JP2002049797A - プリント発注方法、プリント発注システム、画像データ管理装置、プリント発注処理プログラムを記録する記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 顧客が複数ラボ店の混雑やサービス内容を比
較検討してプリント発注する。 【解決手段】ラボ店毎に設置され、デジタルプリンタへ
データ転送可能にされたラボ端末装置と、ネットワーク
２を介して各ラボ端末装置と接続され、顧客の画像デー
タ及び場所情報を含むラボ店情報を記憶する管理装置１
とを備えて、管理装置は、顧客から顧客、画像データ、
希望受取場所情報を含む発注を受けると、各ラボ店の場
所から検索し受取場所周辺のラボ店を抽出し、そのラボ
店へ画像データを送信し、画像データを受信したラボ店
は、ラボ店特定情報、プリント作業終了予定時間情報及
びプリント代金情報を有する見積を管理装置へ送信し、
管理装置は、各ラボ端末装置から受信した見積を発注と
対応づけて記憶すると共に発注した顧客からの閲覧申請
に応じて顧客のモニタに各ラボ店の見積を表示し、顧客
からのラボ店の選択情報を受け付け、顧客により選択さ
れたラボ店へ、特定情報に対応する画像データを送信し
てプリント指示を与える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、顧客がインターネ
ット等のネットワークを介して画像ファイルに基づくデ
ジタル画像のプリントをラボ店に依頼して、ラボ店がデ
ジタルプリンタを用いて印画紙にプリントするプリント
発注方法、プリント発注システム、画像データ管理装
置、プリント発注処理プログラムを記録する記録媒体に
関する。

【０００２】

【従来の技術】写真に関するサービスを提供する分野で
は、写真撮影者によって、カメラのフィルム、デジタル
カメラのメモリカードがラボ店に持ち込まれ、ラボ店内
に設置されたデジタルプリンタによって、フィルム及び
メモリカードによる画像データ（画像ファイル）に基づ
いてのフィルムの現像、プリント等が行われている。

【０００３】従来、これらのデジタルプリンタ、一般家
庭内に設置されるパーソナルコンピュータ（以下顧客端
末装置とする）、及び、デジタルプリンタまたはＰＣか
らアップロードされる画像ファイルを集中的に管理する
所定の画像データ管理装置がネットワークを介して接続
されており、これらの接続によって画像データ管理シス
テムが形成されている。

【０００４】特に、画像データ管理システムでは、撮影
画像に対応する画像データが画像管理装置上の記憶手段
にアップロードされることとなっており、顧客（写真撮
影者等）は顧客端末装置から管理装置にアクセスしてプ
リントする画像を指定してラボ店に依頼していた。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】ところが、顧客はどこ
のラボ店でデジタルプリント処理が可能か不明であった
り、自分がプリント依頼しようとしているラボ店の混雑
状態やサービス内容（営業日、営業時間、プリント料金
体系）をリアルタイムで知ることができなかった。また
複数ラボ店の混雑内容やサービス内容をリアルタイムに
比較検討することができないため、逐一ラボ店側へサー
ビス内容等を問合せた上で、自分が求める優先課題を充
足してくれるラボ店を選択しなければならないという問
題があった。

【０００６】本発明は、上記従来の問題点を解決するた
めになされたものであり、顧客が容易に複数ラボ店の混
雑内容やサービス内容を比較検討して納得できるラボ店
を選択してプリント発注することのできるプリント発注
方法、プリント発注システム、画像データ管理装置、プ
リント発注処理プログラムを記録する記録媒体を提供す
ることを目的としている。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の請求項１は、ラボ店毎に設置され、デジタ
ルプリンタへデータ転送可能にされたラボ端末装置と、
ネットワークを介して各ラボ端末装置と接続され、顧客
の画像データ及び場所情報を含むラボ店情報を記憶する
記憶手段とを有する管理装置とを備えて、顧客端末装置
からネットワークを介して顧客の画像データのプリント
処理についての発注を処理するプリント発注処理方法で
あって、管理装置は、顧客端末装置から顧客情報、画像
データを特定する情報、希望受取場所情報に関する発注
内容を受信すると、各ラボ店の場所情報に基づいて検索
処理を実行して前記希望受取場所周辺のラボ店を抽出
し、抽出した各ラボ店のラボ端末装置へ少なくとも画像
データ特定情報を送信し、画像データ特定情報を受信し
たラボ端末装置は、ラボ店特定情報、プリント作業終了
予定時間情報及びプリント代金情報を有する見積内容を
管理装置へ送信し、管理装置は、各ラボ端末装置から受
信した見積内容を発注内容と対応づけて記憶すると共に
発注した顧客からの閲覧申請を受け付けて顧客端末装置
のモニタに各ラボ店の見積内容を表示させ、顧客からの
ラボ店の選択情報を受け付け、顧客により選択されたラ
ボ店のラボ端末装置へ、特定情報に対応する画像データ
を送信してプリント指示を与えることを特徴とするプリ
ント発注処理方法として構成される。

【０００８】上記構成によれば、顧客は画像データ管理
装置にアクセスしてプリントを希望する画像データ、プ
リント処理枚数、希望受取場所情報を顧客端末装置で入
力する。画像データ管理装置では、顧客の発注内容に応
じて希望受取場所周辺のラボ店を検索し、検索したラボ
店に顧客の発注内容を問合せる。そして、問合せた各ラ
ボ店からプリント処理の終了予定時間とプリント代金が
返信される。画像データ管理装置は、返信された返信情
報を所定順序に基づいて顧客端末装置のモニタ上に表示
し、顧客はこの表示内容に基づいてプリント依頼するラ
ボ店を選択して発注するものである。

【０００９】本発明の請求項２は、管理装置は、顧客端
末装置のモニタに各ラボ店のプリント処理の終了時間順
に各ラボ店を表示させるので、顧客が早急なるプリント
の完了を望む場合には有益な情報となる。

【００１０】本発明の請求項３は、管理装置は、顧客端
末装置のモニタに各ラボ店のプリント処理の代金順に各
ラボ店を表示させるので、顧客が安価なプリント代金を
望む場合には有益な情報となる。

【００１１】本発明の請求項４は、管理装置は、顧客端
末装置のモニタに顧客の希望受取場所に近い順に各ラボ
店を表示させるので、顧客が近い場所でのプリント受取
を望む場合には有益な情報となる。

【００１２】上記目的を達成するため、本発明の請求項
５は、ラボ店毎に設置され、デジタルプリンタへデータ
転送可能なラボ端末装置と、ネットワークを介して各ラ
ボ端末装置と接続され、顧客の画像データ及び場所情報
を含むラボ店情報を記憶する記憶手段とを有する管理装
置とを備えて、顧客端末装置からネットワークを介して
顧客の画像データのプリント処理についての発注を処理
するプリント発注処理システムであって、管理装置は、
顧客端末装置から顧客情報、画像データを特定する情
報、希望受取場所情報に関する発注内容を受信する発注
内容受信手段と、各ラボ店の場所情報に基づいて検索処
理を実行して前記希望受取場所周辺のラボ店を抽出する
抽出手段と、該抽出手段で抽出した各ラボ店のラボ端末
装置へ少なくとも画像データ特定情報を含む発注内容を
送信する発注内容送信手段と、画像データ特定情報を受
信したラボ端末装置がラボ店特定情報、プリント作業終
了予定時間情報及びプリント代金情報を有する見積内容
を管理装置へ送信する見積内容送信手段と、各ラボ端末
装置から受信した見積内容を発注内容と対応づけて記憶
すると共に発注した顧客からの閲覧申請を受け付けて顧
客端末装置のモニタに各ラボ店の見積内容を表示する見
積表示手段と、顧客からのラボ店の選択情報を受け付
け、顧客により選択されたラボ店のラボ端末装置へ、特
定情報に対応する画像データを送信してプリント指示を
行うプリント指示手段とを備えたことを特徴とするプリ
ント発注処理システムとして構成される。

【００１３】上記構成によれば、顧客は画像データ管理
装置にアクセスしてプリントを希望する画像データ、プ
リント処理枚数、希望受取場所情報を顧客端末装置で入
力する。画像データ管理装置では、顧客の発注内容に応
じて希望受取場所周辺のラボ店を検索し、検索したラボ
店に顧客の発注内容を問合せる。そして、問合せた各ラ
ボ店からプリント処理の終了予定時間とプリント代金が
返信される。画像データ管理装置は、返信された返信情
報を所定順序に基づいて顧客端末装置のモニタ上に表示
し、顧客はこの表示内容に基づいてプリント依頼するラ
ボ店を選択して発注するものである。

【００１４】上記目的を達成するため、本発明の請求項
６は、ラボ店毎に設置され、デジタルプリンタへデータ
転送可能なラボ端末装置からネットワークを介して接続
され、顧客の画像データ及び場所情報を含むラボ店情報
を記憶する記憶手段とを有する画像データ管理装置であ
って、顧客端末装置から顧客の画像データのプリント処
理について顧客情報、画像データを特定する情報、希望
受取場所情報に関する発注内容を受信する発注内容受信
手段と、各ラボ店の場所情報に基づいて検索処理を実行
して前記希望受取場所周辺のラボ店を抽出するラボ店抽
出手段と、該ラボ店抽出手段で抽出した各ラボ店のラボ
端末装置へ少なくとも画像データ特定情報を含む発注内
容を送信する発注内容送信手段と、画像データ特定情報
を受信したラボ端末装置がラボ店特定情報、プリント作
業終了予定時間情報及びプリント代金情報を有する見積
内容を管理装置へ送信する見積内容送信手段と、各ラボ
端末装置から受信した見積内容を発注内容と対応づけて
記憶すると共に発注した顧客からの閲覧申請を受け付け
て顧客端末装置のモニタに各ラボ店の見積内容を表示す
る見積表示手段と、顧客からのラボ店の選択情報を受け
付け、顧客により選択されたラボ店のラボ端末装置へ、
特定情報に対応する画像データを送信してプリント指示
を行うプリント指示手段とを備えたことを特徴とする画
像データ管理装置として構成される。

【００１５】上記構成によれば、顧客は画像データ管理
装置にアクセスしてプリントを希望する画像データ、プ
リント処理枚数、希望受取場所情報を顧客端末装置で入
力する。画像データ管理装置では、顧客の発注内容に応
じて希望受取場所周辺のラボ店を検索し、検索したラボ
店に顧客の発注内容を問合せる。そして、問合せた各ラ
ボ店からプリント処理の終了予定時間とプリント代金が
返信される。画像データ管理装置は、返信された返信情
報を所定順序に基づいて顧客端末装置のモニタ上に表示
し、顧客はこの表示内容に基づいてプリント依頼するラ
ボ店を選択して発注するものである。

【００１６】上記目的を達成するため、本発明の請求項
７は、ラボ店毎に設置され、デジタルプリンタへデータ
転送可能にされたラボ端末装置と、ネットワークを介し
て各ラボ端末装置と接続され、顧客の画像データ及び場
所情報を含むラボ店情報を記憶する記憶手段とを有する
管理装置とを備えて、顧客端末装置からネットワークを
介して顧客の画像データのプリント処理についての発注
を処理するプリント発注処理プログラムを記憶する記録
媒体であって、管理装置は、顧客端末装置から顧客情
報、画像データを特定する情報、希望受取場所情報に関
する発注内容を受信すると、各ラボ店の場所情報に基づ
いて検索処理を実行して前記希望受取場所周辺のラボ店
を抽出し、抽出した各ラボ店のラボ端末装置へ少なくと
も画像データ特定情報を送信し、画像データ特定情報を
受信したラボ端末装置は、ラボ店特定情報、プリント作
業終了予定時間情報及びプリント代金情報を有する見積
内容を管理装置へ送信し、管理装置は、各ラボ端末装置
から受信した見積内容を発注内容と対応づけて記憶する
と共に発注した顧客からの閲覧申請を受け付けて顧客端
末装置のモニタに各ラボ店の見積内容を表示させ、顧客
からのラボ店の選択情報を受け付け、顧客により選択さ
れたラボ店のラボ端末装置へ、特定情報に対応する画像
データを送信してプリント指示を与えることを特徴とす
るプリント発注処理プログラムを記録する記録媒体とし
て構成される。

【００１７】上記構成によれば、プリント発注処理プロ
グラムが記録媒体に記録されていて、画像データ管理装
置はこの記録媒体に基づいてプリント発注処理プログラ
ムが実行されるものである。そして、記録媒体顧客は画
像データ管理装置にアクセスしてプリントを希望する画
像データ、プリント処理枚数、希望受取場所情報を顧客
端末装置で入力する。画像データ管理装置では、顧客の
発注内容に応じて希望受取場所周辺のラボ店を検索し、
検索したラボ店に顧客の発注内容を問合せる。そして、
問合せた各ラボ店からプリント処理の終了予定時間とプ
リント代金が返信される。画像データ管理装置は、返信
された返信情報を所定順序に基づいて顧客端末装置のモ
ニタ上に表示し、顧客はこの表示内容に基づいてプリン
ト依頼するラボ店を選択して発注するものである。

【００１８】

【発明の実施の形態】本発明の一実施形態について添付
図面に基づいて説明する。

【００１９】図１は本実施形態におけるデジタルプリン
トの発注システムの概略構成を示す図である。

【００２０】画像データ管理装置として機能するサーバ
１は、例えばインターネット等のネットワーク２（以
降、ネットワークとしてはインターネットを例示して説
明する。）を介して各ラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…に設置されて
いるラボ端末装置３Ａ，３Ｂ，３Ｃ…に顧客の端末装置
５Ａ，５Ｂ…が接続されている。各ラボ端末装置３Ａ，
３Ｂ，３Ｃ…には、それぞれデジタルプリンタ４Ａ，４
Ｂ，４Ｃ…が接続されている。

【００２１】サーバ１は、例えば本出願人のようなデジ
タルプリンタ（デジタル式写真自動現像装置）を製造販
売する企業が管理する情報記憶装置等が該当し、プロカ
メラマン等写真家が撮影した写真画像がスキャナで読み
取られてデジタル画像データとして収容されているもの
である。

【００２２】そして、顧客は、顧客端末装置５Ａ，５Ｂ
…でサーバ１にアクセスすることにより、サーバ１の画
像データ記憶部１２（図３参照）に収容されている画像
を閲覧することができる。

【００２３】なお、デジタルプリンタ４Ａ，４Ｂ，４Ｃ
…とは、デジタルカメラで撮影したデジタル画像データ
やフィルム等の画像をスキャナなどで読み込んだデジタ
ル画像データを用いて、デジタル式の露光装置により印
画紙上に所定の画像を露光し、露光された印画紙を現像
処理してプリントを得る装置をいう。

【００２４】前記デジタル式の露光装置としては、例え
ばＰＬＺＴ素子（チタン酸ジルコン酸鉛にランタンを添
加して得られる透明強誘電性セラミックス）を印画紙片
の搬送方向に対して直交する方向に直線状に配列したシ
ャッタアレイ及び光源等で構成されたライン露光装置
や、光源と、一定速度で回転し、Ｒ（赤）、Ｇ（緑）及
びＢ（青）の各領域を有するカラーフィルタと、カラー
フィルタを透過した光を所定方向に反射するデジタルマ
イクロミラーデバイス（米国テキサス・インスツルメン
ツ社商標：以下ＤＭＤとする）と、該ＤＭＤにより反射
された光を印画紙片上に結像するレンズなどで構成され
た面露光装置などを用いることができる。

【００２５】次に、図２はラボ端末装置及びデジタルプ
リンタの外観構成の一例を示す図である。

【００２６】ラボ端末装置３Ａ，３Ｂ，３Ｃ…は、メモ
リカードなどの記憶媒体に記憶された画像データを読み
込むための画像データ読み取り部３０６と、フィルムや
印画紙上に形成された画像を直接読み込むためのスキャ
ナ３２と、読み込んだ画像やインターネット２上のサー
バ１にアクセスする際の操作画面などを表示するための
ディスプレイ（表示部）３０５と、所定の画像処理やプ
リント処理の指示を入力するためのキーボード、マウス
等の入力部３０３と、プリントする画像データに所定の
処理を施し、露光ユニットを制御するための制御データ
に変換し、デジタルプリンタ４Ａ，４Ｂ，４Ｃ…に出力
したり、インターネット２を介してサーバ１などに接続
するための全体処理装置（図示せず）等で構成されてい
る。この説明からわかるように、ラボ端末装置３Ａ，３
Ｂ，３Ｃ…は、家庭やオフィスなどでインターネット２
を介して各種ＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃ
ｅＬｏｃａｔｏｒ）を利用するために広く用いられてい
るパーソナルコンピュータシステムと実質的に同じ機能
を有しており、デジタルプリンタ４Ａ，４Ｂ，４Ｃ…の
制御装置としても機能する。なお、顧客はデジタルカメ
ラで撮影しメモリカードに保存した画像データをラボ店
Ａ，Ｂ，Ｃ…のラボ端末装置３Ａ，３Ｂ，３Ｃ…に持ち
込んで、画像データ読み取り部３０６でデジタル画像デ
ータとして読み取られて、画像データ記憶部３０４に記
憶されている。

【００２７】デジタルプリンタ４Ａ，４Ｂ，４Ｃ…は、
それぞれ幅の異なる複数種類（例えば２種類）の長尺印
画紙を巻回収納したマガジン４１，４２と、該マガジン
４１または４２から引き出した印画紙を所定サイズに切
断し、切断された印画紙片上にラボ端末装置３Ａ，３
Ｂ，３Ｃ…から送信された画像（画像データ）を露光す
る露光部４３と、露光された印画紙片を現像、漂白、定
着及び安定化処理する現像処理部４４と、現像された印
画紙片を乾燥する乾燥部４５と、乾燥された印画紙片を
例えばオーダー単位に仕分けるソータ部４６等で構成さ
れている。なお、デジタルプリンタ４Ａ，４Ｂ，４Ｃ…
は、従来のアナログプリンタにおけるフィルム上の画像
を印画紙片上に拡大露光するための光源、レンズ及びシ
ャッタ等を具備していない。

【００２８】次に、図３はサーバのブロック構成を示す
図である。

【００２９】サーバ１は、通常使用されるプログラムが
記憶されているコンピュータである。そして、登録され
ているラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…のラボ店ＩＤ（識別情報）に
応じてそのラボ店の名称、所在地、電話番号、Ｅメール
アドレス等情報を記憶するためのハードディスク装置な
どの不揮発性メモリで構成され記憶手段として機能する
ラボ店情報記憶部１１と、前記プログラムが記憶されて
おり、入力された顧客の画像データを記憶し保存すると
ともに、登録されている顧客ＩＤ（識別情報）に応じて
その顧客の画像データを記憶するためのハードディスク
装置などの不揮発性メモリで構成され記憶手段、プログ
ラム記録媒体として機能する画像データ記憶部（ＨＤ
Ｄ）１２と、顧客端末装置５Ａ，５Ｂ…から送信されて
きた顧客ＩＤ、画像データＩＤに応じて記憶領域に記憶
されている画像の画像データを検索し読み出すため、あ
るいは、後述する顧客のプリント受取希望場所に応じた
ラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…を検索するためのＣＰＵ及び所定の
検索プログラムを記憶したＲＯＭなどで構成され検索手
段として機能する検索部１３と、顧客端末装置５Ａ，５
Ｂ…から送信されてきた顧客ＩＤ及び画像データを受信
し、検索部１３により検索し読み出した画像データ、顧
客ＩＤを送信してきたラボ端末装置３Ａ，３Ｂ，３Ｃ…
に対して送信するための、ＤＳＰ（デジタルシグナルプ
ロセッサ）及びモデムなどで構成された通信部１４（発
注内容受信手段、発注内容送信手段として機能する。）
などで構成されている。

【００３０】次に、図４はラボ端末装置のブロック構成
を示す図である。

【００３１】ラボ端末装置３Ａ，３Ｂ，３Ｃ…は、イン
ターネット２を介してサーバ１にラボ店の各種サービス
情報（所在地、電話番号、営業日、営業時間等）を送信
し、サーバ１から送信されてきた画像データを受信する
ためのＤＳＰ及びモデムなどで構成された通信部（見積
内容送信手段としても機能する）３０１と、ＣＰＵ及び
所定のプログラムが記憶されたＲＯＭなどで構成され、
ラボ端末装置３Ａ，３Ｂ，３Ｃ…全体の制御を行う全体
制御部３０２と、例えばキーボードやマウスなどで構成
され、ラボ店の各種サービス情報などを入力するための
入力部３０３と、ハードディスク等の不揮発性メモリで
構成され、サーバ１から送信されてきた画像データなど
を記憶するための画像データ記憶部３０４と、ＣＲＴや
ＬＣＤなどのモニタディスプレイ装置で構成され、各種
サービス情報等を入力する手順やプリントする画像の画
像データＩＤをモニタ表示するための表示部（モニタ）
３０５と、メモリカードリーダなどで構成され、顧客が
持ち込んだメモリカードに記憶されている画像データを
読み取るための画像データ読み取り部３０６と、ＣＰＵ
及びＲＡＭなどで構成され、画像データをデジタルプリ
ンタ４Ａ，４Ｂ，４Ｃ…に出力するための画像データ出
力部３０８などで構成されている。

【００３２】次に、図５は顧客端末装置のブロック構成
を示す図である。

【００３３】顧客端末装置５Ａ，５Ｂ…は、モデムなど
で構成されインターネット２を介してサーバ１に顧客Ｉ
Ｄ、画像データＩＤ、画像データ等を送信する通信部５
０１と、ＣＰＵ及び所定のプログラムが記憶されたＲＯ
Ｍなどで構成され、顧客端末装置５Ａ，５Ｂ…全体の制
御を行う全体制御部５０２と、例えばキーボードやマウ
スなどで構成され、顧客ＩＤ、画像データＩＤなどを入
力し選択手段として機能するための入力部５０３と、ハ
ードディスク等の不揮発性メモリで構成され、スキャナ
で読み込んだ画像データなどを記憶するための画像デー
タ記憶部５０４と、ＣＲＴやＬＣＤなどのモニタディス
プレイ装置で構成され、顧客ＩＤを入力する手順やプリ
ントする画像をモニタ表示するための表示部５０５と、
メモリカードリーダなどで構成され、記憶されている画
像データを読み取るための画像データ読み取り部５０６
などで構成されている。

【００３４】次に、図６〜図１０は顧客端末装置におけ
るモニタ画面の一例を表示する図であり、図１１は顧客
がデジタル画像のプリント依頼を行うラボ店を選択する
手順を示すフローチャートである。

【００３５】まず、顧客はサーバ１にアクセスし（ステ
ップＳ１）、表示部５０５において顧客が画像のプリン
ト依頼を行うラボ店を選択するために、顧客の名前、顧
客ＩＤ、プリントを希望する画像データＩＤ、プリント
の合計枚数、プリントサイズ、希望納期、希望受取場所
等の問い合わせ内容を図６に示す入力画面において顧客
端末装置５Ａ，５Ｂ…の入力部５０３で入力し（ステッ
プＳ２）、「送信」エリアをマウスでクリックする等し
て問い合わせ内容を通信部５０１からインターネット２
を介してサーバ１に送信する（ステップＳ３）。なお、
サーバ１に記憶されていない新規の画像データのプリン
トを希望する場合、画像データ記憶部５０４で記憶され
ている画像データもしくは、画像データ読み取り部５０
６で読み取られた画像データを通信部５０１でサーバ１
に送信することにより新たにサーバ１の画像データ記憶
部１２に記憶させた後プリント依頼することも可能であ
る。ところで、図６に示す問い合わせ画面において、入
力内容にミスがあったりあるいは送信を中止する場合に
は「キャンセル」エリアをクリックすればよい。

【００３６】サーバ１は顧客端末装置５Ａ，５Ｂ…から
の問い合わせ内容を受信し（ステップＳ５）、顧客の希
望受取地域周辺にあるラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…をラボ店情報
記憶部１１の中から検索部（検索手段として機能してい
る）１３で検索する（ステップＳ７）。そして、サーバ
１は問い合わせ内容を受信した時間に検索したラボ店が
休みまたは営業時間外の場合、ラボ店情報記憶部１１に
登録されている該当するラボ店のメッセージを取り出す
（ステップＳ９）、とともに、通信部１４からインター
ネット１２を経由して希望受取地域周辺にある営業中の
ラボ店に顧客からの問い合わせ内容を送信する（ステッ
プＳ１１）。なお、受取地域周辺とは例えば、受取地か
ら半径５ｋｍ以内のごとく適宜設定することが可能であ
り、その地域内でラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…が存在しない場
合、周辺地域を拡大して検索することも可能である。

【００３７】ラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…のラボ端末装置３Ａ，
３Ｂ，３Ｃ…が顧客の問い合わせ内容を受信すると（ス
テップＳ１３）、各ラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…のオペレータ
は、デジタルプリンタ４Ａ，４Ｂ，４Ｃ…の現在の稼動
状況、プリント待ちのジョブ（プリント量）、顧客から
問い合わせのあるプリント量を勘案して問い合わせ内容
に応じたときのプリント終了時刻の予測を行い（ステッ
プＳ１５）、さらに、問い合わせ内容でのプリント料金
を計算する（ステップＳ１７）。そして、プリント終了
時刻、プリント料金及びラボ店のサービスメッセージ等
返信結果をまとめ（ステップＳ１９）、その結果を入力
部３０３で入力し通信部３０１からインターネット２を
通じてサーバ１に返信する（ステップＳ２１）。なお、
前記サービスメッセージとは、「キャンペーン期間中で
あり、プリント代金を安くしています。」とか「当店は
２４時間営業です。」といったメッセージを意味してい
る。

【００３８】サーバ１では、各ラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…のラ
ボ端末装置３Ａ，３Ｂ，３Ｃ…からの応答を受信し（ス
テップＳ２３）、各ラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…からの返信結果
を集計し、各ラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…のプリント仕上り順
（プリント処理の終了時間順）に前記定休日、休業時間
に該当したラボ店のサービスメッセージとともに図７に
示すように顧客端末装置５Ａ，５Ｂ…に送信する（ステ
ップＳ２５）。なお、サーバ１は問い合わせ送信したが
返信されていないラボ店に対し、別途Ｅメール等で催促
することも可能であり、所定時間応答のないラボ店に対
しては今回の顧客からの問い合わせに対して対象外とす
ることも可能である。

【００３９】そして、顧客端末装置５Ａ，５Ｂ…の表示
部５０５で問い合わせ結果が図７に示されているように
表示部３０５に仕上り順に一覧表示される（ステップＳ
２７）。なお、顧客は、価格順の表示を希望する場合、
図６に示す画面の中で、「価格順」のエリアをマウスで
クリックする等指定することにより、図７に示されてい
るように価格順に変更して一覧表示させることも可能で
ある。顧客は図６ないし図７の画面に一覧表示された問
い合わせ結果を検討してラボ店を選択する。さらに、顧
客の希望受取場所に近い順にラボ店を表示させることも
可能である。

【００４０】顧客はラボ店を選択し、画面上で「ラボ店
を選択」のエリアをクリックすると、表示部５０５にお
ける画面表示が図８に示すようなラボ店選択画面に切り
替わる。このラボ店選択画面において、顧客が希望する
ラボ店を選択（マウスでクリック）し、「ＯＫ」エリア
をクリックすると、表示部５０５における画面表示が図
９に示すようなプリント注文画面に切り替わる。顧客は
この画面においてプリント注文内容の確認を行い、正し
ければ、「ＯＫ」エリアをクリックして、ラボ店「田
中」に正式にプリントを発注する（ステップＳ２９）。
なお、内容にミスがあったり、プリント発注を中止する
ときは、「キャンセル」エリアをクリックすればよい。

【００４１】ついで、サーバ１は注文を受け付け（ステ
ップＳ３１）、顧客が選択したラボ店「田中」に指定さ
れた画像データを送信し、プリント処理を指示する（ス
テップＳ３３）。ラボ店「田中」は画像データを受信し
（ステップＳ３５）、プリント処理を実行し（ステップ
Ｓ３７）、プリントが完了すると、プリント完了の連絡
を行う（ステップＳ３８）。

【００４２】サーバ１は前記プリント処理の指示（ステ
ップＳ３３）と同時に顧客が選択しなかったラボ店に見
積もりのキャンセルの指示を行い（ステップＳ３９）、
選択されなかったラボ店はキャンセル指示を受信する
（ステップＳ４１）。

【００４３】顧客は、ラボ店「田中」からプリント完了
連絡を受領すると、ラボ店「田中」に出向きプリントを
受取り、代金を支払う。

【００４４】以上、詳述したごとく本発明の実施形態に
よれば、顧客はプリント受取希望場所を指定することが
できるので、便利である。また、顧客端末装置のモニタ
において、プリントの仕上り順ないし、プリント代金の
価格順で表示されるので、顧客は自分の求めるサービス
内容に応じてラボ店を選択してプリントを依頼すること
ができる。

【００４５】以上、本発明の実施形態について詳述した
が、以下に示すごとく変更することができる。 （１）上記実施形態では顧客がラボ店にメモリカードな
どに記憶された画像データを持ち込んだ後に該画像デー
タをサーバ１に記憶させておき、このサーバ１に記憶さ
れている画像データを使用する場合について説明した
が、顧客がデジタルプリンタを保有していれば、図１に
示すように、インターネット２に接続された顧客の端末
装置５Ａ，５Ｂ…から直接ラボ端末装置３Ａ，３Ｂ，３
Ｃ…に画像データを送信する場合にも適用することがで
きる。このようにすれば、顧客がわざわざラボ店Ａ，
Ｂ，Ｃ…に出向く必要がないので、煩わしさが解消され
る。 （２）上記実施形態では、顧客がラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…に
出向いてできあがったプリントを受け取った実施形態を
示したが、これに代えて、ラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…が仕上が
ったプリントを宅配便などで顧客に配達することによ
り、顧客はラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…に出向くことなくプリン
トを入手することができる。また、プリント代金も、代
金着払いやカードでの決済により支払うようにしてもよ
い。このようにすれば、顧客の近くにラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ
…が無い場合であっても、また、顧客がラボ店Ａ，Ｂ，
Ｃ…に出向くことができない場合であっても本システム
によるサービスを受けることが可能である。 （３）上記実施形態では、デジタルカメラを用いて撮影
した画像データの補正を例にして説明したが、これに限
定されるものではなく、例えば、銀塩フィルム上に記録
された写真画像をスキャナで読み取った画像データをデ
ジタルプリンタでプリントする場合に応用することがで
きることはいうまでもない。このようにすれば、画像デ
ータのデータソースの範囲が広がる。 （４）上記実施形態では、顧客の希望受取場所に対し、
サーバ１は複数のラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…を例示して返信し
たものを例示したが、希望受取場所周辺にラボ店Ａ，
Ｂ，Ｃ…が存在しなかった場合に、まずその旨表示し、
しかる後に希望受取場所近辺のラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…を表
示させることも可能である。このようにすると、希望受
取場所から最も近いラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…が表示されるの
で、顧客にとっては、若干距離が遠くてもプリントを受
け取ることができる。 （５）上記実施形態では、ラボ店Ａ，Ｂ，Ｃ…の住所だ
けを表示したものを例示したが、さらに電話番号、Ｅ−
ｍａｉｌアドレス、ラボ店への道路情報等を表示するこ
とも可能である。 （６）上記実施形態では、ネットワークとしてインター
ネットを例示したが、特定領域におけるネットワークの
中で本発明を実行することも可能である。

【００４６】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の請求項
１、５、６、７によれば、顧客はプリントを受け取りた
い場所を指定できるので、自宅近辺で受け取るのか、勤
務先近辺で受け取るのかそれともまた別の場所で受け取
る等最適な場所のラボ店で受け取ることができる。ま
た、受取希望場所周辺の複数ラボ店での各プリント完了
予想時間が判明するので、緊急な場合にあっては多少場
所が遠くても早くプリントが完了するラボ店を選択して
早急にプリントを受け取ることができる。

【００４７】さらに、受取希望場所周辺の複数ラボ店で
の各プリント料金が判明するので、低料金を求める場合
にあっては多少場所が遠くても、また時間がかかって
も、低料金のラボ店を選択することもできる。このよう
に、顧客は自分の求めるサービス内容を充足させてくれ
るラボ店を選択して発注することができる。

【００４８】さらに、友人知人にプリントした写真を送
付することなく、友人知人の住所近隣のラボ店でプリン
トされた写真を直接友人知人が受け取ることも可能であ
り、撮影者がわざわざ送付する煩わしさから解消され
る。

【００４９】一方、ラボ店側では、プリント処理のサー
ビス対応、内容がモニタを通じて顧客に知らされるの
で、顧客の求めるサービス内容と合致すれば、馴染み客
以外の顧客からのプリント注文を受注し売上を向上させ
ることができる。

【００５０】請求項２によれば、顧客は早急なるプリン
トの完了を望む場合には有益な情報となる。

【００５１】請求項３によれば、顧客は安価なプリント
代金を望む場合には有益な情報となる。

【００５２】請求項４によれば、顧客は近いプリント受
取場所を望む場合には有益な情報となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施形態におけるデジタルカメラ
の画像データ補正システムの概略構成を示す図である。

【図２】 本実施形態におけるラボ端末装置及びそれに
接続されたデジタルプリンタの外観構成の一例を示す図
である。

【図３】 本実施形態におけるサーバのブロック構成を
示す図である。

【図４】 本実施形態におけるラボ端末装置のブロック
構成を示す図である。

【図５】 本実施形態における顧客端末装置のブロック
構成を示す図である。

【図６】 画面の一例（入力画面）を示す図である。

【図７】 画面の一例（結果画面）を示す図である。

【図８】 画面の一例（結果画面）を示す図である。

【図９】 画面の一例（選択画面）を示す図である。

【図１０】 画面の一例（確認画面）を示す図である。

【図１１】 顧客がデジタル画像のプリント依頼を行う
ラボ店を選択する手順を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１ サーバ（画像データ管理装置） ２ ネットワーク ３Ａ，３Ｂ，３Ｃ… ラボ端末装置 ４Ａ，４Ｂ，４Ｃ… デジタルプリンタ ５Ａ，５Ｂ… 顧客端末装置 １１ ラボ店情報記憶部（記憶手段） １２ 画像データ記憶部（記憶手段、記録媒体） １３ 検索部（ラボ店抽出手段） １４ 通信部（発注内容受信手段、発注内容送信手段） ３０１ 通信部（見積内容送信手段） ５０５ モニタ（見積表示手段） Ａ，Ｂ，Ｃ… ラボ店

フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 13/00 ５４７ Ｇ０６Ｆ 13/00 ５４７Ｖ ５Ｃ０６４ Ｈ０４Ｎ 5/76 Ｈ０４Ｎ 5/76 Ｅ 7/173 ６４０ 7/173 ６４０Ｚ Ｆターム(参考） 2C061 AP01 HQ12 HR07 2H106 BA55 BA58 BA95 5B021 BB02 BB10 EE04 5B049 CC05 CC11 CC35 CC36 EE05 FF02 FF03 5C052 AA20 AC08 CC01 DD04 FA03 FA04 FA05 FA08 FB01 FB05 FC06 FC08 FD06 5C064 BA01 BA07 BB10 BC16 BC18 BC20 BC23 BC25 BD02 BD08 BD09

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ラボ店毎に設置され、デジタルプリンタ
   へデータ転送可能にされたラボ端末装置と、ネットワー
   クを介して各ラボ端末装置と接続され、顧客の画像デー
   タ及び場所情報を含むラボ店情報を記憶する記憶手段と
   を有する管理装置とを備えて、顧客端末装置からネット
   ワークを介して顧客の画像データのプリント処理につい
   ての発注を処理するプリント発注処理方法であって、管
   理装置は、顧客端末装置から顧客情報、画像データを特
   定する情報、希望受取場所情報に関する発注内容を受信
   すると、各ラボ店の場所情報に基づいて検索処理を実行
   して前記希望受取場所周辺のラボ店を抽出し、抽出した
   各ラボ店のラボ端末装置へ少なくとも画像データ特定情
   報を送信し、画像データ特定情報を受信したラボ端末装
   置は、ラボ店特定情報、プリント作業終了予定時間情報
   及びプリント代金情報を有する見積内容を管理装置へ送
   信し、管理装置は、各ラボ端末装置から受信した見積内
   容を発注内容と対応づけて記憶すると共に発注した顧客
   からの閲覧申請を受け付けて顧客端末装置のモニタに各
   ラボ店の見積内容を表示させ、顧客からのラボ店の選択
   情報を受け付け、顧客により選択されたラボ店のラボ端
   末装置へ、特定情報に対応する画像データを送信してプ
   リント指示を与えることを特徴とするプリント発注処理
   方法。
2. 【請求項２】 管理装置は、顧客端末装置のモニタに各
   ラボ店のプリント処理の終了時間順に各ラボ店を表示さ
   せることを特徴とする請求項１記載のプリント発注処理
   方法。
3. 【請求項３】 管理装置は、顧客端末装置のモニタに各
   ラボ店のプリント処理の代金順に各ラボ店を表示させる
   ことを特徴とする請求項１記載のプリント発注処理方
   法。
4. 【請求項４】 管理装置は、顧客端末装置のモニタに顧
   客の希望受取場所に近い順に各ラボ店を表示させること
   を特徴とする請求項１記載のプリント発注処理方法。
5. 【請求項５】 ラボ店毎に設置され、デジタルプリンタ
   へデータ転送可能なラボ端末装置と、ネットワークを介
   して各ラボ端末装置と接続され、顧客の画像データ及び
   場所情報を含むラボ店情報を記憶する記憶手段とを有す
   る管理装置とを備えて、顧客端末装置からネットワーク
   を介して顧客の画像データのプリント処理についての発
   注を処理するプリント発注処理システムであって、管理
   装置は、顧客端末装置から顧客情報、画像データを特定
   する情報、希望受取場所情報に関する発注内容を受信す
   る発注内容受信手段と、各ラボ店の場所情報に基づいて
   検索処理を実行して前記希望受取場所周辺のラボ店を抽
   出する抽出手段と、該抽出手段で抽出した各ラボ店のラ
   ボ端末装置へ少なくとも画像データ特定情報を含む発注
   内容を送信する発注内容送信手段と、画像データ特定情
   報を受信したラボ端末装置がラボ店特定情報、プリント
   作業終了予定時間情報及びプリント代金情報を有する見
   積内容を管理装置へ送信する見積内容送信手段と、各ラ
   ボ端末装置から受信した見積内容を発注内容と対応づけ
   て記憶すると共に発注した顧客からの閲覧申請を受け付
   けて顧客端末装置のモニタに各ラボ店の見積内容を表示
   する見積表示手段と、顧客からのラボ店の選択情報を受
   け付け、顧客により選択されたラボ店のラボ端末装置
   へ、特定情報に対応する画像データを送信してプリント
   指示を行うプリント指示手段とを備えたことを特徴とす
   るプリント発注処理システム。
6. 【請求項６】 ラボ店毎に設置され、デジタルプリンタ
   へデータ転送可能なラボ端末装置からネットワークを介
   して接続され、顧客の画像データ及び場所情報を含むラ
   ボ店情報を記憶する記憶手段とを有する画像データ管理
   装置であって、顧客端末装置から顧客の画像データのプ
   リント処理について顧客情報、画像データを特定する情
   報、希望受取場所情報に関する発注内容を受信する発注
   内容受信手段と、各ラボ店の場所情報に基づいて検索処
   理を実行して前記希望受取場所周辺のラボ店を抽出する
   ラボ店抽出手段と、該ラボ店抽出手段で抽出した各ラボ
   店のラボ端末装置へ少なくとも画像データ特定情報を含
   む発注内容を送信する発注内容送信手段と、画像データ
   特定情報を受信したラボ端末装置がラボ店特定情報、プ
   リント作業終了予定時間情報及びプリント代金情報を有
   する見積内容を管理装置へ送信する見積内容送信手段
   と、各ラボ端末装置から受信した見積内容を発注内容と
   対応づけて記憶すると共に発注した顧客からの閲覧申請
   を受け付けて顧客端末装置のモニタに各ラボ店の見積内
   容を表示する見積表示手段と、顧客からのラボ店の選択
   情報を受け付け、顧客により選択されたラボ店のラボ端
   末装置へ、特定情報に対応する画像データを送信してプ
   リント指示を行うプリント指示手段とを備えたことを特
   徴とする画像データ管理装置。
7. 【請求項７】 ラボ店毎に設置され、デジタルプリンタ
   へデータ転送可能にされたラボ端末装置と、ネットワー
   クを介して各ラボ端末装置と接続され、顧客の画像デー
   タ及び場所情報を含むラボ店情報を記憶する記憶手段と
   を有する管理装置とを備えて、顧客端末装置からネット
   ワークを介して顧客の画像データのプリント処理につい
   ての発注を処理するプリント発注処理プログラムを記憶
   する記録媒体であって、管理装置は、顧客端末装置から
   顧客情報、画像データを特定する情報、希望受取場所情
   報に関する発注内容を受信すると、各ラボ店の場所情報
   に基づいて検索処理を実行して前記希望受取場所周辺の
   ラボ店を抽出し、抽出した各ラボ店のラボ端末装置へ少
   なくとも画像データ特定情報を送信し、画像データ特定
   情報を受信したラボ端末装置は、ラボ店特定情報、プリ
   ント作業終了予定時間情報及びプリント代金情報を有す
   る見積内容を管理装置へ送信し、管理装置は、各ラボ端
   末装置から受信した見積内容を発注内容と対応づけて記
   憶すると共に発注した顧客からの閲覧申請を受け付けて
   顧客端末装置のモニタに各ラボ店の見積内容を表示さ
   せ、顧客からのラボ店の選択情報を受け付け、顧客によ
   り選択されたラボ店のラボ端末装置へ、特定情報に対応
   する画像データを送信してプリント指示を与えることを
   特徴とするプリント発注処理プログラムを記録する記録
   媒体。