JP2002007893A - 会員登録の方法および装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 通信ネットワーク上に設けられたサイトの会
員として登録する方法を提供する。 【解決手段】 個人を確認するための第三者も認識可能
な第１の情報と、該第１の情報と対応し且つ第三者が認
識不可能な第２の情報とを予め記憶し、会員登録の申込
者から第１の情報と第２の情報とを受け取り、予め記憶
した第１の情報と第２の情報とに基づいて、申込者から
受け取った第１の情報と第２の情報とが対応するか否か
の判定を行い、申込者から受け取った第１の情報と第２
の情報とが対応する場合には申込者を第１の情報に基づ
いて会員登録し、対応しない場合には会員登録しない。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、インターネット等
の通信ネットワーク上に開設されたサイトを利用するた
めの会員登録を行う方法および装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、インターネット上に設けられたサ
イトの中には、会員として登録したユーザに対してのみ
サービスを提供するサイトがある。そのようなサイトの
例としては、物品を販売するサイトや、音声や画像等の
情報を提供するサイトなどがある。

【０００３】ユーザが、会員登録を行う際には、パーソ
ナル・コンピュータなどの端末装置から、インターネッ
トなどの通信ネットワークを介してサイト側へ、会員登
録に必要なデータを送信する。会員登録に必要なデータ
は、ユーザの住所、氏名、電話番号、決済に用いるクレ
ジット・カードのカード番号、該クレジット・カードの
有効期限、希望のパスワードなどを含む。サイト側は、
ユーザの端末装置から受信したデータ中のクレジット・
カードのカード番号および該クレジット・カードの有効
期限に基づいて、与信の判定を行う。（与信の判定は、
クレジット会社へ依頼する。）与信の判定の結果とし
て、クレジット・カードが決済に使用可能であると判定
された場合に、サイト側は、そのユーザを会員として登
録し、会員ＩＤ（会員番号）を通信ネットワークを介し
てユーザの端末装置へ送信する。ユーザは、会員ＩＤと
パスワードとを用いて、そのサイトにアクセスし、その
サイトを介してのサービスを受けることが可能となる。

【０００４】上記のような従来の会員登録の処理での、
申込者を会員として登録するか否かの判断は、クレジッ
ト・カードのカード番号および有効期限のみに基づくも
のである。従って、或る者が他者のクレジット・カード
のカード番号および有効期限を用いて容易に会員登録を
することができる欠点がある。

【０００５】また、別の会員登録の方法としては、通信
ネットワークを介して会員登録の申し込みを受け付けた
後に、ユーザに付与する会員ＩＤを、電子的に通信ネッ
トワークを介してユーザの端末装置へ送信せずに、紙等
に記載して、会員登録フォームから読み出したユーザの
住所へ、例えば、郵便の書留や配達記録郵便などのよう
な配送記録を残す通信手段を用いて送る手法がある。こ
の手法の場合、サイト側は、配送記録を基にして、会員
ＩＤを記載した書類が配送先の住所で受け取られたか否
かを手作業で確認する。例えば、郵便の場合には、郵便
物を受け取った者が押した受領印を検査する。サイト側
は、郵便物が受け取られたことを確認した後に、ユーザ
を正式に会員として登録する。

【０００６】上記の手法では、ユーザが会員として登録
されるまでに、ユーザ側とサイト側の双方において時間
と手間がかかる欠点がある。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】本発明は、上記の欠点
を改良するものであり、新規な会員登録の方法および装
置を提供することを目的とする。

【０００８】また、本発明は、会員登録の申込者の確認
を正確かつ迅速に行うことを目的とする。

【０００９】また、本発明は、会員登録を迅速且つ安全
に行うことを目的とする。

【００１０】

【課題を解決するための手段】本発明の請求項１に記載
の、通信ネットワーク上に設けられたサイトの会員とし
て登録する方法は、（１）予め、個人を確認するための
第三者も認識可能な第１の情報と、該第１の情報と対応
し且つ第三者が認識不可能な第２の情報とを記憶するス
テップと、（２）会員登録の申込者から、前記第１の情
報を受け取るステップと、（３）前記申込者から、前記
第２の情報を受け取るステップと、（４）前記ステップ
（１）で記憶した前記第１の情報と前記第２の情報とに
基づいて、前記申込者から受け取った前記第１の情報と
前記第２の情報とが対応するか否かの判定を行うステッ
プと、（５）前記申込者から受け取った前記第１の情報
と前記第２の情報とが対応する場合に、前記申込者を前
記第１の情報に基づいて会員登録し、対応しない場合
に、会員登録しないステップとを備える。

【００１１】本発明の請求項２に記載の方法は、請求項
１に記載の方法において、前記第１の情報がクレジット
・カードのカード番号であり、前記第２の情報が前記ク
レジット・カードの暗証番号である。

【００１２】本発明の請求項３に記載の方法は、請求項
２に記載の方法において、前記申込者から前記クレジッ
ト・カードの有効期限を受け取るステップと、前記クレ
ジット・カードの前記カード番号および前記有効期限に
基づいて与信の判定を行うステップと、前記与信の判定
の結果が、前記クレジット・カードが決済に使用可能で
あることを示す場合には、該クレジット・カードでの前
記通信ネットワークを介しての決済を可能とするステッ
プとを更に備える。

【００１３】本発明の請求項４に記載の方法は、請求項
１ないし３の何れかに記載の方法において、前記ステッ
プ（２）における前記第１の情報が前記通信ネットワー
クを介して受け取られ、前記ステップ（３）における前
記第２の情報が専用の通信回線を介して受け取られる。

【００１４】本発明の請求項５に記載の方法は、請求項
４に記載の方法において、前記専用の通信回線が電話回
線である。

【００１５】本発明の請求項６に記載の、通信ネットワ
ーク上に設けられたサイトの会員として登録を行う装置
は、（１）予め、個人を確認するための第三者も認識可
能な第１の情報と、該第１の情報と対応し且つ第三者が
認識不可能な第２の情報とを記憶する手段と、（２）会
員登録の申込者から、前記第１の情報を受け取る手段
と、（３）前記申込者から、前記第２の情報を受け取る
手段と、（４）前記（１）の手段で記憶した前記第１の
情報と前記第２の情報とに基づいて、前記（２）の手段
で受け取った前記第１の情報と、前記（３）の手段で受
け取った前記第２の情報とが対応するか否かの判定を行
う手段と、（５）前記（２）の手段で受け取った前記第
１の情報と、前記（３）の手段で受け取った前記第２の
情報とが対応する場合に、前記申込者を前記第１の情報
に基づいて会員登録し、対応しない場合に、会員登録し
ない手段とを備える。

【００１６】本発明の請求項７に記載の装置は、請求項
６に記載の装置において、前記第１の情報がクレジット
・カードのカード番号であり、前記第２の情報が前記ク
レジット・カードの暗証番号である。

【００１７】本発明の請求項８に記載の装置は、請求項
７に記載の装置において、前記申込者から前記クレジッ
ト・カードの有効期限を受け取る手段と、前記クレジッ
ト・カードの前記カード番号および前記有効期限に基づ
いて与信の判定を行う手段と、前記与信の判定の結果
が、前記クレジット・カードが決済に使用可能であるこ
とを示す場合には、該クレジット・カードでの前記通信
ネットワークを介しての決済を可能とする手段とを更に
備える。

【００１８】本発明の請求項９に記載の装置は、請求項
６ないし８の何れかに記載の装置において、前記（２）
の手段における前記第１の情報が前記通信ネットワーク
を介して受け取られ、前記（３）の手段における前記第
２の情報が専用の通信回線を介して受け取られる。

【００１９】本発明の請求項１０に記載の装置は、請求
項９に記載の装置において、前記専用の通信回線が電話
回線である。

【００２０】

【発明の実施の形態】図１は、本発明の一実施形態の会
員登録を行う装置の全体的な構成を示す。

【００２１】この装置は、本発明の、通信ネットワーク
上に開設されたサイトを利用するための会員登録を行う
方法を実現する会員登録装置１と、会員登録を希望する
ユーザの端末装置２と、該ユーザが使用する電話機３
（携帯電話等を含む）と、ユーザが所有するクレジット
・カードを発行したクレジット会社（クレジット会社の
情報処理装置）４とを含む。

【００２２】会員登録装置１は、Ｗｅｂサーバ５と、音
声応答装置（ＩＶＲ）６と、登録サーバ７とを備える。
Ｗｅｂサーバ５は、会員登録に関するデータを、例え
ば、インターネットなどの通信ネットワーク１１を介し
て端末装置２と通信する新規登録受付部８を備える。音
声応答装置６は、会員登録に関するデータを、例えば、
電話回線１２を介して電話機３と通信する。登録サーバ
７は、会員登録に関する処理を行う処理部９と、会員登
録に関する情報を記憶する記憶部１０とを備える。処理
部９は、端末装置２から通信ネットワークを介して入力
されたデータを新規登録受付部８を介して受信し、電話
機３から電話回線を介して入力されたデータを音声応答
装置６を介して受信する。また、登録サーバ７は、専用
の通信回線１３を介して、クレジット会社（クレジット
会社の情報処理装置）４と結合されている。専用の通信
回線１３の例としては、ＮＴＴデータ社のＣＡＦＩＳと
いうシステムが使用する通信回線があり、このシステム
はこの通信回線を用いて、クレジット会社や金融機関な
どの金融に関連する会社間で金に関連するデータを通信
する。

【００２３】端末装置２は、例えば、パーソナル・コン
ピュータのような、インターネット等の通信ネットワー
クを介して会員登録装置１とデータの通信が可能な装置
であり、従来と同様に、入力装置、表示装置、記憶装置
などを備える。

【００２４】クレジット会社４は、該クレジット会社４
に会員として登録しているユーザの個人情報と、ユーザ
を識別する登録番号（クレジット・カードのカード番
号）と、該登録番号に対応付けられた暗証番号とを記録
している。暗証番号は、ユーザとクレジット会社の担当
者のみが知るものであり、第三者（即ち、ユーザとクレ
ジット会社の担当者以外の者）は知ることができない。

【００２５】図２および図３は、会員登録装置１の動作
を示すフローチャートである。次に、会員登録装置１の
動作を、図１、図２および図３を参照して説明する。

【００２６】図２のステップ１において、会員登録装置
１は、会員登録を希望するユーザの端末装置２から、イ
ンターネット等の通信ネットワーク１１を介して、会員
登録のための会員登録フォームを要求するデータを、Ｗ
ｅｂサーバ５の新規登録受付部８で受信する。

【００２７】ステップ２において、会員登録装置１のＷ
ｅｂサーバ５の新規登録受付部８は、会員登録フォーム
を要求するデータに応答して、通信ネットワーク１１を
介して端末装置２へ会員登録フォームを送信する。端末
装置２は、受信した会員登録フォームを表示装置に表示
する。ユーザは、入力装置を用いて、会員の登録の申し
込みに必要なデータ（会員登録申込データ）を会員登録
フォームに入力する。会員登録申込データは、ユーザが
会員として登録された時に使用する希望の会員ＩＤ、希
望のパスワード、氏名、住所、郵便番号、電話番号、生
年月日、Ｅメール・アドレスなどを含む。会員登録フォ
ームへの会員登録申込データの入力が完了すると、端末
装置２は、通信ネットワーク１１を介して、会員登録申
込データを会員登録装置１へ送信する。

【００２８】ステップ３において、会員登録装置１のＷ
ｅｂサーバ５の新規登録受付部８は、端末装置２から、
ユーザにより入力された会員登録申込データを受信し、
登録サーバ７の処理部９へ送信する。処理部９は、会員
登録申込データ中に修正を必要とする個所があるか否か
を検査する。例えば、数字を入力すべき個所に文字が入
力されている等の入力エラーや、ユーザが希望する会員
ＩＤが、既に登録されている他のユーザの会員ＩＤと重
複していないか等を検査する。

【００２９】ステップ４において、処理部９が、会員登
録申込データに、修正する必要がある個所があると判断
した場合に、ステップ５において、処理部９は新規登録
受付部８へ、会員登録申込データ中の修正を必要とする
個所を指摘するデータを送信する。新規登録受付部８
は、このデータに応答して、修正の必要がある個所を明
示した会員登録フォームと、その個所へのデータの再入
力を促すメッセージとを端末装置２へ送信する。なお、
会員登録フォーム中の修正が不要である個所は、最初に
入力されたデータをそのまま維持する。

【００３０】ステップ４において、処理部９が、会員登
録申込データに修正が必要な個所がないと判断した場合
に、ステップ６において、処理部９は、その会員登録申
込データを記憶部１０に記憶する。会員登録装置１は、
ユーザから受信した会員登録申込データの内容、即ち、
氏名や住所などの個人情報の真偽は検査せずに、このユ
ーザを会員として登録する。ただし、この段階では、ユ
ーザを、このサイトが提供する機能のうちの一部のみの
使用を許可される準会員として登録する。この例では、
準会員には、サイトのコンテンツの一部の閲覧のみが許
可される。

【００３１】また、処理部９は、新規登録受付部８へ、
準会員としての登録が完了した旨を示すデータを送信す
る。新規登録受付部８は、そのデータに応答して、端末
装置２へ、ユーザが準会員として登録された旨のメッセ
ージを送信する。

【００３２】ステップ７において、会員登録装置１のＷ
ｅｂサーバ５の新規登録受付部８は、通信ネットワーク
１１を介して端末装置２へ、ユーザが、このサイトが提
供するすべての機能を使用することを許可される正規の
会員（正会員）として登録することを希望するか否かを
意思表示させるためのフォームを送信する。この例で
は、正会員は決済サービスを受けられる。即ち、サイト
において決済を必要とする手続を行うことを許可され
る。例えば、サイトがネット・ショッピングのサイトで
ある場合には、正会員は物品を購買することが可能とな
る。

【００３３】ユーザが正会員としての登録を希望しない
場合、ユーザは、その旨を示すデータを端末装置２から
会員登録装置１のＷｅｂサーバ５の新規登録受付部８へ
送信する。会員登録装置１は、そのデータに応答して会
員登録の処理を終了する。

【００３４】ユーザが正会員としての登録を希望する場
合、ユーザは、その旨を示すデータを端末装置２から会
員登録装置１へ送信する。会員登録装置１のＷｅｂサー
バ５の新規登録受付部８は、ユーザが正会員としての登
録を希望する旨を示すデータを受信すると、ステップ８
において、正会員として登録するための正会員登録フォ
ームを端末装置２へ送信し、表示装置に表示させる。ユ
ーザは、端末装置２の入力装置を用いて、正会員として
の登録に必要なデータ（正会員登録データ）を正会員登
録フォームに入力する。正会員登録データは、ユーザの
クレジット・カードのカード番号とクレジット・カード
の有効期限とを含む。ユーザが正会員登録データの入力
を完了すると、その正会員登録データを、端末装置２か
ら通信ネットワーク１１を介して会員登録装置１へ送信
する。

【００３５】ステップ９において、会員登録装置１のＷ
ｅｂサーバ５の新規登録受付部８は、端末装置２から、
ユーザにより入力された正会員登録データを受信し、登
録サーバ７の処理部９へ送信する。処理部９は、正会員
登録データを、ステップ６で記憶した会員登録申込デー
タと関連付けて記憶部１０に記憶する。

【００３６】ステップ１０において、処理部９は、正会
員登録データからクレジット・カードのカード番号を読
み出し、そのカード番号を基にして、クレジット・カー
ドを発行したクレジット会社を判定する。

【００３７】ステップ１１において、処理部９は、正会
員登録データから読み出したカード番号と有効期限と
を、上記ステップ１０で判定したクレジット会社（クレ
ジット会社の情報処理装置）４へ、通信回線１３を介し
て送信し、そのクレジット会社で、そのクレジット・カ
ード、即ち、そのクレジット・カードの所有者に関して
の与信の判定を、カード番号と有効期限とに基づいて行
わせる。

【００３８】ステップ１２において、会員登録装置１の
処理部９は、通信回線１３を介してクレジット会社４か
ら与信の判定の結果を示すデータ、即ち、ユーザのクレ
ジット・カードが使用可能（許可）か使用不可能（拒
否）かを示す与信判定結果データを受信する。

【００３９】ステップ１３において、会員登録装置１の
処理部９は、与信判定結果データから与信結果を読み出
す。与信結果が拒否を示す場合、即ち、クレジット・カ
ードが決済に使用できないことを示す場合に、ステップ
１４において、処理部９は、記憶部１０に記憶されてい
るそのユーザの会員登録申込データおよび正会員登録デ
ータに、そのユーザのクレジット・カードが決済に使用
できないと判定された旨を示すデータを付加する。次い
で、処理部９は、Ｗｅｂサーバ５の新規登録受付部８
へ、正会員登録の申込みを拒否する旨を示すデータを送
信する。新規登録受付部８は、そのデータに応答して、
端末装置２へ、通信ネットワーク１１を介して、正会員
登録の申込みが拒否された旨のメッセージを送信する。
このメッセージを送信後、会員登録装置１は、会員登録
の処理を終了する。

【００４０】ステップ１３において、与信結果が許可を
示す場合、即ち、与信結果が、クレジット・カードが決
済に使用できることを示す場合に、処理は図３のステッ
プ１５へ続く。

【００４１】図３のステップ１５において、会員登録装
置１の処理部９は、この正会員登録の申込みの受付番号
を生成し、記憶部１０に記憶されたこのユーザの会員登
録申込データおよび正会員登録データと関連付けて記憶
する。次に、処理部９は、この受付番号と、音声応答装
置（ＩＶＲ）６の電話番号とを、Ｗｅｂサーバ５の新規
登録受付部８および通信ネットワーク１１を介して端末
装置２へ送信し、端末装置２の表示装置で表示させる。

【００４２】ユーザは、表示装置に表示された受付番号
と電話番号とを、例えば、紙などに記録する。ユーザ
は、受付番号と電話番号とを記録すると、通信ネットワ
ーク１１を介しての端末装置２と会員登録装置１との通
信を終了することができる。

【００４３】次に、ユーザは、電話回線１２に結合され
た電話機３を用いて、音声応答装置６の電話番号へ電話
する。音声応答装置６は、電話機３からの電話回線１２
を介しての呼び出しに応答して、電話機３との通信を開
始する。音声応答装置６は、まず、電話機３のボタン
（０〜９、＃のボタンなど）を用いて受付番号とクレジ
ット・カードの暗証番号とを入力する方法を説明する音
声メッセージを、電話機３へ送信する。ユーザは、説明
された方法に従って、受付番号とクレジット・カードの
暗証番号とを電話機３から入力する。ここで、暗証番号
の送信に電話回線を用いるのは、電話回線が、インター
ネットなどの通信ネットワークと比較して安全性および
機密性が高く、従って、暗証番号が盗まれる可能性が低
くなるからである。

【００４４】ステップ１６において、音声応答装置６
は、電話機３から、電話回線１２を介して、受付番号と
クレジット・カードの暗証番号とを受信する。音声応答
装置６は、受付番号と暗証番号とを受信すると、電話機
３へ、電話を切らずに待機することを指示するメッセー
ジを送信する。

【００４５】次に、音声応答装置６は、電話機３から受
信した受付番号と暗証番号とを、登録サーバ７の処理部
９へ送信する。処理部９は、受信した受付番号を基にし
て、記憶部１０に記憶された正会員登録データの中か
ら、このユーザの正会員登録データを読み出し、その正
会員登録データ中のクレジット・カードのカード番号と
有効期限とを読み出す。次いで、処理部９は、読み出し
たクレジット・カードのカード番号を基にして、そのク
レジット・カードを発行したクレジット会社を判別す
る。

【００４６】ステップ１７において、登録サーバ７の処
理部９は、ユーザのクレジット・カードを発行したクレ
ジット会社４へ、クレジット・カードのカード番号、有
効期限、及び暗証番号を、専用の通信回線１３を介して
送信する。クレジット会社４は、受信したカード番号と
暗証番号とが対応するか否かの判定を行う。暗証番号
は、クレジット・カードの所有者のみが知るものと想定
されているので、カード番号と暗証番号とが対応した場
合には、クレジット会社４でそのカード番号に対応して
登録されているカード会員（クレジット会社に会員とし
て登録している者）が、このサイトの正会員登録の申込
者であると判断する。即ち、このクレジット・カードの
正当な所有者がこの正会員登録の申込者であると判断す
る。

【００４７】クレジット会社４は、更に、カード番号お
よび有効期限に基づいて与信の判定も行う。

【００４８】次に、クレジット会社４は、カード番号と
暗証番号とが対応し且つクレジット・カードが決済に使
用できることを示す「許可データ」か、又は、カード番
号と暗証番号とが対応しないこと又は何らかの理由（例
えば、ユーザの信用がない）でクレジット・カードが決
済に使用できないことを示す「拒否データ」かの何れか
を含む判定結果データを、通信回線１３を介して会員登
録装置１へ送信する。

【００４９】この実施形態では、クレジット会社４から
会員登録装置１へ送信される拒否データには、カード番
号と暗証番号とが対応しなかったことを示すデータ（拒
否理由データ）、又はクレジット・カードが決済に使用
できないことを示す拒否理由データの何れかを含ませ
る。即ち、拒否データに、１つの拒否理由データのみを
含ませる。従って、クレジット会社４が、カード番号と
暗証番号とが対応せず且つクレジット・カードが決済に
使用できないと判定した場合、即ち、上記の両方の拒否
理由データを生成した場合には、クレジット会社４は、
会員登録装置１へ送信する拒否データに、カード番号と
暗証番号とが対応しないことを示す拒否理由データを優
先して含ませる（クレジット・カードが決済に使用でき
ないことを示す拒否理由データを含ませない）。拒否デ
ータに、クレジット・カードが決済に使用できないこと
を示す拒否理由データが含まれていた場合、即ち、カー
ド番号と暗証番号とが対応しないことを示す拒否理由デ
ータが含まれていない場合には、カード番号と暗証番号
とが対応したことになる。

【００５０】ステップ１８において、会員登録装置１の
登録サーバ７の処理部９は、クレジット会社４から判定
結果データを受信する。

【００５１】ステップ１９において、登録サーバ７の処
理部９は、判定結果データが、拒否データを含むか又は
許可データを含むかを判定する。

【００５２】拒否データを含む場合には、ステップ２０
において、処理部９は、拒否データに含まれる拒否理由
データを検査し、拒否理由データが、カード番号と暗証
番号とが対応しないことを示すか否か（即ち、「暗証番
号違い」であったことを示すか否か）を判定する。

【００５３】処理部９は、拒否データが、カード番号と
暗証番号とが対応しないことを示す拒否理由データを含
む場合に、その拒否データの受取回数をカウントし、そ
のカウント値を会員登録申込データおよび正会員登録デ
ータに関連付けて記憶しておく。カウント値の初期値は
０であり、そのような拒否データを受け取る毎にカウン
ト値に１を加算する。処理部９は、カウント値に１を加
算後に、ステップ２１へ進む。次いで、ステップ２１に
おいて、処理部９は、ステップ１９において、電話機３
と音声応答装置６との間の接続を解除せずに３回連続し
て、カード番号と暗証番号とが対応しないことを示す拒
否理由データを含む拒否データを受け取ったか否かを判
断する。３回連続して受け取っていない場合には、ステ
ップ２２において、処理部９は、音声応答装置６および
電話回線１２を介して電話機３へ、受付番号と暗証番号
とを再入力することを促すメッセージを送信し、ステッ
プ１６以降のステップを反復する。

【００５４】ステップ２１において、ステップ１９にお
いて３回連続して、カード番号と暗証番号とが対応しな
いことを示す拒否理由データを含む拒否データを受け取
ったと判断した場合にはステップ２３へ進む。ステップ
２３において、処理部９は、音声応答装置６および電話
回線１２を介して電話機３へ、正会員登録の申込みが拒
否された旨のメッセージを送信する。

【００５５】処理部９は、記憶部１０に記憶されたその
ユーザの会員登録申込データおよび正会員登録データに
関連付けて記憶したカウント値のデータ（この場合、
３）はそのまま維持する。ここでは、３回連続して誤っ
たデータ（誤った暗証番号）が入力された場合に、電話
機３と音声応答装置６との間の接続を解除し、正会員登
録の処理を一旦終了するようにしたが、この回数は、任
意に設定できる。また、この正会員登録を一旦終了した
時点では、そのユーザのクレジット・カードが正会員登
録の申込みに使用できない旨を示すデータを正会員登録
データに付加しない。クレジット・カードが正会員登録
の申込みに使用できない旨を示すデータは、以下に説明
するように、電話機３から誤ったデータが合計で６回入
力された時点（即ち、クレジット会社４から、カード番
号と暗証番号とが対応しないことを示す拒否理由データ
を含む拒否データを６回受信した時点）で付加される。
なお、この回数も任意に設定できる。

【００５６】また、上記のステップにおいて３回連続し
て誤った暗証番号を入力した結果として、正会員登録を
拒否されたユーザ、即ち、正会員登録の処理を一旦終了
されてしまったユーザや、正会員登録の申込みを途中で
ユーザ側から中断したユーザは、再度、正会員登録を申
込むことができる。

【００５７】以前に正会員登録を拒否されたユーザや申
込みを途中で中断したユーザが、前回拒否された時と同
じクレジット・カードの番号を使用して上記と同様に申
込みを行い、その結果として、会員登録装置１の登録サ
ーバ７の処理部９が、クレジット会社４から、カード番
号と暗証番号とが対応しないことを示す拒否理由データ
を含む拒否データを受け取った場合には、そのユーザに
対して記憶されているカウント値に１を加算する。カー
ド番号と暗証番号とが対応しないことを示す拒否理由デ
ータを含む拒否データをステップ１９において受け取っ
た回数の合計が６になった場合、即ち、記憶されている
カウント値が６になった場合には、そのユーザが申込み
に用いたクレジット・カードが正会員登録の申込みに使
用できない旨を示すデータを正会員登録データに付加す
る。このデータが付加されると、そのクレジット・カー
ドを用いての正会員登録ができなくなる。即ち、多数回
（この実施形態では６回）にわたって誤った暗証番号を
入力した申込者については、その申込者が、クレジット
会社４でそのクレジット・カードのカード番号に対応し
て登録されているカード会員（クレジット会社に会員と
して登録している者）ではないと判断し、そのクレジッ
ト・カードを用いての正会員登録をできなくする。次い
で、処理部９は、音声応答装置６および電話回線１２を
介して電話機３へ、正会員登録の申込みが拒否された旨
のメッセージを送信する。

【００５８】ステップ２０において、処理部９が、拒否
データに、カード番号と暗証番号とが対応しないことを
示す拒否理由データが含まれていないと判定した場合、
即ち、拒否データに、クレジット・カードが使用できな
いことを示す拒否理由データが含まれている場合には、
ステップ２３へ進み、処理部９は、音声応答装置６およ
び電話回線１２を介して電話機３へ、正会員登録の申込
みが拒否された旨のメッセージを送信し、正会員登録の
処理を終了する。

【００５９】ステップ１９において、判定結果データに
許可データが含まれていた場合、即ち、カード番号と暗
証番号とが対応し且つクレジット・カードが決済に使用
できることを示す場合には、ステップ２４へ進む。処理
部９は、許可データに基づいて、正会員登録の申込者
が、カード番号に対応してクレジット会社４に登録され
ているカード会員であると判断する。また、許可データ
は、クレジット・カードが決済に使用できることも示す
ので、それに基づいて、そのクレジット・カードをこの
サイトにおける決済手段として使用することを決定す
る。処理部９は、記憶部１０に記憶されたそのユーザの
会員登録申込データおよび正会員登録データに、そのユ
ーザのクレジット・カードを決済に使用することを決定
した旨を示すデータを付加し、そのユーザを正会員とし
て登録する。次いで、処理部９は、音声応答装置６およ
び電話回線１２を介して電話機３へ、ユーザが正会員と
して登録された旨のメッセージを送信する。この正会員
としての登録により、ユーザは、サイトが提供する全て
の機能を使用することを許可される。この例では、サイ
トにおいて決済を必要とする手続が可能となる。正会員
として登録されたユーザは、例えば、サイトが提供する
物やサービスを購買することが可能となり、購買した物
に対する金の支払いは、自動的に、会員登録装置１の記
憶部１０に記憶されたユーザのクレジット・カードを用
いて行われる。

【００６０】以上で、会員登録の処理が終了する。会員
登録装置１の記憶部１０は、会員登録装置１を上記のス
テップに従って動作させるためのプログラムを記憶して
いる。

【００６１】上記の実施形態では、正会員登録のステッ
プにおいて、第１段階として、クレジット・カードのカ
ード番号と有効期限とを用いて与信の判定を行い、その
与信の判定の結果が、クレジット・カードが決済に使用
できることを示す場合に、第２段階として、クレジット
・カードのカード番号と暗証番号とを用いて、登録申込
者がクレジット・カードの正当な所有者（クレジット会
社に登録された者）であるか否かの判定を行い、且つカ
ード番号と有効期限とを用いて再度与信の判定を行うよ
うに構成した。

【００６２】しかし、別の実施形態として、第１段階の
ステップを省略することも可能である。例えば、ユーザ
が正会員登録を希望した場合に、まず、正会員登録の申
込みのための正会員登録フォームを端末装置２へ送信す
る。ユーザ側では、端末装置２を用いて正会員登録フォ
ームにクレジット・カードのカード番号と有効期限とを
入力して会員登録装置１へ送信する。会員登録装置１
は、カード番号と有効期限とを受信すると、受付番号を
生成し、カード番号および有効期限とともに、登録サー
バ７の記憶部１０に記憶されたユーザの会員登録申込デ
ータと関連付けて記憶する。この時点では、カード番号
と有効期限とをクレジット会社４へ送信しない。次に、
その受付番号と、音声応答装置６の電話番号とを、Ｗｅ
ｂサーバ５の新規登録受付部８および通信ネットワーク
１１を介して端末装置２へ送信し、端末装置２の表示装
置で表示させる。ユーザ側は、電話機３を用いて、その
受付番号とクレジット・カードの暗証番号とを、会員登
録装置１の音声応答装置６へ送信する。次に、会員登録
装置１は、電話機３から受信した受付番号を基にして、
記憶部１０に記憶しているカード番号を読み出し、その
カード番号と暗証番号とをクレジット会社４へ送信し、
以下、上記の実施形態と同様の処理（カード番号と暗証
番号とが対応するか否かの判定、および与信の判定を含
む）を行う。

【００６３】第１段階のステップを省略する更に別の実
施形態も可能である。例えば、ユーザが正会員登録を希
望した場合に、まず、受付番号を生成し、登録サーバ７
の記憶部１０に記憶されたユーザの会員登録申込データ
と関連付けて記憶する。次に、正会員登録の申込みのた
めの正会員登録フォームを端末装置２へ送信するステッ
プにおいて、正会員登録フォームに、受付番号と、音声
応答装置６の電話番号とを付加し、Ｗｅｂサーバ５の新
規登録受付部８および通信ネットワーク１１を介して端
末装置２へ送信し、端末装置２の表示装置で表示させ
る。次に、ユーザ側で端末装置２を用いて正会員登録フ
ォームにクレジット・カードのカード番号と有効期限と
を入力して会員登録装置１へ送信し、電話機３を用いて
受付番号とクレジット・カードの暗証番号とを入力して
会員登録装置１へ送信する。会員登録装置１は、端末装
置２から受信したカード番号と有効期限とを受付番号と
関連付けて記憶する。次に、会員登録装置１は、電話機
３から受信した受付番号を基にして、記憶したカード番
号を読み出し、暗証番号とともにクレジット会社４へ送
信し、以下、上記の実施形態と同様の処理を行う。

【００６４】また、上記の実施形態では、申込者を２種
類の会員（準会員と正会員）に分類して登録したが、登
録する会員の種類を１種類にすることもできる。即ち、
上記の実施形態における準会員を登録せず、正会員のみ
を登録するように構成することもできる。

【００６５】また、クレジット・カードの代りに、デビ
ット・カード（銀行等の金融機関が発行したキャッシュ
・カード）を用いることも可能である。その場合には、
クレジット・カードのカード番号と暗証番号との代り
に、デビット・カード（キャッシュ・カード）のカード
番号（口座番号）と暗証番号とをユーザに要求し、カー
ド番号と暗証番号とが対応するか否かを金融機関で判定
させる。

【００６６】また、上記の実施形態では、正会員登録の
申込みにおいて、クレジット・カードのカード番号と暗
証番号とが一致し且つ与信の判定結果が「許可」の場合
にのみ正会員として登録した。しかし、別の実施形態と
しては、電子商取引を行わないサイトのような、クレジ
ット・カードのカード番号の登録を必要としないサイト
等の会員登録においても、申込者を確認するためにクレ
ジット・カードのカード番号と暗証番号とを用いること
ができる。このような場合において、会員登録装置がク
レジット会社から受信すべきデータは、クレジット・カ
ードのカード番号と暗証番号とが対応するか否かの判定
結果を示すデータのみでよい（与信の判定結果のデータ
は不要である）。会員登録装置は、クレジット会社から
受信した判定結果データが、クレジット・カードのカー
ド番号と暗証番号とが対応することを示す場合に、ユー
ザを会員として登録し、対応しないことを示す場合には
ユーザを会員として登録しないようにする。また、個人
を識別する登録番号と、該登録番号に対応付けられる暗
証番号とを記録し、会員登録側からの要求に応じて、申
込者から受け取った登録番号と暗証番号とが対応するか
否かを検査するシステムがあれば、そのシステムを用い
ることも可能である。即ち、そのシステムにおける登録
番号および該登録番号に対応付けられる暗証番号を、ク
レジット・カードのカード番号および暗証番号の代りに
用いることが可能である。

【００６７】また、上記の実施形態では、会員登録装置
１とクレジット会社の情報処理装置４とを通信回線１３
で結合しているが、会員登録装置１とクレジット会社の
情報処理装置４とを一体化することも可能である。

【００６８】また、上記の実施形態では、ユーザ側から
会員登録装置１へ、クレジット・カードのカード番号を
通信ネットワーク１１を介して送信し、暗証番号を電話
回線１２を介して送信するように構成した。しかし、安
全性および機密性の高い適当な通信手段であれば、その
通信手段を、暗証番号をユーザ側から会員登録装置へ送
信すために使用してもよい。

【００６９】

【発明の効果】本発明では、通信ネットワーク上に設け
られたサイトの会員登録を行うために、（１）予め、個
人を確認するための第三者も認識可能な第１の情報と、
該第１の情報と対応し且つ第三者が認識不可能な第２の
情報とを記憶しておき、（２）会員登録の申込者から、
第１の情報を受け取り、（３）申込者から、第２の情報
を受け取り、（４）予め記憶している第１の情報と第２
の情報とに基づいて、申込者から受け取った第１の情報
と第２の情報とが対応するか否かの判定を行い、（５）
申込者から受け取った第１の情報と第２の情報とが対応
する場合に、申込者を第１の情報に基づいて会員登録
し、対応しない場合に、会員登録しないように構成し
た。

【００７０】第２の情報（暗証番号）は、予め第１の情
報と第２の情報とを記憶させている個人のみが知るもの
であるので、会員登録の申込みの際に、第１の情報（例
えば、クレジット・カードのカード番号）と、第２の情
報（例えば、カード番号に対応付けられた暗証番号）と
が対応するか否かを検査することにより、申込者が第１
の情報で確認可能な個人であることが判別でき、本人確
認が正確かつ迅速に行える効果がある。

【００７１】また、第１の情報と第２の情報を通信媒体
を介して受け取るようにしたこと、および会員登録の処
理に手作業で行う手順が含まれないことにより、会員登
録の処理が高速化される効果がある。

【００７２】また、第１の情報がクレジット・カードの
カード番号であり、第２の情報がクレジット・カードの
暗証番号である場合には、会員登録の申込者がクレジッ
ト・カードの正当な所有者か否かを判別できるので、正
当な所有者以外がクレジット・カードを悪用して会員登
録を行うことを防止できる効果がある。

【００７３】また、第１の情報と第２の情報とを別々の
通信媒体を介して受け取るようにしたことにより、他者
（ハッカー等）により情報が盗み取られにくくなり、セ
キュリティが強化される効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】図１は、本発明の一実施形態の会員登録の手続
を行う装置の全体的な構成を示す。

【図２】図２は、会員登録装置の動作を示すフローチャ
ートであり、このフローチャートは図４へ続く。

【図３】図３は、図２のフローチャートから続く会員登
録装置の動作を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１ 会員登録装置、２ 端末装置、３ 電話機、４ ク
レジット会社の情報処理装置、５ Ｗｅｂサーバ、６
音声応答装置、７ 登録サーバ、８ 新規登録受付部、
９ 処理部、１０ 記憶部、１１ 通信ネットワーク、
１２ 電話回線、１３ 通信回線

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０７Ｆ 7/08 Ｈ０４Ｎ 7/16 Ｚ // Ｈ０４Ｎ 7/16 Ｇ０７Ｆ 7/08 Ｒ Ｆターム(参考） 2C005 HA03 HA30 HB01 JB31 LA36 LA38 LB55 LB60 3E044 BA05 CB03 DA06 DB12 DE01 5B049 AA05 BB11 CC05 CC08 CC31 CC39 DD01 DD03 EE01 EE22 EE23 EE24 FF06 GG02 GG04 GG07 5B055 BB20 CB09 CC10 CC11 EE03 EE12 EE21 EE27 FA01 FA05 FB03 FB04 HA04 HC04 JJ02 JJ05 KK01 KK19 MM11 PA12 PA21 PA34 5C064 BA01 BB07 BC07 BC18 BC20 BD01 BD09 BD14

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 通信ネットワーク上に設けられたサイト
   の会員として登録する方法であって、 （１）予め、個人を確認するための第三者も認識可能な
   第１の情報と、該第１の情報と対応し且つ第三者が認識
   不可能な第２の情報とを記憶するステップと、 （２）会員登録の申込者から、前記第１の情報を受け取
   るステップと、 （３）前記申込者から、前記第２の情報を受け取るステ
   ップと、 （４）前記ステップ（１）で記憶した前記第１の情報と
   前記第２の情報とに基づいて、前記申込者から受け取っ
   た前記第１の情報と前記第２の情報とが対応するか否か
   の判定を行うステップと、 （５）前記申込者から受け取った前記第１の情報と前記
   第２の情報とが対応する場合に、前記申込者を前記第１
   の情報に基づいて会員登録し、対応しない場合に、会員
   登録しないステップとを備える方法。
2. 【請求項２】 前記第１の情報がクレジット・カードの
   カード番号であり、前記第２の情報が前記クレジット・
   カードの暗証番号である、請求項１に記載の方法。
3. 【請求項３】 前記申込者から前記クレジット・カード
   の有効期限を受け取るステップと、 前記クレジット・カードの前記カード番号および前記有
   効期限に基づいて与信の判定を行うステップと、 前記与信の判定の結果が、前記クレジット・カードが決
   済に使用可能であることを示す場合には、該クレジット
   ・カードでの前記通信ネットワークを介しての決済を可
   能とするステップとを更に備える請求項２に記載の方
   法。
4. 【請求項４】 前記ステップ（２）において、前記第１
   の情報は前記通信ネットワークを介して受け取られ、 前記ステップ（３）において、前記第２の情報は専用の
   通信回線を介して受け取られる、 請求項１ないし３の何れかに記載の方法。
5. 【請求項５】 前記専用の通信回線が電話回線である、
   請求項４に記載の方法。
6. 【請求項６】 通信ネットワーク上に設けられたサイト
   の会員として登録を行う装置であって、 （１）予め、個人を確認するための第三者も認識可能な
   第１の情報と、該第１の情報と対応し且つ第三者が認識
   不可能な第２の情報とを記憶する手段と、 （２）会員登録の申込者から、前記第１の情報を受け取
   る手段と、 （３）前記申込者から、前記第２の情報を受け取る手段
   と、 （４）前記（１）の手段で記憶した前記第１の情報と前
   記第２の情報とに基づいて、前記（２）の手段で受け取
   った前記第１の情報と、前記（３）の手段で受け取った
   前記第２の情報とが対応するか否かの判定を行う手段
   と、 （５）前記（２）の手段で受け取った前記第１の情報
   と、前記（３）の手段で受け取った前記第２の情報とが
   対応する場合に、前記申込者を前記第１の情報に基づい
   て会員登録し、対応しない場合に、会員登録しない手段
   とを備える装置。
7. 【請求項７】 前記第１の情報がクレジット・カードの
   カード番号であり、前記第２の情報が前記クレジット・
   カードの暗証番号である、請求項６に記載の装置。
8. 【請求項８】 前記申込者から前記クレジット・カード
   の有効期限を受け取る手段と、 前記クレジット・カードの前記カード番号および前記有
   効期限に基づいて与信の判定を行う手段と、 前記与信の判定の結果が、前記クレジット・カードが決
   済に使用可能であることを示す場合には、該クレジット
   ・カードでの前記通信ネットワークを介しての決済を可
   能とする手段とを更に備える請求項７に記載の装置。
9. 【請求項９】 前記（２）の手段において、前記第１の
   情報は前記通信ネットワークを介して受け取られ、 前記（３）の手段において、前記第２の情報は専用の通
   信回線を介して受け取られる、 請求項６ないし８の何れかに記載の装置。
10. 【請求項１０】 前記専用の通信回線が電話回線であ
    る、請求項９に記載の装置。