ITUB20150422A1 - SYSTEM AND METHOD FOR MONITORING BAGGAGE - Google Patents
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Description
D E S C R I Z I O N E DESCRIPTION
annessa a domanda di brevetto per invenzione industriale avente per titolo: SISTEMA E METODO PER IL MONITORAGGIO DI BAGAGLI attached to a patent application for industrial invention entitled: SYSTEM AND METHOD FOR MONITORING LUGGAGE
DESCRIZIONE DESCRIPTION
La presente invenzione si riferisce in generale al monitoraggio di bagagli di viaggiatori nell?ambito di viaggi aerei. In particolare, la presente invenzione riguarda un sistema di monitoraggio per monitorare un bagaglio consegnato da un passeggero di un aeromobile a un sistema aeroportuale di gestione bagagli. The present invention relates in general to the monitoring of travelers' baggage in the field of air travel. In particular, the present invention relates to a monitoring system for monitoring a baggage delivered by an aircraft passenger to an airport baggage handling system.
Come ? ben noto a chi abbia intrapreso almeno un viaggio con un aeromobile gestito da una compagnia aerea, i bagagli che superano limiti di dimensioni e/o di peso non possono essere portati con s? nella cabina dell?aeromobile, ma devono consegnati a un sistema aeroportuale di gestione bagagli che provvede a caricarli nella stiva dell?aeromobile. Pertanto, il passeggero si separa dal proprio bagaglio prima della partenza, al momento in cui effettua il check-in e/o consegna il bagaglio all?apposito banco, e ritira il proprio bagaglio al termine del viaggio, dopo che il sistema di gestione dell?aeroporto di arrivo ha scaricato la stiva dell?aeromobile e ha caricato i bagagli su un carosello di riconsegna bagagli. How ? well known to those who have undertaken at least one journey with an aircraft operated by an airline, baggage that exceeds size and / or weight limits cannot be carried with them? in the aircraft cabin, but must be handed over to an airport baggage handling system that loads them in the aircraft hold. Therefore, the passenger separates from his baggage before departure, when he checks in and / or delivers the baggage to the appropriate counter, and collects his / her baggage at the end of the trip, after the The airport of arrival unloaded the hold of the aircraft and loaded the baggage onto a baggage reclaim carousel.
Nel periodo tra la consegna e il ritiro del bagaglio, il passeggero non ha alcun controllo sul proprio bagaglio e deve confidare nella correttezza e nel tempismo della gestione da parte del sistema aeroportuale. Accade purtroppo con una certa frequenza che, per diversi motivi, il bagaglio consegnato dal passeggero non giunga in tempo alla fase di carico nella stiva dell?aeromobile e che quindi il bagaglio, non essendo caricato sull?aeromobile, non arrivi a destinazione insieme al passeggero. Ci? ? ovviamente assai disagevole per il passeggero, che per un tempo pi? o meno lungo si trova sprovvisto degli oggetti contenuti nel suo bagaglio e deve eventualmente modificare il proprio programma di viaggio per attendere l?arrivo del bagaglio. In casi ancora pi? sfortunati, il bagaglio risulta essere definitivamente smarrito e il passeggero si trova sprovvisto di informazioni sugli eventi che hanno portato allo smarrimento. In the period between delivery and collection of the baggage, the passenger has no control over his / her baggage and must trust in the correctness and timing of the management by the airport system. Unfortunately, it happens quite frequently that, for various reasons, the baggage delivered by the passenger does not arrive in time for loading in the hold of the aircraft and therefore the baggage, not being loaded on the aircraft, does not arrive at its destination together with the passenger. . There? ? obviously very uncomfortable for the passenger, who for a longer time? or shorter, you find yourself without the objects contained in your baggage and must eventually change your travel program to await the arrival of your baggage. In even more cases? unfortunate, the baggage turns out to be permanently lost and the passenger is deprived of information on the events that led to the loss.
Gli inventori della presente invenzione hanno osservato che l?incertezza sulla effettiva presenza dei propri bagagli a bordo dell?aeromobile ? fonte di tensione e inquietudine per i passeggeri durante il viaggio. Nel caso in cui il bagaglio non sia stato caricato in tempo, il passeggero scoprir? ci? solamente all?arrivo e dopo una lunga ed estenuante attesa al carosello di riconsegna bagagli. The inventors of the present invention have observed that the uncertainty about the actual presence of one's baggage on board the aircraft? a source of tension and unease for passengers during the journey. In the event that the baggage has not been loaded in time, the passenger will discover? there? only upon arrival and after a long and exhausting wait at the baggage reclaim carousel.
Muovendo da questa osservazione degli inventori, un compito tecnico alla base della presente invenzione ? permettere ai passeggeri di un aeromobile un monitoraggio individualizzato e sostanzialmente in tempo reale della localizzazione dei propri bagagli dopo che questi sono stati consegnati al sistema aeroportuale di gestione bagagli, almeno per consentire ai passeggeri di sapere, prima della partenza dell?aeromobile, se i propri bagagli sono stati caricati in stiva. Starting from this observation of the inventors, a technical task underlying the present invention? allow the passengers of an aircraft an individualized and substantially real-time monitoring of the location of their baggage after it has been delivered to the airport baggage handling system, at least to allow passengers to know, before the departure of the aircraft, if their baggage baggage was loaded in the hold.
Il compito tecnico e gli scopi indicati sono sostanzialmente raggiunti da un sistema di monitoraggio e da un metodo di monitoraggio in accordo con quanto descritto nelle rispettive rivendicazioni qui allegate. The technical task and the aims indicated are substantially achieved by a monitoring system and by a monitoring method in accordance with what is described in the respective claims attached hereto.
Nello specifico, si tratta di un sistema di monitoraggio individualizzato che consente al passeggero di ricevere informazioni sostanzialmente in tempo reale sulla localizzazione di un proprio bagaglio. In particolare, il sistema permette al passeggero di tracciare autonomamente il proprio bagaglio. Specifically, it is an individualized monitoring system that allows passengers to receive substantially real-time information on the location of their baggage. In particular, the system allows the passenger to independently track their baggage.
Nell?ambito della presente descrizione, con ?passeggero di un aeromobile? si intende non solo una persona che si trova in un aeromobile, ma anche una persona che si trova in aeroporto ed ? in attesa di salire su un aeromobile o ? scesa da un aeromobile. In particolare, l?aeromobile ? un aeroplano di linea. In the context of this description, with? An aircraft passenger? we mean not only a person who is in an aircraft, but also a person who is at the airport and? waiting to board an aircraft or? alighted from an aircraft. In particular, the aircraft? an airliner.
Con ?bagaglio? si intende genericamente una valigia, una borsa, uno zaino, un pacco o ogni altro oggetto che un passeggero porta con s? durante un viaggio. In particolare, i bagagli a cui si fa riferimento nella presente descrizione vengono consegnati al sistema aeroportuale di gestione bagagli in una apposita zona dell?aeroporto di partenza (ad esempio, un banco check-in) ben prima che i rispettivi proprietari salgano sull?aeromobile; pertanto, tali bagagli tornano sotto il controllo dei rispettivi proprietari solamente alla fine del viaggio. I bagagli sono caricati nella stiva dell?aeromobile dagli operatori del sistema aeroportuale, invece che essere portati a bordo dai rispettivi proprietari. With? Baggage? do you generally mean a suitcase, a bag, a backpack, a package or any other object that a passenger carries with him? during a trip. In particular, the baggage referred to in this description is delivered to the airport baggage handling system in a specific area of the departure airport (for example, a check-in desk) well before the respective owners board the aircraft. ; therefore, such baggage returns under the control of their respective owners only at the end of the trip. The baggage is loaded into the hold of the aircraft by the airport system operators, rather than being carried on board by their respective owners.
Con monitoraggio ?individualizzato?, o personalizzato, si intende che ciascun passeggero pu? monitorare il proprio bagaglio con un sistema che ? gestibile dal passeggero stesso e che riconosce il passeggero come utente, in particolare utilizzando un dispositivo portatile che il passeggero ha con s?. With? Individualized? Or personalized monitoring, we mean that each passenger can? monitor your baggage with a system that? manageable by the passenger himself and who recognizes the passenger as a user, in particular by using a portable device that the passenger has with him ?.
Con monitoraggio ?in tempo reale? si intende che l?informazione sulla localizzazione del bagaglio ? fornita sostanzialmente in contemporanea con la movimentazione del bagaglio da parte del sistema aeroportuale di gestione bagagli. With monitoring? In real time? is meant that the information on the location of the baggage? provided substantially at the same time as baggage handling by the airport baggage handling system.
Con ?tracciare autonomamente? si intende che il monitoraggio ? effettuabile direttamente dal passeggero, senza necessit? di contattare il personale aeroportuale ogni volta che il passeggero desideri una informazione sulla localizzazione del proprio bagaglio. With? Trace autonomously? do you mean that tracking? can be carried out directly by the passenger, without the need? to contact the airport staff every time the passenger wants information on the location of their baggage.
A differenza del sistema attualmente noto, in cui il passeggero con bagaglio smarrito pu? ottenere informazioni solamente al termine del viaggio recandosi all?ufficio competente, il sistema della presente invenzione ? utile per fornire informazioni al passeggero nel corso del viaggio e in particolare prima del decollo, ad esempio segnalando al passeggero il momento in cui il suo bagaglio ? stato caricato in stiva o segnalando che il bagaglio non ? stato caricato in tempo. Unlike the currently known system, in which the passenger with lost luggage can? obtain information only at the end of the trip by going to the competent office, the system of the present invention? useful for providing information to the passenger during the journey and in particular before take-off, for example by informing the passenger when his baggage? been loaded in the hold or by reporting that the baggage is not? been loaded on time.
Secondo un aspetto della presente invenzione, il sistema di monitoraggio include un sistema aeroportuale di gestione bagagli che, ad esempio, ? del tipo gi? in uso negli aeroporti e implementa una tracciatura dei bagagli. La presente invenzione permette di interfacciare i passeggeri con tale sistema aeroportuale di gestione bagagli, fornendo ai passeggeri informazioni che sono ricavate dal sistema aeroportuale di gestione bagagli. According to an aspect of the present invention, the monitoring system includes an airport baggage handling system which, for example,? of the type already? in use at airports and implements baggage tracing. The present invention allows passengers to be interfaced with this airport baggage handling system, providing passengers with information that is obtained from the airport baggage handling system.
Un altro aspetto della presente invenzione riguarda l?uso di un dispositivo elettronico portatile di un passeggero per informare il passeggero sulla localizzazione di un bagaglio consegnato al sistema aeroportuale di gestione bagagli. Il dispositivo elettronico portatile comunica con il sistema aeroportuale di gestione bagagli per ricevere informazioni sulla localizzazione del bagaglio dopo la consegna al sistema aeroportuale di gestione bagagli, consentendo al passeggero un monitoraggio individualizzato che ? autonomo e sostanzialmente in tempo reale. In altre parole, il sistema aeroportuale di gestione bagagli ? interfacciabile con il dispositivo elettronico portatile, per inviare a quest?ultimo informazioni sostanzialmente in tempo reale sulla localizzazione del bagaglio. Pertanto, il passeggero riceve le informazioni direttamente sul suo dispositivo portatile. Una modalit? di utilizzo della presente invenzione ? descritta sommariamente di seguito. Another aspect of the present invention relates to the use of a passenger's portable electronic device to inform the passenger about the location of a baggage delivered to the airport baggage handling system. The portable electronic device communicates with the airport baggage handling system to receive information on the location of the baggage after delivery to the airport baggage handling system, allowing the passenger an individualized monitoring that? autonomous and essentially in real time. In other words, the airport baggage handling system? interfaceable with the portable electronic device, to send the latter substantially real-time information on the location of the baggage. Therefore, the passenger receives the information directly on his portable device. A mode? of use of the present invention? briefly described below.
Quando un passeggero consegna un proprio bagaglio al banco check-in in aeroporto, un codice identificativo del bagaglio ? generato e una etichetta contenente tutte le informazioni (codice identificativo bagaglio / passeggero / volo / ecc.) ? applicata al bagaglio. Una ricevuta riportante il codice identificativo ? rilasciata al passeggero. Il bagaglio ? inviato all?interno delle aree sterili dell?aeroporto tramite un sistema di trasporto e trattamento dei bagagli. When a passenger delivers their baggage at the check-in desk at the airport, a baggage identification code? generated and a label containing all the information (baggage / passenger / flight identification code / etc.)? applied to luggage. A receipt showing the identification code? issued to the passenger. The luggage ? sent inside the security restricted areas of the airport via a baggage transport and handling system.
Il sistema di trasporto e trattamento bagagli effettua le seguenti attivit?: The baggage transport and handling system performs the following activities:
- verifica di sicurezza del bagaglio con l?ausilio di macchine radiogene/tomografiche; - baggage security check with the aid of x-ray / tomographic machines;
- riconoscimento dell?etichetta del bagaglio con l?ausilio di apparecchiature di riconoscimento (lettori ottici automatici, lettori ottici manuali, ecc.); - recognition of the baggage tag with the aid of recognition equipment (automatic optical readers, manual optical readers, etc.);
- invio alla zona di allestimento voli dedicata; - sending to the dedicated flight preparation area;
- inserimento dei bagagli all?interno dei carrelli per l?allestimento del volo e eventuale primo riconoscimento BRS (Baggage Reconciliation System) con palmare (ad esempio lettore ottico portatile); - insertion of baggage inside the trolleys for the preparation of the flight and possible first BRS (Baggage Reconciliation System) recognition with palmtop (for example portable optical reader);
- trasporto del bagaglio alla piazzola di sosta dell?aeromobile e carico all?interno della stiva, con eventuale riconoscimento BRS (BRS on board). - transport of baggage to the aircraft parking area and load inside the hold, with possible BRS recognition (BRS on board).
Nel frattempo il passeggero, ultimate le operazioni di accettazione, si avvia verso i controlli di sicurezza per accedere alle aree sterili e/o verso le aree commerciali. In attesa dell?apertura del gate per accedere all?aeromobile, il passeggero pu? richiedere lo stato del proprio bagaglio tramite un dispositivo portatile personale (ad esempio via ?app? o sito web), inviando il codice identificativo riportato sulla ricevuta rilasciata al banco check-in e/o effettuando direttamente una scansione della ricevuta. In the meantime, the passenger, having completed the check-in operations, goes towards the security checks to access the security restricted areas and / or towards the commercial areas. While waiting for the gate to open to access the aircraft, the passenger can? request the status of your baggage via a personal portable device (for example via the? app? or website), by sending the identification code shown on the receipt issued at the check-in desk and / or by scanning the receipt directly.
Questa richiesta pu? essere effettuata anche all?interno dell?aeromobile, solamente fino ad avviso di spegnimento dispositivi elettronici da parte degli assistenti di volo. This request can? also be carried out inside the aircraft, only until the flight attendants notice that electronic devices have been turned off.
Il codice identificativo ? inviato a un server in cui ? presente il tracciamento della ?vita? del bagaglio all?interno dell?aeroporto. Il server d? una risposta in tempo reale sullo stato del bagaglio, la quale risposta ? trasmessa al dispositivo portatile personale del passeggero. The identification code? sent to a server where? present the tracking of? life? of baggage inside the airport. The server d? a real-time response on the status of the baggage, which response? transmitted to the passenger's personal portable device.
? possibile implementare anche una gestione intermedia delle informazioni da inviare al passeggero, relativamente alla movimentazione del bagaglio all?interno dei sistemi/operazioni aeroportuali, dalla prima all?ultima lettura dell?etichetta applicata al bagaglio. ? It is also possible to implement an intermediate management of the information to be sent to the passenger, relating to the movement of baggage within the airport systems / operations, from the first to the last reading of the label applied to the baggage.
Ulteriori caratteristiche, modalit? di realizzazione e vantaggi della presente invenzione appariranno maggiormente evidenti dalla descrizione dettagliata di una sua forma di esecuzione preferita, ma non esclusiva. Verr? fatto riferimento agli uniti disegni, in cui: Additional features, modalities? embodiments and advantages of the present invention will become more evident from the detailed description of a preferred but not exclusive embodiment thereof. Will come made reference to the accompanying drawings, in which:
- la figura 1 mostra una prima rappresentazione schematica di un sistema di monitoraggio secondo la presente invenzione; Figure 1 shows a first schematic representation of a monitoring system according to the present invention;
- la figura 2 mostra una seconda rappresentazione schematica di un sistema di monitoraggio secondo la presente invenzione. Figure 2 shows a second schematic representation of a monitoring system according to the present invention.
Tramite un sistema di monitoraggio secondo la presente invenzione, un passeggero di un aeromobile 9 pu? monitorare un proprio bagaglio 8 che ? stato consegnato a un sistema aeroportuale di gestione bagagli. Ad esempio, il bagaglio 8 ? stato consegnato a un banco check-in 20. By means of a monitoring system according to the present invention, a passenger of an aircraft 9 can? monitor your own baggage 8 which? been handed over to an airport baggage handling system. For example, luggage 8? been delivered to a check-in counter 20.
Per consentire la tracciabilit? e l?identificazione di ciascun bagaglio 8 e il suo collegamento al passeggero e alla destinazione, una rispettiva etichetta di avviamento 82 ? applicata al bagaglio 8 al momento del check-in. L?etichetta di avviamento 82 riporta un codice identificativo (ad esempio un codice a barre 83) che ? associato al bagaglio 8 in modo univoco, cio? identifica univocamente lo specifico bagaglio 8 durante la gestione da parte del sistema aeroportuale. To allow traceability? and the identification of each piece of luggage 8 and its connection to the passenger and to the destination, a respective starter tag 82? applied to luggage 8 at check-in. The starter label 82 shows an identification code (for example a barcode 83) that? associated with luggage 8 in a univocal way, that is? uniquely identifies the specific baggage 8 during management by the airport system.
L?etichetta di avviamento 82 riporta inoltre una pluralit? di informazioni come: numero di etichetta, nome del passeggero, numero e data del volo o dei voli, destinazione o destinazioni, numero totale dei bagagli registrati, peso dei bagagli. The starter label 82 also reports a plurality of information such as: tag number, passenger name, flight (s) number and date, destination or destinations, total number of checked baggage, weight of baggage.
I dati contenuti nelle etichette di avviamento 82 sono utilizzati dal sistema aeroportuale di gestione bagagli per trattare correttamente i bagagli 8, smistandoli verso i rispettivi aeromobili 9. The data contained in the starter tags 82 are used by the airport baggage handling system to properly process baggage 8, sorting it to the respective aircraft 9.
Al momento del check-in, una etichetta o ricevuta 84 di consegna bagaglio ? rilasciata al passeggero; la ricevuta 84 riassume le informazioni che sono contenute nella rispettiva etichetta di avviamento 82 e in particolare riporta il medesimo codice identificativo, ad esempio il codice a barre 83. At check-in, a baggage drop tag or receipt 84? issued to the passenger; the receipt 84 summarizes the information contained in the respective start-up label 82 and in particular shows the same identification code, for example the bar code 83.
In accordo con le regole IATA attualmente in vigore, il codice identificativo ? un codice numerico a dieci cifre e identifica in modo univoco il bagaglio 8 per tutto il periodo in cui quest?ultimo ? sotto la gestione del sistema aeroportuale, che non pu? avere al proprio interno due bagagli con lo stesso codice identificativo. In accordance with the IATA rules currently in force, the identification code? a ten-digit numeric code and uniquely identifies the baggage 8 for the entire period in which the latter? under the management of the airport system, which can not? have inside two bags with the same identification code.
Il sistema aeroportuale di gestione bagagli, nello specifico, ? o comprende una infrastruttura tecnica e informatica, oltre che le necessarie risorse umane, con la funzione di ricevere i bagagli dai passeggeri in partenza e gestire il trasporto di tali bagagli verso le destinazioni dei rispettivi passeggeri. Specifically, the airport baggage handling system? o includes a technical and IT infrastructure, as well as the necessary human resources, with the function of receiving baggage from departing passengers and managing the transport of such baggage to the destinations of the respective passengers.
In sostanza, il sistema aeroportuale di gestione bagagli attua uno smistamento dei bagagli tramite un sistema automatico di trasporto e selezionamento che ? configurato per ricevere i bagagli dai banchi check-in 20 e per condurli ai moli di destinazione prestabiliti in base ai rispettivi voli, tramite nastri trasportatori e bracci meccanici, con l?ausilio di lettori ottici. Pertanto, il sistema aeroportuale di gestione bagagli movimenta ciascun bagaglio 8 dal banco check-in 20 fino alla stiva dell?aeromobile 9 del rispettivo passeggero in partenza. Rimane quindi definito un percorso di movimentazione bagagli, che comprende tratti costituiti fisicamente da attrezzature (ad esempio nastri trasportatori all?interno dell?aeroporto) e tratti variabili di volta in volta (ad esempio il percorso seguito da un carrello che porta i bagagli dal molo di smistamento fino a sotto l?aeromobile). Nella figura 1, il percorso di movimentazione bagagli ? schematicamente rappresentato dalla freccia 800. Basically, the airport baggage management system carries out a sorting of baggage through an automatic transport and sorting system which? configured to receive baggage from the check-in counters 20 and to take it to the docks of destination predetermined on the basis of the respective flights, by means of conveyor belts and mechanical arms, with the aid of optical readers. Therefore, the airport baggage handling system moves each baggage 8 from the check-in counter 20 to the hold of the aircraft 9 of the respective departing passenger. Therefore, a baggage handling path remains defined, which includes sections physically constituted by equipment (for example conveyor belts inside the airport) and variable sections from time to time (for example the path followed by a trolley carrying the luggage from the pier sorting room up to under the aircraft). In Figure 1, the baggage handling path? schematically represented by the arrow 800.
Il sistema aeroportuale di gestione bagagli include una o pi? postazioni 22 di rilevazione bagagli, le quali postazioni di rilevazione 22 sono disposte lungo il percorso di movimentazione bagagli 800. Tali postazioni di rilevazione 22 sono atte a rilevare il transito o la presenza dei bagagli 8, riconoscendoli individualmente grazie alla lettura delle etichette di avviamento 82. In pratica, ciascuna postazione di rilevazione 22 ? un check-point per i bagagli. Does the airport baggage handling system include one or more? baggage detection stations 22, which detection stations 22 are arranged along the baggage handling path 800. These detection stations 22 are suitable for detecting the transit or presence of luggage 8, recognizing them individually by reading the start-up labels 82 In practice, each detection station 22? a check-point for luggage.
In particolare, le postazioni di rilevazione 22 comprendono lettori ottici, scanner o altri dispositivi atti a leggere i dati identificativi sull?etichetta 82 applicata a ciascun bagaglio 8. In particular, the detection stations 22 comprise optical readers, scanners or other devices able to read the identification data on the tag 82 applied to each piece of luggage 8.
Ad esempio, alcune di tali postazioni di rilevazione 22 sono portali 221 che sono provvisti di lettori ottici e sono disposti a cavallo di un nastro trasportatore in specifiche posizioni del percorso di movimentazione 800. In particolare, tali lettori, scanner o dispositivi cooperano con un software di lettura automatica di etichette (ATR, Automatic Tag Reader). For example, some of these detection stations 22 are portals 221 which are equipped with optical readers and are arranged astride a conveyor belt in specific positions of the movement path 800. In particular, such readers, scanners or devices cooperate with software automatic tag reader (ATR, Automatic Tag Reader).
Un?altra di tali postazioni di rilevazione 22 comprende un lettore ottico portatile 222 che ? azionato manualmente da un operatore. Ad esempio, tale lettore ottico portatile 222 ? utilizzato per leggere i bagagli 8 nel momento in cui sono caricati nella stiva dell?aeromobile. In questo caso si tratta di una postazione di rilevazione che ? mobile e posizionabile secondo necessit?. Another such detection station 22 comprises a portable optical reader 222 which is manually operated by an operator. For example, such a portable optical reader 222? used to read baggage 8 when it is loaded in the hold of the aircraft. In this case it is a detection station which? mobile and can be positioned as needed.
Pertanto, il bagaglio 8 che ? trasportato lungo il percorso di movimentazione 800 attraversa in successione le postazioni di rilevazione 22, ciascuna delle quali lo identifica leggendone l?etichetta di avviamento 82. Therefore, the 8 baggage which? transported along the handling path 800, it passes through the detection stations 22 in succession, each of which identifies it by reading the start-up label 82.
Il sistema aeroportuale di gestione bagagli include inoltre un elaboratore elettronico 24 (che ad esempio pu? essere un server locale o remoto, o una rete di computer) che ? operativamente collegato con le postazioni di rilevazione 22. Grazie a tale collegamento operativo (che pu? essere tramite una rete cablata o tramite un collegamento wireless), l?elaboratore elettronico 24 riceve informazioni sul transito dei bagagli 8 dalle postazioni di rilevazione 22. In pratica, ogni postazione di rilevazione 22 comunica i codici identificativi dei bagagli 8 che sono stati letti durante il transito dei bagagli dalla postazione di rilevazione stessa. Nella figura 1, il flusso di informazioni dalle postazioni di rilevazione 22 all?elaboratore elettronico 24 ? genericamente indicato con il numero di riferimento 200. The airport baggage handling system also includes an electronic computer 24 (which for example can be a local or remote server, or a computer network) which? operationally connected with the detection stations 22. Thanks to this operational connection (which can be via a wired network or via a wireless connection), the computer 24 receives information on the transit of baggage 8 from the detection stations 22. In practice , each detection station 22 communicates the baggage identification codes 8 that have been read during the transit of the baggage from the detection station itself. In Figure 1, the flow of information from the detection stations 22 to the electronic processor 24? generally indicated with the reference number 200.
L?elaboratore elettronico 24 gestisce una banca dati (idealmente rappresentata come un contenitore in figura 2 e indicata con il numero di riferimento 28) che contiene tali informazioni ricevute dalle postazioni di rilevazione 22, oltre che le altre informazioni sui bagagli 8 che sono acquisite al momento del check-in. The computer 24 manages a database (ideally represented as a container in Figure 2 and indicated with the reference number 28) which contains such information received from the detection stations 22, as well as the other information on the baggage 8 which is acquired at time of check-in.
Pertanto, per ciascun bagaglio 8 l?elaboratore elettronico 24 pu? verificare quali postazioni 22 sono gi? state attraversate e quali postazioni 22 sono ancora da attraversare, stabilendo cos? dove il bagaglio 8 ? localizzato nel percorso di movimentazione. In pratica, la banca dati 28 contiene informazioni relative alla localizzazione dei bagagli 8 sul percorso di movimentazione bagagli 800. Therefore, for each baggage 8 the computer 24 can? check which stations 22 are already? have been crossed and which posts 22 are still to be crossed, thus establishing? where the luggage 8? located in the handling path. In practice, the database 28 contains information relating to the location of baggage 8 on the baggage handling path 800.
Come schematicamente indicato dalla freccia 29 in figura 2, il risultato finale delle operazioni del sistema aeroportuale di gestione bagagli ? che il bagaglio 8 ? caricato nell?aeromobile 9. As schematically indicated by arrow 29 in figure 2, the final result of the operations of the airport baggage handling system? which baggage 8? loaded into the aircraft 9.
I banchi di check-in 20, le postazioni di rilevazione 22, l?elaboratore elettronico 24 e la banca dati 28 formano un sistema informativo di aeroporto. The check-in desks 20, the detection stations 22, the computer 24 and the database 28 form an airport information system.
Gli aspetti sopra descritti per il sistema aeroportuale di gestione bagagli possono essere implementati secondo modalit? note. Una forma di realizzazione ? descritta di seguito. Can the aspects described above for the airport baggage handling system be implemented according to the modality? Note. An embodiment? described below.
Il sistema informativo di aeroporto ? alimentato, secondo modalit? standardizzate, dai DCS (Departure Control System) delle compagnie aeree e dal LDCS (Local Departure Control System), in uso presso gli aeroporti per alcune compagnie. The airport information system? powered, according to mode? standardized, by the DCS (Departure Control System) of the airlines and by the LDCS (Local Departure Control System), in use at the airports for some airlines.
Le postazioni di accettazione ai banchi check-in 20 assegnano e rilasciano per ciascun bagaglio 8 un codice identificativo del bagaglio tramite applicativi in uso presso gli aeroporti. Ad esempio, viene utilizzato un applicativo diretto e dedicato con la compagnia, oppure un CUTE (Common Use Terminal Equipment), oppure un CUSS (Common Use Self Service, per le postazioni senza operatore check-in), oppure un CUPPS (Common Use Passenger Processing System). Il codice identificativo ? riportato sia sulla etichetta di avviamento 82 incollata o applicata sul bagaglio 8, sia sulla ricevuta 84 fornita al passeggero. The acceptance stations at the check-in counters 20 assign and issue a baggage identification code for each baggage 8 using applications in use at the airports. For example, a direct and dedicated application is used with the company, or a CUTE (Common Use Terminal Equipment), or a CUSS (Common Use Self Service, for stations without a check-in operator), or a CUPPS (Common Use Passenger Processing System). The identification code? shown both on the starter label 82 glued or applied to luggage 8, and on the receipt 84 provided to the passenger.
Un sistema informatico di controllo delle partenze genera un messaggio BSM (Baggage Sorting Message) che contiene informazioni relative al bagaglio, in particolare: codice identificativo del volo; codice a dieci cifre identificativo del bagaglio, classe di servizio, destinazione finale, altre informazioni (come destinazioni intermedie e nome passeggero) che servono per fornire agli operatori altre chiavi di accesso nel caso di ricerca delle informazioni relative al bagaglio. A computerized departure control system generates a BSM (Baggage Sorting Message) message which contains information relating to the baggage, in particular: flight identification code; ten-digit baggage identification code, class of service, final destination, other information (such as intermediate destinations and passenger name) which are used to provide operators with other access keys when searching for information relating to baggage.
I bagagli sono processati da un impianto di smistamento bagagli (BHS, Baggage Handling System). Si tratta di un impianto automatico di trasporto e selezionamento, costruito per ricevere i bagagli dai banchi check-in e per condurli ai moli di destinazione, attraverso nastri e/o bracci meccanici che sono comandati da un controllore logico programmabile (PLC). Baggage is processed by a Baggage Handling System (BHS). It is an automatic transport and sorting system, built to receive baggage from check-in counters and to take them to the destination docks, through mechanical belts and / or arms that are controlled by a programmable logic controller (PLC).
Questo impianto abbina diversi fonti informative: This system combines several information sources:
- messaggio BSM generato al banco di check-in 20 al momento della stampa della etichetta 82. Tale messaggio consente l?associazione tra il codice identificativo del bagaglio e il numero del volo; - BSM message generated at check-in desk 20 when label 82 is printed. This message allows the association between the baggage identification code and the flight number;
- BDV (base dati voli), che consente l?associazione tra il numero del volo e il numero del molo; - BDV (flight data base), which allows the association between the flight number and the pier number;
- lettori ottici o scanner che leggono l?etichetta 82 per rilevare il codice identificativo del bagaglio. - optical readers or scanners that read tag 82 to detect the baggage identification code.
L?impianto di trasporto e selezionamento ? un sottosistema di indirizzamento e di uscita dei bagagli: tramite lettori automatici delle etichette, scanner e/o lettori manuali di etichette, si leggono i dati contenuti nel codice a barre 83 dell?etichetta 82 e si implementa il corretto indirizzamento del bagaglio 8. The transport and sorting system? a baggage addressing and exit subsystem: by means of automatic tag readers, scanners and / or manual tag readers, the data contained in the barcode 83 of the tag 82 are read and the correct baggage addressing is implemented 8.
In caso di lettura corretta, il codice identificativo viene trasmesso al BHD (Baggage Handling Director), cio? un server 24 che contiene la lista dei bagagli e associa il codice identificativo dell?etichetta al volo corrispondente, controllando sul piano giornaliero dei voli il molo di smistamento deciso dal gestore a cui ? destinato il bagaglio. In sostanza, il server 24 cerca il codice identificativo nella lista bagagli, verifica a quale volo corrisponde e controlla nel piano voli il numero del molo al quale in bagaglio ? destinato. In case of correct reading, the identification code is transmitted to the BHD (Baggage Handling Director), that is? a server 24 which contains the baggage list and associates the identification code of the tag with the corresponding flight, checking the sorting pier decided by the operator to whom? destined for baggage. Basically, server 24 looks for the identification code in the baggage list, checks which flight it corresponds to and checks the number of the pier to which it is baggage in the flight plan? intended.
In caso di lettura errata, un deviatore invia il bagaglio a una postazione per la codifica manuale, dove un addetto provvede alla lettura dei dati riportati sull?etichetta tramite un lettore manuale, se possibile, o all?inserimento diretto dei dati stessi nel sistema se questi non sono leggibili in modo automatizzato. In case of incorrect reading, a diverter sends the baggage to a station for manual coding, where an employee reads the data on the label using a manual reader, if possible, or directly inserts the data into the system if these are not automatically readable.
Il server 24 trasmette il numero del molo al PLC, che predispone il percorso di movimentazione e lo controlla in modo da far arrivare il bagaglio 8 al molo previsto, in corrispondenza del quale un segnale di avvenuta operazione ? trasmesso nuovamente al BHD, che a sua volta trasmette un messaggio al BDV (in pratica, a un server aeroportuale all?interno del quale vengono immagazzinate le informazioni di instradamento dei bagagli) indicando la fine del processo che riguarda quel bagaglio. The server 24 transmits the pier number to the PLC, which prepares the movement path and controls it so as to make the baggage 8 arrive at the intended pier, at which a signal of successful operation? transmitted again to the BHD, which in turn transmits a message to the BDV (in practice, to an airport server where the baggage routing information is stored) indicating the end of the process concerning that baggage.
Il punto pi? a valle dei sistemi di lettura e riconoscimento del codice identificativo del bagaglio ? il BRS (Baggage Reconciliation System) che pu? essere utilizzato in corrispondenza dei caroselli/baie di allestimento volo oppure, ancora pi? a valle, durante le operazioni di caricamento dei bagagli nella stiva dell'aeromobile (comunemente chiamato BRS on board). Il server 24 archivia nella banca dati 28 tutte le informazioni relative all?instradamento del bagaglio 8, dalla prima posizione di lettura del codice identificativo fino all?ultima posizione di lettura, ad esempio dal banco check-in 20 fino al caricamento nell?aeromobile 9. Come detto, lungo il percorso di movimentazione il bagaglio 8 passa attraverso le postazioni di rilevazione bagagli 22, le cui letture sono archiviate nella banca dati 28. Di seguito ? riportato un elenco, non esaustivo, dei principali dati normalmente archiviati nella banca dati 28: The point pi? downstream of the baggage identification code reading and recognition systems? the BRS (Baggage Reconciliation System) which can? be used in correspondence of the carousels / bays of flight preparation or, even more? downstream, during baggage loading operations in the aircraft hold (commonly called BRS on board). The server 24 stores in the database 28 all the information relating to the routing of the baggage 8, from the first reading position of the identification code to the last reading position, for example from the check-in counter 20 to loading into the aircraft 9 As mentioned, along the handling path the baggage 8 passes through the baggage detection stations 22, the readings of which are stored in the database 28. a non-exhaustive list of the main data normally stored in the database 28 is provided:
- piano voli: sono riportate tutte le modifiche effettuate sui dati del piano voli, a seguito di operazioni di inserimento, aggiornamento o cancellazione; - flight plan: all the changes made to the flight plan data, following insertion, updating or cancellation operations, are reported;
- movimentazione dei bagagli: sono riportate le informazioni (data e ora di ingresso nell?impianto, di transito sotto ciascuna postazione di rilevazione 22, di passaggio in codifica manuale, del controllo di sicurezza in ogni apparecchiatura, di passaggio in sezioni predefinite, di scarico verso i moli o caroselli, di caricamento all?interno dei carrelli per il trasporto verso l?aeromobile, il caricamento all?interno dell?aeromobile, ecc.) relative al trattamento di ogni bagaglio; - baggage handling: information is shown (date and time of entry into the system, of transit under each detection station 22, of passage in manual coding, of the security check in each equipment, of passage in predefined sections, of unloading to the piers or carousels, for loading inside the trolleys for transport to the aircraft, for loading inside the aircraft, etc.) relating to the handling of each baggage;
- flussi dei bagagli: sono riportati tutti i dati (flussi di bagagli originanti, in transito, early, short connection, ricircolanti, passanti in sezioni predefinite, smistati ai moli e caroselli, flussi di vassoi, ecc..), relativi al trattamento dei bagagli, in una determinata fascia temporale (ogni quindici minuti, per ogni ora, per ogni giorno, per ogni settimana, per ogni mese, ecc.); - baggage flows: all the data (originating baggage flows, in transit, early, short connection, recirculating, passing through predefined sections, sorted to the piers and carousels, trays flows, etc.) are reported, relating to the treatment of baggage, in a specific time range (every fifteen minutes, for every hour, for every day, for every week, for every month, etc.);
- suddivisione dei bagagli per volo: sono riportati i dati statistici relativi ai voli, come ad esempio il numero di bagagli smistati per volo, i bagagli late, early, misconnected, ecc.; - breakdown of baggage per flight: statistical data relating to flights are shown, such as the number of baggage sorted per flight, late, early, misconnected baggage, etc .;
- indisponibilit?: sono riportati i dati statistici relativi al tempo di indisponibilit?, in una determinata fascia temporale, di linee, componenti, parti di impianto; - unavailability: the statistical data relating to the unavailability time, in a specific time band, of lines, components, parts of the plant are reported;
- lettori ottici o scanner ATR: sono riportate le informazioni (bagagli letti, bagagli non letti, percentuale di errori di lettura, ecc.) relative sia a ciascun lettore o scanner, sia ad ogni singola testa di lettura; - optical readers or ATR scanners: the information (baggage read, baggage unread, percentage of reading errors, etc.) relating to each reader or scanner, and to each individual reading head is reported;
- anomalie: sono riportate le informazioni relative alle anomalie che si sono verificate sulle varie parti e sui vari componenti (macchine, apparecchiature, ecc..) dell?impianto. - anomalies: the information relating to the anomalies that have occurred on the various parts and components (machines, equipment, etc.) of the system is reported.
Il sistema aeroportuale di gestione bagagli comprende inoltre la gestione dei bagagli in arrivo o in transito. Analogamente a quanto sopra descritto per la gestione dei bagagli in partenza, anche per i bagagli in arrivo o in transito sono previste postazioni di rilevazione bagagli 22 che inviano informazioni alla banca dati 28 durante la movimentazione lungo un rispettivo percorso. The airport baggage handling system also includes the handling of arriving or transit baggage. Similarly to what has been described above for the management of departing baggage, baggage detection stations 22 are also provided for arriving or transit baggage, which send information to the database 28 during movement along a respective path.
Secondo la presente invenzione, il sistema aeroportuale di gestione bagagli sopra descritto (o un altro analogo sistema, eventualmente secondo la tecnica nota) ? interfacciabile con un dispositivo elettronico portatile 4 di un passeggero per fornire al passeggero informazioni sostanzialmente in tempo reale su un proprio bagaglio 8 consegnato al sistema aeroportuale di gestione bagagli. According to the present invention, the airport baggage handling system described above (or another similar system, possibly according to the known art)? interfaceable with a portable electronic device 4 of a passenger to provide the passenger with information substantially in real time on their own baggage 8 delivered to the airport baggage handling system.
Ad esempio, tale dispositivo elettronico portatile 4 pu? essere un telefono portatile, uno smartphone, un tablet, un computer portatile. In pratica, il dispositivo elettronico portatile 4 ? un dispositivo di comunicazione (ad esempio via internet o via rete telefonica cellulare) che il passeggero ha con s? anche dopo avere consegnato il bagaglio 8 al banco check-in 20 e che pu? utilizzare durante l?attesa in aeroporto, prima e dopo il volo. Nella figura 1, il percorso del passeggero e del suo dispositivo elettronico portatile 4 in aeroporto ? schematicamente rappresentato dalla freccia 400. For example, such a portable electronic device 4 can? be a portable phone, a smartphone, a tablet, a laptop. In practice, the portable electronic device 4? a communication device (for example via the internet or via a cellular telephone network) that the passenger has with him? even after having delivered the baggage 8 to the check-in counter 20 and what can? use while waiting at the airport, before and after the flight. In Figure 1, the path of the passenger and his / her portable electronic device 4 at the airport? schematically represented by the arrow 400.
Durante l?uso, il dispositivo elettronico portatile 4 pu? essere posto in comunicazione con il sistema aeroportuale di gestione bagagli per ricevere informazioni sulla localizzazione del bagaglio consegnato 8. Tali informazioni sono ricavate dalla banca dati 28, che, come sopra descritto, contiene tutte le informazioni sulla movimentazione e il trattamento di ciascun bagaglio. L?accesso alle informazioni contenute nella banca dati 28 consente al passeggero, tramite una idonea interfaccia, di tracciare autonomamente e sostanzialmente in tempo reale la localizzazione del proprio bagaglio dopo la consegna al sistema aeroportuale, effettuando cos? un monitoraggio individualizzato. During use, the portable electronic device 4 can? be placed in communication with the airport baggage management system to receive information on the location of the checked baggage 8. This information is obtained from the database 28, which, as described above, contains all the information on the handling and handling of each baggage. Access to the information contained in the database 28 allows the passenger, through a suitable interface, to independently and substantially track the location of their baggage in real time after delivery to the airport system, thus performing individualized monitoring.
Ad esempio, quando il passeggero sta per salire a bordo dell?aeromobile 9, il passeggero pu? verificare se il proprio bagaglio 8 ? gi? stato caricato nell?aeromobile, se sta per essere caricato o se ? rimasto indietro e non sar? caricato in tempo. For example, when the passenger is about to board the aircraft 9, the passenger can? check if your baggage 8? already? been loaded into the aircraft, if it is about to be loaded or if? stayed behind and will not be? loaded on time.
Ci? ? utile da un lato per tranquillizzare il passeggero sul fatto che il suo bagaglio sia stato caricato, dall?altro per evitargli inutili attese al carosello di restituzione bagagli se il bagaglio non ? stato caricato. There? ? useful on the one hand to reassure the passenger that his baggage has been loaded, on the other hand to avoid unnecessary waiting at the baggage return carousel if the baggage does not? been loaded.
Se il bagaglio non ? stato caricato in tempo, il passeggero non pu? avere rivalse di alcun tipo, ad esempio facendo ritardare il volo o altre pretese. Potrebbe per? avere la possibilit? di inviare, tramite il dispositivo elettronico portatile 4, una segnalazione all?aeroporto di partenza per facilitare una celere ricerca e l?invio con il primo mezzo disponibile. Per aumentare l?eventuale priorit? di ricezione del bagaglio, il passeggero pu? indicare se la spedizione del bagaglio dovr? essere effettuata tramite corriere, cos? da ricevere il bagaglio il prima possibile, presso l?aeroporto di destinazione o presso un altro indirizzo. Inoltre, sempre tramite il dispositivo portatile 4, il passeggero pu? inviare una fotografia del bagaglio 8 e una descrizione sommaria del suo contenuto: in questo modo, gli addetti aeroportuali potranno identificare e restituire il bagaglio anche se l?etichetta 82 fosse rovinata. If the baggage does not? been loaded in time, the passenger can not? have recourse of any kind, for example by delaying the flight or other claims. Could it for? have the chance? to send, by means of the portable electronic device 4, a signal to the airport of departure to facilitate a rapid search and dispatch with the first available means. To increase the eventual priority? reception of the baggage, the passenger can? indicate if the shipment of the baggage will have to? be made by courier, cos? to receive your baggage as soon as possible, at the destination airport or at another address. Furthermore, again through the portable device 4, the passenger can? send a photograph of the baggage 8 and a brief description of its contents: in this way, the airport employees will be able to identify and return the baggage even if the tag 82 is damaged.
La presente invenzione riguarda pertanto un sistema di monitoraggio individualizzato che comprende il dispositivo elettronico portatile 4 e una interfaccia di comunicazione tra il dispositivo elettronico portatile 4 e il sistema aeroportuale di gestione bagagli, cos? da poter estrarre informazioni dalla banca dati 28. Nello specifico, l?interfaccia di comunicazione ? implementata tramite programma per elaboratore. The present invention therefore relates to an individualized monitoring system which comprises the portable electronic device 4 and a communication interface between the portable electronic device 4 and the airport baggage handling system, so? to be able to extract information from the database 28. Specifically, the communication interface? implemented by computer program.
L?interfaccia di comunicazione ? configurata per mettere in relazione operativa lo specifico bagaglio 8 del passeggero con il dispositivo elettronico portatile 4 del passeggero stesso, per richiedere alla banca dati 28 informazioni sulla localizzazione dello specifico bagaglio 8 e per trasmettere al dispositivo elettronico portatile 4 le informazioni sulla localizzazione dello specifico bagaglio 8 che sono ricavate dalla banca dati 28. The communication interface? configured to put the passenger's specific baggage 8 into an operational relationship with the passenger's portable electronic device 4, to request information from the database 28 on the location of the specific baggage 8 and to transmit information on the location of the specific baggage to the portable electronic device 4 8 which are taken from the database 28.
Il programma per elaboratore sopra menzionato pu? essere pi? o meno complesso e pu? essere eseguito dal dispositivo elettronico portatile 4, dall?elaboratore elettronico 24 o da un server intermedio 35, secondo l?architettura scelta per il sistema di monitoraggio. The computer program mentioned above can? be more? or less complex and can? be performed by the portable electronic device 4, by the electronic processor 24 or by an intermediate server 35, according to the architecture chosen for the monitoring system.
La figura 1 mostra in modo schematico tre diverse architetture. In una prima architettura (etichettata come 301), il dispositivo elettronico portatile 4 comunica con il sistema aeroportuale di gestione bagagli attraverso un sito web, indicato con 31, che ad esempio ? una pagina del sito generale dell?aeroporto oppure ? gestito da un fornitore di servizi distinto dall?aeroporto. In pratica, il passeggero si connette al sito web utilizzando il dispositivo elettronico portatile 4 e si identifica inserendo le proprie credenziali (ad esempio il codice identificativo del bagaglio), il sito web interroga la banca dati 28, ottiene le informazioni richieste e le mostra al passeggero. In questo caso, il programma per elaboratore fa funzionare il sito web. Figure 1 schematically shows three different architectures. In a first architecture (labeled as 301), the portable electronic device 4 communicates with the airport baggage handling system through a website, indicated with 31, which for example? a page of the general site of the airport or? operated by a separate service provider from the airport. In practice, the passenger connects to the website using the portable electronic device 4 and identifies himself by entering his credentials (for example the baggage identification code), the website queries the database 28, obtains the requested information and shows it to the passenger. In this case, the computer program makes the website work.
In una seconda architettura (etichettata come 302), il dispositivo elettronico portatile 4 comunica direttamente con l?elaboratore elettronico 24 del sistema aeroportuale di gestione bagagli. Ad esempio, il dispositivo elettronico portatile 4 ? uno smartphone e detto programma per elaboratore ? una ?app? eseguita dallo smartphone stesso. In a second architecture (labeled as 302), the portable electronic device 4 communicates directly with the computer 24 of the airport baggage handling system. For example, the portable electronic device 4? is a smartphone called a computer program? an? app? performed by the smartphone itself.
In una terza architettura (etichettata come 303), un server 35 o un altro elaboratore elettronico ? operativamente interposto tra il dispositivo elettronico portatile 4 e il sistema aeroportuale di gestione bagagli. Il server 35 ? esterno o distinto dal sistema aeroportuale di gestione bagagli, cio? non ? direttamente coinvolto nella gestione della movimentazione dei bagagli nell?aeroporto, e si interfaccia con l?elaboratore elettronico 24 del sistema aeroportuale di gestione bagagli, ad esempio attraverso una porta di comunicazione dedicata di quest?ultimo. In a third architecture (labeled as 303), a server 35 or another computer? operationally interposed between the portable electronic device 4 and the airport baggage handling system. Server 35? external or separate from the airport baggage handling system, that is? Not ? directly involved in the management of baggage handling at the airport, and interfaces with the computer 24 of the airport baggage management system, for example through a dedicated communication port of the latter.
Il server 35 scambia informazioni sia con l?elaboratore elettronico 24 sia con il dispositivo elettronico portatile 4, facendo da tramite tra essi. Il server 35 esegue un programma per elaboratore che ? atto a interrogare l?elaboratore elettronico 24 per ottenere informazioni dalla banca dati 28 e a comunicare con il dispositivo elettronico portatile 4 per ricevere le richieste e per trasmettere le informazioni ottenute. Ad esempio, il server 35 ? gestito da una societ? di servizi che ? distinta dalla societ? di gestione dell?aeroporto. Nella sostanza, indipendentemente dalla architettura adottata, il programma per elaboratore traduce un linguaggio di comunicazione con il dispositivo elettronico portatile del passeggero in un linguaggio di comunicazione con l?elaboratore elettronico del sistema aeroportuale di gestione bagagli, e viceversa. In particolare, il programma per elaboratore prepara un messaggio di interrogazione della banca dati 28 in un formato che corrisponde con quello utilizzato dall?elaboratore elettronico 24 che gestisce la banca dati stessa. Il messaggio di interrogazione contiene il codice identificativo del bagaglio. The server 35 exchanges information both with the electronic processor 24 and with the portable electronic device 4, acting as an intermediary between them. Server 35 runs a computer program that? adapted to interrogate the electronic processor 24 to obtain information from the database 28 and to communicate with the portable electronic device 4 to receive the requests and to transmit the information obtained. For example, server 35? managed by a company? of services that? distinct from the company? management of the airport. Basically, regardless of the architecture adopted, the computer program translates a communication language with the passenger's portable electronic device into a communication language with the computer of the airport baggage handling system, and vice versa. In particular, the computer program prepares an interrogation message of the database 28 in a format which corresponds to that used by the computer 24 which manages the database itself. The query message contains the baggage identification code.
Ci? permette al passeggero di richiedere e ottenere informazioni sul proprio bagaglio 8 in modo semplice e senza necessit? di conoscere i formati dei dati e le modalit? di interrogazione della banca dati 28 che il sistema aeroportuale di gestione bagagli utilizza nelle sue operazioni ordinarie. There? allows passengers to request and obtain information on their baggage 8 in a simple and unnecessary way. to know the data formats and methods? querying the database 28 that the airport baggage handling system uses in its ordinary operations.
L?azione di mettere in relazione operativa il bagaglio 8 con il dispositivo elettronico portatile 4 prevede di associare o collegare, dal punto di vista della gestione informatica dei dati, il bagaglio 8 con il dispositivo elettronico portatile 4, in modo tale che l?informazione sullo specifico bagaglio 8 venga trasmessa allo specifico dispositivo elettronico portatile 4 che ne ha fatto richiesta. The action of putting the baggage 8 into an operational relationship with the portable electronic device 4 involves associating or connecting, from the point of view of computerized data management, the baggage 8 with the portable electronic device 4, so that the information on the specific baggage 8 is transmitted to the specific portable electronic device 4 which requested it.
Tale relazione operativa pu? essere instaurata in vari modi, anche a seconda della architettura del sistema di monitoraggio. This operational relationship can? be established in various ways, also depending on the architecture of the monitoring system.
Ad esempio, se il dispositivo elettronico portatile 4 ? un telefono (portatile, smartphone o tablet), il passeggero pu? fornire il relativo numero di telefono al momento del check-in, tale numero di telefono venendo acquisito in banca dati insieme agli altri dati del passeggero. Se il dispositivo elettronico portatile 4 ? un computer (portatile, smartphone o tablet), il passeggero pu? fornire un proprio indirizzo email al momento del check-in, tale indirizzo venendo acquisito in banca dati insieme agli altri dati del passeggero. For example, if the portable electronic device 4? a phone (laptop, smartphone or tablet), the passenger can? provide the relevant telephone number at the time of check-in, this telephone number being acquired in the database together with the other passenger data. If the portable electronic device 4? a computer (laptop, smartphone or tablet), the passenger can? provide your own email address at check-in, this address being acquired in the database together with the other passenger data.
In forme di realizzazione alternative, la relazione operativa ? instaurata dopo il check-in, utilizzando il codice identificativo del bagaglio che ? riportato anche sulla ricevuta 84. Ad esempio, il codice identificativo ? digitato dal passeggero su una tastiera del dispositivo elettronico portatile 4, o inserito in altro modo. In una specifica forma di realizzazione, il dispositivo elettronico portatile 4 comprende un rilevatore (in particolare un rilevatore ottico come ad esempio una fotocamera) atto a leggere il codice identificativo (ad esempio il codice a barre 83) sulla ricevuta 84. In alternative embodiments, the operational relationship? established after check-in, using the baggage identification code that? also shown on the receipt 84. For example, the identification code? entered by the passenger on a keypad of the portable electronic device 4, or entered in another way. In a specific embodiment, the portable electronic device 4 comprises a detector (in particular an optical detector such as a camera) adapted to read the identification code (for example the bar code 83) on the receipt 84.
Il codice identificativo cos? acquisito ? trasmesso dal dispositivo portatile alla interfaccia di comunicazione, per associare operativamente il bagaglio al dispositivo elettronico portatile. The identification code cos? acquired? transmitted from the portable device to the communication interface, to operatively associate the baggage with the portable electronic device.
In alternativa, la relazione operativa ? instaurata utilizzando i dati anagrafici del passeggero invece che il codice identificativo. Le informazioni nella banca dati 28 permettono di identificare il bagaglio 8 che ? stato consegnato dal passeggero con tali dati anagrafici. Alternatively, the operational relationship? established using the passenger's personal data instead of the identification code. The information in the database 28 makes it possible to identify the baggage 8 which? been delivered by the passenger with such personal data.
Una volta creata detta relazione operativa, il dispositivo elettronico portatile 4 del passeggero pu? ricevere le informazioni sul bagaglio 8 ad esso associato. Once this operational relationship has been created, the passenger's portable electronic device 4 can? receive information on the baggage 8 associated with it.
Mentre il bagaglio 8 ? movimentato lungo il percorso di movimentazione, le informazioni sul transito del bagaglio 8 dalle postazioni di rilevazione bagagli 22 sono trasmesse all?elaboratore elettronico 24 e immagazzinate nella banca dati 28. Almeno alcune di queste informazioni relative alla localizzazione del bagaglio 8 sul percorso di movimentazione sono trasmesse al dispositivo elettronico portatile 4 ad esso associato e sono quindi portate a conoscenza del passeggero. While luggage 8? moved along the movement path, the information on the transit of the baggage 8 from the baggage detection stations 22 is transmitted to the electronic processor 24 and stored in the database 28. At least some of this information relating to the location of the baggage 8 on the movement path is transmitted to the portable electronic device 4 associated with it and are therefore brought to the attention of the passenger.
Le informazioni da trasmettere possono essere pi? o meno complete e dettagliate, a seconda delle impostazioni scelte del gestore del sistema aeroportuale e/o dal passeggero. The information to be transmitted can be more? or not complete and detailed, depending on the settings chosen by the airport system operator and / or by the passenger.
In una prima modalit?, le informazioni rese accessibili al passeggero sono relative solamente all?avvenuto caricamento del bagaglio 8 nella stiva dell?aeromobile 9. In questo caso, il passeggero non riceve informazioni sulle fasi intermedie e ottiene solo una conferma che la procedura di gestione si ? conclusa in tempo utile. In a first way, the information made accessible to the passenger relates only to the loading of baggage 8 into the hold of the aircraft 9. In this case, the passenger does not receive information on the intermediate stages and only obtains confirmation that the management yes? concluded in good time.
In una seconda modalit?, le informazioni rese accessibili al passeggero sono relative anche ai transiti del bagaglio 8 attraverso postazioni di rilevazione 22 intermedie tra il banco check-in 20 e l?aeromobile 9. In questo caso, il passeggero pu? tracciare i movimenti del proprio bagaglio 8 per tutto il periodo di attesa prima dell?imbarco e pu? verificare che il bagaglio 8 stia effettivamente viaggiando verso il molo di smistamento. In a second way, the information made accessible to the passenger also relates to the transit of baggage 8 through detection stations 22 between the check-in counter 20 and the aircraft 9. In this case, the passenger can? trace the movements of your baggage 8 for the entire waiting period before boarding and can? check that baggage 8 is actually traveling to the sorting pier.
La trasmissione delle informazioni al dispositivo elettronico portatile 4 pu? essere a richiesta o automatica. The transmission of information to the portable electronic device 4 pu? be on demand or automatic.
Nella modalit? a richiesta il passeggero, quando vuole avere informazioni sul proprio bagaglio, invia una richiesta di informazioni tramite il dispositivo elettronico portatile 4; il programma per elaboratore si interfaccia con la banca dati 28, ottiene l?informazione richiesta (ad esempio: dove il bagaglio ? in quel momento) e la trasmette al dispositivo elettronico portatile 4. In the mode? upon request, the passenger, when he wants to have information on his baggage, sends a request for information via the portable electronic device 4; the computer program interfaces with the database 28, obtains the requested information (for example: where is the luggage? at that moment) and transmits it to the portable electronic device 4.
Nella modalit? automatica, una notifica viene trasmessa automaticamente al dispositivo elettronico portatile 4 quando il bagaglio 8 transita da una postazione di rilevazione 22. Ad esempio, per realizzare ci?, il programma per elaboratore interroga la banca dati 28 a intervalli temporali prefissati, fino all?orario previsto per il decollo. Quando risulta che il bagaglio 8 ha superato una ulteriore postazione di rilevazione 22 rispetto alla interrogazione precedente, una corrispondente notifica ? inviata al dispositivo elettronico portatile 4. In the mode? automatic, a notification is automatically transmitted to the portable electronic device 4 when the baggage 8 passes through a detection station 22. For example, to accomplish this, the computer program queries the database 28 at predetermined time intervals, up to the time scheduled for take-off. When it appears that the baggage 8 has passed a further detection station 22 with respect to the previous interrogation, a corresponding notification? sent to the portable electronic device 4.
Ad esempio, l?informazione pu? essere resa disponibile al passeggero tramite una pagina web, una notifica tramite ?app?, un messaggio SMS, un messaggio e-mail, una telefonata con voce preregistrata. For example, the information can? be made available to the passenger via a web page, a notification via the? app ?, an SMS message, an e-mail message, a telephone call with a pre-recorded voice.
In una forma di realizzazione, il sistema e il metodo di monitoraggio consentono al passeggero di ricevere informazioni sulla localizzazione del proprio bagaglio 8 anche nell?aeroporto di arrivo e negli eventuali aeroporti di scalo. In altre parole, il passeggero pu? ricevere informazioni e tracciare il proprio bagaglio 8 dal momento della consegna del bagaglio al sistema di gestione dell?aeroporto di partenza fino al momento del ritiro del bagaglio dal sistema di gestione dell?aeroporto di arrivo. Ad esempio, ci? ? utile per consentire al passeggero di sapere sostanzialmente in tempo reale se il suo bagaglio ? stato trasferito in tempo durante un eventuale scalo in un aeroporto intermedio, se ? stato gi? scaricato dalla stiva e se ? in arrivo al carosello di riconsegna bagagli. In one embodiment, the monitoring system and method allow the passenger to receive information on the location of his baggage 8 also in the arrival airport and in any stopover airports. In other words, the passenger can? receive information and track your baggage 8 from the moment your baggage is handed over to the management system of the departure airport until the moment you collect your baggage from the management system of the arrival airport. For example, there? ? useful to allow the passenger to know substantially in real time if his baggage? been transferred in time during a possible stopover at an intermediate airport, if? been already? unloaded from the hold and if? arriving at the baggage reclaim carousel.
Queste informazioni sono ottenute interfacciando il dispositivo elettronico portatile 4 anche con i sistemi aeroportuali di gestione bagagli dell?aeroporto di arrivo e degli eventuali aeroporti di scalo. Tale interfaccia con una pluralit? di sistemi aeroportuali ? implementata anch?essa tramite programma per elaboratore. This information is obtained by interfacing the portable electronic device 4 also with the airport baggage handling systems of the arrival airport and any stopover airports. Such an interface with a plurality? of airport systems? also implemented through a computer program.
In una forma di realizzazione particolare, il server 35, che ? distinto dai sistemi aeroportuali, ? configurato per comunicare con una pluralit? di sistemi aeroportuali di gestione bagagli, eventualmente utilizzando uno specifico linguaggio di comunicazione per ciascuno di essi. Pertanto, il dispositivo elettronico portatile 4 comunica solamente con il server 35, il quale, conoscendo l?itinerario di viaggio del passeggero, si occupa di ottenere le informazioni richieste interrogando il sistema aeroportuale corrispondente alla posizione attuale del passeggero. In a particular embodiment, the server 35, which? distinct from airport systems,? configured to communicate with a plurality? of airport baggage handling systems, possibly using a specific communication language for each of them. Therefore, the portable electronic device 4 communicates only with the server 35, which, knowing the passenger's travel itinerary, is responsible for obtaining the requested information by interrogating the airport system corresponding to the current position of the passenger.
La presente invenzione consegue quindi importanti vantaggi. In particolare, essa permette a un passeggero di essere informato in modo semplice e comodo sul destino del proprio bagaglio durante un viaggio che utilizza uno o pi? aeromobili. The present invention therefore achieves important advantages. In particular, it allows a passenger to be informed in a simple and comfortable way about the fate of his baggage during a journey that uses one or more? aircraft.
Va infine rilevato che la presente invenzione risulta di relativamente facile realizzazione e che anche il costo connesso alla sua attuazione non risulta molto elevato. Finally, it should be noted that the present invention is relatively easy to produce and that also the cost connected with its implementation is not very high.
In particolare, la presente invenzione pu? utilizzare i sistemi aeroportuali di gestione bagagli che gi? esistono, senza richiedere modifiche strutturali o gestionali di tali sistemi. Infatti, secondo un aspetto del metodo di monitoraggio, le informazioni fornite al passeggero sono gi? presenti all?interno del sistema aeroportuale, che per? nella sua forma attuale non le rende disponibili all?esterno. In particular, the present invention can? use the airport baggage handling systems that already? exist, without requiring structural or managerial changes to these systems. In fact, according to one aspect of the monitoring method, the information provided to the passenger is already? present within the airport system, which for? in its present form it does not make them available to the outside world.
L?invenzione cos? concepita ? suscettibile di numerose modifiche e varianti, tutte rientranti nell?ambito del concetto inventivo che la caratterizza. The invention so? conceived? susceptible of numerous modifications and variations, all of which are within the scope of the inventive concept which characterizes it.
Tutti i dettagli sono rimpiazzabili da altri tecnicamente equivalenti ed i materiali impiegati, nonch? le forme e le dimensioni dei vari componenti, potranno essere qualsiasi a seconda delle esigenze. All the details can be replaced by other technically equivalent ones and the materials used, as well as? the shapes and dimensions of the various components may be any according to requirements.
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