JP2002092175A - Health consultation system, terminal equipment, recording medium for the system and health consultation method - Google Patents
Health consultation system, terminal equipment, recording medium for the system and health consultation methodInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、医療機関に出向く
ことなく医師等に健康についての相談を行なうための健
康相談システム、端末装置、健康相談システムの記録媒
体、及び健康相談方法に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a health consultation system, a terminal device, a recording medium of a health consultation system, and a health consultation method for consulting a doctor or the like about health without visiting a medical institution.
【０００２】[0002]
【従来の技術】ＩＣカードや光カードによる健康管理手
帳の代替えとなるシステムが、従来より知られている。
このシステムは、カードのパスワードなどにより、カー
ドを紛失しても第三者に個人情報が漏洩する危険は殆ど
回避されている。2. Description of the Related Art Conventionally, there has been known a system as a substitute for a health care notebook using an IC card or an optical card.
In this system, the danger of leaking personal information to a third party even if the card is lost is almost avoided by the password of the card.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、自分の
健康状態を専門医に相談したい時などは、専門医のいる
医療機関へ自ら出向いていき、その医療機関でカードの
内容を読み取り、相談に応じることとなり、相談者は、
医療機関まで行かなければならなかった。[Problems to be Solved by the Invention] However, if you want to consult your health condition with a specialist, you will go to a medical institution where the specialist is located, read the contents of the card at that medical institution, and respond to the consultation. ,
I had to go to a medical institution.
【０００４】本発明は、上記の点に鑑みてなされたもの
で、医療機関まで出向くこと無く健康相談できる、健康
相談システム、端末装置、健康相談システムの記録媒
体、及び健康相談方法を提供することを目的とする。[0004] The present invention has been made in view of the above points, and provides a health consultation system, a terminal device, a recording medium of the health consultation system, and a health consultation method that can provide health consultation without going to a medical institution. With the goal.
【０００５】[0005]
【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
めに、本発明の第１の健康相談システムは、相談者の個
人情報と健康検査情報とＩＤ情報とが記録された携帯可
能な記録媒体を着脱自在に装着可能な装着手段と、上記
装着手段で装着された上記記録媒体の記録内容を読み取
り可能な読み取り手段手段と、を有する相談端末と、上
記相談端末と通信回線で接続され、上記相談端末より少
なくとも上記個人情報と健康検査情報とを受信可能なア
ドバイザ端末とを具備することを特徴とする。In order to achieve the above object, a first health consultation system according to the present invention comprises a portable record in which personal information, health examination information and ID information of a consultant are recorded. A consultation terminal having a mounting means capable of detachably mounting a medium, and a reading means capable of reading recorded contents of the recording medium mounted by the mounting means, and a communication line connected to the consultation terminal; An advisor terminal capable of receiving at least the personal information and the health examination information from the consultation terminal is provided.
【０００６】即ち、本発明の第１の健康相談システムに
よれば、記録媒体を所持していれば、旅先や出張先など
でも自身の健康検査情報を持ち歩くことができ、移動先
に相談端末があれば、いつも見てもらっている医師やカ
ウンセラーに通信回線を通して相談することができる。[0006] That is, according to the first health consultation system of the present invention, if the user has the recording medium, he / she can carry his / her own health examination information even when traveling or traveling, and the consultation terminal is provided at the destination. If you can, you can consult a doctor or counselor who is always on the line through a communication line.
【０００７】また、本発明の第２の健康相談システム
は、上記本発明第１の健康相談システムにおいて、上記
記録媒体には、接続先情報がさらに記録されており、上
記相談端末は、上記記録媒体に記録された接続先情報に
基づいて、上記相談端末と上記アドバイザ端末の間の通
信回線を接続する接続手段をさらに有することを特徴と
する。In a second health consultation system of the present invention, in the first health consultation system of the present invention, connection information is further recorded on the recording medium, and the consultation terminal is recorded on the recording medium. It is characterized by further comprising a connection means for connecting a communication line between the consultation terminal and the advisor terminal based on connection destination information recorded on a medium.
【０００８】即ち、本発明の第２の健康相談システムに
よれば、相談者がＩＤ情報を相談端末に入力し本人認証
がなされると、記録媒体に記録されている接続先情報に
従ってアドバイザ端末に自動的に接続するので、容易
に、そこに待機する医師やカウンセラーと相談できる。That is, according to the second health consultation system of the present invention, when the consultant inputs the ID information to the consultation terminal and the user is authenticated, the adviser terminal communicates with the advisor terminal according to the connection destination information recorded on the recording medium. It connects automatically, so you can easily talk to doctors and counselors who are there.
【０００９】また、本発明の第３の健康相談システム
は、上記本発明第１の健康相談システムにおいて、上記
記録媒体には、複数の接続先情報がさらに記録されてお
り、上記相談端末は、上記記録媒体に記録された複数の
接続先情報を表示する接続先表示手段と、上記接続先表
示手段で表示された接続先情報より所望の接続先を選択
可能な選択手段と、上記選択手段による選択に基づいて
上記相談端末と上記アドバイザ端末の間の通信回線を接
続する接続手段とをさらに有することを特徴とする。In a third health consultation system of the present invention, in the first health consultation system of the present invention, a plurality of connection destination information is further recorded on the recording medium. A connection destination display means for displaying a plurality of connection destination information recorded on the recording medium; a selection means capable of selecting a desired connection destination from the connection destination information displayed on the connection destination display means; A connection means for connecting a communication line between the consultation terminal and the advisor terminal based on the selection is further provided.
【００１０】即ち、本発明の第３の健康相談システムに
よれば、相談者がＩＤ情報を相談端末に入力し本人認証
がなされると、記録媒体に記録されている複数の接続先
情報が相談端末で表示され、相談者が、その相談内容に
よって接続先を選択し相談端末に入力することで、その
入力に従って選択されたアドバイザ端末に自動的に接続
するので、相談内容に応じて所望の医師やカウンセラー
に相談することができる。[0010] That is, according to the third health consultation system of the present invention, when the consultant inputs the ID information to the consultation terminal and the user is authenticated, the plurality of connection destination information recorded on the recording medium is consulted. Displayed on the terminal, the consultant selects a connection destination according to the consultation content and inputs it to the consultation terminal, automatically connecting to the selected advisor terminal according to the input, so that the desired doctor according to the consultation content Or consult a counselor.
【００１１】また、本発明の第４の健康相談システム
は、上記本発明第１乃至第３の何れかの健康相談システ
ムにおいて、上記記録媒体には、相談端末用のプログラ
ムが記録されており、上記相談端末は、上記プログラム
を読み取って実行することにより、相談端末として動作
可能となることを特徴とする。In a fourth health consultation system of the present invention, in the health consultation system according to any one of the first to third inventions, a program for a consultation terminal is recorded on the recording medium, The consultation terminal is operable as a consultation terminal by reading and executing the program.
【００１２】すわなち、記録媒体に記録されているプロ
グラムは、相談端末で読み取られ、実行される。これに
より、相談端末が相談端末として動作可能になる。ま
た、本発明の第５の健康相談システムは、上記本発明第
１乃至第４の何れかの健康相談システムにおいて、上記
アドバイザ端末は、転送先として別のアドバイザ端末を
設定可能な転送先設定手段をさらに有し、上記相談端末
は、上記アドバイザ端末の転送先設定手段による設定に
応じて、当該相談端末と上記別のアドバイザ端末の間の
通信回線を接続する転送接続手段をさらに有することを
特徴とする。That is, the program recorded on the recording medium is read and executed by the consultation terminal. This allows the consultation terminal to operate as a consultation terminal. A fifth health consultation system according to the present invention is the health consultation system according to any one of the first to fourth inventions, wherein the advisor terminal is a transfer destination setting means capable of setting another advisor terminal as a transfer destination. The consultation terminal further comprises a transfer connection unit that connects a communication line between the consultation terminal and the another advisor terminal according to the setting by the transfer destination setting unit of the advisor terminal. And
【００１３】即ち、本発明の第５の健康相談システムに
よれば、アドバイザが他の施設などに移動していた場合
に、転送先情報に従って新たなアドバイザ端末に接続し
直すので、たとえアドバイザが出張などしていてもアド
バイスが受けられる。That is, according to the fifth health consultation system of the present invention, when the advisor has moved to another facility or the like, the advisor is reconnected to a new advisor terminal in accordance with the transfer destination information. Even if you do, you can get advice.
【００１４】また、本発明の第６の健康相談システム
は、上記本発明第１乃至第５の何れかの健康相談システ
ムにおいて、上記相談端末は、相談者を撮像する撮像手
段をさらに有し、上記撮像した画像をアドバイザ端末に
伝送可能であることを特徴とする。In a sixth aspect of the present invention, in the health consultation system according to any one of the first to fifth aspects of the present invention, the consultation terminal further includes an image pickup means for imaging a consultant. The captured image can be transmitted to an advisor terminal.
【００１５】即ち、本発明の第６の健康相談システムに
よれば、撮像された画像をアドバイザ端末へ送ることが
できるので、アドバイザは、相談者の表情を確認しなが
らアドバイスできる。That is, according to the sixth health consultation system of the present invention, the taken image can be sent to the advisor terminal, so that the advisor can give advice while checking the expression of the counselor.
【００１６】また、本発明の第７の健康相談システム
は、上記本発明第１乃至第６の何れかの健康相談システ
ムにおいて、上記相談端末は、相談者の音声を入力する
音声入力手段をさらに有し、上記入力した音声をアドバ
イザ端末に伝送可能であることを特徴とする。According to a seventh aspect of the present invention, there is provided the health consultation system according to any one of the first to sixth aspects of the present invention, wherein the consultation terminal further comprises a voice input means for inputting a voice of a consultant. Wherein the input voice can be transmitted to an advisor terminal.
【００１７】即ち、本発明の第７の健康相談システムに
よれば、音声をアドバイザ端末へ送ることができるの
で、アドバイザは、相談者の声の調子を確認しながらア
ドバイスできる。That is, according to the seventh health consultation system of the present invention, since the voice can be transmitted to the advisor terminal, the advisor can give advice while checking the tone of the voice of the counselor.
【００１８】また、本発明の第８の健康相談システム
は、上記本発明第１乃至第５の何れかの健康相談システ
ムにおいて、上記相談端末及びアドバイザ端末は、双方
に、操作者の音声を入力可能な音声入力手段と操作者を
撮像する撮像手段とを有し、相手側に撮像画像と音声と
を送信可能であることを特徴とする。According to an eighth aspect of the present invention, there is provided the health consultation system according to any one of the first to fifth aspects of the present invention, wherein the consultation terminal and the advisor terminal both input the voice of the operator. It has a possible voice input means and an image pickup means for picking up an image of the operator, and is capable of transmitting a picked-up image and a sound to the other party.
【００１９】即ち、本発明の第８の健康相談システムに
よれば、アドバイザは相談者の表情や声の調子を確認し
ながらアドバイスでき、相談者はアドバイザから直接声
でアドバイスを受けることができる。That is, according to the eighth health consultation system of the present invention, the adviser can give advice while checking the expression and tone of the voice of the counselor, and the counselor can receive advice directly from the advisor by voice.
【００２０】また、本発明の第９の健康相談システム
は、上記本発明第１乃至第８の何れかの健康相談システ
ムにおいて、上記アドバイザ端末は、上記相談端末に向
けて、検査データ又はメッセージデータを送信するデー
タ送信手段をさらに有し、上記相談端末は、送られてき
た上記検査データ又はメッセージデータを上記記録媒体
に書き込む書き込み手段をさらに有することを特徴とす
る。A ninth health consultation system according to the present invention is the health consultation system according to any one of the first to eighth inventions, wherein the advisor terminal transmits test data or message data to the consultation terminal. The consultation terminal further comprises a writing unit for writing the transmitted inspection data or message data to the recording medium.
【００２１】即ち、本発明の第９の健康相談システムに
よれば、アドバイザからのアドバイスや、アドバイザが
持っている相談者の健康検査データなどを相談者の記録
媒体へ記録できるので、相談者は、相談が終わった後も
オフラインでそれらを相談端末で確認することができ
る。That is, according to the ninth health consultation system of the present invention, the advice from the advisor and the health examination data of the advisor possessed by the advisor can be recorded on the consultant's recording medium. Even after the consultation is over, they can be checked off-line at the consultation terminal.
【００２２】また、本発明の第１０の健康相談システム
は、上記本発明第１乃至第９の何れかの健康相談システ
ムにおいて、上記アドバイザ端末は、上記相談端末に送
信すべき送信データを保持するデータ保持手段と、上記
相談端末との通信回線が接続したときに、上記データ保
持手段に保持された上記送信データを上記相談端末に送
信する保持データ送信手段とをさらに有することを特徴
とする。According to a tenth health consultation system of the present invention, in the health consultation system of any of the first to ninth inventions, the advisor terminal holds transmission data to be transmitted to the consultation terminal. It further includes a data holding unit and a held data transmitting unit that transmits the transmission data held in the data holding unit to the consultation terminal when a communication line with the consultation terminal is connected.
【００２３】即ち、本発明の第１０の健康相談システム
によれば、検査結果が出るのに時間のかかる項目につい
て、相談者が後日アクセスした時に、アドバイザ端末か
ら検査結果データを記録媒体へ記録することができる。That is, according to the tenth health consultation system of the present invention, for an item which requires a long time to obtain a test result, the test result data is recorded on the recording medium from the advisor terminal when the consultant accesses the item at a later date. be able to.
【００２４】また、本発明の第１１の健康相談システム
は、上記本発明第１乃至第１０の何れかの健康相談シス
テムにおいて、上記アドバイザ端末は、相談待ち情報を
保持する相談待ち情報保持手段と、当該アドバイザ端末
に接続した相談端末に上記相談待ち情報を送信する相談
待ち情報送信手段とをさらに具備することを特徴とす
る。According to an eleventh health consultation system of the present invention, in the health consultation system according to any one of the first to tenth aspects of the present invention, the advisor terminal includes a consultation waiting information holding means for holding consultation waiting information. And a consultation waiting information transmitting means for transmitting the consultation waiting information to a consultation terminal connected to the advisor terminal.
【００２５】即ち、本発明の第１１の健康相談システム
によれば、着信順にそれぞれの相談者へ待ち人数を通知
するので、相談者が経験的におおよその待ち時間を予想
することができる。That is, according to the eleventh health consultation system of the present invention, the number of waiting persons is notified to each consultant in the order of arrival, so that the consultant can empirically estimate an approximate waiting time.
【００２６】また、本発明の第１２の健康相談システム
は、上記本発明第１１の健康相談システムにおいて、上
記アドバイザ端末は、上記相談待ち情報の順番を変更す
る順番変更手段をさらに有することを特徴とする。The twelfth health consultation system of the present invention is characterized in that, in the eleventh health consultation system of the present invention, the advisor terminal further comprises an order changing means for changing the order of the consultation waiting information. And
【００２７】即ち、本発明の第１２の健康相談システム
によれば、緊急の相談内容の場合、着信順に並んだ相談
者順から、その緊急の相談者を優先させるようにアドバ
イザ端末で変更することができる。That is, according to the twelfth health consultation system of the present invention, in the case of urgent consultation contents, the advisor terminal changes the order of the consultants arranged in the order of arrival so that the urgent consultant is prioritized. Can be.
【００２８】また、本発明の第１３の健康相談システム
は、上記本発明第１２の健康相談システムにおいて、上
記相談待ち情報の順番の変更は、上記相談端末から送ら
れてくる相談内容をキーワードで解析した結果に基づく
ものであることを特徴とする。According to a thirteenth health consultation system of the present invention, in the twelfth health consultation system of the present invention, the order of the consultation waiting information can be changed by using a consultation content sent from the consultation terminal as a keyword. It is characterized by being based on the result of analysis.
【００２９】即ち、本発明の第１３の健康相談システム
によれば、例えば「緊急」や「重症」といった語句を検
知した時に、着信順に並んだ相談者順から、その相談者
を優先させるようにアドバイザ端末が自動的に並べ替え
ることができる。That is, according to the thirteenth health consultation system of the present invention, when a phrase such as "emergency" or "severe" is detected, the consultant is prioritized in the order of the consultants arranged in the order of arrival. The advisor terminal can sort automatically.
【００３０】また、本発明の第１４の健康相談システム
は、上記本発明第１乃至第１３の何れかの健康相談シス
テムにおいて、上記アドバイザ端末は、相談者の所在情
報に基づいて医療機関又は医師に関する紹介情報を検索
する検索手段をさらに有することを特徴とする。A fourteenth health consultation system according to the present invention is the health consultation system according to any one of the first to thirteenth inventions, wherein the advisor terminal is a medical institution or a doctor based on the location information of the consultant. And a search means for searching for introduction information about.
【００３１】即ち、本発明の第１４の健康相談システム
によれば、例えば旅行先の相談端末からアクセスしてき
た相談者との相談の結果、その相談者を医療機関又は医
師に診せたいとき、その相談者の所在位置近辺の医療機
関又は医師を探すことができる。That is, according to the fourteenth health consultation system of the present invention, for example, as a result of consultation with a consultant accessed from a travel consultation terminal, when the consultant wants to consult a medical institution or a doctor, A medical institution or doctor near the location of the consultant can be searched.
【００３２】また、本発明の第１５の健康相談システム
は、上記本発明第１乃至第１４の何れかの健康相談シス
テムにおいて、上記相談端末は、上記アドバイザ端末で
開示する情報を制限する手段をさらに有することを特徴
とする。A fifteenth health consultation system according to the present invention is the health consultation system according to any one of the first to fourteenth inventions, wherein the consultation terminal is means for restricting information disclosed by the advisor terminal. It is further characterized by having.
【００３３】即ち、本発明の第１５の健康相談システム
によれば、相談者がアドバイザに見せても良い情報とそ
うでない情報を必要に応じて選り分けることができる。
また、本発明の第１６の端末装置は、健康相談システム
における応答者側の端末装置であり、相談者側の端末か
ら、着脱可能な記録媒体に記録された相談者の個人情報
と健康検査情報とを、通信回線を経由して取り込む情報
取込手段と、上記情報取込手段によって取り込んだ情報
を出力可能な出力手段と、上記相談者側の端末にメッセ
ージを送信可能な送信手段とを具備することを特徴とす
る。That is, according to the fifteenth health consultation system of the present invention, it is possible to select the information that the consultant may or may not show to the advisor as necessary.
Further, a sixteenth terminal device of the present invention is a terminal device on the responder side in the health consultation system, and the personal information and the health examination information of the consultant recorded on the removable recording medium from the terminal on the consultant side. And information output means capable of outputting information captured by the information capture means, and transmission means capable of transmitting a message to the terminal on the consultant side. It is characterized by doing.
【００３４】即ち、本発明の第１６の端末装置によれ
ば、相談者と直接会わなくても相談を受けることができ
る。また、本発明の第１７の健康相談システムの記録媒
体は、通信回線の端末装置で読み取り可能な携帯可能な
記録媒体であり、個人情報と健康検査情報とＩＤ情報と
が記録されるとともに、上記通信回線の接続先を指定す
る接続先情報が記録されていることを特徴とする。That is, according to the sixteenth terminal device of the present invention, it is possible to receive a consultation without directly meeting a consultant. The recording medium of the seventeenth health consultation system of the present invention is a portable recording medium readable by a communication line terminal device, and records personal information, health examination information, and ID information. It is characterized in that connection destination information for specifying a connection destination of a communication line is recorded.
【００３５】即ち、本発明の第１７の健康相談システム
の記録媒体によれば、該記録媒体を所持していれば、旅
先や出張先などでも自身の健康検査情報を持ち歩くこと
ができ、移動先に相談端末があれば、いつも見てもらっ
ている医師やカウンセラーに通信回線を通して相談する
ことができる。That is, according to the recording medium of the seventeenth health consultation system of the present invention, if the user has the recording medium, he / she can carry his / her own health examination information even when traveling or traveling. If you have a consultation terminal, you can consult with a doctor or counselor who you are always looking through a communication line.
【００３６】また、本発明の第１８の健康相談方法は、
健康情報が記録された携帯可能な記録媒体を相談端末で
読み取らせるステップと、上記相談端末とアドバイザ端
末間の通信回線を接続するステップと、上記記録媒体か
ら読み取った情報の少なくとも一部を、上記相談端末か
ら上記アドバイザ端末に送信するステップとを含むこと
を特徴とする。[0036] The eighteenth health consultation method of the present invention comprises:
Causing the consultation terminal to read a portable recording medium on which the health information is recorded; connecting a communication line between the consultation terminal and the advisor terminal; and at least part of the information read from the recording medium, Transmitting from the consultation terminal to the advisor terminal.
【００３７】即ち、本発明の第１８の健康相談方法によ
れば、記録媒体を所持していれば、旅先や出張先などで
も自身の健康検査情報を持ち歩くことができ、移動先に
相談端末があれば、いつも見てもらっている医師やカウ
ンセラーに通信回線を通して相談することができる。That is, according to the eighteenth health consultation method of the present invention, if the user has the recording medium, he / she can carry his / her own health examination information even when traveling or traveling, and the consultation terminal is provided at the destination. If you can, you can consult a doctor or counselor who is always on the line through a communication line.
【００３８】[0038]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照して説明する。 ［第１の実施の形態］図１は、本発明の第１の実施の形
態に係る健康相談システムの構成を示す図で、通信回線
１０を介して、相談者の相談端末２０と医師等のアドバ
イザのアドバイザ端末３０とが接続されるようになって
いる。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. [First Embodiment] FIG. 1 is a diagram showing the configuration of a health consultation system according to a first embodiment of the present invention. The advisor terminal 30 is connected to the advisor.
【００３９】ここで、相談端末２０は、例えばパーソナ
ルコンピュータで構成されるものであり、相談者が所有
するパーソナルヘルスデータ（ＰＨＤ）カード４０から
情報を読み取ったり、そこに情報を書き込むためのリー
ダ／ライタ２１が接続されている。Here, the consultation terminal 20 is composed of, for example, a personal computer, and is a reader / writer for reading information from the personal health data (PHD) card 40 owned by the consultant and writing information therein. The writer 21 is connected.
【００４０】ＰＨＤカード４０は、ＩＣカードや光カー
ド、ＭＯディスクやＣＤ−Ｒディスク、ＭＤ等の記録媒
体である。更には、紙面に二次元バーコードや特開平６
−２３１４６６号公報に開示されたドットコード等の光
学的に読み取り可能なコードイメージを記録した記録媒
体であっても良い。このＰＨＤカード４０に記録される
情報としては、該ＰＨＤカード４０の所有者の個人情報
（氏名、生年月日など）と、健康検査情報（身長、体
重、血液分析結果、アレルギー、病歴、現疾病、服薬情
報など）、及び本人認証のためのＩＤ情報が書き込まれ
ている。The PHD card 40 is a recording medium such as an IC card, an optical card, an MO disk, a CD-R disk, and an MD. Furthermore, a two-dimensional bar code or a Japanese Patent Application Laid-Open
A recording medium on which an optically readable code image such as a dot code disclosed in JP-A-231466 is recorded may be used. The information recorded on the PHD card 40 includes personal information (name, date of birth, etc.) of the owner of the PHD card 40 and health examination information (height, weight, blood analysis result, allergy, medical history, current illness). , Medication information, etc.) and ID information for personal authentication.
【００４１】而して、相談者は、自身のＰＨＤカード４
０であることを証明するために、そのＰＨＤカード４０
に記録されているのと同じＩＤ情報を相談端末２０に入
力することで本人認証が行なわれ、当該相談者のＰＨＤ
カード４０であることが確認されたならば、相談端末２
０は、そのＰＨＤカード４０に書き込まれている個人情
報や健康検査情報を読み出すことができる。そして、そ
れら読み出した情報を、通信回線１０を通して接続され
たアドバイザ端末３０に送ることができる。なおこの場
合、それら個人情報や健康検査情報は、暗号化して送信
することが望ましい。Thus, the consultant can use his / her own PHD card 4
In order to prove that it is 0, the PHD card 40
By inputting the same ID information recorded in the consultation terminal 20 to the consultation terminal 20, personal identification is performed, and the PHD of the
If the card 40 is confirmed, the consultation terminal 2
0 can read out personal information and health examination information written in the PHD card 40. Then, the read information can be sent to the advisor terminal 30 connected via the communication line 10. In this case, it is desirable that the personal information and the health examination information are transmitted after being encrypted.
【００４２】そして、相談者は、上記のようにしてアド
バイザ端末３０側にいる医師やカウンセラーにこれらの
個人情報、健康検査情報を提示した上で、相談端末２０
のキーボードを操作して医師やカウンセラーと所謂チャ
ットすることで、自分の健康について相談し、アドバイ
スを受けることができる。The counselor presents these personal information and health examination information to the doctor or counselor at the advisor terminal 30 as described above,
By operating the keyboard of the user and chatting with a doctor or a counselor, he / she can consult about his / her health and receive advice.
【００４３】なお、上記相談端末２０は、相談者の自宅
や勤務先だけでなく、役所や駅等の公共施設などにも設
置されることが望ましい。即ち、ＰＨＤカード４０を所
持していれば、旅先や出張先などでも自身の健康検査情
報を持ち歩くことができるため、移動先に相談端末２０
があれば、いつも見てもらっている医師やカウンセラー
に通信回線１０を通して相談することができる。It is desirable that the consultation terminal 20 be installed not only at the consultant's home or office, but also at a public facility such as a government office or a station. That is, if the user has the PHD card 40, he / she can carry his / her own health examination information on a travel destination or a business trip destination.
If there is, a doctor or a counselor who is always seen can be consulted through the communication line 10.
【００４４】また、相談者自体が、必ずしもＰＨＤカー
ド４０の所有者である必要はなく、ＰＨＤカード４０の
所有者による本人認証が完了後、第三者が相談端末２０
を使用してそのＰＨＤカード４０の所有者についての健
康相談を医師やカウンセラーと行なうことができる。こ
れは例えば、相談端末２０を学校の保健室に配置し、養
護教諭が、アドバイザ端末３０側の校医と、そのＰＨＤ
カード４０を所有する生徒の健康について相談すること
ができる。Further, the consultant does not necessarily have to be the owner of the PHD card 40, and after the personal authentication by the owner of the PHD card 40 is completed, the consultant can use the consultation terminal 20.
Can be used to make a health consultation with the doctor or counselor about the owner of the PHD card 40. For example, the consultation terminal 20 is placed in a health room of a school, and a nursing teacher instructs the school doctor on the advisor terminal 30 side and its PHD.
The health of the student who owns the card 40 can be consulted.
【００４５】［第２の実施の形態］次に、本発明の第２
の実施の形態を説明する。本第２の実施の形態は、上記
ＰＨＤカード４０に、通信回線１０の接続先情報も記憶
しておくよう構成したものである。[Second Embodiment] Next, a second embodiment of the present invention will be described.
An embodiment will be described. In the second embodiment, the connection destination information of the communication line 10 is also stored in the PHD card 40.
【００４６】即ち、上記第１の実施の形態では、相談者
は、相談端末２０から所望のアドバイザ端末３０へ通信
回線１０を接続するための操作を行なわなければならな
い。これに対して、本第２の実施の形態では、ＰＨＤカ
ード４０に予め、相談者の掛かりつけの医師やカウンセ
ラーのアドバイザ端末３０が通信回線１０の接続先情報
として書き込まれているので、相談者がＩＤ情報を相談
端末２０に入力し本人認証がなされると、相談端末２０
側でその接続先情報に従って所定のアドバイザ端末３０
に自動的に接続することができる。That is, in the first embodiment, the consultant must perform an operation for connecting the communication line 10 from the consultation terminal 20 to the desired advisor terminal 30. On the other hand, in the second embodiment, the adviser terminal 30 of the doctor or counselor of the consultant is written as the connection destination information of the communication line 10 in the PHD card 40 in advance. Enters the ID information into the consultation terminal 20 and is authenticated.
The predetermined advisor terminal 30 according to the connection destination information on the side
Can be connected automatically.
【００４７】［第３の実施の形態］次に、本発明の第３
の実施の形態を説明する。図２は、本第３の実施の形態
に係る健康相談システムの構成を示す図で、通信回線１
０を介して、相談者の相談端末２０と複数のアドバイザ
端末３０−１，３０−２の何れかとが接続されるように
なっている。[Third Embodiment] Next, a third embodiment of the present invention will be described.
An embodiment will be described. FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration of a health consultation system according to the third embodiment,
0, the consultation terminal 20 of the consultant and any one of the plurality of advisor terminals 30-1 and 30-2 are connected.
【００４８】この場合、上記ＰＨＤカード４０には、通
信回線１０の接続先情報が複数記憶されている。即ち、
本第３の実施の形態では、相談者がＩＤ情報を相談端末
２０に入力し本人認証がなされると、相談端末２０は、
リーダ／ライタ２１でＰＨＤカード４０から読み出した
複数の接続先情報を表示し、相談者の選択を待つ。相談
者は、相談内容によって、例えば外科的相談であるなら
ば掛かりつけの外科医のアドバイザ端末３０−１を、ま
た内科的相談ならば掛かりつけの内科医のアドバイザ端
末３０−２を選択し、相談端末２０に入力する。相談端
末２０は、その入力に従って、選択されたアドバイザ端
末に自動的に接続する。In this case, the PHD card 40 stores a plurality of pieces of connection destination information of the communication line 10. That is,
In the third embodiment, when the consultant inputs the ID information to the consultation terminal 20 and the personal authentication is performed, the consultation terminal 20
The reader / writer 21 displays a plurality of connection destination information read from the PHD card 40, and waits for selection of a consultant. Depending on the contents of the consultation, the consultant selects, for example, the surgeon's adviser terminal 30-1 if the consultation is a surgical consultation, and selects the consultant's adviser terminal 30-2 if the consultation is a medical consultation. Input to terminal 20. The consultation terminal 20 automatically connects to the selected advisor terminal according to the input.
【００４９】［第４の実施の形態］次に、本発明の第４
の実施の形態を説明する。本第４の実施の形態は、アド
バイザ端末３０に、転送先として別のアドバイザ端末を
設定する機能を持たせ、相談端末２０からアクセスがあ
った場合に、その設定された転送先を示す転送先情報返
すようにし、また相談端末２０には、アドバイザ端末３
０から転送先情報を受けたときに、その転送先のアドバ
イザ端末の間の通信回線１０を接続する機能を持たせた
ものである。[Fourth Embodiment] Next, a fourth embodiment of the present invention will be described.
An embodiment will be described. In the fourth embodiment, the advisor terminal 30 has a function of setting another advisor terminal as a transfer destination, and when the consultation terminal 20 is accessed, a transfer destination indicating the set transfer destination The information is returned, and the consultation terminal 20 has the advisor terminal 3
When the transfer destination information is received from 0, a function of connecting the communication line 10 between the transfer destination advisor terminals is provided.
【００５０】このような構成とすることにより、相談端
末２０がＰＨＤカード４０に登録された接続先情報に従
って例えばアドバイザ端末３０−１に接続された時、当
該アドバイザ端末３０−１のアドバイザが他の施設など
に移動していた場合には、そのアドバイザ端末３０−１
に登録された転送先情報に従って、新たなアドバイザ端
末３０−２に接続し直すことによって、たとえアドバイ
ザが出張などしていてもアドバイスが受けられるように
なる。With such a configuration, when the consultation terminal 20 is connected to, for example, the advisor terminal 30-1 according to the connection destination information registered in the PHD card 40, the advisor of the advisor terminal 30-1 is connected to another advisor. When moving to a facility or the like, the advisor terminal 30-1
By reconnecting to the new advisor terminal 30-2 in accordance with the transfer destination information registered in the advisor, the advisor can receive advice even if the advisor is on a business trip.
【００５１】［第５の実施の形態］次に、本発明の第５
の実施の形態を説明する。図３は、本第５の実施の形態
に係る健康相談システムの構成を示す図で、相談端末２
０にテレビ（ＴＶ）カメラ２２がさらに接続されてお
り、このＴＶカメラ２２で撮像された映像情報をアドバ
イザ端末３０へ送信できるようになっている。[Fifth Embodiment] Next, a fifth embodiment of the present invention will be described.
An embodiment will be described. FIG. 3 is a diagram showing a configuration of a health consultation system according to the fifth embodiment, in which a consultation terminal 2
0 is further connected to a television (TV) camera 22 so that the video information captured by the TV camera 22 can be transmitted to the advisor terminal 30.
【００５２】このような構成とすることにより、アドバ
イザ端末３０側のアドバイザは、相談者の表情を確認し
ながらアドバイスできるようになる。また、このとき、
上記ＰＨＤカード４０の個人情報の中に、所有者の顔写
真データを暗号化して蓄積するようにしておくことで、
アドバイザは、アドバイザ端末３０で、上記ＰＨＤカー
ド４０に登録された相談者の顔写真と撮像された映像と
を見比べることによって、ＩＤ情報のみでなく相談者の
顔によっても個人を認証することができるようになり、
本人確認の精度がさらに改善されることになる。With this configuration, the advisor on the advisor terminal 30 side can give advice while checking the expression of the consultant. At this time,
By encrypting and storing the owner's face photo data in the personal information of the PHD card 40,
The advisor can authenticate the individual not only with the ID information but also with the advisor's face by comparing the advisor's face photo and the captured video registered on the PHD card 40 with the advisor terminal 30. Like
The accuracy of identity verification will be further improved.
【００５３】［第６の実施の形態］次に、本発明の第６
の実施の形態を説明する。図４は、本第６の実施の形態
に係る健康相談システムの構成を示す図で、相談端末２
０に、ＴＶカメラ２２とマイク２３とがさらに接続され
ており、このＴＶカメラ２２で撮像された映像情報と、
マイク２３で集音された音声情報とをアドバイザ端末３
０へ送信できるようになっている。[Sixth Embodiment] Next, a sixth embodiment of the present invention will be described.
An embodiment will be described. FIG. 4 is a diagram showing a configuration of a health consultation system according to the sixth embodiment, wherein a consultation terminal 2 is provided.
0, a TV camera 22 and a microphone 23 are further connected, and video information captured by the TV camera 22 and
The voice information collected by the microphone 23 and the advisor terminal 3
0 can be transmitted.
【００５４】即ち、このような構成とすることで、アド
バイザ端末３０側のアドバイザは、上記第５の実施の形
態のように相談者の表情と一緒に、声の調子をも確認し
ながらアドバイスできるようになる。That is, with such a configuration, the advisor on the advisor terminal 30 side can give advice while checking the tone of the voice as well as the expression of the consultant as in the fifth embodiment. Become like
【００５５】［第７の実施の形態］次に、本発明の第７
の実施の形態を説明する。図５は、本第７の実施の形態
に係る健康相談システムの構成を示す図で、相談端末２
０に、ＴＶカメラ２２とマイク２３とがさらに接続され
ており、このＴＶカメラ２２で撮像された映像情報と、
マイク２３で集音された音声情報とをアドバイザ端末３
０へ送信できるようになっている。また、アドバイザ端
末３０にも同様に、ＴＶカメラ３１とマイク３２とが接
続されており、このＴＶカメラ３１で撮像された映像情
報と、マイク３２で集音された音声情報とを相談端末２
０へ送信できるようになっている。[Seventh Embodiment] Next, a seventh embodiment of the present invention will be described.
An embodiment will be described. FIG. 5 is a diagram showing a configuration of a health consultation system according to the seventh embodiment, and a consultation terminal 2
0, a TV camera 22 and a microphone 23 are further connected, and video information captured by the TV camera 22 and
The voice information collected by the microphone 23 and the advisor terminal 3
0 can be transmitted. Similarly, a TV camera 31 and a microphone 32 are connected to the advisor terminal 30, and the video information captured by the TV camera 31 and the audio information collected by the microphone 32 are transmitted to the consultation terminal 2.
0 can be transmitted.
【００５６】このように、相談端末２０とアドバイザ端
末３０の双方に映像を撮像する機能と音声を集音する機
能を持たせることで、映像や音声を相手方の端末へ送る
ことができる。これによって、アドバイザは、相談者の
表情や声の調子を確認しながらアドバイスでき、相談者
は、アドバイザから直接声でアドバイスを受けることが
できる。また、アドバイザ端末３０側のＴＶカメラ３１
で撮られたアドバイザの顔を見ることで、相談者が、掛
かりつけの医師であるかどうかを確認することも可能と
なる。As described above, by providing both the consultation terminal 20 and the advisor terminal 30 with a function of capturing an image and a function of collecting sound, the image and the sound can be transmitted to the terminal of the other party. As a result, the adviser can give advice while checking the expression and tone of the voice of the counselor, and the counselor can receive advice by voice directly from the advisor. Also, the TV camera 31 on the advisor terminal 30 side
By looking at the face of the advisor taken in the above, it is possible to confirm whether the consultant is a physician.
【００５７】［第８の実施の形態］次に、本発明の第８
の実施の形態を説明する。本第８の実施の形態において
は、アドバイザ端末３０から相談端末２０に向けて検査
データやメッセージデータが送信されてきたとき、相談
端末は２０は、それらのデータを表示するだけでなく、
リーダ／ライタ２１によりＰＨＤカード４０に書き込む
よう構成したものである。[Eighth Embodiment] Next, an eighth embodiment of the present invention will be described.
An embodiment will be described. In the eighth embodiment, when test data and message data are transmitted from the advisor terminal 30 to the consultation terminal 20, the consultation terminal 20 not only displays those data,
The configuration is such that the reader / writer 21 writes data on the PHD card 40.
【００５８】このような構成とすることにより、アドバ
イザからのアドバイスや、アドバイザが持っている相談
者の健康検査データなどを相談者のＰＨＤカード４０へ
記録できるため、相談者は、相談が終わった後もアドバ
イザからのアドバイスを相談端末２０で確認することが
できる。また、自身の健康検査情報を相談端末２０で確
認できる。このとき、健康検査情報などがグラフ表示さ
れれば、時系列的な変化も目で確認できて都合が良い。With this configuration, the advice from the advisor and the health examination data of the advisor possessed by the advisor can be recorded on the PHD card 40 of the advisor, so that the advisor has completed the consultation. Thereafter, the advice from the advisor can be confirmed on the consultation terminal 20. In addition, the user can check his / her own health examination information on the consultation terminal 20. At this time, if the health examination information or the like is displayed as a graph, the time-series change can be visually confirmed, which is convenient.
【００５９】［第９の実施の形態］次に、本発明の第９
の実施の形態を説明する。図６は、本第９の実施の形態
に係る健康相談システムの構成を示す図で、アドバイザ
端末３０には、各種情報を記憶したデータベース（Ｄ
Ｂ）３３が接続されている。このＤＢ３３に記憶される
情報としては、例えば、複数の相談者それぞれの健康検
査情報などがある。[Ninth Embodiment] Next, a ninth embodiment of the present invention will be described.
An embodiment will be described. FIG. 6 is a diagram showing a configuration of a health consultation system according to the ninth embodiment. The advisor terminal 30 has a database (D) storing various information.
B) 33 is connected. The information stored in the DB 33 includes, for example, health examination information of each of a plurality of consultants.
【００６０】即ち、例えば採血した血液を検査した時、
検査項目によっては検査結果が出るまでに時間のかかる
項目もある。その様な場合に、本実施の形態のような構
成とすることにより、検査結果データをＤＢ３３に格納
しておくことができるので、相談者が後日、ＰＨＤカー
ド４０を使ってアクセスした時に、そのＤＢ３３に格納
してある検査結果データをアドバイザ端末３０からＰＨ
Ｄカード４０へ記録することができる。That is, for example, when the collected blood is examined,
For some inspection items, it takes time to get the inspection result. In such a case, the inspection result data can be stored in the DB 33 by adopting the configuration as in the present embodiment, so that when the consultant accesses using the PHD card 40 at a later date, the The inspection result data stored in the DB 33 is transmitted from the advisor terminal 30 to the PH.
It can be recorded on the D card 40.
【００６１】［第１０の実施の形態］次に、本発明の第
１０の実施の形態を説明する。図７に示すように、複数
の相談端末２０−１，２０−２，…，２０−ｎがアドバ
イザ端末３０に接続しようとした場合に対処するため、
本第１０の実施の形態では、アドバイザ端末３０には、
当該相談端末の順番を示す相談待ち情報をその相談端末
に送信するようにしたものである。[Tenth Embodiment] Next, a tenth embodiment of the present invention will be described. As shown in FIG. 7, in order to cope with a case where a plurality of consultation terminals 20-1, 20-2,.
In the tenth embodiment, the advisor terminal 30 includes:
The consultation waiting information indicating the order of the consultation terminal is transmitted to the consultation terminal.
【００６２】即ち、ある相談者との相談が終わらないう
ちに次々と相談が持ち込まれた時には、着信順にそれぞ
れの相談者へ待ち人数を通知することで、各相談者が経
験的におおよその待ち時間を予想することができるよう
になる。That is, when consultations are brought in one after another before the consultation with a certain consultant is completed, each consultant is notified of the number of waiting persons in the order of arrival, so that each consultant has an empirical approximate waiting time. Be able to predict the time.
【００６３】［第１１の実施の形態］次に、本発明の第
１１の実施の形態を説明する。上記第１０の実施の形態
では、着信順にそれぞれの相談者へ待ち人数を通知する
ものとしているが、特に医療分野においては、急患に対
処できるようにしておくことが望ましい。そこで、本第
１１の実施の形態においては、アドバイザ端末３０にお
いて、アドバイザが、上記相談待ち情報の順番を任意に
変更できるように構成するものである。[Eleventh Embodiment] Next, an eleventh embodiment of the present invention will be described. In the tenth embodiment, the number of waiting persons is notified to the respective consultants in the order of arrival, but it is desirable to be able to cope with an emergency in the medical field in particular. Therefore, in the eleventh embodiment, in the advisor terminal 30, the advisor can change the order of the consultation waiting information arbitrarily.
【００６４】即ち、複数の相談者からの相談を受け付け
るアドバイザ端末３０に、最初の相談者からの相談が終
わらないうちに、次々と相談が持ち込まれた時、アドバ
イザは、相談者から送られてくる相談内容をアドバイザ
端末３０で順次確認していて、例えば緊急の相談内容と
判断したならば着信順に並んだ相談者順から、その緊急
の相談者を優先させるようにアドバイザ端末３０で変更
することができる。さらに、それぞれの相談者へ、その
変更された待ち人数を通知することで、各相談者は緊急
の相談者が割り込んだことを知ることができ、経験的に
おおよその待ち時間を予想することができるようにな
る。That is, when consultations are successively brought into the advisor terminal 30 that accepts consultations from a plurality of consultants before the consultation from the first consultant is completed, the adviser is sent from the consultant. The incoming consultation contents are sequentially confirmed by the advisor terminal 30. For example, if it is determined that the contents are urgent consultation, the advisor terminal 30 changes the order of the consultants arranged in the order of arrival to give priority to the urgent consultant. Can be. In addition, by notifying each counselor of the changed waiting number, each counselor can know that the emergency counsel has interrupted, and can empirically estimate the approximate waiting time. become able to.
【００６５】［第１２の実施の形態］次に、本発明の第
１２の実施の形態を説明する。本第１２の実施の形態
は、上記第１１の実施の形態においてアドバイザが手動
で行なっていた緊急の判断を、アドバイザ端末３０が自
動的に行なえるようにしたものである。即ち、アドバイ
ザ端末３０は、相談端末２０から送られてくる相談内容
をキーワードで解析し、その結果に基づいて相談待ち情
報の順番の変更を行なう機能を備えるものである。ここ
で、キーワードとしては、例えば、「緊急」や「重症」
等を用いることができる。[Twelfth Embodiment] Next, a twelfth embodiment of the present invention will be described. In the twelfth embodiment, the advisory terminal 30 can automatically make an urgent judgment which was manually performed by the advisor in the eleventh embodiment. That is, the advisor terminal 30 has a function of analyzing the contents of the consultation sent from the consultation terminal 20 using a keyword, and changing the order of the consultation waiting information based on the result. Here, keywords such as "emergency" and "severe"
Etc. can be used.
【００６６】このように、複数の相談者からの相談を受
け付けるアドバイザ端末３０に、最初の相談者からの相
談が終わらないうちに、次々と相談が持ち込まれた時、
相談者から送られてくる相談内容から特定の語句を検索
することができるようアドバイザ端末３０を構成してお
くことで、例えば「緊急」、「重症」といった語句を検
知した時は、着信順に並んだ相談者順から、その相談者
を優先させるようにアドバイザ端末３０が自動的に並べ
替えることができる。さらに、そのとき、それぞれの相
談者へ変更された待ち人数を通知するものである。As described above, when consultations are successively brought to the advisor terminal 30 that accepts consultations from a plurality of consultants before the consultation from the first consultant is completed,
By configuring the advisor terminal 30 so that a specific word can be searched from the contents of a consultation sent from a consultant, for example, when words such as "urgent" and "severe" are detected, they are arranged in the order of arrival. The advisor terminal 30 can automatically rearrange the consultants in order of priority. Further, at that time, the number of waiting persons changed is notified to each consultant.
【００６７】［第１３の実施の形態］次に、本発明の第
１３の実施の形態を説明する。本第１３の実施の形態に
係る健康相談システムにおいては、図６に示したような
アドバイザ端末３０に接続されたＤＢ３３に、各地域の
医療機関や医師に関する紹介情報を記憶しておき、相談
者の所在情報に基づいて医療機関又は医師に関する紹介
情報を検索できるように構成したものである。[Thirteenth Embodiment] Next, a thirteenth embodiment of the present invention will be described. In the health consultation system according to the thirteenth embodiment, the DB 33 connected to the advisor terminal 30 as shown in FIG. Is configured to be able to search for introductory information relating to a medical institution or a physician based on the location information.
【００６８】このような構成することにより、例えば旅
行先の相談端末２０からアクセスしてきた相談者との相
談の結果、その相談者を医療機関又は医師に診せたいと
き、その相談者の所在位置近辺の医療機関又は医師を探
すことができる。With such a configuration, for example, as a result of consultation with a consultant accessed from the consultation terminal 20 at the travel destination, when the consultant wants to consult a medical institution or a doctor, the location of the consultant is determined. Find nearby medical institutions or doctors.
【００６９】なお、上記医療機関又は医師に関する紹介
情報は、アドバイザ端末３０に接続されたＤＢ３３に限
らず、通信回線１０に接続された他のデータベースに記
憶されているものであっても良いことは勿論である。It should be noted that the introduction information relating to the medical institution or the doctor is not limited to the DB 33 connected to the advisor terminal 30, but may be information stored in another database connected to the communication line 10. Of course.
【００７０】［第１４の実施の形態］次に、本発明の第
１４の実施の形態を説明する。本第１４の実施の形態
は、相談端末２０に、上記アドバイザ端末３０で開示す
る情報を制限する機能を持たせたものである。[Fourteenth Embodiment] Next, a fourteenth embodiment of the present invention will be described. In the fourteenth embodiment, the consultation terminal 20 has a function of restricting information disclosed by the advisor terminal 30.
【００７１】このうよな構成とすれば、相談者がアドバ
イザに見せても良い情報と、そうでない情報とを、必要
に応じて選り分けることができる。例えば、図２に示す
ようなアドバイザ端末３０−１が内科の医師、アドバイ
ザ端末３０−２が精神科の医師の端末であったとする
と、精神化の医師との相談や通院の記録のように内科の
医師には見せたくないような、あるいは見せる必要のな
い情報を、相談者が切り分けることができるようにな
る。With such a configuration, the information that the consultant may show to the advisor and the information that is not so can be selected as necessary. For example, assuming that the advisor terminal 30-1 shown in FIG. 2 is a terminal of a physician and the advisor terminal 30-2 is a terminal of a psychiatrist, as shown in a consultation with a psychiatrist or a record of a visit to a physician. The consultant will be able to isolate information that the doctor does not want or need to show.
【００７２】［第１５の実施の形態］次に、本発明の第
１５の実施の形態を説明する。本第１５の実施の形態
は、ＰＨＤカード４０に相談端末２０で動作する健康相
談の相談端末用プログラムを記録しておき、健康相談シ
ステムの端末用プログラムがインストールされていない
パソコンやＰＤＡ等でも、健康相談システムを利用でき
るようにしたものである。[Fifteenth Embodiment] Next, a fifteenth embodiment of the present invention will be described. In the fifteenth embodiment, a consultation terminal program for a health consultation operated on the consultation terminal 20 is recorded on the PHD card 40, and even a personal computer or a PDA or the like in which the terminal program of the health consultation system is not installed. It is made possible to use the health consultation system.
【００７３】ＰＨＤカードを携帯する相談者は、相談端
末を通じて健康相談システムを使用するが、旅先等で使
用する場合に、相談端末が近くにない場合もありえる。
また、健康相談システムのバージョン更新等も、他人の
管理する相談端末では必ずしもタイムリーに行なわれる
保証はない。このため、本第１５の実施の形態において
は、ＰＨＤカード４０のメモリに相談端末用プログラム
の領域を設け、相談者はこのプログラムをまず通信回線
に接続されたパソコン等に読み込ませて実行し、このパ
ソコンを相談端末として使用可能にした上で、健康相談
システムを利用するものである。The consultant who carries the PHD card uses the health consultation system through the consultation terminal. However, when the consultation terminal is used at a travel destination or the like, the consultation terminal may not be nearby.
Also, there is no guarantee that the version of the health consultation system will be updated in a timely manner at a consultation terminal managed by another person. For this reason, in the fifteenth embodiment, an area for a consultation terminal program is provided in the memory of the PHD card 40, and the consultant first reads this program into a personal computer or the like connected to a communication line and executes the program. After making this personal computer usable as a consultation terminal, a health consultation system is used.
【００７４】ＰＨＤカード４０に記録しておくプログラ
ムとして、パソコン等を相談者端末として使用するため
のアプリケーションプログラムの他にも、例えば、種々
の通信環境下で選択して使用できるように複数の通信プ
ログラム等を記録させてもよい。また、種々のＯＳ下で
動くように、各ＯＳ対応のプログラムを記録しておくの
が望ましい。また、プログラムは通信回線を経由してダ
ウンロードにより更新可能にしておけばさらに良い。本
第１５の実施の形態は、内蔵記録容量の少ない携帯電話
等を相談者端末として使用する場合に好適な実施形態で
ある。As the program recorded on the PHD card 40, in addition to an application program for using a personal computer or the like as a consultant terminal, for example, a plurality of communication programs can be selected and used under various communication environments. A program or the like may be recorded. It is also desirable to record a program corresponding to each OS so that it can run under various OSs. It is even better if the program can be updated by downloading via a communication line. The fifteenth embodiment is a preferred embodiment when a mobile phone or the like having a small internal recording capacity is used as a consultant terminal.
【００７５】以上実施の形態に基づいて本発明を説明し
たが、本発明は上述した実施の形態に限定されるもので
はなく、本発明の要旨の範囲内で種々の変形や応用が可
能である。Although the present invention has been described based on the above embodiments, the present invention is not limited to the above embodiments, and various modifications and applications are possible within the scope of the present invention. .
【００７６】例えば、上記第１乃至第１４の実施の形態
では、相談端末２０をパーソナルコンピュータとして説
明したが、（ＴＶカメラ付き）携帯電話機やＰＤＡと称
される携帯端末であっても良い。For example, in the first to fourteenth embodiments, the consultation terminal 20 has been described as a personal computer, but may be a portable terminal (with a TV camera) or a portable terminal called a PDA.
【００７７】また、アドバイザ端末３０についても同様
である。The same applies to the advisor terminal 30.
【００７８】[0078]
【発明の効果】以上詳述したように、本発明によれば、
相談者が自身の健康データや健康に関する相談データを
保持し、場所を移動していても端末がある場所であれ
ば、通常の（掛かりつけの）相談機関や医師に相談する
ことができる、健康相談システム、端末装置、健康相談
システムの記録媒体、及び健康相談方法を提供すること
ができる。As described in detail above, according to the present invention,
The counselor can keep his / her own health data and health counseling data, and even if he / she is traveling, as long as the terminal is located, he / she can consult with a regular (calling) consulting institution or doctor. A consultation system, a terminal device, a recording medium of a health consultation system, and a health consultation method can be provided.
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る健康相談シス
テムの構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a health consultation system according to a first embodiment of the present invention.
【図２】本発明の第３の実施の形態に係る健康相談シス
テムの構成を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing a configuration of a health consultation system according to a third embodiment of the present invention.
【図３】本発明の第５の実施の形態に係る健康相談シス
テムの構成を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing a configuration of a health consultation system according to a fifth embodiment of the present invention.
【図４】本発明の第６の実施の形態に係る健康相談シス
テムの構成を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing a configuration of a health consultation system according to a sixth embodiment of the present invention.
【図５】本発明の第７の実施の形態に係る健康相談シス
テムの構成を示す図である。FIG. 5 is a diagram illustrating a configuration of a health consultation system according to a seventh embodiment of the present invention.
【図６】本発明の第９の実施の形態に係る健康相談シス
テムの構成を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing a configuration of a health consultation system according to a ninth embodiment of the present invention.
【図７】本発明の第１０の実施の形態に係る健康相談シ
ステムの構成を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing a configuration of a health consultation system according to a tenth embodiment of the present invention.
１０ 通信回線 ２０，２０−１，２０−２，…，２０−ｎ 相談端
末 ２１，２１−１，２１−２，…，２１−ｎ リーダ
／ライタ ２２，３１ テレビ（ＴＶ）カメラ ２３，３２ マイク ３０，３０−１，３０−２ アドバイザ端末 ３３ データベース（ＤＢ） ４０，４０−１，４０−２，…，４０−ｎ パーソ
ナルヘルスデータ（ＰＨＤ）カード10 Communication Line 20, 20-1, 20-2,..., 20-n Consultation Terminal 21, 21, 1, 21-2,..., 21-n Reader / Writer 22, 31, Television (TV) Camera 23, 32 Microphone 30, 30-1, 30-2 Advisor terminal 33 Database (DB) 40, 40-1, 40-2, ..., 40-n Personal health data (PHD) card
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 武長 秀雄 東京都千代田区神田駿河台３丁目４番地 オリンパス販売株式会社内 (72)発明者 久保田 真人 東京都渋谷区初台一丁目五三番六号 オリ ンパスシステムズ株式会社内 Ｆターム(参考） 5B049 AA01 BB41 DD00 DD01 DD03 EE05 FF03 FF08 GG04 GG06 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continuing on the front page (72) Inventor Hideo Takecho 3-4, Kanda Surugadai, Chiyoda-ku, Tokyo Olympus Sales Co., Ltd. (72) Inventor Masato Kubota 1-353-6, Hatsudai, Shibuya-ku, Tokyo Ori 5B049 AA01 BB41 DD00 DD01 DD03 EE05 FF03 FF08 GG04 GG06
Claims (18)
情報とが記録された携帯可能な記録媒体を着脱自在に装
着可能な装着手段と、上記装着手段で装着された上記記
録媒体の記録内容を読み取り可能な読み取り手段手段
と、を有する相談端末と、 上記相談端末と通信回線で接続され、上記相談端末より
少なくとも上記個人情報と健康検査情報とを受信可能な
アドバイザ端末と、 を具備することを特徴とする健康相談システム。[Claim 1] Consultant's personal information, health examination information and ID
A consultation terminal having a mounting means capable of detachably mounting a portable recording medium on which information is recorded, and a reading means capable of reading recorded contents of the recording medium mounted by the mounting means, An advisory terminal connected to the consultation terminal via a communication line and capable of receiving at least the personal information and the health examination information from the consultation terminal.
記録されており、 上記相談端末は、上記記録媒体に記録された接続先情報
に基づいて、上記相談端末と上記アドバイザ端末の間の
通信回線を接続する接続手段をさらに有することを特徴
とする請求項１に記載の健康相談システム。2. The recording medium further records connection destination information. The consultation terminal communicates between the consultation terminal and the advisor terminal based on the connection destination information recorded on the recording medium. The health consultation system according to claim 1, further comprising a connection unit for connecting a communication line.
さらに記録されており、 上記相談端末は、上記記録媒体に記録された複数の接続
先情報を表示する接続先表示手段と、上記接続先表示手
段で表示された接続先情報より所望の接続先を選択可能
な選択手段と、上記選択手段による選択に基づいて上記
相談端末と上記アドバイザ端末の間の通信回線を接続す
る接続手段とをさらに有することを特徴とする請求項１
に記載の健康相談システム。3. A plurality of connection destination information is further recorded on the recording medium, the consultation terminal comprises: a connection destination display means for displaying the plurality of connection destination information recorded on the recording medium; Selecting means for selecting a desired connection destination from the connection destination information displayed on the connection destination display means; and connecting means for connecting a communication line between the consultation terminal and the advisor terminal based on the selection by the selection means. 2. The method according to claim 1, further comprising:
Health consultation system described in.
ラムが記録されており、 上記相談端末は、上記プログラムを読み取って実行する
ことにより、相談端末として動作可能となることを特徴
とする請求項１乃至３の何れかに記載の健康相談システ
ム。4. A program for a consultation terminal is recorded on the recording medium, and the consultation terminal can operate as a consultation terminal by reading and executing the program. Item 4. The health consultation system according to any one of Items 1 to 3.
のアドバイザ端末を設定可能な転送先設定手段をさらに
有し、 上記相談端末は、上記アドバイザ端末の転送先設定手段
による設定に応じて、当該相談端末と上記別のアドバイ
ザ端末の間の通信回線を接続する転送接続手段をさらに
有する、 ことを特徴とする請求項１乃至４の何れかに記載の健康
相談システム。5. The advisor terminal further includes transfer destination setting means capable of setting another advisor terminal as a transfer destination, and the consultation terminal is configured to set the advisor terminal according to the setting by the transfer destination setting means of the advisor terminal. The health consultation system according to any one of claims 1 to 4, further comprising transfer connection means for connecting a communication line between the consultation terminal and the another advisor terminal.
手段をさらに有し、 上記撮像した画像をアドバイザ端末に伝送可能であるこ
とを特徴とする請求項１乃至５の何れかに記載の健康相
談システム。6. The consultation terminal according to claim 1, wherein the consultation terminal further has an image pickup unit for taking an image of a consultant, and the captured image can be transmitted to an advisor terminal. Health consultation system.
る音声入力手段をさらに有し、 上記入力した音声をアドバイザ端末に伝送可能であるこ
とを特徴とする請求項１乃至６の何れかに記載の健康相
談システム。7. The consultation terminal according to claim 1, further comprising voice input means for inputting a voice of a consultant, wherein the input voice can be transmitted to an advisor terminal. Health consultation system described in.
方に、操作者の音声を入力可能な音声入力手段と操作者
を撮像する撮像手段とを有し、 相手側に撮像画像と音声とを送信可能であることを特徴
とする請求項１乃至５の何れかに記載の健康相談システ
ム。8. The consultation terminal and the advisor terminal each include a voice input unit capable of inputting a voice of an operator and an imaging unit for capturing an image of the operator, and transmit the captured image and the voice to the other party. The health consultation system according to any one of claims 1 to 5, wherein the health consultation system is possible.
向けて、検査データ又はメッセージデータを送信するデ
ータ送信手段をさらに有し、 上記相談端末は、送られてきた上記検査データ又はメッ
セージデータを上記記録媒体に書き込む書き込み手段を
さらに有することを特徴とする請求項１乃至８の何れか
に記載の健康相談システム。9. The advisor terminal further includes data transmission means for transmitting inspection data or message data to the consultation terminal, wherein the consultation terminal transmits the transmitted inspection data or message data to the consultation terminal. The health consultation system according to any one of claims 1 to 8, further comprising a writing unit that writes the information on a recording medium.
に送信すべき送信データを保持するデータ保持手段と、
上記相談端末との通信回線が接続したときに、上記デー
タ保持手段に保持された上記送信データを上記相談端末
に送信する保持データ送信手段とをさらに有することを
特徴とする請求項１乃至９の何れかに記載の健康相談シ
ステム。10. The advisor terminal comprises: data holding means for holding transmission data to be transmitted to the consultation terminal;
10. The storage device according to claim 1, further comprising a held data transmission unit that transmits the transmission data held in the data holding unit to the consultation terminal when a communication line with the consultation terminal is connected. The health consultation system according to any of the above.
を保持する相談待ち情報保持手段と、当該アドバイザ端
末に接続した相談端末に上記相談待ち情報を送信する相
談待ち情報送信手段とをさらに具備することを特徴とす
る請求項１乃至１０の何れかに記載の健康相談システ
ム。11. The adviser terminal further comprises consultation wait information holding means for holding consultation wait information, and consultation wait information transmitting means for transmitting the consultation wait information to a consultation terminal connected to the adviser terminal. The health consultation system according to any one of claims 1 to 10, wherein:
情報の順番を変更する順番変更手段をさらに有すること
を特徴とする請求項１１に記載の健康相談システム。12. The health consultation system according to claim 11, wherein the advisor terminal further includes an order changing means for changing the order of the consultation waiting information.
記相談端末から送られてくる相談内容をキーワードで解
析した結果に基づくものであることを特徴とする請求項
１２に記載の健康相談システム。13. The health consultation system according to claim 12, wherein the change of the order of the consultation waiting information is based on a result of analyzing a consultation content sent from the consultation terminal by using a keyword. .
情報に基づいて医療機関又は医師に関する紹介情報を検
索する検索手段をさらに有することを特徴とする請求項
１乃至１３の何れかに記載の健康相談システム。14. The health according to claim 1, wherein the advisor terminal further includes a search unit for searching for introductory information on a medical institution or a doctor based on the location information of the consultant. Consultation system.
で開示する情報を制限する手段をさらに有することを特
徴とする請求項１乃至１４の何れかに記載の健康相談シ
ステム。15. The health consultation system according to claim 1, wherein said consultation terminal further comprises means for restricting information disclosed by said advisor terminal.
端末装置であり、 相談者側の端末から、着脱可能な記録媒体に記録された
相談者の個人情報と健康検査情報とを、通信回線を経由
して取り込む情報取込手段と、 上記情報取込手段によって取り込んだ情報を出力可能な
出力手段と、 上記相談者側の端末にメッセージを送信可能な送信手段
と、 を具備することを特徴とする端末装置。16. A terminal device of a responder side in a health consultation system, wherein personal information of a consultant and health examination information recorded on a removable recording medium are transmitted from a terminal of the consultant side via a communication line. And information output means capable of outputting information captured by the information input means, and transmission means capable of transmitting a message to the terminal of the consultant. Terminal device.
携帯可能な記録媒体であり、 個人情報と健康検査情報とＩＤ情報とが記録されるとと
もに、 上記通信回線の接続先を指定する接続先情報が記録され
ていることを特徴とする健康相談システムの記録媒体。17. A portable recording medium readable by a terminal device of a communication line, in which personal information, health examination information and ID information are recorded, and connection destination information for designating a connection destination of the communication line. A recording medium for a health consultation system, characterized in that the information is recorded.
媒体を相談端末で読み取らせるステップと、 上記相談端末とアドバイザ端末間の通信回線を接続する
ステップと、 上記記録媒体から読み取った情報の少なくとも一部を、
上記相談端末から上記アドバイザ端末に送信するステッ
プと、 を含むことを特徴とする健康相談方法。18. A step of causing a consultation terminal to read a portable recording medium on which health information is recorded, a step of connecting a communication line between the consultation terminal and an advisor terminal, and at least one of information read from the recording medium. Some,
Transmitting from the consultation terminal to the advisor terminal.
Priority Applications (1)
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|---|---|---|---|
| JP2000272115A JP2002092175A (en) | 2000-07-13 | 2000-09-07 | Health consultation system, terminal equipment, recording medium for the system and health consultation method |
Applications Claiming Priority (3)
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|---|---|---|---|
| JP2000213092 | 2000-07-13 | ||
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|---|---|
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