JP2000137755A - Information provision system, and mobile terminal device and information transmission device used for same information provision system - Google Patents
Information provision system, and mobile terminal device and information transmission device used for same information provision systemInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、例えばコンビニエ
ンスストアーなど、各種の商品やサービスを取り扱う店
舗等から、無線通信機能を備えた端末を携帯した特定の
ユーザに対して情報提供を行う情報提供システムと、こ
の情報提供システムに用いられる移動端末装置及び情報
発信装置に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an information providing system for providing information from a store, such as a convenience store, which handles various products and services, to a specific user who carries a terminal having a wireless communication function. And a mobile terminal device and an information transmitting device used in the information providing system.
【０００２】[0002]
【従来の技術】例えばコンビニエンスストアーなどの各
店舗では、顧客獲得のために、食料品、衣類、雑貨など
の様々な商品を取り扱い、さらには、宅配業務、公共料
金の振り込み代理業などの各種のサービス業務を行って
いる。2. Description of the Related Art In a store such as a convenience store, for example, various products such as food, clothing, and miscellaneous goods are handled in order to acquire customers. Service business.
【０００３】ここで、携帯電話（セルラー）、ＰＨＳ
（Personal Handyphone System）、ページャなど、無線
通信機能を備えた各種の携帯端末が通信手段として広く
普及されている、これらは個人間のメッセージ交換に利
用される程度である。また、個人の情報を管理するのに
適しているノート型パソコンやＰＤＡ（Personal Digit
al Assistant）などもあり、個人情報の管理の他に様々
な用途に利用されているが、前記のような店舗との間で
個人レベルの商品取引を行うなどの日常生活に密着した
利用はなされていない。Here, a portable telephone (cellular), a PHS
(Personal Handyphone System), various portable terminals having a wireless communication function, such as a pager, are widely used as communication means. These are used only for exchanging messages between individuals. In addition, notebook PCs and PDAs (Personal Digit
al Assistant), which is used for various purposes in addition to managing personal information. However, it is used in daily life, such as conducting merchandise transactions at the individual level with stores as described above. Not.
【０００４】[0004]
【発明が解決しようとする課題】前述したように、従
来、各地に点在する店舗との間で個人レベルの商品取引
を行うなど、日常生活に密着した利用を可能とするシス
テムはなかった。As described above, there has hitherto not been a system that enables use in close contact with daily life, such as conducting individual-level merchandise transactions with stores scattered in various places.
【０００５】そこで、本発明は、店舗からユーザの日常
生活に密接した情報をユーザ個別に適宜提供することの
できる情報提供システム、この情報提供システムに用い
られる移動端末装置及び情報発信装置を提供することを
目的とする。Accordingly, the present invention provides an information providing system capable of appropriately providing information closely related to a user's daily life from a store to a user individually, a mobile terminal device and an information transmitting device used in the information providing system. The purpose is to:
【０００６】[0006]
【課題を解決するための手段】本発明は、店舗等に設置
される情報発信装置とユーザに携帯される移動端末装置
とからなる情報提供システムである。SUMMARY OF THE INVENTION The present invention is an information providing system comprising an information transmitting device installed in a store or the like and a mobile terminal device carried by a user.
【０００７】前記移動端末装置は、ユーザ識別情報を記
憶する記憶手段と、前記情報発信装置から発信される所
定の信号を受信したか否かを判断する判断手段と、前記
所定の信号を受信した場合に、前記記憶手段に記憶され
た前記ユーザ識別情報を送信する送信手段と、前記ユー
ザ識別情報の送信に応答して前記情報発信装置から提供
される情報を受信する受信手段とを具備する。[0007] The mobile terminal device has storage means for storing user identification information, determination means for determining whether or not a predetermined signal transmitted from the information transmission device has been received, and reception of the predetermined signal. In this case, there is provided a transmitting unit for transmitting the user identification information stored in the storage unit, and a receiving unit for receiving information provided from the information transmitting device in response to the transmission of the user identification information.
【０００８】前記情報発信装置は、存在を示す所定の信
号を送信する送信手段と、この所定の信号に応答して前
記移動端末装置から送信されるユーザ識別情報を受信す
る受信手段と、ユーザ別に提供する情報を管理する管理
手段と、前記ユーザ識別情報を受信した際に、前記管理
手段から当該ユーザ識別情報に対応する提供情報を取り
出して出力する情報提供手段とを具備する。[0008] The information transmitting apparatus includes: transmitting means for transmitting a predetermined signal indicating presence; receiving means for receiving user identification information transmitted from the mobile terminal device in response to the predetermined signal; The information processing apparatus includes a management unit that manages information to be provided, and an information providing unit that, when receiving the user identification information, extracts and outputs the provided information corresponding to the user identification information from the management unit.
【０００９】このような情報提供システムによれば、ユ
ーザが店舗等に近づいたときに、そのユーザが携帯する
移動端末装置と店舗等に設置される情報発信装置と間で
交信が行われ、移動端末装置から発せられるユーザ識別
情報に基づいて、情報発信装置から当該ユーザ識別情報
に対応する提供情報が出力される。According to such an information providing system, when a user approaches a store or the like, communication is performed between the mobile terminal device carried by the user and the information transmitting device installed in the store or the like, and Based on the user identification information issued from the terminal device, the information transmission device outputs the provided information corresponding to the user identification information.
【００１０】この提供情報は、店舗等がユーザに対して
取り扱う各種商品に関連する情報やサービス業務に関連
する情報である。また、情報発信装置および移動端末装
置が電子マネーによる取引を行うための電子マネー取引
手段を備えている場合には、この電子マネー取引手段の
取引情報に関連する情報である。[0010] The provided information is information relating to various commodities handled by the store or the like to the user and information relating to service operations. In the case where the information transmitting device and the mobile terminal device have electronic money transaction means for conducting a transaction by electronic money, the information is information related to the transaction information of the electronic money transaction means.
【００１１】情報発信装置から出力される、これらの提
供情報を移動端末装置が受信することにより、ユーザは
意識しなくとも、例えばユーザが定期購入している商品
の入荷情報や、電気、水道、ガス、電話といった公共料
金の支払い期日、現在の電子マネーのポイント値など、
日常生活に密着した情報を取得できる。[0011] By receiving these provided information output from the information transmitting device by the mobile terminal device, the user can be aware of the information, for example, the arrival information of the products that the user regularly purchases, electricity, water, Due dates for utilities such as gas and telephone, current e-money point values,
You can get information closely related to daily life.
【００１２】[0012]
【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の一
実施形態を説明する。DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings.
【００１３】図１は本発明の一実施形態に係る情報提供
システムの構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration of an information providing system according to an embodiment of the present invention.
【００１４】本実施形態における情報提供システムは、
例えばコンビニエンスストアーなど、各地域に点在する
複数の店舗に設けられた店舗装置１１と、ネットワーク
１２を介して各店舗装置１１を集中管理するセンター装
置１３と、ユーザに携帯される移動端末装置１４とで構
成される。The information providing system according to the present embodiment comprises:
For example, a store device 11 provided in a plurality of stores scattered in each region such as a convenience store, a center device 13 for centrally managing the store devices 11 via a network 12, and a mobile terminal device 14 carried by a user It is composed of
【００１５】ここで、ユーザが携帯する移動端末装置１
４は、例えばＰＨＳ等の無線通信機能を備えたＰＤＡな
どの小型情報処理機器からなる。この移動端末装置１４
は、特定の店舗との契約で、これを携帯するユーザ固有
の識別情報であるユーザＩＤを有し、微弱電波の無線通
信が可能である。また、特定の店舗との間で電子マネー
取引を行うための機能も備えている。Here, the mobile terminal device 1 carried by the user
Reference numeral 4 includes a small information processing device such as a PDA having a wireless communication function such as a PHS. This mobile terminal device 14
Is a contract with a specific store, has a user ID which is identification information unique to a user who carries the contract, and can perform weak radio wave wireless communication. It also has a function for conducting electronic money transactions with a specific store.
【００１６】各店舗は、通常の商品販売、例えば食料
品、衣類、雑貨などの様々な商品を販売している他、宅
配業務、公共料金の振り込み代理業などのサービス業務
も行っている。これらの店舗に設置される店舗装置１１
は、センター装置１３の管理の下で、移動端末装置１４
に対して情報を発信する情報発信装置として用いられ
る。Each store sells various merchandise such as foodstuffs, clothing, and miscellaneous goods in addition to ordinary merchandise sales, and also carries out service business such as a home delivery business and a utility bill transfer agency business. Store equipment 11 installed in these stores
Is a mobile terminal device 14 under the management of the center device 13.
Used as an information transmitting device for transmitting information to
【００１７】センター装置１３は、各端末の管理センタ
ーに設置されている。このセンター装置１３は、ネット
ワーク１２を介して各地域の店舗装置１１と接続されて
おり、各登録ユーザに対して、商品購入データや宅配到
着データ、支払期日データなどを管理し、これらのユー
ザ情報を店舗装置１１を介してユーザが所有する移動端
末装置１４に発信する。The center device 13 is installed in a management center of each terminal. The center device 13 is connected to the store devices 11 in each region via the network 12 and manages product purchase data, home delivery arrival data, payment date data, and the like for each registered user. Is transmitted to the mobile terminal device 14 owned by the user via the store device 11.
【００１８】次に、本システムで用いられる各装置の構
成について説明する。Next, the configuration of each device used in the present system will be described.
【００１９】図２は本システムに用いられる移動端末装
置１４の構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of the mobile terminal device 14 used in the present system.
【００２０】移動端末装置１４は、ユーザによって携帯
される通信機能を備えた小型情報処理機器からなり、図
２に示すように、ＣＰＵ２１、通信部２２、表示部２
３、入力部２４、記憶装置２５、ＲＡＭ２６、電子マネ
ー管理部２７を有する。The mobile terminal device 14 is composed of a small information processing device having a communication function carried by a user. As shown in FIG. 2, a CPU 21, a communication unit 22, and a display unit 2 are provided.
3, an input unit 24, a storage device 25, a RAM 26, and an electronic money management unit 27.
【００２１】ＣＰＵ２１は、移動端末装置１４の全体の
制御を行う。通信部２２は、所定の無線通信方式に従っ
てデータの送受信処理を行うものであり、ここでは店舗
装置１１に対するユーザＩＤ信号の送信、店舗装置１１
から送信される所定の店舗信号やユーザ情報の受信を行
う。表示部２３は、データの表示を行うものであり、例
えば液晶ディスプレイなどからなる。入力部２４は、デ
ータの入力を行うものであり、例えば一般的な小型情報
処理機器の入力手段として用いられているキーボードま
たはペンなどからなる。The CPU 21 controls the entire mobile terminal device 14. The communication unit 22 performs data transmission / reception processing according to a predetermined wireless communication method. Here, transmission of a user ID signal to the store device 11,
And a predetermined shop signal and user information transmitted from the server. The display unit 23 displays data, and is composed of, for example, a liquid crystal display. The input unit 24 is for inputting data, and includes, for example, a keyboard or a pen used as input means of a general small-sized information processing device.
【００２２】記憶装置２５は、外部記憶装置として用い
られるものであり、例えばハードディスク装置（ＨＤ
Ｄ）、フロッピー（登録商標）ディスク装置（ＦＤ
Ｄ）、ＣＤ−ＲＯＭ、ＰＣカードなどからなる。この記
憶装置２５には、保存用の各種データが記憶される他、
ＣＰＵ２１の動作に必要なプログラムが記憶されてい
る。装置起動時に、ＣＰＵ２１はこの記憶装置２５に記
憶されたデータやプログラムをＲＡＭ２６に読み込ん
で、各種処理を実行する。ＲＡＭ２６は、記憶装置２５
からダウンロードされたデータやプログラムを記憶する
と共に、各種処理に必要となるデータの一時記憶用とし
て用いられる。また、このＲＡＭ２６には、本装置に予
め設定されたユーザＩＤが記憶されている。The storage device 25 is used as an external storage device. For example, a hard disk device (HD)
D), floppy disk drive (FD)
D), a CD-ROM, a PC card, and the like. The storage device 25 stores various data for storage,
A program necessary for the operation of the CPU 21 is stored. When the apparatus is started, the CPU 21 reads the data and programs stored in the storage device 25 into the RAM 26 and executes various processes. The RAM 26 is a storage device 25
In addition to storing data and programs downloaded from, it is used for temporary storage of data necessary for various processes. The RAM 26 stores a user ID preset in the apparatus.
【００２３】電子マネー管理部２７は、電子マネー（デ
ィジタル・キャッシュ）の管理制御を行うものであり、
特定の店舗との間で電子マネーによる取引を行う際に用
いられる。The electronic money management unit 27 controls and manages electronic money (digital cash).
It is used when conducting electronic money transactions with a specific store.
【００２４】図３は本システムに用いられる店舗装置１
１の構成を示すブロック図である。FIG. 3 shows a store apparatus 1 used in the present system.
1 is a block diagram showing a configuration of FIG.
【００２５】店舗装置１１は、店舗内での商品取引や各
種サービス業務に関する処理を行う情報処理装置からな
り、図３に示すように、ＣＰＵ３１、通信部３２、表示
部３３、入力部３４、記憶装置３５、ＲＡＭ３６、電子
マネー管理部３７、ネットワーク制御部３８を有する。The store apparatus 11 is an information processing apparatus for performing processing relating to merchandise transactions and various service operations in the store. As shown in FIG. 3, a CPU 31, a communication unit 32, a display unit 33, an input unit 34, It has a device 35, a RAM 36, an electronic money management unit 37, and a network control unit 38.
【００２６】ＣＰＵ３１は、店舗装置１１の全体の制御
を行う。通信部３２は、所定の無線通信方式に従ってデ
ータの送受信処理を行うものであり、ここでは移動端末
装置１４から送信されるユーザＩＤ信号の受信、移動端
末装置１４に対する所定の店舗信号やユーザ情報の送信
を行う。表示部３３は、データの表示を行うものであ
り、例えば液晶ディスプレイなどからなる。入力部３４
は、データの入力を行うものであり、例えば一般的な情
報処理装置の入力手段として用いられているキーボード
などからなる。The CPU 31 controls the entire store apparatus 11. The communication unit 32 performs data transmission / reception processing in accordance with a predetermined wireless communication method. Here, reception of a user ID signal transmitted from the mobile terminal device 14 and transmission of a predetermined store signal and user information to the mobile terminal device 14 are performed. Send. The display unit 33 displays data, and is composed of, for example, a liquid crystal display. Input unit 34
Is for inputting data, and includes, for example, a keyboard used as input means of a general information processing apparatus.
【００２７】記憶装置３５は、外部記憶装置として用い
られるものであり、例えばハードディスク装置（ＨＤ
Ｄ）、フロッピーディスク装置（ＦＤＤ）、ＣＤ−ＲＯ
Ｍなどからなる。この記憶装置３５には、保存用の各種
データが記憶される他、ＣＰＵ３１の動作に必要なプロ
グラムが記憶されている。装置起動時に、ＣＰＵ３１は
この記憶装置３５に記憶されたデータやプログラムをＲ
ＡＭ３６に読み込んで、各種処理を実行する。ＲＡＭ３
６は、記憶装置３５からダウンロードされたデータやプ
ログラムを記憶すると共に、各種処理に必要となるデー
タの一時記憶用として用いられる。The storage device 35 is used as an external storage device. For example, a hard disk device (HD)
D), floppy disk drive (FDD), CD-RO
M. The storage device 35 stores various data for storage, and also stores programs necessary for the operation of the CPU 31. When the device is started, the CPU 31 stores the data and programs stored in the storage device 35 in the R.
The data is read into the AM 36 and various processes are executed. RAM3
Reference numeral 6 stores data and programs downloaded from the storage device 35 and is used for temporary storage of data necessary for various processes.
【００２８】電子マネー管理部３７は、電子マネー（デ
ィジタル・キャッシュ）の管理制御を行うものであり、
特定のユーザとの間で電子マネーによる取引を行う際に
用いられる。The electronic money management unit 37 controls and manages electronic money (digital cash).
It is used when conducting electronic money transactions with a specific user.
【００２９】ネットワーク制御部３８は、ネットワーク
１２を介してデータの送受信制御を行うものであり、こ
こでは各店舗の管理センターに設置されたセンター装置
１３との間でネットワーク通信を行う際に用いられる。The network control unit 38 controls transmission and reception of data via the network 12, and is used when performing network communication with the center device 13 installed at the management center of each store. .
【００３０】図４は本システムに用いられるセンター装
置１３の構成を示すブロック図である。FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of the center device 13 used in the present system.
【００３１】センター装置１３は、各店舗を集中管理す
るための情報処理装置からなり、図４に示すように、Ｃ
ＰＵ４１、ネットワーク制御部４２、記憶装置４３、デ
ータベース４４を有する。The center device 13 comprises an information processing device for centrally managing each store. As shown in FIG.
It has a PU 41, a network control unit 42, a storage device 43, and a database 44.
【００３２】ＣＰＵ４１は、センター装置１３の全体の
制御を行う。ネットワーク制御部４２は、ネットワーク
１２を介してデータの送受信制御を行うものであり、こ
こでは各店舗に設置された店舗装置１１との間でネット
ワーク通信を行う際に用いられる。記憶装置４３は、例
えばハードディスク装置（ＨＤＤ）、フロッピーディス
ク装置（ＦＤＤ）、ＣＤ−ＲＯＭなどからなる。The CPU 41 controls the center device 13 as a whole. The network control unit 42 controls transmission and reception of data via the network 12, and is used here when performing network communication with the store apparatus 11 installed in each store. The storage device 43 includes, for example, a hard disk device (HDD), a floppy disk device (FDD), a CD-ROM, and the like.
【００３３】データベース４４には、このセンター装置
１３が管理対象としている各種のデータが記憶されてい
る。本実施形態では、このデータベース４４の各エリア
に顧客データ用データベース４４ａ、取引データ用デー
タベース４４ｂ、提供情報用データベース４４ｃを設け
て、各データをユーザ別に管理している。図５にこれら
のデータ構成を示す。The database 44 stores various data managed by the center device 13. In this embodiment, a customer data database 44a, a transaction data database 44b, and a provided information database 44c are provided in each area of the database 44, and each data is managed for each user. FIG. 5 shows these data structures.
【００３４】図５（ａ）は顧客データ用データベース４
４ａのデータ構成を示す図である。FIG. 5A shows a customer data database 4.
It is a figure which shows the data structure of 4a.
【００３５】顧客データ用データベース４４ａには、ユ
ーザ固有の識別情報であるユーザＩＤと、そのユーザＩ
Ｄで示される顧客の氏名、住所などのデータが登録され
ている。The customer data database 44a stores a user ID, which is identification information unique to a user, and a user ID
Data such as the name and address of the customer indicated by D is registered.
【００３６】図５（ｂ）は取引データ用データベース４
４ｂの構成を示す図である。FIG. 5B shows a database 4 for transaction data.
It is a figure which shows the structure of 4b.
【００３７】取引データ用データベース４４ｂには、ユ
ーザＩＤに基づいて、そのユーザＩＤで示される顧客の
商品購入データ、宅配データ、公共料金データ、電子マ
ネーのポイントデータなどが登録されている。In the transaction data database 44b, based on the user ID, merchandise purchase data, home delivery data, utility bill data, point data of electronic money, and the like indicated by the user ID are registered.
【００３８】図５（ｃ）は提供情報用データベース４４
ｃの構成を示す図である。FIG. 5C shows the provided information database 44.
It is a figure showing composition of c.
【００３９】提供情報用データベース４４ｃには、ユー
ザＩＤに基づいて、そのユーザＩＤで示される顧客の個
人提供情報が登録されている。In the provided information database 44c, personal provided information of the customer indicated by the user ID is registered based on the user ID.
【００４０】次に、本発明の情報提供システムの動作に
ついて説明する。Next, the operation of the information providing system of the present invention will be described.
【００４１】（店舗取引処理）まず、図６を参照して店
舗装置１１で実行される店舗取引処理の動作について説
明する。図６は店舗装置１１で実行される店舗取引処理
の動作を示すフローチャートである。(Store Transaction Processing) First, the operation of the store transaction processing executed by the store apparatus 11 will be described with reference to FIG. FIG. 6 is a flowchart showing the operation of the store transaction process executed by the store device 11.
【００４２】ユーザは取引対象として契約している店舗
に行き、ユーザが携帯する移動端末装置１４に電子マネ
ーを入金してもらう。なお、電子マネー方式以外の例え
ばプリペイド方式やポストペイド方式でも可能である。
これにより、ユーザがその店舗にて商品の購入や各種の
サービス業務を受ける場合に、電子マネーで決済するこ
とができる。The user goes to a store to which he or she has contracted as a transaction target, and has the mobile terminal device 14 carried by the user deposit electronic money. In addition, for example, a prepaid system or a postpaid system other than the electronic money system is also possible.
Thus, when the user purchases a product or receives various service operations at the store, the user can make a payment with electronic money.
【００４３】その際、当該店舗に設置された店舗装置１
１は、図６に示すように、電子マネーの決済処理を行い
（ステップＡ１）、その決済結果に応じて電子マネーの
ポイント値を更新した後（ステップＡ２）、これらの取
引に関するデータを管理センターに送ってセンター装置
１３内の取引データ用データベース４４ｂに登録させる
（ステップＡ３）。At this time, the store apparatus 1 installed in the store
As shown in FIG. 6, the electronic money settlement system 1 performs a settlement process of electronic money (step A1), updates the point value of the electronic money according to the settlement result (step A2), and then stores data relating to these transactions in the management center. To be registered in the transaction data database 44b in the center device 13 (step A3).
【００４４】また、店舗装置１１では、ユーザが当該店
舗に近づいたことを検知することにより、自分が管轄す
るユーザの情報を管理センターに問い合わせて、新しい
提供情報を取り寄せ、ユーザに送信する処理も行ってい
る。この両者間の処理については、後に図９を参照して
説明する。Further, the store apparatus 11 detects the user approaching the store, inquires the information of the user under his / her jurisdiction to the management center, retrieves new provision information, and transmits the information to the user. Is going. The process between the two will be described later with reference to FIG.
【００４５】（管理センター処理）次に、図７を参照し
てセンター装置１３で実行される管理センター処理の動
作について説明する。図７はセンター装置１３で実行さ
れる管理センター処理の動作を示すフローチャートであ
る。(Management Center Process) Next, the operation of the management center process executed by the center device 13 will be described with reference to FIG. FIG. 7 is a flowchart showing the operation of the management center process executed by the center device 13.
【００４６】管理センターにおいて、センター装置１３
は店舗からユーザ情報の問い合わせをネットワーク１２
を介して受信すると（ステップＢ１のＹｅｓ）、それに
応答して、提供情報用データベース４４ｃ内から当該ユ
ーザに提供する情報を検索し、これを問い合わせ元の端
末に送信する（ステップＢ２）。なお、提供情報用デー
タベース４４ｃに対するユーザ情報の検索処理は、問い
合わせ時に店舗から知らされるユーザＩＤに基づいて行
う。In the management center, the center device 13
Sends inquiries about user information from stores to network 12
In response to the request (Yes in step B1), in response thereto, the information to be provided to the user is searched from the provided information database 44c and transmitted to the terminal of the inquiry source (step B2). The search process of the user information in the provided information database 44c is performed based on the user ID notified from the store at the time of inquiry.
【００４７】また、店舗から取引データがネットワーク
１２を介して送られてきた場合には（ステップＢ３のＹ
ｅｓ）、センター装置１３はこの取引データを取引デー
タ用データベース４４ｂに記憶して管理する（ステップ
Ｂ４）。When transaction data is transmitted from the store via the network 12 (Y in step B3)
es), the center device 13 stores and manages the transaction data in the transaction data database 44b (step B4).
【００４８】この場合、ユーザが購入した商品に関する
データ（購入日時、商品名、金額、取引店）の他に、店
舗が代理業務として行っている電気、水道、電話などの
公共料金の支払いに関するデータも取引データとして受
信し、取引データ用データベース４４ｂに記憶する。ま
た、店舗が荷物の受け付け／受け取りの代理をする宅配
業務に関し、他の店舗からユーザ宅に宅配物を届けるな
どのメッセージ情報も取引データとして受信し、取引デ
ータ用データベース４４ｂに記憶する。また、電子マネ
ー取引時に更新されたポイント値も取引データとして受
信し、取引データ用データベース４４ｂに記憶する。In this case, in addition to the data on the product purchased by the user (purchase date, product name, amount, transaction store), data on the payment of utilities such as electricity, water, telephone, etc. performed by the store as a proxy business Are also received as transaction data and stored in the transaction data database 44b. In addition, regarding the home delivery business in which the store performs acceptance / reception of luggage, message information such as delivery of home delivery from another store to the user's home is also received as transaction data and stored in the transaction data database 44b. Also, the point value updated at the time of electronic money transaction is received as transaction data and stored in the transaction data database 44b.
【００４９】店舗からの問い合わせや、取引データの送
信がない場合には（ステップＢ３のＹｅｓ）、センター
装置１３は自分が管理するデータベース４４をチェック
してユーザ情報の作成処理を行う（ステップＢ５）。こ
のユーザ情報の作成処理を図８に示す。When there is no inquiry from the store or transmission of transaction data (Yes in step B3), the center device 13 checks the database 44 managed by itself and performs a process of creating user information (step B5). . FIG. 8 shows this user information creation process.
【００５０】（ユーザ情報作成処理）次に、図８を参照
してセンター装置１３で実行されるユーザ情報作成処理
の動作について説明する。図８はセンター装置１３で実
行されるユーザ情報作成処理の動作を示すフローチャー
トである。(User Information Creation Processing) Next, the operation of the user information creation processing executed by the center device 13 will be described with reference to FIG. FIG. 8 is a flowchart showing the operation of the user information creation process executed by the center device 13.
【００５１】センター装置１３は、取引データ用データ
ベース４４ｂをアクセスして定期購入データからユーザ
が定期的に購入している商品項目を探し、例えば未購入
の最新雑誌などがあるかをチェックする（ステップＣ
１）。続いて、取引データ用データベース４４ｂ内の宅
配データに基づいて店舗留め（自宅配送も可）の宅配が
届けられているかのチェック（ステップＣ２）、公共料
金データに基づいて電気、水道等の公共料金の支払い期
日のチェック（ステップＣ３）、ポイントデータに基づ
いて現在の累計ポイント値のチェック（ステップＣ４）
などを行う。The center apparatus 13 accesses the transaction data database 44b to search the regular purchase data for a commodity item that the user regularly purchases, and checks, for example, whether there is an unpurchased latest magazine or the like (step). C
1). Subsequently, it is checked whether or not the home delivery (home delivery is also possible) home delivery is delivered based on the home delivery data in the transaction data database 44b (step C2), and the utility charges such as electricity and water are provided based on the utility data. Check the payment due date (step C3), and check the current total point value based on the point data (step C4)
And so on.
【００５２】センター装置１３は、これらのチェック結
果に基づく情報を当該ユーザ個人に提供する情報として
作成し、これを提供情報用データベース４４ｃに記憶す
る（ステップＣ５）。The center device 13 creates information based on these check results as information to be provided to the user, and stores it in the provided information database 44c (step C5).
【００５３】（店舗と端末間の処理）次に、図９を参照
して店舗と端末間の処理について説明する。図９は店舗
装置１１および移動端末装置１４で実行される店舗／端
末間処理の動作を示すフローチャートであり、図９
（ａ）は店舗側の処理、同図（ｂ）は端末側の処理を示
している。(Process between Store and Terminal) Next, the process between the store and the terminal will be described with reference to FIG. FIG. 9 is a flowchart showing the operation of the store / terminal processing executed by the store device 11 and the mobile terminal device 14.
(A) shows processing on the store side, and (b) shows processing on the terminal side.
【００５４】各店舗に設置された店舗装置１１の通信部
３２からは各店舗毎に定められた信号（店舗信号）を常
時発信している（ステップＤ１１）。この店舗信号の発
信電波は微弱であり、例えば店舗の周囲数百ｍ以内で受
信できる程度である。ユーザが通勤、通学の途中で、自
分が契約している店舗の近くを通ったときに、そのユー
ザが携帯している移動端末装置１４にて、この店舗信号
を通信部２２により受信すると（ステップＥ１１のＹｅ
ｓ）、通信部２２から当該店舗に対して応答信号が発信
されるなどして、両者の間での接続処理が行われる（ス
テップＥ１２、ステップＤ１２）。The communication section 32 of the store device 11 installed in each store constantly transmits a signal (store signal) determined for each store (step D11). The transmitted radio wave of the store signal is weak, and can be received, for example, within several hundred meters around the store. When the user passes by a mobile terminal device 14 carried by the user when the user passes by a communication terminal 22 during the commuting or commuting to the school, the mobile terminal 14 carried by the user receives the signal (step S1). Ye of E11
s) The connection process is performed between the two by transmitting a response signal from the communication unit 22 to the store (step E12, step D12).
【００５５】両者間の接続が確立されると、移動端末装
置１４からユーザＩＤが送信される（ステップＥ１
３）。具体的には、移動端末装置１４内において、図２
に示すＣＰＵ２１がＲＡＭ２６からユーザＩＤを読み出
し、これを通信部２２に送る。このユーザＩＤは、店舗
と契約している各ユーザ毎に定められているユーザ固有
の情報である。通信部２２では、このユーザＩＤを所定
の周波数信号に変調して発信する。When the connection between the two is established, the user ID is transmitted from the mobile terminal device 14 (step E1).
3). Specifically, in the mobile terminal device 14, FIG.
The CPU 21 reads the user ID from the RAM 26 and sends it to the communication unit 22. This user ID is user-specific information defined for each user who has contracted with the store. The communication unit 22 modulates the user ID into a predetermined frequency signal and transmits the signal.
【００５６】店舗側にて、この移動端末装置１４から発
信されたユーザＩＤを店舗装置１１に設けられた通信部
３２が受信すると（ステップＤ１３のＹｅｓ）、管理セ
ンターに当該ユーザに関する情報があるか否かの問い合
わせ処理が行われる（ステップＤ１４）。具体的には、
店舗装置１１内において、図３に示すように、通信部３
２がユーザＩＤの周波数信号を受信すると、それを復調
してＣＰＵ３１に渡す。これを受けて、ＣＰＵ３１はネ
ットワーク制御部３８を起動し、ネットワーク１２を介
して管理センターとの接続を行う。そして、受信したユ
ーザＩＤで示されるユーザの情報が管理センターに存在
するか否かを問い合わせる。At the store, when the communication unit 32 provided in the store device 11 receives the user ID transmitted from the mobile terminal device 14 (Yes in step D13), it is determined whether there is information on the user in the management center. An inquiry process is performed (step D14). In particular,
In the store device 11, as shown in FIG.
When 2 receives the frequency signal of the user ID, it demodulates it and passes it to CPU 31. In response, the CPU 31 activates the network control unit 38 and connects to the management center via the network 12. Then, an inquiry is made as to whether or not the information of the user indicated by the received user ID exists in the management center.
【００５７】センター装置側では、図４に示すように、
センター装置１３に設けられたネットワーク制御部４２
にて、その問い合わせを受信することにより、当該ユー
ザのユーザＩＤに基づいてデータベース４４内の提供情
報用データベース４４ｃを検索し、ユーザに提供すべき
情報があるか否かをチェックする。この提供情報用デー
タベース４４ｃには、各ユーザ毎に例えば商品購入に関
する情報や宅配に関する情報、公共料金の支払いに関す
る情報、電子マネーのポイントに関する情報などがユー
ザ情報として作成、記憶されている。この提供情報用デ
ータベース４４ｃを検索した結果、当該ユーザに提供す
べき情報があれば、センター装置１３はこのユーザ情報
をネットワーク１２を介して店舗装置１１に送る。な
お、ここでのセンター装置１３の処理については、前記
図７のフローチャートで説明した通りである。On the center device side, as shown in FIG.
Network control unit 42 provided in center device 13
In response to the inquiry, the provided information database 44c in the database 44 is searched based on the user ID of the user to check whether there is information to be provided to the user. In the provided information database 44c, for example, information on purchase of goods, information on home delivery, information on payment of utility charges, information on points of electronic money, and the like are created and stored as user information for each user. As a result of searching the provided information database 44c, if there is information to be provided to the user, the center device 13 sends the user information to the store device 11 via the network 12. The processing of the center device 13 here is as described in the flowchart of FIG.
【００５８】センター装置１３からユーザ情報が送られ
てくると（ステップＤ１５のＹｅｓ）、店舗装置１１は
そのユーザ情報を通信部２２にて所定の周波数信号に変
調して発信する（ステップＤ１６）。When the user information is sent from the center device 13 (Yes in step D15), the store device 11 modulates the user information into a predetermined frequency signal by the communication unit 22 and transmits the signal (step D16).
【００５９】移動端末装置１４の通信部２２がこの信号
を受信、復調処理して、ユーザ情報があることを確認す
ると（ステップＥ１４のＹｅｓ）、移動端末装置１４は
そのユーザ情報を取り込み（ステップＥ１５）、表示部
２３の画面上に表示する（ステップＥ１６）。このとき
の表示例を図１０に示す。When the communication section 22 of the mobile terminal 14 receives and demodulates this signal and confirms that there is user information (Yes in step E14), the mobile terminal 14 fetches the user information (step E15). ), And display it on the screen of the display unit 23 (step E16). FIG. 10 shows a display example at this time.
【００６０】図１０は移動端末装置１４に表示されるユ
ーザ情報の一例を示す図である。店舗装置１１からユー
ザ情報が送信されると、ユーザが携帯する移動端末装置
１４がこのユーザ情報を受けて画面上に表示する。図１
０の例では、「月刊サボテン（園芸社）入荷」といった
商品購入に関する情報と、「佐藤様から宅配が届いてい
ます」といった宅配に関する情報が表示されている。FIG. 10 is a diagram showing an example of the user information displayed on the mobile terminal device 14. When the user information is transmitted from the store device 11, the mobile terminal device 14 carried by the user receives the user information and displays it on the screen. FIG.
In the example of 0, information on product purchase such as "monthly cactus (horticultural company) arrival" and information on home delivery such as "home delivery has arrived from Mr. Sato" are displayed.
【００６１】このように、ユーザが通勤、通学の途中で
特定の店舗を通過するときに、その店舗に設置された店
舗装置１１と、ユーザが携帯する移動端末装置１４との
間で交信が行われ、例えばユーザが定期購入している商
品の入荷情報や、電気、水道、ガス、電話といった公共
料金の支払い期日、現在の電子マネーのポイント値な
ど、ユーザに必要な情報が店舗装置１１から移動端末装
置１４に伝達される。したがって、ユーザは意識しなく
とも、店舗の近くを通るだけで、日常生活に密着した、
これらの情報を取得することができ、そのときに店舗に
行って所望の商品を購入したり、公共料金の支払いを済
ませてくることができる。As described above, when the user passes through a specific store during commuting or commuting, communication is performed between the store device 11 installed in the store and the mobile terminal device 14 carried by the user. For example, information necessary for the user, such as the arrival information of the product that the user regularly purchases, the payment date of utilities such as electricity, water, gas, and telephone, and the current point value of electronic money, moves from the store apparatus 11. The information is transmitted to the terminal device 14. Therefore, even if the user is unconscious, just passing near the store,
Such information can be acquired, and at that time, it is possible to go to a store to purchase a desired product or to pay a utility bill.
【００６２】また、サービス提供者からすれば、情報を
受信したユーザが来店してくれる可能性が高くなるた
め、顧客獲得に有利な環境を得ることができるなどの利
点がある。Further, from the viewpoint of the service provider, there is a high possibility that the user who has received the information will come to the store, so that there is an advantage that an environment favorable for customer acquisition can be obtained.
【００６３】なお、本実施形態では、コンビニエンスス
トアーのように、同系列の複数の店舗が管理センターで
集中管理されたシステムを想定して説明したが、本発明
はこれに限るものではなく、例えば１軒で単独に営業し
ている店舗であっても適用可能である。この場合、その
店舗内でユーザ情報をデータベース化して管理してお
き、登録ユーザが近づいたことを検知した際に、そのユ
ーザに提供すべき情報を発信するようにすれば良い。Although the present embodiment has been described assuming a system in which a plurality of stores of the same group are centrally managed by a management center, such as a convenience store, the present invention is not limited to this. It can be applied to a store that operates alone. In this case, the user information may be stored in a database in the store and managed, and when it is detected that the registered user has approached, information to be provided to the user may be transmitted.
【００６４】[0064]
【発明の効果】以上詳記したように本発明によれば、ユ
ーザが店舗等に近づいたときに、そのユーザが携帯する
移動端末装置と店舗等に設置される情報発信装置と間で
交信を行い、移動端末装置から発せられるユーザ識別情
報に基づいて、情報発信装置から当該ユーザ識別情報に
対応する提供情報を出力することで、ユーザは意識しな
くとも、例えばユーザが定期購入している商品の入荷情
報や、電気、水道、ガス、電話といった公共料金の支払
い期日、現在の電子マネーのポイント値など、日常生活
に密着した情報を取得できる。また、サービス提供者も
顧客獲得に有利な環境を得ることができる。As described above in detail, according to the present invention, when a user approaches a store or the like, communication is performed between the mobile terminal device carried by the user and the information transmitting device installed in the store or the like. Then, based on the user identification information issued from the mobile terminal device, by outputting the provided information corresponding to the user identification information from the information transmission device, the user can be conscious of, for example, a product that the user has subscribed to. Information that is closely related to daily life, such as stock information, payment dates for utilities such as electricity, water, gas, and telephone, and current electronic money point values, can be obtained. Further, the service provider can also obtain an advantageous environment for acquiring customers.
【図１】本発明の一実施形態に係る情報提供システムの
構成を示す図。FIG. 1 is a diagram showing a configuration of an information providing system according to an embodiment of the present invention.
【図２】同実施形態における情報提供システムに用いら
れる移動端末装置の構成を示すブロック図。FIG. 2 is an exemplary block diagram showing the configuration of a mobile terminal device used in the information providing system according to the embodiment.
【図３】同実施形態における情報提供システムに用いら
れる店舗装置の構成を示すブロック図。FIG. 3 is an exemplary block diagram showing the configuration of a store device used in the information providing system according to the embodiment;
【図４】同実施形態における情報提供システムに用いら
れるセンター装置の構成を示すブロック図。FIG. 4 is an exemplary block diagram showing the configuration of a center device used in the information providing system according to the embodiment;
【図５】上記センター装置のデータベース構成を示す図
であり、図５（ａ）は顧客データ用データベースのデー
タ構成を示す図、同図（ｂ）は取引データ用データベー
スのデータ構成を示す図、同図（ｃ）は提供情報用デー
タベースのデータ構成を示す図。FIG. 5 is a diagram showing a database configuration of the center device, FIG. 5 (a) is a diagram showing a data configuration of a customer data database, and FIG. 5 (b) is a diagram showing a data configuration of a transaction data database; FIG. 3C is a diagram showing a data configuration of a provided information database.
【図６】上記店舗装置で実行される店舗取引処理の動作
を説明するためのフローチャート。FIG. 6 is a flowchart illustrating the operation of a store transaction process performed by the store device.
【図７】上記センター装置で実行される管理センター処
理の動作を説明するためのフローチャート。FIG. 7 is a flowchart for explaining the operation of a management center process executed by the center device.
【図８】上記センター装置で実行されるユーザ情報作成
処理の動作を説明するためのフローチャート。FIG. 8 is a flowchart for explaining the operation of a user information creation process executed by the center device.
【図９】上記店舗装置および移動端末装置で実行される
店舗／端末間処理の動作を説明するためのフローチャー
トであり、図９（ａ）は店舗側の処理、同図（ｂ）は端
末側の処理を示すフローチャート。FIG. 9 is a flowchart for explaining an operation of a store / terminal process executed by the store device and the mobile terminal device. FIG. 9 (a) is a process on the store side, and FIG. 9 (b) is a terminal side. 5 is a flowchart showing the processing of FIG.
【図１０】上記移動端末装置に表示されるユーザ情報の
一例を示す図。FIG. 10 is a diagram showing an example of user information displayed on the mobile terminal device.
１１…店舗装置 １２…ネットワーク １３…センター装置 １４…移動端末装置 ２１…ＣＰＵ ２２…通信部 ２３…表示部 ２４…入力部 ２５…記憶装置 ２６…ＲＡＭ ２７…電子マネー管理部 ３１…ＣＰＵ ３２…通信部 ３３…表示部 ３４…入力部 ３５…記憶装置 ３６…ＲＡＭ ３７…電子マネー管理部 ３８…ネットワーク制御部 ４１…ＣＰＵ ４２…ネットワーク制御部 ４３…記憶装置 ４４…データベース ４４ａ…顧客データ用データベース ４４ｂ…取引データ用データベース ４４ｃ…提供情報用データベース DESCRIPTION OF SYMBOLS 11 ... Store apparatus 12 ... Network 13 ... Center apparatus 14 ... Mobile terminal apparatus 21 ... CPU 22 ... Communication part 23 ... Display part 24 ... Input part 25 ... Storage device 26 ... RAM 27 ... Electronic money management part 31 ... CPU 32 ... Communication Unit 33 ... Display unit 34 ... Input unit 35 ... Storage device 36 ... RAM 37 ... Electronic money management unit 38 ... Network control unit 41 ... CPU 42 ... Network control unit 43 ... Storage device 44 ... Database 44a ... Customer data database 44b ... Transaction data database 44c… Provided information database
Claims (6)
ザに携帯される移動端末装置とからなる情報提供システ
ムであって、 前記移動端末装置は、 ユーザ識別情報を記憶する記憶手段と、 前記情報発信装置から発信される所定の信号を受信した
か否かを判断する判断手段と、 前記所定の信号を受信した場合に、前記記憶手段に記憶
された前記ユーザ識別情報を送信する送信手段と、 前記ユーザ識別情報の送信に応答して前記情報発信装置
から提供される情報を受信する受信手段とを具備し、 前記情報発信装置は、 存在を示す所定の信号を送信する送信手段と、 この所定の信号に応答して前記移動端末装置から送信さ
れるユーザ識別情報を受信する受信手段と、 ユーザ別に提供する情報を管理する管理手段と、 前記ユーザ識別情報を受信した際に、前記管理手段から
当該ユーザ識別情報に対応する提供情報を取り出して出
力する情報提供手段とを具備したことを特徴とする情報
提供システム。1. An information providing system comprising an information transmitting device installed in a store or the like and a mobile terminal device carried by a user, wherein the mobile terminal device includes a storage unit configured to store user identification information; Determining means for determining whether a predetermined signal transmitted from the information transmitting device has been received; and transmitting means for transmitting the user identification information stored in the storage means when the predetermined signal has been received. A receiving unit that receives information provided from the information transmitting device in response to the transmission of the user identification information, wherein the information transmitting device transmits a predetermined signal indicating presence; Receiving means for receiving user identification information transmitted from the mobile terminal device in response to a predetermined signal; managing means for managing information provided for each user; and receiving the user identification information When the information providing system characterized by comprising an information providing means for outputting removed to provide information corresponding to the user identification information from the management unit.
舗等がユーザに対して取り扱う各種商品に関連する情報
であることを特徴とする請求項１記載の情報提供システ
ム。2. The information providing system according to claim 1, wherein the information provided by the information transmitting device is information related to various products handled by a store or the like to a user.
舗等がユーザに対して取り扱う各種サービス業務に関連
する情報であることを特徴とする請求項１記載の情報提
供システム。3. The information providing system according to claim 1, wherein the information provided by the information transmitting device is information related to various service operations handled by a store or the like to a user.
置は、電子マネーによる取引を行うための電子マネー取
引手段を有し、 前記情報発信装置が提供する情報は、前記電子マネー取
引手段の取引情報に関連する情報であることを特徴とす
る請求項１記載の情報提供システム。4. The information transmission device and the mobile terminal device have electronic money transaction means for conducting a transaction by electronic money, and the information provided by the information transmission device is transaction information of the electronic money transaction means. 2. The information providing system according to claim 1, wherein the information is related to the information.
う情報発信装置との間で通信を行う移動端末装置であっ
て、 ユーザ識別情報を記憶する記憶手段と、 前記情報発信装置から発信される所定の信号を受信した
か否かを判断する判断手段と、 前記所定の信号を受信した場合に、前記記憶手段に記憶
された前記ユーザ識別情報を送信する送信手段と、 前記ユーザ識別情報の送信に応答して前記情報発信装置
から提供される情報を受信する受信手段とを具備したこ
とを特徴とする移動端末装置。5. A mobile terminal device that communicates with an information transmission device that provides information based on user identification information, wherein the storage device stores user identification information, and is transmitted from the information transmission device. Determining means for determining whether or not a predetermined signal has been received; transmitting means for transmitting the user identification information stored in the storage means when the predetermined signal has been received; transmission of the user identification information Receiving means for receiving information provided from the information transmitting device in response to the request.
対して情報提供を行う情報発信装置であって、 存在を示す所定の信号を送信する送信手段と、 この所定の信号に応答して前記移動端末装置から送信さ
れるユーザ識別情報を受信する受信手段と、 ユーザ別に提供する情報を管理する管理手段と、 前記ユーザ識別情報を受信した際に、前記管理手段から
当該ユーザ識別情報に対応する提供情報を取り出して出
力する情報提供手段とを具備したことを特徴とする情報
発信装置。6. An information transmitting device for providing information to a mobile terminal device having user identification information, comprising: transmitting means for transmitting a predetermined signal indicating presence; and said mobile device responding to the predetermined signal. Receiving means for receiving user identification information transmitted from the terminal device; managing means for managing information provided for each user; and providing, when the user identification information is received, the management means corresponding to the user identification information. An information transmitting device comprising: an information providing unit that extracts and outputs information.
Priority Applications (1)
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|---|---|---|---|
| JP31313198A JP3915278B2 (en) | 1998-11-04 | 1998-11-04 | Information providing system, mobile terminal device used in this information providing system, and store system |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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| JP31313198A JP3915278B2 (en) | 1998-11-04 | 1998-11-04 | Information providing system, mobile terminal device used in this information providing system, and store system |
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| JP31313198A Expired - Lifetime JP3915278B2 (en) | 1998-11-04 | 1998-11-04 | Information providing system, mobile terminal device used in this information providing system, and store system |
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