JP2002024694A - お薦め情報紹介方法、お薦め情報紹介システム、お薦め情報紹介プログラムを記録した記録媒体 - Google Patents
お薦め情報紹介方法、お薦め情報紹介システム、お薦め情報紹介プログラムを記録した記録媒体Info
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Abstract
も一切必要とせずにお薦め情報の紹介を行う。 【解決手段】 クライアント10がインターネットを
介してアイテム推薦サーバ20にアクセスし、クライア
ントIDを送る。アイテム推薦サーバ20はクライアント
10へ「アイテム推薦要求」を促すためのボタンおよび
メッセージを表示し、クライアント10はお薦め紹介要
求選択アクションを実行する。アイテム推薦サーバ20
は閲覧アイテムリスト、関連クライアントリスト、関連
アイテムリストを作成し、クライアント10へ推薦アイ
テムを紹介する。
Description
のネットワークを介して書籍等のお薦め情報をクライア
ントに紹介する方法に関する。
アイテムを紹介するサービスが行われている。
ンジンを利用したMy Bestサイトは、映画や書籍等のジ
ャンルを限った範囲でお薦めのアイテムを紹介するサー
ビスである。利用者は、自分の興味にしたがって適当な
アイテムを事前に選択し、アイテム毎に評価値(1もう
最悪、2嫌い、3趣味じゃない、4まあまあ、5好きだ
よ、6大好き、7もう最高)を入力する。Fireflyのシ
ステムは、制約付きピアソン積率相関係数法(Upendra
Shardan and, Pattie Maes, “Social Infomation Filt
ering:Algorithms For Automating‘Word of Mout
h’”,1995, CHI'95,MOSAIC OF CREATIVITY, pp210-21
7)による評価により、類似する評価をした利用者を抽
出し、抽出した利用者が高い評価をしたアイテムをお薦
めアイテムとして紹介する。
ルタリング技術を利用したCdnow の音楽CD販売サイトで
は、明示的な評価値入力を避けた表現(カードに追加、
ウィッシュリストに記録、すでに持っている、好みでな
い)を使用しているが、内部的に評価値に展開している
こと、またその評価にピアソン積率相関係数法JosephA.
Konstan, Bradley N. Miller, David Maltz, Jonathan
L. Herlocker, LeeR. Gordon,and John Riedl,“Apply
ing Collaborative Filtering to Usenet News”, Comm
unications of the ACM, 1997, March, Vol 40, No.3,
pp76-87を利用していることもFireflyの仕掛けと同様で
ある。この他、関連特許としてUSP4,996,64
2がある。
は、評価入力や、情報に対するジャンル分類を事前に登
録する手間が必要であった。
情報のジャンル分類も一切必要とせず、アクセス履歴の
みを用いてお薦め情報の紹介を行う情報紹介方法、シス
テム、およびお薦め情報紹介プログラムを記録した記録
媒体を提供することにある。
方法は、アイテムの閲覧/購入履歴をアイテム閲覧/購
入データベースに保持し、クライアントからネットワー
クを介してアクセスを受け、ユーザ認証要求とともにク
ライアントIDが送信されてくると、該クライアントへア
イテム推薦要求を促すためのメッセージを表示し、前記
クライアントがお薦め紹介要求選択アクションを実行し
たことを通知されると、閲覧/購入データベースより前
記クライアントIDをキーとして前記クライアントのアイ
テム閲覧/購入履歴を取得して、該アイテム閲覧/購入
履歴をもとにお薦めアイテムリストを作成し、クライア
ントに送信する。
業者が、情報の紹介(閲覧、購入)を希望する企業/店
舗等と紹介契約を結んで利用者に情報を紹介し、紹介レ
ポート(紹介数、アクセス人数、課金情報)を企業/店
舗に送り、料金をいただくビジネスモデルに関するもの
である。
おける書籍情報の紹介を例にとって図11により説明す
る。
概要等を閲覧したアクセスログが、たとえばWWWサー
バのログとして保存される。保存される情報は、例えば
“アクセス者識別子、情報識別子、閲覧時間”である。
報を紹介するときには、“利用者Aが閲覧した閲覧書籍
群G1のうち関連利用者群G2”が共通に見ている“関
連書籍群G3”をお薦めの情報として紹介する。
紹介精度を高めるため次の処理を行う。 1)閲覧書籍群G1の絞り込み 閲覧書籍群G1の各書籍を、「基点利用者が閲覧した回
数」の多い順または「基点利用者が閲覧した時間」の長い
順または「基点利用者が閲覧した日時」が最近の順、また
はこの3条件の複合条件によりソーティングし、その上
位Ng1件(Ng1は正整数)を選択する。 2)関連利用者群G2の抽出 絞り込んだ閲覧書籍群G1の各書籍を閲覧している利用
者群をすべて抽出する。 3)関連利用者群G2の絞り込み 関連利用者G2の各利用者を、閲覧書籍群G1を閲覧し
ている書籍数の多い順、閲覧している日付の新しい順、
アクセスの平均が大きい順等にソーティングし、その上
位Ng2人(Ng2は正整数)を選択する。 4)関連情報群G3の抽出 絞り込んだ関連利用者群G2の各利用者からアクセスさ
れている情報をすべて抽出する。 5)関連書籍群G3の絞り込み 関連書籍群G3の各書籍を、関連利用者群G2から閲覧
されている人数の多い順にソーティングし、その上位N
g3件(Ng3は正整数)を選択し、基点利用者にお薦め
の情報として紹介する。
くなり、また事前に情報に対するジャンル分類を登録す
る手間がなくなる。
/購入されたことに対して情報の提供者等から対価を得
る際には、情報への評価を入力する手間がかからないこ
とから顧客を集めやすく、また利用者の閲覧/購入履歴
をもとに情報の紹介を行うことから、利用者が興味を持
つ可能性が高まり、結果として閲覧/購入回数を増加さ
せることになる。
て図面を参照して説明する。
情報紹介システムの構成図である。
推薦サーバ20とアイテム閲覧サーバ30と課金アイテ
ム管理サーバ40と課金管理用入出力端末50で構成さ
れている。
クセス可能な装置、ディジタルTV、携帯電話等であり、
ブラウザ11と、アイテム閲覧サーバ30から割り当て
られたクライアントIDを保持するクライアントID記憶部
12を有している。
り、アイテムの購入を行ったり、アイテムの推薦を受け
たりするためのWebブラウザ等の情報アクセス手段であ
る。
ーバ30をアクセスした際に、クライアント10を一意
に特定するためのグローバルに一意的な識別子を割り付
けられ、cookie等の手段によってアイテム閲覧サーバ3
0よりクライアント10のクライアントID記憶部12に
保持される。クライアントIDは、アイテム閲覧サーバ3
0をアクセスする度に、パスワードにより認証すること
を前提として、アイテム閲覧サーバ30に保持してもよ
い。一実施形態によれば、アイテム閲覧サーバ30は、
クライアント10が初めてアイテム閲覧サーバ30とや
り取りするときに一度だけクライアントIDを割り当て
て、それをクライアント10に送付する。それ以降、ク
ライアント10はアイテム閲覧サーバ30に送信される
全てのメッセージにそのクライアントIDを付けるので、
アイテム閲覧サーバ30はメッセージの発信元を特定す
ることができる。
覧サーバ30から割り付けられたクライアントIDを記憶
する。
覧、バスケット等への保持、購入等が可能な情報、商
品、広告、Webページのタイトル等の情報等であり、Web
のURLや商品コード等のアイテム識別子(ID)によりユ
ニークに識別することができる。
ネットワークを介して商品や情報の閲覧、購入できるEC
サーバ等であり、アイテムの閲覧や導入等のアイテム閲
覧/購入履歴を保持することができ、クライアントID管
理部31を持つ。
に一意的な識別子であるクライアントIDを管理し、クラ
イアントIDの新規生成、既存クライアントIDの確認を行
う。
ライアントID、アイテムID、閲覧日時”という情報を含
む形式で保持されるものであり、Webサーバのアクセス
履歴を利用する手段や、独自の履歴保持手段による手段
がある。
ン22、Webページ21、閲覧/購入履歴データベース
23、閲覧アイテム群保持部24、関連クライアント群
保持部25、関連アイテム群保持部26、制御部27を
備えており、前記アイテム閲覧/購入履歴をアイテム閲
覧サーバ30から定期的に取得、保持し、保持した閲覧
/購入履歴を利用して、アイテム推薦サーバ20にアク
セスしてきたクライアント毎にお薦めアイテムを紹介す
る。
ource Locator) で識別されたWebページ21にアクセス
するHTTP (Hyper Text Transport Protocol)要求を受け
取り、Webページ21を種々のクライアントに提供す
る。かかるHTTP要求は、利用者がお薦め紹介要求アクシ
ョンを実行してお薦めを紹介要求を行ったことを示すこ
とができる。
を実行する。
ム推薦サーバ20をアクセスしたこと、またはお薦め紹
介要求を促すボタンをクリックしたこと、または電子メ
ールでお薦め紹介要求を電子メールメッセージに記載し
て送信したこと、またはTV画面から赤外線リモコンやTV
上のキーを利用してお薦め紹介要求を促すボタンやテキ
スト等を選択したこと、携帯電話で表示されたお薦め紹
介要求を促すテキストを選択したこと等、お薦め紹介要
求を促すメッセージを選択したり、マウス・ボタンでク
リックしたりする行為である。
ための入力装置は、マウスや各種ポインティングデバイ
ス、赤外線TVリモコン、TVのキー、キッパッドのキ
ー、携帯電話のプッシュキー等である。
テム閲覧サーバ30から定期的に取得する閲覧/購入履
歴を保持し、クライアントIDをキーとしてクライアント
IDで識別されるクライアントが閲覧/購入したアイテム
のリストを、またはアイテムIDをキーとしてアイテムID
で識別されるアイテムを閲覧/購入したクライアントの
リストに返す。
を紹介、閲覧、購入等を行うことをトリガーとして課金
し、情報を紹介、閲覧、購入させたい企業に対し料金を
請求するための管理サーバであり、課金条件管理部41
とアイテム利用回数管理部42を備える。
イテム課金種別、契約数(紹介数または閲覧数または購
入数)、契約料金を保持し、アイテムIDとアイテム課金
種別をキーとして契約数(紹介数または閲覧数または購
入数)および契約料を読み出すことが可能である。ま
た、アイテム利用回数管理部41からの通知にしたが
い、契約条件の成立を管理し、課金管理用入出力端末5
0に課金された料金の表示を要求する。
に示すものがある。
介数×紹介1件当たりの料金 ・アイテム紹介数による定額課金:契約対象アイテムの
紹介数が契約数以上となったことを条件とする料金 ・アイテム閲覧毎の従量課金:契約対象アイテムの閲覧
数×閲覧1件当たりの料金 ・アイテム閲覧数による定額課金:契約対象アイテムの
閲覧数が契約数以上となったことを条件とする料金 ・アイテム購入毎の従量課金:契約対象アイテムの購入
数×購入1件当たりの料金 ・アイテム購入数による定額課金:契約対象アイテムの
購入数が契約数以上となったことを条件とする料金 アイテム利用回数管理部42は、アイテムの利用回数を
計数し、課金条件管理部41にアイテム課金種別と利用
回数を通知する。アイテムの利用回数の計数方法や通知
方法はアイテム課金種別により異なる。
の課金条件を投入し、課金アイテム管理サーバ40に通
知する。また、課金アイテム管理サーバ40からの課金
通知を表示する。
ば“クライアントID、アイテムID、閲覧日時”という情
報を含む形式で保持される履歴)を定期的にアイテム推
薦サーバ20の制御部27に送る(ステップ101)。
入履歴を受け取ったアイテム推薦サーバ20の制御部2
7は、これを閲覧/購入履歴データベース23に保持す
る。この際、クライアントIDをキーとして該クライアン
トが閲覧した閲覧/購入履歴を、アイテムIDキーとして
該アイテムが閲覧された閲覧/購入履歴を読み出せるよ
うな形式で保持する(ステップ102)。 2. クライアントIDの付与(図4) 1)クライアント10がブラウザ11を利用して、イン
ターネット等のネットワークを介して、アイテム閲覧サ
ーバ30をアクセスする(ステップ201)。
ーバ30の接続を確認すると、“クライアント認証要
求”とともにクライアントID記憶部12に保持されてい
るクライアントIDを送る(ステップ202)。このと
き、クライアントIDが保持されていない際には、何もな
いことを示すNULLコードを送信する。
ントIDを受けたアイテム閲覧サーバ30は、クライアン
トIDがNULLコードであった場合には、クライアントID管
理部31より新規のグローバルに一意的な識別子である
クライアントIDを生成し、“クライアント認証応答”と
ともに前記クライアントIDをクライアント10に送る
(ステップ203,204)。
ントIDを受けたアイテム閲覧サーバ30は、前記クライ
アントIDがNULLコードでない場合には、クライアントID
管理部31に問い合わせ、すでに利用されているクライ
アントIDであるか否かを確認し、すでに利用されている
クライアントIDである場合にはそのままクライアントID
を保持し、次のステップに進む(ステップ205)。
ID管理部31に問い合わせた結果が、すでに利用されて
いるクライアントIDでない場合には、クライアント10
より受けた前記クライアントIDを破棄し、新たにクライ
アントID管理部31より新規のグローバルに一意的な識
別子であるクライアントIDを生成する(ステップ20
6)。
アント認証応答”とともに前記クライアントIDをクライ
アント10に送る(ステップ207)。
ントIDを受信したクライアント10は、受信したクライ
アントIDをクライアントID記憶部12に書き込む(ステ
ップ208)。
トID管理部31に、クライアントIDとともにパスワード
を記録管理し、4)〜5)のユーザ認証要求の処理にパ
スワードチェックを行うことにより、クライアントIDの
セキュリティを高める処理を実行することもできる。
アイテム推薦サーバ20に接続した際にも実行すること
ができ、これによりクライアントIDの発行をアイテム推
薦サーバ20から行うことも可能である。3. お薦め
アイテムの紹介(アイテム推薦サーバ20へのアクセス
と同時に紹介する場合)(図5)。
用して、インターネット等のネットワークを介してアイ
テム推薦サーバ20をアクセスする(ステップ30
1)。アイテム推薦サーバ20へのアクセスに際して、
アイテム推薦サーバ20のサーバエンジン22は、URL
で識別されたWebページ21にアクセスするHTTP要求を
受け取り、Webページ21をクライアント10に提供す
る。
ーバ20との接続を確認すると、“アイテム推薦要求”
とともに、クライアントID記憶部12に保持しているク
ライアントIDを送る(ステップ302)。
ントIDを受けたアイテム推薦サーバ20は、閲覧/購入
データベース23より、前記クライアントIDをキーとし
て、前記クライアントがアイテムを閲覧/購入したアイ
テム閲覧/購入履歴を取得し、閲覧アイテムリストを生
成し、閲覧アイテム群保持部24に書き込む(ステップ
303)。
ては、例えば“アイテムID、閲覧/購入回数、閲覧時
間、最新の閲覧/購入日時”によって表現される。前記
取得したアイテム閲覧/購入履歴をもとに、同じアイテ
ムに対する閲覧/購入履歴は、閲覧/購入回数をインク
リメントし、最新の閲覧/購入日時を更新することによ
り前記表現形式に畳み込む(同じアイテムIDが複数記録
されることはない)。
ムリスト中のアイテムを、「前記クライアントが閲覧/
購入した回数」の多い順、または「前記クライアントが
閲覧した時間」の長い順、または「前記クライアントが
閲覧/購入した最新の日時」が最近の順、またはこの3
条件の複合条件によりソーティングし、その上位Ng1件
を選択し、閲覧アイテム群保持部24に上書きする(ス
テップ304)。Ng1は、任意の正の整数である。
イテムリストの各アイテムのアイテムIDをキーとして、
前記各アイテムの閲覧/購入履歴を閲覧/購入履歴デー
タベース23より取得し、関連クライアントリストを生
成し、関連クライアント群保持部25に書き込む(ステ
ップ305)。関連クライアントリストは、本実施形態
においては、例えば“クライアントID、閲覧アイテム群
との重なり数”によって表現される。閲覧アイテム群と
の重なり数とは、関連クライアントリスト中の各クライ
アントが閲覧/購入しているアイテムのうち、閲覧アイ
テム群保持部24に保持している閲覧アイテムリストの
各アイテムと重なる数である。
連クライアントリスト中の各クライアントを、関連クラ
イアントリスト中の閲覧アイテム群との重なり数の多い
順にソーティングし、その上位Ng2人を残し、関連クラ
イアント群保持部25に上書きする(ステップ30
6)。Ng2は、任意の正の整数である。
ライアントリストの各クライアントのクライアントIDを
キーとして、各クライアント10が閲覧/購入している
閲覧/購入履歴を閲覧/購入履歴データベース23より
取得し、関連アイテムリストを関連アイテム群保持部2
4に書き込む(ステップ307)。関連アイテムリスト
とは、本実施形態においては、例えば、“アイテムID、
関連クライアント群との重なり数”によって表現され
る、関連クライアント群との重なり数とは、関連アイテ
ムリスト中の各アイテムを閲覧/購入しているクライア
ントのうち、関連クライアント群保持部25に保持して
いる関連クライアントリストの各クライアントと重なる
数である。
ムリストをもとに、関連アイテムリスト中の各アイテム
毎に、関連アイテムリスト中の関連クライアント群との
重なり数の多い順にソーティングし、その上位Ng3件を
選択し、関連アイテム群保持部25に上書きする(ステ
ップ308)。Ng3は、任意の正の整数である。
リストをクライアント10のブラウザ11に送信し、表
示する。
制御部27により行われる。 4. お薦めアイテムの紹介(ボタンのクリックにより
紹介する場合)(図6) 1)クライアント10がブラウザ11を利用して、イン
ターネット等のネットワークを介してアイテム推薦サー
バ20にアクセスする(ステップ401)。
ーバ20との接続を確認すると、“ユーザ認証要求”と
ともに、クライアントID記憶部12に保持しているクラ
イアントIDを送る(ステップ402)。
ジン22は、URLで識別されたWebページ21にアクセス
するHTTP要求を受け取り、Webページ21をクライアン
ト10に提供する(ステップ403)。この際、“アイ
テム推薦要求”の送信を促すために実行すべきアクショ
ンの指示をクライアント10のブラウザ11に表示す
る。このアクションの指示は、“お薦め紹介”等を表示
したボタンやメッセージ等として表示される。
めに実行すべきアクションの指示をブラウザ11に表示
したクライアント10は、マウス等のポインティングデ
バイス等のお薦め紹介要求選択アクションを実行するた
めの各種入力装置を利用し、お薦め紹介要求選択アクシ
ョンを実行する(ステップ404)。
ライアント10のブラウザ11を通じて、インターネッ
ト等のネットワークを介してアイテム推薦サーバ20の
Webページ21、サーバエンジン22を介してアイテム
推薦サーバ20に伝えられる(ステップ405)。
たアイテム推薦サーバ20は、前記クライアント10の
アイテム推薦サーバ20への接続時に“アイテム推薦要
求”とともに受けたクライアントIDを利用し、アイテム
推薦要求を受けたと同様の処理を実行する。具体的には
ステップ303以降の処理を実行する。
イアント10よりクライアントIDを受けていない場合に
は、クライアント10に対してクライアントID要求を送
信する(ステップ406,407)。
ント10は、アイテム推薦サーバ20に“クライアント
ID応答”とともにクライアントID記憶部12に保持して
いるクライアントIDを送る(ステップ408)。
を受けたアイテム推薦サーバ20は、ステップ303以
降の処理を実行する。
処理は制御部27により行われる。 5. アイテム課金条件の登録(図7) 1)課金対象となるアイテムの登録 課金管理用入出力端末50は、課金アイテム登録要求と
共にアイテムID、アイテム課金種別、契約数(紹介数ま
たは閲覧数または購入数)、契約料金を課金アイテム管
理サーバ40に送る(ステップ501)。
に示すものがある。
介数×紹介1件当たりの料金 ・アイテム紹介数による定額課金:契約対象アイテムの
紹介数が契約数以上となったことを条件とする料金 ・アイテム閲覧毎の従量課金:契約対象アイテムの閲覧
数×閲覧1件当たりの料金 ・アイテム閲覧数による定額課金:契約対象アイテムの
閲覧数が契約数以上となったことを条件とする料金 ・アイテム購入毎の従量課金:契約対象アイテムの購入
数×購入1件当たりの料金 ・アイテム購入数による定額課金:契約対象アイテムの
購入数が契約数以上となったことを条件とする料金 2)課金アイテム登録要求とともにアイテムID、アイテ
ム課金種別、契約数、契約料金を受けた課金アイテム管
理サーバ40は、アイテムIDをキーとして、アイテム課
金条件管理部42にアイテムID、アイテム課金種別、契
約数、契約料金を保持する(ステップ502)。この
際、アイテムIDをキーとしてアイテム課金種別、契約
数、契約料金を読み出せるような形式で保持する。
は、利用回数計数要求とともに前記アイテムID、アイテ
ム課金種別、契約数をアイテム利用回数管理部42に送
る(ステップ503)。
用回数管理部42は、受けたアイテムID毎にアイテム課
金種別、契約数を保持する。この際、アイテムIDおよび
アイテム課金種別をキーとして契約数を読み出せるよう
な形式で保持する(ステップ504)。 6. アイテム閲覧/購入の計数(図8) 1)アイテム推薦サーバ20は、クライアント10に、
3.9)のアイテムの紹介(推薦)を行う際に、紹介を
行ったアイテム、紹介したアイテムのうち閲覧されたア
イテム、紹介したアイテムのうち購入されたアイテムを
記録し、アイテム利用通知とともにアイテムIDおよびア
イテム課金種別(紹介、閲覧、購入等)を課金アイテム
管理サーバ40に通知する(ステップ601)。
および利用種別を受けた課金アイテム管理サーバ40
は、アイテム利用計数要求とともにアイテムIDおよびア
イテム課金種別(紹介、閲覧、購入等)をアイテム利用
回数管理部42に送る(ステップ602)。
ムIDおよびアイテム課金種別を受けたアイテム利用回数
管理部42は、受けたアイテムID毎、アイテム課金種別
毎(紹介、閲覧、購入等)に利用回数をインクリメント
する(ステップ603)。
は、受けたアイテムIDをおよびアイテム課金種別をキー
として、5.4)で保持した契約数を読み出し、3)で
インクリメントした利用回数と比較し、下記により利用
回数通知とともにアイテムIDおよび利用回数を課金条件
管理部41に通知する(ステップ604)。なお、課金
種別が従量課金である場合の利用回数の通知は、通知の
負荷を考慮しN回毎に通知することもできる。また、課
金種別が定額課金である場合に、利用回数=契約数とな
る以前、または利用回数=契約数となった後にも利用回
数を通知し続けることもできる。
例) ・アイテム紹介毎の従量課金:インクリメントされる毎
に利用回数を通知 ・アイテム紹介数による定額課金:利用回数=契約数と
なった際に利用回数を通知 ・アイテム閲覧毎の従量課金:インクリメントされる毎
に利用回数を通知 ・アイテム閲覧数による定額課金:利用回数=契約数と
なった際に利用回数を通知 ・アイテム購入毎の従量課金:インクリメントされる毎
に利用回数を通知 ・アイテム購入数による定額課金:利用回数=契約数と
なった際に利用回数を通知 5)利用回数通知とともに利用回数を受けた課金条件管
理部41は、通知された利用回数をアイテムID毎に記録
するともに(ステップ605)、定期的に下記の課金通
知とともにアイテムIDおよび課金種別および下記の課金
情報を課金用入出力端末50に通知する(ステップ60
6)。
たりの料金 ・アイテム紹介数による定額課金:条件成立の通知と契
約料 ・アイテム閲覧毎の従量課金:利用回数×紹介1件当た
りの料金 ・アイテム閲覧数による定額課金:条件成立の通知と契
約料 ・アイテム購入毎の従量課金:利用回数×紹介1件当た
りの料金 ・アイテム購入数による定額課金:条件成立の通知と契
約料 6)課金通知とともにアイテムIDおよび課金種別および
課金情報を受けた課金管理用入出力端末50は、アイテ
ムIDおよび課金種別および受けた課金情報を表示する
(ステップ607)。
業、店舗)がいる場合、情報スポンサーは、情報が紹介
される毎にその紹介数に応じた従量課金、または予め紹
介する情報数を宣言する定額課金により情報紹介業者に
料金を支払う。
うなことが考えられる。
い。ディジタル双方向TV、情報家電ネットワーク等があ
る。
タル双方向TV、情報家電、通信可能なワープロ、通信可
能なゲーム機器、通信可能な時計、PDA等移動通信可能
な端末等がある。
利用し、アイテム推薦要求やクライアントID等を電子メ
ールの文書として、またはタイトルとして送信する。ク
ライアントIDの代わりに電子メールアドレスを利用する
こともできる。関連アイテムリストの紹介も電子メール
の文書として送信することができる。
別のカスタマIDと対応づけて管理することもできる。カ
スタマIDは、クライアント側で任意に投入したユニーク
なIDや、アイテム推薦サーバがクライアントIDとは別に
付与したID等がある。
テレビ画面に重ねて、ゲーム表示に重ねて表示すること
ができる。
ム推薦サーバ20への接続時とアイテム推薦要求時に限
定する必要はない。アイテム推薦サーバ20が、定期的
に自動的に推薦するアイテムリストをクライアント10
に送信することができる。
サーバ20、課金アイテム管理サーバ40はそれぞれ独
立のサーバ装置でも、各2つの組み合わせ、または全て
を1台のサーバで実施してもよい。
10に紹介したアイテムを閲覧/購入した際に、アイテ
ム推薦サーバ20は、アイテムの閲覧/購入履歴をアイ
テム閲覧サーバ30から通知された閲覧/購入履歴とと
もに閲覧/購入履歴データベース23に保持、管理する
ことができる。
他の構成図である。通信装置61はクライアント10、
アイテム閲覧サーバ30、課金アイテム管理サーバ40
と通信するためのものである。閲覧/購入履歴データベ
ース62は図1中の閲覧/購入履歴データベース23に
相当する。記憶装置63は図1中の閲覧アイテム群保持
部24、関連クライアント群保持部25、関連アイテム
群保持部26に相当する。記憶装置64はハードディス
クである。記憶媒体66はフロッピィ・ディスク、CD
−ROM、光磁気ディスク等で、図5および図6に示し
た制御部27によるお薦め情報プログラムが記録されて
いる。データ処理装置67はCPU、インターフェース
を含み、記録媒体66からお薦め情報紹介プログラムを
読み込んで、これを実行する。
評価入力する手間および事前の情報に対するジャンル分
類を登録する手間がなくなり、また、情報を紹介し、紹
介した情報が閲覧/購入されたことに対して情報の提供
者等から対価を得る際には、情報への評価を入力する手
間がかからないことから顧客を集めやすく、また利用者
の閲覧/購入履歴をもとに情報の紹介を行うことから、
利用者が興味を持つ可能性が高まり、結果として閲覧/
購入回数を増加させる効果がある。
の構成図である。
の構成図である。
へのアクセスと同時に紹介する場合)の流れ図である。
り紹介する場合)の流れ図である。
である。
01〜408、501〜504、601〜607 ス
テップ
Claims (30)
- 【請求項1】 サーバがクライアントに対してお薦め情
報の紹介を行う方法であって、 アイテムの閲覧/購入履歴をアイテム閲覧/購入データ
ベースに保持し、 クライアントからネットワークを介してアクセスを受
け、ユーザ認証要求とともにクライアントIDが送信され
てくると、該クライアントへお薦め紹介要求選択アクシ
ョンの実行を促すためのメッセージを表示し、 前記クライアントがお薦め紹介要求選択アクションを実
行したことが通知されると、前記アイテム閲覧/購入デ
ータベースより前記クライアントIDをキーとして前記ク
ライアントのアイテム閲覧/購入履歴を取得して、該ア
イテム閲覧/購入履歴をもとにお薦めアイテムリストを
作成し、前記クライアントに送信する、お薦め情報紹介
方法。 - 【請求項2】 当該クライアントが閲覧した閲覧アイテ
ム群のアイテムを所定の条件によりソーティングし、そ
の上位Ng1件(Ng1は1以上の整数)を選択し、 前記閲覧アイテム群の上位Ng1件の各アイテムを閲覧
しているクライアントを全て関連利用者群として抽出
し、 前記関連利用者群の各クライアントを所定の条件により
ソーティングし、その上位Ng2人(Ng2は1以上の整
数)を選択し、 前記関連利用者群の上位Ng2人のクライアントからアク
セスされているアイテムを全て関連情報群として抽出
し、 前記関連情報群の各アイテムを所定の条件によりソーテ
ィングし、その上位Ng3件(Ng3は1以上の整数)を当
該クライアントにお薦め情報として紹介する、請求項1
記載の方法。 - 【請求項3】 アイテムの紹介、閲覧、購入をトリガー
として課金を行い、該アイテムの閲覧、購入を希望した
企業に対し料金を請求する、請求項1または2記載の方
法、 - 【請求項4】 前記お薦めアイテムリストをクライアン
トに定期的に送信する、請求項1から3のいずれか1項
記載の方法。 - 【請求項5】 前記クライアントと前記サーバはインタ
ーネットを通して通信する、請求項1から3のいずれか
1項記載の方法。 - 【請求項6】 前記クライアントと前記サーバはディジ
タル双方向TVを通して通信する、請求項1から3のいず
れか1項記載の方法。 - 【請求項7】 前記クライアントと前記サーバは情報家
電ネットワークを通して通信する、請求項1から3のい
ずれか1項記載の方法。 - 【請求項8】 前記クライアントは移動通信可能な端末
である、請求項1から3のいずれか1項記載の方法。 - 【請求項9】 前記クライアントは携帯電話である、請
求項8記載の方法。 - 【請求項10】 前記クライアントはディジタル双方向
TVである、請求項8記載の方法。 - 【請求項11】 前記クライアントは情報家電である、
請求項8記載の方法。 - 【請求項12】 前記クライアントは双方向通信可能な
ワープロである、請求項8記載の方法。 - 【請求項13】 前記クライアントは通信可能なゲーム
機である、請求項8記載の方法。 - 【請求項14】 前記クライアントは通信可能な時計で
ある、請求項8記載の方法。 - 【請求項15】 前記クライアントはPDAである、請求
項8記載の方法。 - 【請求項16】 前記お薦め紹介要求選択アクション
は、カーソルがお薦め紹介要求選択アクションの実行を
促すメッセージの事前定義エリア上に位置するときにマ
ウス・ボタンをクリックすることである、請求項1記載
の方法。 - 【請求項17】 前記お薦め紹介要求選択アクション
は、お薦め紹介要求を電子メールメッセージに記載して
送信することである、請求項1記載の方法。 - 【請求項18】 前記お薦め紹介要求選択アクション
は、携帯電話に表示されたお薦め紹介要求選択アクショ
ンを促すテキストを選択することである、請求項1記載
の方法。 - 【請求項19】 前記お薦め紹介要求選択アクションは
テレビジョン・リモート・コントロールを使用してお薦
め紹介要求選択アクションの実行を促すテキストを選択
することである、請求項1記載の方法。 - 【請求項20】 前記お薦め紹介要求選択アクション
は、テレビジョン上のキーを利用してお薦め紹介要求を
促すボタン、テキストを選択することである、請求項1
記載の方法。 - 【請求項21】 前記お薦め紹介要求選択アクション
は、キーパッドのキーを押すことである、請求項1に記
載の方法。 - 【請求項22】 前記お薦め紹介要求選択アクションは
ポインティング・デバイスを使用してお薦め紹介要求を
選択することである、請求項1に記載の方法。 - 【請求項23】 前記お薦め紹介要求選択アクションは
赤外線リモコンを使用してお薦め紹介要求を選択するこ
とである、請求項1に記載の方法。 - 【請求項24】 前記お薦め紹介要求選択アクションは
携帯電話のプッシュキーを使用してお薦め紹介要求を選
択することである、請求項1に記載の方法。 - 【請求項25】 クライアントがアイテムを閲覧/購入
するためのアイテム閲覧サーバと、 アイテムの閲覧/購入履歴をアイテム閲覧/購入データ
ベースに保持し、クライアントからネットワークを介し
てアクセスを受け、ユーザ認識要求とともにクライアン
トIDが送信されてくると、該クライアントへお薦め紹
介要求選択アクションの実行を促すためのメッセージを
表示し、前記クライアントがお薦め要求選択アクション
を実行したことを通知されると、前記アイテム閲覧/購
入履歴を取得して、該アイテム閲覧/購入履歴をもとに
お薦めアイテムリストを作成し、前記クライアントに送
信するアイテム推薦サーバ、 前記クライアントがアイテムの閲覧、購入を行うことを
トリガーとして課金を行い、アイテムの閲覧、購入させ
たい企業、個人に対し料金を請求する課金アイテム管理
サーバを有するお薦め情報紹介システム。 - 【請求項26】 前記アイテム推薦サーバは、 クライアントのアイテム閲覧/購入履歴を保持するアイ
テム閲覧/購入履歴データベースと、 各アイテムのアイテムID、閲覧/購入回数、閲覧時
間、最新の閲覧/購入日時を含む閲覧アイテムリストを
保持する閲覧アイテム群保持部と、 各クライアントのクライアントID、各クライアントが
閲覧/購入しているアイテムのうち、前記閲覧アイテム
群保持部に保持されている閲覧アイテムリストの各アイ
テムと重なる数からなる関連クライアントリストを保持
する関連クライアント群保持部と、 各アイテムのアイテムID、各アイテムを閲覧/購入し
ているクライアントのうち、前記関連クライアント群保
持部に保持されている関連クライアントリストの各クラ
イアントと重なる数からなる関連アイテムリストを保持
する関連アイテム群保持部と、 クライアントからネットワークを介してアクセスを受
け、ユーザ認証要求とともにクライアントIDが送信され
てくると、該クライアントへアイテム推薦要求の送信を
促すためのメッセージを表示し、前記クライアントがお
薦め紹介要求選択アクションを実行したことが通知され
ると、前記アイテム閲覧/購入データベースより前記ク
ライアントIDをキーとして前記クライアントのアイテム
閲覧/購入履歴を取得して閲覧アイテムリストを作成
し、前記閲覧アイテム群保持部に書き込み、前記閲覧ア
イテム群保持部に保持されている閲覧アイテムリスト中
のアイテムを所定の条件により絞り込み、その上位Ng1
件(Ng1は1以上の整数)を選択し、前記閲覧アイテム
群保持部に上書きし、前記閲覧アイテム群保持部に保持
されている前記閲覧アイテムリストの各アイテムのアイ
テムIDをキーとしてアイテム閲覧/購入履歴を前記アイ
テム閲覧/購入履歴データベースより取得し、前記関連
クライアントリストを生成し、前記関連クライアント群
保持部に書き込み、前記関連クライアント群保持部に保
持されている関連クライアントリスト中の各クライアン
トを所定の条件によりソーティングし、その上位Ng2人
(Ng2は1以上の整数)を選択し、前記関連クライアン
ト群保持部に上書きし、前記関連クライアント群保持部
に保持されている閲覧クライアントリストの各クライア
ントのクライアントIDをキーとして、各クライアントの
アイテム閲覧/購入履歴を前記アイテム閲覧/購入履歴
データベースより取得し、関連アイテムリストを前記関
連アイテム群保持部に書き込み、前記関連アイテム群保
持部に保持されている関連アイテムリスト中のアイテム
を所定の条件によりソーティングし、その上位Ng3件
(Ng3は1以上の整数)を選択し、前記関連アイテム群
保持部に上書きし、前記関連アイテム群保持部に保持さ
れた関連アイテムリストを前記クライアントに送信する
制御手段を有する請求項25記載のシステム。 - 【請求項27】 前記アイテム関連サーバは、前記クラ
イアントIDを確認するクライアント管理部を有する、
請求項25記載のシステム。 - 【請求項28】 前記課金アイテム閲覧サーバは、アイ
テムの閲覧および購入の回数を管理するアイテム利用回
数管理部と、各アイテム毎の課金条件を保持する課金条
件保持部を有する、請求項25記載のシステム。 - 【請求項29】 クライアントのアイテム閲覧/購入履
歴を保持するアイテム閲覧/購入履歴データベースと、 各アイテムのアイテムID、閲覧/購入回数、閲覧時
間、最新の閲覧/購入日時を含む閲覧アイテムリストを
保持する閲覧アイテム群保持部と、 各クライアントのクライアントID、各クライアントが
閲覧/購入しているアイテムのうち、前記閲覧アイテム
群保持部に保持されている閲覧アイテムリストの各アイ
テムと重なる数からなる関連クライアントリストを保持
する関連クライアント群保持部と、 各アイテムのアイテムID、各アイテムを閲覧/購入し
ているクライアントのうち、前記関連クライアント群保
持部に保持されている関連クライアントリストの各クラ
イアントと重なる数からなる関連アイテムリストを保持
する関連アイテム群保持部と、 クライアントからネットワークを介してアクセスを受
け、ユーザ認証要求とともにクライアントIDが送信され
てくると、該クライアントへアイテム推薦要求の送信を
促すためのメッセージを表示し、前記クライアントがお
薦め紹介要求選択アクションを実行したことが通知され
ると、前記アイテム閲覧/購入データベースより前記ク
ライアントIDをキーとして前記クライアントのアイテム
閲覧/購入履歴を取得して閲覧アイテムリストを作成
し、前記閲覧アイテム群保持部に書き込み、前記閲覧ア
イテム群保持部に保持されている閲覧アイテムリスト中
のアイテムを所定の条件により絞り込み、その上位Ng1
件(Ng1は1以上の整数)を選択し、前記閲覧アイテム
群保持部に上書きし、前記閲覧アイテム群保持部に保持
されている前記閲覧アイテムリストの各アイテムのアイ
テムIDをキーとしてアイテム閲覧/購入履歴を前記アイ
テム閲覧/購入履歴データベースより取得し、前記関連
クライアントリストを生成し、前記関連クライアント群
保持部に書き込み、前記関連クライアント群保持部に保
持されている関連クライアントリスト中の各クライアン
トを所定の条件によりソーティングし、その上位Ng2人
(Ng2は1以上の整数)を選択し、前記関連クライアン
ト群保持部に上書きし、前記関連クライアント群保持部
に保持されている閲覧クライアントリストの各クライア
ントのクライアントIDをキーとして、各クライアントの
アイテム閲覧/購入履歴を前記アイテム閲覧/購入履歴
データベースより取得し、関連アイテムリストを前記関
連アイテム群保持部に書き込み、前記関連アイテム群保
持部に保持されている関連アイテムリスト中のアイテム
を所定の条件によりソーティングし、その上位Ng3件
(Ng3は1以上の整数)を選択し、前記関連アイテム群
保持部に上書きし、前記関連アイテム群保持部に保持さ
れた関連アイテムリストを前記クライアントに送信する
制御手段を有するアイテム推薦サーバ。 - 【請求項30】 クライアントのアイテム閲覧/購入履
歴を取得すると、閲覧アイテムリストを作成し、閲覧ア
イテム群保持部に書き込む手順と、 前記閲覧アイテム群保持部に保持されている閲覧アイテ
ムリスト中のアイテムを所定の条件により絞り込み、そ
の上位Ng1件(Ng1は1以上の整数)を選択し、前記閲
覧アイテム群保持部に上書きする手順と、 前記閲覧アイテム群保持部に保持されている前記閲覧ア
イテムリストの各アイテムのアイテムIDをキーとしてア
イテム閲覧/購入履歴をアイテム閲覧/購入履歴データ
ベースより取得し、各クライアントのクライアントID
と、当該クライアントが閲覧/購入しているアイテムの
うち前記閲覧アイテムリスト中のアイテムと重なる数か
らなる関連クライアントリストを生成し、関連クライア
ント群保持部に書き込む手順と、 前記関連クライアント群保持部に保持されている関連ク
ライアントリスト中のクライアントを所定の条件により
ソーティングし、その上位Ng2人(Ng2は1以上の整
数)を選択し、前記関連クライアント群保持部に上書き
する手順と、 前記関連クライアント群保持部に保持されている閲覧ク
ライアントリストの各クライアントのクライアントIDを
キーとして、各クライアントのアイテム閲覧/購入履歴
をアイテム閲覧/購入履歴データベースより取得し、ア
イテムIDと、各アイテムを購入/閲覧しているクライ
アントのうち前記関連クライアント群保持部に保持され
ている関連クライアントリストの各クライアントと重な
る数からなる関連アイテムリストを関連アイテム群保持
部に書き込む手順と、 前記関連アイテム群保持部に保持されている関連アイテ
ムリスト中の各アイテムを所定の条件によりソーティン
グし、その上位Ng3件(Ng3は1以上の整数)を選択
し、前記関連アイテム群保持部に上書きする手順と、 前記関連アイテム群保持部に保持された関連アイテムリ
ストを前記クライアントに送信する手順をコンピュータ
に実行させるためのお薦め情報紹介プログラムを記録し
た記録媒体。
Priority Applications (1)
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