 10 inputs information on the area where the reception failure has occurred to the reception failure supplementary service server SV3. Thereby, the server SV3 acquires the reception failure occurrence area information (S4
1). The supplementary service notifying means specifies the recipient 41 who should make the supplementary service notification U based on this information (S4).
2) Send the supplementary service notification U as an e-mail (S43). Recipient 41 who received this as an email
Makes a service request D by clicking the URL described in the notification U with the mouse (S44). The reception failure supplement service server SV3 transmits the supplement service data E to the information terminal T to perform the supplement service (S45). In addition,
It is preferable that the supplementary service be configured such that when the reception failure is resolved, the information is notified to the receiver 41 and then immediately terminated, from the viewpoint that the reception failure is resolved and the reception of the restored broadcast media is encouraged.
【０１１４】以上が第３態様の受信障害補完サービスシ
ステム３の一実施形態の内容である。これによれば、受
信障害が発生している地域の受信者４１は、補完サービ
スを受けることができる。一方、放送事業者１０は、受
信者４１が他の放送事業者の放送メディアを受信するの
を防ぐことができる。また、第１態様で説明したよう
に、ホームサーバなどを有する受信者４１には、タイム
リーにサービスを提供することも可能である。このよう
なホームサーバのＩＰアドレスは、特許請求の範囲の発
呼番号に相当するものである。The contents of one embodiment of the reception failure supplementary service system 3 of the third aspect have been described above. According to this, the receiver 41 in the area where the reception failure has occurred can receive the supplementary service. On the other hand, the broadcaster 10 can prevent the receiver 41 from receiving the broadcast media of another broadcaster. Further, as described in the first aspect, it is possible to provide a service to the receiver 41 having a home server or the like in a timely manner. Such an IP address of the home server corresponds to the calling number in the claims.
【０１１５】なお、第３態様も第１態様などと同様に広
く変形実施することができる。例えば、補完サービスを
行う期間については、受信障害が最初に発生してから１
２時間や２４時間に限定して行うなどのようにすること
もできる。また、ＵＲＬの代わりにあるいはＵＲＬと併
せてパスワードなどを配布する構成としてもよい。さら
に、ＵＲＬを配布して受信者４１のサービス要求Ｄを待
つプル型の補完サービスではなく、例えば受信障害を起
こしている受信者４１の情報端末Ｔを発呼して起動させ
るなどした後、補完サービスデータＥを直接送り込むプ
ッシュ型の補完サービスとしてもよい。そして、第１態
様及び第２態様と適宜組み合わせて実施する構成として
もよい。なお、ＭＰＥＧ（Moving Picture Experts Gro
up）などの圧縮された電子データをサーバから送信し
て、これを端末で再生するＶＯＤ（Video On Demand）
システムやＨ．２６１サーバ、Ｈ．３２０端末及びＩＮ
Ｓネット６４を用いた簡易型ＶＯＤシステムが知られて
いる。第３態様ではこのようなＶＯＤシステムを適用す
ることができ、例えば受信できなかった番組そのものを
補完サービスとして行う構成としてもよい。The third embodiment can be widely modified as in the first embodiment. For example, for the period during which the supplementary service is performed, 1
It is also possible to limit the time to 2 hours or 24 hours. Further, a configuration may be adopted in which a password or the like is distributed instead of or together with the URL. Further, instead of a pull-type complementary service that distributes a URL and waits for the service request D of the receiver 41, the information terminal T of the receiver 41 having a reception failure is activated by calling and activated. A push-type supplementary service that directly sends the service data E may be used. And it is good also as a structure implemented suitably combining with a 1st aspect and a 2nd aspect. In addition, MPEG (Moving Picture Experts Gro
VOD (Video On Demand) that sends compressed electronic data such as up) from the server and plays it back on the terminal
System or H.264 H.261 server, H.264. 320 terminals and IN
A simplified VOD system using the S-net 64 is known. In the third aspect, such a VOD system can be applied. For example, a configuration may be adopted in which a program that could not be received is itself used as a supplementary service.
【０１１６】≪第４態様；受像装置≫最後に、第４態様
の受像装置を、図面を参照して説明する。なお、前記し
た第１態様及び第３態様と共通する部分については同一
の符号を使用し、その説明を省略する（図１などを適宜
参照）。図１６は、受信装置の構成及びこの受信装置を
使用したシステムの構成を示すブロック図である。{Fourth Aspect; Image Receiving Apparatus} Finally, an image receiving apparatus according to a fourth aspect will be described with reference to the drawings. Note that the same reference numerals are used for portions common to the first and third embodiments described above, and description thereof is omitted (see FIG. 1 and the like as appropriate). FIG. 16 is a block diagram showing a configuration of a receiving device and a configuration of a system using the receiving device.
【０１１７】図１６に示す受像装置Ｔ１は、インターネ
ット接続機能を有したデジタルテレビ受像装置である。
この受像装置Ｔ１は、前記した第１態様から第３態様に
おける情報端末Ｔの機能を包含するものである。The image receiving device T1 shown in FIG. 16 is a digital television image receiving device having an Internet connection function.
This image receiving device T1 includes the functions of the information terminal T in the first to third aspects described above.
【０１１８】この受像装置Ｔ１は、主制御装置Ｔ１１、
表示装置Ｔ１２、受信装置Ｔ１３、通信装置Ｔ１４及び
操作装置Ｔ１５を含んで構成される。主制御装置Ｔ１１
は、ＭＰＵ及びＲＡＭなどから構成され、表示装置制御
手段、インターネット接続手段（閲覧手段）、ｅメール
送受信手段、受信障害発生判断手段、受信障害情報発信
手段などが起動している。表示装置Ｔ１２は、液晶表示
装置などから構成される。受信装置Ｔ１３は、放送衛星
ＢＳからのＢＳデジタル放送波を受信するアンテナを含
む受信装置である。通信装置Ｔ１４は、インターネット
に接続するためのＤＳＵなどから構成される通信装置で
ある。操作装置Ｔ１５は、チャンネルを選択したりイン
ターネットを操作したりするための操作パネル（含リモ
コン）である。The image receiving device T1 comprises a main controller T11,
It comprises a display device T12, a receiving device T13, a communication device T14 and an operating device T15. Main controller T11
Is constituted by an MPU, a RAM, and the like, and a display device control unit, an Internet connection unit (browsing unit), an e-mail transmission / reception unit, a reception failure occurrence determination unit, a reception failure information transmission unit, and the like are activated. The display device T12 includes a liquid crystal display device and the like. The receiving device T13 is a receiving device including an antenna for receiving a BS digital broadcast wave from the broadcast satellite BS. The communication device T14 is a communication device including a DSU for connecting to the Internet. The operation device T15 is an operation panel (including a remote controller) for selecting a channel and operating the Internet.
【０１１９】このうち、表示装置制御手段、受信した放
送波及びインターネットから得られる画像データに基づ
いて表示装置を駆動制御するものである。インターネッ
ト接続手段は、受信者４１の操作に基づいて、又は受信
障害発生判断手段の判断結果に基づいてインターネット
に接続するものである。ｅメール送受信手段は、ｅメー
ルを送受信するものである。受信障害発生判断手段は、
既に説明した特定周波数のＦＭ波の混入（Ｅスポの場
合）や受信電界強度やＳ／Ｎ値の閾値（降雨減衰の場
合）などから、現在受信している放送メディアに受信障
害が発生しているか否かを判断するものである。さら
に、この受信障害発生判断手段は、ＢＳデジタル放送波
について、エラーレートを監視する機能を有し、このた
め受信障害の前兆やより詳細な状況が自動的に把握する
ことができる。受信障害情報発信手段は、既に説明した
受信障害情報Ｉｒを受信障害発生判断手段の判断結果に
基づいて自動的に発信するものである。受信障害情報Ｉ
ｒは、少なくとも場所データ、受信放送メディアに関す
る情報が含まれている。なお、この受像装置Ｔ１は、手
動でも受信障害情報Ｉｒを発信することができるように
なっている。Among these, the display device control means drives and controls the display device based on received broadcast waves and image data obtained from the Internet. The Internet connection unit connects to the Internet based on the operation of the receiver 41 or based on the determination result of the reception failure occurrence determination unit. The e-mail transmitting / receiving means transmits and receives e-mail. The reception failure occurrence determination means
Due to the mixing of the FM wave of the specific frequency (in the case of E-spot), the threshold of the received electric field strength and the S / N value (in the case of rain attenuation), a reception failure has occurred in the currently received broadcast medium. It is to determine whether or not there is. Further, the reception failure occurrence determining means has a function of monitoring an error rate of the BS digital broadcast wave, and therefore, it is possible to automatically grasp a sign of a reception failure or a more detailed situation. The receiving fault information transmitting means automatically transmits the receiving fault information Ir described above based on the judgment result of the receiving fault occurrence judging means. Reception failure information I
r includes at least location data and information on a received broadcast medium. The image receiving device T1 can manually transmit the reception failure information Ir.
【０１２０】その他の、障害通知Ｒ、補完サービス通知
Ｕ及び補完サービスデータＥなどを受ける構成、並びに
サービス要求Ｄを行う構成は、前記した第１態様及び第
３態様と同じであるのでその説明を省略する。また、放
送事業者１０、受信障害通知サーバＳＶ１及び受信障害
補完サービスサーバＳＶ３は、第１態様及び第２態様の
ものと同じであるのでその説明を省略する。The other configurations for receiving the failure notification R, the supplementary service notification U, the supplementary service data E, and the like, and the configuration for making the service request D are the same as those in the first and third aspects described above. Omitted. In addition, the broadcaster 10, the reception failure notification server SV1, and the reception failure supplementary service server SV3 are the same as those in the first and second aspects, and thus description thereof will be omitted.
【０１２１】この受像装置Ｔ１によれば、前記した第１
態様から第３態様の情報端末Ｔと同様の役割を果たすこ
とができる。加えて、受像装置Ｔ１が受信障害の判断を
行い受信障害情報Ｉｒを発信するので、該情報Ｉｒの信
頼性が高い。かつ、受信者４１は継ぎ目のないサービス
を受けることが可能になる。このことは、放送事業者１
０にとって、受信障害が発生している受信者４１が他の
放送メディアを視聴などすることの防止につながる。According to the image receiving apparatus T1, the first
From the aspect, it can play the same role as the information terminal T of the third aspect. In addition, since the image receiving device T1 determines the reception failure and transmits the reception failure information Ir, the reliability of the information Ir is high. In addition, the receiver 41 can receive a seamless service. This is broadcaster 1
A value of 0 leads to preventing the receiver 41 having a reception failure from viewing other broadcast media.
【０１２２】なお、この第４態様の受像装置Ｔ１も広く
変形実施することができる。例えば、受像装置Ｔ１を、
衛星放送、地上波放送（テレビ、ラジオ、ＦＭ）など全
放送波（アナログ＆デジタル）の受信が可能で、かつ全
放送波の状況を自動的に検出・判定し、情報をインター
ネットで通知する機能を有する構成とし、これを市役
所、区役所、郵便局、警察署、交番、駅、病院などの公
共の場所や地域の委託監視者宅に設置する。すると、全
国的な受信状況が、即時に一元的に把握できるようにな
る。また、受信障害発生時に、迅速に該当地域の受信者
に情報を提供することができる。さらに、受信状況を適
宜受信障害通知サーバＳＶ１などに発信する機能を受像
装置Ｔ１に付加する構成とすることで、放送事業者１０
の側で、受像装置Ｔ１の状態を診断することができるよ
うになる。その場合には、受信相談や契約した電気店な
どへの連絡を促す情報を受信者４１に送信することも可
能である。The image receiving device T1 of the fourth embodiment can be widely modified. For example, the image receiving device T1 is
Ability to receive all broadcast waves (analog & digital) such as satellite broadcasts and terrestrial broadcasts (television, radio, FM), automatically detect and determine the status of all broadcast waves, and notify the information on the Internet It will be installed in public places such as city hall, ward office, post office, police station, police box, station, hospital, etc. Then, the receiving situation nationwide can be immediately and unifiedly grasped. In addition, when a reception failure occurs, information can be promptly provided to recipients in the corresponding area. Furthermore, by providing a function of appropriately transmitting the reception status to the reception failure notification server SV1 or the like to the image receiving device T1, the broadcaster 10
Can diagnose the state of the image receiving device T1. In that case, it is also possible to transmit to the recipient 41 information for prompting reception consultation or contacting a contracted electric store or the like.
【０１２３】以上、本発明の好適な実施の形態を説明し
たが、本発明は前記した実施の形態に限定されることな
く幅広く変形実施することができる。例えば、各サーバ
を外国に設置する構成としてもよい。また、既に述べた
ように、情報端末Ｔも携帯電話など、特定の機器類に限
定されるものではない。また、特定の放送メディアに限
定されることもない。また、前記各システムにおける各
種操作や処理を、適宜手作業をもって行うことができ
る。Although the preferred embodiments of the present invention have been described above, the present invention is not limited to the above-described embodiments, but can be widely modified. For example, each server may be installed in a foreign country. Further, as described above, the information terminal T is not limited to a specific device such as a mobile phone. Further, the present invention is not limited to a specific broadcast medium. In addition, various operations and processes in each of the above-described systems can be appropriately performed manually.
【０１２４】また、前記発明の実施の形態では、受信障
害を例に説明したが、本発明は、地震予知情報発令や大
規模模災害発生などの際にも活用することができる。例
えば、地震や津波の予知情報が発令された場合に、関連
する地域の受信者（住民）に該予知情報や関連する必要
な情報を通知したり、大規模災害が発生して非難などし
ている人に災害関連情報を提供したりすることにも活用
することができる。この場合は、被災者などが受信障害
が発生している地域の受信者に該当する。また、河川の
上流で局所的な集中豪雨があった場合に、(1)当該地域
の受信者（住民）が、集中豪雨があった旨の情報を情報
端末から発信し、(2)これをサーバ（受信障害通知サー
バ）で受信し、(3)該情報を下流側の受信者（住民）の
情報端末や下流側の川原でキャンプ・川遊び・釣りなど
のレジャーを行っている人（受信者）の情報端末（携帯
電話など）に通知し、注意を促すことにも活用すること
ができる（山火事などにも適用できる）。この場合、レ
ジャーを行っている人は、例えば情報端末などから当該
河川でレジャーを行っている旨の情報（場所、時間・
・）を予め通知し、該情報をサーバに登録しておく。ま
た、ある特定の条件に合致する受信者のみにアクセス可
能なサイトを用意することで、インターネットなどを利
用したさらに充実したサービスを行うことができる。ま
た、各メディアの番組のインターネットなどによる放送
を実現することができる。また、受信者ＤＢに登録され
ている受信者のデータに応じて（受信者ＤＢには年齢、
職業、趣味、家族構成などの受信者のデータを登録して
おく）、特定の受信者のみに関連する情報を送信するこ
とができるなど・・、幅広く変形実施することができ
る。Further, in the embodiment of the present invention, the reception failure has been described as an example, but the present invention can also be used in the case of issuing earthquake prediction information or generating a large-scale imitation disaster. For example, when prediction information on an earthquake or tsunami is issued, the receivers (residents) in the relevant area are notified of the prediction information or related necessary information, or accused of having a large-scale disaster. It can also be used to provide disaster-related information to those who are present. In this case, the victim or the like corresponds to a recipient in an area where a reception failure has occurred. Also, if there is a localized torrential rain upstream of the river, (1) the receiver (resident) in the area sends information to the effect that the torrential rain has occurred from the information terminal, and (2) Server (reception failure notification server), and (3) the person who is engaged in leisure activities such as camping, playing with the river, fishing, etc. at the information terminal of the receiver (resident) on the downstream side and the riverside on the downstream side (recipient ) Can be used to notify information terminals (such as mobile phones) to call attention (applicable to forest fires, etc.). In this case, the person who is engaged in leisure, for example, from an information terminal or the like, can obtain information (place, time,
・) Is notified in advance, and the information is registered in the server. Further, by preparing a site that can be accessed only by recipients that meet certain specific conditions, it is possible to provide a more complete service using the Internet or the like. In addition, it is possible to realize broadcasting of a program of each media through the Internet or the like. In addition, according to the data of the recipient registered in the recipient DB (the age,
Recipient data such as occupation, hobby, family structure, etc. are registered), information related to only a specific recipient can be transmitted, and so on.
【０１２５】[0125]
【発明の効果】以上説明した本発明は種々の優れた効果
を有する。以下、本発明の効果の例を記載する。 （１） 請求項１に記載の発明によれば、情報端末から
広く受信障害情報を収集することができるので、放送事
業者は、受信障害の発生（推移、解消）をいち早く知る
ことができる。また、受信障害情報に基づいて、受信障
害の発生（推移、解消）を障害通知として受信障害に関
係のある受信者に知らせるので、受信者に迅速かつ的確
に情報通知を行うことができる。放送事業者にとって
は、電話での対応を大幅に低減することが可能になる。
さらに、受信障害情報が発生していない受信者に影響を
与えることがない。あるいは、与える影響を可及的に低
減することができる。また、請求項２に記載の発明によ
れば、放送事業者の施設・設備が原因の受信障害をいち
早く知ると共に受信障害発生地域を推定することができ
る。したがって、受信障害が発生している受信者に確実
に障害通知を行うことができる。また、請求項３に記載
の発明によれば、過去の情報と対比を行うことでより正
確に受信障害の発生の有無を判断することができる。ま
た、請求項４に記載の発明によれば、障害通知をプッシ
ュ型で行うことができる。The present invention described above has various excellent effects. Hereinafter, examples of the effects of the present invention will be described. (1) According to the invention described in claim 1, reception failure information can be widely collected from the information terminal, so that the broadcaster can quickly know the occurrence (transition and resolution) of the reception failure. Further, based on the reception failure information, the occurrence (transition and resolution) of the reception failure is notified as a failure notification to the recipients related to the reception failure, so that the recipient can be notified of the information quickly and accurately. For broadcasters, it will be possible to significantly reduce telephone correspondence.
In addition, there is no effect on the recipients whose reception failure information has not occurred. Alternatively, the influence can be reduced as much as possible. According to the second aspect of the present invention, it is possible to quickly know a reception failure caused by facilities and equipment of a broadcaster and to estimate a reception failure occurrence area. Therefore, it is possible to reliably notify the receiver having the reception failure of the failure. According to the third aspect of the present invention, it is possible to more accurately determine whether a reception failure has occurred by comparing with past information. According to the fourth aspect of the present invention, the failure notification can be performed in a push type.
【０１２６】（２） また、請求項５に記載の発明によ
れば、受信者コードに基づいて視覚的に受信障害の発生
状況を監視することができる。したがって、受信障害の
広がり、推移などを的確に把握することができる。ある
いは、発生原因などを推定することができる。(2) According to the fifth aspect of the invention, it is possible to visually monitor the occurrence status of the reception failure based on the receiver code. Therefore, it is possible to accurately grasp the spread and transition of the reception failure. Alternatively, the cause of occurrence can be estimated.
【０１２７】（３） また、請求項６に記載の発明によ
れば、受信障害が発生している地域の受信者が他の放送
事業者の放送メディアを受信するのを防止ないし低減す
ることができる。また、請求項７に記載の発明によれ
ば、補完サービスを受ける必要性がある受信者に補完サ
ービスを受けることを促すことができる。また、請求項
８に記載の発明によれば、補完サービス自体を、補完サ
ービスを受ける必要性がある受信者に直接送り込むこと
ができ、より積極的な補完サービスとして、受信者が他
の放送メディアを視聴などするのを防止することができ
る。(3) According to the invention described in claim 6, it is possible to prevent or reduce a receiver in an area where a reception failure has occurred from receiving broadcast media of another broadcaster. it can. Further, according to the invention described in claim 7, it is possible to urge a recipient who needs to receive the supplementary service to receive the supplementary service. According to the invention described in claim 8, the supplementary service itself can be directly sent to a recipient who needs to receive the supplementary service. Can be prevented from being viewed.
【０１２８】（４） また、請求項９に記載の発明によ
れば、受像機が受信障害情報発信手段を有するので、受
信者に対して受信障害情報の発信を促すことができる。
加えて、受像機がインターネット接続手段を有するの
で、放送事業者側にとって継ぎ目のないサービスを行う
ことができる。このため、受信者が他の放送メディアを
視聴などするのを防止することができる。(4) According to the ninth aspect of the present invention, since the receiver has the reception failure information transmitting means, it is possible to prompt the receiver to transmit the reception failure information.
In addition, since the receiver has the Internet connection means, a seamless service can be provided for the broadcaster. Therefore, it is possible to prevent the receiver from viewing other broadcast media.
【図１】 本発明に係る第１態様の受信障害通知シス
テムの構成を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration of a reception failure notification system according to a first aspect of the present invention.
【図２】 本発明に係る第１態様の受信障害通知シス
テムにおける受信障害通知サーバと情報端末などの接続
関係及び受信障害通知サーバの構成を示すブロック図で
ある。FIG. 2 is a block diagram illustrating a connection relationship between a reception failure notification server and an information terminal and a configuration of the reception failure notification server in the reception failure notification system according to the first embodiment of the present invention.
【図３】 図２における受信者データベースの論理構
成を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing a logical configuration of a recipient database in FIG. 2;
【図４】 図２における受信障害情報の論理構成図で
ある。FIG. 4 is a logical configuration diagram of reception failure information in FIG. 2;
【図５】 本発明に係る第１態様の受信障害通知シス
テムが開設する、（ａ）はホームページの構成例を示す
図であり、（ｂ）は受信障害情報発信ページの構成例を
示す図である。5A is a diagram illustrating a configuration example of a homepage, and FIG. 5B is a diagram illustrating a configuration example of a reception failure information transmission page, which is established by the reception failure notification system according to the first aspect of the present invention. is there.
【図６】 図５のホームページの、（ａ）は受信障害
通知システムへの登録ページの構成例を示す図であり、
（ｂ）は障害通知のあて先更新ページの構成例を示す図
である。6A is a diagram showing a configuration example of a registration page for a reception failure notification system in the home page of FIG. 5, and FIG.
FIG. 4B is a diagram illustrating a configuration example of a destination update page of the failure notification.
【図７】 本発明に係る第１態様の受信障害通知シス
テムに登録する際のシーケンスチャートである。FIG. 7 is a sequence chart when registering in the reception failure notification system according to the first aspect of the present invention.
【図８】 本発明に係る第１態様の受信障害通知シス
テムの障害通知を行う際のフローチャートである。FIG. 8 is a flowchart when a failure notification is performed by the reception failure notification system according to the first embodiment of the present invention.
【図９】 本発明に係る第１態様の変形例を示す受信
障害通知システムの構成を示すブロック図である。FIG. 9 is a block diagram illustrating a configuration of a reception failure notification system according to a modification of the first embodiment of the present invention.
【図１０】 本発明に係る第２態様の受信障害監視シス
テムの構成を示すブロック図である。FIG. 10 is a block diagram illustrating a configuration of a reception failure monitoring system according to a second embodiment of the present invention.
【図１１】 本発明に係る第２態様の受信障害監視シス
テムにおける受信障害監視サーバと情報端末などの接続
関係及び受信障害監視サーバの構成を示すブロック図で
ある。FIG. 11 is a block diagram illustrating a connection relationship between a reception failure monitoring server and an information terminal and a configuration of the reception failure monitoring server in the reception failure monitoring system according to the second embodiment of the present invention.
【図１２】 図１１の受信者コードの論理構成及びこの
受信者コードを含む受信者ＤＢの論理構成図である。12 is a logical configuration diagram of the recipient code of FIG. 11 and a logical configuration diagram of a recipient DB including the recipient code.
【図１３】 本発明に係る第２態様の受信障害監視シス
テムの受信障害監視を行う際のシーケンスチャートであ
る。FIG. 13 is a sequence chart when the reception failure monitoring of the reception failure monitoring system according to the second embodiment of the present invention is performed.
【図１４】 本発明に係る第３態様の受信障害補完サー
ビスシステムにおける受信障害補完サービスサーバと情
報端末の接続関係及び受信障害補完サービスサーバの構
成を示すブロック図である。FIG. 14 is a block diagram showing a connection relationship between a reception failure supplementary service server and an information terminal in a reception failure supplementary service system according to a third embodiment of the present invention, and a configuration of the reception failure supplementary service server.
【図１５】 本発明に係る第３態様の受信障害補完サー
ビスシステムの補完サービスを行う際のシーケンスチャ
ートである。FIG. 15 is a sequence chart when performing a supplementary service of the reception failure supplementary service system according to the third aspect of the present invention.
【図１６】 本発明に係る第４態様の受信装置の構成及
びこの受信装置を使用したシステムの構成を示すブロッ
ク図である。FIG. 16 is a block diagram showing a configuration of a receiving apparatus according to a fourth aspect of the present invention and a configuration of a system using the receiving apparatus.
１ … 受信障害通知システム ２ … 受信障害監視システム ３ … 受信障害補完サービスシステム ＳＶ１ … 受信障害通知サーバ ＳＶ２ … 受信障害監視サーバ ＳＶ３ … 受信障害補完サービスサーバ Ｔ … 情報端末 Ｔ１ … 受像装置 Ｉｒ … 受信障害情報 Ｉｓ … 送信障害情報 Ｒ … 障害通知 Ｕ … 補完サービス通知 ４０ … 受信者 ４１ … 受信者（情報端末Ｔを有する） ４２ … 受信者（情報端末Ｔを有さない） DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Reception failure notification system 2 ... Reception failure monitoring system 3 ... Reception failure complement service system SV1 ... Reception failure notification server SV2 ... Reception failure monitoring server SV3 ... Reception failure complement service server T ... Information terminal T1 ... Image receiving device Ir ... Reception failure Information Is ... Transmission failure information R ... Failure notification U ... Supplementary service notification 40 ... Recipient 41 ... Recipient (with information terminal T) 42 ... Recipient (without information terminal T)
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 岡本 朋子 東京都渋谷区神南二丁目２番１号 日本放 送協会 放送センター内 Ｆターム(参考） 5C025 AA21 BA30 DA04 DA05 DA10 5C064 BA07 BB05 BC16 BC18 BC20 BD02 BD08 BD09 ────────────────────────────────────────────────── ─── Continued on the front page (72) Inventor Tomoko Okamoto 2-1-1 Jinnan, Shibuya-ku, Tokyo Japan Broadcasting Corporation Broadcasting Center F-term (reference) 5C025 AA21 BA30 DA04 DA05 DA10 5C064 BA07 BB05 BC16 BC18 BC20 BD02 BD08 BD09
Claims (9)
集すると共に前記受信障害が発生した場合は少なくとも
その旨を通信手段を利用して前記受信障害が発生してい
る受信者に通知する放送メディアにおける受信障害通知
システムであって、 前記受信者が情報端末を介して発信する受信障害情報を
収集する受信障害情報収集手段と、前記受信障害情報に
基づいて受信障害発生地域を推定する受信障害発生地域
推定手段と、前記受信障害発生地域の受信者の情報端末
に前記通信手段を利用して前記受信障害が発生した旨の
障害通知を行う障害通知手段を有することを特徴とする
放送メディアにおける受信障害通知システム。1. A broadcast medium for collecting information on a reception failure in a broadcast medium and notifying a receiver having the reception failure using communication means at least when the reception failure has occurred. A reception failure notification system, comprising: reception failure information collection means for collecting reception failure information transmitted by the receiver via an information terminal; and a reception failure occurrence area for estimating a reception failure occurrence area based on the reception failure information. Estimating means, and a fault notifying means for performing a fault notification to the information terminal of a receiver in the receiving fault occurrence area using the communication means to notify that the receiving fault has occurred. Notification system.
害が発生した場合に当該施設が発信する送信障害情報を
収集する送信障害情報収集手段と、前記施設が放送を分
担する地域を記憶した施設別分担地域データベースを有
し、前記受信障害発生地域推定手段が前記送信障害情報
に基づいて前記受信障害発生地域を推定する構成とした
ことを特徴とする請求項１に記載の放送メディアにおけ
る受信障害通知システム。2. A transmission failure information collecting means for collecting transmission failure information transmitted by a facility constituting the broadcast media when a transmission failure occurs, and a facility storing an area to which the facility is responsible for broadcasting. 2. The reception failure in broadcast media according to claim 1, further comprising a separate assignment area database, wherein the reception failure occurrence area estimating means estimates the reception failure occurrence area based on the transmission failure information. Notification system.
障害情報を記憶した受信障害履歴データベースを有し、
この受信障害履歴データベースに基づいて前記受信障害
の発生の有無を判断する構成としたことを特徴とする請
求項１又は請求項２に記載の放送メディアにおける受信
障害通知システム。3. A reception failure history database storing past reception failure information and / or transmission failure information,
The system according to claim 1 or 2, wherein the presence / absence of the reception failure is determined based on the reception failure history database.
に固有の発呼番号を記憶した発呼番号データベースと、
前記発呼番号に基づいて前記情報端末を順次発呼する発
呼手段を有し、前記障害通知を前記受信障害発生地域の
受信者の情報端末に対して行う構成としたことを特徴と
する請求項１ないし請求項３のいずれか１項に記載の放
送メディアにおける受信障害通知システム。4. A calling number database storing the address of the receiver and a calling number unique to the information terminal of the receiver.
The information processing apparatus according to claim 1, further comprising: a calling unit that sequentially calls the information terminal based on the calling number, and configured to perform the failure notification to an information terminal of a receiver in the reception failure area. 4. The reception failure notification system for broadcast media according to claim 1.
置から放送メディアにおける障害の情報を取得し前記受
信障害の発生状況を視覚的に表示する放送メディアにお
ける受信障害監視システムであって、 前記受信障害検知装置から少なくとも前記受信障害発生
場所を特定し得る障害の情報を取得する情報取得手段
と、前記取得した障害の情報に基づいて前記受信障害の
状況を地図上に視覚的に表示する受信障害状況表示手段
を有することを特徴とする放送メディアにおける受信障
害監視システム。5. A reception failure monitoring system for broadcast media, which acquires information on a failure in a broadcast medium from a reception failure detection device that detects the occurrence of a reception failure, and visually displays a state of the occurrence of the reception failure. Information acquisition means for acquiring at least information of a failure that can specify the location of the occurrence of the reception failure from a reception failure detection device; and reception for visually displaying the status of the reception failure on a map based on the acquired information of the failure. A system for monitoring reception failure in broadcast media, comprising a failure status display means.
通信手段を利用して受信者の情報端末に対して前記受信
障害を補完する補完サービスを行う放送メディアにおけ
る受信障害補完サービスシステムであって、 前記受信障害が発生した旨の受信障害発生情報を取得す
る受信障害発生情報取得手段と、前記受信障害発生情報
に基づいて前記補完サービスを行う補完サービス提供手
段を有することを特徴とする放送メディアにおける受信
障害補完サービスシステム。6. A reception failure complement service system for broadcast media, which provides a supplementary service for complementing the reception failure to an information terminal of a receiver using a communication means when a reception failure occurs in a broadcast medium. Broadcast media, comprising: reception failure occurrence information acquisition means for acquiring reception failure occurrence information indicating that the reception failure has occurred; and supplementary service providing means for performing the supplementary service based on the reception failure occurrence information. Reception failure complement service system.
地域情報を取得する受信障害発生地域情報取得手段と、
前記受信者の住所と当該受信者の情報端末に固有の発呼
番号を記憶した発呼番号データベースと、前記受信障害
発生地域情報と前記発呼番号データベースに基づいて前
記補完サービスの存在場所を示すアドレスを含む補完サ
ービス通知を前記情報端末に行う補完サービス通知手段
を有することを特徴とする請求項６に記載の放送メディ
アにおける受信障害補完サービスシステム。7. A reception failure occurrence area information acquiring means for acquiring reception failure occurrence area information in which the reception failure has occurred,
A calling number database storing the address of the recipient and a calling number unique to the information terminal of the recipient, and indicating a location of the supplementary service based on the reception failure occurrence area information and the calling number database. The system according to claim 6, further comprising a supplementary service notifying unit that sends a supplementary service notification including an address to the information terminal.
地域情報を取得する受信障害発生地域情報取得手段と、
前記受信者の住所と当該受信者の情報端末に固有の発呼
番号を記憶した発呼番号データベースと、前記受信障害
発生地域情報と前記発呼番号データベースとに基づいて
前記補完サービスを前記情報端末に行う補完サービス提
供手段を有することを特徴とする請求項６に記載の放送
メディアにおける受信障害補完サービスシステム。8. A reception failure occurrence area information acquisition means for acquiring reception failure occurrence area information in which the reception failure has occurred,
A call number database storing the address of the receiver and a call number unique to the information terminal of the receiver; and the supplementary service based on the reception failure occurrence area information and the call number database. 7. A service system for complementing reception failure in broadcast media according to claim 6, further comprising a supplementary service providing means for performing the following.
からの放送波を受信する放送波受信装置と、受像装置を
インターネットに接続するインターネット接続手段と、
前記受信した放送波及び前記インターネットから得た画
像データに基づいて前記表示装置に画像を表示する表示
装置制御手段と、受信障害についての受信障害情報を発
信する受信障害情報発信手段を有することを特徴とする
受像装置。9. A display device for displaying an image, a broadcast wave receiving device for receiving a broadcast wave from a broadcast medium, Internet connection means for connecting the image receiving device to the Internet,
Display device control means for displaying an image on the display device based on the received broadcast wave and image data obtained from the Internet, and reception failure information transmission means for transmitting reception failure information on reception failure. Image receiving device.
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| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000294084A JP2002111617A (en) | 2000-09-27 | 2000-09-27 | Radio interference notifying system, radio interference monitoring system, radio interference supplementing service system, and image receiver for broadcasting medium |
Applications Claiming Priority (1)
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