FR2947368A1 - User i.e. patient, alerting method, involves transmitting alert to user and/or predetermined destination in case of detection of incoherence between current geographical position and location indicated in schedule - Google Patents
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Abstract
Description
PROCEDE ET DISPOSITIF D'ALERTE D'UN PATIENT OU DE SON ENTOURAGE La présente invention vise un procédé et un dispositif d'alerte d'un patient ou de son entourage. Elle s'applique, notamment à fournir une assistance électronique pour des personnes ayant des difficultés à se repérer spatialement, géographiquement, temporellement ou en termes d'organisation. Actuellement, les applications développées sur les médias mobiles sont à destination d'un public ayant une réelle habitude d'utiliser ces outils. Ils assurent, par exemple, la réplication des courriers électroniques ( emails ), des agendas, des fonctions de géo-localisation et de guidage, des applications de gestion de notes de frais, des applications métiers ... Pour les personnes souffrant de difficultés d'organisation ou de repérage, ces outils restent inutilisables. La présente invention vise à remédier à ces inconvénients. A cet effet, selon un premier aspect, la présente invention vise un procédé d'alerte d'un utilisateur ou de son entourage, caractérisé en ce qu'il comporte : - une étape de détermination et de mémorisation d'un emploi du temps de l'utilisateur d'un dispositif mobile, ledit emploi du temps indiquant des lieux où ledit utilisateur doit se trouver à différents instants à venir, - une étape de détermination de l'heure et de la position géographique courante dudit utilisateur, - une étape de détection d'incohérence entre la position géographique courante et le lieu indiqué dans ledit emploi du temps et - en cas de détection d'incohérence, une étape de transmission d'une alerte audit utilisateur et/ou à au moins un destinataire prédéterminé. Grâce à ces dispositions, l'utilisateur et/ou une personne de son entourage (famille, médecin, ...) peut être alerté de l'incohérence entre la position prévue de l'utilisateur et celle qui est constatée, qui peut être signe d'une perte de repère, afin que l'utilisateur soit rassuré et/ou cette personne avertie de la situation. On rend ainsi une autonomie relative à des personnes ayant des difficultés à se repérer dans l'espace, à gérer leur temps et à organisation leur emploi du temps. Un utilisateur se trouvant à un niveau de détresse accru peut ainsi reprendre confiance en ayant des indications sur sa position, ce qu'il était en train de faire, ses objectifs, sa route ou sa route de retour, par l'intermédiaire d'une interface graphique d'une grande simplicité. Selon des caractéristiques particulières, au cours de l'étape de détermination et de mémorisation d'un emploi du temps, l'utilisateur ou un tiers accède à un site distant et y saisit ledit emploi du temps. Grâce à ces dispositions, l'emploi du temps peut être saisi depuis tout terminal ayant un accès distant au site de gestion d'emplois du temps. Cette capacité de mise à jour à distance par des tiers permet de gérer à distance la mise à jour des agendas (rendez-vous), les listes de courses, les horaires de prise de médicaments, ainsi que des tâches liées à la sécurisation de l'habitat par exemple (fermeture des volets, ...). Selon des caractéristiques particulières, au cours de l'étape de détermination de l'heure et de la position géographique courante de l'utilisateur, on met en oeuvre un récepteur de signaux de positionnement géographique. Grâce à ces dispositions, le positionnement est automatique et précis. Selon des caractéristiques particulières, au cours de l'étape de détection d'incohérence, on détermine la distance entre ledit utilisateur et le prochain lieu où, dans l'emploi du temps, l'utilisateur devra se situer, une durée séparant l'heure courante et l'heure à laquelle l'utilisateur devra être audit prochain lieu et on détermine si le ratio de ladite distance sur ladite durée est supérieure à une valeur prédéterminée. Grâce à ces dispositions, le risque de désorganisation ou de perte de repère est détecté en amont. FIELD OF THE INVENTION The present invention relates to a method and a device for alerting a patient or his entourage. It applies, in particular to provide electronic assistance for people who have difficulty in finding their way spatially, geographically, temporally or in terms of organization. Currently, applications developed on mobile media are aimed at an audience with a real habit of using these tools. They ensure, for example, the replication of emails, calendars, geolocation and guidance functions, expense management applications, business applications, etc. For people with learning difficulties organization or tracking, these tools remain unusable. The present invention aims to remedy these disadvantages. For this purpose, according to a first aspect, the present invention aims a method of alerting a user or those around him, characterized in that it comprises: a step of determining and memorizing a timetable of the user of a mobile device, said schedule indicating places where said user must be at different times to come, - a step of determining the time and the current geographical position of said user, - a step of detecting inconsistency between the current geographical position and the place indicated in said schedule and - in case of detection of inconsistency, a step of transmitting an alert to said user and / or to at least one predetermined recipient. Thanks to these provisions, the user and / or a person of his entourage (family, doctor, ...) can be alerted of the inconsistency between the intended position of the user and that which is observed, which can be sign a loss of landmark, so that the user is reassured and / or this person aware of the situation. Relative autonomy is thus achieved for people who have difficulty finding their bearings in space, managing their time and organizing their schedule. A user at an increased level of distress can thus regain confidence by having information on his position, what he was doing, his goals, his route or his return route, through a graphical interface of great simplicity. According to particular characteristics, during the step of determining and storing a schedule, the user or a third party accesses a remote site and enters the said schedule. With these provisions, the schedule can be entered from any terminal with remote access to the schedule management site. This ability to update remotely by third parties can remotely manage the update of agendas (appointments), shopping lists, schedules of taking drugs, as well as tasks related to the security of habitat for example (shutter closure, ...). According to particular characteristics, during the step of determining the time and the current geographical position of the user, a receiver of geographical positioning signals is implemented. Thanks to these provisions, the positioning is automatic and precise. According to particular characteristics, during the incoherence detection step, the distance between said user and the next place where, in the timetable, the user will have to be located, a time separating the time, is determined. and the time at which the user will be at said next location and whether the ratio of said distance over said duration is greater than a predetermined value. Thanks to these provisions, the risk of disorganization or loss of landmark is detected upstream.
Selon des caractéristiques particulières, au cours de l'étape de détection d'incohérence, on détermine une direction de déplacement vers le prochain lieu où, dans l'emploi du temps, l'utilisateur devra se situer et un changement de direction de déplacement en cours et on détermine si le changement de direction est compatible avec la direction de déplacement vers ledit prochain lieu. According to particular features, during the incoherence detection step, a direction of movement to the next location where, in the timetable, the user will be located and a change of direction of movement in course and whether the change of direction is compatible with the direction of travel to said next location.
Grâce à ces dispositions, dès que l'utilisateur s'est perdu, on peut le détecter et transmettre une alerte. Selon des caractéristiques particulières, au cours de l'étape de détection d'incohérence, on détermine une durée de présence de l'utilisateur dans un périmètre prédéterminé et si ladite durée dépasse une valeur limite prédéterminée. Thanks to these provisions, as soon as the user is lost, it can be detected and transmitted an alert. According to particular features, during the incoherence detection step, a user's presence time in a predetermined perimeter is determined and if said duration exceeds a predetermined limit value.
Ainsi, si l'utilisateur est en errance, on le détecte et on déclenche la transmission d'une alerte. Selon des caractéristiques particulières, au cours de l'étape de transmission d'une alerte, on déclenche une sonnerie ou une vibration du dispositif mobile et on transmet un message vocal à l'utilisateur. Selon des caractéristiques particulières, au cours de l'étape de transmission d'une alerte, on affiche, sur l'écran du dispositif mobile, l'heure et le prochain lieu où l'utilisateur devra se trouver. Selon des caractéristiques particulières, au cours de l'étape de transmission d'une alerte, on affiche, sur l'écran du dispositif mobile, un choix d'actions comportant le guidage vers un lieu d'accueil prédéterminé. Grâce à ces dispositions, on donne à l'utilisateur, de façon immédiate, le lieu vers lequel il était en route, la distance entre l'utilisateur et son domicile ou son prochain rendez-vous , éventuellement en indiquant la route à suivre et on le guide dans la suite de son trajet. Les choix proposés doivent être alors lisibles et limités, par exemple à un maximum de trois. Préférentiellement, ces information sont affichées à l'écran du dispositif mobile et vocalement. Selon des caractéristiques particulières, si l'utilisateur choisit d'être guidé vers un lieu d'accueil, on détermine la distance entre la position géographique courante de l'utilisateur et ledit lieur d'accueil et, en fonction de ladite distance, on fournit à l'utilisateur un chemin avec ou sans prise de transports en commun. Selon des caractéristiques particulières, pour des éléments décrits dans l'emploi du temps, on déclenche un rappel de l'action prévue à une heure prédéterminée par ledit emploi du temps et des rappels successifs jusqu'à acquittement de ladite action par l'utilisateur. La gestion des programmes interactifs d'alerte fournit ainsi à l'utilisateur des rappels auxquels il ne pense pas systématiquement et qui peuvent constituer des gestes de sécurisation ou de confort. Ces éléments peuvent être la fermeture de volets, la prise de médicament, le rappel de règle de sécurité lorsque la personne quitte son domicile (ne pas oublier de fermer la porte et d'emporter les clés, ...), par exemple. On redemande ainsi confirmation jusqu'à la prise d'un médicament, par exemple. Thus, if the user is wandering, it is detected and triggers the transmission of an alert. According to particular features, during the step of transmitting an alert, it triggers a ringing or vibration of the mobile device and a voice message is transmitted to the user. According to particular characteristics, during the step of transmitting an alert, the time and the next place where the user will be to be displayed on the screen of the mobile device. According to particular characteristics, during the step of transmitting an alert, a selection of actions including guidance to a predetermined reception location is displayed on the screen of the mobile device. Thanks to these provisions, the user is given, immediately, the place to which he was traveling, the distance between the user and his home or his next appointment, possibly indicating the route to follow and the guide in the rest of his journey. The proposed choices must then be readable and limited, for example to a maximum of three. Preferably, this information is displayed on the screen of the mobile device and vocally. According to particular characteristics, if the user chooses to be guided to a reception point, the distance between the current geographical position of the user and the said home linker is determined and, according to the said distance, is provided. to the user a way with or without taking public transport. According to particular characteristics, for elements described in the schedule, a recall of the action scheduled at a predetermined time is triggered by said schedule and successive reminders until acknowledgment of said action by the user. The management of interactive alert programs thus provides the user with reminders that he does not think systematically and that can constitute gestures of security or comfort. These elements can be shutter closing, taking medication, the safety rule reminder when the person leaves their home (do not forget to close the door and take away the keys, ...), for example. It asks again confirmation until the taking of a drug, for example.
Selon des caractéristiques particulières, des éléments décrits dans l'emploi du temps sont cycliques et on ne déclenche un rappel qu'en fonction de la localisation géographique de l'utilisateur. Par exemple, on ne lui demande pas de fermer ses volets s'il n'est pas chez lui par exemple. Selon des caractéristiques particulières, au moins une action identifiée dans l'emploi du temps est associée à une photo qui est affichée à un instant prédéterminé en fonction dudit emploi du temps. Selon un deuxième aspect, la présente invention vise un dispositif mobile d'alerte d'un utilisateur ou de son entourage, caractérisé en ce qu'il comporte : - un moyen de mémorisation d'un emploi du temps de l'utilisateur, ledit emploi du temps indiquant des lieux où ledit utilisateur doit se trouver à différents instants à venir, - un moyen de détermination de l'heure et de la position géographique courante dudit utilisateur, - un moyen de détection d'incohérence entre la position géographique courante et le lieu indiqué dans ledit emploi du temps et - un moyen de transmission d'alerte adapté, en cas de détection d'incohérence, à transmettre une alerte audit utilisateur et/ou à au moins un destinataire prédéterminé. Les avantages, buts et caractéristiques de ce dispositif étant similaires à ceux du procédé objet de la présente invention, tel que succinctement exposé ci-dessus, ils ne sont pas rappelés ici. D'autres avantages, buts et caractéristiques de la présente invention ressortiront de la description qui va suivre faite, dans un but explicatif et nullement limitatif en regard des dessins annexés, dans lesquels : - la figure 1 représente, schématiquement, un mode de réalisation particulier du dispositif objet de la présente invention, - la figure 2 représente, sous forme d'un logigramme, des étapes mises en 30 oeuvre, dans un mode de réalisation particulier du procédé objet de la présente invention, pour identifier un utilisateur, renseigner des fiches et un emploi du temps et - la figure 3 représente, sous forme d'un logigramme, des étapes mises en oeuvre, dans un mode de réalisation particulier du procédé objet de la présente invention, pour suivre un utilisateur et déclencher des alertes. On observe, en figure 1, un terminal mobile 105, un réseau de télécommunication mobile 130, un réseau informatique 115, un serveur 120, un terminal informatique de tiers 125 et un terminal téléphonique de tiers 135. Dans la suite de la description, on appelle utilisateur , un utilisateur du terminal mobile 105, et tiers , tout autre personne, en particulier de l'entourage de l'utilisateur, comme des membres de sa famille, des amis, des référents ou des membres de professions médicales. On n'a représenté, en figure 1, dans un but de simplification didactique, qu'un seul terminal de chaque type, étant entendu que la présente invention vise à servir de nombreux utilisateurs et, pour chaque utilisateurs, des terminaux de nombreux tiers. Le terminal mobile 105 comporte un écran 106, un clavier 107, une mémoire 108, une unité centrale 109, un moyen de communication 110, un haut-parleur 111, un microphone 112 et un récepteur de signaux de géo-localisation 113, par exemple un récepteur GPS (acronyme de Global positioning system ) ou Galiléo (marque déposée). La mémoire 108, non volatile, conserve des instructions d'un programme implémentant un mode de réalisation du procédé objet de la présente invention. En exécutant ces instructions, l'unité centrale 109 du terminal mobile 105 implémente les étapes illustrées en figure 3 dévolues au terminal mobile 105. Par ailleurs et pour rendre effectives ces étapes, l'unité centrale 109 : commande l'affichage sur l'écran 106, commande l'émission de signaux sonores par le haut-parleur 111, reçoit des instructions par l'intermédiaire du clavier 107, du microphone 112 ou de l'écran 106, s'il est tactile, requiert et reçoit une position géographique de la part du récepteur 113, - met à jour, en mémoire 108, un emploi du temps de l'utilisateur par requête adressée au serveur 120 et/ou par réception de messages de la part du 30 serveur 120 et - communique par l'intermédiaire du moyen de communication 110 et du réseau de télécommunication mobile 130. Par exemple, le terminal mobile 105 est un téléphone mobile cellulaire ou un assistant personnel numérique communicant. According to particular characteristics, elements described in the timetable are cyclical and a recall is triggered only according to the geographical location of the user. For example, he is not asked to close his shutters if he is not at home for example. According to particular features, at least one action identified in the schedule is associated with a picture that is displayed at a predetermined time according to said schedule. According to a second aspect, the present invention relates to a mobile device for alerting a user or those around him, characterized in that it comprises: a means for memorizing a user's timetable, said use time indicating places where said user must be at different times to come, - means for determining the time and current geographical position of said user, - means for detecting incoherence between the current geographical position and the location indicated in said schedule and - an adapted warning transmission means, in the event of detection of inconsistency, to transmit an alert to said user and / or to at least one predetermined recipient. Since the advantages, aims and characteristics of this device are similar to those of the process that is the subject of the present invention, as briefly described above, they are not repeated here. Other advantages, aims and features of the present invention will emerge from the following description given for the purpose of explanation and in no way limiting with reference to the accompanying drawings, in which: FIG. 1 is a diagrammatic representation of a particular embodiment; 2 represents, in the form of a logic diagram, the steps implemented, in a particular embodiment of the method that is the subject of the present invention, to identify a user, to fill in cards and FIG. 3 represents, in the form of a logic diagram, the steps implemented, in a particular embodiment of the method that is the subject of the present invention, for following a user and for triggering alerts. FIG. 1 shows a mobile terminal 105, a mobile telecommunication network 130, a computer network 115, a server 120, a third-party computer terminal 125 and a third-party telephone terminal 135. In the following description, one calls a user, a user of the mobile terminal 105, and a third party, any other person, in particular the user's entourage, such as members of his family, friends, referees or members of the medical profession. Only one terminal of each type has been shown in FIG. 1 for purposes of educational simplification, it being understood that the present invention is intended to serve many users and, for each user, terminals of many others. The mobile terminal 105 comprises a screen 106, a keyboard 107, a memory 108, a central unit 109, a communication means 110, a loudspeaker 111, a microphone 112 and a geolocation signal receiver 113, for example a GPS receiver (acronym for Global positioning system) or Galileo (trademark). The memory 108, which is non-volatile, retains instructions from a program implementing an embodiment of the method that is the subject of the present invention. By executing these instructions, the central unit 109 of the mobile terminal 105 implements the steps illustrated in FIG. 3 devolved on the mobile terminal 105. On the other hand, and in order to make these steps effective, the central unit 109: controls the display on the screen 106, controls the transmission of sound signals by the loudspeaker 111, receives instructions via the keyboard 107, the microphone 112 or the screen 106, if it is tactile, requires and receives a geographical position of the part of the receiver 113, - updates, in memory 108, a schedule of the user by request addressed to the server 120 and / or by receiving messages from the server 120 and - communicates via the intermediary communication means 110 and the mobile telecommunication network 130. For example, the mobile terminal 105 is a cellular mobile telephone or a communicating digital personal assistant.
Le réseau de télécommunication mobile 130 est, par exemple, un réseau de téléphonie cellulaire. Il permet de mettre en relation le terminal mobile 105 avec des téléphones distants, par exemple le terminal téléphonique de tiers 135 et avec le réseau informatique 115. Le réseau informatique 115 est, par exemple Internet. Le serveur 120 est adapté à communiquer sur le réseau informatique 115, notamment avec le terminal mobile 105 et avec le terminal informatique de tiers 125. Le serveur 120 héberge un site de la toile (en anglais web site ), des moyens d'authentification de type connu et une base de données d'utilisateurs, de fiches d'utilisateurs et d'emplois du temps d'utilisateurs. The mobile telecommunication network 130 is, for example, a cellular telephone network. It makes it possible to connect the mobile terminal 105 with remote telephones, for example the third party telephone terminal 135 and with the computer network 115. The computer network 115 is, for example, the Internet. The server 120 is adapted to communicate on the computer network 115, in particular with the mobile terminal 105 and with the computer terminal of the third party 125. The server 120 hosts a web site (in English web site), authentication means of known type and database of users, user records and user schedules.
Le terminal informatique de tiers 125 est, par exemple un ordinateur fixe ou portable, un assistant personnel numérique ou un téléphone doté d'un navigateur de la toile (en anglais web browser ). Le terminal téléphonique de tiers 135 est, par exemple, un téléphone fixe ou mobile. Ainsi, le serveur 120 et la mémoire 108 constituent, chacun, un moyen de 15 mémorisation d'un emploi du temps de l'utilisateur, ledit emploi du temps indiquant des lieux où ledit utilisateur doit se trouver à différents instants à venir. L'unité centrale 109 et le récepteur de 113 constituent, conjointement, un moyen de détermination de l'heure et de la position géographique courante dudit utilisateur. 20 L'unité centrale 109 constitue, en mettant en oeuvre le programme conservé en mémoire 108, un moyen de détection d'incohérence entre la position géographique courante et le lieu indiqué dans l'emploi du temps de l'utilisateur. L'unité centrale 109 constitue, en mettant en oeuvre le programme conservé en mémoire 108, le moyen de communication 110 et le réseau de téléphonie mobile 25 130, un moyen de transmission d'alerte adapté, en cas de détection d'incohérence, à transmettre une alerte audit utilisateur et/ou à au moins un destinataire prédéterminé. Dans d'autres modes de réalisation, la communication avec le réseau informatique 115 s'effectue, en remplacement ou en complément du réseau de téléphonie mobile 130, par communications à courtes distance, par exemple selon 30 les standards Bluetooth ou Wifi (marques déposées). Dans des modes de réalisation, la géo-localisation du terminal mobile 105 se fait par identification d'une borne bluetooth ou Wifi qui reçoit des signaux de la part du terminal mobile 105 et dont la position géographique est connue. Dans des modes de réalisation, la géolocalisation du terminal mobile 105 se fait par identification de la cellule du réseau de téléphonie mobile 130 qui reçoit des signaux de la part du terminal mobile 105 ou par triangulation entre plusieurs cellules de ce réseau qui reçoivent de tels signaux. Le terminal mobile 105 fournit ainsi une assistance électronique pour des personnes ayant des difficultés à avoir des repères géographiques, temporels et organisationnels. II permet de donner un ensemble d'informations simples, structurées et accessibles électroniquement afin de redonner une certaine autonomie à des personnes fragilisées ayant des difficultés à se repérer dans l'espace, à gérer leur temps et/ou à organisation leur emploi du temps. En particulier, le programme conservé en mémoire 108 fournit à l'utilisateur des indications sur sa position, ce qu'il était en train de faire, ses objectifs, sa route de retour, par l'intermédiaire d'une interface graphique d'une grande simplicité. Par ailleurs, un mode de fonctionnement dit panique assure un relais via communication téléphonique, minimessage ( SMS pour Short Message System) ou courrier électronique avec des tiers pris sur une liste de personnes pré- renseignée. Le programme propose aussi une capacité d'interaction à distance avec le terminal afin que la famille ou les proches puissent suivre la personne, l'aider si nécessaire par un simple appel, voire appeler des secours. La mise à jour des données conservées par le serveur 120 et, notamment, l'emploi du temps de l'utilisateur s'effectue à distance par l'intermédiaire des terminaux de tiers 125 qui permet aux tiers de gérer à distance les agendas (rendez - vous), les listes de courses, les horaires de prise de médicaments, ainsi que des tâches liées à la sécurisation de l'habitat par exemple (fermeture des volets, ...). Le paramétrage de l'ensemble des fonctions du terminal mobile 105 est accessible sur un portail sécurisé (par signature asymétrique PKI, authentification physique ou certificat électronique) permettant de mettre à jour toutes les fonctions du terminal mobile 105. Plusieurs briques techniques sont mises en oeuvre pour constituer un ensemble totalement cohérent : - SDK (acronyme de Sim ToolKit pour kit d'outils de module d'identification de souscripteur) fournis par les constructeurs de téléphone mobile pour le développement de nouvelles applications sur téléphone mobile qui permet de rendre opérant l'interface graphique avec les différents modules fournis avec le terminal mobile 105 ; - Open-Laszlo (marque déposée) qui permet de développer des interfaces graphiques capables de fonctionner en dHTML (format d'affichage du téléphone mobile) ou du HTML/Flash utilisé dans des interfaces HTC (marque déposée) et clients riches accessibles à partir de n'importe quel navigateur. Ce Framework Open-Source est donc utilisé pour la gestion des interfaces graphiques tant sur le terminal mobile 105 que pour les accès au portail hébergé par le serveur 120 (mise à jour des versions, gestion à distance par un tiers des mises à jours des différents éléments de l'emploi du temps du patient) ; - une architecture J2EE (marque déposée) fondée sur le serveur d'application JBoss (marque déposée) hébergé par le serveur 120 et qui fournit un accès totalement sécurisé pour la gestion des mises à jour à distance par les tiers et - JBoss Portal pour assurer la construction du portail, qui permet un chargement des nouvelles versions, la gestion des nouvelles, les échanges entre différents utilisateurs qui souhaitent apporter des améliorations, un espace d'échange, de discussion, de conseils réservés aux familles et aux proches des personnes atteintes d'une pathologie. Les fonctionnalités accessibles à partir du téléphone mobile comportent un écran d'accueil sur lequel seuls quelques icônes très faciles à lire ou à interpréter sont disponibles. L'ensemble des icônes est paramétrable pour permettre à des opérateurs plus habitués à la manipulation de ces outils d'avoir plus ou moins d'éléments disponibles (fonctions standard d'un téléphone mobile et les quelques options spécifiques au mode de réalisation particulier du dispositif objet de la présente invention). Ainsi, les icônes apparaissant sur l'écran du terminal mobile 105 ne sont paramétrables qu'à partir du portail afin d'éviter toute fausse manipulation sur le terminal 105. Une icône appelée Que dois-je faire ? déclenche un rappel de l'objectif en cours, de la distance restante, du temps restant pour atteindre cet objectif. Une icône Mon emploi du temps fournit un récapitulatif simple et complet des objectifs et tâches de la journée courante ainsi que des journées suivantes. Une icône Ma liste de courses fournit une liste des courses, soit en fonction des places géographiques cibles (du pain à proximité du boulanger par exemple), soit globale si aucun artisan ou magasin n'a fait l'objet de déclaration via le portail. The computer terminal of the third party 125 is, for example a fixed or portable computer, a digital personal assistant or a telephone with a browser web browser. The third party telephone terminal 135 is, for example, a landline or mobile phone. Thus, the server 120 and the memory 108 each constitute a means for storing a user's schedule, said schedule indicating places where said user must be at different times to come. The central unit 109 and the receiver 113 together constitute a means for determining the time and the current geographical position of said user. The central unit 109 constitutes, by implementing the program stored in memory 108, an inconsistency detection means between the current geographical position and the place indicated in the user's schedule. The central unit 109 constitutes, by implementing the program stored in memory 108, the communication means 110 and the mobile telephone network 130, a suitable alert transmission means, in the event of incoherence detection, to transmit an alert to said user and / or to at least one predetermined recipient. In other embodiments, the communication with the computer network 115 is performed, in replacement or in addition to the mobile telephone network 130, by short-distance communications, for example according to the Bluetooth or Wifi standards (registered trademarks). . In embodiments, the geolocation of the mobile terminal 105 is done by identifying a bluetooth or Wifi terminal that receives signals from the mobile terminal 105 and whose geographical position is known. In embodiments, the geolocation of the mobile terminal 105 is done by identification of the cell of the mobile telephone network 130 which receives signals from the mobile terminal 105 or by triangulation between several cells of this network which receive such signals . The mobile terminal 105 thus provides electronic assistance for persons having difficulties in having geographical, temporal and organizational references. It provides a set of simple information, structured and accessible electronically to restore some autonomy to vulnerable people who have difficulty finding their way around the space, managing their time and / or organizing their schedule. In particular, the program stored in memory 108 provides the user with information on his position, what he was doing, his objectives, his return route, via a graphical interface of a great simplicity. In addition, a so-called panic mode of operation provides a relay via telephone communication, SMS (SMS for Short Message System) or electronic mail with third parties taken from a pre-populated list of persons. The program also offers a remote interaction with the terminal so that the family or relatives can follow the person, help if necessary by a simple call or call for help. The updating of the data kept by the server 120 and, in particular, the user's schedule is carried out remotely via the third party terminals 125 which enables the third parties to remotely manage the calendars (appointments - you), the shopping lists, the schedules of taking drugs, as well as tasks related to the security of the habitat for example (closing shutters, ...). The configuration of the set of functions of the mobile terminal 105 is accessible on a secure portal (asymmetric PKI signature, physical authentication or electronic certificate) to update all the functions of the mobile terminal 105. Several technical bricks are implemented to form a fully consistent set: - SDK (acronym for Sim ToolKit for Subscriber Identification Module Toolkit) provided by mobile phone manufacturers for the development of new mobile phone applications that makes it possible to operate graphical interface with the different modules provided with the mobile terminal 105; - Open-Laszlo (registered trademark) which allows to develop graphical interfaces able to work in dHTML (mobile phone display format) or HTML / Flash used in HTC (registered trademark) interfaces and rich clients accessible from any browser. This Open-Source Framework is thus used for the management of the graphic interfaces both on the mobile terminal 105 and for access to the portal hosted by the server 120 (update of the versions, remote management by a third party of the updates of the different elements of the patient's schedule); a J2EE (registered trademark) architecture based on the JBoss application server (registered trademark) hosted by the server 120 and which provides a completely secure access for the management of remote updates by third parties and - JBoss Portal to ensure the construction of the portal, which allows a loading of the new versions, the management of the news, the exchanges between different users who wish to bring improvements, a space of exchange, discussion, advice reserved to the families and the close relations of the people with a pathology. The features accessible from the mobile phone include a home screen on which only a few icons very easy to read or interpret are available. The set of icons is configurable to allow operators more accustomed to the handling of these tools to have more or fewer items available (standard functions of a mobile phone and the few options specific to the particular embodiment of the device object of the present invention). Thus, the icons appearing on the screen of the mobile terminal 105 can only be configured from the portal in order to avoid any false manipulation on the terminal 105. An icon called What should I do? triggers a reminder of the current goal, remaining distance, remaining time to reach that goal. A My Work schedule icon provides a simple and comprehensive summary of the goals and tasks of the current day and the following days. An icon My shopping list provides a list of the races, either according to the geographic places of interest (bread near the baker for example), or global if no craftsman or shop has been declared via the portal.
La gestion des programmes interactifs d'alerte fournit à l'utilisateur des rappels auxquels il ne pense pas systématiquement et qui peuvent constituer des gestes de sécurisation ou de confort. Ces éléments peuvent être la fermeture de volets, la prise de médicament, le rappel de règle de sécurité lorsque la personne quitte son domicile (ne pas oublier de fermer la porte et d'emporter les clés, ...). Ces programmes et les fonctions associées aux icônes décrites ci-dessus sont activables : - en fonction de la localisation du patient (on ne lui demande pas de fermer ses volets s'il n'est pas chez lui par exemple), - des options retenues avec son entourage et paramétrables au travers d'un accès au portail sécurisé (une option pouvant éventuellement être programmée pour une période plus ou moins longue). Certaines options peuvent redemander confirmation par l'utilisateur jusqu'à prise d'un médicament par exemple. L'activation de chaque icône, par l'utilisateur, s'accompagne d'un message vocal qui guide l'utilisateur. Par exemple, sur un retour à la maison, on donne, de façon immédiate, la distance entre l'utilisateur et son domicile, éventuellement on lui indique qu'il était en route pour aller à tel ou tel rendez-vous ou activité, et on le guide dans la suite de son trajet. Les choix proposés sont lisibles et en nombre limité, par exemple à un maximum de trois. The management of interactive alert programs provides the user with reminders that he does not think systematically and that can constitute gestures of security or comfort. These elements can be the closing of shutters, the taking of medication, the reminder of safety rule when the person leaves home (do not forget to close the door and take away the keys, ...). These programs and the functions associated with the icons described above can be activated: - according to the location of the patient (he is not asked to close his shutters if he is not at home for example), - selected options with his entourage and configurable through an access to the secure portal (an option that can possibly be programmed for a longer or shorter period). Some options may require confirmation by the user until taking a drug for example. The activation of each icon, by the user, is accompanied by a voice message that guides the user. For example, on a return home, we give, immediately, the distance between the user and his home, eventually it is indicated that he was en route to go to such or such an appointment or activity, and we guide him in the rest of his journey. The proposed choices are legible and limited in number, for example to a maximum of three.
En ce qui concerne la recherche du chemin de retour, le pilotage de la personne jusqu'à son domicile, ou un autre lieu d'accueil, se fait avec rappel à l'utilisateur de l'activité vers laquelle il allait, soit par lecture de l'emploi du temps, soit par détection de la proximité d'un tiers dont l'adresse est documentée dans les fiches de l'utilisateur conservées par le serveur 120. Ces information sont fournies à l'écran mais également vocalement. En cas de détection d'incohérence dans les déplacements de l'utilisateur par rapport avec ceux prévus dans l'emploi du temps, on donne à l'utilisateur le choix entre au moins deux des options : - rentrer au domicile si ce dernier est accessible (à pied ou via les différents 30 modes de transports paramétrés), - continuer vers l'objectif ou - passer en mode panique pour faire alerter, préférentiellement par téléphone, courrier électronique ou mini-message un ou plusieurs tiers afin de les prévenir d'un état de panique. As far as the search for the return path is concerned, the driving of the person to his home, or another place of reception, is done with a reminder to the user of the activity to which he was going, either by reading of the schedule, or by detecting the proximity of a third party whose address is documented in the records of the user kept by the server 120. This information is provided on the screen but also vocally. In case of detection of inconsistency in the movements of the user compared to those provided in the timetable, the user is given the choice between at least two options: - return home if it is accessible (on foot or via the various 30 transport modes set), - continue towards the goal or - switch to panic mode to alert, preferably by telephone, email or mini-message one or more third parties to prevent them from a state of panic.
Cette dernière option est également activable de façon automatique en fonction de la configuration paramétrée, par exemple si le temps passé entre le domicile et le rendez-vous est trop long ou si l'utilisateur reste dans un périmètre prédéterminé. The latter option can also be activated automatically according to the configuration configured, for example if the time spent between the home and the appointment is too long or if the user remains in a predetermined perimeter.
On va maintenant décrire, en regard de la figure 2, des étapes mises en oeuvre pour identifier un utilisateur, paramétrer son terminal mobile 105, renseigner des fiches et mettre à jour un emploi du temps de l'utilisateur. Après authentification du tiers, au cours d'une étape 205, au cours d'une étape 210, la définition et le paramétrage de l'écran d'accueil du terminal mobile 105 se font, sur le portail, avec des capacités graphiques, par exemple via une fonction de glisser-lâcher (en anglais drag and drop ) pour ajouter ou enlever des icônes de l'écran d'accueil du téléphone mobile à partir d'une collection d'icônes représentant les fonctions à mettre à disposition de l'utilisateur comportant des fonctions du téléphone mobile et des icônes représentant les fonctions spécifiques décrites dans la présente description. Les paramétrages de base comportent : l'identification de l'utilisateur, étape 215, la localisation du domicile ou du lieu d'accueil de l'utilisateur, étape 220, la documentation d'une fiche de patient, étape 225, la documentation d'une fiche de médecin traitant, étape 230, la documentation des habilitations des tiers, étape 235. Ces tiers sont, notamment, des personnes habilités à : - paramétrer les éléments du site liés à l'utilisateur, être référent en cas de panique ou d'appel au secours, en mode 25 panique et - modifier les listes de tâches, ou emploi du temps, (lieu, activité, par exemple courses, invitation, rendez-vous, prise de médicament, gestion de la sécurité domestique), au cours d'une étape 240. Les paramétrages de gestion comportent les paramétrages des transports, y 30 compris la distance maximale pouvant être effectuée à la marche par l'utilisateur, les moyens de transport alternatifs (bus, métro, tramway, Taxi, ...) et la gestion des restrictions (bus, tramway, métro). We will now describe, with reference to FIG. 2, the steps implemented to identify a user, to parameterize his mobile terminal 105, to fill in cards and to update a timetable of the user. After authentication of the third party, during a step 205, during a step 210, the definition and setting of the home screen of the mobile terminal 105 is done, on the portal, with graphics capabilities, by example via a function drag and drop to add or remove icons from the home screen of the mobile phone from a collection of icons representing the functions to be made available to the user with mobile phone functions and icons representing the specific functions described in this description. The basic settings include: the user identification, step 215, the location of the user's home or place of residence, step 220, the documentation of a patient record, step 225, the documentation of the patient, a step-by-step physician's record, step 230, documentation of third-party authorizations, step 235. These third parties are, in particular, persons authorized to: - parameterize the elements of the site linked to the user, be referent in case of panic or emergency call, panic mode and - modify task lists, or schedule, (location, activity, eg shopping, invitation, appointments, taking medicine, managing home security), During a step 240. The management settings include the transport settings, including the maximum distance that can be made to walk by the user, alternative means of transport (bus, subway, tramway, taxi, etc.). .) and the management of estrictions (bus, tramway, subway).
Les paramétrages comportent aussi les conditions de passage automatique en mode alerte , qui déclenche automatiquement des appels, mini-message ou courrier électronique aux différents tiers référents sur la base de critères tels que : temps maximum sur un même périmètre hors rendez-vous, distance maximum par rapport au domicile et temps de transport maximum. Pour chaque alerte, on paramètre une liste particulière de destinataires des alertes. Au cours de l'étape 240, la gestion du calendrier des rendez-vous et des tâches comporte la prise de médicaments, la description des médicaments à prendre, leur localisation habituelle dans le logement, le nombre de médicaments à prendre et, éventuellement, une photo de l'emballage et la ou les heure(s) de prise des médicaments. La sécurisation au domicile ou à l'extérieur de ce domicile comporte des gestes à effectuer, avec leur heure, périodicité (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, ...), leur jour si la périodicité est hebdomadaire ou mensuelle, une indication si des rappels récursifs sont nécessaires et, éventuellement, des exceptions (par exemple pour absence du domicile, heure trop tardive, ....) En ce qui concerne la gestion des rendez-vous, elle comporte la désignation des rendez-vous (docteur, spécialiste, coiffeur, ...), leur date et heure, la durée de transport, leur date et heure de préparation, le lieu du rendez-vous (adresse ou coordonnées GPS), les précautions ou remarques annexes ( emporter les radios , par exemple, ...). Le système permet aussi la mise à jour d'une liste des courses à effectuer. The settings also include the conditions for automatic switching to alert mode, which automatically triggers calls, mini-messages or e-mails to the various referring third parties on the basis of criteria such as: maximum time on the same scope excluding appointments, maximum distance compared to the home and maximum transport time. For each alert, we set a particular list of recipients of alerts. During step 240, the management of the schedule of appointments and tasks includes the taking of drugs, the description of the drugs to be taken, their usual location in the dwelling, the number of drugs to be taken and, possibly, a photo of the package and the time (s) for taking the medication. Securing at home or outside this home involves actions to be performed, with their time, periodicity (daily, weekly, monthly, ...), their day if the periodicity is weekly or monthly, an indication if reminders recursive are necessary and, possibly, exceptions (for example for absence from home, too late time, ....) As regards the management of appointments, it includes the appointment appointments (doctor, specialist, hairdresser, ...), their date and time, the duration of transport, their date and time of preparation, the place of the appointment (address or GPS coordinates), the precautions or additional remarks (carry the radios, for example, ...). The system also allows the updating of a list of races to be performed.
On note qu'une sauvegarde des configurations permet de remonter à une configuration horodatée. On décrit ci-après, en regard de la figure 3, un fonctionnement du terminal mobile 105. Au cours d'une étape 300, on transfère, en mémoire du terminal 105, des 30 données de paramétrage et d'emploi du temps de l'utilisateur et, éventuellement, toutes les fiches indiquées ci-dessus. A partir de ce paramétrage, au cours d'une étape 305, on détermine l'heure et de la position géographique courante du terminal mobile 105 et donc de l'utilisateur. Plusieurs icônes sont disponibles sur l'écran du terminal mobile 105 et, pour au moins une icône affichée, ses effets varient en fonction de la position géographique de ce terminal mobile 105. La sélection d'une icône appelée Que dois-je faire ? déclenche un rappel du prochain objectif et, le cas échéant, de la distance restante et du temps restant estimé pour atteindre cet objectif. La sélection d'une icône appelée Mon emploi du temps fournit un récapitulatif simple et complet des objectifs et tâches de la journée courante ainsi que des journées suivantes. La sélection d'une icône appelée Ma liste de courses fournit une liste des courses, soit en fonction des places géographiques cibles (du pain à proximité du boulanger par exemple), soit globale si aucun artisan ou magasin n'a fait l'objet de déclaration via le portail. La gestion des programmes interactifs d'alerte fournit à l'utilisateur des rappels pour ses activités auxquelles il est susceptible de ne pas penser et qui peuvent contribuer à sa sécurisation et/ou son confort. Ces éléments peuvent être la fermeture de volets, la prise de médicament, le rappel de règle de sécurité lorsque la personne quitte son domicile (ne pas oublier de fermer la porte et d'emporter les clés, ...). Ainsi, pour des éléments décrits dans l'emploi du temps, on déclenche un rappel de l'action prévue à une heure prédéterminée par ledit emploi du temps et des rappels successifs jusqu'à acquittement de ladite action par l'utilisateur. Les activités liées à un lieu, par exemple au domicile de l'utilisateur, ne sont affichées et rappelées que lorsque l'utilisateur se trouve en ce lieu ou à proximité. En particulier, pour des éléments décrits dans l'emploi du temps qui sont cycliques, on ne déclenche un rappel qu'en fonction de la localisation géographique de l'utilisateur. Au cours d'une étape 310, on poursuit la détermination de l'heure et de la position géographique courante dudit utilisateur. A partir d'une heure prédéterminée dans l'emploi du temps, on procède au guidage de l'utilisateur vers un objectif défini par l'emploi du temps, selon des techniques connues. Le guidage se fait avec une carte affichée à l'écran et une assistance vocale de type disponible sur des systèmes de géo-localisation, par exemple de la marque TomTom (marque déposée). Le récepteur de données de géo-localisation permet de géo-localiser l'utilisateur et, éventuellement, de suivre son évolution. Si la distance à l'objectif est supérieure à celle paramétrée pour la marche à pied, on effectue un guidage jusqu'au moyen de transport en indiquant à l'utilisateur le numéro du bus, du tramway et du métro, la station d'entrée et la direction ainsi que la station de sortie. On indique aussi l'arrivée du transport en commun à proximité de la station de sortie. Un mode d'alerte prévient l'utilisateur s'il n'est pas sur la bonne ligne ou pas dans le bon sens, en fonction de ses positions géographiques successives. Au cours d'une étape 315, on détermine si une évolution géographique anormale survient, par détection d'incohérence entre la position géographique courante et le lieu indiqué dans ledit emploi du temps. Par exemple, on détermine la distance entre ledit utilisateur et le prochain lieu où, dans l'emploi du temps, l'utilisateur devra se situer, une durée séparant l'heure courante et l'heure à laquelle l'utilisateur devra être audit prochain lieu et on détermine si le ratio de ladite distance sur ladite durée est supérieur à une valeur prédéterminée. Ainsi, si cinq minutes avant un rendez-vous, l'utilisateur n'a parcouru que la moitié de la distance vers l'objectif, on déclenche une alerte. It is noted that a backup of the configurations makes it possible to go back to a time-stamped configuration. With reference to FIG. 3, an operation of the mobile terminal 105 is described below. During a step 300, the data of setting and use of the time of the terminal 105 are transferred to the memory of the terminal 105. user and, possibly, all the cards indicated above. From this parameterization, during a step 305, the time and the current geographical position of the mobile terminal 105 and therefore of the user are determined. Several icons are available on the screen of the mobile terminal 105 and, for at least one displayed icon, its effects vary depending on the geographical position of the mobile terminal 105. The selection of an icon called What should I do? triggers a reminder of the next objective and, if applicable, the remaining distance and remaining time estimated to achieve this objective. Selecting an icon called My schedule provides a simple and comprehensive summary of the goals and tasks of the current day and subsequent days. The selection of an icon called My shopping list provides a list of the races, either according to the geographical places of interest (bread near the baker for example), or global if no craftsman or shop has been the subject of declaration via the portal. The management of interactive alert programs provides the user with reminders for his activities that he may not think about and that can contribute to its security and / or comfort. These elements can be the closing of shutters, the taking of medication, the reminder of safety rule when the person leaves home (do not forget to close the door and take away the keys, ...). Thus, for elements described in the schedule, it triggers a recall of the action provided at a predetermined time by said schedule and successive reminders until acknowledgment of said action by the user. Activities related to a place, for example at the user's home, are displayed and recalled only when the user is at or near the place. In particular, for elements described in the timetable which are cyclic, a reminder is triggered only according to the geographical location of the user. During a step 310, the determination of the time and the current geographical position of said user is continued. From a predetermined time in the schedule, the user is guided to a goal defined by the use of time, according to known techniques. The guidance is done with a map displayed on the screen and voice assistance type available on geo-location systems, for example the brand TomTom (registered trademark). The geo-location data receiver can geo-locate the user and, optionally, track its evolution. If the distance to the objective is greater than that set for walking, the vehicle is guided to the means of transport by indicating to the user the number of the bus, the tram and the subway, the entrance station and the direction as well as the exit station. It also indicates the arrival of public transport near the exit station. A warning mode warns the user if he is not on the right line or not in the right direction, according to his successive geographical positions. During a step 315, it is determined whether an abnormal geographical evolution occurs, by detecting incoherence between the current geographical position and the place indicated in said schedule. For example, determining the distance between said user and the next place where, in the schedule, the user will have to be located, a time separating the current time and the time at which the user must be to said next and determines whether the ratio of said distance over said duration is greater than a predetermined value. Thus, if five minutes before an appointment, the user has traveled only half the distance to the goal, it triggers an alert.
Selon un deuxième exemple, on détermine une direction de déplacement vers le prochain lieu où, dans l'emploi du temps, l'utilisateur devra se situer et un changement de direction de déplacement en cours et on détermine si le changement de direction est compatible avec la direction de déplacement vers ledit prochain lieu. Par exemple, un changement de direction qui n'est pas rendu obligatoire par le réseau de voies publiques et qui menant à un éloignement de l'objectif peut déclencher une alerte. Selon un troisième exemple, au cours de l'étape de détection d'incohérence, on détermine une durée de présence de l'utilisateur dans un périmètre prédéterminé et si ladite durée dépasse une valeur limite prédéterminée. Par exemple, la présence de l'utilisateur sur une place publique pendant plus de dix minutes peut déclencher une alerte. Si aucune incohérence n'est détectée, on retourne à l'étape 310. Si une incohérence est détectée, au cours d'une étape 320, on déclenche une sonnerie ou une vibration du dispositif mobile 105 et on transmet une alerte à destination de l'utilisateur. Cette alerte comporte un rappel à l'utilisateur, à l'écran du terminal 105 et/ou de manière vocale, de sa destination, de l'heure d'arrivée prévue par l'emploi du temps et de l'activité prévue à destination. Au cours d'une étape 325, on détermine si le domicile ou un autre lieu d'accueil de l'utilisateur est accessible à pied ou avec les différents modes de transports paramétrés. According to a second example, a direction of movement is determined to the next place where, in the schedule, the user will be located and a change of direction of displacement in progress and it is determined if the change of direction is compatible with the direction of movement to the next place. For example, a change of direction that is not made mandatory by the public road network and which leads to a distance from the target can trigger an alert. According to a third example, during the incoherence detection step, a duration of presence of the user in a predetermined perimeter is determined and if said duration exceeds a predetermined limit value. For example, the presence of the user in a public place for more than ten minutes can trigger an alert. If no inconsistency is detected, it returns to step 310. If an inconsistency is detected, during a step 320, a ringing or a vibration of the mobile device 105 is triggered and an alert is transmitted to the user. 'user. This alert includes a reminder to the user, the screen of the terminal 105 and / or voice, its destination, the expected arrival time by the schedule and the planned activity at destination . During a step 325, it is determined whether the user's home or other place of reception is accessible on foot or with the various transport modes set.
Si non, au cours d'une étape 330, l'utilisateur choisit entre les options : - continuer vers l'objectif ou - passer en mode panique . Si oui, au cours d'une étape 335, l'utilisateur choisit entre les options : - rentrer au domicile ou à un autre lieu d'accueil prédéterminé, - continuer vers l'objectif ou - passer en mode panique . Si l'option choisie est de continuer vers l'objectif initial, au cours d'une étape 340, on indique à l'utilisateur, de manière visuelle et/ou vocale, la distance restante, du temps restant estimé, la direction à suivre et on lui donne accès, le cas échéant, au numéro de téléphone associé, lors du paramétrage, à l'activité prévue (notamment dans le cas de rendez-vous). Puis on retourne à l'étape 315. Si l'option choisie est le retour à un lieu d'accueil, au cours d'une étape 345, on guide l'utilisateur vers ce lieu ou, si la distance est supérieure à une valeur prédéterminée, par exemple de deux kilomètres, vers des transports en commun ou, à défaut, on lui donne accès à un numéro de téléphone de taxi. Puis on retourne à l'étape 310 avec le nouvel objectif constitué du lieu d'accueil. En variante, si la distance est parcourir est supérieure à une valeur limite prédéterminée, on guide l'utilisateur vers celui de ses tiers référents qui est le plus proche géographiquement, et on envoie automatiquement un message à ce tiers référent. Selon les paramétrages initiaux, au cours de l'étape 345, on transmet aussi une alerte à destination d'au moins un tiers référent, préférentiellement par minimessage ou courrier électronique, pour ne pas déranger ce tiers référent alors que l'utilisateur semble maîtriser la situation. Selon les paramétrages initiaux, le message d'alerte à destination d'au moins un tiers peut néanmoins comporter un appel téléphonique. Si l'option choisie est de passer en mode panique , au cours d'une étape 350, on émet un appel téléphonique à destination de l'un des tiers référents et, à défaut de réponse, à un autre tiers référent et ainsi de suite, dans l'ordre prévu par paramétrage. A défaut de réponse à l'un de ces appels, on transmet par courrier électronique ou mini-message à un ou plusieurs tiers afin de les prévenir d'un état de panique. On retourne alors à l'étape 325, l'utilisateur prenant alors une décision, avec ou sans contact avec un tiers référent. If no, during a step 330, the user chooses between the options: - continue towards the goal or - switch to panic mode. If yes, during a step 335, the user chooses between the options: - to return to the home or to another predetermined place of reception, - to continue towards the objective or - to pass in panic mode. If the chosen option is to continue towards the initial objective, during a step 340, it is indicated to the user, in a visual and / or vocal way, the remaining distance, the time remaining estimated, the direction to follow and it is given access, if necessary, to the associated telephone number, when setting up, to the planned activity (especially in the case of appointments). Then we return to step 315. If the chosen option is the return to a place of reception, during a step 345, we guide the user to this place or, if the distance is greater than a value predetermined, for example two kilometers, to public transport or, failing that, it is given access to a taxi phone number. Then we return to step 310 with the new goal of the place of reception. In a variant, if the distance is greater than a predetermined limit value, the user is guided to that of his reference thirds which is the closest geographically, and a message is automatically sent to this referent third party. According to the initial settings, during step 345, an alert is also transmitted to at least one referent third, preferably by means of a message or an e-mail, so as not to disturb this referent third party while the user seems to be in control. situation. Depending on the initial settings, the alert message to at least one third may nevertheless include a phone call. If the chosen option is to switch to panic mode, during a step 350, a telephone call is sent to one of the reference third parties and, failing a response, to another referent third party and so on. , in the order provided by parameterization. Failing response to any of these calls, it is transmitted by email or mini-message to one or more third parties to prevent them from a state of panic. We then return to step 325, the user then making a decision, with or without contact with a third party referent.
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