FR2862781A1

FR2862781A1 - Electronic mail managing method, involves selecting control for creating response message, to activate association of transmission address of another message as destination address of former message

Info

Publication number: FR2862781A1
Application number: FR0313638A
Authority: FR
Inventors: Jean Jacques Damlamian; Serge Soulet
Original assignee: France Telecom SA
Current assignee: Orange SA
Priority date: 2003-11-21
Filing date: 2003-11-21
Publication date: 2005-05-27
Anticipated expiration: 2023-11-21
Also published as: FR2862781B1

Abstract

The method involves manually selecting a received message (M1) as well as control for creating a response message (M2), to activate association of a transmission address of the message (M1), as destination address of the message (M2). The selection of the control activates attachment of an attached file with the message (M2). The file is determined in a mailbox from another file attached to the message (M1).

Description

Un premier objectif de l'invention est de pallier les inconvénients deA first object of the invention is to overcome the disadvantages of

l'état de la technique et d'améliorer ces deux fonctionnalités, notamment en vue du traitement d'un grand nombre de messages. the state of the art and to improve these two functionalities, in particular with a view to processing a large number of messages.

A cet effet, un premier objet de l'invention est un procédé de gestion 5 automatique d'une messagerie électronique, dans lequel on reçoit, sur une première boîte aux lettres de messagerie, au moins un premier message auquel au moins une première pièce jointe est attachée et ayant une adresse d'émission du message, on sélectionne ensuite manuellement sur la première boîte aux lettres de messagerie ledit premier message reçu ainsi qu'une commande correspondante de création d'un deuxième message de réponse au message sélectionné, qui déclenche automatiquement l'association, comme adresse de destination du deuxième message de réponse, de l'adresse d'émission du premier message, caractérisé en ce que la sélection manuelle de ladite commande de création du deuxième message de réponse déclenche automatiquement en outre l'attachement au deuxième message de réponse créé d'une deuxième pièce jointe ayant été déterminée dans la première boîte aux lettres de messagerie à partir de la première pièce jointe attachée au premier message reçu, le deuxième message de réponse avec la deuxième pièce jointe attachée à celui-ci étant apte à être envoyé par la première boîte aux lettres. For this purpose, a first object of the invention is a method of automatic management of an electronic mail, in which at least a first message to which at least a first attachment is received on a first mailbox is received. is attached and having a transmission address of the message, the first received message box and the corresponding command for creating a second message of response to the selected message, which automatically triggers, are then manually selected on the first mailbox. the association, as the destination address of the second response message, of the transmission address of the first message, characterized in that the manual selection of said command for creating the second response message automatically triggers further attachment to the second response message created from a second attachment that was determined in the first mailbox message from the first attachment attached to the first received message, the second response message with the second attachment attached thereto being adapted to be sent by the first mailbox.

Suivant d'autres caractéristiques de l'invention, - la deuxième pièce jointe est une copie de la première pièce jointe attachée au premier message reçu sur la première boîte aux lettres de messagerie; - ou la deuxième pièce jointe est déterminée par modification par 30 l'utilisateur de la première pièce jointe et enregistrement de la première pièce jointe modifiée comme deuxième pièce jointe. According to other features of the invention, the second attachment is a copy of the first attachment attached to the first message received on the first mailbox; or the second attachment is determined by modification by the user of the first attachment and recording of the first modified attachment as the second attachment.

2862781 3 Ci-dessous sont décrits d'autres éléments techniques particuliers de l'invention, qui n'ont toutefois pas de relation technique obligatoire entre eux ni avec ce qui précède, et qui peuvent donc chacun être protégés indépendamment de ce qui précède et indépendamment les uns des autres: - la boîte aux lettres de messagerie comporte en outre une deuxième commande, qui lorsqu'elle est activée par l'utilisateur, déclenche automatiquement, pour un message ayant été créé sur la boîte aux lettres et destiné à être envoyé depuis celle-ci à au moins une adresse de 1 o destination, la création et l'association à ce message créé, seulement dans la boîte aux lettres, d'au moins un indicateur de suivi pour le message créé, qui y est ensuite enregistré, de telle sorte que la commande d'envoi du message créé à l'adresse de destination ne déclenche pas l'envoi avec celui-ci de l'indicateur de suivi associé ; - la boîte aux lettres de messagerie est apte à comporter au moins un dossier de classement de messages, associé à un identifiant de dossier formé d'une première chaîne de caractère, et comporte en outre une troisième commande de recherche de dossiers, laquelle commande permet de saisir manuellement sur une interface correspondante une deuxième chaîne de caractères de dossier à rechercher, de déclencher automatiquement la recherche et, lorsqu'il a été trouvé par cette recherche, l'ouverture d'au moins un dossier de la boîte aux lettres, contenant dans son identifiant la deuxième chaîne de caractères saisie, ladite ouverture du dossier permettant au moins de lister les messages classés dans celui-ci; - la boîte aux lettres de messagerie comporte au moins un message, au moins un premier dossier de classement automatique de messages et au moins une quatrième commande correspondante de classement automatique de messages dans ce premier dossier, apte à être exécutée en un seul actionnement sur une interface correspondante de la boîte aux lettres par l'utilisateur, et qui, lorsque l'interface correspondante est actionnée par l'utilisateur et qu'au moins un message a été sélectionné par 2862781 4 l'utilisateur, déclenche automatiquement le classement du message sélectionné dans le premier dossier après un seul actionnement de ladite interface; - la boîte aux lettres de messagerie comporte au moins un cinquième message ayant au moins un corps de texte, et la boîte aux lettres comporte en outre une cinquième commande de création d'un cinquième message, laquelle commande permet de saisir manuellement sur une interface correspondante des commentaires de texte et laquelle, lorsque le cinquième message est sélectionné et que la cinquième commande de création est sélectionnée, déclenche automatiquement la création d'un nouveau message dont le corps de texte est formé du cinquième message sélectionné et des commentaires de texte saisis, intégrés dans le corps du texte du cinquième message sélectionné ; - on saisit, pour au moins un sixième message comportant au moins un champ d'adresse de destination et un champ d'adresse d'émission, par une sixième commande correspondante de la boîte aux lettres de messagerie une chaîne de caractères de personnes concernées dans un champ supplémentaire créé automatiquement dans le sixième message par ladite sixième commande. The following are described other particular technical elements of the invention, which do not, however, have a mandatory technical relationship with each other or the foregoing, and which can each be protected independently of the foregoing and independently of the foregoing. from each other: - the mailbox also includes a second command, which when activated by the user triggers automatically, for a message that has been created on the mailbox and intended to be sent from it has at least one destination address, the creation and association with this message created, only in the mailbox, at least one tracking indicator for the message created, which is then recorded therein, such that the command to send the message created to the destination address does not trigger the sending with it of the associated tracking indicator; the messaging mailbox is capable of having at least one message classification folder, associated with a folder identifier formed of a first character string, and furthermore comprises a third folder search command, which command allows to manually enter on a corresponding interface a second file character string to search, to automatically trigger the search and, when found by this search, the opening of at least one folder of the mailbox, containing in its identifier the second string of characters entered, said opening of the folder at least to list the messages classified therein; the messaging mailbox comprises at least one message, at least one first automatic message classification file and at least one fourth corresponding automatic message classification command in this first file, which can be executed in a single operation on a single message. corresponding interface of the mailbox by the user, and which, when the corresponding interface is operated by the user and at least one message has been selected by the user, automatically triggers the classification of the selected message in the first folder after a single operation of said interface; the mailbox contains at least one fifth message having at least one body of text, and the mailbox also includes a fifth command for creating a fifth message, which command can be entered manually on a corresponding interface text comments and which, when the fifth message is selected and the fifth creation command is selected, automatically triggers the creation of a new message whose text body is formed from the fifth selected message and text comments entered, embedded in the body of the text of the fifth message selected; for at least one sixth message comprising at least one destination address field and one transmission address field, a corresponding sixth string of the mailbox is entered into a string of characters of persons concerned in an additional field automatically created in the sixth message by said sixth command.

L'invention sera mieux comprise à la lecture de la description qui va suivre, donnée uniquement à titre d'exemple non limitatif en référence aux dessins annexés, sur lesquels: - la figure 1 représente schématiquement un premier module d'une boîte aux lettres de messagerie, - la figure 2 représente schématiquement un deuxième module d'une boîte aux lettres de messagerie, - la figure 3 représente schématiquement un troisième module d'une boîte aux lettres de messagerie, - la figure 4 représente schématiquement un quatrième module d'une 30 boîte aux lettres de messagerie, - la figure 5 représente schématiquement un cinquième module d'une boîte aux lettres de messagerie, 2862781 5 - la figure 6 représente schématiquement un sixième module d'une boîte aux lettres de messagerie, la figure 7 représente schématiquement un dossier où sont enregistrés des modèles de messages d'un module de relance d'une boîte 5 aux lettres de messagerie, - la figure 8 représente schématiquement un organigramme de la gestion des modèles de messages, - la figure 9 représente schématiquement un organigramme du fonctionnement de la commande de relance à l'aide des modèles de 10 messages selon les figures 7 et 8, - la figure 10 représente schématiquement un module d'assistance d'une boîte aux lettres de messagerie, et - la figure 11 représente schématiquement un exemple d'organigramme du fonctionnement du premier module. The invention will be better understood on reading the description which follows, given solely by way of non-limiting example with reference to the accompanying drawings, in which: FIG. 1 schematically represents a first module of a mailbox of Figure 2 schematically illustrates a second module of a mailbox, - Figure 3 schematically shows a third module of a mailbox, - Figure 4 schematically shows a fourth module of a mailbox. Figure 5 schematically illustrates a fifth module of a messaging mailbox, Figure 6 schematically shows a sixth module of a messaging mailbox, Figure 7 shows schematically a folder in which message templates of a mailbox stimulus module are stored; FIG. Figure 9 schematically represents a flowchart of the operation of the stimulus control using the message templates according to Figures 7 and 8, - Figure 10 schematically represents a diagram of the management of the message templates. assistance module of a mail box, and - Figure 11 shows schematically an example of a flowchart of the operation of the first module.

Dans ce qui suit, l'invention est décrite dans sa mise en oeuvre d'une boîte aux lettres de messagerie électronique installée sur un poste de l'utilisateur, tel qu'un ordinateur, ce poste ayant un écran pour visualiser des messages et, comme interfaces d'utilisateur pour commander la boîte aux lettres, un clavier et une souris, ainsi que cela est connu. Les commandes de la boîte aux lettres ont par exemple la forme de boutons affichés à l'écran, sur lequel l'utilisateur doit cliquer pour les actionner, les commandes décrites ci-dessous étant indépendantes les unes des autres et ayant par conséquent un bouton indépendant des autres boutons pour leur activation propre. On comprendra donc que les commandes décrites ci- dessous peuvent être présentes l'une sans l'autre. In the following, the invention is described in its implementation of an electronic mail mailbox installed on a user's station, such as a computer, this station having a screen for viewing messages and, as user interfaces for controlling the mailbox, a keyboard and a mouse, as is known. The commands of the mailbox have for example the form of buttons displayed on the screen, on which the user must click to operate them, the commands described below being independent of each other and therefore having a button independent other buttons for their own activation. It will therefore be understood that the commands described below may be present one without the other.

Dans un premier module de l'invention, une première boîte aux lettres de messagerie BALI comporte ainsi que cela est connu des moyens de réception d'un ou de plusieurs message(s) M1, appelés ci-après premier message MI, et est gérée par l'utilisateur sur son poste. Ces messages ont, outre un corps de texte CT1 à contenu informationnel pour l'utilisateur de la boîte aux lettres BALI, une adresse ADRE de l'émetteur du message MI et une adresse ADRD du destinataire du message, qui sont 2862781 6 respectivement ADRE1 et l'adresse ADRD1 de la première boîte aux lettres BALI pour le message MI. On suppose que le premier message MI comporte attachée(s) à celui-ci une ou plusieurs première(s) pièce(s) jointe(s) PJ1, qui est par exemple un document modifiable. In a first module of the invention, a first mailbox BALI mailbox includes as is known means for receiving one or more message (s) M1, hereinafter called the first message MI, and is managed by the user on his post. These messages have, in addition to a body of text CT1 with information content for the user of the mailbox BALI, an address ADRE of the issuer of the message MI and an address ADRD of the recipient of the message, which are respectively 2862781 and ADRE1. the address ADRD1 of the first mailbox BALI for the message MI. It is assumed that the first message MI has attached to it one or more first piece (s) joined (s) PJ1, which is for example an editable document.

Une première commande Cl de création d'un message M2 de réponse à un message sélectionné est prévue sur la boîte BALI. On suppose par exemple que l'utilisateur a sélectionné au préalable sur sa boîte BALI le premier message M1. L'actionnement par l'utilisateur de la commande Cl de création déclenche automatiquement par des moyens techniques appropriés associés à la commande Cl à la fois l'association, comme adresse ADRD2 de destination du deuxième message M2 de réponse, l'adresse ADRE1 d'émission du premier message MI, et l'attachement au deuxième message M2 de réponse créé d'une deuxième pièce jointe PJ2 ayant été déterminée dans la première boîte BALI à partir de la première pièce jointe PJI attachée au premier message reçu M1. A first command C1 for creating a message M2 for response to a selected message is provided on the box BALI. For example, it is assumed that the user has first selected the first message M1 on his BALI box. The actuation by the user of the creation command C1 triggers automatically by appropriate technical means associated with the command Cl at the same time the association, as address ADRD2 of destination of the second message M2 of response, the address ADRE1 of transmitting the first message MI, and attaching the second message M2 created response of a second attachment PJ2 having been determined in the first box BALI from the first attachment PJI attached to the first received message M1.

Par défaut, cette deuxième pièce jointe PJ2 est une copie de la première pièce jointe PJ1. By default, this second PJ2 attachment is a copy of the first PJ1 attachment.

Si l'utilisateur a ouvert et modifié la première pièce jointe PJ1 attachée au premier message MI, par exemple pour réaliser un travail de groupe sur cette pièce jointe PJ1 avec l'émetteur du message MI, le compléter, le corriger ou l'annoter dans le cas d'un document PJ1, la deuxième pièce jointe PJ2 est la dernière version modifiée et enregistrée par l'utilisateur de la première pièce jointe PJ1. If the user has opened and modified the first attachment PJ1 attached to the first message MI, for example to carry out a group work on this attachment PJ1 with the issuer of the message MI, complete, correct or annotate it in the case of a document PJ1, the second attachment PJ2 is the last version modified and registered by the user of the first attachment PJ1.

La commande Cl de création permet ensuite à l'utilisateur de rédiger un corps de texte CT2 du deuxième message M2. Par une commande d'envoi de la boîte BALI, le deuxième message M2 est ensuite envoyé avec sa deuxième pièce jointe PJ2 à l'adresse ADRD2 de destination, qui est l'adresse ADRE1 d'émission du premier message M1. The creation command Cl then allows the user to write a body of text CT2 of the second message M2. By a command to send the mailbox BALI, the second message M2 is then sent with its second attachment PJ2 address destination ADRD2, which is the address ADRE1 transmission of the first message M1.

Un organigramme du fonctionnement du premier module est donné à titre d'exemple à la figure 11, dans laquelle l'étape E101 correspond à la sélection du message MI, l'étape EIO2 suivante à l'actionnement de la commande Cl, l'étape E103 suivante à la création par la commande Cl du 2862781 7 message M2, l'étape suivante E104 à l'association au message M2 de l'adresse ADRE1 comme adresse de destination, l'étape suivante E105 à l'attachement au message M2 de la pièce jointe PJ1 par défaut, l'étape suivante E106 à l'envoi du message M2 et l'étape E107 à la fin de l'exécution de la commande Cl. A flow diagram of the operation of the first module is given by way of example in FIG. 11, in which step E101 corresponds to the selection of the message MI, step EIO2 following the operation of the command C1, the step E103 following the creation by the command C1 of the 2862781 message M2, the next step E104 to the association with the message M2 of the address ADRE1 as the destination address, the next step E105 to the attachment to the message M2 of the attachment PJ1 by default, the next step E106 when sending the message M2 and step E107 at the end of the execution of the command Cl.

Par ailleurs, un deuxième module de l'invention, indépendant du premier module, vise à éviter que des informations, ajoutées au message par l'émetteur en plus du corps de texte, de l'adresse de destination du message et de l'adresse de l'émetteur du message et dont l'émetteur a besoin, ne soient transmises au destinataire du message avec celui-ci. En effet, ces informations ajoutées peuvent être réservées à l'émetteur du message et être confidentielles, ou il n'est pas souhaitable que le récepteur puisse en prendre connaissance. En même temps, de telles informations ne sont pas souvent nécessaires au récepteur du message. Moreover, a second module of the invention, independent of the first module, is intended to prevent information added to the message by the sender in addition to the body of text, the destination address of the message and the address. of the sender of the message and which the sender needs, are not transmitted to the recipient of the message with it. Indeed, this added information can be reserved to the sender of the message and be confidential, or it is not desirable that the receiver can read it. At the same time, such information is not often needed by the message receiver.

Dans ce deuxième module de l'invention, la boîte aux lettres BALI comporte en outre une deuxième commande C2 de transfert sans suivi de messages, indépendante de la première commande Cl. In this second module of the invention, the mailbox BALI further comprises a second command C2 transfer without message tracking, independent of the first command Cl.

On suppose par exemple qu'un message M3 destiné à être envoyé depuis la boîte BALI à au moins une adresse de destination a été créé dans celle-ci. Ce message M3 comporte, outre un corps de texte à contenu informationnel pour l'utilisateur de la boîte aux lettres BALI, une adresse ADRE3 de l'émetteur du message MI, qui est celle de la boîte BALI, et une adresse ADRD3 du destinataire du message. For example, it is assumed that a message M3 intended to be sent from the mailbox BALI to at least one destination address has been created therein. This message M3 comprises, in addition to an informational text body for the user of the mailbox BALI, an address ADRE3 of the emitter of the message MI, which is that of the mailbox BALI, and an address ADRD3 of the recipient of the message. message.

La boîte BALI comporte des moyens techniques pour créer et associer au message M3 seulement dans la boîte aux lettres BALI, un ou plusieurs indicateurs INDS de suivi pour le message créé, lorsque la deuxième commande C2 a été activée par l'utilisateur. Ce ou ces indicateurs INDS de suivi sont par exemple des dates et/ou heures, des dates de relance à prévoir, des personnes concernées. Ce ou ces indicateurs INDS de suivi sont choisis et réglés par l'utilisateur sur une interface correspondante de la commande C2. Ce ou ces indicateurs de suivi INDS obtenus par la commande C2 sont ensuite automatiquement 2862781 8 enregistrés dans la boîte BALI en association avec le message M3, pour être cachés ou supprimés du message M3 envoyé à l'adresse de destination ADRE3, lorsque la commande d'envoi du message M3 à l'adresse de destination ADRE3 est activée, afin que le message M3 envoyé ne contienne pas l'indicateur INDS de suivi crée par la deuxième commande C2. The BALI box comprises technical means for creating and associating with the message M3 only in the mailbox BALI, one or more tracking INDS indicators for the message created, when the second command C2 has been activated by the user. This or these monitoring INDS indicators are, for example, dates and / or times, recovery dates to be expected, persons concerned. This or these monitoring INDS indicators are chosen and set by the user on a corresponding interface of the C2 command. This or these INDS monitoring indicators obtained by the command C2 are then automatically saved 2862781 8 in the box BALI in association with the message M3, to be hidden or deleted from the message M3 sent to the destination address ADRE3, when the command d sending the message M3 to the destination address ADRE3 is activated, so that the message M3 sent does not contain the INDS tracking indicator created by the second command C2.

Par conséquent, l'activation de la commande d'envoi du message M3 sur laquelle la commande C2 a été appliquée, déclenche d'une part l'envoi du message M3 sans le ou les indicateurs INDS de suivi créés par la 1 o commande C2 à l'adresse de destination ADRD3 spécifiée dans ce message M3 et d'autre part l'enregistrement dans la boîte aux lettres BALI du message M3 et du ou des indicateurs INDS de suivi créés par la commande C2 associés à celui-ci, ce message M3 étant alors par exemple identifiés en tant que message envoyé dans la boîte BALI et le ou les indicateurs INDS de suivi enregistrés pour ce message M3 pouvant être réinterrogés par une commande correspondante. L'envoi du message M3 à l'adresse ADRE3 de destination, sans les indicateurs INDS de suivi créés par la commande C2, peut être effectué par la commande répondre , envoyer ou transférer . Consequently, the activation of the command to send the message M3 on which the command C2 has been applied triggers, on the one hand, the sending of the message M3 without the tracking INDS indicator (s) created by the first command C2. at the destination address ADRD3 specified in this message M3 and secondly the registration in the mailbox BALI of the message M3 and the tracking INDS indicator (s) created by the command C2 associated with it, this message M3 are then for example identified as a message sent in the BALI box and the tracking INDS indicator (s) recorded for this message M3 can be re-interrogated by a corresponding command. The sending of the message M3 to the address ADRE3 of destination, without the tracking INDS indicators created by the command C2, can be carried out by the command reply, send or transfer.

Par ailleurs, un troisième module de l'invention, indépendant des premier et deuxième modules, concerne les dossiers de classement des messages. Ces dossiers peuvent être créés par l'utilisateur lui-même, en plus de dossiers prescrits dans la boîte aux lettres de messagerie comme boîte de réception ou éléments supprimés , et peuvent être présents en grand nombre ou dans une arborescence de dossiers. Dans ces deux cas, il est souvent difficile et fastidieux pour l'utilisateur de retrouver le dossier qu'il souhaite dans la multitude des dossiers de la boîte aux lettres. Le troisième module de l'invention vise à pallier ces inconvénients et à améliorer la gestion et l'accès aux dossiers de classement de messages. Furthermore, a third module of the invention, independent of the first and second modules, relates to the folders of classification of the messages. These folders can be created by the user himself, in addition to folders prescribed in the mailbox as inbox or deleted items, and can be present in large numbers or in a folder tree. In both cases, it is often difficult and tedious for the user to find the file he wants in the multitude of folders in the mailbox. The third module of the invention aims to overcome these drawbacks and to improve the management and access to message classification files.

A cet effet, le troisième module de l'invention prévoit sur la boîte aux lettres une troisième commande C3 de recherche de dossiers, indépendante des première et deuxième commandes Cl et C2. For this purpose, the third module of the invention provides on the mailbox a third C3 file search command, independent of the first and second commands C1 and C2.

La boîte aux lettres BALI comporter un ou plusieurs dossiers de classement de messages M, ces dossiers étant associés chacun à un identifiant Dl, ...Di, ...Dn de dossier formé d'une chaîne de caractères, les chaînes de caractères étant distinctes les unes des autres. The mailbox BALI include one or more folders of classification of messages M, these folders being each associated with a identifier Dl, ... Di, ... Dn file formed of a string, the strings being distinct from each other.

Lorsqu'elle est activée par l'utilisateur, la troisième commande C3 de recherche de dossiers prévoit de saisir manuellement sur une interface correspondante une deuxième chaîne DD de caractères de dossier à rechercher. Cette saisie de la chaîne DD de caractères de dossier à rechercher déclenche automatiquement la recherche par des moyens techniques appropriés de la boîte BALI, des dossiers contenant dans leur identifiant la deuxième chaîne de caractères DD, parmi les dossiers DI, Di, ...Dn de la boîte BALI. Le ou les dossiers trouvés par cette recherche dans la boîte BALI sont automatiquement ouverts pour permettre le listage des messages classés dans ceux-ci. Par exemple, si Di= abcdefg et DD= abc, le dossier Di sera trouvé et ouvert dans la boîte BALI. When activated by the user, the third folder search command C3 plans to manually enter on a corresponding interface a second folder character DD string to be searched. This entry of the file character DD string to be searched automatically triggers the search by appropriate technical means of the mailbox BALI, folders containing in their identifier the second string of characters DD, among the folders DI, Di, ... Dn of the BALI box. The folder (s) found by this search in the BALI box are automatically opened to allow the listing of messages classified in them. For example, if Di = abcdefg and DD = abc, the Di folder will be found and opened in the BALI box.

La commande C3 de recherche de dossiers permet d'accéder plus rapidement à un dossier, et d'améliorer la gestion de la boîte aux lettres, en évitant notamment de devoir dérouler l'arborescence des dossiers pour en trouver un ayant un nom déterminé. The C3 folder search command provides faster access to a folder, and improves mailbox management, including the need to scroll through the folder tree to find one with a specific name.

Par ailleurs, un quatrième module de l'invention, indépendant des premier, deuxième et troisième modules, concerne le classement des messages dans des dossiers. Ces dossiers de classement de messages peuvent être créés par l'utilisateur lui-même, en plus de dossiers prescrits dans la boîte aux lettres de messagerie comme boîte de réception ou éléments supprimés , et peuvent être présents en grand nombre ou dans une arborescence de dossiers. Il est souvent long, difficile et fastidieux pour l'utilisateur de classer un message sélectionné dans le dossier qu'il souhaite dans la multitude des dossiers de la boîte aux lettres. Le quatrième module de l'invention vise à pallier ces inconvénients et à améliorer la gestion et le classement de messages dans un dossier de classement de messages. Furthermore, a fourth module of the invention, independent of the first, second and third modules, relates to the classification of messages in folders. These message ranking folders can be created by the user himself, in addition to the folders prescribed in the mailbox as inbox or deleted items, and can be present in large numbers or in a folder tree. . It is often long, difficult and tedious for the user to classify a selected message in the folder he wishes in the multitude of folders in the mailbox. The fourth module of the invention aims to overcome these drawbacks and to improve the management and classification of messages in a message classification file.

2862781 10 A cet effet, le quatrième module de l'invention prévoit sur la boîte aux lettres une quatrième commande C4 de classement automatique de messages dans un premier dossier DCA de classement automatique de messages, associé à cette commande C4 et prévu dans le quatrième module de l'invention. Cette quatrième commande C4 de classement automatique de messages est indépendante des première, deuxième et troisièmes commandes Cl, C2 et C3. For this purpose, the fourth module of the invention provides on the mailbox a fourth command C4 automatic classification of messages in a first folder DCA automatic classification of messages associated with this command C4 and provided in the fourth module of the invention. This fourth command C4 automatic classification of messages is independent of the first, second and third commands Cl, C2 and C3.

Cette quatrième commande C4 de classement automatique de messages est agencée sur la boîte aux lettres BALI pour pouvoir être exécutée en un seul actionnement sur une interface correspondante de celle-ci par l'utilisateur, par exemple par un unique bouton BC4 identifié par classement automatique dans DCA sur la boîte BALI. Le module comporte également par exemple un onglet de paramétrage permettant de spécifier le nom du dossier DCA. This fourth command C4 automatic classification of messages is arranged on the mailbox BALI to be executed in a single operation on a corresponding interface thereof by the user, for example by a single button BC4 identified by automatic classification in DCA on the BALI box. The module also includes for example a setting tab for specifying the name of the DCA folder.

Lorsque cette interface correspondante est actionnée par l'utilisateur et qu'un ou plusieurs messages M ont été sélectionnés par l'utilisateur, des moyens techniques associés à la quatrième commande C4 déclenchent automatiquement le classement de ce ou de ces messages M sélectionnés dans le premier dossier DCA de classement automatique après un seul actionnement de ladite interface, ainsi que représenté par la flèche à la figure 4. When this corresponding interface is operated by the user and one or more M messages have been selected by the user, technical means associated with the fourth command C4 automatically trigger the classification of this or these M messages selected in the first automatic classification folder DCA after a single operation of said interface, as represented by the arrow in FIG. 4.

Le dossier DCA est par exemple l'antichambre du dossier éléments supprimés , pour y regrouper les messages dont l'intérêt n'est plus ou n'a jamais été. Il permet à l'utilisateur de mettre des messages de côté pour ne pas surcharger ses dossiers de travail habituels et donc d'accélérer leur ouverture. Par conséquent, la commande C4 permet d'accélérer le classement dans le dossier DCA et permet de se dispenser d'afficher l'ensemble des dossiers de la boîte aux lettres pour déclencher l'opération de classement de messages dans celui-ci. For example, the DCA folder is the antechamber of the deleted items folder, to group the messages whose interest is no longer or has never been. It allows the user to put messages aside so as not to overload his usual work folders and thus speed up their opening. As a result, the C4 command speeds up the ranking in the DCA folder and eliminates the need to display all of the mailbox folders to trigger the message classification operation in the mailbox.

Par ailleurs, un cinquième module de l'invention, indépendant des premier, deuxième, troisième et quatrième modules, concerne le travail en groupe en utilisant la messagerie électronique. Lorsque l'on veut répondre à un message, la fonction répondre permet de créer un message de réponse et de saisir dans le corps du texte de la réponse, les informations que l'on souhaite ajouter, le texte du message d'origine étant alors présent au bas du corps de texte du message de réponse. Par conséquent, pour que le récepteur du message de réponse le comprenne parfaitement, il est nécessaire qu'il se reporte constamment au texte du message d'origine ou que le rédacteur du message de réponse fasse un effort intellectuel dans la rédaction du message de réponse. Par conséquent, la fonction répondre n'améliore pas vraiment la convivialité et la vitesse du dialogue par messagerie, qui sont pourtant souhaitées dans les messageries électroniques. La répétition des références aux messages auxquels il est répondu nuit à l'intelligibilité du message de réponse. Moreover, a fifth module of the invention, independent of the first, second, third and fourth modules, concerns group work using electronic mail. When answering a message, the reply function is used to create a response message and to enter in the body of the text of the reply the information that one wishes to add, the text of the original message being then present at the bottom of the text body of the response message. Therefore, for the response message receiver to understand it perfectly, it is necessary that it constantly refer to the text of the original message or that the writer of the response message makes an intellectual effort in writing the response message. . Therefore, answering does not really improve the usability and speed of messaging, which are desired in e-mail. The repetition of the references to the messages to which it is answered impedes the intelligibility of the response message.

Le cinquième module de l'invention vise à pallier ces inconvénients et prévoit à cet effet une cinquième commande C5 de création de commentaires sur la boîte aux lettres. The fifth module of the invention aims to overcome these disadvantages and provides for this purpose a fifth command C5 for creating comments on the mailbox.

On suppose par exemple que l'utilisateur a sélectionné au préalable sur sa boîte BALI un cinquième message M5 créé, comprenant un corps de texte à contenu informationnel pour l'utilisateur de la boîte aux lettres BALI, ce cinquième message M5 étant par exemple un message reçu par la boîte BALI et ayant par conséquent comme adresse de destination l'adresse de la boîte BALI. For example, it is assumed that the user has previously selected on his BALI box a fifth message M5 created, comprising a body of text with information content for the user of the mailbox BALI, this fifth message M5 being for example a message received by the BALI box and therefore having as destination address the address of the BALI box.

Lorsqu'elle est activée sur la boîte aux lettres BALI, la cinquième commande C5 permet à l'utilisateur de saisir manuellement sur une interface correspondante des commentaires COMT de texte pour le message M5 sélectionné, et déclenche automatiquement la création d'un autre message M50 formé du cinquième message M5 sélectionné et des commentaires COMT de texte saisis. Dans le corps du texte du message M50, les commentaires COMT de texte saisis sont ajoutés directement dans le corps du texte du message M5 sélectionné, par des moyens techniques appropriés. La figure 5 montre une interface INT-Ut comportant la commande C5 et la fenêtre F dans laquelle le corps du texte du cinquième message sélectionné M5 apparaît et dans laquelle les 2862781 12 commentaires COMT peuvent être ajoutés aux endroits choisis par l'utilisateur dans le corps de texte présent dans la fenêtre F. Le message M50 est ensuite apte à être envoyé à une adresse de destination spécifiée par l'utilisateur, par exemple à l'adresse d'émission du 5 message M5, pour répondre à la personne l'ayant envoyé. When enabled on the BALI mailbox, the fifth C5 command allows the user to manually enter COMT text comments on a corresponding interface for the selected M5 message, and automatically triggers the creation of another M50 message. formed of the selected fifth message M5 and text COMT comments entered. In the body of the text of the message M50, the text COMT comments entered are added directly into the text body of the selected message M5 by appropriate technical means. FIG. 5 shows an INT-Ut interface comprising the command C5 and the window F in which the body of the text of the fifth selected message M5 appears and in which the COMT comments can be added to the places chosen by the user in the body The message M50 is then adapted to be sent to a destination address specified by the user, for example to the transmission address of the message M5, to reply to the person having it. sent.

Dans le cinquième module ou dans un sixième module distinct est prévue une sixième commande C6, indépendante des première, deuxième, troisième, quatrième et cinquième commandes. On suppose qu'il existe dans la boîte aux lettres BALI un sixième message M6 comportant au lo moins un champ CADRD6 d'adresse de destination et un champ CADRE6 d'adresse d'émission. L'activation de la sixième commande C6 par l'utilisateur permet de créer automatiquement dans le message M6 par des moyens techniques appropriés de la boîte aux lettres BALI un champ supplémentaire CPC et permet à l'utilisateur de saisir par une interface appropriée une chaîne de caractères de personnes concernées dans ce champ supplémentaire CPC. In the fifth module or in a sixth separate module is provided a sixth command C6, independent of the first, second, third, fourth and fifth commands. It is assumed that there exists in the mailbox BALI a sixth message M6 at least having a destination address field CADRD6 and a transmission address field FRAME6. The activation of the sixth command C6 by the user makes it possible to automatically create in the message M6 by appropriate technical means of the mailbox BALI an additional field CPC and allows the user to enter by an appropriate interface a string of affected person characters in this additional CPC field.

Les cinquième et sixième commandes C5, C6 sont par exemple regroupées sur une unique interface INT-Ut avec l'utilisateur. Ainsi que représenté à la figure 5, cette interface INT-Ut est par exemple graphique et sous la forme d'une unique fenêtre affichée à l'écran pour le ou les messages devant être traités par cette interface INT-Ut. Les boutons des commandes C5, C6 sont par exemple tous présents dans cette fenêtre. The fifth and sixth commands C5, C6 are for example grouped on a single INT-Ut interface with the user. As represented in FIG. 5, this interface INT-Ut is for example graphical and in the form of a single window displayed on the screen for the message or messages to be processed by this interface INT-Ut. The buttons C5, C6 are for example all present in this window.

En outre, dans le mode de réalisation de l'invention représenté à la figure 5, l'interface INT-Ut comporte, en plus de la commande C5 et/ou C6 une ou plusieurs des commandes suivantes: - une commande C7 permettant d'attribuer un indicateur de suivi au(x) message(s), par exemple selon la deuxième commande C2 de transfert sans suivi, - une commande C8 permettant d'attribuer une date d'échéance 30 au(x) message(s) émis ou reçu(s), - une commande C9 permettant d'attribuer une catégorie au(x) message(s), par exemple parmi les catégories prescrites: Important, 2862781 13 Urgent , Important, Non Urgent , Non Important, Urgent , Non Important, Non Urgent , - une commande CIO pour mettre fin au traitement du ou des messages par l'interface INT-Ut, - une commande C11 permettant de substituer une ou plusieurs des personnes présentes dans un champ CSP de substitution de personnes par une ou plusieurs personnes présentes dans un champ CRP de remplacement de personnes, les personnes présentes dans le champ CSP de substitution de personnes pouvant être sélectionnées par l'utilisateur parmi celles présentes dans le champ CPC de la commande C6, - une commande C12 de classement automatique dans un dossier prescrit correspondant, paramétrable à l'avance par l'utilisateur, de manière analogue à la commande C4, - une commande pour envoyer le ou les messages s'ils ne l'ont pas 15 encore été. In addition, in the embodiment of the invention shown in FIG. 5, the interface INT-Ut comprises, in addition to the command C5 and / or C6, one or more of the following commands: a command C7 allowing to assign a tracking flag to the message (s), for example according to the second non-tracking transfer command C2, - a C8 command to assign a due date to the message (s) sent or received, - a C9 order to assign a category to the message (s), for example among the prescribed categories: Important, 2862781 13 Urgent, Important, No Urgent, Not Important, Urgent, Not Important, No Urgent, - a CIO command to terminate the processing of the message (s) via the INT-Ut interface, - a C11 command to substitute one or more of the persons present in a CSP field for substitution of persons by one or more persons present in a CRP field of replacement of persons, the p persons present in the CSP field for substitution of persons selectable by the user from those present in the CPC field of the command C6, - a command C12 of automatic classification in a corresponding prescribed file, parameterizable in advance by the user, similarly to the command C4, - a command to send the message or messages if they have not yet been.

Dans un des modules précédents ou dans un module distinct des précédents peut être prévue une commande CR de relance, indépendante des commandes précédentes. In one of the preceding modules or in a module separate from the preceding can be provided a revival CR command, independent of previous commands.

Selon cette commande CR de relance, un ou plusieurs messages MR de relance sont prédéfinis d'office et/ou par l'utilisateur et préenregistrés dans la boîte aux lettres, par exemple selon la figure 7, où les messages MR sont appelés modèles et où les messages MR peuvent être créés (étape El à la figure 8), modifiés (étape E2) ou supprimés (étape E3). La création ou la modification d'un message MR revient à créer un message ayant un corps de texte prédéfini et un nom de message MR et sans adresse de destinataire. Le texte prédéfini dans les messages MR peut être Vu, Merci , où en êtes-vous sur cette affaire ? , cette affaire a-t-elle avancé ? , vous ne m'avez pas répondu , ou autres. Les messages MR sont par exemple enregistrés et listés dans un dossier Brouillons/Modèles pouvant être un dossier système créé par l'application pour elle-même. La boîte BALI comporte une interface permettant à l'utilisateur de sélectionner un message MR parmi ceux 2862781 14 enregistrés, cette interface étant par exemple graphique sous la forme d'une fenêtre affichée à l'écran. La suppression d'un message MR peut être effectuée par cette interface ou en supprimant le message MR du dossier dans lequel il est enregistré. According to this restart CR command, one or more stimulus MR messages are predefined automatically and / or by the user and prerecorded in the mailbox, for example according to FIG. 7, where the MR messages are called templates and where the MR messages can be created (step E1 in FIG. 8), modified (step E2) or deleted (step E3). Creating or modifying an MR message is like creating a message having a predefined text body and an MR message name and no recipient address. The predefined text in the MR messages can be seen, thanks, where are you on this case? , has this case advanced? you did not answer me, or others. For example, MR messages are saved and listed in a Drafts / Templates folder that can be a system folder created by the application for itself. The BALI box includes an interface allowing the user to select an MR message from among those 2862781 14 recorded, this interface being for example graphically in the form of a window displayed on the screen. Deleting an MR message can be done by this interface or by deleting the MR message from the folder in which it is saved.

L'activation par l'utilisateur de la commande CR de relance (étape El1 à la figure 9), par exemple par un bouton de relance, après la sélection d'un ou de plusieurs messages M reçus (étape E10), provoque l'ouverture de l'interface (étape E12), puis donne la possibilité à l'utilisateur de choisir un des messages MR dans celle-ci (étape E13). The activation by the user of the restart command CR (step El1 in FIG. 9), for example by a restart button, after the selection of one or more received messages M (step E10) causes the opening the interface (step E12), then gives the user the possibility to choose one of the MR messages in it (step E13).

Puis, à l'étape E14, la commande de relance donne la possibilité à l'utilisateur de choisir de relancer tous les messages M sélectionnés (oui à l'étape E15) ou de transférer des messages MR (non à l'étape E15 et oui à l'étape El 6), ce choix étant enregistré par la commande MR. Then, in step E14, the restart command gives the user the possibility of choosing to restart all the selected messages M (yes in step E15) or to transfer MR messages (no to step E15 and yes in step El 6), this choice being recorded by the command MR.

Ensuite, un nouveau message NM est créé (étape E17) comportant dans son corps de texte CTR, le corps de texte du message MR sélectionné. Puis, le champ destinataire du message NM est alimenté (étape E18) par l'adresse de l'émetteur du ou des messages M sélectionnés, lorsque la relance de tous les messages sélectionnés a été choisie à l'étape E14, ou par une adresse de destinataire alors saisie par l'utilisateur, lorsque le transfert des messages MR a été choisi à l'étape E14. Then, a new message NM is created (step E17) comprising in its body of text CTR, the text body of the message MR selected. Then, the destination field of the message NM is fed (step E18) by the address of the transmitter of the selected message (s) M, when the restart of all the selected messages has been chosen in step E14, or by an address recipient then entered by the user, when the transfer of messages MR was chosen in step E14.

Puis, le ou les messages M sélectionnés sont ajoutés en pièce jointe du message NM (étape E19). Then, the selected message or messages M are added as an attachment of the message NM (step E19).

Puis le message NM est envoyé (étape E20) sous la commande de l'utilisateur et l'interface est fermée (étape E21) par la boîte BALI. Then the NM message is sent (step E20) under the control of the user and the interface is closed (step E21) by the BALI box.

Par défaut, aux étapes E17, E18, E19, le message NM est ouvert et l'utilisateur a la possibilité de le personnaliser en modifiant ou en ajoutant du texte dans son corps de texte. Par contre, si l'utilisateur ne souhaite rien personnaliser, il valide une commande d'envoi direct du message NM, qui l'enverra sans qu'il soit ouvert sur la boîte BALI. By default, in steps E17, E18, E19, the message NM is opened and the user has the possibility to customize it by modifying or adding text in his body of text. On the other hand, if the user does not wish to customize anything, he / she confirms a command to send the NM message directly, which will send it without being opened on the BALI box.

La commande CR de relance permet d'accélérer les traitements des relances effectuées lorsqu'une réponse attendue n'a pas été reçue. Les 2862781 15 réponses attendues ont pu être gérées par le cinquième module ou par tout autre moyen. The restart CR command speeds up the processing of restarts when an expected response has not been received. The 2862781 15 expected responses could be managed by the fifth module or by any other means.

En outre, il peut également être prévu sur la boîte aux lettres BALI une commande CA d'assistance se déroulant de la manière suivante. In addition, a support AC command can be provided on the mailbox BALI that proceeds in the following manner.

Un ou plusieurs messages M sont choisis par l'utilisateur dans la boîte BALI. La sélection de la commande CA d'assistance par l'utilisateur provoque l'apparition dans la boîte BALI d'une interface permettant à l'utilisateur de choisir un niveau de priorité parmi plusieurs niveaux NP de priorité prescrits de l'interface, comme par exemple Traitement 1 o immédiat , Traitement journalier , Traitement hebdomadaire Traitement semestriel . Les niveaux NP peuvent chacun être subdivisés en niveaux de sous-priorité décroissants SPI, SP2, SP3, SP4, SP5, SP6, dont un est choisi également par l'utilisateur. Une fois ce choix effectué, un noùveau message MA d'assistance est One or more M messages are selected by the user in the BALI box. Selection of the user-assisted CA command causes an interface to appear in the BALI box that allows the user to choose a priority level from a plurality of prescribed NP precedence levels of the interface, such as example Immediate Treatment, Daily Treatment, Weekly Treatment Semi-Annual Treatment. The NP levels can each be subdivided into descending sub-priority levels SPI, SP2, SP3, SP4, SP5, SP6, one of which is also selected by the user. Once this choice is made, a new MA message is

automatiquement ouvert, où les messages M choisis sont ajoutés en pièces jointes et où le niveau NP de priorité choisi est précisé, par exemple dans le champ Objet du message MA. L'utilisateur peut alors saisir dans le corps de texte CTMA du message MA la tâche qu'il attend d'une autre personne, qui est par exemple l'assistant(e) de la personne utilisant la boîte BALI. Un indicateur de suivi peut également être mis dans le message MA pour préciser une date et/ou une heure limite de traitement des messages M par l'autre personne. Puis une commande permet d'envoyer par la boîte BALI le message MA à l'adresse de cette autre personne. Le message MA est ensuite copié dans un dossier de la boîte BALI, pouvant être prédéfini par son utilisateur, afin d'en faciliter le suivi. automatically open, where the selected M messages are added as attachments and where the NP priority level chosen is specified, for example in the Subject field of the MA message. The user can then enter in the body CTMA text message MA the task he expects from another person, who is for example the assistant (e) of the person using the box BALI. A tracking flag may also be set in the MA message to specify a date and / or time limit for processing the M messages by the other person. Then an order allows to send by the box BALI the message MA to the address of this other person. The message MA is then copied to a folder of the box BALI, which can be predefined by its user, in order to facilitate the follow-up.

La commande d'assistance comprend également une partie installée sur la boîte aux lettres de l'autre personne. Cette partie comprend un classement automatique des messages par niveaux NP de priorité et/ou de sous-priorité, ce qui permet à l'autre personne de pouvoir savoir quelles sont les tâches les plus importantes ou urgentes à accomplir. Une partie similaire peut être prévue sur la boîte BALI dans son dossier de suivi, pour permettre à l'utilisateur de la boîte BALI de se remémorer les tâches qu'il a 2862781 16 demandées aux autres personnes, et par là même d'autres tâches qu'il doit lui-même accomplir. The help command also includes a portion installed on the mailbox of the other person. This part includes an automatic classification of the messages by NP levels of priority and / or sub-priority, which allows the other person to be able to know which are the most important or urgent tasks to accomplish. A similar part may be provided on the BALI box in its tracking record, to allow the user of the BALI box to remember the tasks he has asked other people, and thereby other tasks. that he himself has to accomplish.

En outre, il peut également être prévu sur la boîte aux lettres BALI une commande de prétraitement de messages reçus par la partie réception de la boîte, en fonction de l'appartenance de l'adresse d'émetteur de ces messages reçus à telle ou telle liste d'adresses d'émetteur préétablies, par l'utilisateur de la boîte BALI. In addition, it can also be provided on the mailbox BALI pre-processing command messages received by the receiving part of the box, depending on the membership of the sender address of these messages received to such or such pre-established transmitter address list, by the user of the BALI mailbox.

Ce prétraitement peut être par exemple un simple classement dans ces listes ou un transfert, une suppression ou tout autre traitement jugé 1 o utile par l'utilisateur. This pretreatment may be for example a simple classification in these lists or a transfer, a deletion or any other treatment deemed useful by the user.

La commande de prétraitement permet de gérer automatiquement le nombre et la composition des listes d'adresses (par exemple l'alimentation en adresses d'émetteur, le déplacement d'une adresse d'émetteur d'une liste à une autre). The preprocessing command automatically manages the number and composition of the address lists (for example, the supply of transmitter addresses, the movement of an issuer address from one list to another).

A chaque liste d'adresses est associée une règle du prétraitement souhaité, paramétrée à l'avance par l'utilisateur. Each address list is associated with a desired preprocessing rule, set in advance by the user.

Par exemple, trois listes d'adresses d'émetteur sont établies: - une première liste, dite blanche, est une liste d'adresses d'émetteurs privilégiés, que l'utilisateur de la boîte BALI veut traiter en 20 priorité, - une deuxième liste, dite grise, est une liste d'adresses d'émetteurs, que l'utilisateur de la boîte BALI ne veut pas traiter en priorité, pas forcément immédiatement et pas soi-même. Les messages déterminés comme appartenant à cette deuxième liste par leur adresse d'émetteur sont par exemple automatiquement transférés vers la boîte aux lettres d'une autre personne telle qu'un(e) assistant(e). For example, three lists of sender addresses are established: a first list, called white, is a list of preferred transmitter addresses, which the user of the BALI box wants to deal with in priority, a second list, called gray, is a list of addresses of transmitters, that the user of the box BALI does not want to treat in priority, not necessarily immediately and not oneself. The messages determined as belonging to this second list by their sender address are for example automatically transferred to the mailbox of another person such as an assistant.

- une troisième liste, dite noire, est une liste d'adresses d'émetteurs indésirables et vient compléter par exemple les systèmes antipollupostage (anti spam en anglais) offerts sur les systèmes de messagerie. Les messages déterminés comme appartenant à cette troisième liste par leur adresse d'émetteur sont par exemple automatiquement supprimés. - A third list, called black, is a list of addresses of unwanted transmitters and complements, for example anti spam systems (anti spam in English) offered on the messaging systems. The messages determined as belonging to this third list by their sender address are for example automatically deleted.

2862781 172862781 17

Claims

REVENDICATIONS

1. Procédé de gestion automatique d'une messagerie électronique, dans lequel on reçoit, sur une première boîte aux lettres (BALI) de messagerie, au moins un premier message (Ml) auquel au moins une première pièce (PJ1) jointe est attachée et ayant une adresse (ADRE1) d'émission du message, on sélectionne ensuite manuellement sur la première boîte aux lettres (BALI) de messagerie ledit premier message reçu (MI) ainsi qu'une commande (Cl) correspondante de création d'un deuxième message (M2) 1 o de réponse au message sélectionné, qui déclenche automatiquement l'association, comme adresse de destination (ADRD2) du deuxième message (M2) de réponse, de l'adresse d'émission (ADRE1) du premier message (MI), caractérisé en ce que la sélection manuelle de ladite commande (Cl) de création du deuxième message (M2) de réponse déclenche automatiquement en outre l'attachement au deuxième message (M2) de réponse créé d'une deuxième pièce jointe (PJ2) ayant été déterminée dans la première boîte (BALI) aux lettres de messagerie à partir de la première pièce jointe (PJ1) attachée au premier message reçu (MI), le deuxième message (M2) de réponse avec la deuxième pièce jointe (PJ2) attachée à celui-ci étant apte à être envoyé par la première boîte (BALI) aux lettres. A method of automatically managing an electronic mail message, in which at least a first message (Ml) is received on a first mailbox (BALI) to which at least a first piece (PJ1) attached is attached and having an address (ADRE1) for sending the message, the first received message (MI) and a corresponding command (C1) for creating a second message are then manually selected on the first mailbox (BALI). (M2) 1 o response to the selected message, which automatically triggers the association, as the destination address (ADRD2) of the second message (M2) response, the transmission address (ADRE1) of the first message (MI) , characterized in that the manual selection of said command (C1) for creating the second message (M2) automatically triggers further attachment to the second message (M2) response created a second attachment (PJ2) having summer d terminated in the first box (BALI) to the mail messages from the first attachment (PJ1) attached to the first received message (MI), the second message (M2) response with the second attachment (PJ2) attached to that - being able to be sent by the first mailbox (BALI) to the letters.

2. Procédé de gestion suivant la revendication 1, caractérisé en ce que la deuxième pièce jointe (PJ2) est une copie de la première pièce jointe (PJ1) attachée au premier message (MI) reçu sur la première boîte aux lettres (BALI) de messagerie. 2. Management method according to claim 1, characterized in that the second attachment (PJ2) is a copy of the first attachment (PJ1) attached to the first message (MI) received on the first mailbox (BALI) of messaging.

3. Procédé de gestion suivant la revendication 1, caractérisé en ce que la deuxième pièce jointe (PJ2) est déterminée par modification par 2862781 18 l'utilisateur de la première pièce jointe (PJ1) et enregistrement de la première pièce jointe (PJ1) modifiée comme deuxième pièce jointe (PJ2). 3. Management method according to claim 1, characterized in that the second attachment (PJ2) is determined by modification by the user 2862781 18 of the first attachment (PJ1) and registration of the first attachment (PJ1) modified as a second attachment (PJ2).

4. Procédé de gestion suivant l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que la boîte (BALI) aux lettres de messagerie comporte en outre une deuxième commande (C2), qui lorsqu'elle est activée par l'utilisateur, déclenche automatiquement, pour un message (M3) ayant été créé sur la boîte (BALI) aux lettres et destiné à être envoyé depuis celle-ci à au moins une adresse (ADRD3) de destination, la création et l'association à ce message créé (M3), seulement dans la boîte (BALI) aux lettres, d'au moins un indicateur (INDS) de suivi pour le message créé (M3), qui y est ensuite enregistré, de telle sorte que la commande d'envoi du message créé (M3) à l'adresse (ADRD3) de destination ne déclenche pas l'envoi avec celui-ci de l'indicateur (INDS) de suivi associé. 4. Management method according to any one of the preceding claims, characterized in that the box (BALI) to the message letters further comprises a second command (C2), which when activated by the user, triggers automatically , for a message (M3) having been created on the mailbox (BALI) to be sent from it to at least one address (ADRD3) of destination, the creation and association with this message created (M3 ), only in the mailbox (BALI), at least one tracking indicator (INDS) for the message created (M3), which is then stored therein, so that the command to send the message created ( M3) to the destination address (ADRD3) does not send with it the associated tracking indicator (INDS).

5. Procédé de gestion suivant l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que la boîte (BALI) aux lettres de messagerie est apte à comporter au moins un dossier (DI, ..., Di, ...Dn) de classement de messages, associé à un identifiant de dossier formé d'une première chaîne de caractère, et comporte en outre une troisième commande (C3) de recherche de dossiers, laquelle commande permet de saisir manuellement sur une interface correspondante une deuxième chaîne (DD) de caractères de dossier à rechercher, de déclencher automatiquement la recherche et, lorsqu'il a été trouvé par cette recherche, l'ouverture d'au moins un dossier (Di) de la boîte (BALI) aux lettres, contenant dans son identifiant la deuxième chaîne (DD) de caractères saisie, ladite ouverture du dossier (Di) permettant au moins de lister les messages classés dans celui-ci. 5. Management method according to any one of the preceding claims, characterized in that the box (BALI) to the courier letters is adapted to include at least one folder (DI, ..., Di, ... Dn) of classification of messages, associated with a folder identifier formed of a first character string, and further comprises a third folder search command (C3), which command makes it possible to manually enter on a corresponding interface a second string (DD) search, and when it has been found by this search, the opening of at least one folder (Di) of the box (BALI) to the letters, containing in its identifier the second string (DD) characters entered, said opening of the folder (Di) at least to list the messages classified therein.

6. Procédé de gestion suivant l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que la boîte (BALI) aux lettres de messagerie comporte au moins un message, au moins un premier dossier (DCA) de classement automatique de messages et au moins une quatrième 2862781 19 commande (C4) correspondante de classement automatique de messages dans ce premier dossier (DCA), apte à être exécutée en un seul actionnement sur une interface correspondante de la boîte (BALI) aux lettres par l'utilisateur, et qui, lorsque l'interface correspondante est actionnée par l'utilisateur et qu'au moins un message a été sélectionné par l'utilisateur, déclenche automatiquement le classement du' message sélectionné dans le premier dossier (DCA) après un seul actionnement de ladite interface. 6. Management method according to any one of the preceding claims, characterized in that the box (BALI) to the message letters comprises at least one message, at least a first folder (DCA) automatic classification of messages and at least one fourth order 2862781 19 corresponding command (C4) automatic classification of messages in this first folder (DCA), capable of being executed in a single operation on a corresponding interface of the mailbox (BALI) to the letters by the user, and which, when the corresponding interface is operated by the user and at least one message has been selected by the user, automatically triggers the classification of the message selected in the first folder (DCA) after a single operation of said interface.

7. Procédé de gestion suivant l'une quelconque des revendications lo précédentes, caractérisé en ce que la boîte (BALI) aux lettres de messagerie comporte au moins un cinquième message (M5) ayant au moins un corps de texte, et la boîte (BALI) aux lettres comporte en outre une cinquième commande (C5) de création d'un cinquième message (M5), laquelle commande permet de saisir manuellement sur une interface correspondante des commentaires (COMT) de texte et laquelle, lorsque le cinquième message est sélectionné et que la cinquième commande (C5) de création est sélectionnée, déclenche automatiquement la création d'un nouveau message (M50) dont le corps de texte est formé du cinquième message sélectionné (C5) et des commentaires (COMT) de texte saisis, intégrés dans le corps du texte du cinquième message sélectionné (M50). 7. Management method according to any one of the preceding claims, characterized in that the box (BALI) to the message letters comprises at least one fifth message (M5) having at least one body of text, and the box (BALI) ) the letters further comprises a fifth command (C5) for creating a fifth message (M5), which command makes it possible to manually enter on a corresponding interface (COMT) text comments and which, when the fifth message is selected and that the fifth creation command (C5) is selected, automatically triggers the creation of a new message (M50) whose body of text is formed from the fifth selected message (C5) and text comments (COMT) entered, integrated into the text body of the selected fifth message (M50).

8. Procédé de gestion suivant l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que on saisit, pour au moins un sixième message (M6) comportant au moins un champ (CADRD6) d'adresse de destination et un champ (CADRE6) d'adresse d'émission, par une sixième commande (C6) correspondante de la boîte (BALI) aux lettres de messagerie une chaîne de caractères de personnes concernées dans un champ supplémentaire (CPC) créé automatiquement dans le sixième message (M6) par ladite sixième commande (C6). 8. Management method according to any one of the preceding claims, characterized in that for at least one sixth message (M6) comprising at least one destination address field (CADRD6) and a field (CADRE6) d is entered. transmission address, by a corresponding sixth command (C6) of the mailbox (BALI) to the mail messages a string of persons of interest in an additional field (CPC) automatically created in the sixth message (M6) by said sixth command (C6).