JP2001297229A - 端末機初期画面自動更新システムおよび端末機初期画面自動更新方法 - Google Patents
端末機初期画面自動更新システムおよび端末機初期画面自動更新方法Info
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 本発明は、店頭端末機の初期画面が一定時間
ごとに自動的に切り替わり、それぞれの時間帯に多い客
層をターゲットとした商品を表示でき、初期画面に商品
が表示できる端末機初期画面自動更新システムおよび端
末機初期画面自動更新方法を提供することを課題とす
る。 【解決手段】 コンビニエンスストアなどの小売店に設
置された店頭端末機１３の初期画面表示を、それぞれの
時間帯に多く来店すると予測される客層の変化に合わせ
た内容に自動更新し、顧客への商品宣伝効果を高め、顧
客に対してはより簡易な操作を提供する。
ごとに自動的に切り替わり、それぞれの時間帯に多い客
層をターゲットとした商品を表示でき、初期画面に商品
が表示できる端末機初期画面自動更新システムおよび端
末機初期画面自動更新方法を提供することを課題とす
る。 【解決手段】 コンビニエンスストアなどの小売店に設
置された店頭端末機１３の初期画面表示を、それぞれの
時間帯に多く来店すると予測される客層の変化に合わせ
た内容に自動更新し、顧客への商品宣伝効果を高め、顧
客に対してはより簡易な操作を提供する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、小売店内に設置さ
れた店頭端末機、または店舗の店員に携帯された店員用
端末機の初期画面更新技術に係り、特に店頭端末機の初
期画面が一定時間ごとに自動的に切り替わり、それぞれ
の時間帯に多い客層をターゲットとした商品を表示で
き、初期画面に商品が表示できる端末機初期画面自動更
新システムおよび端末機初期画面自動更新方法に関す
る。
れた店頭端末機、または店舗の店員に携帯された店員用
端末機の初期画面更新技術に係り、特に店頭端末機の初
期画面が一定時間ごとに自動的に切り替わり、それぞれ
の時間帯に多い客層をターゲットとした商品を表示で
き、初期画面に商品が表示できる端末機初期画面自動更
新システムおよび端末機初期画面自動更新方法に関す
る。
【０００２】
【従来の技術】従来の店頭端末機の初期画面は、各店舗
とも、天候や時間帯に応じて変化することなく一定であ
った。また、目的の商品を表示させるのには、初期画面
から商品を検索していく必要があった。
とも、天候や時間帯に応じて変化することなく一定であ
った。また、目的の商品を表示させるのには、初期画面
から商品を検索していく必要があった。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来技
術では以下に掲げる問題点があった。まず第１の問題点
は、天候や時間帯ごとに異なる各店舗の来客状況の特徴
が店頭端末機の初期画面に考慮されていないことであ
る。そして、第２の問題点は、初期画面からの操作が面
倒であるという理由で、顧客が端末からの注文を敬遠し
てしまうことである。
術では以下に掲げる問題点があった。まず第１の問題点
は、天候や時間帯ごとに異なる各店舗の来客状況の特徴
が店頭端末機の初期画面に考慮されていないことであ
る。そして、第２の問題点は、初期画面からの操作が面
倒であるという理由で、顧客が端末からの注文を敬遠し
てしまうことである。
【０００４】本発明は斯かる問題点を鑑みてなされたも
のであり、その目的とするところは、店頭端末機の初期
画面が一定時間ごとに自動的に切り替わり、それぞれの
時間帯に多い客層をターゲットとした商品を表示でき、
初期画面に商品が表示できる端末機初期画面自動更新シ
ステムおよび端末機初期画面自動更新方法を提供する点
にある。
のであり、その目的とするところは、店頭端末機の初期
画面が一定時間ごとに自動的に切り替わり、それぞれの
時間帯に多い客層をターゲットとした商品を表示でき、
初期画面に商品が表示できる端末機初期画面自動更新シ
ステムおよび端末機初期画面自動更新方法を提供する点
にある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】請求項１に記載の発明の
要旨は、小売店内に設置され、顧客が商品を購入した際
の、商品、金額、客層の情報、および天候に関する情報
の入力を行うＰＯＳレジスタと、センタに設置されたデ
ータベースと、前記ＰＯＳレジスタからの情報を集計
し、前記センタ内の前記データベースへ送出するストア
コンピュータと、小売店に設置され、少なくとも店頭に
置いていない商品の注文・購入操作が行える店頭端末機
と、前記データベースに記憶されている情報を基に、各
店舗において、時間帯やそのときの天候によってどのよ
うな客層が多かったか統計をとり、当該統計結果を基に
任意の時間帯の客層を予測して当該予測結果を送出する
データ分析部と、前記店頭端末機で注文できる商品の情
報を保有し、前記データ分析部から受け取った情報を基
に、それぞれの時間帯に多い客層に合う商品群を決定
し、当該商品群情報を各店舗の前記店頭端末機に送出す
るコンテンツ配信部を有し、前記店頭端末機は、それぞ
れの時間帯に多く来店すると予測される客層の変化に合
わせた内容に前記店頭端末機の初期画面表示を自動更新
することを特徴とする端末機初期画面自動更新システム
に存する。また、請求項２に記載の発明の要旨は、前記
データ分析部は、前記データベースに記憶されている情
報から、各店舗において、時間帯やそのときの天候によ
ってどのような客層が多かったか統計をとり、その結果
からある時間帯の客層を予測し、前記コンテンツ配信部
へ予測結果を送出し、前記コンテンツ配信部は、前記店
頭端末機で注文できる商品の情報を保有しており、前記
データ分析部から受け取った情報から、それぞれの時間
帯に多い客層に合う商品群を決定し、その商品群情報を
各店舗の前記店頭端末機に送出することを特徴とする請
求項１に記載の端末機初期画面自動更新システムに存す
る。また、請求項３に記載の発明の要旨は、前記データ
ベースには、店舗コード、曜日・時間帯コード、天候コ
ード、売り上げ商品コード、購入者性別コード、および
購入者年齢コードが記憶されていることを特徴とする請
求項１または２に記載の端末機初期画面自動更新システ
ムに存する。また、請求項４に記載の発明の要旨は、店
舗で購入される商品名と金額、および購入者の性別・年
齢の情報の登録が前記ＰＯＳレジスタを用いて登録さ
れ、天候状況が変わった場合に、前記ＰＯＳレジスタに
設置された天候状況変更キーの押下に応じて天候情報を
登録し、再び天候が変わるまでは当該天候情報が固定さ
れ、登録された商品、購入者の情報は、前記ストアコン
ピュータによって、前記センタの前記データベースに書
き込まれ、天候については天候状況変更キーが押下され
た時点で、天候情報が前記コンテンツ配信部に送出され
ることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一項に記
載の端末機初期画面自動更新システムに存する。また、
請求項５に記載の発明の要旨は、前記データ分析部は、
客層の予測をしようとする店舗の前記店舗コードを検索
し、過去一定期間、たとえば過去２ヶ月の間に蓄積され
た前記曜日・時間帯コード、前記天候コード、前記売り
上げ商品コード、前記購入者性別コード、前記購入者年
齢コードを読み出すデータ抽出手段と、前記曜日・時間
帯コードと別に、同じ前記売り上げ商品コード、前記購
入者性別コード、前記購入者年齢コードをもつレコード
の数の累計をとり、任意の曜日の任意の時間帯におい
て、どのような客層が多く、それらの顧客は主にどのよ
うな商品を購入していたかを分析する統計手段と、前記
統計手段で分析された結果を基に、今後一定時間内の客
層の特徴を、天候別に予測する客層予測手段と、前記客
層予測手段における予測結果を前記コンテンツ配信部へ
送出する予測結果送出手段を有することを特徴とする請
求項４に記載の端末機初期画面自動更新システムに存す
る。また、請求項６に記載の発明の要旨は、店舗で購入
される商品名と金額を、前記ＰＯＳレジスタを用いて登
録し、客層を判断して、購入者の性別・年齢の情報の登
録を行い、天候状況が変わった場合に、前記ＰＯＳレジ
スタの操作員が前記ＰＯＳレジスタに設置された天候状
況変更キーを押下して天候情報を登録するとともに、再
び天候が変わるまでは当該天候情報を固定し、登録され
た商品、購入者の情報を、前記ストアコンピュータによ
って前記センタの前記データベースに書き込み、天候状
況変更キーが押下された時点で、天候情報を前記コンテ
ンツ配信部に送出することを特徴とする請求項５に記載
の端末機初期画面自動更新システムに存する。また、請
求項７に記載の発明の要旨は、前記データ抽出手段が、
これから客層の予測をしようとする店舗の前記店舗コー
ドを検索するとともに、過去一定期間に蓄積された前記
曜日・時間帯コード、前記天候コード、前記売り上げ商
品コード、前記購入者性別コード、前記購入者年齢コー
ドを読み出し、前記統計手段が、前記曜日・時間帯コー
ドと別に、同じ前記売り上げ商品コード、前記購入者性
別コード、前記購入者年齢コードをもつレコードの数の
累計をとり、任意の曜日の任意の時間帯において、どの
ような客層が多く、それらの顧客は主にどのような商品
を購入していたかを分析し、前記天候コードが、天候が
異なる場合についても同様の累計をとり、同じ曜日・時
間帯であっても、天候が異なった場合に、客層がどのよ
うに変化したのかを分析し、前記客層予測手段が、前記
統計手段で分析された結果を基に、今後一定時間内の客
層の特徴を、天候別に予測し、前記予測結果送出手段
が、前記客層予測手段における予測結果を前記コンテン
ツ配信部へ送出し、前記コンテンツ配信部が、前記デー
タ分析部から送出された客層予測結果を受け取り、その
客層に合った商品群を選出し、また、前記ストアコンピ
ュータから新しい天候情報が送られた際に当該新しい天
候情報に応じた客層予測結果を使用して商品群を選出
し、前記コンテンツ配信部で選出された商品群情報が配
信された際に、前記店頭端末機が自動的に当該商品群情
報を初期画面として表示することを特徴とする請求項６
に記載の端末機初期画面自動更新システムに存する。ま
た、請求項８に記載の発明の要旨は、小売店内に設置さ
れた店頭端末機の初期画面が一定時間ごとに自動的に切
り替わり、それぞれの時間帯に多い客層をターゲットと
した商品を表示して初期画面に商品を表示することを特
徴とする端末機初期画面自動更新方法に存する。また、
請求項９に記載の発明の要旨は、小売店の店員に携帯さ
れた店員用端末機の初期画面が一定時間ごとに自動的に
切り替わり、それぞれの時間帯に多い客層をターゲット
とした商品を表示して初期画面に商品を表示することを
特徴とする端末機初期画面自動更新方法に存する。ま
た、請求項１０に記載の発明の要旨は、小売店に設置さ
れた店頭端末機の初期画面表示を、それぞれの時間帯に
多く来店すると予測される客層の変化に合わせた内容に
自動更新し、顧客への商品宣伝効果を高め、顧客に対し
てはより簡易な操作を提供することを特徴とする端末機
初期画面自動更新方法に存する。また、請求項１１に記
載の発明の要旨は、小売店の店員に携帯された店員用端
末機の初期画面表示を、それぞれの時間帯に多く来店す
ると予測される客層の変化に合わせた内容に自動更新
し、顧客への商品宣伝効果を高め、顧客に対してはより
簡易な操作を提供することを特徴とする端末機初期画面
自動更新方法に存する。また、請求項１２に記載の発明
の要旨は、小売店内に設置され、顧客が商品を購入した
際の、商品、金額、客層の情報、および天候に関する情
報の入力を行うＰＯＳレジスタと、センタに設置された
データベースと、前記ＰＯＳレジスタからの情報を集計
し、前記センタ内の前記データベースへ送出するストア
コンピュータと、少なくとも店頭に置いていない商品の
注文・購入操作が行える前記店頭端末機または前記店員
用端末機と、前記データベースに記憶されている情報を
基に、各店舗において、時間帯やそのときの天候によっ
てどのような客層が多かったか統計をとり、当該統計結
果を基に任意の時間帯の客層を予測して当該予測結果を
送出するデータ分析部と、前記店頭端末機または前記店
員用端末機で注文できる商品の情報を保有し、前記デー
タ分析部から受け取った情報を基に、それぞれの時間帯
に多い客層に合う商品群を決定し、当該商品群情報を各
店舗の前記店頭端末機または前記店員用端末機に送出す
るコンテンツ配信部を有する前記店頭端末機または前記
店員用端末機初期画面自動更新システムに対し、それぞ
れの時間帯に多く来店すると予測される客層の変化に合
わせた内容に前記店頭端末機または前記店員用端末機の
初期画面表示を前記店頭端末機または前記店員用端末機
が自動更新する工程を有することを特徴とする請求項８
乃至１１のいずれか一項に記載の端末機初期画面自動更
新方法に存する。また、請求項１３に記載の発明の要旨
は、前記データ分析部が、前記データベースに記憶され
ている情報から、各店舗において、時間帯やそのときの
天候によってどのような客層が多かったか統計をとり、
その結果からある時間帯の客層を予測し、前記コンテン
ツ配信部へ予測結果を送出する工程と、前記コンテンツ
配信部が、前記店頭端末機または前記店員用端末機で注
文できる商品の情報を保有しており、前記データ分析部
から受け取った情報から、それぞれの時間帯に多い客層
に合う商品群を決定し、その商品群情報を各店舗の前記
店頭端末機または前記店員用端末機に送出する工程を有
することを特徴とする請求項１２に記載の端末機初期画
面自動更新方法に存する。また、請求項１４に記載の発
明の要旨は、前記データベースが、店舗コード、曜日・
時間帯コード、天候コード、売り上げ商品コード、購入
者性別コード、および購入者年齢コードを記憶する工程
を有することを特徴とする請求項１２または１３に記載
の端末機初期画面自動更新方法に存する。また、請求項
１５に記載の発明の要旨は、店舗で購入される商品名と
金額、および購入者の性別・年齢の情報の登録を前記Ｐ
ＯＳレジスタを用いて登録する工程と、天候状況が変わ
った場合に、前記ＰＯＳレジスタに設置された天候状況
変更キーの押下に応じて天候情報を登録し、再び天候が
変わるまでは当該天候情報を固定する工程と、登録され
た商品、購入者の情報を、前記ストアコンピュータによ
って、前記センタの前記データベースに書き込む工程
と、天候については天候状況変更キーが押下された時点
で、天候情報を前記コンテンツ配信部に送出する工程を
特徴とする請求項１２乃至１４のいずれか一項に記載の
端末機初期画面自動更新方法に存する。また、請求項１
６に記載の発明の要旨は、前記データ分析部が、客層の
予測をしようとする店舗の前記店舗コードを検索し、過
去一定期間、たとえば過去２ヶ月の間に蓄積された前記
曜日・時間帯コード、前記天候コード、前記売り上げ商
品コード、前記購入者性別コード、前記購入者年齢コー
ドを読み出すデータ抽出工程と、前記曜日・時間帯コー
ドと別に、同じ前記売り上げ商品コード、前記購入者性
別コード、前記購入者年齢コードをもつレコードの数の
累計をとり、任意の曜日の任意の時間帯において、どの
ような客層が多く、それらの顧客は主にどのような商品
を購入していたかを分析する統計工程と、前記統計工程
で分析された結果を基に、今後一定時間内の客層の特徴
を、天候別に予測する客層予測工程と、前記客層予測工
程における予測結果を前記コンテンツ配信部へ送出する
予測結果送出工程を有することを特徴とする請求項１５
に記載の端末機初期画面自動更新方法に存する。また、
請求項１７に記載の発明の要旨は、店舗で購入される商
品名と金額を、前記ＰＯＳレジスタを用いて登録し、客
層を判断して、購入者の性別・年齢の情報の登録を行う
工程と、天候状況が変わった場合に、前記ＰＯＳレジス
タの操作員が前記ＰＯＳレジスタに設置された天候状況
変更キーを押下して天候情報を登録するとともに、再び
天候が変わるまでは当該天候情報を固定する工程と、登
録された商品、購入者の情報を、前記ストアコンピュー
タによって前記センタの前記データベースに書き込む工
程と、天候状況変更キーが押下された時点で、天候情報
を前記コンテンツ配信部に送出する工程を有することを
特徴とする請求項１６に記載の端末機初期画面自動更新
方法に存する。また、請求項１８に記載の発明の要旨
は、前記データ抽出工程が、これから客層の予測をしよ
うとする店舗の前記店舗コードを検索するとともに、過
去一定期間に蓄積された前記曜日・時間帯コード、前記
天候コード、前記売り上げ商品コード、前記購入者性別
コード、前記購入者年齢コードを読み出す工程と、前記
統計工程が、前記曜日・時間帯コードと別に、同じ前記
売り上げ商品コード、前記購入者性別コード、前記購入
者年齢コードをもつレコードの数の累計をとり、任意の
曜日の任意の時間帯において、どのような客層が多く、
それらの顧客は主にどのような商品を購入していたかを
分析する工程と、前記天候コードが、天候が異なる場合
についても同様の累計をとり、同じ曜日・時間帯であっ
ても、天候が異なった場合に、客層がどのように変化し
たのかを分析する工程と、前記客層予測工程が、前記統
計工程で分析された結果を基に、今後一定時間内の客層
の特徴を、天候別に予測する工程と、前記予測結果送出
工程が、前記客層予測工程における予測結果を前記コン
テンツ配信部へ送出し、前記コンテンツ配信部が、前記
データ分析部から送出された客層予測結果を受け取り、
その客層に合った商品群を選出し、また、前記ストアコ
ンピュータから新しい天候情報が送られた際に当該新し
い天候情報に応じた客層予測結果を使用して商品群を選
出する工程と、前記コンテンツ配信部で選出された商品
群情報が配信された際に、前記店頭端末機または前記店
員用端末機が自動的に当該商品群情報を初期画面として
表示する工程を有することを特徴とする請求項１７に記
載の端末機初期画面自動更新方法に存する。
要旨は、小売店内に設置され、顧客が商品を購入した際
の、商品、金額、客層の情報、および天候に関する情報
の入力を行うＰＯＳレジスタと、センタに設置されたデ
ータベースと、前記ＰＯＳレジスタからの情報を集計
し、前記センタ内の前記データベースへ送出するストア
コンピュータと、小売店に設置され、少なくとも店頭に
置いていない商品の注文・購入操作が行える店頭端末機
と、前記データベースに記憶されている情報を基に、各
店舗において、時間帯やそのときの天候によってどのよ
うな客層が多かったか統計をとり、当該統計結果を基に
任意の時間帯の客層を予測して当該予測結果を送出する
データ分析部と、前記店頭端末機で注文できる商品の情
報を保有し、前記データ分析部から受け取った情報を基
に、それぞれの時間帯に多い客層に合う商品群を決定
し、当該商品群情報を各店舗の前記店頭端末機に送出す
るコンテンツ配信部を有し、前記店頭端末機は、それぞ
れの時間帯に多く来店すると予測される客層の変化に合
わせた内容に前記店頭端末機の初期画面表示を自動更新
することを特徴とする端末機初期画面自動更新システム
に存する。また、請求項２に記載の発明の要旨は、前記
データ分析部は、前記データベースに記憶されている情
報から、各店舗において、時間帯やそのときの天候によ
ってどのような客層が多かったか統計をとり、その結果
からある時間帯の客層を予測し、前記コンテンツ配信部
へ予測結果を送出し、前記コンテンツ配信部は、前記店
頭端末機で注文できる商品の情報を保有しており、前記
データ分析部から受け取った情報から、それぞれの時間
帯に多い客層に合う商品群を決定し、その商品群情報を
各店舗の前記店頭端末機に送出することを特徴とする請
求項１に記載の端末機初期画面自動更新システムに存す
る。また、請求項３に記載の発明の要旨は、前記データ
ベースには、店舗コード、曜日・時間帯コード、天候コ
ード、売り上げ商品コード、購入者性別コード、および
購入者年齢コードが記憶されていることを特徴とする請
求項１または２に記載の端末機初期画面自動更新システ
ムに存する。また、請求項４に記載の発明の要旨は、店
舗で購入される商品名と金額、および購入者の性別・年
齢の情報の登録が前記ＰＯＳレジスタを用いて登録さ
れ、天候状況が変わった場合に、前記ＰＯＳレジスタに
設置された天候状況変更キーの押下に応じて天候情報を
登録し、再び天候が変わるまでは当該天候情報が固定さ
れ、登録された商品、購入者の情報は、前記ストアコン
ピュータによって、前記センタの前記データベースに書
き込まれ、天候については天候状況変更キーが押下され
た時点で、天候情報が前記コンテンツ配信部に送出され
ることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一項に記
載の端末機初期画面自動更新システムに存する。また、
請求項５に記載の発明の要旨は、前記データ分析部は、
客層の予測をしようとする店舗の前記店舗コードを検索
し、過去一定期間、たとえば過去２ヶ月の間に蓄積され
た前記曜日・時間帯コード、前記天候コード、前記売り
上げ商品コード、前記購入者性別コード、前記購入者年
齢コードを読み出すデータ抽出手段と、前記曜日・時間
帯コードと別に、同じ前記売り上げ商品コード、前記購
入者性別コード、前記購入者年齢コードをもつレコード
の数の累計をとり、任意の曜日の任意の時間帯におい
て、どのような客層が多く、それらの顧客は主にどのよ
うな商品を購入していたかを分析する統計手段と、前記
統計手段で分析された結果を基に、今後一定時間内の客
層の特徴を、天候別に予測する客層予測手段と、前記客
層予測手段における予測結果を前記コンテンツ配信部へ
送出する予測結果送出手段を有することを特徴とする請
求項４に記載の端末機初期画面自動更新システムに存す
る。また、請求項６に記載の発明の要旨は、店舗で購入
される商品名と金額を、前記ＰＯＳレジスタを用いて登
録し、客層を判断して、購入者の性別・年齢の情報の登
録を行い、天候状況が変わった場合に、前記ＰＯＳレジ
スタの操作員が前記ＰＯＳレジスタに設置された天候状
況変更キーを押下して天候情報を登録するとともに、再
び天候が変わるまでは当該天候情報を固定し、登録され
た商品、購入者の情報を、前記ストアコンピュータによ
って前記センタの前記データベースに書き込み、天候状
況変更キーが押下された時点で、天候情報を前記コンテ
ンツ配信部に送出することを特徴とする請求項５に記載
の端末機初期画面自動更新システムに存する。また、請
求項７に記載の発明の要旨は、前記データ抽出手段が、
これから客層の予測をしようとする店舗の前記店舗コー
ドを検索するとともに、過去一定期間に蓄積された前記
曜日・時間帯コード、前記天候コード、前記売り上げ商
品コード、前記購入者性別コード、前記購入者年齢コー
ドを読み出し、前記統計手段が、前記曜日・時間帯コー
ドと別に、同じ前記売り上げ商品コード、前記購入者性
別コード、前記購入者年齢コードをもつレコードの数の
累計をとり、任意の曜日の任意の時間帯において、どの
ような客層が多く、それらの顧客は主にどのような商品
を購入していたかを分析し、前記天候コードが、天候が
異なる場合についても同様の累計をとり、同じ曜日・時
間帯であっても、天候が異なった場合に、客層がどのよ
うに変化したのかを分析し、前記客層予測手段が、前記
統計手段で分析された結果を基に、今後一定時間内の客
層の特徴を、天候別に予測し、前記予測結果送出手段
が、前記客層予測手段における予測結果を前記コンテン
ツ配信部へ送出し、前記コンテンツ配信部が、前記デー
タ分析部から送出された客層予測結果を受け取り、その
客層に合った商品群を選出し、また、前記ストアコンピ
ュータから新しい天候情報が送られた際に当該新しい天
候情報に応じた客層予測結果を使用して商品群を選出
し、前記コンテンツ配信部で選出された商品群情報が配
信された際に、前記店頭端末機が自動的に当該商品群情
報を初期画面として表示することを特徴とする請求項６
に記載の端末機初期画面自動更新システムに存する。ま
た、請求項８に記載の発明の要旨は、小売店内に設置さ
れた店頭端末機の初期画面が一定時間ごとに自動的に切
り替わり、それぞれの時間帯に多い客層をターゲットと
した商品を表示して初期画面に商品を表示することを特
徴とする端末機初期画面自動更新方法に存する。また、
請求項９に記載の発明の要旨は、小売店の店員に携帯さ
れた店員用端末機の初期画面が一定時間ごとに自動的に
切り替わり、それぞれの時間帯に多い客層をターゲット
とした商品を表示して初期画面に商品を表示することを
特徴とする端末機初期画面自動更新方法に存する。ま
た、請求項１０に記載の発明の要旨は、小売店に設置さ
れた店頭端末機の初期画面表示を、それぞれの時間帯に
多く来店すると予測される客層の変化に合わせた内容に
自動更新し、顧客への商品宣伝効果を高め、顧客に対し
てはより簡易な操作を提供することを特徴とする端末機
初期画面自動更新方法に存する。また、請求項１１に記
載の発明の要旨は、小売店の店員に携帯された店員用端
末機の初期画面表示を、それぞれの時間帯に多く来店す
ると予測される客層の変化に合わせた内容に自動更新
し、顧客への商品宣伝効果を高め、顧客に対してはより
簡易な操作を提供することを特徴とする端末機初期画面
自動更新方法に存する。また、請求項１２に記載の発明
の要旨は、小売店内に設置され、顧客が商品を購入した
際の、商品、金額、客層の情報、および天候に関する情
報の入力を行うＰＯＳレジスタと、センタに設置された
データベースと、前記ＰＯＳレジスタからの情報を集計
し、前記センタ内の前記データベースへ送出するストア
コンピュータと、少なくとも店頭に置いていない商品の
注文・購入操作が行える前記店頭端末機または前記店員
用端末機と、前記データベースに記憶されている情報を
基に、各店舗において、時間帯やそのときの天候によっ
てどのような客層が多かったか統計をとり、当該統計結
果を基に任意の時間帯の客層を予測して当該予測結果を
送出するデータ分析部と、前記店頭端末機または前記店
員用端末機で注文できる商品の情報を保有し、前記デー
タ分析部から受け取った情報を基に、それぞれの時間帯
に多い客層に合う商品群を決定し、当該商品群情報を各
店舗の前記店頭端末機または前記店員用端末機に送出す
るコンテンツ配信部を有する前記店頭端末機または前記
店員用端末機初期画面自動更新システムに対し、それぞ
れの時間帯に多く来店すると予測される客層の変化に合
わせた内容に前記店頭端末機または前記店員用端末機の
初期画面表示を前記店頭端末機または前記店員用端末機
が自動更新する工程を有することを特徴とする請求項８
乃至１１のいずれか一項に記載の端末機初期画面自動更
新方法に存する。また、請求項１３に記載の発明の要旨
は、前記データ分析部が、前記データベースに記憶され
ている情報から、各店舗において、時間帯やそのときの
天候によってどのような客層が多かったか統計をとり、
その結果からある時間帯の客層を予測し、前記コンテン
ツ配信部へ予測結果を送出する工程と、前記コンテンツ
配信部が、前記店頭端末機または前記店員用端末機で注
文できる商品の情報を保有しており、前記データ分析部
から受け取った情報から、それぞれの時間帯に多い客層
に合う商品群を決定し、その商品群情報を各店舗の前記
店頭端末機または前記店員用端末機に送出する工程を有
することを特徴とする請求項１２に記載の端末機初期画
面自動更新方法に存する。また、請求項１４に記載の発
明の要旨は、前記データベースが、店舗コード、曜日・
時間帯コード、天候コード、売り上げ商品コード、購入
者性別コード、および購入者年齢コードを記憶する工程
を有することを特徴とする請求項１２または１３に記載
の端末機初期画面自動更新方法に存する。また、請求項
１５に記載の発明の要旨は、店舗で購入される商品名と
金額、および購入者の性別・年齢の情報の登録を前記Ｐ
ＯＳレジスタを用いて登録する工程と、天候状況が変わ
った場合に、前記ＰＯＳレジスタに設置された天候状況
変更キーの押下に応じて天候情報を登録し、再び天候が
変わるまでは当該天候情報を固定する工程と、登録され
た商品、購入者の情報を、前記ストアコンピュータによ
って、前記センタの前記データベースに書き込む工程
と、天候については天候状況変更キーが押下された時点
で、天候情報を前記コンテンツ配信部に送出する工程を
特徴とする請求項１２乃至１４のいずれか一項に記載の
端末機初期画面自動更新方法に存する。また、請求項１
６に記載の発明の要旨は、前記データ分析部が、客層の
予測をしようとする店舗の前記店舗コードを検索し、過
去一定期間、たとえば過去２ヶ月の間に蓄積された前記
曜日・時間帯コード、前記天候コード、前記売り上げ商
品コード、前記購入者性別コード、前記購入者年齢コー
ドを読み出すデータ抽出工程と、前記曜日・時間帯コー
ドと別に、同じ前記売り上げ商品コード、前記購入者性
別コード、前記購入者年齢コードをもつレコードの数の
累計をとり、任意の曜日の任意の時間帯において、どの
ような客層が多く、それらの顧客は主にどのような商品
を購入していたかを分析する統計工程と、前記統計工程
で分析された結果を基に、今後一定時間内の客層の特徴
を、天候別に予測する客層予測工程と、前記客層予測工
程における予測結果を前記コンテンツ配信部へ送出する
予測結果送出工程を有することを特徴とする請求項１５
に記載の端末機初期画面自動更新方法に存する。また、
請求項１７に記載の発明の要旨は、店舗で購入される商
品名と金額を、前記ＰＯＳレジスタを用いて登録し、客
層を判断して、購入者の性別・年齢の情報の登録を行う
工程と、天候状況が変わった場合に、前記ＰＯＳレジス
タの操作員が前記ＰＯＳレジスタに設置された天候状況
変更キーを押下して天候情報を登録するとともに、再び
天候が変わるまでは当該天候情報を固定する工程と、登
録された商品、購入者の情報を、前記ストアコンピュー
タによって前記センタの前記データベースに書き込む工
程と、天候状況変更キーが押下された時点で、天候情報
を前記コンテンツ配信部に送出する工程を有することを
特徴とする請求項１６に記載の端末機初期画面自動更新
方法に存する。また、請求項１８に記載の発明の要旨
は、前記データ抽出工程が、これから客層の予測をしよ
うとする店舗の前記店舗コードを検索するとともに、過
去一定期間に蓄積された前記曜日・時間帯コード、前記
天候コード、前記売り上げ商品コード、前記購入者性別
コード、前記購入者年齢コードを読み出す工程と、前記
統計工程が、前記曜日・時間帯コードと別に、同じ前記
売り上げ商品コード、前記購入者性別コード、前記購入
者年齢コードをもつレコードの数の累計をとり、任意の
曜日の任意の時間帯において、どのような客層が多く、
それらの顧客は主にどのような商品を購入していたかを
分析する工程と、前記天候コードが、天候が異なる場合
についても同様の累計をとり、同じ曜日・時間帯であっ
ても、天候が異なった場合に、客層がどのように変化し
たのかを分析する工程と、前記客層予測工程が、前記統
計工程で分析された結果を基に、今後一定時間内の客層
の特徴を、天候別に予測する工程と、前記予測結果送出
工程が、前記客層予測工程における予測結果を前記コン
テンツ配信部へ送出し、前記コンテンツ配信部が、前記
データ分析部から送出された客層予測結果を受け取り、
その客層に合った商品群を選出し、また、前記ストアコ
ンピュータから新しい天候情報が送られた際に当該新し
い天候情報に応じた客層予測結果を使用して商品群を選
出する工程と、前記コンテンツ配信部で選出された商品
群情報が配信された際に、前記店頭端末機または前記店
員用端末機が自動的に当該商品群情報を初期画面として
表示する工程を有することを特徴とする請求項１７に記
載の端末機初期画面自動更新方法に存する。
【０００６】
【発明の実施の形態】本発明は、コンビニエンスストア
などの小売店に設置された店頭端末機の初期画面表示
を、それぞれの時間帯に多く来店すると予測される客層
の変化に合わせた内容に自動更新し、顧客への商品宣伝
効果を高め、顧客に対してはより簡易な操作を提供する
点に特徴を有している。ポイントオブセールス（以下、
ＰＯＳとする）レジスタから登録された売り上げ商品群
情報と客層情報は、ストアコンピュータによって、セン
タ内のデータベースに登録される。データ分析部は、デ
ータベースから、各店舗のデータを抽出して、曜日・時
間ごとに多い客層の特徴を分析し、その分析結果から、
今後一定時間内に多く来店する客層を予測する。客層の
予測結果は、コンテンツ配信部に送出され、そこで、そ
の客層に合った商品が選出される。コンテンツ配信部に
おいて選出された商品の情報は、店舗内の店頭端末機に
配信され、初期画面として表示される。以下、本発明の
実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。
などの小売店に設置された店頭端末機の初期画面表示
を、それぞれの時間帯に多く来店すると予測される客層
の変化に合わせた内容に自動更新し、顧客への商品宣伝
効果を高め、顧客に対してはより簡易な操作を提供する
点に特徴を有している。ポイントオブセールス（以下、
ＰＯＳとする）レジスタから登録された売り上げ商品群
情報と客層情報は、ストアコンピュータによって、セン
タ内のデータベースに登録される。データ分析部は、デ
ータベースから、各店舗のデータを抽出して、曜日・時
間ごとに多い客層の特徴を分析し、その分析結果から、
今後一定時間内に多く来店する客層を予測する。客層の
予測結果は、コンテンツ配信部に送出され、そこで、そ
の客層に合った商品が選出される。コンテンツ配信部に
おいて選出された商品の情報は、店舗内の店頭端末機に
配信され、初期画面として表示される。以下、本発明の
実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。
【０００７】（第１の実施の形態）図１、図２および図
３を参照して、本実施の形態の構成を説明する。図１
は、本発明の第１の実施の形態に係る端末機初期画面自
動更新システムを説明するための機能ブロック図であ
る。図１において、１１はポイントオブセールスレジス
タ（ＰＯＳレジスタ）、１２はストアコンピュータ、１
３は店頭端末機、１４はデータベース、１５はデータ分
析部、１６はコンテンツ配信部を示している。
３を参照して、本実施の形態の構成を説明する。図１
は、本発明の第１の実施の形態に係る端末機初期画面自
動更新システムを説明するための機能ブロック図であ
る。図１において、１１はポイントオブセールスレジス
タ（ＰＯＳレジスタ）、１２はストアコンピュータ、１
３は店頭端末機、１４はデータベース、１５はデータ分
析部、１６はコンテンツ配信部を示している。
【０００８】図１を参照すると、本実施の形態の端末機
初期画面自動更新システムは、小売店内に設置されたＰ
ＯＳレジスタ１１と、ストアコンピュータ１２と、店頭
端末機１３と、センタに設置されたデータベース１４
と、データ分析部１５と、コンテンツ配信部１６とから
構成されている。
初期画面自動更新システムは、小売店内に設置されたＰ
ＯＳレジスタ１１と、ストアコンピュータ１２と、店頭
端末機１３と、センタに設置されたデータベース１４
と、データ分析部１５と、コンテンツ配信部１６とから
構成されている。
【０００９】ＰＯＳレジスタ１１は、顧客が商品を購入
した際の、商品、金額、客層の情報、および天候に関す
る情報の入力を行う。
した際の、商品、金額、客層の情報、および天候に関す
る情報の入力を行う。
【００１０】ストアコンピュータ１２は、ＰＯＳレジス
タ１１からの情報を集計し、センタ内のデータベース１
４へ送出する。
タ１１からの情報を集計し、センタ内のデータベース１
４へ送出する。
【００１１】店頭端末機１３は、小売店、たとえば２４
時間営業の小売店に設置される。店頭端末機１３から
は、店頭に置いていない商品の注文・購入操作が行え
る。店頭端末機１３から注文・購入できる商品とは、コ
ンサートチケット、音楽ＣＤ、ゲームソフト、雑貨、本
などの商品である。初期画面には、各時間帯によって多
いと予測される客層向けの商品が表示されており、その
画面から即時に注文手続きをすることが可能になってい
る。
時間営業の小売店に設置される。店頭端末機１３から
は、店頭に置いていない商品の注文・購入操作が行え
る。店頭端末機１３から注文・購入できる商品とは、コ
ンサートチケット、音楽ＣＤ、ゲームソフト、雑貨、本
などの商品である。初期画面には、各時間帯によって多
いと予測される客層向けの商品が表示されており、その
画面から即時に注文手続きをすることが可能になってい
る。
【００１２】図２は、データベース１４のデータ構造を
示すデータマップである。図２において、２１は店舗コ
ード、２２は曜日・時間帯コード、２３は天候コード、
２４は売り上げ商品コード、２５は購入者性別コード、
２６は購入者年齢コードを示している。
示すデータマップである。図２において、２１は店舗コ
ード、２２は曜日・時間帯コード、２３は天候コード、
２４は売り上げ商品コード、２５は購入者性別コード、
２６は購入者年齢コードを示している。
【００１３】データベース１４には、店舗コード２１、
曜日・時間帯コード２２、天候コード２３、売り上げ商
品コード２４、購入者性別コード２５、および購入者年
齢コード２６が記憶されている。曜日・時間帯コード２
２は、たとえば、日曜日の深夜０時から２時までを０１
とし、２時から４時までを０２として、各曜日の各時間
帯ごとに定める。
曜日・時間帯コード２２、天候コード２３、売り上げ商
品コード２４、購入者性別コード２５、および購入者年
齢コード２６が記憶されている。曜日・時間帯コード２
２は、たとえば、日曜日の深夜０時から２時までを０１
とし、２時から４時までを０２として、各曜日の各時間
帯ごとに定める。
【００１４】データ分析部１５は、データベース１４に
記憶されている情報から、各店舗において、時間帯やそ
のときの天候によってどのような客層が多かったか統計
をとり、その結果からある時間帯の客層を予測し、コン
テンツ配信部１６へ予測結果を送出する。
記憶されている情報から、各店舗において、時間帯やそ
のときの天候によってどのような客層が多かったか統計
をとり、その結果からある時間帯の客層を予測し、コン
テンツ配信部１６へ予測結果を送出する。
【００１５】コンテンツ配信部１６は、店頭端末機１３
で注文できる商品の情報を保有しており、データ分析部
１５から受け取った情報から、それぞれの時間帯に多い
客層に合う商品群を決定し、その商品群情報を各店舗の
店頭端末機１３に送出する。
で注文できる商品の情報を保有しており、データ分析部
１５から受け取った情報から、それぞれの時間帯に多い
客層に合う商品群を決定し、その商品群情報を各店舗の
店頭端末機１３に送出する。
【００１６】次に、図１、図２および図３を参照して、
端末機初期画面自動更新システムの動作（端末機初期画
面自動更新方法）について説明する。図３は、データ分
析部１５の内部構成を説明するための機能ブロック図で
ある。図３において、３１はデータ抽出手段、３２は統
計手段、３３は客層予測手段、３４は予測結果送出手段
を示している。
端末機初期画面自動更新システムの動作（端末機初期画
面自動更新方法）について説明する。図３は、データ分
析部１５の内部構成を説明するための機能ブロック図で
ある。図３において、３１はデータ抽出手段、３２は統
計手段、３３は客層予測手段、３４は予測結果送出手段
を示している。
【００１７】図３を参照すると、本実施の形態のデータ
分析部１５は、データ抽出手段３１と、統計手段３２
と、客層予測手段３３と、予測結果送出手段３４を備え
ている。
分析部１５は、データ抽出手段３１と、統計手段３２
と、客層予測手段３３と、予測結果送出手段３４を備え
ている。
【００１８】本実施の形態では、店舗で購入される商品
名と金額は、ＰＯＳレジスタ１１を用いて登録される。
同時に、ＰＯＳレジスタ１１の操作員は、客層を判断し
て、購入者の性別・年齢の情報の登録を行う。この登録
は、ＰＯＳレジスタ１１に設置されたキーの押下によっ
て行われる。
名と金額は、ＰＯＳレジスタ１１を用いて登録される。
同時に、ＰＯＳレジスタ１１の操作員は、客層を判断し
て、購入者の性別・年齢の情報の登録を行う。この登録
は、ＰＯＳレジスタ１１に設置されたキーの押下によっ
て行われる。
【００１９】また、天候については、天候状況が変わっ
た場合に、ＰＯＳレジスタ１１の操作員がＰＯＳレジス
タ１１に設置された天候状況変更キーを押下して、天候
情報を登録し、再び天候が変わるまでは、その天候情報
が固定される。
た場合に、ＰＯＳレジスタ１１の操作員がＰＯＳレジス
タ１１に設置された天候状況変更キーを押下して、天候
情報を登録し、再び天候が変わるまでは、その天候情報
が固定される。
【００２０】登録された商品、購入者の情報は、ストア
コンピュータ１２によって、センタのデータベース１４
に書き込まれる。天候については、天候状況変更キーが
押下された時点で、天候情報がコンテンツ配信部１６に
送出される。
コンピュータ１２によって、センタのデータベース１４
に書き込まれる。天候については、天候状況変更キーが
押下された時点で、天候情報がコンテンツ配信部１６に
送出される。
【００２１】図２，３を参照すると、本実施の形態のデ
ータ分析部１５では、まず、データ抽出手段３１におい
て、これから客層の予測をしようとする店舗の店舗コー
ド２１を検索し、過去一定期間、たとえば過去２ヶ月の
間に蓄積された曜日・時間帯コード２２、天候コード２
３、売り上げ商品コード２４、購入者性別コード２５、
購入者年齢コード２６を読み出す。
ータ分析部１５では、まず、データ抽出手段３１におい
て、これから客層の予測をしようとする店舗の店舗コー
ド２１を検索し、過去一定期間、たとえば過去２ヶ月の
間に蓄積された曜日・時間帯コード２２、天候コード２
３、売り上げ商品コード２４、購入者性別コード２５、
購入者年齢コード２６を読み出す。
【００２２】次に統計手段３２では、曜日・時間帯コー
ド２２と別に、同じ売り上げ商品コード２４、購入者性
別コード２５、購入者年齢コード２６をもつレコードの
数の累計をとり、ある曜日のある時間帯において、どの
ような客層が多く、それらの顧客は主にどのような商品
を購入していたかを分析する。
ド２２と別に、同じ売り上げ商品コード２４、購入者性
別コード２５、購入者年齢コード２６をもつレコードの
数の累計をとり、ある曜日のある時間帯において、どの
ような客層が多く、それらの顧客は主にどのような商品
を購入していたかを分析する。
【００２３】さらに、天候コード２３が異なる場合につ
いても同様の累計をとり、同じ曜日・時間帯であって
も、天候が異なった場合に、客層がどのように変化した
のか分析する。
いても同様の累計をとり、同じ曜日・時間帯であって
も、天候が異なった場合に、客層がどのように変化した
のか分析する。
【００２４】客層予測手段３３においては、統計手段３
２で分析された結果を基に、今後一定時間内の客層の特
徴を、天候別に予測する。その予測結果は、予測結果送
出手段３４において、コンテンツ配信部１６へと送出さ
れる。
２で分析された結果を基に、今後一定時間内の客層の特
徴を、天候別に予測する。その予測結果は、予測結果送
出手段３４において、コンテンツ配信部１６へと送出さ
れる。
【００２５】コンテンツ配信部１６では、データ分析部
１５から送出された客層予測結果を受け取り、その客層
に合った商品群を選出する。この商品群の選出は、天候
の変化がない限り、一定時間ごと、たとえば２時間ごと
に行う。ストアコンピュータ１２から、天候情報が送ら
れた場合には、その時点で、変化した天候に応じた客層
予測結果を使用し、商品群を選出する。
１５から送出された客層予測結果を受け取り、その客層
に合った商品群を選出する。この商品群の選出は、天候
の変化がない限り、一定時間ごと、たとえば２時間ごと
に行う。ストアコンピュータ１２から、天候情報が送ら
れた場合には、その時点で、変化した天候に応じた客層
予測結果を使用し、商品群を選出する。
【００２６】コンテンツ配信部１６で選出された商品群
情報は、店頭端末機１３に配信される。
情報は、店頭端末機１３に配信される。
【００２７】店頭端末機１３は、コンテンツ配信部１６
で選出された商品群情報が送出されてくると、自動的に
その情報を初期画面として表示する。店頭端末機１３は
タッチパネル式であり、顧客は、その初期画面に表示さ
れた商品の画像に触れることにより、注文操作を行うこ
とができる。
で選出された商品群情報が送出されてくると、自動的に
その情報を初期画面として表示する。店頭端末機１３は
タッチパネル式であり、顧客は、その初期画面に表示さ
れた商品の画像に触れることにより、注文操作を行うこ
とができる。
【００２８】以上説明したように本実施の形態では、Ｐ
ＯＳレジスタ１１から登録された売り上げ商品群情報と
客層情報は、ストアコンピュータ１２によって、センタ
内のデータベース１４に登録される。データ分析部１５
は、データベース１４から、各店舗のデータを抽出し
て、曜日・時間ごとに多い客層の特徴を分析し、その分
析結果から、今後一定時間内に多く来店する客層を予測
する。客層の予測結果は、コンテンツ配信部１６に送出
され、そこで、その客層に合った商品が選出される。コ
ンテンツ配信部１６において選出された商品の情報は、
店舗内の店頭端末機１３に配信され、初期画面として表
示される。
ＯＳレジスタ１１から登録された売り上げ商品群情報と
客層情報は、ストアコンピュータ１２によって、センタ
内のデータベース１４に登録される。データ分析部１５
は、データベース１４から、各店舗のデータを抽出し
て、曜日・時間ごとに多い客層の特徴を分析し、その分
析結果から、今後一定時間内に多く来店する客層を予測
する。客層の予測結果は、コンテンツ配信部１６に送出
され、そこで、その客層に合った商品が選出される。コ
ンテンツ配信部１６において選出された商品の情報は、
店舗内の店頭端末機１３に配信され、初期画面として表
示される。
【００２９】その結果、以下に掲げる効果を奏する。ま
ず第１の効果は、店頭端末機１３の初期画面が一定時間
ごとに自動的に切り替わり、それぞれの時間帯に多い客
層をターゲットとした商品を表示できることにより、顧
客への商品宣伝効果を高め、また、顧客に購買意欲を持
たせることができることである。そして第２の効果は、
初期画面に商品が表示されているため、商品を検索する
手間が省け、注文操作が簡易になることである。
ず第１の効果は、店頭端末機１３の初期画面が一定時間
ごとに自動的に切り替わり、それぞれの時間帯に多い客
層をターゲットとした商品を表示できることにより、顧
客への商品宣伝効果を高め、また、顧客に購買意欲を持
たせることができることである。そして第２の効果は、
初期画面に商品が表示されているため、商品を検索する
手間が省け、注文操作が簡易になることである。
【００３０】（第２の実施の形態）第１の実施の形態で
説明した構成では、各時間帯における客層を予想し、そ
の予測結果を店頭端末機１３の初期画面表示内容に反映
させていたが、代わりに、それらの予測結果を店舗の店
員に通知する方法を図４を参照して説明する。
説明した構成では、各時間帯における客層を予想し、そ
の予測結果を店頭端末機１３の初期画面表示内容に反映
させていたが、代わりに、それらの予測結果を店舗の店
員に通知する方法を図４を参照して説明する。
【００３１】図４は、本発明の第２の実施の形態に係る
端末機初期画面自動更新システムを説明するための機能
ブロック図である。図４において、４１はＰＯＳレジス
タ、４２はストアコンピュータ、４３はデータベース、
４４はデータ分析部、４５は店員用端末機を示してい
る。
端末機初期画面自動更新システムを説明するための機能
ブロック図である。図４において、４１はＰＯＳレジス
タ、４２はストアコンピュータ、４３はデータベース、
４４はデータ分析部、４５は店員用端末機を示してい
る。
【００３２】図４を参照すると、本実施の形態の端末機
初期画面自動更新システムは、ポイントオブセールスレ
ジスタ（ＰＯＳレジスタ）４１と、ストアコンピュータ
４２と、データベース４３と、データ分析部４４と、店
員用端末機４５を備えている。
初期画面自動更新システムは、ポイントオブセールスレ
ジスタ（ＰＯＳレジスタ）４１と、ストアコンピュータ
４２と、データベース４３と、データ分析部４４と、店
員用端末機４５を備えている。
【００３３】ＰＯＳレジスタ４１は、顧客が商品を購入
した際の、商品、金額、客層の情報、および天候に関す
る情報の入力を行う。
した際の、商品、金額、客層の情報、および天候に関す
る情報の入力を行う。
【００３４】ストアコンピュータ４２は、ＰＯＳレジス
タ４１からの情報を集計し、センタ内のデータベース４
３へ送出する。
タ４１からの情報を集計し、センタ内のデータベース４
３へ送出する。
【００３５】データ分析部４４は、データベース４３に
記憶されている情報から、各店舗において、時間帯やそ
のときの天候によってどのような客層が多かったか統計
をとり、その結果からある時間帯の客層や来店客量を予
測し、店員用端末機４５へ予測結果を送出する。
記憶されている情報から、各店舗において、時間帯やそ
のときの天候によってどのような客層が多かったか統計
をとり、その結果からある時間帯の客層や来店客量を予
測し、店員用端末機４５へ予測結果を送出する。
【００３６】店員用端末機４５は、店内の、店員が常駐
する場所、たとえば事務室に設置され、時間帯別の客層
や来店客量予測を表示する。
する場所、たとえば事務室に設置され、時間帯別の客層
や来店客量予測を表示する。
【００３７】店員は、表示された予測結果に従い、その
客層に合わせて商品の陳列を変更したり、その客層をタ
ーゲットとしたカタログなどを、顧客の目につきやすい
位置に陳列することができる。また、混雑が予測されて
いる場合には、商品の会計業務にあたる人員を増やすな
どの対応策を予め考慮しておくことができる。
客層に合わせて商品の陳列を変更したり、その客層をタ
ーゲットとしたカタログなどを、顧客の目につきやすい
位置に陳列することができる。また、混雑が予測されて
いる場合には、商品の会計業務にあたる人員を増やすな
どの対応策を予め考慮しておくことができる。
【００３８】なお、本発明が上記各実施の形態に限定さ
れず、本発明の技術思想の範囲内において、各実施の形
態は適宜変更され得ることは明らかである。また上記構
成部材の数、位置、形状等は上記実施の形態に限定され
ず、本発明を実施する上で好適な数、位置、形状等にす
ることができる。また、各図において、同一構成要素に
は同一符号を付している。
れず、本発明の技術思想の範囲内において、各実施の形
態は適宜変更され得ることは明らかである。また上記構
成部材の数、位置、形状等は上記実施の形態に限定され
ず、本発明を実施する上で好適な数、位置、形状等にす
ることができる。また、各図において、同一構成要素に
は同一符号を付している。
【００３９】
【発明の効果】本発明は以上のように構成されているの
で、以下に掲げる効果を奏する。まず第１の効果は、店
頭端末機の初期画面が一定時間ごとに自動的に切り替わ
り、それぞれの時間帯に多い客層をターゲットとした商
品を表示できることにより、顧客への商品宣伝効果を高
め、また、顧客に購買意欲を持たせることができること
である。
で、以下に掲げる効果を奏する。まず第１の効果は、店
頭端末機の初期画面が一定時間ごとに自動的に切り替わ
り、それぞれの時間帯に多い客層をターゲットとした商
品を表示できることにより、顧客への商品宣伝効果を高
め、また、顧客に購買意欲を持たせることができること
である。
【００４０】そして第２の効果は、初期画面に商品が表
示されているため、商品を検索する手間が省け、注文操
作が簡易になることである。
示されているため、商品を検索する手間が省け、注文操
作が簡易になることである。
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る端末機初期画
面自動更新システムを説明するための機能ブロック図で
ある。
面自動更新システムを説明するための機能ブロック図で
ある。
【図２】データベースのデータ構造を示すデータマップ
である。
である。
【図３】データ分析部の内部構成を説明するための機能
ブロック図である。
ブロック図である。
【図４】本発明の第２の実施の形態に係る端末機初期画
面自動更新システムを説明するための機能ブロック図で
ある。
面自動更新システムを説明するための機能ブロック図で
ある。
１１…ポイントオブセールスレジスタ（ＰＯＳレジス
タ） １２…ストアコンピュータ １３…店頭端末機 １４…データベース １５，４４…データ分析部 １６…コンテンツ配信部 ２１…店舗コード ２２…曜日・時間帯コード ２３…天候コード ２４…売り上げ商品コード ２５…購入者性別コード ２６…購入者年齢コード ３１…データ抽出手段 ３２…統計手段 ３３…客層予測手段 ３４…予測結果送出手段 ４１…ＰＯＳレジスタ ４２…ストアコンピュータ ４３…データベース ４５…店員用端末機
タ） １２…ストアコンピュータ １３…店頭端末機 １４…データベース １５，４４…データ分析部 １６…コンテンツ配信部 ２１…店舗コード ２２…曜日・時間帯コード ２３…天候コード ２４…売り上げ商品コード ２５…購入者性別コード ２６…購入者年齢コード ３１…データ抽出手段 ３２…統計手段 ３３…客層予測手段 ３４…予測結果送出手段 ４１…ＰＯＳレジスタ ４２…ストアコンピュータ ４３…データベース ４５…店員用端末機
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/30 ３４０ Ｇ０６Ｆ 17/30 ３４０Ａ Ｇ０７Ｇ 1/01 ３０１ Ｇ０７Ｇ 1/01 ３０１Ｃ 1/12 ３５１ 1/12 ３５１Ｚ Ｆターム(参考） 3E042 CB07 CD07 CE06 EA01 5B049 AA06 BB11 CC02 CC05 CC08 CC22 CC31 EE01 EE05 EE12 FF03 FF04 GG01 GG04 GG05 GG07 GG09 5B075 KK03 KK07 KK13 KK33 KK37 ND03 ND23 NR02 NR12 NS10 PQ02 PQ20 PQ29 PR08 UU40 9A001 BB03 BB04 CC09 DD06 JJ01 JJ72 KK57
Claims (18)
- 【請求項１】 小売店内に設置され、顧客が商品を購入
した際の、商品、金額、客層の情報、および天候に関す
る情報の入力を行うＰＯＳレジスタと、 センタに設置されたデータベースと、 前記ＰＯＳレジスタからの情報を集計し、前記センタ内
の前記データベースへ送出するストアコンピュータと、 小売店に設置され、少なくとも店頭に置いていない商品
の注文・購入操作が行える店頭端末機と、 前記データベースに記憶されている情報を基に、各店舗
において、時間帯やそのときの天候によってどのような
客層が多かったか統計をとり、当該統計結果を基に任意
の時間帯の客層を予測して当該予測結果を送出するデー
タ分析部と、 前記店頭端末機で注文できる商品の情報を保有し、前記
データ分析部から受け取った情報を基に、それぞれの時
間帯に多い客層に合う商品群を決定し、当該商品群情報
を各店舗の前記店頭端末機に送出するコンテンツ配信部
を有し、 前記店頭端末機は、それぞれの時間帯に多く来店すると
予測される客層の変化に合わせた内容に前記店頭端末機
の初期画面表示を自動更新することを特徴とする端末機
初期画面自動更新システム。 - 【請求項２】 前記データ分析部は、前記データベース
に記憶されている情報から、各店舗において、時間帯や
そのときの天候によってどのような客層が多かったか統
計をとり、その結果からある時間帯の客層を予測し、前
記コンテンツ配信部へ予測結果を送出し、 前記コンテンツ配信部は、前記店頭端末機で注文できる
商品の情報を保有しており、前記データ分析部から受け
取った情報から、それぞれの時間帯に多い客層に合う商
品群を決定し、その商品群情報を各店舗の前記店頭端末
機に送出することを特徴とする請求項１に記載の端末機
初期画面自動更新システム。 - 【請求項３】 前記データベースには、店舗コード、曜
日・時間帯コード、天候コード、売り上げ商品コード、
購入者性別コード、および購入者年齢コードが記憶され
ていることを特徴とする請求項１または２に記載の端末
機初期画面自動更新システム。 - 【請求項４】 店舗で購入される商品名と金額、および
購入者の性別・年齢の情報の登録が前記ＰＯＳレジスタ
を用いて登録され、 天候状況が変わった場合に、前記ＰＯＳレジスタに設置
された天候状況変更キーの押下に応じて天候情報を登録
し、再び天候が変わるまでは当該天候情報が固定され、 登録された商品、購入者の情報は、前記ストアコンピュ
ータによって、前記センタの前記データベースに書き込
まれ、 天候については天候状況変更キーが押下された時点で、
天候情報が前記コンテンツ配信部に送出されることを特
徴とする請求項１乃至３のいずれか一項に記載の端末機
初期画面自動更新システム。 - 【請求項５】 前記データ分析部は、 客層の予測をしようとする店舗の前記店舗コードを検索
し、過去一定期間、たとえば過去２ヶ月の間に蓄積され
た前記曜日・時間帯コード、前記天候コード、前記売り
上げ商品コード、前記購入者性別コード、前記購入者年
齢コードを読み出すデータ抽出手段と、 前記曜日・時間帯コードと別に、同じ前記売り上げ商品
コード、前記購入者性別コード、前記購入者年齢コード
をもつレコードの数の累計をとり、任意の曜日の任意の
時間帯において、どのような客層が多く、それらの顧客
は主にどのような商品を購入していたかを分析する統計
手段と、 前記統計手段で分析された結果を基に、今後一定時間内
の客層の特徴を、天候別に予測する客層予測手段と、 前記客層予測手段における予測結果を前記コンテンツ配
信部へ送出する予測結果送出手段を有することを特徴と
する請求項４に記載の端末機初期画面自動更新システ
ム。 - 【請求項６】 店舗で購入される商品名と金額を、前記
ＰＯＳレジスタを用いて登録し、 客層を判断して、購入者の性別・年齢の情報の登録を行
い、 天候状況が変わった場合に、前記ＰＯＳレジスタの操作
員が前記ＰＯＳレジスタに設置された天候状況変更キー
を押下して天候情報を登録するとともに、再び天候が変
わるまでは当該天候情報を固定し、 登録された商品、購入者の情報を、前記ストアコンピュ
ータによって前記センタの前記データベースに書き込
み、 天候状況変更キーが押下された時点で、天候情報を前記
コンテンツ配信部に送出することを特徴とする請求項５
に記載の端末機初期画面自動更新システム。 - 【請求項７】 前記データ抽出手段が、これから客層の
予測をしようとする店舗の前記店舗コードを検索すると
ともに、過去一定期間に蓄積された前記曜日・時間帯コ
ード、前記天候コード、前記売り上げ商品コード、前記
購入者性別コード、前記購入者年齢コードを読み出し、 前記統計手段が、前記曜日・時間帯コードと別に、同じ
前記売り上げ商品コード、前記購入者性別コード、前記
購入者年齢コードをもつレコードの数の累計をとり、任
意の曜日の任意の時間帯において、どのような客層が多
く、それらの顧客は主にどのような商品を購入していた
かを分析し、 前記天候コードが、天候が異なる場合についても同様の
累計をとり、同じ曜日・時間帯であっても、天候が異な
った場合に、客層がどのように変化したのかを分析し、 前記客層予測手段が、前記統計手段で分析された結果を
基に、今後一定時間内の客層の特徴を、天候別に予測
し、 前記予測結果送出手段が、前記客層予測手段における予
測結果を前記コンテンツ配信部へ送出し、 前記コンテンツ配信部が、前記データ分析部から送出さ
れた客層予測結果を受け取り、その客層に合った商品群
を選出し、また、前記ストアコンピュータから新しい天
候情報が送られた際に当該新しい天候情報に応じた客層
予測結果を使用して商品群を選出し、 前記コンテンツ配信部で選出された商品群情報が配信さ
れた際に、前記店頭端末機が自動的に当該商品群情報を
初期画面として表示することを特徴とする請求項６に記
載の端末機初期画面自動更新システム。 - 【請求項８】 小売店内に設置された店頭端末機の初期
画面が一定時間ごとに自動的に切り替わり、それぞれの
時間帯に多い客層をターゲットとした商品を表示して初
期画面に商品を表示することを特徴とする端末機初期画
面自動更新方法。 - 【請求項９】 小売店の店員に携帯された店員用端末機
の初期画面が一定時間ごとに自動的に切り替わり、それ
ぞれの時間帯に多い客層をターゲットとした商品を表示
して初期画面に商品を表示することを特徴とする端末機
初期画面自動更新方法。 - 【請求項１０】 小売店に設置された店頭端末機の初期
画面表示を、それぞれの時間帯に多く来店すると予測さ
れる客層の変化に合わせた内容に自動更新し、顧客への
商品宣伝効果を高め、顧客に対してはより簡易な操作を
提供することを特徴とする端末機初期画面自動更新方
法。 - 【請求項１１】 小売店の店員に携帯された店員用端末
機の初期画面表示を、それぞれの時間帯に多く来店する
と予測される客層の変化に合わせた内容に自動更新し、
顧客への商品宣伝効果を高め、顧客に対してはより簡易
な操作を提供することを特徴とする端末機初期画面自動
更新方法。 - 【請求項１２】 小売店内に設置され、顧客が商品を購
入した際の、商品、金額、客層の情報、および天候に関
する情報の入力を行うＰＯＳレジスタと、センタに設置
されたデータベースと、前記ＰＯＳレジスタからの情報
を集計し、前記センタ内の前記データベースへ送出する
ストアコンピュータと、少なくとも店頭に置いていない
商品の注文・購入操作が行える前記店頭端末機または前
記店員用端末機と、前記データベースに記憶されている
情報を基に、各店舗において、時間帯やそのときの天候
によってどのような客層が多かったか統計をとり、当該
統計結果を基に任意の時間帯の客層を予測して当該予測
結果を送出するデータ分析部と、前記店頭端末機または
前記店員用端末機で注文できる商品の情報を保有し、前
記データ分析部から受け取った情報を基に、それぞれの
時間帯に多い客層に合う商品群を決定し、当該商品群情
報を各店舗の前記店頭端末機または前記店員用端末機に
送出するコンテンツ配信部を有する前記店頭端末機また
は前記店員用端末機初期画面自動更新システムに対し、 それぞれの時間帯に多く来店すると予測される客層の変
化に合わせた内容に前記店頭端末機または前記店員用端
末機の初期画面表示を前記店頭端末機または前記店員用
端末機が自動更新する工程を有することを特徴とする請
求項８乃至１１のいずれか一項に記載の端末機初期画面
自動更新方法。 - 【請求項１３】 前記データ分析部が、前記データベー
スに記憶されている情報から、各店舗において、時間帯
やそのときの天候によってどのような客層が多かったか
統計をとり、その結果からある時間帯の客層を予測し、
前記コンテンツ配信部へ予測結果を送出する工程と、 前記コンテンツ配信部が、前記店頭端末機または前記店
員用端末機で注文できる商品の情報を保有しており、前
記データ分析部から受け取った情報から、それぞれの時
間帯に多い客層に合う商品群を決定し、その商品群情報
を各店舗の前記店頭端末機または前記店員用端末機に送
出する工程を有することを特徴とする請求項１２に記載
の端末機初期画面自動更新方法。 - 【請求項１４】 前記データベースが、店舗コード、曜
日・時間帯コード、天候コード、売り上げ商品コード、
購入者性別コード、および購入者年齢コードを記憶する
工程を有することを特徴とする請求項１２または１３に
記載の端末機初期画面自動更新方法。 - 【請求項１５】 店舗で購入される商品名と金額、およ
び購入者の性別・年齢の情報を前記ＰＯＳレジスタを用
いて登録する工程と、 天候状況が変わった場合に、前記ＰＯＳレジスタに設置
された天候状況変更キーの押下に応じて天候情報を登録
し、再び天候が変わるまでは当該天候情報を固定する工
程と、 登録された商品、購入者の情報を、前記ストアコンピュ
ータによって、前記センタの前記データベースに書き込
む工程と、 天候については天候状況変更キーが押下された時点で、
天候情報を前記コンテンツ配信部に送出する工程とを特
徴とする請求項１２乃至１４のいずれか一項に記載の端
末機初期画面自動更新方法。 - 【請求項１６】 前記データ分析部が、 客層の予測をしようとする店舗の前記店舗コードを検索
し、過去一定期間、たとえば過去２ヶ月の間に蓄積され
た前記曜日・時間帯コード、前記天候コード、前記売り
上げ商品コード、前記購入者性別コード、前記購入者年
齢コードを読み出すデータ抽出工程と、 前記曜日・時間帯コードと別に、同じ前記売り上げ商品
コード、前記購入者性別コード、前記購入者年齢コード
をもつレコードの数の累計をとり、任意の曜日の任意の
時間帯において、どのような客層が多く、それらの顧客
は主にどのような商品を購入していたかを分析する統計
工程と、 前記統計工程で分析された結果を基に、今後一定時間内
の客層の特徴を、天候別に予測する客層予測工程と、 前記客層予測工程における予測結果を前記コンテンツ配
信部へ送出する予測結果送出工程を有することを特徴と
する請求項１５に記載の端末機初期画面自動更新方法。 - 【請求項１７】 店舗で購入される商品名と金額を、前
記ＰＯＳレジスタを用いて登録し、 客層を判断して、購入者の性別・年齢の情報の登録を行
う工程と、 天候状況が変わった場合に、前記ＰＯＳレジスタの操作
員が前記ＰＯＳレジスタに設置された天候状況変更キー
を押下して天候情報を登録するとともに、再び天候が変
わるまでは当該天候情報を固定する工程と、 登録された商品、購入者の情報を、前記ストアコンピュ
ータによって前記センタの前記データベースに書き込む
工程と、 天候状況変更キーが押下された時点で、天候情報を前記
コンテンツ配信部に送出する工程を有することを特徴と
する請求項１６に記載の端末機初期画面自動更新方法。 - 【請求項１８】 前記データ抽出工程が、これから客層
の予測をしようとする店舗の前記店舗コードを検索する
とともに、過去一定期間に蓄積された前記曜日・時間帯
コード、前記天候コード、前記売り上げ商品コード、前
記購入者性別コード、前記購入者年齢コードを読み出す
工程と、 前記統計工程が、前記曜日・時間帯コードと別に、同じ
前記売り上げ商品コード、前記購入者性別コード、前記
購入者年齢コードをもつレコードの数の累計をとり、任
意の曜日の任意の時間帯において、どのような客層が多
く、それらの顧客は主にどのような商品を購入していた
かを分析する工程と、 前記天候コードが、天候が異なる場合についても同様の
累計をとり、同じ曜日・時間帯であっても、天候が異な
った場合に、客層がどのように変化したのかを分析する
工程と、 前記客層予測工程が、前記統計工程で分析された結果を
基に、今後一定時間内の客層の特徴を、天候別に予測す
る工程と、 前記予測結果送出工程が、前記客層予測工程における予
測結果を前記コンテンツ配信部へ送出し、 前記コンテンツ配信部が、前記データ分析部から送出さ
れた客層予測結果を受け取り、その客層に合った商品群
を選出し、また、前記ストアコンピュータから新しい天
候情報が送られた際に当該新しい天候情報に応じた客層
予測結果を使用して商品群を選出する工程と、 前記コンテンツ配信部で選出された商品群情報が配信さ
れた際に、前記店頭端末機または前記店員用端末機が自
動的に当該商品群情報を初期画面として表示する工程を
有することを特徴とする請求項１７に記載の端末機初期
画面自動更新方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000111229A JP3598937B2 (ja) | 2000-04-12 | 2000-04-12 | 端末機初期画面自動更新システムおよび端末機初期画面自動更新方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000111229A JP3598937B2 (ja) | 2000-04-12 | 2000-04-12 | 端末機初期画面自動更新システムおよび端末機初期画面自動更新方法 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001297229A true JP2001297229A (ja) | 2001-10-26 |
| JP3598937B2 JP3598937B2 (ja) | 2004-12-08 |
Family
ID=18623601
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000111229A Expired - Fee Related JP3598937B2 (ja) | 2000-04-12 | 2000-04-12 | 端末機初期画面自動更新システムおよび端末機初期画面自動更新方法 |
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| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3598937B2 (ja) |
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007207045A (ja) * | 2006-02-02 | 2007-08-16 | Seikatsu Kyodo Kumiai Coop Sapporo | 商品情報管理システム、及び商品情報管理方法 |
| JP4947477B1 (ja) * | 2011-04-27 | 2012-06-06 | 株式会社天問堂 | レコメンド装置、レコメンド方法およびレコメンドプログラム |
| JP2014510983A (ja) * | 2011-04-06 | 2014-05-01 | リ，ミョンヒ | 知能型コンテンツ利用システム及びその利用方法 |
| JP2016177482A (ja) * | 2015-03-19 | 2016-10-06 | 東芝テック株式会社 | 販売データ処理装置およびプログラム |
| JP2021060954A (ja) * | 2019-10-02 | 2021-04-15 | ソフトバンク株式会社 | 情報処理装置、情報処理方法、情報処理プログラム、端末装置、端末装置制御方法および端末装置制御プログラム |
-
2000
- 2000-04-12 JP JP2000111229A patent/JP3598937B2/ja not_active Expired - Fee Related
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|---|---|---|---|---|
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