JP2001331590A - 情報提供システム及び情報提供方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 状況の変化に応じた目的地の選択を促すこと
ができる情報提供システム及び情報提供方法を提供す
る。 【解決手段】 情報提供システム１を、インターネット
上の存在する情報管理センター２を中心に構成する。情
報管理センター２に、インターネットを介して第１〜第
４の施設１１〜１４を接続する。また、利用者のナビゲ
ーション装置や携帯電話など演算部１５を有する利用者
情報端末１６をインターネットを経由して常時接続でき
るように構成する。管理センター２のデータベース１７
に蓄積された提供情報を、利用者情報端末１６に表示す
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、各施設からの提供
情報をインターネット等のコンピュータネットワークを
利用して利用者に供給する情報提供システム及び情報提
供方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、情報提供システムとしては、施設
内の混雑状況や駐車場の利用状況をドライバーに提供す
るものが知られており、これらは、施設の入り口や路上
に設置されていた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、前述し
た情報提供システムにあっては、施設や駐車場等の目的
地までスムーズに到着できても、到着時以前において、
その施設が利用できるか否かは解らなかった。このた
め、到着時に目的施設が利用できない場合、同種の施設
を再度探すか不明確な待ち時間を過ごす結果となり、目
的達成までの多くの時間を必要としてしまう。

【０００４】本発明は、このような従来の課題に鑑みて
なされたものであり、状況の変化に応じた目的地の選択
を促すことができる情報提供システム及び情報提供方法
を提供することを目的とするものである。

【０００５】

【課題を解決するための手段】前記課題を解決するため
に本発明の請求項１の情報提供システムにあっては、各
施設から提供される提供情報をコンピュータネットワー
クを経由して利用者に供給する情報提供システムにおい
て、前記コンピュータネットワークを経由して前記施設
より入力された当該施設の所在を示す位置情報を、情報
管理センターのデータベースに管理されている地図デー
タに対応させて登録する位置登録手段と、前記位置情報
を登録した前記施設からの提供情報を、その更新の都
度、前記コンピュータネットワークを経由して取得する
情報取得手段と、取得した前記提供情報を、前記位置情
報に関連付けて前記データベースに登録する情報登録手
段と、前記利用者より指定された目的地及び予め分類さ
れた施設の種別の中から選択された選択種別並びに前記
利用者が要求する要求条件を、前記コンピュータネット
ワークに接続された情報端末を介して入力する要求条件
入力手段と、前記利用者にて指定された前記目的地近辺
の同種別の施設の位置情報及び該位置情報に関連付けさ
れた提供情報を、前記データベースより検索して読み出
し前記情報端末へ出力するとともに、該情報端末に表示
される地図データ上に図像化表示を前記位置情報に基づ
く位置に表示させる位置表示手段と、図像化された前記
施設における前記提供情報を前記情報端末に表示させる
情報表示手段と、図像化された前記施設のサービス内容
に応じた予約を促すとともに、当該予約を前記コンピュ
ータネットワークを介して受け付ける予約受付手段と、
を備えている。

【０００６】すなわち、各施設からは、当該施設の所在
を示す位置情報がコンピュータネットワークを経由して
入力されるとともに、その提供情報が、更新の都度入力
される。また、利用者からは、目的地や施設の選択種別
や要求条件がコンピュータネットワークを経由して入力
される。すると、前記利用者にて指定された目的地近辺
の同種別の施設（例えば所定の半径以内にある施設）の
位置情報及び提供情報が、利用者の情報端末に表示され
た地図データ上に表示される。そして、表示された施設
のサービス内容に応じた予約が促されるとともに、当該
予約が前記コンピュータネットワークを介して受け付け
られる。

【０００７】また、本発明の請求項２の情報提供システ
ムにおいては、前記情報端末に表示された図像化表示の
うち、前記利用者が要求した前記要求条件を満たすか否
かを当該図像化表示に対応した提供情報より判断し、前
記要求条件を満たさない図像化表示の表示状態を変更し
て、前記要求条件を満たす施設の図像化表示と前記要求
条件を満たさない施設の図像化表示とを区別する区別表
示手段をさらに備えている。

【０００８】これにより、目的地近辺の同種別の施設に
おいて、前記要求条件を満たす施設と要求条件を満たさ
ない施設とを容易に把握することができる。

【０００９】さらに、本発明の請求項３の情報提供シス
テムでは、前記利用者より指定された前記目的地の示す
施設が、前記要求条件を満たさない施設と判断された際
に、前記要求条件を満たす施設に対応した位置情報を、
ＧＰＳや座標指定等の入力手段から取得した現在位置あ
るいは前記目的地の何れかから予め選択された一方と比
較して、最短距離または最短時間で到達可能な位置に存
在する施設を変更後目的地として設定する目的地変更手
段をさらに備えている。

【００１０】すなわち、利用者の指定した目的地の施設
が前記要求条件を満たさない場合には、現在位置又は目
的地の何れか一方から最も近い施設が選択され、変更後
目的地として設定される。これにより、目的地を変更す
る手間が省ける。

【００１１】加えて、本発明の請求項４の情報提供シス
テムにあっては、前記各施設の提供情報を、それぞれの
提供情報の変動に関連を有する暦日や時間や天候などの
データと共に前記データベースに蓄積する蓄積手段と、
前記データと現時点での提供情報とを対比して、前記要
求条件が満たされていない施設における前記要求条件が
満たされるまでの待ち時間を算出する待ち時間算出手段
と、前記待ち時間を、前記コンピュータネットワークを
経由して前記情報端末に出力する待ち時間出力手段と、
をさらに備えている。

【００１２】これにより、現時点において、前記要求条
件が満たされていない施設であっても、その待ち時間を
表示することができる。よって、目的地の選択を利用者
に委ねることができる。

【００１３】また、本発明の請求項５の情報提供システ
ムにおいては、前記現在位置から前記変更後目的地まで
の到達予測時間を道程及び使用する道路の制限速度およ
び道路交通情報通信システム「ＶＩＣＳ（登録商標）
（Vehicle Information and CommunicationSystem）」
から算出する到達予想時間算出手段と、前記要求条件を
満たさない施設の前記待ち時間に、前記現在位置から当
該施設までの到達時間を加えた合算時間を算出する合算
時間算出手段と、前記変更後目的地までの前記到達予測
時間と前記要求条件を満たさない施設における前記合算
時間とから所要時間の短いものを選択し、その選択され
た施設を前記変更後目的地する目的地更新手段と、をさ
らに備えている。

【００１４】これにより、各施設でサービスが提供され
るまでの時間に基づき、変更後目的地を更新することが
できる。

【００１５】さらに、本発明の請求項６の情報提供シス
テムでは、前記種別はレストラン等の利用施設を含み、
該利用施設における現在の予約状況を、前記コンピュー
タネットワークを介して取得する予約状況取得手段と、
前記予約状況と前記データとを対比して、前記利用者が
要求した前記要求条件が満たされるまでの総待ち時間を
前記予約状況を加味して演算する総待ち時間演算手段
と、前記総待ち時間を、前記コンピュータネットワーク
を経由して前記情報端末に出力する総待ち時間出力手段
と、をさらに備えている。

【００１６】これにより、レストラン等の利用施設にあ
っては、予約状況を加味し、サービスが提供されるまで
の総待ち時間を、前記情報端末に表示することができ
る。

【００１７】加えて、本発明の請求項７の情報提供シス
テムにあっては、前記種別は駐車場施設を含み、車体の
情報を特定するために前記情報端末に入力された現在使
用中の車両の車検証に記載されている車名及び型式を前
記コンピュータネットワークを経由して取得する車体情
報取得手段と、取得した前記車名及び前記型式から前記
データベースに備蓄されている車名及び型式に関連付け
された車体情報を検出して読み出し、前記車体情報から
その車両が駐車または乗り入れできる駐車場施設または
地域のみを抽出して前記情報端末へ出力する抽出駐車場
および抽出地域出力手段と、を備えている。

【００１８】すなわち、車検証の車名及び型式から車両
の寸法や高さ等の車体情報やディーゼルエンジン車とガ
ソリンエンジン車またはハイブリッドエンジン車（ガソ
リンエンジンと電気モータの両用車）や電気自動車など
の動力機関の分類が可能となることにより、排気ガス規
制による乗り入れの規制や低公害車に対する特典を設け
た施設の検出も行うことができる。これらの車体情報や
動力機関情報を把握することで、この車両は駐車または
乗り入れすることができるか否かまた他よりも有利な条
件で駐車できるか否かを予め判断することができる。こ
れにより、駐車可能な駐車場施設または乗り入れ可能な
地域のみを情報端末に表示することができるので、目的
地を有する地域または空き区画を有する駐車場施設に到
着したが、幅や長さ制限又は高さ制限および排気ガス規
制による乗り入れ制限等により駐車または乗り入れする
ことができないといった不具合を未然に防止することが
できる。

【００１９】また、本発明の請求項８の情報提供システ
ムでは、前記予約受付手段にて前記駐車場施設を予約し
た後、前記現在位置から選択した前記駐車場施設までの
最短ルートを検索して表示するとともに、前記現在位置
から前記駐車場施設までの到達予測時間を道程及び使用
する道路の制限速度から算出する駐車場到達時間算出手
段と、前記位置情報に関連付けされて前記データベース
に予め登録されている利用予約された前記駐車場施設固
有のＩＤ番号を抽出するＩＤ番号抽出手段と、予約され
た前記駐車場施設に予約情報を出力するとともに、前記
駐車場施設において予約された駐車区画への他車の進入
を拒絶する進入拒絶状態を形成する予約状態形成手段
と、前記進入拒絶状態を形成してから予約を自動解除す
るための解除時間の計測を開始する計測開始手段と、予
約した利用者が前記駐車場施設に到着した際に前記進入
拒絶状態を解除させる解除指示情報を前記情報端末を介
して入力する解除情報入力手段と、前記解除指示情報を
出力した利用者が、当該駐車場施設を予約した利用者と
同一か否かを判定する同一判定手段と、同一と判定した
際に、前記進入拒絶状態を解除して当該駐車区画への車
両の進入を許容させる解除指示情報を前記コンピュータ
ネットワークを介して前記駐車場施設へ出力する解除指
示出力手段と、前記解除時間が所定の時間に達した際
に、前記予約を解除するとともに、前記進入拒絶状態を
解除して当該駐車区画への車両の進入を許容する進入許
容状態を形成するタイムアウト処理手段と、をさらに備
えている。

【００２０】これにより、予約した駐車区画への他車の
駐車を確実に防止することができる。また、予約後、所
定時間経過した際には、予約の解除し他車の駐車を許容
するため、予約忘れに起因した不具合を防止することが
できる。

【００２１】そして、本発明の請求項９の情報提供方法
にあっては、各施設から提供される提供情報をコンピュ
ータネットワークを経由して利用者に供給する情報提供
方法において、前記コンピュータネットワークを経由し
て前記施設より入力された当該施設の所在を示す位置情
報を、情報管理センターのデータベースに管理されてい
る地図データに対応させて登録する位置登録段階と、前
記位置情報を登録した前記施設からの提供情報を、その
更新の都度、前記コンピュータネットワークを経由して
取得する情報取得段階と、取得した前記提供情報を、前
記位置情報に関連付けて前記データベースに登録する情
報登録段階と、前記利用者より指定された目的地及び予
め分類された施設の種別の中から選択された選択種別並
びに前記利用者が要求する要求条件を、前記コンピュー
タネットワークに接続された情報端末を介して入力する
要求条件入力段階と、前記利用者にて指定された前記目
的地近辺の同種別の施設の位置情報及び該位置情報に関
連付けされた提供情報を、前記データベースより検索し
て読み出し前記情報端末へ出力するとともに、該情報端
末に表示される地図データ上に図像化表示を前記位置情
報に基づく位置に表示させる位置表示段階と、図像化さ
れた前記施設における前記提供情報を前記情報端末に表
示させる情報表示段階と、図像化された前記施設のサー
ビス内容に応じた予約を促すとともに、当該予約を前記
コンピュータネットワークを介して受け付ける予約受付
段階と、を備えている。これにより、請求項１の発明と
同様の効果を得ることが可能となる。

【００２２】また、本発明の請求項１０の情報提供方法
においては、前記情報端末に表示された図像化表示のう
ち、前記利用者が要求した前記要求条件を満たすか否か
を当該図像化表示に対応した提供情報より判断し、前記
要求条件を満たさない図像化表示の表示状態を変更し
て、前記要求条件を満たす施設の図像化表示と前記要求
条件を満たさない施設の図像化表示とを区別する区別表
示段階をさらに備えている。これにより、請求項２の発
明と同様の効果を得ることが可能となる。

【００２３】さらに、本発明の請求項１１の情報提供方
法においては、前記利用者より指定された前記目的地の
示す施設が、前記要求条件を満たさない施設と判断され
た際に、前記要求条件を満たす施設に対応した位置情報
を、ＧＰＳや座標指定等の入力手段から取得した現在位
置あるいは前記目的地の何れかから予め選択された一方
と比較して、最短距離または最短時間で到達可能な位置
に存在する施設を変更後目的地として設定する目的地変
更段階をさらに備えている。これにより、請求項３の発
明と同様の効果を得ることが可能となる。

【００２４】加えて、本発明の請求項１２の情報提供方
法にあっては、前記各施設の提供情報を、それぞれの提
供情報の変動に関連を有する暦日や時間や天候などのデ
ータと共に前記データベースに蓄積する蓄積段階と、前
記データと現時点での提供情報とを対比して、前記要求
条件が満たされていない施設における前記要求条件が満
たされるまでの待ち時間を算出する待ち時間算出段階
と、前記待ち時間を、前記コンピュータネットワークを
経由して前記情報端末に出力する待ち時間出力段階と、
をさらに備えている。これにより、請求項４の発明と同
様の効果を得ることが可能となる。

【００２５】また、本発明の請求項１３の情報提供方法
にあっては、前記現在位置から前記変更後目的地までの
到達予測時間を道程及び使用する道路の制限速度および
道路交通情報通信システム「ＶＩＣＳ（Vehicle Inform
ation and Communication System）」から算出する到達
予想時間算出段階と、前記要求条件を満たさない施設の
前記待ち時間に、前記現在位置から当該施設までの到達
時間を加えた合算時間を算出する合算時間算出段階と、
前記変更後目的地までの前記到達予測時間と前記要求条
件を満たさない施設における前記合算時間とから所要時
間の短いものを選択し、その選択された施設を前記変更
後目的地する目的地更新段階と、をさらに備えている。
これにより、請求項５の発明と同様の効果を得ることが
可能となる。

【００２６】さらに、本発明の請求項１４の情報提供方
法においては、前記種別はレストラン等の利用施設を含
み、該利用施設における現在の予約状況を、前記コンピ
ュータネットワークを介して取得する予約状況取得段階
と、前記予約状況と前記データとを対比して、前記利用
者が要求した前記要求条件が満たされるまでの総待ち時
間を前記予約状況を加味して演算する総待ち時間演算段
階と、前記総待ち時間を、前記コンピュータネットワー
クを経由して前記情報端末に出力する総待ち時間出力段
階と、をさらに備えている。これにより、請求項６の発
明と同様の効果を得ることが可能となる。

【００２７】加えて、本発明の請求項１５の情報提供方
法では、前記種別は駐車場施設を含み、車体の情報を特
定するために前記情報端末に入力された現在使用中の車
両の車検証に記載されている車名及び型式を前記コンピ
ュータネットワークを経由して取得する車体情報取得段
階と、取得した前記車名及び前記型式から前記データベ
ースに備蓄されている車名及び型式に関連付けされた車
体情報を検出して読み出し、前記車体情報からその車両
が駐車または乗り入れできる駐車場施設または地域のみ
を抽出して前記情報端末へ出力する抽出駐車場および抽
出地域出力段階と、を備えている。これにより、請求項
７の発明と同様の効果を得ることが可能となる。

【００２８】また、本発明の請求項１６の情報提供方法
にあっては、前記予約受付段階にて前記駐車場施設を予
約した後、前記現在位置から選択した前記駐車場施設ま
での最短ルートを検索して表示するとともに、前記現在
位置から前記駐車場施設までの到達予測時間を道程及び
使用する道路の制限速度から算出する駐車場到達時間算
出段階と、前記位置情報に関連付けされて前記データベ
ースに予め登録されている利用予約された前記駐車場施
設固有のＩＤ番号を抽出するＩＤ番号抽出段階と、予約
された前記駐車場施設に予約情報を出力するとともに、
前記駐車場施設において予約された駐車区画への他車の
進入を拒絶する進入拒絶状態を形成する予約状態形成段
階と、前記進入拒絶状態を形成してから予約を自動解除
するための解除時間の計測を開始する計測開始段階と、
予約した利用者が前記駐車場施設に到着した際に前記進
入拒絶状態を解除させる解除指示情報を前記情報端末を
介して入力する解除情報入力段階と、前記解除指示情報
を出力した利用者が、当該駐車場施設を予約した利用者
と同一か否かを判定する同一判定段階と、同一と判定し
た際に、前記進入拒絶状態を解除して当該駐車区画への
車両の進入を許容させる解除指示情報を前記コンピュー
タネットワークを介して前記駐車場施設へ出力する解除
指示出力段階と、前記解除時間が所定の時間に達した際
に、前記予約を解除するとともに、前記進入拒絶状態を
解除して当該駐車区画への車両の進入を許容する進入許
容状態を形成するタイムアウト処理段階と、をさらに備
えている。これにより、請求項８の発明と同様の効果を
得ることが可能となる。

【００２９】

【実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図面にし
たがって説明する。図１は、本発明にかかる情報提供シ
ステム１を示すブロック図であり、該情報提供システム
１は、コンピュータネットワークであるインターネット
上に存在する情報管理センター２を中心に構成されてい
る。

【００３０】この情報管理センター２には、インターネ
ットを介して第１〜第４の施設１１〜１４が接続されて
いるとともに、利用者のナビゲーション装置や携帯電話
など演算部１５を有する利用者情報端末１６をインター
ネットを経由して常時接続できるように構成されてい
る。前記管理センター２は、データベース１７と演算部
１８とゲートウェイサーバー１９を備えており、該ゲー
トウェイサーバー１９には通信回線２１，・・・が接続
されている。

【００３１】前記第１の施設１１は、人や車などの有無
をセンサー等の各種検出装置にてセンシングするタイプ
の施設であり、例えば図２に示すように、駐車場３１が
挙げられる。この駐車場３１の場合、利用者へ提供する
情報としては、駐車区画３２，・・・の空き台数であ
り、車両の有無を判断するために各駐車区画３２，・・
・に設置された超音波や赤外線センサーや磁気センサー
等のセンサーと、各センサーが接続された制御装置３３
と、該制御装置３３を通信回線２１に接続するデータ送
信装置３４とにより構成される。前記制御装置３３は、
前記各センサーからの検出結果に基づき、駐車可能な空
き台数を演算するとともに空き台数が変更する度に、そ
の空き台数情報を、前記データ送信装置３４から通信回
線２１を介して情報管理センター２ヘ送信するうように
構成されている。ここで、各駐車区画３２，・・・に
は、それぞれセンサーが設置されているので、例えば変
形地を利用した場合において、軽車両用のスペースと普
通車両用のスペースと大型車両用のスペースとの三種類
が駐車可能な場合、現在どの種類の車両が駐車可能かと
いう情報を送信することができる。

【００３２】また、前記第１の施設１１を、前記駐車場
３１を備えた宿泊施設とした場合、各部屋のドアロック
やドア開閉センサー等の検出装置４１，・・・を前記制
御装置３３に接続する。そして、制御装置３３にて各部
屋の利用状況を把握し、宿泊可能人数や利用施設などの
情報と共に空き部屋数情報を、前記情報管理センター２
ヘ送信しても良い。さらに、前記第１の施設１１を、有
料道路のサービスエリア等に設置されている公衆トイレ
情報を提供しても良い。この場合、公衆トイレのドア開
閉センサーやドアロックセンサー等からの各トイレの使
用状況を収集し、この情報を提供することによって、行
楽時期等の混雑時に大型サービスエリア等への偏った利
用を避け、後先のサービスヘリアヘの利用の分散化が可
能となる。

【００３３】前記第２の施設１２は、施設の入り口で施
設利用予約端末を有し、主に施設の利用待ち情報を送信
するタイプの施設である。このような施設としては、例
えば、ファミリーレストランなどの飲食店が該当し、施
設入り口等に設置された利用予約端末装置５１からの利
用待ち人数や利用希望条件等の情報を制御装置５２で収
集し、その更新の都度、データ送信装置５３から通信回
線２１を介して情報管理センター２へ送信するように構
成する。前記利用予約端末装置５１としては、利用者用
ライトペンを用いた予約入力装置が挙げられ、収集する
情報としては、施設利用希望者の名前情報、人数情報、
喫煙情報などが挙げられる。また空席発生時の予約解除
方法としては、前記利用者用ライトペンに対し、施設従
業員用ライトペンが挙げられる。これにより前記利用者
による誤った予約解除等などの情報の誤更新を防止する
ことができる。なお、前記第２の施設１２に該当するレ
ストラン等の飲食店については、現在の予約者数を検出
する手段として、利用予約端末装置５１を例に挙げて説
明したが、利用希望者が番号等の表示されたカード（番
号札）等を予約装置から受け取り（抜き取り）、空席が
でき案内される際、そのカードを予約装置に戻す（差し
戻す）ような装置でもよい。これにより抜かれているカ
ードの枚数で予約者数を検出することができる。

【００３４】前記第３の施設１３は、海の家などの臨時
施設であり、汎用のコンピュータ端末や携帯情報端末等
の端末６１から混雑状況情報や待ち時間情報を提供する
タイプの施設である。また、この第３の施設１３には、
各種イベントや季節限定で開設される施設や場所等の臨
時駐車場６２なども該当し、前記端末６１から混雑状況
情報や待ち時間情報等の詳細情報を、データ送信装置６
３を介して情報管理センター２ヘ送信するように構成す
る。

【００３５】そして、前記第４の施設１４は、商品やサ
ービスの在庫の有無を在庫管理システムやＰＯＳシステ
ム等の装置７１からの情報を提供するタイプの施設であ
り、コンビニエンスストア等を含む小売店などが挙げら
れる。この第４の施設１４では、在庫情報が、データ送
信装置７２を介して、情報管理センター２ヘ送信される
ように構成されている。

【００３６】以上の構成にかかる本実施の形態の動作を
フローチャートに従って説明する。

【００３７】図３は、各施設１１〜１４から提供される
各情報がインターネット等の通信回線を経由して入力さ
れる過程を示すフローチャートであり、各施設１１〜１
４においては、当該施設の所在を示す位置情報が、情報
管理センター２のデータベース１７に管理された地図デ
ータに対応して予め登録されているものとする。

【００３８】すなわち、第１の施設１１にあっては、各
駐車区画３２，・・・への入出庫状態（宿泊施設の場合
人の出入り）の変化を常時検出して（Ｓ１）、空き数を
確定し（Ｓ２）、その空き数に変化が生じた場合には、
その都度、データ送信装置３４を作動して、空き数を駐
車可能な車種等の情報と共に情報管理センター２へ送信
する（Ｓ３）。すると、情報管理センター２では、取得
した情報を、予め登録された当該施設１１の位置情報に
関連付けてデータベース１７に登録する。

【００３９】また、第２の施設１２においては、利用予
約端末装置５１から入力された利用待ち人数を検出し
（Ｓ１１）、利用待ち数が０より大きい場合には（Ｓ１
２）、満席と判断するとともに予約数を確定し（Ｓ１
３）、予約数に変化が生じる度に、データ送信装置５３
を作動して、予約数を含んだ情報を情報管理センター２
へ送信する（Ｓ１４）。すると、情報管理センター２で
は、取得した情報を、予め登録された当該施設１２の位
置情報に関連付けてデータベース１７に登録する。

【００４０】さらに、第３の施設１３では、端末６１に
より更新された更新情報を入力するとともに（Ｓ２
１）、更新毎に、データ送信装置６３を作動して、更新
情報を情報管理センター２へ送信する（Ｓ２２）。する
と、情報管理センター２では、取得した情報を、予め登
録された当該施設１３の位置情報に関連付けてデータベ
ース１７に登録する。

【００４１】そして、第４の施設１４では、ＰＯＳシス
テム等の装置７１により随時更新される在庫情報を検出
するとともに（Ｓ３１）、更新毎に、データ送信装置７
２を作動して、在庫情報を情報管理センター２へ送信す
る（Ｓ３２）。すると、情報管理センター２では、取得
した情報を、予め登録された当該施設１４の位置情報に
関連付けてデータベース１７に登録する。

【００４２】図４は、情報管理センター２から情報を得
るまでの経過を示すフローチャートであり、利用者が、
利用者情報端末１６を情報管理センター２に接続した際
には、図５に示すように、利用者情報端末１６に利用希
望施設の選択画面１０１が表示される。この画面への入
力は、利用者がリモコンまたは音声または画面タッチ等
少なくとも何れか１つの方法で選択入力できるように構
成されており、これは利用者の操作負担を軽減するため
のものである。これに応答して利用者が、例えばレスト
ラン・飲食店１０２を選択した場合（ＳＢ１）、図６に
示すように、施設別利用条件入力画面１１１が表示され
る。この画面に従って、現在乗車中の車両の車検証に記
載されている車名及び型式等からなる型式ナンバー１１
２の入力と、利用者人数１１３の入力と、禁煙席１１４
の指定入力と、洋食１１５の指定入力とを行うととも
に、型式ナンバー１１２及び禁煙席１１４の指定に付い
ては条件を保存１１６，１１７にして次回からの再入力
の手間を省き（ＳＢ２）、同画面上の情報表示ボタン１
１８を選択して各施設の位置表示及び混雑状況情報表示
の要求を情報管理センター２ヘ送信する。

【００４３】そして、ＧＰＳによる現在位置の自動検出
が可能か否かを判断し（ＳＢ３）、自動検出不能の場合
には、手動により地域を検索するとともに（ＳＢ４）、
座標上での位置指定により目的地である地域を選択する
（ＳＢ５）。つまり、ＧＰＳが未装着又は作動しない場
合、地域の手動選択に自動的に切り替わる機能を有し、
かつ利用者が自動又は手動を自ら選択ができる機能を備
えている。また、前記ステップＳＢ３にて自動検出可能
の場合には、表示地域を自動選択するか否かを判断し
（ＳＢ６）、自動選択しない場合には、前記ステップＳ
Ｂ４へ分岐する一方、自動選択する場合には、表示地位
置を確定し（ＳＢ７）、表示希望地域情報を情報管理セ
ンター２へ送信する（ＳＢ８）。

【００４４】これを受けた情報管理センター２では、予
め利用者に付与されたＩＤ番号から個人認証を行って
（ＳＢ９）、情報の提供を許可するか否かを判断し（Ｓ
Ｂ１０）、認証不能の場合には、再ログインを要求して
（ＳＢ１１）、前記ステップＳＢ９へ戻る。一方、認証
できた場合には、予め定められた料金体系により前記Ｉ
Ｄ番号の利用者に対する課金情報をデータベース１７に
一定期間蓄積するとともに、一定期間蓄積した課金情報
を基に、前記ＩＤ番号の利用者に対して課金して（ＳＢ
１３）、利用料の請求処理を行うとともに（ＳＢ１
４）、データベース１７に蓄積された情報から要求内容
に対応する情報を検索して（ＳＢ１５）、利用者に提供
する（ＳＢ１６）。具体的には、利用者により選択され
た目的地としての地域近辺の同種別の施設の位置情報及
び該位置情報に関連付けされた情報を、データベース１
７より検索して読み出し、利用者情報端末１６に表示さ
れた地図データ上に、その図像化表示を、前記位置情報
に基づく位置に表示するとともに、図像化された施設に
おける情報を表示する。そして、表示された何れかの図
像化表示が選択された際には、当該施設のサービス内容
に応じた予約を促すとともに、当該予約をインターネッ
トを介して受け付ける。

【００４５】すなわち、利用者においては、図７に示す
ように、条件設定、具体的には、前述した利用施設の種
類選択や利用条件の選択及び地域の選択した後（ＳＣ
１）、施設情報を情報管理センター２より受信する（Ｓ
Ｃ２）。そして、表示された何れかの図像化表示をリモ
コンまたは音声または画面タッチ等少なくとも何れか１
つの方法で選択し（ＳＣ３）、その施設及び併設の駐車
場が利用可能か否かを判断する（ＳＣ４）。何れかが利
用が不能の場合には（図８のマトリクス表Ｓ２のＡでは
併設駐車場が利用不能）、現在地から近距離の施設を優
先する又は第１目的地から近距離の施設を優先するかの
条件選択画面（図示省略）を表示して条件の選択を促し
（ＳＣ５）、選択された何れか近辺の施設、例えば予め
定められた半径以内に存在する施設までの距離を測定す
る（ＳＣ６）。そして、各施設を、図８のマトリクス表
Ｓ３に示すように、測定距離の短い順に順位付するとと
もに（ＳＣ７）、順位と利用可能フラグの関連付けを行
い（ＳＣ８）、第１順位を検査する（ＳＣ９）。その
後、順位付けされた”順位”と、施設が利用可能な場合
に１となる”空きフラグ”との加算結果が”順位”とな
るか否かの判断を（ＳＣ１０）、第１順位から最終順位
まで順に繰り返す（ＳＣ１０〜ＳＣ１１）。この間に、
マトリクス表Ｐ３のＢに示すように、前記加算結果が”
順位”にならない場合には、施設の利用が可能と判断し
てステップＳＣ１２へ分岐する。

【００４６】該ステップＳＣ１２では、利用可能施設に
おいて、併設の駐車場が利用可能か否かを判断する。利
用可能な場合には、この施設を目的地に設定し（ＳＣ１
３）、再度利用可能か否かをチェックして（ＳＣ１
４）、前記ステップＳＣ４へ移行する。また、併設駐車
場の利用が不能の場合には、駐車場情報を情報管理セン
ター２から受信して（ＳＣ１５）、目的地近辺の駐車場
及び空き台数を検出するとともに（ＳＣ１６）、目的地
から該目的地近辺の駐車場までの距離を測定する（ＳＣ
１７）。そして、測定距離の短い順に順位付するととも
に（ＳＣ１８）、順位と利用可能フラグの関連付けを行
い（ＳＣ１９）、第１順位を検査した後（ＳＣ２０）、
順位付けされた”順位”と、駐車場が利用可能な場合に
１となる”空きフラグ”との加算結果が”順位”となる
か否かの判断を（ＳＣ２１）、マトリクス表Ｐ２に示す
ように、第１順位から最終順位まで繰り返す（ＳＣ２１
〜ＳＣ２２）。この間に、マトリクス表Ｐ２のＢに示す
ように、前記加算結果が”順位”にならない場合には、
当該駐車場の利用が可能と判断してステップＳＣ１３へ
分岐する。

【００４７】これにより、図９に示すように、利用者情
報端末１６には、目的地近辺の地図１２１が表示される
とともに、地図１２１上には、現在地１２２と駐車場を
示す矩形表示１２３〜１２５が示される。また、矩形表
示１２３〜１２５内には、空き台数１２６及び１時間当
たりの料金１２７が表示され、かつ現時点において、空
きの無い駐車場においては、矩形表示が薄色（図中矩形
表示１２３を破線で図示）で表示される。そして、表示
された駐車場において、空きが有りかつ目的施設に最も
近い駐車場（図中矩形表示１２４）が第１順位の目的地
として設定され、現在地から当該駐車場までの道程１２
８がルート表示される。また、現在、目的地とされてい
る駐車場（図中矩形表示１２４）が移動中に満車になっ
た際には、第２順位の駐車場（図中矩形表示１２５）が
目的地とされ、ルート表示が現在地から当該駐車場まで
道程に変更される（図示省略）。

【００４８】そして、図６の施設別利用条件入力画面１
１１に示したように、車検証に記載されている型式ナン
バー１１２が情報管理センター２ヘ送信されていること
から、情報管理センター２においては、データベース１
７に予め備蓄された車名及び型式等からなる型式ナンバ
ー及び該型式ナンバーに関連付けされた車体情報を検出
して読み出すことにより、その車種及び寸法を把握する
ことができる。これにより、前記車体情報から、その車
両が駐車できる駐車場のみを抽出して利用者情報端末１
６に表示させることができる。また、前記型式ナンバー
は、車両の大きさを特定するためだけではなく、何らか
の理由により駐車場が独自の駐車ルールを設けている場
合、例えば、３ナンバーの外車お断り等や、駐車場の出
入り口に大きな段差等がありスポーツ車等の車高の低い
車が車底を段差に接触させないようにする等、車種固有
の情報と駐車場固有の情報をマッチングさせ利用者の車
両が駐車可能か否かを判断することもできる。さらに、
大型ディーゼル車の排ガスが問題視されている近年にお
いては、前記形式ナンバーを用いて大型ディーゼル車の
駐車を予め拒否することもできる。

【００４９】一方、図５に示した選択画面１０１にて、
コンビニエンスストア１０３が選択された際には、図１
０に示すように、どの種類のコンビニエンスストアを選
択するかを入力する店舗種類選択画面１３１が表示され
る。この画面において、例えば第１コンビニ１３２が選
択された際には、図１１に示すように、当該第１コンビ
ニ１３２での取り扱い商品が分類別に表示された購入希
望商品分類画面１４１が表示される。この画面におい
て、例えば、弁当類１４２を選択した際には、図１２に
示すように、現時点において取り扱いをしている最新の
弁当名（商品名）１５１及び料金１５２が列記された弁
当類選択画面１５３が表示される。そして、この画面に
おいて、牛カルビ弁当１５４を選択し情報管理センター
２へ送信すると、当該弁当の在庫の在るコンビニエンス
ストアが検出され利用者情報端末１６へ表示される。ま
た図外の予約画面が表示され、当該画面の指示に従って
予約を行うことにより、その予約内容が情報管理センタ
ー２へ送信され、該情報管理センター２からは当該コン
ビニエンスストアへ予約情報が送られる。

【００５０】また、図１３は、表示された施設としての
駐車場の予約を行う際のフローチャートであり、利用す
る施設の空き情報、つまり、駐車場の空き情報を情報管
理センター２から検出し（ＳＤ１）、地図上に表示され
た施設をリモコンまたは音声または画面タッチ等少なく
とも何れか１つの方法で選択することにより（ＳＤ
２）、予約情報の提供を情報管理センター２へ促す（Ｓ
Ｄ３）。すると、情報管理センター２では、当該施設固
有のＩＤ番号から該施設に対応した予約情報処理を選択
し（ＳＤ４）、予約システムを起動する（ＳＤ５）。つ
まり、駐車区画の予約を促すとともに、当該予約をイン
ターネットを介して受け付ける。そして、予約が成立し
た際には、現在位置から予約した駐車場までの最短ルー
トを検索して表示させるとともに、現在位置から駐車場
までの到達予測時間を、その道程及び使用する道路の制
限速度から算出して表示させる。また、前記ＩＤ番号を
有する駐車場において、自動ゲートを閉作動させ、予約
された駐車区画への他車の進入を阻止した後（ＳＤ
６）、予約を自動解除するための解除時間の計測を開始
し（ＳＤ７）、データベース１７を更新する（ＳＤ
８）。このとき、当該駐車場においては、予約処理制御
が開始される。

【００５１】次に、予約した利用者が駐車場に到着し、
自動ゲートを開作動させる要求を利用者情報端末１６を
介して情報管理センター２へ送信した際には、情報管理
センター２は、前記ＩＤ番号より当該利用者が予約者で
あることを確認した後、前記自動ゲートを開作動させる
信号を駐車場へ送信する。これにより、利用者の駐車が
可能となる。このように、利用可能施設に対して所定の
距離から施設利用の予約を行うことが可能となるので、
目的地直前で同種のシステムを利用した他者の先入を防
止することができる。

【００５２】一方、前記解除時間が経過した際には、前
記情報管理センター２は、予約を解除するとともに、当
該駐車場に対して、自動ゲートを開作動させる信号を駐
車場へ送信する。すなわち、所定の距離からの予約は、
システムの性質上、予約忘れが発生し易く、予約中に要
する料金問題や、施設利用の円滑な流れが阻害される恐
れがある。これを防止するために、予約を自動解除でき
るうようにカウントダウンを行い、利用者が予約した施
設まで所定の時間で到達できる距離からの予約を促す仕
組みである。

【００５３】また、図１４は、ファミリーレストランな
どの飲食店等において待ち時間を算出するフローチャー
トであり、利用者から予約のリクエストが入った場合に
は、受付日時、曜日、及び天候を自動取得するとともに
（ＳＦ１）、当該飲食店での平均滞在時間の算出を行う
（ＳＦ２）。すなわち、前記データベース１７には、当
該飲食店への入店日と、入退店時間（例えば入店客の注
文を情報端末に入力した時点を入店時間とするととも
に、当該入店客がレジにて支払いを済ませた時点を退店
時間とする。）と、その日の曜日及び天候と、滞在時間
とからなる過去データが随時蓄積されており、各過去デ
ータには、その前後約３０分間に入店された各過去デー
タを抽出し、抽出された各過去データの滞在時間を合計
するとともに、その抽出数で除した平均時間が関連付け
て記憶されている。このデータを用いた平均滞在時間の
算出を具体的に説明すると、２０００年５月２０日
（土）晴れの日の午後１時に予約された際には、第１
に、去年の過去データにおける５月第３週の土曜日の午
後１時近辺のデータを参照し、この日における天候が晴
れの場合には、その平均時間を第１参照データとして抽
出する。第２に、前月である２０００年４月の過去デー
タにおける第３週の土曜日の午後１時近辺のデータを参
照し、この日における天候が雨の場合には、その前の週
である４月第２週の土曜日の午後１時近辺のデータを参
照し、この日における天候が晴れの場合には、その平均
時間を第２参照データとして抽出する。第３に、前週で
ある２０００年５月第２週の過去データにおける土曜日
の午後１時近辺のデータを参照し、この日における天候
が晴れの場合には、その平均時間を第３参照データとし
て抽出する。次に、第１〜第３参照データを合算すると
ともに３で除し、平均滞在時間を算出する。

【００５４】そして、当該飲食店の各テーブルに着席し
た入店客の入店時刻に基づいて順位付けを行い施設内各
セッションの入時刻の順位付けし、順位とその順位に対
応した入店時刻からなる順位テーブルを形成する（ＳＦ
３）。その後、予約者数の検出を行い（ＳＦ４）、予約
者がいるか否かを判断する（ＳＦ５）。予約者がいる場
合には、予約者数に１を加算して必要退店者数を算出す
るとともに、必要退店者数が示す順位の入店時刻を前記
順位テーブルから抽出した後（ＳＦ６）、この入店時刻
に前記滞在時間と加えることにより、当該順位までの入
店客が退店する予測時刻を算出し（ＳＦ７）、この予測
時刻から現在の時刻を減算した時間を待ち時間として情
報管理センター２へ送信する（ＳＦ８）。すると、情報
管理センター２は、この待ち時間を利用者情報端末１６
に表示させる。

【００５５】また、前記ステップＳＦ５において、予約
者無と判断された際には、テーブル（施設）に空きが有
るか否かを判断し（ＳＦ９）、空き有りの場合には、そ
の空き数を情報管理センター２へ送信する（ＳＦ１
０）。すると、情報管理センター２は、この空き数を利
用者情報端末１６に表示させる。また、空き無の場合に
は、第１順位の入店時刻を前記順位テーブルから抽出し
た後（ＳＦ１１）、この入店時刻に前記滞在時間を加え
ることにより、空きが出る予測時刻を算出し（ＳＦ１
２）、この予測時刻から現在の時刻を減算した時間を待
ち時間として情報管理センター２へ送信する（ＳＦ
８）。これに基づき、情報管理センター２は、この待ち
時間を利用者情報端末１６に表示させる。

【００５６】このように、前記待ち時間を取得すること
ができるので、車両の現在位置から、空きの有る飲食店
までの到達予測時間を、道程及び使用する道路の制限速
度および道路交通情報通信システム「ＶＩＣＳ（Vehicl
e Information and Communication System）」から算出
するとともに、現在、空きの無い飲食店における前記待
ち時間と、現在位置から当該飲食店までの到達時間を加
えた合算時間を算出し、空きの有る飲食店までの前記到
達予測時間と、現在空きの無い飲食店における前記合算
時間とから所要時間の短いものを選択して、その選択さ
れた飲食店を目標地として設定することもできる。この
とき、前記待ち時間には、飲食店の予約状況も加味して
演算されている。したがって、施設固有の平均的な滞在
時間情報を時系列的および自然環境的に生成することが
でき、利用者に対し、その施設があとどの位の時間で利
用可能になるのかという情報を提供することができる。

【００５７】

【発明の効果】以上説明したように本発明にあっては、
目的の施設の混雑状況等の提供情報を到着する以前に知
ることができるだけでなく、時事刻々と変化する混雑状
況等の提供情報を得ることができるとともに、その時々
の最適な到着場所を利用者に案内することが可能とな
る。これにより、早く食事がしたいとか、早く宿泊施設
で休みたい等の、本来の目的を早期に達成することがで
きる。

【００５８】また、利用者が本来利用したい目的施設と
同種の施設を、選択された地域内で検出し、それらの施
設が、混雑状況等の変化により利用不能となった場合で
も、現在地または当初の目的地から最短時間で到着可能
な次施設を自動的に検出・追跡して案内することができ
る。これにより、運転中あるいは歩行中の利用者による
情報端末の操作を大幅に減少することができ、安全性の
向上を図ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施の形態を示すブロック図であ
る。

【図２】同実施の形態の各施設の詳細を示す模式図であ
る。

【図３】同実施の形態の各施設から提供される情報をデ
ータベースに登録する手順を示すフローチャートであ
る。

【図４】同実施の形態の情報管理センターから情報を得
るまでの経過を示すフローチャートである。

【図５】同実施の形態の選択画面を示す図である。

【図６】同実施の形態の施設別利用条件入力画面を示す
図である。

【図７】同実施の形態の施設を目的地として設定する過
程を示すフローチャートである。

【図８】同実施の形態の利用可能施設を自動追跡するた
めのマトリクス表を示す図である。

【図９】同実施の形態の利用可能施設を自動追跡した際
の画面を示す図である。

【図１０】同実施の形態の店舗種類選択画面を示す図で
ある。

【図１１】同実施の形態の購入希望商品分類画面を示す
図である。

【図１２】同実施の形態の弁当類選択画面を示す図であ
る。

【図１３】同実施の形態の駐車場を予約する手順を示す
フローチャートである。

【図１４】同実施の形態の飲食店での待ち時間を算出す
るフローチャートである。

【符号の説明】

１ 情報提供システム ２ 情報管理センター １１ 第１の施設 １２ 第２の施設 １３ 第３の施設 １４ 第４の施設 １６ 利用者情報端末

Claims (16)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 各施設から提供される提供情報をコンピ
   ュータネットワークを経由して利用者に供給する情報提
   供システムにおいて、 前記コンピュータネットワークを経由して前記施設より
   入力された当該施設の所在を示す位置情報を、情報管理
   センターのデータベースに管理されている地図データに
   対応させて登録する位置登録手段と、 前記位置情報を登録した前記施設からの提供情報を、そ
   の更新の都度、前記コンピュータネットワークを経由し
   て取得する情報取得手段と、 取得した前記提供情報を、前記位置情報に関連付けて前
   記データベースに登録する情報登録手段と、 前記利用者より指定された目的地及び予め分類された施
   設の種別の中から選択された選択種別並びに前記利用者
   が要求する要求条件を、前記コンピュータネットワーク
   に接続された情報端末を介して入力する要求条件入力手
   段と、 前記利用者にて指定された前記目的地近辺の同種別の施
   設の位置情報及び該位置情報に関連付けされた提供情報
   を、前記データベースより検索して読み出し前記情報端
   末へ出力するとともに、該情報端末に表示される地図デ
   ータ上に図像化表示を前記位置情報に基づく位置に表示
   させる位置表示手段と、 図像化された前記施設における前記提供情報を前記情報
   端末に表示させる情報表示手段と、 図像化された前記施設のサービス内容に応じた予約を促
   すとともに、当該予約を前記コンピュータネットワーク
   を介して受け付ける予約受付手段と、 を備えたことを特徴とする情報提供システム。
2. 【請求項２】 前記情報端末に表示された図像化表示の
   うち、前記利用者が要求した前記要求条件を満たすか否
   かを当該図像化表示に対応した提供情報より判断し、前
   記要求条件を満たさない図像化表示の表示状態を変更し
   て、前記要求条件を満たす施設の図像化表示と前記要求
   条件を満たさない施設の図像化表示とを区別する区別表
   示手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１記載の
   情報提供システム。
3. 【請求項３】 前記利用者より指定された前記目的地の
   示す施設が、前記要求条件を満たさない施設と判断され
   た際に、前記要求条件を満たす施設に対応した位置情報
   を、ＧＰＳや座標指定等の入力手段から取得した現在位
   置あるいは前記目的地の何れかから予め選択された一方
   と比較して、最短距離または最短時間で到達可能な位置
   に存在する施設を変更後目的地として設定する目的地変
   更手段をさらに備えたことを特徴とする請求項２記載の
   情報提供システム。
4. 【請求項４】 前記各施設の提供情報を、それぞれの提
   供情報の変動に関連を有する暦日や時間や天候などのデ
   ータと共に前記データベースに蓄積する蓄積手段と、 前記データと現時点での提供情報とを対比して、前記要
   求条件が満たされていない施設における前記要求条件が
   満たされるまでの待ち時間を算出する待ち時間算出手段
   と、 前記待ち時間を、前記コンピュータネットワークを経由
   して前記情報端末に出力する待ち時間出力手段と、 をさらに備えたことを特徴とする請求項３記載の情報提
   供システム。
5. 【請求項５】 前記現在位置から前記変更後目的地まで
   の到達予測時間を道程及び使用する道路の制限速度およ
   び道路交通情報通信システムから算出する到達予想時間
   算出手段と、 前記要求条件を満たさない施設の前記待ち時間に、前記
   現在位置から当該施設までの到達時間を加えた合算時間
   を算出する合算時間算出手段と、 前記変更後目的地までの前記到達予測時間と前記要求条
   件を満たさない施設における前記合算時間とから所要時
   間の短いものを選択し、その選択された施設を前記変更
   後目的地する目的地更新手段と、 をさらに備えたことを特徴とする請求項４記載の情報提
   供システム。
6. 【請求項６】 前記種別はレストラン等の利用施設を含
   み、該利用施設における現在の予約状況を、前記コンピ
   ュータネットワークを介して取得する予約状況取得手段
   と、 前記予約状況と前記データとを対比して、前記利用者が
   要求した前記要求条件が満たされるまでの総待ち時間を
   前記予約状況を加味して演算する総待ち時間演算手段
   と、 前記総待ち時間を、前記コンピュータネットワークを経
   由して前記情報端末に出力する総待ち時間出力手段と、 をさらに備えたことを特徴とする請求項４又は５記載の
   情報提供システム。
7. 【請求項７】 前記種別は駐車場施設を含み、車体の情
   報を特定するために前記情報端末に入力された現在使用
   中の車両の車検証に記載されている車名及び型式を前記
   コンピュータネットワークを経由して取得する車体情報
   取得手段と、 取得した前記車名及び前記型式から前記データベースに
   備蓄されている車名及び型式に関連付けされた車体情報
   を検出して読み出し、前記車体情報からその車両が駐車
   または乗り入れできる駐車場施設または地域のみを抽出
   して前記情報端末へ出力する抽出駐車場および抽出地域
   出力手段と、 を備えたことを特徴とする請求項１から６にいずれか記
   載の情報提供システム。
8. 【請求項８】 前記予約受付手段にて前記駐車場施設を
   予約した後、前記現在位置から選択した前記駐車場施設
   までの最短ルートを検索して表示するとともに、前記現
   在位置から前記駐車場施設までの到達予測時間を道程及
   び使用する道路の制限速度から算出する駐車場到達時間
   算出手段と、 前記位置情報に関連付けされて前記データベースに予め
   登録されている利用予約された前記駐車場施設固有のＩ
   Ｄ番号を抽出するＩＤ番号抽出手段と、 予約された前記駐車場施設に予約情報を出力するととも
   に、前記駐車場施設において予約された駐車区画への他
   車の進入を拒絶する進入拒絶状態を形成する予約状態形
   成手段と、 前記進入拒絶状態を形成してから予約を自動解除するた
   めの解除時間の計測を開始する計測開始手段と、 予約した利用者が前記駐車場施設に到着した際に前記進
   入拒絶状態を解除させる解除指示情報を前記情報端末を
   介して入力する解除情報入力手段と、 前記解除指示情報を出力した利用者が、当該駐車場施設
   を予約した利用者と同一か否かを判定する同一判定手段
   と、 同一と判定した際に、前記進入拒絶状態を解除して当該
   駐車区画への車両の進入を許容させる解除指示情報を前
   記コンピュータネットワークを介して前記駐車場施設へ
   出力する解除指示出力手段と、 前記解除時間が所定の時間に達した際に、前記予約を解
   除するとともに、前記進入拒絶状態を解除して当該駐車
   区画への車両の進入を許容する進入許容状態を形成する
   タイムアウト処理手段と、 をさらに備えたことを特徴とする請求項７にいずれか記
   載の情報提供システム。
9. 【請求項９】 各施設から提供される提供情報をコンピ
   ュータネットワークを経由して利用者に供給する情報提
   供方法において、 前記コンピュータネットワークを経由して前記施設より
   入力された当該施設の所在を示す位置情報を、情報管理
   センターのデータベースに管理されている地図データに
   対応させて登録する位置登録段階と、 前記位置情報を登録した前記施設からの提供情報を、そ
   の更新の都度、前記コンピュータネットワークを経由し
   て取得する情報取得段階と、 取得した前記提供情報を、前記位置情報に関連付けて前
   記データベースに登録する情報登録段階と、 前記利用者より指定された目的地及び予め分類された施
   設の種別の中から選択された選択種別並びに前記利用者
   が要求する要求条件を、前記コンピュータネットワーク
   に接続された情報端末を介して入力する要求条件入力段
   階と、 前記利用者にて指定された前記目的地近辺の同種別の施
   設の位置情報及び該位置情報に関連付けされた提供情報
   を、前記データベースより検索して読み出し前記情報端
   末へ出力するとともに、該情報端末に表示される地図デ
   ータ上に図像化表示を前記位置情報に基づく位置に表示
   させる位置表示段階と、 図像化された前記施設における前記提供情報を前記情報
   端末に表示させる情報表示段階と、 図像化された前記施設のサービス内容に応じた予約を促
   すとともに、当該予約を前記コンピュータネットワーク
   を介して受け付ける予約受付段階と、 を備えたことを特徴とする情報提供方法。
10. 【請求項１０】 前記情報端末に表示された図像化表示
    のうち、前記利用者が要求した前記要求条件を満たすか
    否かを当該図像化表示に対応した提供情報より判断し、
    前記要求条件を満たさない図像化表示の表示状態を変更
    して、前記要求条件を満たす施設の図像化表示と前記要
    求条件を満たさない施設の図像化表示とを区別する区別
    表示段階をさらに備えたことを特徴とする請求項９記載
    の情報提供方法。
11. 【請求項１１】 前記利用者より指定された前記目的地
    の示す施設が、前記要求条件を満たさない施設と判断さ
    れた際に、前記要求条件を満たす施設に対応した位置情
    報を、ＧＰＳや座標指定等の入力手段から取得した現在
    位置あるいは前記目的地の何れかから予め選択された一
    方と比較して、最短距離または最短時間で到達可能な位
    置に存在する施設を変更後目的地として設定する目的地
    変更段階をさらに備えたことを特徴とする請求項１０記
    載の情報提供方法。
12. 【請求項１２】 前記各施設の提供情報を、それぞれの
    提供情報の変動に関連を有する暦日や時間や天候などの
    データと共に前記データベースに蓄積する蓄積段階と、 前記データと現時点での提供情報とを対比して、前記要
    求条件が満たされていない施設における前記要求条件が
    満たされるまでの待ち時間を算出する待ち時間算出段階
    と、 前記待ち時間を、前記コンピュータネットワークを経由
    して前記情報端末に出力する待ち時間出力段階と、 をさらに備えたことを特徴とする請求項１１記載の情報
    提供方法。
13. 【請求項１３】 前記現在位置から前記変更後目的地ま
    での到達予測時間を道程及び使用する道路の制限速度お
    よび道路交通情報通信システムから算出する到達予想時
    間算出段階と、 前記要求条件を満たさない施設の前記待ち時間に、前記
    現在位置から当該施設までの到達時間を加えた合算時間
    を算出する合算時間算出段階と、 前記変更後目的地までの前記到達予測時間と前記要求条
    件を満たさない施設における前記合算時間とから所要時
    間の短いものを選択し、その選択された施設を前記変更
    後目的地する目的地更新段階と、 をさらに備えたことを特徴とする請求項１２記載の情報
    提供方法。
14. 【請求項１４】 前記種別はレストラン等の利用施設を
    含み、該利用施設における現在の予約状況を、前記コン
    ピュータネットワークを介して取得する予約状況取得段
    階と、 前記予約状況と前記データとを対比して、前記利用者が
    要求した前記要求条件が満たされるまでの総待ち時間を
    前記予約状況を加味して演算する総待ち時間演算段階
    と、 前記総待ち時間を、前記コンピュータネットワークを経
    由して前記情報端末に出力する総待ち時間出力段階と、 をさらに備えたことを特徴とする請求項１２又は１３記
    載の情報提供方法。
15. 【請求項１５】 前記種別は駐車場施設を含み、車体の
    情報を特定するために前記情報端末に入力された現在使
    用中の車両の車検証に記載されている車名及び型式を前
    記コンピュータネットワークを経由して取得する車体情
    報取得段階と、 取得した前記車名及び前記型式から前記データベースに
    備蓄されている車名及び型式に関連付けされた車体情報
    を検出して読み出し、前記車体情報からその車両が駐車
    または乗り入れできる駐車場施設または地域のみを抽出
    して前記情報端末へ出力する抽出駐車場および抽出地域
    出力段階と、 を備えたことを特徴とする請求項９から１４にいずれか
    記載の情報提供方法。
16. 【請求項１６】 前記予約受付段階にて前記駐車場施設
    を予約した後、前記現在位置から選択した前記駐車場施
    設までの最短ルートを検索して表示するとともに、前記
    現在位置から前記駐車場施設までの到達予測時間を道程
    及び使用する道路の制限速度から算出する駐車場到達時
    間算出段階と、 前記位置情報に関連付けされて前記データベースに予め
    登録されている利用予約された前記駐車場施設固有のＩ
    Ｄ番号を抽出するＩＤ番号抽出段階と、 予約された前記駐車場施設に予約情報を出力するととも
    に、前記駐車場施設において予約された駐車区画への他
    車の進入を拒絶する進入拒絶状態を形成する予約状態形
    成段階と、 前記進入拒絶状態を形成してから予約を自動解除するた
    めの解除時間の計測を開始する計測開始段階と、 予約した利用者が前記駐車場施設に到着した際に前記進
    入拒絶状態を解除させる解除指示情報を前記情報端末を
    介して入力する解除情報入力段階と、 前記解除指示情報を出力した利用者が、当該駐車場施設
    を予約した利用者と同一か否かを判定する同一判定段階
    と、 同一と判定した際に、前記進入拒絶状態を解除して当該
    駐車区画への車両の進入を許容させる解除指示情報を前
    記コンピュータネットワークを介して前記駐車場施設へ
    出力する解除指示出力段階と、 前記解除時間が所定の時間に達した際に、前記予約を解
    除するとともに、前記進入拒絶状態を解除して当該駐車
    区画への車両の進入を許容する進入許容状態を形成する
    タイムアウト処理段階と、 をさらに備えたことを特徴とする請求項１５にいずれか
    記載の情報提供方法。