JP2001337896A - E-mail device and recording medium for program - Google Patents

E-mail device and recording medium for program

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JP2001337896A
JP2001337896A JP2000155869A JP2000155869A JP2001337896A JP 2001337896 A JP2001337896 A JP 2001337896A JP 2000155869 A JP2000155869 A JP 2000155869A JP 2000155869 A JP2000155869 A JP 2000155869A JP 2001337896 A JP2001337896 A JP 2001337896A
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JP
Japan
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mail
received
reply
management table
receiving
Prior art date
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Withdrawn
Application number
JP2000155869A
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Japanese (ja)
Inventor
Mamoru Ono
護 大野
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Renesas Micro Systems Co Ltd
Original Assignee
Renesas Micro Systems Co Ltd
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Publication date
Application filed by Renesas Micro Systems Co Ltd filed Critical Renesas Micro Systems Co Ltd
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an e-mail device which manages if a sent e-mail is received by a receiver and notifies a sender that the e-mail is undelivered when the receiver does not receive the e-mail within a predetermined period. SOLUTION: An e-mail sender composes an e-mail which has a specified period of receipt and sends the e-mail from an user terminal 8 to an e-mail device 1. A transmission managing information analyzing part 2a records information for specifying the email and the date and time of period on a managing table 4. Information for specifying the e-mail includes the document identification number, address of source, address of destination, etc. A reply requesting information generating part 2b adds request for reply or notification of receipt and delivers through a delivery processing part 3. When a received email processing part 5 is notified the received date and time by the replied e-mail or notification of receipt, the part 5 records the received date and time on the managing table 4. When reply status recognition and processing part 7 searches in the managing table 4 and finds the email which is not replied or received within the date and time of period, the part 7 sends an e-mail to an user terminal 8 of source and notifies that the e-mail is not replied or received.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】この発明は電子メール装置
(メールサーバー)に係り、詳しくは、送信した電子メ
ールに対して自動的に受け取り状況を確認し、予め設定
した期限までに受信者によって受け取らない場合には、
その旨を送信者に通知するようにした電子メール装置に
関するものである。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an electronic mail apparatus (mail server), and more particularly, to a method for automatically checking the status of a received electronic mail and not receiving the electronic mail by a preset time limit. in case of,
The present invention relates to an electronic mail device that notifies the sender of the fact.

【0002】[0002]

【従来の技術】送信した電子メールに対してその受け取
り状況を確認するための技術が種々提案されている。例
えば、特開平5−344148号公報には、電子メール
を受け取ったときに受け取ったことを示す既読情報電子
メールを自動的に生成して、送信元の電子メール装置に
送出するようにした電子メール装置が記載されている。
特開平9−247206号公報には、送信者は相手が自
分の送ったメールを読んだら開封通知が欲しいメールに
ついて開封通知フラグを立てて送信し、受信側ではメー
ル開封時に開封通知フラグが立っていれば送信元アドレ
スに対して開封した旨のメールを送るようにした電子メ
ール装置が記載されている。特開平10−293732
号公報には、リターンメールプログラムを含むメールを
送信し、受信側がそのメールを開封した際にリターンメ
ールプログラムによって開封確認,メール識別情報を返
信メールとして送信元メールサーバに送信させるように
した電子メールシステム等が記載されている。
2. Description of the Related Art Various techniques have been proposed for confirming the reception status of a transmitted electronic mail. For example, Japanese Patent Application Laid-Open No. Hei 5-344148 discloses an electronic mail in which a read information electronic mail indicating that an electronic mail is received is automatically generated and transmitted to an electronic mail device of a transmission source. A mail device is described.
According to Japanese Patent Application Laid-Open No. 9-247206, a sender reads an e-mail sent by the other party and sets an open notification flag for an e-mail for which an open notification is desired. In other words, there is described an e-mail device that sends an e-mail indicating that the message has been opened to the source address. JP-A-10-293732
In the publication, an e-mail containing a return mail program is sent, and when the receiving party opens the mail, the return mail program sends the e-mail to confirm the opening and send the mail identification information to the sender mail server as a reply mail. A system and the like are described.

【0003】特開平5−211520号公報には、電子
メールが受信者によって読まれたかどうかを確認できる
ようにした電子メール受信装置が記載されている。この
電子メール受信装置は、受信者が電子メールを読み出し
た履歴を記録する電子メール提示履歴記録手段を備えて
いる。さらに、この電子メール受信装置は、発信者から
の受信確認要求を電子メールの形式で受け取ることので
きる電子メール受信手段と、受信確認要求に基づいて電
子メール提示履歴記録手段を調査する受信確認手段と、
調査結果を電子メールの形式で発信者に通知する受信確
認送信手段とを備える。
[0003] Japanese Patent Laid-Open Publication No. Hei 5-212520 discloses an e-mail receiving apparatus capable of confirming whether or not an e-mail has been read by a recipient. The e-mail receiving device includes an e-mail presentation history recording unit that records a history of reading e-mails by a recipient. Further, the e-mail receiving device includes an e-mail receiving means capable of receiving a reception confirmation request from the sender in the form of e-mail, and a reception confirmation means for examining the e-mail presentation history recording means based on the reception confirmation request. When,
And a reception confirmation transmitting means for notifying the sender of the result of the investigation in the form of e-mail.

【0004】また、特開平10−224394号公報に
は、受信者が電子メールを開封したか否かを発信者が把
握できるようにしたメールサーバーが記載されている。
図10は上記公報に記載されたメールサーバーのブロッ
ク構成図である。従来のメールサーバー101は、メー
ル管理部102と、配送処理部103と、受信メール処
理部104と、メールボックス105とから構成されて
いる。符号106はこのメールサーバー101に接続さ
れた各端末器である。
Japanese Patent Laid-Open Publication No. Hei 10-224394 describes a mail server that enables a sender to know whether a recipient has opened an electronic mail.
FIG. 10 is a block diagram of the mail server described in the above publication. The conventional mail server 101 includes a mail management unit 102, a delivery processing unit 103, a received mail processing unit 104, and a mailbox 105. Reference numeral 106 denotes each terminal connected to the mail server 101.

【0005】電子メールを送信する場合、端末器106
で作成された電子メールはメール管理部102にまず送
られ、メール管理部102内のフィールド生成部102
aによってメールのヘッダー部に返信要求フィールドが
追加される。また、メール管理部102内の管理テーブ
ル102bに発信情報が登録される。この時、管理テー
ブル102bの返信状況欄は未返信である。メール管理
部102で処理されたメールは配送処理部103に送ら
れ、インターネット回線101aを介してインターネッ
ト上に配信される。
When an electronic mail is transmitted, the terminal 106
Is first sent to the mail management unit 102, and the field generation unit 102 in the mail management unit 102
a adds a reply request field to the header of the mail. In addition, transmission information is registered in a management table 102b in the mail management unit 102. At this time, the reply status column of the management table 102b has not been replied. The mail processed by the mail management unit 102 is sent to the delivery processing unit 103, and is distributed on the Internet via the Internet line 101a.

【0006】インターネット回線101aを介して配信
されてきた電子メール(受信メール)はメールボックス
106に蓄積される。メールボックス106に蓄積され
た電子メールをユーザが開封すると、受信メール処理部
104内のヘッダー解析部104aによってヘッダー部
の解析がなされ、通常の電子メールか返信メールかの判
断がなされる。通常の電子メールであって返信要求フィ
ールドがあるときには、返信メール生成部104bによ
って返信メールが作成され、配送処理部103を介して
発信される。返信メールである場合、受信メール処理部
104は管理テーブル102の該当する返信状況欄を既
返信に更新する。
[0006] Electronic mail (received mail) delivered via the Internet line 101a is stored in the mailbox 106. When the user opens the e-mail stored in the mailbox 106, the header is analyzed by the header analysis unit 104a in the received e-mail processing unit 104, and it is determined whether the e-mail is a normal e-mail or a reply e-mail. If it is a normal electronic mail and there is a reply request field, a reply mail is created by the reply mail generation unit 104b and transmitted via the delivery processing unit 103. If the reply mail is a reply mail, the received mail processing unit 104 updates the corresponding reply status column of the management table 102 to a reply already sent.

【0007】したがって、受信者が電子メールを開封す
ると受信者側のメールサーバーによって返信メールが自
動的に作成されて送信され、送信者側のメールサーバー
はその返信メールに基づいて管理テーブル102内の返
信状況欄を既返信に更新する。電子メールの発信者(送
信者)は、必要に応じて管理テーブル102を呼び出し
て返信状況欄をチェックすることで、相手が受信(開
封)したか否かを確認する。
Therefore, when the recipient opens the e-mail, a reply mail is automatically created and transmitted by the mail server on the receiver side, and the mail server on the sender side stores the reply mail in the management table 102 based on the reply mail. Update the reply status column to the reply already sent. The sender (sender) of the e-mail calls the management table 102 as necessary and checks the reply status column to confirm whether the other party has received (opened).

【0008】特開平4−297163号公報には、返信
メールが返信期限内に届いていないことを送信元に通知
できるようにした電子メール装置が記載されている。こ
の電子メール装置は、送信リスト作成部により電子メー
ルの送信時に送信したことを示す送信リストを作成し、
その送信リストに返事が返ってこなければならない期限
を記録する。電子メール判読部は、受信したメールが以
前に送信したメールの返事であるかを判定し、送信リス
トに基づいて返事の着信状況を管理する。期限切れチェ
ック部は、期限内に返事が来ない場合、「返事が来ない
こと」を送信元に伝える。
Japanese Patent Laid-Open Publication No. Hei 4-297163 describes an electronic mail apparatus which can notify a sender that a reply mail has not arrived within a reply deadline. The e-mail device creates a transmission list indicating that the e-mail was transmitted by the transmission list creator when transmitting the e-mail,
Record the deadline for replies to be returned to the transmission list. The e-mail reading unit determines whether the received e-mail is a reply to a previously transmitted e-mail, and manages the response arrival status based on the transmission list. If no reply is received within the time limit, the expiration check unit informs the transmission source that "no response has come".

【0009】[0009]

【発明が解決しようとする課題】図10に示した従来の
メールサーバーにおいては、次のような課題がある。管
理テーブルを自動的に調べ、送信者に知らせる仕組みが
ないため、送信者みずから積極的に管理テーブルを呼び
出して、状況を確認しないといけない。また、電子メー
ルを受け取ったかどうかの返信確認を見落す場合があ
る。さらに、管理テーブルに返答期限の設定が無く、返
信状況を自動的に調べる仕組みが無いため、日程(期
日)による電子メールの受信確認管理ができない。
The conventional mail server shown in FIG. 10 has the following problems. Since there is no mechanism for automatically checking the management table and notifying the sender, the sender must actively call the management table and check the situation. In addition, a reply confirmation as to whether an e-mail has been received may be overlooked. Further, since there is no response deadline set in the management table and there is no mechanism for automatically checking the response status, it is not possible to manage e-mail reception confirmation by schedule (due date).

【0010】特開平5−344148号公報に記載され
た電子メール装置、特開平9−247206号公報に記
載された電子メール装置、ならびに、特開平10−29
3732号公報に記載された電子メールシステム等につ
いても、上記と同様な課題を有している。すなわち、受
信側のメールサーバーから送信側のメールサーバーにメ
ールを受け取ったことが通知されているが、送信者側へ
の通知はなされていない。このため、送信者が送信側の
メールサーバーにアクセスして受信状況を確認する必要
がある。また、特開平5−211520号公報に記載さ
れた電子メール受信装置においては、受信確認要求の電
子メールを送信する必要がある。このように従来の電子
メール装置等では、受信確認のための操作を送信者が自
ら行なう必要であり、その操作が煩わしいことがある。
さらに、送信者は受信確認を行なう日時を自ら管理し、
受信確認を忘れないように注意を払う必要がある。
An e-mail device described in JP-A-5-344148, an e-mail device described in JP-A-9-247206, and an e-mail device described in JP-A-10-29
The electronic mail system and the like described in Japanese Patent No. 3732 also have the same problem as described above. That is, the receiving mail server notifies the sending mail server that the mail has been received, but does not notify the sender. Therefore, it is necessary for the sender to access the mail server on the sending side to check the reception status. Further, in the electronic mail receiving device described in Japanese Patent Application Laid-Open No. 5-212520, it is necessary to transmit an electronic mail for a reception confirmation request. As described above, in the conventional e-mail apparatus and the like, it is necessary for the sender to perform an operation for confirming reception by himself, and the operation may be troublesome.
In addition, the sender manages the date and time of receipt confirmation by himself,
Care must be taken to remember the acknowledgment.

【0011】これに対して、特開平4−297163号
公報に記載された電子メール装置は、返信メールが期限
内に届いていないことを送信者に知らせることができ
る。しかしながら、送信したメールを受信者が受け取っ
ているかどうかを知ることはできない。
On the other hand, the electronic mail device described in Japanese Patent Application Laid-Open No. 4-297163 can notify the sender that the reply mail has not arrived within the time limit. However, it is impossible to know whether the recipient has received the transmitted mail.

【0012】[0012]

【発明の目的】この発明はこのような課題を解決するた
めなされたもので、送信した電子メールに対して受信者
の受け取り状況を送信者に通知できるようにした電子メ
ール装置を提供することを目的とする。
SUMMARY OF THE INVENTION It is an object of the present invention to provide an electronic mail apparatus capable of notifying a sender of a receiving state of a received electronic mail. Aim.

【0013】[0013]

【課題を解決するための手段】前記課題を解決するため
この発明に係る電子メール装置は、送信した電子メール
を特定するためのメール特定情報と電子メールが受信者
によって受け取られたことを示す受け取り情報とを対応
付けて格納する管理テーブルと、管理テーブルに基づい
て送信したメールの受け取り状況を送信元に通知する返
信状況確認処理部と、メールの送信に際して管理テーブ
ルにメール特定情報を記録する送信メール処理部と、送
信したメールが受信者によって受け取られたことを通知
する受け取り通知情報に基づいて管理テーブル内の受け
取り情報をメールが受け取られた状態に更新する受信メ
ール処理部とを備えてなる。
In order to solve the above-mentioned problems, an electronic mail apparatus according to the present invention comprises a mail specifying information for specifying a transmitted electronic mail and a reception indicating that the electronic mail has been received by a receiver. A management table that stores information in association with information, a reply status confirmation processing unit that notifies a sender of the reception status of mail transmitted based on the management table, and a transmission that records mail identification information in the management table when transmitting mail A mail processing unit; and a received mail processing unit that updates the reception information in the management table to a state in which the mail has been received based on the reception notification information that notifies that the transmitted mail has been received by the recipient. .

【0014】送信メール処理部は、メールの送信に際し
てメール特定情報を管理テーブルに記録する。受信メー
ル処理部は、受け取り通知情報に基づいて管理テーブル
内の受け取り情報をメールが受け取られた状態に更新す
る。返信状況確認処理部は、管理テーブルの内容に基づ
いてメールの受け取り状況を送信元に通知する。よっ
て、送信した電子メールに対する受信者の受け取り状況
が送信者に自動的に通知される。
The outgoing mail processing section records mail specifying information in the management table when sending a mail. The received mail processing unit updates the received information in the management table to a state where the mail has been received, based on the received notification information. The reply status confirmation processing unit notifies the sender of the mail reception status based on the contents of the management table. Therefore, the receiving status of the recipient with respect to the transmitted e-mail is automatically notified to the sender.

【0015】なお、管理テーブルに受け取り期限を格納
しておき、その受け取り期限に基づいてメールの受け取
り状況を送信元に通知するようにしてもよい。送信者は
受け取り期限を含めた電子メールを作成し、送信メール
処理部は送信する電子メール中に含まれている受け取り
期限を抽出して管理テーブルに記録するようにしてもよ
い。
It should be noted that the receiving time limit may be stored in the management table and the mail receiving status may be notified to the sender based on the receiving time limit. The sender may compose an e-mail including the receiving expiration date, and the outgoing mail processing unit may extract the receiving expiration date included in the e-mail to be transmitted and record it in the management table.

【0016】受け取り期限を設定することで、その受け
取り期限時点における受信者側の受け取り状況を送信者
に通知できる。
By setting the receiving time limit, it is possible to notify the sender of the receiving status at the time of the receiving time limit.

【0017】さらに、メールの受け取り状況を送信元に
通知する際の判断条件を管理テーブルに格納しておくよ
うしてもよい。送信者は判断条件を含めた電子メールを
作成し、送信メール処理部は送信する電子メール中に含
まれている判断条件を抽出して管理テーブルに記録する
ようにしてもよい。
Further, the judgment conditions for notifying the sender of the mail receiving status may be stored in the management table. The sender may compose an e-mail including the judgment condition, and the outgoing mail processing unit may extract the judgment condition contained in the e-mail to be transmitted and record it in the management table.

【0018】判断条件を設定することで、メールが受け
取られていない場合にのみ送信元に通知したり、重要な
メールについては受け取り期限の例えば1日前に時点で
受信者の受け取り状況を送信者に通知したりすることが
できる。また、同一内容のメールを複数の受信者に宛て
て発信した場合には、それらの全員が受け取ったときに
メールが受け取られたとするか、誰か一人でも受け取っ
たときにメールが受け取られたとするかの設定が可能で
ある。
By setting judgment conditions, the sender is notified only when no mail has been received, and the receiver's reception status is notified to the sender at one point before the expiration date of important mail, for example. Can be notified. Also, if the same email is sent to multiple recipients, whether the email was received when all of them received, or whether the email was received when any one of them received it Can be set.

【0019】送信者は、電子メールのヘッダ部に識別フ
ィールドと区切り文字列を挿入し、電子メールの本文中
に受け取り期限や判断条件を区切り文字列で区切って挿
入したメールを作成し、送信メール処理部は電子メール
のヘッダ部に含まれている識別フィールドと区切り文字
列とに基づいて、電子メールの本文中に含まれている受
け取り期限や判断条件を抽出するようにしてもよい。
The sender inserts an identification field and a delimiter character string into the header of the e-mail, creates a mail in which the expiration date and judgment conditions are delimited by the delimiter character string in the body of the e-mail, and creates the outgoing mail. The processing unit may extract the receiving time limit and the judgment condition included in the body of the e-mail based on the identification field and the delimiter string included in the header of the e-mail.

【0020】これにより、各メール毎に受け取り期限や
判断条件を設定できる。また、電子メールを送信する際
に、相手側に送信する必要のないデータ(受け取り期限
や判断条件)を削除することが容易である。
[0020] With this, it is possible to set the receiving time limit and judgment conditions for each mail. In addition, when sending an e-mail, it is easy to delete data that does not need to be sent to the other party (reception deadline and determination conditions).

【0021】また、受け取り期限にメールが受け取られ
ていない場合に、メールが受け取られていないことを送
信元に通知するようにしてもよい。
In the case where no mail has been received within the deadline, the sender may be notified that no mail has been received.

【0022】これにより、メール送信者はメールが受け
取られていない場合にだけ通知を受けることができる。
Thus, the mail sender can be notified only when the mail has not been received.

【0023】さらに、受け取り期限よりも所定の日時だ
け前に時点でメールが受け取られていない場合に、メー
ルが受け取られていないことを送信元に事前に通知する
ようにしてもよい。
Further, if the mail has not been received at a point in time that is a predetermined date and time before the reception deadline, the sender may be notified in advance that the mail has not been received.

【0024】これにより、メール送信者はメールが受け
取られていないことを期限よりも前に通知を受けること
ができ、必要に応じて電話等での連絡をするなどの対処
が可能となる。
[0024] Thus, the mail sender can be notified that the mail has not been received before the expiration date, and can take measures such as making a telephone call if necessary.

【0025】本発明に係る記録媒体は、送信した電子メ
ールを特定するためのメール特定情報と前記電子メール
が受信者によって受け取られたことを示す受け取り情報
とを対応付けて格納する管理テーブル手段、この管理テ
ーブル手段に基づいて送信したメールの受け取り状況を
送信元に通知する返信状況確認処理手段、メールの送信
に際して前記管理テーブル手段に前記メール特定情報を
記録する送信メール処理手段、及び、送信したメールが
受信者によって受け取られたことを通知する受け取り通
知情報に基づいて前記管理テーブル手段内の受け取り情
報をメールが受け取られた状態に更新する受信メール処
理手段、としてコンピュータを機能させるためのプログ
ラムを記録したコンピュータ読み取り可能なものであ
る。
[0025] The recording medium according to the present invention is characterized in that: management table means for storing mail specifying information for specifying a transmitted electronic mail and reception information indicating that the electronic mail has been received by a receiver in association with each other; Reply status confirmation processing means for notifying the sender of the reception status of the transmitted mail based on the management table means, outgoing mail processing means for recording the mail identification information in the management table means at the time of sending the mail, and A program for causing a computer to function as received mail processing means for updating the received information in the management table means to a state in which the mail has been received, based on the received notification information notifying that the mail has been received by the recipient. The recorded computer readable one.

【0026】すなわち、このプログラムが、例えばDV
D−ROM、CD−ROM、磁気ディスク、光ディス
ク、光磁気ディスク、半導体メモリ等の記録媒体に記録
されて提供される。換言すると、そのプログラムがコン
ピュータの動作を制御する、又はプログラム制御された
そのコンピュータがプログラムに指令される特定の処理
を行なう。なお、請求項2乃至請求項8における各構成
要素を、本発明に係る記録媒体に記録されるプログラム
に付加してもよい。
That is, if this program is, for example, a DV
It is provided by being recorded on a recording medium such as a D-ROM, a CD-ROM, a magnetic disk, an optical disk, a magneto-optical disk, and a semiconductor memory. In other words, the program controls the operation of the computer, or the program-controlled computer performs a specific process instructed by the program. Note that each component in claims 2 to 8 may be added to the program recorded on the recording medium according to the present invention.

【0027】[0027]

【発明の実施の形態】以下、この発明の実施の形態を添
付図面に基づいて説明する。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings.

【0028】図1はこの発明に係る電子メール装置のブ
ロック構成図である。この発明に係る電子メール装置
(メールサーバー)1は、送信メール処理部2と、配送
処理部3と、管理テーブル4と、受信メール処理部5
と、メールボックス6と、返信状況確認処理部7とから
なる。送信メール処理部2は、送信管理情報解析部2a
と、返信要求情報生成部2bとを備える。受信メール処
理部5は、受信管理情報解析部5aと返信メール生成部
5bとを備える。返信状況確認処理部7は、返信状況確
認部7aと警告情報発信部7bとを備える。配送処理部
3ならびにメールボックス6はインターネット回線1a
にそれぞれ接続される。この電子メール装置1には、複
数のユーザ端末8が接続される。
FIG. 1 is a block diagram of an electronic mail device according to the present invention. An electronic mail device (mail server) 1 according to the present invention includes a transmitted mail processing unit 2, a delivery processing unit 3, a management table 4, and a received mail processing unit 5.
, A mailbox 6, and a reply status confirmation processing unit 7. The transmission mail processing unit 2 includes a transmission management information analysis unit 2a
And a reply request information generation unit 2b. The received mail processing unit 5 includes a reception management information analysis unit 5a and a reply mail generation unit 5b. The response status confirmation processing unit 7 includes a response status confirmation unit 7a and a warning information transmission unit 7b. The delivery processing unit 3 and the mailbox 6 are connected to the Internet line 1a.
Connected to each other. A plurality of user terminals 8 are connected to the electronic mail device 1.

【0029】図2は複数の電子メール装置の接続状態を
示す図(ネットワーク構成図)である。各電子メール装
置1は、インターネット回線1aを介して接続される。
各電子メール装置1には、各ユーザ端末8が接続され
る。各ユーザは、ユーザ端末を使って電子メールの送信
および受信を行なう。図2では、2台の電子メール装置
1がインターネット回線1aを介して接続される状態を
示したが、インターネット回線1aを介して3台以上の
電子メール装置1が接続されていてもよい。
FIG. 2 is a diagram (network configuration diagram) showing a connection state of a plurality of electronic mail devices. Each e-mail device 1 is connected via an Internet line 1a.
Each user terminal 8 is connected to each e-mail device 1. Each user sends and receives an e-mail using a user terminal. FIG. 2 shows a state in which two electronic mail apparatuses 1 are connected via the Internet line 1a, but three or more electronic mail apparatuses 1 may be connected via the Internet line 1a.

【0030】図1に示した送信メール処理部2は、ユー
ザ端末8から送信された電子メールを受け取り、その電
子メール内の管理情報の解析、記録処理および返信要求
情報の生成、付加を行なうもので、送信管理情報解析部
2aと返信要求情報生成部2bとを備える。
The outgoing mail processing section 2 shown in FIG. 1 receives an electronic mail transmitted from the user terminal 8, analyzes the management information in the electronic mail, performs a recording process, and generates and adds reply request information. And a transmission management information analysis unit 2a and a reply request information generation unit 2b.

【0031】図3は電子メールのヘッダ部の一具体例を
示す図である。図3ではヘッダ部の一部を示している。
図3において、「To:」に続く文字列「aaaaaa
@a−sha.co.jp」は送信先メールアドレスで
ある。「Subject:」に続く文字列「TITLE
−0001」は文書題名である。「From:」に続く
文字列「zzzzzz@z−sha.co.jp」は送
信元(送信者)メールアドレスである。「Date:」
に続く文字列「Wed,15,Mar 2000 1
0:10:33+0900」は送信日時(曜日,日,
月,年,時分秒,世界標準時間との時差)である。「M
essage−Id:」に続く文字列「<A01234
56>」はこの電子メールを特定するための文書識別番
号である。
FIG. 3 is a diagram showing a specific example of a header portion of an electronic mail. FIG. 3 shows a part of the header portion.
In FIG. 3, the character string “aaaaaa” following “To:”
@ a-sha. co. "jp" is a destination mail address. The character string "TITLE" following "Subject:"
"-0001" is the document title. The character string “[email protected]” following “From:” is the sender (sender) mail address. "Date:"
Followed by the character string "Wed, 15, Mar 2000 1
0: 10: 33 + 0900 ”is the transmission date and time (day of the week, day,
Month, year, hour, minute, second, and time difference from Coordinated Universal Time). "M
The character string "<A01234" following the message-Id: "
“56>” is a document identification number for identifying the electronic mail.

【0032】符号F1で示す「X−Email−Con
torol−Boundry:」は管理情報の識別フィ
ールドを示す文字列である。符号F2で示す「−−Bo
UnDaRy_AbCdEfG−−」は管理情報の区切
りを示す文字列である。
"X-Email-Con" indicated by reference F1
“trol-Boundry:” is a character string indicating the identification field of the management information. “−−Bo” indicated by a symbol F2
"UnDaRy_AbCdEfG ---" is a character string indicating a delimiter of management information.

【0033】図4は電子メールの本文中に含まれている
設定用の管理情報の一具体例を示す図である。図4にお
いて、最初の行および最終の行に示された管理情報の区
切りを示す文字列F2(ここでは、「−−BoUnDa
Ry_AbCdEfG−−」)で囲まれた範囲が管理情
報である。「メールタイプ:」に続く文字列(メールタ
イプ指定情報)F3によって管理情報の種類が規定され
る。ここでは、「メールタイプ:」に続く文字列F3が
「設定メール」となっており、設定用の管理情報である
ことを示している。
FIG. 4 is a view showing a specific example of management information for setting contained in the body of the electronic mail. In FIG. 4, a character string F2 (here, “−−BoUnDa”) indicating the delimiter of the management information shown in the first row and the last row.
The range surrounded by “Ry_AbCdEfG-”) is the management information. The type of management information is defined by a character string (mail type designation information) F3 following “mail type:”. Here, the character string F3 following “mail type:” is “setting mail”, indicating that the management information is for setting.

【0034】「期限日時:」は、送信したメールの受け
取り期限を指定するためのもので、ここでは、受け取り
期限を2000年3月17日17時30分とした例を示
している。「複数確認:」は、同一の文書を複数の人に
送信した際に、全ての人が受け取ったことを確認する必
要があるか否かを指定するためのもので、ここでは複数
確認を「不要」に設定した例を示している。「優先
度:」はメールの受け取り確認の優先度を設定するため
のもので、ここでは優先度を「高」に設定した例を示し
ている。「事前警告:」は受け取り期限よりも所定日時
(例えば1〜3日)だけ前の時点で、メールが受け取ら
れていないことを送信者にメール等で連絡するか否かを
設定するためのもので、ここでは事前警告を無し(事前
警告をしない)に設定した例を示している。
The “expiration date and time:” is used to specify the expiration date of the transmitted mail. Here, an example is shown in which the expiration date is 17:30 on March 17, 2000. "Multiple confirmation:" is used to specify whether it is necessary to confirm that all persons have received the same document when transmitting the same document to multiple persons. An example is shown in which “unnecessary” is set. "Priority:" is used to set the priority of the mail reception confirmation, and here, an example in which the priority is set to "high" is shown. "Advance warning:" is used to set whether or not to notify the sender by e-mail or the like that the e-mail has not been received at a point in time that is a predetermined date and time (for example, 1 to 3 days) before the reception deadline. Here, an example is shown in which no advance warning is set (no advance warning is performed).

【0035】図5は管理テーブルの一具体例を示す図で
ある。管理テーブル4は各送信者(発信者)毎に作成さ
れる。この管理テーブル4は、(1)文書識別番号、
(2)送信先メールアドレス、(3)文書題名、(4)
送信日時、(5)受信日時、(6)期限日時、(7)複
数確認、(8)優先度、(9)事前警告、(10)警告
回数を記録する欄を備える。ここでは、4種類の文書
(文書識別番号A0123456〜A0123459)
について上記各項目のデータが記録された例を示してい
る。なお、同一の文書識別番号(A0123459)が
複数あるものは、その電子メールが複数の送信先に送信
されていることとなる。言い換えれば、同一の文書を複
数の送信先に送信した場合には、各送信先毎に管理デー
タが作成される。
FIG. 5 is a diagram showing a specific example of the management table. The management table 4 is created for each sender (sender). The management table 4 includes (1) a document identification number,
(2) Destination mail address, (3) Document title, (4)
There are columns for recording transmission date and time, (5) reception date and time, (6) expiration date and time, (7) multiple confirmations, (8) priority, (9) advance warning, and (10) number of warnings. Here, four types of documents (document identification numbers A0123456 to A0123459)
2 shows an example in which the data of each item is recorded. If there are a plurality of the same document identification numbers (A0123459), the e-mail has been transmitted to a plurality of destinations. In other words, when the same document is transmitted to a plurality of destinations, management data is created for each destination.

【0036】ヘッダ部に図3に示した内容が含まれ、さ
らに、メール本文中の図4に示した設定用の管理情報が
含まれた電子メールがユーザ端末8にて作成され、その
電子メールが電子メール装置1に送られると、送信メー
ル処理部2内の送信管理情報解析部2aは、ヘッダ部の
識別フィールドF1で設定された管理情報の区切り文字
列F2に基づいて、その区切り文字列F2で囲まれる管
理情報をメール本文中から取り出す。
An e-mail containing the contents shown in FIG. 3 in the header portion and further including the management information for setting shown in FIG. 4 in the main body of the e-mail is created at the user terminal 8, and the e-mail Is transmitted to the e-mail device 1, the transmission management information analysis unit 2a in the transmission mail processing unit 2 performs the delimiter character string based on the delimiter character string F2 of the management information set in the identification field F1 of the header part. The management information enclosed by F2 is extracted from the mail text.

【0037】そして、送信管理情報解析部2aは、メー
ルタイプが「設定メール」であることを確認すると、送
信メールを特定するメール特定情報として、ヘッダ部に
記述されている文書識別番号,送信先メールアドレス,
文書題名,送信日時を読み出して、それらの内容をこの
電子メールの送信者用の管理テーブル4に記録するとと
もに、メール本文中から取り出した管理情報(期限日
時,複数確認,優先度,事前警告)をこの電子メールの
送信者用の管理テーブル4に記録する。さらに、送信管
理情報解析部2aは、管理テーブル4の受信日時の欄に
「未返信」であることを記録する。また、送信管理情報
解析部2aは、管理テーブル4の警告回数の欄に「0」
を記録する。
When the transmission management information analysis unit 2a confirms that the mail type is "setting mail", the mail identification information for specifying the transmission mail, the document identification number described in the header part, the transmission destination mail address,
The document title and the transmission date and time are read out, the contents thereof are recorded in the management table 4 for the sender of this e-mail, and the management information (expiration date and time, multiple confirmations, priority, advance warning) extracted from the mail body Is recorded in the management table 4 for the sender of this e-mail. Further, the transmission management information analysis unit 2a records “not reply” in the reception date and time column of the management table 4. Further, the transmission management information analysis unit 2a sets “0” in the column of the number of warnings in the management table 4.
Record

【0038】なお、ここではメール特定情報として、文
書識別番号,送信先メールアドレス,文書題名,送信日
時とを用いそれらを管理テーブル4に記録する構成を例
示したが、メール特定情報は文書識別番号のみとしても
よいし、メール特定情報は文書識別番号と送信先メール
アドレスとしてもよい。
Although the document identification number, the destination mail address, the document title, and the transmission date and time are used as the mail identification information in the management table 4 as an example, the mail identification information includes the document identification number. Or the mail identification information may be a document identification number and a destination mail address.

【0039】図4に示した設定用の管理情報は相手に送
る必要がないので、その設定用の管理情報は送信管理情
報解析部2aによって削除される。送信管理情報解析部
2aは、設定用の管理情報を削除した電子メールを返信
要求生成部2bに供給する。返信要求情報生成部2b
は、返信要求を伝えるデータを生成して送信する電子メ
ールに付加する処理を行なう。
Since the setting management information shown in FIG. 4 does not need to be sent to the other party, the setting management information is deleted by the transmission management information analyzer 2a. The transmission management information analysis unit 2a supplies the electronic mail from which the management information for setting has been deleted to the reply request generation unit 2b. Reply request information generator 2b
Performs a process of generating data for transmitting a reply request and adding the data to an e-mail to be transmitted.

【0040】図6は電子メールの本文中の付加される返
信(受け取り通知)要求情報(返信要求データ)の一具
体例を示す図である。返信要求情報生成部2bは、電子
メールのヘッダ部に管理情報の識別フィールドF1を示
す文字列ならびに管理情報の区切りを示す文字列F2が
記述されている場合、その電子メールは受け取り通知が
必要なものとして扱う。そして、返信要求情報生成部2
bは、図6に示すように、区切りを示す文字列F2で囲
まれた範囲に「メールタイプ:」が「発信メール」であ
ることを示すメールタイプ指定データF4と、「返信要
求:」が「有り」であることを示す返信(受け取り通
知)要求データF5とを記述した返信(受け取り通知)
要求情報を生成するとともに、生成した返信(受け取り
通知)要求情報をメール本文中に追加する。そして、返
信要求情報生成部2bは、返信(受け取り通知)要求情
報を追加した電子メールを配送処理部3に供給する。
FIG. 6 is a diagram showing a specific example of reply (reception notification) request information (reply request data) added in the body of the electronic mail. The reply request information generation unit 2b, when a character string indicating the identification field F1 of the management information and a character string F2 indicating the delimitation of the management information are described in the header of the e-mail, the e-mail needs to be notified of receipt. Treat as something. Then, the reply request information generation unit 2
b, mail type designation data F4 indicating that "mail type:" is "outgoing mail" and "reply request:" in a range surrounded by a character string F2 indicating a delimiter as shown in FIG. Reply (receipt notification) describing reply (reception notice) request data F5 indicating "Yes"
The request information is generated, and the generated reply (reception notification) request information is added to the mail body. Then, the reply request information generation unit 2b supplies the electronic mail to which the reply (reception notification) request information is added to the delivery processing unit 3.

【0041】配送処理部3は、電子メールのヘッダ部に
記述されている発信情報に基づいて、電子メールの転送
処理を行なう。これにより、ヘッダ部に識別フィールド
F1と区切り文字列F2とを有し、メール本文中に返信
(受け取り通知)要求情報を有する電子メールが受信側
のメールサーバーに転送される。
The delivery processing unit 3 performs an electronic mail transfer process based on the transmission information described in the header of the electronic mail. As a result, an e-mail having the identification field F1 and the delimiter string F2 in the header portion and having reply (reception notification) request information in the mail body is transferred to the mail server on the receiving side.

【0042】図1に示す電子メール装置1は、受信した
電子メールをメールボックス6に蓄積する。受信メール
処理部5は、ユーザ端末8からメールの受け取り要求が
供給されると、そのユーザ宛ての電子メールがメールボ
ックス6に蓄積されているか否かを調べる。そのユーザ
宛ての電子メールがある場合、受信管理情報解析部5a
は、その電子メールのヘッダ部に管理情報の識別フィー
ルドF1が有るか否かを調べる。識別フィールドF1が
無い場合、受信管理情報解析部5aは、その電子メール
をユーザ端末8に供給する。
The electronic mail device 1 shown in FIG. 1 stores the received electronic mail in the mailbox 6. When a request to receive a mail is supplied from the user terminal 8, the received mail processing unit 5 checks whether an e-mail addressed to the user is stored in the mailbox 6. If there is an e-mail addressed to the user, the reception management information analysis unit 5a
Checks whether the header field of the e-mail has the identification field F1 of the management information. If there is no identification field F1, the reception management information analysis unit 5a supplies the electronic mail to the user terminal 8.

【0043】識別フィールドF1が有る場合、受信管理
情報解析部5aは、区切り文字列F2に基づいてメール
本文中から管理情報を取り出す。受信管理情報解析部5
aは、取り出した管理情報中のメールタイプが「発信メ
ール」であり、返信要求が「有り」となっている場合に
は、返信メール生成部5bに返信メールの生成を依頼す
るとともに、メール本文中の管理情報を削除した電子メ
ールをユーザ端末8に供給する。
If there is an identification field F1, the reception management information analysis section 5a extracts management information from the mail text based on the delimiter character string F2. Reception management information analyzer 5
a, when the mail type in the retrieved management information is “outgoing mail” and the reply request is “present”, requests the reply mail generating unit 5b to generate a reply mail and sends the mail text. The e-mail from which the management information is deleted is supplied to the user terminal 8.

【0044】返信メール生成部5bは、返信メールの生
成依頼を受けると、メールの受け取り通知である返信メ
ールを生成して、生成した返信(受け取り通知)メール
を配送処理部3へ供給して配送させる。ここで、返信メ
ール生成部5bは、送信元アドレスを送信先アドレスと
し、送信先アドレス(受信側アドレス)を送信元アドレ
スとし、ヘッダ部に識別フィールドF1ならびに区切り
文字列F2を追加し、メール本文中にメールタイプが
「返信メール」であることと受け取ったメールを特定す
るための情報ならびに受け取った日時情報(受信日時)
を記述した返信メールを生成する。
Upon receiving the reply mail generation request, the reply mail generation unit 5b generates a reply mail as a mail reception notice, and supplies the generated reply (receipt notification) mail to the delivery processing unit 3 for delivery. Let it. Here, the reply mail generation unit 5b sets the transmission source address as the transmission destination address, sets the transmission destination address (reception side address) as the transmission source address, adds the identification field F1 and the delimiter string F2 to the header, and adds the mail text. The mail type is "Response mail" and information to identify the received mail and received date and time information (reception date and time)
Generate a reply mail that describes

【0045】図7は返信メール(受け取り通知メール)
の本文の一具体例を示す図である。区切り文字列F2で
囲まれた範囲が受け取り通知の内容である。メールタイ
プが返信メールF6であること、文書識別番号、受信者
メールアドレス、受信日時が記述される。
FIG. 7 shows a reply mail (receipt notification mail).
FIG. 3 is a diagram showing a specific example of the text of FIG. The range enclosed by the delimiter string F2 is the content of the reception notification. The mail type is a reply mail F6, a document identification number, a recipient mail address, and a reception date and time are described.

【0046】受信管理情報解析部5aは、区切り文字列
F2に基づいてメール本文中から管理情報を取り出した
結果、その電子メールのメールタイプが返信メール(受
け取り通知メール)であることを認識すると、その返信
メールの送信先アドレス(受信側アドレス)に基づいて
発信メールの送信者(発信者)を特定し、その送信者
(発信者)の管理テーブル4の中で、返信メールに記述
された文書識別番号、受信者メールアドレスによって特
定される管理データの受信日時の欄に、その返信メール
に記述された受信日時を記録(更新)する。
When the reception management information analysis unit 5a extracts the management information from the mail body based on the delimiter character string F2 and recognizes that the mail type of the e-mail is a reply mail (receipt notification mail), The sender (sender) of the outgoing mail is specified based on the destination address (recipient address) of the reply mail, and the document described in the reply mail in the management table 4 of the sender (sender) The reception date and time described in the reply mail are recorded (updated) in the column of the reception date and time of the management data specified by the identification number and the recipient mail address.

【0047】受信メール処理部5は、ユーザ端末8から
メールの受け取り要求が供給された時点で、メールボッ
クス6に蓄積されている電子メールの内容をチェックす
る構成でもよいし、受信メール処理部5は、メールボッ
クス6に新たな電子メールが蓄積されるたびにその電子
メールが返信メール(受け取り通知メール)であるか否
かをチェックし、返信メール(受け取り通知メール)で
ある場合には、管理テーブル4に受信日時を記録(更
新)するようにしてもよい。
The received mail processing unit 5 may be configured to check the contents of the electronic mail stored in the mailbox 6 when a request to receive a mail is supplied from the user terminal 8, or the received mail processing unit 5 Checks whether the e-mail is a reply mail (receipt notification mail) each time a new e-mail is stored in the mailbox 6, and if the reply mail (receipt notification mail) is a reply mail (receipt notification mail), 4, the date and time of reception may be recorded (updated).

【0048】返信状況確認処理部7は、管理テーブル4
の情報を読み出し、返信状況を調べ、未返信で警告通知
をする必要がある場合には、警告メッセージの発信を行
なうもので、返信状況確認部7aと警告情報発信部7b
とを備える。
The reply status confirmation processing unit 7 includes the management table 4
Is read, the response status is checked, and if it is necessary to give a warning notification without reply, a warning message is transmitted. The response status confirmation unit 7a and the warning information transmission unit 7b
And

【0049】返信状況確認部7aは、管理テーブル4の
データを読み出し、まず受信日時を調べる。そして、未
返信の場合には、期限日時と現在の日時とを比較し、警
告通知を行なう必要かあるかどうか判断し、警告通知を
しなければならない時には警告情報発信部7bに伝え
る。
The reply status confirmation unit 7a reads the data of the management table 4, and first checks the reception date and time. If no reply has been received, the deadline date and time are compared with the current date and time to determine whether or not a warning notification is required. When a warning notification is required, the warning is transmitted to the warning information transmitting unit 7b.

【0050】警告情報発信部7bは、返信状況確認部7
aの調査結果を受け、電子メールの送信者(ユーザ端
末)8に対して警告メッセージの発信を行なう。警告メ
ッセージの内容は、送信した電子メールを特定する情報
(例えば、文書題名)とその電子メールを受け取ってい
ない受信者のメールアドレス(送信先メールアドレス)
などである。
The warning information transmission section 7b is provided with a reply status confirmation section 7
In response to the result of the investigation a, a warning message is transmitted to the sender (user terminal) 8 of the e-mail. The contents of the warning message include information identifying the transmitted e-mail (eg, document title) and the e-mail address of the recipient who has not received the e-mail (destination e-mail address)
And so on.

【0051】電子メール装置1と各ユーザ端末8とが例
えばLAN等を介して常時接続されている場合には、警
告メッセージを生成した時点でその警告メッセージをユ
ーザ端末8に供給するようにしてもよい。電子メール装
置1と各ユーザ端末8とが常時接続されていない場合に
は、警告情報発信部7bは本文中に警告メッセージの内
容を記述した電子メールを生成し、生成した電子メール
(警告メッセージ)をメールボックス6に蓄積するよう
にしてもよい。これにより、ユーザ端末8側からメール
の受け取り要求がなされた時点で、警告メッセージに係
る電子メールを供給することができる。
When the electronic mail apparatus 1 and each user terminal 8 are always connected via, for example, a LAN, the warning message is supplied to the user terminal 8 when the warning message is generated. Good. When the electronic mail device 1 and each user terminal 8 are not always connected, the warning information transmitting unit 7b generates an electronic mail in which the content of the warning message is described in the text, and generates the generated electronic mail (warning message). May be stored in the mailbox 6. Thus, at the time when a request to receive mail is made from the user terminal 8, the e-mail associated with the warning message can be supplied.

【0052】なお、警告情報発信部7bは自動ダイヤル
装置と音声合成装置等を備え、ユーザが予め登録した電
話番号に電話し、警告メッセージを合成音声にて送出す
るようにしてもよい。また、警告情報発信部7bは自動
ダイヤル装置とファクシミリ装置と警告メッセージ画像
生成装置等を備え、ユーザが予め登録したFAX番号に
電話し、警告メッセージをファクシミリにて送信するよ
うにしてもよい。さらに、前述の設定メールの機能を利
用して警告通知を電子メールで行なうか、電話で行なう
か、ファクシミリで行なうか、ならびに、通知先の電話
番号、ファックス番号を設定できるようにしてもよい。
この場合、管理テーブル4に通知方法、通知先の電話番
号等を記録する欄を設ける必要がある。
The warning information transmitting section 7b may include an automatic dialing device, a voice synthesizing device, and the like, and may call a telephone number registered in advance by a user and transmit a warning message in a synthesized voice. Further, the warning information transmitting unit 7b may include an automatic dialing device, a facsimile device, a warning message image generating device, and the like, make a telephone call to a facsimile number registered in advance by the user, and transmit the warning message by facsimile. Further, the above-described setting mail function may be used so that the warning notification can be made by e-mail, telephone, or facsimile, and the telephone number and fax number of the notification destination can be set.
In this case, it is necessary to provide a column for recording the notification method, the telephone number of the notification destination, and the like in the management table 4.

【0053】図8は電子メールの送信処理を示すフロー
チャートである。始めにユーザ端末8から送信管理情報
解析部2aへ電子メールを渡す(ステップS1)。本実
施の形態では、電子メールを送るユーザが電子メールの
ヘッダ部に管理情報の識別フィールドF1および管理情
報の区切り文字列F2を付加しておき、電子メールの本
文に区切り文字列F2で囲まれた設定情報を予め記述し
ておく。これらの設定情報は、管理テーブル4に記録さ
れるものである。
FIG. 8 is a flowchart showing an electronic mail transmission process. First, an e-mail is passed from the user terminal 8 to the transmission management information analyzer 2a (step S1). In this embodiment, a user who sends an e-mail adds a management information identification field F1 and a management information delimiter string F2 to the header of the e-mail, and surrounds the e-mail body with the delimiter string F2. The setting information is described in advance. These setting information are recorded in the management table 4.

【0054】次に送信管理情報解析部2aは、電子メー
ルに識別フィールドF1があるかどうか調べる(ステッ
プS2)。識別フィールドF1が無い場合には、ステッ
プS7で電子メールの配送がなされる。識別フィールド
F1が有る場合には、ステップS3で区切り文字列F2
があるか調べる。区切り文字列F2が無い場合には、ス
テップS7で電子メールの配送がなされる。
Next, the transmission management information analysis unit 2a checks whether or not the electronic mail has the identification field F1 (step S2). If there is no identification field F1, the electronic mail is delivered in step S7. If there is an identification field F1, in step S3 the delimiter string F2
Check if there is. If there is no delimiter character string F2, the electronic mail is delivered in step S7.

【0055】区切り文字列F2が有る場合、送信管理情
報解析部2aは、図4に示した設定用の管理情報を電子
メールの本文から取り出す(ステップS4)。ここで、
送信管理情報解析部2aは、メールタイプが設定メール
であることを確認する。
If there is a delimiter character string F2, the transmission management information analysis unit 2a extracts the management information for setting shown in FIG. 4 from the text of the e-mail (step S4). here,
The transmission management information analyzer 2a confirms that the mail type is the setting mail.

【0056】次に送信管理情報解析部2aは、管理情報
として、文書識別番号、送信先メールアドレス、文書題
名、送信日時、期限日時などの設定情報を管理テーブル
4に記録する(ステップS5)。この時、受信日時は、
初期値として「未返信」と記録しておく。なお、文書識
別番号、送信先メールアドレス、文書題名、送信日時、
送信者メールアドレスに関しては、電子メールのヘッダ
部から情報を得る。そして、図4に示した設定用の管理
情報を抜き出した電子メールを返信要求情報生成部2b
へ渡す。
Next, the transmission management information analysis unit 2a records setting information such as a document identification number, a transmission destination mail address, a document title, a transmission date and time, and a deadline date and time as the management information in the management table 4 (step S5). At this time, the reception date and time
"Not reply" is recorded as an initial value. The document identification number, destination mail address, document title, date and time of transmission,
As for the sender's mail address, information is obtained from the header of the e-mail. The e-mail extracted from the setting management information shown in FIG.
Pass to

【0057】返信要求情報生成部2bは、図6に示した
返信要求のデータを生成し、電子メールに付加する(ス
テップS6)。ここで、設定用の管理情報は相手に送る
必要がないので、削除しておく。なお、送信メールのヘ
ッダ部には、識別フィールドおよび区切り文字列を付加
しておく(残しておく)。そして、返信要求情報生成部
2bは、返信要求情を付加した電子メールを配送処理部
3へ渡す。
The reply request information generator 2b generates the reply request data shown in FIG. 6 and adds it to the e-mail (step S6). Here, the setting management information does not need to be sent to the other party, and is deleted. Note that an identification field and a delimiter character string are added (retained) to the header of the transmitted mail. Then, the reply request information generation unit 2b passes the electronic mail to which the reply request information is added to the delivery processing unit 3.

【0058】配送処理部3は、電子メールをインターネ
ット回線1a上に発信する(ステップS7)。これによ
り、電子メールの配送がなされ、送信した電子メールは
受信者側の電子メール装置に届けられる。
The delivery processing unit 3 sends an e-mail to the Internet line 1a (step S7). Thus, the e-mail is delivered, and the transmitted e-mail is delivered to the e-mail device on the receiver side.

【0059】図9は電子メールの受信処理を示すフロー
チャートである。ユーザ端末8から電子メールの取り出
し要求が出されると、その取り出し要求は受信管理情報
解析部5aに供給される。受信管理情報解析部5aは、
メールボックス6からその要求者宛ての電子メールを取
り出す(ステップS11)。なお、メールボックス6に
は、インターネット回線1aを介して送られてきた電子
メール(受信メール)が蓄積されている。
FIG. 9 is a flowchart showing an e-mail receiving process. When an e-mail retrieval request is issued from the user terminal 8, the retrieval request is supplied to the reception management information analyzer 5a. The reception management information analysis unit 5a
The e-mail addressed to the requester is extracted from the mailbox 6 (step S11). In the mailbox 6, electronic mail (received mail) sent via the Internet line 1a is stored.

【0060】次に受信管理情報解析部5aは、取り出し
た電子メールに識別フィールドF1があるかどうかを調
べる(ステップS12)。取り出した電子メールに識別
フィールドF1が無い場合には、その電子メールをユー
ザ端末8へ供給する(ステップS24)。
Next, the reception management information analysis section 5a checks whether or not the extracted electronic mail has the identification field F1 (step S12). If there is no identification field F1 in the retrieved e-mail, the e-mail is supplied to the user terminal 8 (step S24).

【0061】取り出した電子メールに識別フィールドF
1が有る場合、受信管理情報解析部5aは、区切り文字
列F2があるか調べる(ステップS13)。区切り文字
列F2が無い場合、受信管理情報解析部5aは、その電
子メールをユーザ端末8へ供給する(ステップS2
4)。
The identification field F is added to the retrieved electronic mail.
If there is one, the reception management information analysis unit 5a checks whether there is a delimiter character string F2 (step S13). If there is no delimiter character string F2, the reception management information analysis unit 5a supplies the electronic mail to the user terminal 8 (step S2).
4).

【0062】区切り文字列F2が有る場合、受信管理情
報解析部5aは、電子メールから管理情報を取り出し
(ステップS14)、取り出した管理情報に基づいて返
信メールかどうか調べる(ステップS15)。
If there is a delimiter character string F2, the reception management information analysis unit 5a extracts management information from the electronic mail (step S14) and checks whether it is a reply mail based on the extracted management information (step S15).

【0063】返信メールである場合、受信管理情報解析
部5aは、管理テーブル4に受信日時を記録する。この
後、返信状況確認部7aが起動される。返信状況確認部
7aは、管理テーブル4を調べ、未返信のものをチェッ
クし、返信状況の確認を行なう(ステップS17)。次
に、返信状況確認部7aは、警告通知を行なう必要があ
るかどうかを判断する(ステップS18)。例えば、管
理テーブル4において、受信日時が未返信で、かつ、期
限日時よりも現在の日時が越えているときには、警告通
知を行なう必要がある。
In the case of a reply mail, the reception management information analysis section 5a records the reception date and time in the management table 4. Thereafter, the reply status confirmation unit 7a is activated. The reply status confirming unit 7a checks the management table 4, checks unsent replies, and confirms the reply status (step S17). Next, the reply status confirmation unit 7a determines whether it is necessary to issue a warning notification (step S18). For example, in the management table 4, when the reception date and time has not been replied and the current date and time exceeds the expiration date and time, it is necessary to issue a warning notification.

【0064】警告通知をする必要がある場合には、警告
情報発信部7bを起動し、電子メールの送信者に対して
警告通知を行なう(ステップS19)。例えば、本実施
の形態では、電子メールの送信者に警告メールを送付す
る。
When it is necessary to give a warning notice, the warning information transmitting section 7b is activated and a warning notice is given to the sender of the e-mail (step S19). For example, in the present embodiment, a warning mail is sent to the sender of the electronic mail.

【0065】ステップS15で取り出した電子メールが
返信メールでない場合、受信管理情報解析部5aは、取
り出した電子メールが送信メールであることを確認し、
その電子メールから管理情報を取り除いたものをユーザ
端末8へ渡す(ステップS20)。
If the e-mail fetched in step S15 is not a reply mail, the reception management information analyzer 5a confirms that the fetched e-mail is a transmission mail,
The e-mail obtained by removing the management information from the e-mail is transferred to the user terminal 8 (step S20).

【0066】次に、受信管理情報解析部5aは、取り出
した管理情報に基づいて返信要求があるかどうかを調べ
る(ステップS21)。返信要求がある場合、返信メー
ル生成部5bは、図7に示した受け取り確認のための返
信メール(受け取り通知メール)を作成する(ステップ
S22)。なお、返信メールのヘッダ部には識別フィー
ルドF1および区切り文字列F2を付加しておく。そし
て、返信メール生成部5bは、作成した返信メールを配
送処理部3へ渡して、返信メールを送信元の電子メール
装置へ配送させる(ステップS23)。
Next, the reception management information analyzer 5a checks whether there is a reply request based on the extracted management information (step S21). If there is a reply request, the reply mail generation unit 5b creates a reply mail (receipt notification mail) for receipt confirmation shown in FIG. 7 (step S22). Note that an identification field F1 and a delimiter string F2 are added to the header of the reply mail. Then, the reply mail generation unit 5b passes the created reply mail to the delivery processing unit 3, and causes the reply mail to be delivered to the electronic mail device of the transmission source (step S23).

【0067】なお、図9では、ユーザ端末8側からメー
ルの取り出しがなされたことに基づいて返信メール(受
け取り通知メール)の処理ならびに警告通知に関する処
理を行なう例を示したが、受信管理情報解析部5aは、
新たな電子メールがメールボックス6に蓄積されるたび
に、その電子メールが返信メール(受け取り通知メー
ル)であるか否かをチェックして、返信メール(受け取
り通知メール)である場合は管理テーブル4の受信日時
の欄を更新するようにしてもよい。また、返信状況確認
部7aは、管理テーブル4の内容を定期的にチェックし
て、警告通知を発するようにしてもよい。これにより、
電話やファクシミリによる警告通知が設定されている場
合には、ユーザ端末8側からメールの取り出しがなされ
なくても、警告通知を行なうことができる。また、ユー
ザ端末8が電子メール装置1に常時接続されている通信
環境であってユーザ端末8でデータを自動的に受信でき
る機能を備えている場合には、ユーザ端末8側からメー
ルの取り出しがなされなくても、警告通知をユーザ端末
8へ供給したり、警告通知があることをユーザ端末8に
知らせたりすることが可能である。
FIG. 9 shows an example in which the processing of the reply mail (reception notification mail) and the processing related to the warning notification are performed based on the fact that the mail is taken out from the user terminal 8 side. The part 5a
Each time a new e-mail is stored in the mailbox 6, it is checked whether or not the e-mail is a reply mail (receipt notification mail). May be updated. Further, the reply status confirmation unit 7a may periodically check the contents of the management table 4 and issue a warning notification. This allows
When the warning notification by telephone or facsimile is set, the warning notification can be performed even if the mail is not taken out from the user terminal 8 side. Further, in a communication environment where the user terminal 8 is always connected to the electronic mail device 1 and has a function of automatically receiving data at the user terminal 8, it is possible to take out mail from the user terminal 8 side. Even if it is not performed, it is possible to supply a warning notice to the user terminal 8 or to notify the user terminal 8 that there is a warning notice.

【0068】以上説明したようにこの発明に係る電子メ
ール装置1は、送信したメールに対知る返信状況の確認
を自動で行ない、必要に応じてメールの送信者に警告通
知をするので、電子メールの管理(送信したメールが受
信者によって取り出されたか否かの管理)は警告通知の
みに注意していればよく、電子メールの送信者がメール
管理に煩わされることがなくなる。また、返信状況の確
認に漏れや抜けが無くなる。また、メールの受け取り期
限を設定して管理しているので、電子メールの受け取り
確認の日程による管理が容易になり、確認忘れが無くな
る。
As described above, the electronic mail device 1 according to the present invention automatically checks the reply status to know the transmitted mail, and notifies the sender of the mail if necessary. Management (management of whether or not the transmitted mail has been taken out by the recipient) only needs to pay attention to the warning notification, and the sender of the e-mail does not have to be bothered by the mail management. In addition, there is no omission or omission in checking the reply status. In addition, since the e-mail reception time limit is set and managed, the e-mail reception confirmation schedule can be easily managed and the confirmation is not forgotten.

【0069】なお、管理テーブル4に複数確認、優先
度、事前警告、警告回数の項目を設け、返信状況確認部
7aに複数確認、優先度、事前警告に対する判断機能を
持たせることで、複数確認機能,優先度機能、事前警告
機能を実現することができる。
The management table 4 is provided with a plurality of items of confirmation, priority, pre-warning, and number of warnings, and the reply status confirmation unit 7a is provided with a plurality of confirmation, priority, and pre-warning judging functions. Function, priority function, and advance warning function can be realized.

【0070】複数確認機能は、同一電子メールを複数人
に送った際に警告通知を発する条件を設定する機能であ
る。複数確認を「必要」とした場合、返信状況確認部7
aは全員から返答があったときに受け取り済と判断す
る。したがって、返信状況確認部7aは、誰か一人でも
返信(受け取り通知)がなく、かつ期限日時を越えたと
きには、送信者に対して警告を発する。複数確認を「不
要」とした場合、返信状況確認部7aは、誰か一人から
返信(受け取り通知)があれば受け取り済と判断し、残
りの他の人から返信(受け取り通知)が無くても、送信
者に対して警告を発しない。すなわち、全員がメールを
受け取っていないときにだけ警告が発せられる。
The multiple confirmation function is a function for setting conditions for issuing a warning notification when the same e-mail is sent to a plurality of persons. If multiple confirmations are "necessary", reply status confirmation unit 7
When a receives a response from all members, it is determined that it has been received. Therefore, the reply status confirmation unit 7a issues a warning to the sender when no one has received a reply (notification of receipt) and the expiration date has passed. If the plurality of confirmations are “unnecessary”, the reply status confirmation unit 7a determines that the receipt has been received if there is a reply (receipt notification) from any one person, Do not warn senders. That is, a warning is issued only when no one has received the mail.

【0071】優先度機能は、警告通知の優先度ならびに
警告不要を設定する機能である。本実施の形態では、優
先度を高、並、低の3段階に設定でき、また、高、並、
低のいずれも設定しない場合には警告を不要にする設定
としている。優先度が設定された場合、返信状況確認処
理部7は、優先度の高い順に警告通知を発する。優先度
が設定されていない場合(優先度が空欄である場合)、
返信状況確認処理部7は、期限日時を過ぎても受け取ら
れていないものがあっても警告通知を発信しない。
The priority function is a function to set the priority of the warning notification and the need for no warning. In the present embodiment, the priority can be set to three levels of high, normal, and low.
If none of the low is set, the warning is set to be unnecessary. When the priority is set, the reply status confirmation processing unit 7 issues a warning notification in descending order of the priority. If no priority is set (priority is blank)
The reply status confirmation processing unit 7 does not send out a warning notification even if there is something not received even after the expiration date and time.

【0072】事前警告機能は、送信したメールの受け取
り期限日時よりも前にメールが受け取られていないこと
を送信者に通知するか否かを設定する機能である。事前
警告を「有り」と設定した場合、期限日時の例えば1日
前の時点で送信したメールが受け取られていないときに
は、送信者に対して注意を促す事前通知が発せられる。
返信状況確認処理部7は、通知を行なったときには、管
理テーブル4の警告回数の欄の値を+1する。事前警告
を「無し」と設定した場合、事前通知はなされない。な
お、事前警告機能は、3日前、2日前、1日前など期日
を設定できるようにしてもよい。この場合は、その設定
された期日の時点で受信日時が未返信となっているもの
があれば、事前通知が発せられる。また、3日前と1日
前等の複数の期日を指定できるようにしてもよい。
The advance warning function is a function for setting whether or not to notify the sender that the mail has not been received before the expiration date and time of the transmitted mail. If the advance warning is set to “Yes”, and an e-mail transmitted, for example, one day before the expiration date and time has not been received, an advance notice is issued to call attention to the sender.
When the notification is made, the reply status confirmation processing unit 7 increments the value of the number of warnings column of the management table 4 by one. If the advance warning is set to "none", no advance notice is given. Note that the advance warning function may be configured to set a date such as three days before, two days before, or one day before. In this case, if any of the received dates and times has not been replied as of the set date, advance notice is issued. Further, a plurality of dates such as three days ago and one day ago may be designated.

【0073】例えば会議開催通知を電子メールで送信し
た場合、その受け取り期限日時よりも例えば1日前の時
点で受け取られていないことを示す事前通知を受け取る
ことで、送信者は電子メールを受け取っていない相手に
対して電話等での連絡を行なうなど、メールが受け取ら
れていないことの対処ができる。
For example, when a meeting notification is sent by e-mail, the sender receives no advance notice indicating that the notice has not been received, for example, one day before the deadline, and the sender has not received the e-mail. It is possible to deal with the fact that no e-mail has been received, such as by contacting the other party by telephone or the like.

【0074】本実施の形態では、返信メール(受け取り
通知メール)によって受信日時も通知する例を示した
が、受信日時を通知しないようにしてもよい。受信日時
が通知されない場合、受信管理情報管理部5aは、返信
メール(受け取り通知メール)に基づいて管理テーブル
4の受信日時の欄を「未返信」から例えば「返信有」に
更新する。
In this embodiment, an example has been shown in which the reception date and time is also notified by a reply mail (reception notification mail). However, the reception date and time may not be notified. When the reception date / time is not notified, the reception management information management unit 5a updates the reception date / time column of the management table 4 from “not reply” to, for example, “with reply” based on the reply mail (receipt notification mail).

【0075】また、本実施の形態では、送信したメール
が受け取られていない場合(未返信である場合)に警告
通知を発する例を示したが、期限日時または事前警告の
時点で受け取り状況を通知するようにしてもよい。さら
に、受け取られていない場合にのみ通知をするか、受け
取れている場合でも通知をするかを設定メールによって
指定できるようにしてもよい。この場合は、その設定を
記録する欄を管理テーブル4に追加する必要がある。
Also, in the present embodiment, an example has been described in which a warning notification is issued when a transmitted mail has not been received (when no reply has been received). You may make it. Further, it may be possible to specify by a setting mail whether to notify only when not received or to notify even when received. In this case, it is necessary to add a column for recording the setting to the management table 4.

【0076】[0076]

【発明の効果】以上説明したようにこの発明に係る電子
メール装置は、送信した電子メールに対する受信者の受
け取り状況を送信者に自動的に通知するので、電子メー
ルの送信者がメール管理に煩わされることがなくなると
ともに、受け取り状況の確認に漏れや抜けが無くなる。
As described above, the e-mail apparatus according to the present invention automatically notifies the sender of the receiving status of the transmitted e-mail to the sender, so that the e-mail sender becomes troublesome in mail management. And no omission or omission in the confirmation of the receiving situation.

【0077】また、メールの受け取り期限を設定するこ
とで、電子メールの受け取り確認の日程による管理が容
易になり、確認忘れを無くすことができる。さらに、受
け取り期限よりも前に電子メールの受け取り確認を行な
うことで、メールが受け取られていない場合の対処が可
能となる。また、同一メールを複数人に発信した場合に
メール受け取り確認の条件を設定することで、全員がメ
ールを受け取ったときにメールの受け取りがなされたも
のとしたり、複数の中の1人でもメールを受け取ったと
きにメールの受け取りがなされたものとしたりすること
ができる。
By setting the time limit for receiving e-mails, the management of the e-mail reception confirmation schedule is facilitated, and forgetting to confirm can be eliminated. Furthermore, by confirming the receipt of the e-mail before the expiration date, it is possible to cope with the case where the e-mail has not been received. In addition, by setting the conditions for confirming the e-mail reception when the same e-mail is sent to multiple people, it is assumed that the e-mail was received when all the e-mails were received. It can be assumed that the mail was received when it was received.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】この発明に係る電子メール装置のブロック構成
図である。
FIG. 1 is a block diagram of an electronic mail device according to the present invention.

【図2】複数の電子メール装置の接続状態を示す図(ネ
ットワーク構成図)である。
FIG. 2 is a diagram (network configuration diagram) showing a connection state of a plurality of e-mail devices.

【図3】電子メールのヘッダ部の一具体例を示す図であ
る。
FIG. 3 is a diagram showing a specific example of a header part of an electronic mail.

【図4】電子メールの本文中に含まれている設定用の管
理情報の一具体例を示す図である。
FIG. 4 is a diagram illustrating a specific example of management information for setting included in the body of an e-mail.

【図5】管理テーブルの一具体例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing a specific example of a management table.

【図6】電子メールの本文中の付加される返信(受け取
り通知)要求情報の一具体例を示す図である。
FIG. 6 is a diagram illustrating a specific example of reply (reception notification) request information added in the body of an electronic mail.

【図7】返信メール(受け取り通知メール)の本文の一
具体例を示す図である。
FIG. 7 is a diagram showing a specific example of the body of a reply mail (receipt notification mail).

【図8】電子メールの送信処理を示すフローチャートで
ある。
FIG. 8 is a flowchart illustrating an electronic mail transmission process.

【図9】電子メールの受信処理を示すフローチャートで
ある。
FIG. 9 is a flowchart illustrating an e-mail reception process.

【図10】従来のメールサーバー(電子メール装置)の
ブロック構成図である。
FIG. 10 is a block diagram of a conventional mail server (e-mail device).

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 電子メール装置(メールサーバー) 2 送信メール処理部 2a 送信管理情報解析部 2b 返信要求情報生成部 3 配送処理部 4 管理テーブル 5 受信メール処理部 5a 受信管理情報解析部 5b 返信メール生成部 6 メールボックス 7 返信状況確認処理部 7a 返信状況確認部 7b 警告情報発信部 8 ユーザ端末 F1 識別フィールド F2 区切り文字列 F3,F4,F6 メールタイプ(設定メール,発信メ
ール,返信メール) F5 返信要求
REFERENCE SIGNS LIST 1 e-mail device (mail server) 2 outgoing mail processing unit 2a transmission management information analysis unit 2b reply request information generation unit 3 delivery processing unit 4 management table 5 received mail processing unit 5a reception management information analysis unit 5b reply mail generation unit 6 mail Box 7 Reply status confirmation processing unit 7a Reply status confirmation unit 7b Warning information transmission unit 8 User terminal F1 Identification field F2 Separator character string F3, F4, F6 Mail type (setting mail, outgoing mail, reply mail) F5 Reply request

Claims (9)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 送信した電子メールを特定するためのメ
ール特定情報と前記電子メールが受信者によって受け取
られたことを示す受け取り情報とを対応付けて格納する
管理テーブルと、 この管理テーブルに基づいて送信したメールの受け取り
状況を送信元に通知する返信状況確認処理部と、 メールの送信に際して前記管理テーブルに前記メール特
定情報を記録する送信メール処理部と、 送信したメールが受信者によって受け取られたことを通
知する受け取り通知情報に基づいて前記管理テーブル内
の受け取り情報をメールが受け取られた状態に更新する
受信メール処理部と、 を備えたことを特徴とする電子メール装置。
1. A management table that stores mail identification information for specifying a transmitted electronic mail and reception information indicating that the electronic mail has been received by a receiver in association with each other. A reply status confirmation processing unit for notifying the sender of the reception status of the transmitted mail, a transmission mail processing unit for recording the mail identification information in the management table when transmitting the mail, and the transmitted mail is received by the recipient. An e-mail apparatus comprising: a received mail processing unit that updates received information in the management table to a state in which a mail has been received, based on the received notification information that notifies the user of the fact.
【請求項2】 前記管理テーブルには受け取り期限が格
納されており、前記返信状況確認処理部は前記受け取り
期限に基づいてメールの受け取り状況を送信元に通知す
ることを特徴とする請求項1記載の電子メール装置。
2. The management table according to claim 1, wherein a receiving time limit is stored, and the reply status confirmation processing unit notifies a sending source of a mail receiving status based on the receiving time limit. E-mail device.
【請求項3】 前記送信メール処理部は、送信する電子
メール中に含まれている受け取り期限を抽出して前記管
理テーブルに記録することを特徴とする請求項2記載の
電子メール装置。
3. The e-mail apparatus according to claim 2, wherein the outgoing mail processing unit extracts a reception time limit included in the e-mail to be transmitted and records the deadline in the management table.
【請求項4】 前記管理テーブルには受け取り期限なら
びにメールの受け取り状況を送信元に通知する際の判断
条件が格納されており、前記返信状況確認処理部は前記
受け取り期限ならびに判断条件に基づいてメールの受け
取り状況を送信元に通知することを特徴とする請求項1
記載の電子メール装置。
4. The management table stores a receiving time limit and a determination condition for notifying a sender of a mail receiving status to a transmission source. The reply status confirmation processing unit performs mail receiving based on the receiving time limit and the determining condition. 2. A sending source is notified of the receiving status of the message.
Email device as described.
【請求項5】 前記送信メール処理部は、送信する電子
メール中に含まれている受け取り期限ならびにメールの
受け取り状況を送信元に通知する際の判断条件を抽出し
て前記管理テーブルに記録することを特徴とする請求項
4記載の電子メール装置。
5. The transmission mail processing unit extracts a judgment condition for notifying a sender of a reception time limit and a mail reception status included in an e-mail to be transmitted and records the extraction condition in the management table. The electronic mail device according to claim 4, wherein:
【請求項6】 前記送信メール処理部は、送信する電子
メールのヘッダ部に含まれている識別フィールドと区切
り文字列とに基づいて、電子メールの本文中に含まれて
いる前記受け取り期限または/および前記判断条件を抽
出することを特徴とする請求項3または5に記載の電子
メール装置。
6. The transmission mail processing unit, based on an identification field and a delimiter character string included in a header part of the e-mail to be transmitted, receives the deadline or / and / or The e-mail device according to claim 3, wherein the e-mail device extracts the judgment condition.
【請求項7】 前記管理テーブルには受け取り期限が格
納されており、前記返信状況確認処理部は前記受け取り
期限にメールが受け取られていない場合に、メールが受
け取られていないことを送信元に通知することを特徴と
する請求項1記載の電子メール装置。
7. The receiving time limit is stored in the management table, and the reply status confirmation processing unit notifies the sender that no mail has been received when the mail has not been received within the receiving time limit. The electronic mail device according to claim 1, wherein
【請求項8】 前記管理テーブルには受け取り期限が格
納されており、前記返信状況確認処理部は前記受け取り
期限よりも所定の日時だけ前に時点でメールが受け取ら
れていない場合に、メールが受け取られていないことを
送信元に事前に通知することを特徴とする請求項7記載
の電子メール装置。
8. The receiving time limit is stored in the management table, and the reply status confirmation processing unit receives the mail when the mail is not received at a point in time before a predetermined date and time before the receiving time limit. 8. The e-mail apparatus according to claim 7, wherein the transmission source is notified in advance that the transmission has not been performed.
【請求項9】 送信した電子メールを特定するためのメ
ール特定情報と前記電子メールが受信者によって受け取
られたことを示す受け取り情報とを対応付けて格納する
管理テーブル手段、 この管理テーブル手段に基づいて送信したメールの受け
取り状況を送信元に通知する返信状況確認処理手段、 メールの送信に際して前記管理テーブル手段に前記メー
ル特定情報を記録する送信メール処理手段、 及び、送信したメールが受信者によって受け取られたこ
とを通知する受け取り通知情報に基づいて前記管理テー
ブル手段内の受け取り情報をメールが受け取られた状態
に更新する受信メール処理手段、 としてコンピュータを機能させるためのプログラムを記
録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
9. Management table means for storing mail identification information for specifying a transmitted electronic mail and reception information indicating that the electronic mail has been received by a receiver in association with each other, based on the management table means Reply status confirmation processing means for notifying the sender of the reception status of the transmitted mail, transmission mail processing means for recording the mail identification information in the management table means at the time of transmitting the mail, and receiving the received mail by the receiver. Receiving mail processing means for updating the receiving information in the management table means to a state in which a mail has been received based on the receiving notification information for notifying that the computer has been received. recoding media.
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