FR2530103A1 - Appointment reminder device for electronic telephone terminal - Google Patents

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Abstract

This appointment reminder device for electronic telephone terminal including signalling 23 and conversation 32 elements, and a data processing unit 20 connected to telephone peripherals 21 themselves connected to signalling elements 23, includes a memory 24 for storing party numbers and appointment timetables, read and written by the data processing unit, a real-time clock 34 capable of providing the data processing unit with the time and a voice synthesis circuit 28 capable of synthesising the party numbers stored in the memory 24, under the supervision of the data processing unit 20 and/or an alphanumeric display element 35 capable of displaying these numbers under the supervision of the data processing unit 20. Application to electronic telephone terminals.

Description

DISPOSITIF DE RAPPEL DE RENDEZ-VOUS
POUR TERMINAL TELEPHONIQUE ELECTRONIQUE
La présente invention concerne un dispositif de rappel de rendezvous pour terminal téléphonique électronique.APPOINTMENT REMINDER
FOR ELECTRONIC TELEPHONE TERMINAL
The present invention relates to an appointment reminder device for electronic telephone terminal.

Avec la commutation électronique il est possible de mettre à la disposition des usagers de réseaux téléphoniques, publics ou privés, de nombreux services téléphoniques. Parmi ces services certains ont pour but d'alléger les tâches consacrées par un usager demandeur à sa mise en relation avec un correspondant. With electronic switching it is possible to provide users of telephone networks, public or private, with numerous telephone services. Among these services, some are intended to lighten the tasks devoted by a requesting user to putting him in contact with a correspondent.

Ainsi le rappel automatique permet d'éviter à un usager demandeur une succession de tentatives d'appels infructueuses lorsque le numéro de son correspondant est occupé. L'usager demandeur est alors automatiquement rappelé par son autocommutateur de rattachement lorsque ce dernier détecte le retour à l'état libre du numéro du correspondant. Thus the automatic callback allows a requesting user to avoid a succession of unsuccessful call attempts when the number of his correspondent is busy. The requesting user is then automatically called back by his home exchange when the latter detects the return to the free state of the correspondent's number.

La mise en oeuvre de la fonction rappel automatique se fait à la demande de l'usager demandeur. Pour cela, après une tentative d'appel infructueuse, l'autocommutateur de rattachement de l'usager demandeur indique à celui-ci, au moyen d'un message vocal, la manoeuvre à effectuer s'il désire bénéficier de ce service (par exemple la composition d'un chiffre sur son poste téléphonique). The automatic callback function is implemented at the request of the requesting user. For this, after an unsuccessful call attempt, the branch exchange of the requesting user indicates to the latter, by means of a voice message, the maneuver to be performed if he wishes to benefit from this service (for example dialing a number on his telephone set).

Le rappel de rendez-vous téléphonique entre également dans cette catégorie de services. I1 permet à un usager demandeur ayant préalablement obtenu son correspondant mais ayant convenu avec lui de le rappeler ultérieurement, d'être appelé automatiquement par son autocommuteur de rattachement à l'heure convenue. Telephone appointment reminders also fall into this category of services. I1 allows a requesting user who has previously obtained his correspondent but who has agreed with him to call him later, to be called automatically by his own branch exchange at the agreed time.

La mise en oeuvre de la fonction rappel de rendez-vous se fait également à la demande de l'usager demandeur. Pour cela, après avoir convenu avec son correspondant de l'heure du rendez-vous, et avant de raccrocher, l'usager demandeur fait une manoeuvre pour revenir sous le contrôle de l'unité de commande de l'autocommutateur qui lui indique alors, au moyen d'un message vocal, la marche à suivre pour bénéficier de ce service (par exemple composer un chiffre spécial, suivi de l'heure du rendez-vous).  The appointment reminder function is also implemented at the request of the requesting user. For this, after having agreed with his correspondent on the time of the appointment, and before hanging up, the requesting user makes a maneuver to return under the control of the control unit of the automatic branch exchange which then indicates to him, by means of a voice message, the procedure to follow to benefit from this service (for example dialing a special number, followed by the time of the appointment).

Actuellement, peu d'autocommutateurs offrent le service de rappel de rendez-vous. Currently, few PBXs offer the appointment reminder service.

Par ailleurs avec les circuits de rappel de rendez-vous équipant actuellement les autocommutateurs, le service offert se limite à actionner la sonnerie du poste de l'usager demandeur à l'heure dite, et, après décrochage de ce dernier, à lui rappeler, au moyen d'un message vocal enregistré, qu'il a demandé à bénéficier de ce service. In addition, with the appointment reminder circuits currently fitted to the automatic exchanges, the service offered is limited to activating the ringing of the station of the requesting user at the appointed time, and, after picking up the latter, to remind him, by means of a recorded voice message, that he has requested to benefit from this service.

La présente invention a pour objet un dispositif de rappel de rendezvous pour terminal téléphonique électronique. Un terminal téléphonique électronique équipé d'un dispositif de rappel de rendez-vous conforme à l'invention, branché sur n'importe quel autocommutateur, offre en plus des services de cet autocommutateur le service de rappel de rendez-vous, sans avoir à modifier tant soit peu l'autocommutateur. The present invention relates to a meeting reminder device for electronic telephone terminal. An electronic telephone terminal equipped with an appointment reminder device according to the invention, connected to any PABX, offers, in addition to the services of this PABX, the appointment reminder service, without having to modify even slightly the switch.

De plus, la présente invention a pour but de permettre une meilleure information lors du rappel de l'usager demandeur grâce à l'émission d'un message vocal plus personnalisé comportant notamment le numéro de son correspondant. In addition, the present invention aims to allow better information when calling the requesting user through the transmission of a more personalized voice message including the number of his correspondent.

Selon l'invention, le dispositif de rappel de rendez-vous pour terminal téléphonique électronique comportant des organes de conversation, des organes de signalisation, et une unité de traitement de données reliée à des périphériques téléphoniques reliés eux-mêmes aux organes de signalisation, comporte une mémoire de stockage de numéros de correspondants et d'horaires de rendez-vous lue et écrite par l'unité de traitement de données, un circuit de synthèse vocale connecté aux organes de conversation du terminal et apte à synthétiser les numéros de correspondants stockés dans la mémoire, sous le contrôle de l'unité de traitement de données, et une horloge temps réel apte à fournir l'heure à l'unité de traitement de données. According to the invention, the appointment reminder device for electronic telephone terminal comprising speech devices, signaling devices, and a data processing unit connected to telephone peripherals themselves connected to the signaling devices, comprises a memory for storing numbers of correspondents and appointment schedules read and written by the data processing unit, a voice synthesis circuit connected to the conversation devices of the terminal and capable of synthesizing the numbers of correspondents stored in the memory, under the control of the data processing unit, and a real-time clock capable of supplying the time to the data processing unit.

Les objets et caractéristiques de la présente invention apparaîtront plus clairement à la lecture de la description suivante d'un exemple de réalisation, ladite description étant faite en relation avec le dessin ciannexé représentant un dispositif de rappel de rendez-vous pour terminal téléphonique électronique conforme à l'invention. The objects and characteristics of the present invention will appear more clearly on reading the following description of an exemplary embodiment, said description being made in relation to the attached drawing representing an appointment reminder device for electronic telephone terminal conforming to the invention.

Sur la figure, on a représenté l'unité de traitement de données 20 d'un terminal téléphonique électronique. Cette unité de traitement de données communique avec des périphériques téléphoniques 21 au moyen d'un bus de transmission 22. Ces périphériques téléphoniques communiquent à leur tour avec des organes de signalisation 23 du terminal (notamment clavier ou cadran, sonnerie). In the figure, there is shown the data processing unit 20 of an electronic telephone terminal. This data processing unit communicates with telephone peripherals 21 by means of a transmission bus 22. These telephone peripherals in turn communicate with signaling members 23 of the terminal (in particular keyboard or dial, ringtone).

Le dispositif de rappel de rendez-vous comporte une mémoire 24 de stockage de numéros de correspondants et d'horaires de rendez-vous. The appointment reminder device includes a memory 24 for storing correspondence numbers and appointment schedules.

Cette mémoire 24 est lue et écrite par l'unité de traitement de donnée 20 au moyen du bus de transmission 22. Pour cela il est prévu une interface 25 apte à tranformer le bus de transmission 22 en un bus de données 26 et en un bus d'adresse 27 connectés respectivement aux entrées-sorties de données et aux entrées d'adresse de la mémoire 24.This memory 24 is read and written by the data processing unit 20 by means of the transmission bus 22. For this there is provided an interface 25 capable of transforming the transmission bus 22 into a data bus 26 and into a bus of address 27 connected respectively to the data inputs / outputs and to the address inputs of the memory 24.

Le dispositif de rappel de rendez-vous comporte également un circuit de synthèse vocale 28 apte à synthétiser les numéros de correspondants stockés dans la mémoire 24, sous le contrôle de l'unité de traitement de données 20. Pour cela il est prévu une interface 29 apte à transformer le bus de transmission 22 en un bus de données 30 et en un bus de commande 31, connectés respectivement aux entrées de données et de commande du circuit de synthèse vocale 28. La sortie du circuit de synthèse vocale 28 est reliée à des organes de conversation 32 du terminal téléphonique (combiné téléphonique ou haut-parleur). Les organes de signalisation 23 du terminal téléphonique sont raccordés à une ligne téléphonique 33. The appointment reminder device also includes a voice synthesis circuit 28 capable of synthesizing the numbers of correspondents stored in the memory 24, under the control of the data processing unit 20. For this, an interface 29 is provided. capable of transforming the transmission bus 22 into a data bus 30 and into a control bus 31, connected respectively to the data and control inputs of the speech synthesis circuit 28. The output of the speech synthesis circuit 28 is connected to conversation devices 32 of the telephone terminal (telephone handset or loudspeaker). The signaling members 23 of the telephone terminal are connected to a telephone line 33.

Le dispositif de rappel de rendez-vous comporte également une horloge temps réel 34 destinée à fournir l'heure, sous forme numérique, à l'unité de traitement de données. The appointment reminder also includes a real time clock 34 for supplying the time, in digital form, to the data processing unit.

Dans l'exemple de réalisation décrit, le dispositif de rappel de rendez-vous comporte également un organe d'affichage alphanumérique 35, associé à une mémoire 36 des messages à afficher, connectée ellemême au bus de transmission 22. Un terminal conforme à l'invention pourrait néanmoins être équipé uniquement d'un circuit de synthèse vocale ou d'un organe d'affichage alphanumérique. In the embodiment described, the appointment reminder device also includes an alphanumeric display member 35, associated with a memory 36 of the messages to be displayed, connected itself to the transmission bus 22. A terminal conforming to the invention could nevertheless be equipped only with a voice synthesis circuit or an alphanumeric display member.

On décrit maintenant le fonctionnement du dispositif de rappel de rendez-vous représenté sur la figure.  We will now describe the operation of the appointment reminder device shown in the figure.

Lorsque l'usager du terminal téléphonique représenté sur la figure désire bénéficier du rappel de rendez-vous, il appuie sur l'une des touches de son poste1 cette touche correspondant à la fonction "Rappel de rendezvous". Ceci peut se faire aussi bien pendant la conversation avec le correspondant que pendant l'attente de réponse du correspondant (soit parce que le correspondant est occupé - tonalité d'occupation - soit parce que le correspondant ne répond pas alors que la sonnerie de son poste est activée - tonalité de retour d'appel). When the user of the telephone terminal shown in the figure wishes to benefit from the appointment reminder, he presses one of the buttons on his extension1, this button corresponding to the "Appointment reminder" function. This can be done both during the conversation with the correspondent and while waiting for the correspondent to answer (either because the correspondent is busy - busy tone - or because the correspondent does not answer while the ringing of his extension is activated - ringing tone).

Le message "veuillez composer l'heure de rendez-vous sur votre clavier" est affiché sur l'afficheur alphanumérique 35 en provenance de la mémoire 36, et/ou est envoyé aux organes de conversation 32 de façon audible en provenance du circuit de synthèse vocale 28. La commande de ces messages est contrôlée par l'unité de traitement de données 20. The message "please dial the appointment time on your keyboard" is displayed on the alphanumeric display 35 from memory 36, and / or is sent to the conversation units 32 audibly from the synthesis circuit voice 28. The command of these messages is controlled by the data processing unit 20.

Le demandeur compose sur son terminal l'heure du rendez-vous. Ces chiffres sont reçus par l'unité de traitement de données 20 à travers les périphériques téléphoniques 21 qui les transforment en signaux exploitables par cette unité de traitement de données. L'heure de rappel ainsi que le numéro du correspondant sont alors stockés dans la mémoire 24. The requestor dials the appointment time on his terminal. These figures are received by the data processing unit 20 through the telephone peripherals 21 which transform them into signals usable by this data processing unit. The callback time and the correspondent's number are then stored in memory 24.

L'unité de traitement de données contrôle alors si, à toute modification du temps donnée par l'horloge temps réel 34, l'heure fixée pour le rendez-vous est atteinte. Si c'est le cas, l'unité de traitement de données vérifie tout d'abord que l'usager n'est pas en conversation. Si l'usager est en conversation, cette vérification se renouvelle jusqu'à ce que l'usager soit libre. Si l'usager est libre, l'unité de traitement de données commande, par l'intermédiaire des périphériques téléphoniques 21, I'actionnement de la sonnerie de son terminal. The data processing unit then checks whether, at any modification of the time given by the real time clock 34, the time fixed for the appointment is reached. If this is the case, the data processing unit first checks that the user is not in conversation. If the user is in conversation, this verification is repeated until the user is free. If the user is free, the data processing unit controls, by means of the telephone peripherals 21, the actuation of the ringer of its terminal.

Au décrochage de l'usager, l'unité de traitement de données 20 commande la connexion, aux organes de conversation 32 de son terminal, du circuit de synthèse vocale qui reçoit à ce moment, sur commande de l'unité de traitement de données, le numéro du correspondant lu dans la mémoire 24. Le circuit de synthèse vocale 28 émet alors vers l'usager un message du type "Vous avez demandé le rappel du numéro XYZTV ...", où
XYZTV ..., désignant le numéro à rappeler, est enoncé de façon explicite chiffre par chiffre. When the user hangs up, the data processing unit 20 controls the connection, to the speech devices 32 of its terminal, of the voice synthesis circuit which receives at this time, on command from the data processing unit, the number of the correspondent read in the memory 24. The voice synthesis circuit 28 then sends to the user a message of the type "You have requested the recall of the number XYZTV ...", where
XYZTV ..., designating the number to call back, is spoken explicitly digit by digit.

Au lieu de la connexion du circuit de synthèse vocale 28 aux organes de conversation 32, ou en plus de cette connexion, selon le choix de l'usager, l'unité de traitement de données 20 commande également l'affichage sur l'organe d'affichage alphanumérique 35, des données stockées dans la mémoire 36 qui reçoit alors, sur commande de cette même unité de traitement de données, le numéro du correspondant lu dans la mémoire 24. Instead of the connection of the voice synthesis circuit 28 to the speech devices 32, or in addition to this connection, depending on the choice of the user, the data processing unit 20 also controls the display on the device d alphanumeric display 35 of the data stored in the memory 36 which then receives, on command of this same data processing unit, the number of the correspondent read in the memory 24.

Si l'usager n'avait pas été là, l'unité de traitement de données aurait renouvelé périodiquement la commande de la sonnerie de cet usager jusqu'à obtenir une réponse de sa part. If the user had not been there, the data processing unit would have periodically renewed the user's ringing command until a response was received from him.

Après réponse de l'usager, l'unité de commande 20 supervise la prise de la ligne téléphonique 33 à travers les organes de signalisation 23 et les circuits périphériques 21, puis numérote automatiquement sur cette même ligne le numéro du correspondant à rappeler à cet instant.  After the user's response, the control unit 20 supervises the setting of the telephone line 33 through the signaling devices 23 and the peripheral circuits 21, then automatically numbers the number of the correspondent to be called back on this same line. .

Claims (4)

REVENDICATIONS 1. Dispositif de rappel de rendez-vous pour terminal téléphonique électronique comportant des organes de conversation (32), des organes de signalisation (23), et une unité de traitement de données (20) reliée à des périphériques téléphoniques (21) reliés eux-mêmes aux organes de signalisation (23) du terminal, caractérisé en ce qu'il comporte une mémoire (24) de stockage de numéros de correspondants et d'horaires de rendez-vous, lue et écrite par l'unité de traitement de données (20), un circuit de synthèse vocale (28) connecté aux organes de conversation (32) du terminal et apte à synthétiser les numéros de correspondants stockés dans la mémoire (24), sous le contrôle de l'unité de traitement de données (20), et une horloge temps réel (34) apte à fournir l'heure à l'unité de traitement de donnees. 1. Appointment reminder device for electronic telephone terminal comprising speech devices (32), signaling devices (23), and a data processing unit (20) connected to telephone peripherals (21) connected to each other -same to the signaling organs (23) of the terminal, characterized in that it comprises a memory (24) for storing numbers of correspondents and appointment schedules, read and written by the data processing unit (20), a voice synthesis circuit (28) connected to the conversation devices (32) of the terminal and capable of synthesizing the numbers of correspondents stored in the memory (24), under the control of the data processing unit ( 20), and a real time clock (34) capable of supplying the time to the data processing unit. 2. Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que le circuit de synthèse vocale (28) est remplacé par un organe d'affichage alphanumérique (35) associé à une mémoire (36) de stockage des messages à afficher, cette mémoire étant lue et écrite par l'unité de traitement de données (20). 2. Device according to claim 1, characterized in that the voice synthesis circuit (28) is replaced by an alphanumeric display member (35) associated with a memory (36) for storing the messages to be displayed, this memory being read and written by the data processing unit (20). 3. Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce qu'il comporte également un organe d'affichage alphanumérique (35) associé à une mémoire (36) de stockage des messages à afficher, cette mémoire étant lue et écrite par l'unité de traitement de données (20). 3. Device according to claim 1, characterized in that it also comprises an alphanumeric display member (35) associated with a memory (36) for storing the messages to be displayed, this memory being read and written by the unit data processing (20). 4. Dispositif selon l'une des revendications 1 à 3, caractérisé en ce que le terminal est muni d'une touche de rappel de rendez-vous reliée à l'unité de traitement de données (20).  4. Device according to one of claims 1 to 3, characterized in that the terminal is provided with an appointment reminder key connected to the data processing unit (20).
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