JP2002041806A - Payment processing system for public utility charges or the like - Google Patents
Payment processing system for public utility charges or the likeInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、税金や各種の公共
料金等の請求とその払込処理を、個人所有の情報端末及
び金融機関の現金自動預払装置を利用して行うシステム
に関するものである。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a system for requesting taxes and various public charges and paying the same using an information terminal owned by a person and an automatic teller machine of a financial institution. .
【０００２】[0002]
【従来の技術】税金、及び電気、ガス、水道、電話料金
等の公共料金の請求とその払込は、自動引き落としの場
合を除いて、従来は以下のように行われていた。例え
ば、電気料金の場合、まず、電力会社から料金の請求書
が個人（以下、払込人）に郵送される。2. Description of the Related Art Conventionally, billing and payment of taxes and utilities such as electricity, gas, water and telephone charges have been performed as follows except for automatic debit. For example, in the case of an electricity bill, first, a bill of the electricity is mailed from an electric power company to an individual (hereinafter, payer).
【０００３】料金請求書を受け取った払込人は、その料
金請求書に記載されている都銀、地銀、信金、農漁協、
郵便局等の指定金融機関に行き、金融機関の所定の伝票
に払込料金等の必要事項を記入して、現金や通帳と共に
窓口に提出する。これらを受け取った窓口の係員は決め
られた手順に従って払込処理を行い、払込人に領収証を
発行（料金請求書から切り離して返却）する。[0003] The payer who has received the toll bill is the city bank, regional bank, Shinkin, agricultural and fishery cooperative,
Go to a designated financial institution such as a post office, fill in the required information such as the payment fee on a prescribed slip of the financial institution, and submit it to the counter with cash and passbook. Upon receipt of these, the clerk at the counter performs the payment process according to the determined procedure, and issues a receipt to the payer (returns it separately from the bill).
【０００４】また、金融機関に設置されている現金自動
預払装置を利用する場合は、この現金自動預払装置のタ
ッチパネル式の操作表示部で振込取引を選択した後、操
作表示部に表示される操作案内に従って入力操作を行
い、カードによる口座からの引き落としや現金の投入等
を行うことで払込処理が実行される。In the case of using an automatic teller machine installed in a financial institution, a transfer transaction is selected on a touch panel type operation display section of the automatic teller machine and then displayed on the operation display section. The payment process is executed by performing an input operation in accordance with the operation guide and performing a withdrawal from a bank account or a cash input using a card.
【０００５】[0005]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来の技術では以下の問題がある。現金自動預払装置
で公共料金等の払込を行う場合、払込先、金融機関名、
支店名、科目、口座番号、振込人情報等、多くの項目の
入力操作を行わなければならず、操作が面倒であるため
に、若干手続き料金が低く設定されているにもかかわら
ず、敬遠されているのが実情である。However, the above-mentioned prior art has the following problems. When paying utility bills with an automatic teller machine, payee, financial institution name,
Many items such as branch name, subject, account number, transferor information, etc. must be entered, and the operation is troublesome. That is the fact.
【０００６】従って、払込の多くは窓口で処理されてお
り、そのため窓口の係員は、請求書や伝票の処理と払込
金額の授受、確認を行い、更に後処理として伝票の送
付、払込済み情報の送信を行わなければならず、コス
ト、時間、手間を要するという問題があった。また、こ
の他にも係員は延滞があるか否かの判断、そして延滞が
ある場合、その計算なども行わなければならず、そのた
め係員に大きな負担がかかるだけでなく、ミスの発生を
招くという問題もあった。[0006] Therefore, most of the payments are processed at the counter. Therefore, the staff at the counter processes invoices and slips, receives and confirms the payment amount, and sends the slips and post-payment information as post-processing. There is a problem that transmission must be performed, which requires cost, time, and effort. Also, in addition to this, the clerk must determine whether there is overdue, and if there is overdue, calculate it, etc., which not only places a heavy burden on the clerk, but also causes errors. There were also problems.
【０００７】本発明は、これらの問題を解決することを
目的とする。[0007] The present invention aims to solve these problems.
【０００８】[0008]
【課題を解決するための手段】そのため、本発明は、税
金や公共料金等の払込に関する情報を管理する払込要求
センタ装置と、この払込要求センタ装置に接続可能な個
人端末と、税金や公共料金等の請求元により指定され、
前記払込要求センタ装置に接続された各金融機関の勘定
系センタ装置と、各勘定系センタ装置に接続された現金
自動預払装置とより成り、払込人の個人端末から前記払
込要求センタ装置に当該払込人の識別情報を送信する
と、その識別情報に基づいて前記払込要求センタ装置か
ら前記払込人が払込むべき税金や公共料金等の一覧及び
金融機関の一覧をファイルから取出して前記払込人の個
人端末に送信し、前記個人端末で前記一覧の内の税金や
公共料金等を選択すると共に、金融機関を選択して、そ
れら情報を前記払込要求センタ装置に送信すると、前記
払込要求センタ装置から前記払込人が選択した金融機関
の勘定系センタ装置に前記払込人が選択した税金や公共
料金等の情報を送信し、前記勘定系センタ装置はその情
報に予約番号を与えてファイルに登録すると共に、前記
予約番号を前記払込要求センタ装置に送信し、前記払込
要求センタ装置は前記予約番号を前記払込人が選択した
情報に対応付けてファイルに登録すると共に、前記個人
端末に送信し、前記払込人が自身で選択した金融機関の
現金自動預払装置で前記予約番号を入力すると、その予
約番号に基づいて前記現金自動預払装置に払込の内容が
表示され、現金自動預払装置で払込を行うと、その情報
を勘定系センタ装置に送って払込済みの情報を前記ファ
イルに登録すると共に、払込済みの情報を前記払込要求
センタ装置に送信して、払込要求センタ装置のファイル
に登録することを特徴とする。SUMMARY OF THE INVENTION Therefore, the present invention provides a payment request center device for managing information related to payment such as tax and utility bill, a personal terminal connectable to the payment request center device, a tax and utility bill. Etc.
It comprises an accounting center device of each financial institution connected to the payment request center device, and an automatic teller machine connected to each accounting center device. When the payer's identification information is transmitted, a list of taxes and utilities to be paid by the payer and a list of financial institutions are taken out of the file from the payment request center device based on the identification information, and the payer's personal information is obtained. Transmitting to the terminal, selecting tax and utility charges in the list with the personal terminal, selecting a financial institution, and transmitting the information to the payment request center device, the payment request center device The payer selected transmits information such as taxes and utility charges to the accounting center device of the financial institution selected by the payer, and the accounting center device assigns a reservation number to the information. Along with registering in the file, the reservation number is transmitted to the payment request center device, and the payment request center device registers the reservation number in a file in association with the information selected by the payer, and registers the reservation number in the personal terminal. When the payer inputs the reservation number with the automatic teller machine of the financial institution selected by himself, the contents of the payment are displayed on the automatic teller machine based on the reservation number, When the payment is performed by the payment device, the information is sent to the accounting center device, the paid information is registered in the file, and the paid information is transmitted to the payment request center device. It is characterized in that it is registered in a file.
【０００９】[0009]
【発明の実施の形態】以下に図面を参照して本発明によ
る公共料金等の払込処理システムの実施の形態について
説明する。図１は実施の形態の構成を示す図で、本シス
テムは個人端末４、税金や公共料金の払込に関する情報
を管理する払込要求センタ装置５、金融機関の勘定系セ
ンタ装置６、各金融機関が保有する現金自動預払装置７
により構成される。BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of a payment processing system for public utilities according to the present invention. FIG. 1 is a diagram showing a configuration of an embodiment. In this system, a personal terminal 4, a payment request center device 5 for managing information relating to payment of taxes and utility charges, a banking center device 6 of a financial institution, and each financial institution Automatic teller machine 7
It consists of.
【００１０】個人端末４はパソコンに代表される装置
で、小型のモバイル機器等でも利用可能である。払込要
求センタ装置５は公共料金等の請求元の企業等あるいは
当該企業により委託される業者が開設した払込要求セン
タに設けられるコンピュータで、そのファイルに払込に
関する情報が登録されている。The personal terminal 4 is a device represented by a personal computer, and can be used with a small mobile device or the like. The payment request center device 5 is a computer provided in a payment request center established by a company or the like that bills for utility charges or a company entrusted by the company, and information on payment is registered in the file.
【００１１】払込に関する情報は、例えば、払込対象で
ある各払込人の氏名、払込人を特定するための識別番号
やパスワ−ドと、各払込人が払い込むべき未払いの税
金、及び電気、ガス、水道、電話料金等の公共料金を対
応付けたものである。この個人端末４と払込要求センタ
装置５とはインターネット等の広域の通信網１によって
接続可能となっており、これにより払込要求センタ装置
５からの払込請求や督促要求等の情報が個人端末４に向
けて送信され、また、個人端末４から払込要求センタ装
置５内のデータへのアクセス、個人端末４から払込要求
センタ装置５への入力確定内容等の情報の送信が実現さ
れる。The information relating to the payment includes, for example, the name of each payer to be paid, an identification number and a password for identifying the payer, unpaid taxes to be paid by each payer, electricity, gas, This is a correspondence between utilities such as water and telephone charges. The personal terminal 4 and the payment request center device 5 can be connected by a wide area communication network 1 such as the Internet, whereby information such as a payment request and a dunning request from the payment request center device 5 is transmitted to the personal terminal 4. In addition, the personal terminal 4 can access data in the payment request center device 5, and the personal terminal 4 can transmit information such as input determination contents to the payment request center device 5.
【００１２】勘定系センタ装置６は各金融機関（図１で
はＡ銀行及びＢ銀行として示している）のセンタ等に設
置されるコンピュータで、各金融機関の勘定系センタ装
置６はそれぞれ専用回線等の通信網２を介して接続さ
れ、払込要求センタ装置５と勘定系センタ装置６との間
で払込に関する情報の送受信の他、必要な情報通知がな
される。The accounting center device 6 is a computer installed at the center of each financial institution (shown as Bank A and Bank B in FIG. 1). The accounting center device 6 of each financial institution is provided with a dedicated line or the like. Is connected via the communication network 2 to transmit and receive information relating to payment between the payment request center apparatus 5 and the accounting center apparatus 6, and to notify necessary information.
【００１３】また、現金自動預払装置７は各金融機関の
本店や支店の無人化コーナー、あるいや大型小売店やコ
ンビニエンスストア等に設置されており、各現金自動預
払装置７は所属する金融機関の勘定系センタ装置６に専
用回線等の通信網３を介して接続され、現金自動預払装
置７の操作に応じて勘定系センタ装置６との間で情報の
送受信がなされる。The automatic teller machine 7 is installed at an unmanned corner of the head office or branch of each financial institution, or at a large retail store or a convenience store. It is connected to the billing center device 6 of the institution via the communication network 3 such as a dedicated line, and transmits and receives information to and from the billing center device 6 according to the operation of the automatic teller machine 7.
【００１４】次に上述した構成によるシステムの作用に
ついて説明する。図２〜図４は当該システムでの操作及
び情報の流れを示す図、図５〜図８は個人端末４におけ
る表示画面例を示す図である。尚、以下の説明では各端
末間等の情報の授受は通信網１〜３を介して行われるも
のとする。Next, the operation of the system having the above configuration will be described. 2 to 4 are views showing the flow of operations and information in the system, and FIGS. 5 to 8 are views showing examples of display screens on the personal terminal 4. In the following description, it is assumed that information exchange between terminals and the like is performed via the communication networks 1 to 3.
【００１５】まず、図２により識別番号等の通知から金
融機関の選択までの処理について説明する。払込要求セ
ンタ装置５から払込人の個人端末４に対して通常の請求
あるいは督促のための払込要求が行われる（ＳＴＥＰ
１）。この要求は電子メールで通知されるが、当人宛に
郵便等で通知することも可能である。First, processing from notification of an identification number and the like to selection of a financial institution will be described with reference to FIG. The payment request center device 5 issues a payment request for a normal billing or dunning to the payer's personal terminal 4 (STEP).
1). This request is notified by e-mail, but it is also possible to notify the person by mail or the like.
【００１６】初回のこの払込要求では、例えば、税金や
公共料金の払込対象名と共に、払込人に割り当てられた
識別番号、パスワード等が通知される。当払込要求を受
けた払込人は、個人端末４から払込要求センタ装置５に
接続要求を行い（ＳＴＥＰ２）、接続がなされると払込
予約システムのホームページにアクセスする。In the first payment request, for example, an identification number, a password, and the like assigned to the payer are notified together with the name of the tax or utility to be paid. The payer who has received the payment request makes a connection request from the personal terminal 4 to the payment request center device 5 (STEP 2), and when the connection is made, accesses the homepage of the payment reservation system.
【００１７】これにより個人端末４のディスプレイにホ
ームページの画面が表示される。図５はこのときのホー
ムページの一例を示しており、このホームページには識
別番号、及びパスワードの入力エリアが設定されてい
る。この画面を見て払込人は個人端末のキーボード等を
操作し、先に通知されている識別番号及びパスワードを
当画面上で入力すると（ＳＴＥＰ３）、それらの情報が
払込要求センタ装置５に送信され、払込要求センタ装置
５で予めファイルの登録してある識別番号及びパスワー
ドと照合されて本人確認が行われる。As a result, the screen of the home page is displayed on the display of the personal terminal 4. FIG. 5 shows an example of the homepage at this time, in which an identification number and a password input area are set. The payer looks at this screen and operates the keyboard or the like of the personal terminal and inputs the previously notified identification number and password on this screen (STEP 3), and the information is transmitted to the payment request center device 5. Then, the payment request center device 5 collates with the identification number and the password registered in the file in advance, and performs the identity verification.
【００１８】これにより本人であることが確認される
と、払込要求センタ装置５はファイルに保存されている
該当の未払込情報を検索して（ＳＴＥＰ４）、検索した
未払込情報を個人端末４に送信する。この場合、未払込
情報が複数ある場合、例えば、税金を含めて当月分の電
気、ガス、水道、電話料金等の複数の公共料金の請求が
ある場合、それらすべてを送信する（ＳＴＥＰ５）。When the identity of the user is confirmed, the payment request center device 5 searches for the corresponding unpaid information stored in the file (STEP 4), and sends the searched unpaid information to the personal terminal 4. Send. In this case, when there are a plurality of unpaid information, for example, when there are a plurality of public charges such as electricity, gas, water, telephone charges and the like including the tax, all of them are transmitted (STEP 5).
【００１９】個人端末４は未払込情報が送られてくる
と、その情報がディスプレイに一覧として表示し、それ
をみて払込人は未払込情報の内から今回払込を行うもの
をキーボードやマウス等を操作して選択する（ＳＴＥＰ
６）。選択された情報は払込要求センタ装置５に送信さ
れ、払込要求センタ装置５ではこの選択結果を受けて未
払込情報情報の獲得及び延滞金がある場合はその計算を
行い（ＳＴＥＰ７）、その後、前記の選択された情報の
詳細を払込要求センタ装置５から個人端末４に送信する
（ＳＴＥＰ８）。When the unpaid information is sent, the personal terminal 4 displays the information as a list on a display, and, based on the information, the payer uses the keyboard or mouse or the like to select the information to be paid this time from the unpaid information. Select by operating (STEP
6). The selected information is transmitted to the payment request center device 5, and in response to the selection result, the payment request center device 5 obtains the unpaid information and calculates the delinquent money if there is any (STEP 7). The details of the selected information are transmitted from the payment request center device 5 to the personal terminal 4 (STEP 8).
【００２０】これにより個人端末４のディスプレイに今
回払込を行う情報の詳細が表示される。図６はこのとき
の表示画面例を示す図で、税金、電気、ガス、水道、電
話料金等の内の払込請求の名称、払込人の氏名、識別番
号（お客様番号）、振込期限、払込請求金額、延滞金
額、合計払込金額が一画面に表示されるので、払込人は
その内容を払込人が確認する。As a result, the details of the information to be paid this time are displayed on the display of the personal terminal 4. FIG. 6 is a diagram showing an example of a display screen at this time. The name of the payment request among the taxes, electricity, gas, water, telephone charges, etc., the name of the payer, the identification number (customer number), the transfer term, the payment request Since the amount of money, the amount of arrears, and the total amount of payment are displayed on one screen, the payer checks the contents.
【００２１】一方、払込要求センタ装置５は、払込請求
元の税務署や企業が指定している指定金融機関の一覧を
検索し（ＳＴＥＰ９）、検索した金融機関の情報を個人
端末４に送信する（ＳＴＥＰ１０）。次に、図５により
金融機関の指定から予約番号の付与までの処理について
説明する。On the other hand, the payment request center device 5 searches a list of designated financial institutions designated by the tax office or the company as the payment request source (STEP 9), and transmits information on the searched financial institutions to the personal terminal 4 (STEP 9). (STEP 10). Next, a process from designation of a financial institution to assignment of a reservation number will be described with reference to FIG.
【００２２】金融機関の一覧をうけると個人端末４のデ
ィスプレイに金融機関を選択するための画面が表示され
る。図７はこのときの表示画面例を示す図で、この画面
を見て払込人はキーボードやマウス等を用いて画面上の
金融機関名の表示部分をスクロールする等の操作を行
い、希望する金融機関名を選択する（ＳＴＥＰ１１）。When a list of financial institutions is received, a screen for selecting a financial institution is displayed on the display of personal terminal 4. FIG. 7 is a diagram showing an example of a display screen at this time. The payer looks at this screen and performs an operation such as scrolling the display portion of the financial institution name on the screen using a keyboard, a mouse, or the like, and obtains a desired financial account. An institution name is selected (STEP 11).
【００２３】この選択に当たっては、最寄り現金自動預
払装置７が所属する金融機関等、払込人にとって最も利
便性のよい金融機関の支店を選ぶことが可能である。こ
れら入力された情報及び選択された情報は、個人端末４
から払込要求センタ装置５に送信され、これを受けて払
込要求センタ装置５では払込人により選択された金融機
関（例えばＡ銀行）の勘定系センタ装置６に接続要求を
行って接続し（ＳＴＥＰ１２）、現金自動預払装置７で
払込む際に必要となる払込内容の情報を勘定系センタ装
置６に送信する（ＳＴＥＰ１３）。In this selection, it is possible to select a branch of a financial institution most convenient for the payer, such as a financial institution to which the nearest automatic teller machine 7 belongs. The input information and the selected information are stored in the personal terminal 4
Is transmitted to the payment request center device 5, and upon receiving the request, the payment request center device 5 makes a connection request and connects to the accounting center device 6 of the financial institution (for example, Bank A) selected by the payer (STEP 12). Then, information on the contents of the payment required for payment by the automatic teller machine 7 is transmitted to the accounting center apparatus 6 (STEP 13).
【００２４】これを受けて勘定系センタ装置６では、こ
の払込情報を通し番号等による予約番号と対応付けてフ
ァイルの登録（ＳＴＥＰ１４）すると共に、前記の予約
番号を払込要求センタ装置５に送信する（ＳＴＥＰ１
５）。予約番号を受信した払込要求センタ装置５では、
この予約番号を払込人が選択した税金や公共料金の情報
に対応付けて登録し（ＳＴＥＰ１６）、更にその予約番
号を個人端末４に送信する（ＳＴＥＰ１７）。In response, the accounting center device 6 registers the payment information in association with a reservation number such as a serial number and registers a file (STEP 14), and transmits the reservation number to the payment request center device 5 (STEP 14). STEP1
5). In the payment request center device 5 receiving the reservation number,
The reservation number is registered in association with the tax and utility information selected by the payer (STEP 16), and the reservation number is transmitted to the personal terminal 4 (STEP 17).
【００２５】個人端末４は当予約番号を受信するとそれ
をディスプレイに表示し、これにより払込人に手続きが
完了したことを確認させる。払込人はこの当予約番号が
プリンタにより印刷させたり、あるいはメモのかたちで
控えておく（ＳＴＥＰ１８）。次に、図４によって税金
や公共料金等の払込みとそのあと処理について説明す
る。Upon receiving the reservation number, the personal terminal 4 displays the reservation number on a display, thereby prompting the payer to confirm that the procedure has been completed. The payer makes this reservation number printed out by a printer or in the form of a memo (STEP 18). Next, payment of taxes and utilities, and the subsequent processing will be described with reference to FIG.
【００２６】払込人は選択したＡ銀行の勘定系センタ装
置６に接続された現金自動預払装置７が設置されている
店に予約番号の控えを持もって行き（ＳＴＥＰ１９）、
その現金自動預払装置７で振込取引を選択する（ＳＴＥ
Ｐ２０）。この選択により振込取引画面が表示される
が、予めこの振込取引画面には予約番号入力の項目が設
定しておくことで、その項目を選んで控えにメモしてあ
る予約番号を入力すると（ＳＴＥＰ２１）、入力した予
約番号は勘定系センタ装置６に送信される（ＳＴＥＰ２
２）。The payer keeps a copy of the reservation number at the store where the automatic teller machine 7 connected to the accounting center device 6 of the selected bank A is installed (STEP 19).
A transfer transaction is selected by the automatic teller machine 7 (STE
P20). The transfer transaction screen is displayed by this selection, and the item of the reservation number input is set in advance in this transfer transaction screen, and when the item is selected and the reservation number recorded in the record is inputted (STEP 21). ), The input reservation number is transmitted to the accounting center device 6 (STEP 2).
2).
【００２７】勘定系センタ装置６は現金自動預払装置７
から予約番号を受けると、ファイルに登録されている情
報の内から前記の予約番号に該当する情報を検索し（Ｓ
ＴＥＰ２３）、その検索結果を現金自動取引払込装置７
へ送信する。現金自動預払装置７は検索した払込内容の
情報を表示し（ＳＴＥＰ２４）、払込人はこの内容を確
認した上で（ＳＴＥＰ２５）、キャッシュカードあるい
は現金による払込を行う（ＳＴＥＰ２６）。The accounting center device 6 is an automatic teller machine 7
When the reservation number is received from the server, the information corresponding to the reservation number is searched from among the information registered in the file (S
TEP23), and the search results are sent to the automatic cash transaction payment device 7
Send to The automatic teller machine 7 displays the information on the searched payment contents (STEP 24), and after confirming the contents (STEP 25), the payer pays by cash card or cash (STEP 26).
【００２８】この払込操作において当然ながらキャッシ
ュカード挿入、暗証番号の入力等のオペレーションや現
金投入等は行うが、従来のような払込先、金融機関名、
支店名、科目、口座番号、振込人情報等の入力は必要と
しないので、現金自動預払装置７での振込操作はかなり
簡略化されることになる。こうして払込が行われると、
現金自動預払装置７はレシート用紙に取引内容を印字し
て払込人に放出し、そして現金自動預払装置７から払込
完了の情報が勘定系センタ装置６に送信される（ＳＴＥ
Ｐ２７）。In the payment operation, operations such as insertion of a cash card, input of a personal identification number, cash input and the like are performed as a matter of course.
Since it is not necessary to input the branch name, the subject, the account number, the transferor information, etc., the transfer operation in the automatic teller machine 7 is considerably simplified. When the payment is made in this way,
The automatic teller machine 7 prints the contents of the transaction on the receipt paper and discharges it to the payer, and information on the completion of the payment is transmitted from the automatic teller machine 7 to the accounting center apparatus 6 (STE).
P27).
【００２９】勘定系センタ装置６は振込完了の情報を受
けるとファイル登録されている該当する払込情報に払込
済み情報を付加し、更に、予約番号と共に払込済みの情
報を払込要求センタ装置に５に通知する（ＳＴＥＰ２
８）。この通知を受けると払込要求センタ装置５は税金
や公共料金等の該当する払込情報に払込済みの情報を登
録し（ＳＴＥＰ２８）、一連の処理を終了する。Upon receipt of the transfer completion information, the accounting center device 6 adds the paid information to the corresponding payment information registered in the file, and further sends the paid information together with the reservation number to the payment request center device 5. Notify (STEP2
8). Upon receiving this notification, the payment request center device 5 registers the paid information in the corresponding payment information such as tax and utility charges (STEP 28), and ends a series of processing.
【００３０】[0030]
【発明の効果】以上説明したように、本発明は、払込
先、金融機関名、支店名、科目、口座番号、振込人情報
を払込人が家庭等で予め個人端末により入力し、金融機
関の現金自動預払装置で公共料金等の払込を行う際の操
作を簡略化しているため、今まで敬遠されていた現金自
動預払装置の利用へと払込人をシフトさせることが期待
できる。As described above, according to the present invention, the payer inputs the information of the payee, the name of the financial institution, the name of the branch, the account, the account number, and the payer in advance at the home or the like by using the personal terminal. Since the operation of paying a utility bill or the like with the automatic teller machine is simplified, it is expected that the payer will be shifted to using the automatic teller machine which has been shunned until now.
【００３１】そのため、金融機関の店舗の窓口での払込
処理を減らすことができ、窓口で払込処理にかかるコス
ト、手間、時間を大幅に省略することが可能となるの
で、金融機関にとっては対応人員の削減を図ることがで
きると共に、窓口の混雑を緩和することができるので顧
客サービス向上が図れるという効果が得られる。また、
払込みの延滞がある場合も、延滞金の計算を払込要求セ
ンタ装置で計算して払込人に事前に通知するため、金融
機関での計算ミス等を無くすことができるという効果も
得られ、かつ予約番号による簡略化された振込操作によ
り公共料金等の払込ができるので、現金自動預払装置の
専有時間が短縮され、現金自動預払装置コーナーの混雑
緩和にも寄与することができると言う効果も得られる。As a result, the payment processing at the counter of the financial institution can be reduced, and the cost, labor and time required for the payment processing at the counter can be greatly reduced. And congestion at the counter can be alleviated, thereby improving customer service. Also,
Even if payment is overdue, the calculation of the delinquency is calculated by the payment request center device and the payer is notified in advance, so that there is an effect that calculation errors at the financial institution can be eliminated, and the reservation can be made. Payment of public utilities etc. can be performed by a simplified transfer operation by number, which shortens the occupancy time of the automatic teller machine and also contributes to alleviation of congestion at the automatic teller machine corner. can get.
【００３２】また、払込要求センタ装置で払込に関する
情報を管理し、個人端末及び金融機関の勘定系センタ装
置に対する情報の授受を行うので、用紙による通知が不
要となると共に、請求元の企業等は払込の完了状況等を
迅速に把握できるとい効果も得られる。更に、払込要求
センタ装置が委託会社であった場合においては、その業
務の委託先に対して代行手数料等を徴収することでビジ
ネスとして成立するという波及効果が期待できる。Further, since the payment request center device manages the information relating to the payment and transmits and receives the information to and from the personal terminal and the accounting center device of the financial institution, it is not necessary to notify by paper, and the invoicing company etc. The effect is obtained that the completion status of the payment can be quickly grasped. Further, in the case where the payment request center device is a consignment company, it is possible to expect a ripple effect that the agent is established as a business by collecting an agency commission and the like to the consignee of the business.
【図１】実施の形態の構成を示す図。FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration of an embodiment.
【図２】実施の形態の作用を示す説明図FIG. 2 is an explanatory view showing the operation of the embodiment.
【図３】実施の形態の作用を示す説明図FIG. 3 is an explanatory view showing the operation of the embodiment.
【図４】実施の形態の作用を示す説明図FIG. 4 is an explanatory view showing the operation of the embodiment.
【図５】実施の形態の作用を示す説明図FIG. 5 is an explanatory view showing the operation of the embodiment.
【図６】実施の形態における表示画面例を示す図。FIG. 6 is a diagram showing an example of a display screen in the embodiment.
【図７】実施の形態における表示画面例を示す図。FIG. 7 illustrates an example of a display screen in the embodiment.
【図８】実施の形態における表示画面例を示す図。FIG. 8 is a diagram showing an example of a display screen in the embodiment.
１ 通信網 ２，３ 専用回線 ４ 個人端末 ５ 払込要求センタ装置 ６ 勘定系センタ装置 ７ 現金自動預払装置 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Communication network 2, 3 Dedicated line 4 Personal terminal 5 Payment request center device 6 Account center device 7 Automatic teller machine
フロントページの続き Ｆターム(参考） 3E040 AA04 BA07 BA18 CB04 DA03 EA01 5B055 BB03 BB12 CB10 CC00 EE27 FA00 FB00 MM00 Continued on the front page F term (reference) 3E040 AA04 BA07 BA18 CB04 DA03 EA01 5B055 BB03 BB12 CB10 CC00 EE27 FA00 FB00 MM00
Claims (2)
管理する払込要求センタ装置と、 この払込要求センタ装置に接続可能な個人端末と、 税金や公共料金等の請求元により指定され、前記払込要
求センタ装置に接続された各金融機関の勘定系センタ装
置と、 各勘定系センタ装置に接続された現金自動預払装置とよ
り成り、 払込人の個人端末から前記払込要求センタ装置に当該払
込人の識別情報を送信すると、その識別情報に基づいて
前記払込要求センタ装置から前記払込人が払込むべき税
金や公共料金等の一覧及び金融機関の一覧をファイルか
ら取出して前記払込人の個人端末に送信し、 前記個人端末で前記一覧の内の税金や公共料金等を選択
すると共に、金融機関を選択して、それら情報を前記払
込要求センタ装置に送信すると、 前記払込要求センタ装置から前記払込人が選択した金融
機関の勘定系センタ装置に前記払込人が選択した税金や
公共料金等の情報を送信し前記勘定系センタ装置はその
情報に予約番号を与えてファイルに登録すると共に、前
記予約番号を前記払込要求センタ装置に送信し、 前記払込要求センタ装置は前記予約番号を前記払込人が
選択した情報に対応付けてファイルに登録すると共に、
前記個人端末に送信し、 前記払込人が自身で選択した金融機関の現金自動預払装
置で前記予約番号を入力すると、その予約番号に基づい
て前記現金自動預払装置に払込の内容が表示され、現金
自動預払装置で払込を行うと、その情報を勘定系センタ
装置に送って払込済みの情報を前記ファイルに登録する
と共に、払込済みの情報を前記払込要求センタ装置に送
信して、払込要求センタ装置のファイルに登録すること
を特徴とする公共料金等の払込処理システム。Claims: 1. A payment request center device for managing information relating to payment of taxes and utilities, a personal terminal connectable to the payment request center device, and a payment source designated by a tax or utility billing source. It comprises an accounting center device of each financial institution connected to the request center device, and an automatic teller machine connected to each accounting center device. The payer's personal terminal is sent from the personal terminal of the payer to the payment request center device. When the identification information is transmitted, a list of taxes and utilities to be paid by the payer and a list of financial institutions are taken out of the file from the payment request center device based on the identification information, and the payer's personal terminal is sent to the payer's personal terminal. When the personal terminal selects a tax, a utility bill, or the like in the list, selects a financial institution, and transmits the information to the payment request center device. The payment request center device transmits information such as taxes and utility charges selected by the payer to the accounting center device of the financial institution selected by the payer, and the accounting center device assigns a reservation number to the information and stores the information in a file. And transmitting the reservation number to the payment request center device, and the payment request center device registers the reservation number in a file in association with the information selected by the payer,
Transmitting to the personal terminal, when the payer inputs the reservation number with the automatic teller machine of the financial institution selected by himself, the contents of the payment are displayed on the automatic teller machine based on the reservation number. When the payment is made by the automatic teller machine, the information is sent to the accounting center device, the paid information is registered in the file, and the paid information is sent to the payment request center device, and the payment is made. A payment processing system for utility bills or the like, characterized in that it is registered in a file of a request center device.
払込要求センタ装置に送信すると、選択された税金や公
共料金等の内容と、延滞が有る場合はその延滞金額を前
記個人端末に送信して表示させることを特徴とする公共
料金等の払込処理システム。2. The method according to claim 1, wherein when a tax, a utility charge, or the like is selected at the personal terminal and the information is transmitted to the payment request center device, the contents of the selected tax, utility charge, etc., and the delay are present. Is a payment processing system for a utility bill or the like, wherein the delinquent amount is transmitted to the personal terminal for display.
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|---|---|---|---|
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007048077A (en) * | 2005-08-10 | 2007-02-22 | Chugoku Electric Power Co Inc:The | Payment situation management system |
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- 2000-07-25 JP JP2000223824A patent/JP4370703B2/en not_active Expired - Fee Related
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