JP2001133101A - 店舗管理システム、店舗管理方法およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 - Google Patents
店舗管理システム、店舗管理方法およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体Info
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- Devices That Are Associated With Refrigeration Equipment (AREA)
- Cold Air Circulating Systems And Constructional Details In Refrigerators (AREA)
- Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 店舗内に配設されるショーケース、エアコ
ン、照明などの各種機器を店舗の外部から効率良く管理
または制御することができる店舗管理システム、店舗管
理方法および記録媒体を提供すること。 【解決手段】 各店舗A〜C内のショーケース203、
エアコン208および照明などの各機器システムにそれ
ぞれ別個のシステムコントローラを配設してNA(ネッ
トワークアダプタ)201、ルーター11aおよび公衆
回線網10を介して店舗本部12やサービス本部13な
どと接続し、これらの間のデータ授受に基づいて各種機
器を制御および管理する。
ン、照明などの各種機器を店舗の外部から効率良く管理
または制御することができる店舗管理システム、店舗管
理方法および記録媒体を提供すること。 【解決手段】 各店舗A〜C内のショーケース203、
エアコン208および照明などの各機器システムにそれ
ぞれ別個のシステムコントローラを配設してNA(ネッ
トワークアダプタ)201、ルーター11aおよび公衆
回線網10を介して店舗本部12やサービス本部13な
どと接続し、これらの間のデータ授受に基づいて各種機
器を制御および管理する。
Description
【0001】
【発明の属する技術分野】店舗内に配設したショーケー
ス、エアコン並びに照明などの各種機器を管理する店舗
管理システム、店舗管理方法およびその方法をコンピュ
ータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読
み取り可能な記録媒体に関し、特に、店舗内に配設され
るショーケース、エアコン、照明などの各種機器の制御
を外部から効率良くおこなうことができる店舗管理シス
テム、店舗管理方法および記録媒体に関する。
ス、エアコン並びに照明などの各種機器を管理する店舗
管理システム、店舗管理方法およびその方法をコンピュ
ータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読
み取り可能な記録媒体に関し、特に、店舗内に配設され
るショーケース、エアコン、照明などの各種機器の制御
を外部から効率良くおこなうことができる店舗管理シス
テム、店舗管理方法および記録媒体に関する。
【0002】
【従来の技術】従来、スーパーマーケットやコンビニエ
ンスストアなどの店舗には、複数台のショーケースや冷
蔵庫が配設されるが、各ショーケースごとに温度調節器
などを設けてそれぞれ別個に制御していたのでは、極め
て煩雑な設定変更作業などが必要となる。
ンスストアなどの店舗には、複数台のショーケースや冷
蔵庫が配設されるが、各ショーケースごとに温度調節器
などを設けてそれぞれ別個に制御していたのでは、極め
て煩雑な設定変更作業などが必要となる。
【0003】このため、店舗内に配設されるショーケー
スなどを集中管理する技術が知られている。たとえば、
特開平11−193981号公報には、ショーケースの
温度設定や霜取時間などの運転条件に関するデータを端
末側制御装置に送信するとともに、該端末制御装置から
送信された運転状態に関するデータを受信してグループ
ごとに表示する上位制御装置を設けるよう構成したショ
ーケース等の集中管理装置が開示されている。
スなどを集中管理する技術が知られている。たとえば、
特開平11−193981号公報には、ショーケースの
温度設定や霜取時間などの運転条件に関するデータを端
末側制御装置に送信するとともに、該端末制御装置から
送信された運転状態に関するデータを受信してグループ
ごとに表示する上位制御装置を設けるよう構成したショ
ーケース等の集中管理装置が開示されている。
【0004】かかる従来技術を用いることにより、ショ
ーケースなどを集中管理し、もって運転条件で区別され
るグループごとに運転状態のデータを把握し、管理およ
びメンテナンスを迅速かつ容易におこなうことができ
る。
ーケースなどを集中管理し、もって運転条件で区別され
るグループごとに運転状態のデータを把握し、管理およ
びメンテナンスを迅速かつ容易におこなうことができ
る。
【0005】
【発明が解消しようとする課題】しかしながら、かかる
従来技術は、あくまでも店舗内でショーケースや冷蔵庫
などを制御または管理するものであり、店舗の外部から
店舗内の機器を制御または管理するものではないので、
外部から店舗内の機器の状態を把握したり制御すること
はできない。
従来技術は、あくまでも店舗内でショーケースや冷蔵庫
などを制御または管理するものであり、店舗の外部から
店舗内の機器を制御または管理するものではないので、
外部から店舗内の機器の状態を把握したり制御すること
はできない。
【0006】このため、たとえ店舗内に配設したパソコ
ンと店舗外部のパソコンとをインターネットなどで接続
したとしても、外部から店舗内の機器の状態を把握する
ためには、人手を介さざるを得ず、多大の人的労力を要
することになる。
ンと店舗外部のパソコンとをインターネットなどで接続
したとしても、外部から店舗内の機器の状態を把握する
ためには、人手を介さざるを得ず、多大の人的労力を要
することになる。
【0007】特に、多くのスーパーマーケットやコンビ
ニエンスストアは、グループ企業ごとにチェーン店化さ
れることが多く、店舗ごとに機器を管理するよりもむし
ろ複数の店舗をまとめて管理および制御することが望ま
しいため、店舗の外部から各種機器を制御または管理す
る必要がある。
ニエンスストアは、グループ企業ごとにチェーン店化さ
れることが多く、店舗ごとに機器を管理するよりもむし
ろ複数の店舗をまとめて管理および制御することが望ま
しいため、店舗の外部から各種機器を制御または管理す
る必要がある。
【0008】これらのことから、各店舗内に配設される
ショーケース、エアコン、照明などの各種機器を店舗の
外部からいかに効率良く制御するかが極めて重要な課題
となっている。
ショーケース、エアコン、照明などの各種機器を店舗の
外部からいかに効率良く制御するかが極めて重要な課題
となっている。
【0009】この発明は、上記課題を解決するためにな
されたものであり、各店舗内に配設されるショーケー
ス、エアコン、照明などの各種機器を店舗の外部から効
率良く管理または制御することができる店舗管理システ
ム、店舗管理方法および記録媒体を提供することを目的
とする。
されたものであり、各店舗内に配設されるショーケー
ス、エアコン、照明などの各種機器を店舗の外部から効
率良く管理または制御することができる店舗管理システ
ム、店舗管理方法および記録媒体を提供することを目的
とする。
【0010】
【課題を解決するための手段】上述した課題を解決し、
本発明の目的を達成するため、請求項1の発明にかかる
店舗管理システムは、店舗内に配設したショーケース、
エアコン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理
システムにおいて、前記各種機器をそれぞれ機器ごとに
制御する複数のコントローラを所定のネットワークに接
続し、該ネットワークに接続した各コントローラと前記
店舗の外部に配設した管理装置との間のデータ授受に基
づいて前記各種機器を制御および管理することを特徴と
する。
本発明の目的を達成するため、請求項1の発明にかかる
店舗管理システムは、店舗内に配設したショーケース、
エアコン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理
システムにおいて、前記各種機器をそれぞれ機器ごとに
制御する複数のコントローラを所定のネットワークに接
続し、該ネットワークに接続した各コントローラと前記
店舗の外部に配設した管理装置との間のデータ授受に基
づいて前記各種機器を制御および管理することを特徴と
する。
【0011】この発明によれば、各種機器をそれぞれ機
器ごとに制御する複数のコントローラを所定のネットワ
ークに接続し、該ネットワークに接続した各コントロー
ラと店舗の外部に配設した管理装置との間のデータ授受
に基づいて各種機器を制御および管理することとしたの
で、人手を介することなく、各店舗内に配設されるショ
ーケース、エアコン、照明などの各種機器を店舗の外部
から効率良く管理または制御することができる。
器ごとに制御する複数のコントローラを所定のネットワ
ークに接続し、該ネットワークに接続した各コントロー
ラと店舗の外部に配設した管理装置との間のデータ授受
に基づいて各種機器を制御および管理することとしたの
で、人手を介することなく、各店舗内に配設されるショ
ーケース、エアコン、照明などの各種機器を店舗の外部
から効率良く管理または制御することができる。
【0012】また、請求項2の発明にかかる店舗管理シ
ステムは、請求項1の発明において、前記管理装置は、
インターネットを介して前記複数のコントローラと接続
され、該インターネット通信によって各コントローラを
制御および管理することを特徴とする。
ステムは、請求項1の発明において、前記管理装置は、
インターネットを介して前記複数のコントローラと接続
され、該インターネット通信によって各コントローラを
制御および管理することを特徴とする。
【0013】この発明によれば、管理装置がインターネ
ットを介して複数のコントローラと接続され、該インタ
ーネット通信によって各コントローラを制御および管理
することとしたので、管理装置とコントローラ間に特別
な通信回線を設けなくとも、店舗内に配設されるショー
ケース、エアコン、照明などの各種機器を店舗の外部か
ら効率良く管理または制御することができる。
ットを介して複数のコントローラと接続され、該インタ
ーネット通信によって各コントローラを制御および管理
することとしたので、管理装置とコントローラ間に特別
な通信回線を設けなくとも、店舗内に配設されるショー
ケース、エアコン、照明などの各種機器を店舗の外部か
ら効率良く管理または制御することができる。
【0014】また、請求項3の発明にかかる店舗管理シ
ステムは、請求項1の発明において、前記管理装置は、
インターネットを介して複数の店舗にそれぞれ配設され
た前記複数のコントローラと接続され、該インターネッ
ト通信によって各店舗内の複数のコントローラを制御お
よび管理することを特徴とする。
ステムは、請求項1の発明において、前記管理装置は、
インターネットを介して複数の店舗にそれぞれ配設され
た前記複数のコントローラと接続され、該インターネッ
ト通信によって各店舗内の複数のコントローラを制御お
よび管理することを特徴とする。
【0015】この発明によれば、管理装置がインターネ
ットを介して複数の店舗にそれぞれ配設された前記複数
のコントローラと接続され、該インターネット通信によ
って各店舗内の複数のコントローラを制御および管理す
ることとしたので、グループ企業ごとにチェーン店化さ
れたスーパーマーケットやコンビニエンスストアについ
ても、複数の店舗をまとめて効率良く管理および制御す
ることができる。
ットを介して複数の店舗にそれぞれ配設された前記複数
のコントローラと接続され、該インターネット通信によ
って各店舗内の複数のコントローラを制御および管理す
ることとしたので、グループ企業ごとにチェーン店化さ
れたスーパーマーケットやコンビニエンスストアについ
ても、複数の店舗をまとめて効率良く管理および制御す
ることができる。
【0016】また、請求項4の発明にかかる店舗管理シ
ステムは、請求項2または3の発明において、少なくと
もホームページ機能並びに電子メール機能を有し、前記
複数のコントローラと接続された端末装置を前記店舗内
に配設し、前記管理装置は、ブラウザを用いて各種機器
の設定をおこなうとともに、各機器に障害が生じた場合
には、前記端末装置が前記管理装置に障害状況を電子メ
ールで自動通知することを特徴とする。
ステムは、請求項2または3の発明において、少なくと
もホームページ機能並びに電子メール機能を有し、前記
複数のコントローラと接続された端末装置を前記店舗内
に配設し、前記管理装置は、ブラウザを用いて各種機器
の設定をおこなうとともに、各機器に障害が生じた場合
には、前記端末装置が前記管理装置に障害状況を電子メ
ールで自動通知することを特徴とする。
【0017】この発明によれば、少なくともホームペー
ジ機能並びに電子メール機能を有し、複数のコントロー
ラと接続された端末装置が、ブラウザを用いて各種機器
の設定をおこなうとともに、各機器に障害が生じた場合
には、端末装置が管理装置に障害状況を電子メールで自
動通知することとしたので、インターネット上のWWW
(World Wide Web)および電子メールを用いて各種機器
の障害状況の通知および機器の管理を効率良くおこなう
ことができる。
ジ機能並びに電子メール機能を有し、複数のコントロー
ラと接続された端末装置が、ブラウザを用いて各種機器
の設定をおこなうとともに、各機器に障害が生じた場合
には、端末装置が管理装置に障害状況を電子メールで自
動通知することとしたので、インターネット上のWWW
(World Wide Web)および電子メールを用いて各種機器
の障害状況の通知および機器の管理を効率良くおこなう
ことができる。
【0018】また、請求項5の発明にかかる店舗管理方
法は、店舗内に配設したショーケース、エアコン並びに
照明などの各種機器を管理する店舗管理システムの店舗
管理方法において、前記各種機器をそれぞれ機器ごとに
制御する複数のコントローラを所定のネットワークに接
続し、該ネットワークに接続した各コントローラと前記
店舗の外部に配設した管理装置との間のデータ授受に基
づいて前記各種機器を制御および管理することを特徴と
する。
法は、店舗内に配設したショーケース、エアコン並びに
照明などの各種機器を管理する店舗管理システムの店舗
管理方法において、前記各種機器をそれぞれ機器ごとに
制御する複数のコントローラを所定のネットワークに接
続し、該ネットワークに接続した各コントローラと前記
店舗の外部に配設した管理装置との間のデータ授受に基
づいて前記各種機器を制御および管理することを特徴と
する。
【0019】この発明によれば、各種機器をそれぞれ機
器ごとに制御する複数のコントローラを所定のネットワ
ークに接続し、該ネットワークに接続した各コントロー
ラと店舗の外部に配設した管理装置との間のデータ授受
に基づいて各種機器を制御および管理することとしたの
で、人手を介することなく、各店舗内に配設されるショ
ーケース、エアコン、照明などの各種機器を店舗の外部
から効率良く管理または制御することができる。
器ごとに制御する複数のコントローラを所定のネットワ
ークに接続し、該ネットワークに接続した各コントロー
ラと店舗の外部に配設した管理装置との間のデータ授受
に基づいて各種機器を制御および管理することとしたの
で、人手を介することなく、各店舗内に配設されるショ
ーケース、エアコン、照明などの各種機器を店舗の外部
から効率良く管理または制御することができる。
【0020】また、請求項6の発明にかかる店舗管理方
法は、請求項5の発明において、前記管理装置は、イン
ターネットを介して前記複数のコントローラと接続さ
れ、該インターネット通信によって各コントローラを制
御および管理することを特徴とする。
法は、請求項5の発明において、前記管理装置は、イン
ターネットを介して前記複数のコントローラと接続さ
れ、該インターネット通信によって各コントローラを制
御および管理することを特徴とする。
【0021】この発明によれば、管理装置がインターネ
ットを介して複数のコントローラと接続され、該インタ
ーネット通信によって各コントローラを制御および管理
することとしたので、管理装置とコントローラ間に特別
な通信回線を設けなくとも、店舗内に配設されるショー
ケース、エアコン、照明などの各種機器を店舗の外部か
ら効率良く管理または制御することができる。
ットを介して複数のコントローラと接続され、該インタ
ーネット通信によって各コントローラを制御および管理
することとしたので、管理装置とコントローラ間に特別
な通信回線を設けなくとも、店舗内に配設されるショー
ケース、エアコン、照明などの各種機器を店舗の外部か
ら効率良く管理または制御することができる。
【0022】また、請求項7の発明にかかる店舗管理方
法は、請求項5の発明において、前記管理装置は、イン
ターネットを介して複数の店舗にそれぞれ配設された前
記複数のコントローラと接続され、該インターネット通
信によって各店舗内の複数のコントローラを制御および
管理することを特徴とする。
法は、請求項5の発明において、前記管理装置は、イン
ターネットを介して複数の店舗にそれぞれ配設された前
記複数のコントローラと接続され、該インターネット通
信によって各店舗内の複数のコントローラを制御および
管理することを特徴とする。
【0023】この発明によれば、管理装置がインターネ
ットを介して複数の店舗にそれぞれ配設された前記複数
のコントローラと接続され、該インターネット通信によ
って各店舗内の複数のコントローラを制御および管理す
ることとしたので、グループ企業ごとにチェーン店化さ
れたスーパーマーケットやコンビニエンスストアについ
ても、複数の店舗をまとめて効率良く管理および制御す
ることができる。
ットを介して複数の店舗にそれぞれ配設された前記複数
のコントローラと接続され、該インターネット通信によ
って各店舗内の複数のコントローラを制御および管理す
ることとしたので、グループ企業ごとにチェーン店化さ
れたスーパーマーケットやコンビニエンスストアについ
ても、複数の店舗をまとめて効率良く管理および制御す
ることができる。
【0024】また、請求項8の発明にかかる店舗管理方
法は、請求項7または8の発明において、少なくともホ
ームページ機能並びに電子メール機能を有し、前記複数
のコントローラと接続された端末装置を前記店舗内に配
設し、前記管理装置は、ブラウザを用いて各種機器の設
定をおこなうとともに、各機器に障害が生じた場合に
は、前記端末装置が前記管理装置に障害状況を電子メー
ルで自動通知することを特徴とする。
法は、請求項7または8の発明において、少なくともホ
ームページ機能並びに電子メール機能を有し、前記複数
のコントローラと接続された端末装置を前記店舗内に配
設し、前記管理装置は、ブラウザを用いて各種機器の設
定をおこなうとともに、各機器に障害が生じた場合に
は、前記端末装置が前記管理装置に障害状況を電子メー
ルで自動通知することを特徴とする。
【0025】この発明によれば、少なくともホームペー
ジ機能並びに電子メール機能を有し、複数のコントロー
ラと接続された端末装置が、ブラウザを用いて各種機器
の設定をおこなうとともに、各機器に障害が生じた場合
には、端末装置が管理装置に障害状況を電子メールで自
動通知することとしたので、インターネット上のWWW
および電子メールを用いて各種機器の障害状況の通知お
よび機器の管理を効率良くおこなうことができる。
ジ機能並びに電子メール機能を有し、複数のコントロー
ラと接続された端末装置が、ブラウザを用いて各種機器
の設定をおこなうとともに、各機器に障害が生じた場合
には、端末装置が管理装置に障害状況を電子メールで自
動通知することとしたので、インターネット上のWWW
および電子メールを用いて各種機器の障害状況の通知お
よび機器の管理を効率良くおこなうことができる。
【0026】また、請求項9の発明にかかる記憶媒体
は、請求項5〜8に記載された方法をコンピュータに実
行させるプログラムを記録したことで、そのプログラム
を機械読み取り可能となり、これによって、請求項5〜
8の動作をコンピュータによって実現することが可能で
ある。
は、請求項5〜8に記載された方法をコンピュータに実
行させるプログラムを記録したことで、そのプログラム
を機械読み取り可能となり、これによって、請求項5〜
8の動作をコンピュータによって実現することが可能で
ある。
【0027】
【発明の実施の形態】以下に添付図面を参照して、この
発明にかかる店舗管理システム、店舗管理方法、および
その方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録
したコンピュータ読み取り可能な記録媒体の好適な実施
の形態を詳細に説明する。なお、この実施の形態により
この発明が限定されることはない。
発明にかかる店舗管理システム、店舗管理方法、および
その方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録
したコンピュータ読み取り可能な記録媒体の好適な実施
の形態を詳細に説明する。なお、この実施の形態により
この発明が限定されることはない。
【0028】まず最初に、この発明の実施の形態による
店舗管理システムのシステム構成について説明する。図
1は、本実施の形態による店舗管理システムの全体構成
を示すブロック図であり、図2は、図1に示した店舗A
内の構成を示すブロック図である。なお、ここでは説明
の便宜上、店舗Aのみの細部構成を示すこととするが、
店舗BおよびCについても、店舗Aと同様の構成とな
る。また、図中の実線は機器相互間の信号線またはデー
タ線の接続関係を示し、点線は配管の接続関係を示すも
のとする。
店舗管理システムのシステム構成について説明する。図
1は、本実施の形態による店舗管理システムの全体構成
を示すブロック図であり、図2は、図1に示した店舗A
内の構成を示すブロック図である。なお、ここでは説明
の便宜上、店舗Aのみの細部構成を示すこととするが、
店舗BおよびCについても、店舗Aと同様の構成とな
る。また、図中の実線は機器相互間の信号線またはデー
タ線の接続関係を示し、点線は配管の接続関係を示すも
のとする。
【0029】図1および図2に示す店舗管理システム
は、各店舗A〜C内のショーケース204、エアコン2
08および照明などの機器にそれぞれ別個のコントロー
ラを配設してNA(ネットワークアダプタ)201、ル
ーター11aおよび公衆回線網10を介して店舗本部1
2やサービス本部13などと接続し、これらの間のデー
タ授受に基づいて各種機器を制御および管理するよう構
成したものである。
は、各店舗A〜C内のショーケース204、エアコン2
08および照明などの機器にそれぞれ別個のコントロー
ラを配設してNA(ネットワークアダプタ)201、ル
ーター11aおよび公衆回線網10を介して店舗本部1
2やサービス本部13などと接続し、これらの間のデー
タ授受に基づいて各種機器を制御および管理するよう構
成したものである。
【0030】なお、図中に示すNA201は、接続する
機器の設定をブラウザを用いておこなうことができるよ
うにするホームページ機能と、接続する機器にトラブル
などが発生した場合に、自動的に管理者および指定され
た者に電子メールで知らせる自動メール送信機能とを有
するネットワークアダプタである。このため、このNA
201を用いることにより、店舗A〜C内の各種機器の
情報をホームページとして店舗本部12などに発信した
り、各種機器の障害情報を機器メンテナンス業者17な
どにメール送信することができる。
機器の設定をブラウザを用いておこなうことができるよ
うにするホームページ機能と、接続する機器にトラブル
などが発生した場合に、自動的に管理者および指定され
た者に電子メールで知らせる自動メール送信機能とを有
するネットワークアダプタである。このため、このNA
201を用いることにより、店舗A〜C内の各種機器の
情報をホームページとして店舗本部12などに発信した
り、各種機器の障害情報を機器メンテナンス業者17な
どにメール送信することができる。
【0031】したがって、かかる店舗管理システムを用
いることにより、人手を介することなく、各店舗内に配
設されるショーケース、エアコン、照明などの各種機器
を店舗の外部から効率良く管理または制御することがで
きる。
いることにより、人手を介することなく、各店舗内に配
設されるショーケース、エアコン、照明などの各種機器
を店舗の外部から効率良く管理または制御することがで
きる。
【0032】つぎに、図1に示す店舗管理システムおよ
び図2に示す店舗Aの構成について説明する。図1にお
いて、店舗A、店舗Bおよび店舗Cは、店舗内にショー
ケース、エアコン、自動販売機およびセキュリティシス
テムなどを配設した店舗である。なお、ここではこれら
の店舗A〜Cは、チェーン店化したスーパーマーケット
のように、地域的に分散配置された店舗である。
び図2に示す店舗Aの構成について説明する。図1にお
いて、店舗A、店舗Bおよび店舗Cは、店舗内にショー
ケース、エアコン、自動販売機およびセキュリティシス
テムなどを配設した店舗である。なお、ここではこれら
の店舗A〜Cは、チェーン店化したスーパーマーケット
のように、地域的に分散配置された店舗である。
【0033】また、店舗本部12は、各店舗A〜Cを統
括する本部機構の端末装置であり、提供する商品の種別
および価格などを各店舗に指示するとともに、各店舗A
〜Cの売り上げ状況等を把握する。サービス本部13
は、各店舗A〜Cが顧客に提供すべきサービス内容を集
中管理する本部機構の端末装置である。セキュリティ本
部14は、各店舗A〜Cにおける入退出管理や火災およ
び防犯にかかるセキュリティ機構を統括する本部機構の
端末装置である。
括する本部機構の端末装置であり、提供する商品の種別
および価格などを各店舗に指示するとともに、各店舗A
〜Cの売り上げ状況等を把握する。サービス本部13
は、各店舗A〜Cが顧客に提供すべきサービス内容を集
中管理する本部機構の端末装置である。セキュリティ本
部14は、各店舗A〜Cにおける入退出管理や火災およ
び防犯にかかるセキュリティ機構を統括する本部機構の
端末装置である。
【0034】このように、この店舗管理システムでは、
単に店舗ごと縦割り的に各店舗の商品、サービスおよび
セキュリティを管理するのではなく、店舗本部12、サ
ービス本部13およびセキュリティ本部14という各店
舗A〜Cに共通の本部機構を設け、各店舗A〜Cを機能
ごとに管理している。
単に店舗ごと縦割り的に各店舗の商品、サービスおよび
セキュリティを管理するのではなく、店舗本部12、サ
ービス本部13およびセキュリティ本部14という各店
舗A〜Cに共通の本部機構を設け、各店舗A〜Cを機能
ごとに管理している。
【0035】また、店舗オーナー15は、各店舗A〜C
のオーナーが所有する端末装置であり、機器オーナー1
6は、各店舗A〜Cがメーカーなどからレンタルした機
器のオーナーが所有する端末装置であり、機器メンテナ
ンス業者17は、各店舗A〜Cに配設された機器を維持
・管理するメンテナンス業者が所有する端末装置であ
る。
のオーナーが所有する端末装置であり、機器オーナー1
6は、各店舗A〜Cがメーカーなどからレンタルした機
器のオーナーが所有する端末装置であり、機器メンテナ
ンス業者17は、各店舗A〜Cに配設された機器を維持
・管理するメンテナンス業者が所有する端末装置であ
る。
【0036】また、各店舗A〜C、店舗本部12、サー
ビス本部13、セキュリティ本部14、店舗オーナー1
5、機器オーナー16および機器メンテナンス業者17
は、それぞれルーター11a〜11iを介して公衆回線
網10に接続されている。
ビス本部13、セキュリティ本部14、店舗オーナー1
5、機器オーナー16および機器メンテナンス業者17
は、それぞれルーター11a〜11iを介して公衆回線
網10に接続されている。
【0037】公衆回線網10は、ISDNやATMなど
のネットワークであり、また各端末装置はTCP/IP
プロトコルを用いることにより、各店舗A〜Cと店舗本
部12等との間でインターネット上のファイル転送(F
TP)や電子メール(E−メール)の転送をおこなう。
のネットワークであり、また各端末装置はTCP/IP
プロトコルを用いることにより、各店舗A〜Cと店舗本
部12等との間でインターネット上のファイル転送(F
TP)や電子メール(E−メール)の転送をおこなう。
【0038】具体的には、店舗本部12、サービス本部
13、セキュリティ本部14、店舗オーナー15、機器
オーナー16および機器メンテナンス業者17の端末の
利用者は、ブラウザを利用して各店舗A〜CのNA20
1が開設するホームページをアクセスし、このホームペ
ージ上でショーケースなどの各種機器の状態を確認する
とともに必要に応じて設定をおこなう。また、セキュリ
ティ上の障害が発生した場合には、各店舗A〜CのNA
201がセキュリティ本部14に対してその旨の電子メ
ールを配送する。
13、セキュリティ本部14、店舗オーナー15、機器
オーナー16および機器メンテナンス業者17の端末の
利用者は、ブラウザを利用して各店舗A〜CのNA20
1が開設するホームページをアクセスし、このホームペ
ージ上でショーケースなどの各種機器の状態を確認する
とともに必要に応じて設定をおこなう。また、セキュリ
ティ上の障害が発生した場合には、各店舗A〜CのNA
201がセキュリティ本部14に対してその旨の電子メ
ールを配送する。
【0039】つぎに、図1に示した各店舗A〜C内の構
成について説明する。図2において、NA201は、す
でに説明したようにホームページ機能および自動メール
送信機能とを有するネットワークアダプタである。
成について説明する。図2において、NA201は、す
でに説明したようにホームページ機能および自動メール
送信機能とを有するネットワークアダプタである。
【0040】すなわち、このNA201を用いることに
より、店舗A内の各種機器の情報をホームページとして
店舗本部12などに発信したり、各種機器の障害情報を
機器メンテナンス業者17などにメール送信することが
できる。なお、このNA201は、シリアル通信ライン
を収容するインターフェースを有するオプションボード
として形成し、後述する店舗内PC218などに装着す
ることもできる。
より、店舗A内の各種機器の情報をホームページとして
店舗本部12などに発信したり、各種機器の障害情報を
機器メンテナンス業者17などにメール送信することが
できる。なお、このNA201は、シリアル通信ライン
を収容するインターフェースを有するオプションボード
として形成し、後述する店舗内PC218などに装着す
ることもできる。
【0041】また、かかるNA201に代えて、ホーム
ページ機能やメール送信機能を有するパソコンを配設し
たり、店舗A内の各種機器に直接NA201を装着する
こともできる。
ページ機能やメール送信機能を有するパソコンを配設し
たり、店舗A内の各種機器に直接NA201を装着する
こともできる。
【0042】店舗制御コントローラ202は、店舗全体
の省エネルギー制御をおこなうコントローラであり、具
体的には、パソコンなどで形成される。ショーケースシ
ステムコントローラ203は、冷凍機206を用いて庫
内商品の温度制御等をおこなうショーケース204およ
び冷蔵庫205内の各ショーケースコントローラを制御
する制御部である。なお、このショーケースシステムコ
ントローラ203は、店内温湿度センサ203aにより
検知された店内の温湿度などを考慮しつつ庫内温度の温
度制御をおこなう。
の省エネルギー制御をおこなうコントローラであり、具
体的には、パソコンなどで形成される。ショーケースシ
ステムコントローラ203は、冷凍機206を用いて庫
内商品の温度制御等をおこなうショーケース204およ
び冷蔵庫205内の各ショーケースコントローラを制御
する制御部である。なお、このショーケースシステムコ
ントローラ203は、店内温湿度センサ203aにより
検知された店内の温湿度などを考慮しつつ庫内温度の温
度制御をおこなう。
【0043】エアコンシステムコントローラ207は、
冷凍機209を用いて店舗A内を所定の温度に保つ各エ
アコン208のエアコンコントローラを制御する制御部
であり、蓄熱システムコントローラ211は、冷凍機2
06および209の負荷状態に基づいて氷を蓄熱する蓄
熱槽210を制御するコントローラである。
冷凍機209を用いて店舗A内を所定の温度に保つ各エ
アコン208のエアコンコントローラを制御する制御部
であり、蓄熱システムコントローラ211は、冷凍機2
06および209の負荷状態に基づいて氷を蓄熱する蓄
熱槽210を制御するコントローラである。
【0044】照明システムコントローラ212は、店舗
内の天井などに配設された各種照明機器などを制御する
コントローラであり、併せて、ショーケース204の蛍
光灯調光をもおこなう。具体的には、ショーケース20
4の蛍光灯調光をおこなうに際しては、特開平6−32
5874号公報に開示した照明制御システムに対応する
調光制御をおこなう。
内の天井などに配設された各種照明機器などを制御する
コントローラであり、併せて、ショーケース204の蛍
光灯調光をもおこなう。具体的には、ショーケース20
4の蛍光灯調光をおこなうに際しては、特開平6−32
5874号公報に開示した照明制御システムに対応する
調光制御をおこなう。
【0045】照明システムコントローラ212は、店舗
内の天井などに配設された各種照明機器などを制御する
コントローラであり、併せて、ショーケース204の蛍
光灯調光をもおこなう。具体的には、ショーケース20
4の蛍光灯調光をおこなうに際しては、特開平6−32
5874号公報に開示した照明制御システムに対応する
調光制御をおこなう。
内の天井などに配設された各種照明機器などを制御する
コントローラであり、併せて、ショーケース204の蛍
光灯調光をもおこなう。具体的には、ショーケース20
4の蛍光灯調光をおこなうに際しては、特開平6−32
5874号公報に開示した照明制御システムに対応する
調光制御をおこなう。
【0046】自動販売機213は、店舗A内に配設され
飲料や食品などを販売するオーナー管理される自動販売
機である。なお、かかる自動販売機213は、自動販売
機としての動作をつかさどるコントローラを有し、この
コントローラは、ネットワークへの接続を可能とするも
のであり、販売状況並びに機器の状態などの情報をネッ
トワーク上に流せるとともに、ネットワークからの指令
に基づいて、照明の調光、冷却出力の調整などをおこな
うことを可能とする機能を有するものとする。
飲料や食品などを販売するオーナー管理される自動販売
機である。なお、かかる自動販売機213は、自動販売
機としての動作をつかさどるコントローラを有し、この
コントローラは、ネットワークへの接続を可能とするも
のであり、販売状況並びに機器の状態などの情報をネッ
トワーク上に流せるとともに、ネットワークからの指令
に基づいて、照明の調光、冷却出力の調整などをおこな
うことを可能とする機能を有するものとする。
【0047】セキュリティシステム214は、ドア21
5に設けられたセンサ、火災報知器216および防犯装
置217からのデータに基づいて店舗A全体のセキュリ
ティを保持するシステムである。なお、このセキュリテ
ィシステム214は、システム動作をつかさどるコント
ローラを有し、防犯装置の状態などをネットワーク上に
流すことができる機能を有するものとする。
5に設けられたセンサ、火災報知器216および防犯装
置217からのデータに基づいて店舗A全体のセキュリ
ティを保持するシステムである。なお、このセキュリテ
ィシステム214は、システム動作をつかさどるコント
ローラを有し、防犯装置の状態などをネットワーク上に
流すことができる機能を有するものとする。
【0048】電力モニタ220は、店舗A内に配設した
ショーケース204、エアコン208、照明および自動
販売機213などで消費する全消費電力量をモニタリン
グする機構である。なお、この電力モニタ220は、シ
ョーケースシステムコントローラ203、エアコンシス
テムコントローラ207および照明システムコントロー
ラ212などと協調制御をおこなう。
ショーケース204、エアコン208、照明および自動
販売機213などで消費する全消費電力量をモニタリン
グする機構である。なお、この電力モニタ220は、シ
ョーケースシステムコントローラ203、エアコンシス
テムコントローラ207および照明システムコントロー
ラ212などと協調制御をおこなう。
【0049】防露ヒータコントローラ221は、ショー
ケース204のエアカーテンの吹き出し部やハンドレー
ル部に生ずる露付きを防止する防露ヒータを制御するコ
ントローラである。すなわち、エアカーテンの吹き出し
部などでは、冷気と店内温度との接触面があるので温度
差が生じるために、どうしても露付きが発生するので、
この防露ヒータコントローラ221の制御によって、か
かる露付きを防止する。なお、この防露ヒータコントロ
ーラ221は、ショーケースシステムコントローラ20
3などとの間で協調制御をおこなう。
ケース204のエアカーテンの吹き出し部やハンドレー
ル部に生ずる露付きを防止する防露ヒータを制御するコ
ントローラである。すなわち、エアカーテンの吹き出し
部などでは、冷気と店内温度との接触面があるので温度
差が生じるために、どうしても露付きが発生するので、
この防露ヒータコントローラ221の制御によって、か
かる露付きを防止する。なお、この防露ヒータコントロ
ーラ221は、ショーケースシステムコントローラ20
3などとの間で協調制御をおこなう。
【0050】店舗内PC218は、店舗Aに配設された
パソコンであり、店舗Aで販売する商品の種類および価
格の管理や売上の計数などをおこなう。また、この店舗
内PC218に付設されたPHSアダプタ219を介し
て、店舗オーナーや機器オーナーなどに音声メッセージ
やメールを用いた連絡をおこなうことができる。
パソコンであり、店舗Aで販売する商品の種類および価
格の管理や売上の計数などをおこなう。また、この店舗
内PC218に付設されたPHSアダプタ219を介し
て、店舗オーナーや機器オーナーなどに音声メッセージ
やメールを用いた連絡をおこなうことができる。
【0051】また、この店舗管理システムでは、店舗制
御コントローラ202、ショーケースシステムコントロ
ーラ203、エアコンシステムコントローラ207、蓄
熱システムコントローラ211、照明システムコントロ
ーラ212、自動販売機213、セキュリティシステム
214、電力モニタ220および防露ヒータコントロー
ラ221をマルチドロップ方式でNA201に接続し、
各機器の状態にかかる情報の通知や指示などをおこな
う。
御コントローラ202、ショーケースシステムコントロ
ーラ203、エアコンシステムコントローラ207、蓄
熱システムコントローラ211、照明システムコントロ
ーラ212、自動販売機213、セキュリティシステム
214、電力モニタ220および防露ヒータコントロー
ラ221をマルチドロップ方式でNA201に接続し、
各機器の状態にかかる情報の通知や指示などをおこな
う。
【0052】この際、マルチドロップ方式で接続された
店舗制御コントローラ202〜セキュリティシステム2
14の間のプロトコルとしては、たとえば無手順などの
専用プロトコルを使用し、店舗制御コントローラ202
よりも上位においては、TCP/IPプロトコルを使用
する。
店舗制御コントローラ202〜セキュリティシステム2
14の間のプロトコルとしては、たとえば無手順などの
専用プロトコルを使用し、店舗制御コントローラ202
よりも上位においては、TCP/IPプロトコルを使用
する。
【0053】そして、この店舗管理システムでは、マル
チドロップ方式で接続したコントローラ間のデータ授受
に基づいて各種機器を制御する。具体的には、蓄熱シス
テムコントローラ211は、冷凍機206および冷凍機
209の負荷状況をショーケースシステムコントローラ
203およびエアコンシステムコントローラ207から
受け付け、受け付けた冷凍機の負荷状況に基づいて蓄熱
槽210を制御する。
チドロップ方式で接続したコントローラ間のデータ授受
に基づいて各種機器を制御する。具体的には、蓄熱シス
テムコントローラ211は、冷凍機206および冷凍機
209の負荷状況をショーケースシステムコントローラ
203およびエアコンシステムコントローラ207から
受け付け、受け付けた冷凍機の負荷状況に基づいて蓄熱
槽210を制御する。
【0054】また、電力モニタ220は、ショーケース
システムコントローラ203、エアコンシステムコント
ローラ207および照明システムコントローラ212な
どと協調制御をおこなう。具体的には、電力モニタ22
0がモニタリングする店舗A内の全消費電力量が所定値
以上となったならば、ショーケースシステムコントロー
ラ203に対してショーケース204内の設定温度を上
昇させるよう指示する。また、エアコンシステムコント
ローラ207に対して店舗A内の設定温度を上昇させる
よう指示し、さらに照明システムコントローラ212に
対して照明をある程度暗くするよう指示する。
システムコントローラ203、エアコンシステムコント
ローラ207および照明システムコントローラ212な
どと協調制御をおこなう。具体的には、電力モニタ22
0がモニタリングする店舗A内の全消費電力量が所定値
以上となったならば、ショーケースシステムコントロー
ラ203に対してショーケース204内の設定温度を上
昇させるよう指示する。また、エアコンシステムコント
ローラ207に対して店舗A内の設定温度を上昇させる
よう指示し、さらに照明システムコントローラ212に
対して照明をある程度暗くするよう指示する。
【0055】また、防露ヒータコントローラ221は、
ショーケースシステムコントローラ203との間で協調
制御をおこなう。具体的には、ショーケース204内の
温度や店内温湿度センサ203aが検知した店内温度を
ショーケースシステムコントローラ203から受け取
り、これらの温度差に基づいて防露ヒータの動作を制御
する。
ショーケースシステムコントローラ203との間で協調
制御をおこなう。具体的には、ショーケース204内の
温度や店内温湿度センサ203aが検知した店内温度を
ショーケースシステムコントローラ203から受け取
り、これらの温度差に基づいて防露ヒータの動作を制御
する。
【0056】このように、本実施の形態では、ショーケ
ースシステムコントローラ203、エアコンシステムコ
ントローラ207および蓄熱システムコントローラ21
1間で協調制御をおこない、また、電力モニタ220、
ショーケースシステムコントローラ203、エアコンシ
ステムコントローラ207および照明システムコントロ
ーラ212間で協調制御をおこない、さらに、防露ヒー
タコントローラ221およびショーケースシステムコン
トローラ203間で協調制御をおこなっている。
ースシステムコントローラ203、エアコンシステムコ
ントローラ207および蓄熱システムコントローラ21
1間で協調制御をおこない、また、電力モニタ220、
ショーケースシステムコントローラ203、エアコンシ
ステムコントローラ207および照明システムコントロ
ーラ212間で協調制御をおこない、さらに、防露ヒー
タコントローラ221およびショーケースシステムコン
トローラ203間で協調制御をおこなっている。
【0057】つぎに、図2に示したNA201が開設す
るホームページに対するアクセス手順について説明す
る。図3は、図2に示したNA201が開設するホーム
ページに対するアクセス手順を示すフローチャートであ
る。なお、ここでは店舗本部12の端末から店舗AのN
A201のホームページに対してアクセスする場合を示
すこととする。
るホームページに対するアクセス手順について説明す
る。図3は、図2に示したNA201が開設するホーム
ページに対するアクセス手順を示すフローチャートであ
る。なお、ここでは店舗本部12の端末から店舗AのN
A201のホームページに対してアクセスする場合を示
すこととする。
【0058】同図に示すように、店舗AのNA201
は、ホームページ上に表示するための各種データを店舗
A内の各種コントローラから受信し(ステップS30
1)、これをハイパーテキストとしてリンクしてホーム
ページを形成するデータ(以下「ホームページデータ」
と言う)を更新するとともに(ステップS302)、各
端末装置からの接続要求待ち状態となる(ステップS3
03〜304)。なお、かかるホームページデータの更
新は、あらかじめ設定された一定時間ごとにおこなわれ
る。
は、ホームページ上に表示するための各種データを店舗
A内の各種コントローラから受信し(ステップS30
1)、これをハイパーテキストとしてリンクしてホーム
ページを形成するデータ(以下「ホームページデータ」
と言う)を更新するとともに(ステップS302)、各
端末装置からの接続要求待ち状態となる(ステップS3
03〜304)。なお、かかるホームページデータの更
新は、あらかじめ設定された一定時間ごとにおこなわれ
る。
【0059】そして、店舗本部12の端末上で、インタ
ーネットエクスプローラなどのブラウザを起動し(ステ
ップS305)、店舗AのNA201に割り当てられた
ドメイン名を入力して(ステップS306)接続指示を
おこなうと、インターネット上のHTTPプロトコルに
したがってNA201に接続要求がなされる(ステップ
S307)。
ーネットエクスプローラなどのブラウザを起動し(ステ
ップS305)、店舗AのNA201に割り当てられた
ドメイン名を入力して(ステップS306)接続指示を
おこなうと、インターネット上のHTTPプロトコルに
したがってNA201に接続要求がなされる(ステップ
S307)。
【0060】そして、NA201がこの接続要求を受け
付けたならば(ステップS304肯定)、接続要求元の
店舗本部12に対してホームページデータが送信される
ため(ステップS308)、このホームページデータを
受信した店舗本部12は、コンソール上にこのNA20
1のホームページを表示する(ステップS310)。
付けたならば(ステップS304肯定)、接続要求元の
店舗本部12に対してホームページデータが送信される
ため(ステップS308)、このホームページデータを
受信した店舗本部12は、コンソール上にこのNA20
1のホームページを表示する(ステップS310)。
【0061】ここで、店舗Aに配設したショーケースの
温度設定などを店舗本部12からおこなう場合には(ス
テップS311)、該当する設定データをNA201に
対して送信し(ステップS312)、この設定データを
受信したNA201は、ホームページデータを更新する
とともに(ステップS313〜314)、該当するコン
トローラに対して設定データを送信する(ステップS3
15)。
温度設定などを店舗本部12からおこなう場合には(ス
テップS311)、該当する設定データをNA201に
対して送信し(ステップS312)、この設定データを
受信したNA201は、ホームページデータを更新する
とともに(ステップS313〜314)、該当するコン
トローラに対して設定データを送信する(ステップS3
15)。
【0062】上記一連の処理をおこなうことにより、店
舗本部12などから各店舗A〜Cの各種機器の状態をホ
ームページ上で把握するとともに、必要に応じて店舗本
部12から店舗A〜Cに配設した機器の機器設定をおこ
なうことができる。
舗本部12などから各店舗A〜Cの各種機器の状態をホ
ームページ上で把握するとともに、必要に応じて店舗本
部12から店舗A〜Cに配設した機器の機器設定をおこ
なうことができる。
【0063】つぎに、図2に示した店舗本部12の端末
を用いて店舗AのNA201のホームページにアクセス
した場合のホームページの表示例について説明する。図
4および図5は、図2に示した店舗本部12の端末を用
いて店舗AのNA201のホームページにアクセスした
場合のホームページの表示の一例を示す説明図である。
を用いて店舗AのNA201のホームページにアクセス
した場合のホームページの表示例について説明する。図
4および図5は、図2に示した店舗本部12の端末を用
いて店舗AのNA201のホームページにアクセスした
場合のホームページの表示の一例を示す説明図である。
【0064】この店舗管理システムでは、図4に示すよ
うに、各店舗A〜C共通に配設されたショーケースのよ
うな機器を各店舗にまたがって表示することができ、ま
た、図5に示すように、店舗ごとに配設した各機器のデ
ータを一括表示することもできる。
うに、各店舗A〜C共通に配設されたショーケースのよ
うな機器を各店舗にまたがって表示することができ、ま
た、図5に示すように、店舗ごとに配設した各機器のデ
ータを一括表示することもできる。
【0065】すなわち、チェーン店化したグループ企業
の場合には、図5のように店舗ごとの機器データを表示
するだけでは効率的とは言えず、図4のようにグループ
全体としての機器データを一覧表示したいとする利用者
のニーズに応えたものである。
の場合には、図5のように店舗ごとの機器データを表示
するだけでは効率的とは言えず、図4のようにグループ
全体としての機器データを一覧表示したいとする利用者
のニーズに応えたものである。
【0066】なお、図4に示すものは、店舗A〜Cに所
在するショーケースの店舗名、系統、ケース番号、用
途、受注番号および型式を一括表示した場合を示してお
り、また図5に示すものは、店舗A内に配設したショー
ケースおよび冷凍機の機器データを表示した場合を示し
ている。ただし、ここでは説明の便宜上、ショーケース
および冷凍機の機器データのみを示すこととしたが、照
明条件などの他の機器のデータを併せて表示することも
できる。
在するショーケースの店舗名、系統、ケース番号、用
途、受注番号および型式を一括表示した場合を示してお
り、また図5に示すものは、店舗A内に配設したショー
ケースおよび冷凍機の機器データを表示した場合を示し
ている。ただし、ここでは説明の便宜上、ショーケース
および冷凍機の機器データのみを示すこととしたが、照
明条件などの他の機器のデータを併せて表示することも
できる。
【0067】上述してきたように、本実施の形態にかか
る店舗管理システムでは、各店舗A〜C内のショーケー
ス203、エアコン208および照明などの機器にそれ
ぞれ別個のコントローラを配設してNA(ネットワーク
アダプタ)201、ルーター11aおよび公衆回線網1
0を介して店舗本部12やサービス本部13などと接続
し、これらの間のデータ授受に基づいて各種機器を制御
および管理するよう構成したので、各店舗内に配設され
るショーケース、エアコン、照明などの各種機器を店舗
の外部から効率良く管理または制御することができる。
る店舗管理システムでは、各店舗A〜C内のショーケー
ス203、エアコン208および照明などの機器にそれ
ぞれ別個のコントローラを配設してNA(ネットワーク
アダプタ)201、ルーター11aおよび公衆回線網1
0を介して店舗本部12やサービス本部13などと接続
し、これらの間のデータ授受に基づいて各種機器を制御
および管理するよう構成したので、各店舗内に配設され
るショーケース、エアコン、照明などの各種機器を店舗
の外部から効率良く管理または制御することができる。
【0068】なお、本実施の形態では、説明の便宜上店
舗内の機器を限定して説明することとしたが、本発明は
これに限定されるものではない。たとえば、特開平5−
141845号公報に開示される防露ヒータ装置を用い
る場合には、この防露ヒータ装置を制御する防露ヒータ
コントローラを新たにマルチドロップ接続することとな
る。
舗内の機器を限定して説明することとしたが、本発明は
これに限定されるものではない。たとえば、特開平5−
141845号公報に開示される防露ヒータ装置を用い
る場合には、この防露ヒータ装置を制御する防露ヒータ
コントローラを新たにマルチドロップ接続することとな
る。
【0069】また、本実施の形態では、ショーケースシ
ステムコントローラ203やエアコンシステムコントロ
ーラ207などの各種機器をマルチドロップ方式で接続
することとしたが、本発明はこれに限定されるものでは
なく、リング型などの各種のネットワークトポロジーを
用いることもできる。
ステムコントローラ203やエアコンシステムコントロ
ーラ207などの各種機器をマルチドロップ方式で接続
することとしたが、本発明はこれに限定されるものでは
なく、リング型などの各種のネットワークトポロジーを
用いることもできる。
【0070】さらに、図6に示すように、ショーケース
システムコントローラ203やエアコンシステムコント
ローラ207などの各種機器を無線通信を用いて接続す
ることもできる。この場合には、たとえばIrDA(In
frared Data Association)規格の赤外線ポートなどを
ショーケースシステムコントローラ203やエアコンシ
ステムコントローラ207などの各種機器に配設し、赤
外線通信を用いたコントローラ間の通信をおこなうこと
になる。かかる無線通信を用いた場合には、店舗内の各
種機器の搬入、移動、追加などを極めて容易におこなえ
るという大きな利点が得られる。
システムコントローラ203やエアコンシステムコント
ローラ207などの各種機器を無線通信を用いて接続す
ることもできる。この場合には、たとえばIrDA(In
frared Data Association)規格の赤外線ポートなどを
ショーケースシステムコントローラ203やエアコンシ
ステムコントローラ207などの各種機器に配設し、赤
外線通信を用いたコントローラ間の通信をおこなうこと
になる。かかる無線通信を用いた場合には、店舗内の各
種機器の搬入、移動、追加などを極めて容易におこなえ
るという大きな利点が得られる。
【0071】また、本実施の形態では、公衆回線網10
を介して店舗A〜Cと店舗本部12などを連接すること
としたが、本発明はこれに限定されるものではなく、衛
星通信や無線通信系を介してこれらを連接することもで
きる。
を介して店舗A〜Cと店舗本部12などを連接すること
としたが、本発明はこれに限定されるものではなく、衛
星通信や無線通信系を介してこれらを連接することもで
きる。
【0072】
【発明の効果】以上説明したように、請求項1にかかる
発明によれば、各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する
複数のコントローラを所定のネットワークに接続し、該
ネットワークに接続した各コントローラと店舗の外部に
配設した管理装置との間のデータ授受に基づいて各種機
器を制御および管理するよう構成したので、人手を介す
ることなく、各店舗内に配設されるショーケース、エア
コン、照明などの各種機器を店舗の外部から効率良く管
理または制御することができる店舗管理システムが得ら
れるという効果を奏する。
発明によれば、各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する
複数のコントローラを所定のネットワークに接続し、該
ネットワークに接続した各コントローラと店舗の外部に
配設した管理装置との間のデータ授受に基づいて各種機
器を制御および管理するよう構成したので、人手を介す
ることなく、各店舗内に配設されるショーケース、エア
コン、照明などの各種機器を店舗の外部から効率良く管
理または制御することができる店舗管理システムが得ら
れるという効果を奏する。
【0073】また、請求項2にかかる発明によれば、管
理装置がインターネットを介して複数のコントローラと
接続され、該インターネット通信によって各コントロー
ラを制御および管理するよう構成したので、管理装置と
コントローラ間に特別な通信回線を設けなくとも、店舗
内に配設されるショーケース、エアコン、照明などの各
種機器を店舗の外部から効率良く管理または制御するこ
とができる店舗管理システムが得られるという効果を奏
する。
理装置がインターネットを介して複数のコントローラと
接続され、該インターネット通信によって各コントロー
ラを制御および管理するよう構成したので、管理装置と
コントローラ間に特別な通信回線を設けなくとも、店舗
内に配設されるショーケース、エアコン、照明などの各
種機器を店舗の外部から効率良く管理または制御するこ
とができる店舗管理システムが得られるという効果を奏
する。
【0074】また、請求項3にかかる発明によれば、管
理装置がインターネットを介して複数の店舗にそれぞれ
配設された前記複数のコントローラと接続され、該イン
ターネット通信によって各店舗内の複数のコントローラ
を制御および管理するよう構成したので、グループ企業
ごとにチェーン店化されたスーパーマーケットやコンビ
ニエンスストアについても、複数の店舗をまとめて効率
良く管理および制御することができる店舗管理システム
が得られるという効果を奏する。
理装置がインターネットを介して複数の店舗にそれぞれ
配設された前記複数のコントローラと接続され、該イン
ターネット通信によって各店舗内の複数のコントローラ
を制御および管理するよう構成したので、グループ企業
ごとにチェーン店化されたスーパーマーケットやコンビ
ニエンスストアについても、複数の店舗をまとめて効率
良く管理および制御することができる店舗管理システム
が得られるという効果を奏する。
【0075】また、請求項4にかかる発明によれば、少
なくともホームページ機能並びに電子メール機能を有
し、複数のコントローラと接続された端末装置が、ブラ
ウザを用いて各種機器の設定をおこなうとともに、各機
器に障害が生じた場合には、端末装置が管理装置に障害
状況を電子メールで自動通知するよう構成したので、イ
ンターネット上のWWW(World Wide Web)および電子
メールを用いて各種機器の障害状況の通知および機器の
管理を効率良くおこなうことができる店舗管理システム
が得られるという効果を奏する。
なくともホームページ機能並びに電子メール機能を有
し、複数のコントローラと接続された端末装置が、ブラ
ウザを用いて各種機器の設定をおこなうとともに、各機
器に障害が生じた場合には、端末装置が管理装置に障害
状況を電子メールで自動通知するよう構成したので、イ
ンターネット上のWWW(World Wide Web)および電子
メールを用いて各種機器の障害状況の通知および機器の
管理を効率良くおこなうことができる店舗管理システム
が得られるという効果を奏する。
【0076】また、請求項5にかかる発明によれば、各
種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコントロー
ラを所定のネットワークに接続し、該ネットワークに接
続した各コントローラと店舗の外部に配設した管理装置
との間のデータ授受に基づいて各種機器を制御および管
理するよう構成したので、人手を介することなく、各店
舗内に配設されるショーケース、エアコン、照明などの
各種機器を店舗の外部から効率良く管理または制御する
ことができる店舗管理方法が得られるという効果を奏す
る。
種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコントロー
ラを所定のネットワークに接続し、該ネットワークに接
続した各コントローラと店舗の外部に配設した管理装置
との間のデータ授受に基づいて各種機器を制御および管
理するよう構成したので、人手を介することなく、各店
舗内に配設されるショーケース、エアコン、照明などの
各種機器を店舗の外部から効率良く管理または制御する
ことができる店舗管理方法が得られるという効果を奏す
る。
【0077】また、請求項6にかかる発明によれば、管
理装置がインターネットを介して複数のコントローラと
接続され、該インターネット通信によって各コントロー
ラを制御および管理するよう構成したので、管理装置と
コントローラ間に特別な通信回線を設けなくとも、店舗
内に配設されるショーケース、エアコン、照明などの各
種機器を店舗の外部から効率良く管理または制御するこ
とができる店舗管理方法が得られるという効果を奏す
る。
理装置がインターネットを介して複数のコントローラと
接続され、該インターネット通信によって各コントロー
ラを制御および管理するよう構成したので、管理装置と
コントローラ間に特別な通信回線を設けなくとも、店舗
内に配設されるショーケース、エアコン、照明などの各
種機器を店舗の外部から効率良く管理または制御するこ
とができる店舗管理方法が得られるという効果を奏す
る。
【0078】また、請求項7にかかる発明によれば、管
理装置がインターネットを介して複数の店舗にそれぞれ
配設された前記複数のコントローラと接続され、該イン
ターネット通信によって各店舗内の複数のコントローラ
を制御および管理するよう構成したので、グループ企業
ごとにチェーン店化されたスーパーマーケットやコンビ
ニエンスストアについても、複数の店舗をまとめて効率
良く管理および制御することができる店舗管理方法が得
られるという効果を奏する。
理装置がインターネットを介して複数の店舗にそれぞれ
配設された前記複数のコントローラと接続され、該イン
ターネット通信によって各店舗内の複数のコントローラ
を制御および管理するよう構成したので、グループ企業
ごとにチェーン店化されたスーパーマーケットやコンビ
ニエンスストアについても、複数の店舗をまとめて効率
良く管理および制御することができる店舗管理方法が得
られるという効果を奏する。
【0079】また、請求項8にかかる発明によれば、少
なくともホームページ機能並びに電子メール機能を有
し、複数のコントローラと接続された端末装置が、ブラ
ウザを用いて各種機器の設定をおこなうとともに、各機
器に障害が生じた場合には、端末装置が管理装置に障害
状況を電子メールで自動通知するよう構成したので、イ
ンターネット上のWWW(World Wide Web)および電子
メールを用いて各種機器の障害状況の通知および機器の
管理を効率良くおこなうことができる店舗管理方法が得
られるという効果を奏する。
なくともホームページ機能並びに電子メール機能を有
し、複数のコントローラと接続された端末装置が、ブラ
ウザを用いて各種機器の設定をおこなうとともに、各機
器に障害が生じた場合には、端末装置が管理装置に障害
状況を電子メールで自動通知するよう構成したので、イ
ンターネット上のWWW(World Wide Web)および電子
メールを用いて各種機器の障害状況の通知および機器の
管理を効率良くおこなうことができる店舗管理方法が得
られるという効果を奏する。
【0080】また、請求項9にかかる発明にかかる記憶
媒体は、請求項5〜8に記載された方法をコンピュータ
に実行させるプログラムを記録したことで、そのプログ
ラムを機械読み取り可能となり、これによって、請求項
5〜8の動作をコンピュータによって実現することが可
能な記録媒体が得られるという効果を奏する。
媒体は、請求項5〜8に記載された方法をコンピュータ
に実行させるプログラムを記録したことで、そのプログ
ラムを機械読み取り可能となり、これによって、請求項
5〜8の動作をコンピュータによって実現することが可
能な記録媒体が得られるという効果を奏する。
【図1】本実施の形態による店舗管理システムの全体構
成を示すブロック図である。
成を示すブロック図である。
【図2】図1に示した店舗A内の構成を示すブロック図
である。
である。
【図3】図2に示したNAが開設するホームページに対
するアクセス手順を示すフローチャートである。
するアクセス手順を示すフローチャートである。
【図4】図2に示した店舗本部の端末を用いて店舗Aの
NAのホームページにアクセスした場合のホームページ
の表示例を示す説明図である。
NAのホームページにアクセスした場合のホームページ
の表示例を示す説明図である。
【図5】図2に示した店舗本部の端末を用いて店舗Aの
NAのホームページにアクセスした場合のホームページ
の別の表示例を示す説明図である。
NAのホームページにアクセスした場合のホームページ
の別の表示例を示す説明図である。
【図6】無線通信を用いた場合の店舗A内の構成を示す
ブロック図である。
ブロック図である。
A,B,C 店舗 11a〜11i ルーター 12 店舗本部 13 サービス本部 14 セキュリティ本部 15 店舗オーナー 16 機器オーナー 17 機器メンテナンス業者 201 NA(ネットワークアダプタ) 202 店舗制御コントローラ 203 ショーケースシステムコントローラ 204 ショーケース 205 冷蔵庫 206 冷凍機(ショーケース用) 207 エアコンシステムコントローラ 208 エアコン 209 冷凍機(エアコン用) 210 蓄熱槽 211 蓄熱システムコントローラ 212 照明システムコントローラ 213 自動販売機 214 セキュリティシステム 215 ドア 216 火災報知器 217 防犯装置 218 店舗内PC 219 PHSアダプタ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 草野 喜四郎 神奈川県川崎市川崎区田辺新田1番1号 富士電機株式会社内 Fターム(参考) 3L045 AA02 BA01 CA01 DA02 LA16 LA18 MA01 MA07 NA19 PA01 PA02 PA03 5B049 AA06 BB11 FF01 GG00 5K030 GA16 HA08 HC01 HD03 JT03 LA08 LD01 MB18
Claims (9)
- 【請求項1】 店舗内に配設したショーケース、エアコ
ン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理システ
ムにおいて、 前記各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコン
トローラを所定のネットワークに接続し、該ネットワー
クに接続した各コントローラと前記店舗の外部に配設し
た管理装置との間のデータ授受に基づいて前記各種機器
を制御および管理することを特徴とする店舗管理システ
ム。 - 【請求項2】 前記管理装置は、インターネットを介し
て前記複数のコントローラと接続され、該インターネッ
ト通信によって各コントローラを制御および管理するこ
とを特徴とする請求項1に記載の店舗管理システム。 - 【請求項3】 前記管理装置は、インターネットを介し
て複数の店舗にそれぞれ配設された前記複数のコントロ
ーラと接続され、該インターネット通信によって各店舗
内の複数のコントローラを制御および管理することを特
徴とする請求項1に記載の店舗管理システム。 - 【請求項4】 少なくともホームページ機能並びに電子
メール機能を有し、前記複数のコントローラと接続され
た端末装置を前記店舗内に配設し、前記管理装置は、ブ
ラウザを用いて各種機器の設定をおこなうとともに、各
機器に障害が生じた場合には、前記端末装置が前記管理
装置に障害状況を電子メールで自動通知することを特徴
とする請求項2または3に記載の店舗管理システム。 - 【請求項5】 店舗内に配設したショーケース、エアコ
ン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理システ
ムの店舗管理方法において、 前記各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコン
トローラを所定のネットワークに接続し、該ネットワー
クに接続した各コントローラと前記店舗の外部に配設し
た管理装置との間のデータ授受に基づいて前記各種機器
を制御および管理することを特徴とする店舗管理方法。 - 【請求項6】 前記管理装置は、インターネットを介し
て前記複数のコントローラと接続され、該インターネッ
ト通信によって各コントローラを制御および管理するこ
とを特徴とする請求項5に記載の店舗管理方法。 - 【請求項7】 前記管理装置は、インターネットを介し
て複数の店舗にそれぞれ配設された前記複数のコントロ
ーラと接続され、該インターネット通信によって各店舗
内の複数のコントローラを制御および管理することを特
徴とする請求項5に記載の店舗管理方法。 - 【請求項8】 少なくともホームページ機能並びに電子
メール機能を有し、前記複数のコントローラと接続され
た端末装置を前記店舗内に配設し、前記管理装置は、ブ
ラウザを用いて各種機器の設定をおこなうとともに、各
機器に障害が生じた場合には、前記端末装置が前記管理
装置に障害状況を電子メールで自動通知することを特徴
とする請求項6または7に記載の店舗管理方法。 - 【請求項9】 前記請求項5〜8のいずれか一つに記載
された方法をコンピュータに実行させるプログラムを記
録したことを特徴とするコンピュータ読み取り可能な記
録媒体。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP31895099A JP2001133101A (ja) | 1999-11-09 | 1999-11-09 | 店舗管理システム、店舗管理方法およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP31895099A JP2001133101A (ja) | 1999-11-09 | 1999-11-09 | 店舗管理システム、店舗管理方法およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2001133101A true JP2001133101A (ja) | 2001-05-18 |
Family
ID=18104811
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP31895099A Pending JP2001133101A (ja) | 1999-11-09 | 1999-11-09 | 店舗管理システム、店舗管理方法およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2001133101A (ja) |
Cited By (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2010084972A (ja) * | 2008-09-30 | 2010-04-15 | Sanyo Electric Co Ltd | ショーケースの制御システム |
JP2010181073A (ja) * | 2009-02-04 | 2010-08-19 | Toshiba Carrier Corp | 空調管理システム |
JP2010185584A (ja) * | 2009-02-10 | 2010-08-26 | Okamura Corp | 店舗設備集中管理装置 |
JP2014105903A (ja) * | 2012-11-26 | 2014-06-09 | Mitsubishi Electric Corp | 温度制御システム、その制御方法 |
JP2017096561A (ja) * | 2015-11-25 | 2017-06-01 | サンデン・リテールシステム株式会社 | 集中管理システム |
Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH05231758A (ja) * | 1992-02-24 | 1993-09-07 | Toshiba Corp | 店舗用システム装置および店舗用冷凍サイクル装置 |
JPH1026389A (ja) * | 1996-07-10 | 1998-01-27 | Sanyo Electric Co Ltd | 空気調和システムの制御方法および制御装置 |
JPH10274461A (ja) * | 1997-03-31 | 1998-10-13 | Sanyo Electric Co Ltd | ショーケース等の集中管理装置 |
JPH10303975A (ja) * | 1997-04-28 | 1998-11-13 | Nec Corp | 電子メールの回答管理システム |
JPH11230602A (ja) * | 1998-02-13 | 1999-08-27 | Hitachi Ltd | 空気調和機の監視システム及び遠隔監視装置 |
-
1999
- 1999-11-09 JP JP31895099A patent/JP2001133101A/ja active Pending
Patent Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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JP2010181073A (ja) * | 2009-02-04 | 2010-08-19 | Toshiba Carrier Corp | 空調管理システム |
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Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20071106 |
|
A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20080311 |