JP2001127789A - Information distribution system - Google Patents

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an information distribution system that automatically transmits information required by many customers in optimum timing. SOLUTION: The information distribution system of this invention consists of a main system 1, a membership system 2 that is built up for enterprises and sales shops or the like, and a customer system 3 built up for customers, the enterprises and the sales shops or the like. The main system 1 and the membership system 2 are connected via the Internet 4 and the mail system 1 and the customer system 3 are also connected via the Internet 4. In the above information distribution system, a server 10 of the main system 1 is provided with a database and the members of the enterprises and the sales shops or the like register customer information to the database by using their own personal computer 14 and then the server 10 automatically distributes the information of contents matching the attributes of the customers to a mobile phone 16, a fixed phone 17, a facsimile terminal 18 and the personal computer 19 simultaneously in timing matching the attributes of the customer.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【０００１】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は情報配信システムに
係り、特に、企業や販売店等がインターネットを介して
顧客に情報を提供するのに好適な情報配信システムに関
する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an information distribution system, and more particularly, to an information distribution system suitable for a company or a store to provide information to a customer via the Internet.

【０００２】[0002]

【従来の技術】従来の企業や販売店などの顧客管理シス
テムでは、顧客の名前や住所、及び誕生日並びに来店の
日付等をパソコンにデータベースとして予め登録してお
き、例えば顧客の誕生日には誕生日のお祝いのメッセー
ジを、新商品の発売があるときには新商品紹介の案内を
それぞれ電話もしくはダイレクトメール等によって送る
のが一般的である。2. Description of the Related Art In a conventional customer management system of a company or a store, a customer's name, address, birthday, date of visit and the like are registered in a personal computer as a database in advance. It is common to send a birthday celebration message and a new product introduction guide by phone or direct mail when a new product is released.

【０００３】[0003]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の顧客管理システムでは、顧客の誕生日や新商品の入
荷の度に、企業や販売店の従業員がお祝いのメッセージ
やダイレクトメールを送る作業を行わなければならず、
顧客が多数いる場合にはその作業は非常に煩わしいもの
である。However, in the above-described conventional customer management system, every time a customer's birthday or new product arrives, the employee of a company or a store sends a congratulation message or direct mail. Must be done,
If there are many customers, the operation is very troublesome.

【０００４】本発明の目的は、多数の顧客に対して最適
な情報を最適なタイミングで自動的に発信することので
きる情報配信システムを提供することにある。An object of the present invention is to provide an information distribution system capable of automatically transmitting optimal information to a large number of customers at optimal timing.

【０００５】[0005]

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明は、複数の顧客情報が登録されたデータベー
スを有するサーバと、前記サーバにインターネットを経
由して接続された複数の端末機器とを備え、前記サーバ
は、顧客の属性に合った内容の情報を、前記各端末機器
に対して、顧客の属性に合ったタイミングで同時に且つ
自動的に配信することを特徴としている。To achieve the above object, the present invention provides a server having a database in which a plurality of customer information is registered, and a plurality of terminal devices connected to the server via the Internet. The server is characterized in that the server automatically and simultaneously distributes information of contents that match the attributes of the customer to the terminal devices at a timing that matches the attributes of the customer.

【０００６】上記構成によれば、顧客情報をサーバのデ
ータベースに一度登録しておくだけで、顧客の属性に合
った情報が、顧客の属性に合ったタイミングで自動的に
且つ同時に配信される。[0006] According to the above configuration, by registering the customer information once in the database of the server, information matching the attribute of the customer is automatically and simultaneously distributed at the timing matching the attribute of the customer.

【０００７】前記端末機器として、携帯電話、ＰＨＳ、
ポケベル、固定電話、ファックス及びパソコンのうちの
少なくとも一つが設けられている。そして前記配信情報
として、文字情報、音声情報及びメロディが用意され、
携帯電話とＰＨＳとパソコンには文字情報、音声情報及
びメロディが、ポケベルとファックスには文字情報が、
固定電話には音声情報がそれぞれ配信される。As the terminal equipment, a mobile phone, a PHS,
At least one of a pager, a landline telephone, a fax machine and a personal computer is provided. Then, as the distribution information, text information, voice information, and a melody are prepared,
Text information, voice information and melody are stored on mobile phones, PHS and personal computers, and text information is recorded on pagers and fax machines.
Voice information is distributed to fixed telephones.

【０００８】また、前記端末機器としてパソコンを設け
ておけば、データベース内の顧客情報をパソコンによっ
て修正することができる。If a personal computer is provided as the terminal device, customer information in the database can be corrected by the personal computer.

【０００９】[0009]

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に従って説明する。図１は本発明の情報配信システムの
全体構成を示している。図１に示すように、本発明の情
報配信システムは、メインシステム１と、企業や販売店
等に構築された会員システム２と、企業や販売店等の顧
客に構築された顧客システム３とから構成されている。
メインシステム１と会員システム２はインターネット４
を経由して接続されている。メインシステム１と顧客シ
ステム３もインターネット４を経由して接続されてい
る。メインシステム１にはサーバ１０及び複数のパソコ
ン１１，１２が設けられ、これらサーバ１０とパソコン
１１，１２は互いに通信回線１３で接続されネットワー
クを形成している。また、会員システム２にはパソコン
１４及びファックス１５が、顧客システム３には、携帯
電話（ＰＨＳを含む）１６、固定電話１７、ファックス
１８及びパソコン１９がそれぞれ設けられている。な
お、図には示してないが、会員システム２にはポケベル
を含めることもできる。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 shows the overall configuration of the information distribution system of the present invention. As shown in FIG. 1, the information distribution system of the present invention comprises a main system 1, a member system 2 constructed in a company or a store, and a customer system 3 constructed in a customer such as a company or a store. It is configured.
Main system 1 and member system 2 are Internet 4
Connected via The main system 1 and the customer system 3 are also connected via the Internet 4. The main system 1 is provided with a server 10 and a plurality of personal computers 11, 12, and the server 10 and the personal computers 11, 12 are connected to each other via a communication line 13 to form a network. The member system 2 is provided with a personal computer 14 and a fax 15, and the customer system 3 is provided with a mobile phone (including PHS) 16, a fixed telephone 17, a fax 18 and a personal computer 19, respectively. Although not shown in the drawing, the member system 2 may include a pager.

【００１０】メインシステム１のサーバ１０内には顧客
情報が登録された会員データベース（以下、データベー
スをＤＢと略す）が設けられている。その会員ＤＢのデ
ータ構造は図２のようになっている。図２に示すよう
に、会員ＤＢ２０には、基本情報、予約ＤＢ２１、顧客
ＤＢ２２、個別情報、同報ＤＢ２３、配信ＤＢ２４、個
別文書ＤＢ２５、アンケートＤＢ２６、及び音声ＤＢ２
７がそれぞれ設けられている。そして、予約ＤＢ２１に
は、予約の年、月、日及び時間、並びに顧客ＩＤが格納
され、顧客ＤＢ２２には、基本情報、メール情報及び個
別情報が格納されている。また同報ＤＢ２３には、時
間、顧客ＩＤ、及びメッセージが格納され、配信ＤＢ２
４には、時間、顧客ＩＤ、及びメッセージが格納されて
いる。さらに、個別文書ＤＢ２５には、文章ＩＤ及び文
章が格納され、アンケートＤＢ２６には、時間、顧客Ｉ
Ｄ、及びアンケート文が、音声ＤＢ２７には、音声ＩＤ
及び音声データが格納されている。なお、同報ＤＢ２３
に格納されるメッセージとしては、企業が顧客に通知し
たい得々（特売）情報、および企業が顧客に対して配信
する各種メールなどがある。また、配信ＤＢ２４に格納
されるメッセージとしては、来店された顧客に対する来
店御礼の言葉、顧客の誕生日のお祝いの言葉、顧客の記
念日（結婚記念日等）に対するお祝いの言葉、および顧
客に対する再来店勧誘の案内文などがある。In the server 10 of the main system 1, a member database (hereinafter, the database is abbreviated as DB) in which customer information is registered is provided. The data structure of the member DB is as shown in FIG. As shown in FIG. 2, the member DB 20 includes basic information, a reservation DB 21, a customer DB 22, individual information, a broadcast DB 23, a distribution DB 24, an individual document DB 25, a questionnaire DB 26, and a voice DB 2.
7 are provided. The reservation DB 21 stores the year, month, day, and time of the reservation, and the customer ID, and the customer DB 22 stores basic information, mail information, and individual information. The broadcast DB 23 stores a time, a customer ID, and a message.
4 stores a time, a customer ID, and a message. Further, the individual document DB 25 stores a sentence ID and a sentence, and the questionnaire DB 26 stores time,
D and the questionnaire are stored in the voice DB 27 as voice IDs.
And audio data. The broadcast DB 23
The messages stored in the include, for example, special (sale) information that the company wants to notify the customer and various mails that the company distributes to the customer. The messages stored in the distribution DB 24 include words of thanks for visiting the customer, words of congratulations on the customer's birthday, words of congratulation on the customer's anniversary (marriage anniversary, etc.), and repetition of the customer. There is a guide text for invitation to visit.

【００１１】上記情報配信システムは、会員情報登録・
修正機能、会員情報検索機能、顧客情報登録・修正機
能、顧客情報検索機能、予約登録機能、予約・来店検索
機能、予約確認機能、メール文書作成・登録機能、自動
メール発信機能、音声メール作成・登録機能、自動音声
メール発信機能、及びアンケート受発信機能を備えてい
る。以下、各機能について説明する。[0011] The above-mentioned information distribution system is used for registering member information.
Correction function, member information search function, customer information registration / correction function, customer information search function, reservation registration function, reservation / visit search function, reservation confirmation function, mail document creation / registration function, automatic mail transmission function, voice mail creation / It has a registration function, automatic voice mail transmission function, and questionnaire reception / transmission function. Hereinafter, each function will be described.

【００１２】（会員情報登録・修正機能）企業や販売店
等の会員が情報配信システムに入会するには、会員シス
テム２のパソコン１４を用いて入会手続を行う。この入
会手続はメインシステム１に開設されたホームページ上
で行うことができる。そして、入会手続を行った会員は
会員ＤＢ２０に登録される。また、会員ＤＢ２０に登録
された会員は登録事項の修正が必要となった場合には、
パソコン１４を操作して、会員ＤＢ２０に一旦登録され
た事項を修正する。(Member Information Registration / Correction Function) In order for a member such as a company or a retailer to join the information distribution system, the membership procedure is performed using the personal computer 14 of the member system 2. This enrollment procedure can be performed on a homepage established in the main system 1. The member who has performed the enrollment procedure is registered in the member DB 20. In addition, if the member registered in the member DB 20 needs to correct the registered items,
By operating the personal computer 14, the items once registered in the member DB 20 are corrected.

【００１３】（会員情報検索機能）企業や販売店等の会
員はパソコン１４を操作することにより、会員ＤＢ２０
に登録された事項を検索することができる。(Member information search function) A member such as a company or a store operates the personal computer 14 so that the member DB 20
You can search for items registered in.

【００１４】（顧客情報登録・修正機能）企業や販売店
等の会員は、会員システム２のパソコン１４を用いて顧
客情報を登録する。登録される顧客情報としては、顧客
の住所、氏名、性別、生年月日、職業、勤務先、メール
アドレス、電話番号、ファックス番号、来店情報、特記
事項、添付メールの種別、配信タイミングなどがある。
パソコン１４からの顧客情報はインターネット４を介し
てメインシステム１のサーバ１０に送信され、サーバ１
０内の顧客ＤＢ２２に登録される。また、顧客ＤＢ２２
に登録された顧客情報の修正が必要となった場合には、
企業や販売店等の会員はパソコン１４を操作して、顧客
ＤＢ２２に一旦登録された顧客情報を修正（または削
除）する。(Customer Information Registration / Correction Function) A member such as a company or a store registers customer information using the personal computer 14 of the member system 2. The customer information to be registered includes the customer's address, name, gender, date of birth, occupation, work place, e-mail address, telephone number, fax number, store visit information, special instructions, type of attached e-mail, distribution timing, etc. .
The customer information from the personal computer 14 is transmitted to the server 10 of the main system 1 via the Internet 4 and the server 1
0 is registered in the customer DB 22. In addition, the customer DB 22
If it becomes necessary to correct the customer information registered in,
A member such as a company or a store operates the personal computer 14 to correct (or delete) the customer information once registered in the customer DB 22.

【００１５】（顧客情報検索機能）企業や販売店等の会
員は、会員システム２のパソコン１４を操作することに
より、サーバ１０内の顧客ＤＢ２２に登録された顧客情
報の属性を検索することができる。また、顧客情報の印
刷が必要である場合は、印刷の指示を行うことにより、
顧客情報がファックス１５に送信され印刷される。(Customer Information Retrieval Function) A member such as a company or a store can operate the personal computer 14 of the member system 2 to retrieve the attribute of the customer information registered in the customer DB 22 in the server 10. . Also, if you need to print customer information, by giving a print instruction,
The customer information is sent to the fax 15 and printed.

【００１６】（予約登録機能）顧客が来店する年、月、
日、時間を予約ＤＢ２１に予め登録しておくと、その登
録状況は会員システム２のパソコン１４上に予約一覧表
として表示される。予約一覧表は時間の枠、同時間の登
録の数は自由に設定でき、また来店時には、販売店側で
パソコン１４を操作することにより、予約ＤＢ２１上で
予約情報は来店登録に変換される。(Reservation registration function) Year, month,
When the date and time are registered in advance in the reservation DB 21, the registration status is displayed as a reservation list on the personal computer 14 of the member system 2. In the reservation list, the time frame and the number of registrations at the same time can be freely set, and when visiting the store, the reservation information is converted into the visit registration on the reservation DB 21 by operating the personal computer 14 at the store side.

【００１７】（予約・来店検索機能）企業や販売店等の
会員は、会員システム２のパソコン１４を操作すること
により、予約ＤＢ２１に登録された顧客の予約回数、来
店サイクルや来店回数を各顧客情報項目の属性で検索す
ることができる。(Reservation / Visit Search Function) By operating the personal computer 14 of the member system 2, a member such as a company or a store can determine the number of reservations, visit cycles and visits of customers registered in the reservation DB 21 for each customer. You can search by attribute of information item.

【００１８】（予約確認機能）予約した顧客に対して、
設定した年、月、日、時間に、来店確認のメッセージを
各端末機器に同時に且つ自動的に配信する。配信先の各
端末機器としては、顧客システム３の携帯電話１６、固
定電話１７、ファックス１８、パソコン１９である。端
末機器としてポケベルがある場合は、該ポケベルにも配
信する。配信するデータは配信ＤＢ２４に登録されてい
たものである。(Reservation confirmation function)
At the set year, month, day, and time, a store visit confirmation message is simultaneously and automatically delivered to each terminal device. The terminal devices of the distribution destination are the mobile phone 16, fixed telephone 17, fax 18 and personal computer 19 of the customer system 3. If there is a pager as a terminal device, it is also delivered to the pager. The data to be distributed is registered in the distribution DB 24.

【００１９】（メール文書作成・登録機能）配信するメ
ール文書を作成し、文書ＤＢ２５に登録する。(Mail Document Creation / Registration Function) A mail document to be delivered is created and registered in the document DB 25.

【００２０】（自動メール発信機能）メール文章や別の
システムで作成された添付書類を、顧客情報登録・修正
機能で登録された配信タイミング（年、月、日、時間）
に従って、携帯電話１６、ファックス１８、パソコン１
９の各端末機器に同時に且つ自動的に配信する。端末機
器としてポケベルがある場合は、該ポケベルにも配信す
る。配信するメール文章等は同報ＤＢ２３や配信ＤＢ２
４に登録されていたものである。(Automatic mail transmission function) Distribution timing (year, month, day, time) of mail text and attached documents created by another system registered by customer information registration / correction function
Mobile phone 16, fax 18, personal computer 1
9 and simultaneously and automatically to each terminal device. If there is a pager as a terminal device, it is also delivered to the pager. E-mail texts to be distributed are broadcast DB23 and distribution DB2.
4 has been registered.

【００２１】（音声メール作成・登録機能）企業や販売
店等の会員は、音声データや音楽を作成し、その作成し
た音声データや音楽を音声ＤＢ２７に登録する。(Speech Mail Creation / Registration Function) Members such as companies and dealers create speech data and music, and register the created speech data and music in the speech DB 27.

【００２２】（自動音声メール発信機能）音声ＤＢ２７
に登録された音声データや音楽を、顧客情報登録・修正
機能で登録された配信タイミング（年、月、日、時間）
に従って、携帯電話１６、固定電話１７、パソコン１９
の各端末機器に同時に且つ自動的に配信する。(Automatic Voice Mail Transmission Function) Voice DB 27
Distribution timing (year, month, day, time) registered with customer information registration / correction function for audio data and music registered in
Mobile phone 16, fixed telephone 17, personal computer 19
Is distributed simultaneously and automatically to each terminal device.

【００２３】（アンケート受発信機能）定型のアンケー
トを同時に多数の指定先に発信し、そのアンケートに対
する回答を受信する。(Questionnaire receiving / sending function) A standard questionnaire is simultaneously sent to a number of designated destinations, and an answer to the questionnaire is received.

【００２４】図３〜図５はパソコン上での表示画面の一
例を示している。まず、図３（ａ）のように表示された
画面に対して、ユーザＩＤとパスワードを入力してログ
インすると、図３（ｂ）のようなメニュー画面が表示さ
れる。このメニュー画面上で「１．顧客情報の登録」を
選択するとＡに、「２．顧客情報の一覧」を選択すると
Ｂにそれぞれ進む。FIGS. 3 to 5 show examples of display screens on a personal computer. First, when a user ID and a password are input to the screen displayed as shown in FIG. 3A to log in, a menu screen as shown in FIG. 3B is displayed. When "1. Registration of customer information" is selected on this menu screen, the process proceeds to A, and when "2. List of customer information" is selected, the process proceeds to B.

【００２５】図３（ｂ）において、「１．顧客情報の登
録」を選択した場合には図４（ａ）が表示される。ここ
で、氏名、住所、電話番号等を入力し、さらに図４
（ｂ）のように確認のための「登録」ボタンをクリック
すると、顧客情報が顧客ＤＢ２２に登録される。この登
録の作業を顧客の数だけ繰り返して実行する。In FIG. 3B, if "1. Registration of customer information" is selected, FIG. 4A is displayed. Here, input the name, address, telephone number, etc.
When the “register” button for confirmation is clicked as in (b), the customer information is registered in the customer DB 22. This registration work is repeated for the number of customers.

【００２６】また、図３（ｂ）のメニュー画面で「２．
顧客情報の一覧」を選択した場合には図５（ａ）が表示
される。ここで、名前指定、来店指定、又は誕生日指定
等のいずれかを選択する。本実施の形態では来店日指定
を選択したので、図５（ｂ）のような一覧表が表示され
る。一覧表に表示された中で、ある顧客の氏名をクリッ
クすると、その顧客の詳細が図５（ｃ）のように表示さ
れる。そして、図５（ｃ）の画面において、「変更」の
ボタンをクリックすれば表示中の顧客情報の内容を変更
することができ、また「削除」のボタンをクリックすれ
ば表示中の顧客情報を削除することができる。他の顧客
の詳細を表示させたい場合は、図５（ｂ）の画面に戻っ
て同様の操作を繰り返す。In the menu screen of FIG. 3B, "2.
When "list of customer information" is selected, FIG. 5A is displayed. Here, one of name designation, visit designation, birthday designation, and the like is selected. In this embodiment, since the visit date designation is selected, a list as shown in FIG. 5B is displayed. When the name of a certain customer is clicked in the list, the details of the customer are displayed as shown in FIG. Then, on the screen of FIG. 5C, the content of the displayed customer information can be changed by clicking a “change” button, and the displayed customer information can be changed by clicking a “delete” button. Can be deleted. If it is desired to display details of another customer, the display returns to the screen of FIG. 5B and the same operation is repeated.

【００２７】[0027]

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
顧客情報をサーバのデータベースに一度登録するだけ
で、顧客の属性に合った情報が、顧客の属性に合ったタ
イミングで自動的に配信され、しかも顧客が多数いる場
合でも各顧客に対して同時に配信されるので、顧客に対
してきめの細かいサービスを実現することができる。As described above, according to the present invention,
By registering customer information in the server database once, information that matches the customer's attributes is automatically distributed at the timing that matches the customer's attributes, and is simultaneously distributed to each customer even when there are many customers Therefore, fine-grained services can be realized for customers.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図１】本発明の情報配信システムの全体構成図であ
る。FIG. 1 is an overall configuration diagram of an information distribution system of the present invention.

【図２】会員データベースのデータ構造図である。FIG. 2 is a data structure diagram of a member database.

【図３】表示画面の一例としてメニュー画面を示した図
である。FIG. 3 is a diagram showing a menu screen as an example of a display screen.

【図４】顧客情報の登録を行う場合の表示画面を示した
図である。FIG. 4 is a diagram showing a display screen when registering customer information.

【図５】顧客情報の一覧が表示された表示画面を示した
図である。FIG. 5 is a diagram showing a display screen on which a list of customer information is displayed.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

１ メインシステム ２ 会員システム ３ 顧客システム ４ インターネット １０ サーバ １１，１２，１４，１９ パソコン １５，１８ ファックス １６ 携帯電話 １７ 固定電話 ２０ 会員データベース ２１ 予約データベース ２２ 顧客データベース ２３ 同報データベース ２４ 配信データベース ２５ 文書データベース ２６ アンケートデータベース ２７ 音声データベース 1 Main System 2 Member System 3 Customer System 4 Internet 10 Server 11, 12, 14, 19 Personal Computer 15, 18 Fax 16 Cell Phone 17 Fixed Phone 20 Member Database 21 Reservation Database 22 Customer Database 23 Broadcast Database 24 Distribution Database 25 Document Database 26 Questionnaire Database 27 Voice Database

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｈ 1/00 Ｇ０６Ｆ 15/40 ３１０Ｆ 15/403 ３４０Ａ Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０２ Ｈ０４Ｂ 7/26 Ｅ (72)発明者 堀米 和智恵 千葉県印旛郡白井町大山口二丁目４番14棟 301号 株式会社ホロニック・コンピュー タ内 Ｆターム(参考） 5B075 PQ05 UU08 5B089 GA11 GA21 GA25 GA26 GB04 HA10 JA31 JA33 JB01 JB05 JB22 KA04 KB06 KB11 KC28 KC32 5K030 HA04 JT01 JT02 JT09 KA07 LB16 LD01 5K067 AA41 BB04 BB22 CC14 DD23 EE02 EE12 FF02 FF23 FF26 5K101 KK01 KK16 KK18 LL00 LL01 LL13 MM07 NN14 NN18 NN21 RR13 TT06 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. ⁷ Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) H04H 1/00 G06F 15/40 310F 15/403 340A H04M 11/00 302 H04B 7/26 E (72) Invention Horime Kazue Horime 2-14-14 Oyamaguchi, Shirai-cho, Inba-gun, Chiba Prefecture 301 F-Term in Holonic Computer Inc. (reference) 5B075 PQ05 UU08 5B089 GA11 GA21 GA25 GA26 GB04 HA10 JA31 JA33 JB01 JB05 JB22 KA04 KB06 KB11 KB11 KC28 KC32 5K030 HA04 JT01 JT02 JT09 KA07 LB16 LD01 5K067 AA41 BB04 BB22 CC14 DD23 EE02 EE12 FF02 FF23 FF26 5K101 KK01 KK16 KK18 LL00 LL01 LL13 MM07 NN14 NN18 NN21 RR13

Claims (4)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項１】 複数の顧客情報が登録されたデータベー
スを有するサーバと、前記サーバにインターネットを経
由して接続された複数の端末機器とを備え、前記サーバ
は、顧客の属性に合った内容の情報を、前記各端末機器
に対して、顧客の属性に合ったタイミングで同時に且つ
自動的に配信することを特徴とする情報配信システム。1. A server having a database in which a plurality of pieces of customer information are registered, and a plurality of terminal devices connected to the server via the Internet, wherein the server has a content matching a customer attribute. An information distribution system, wherein information is simultaneously and automatically distributed to each of the terminal devices at a timing suitable for a customer attribute. 【請求項２】 請求項１に記載の情報配信システムにお
いて、前記端末機器として、携帯電話、ＰＨＳ、ポケベ
ル、固定電話、ファックス及びパソコンのうちの少なく
とも一つが設けられていることを特徴とする情報配信シ
ステム。2. The information distribution system according to claim 1, wherein at least one of a mobile phone, a PHS, a pager, a fixed telephone, a facsimile, and a personal computer is provided as the terminal device. Delivery system. 【請求項３】 請求項２に記載の情報配信システムにお
いて、前記配信情報として、文字情報、音声情報及びメ
ロディが用意され、携帯電話とＰＨＳとパソコンには文
字情報、音声情報及びメロディが、ポケベルとファック
スには文字情報が、固定電話には音声情報がそれぞれ配
信されることを特徴とする情報配信システム。3. The information distribution system according to claim 2, wherein character information, voice information, and a melody are prepared as the distribution information, and the character information, the voice information, and the melody are stored in the mobile phone, the PHS, and the personal computer. An information distribution system characterized in that text information is distributed to telephones and faxes, and voice information is distributed to landlines. 【請求項４】 請求項２に記載の情報配信システムにお
いて、前記パソコンにより前記データベース内の顧客情
報は修正されることを特徴とする情報配信システム。4. The information distribution system according to claim 2, wherein the customer information in the database is modified by the personal computer.