FI111677B - Järjestelmä tilaajakohtaisten palveluiden hallitsemiseksi puhelinverkossa - Google Patents

Järjestelmä tilaajakohtaisten palveluiden hallitsemiseksi puhelinverkossa Download PDF

Info

Publication number
FI111677B
FI111677B FI964200A FI964200A FI111677B FI 111677 B FI111677 B FI 111677B FI 964200 A FI964200 A FI 964200A FI 964200 A FI964200 A FI 964200A FI 111677 B FI111677 B FI 111677B
Authority
FI
Finland
Prior art keywords
subscriber
server
service
network
services
Prior art date
Application number
FI964200A
Other languages
English (en)
Swedish (sv)
Other versions
FI964200A0 (fi
FI964200A (fi
Inventor
Antti-Jussi Suominen
Ari-Pekka Mattila
Andreas Holmberg
Harri Toehoenen
Petri Halme
Jussi Ollikainen
Original Assignee
Sonera Oyj
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Priority claimed from FI962146A external-priority patent/FI962146A0/fi
Application filed by Sonera Oyj filed Critical Sonera Oyj
Priority to FI964200A priority Critical patent/FI111677B/fi
Publication of FI964200A0 publication Critical patent/FI964200A0/fi
Priority to DK97923110T priority patent/DK0895687T3/da
Priority to CA002262758A priority patent/CA2262758A1/en
Priority to DE69730016T priority patent/DE69730016T2/de
Priority to EE9800401A priority patent/EE03791B1/xx
Priority to PCT/FI1997/000299 priority patent/WO1997044943A1/en
Priority to TR1998/02406T priority patent/TR199802406T2/xx
Priority to JP54166897A priority patent/JP4278711B2/ja
Priority to ES97923110T priority patent/ES2225969T3/es
Priority to AT97923110T priority patent/ATE272288T1/de
Priority to CN97196585.4A priority patent/CN1116757C/zh
Priority to AU29002/97A priority patent/AU2900297A/en
Priority to EP97923110A priority patent/EP0895687B1/en
Publication of FI964200A publication Critical patent/FI964200A/fi
Publication of FI111677B publication Critical patent/FI111677B/fi
Application granted granted Critical

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q3/00—Selecting arrangements
    • H04Q3/0016—Arrangements providing connection between exchanges
    • H04Q3/0029—Provisions for intelligent networking
    • H04Q3/0033—Provisions for intelligent networking customer-controlled
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/4228—Systems providing special services or facilities to subscribers in networks
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q3/00—Selecting arrangements
    • H04Q3/0016—Arrangements providing connection between exchanges
    • H04Q3/0062—Provisions for network management
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42136—Administration or customisation of services
    • H04M3/42153—Administration or customisation of services by subscriber
    • H04M3/42161—Administration or customisation of services by subscriber via computer interface
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/12—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13103—Memory
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13109—Initializing, personal profile
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13175—Graphical user interface [GUI], WWW interface, visual indication
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13349—Network management
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13385—Off-net subscriber
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13389—LAN, internet
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13405—Dual frequency signaling, DTMF
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13525—GUI - graphical user interface, inc. for service creation
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13534—Internet - WWW, HTML, browsers etc.

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Exchange Systems With Centralized Control (AREA)
  • User Interface Of Digital Computer (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)
  • Meter Arrangements (AREA)

Description

111677
JÄRJESTELMÄ TILAAJAKOHTAISTEN PALVELUIDEN HALLITSEMISEKSI PUHELINVERKOSSA
Esillä olevan keksinnön kohteena on uudenlainen järjestelmä telepalvelujen muuttamiseksi ja/tai ‘ 5 hallitsemiseksi televerkossa.
Nykyisin sekä kiinteässä puhelinverkossa että matkapuhelinverkossa on tarjolla monenlaisia palveluita liittyen langallisen tai langattoman puhelimen operaattorin tarjoamiin mahdollisuuksiin. Palveluita voi 10 olla kiinteä tai kauko-ohjättävä kutsun ennakkosiirto, koputus, numeronäytön esto, . laskutuksen ennakkoilmoitus tilaajalle ja sen tapaiset palvelut. Näiden palveluiden käyttö on tilaajan kannalta valintaista eli tilaaja voi päättää milloin käyttää kutakin palvelua. 15 Palvelut on mahdollista kytkeä käyttöön ainakin kahdella tavalla eli antamalla operaattorille toimeksianto palvelun kytkemiseksi tai soittamalla tiettyyn numeroon, jossa on puhelimen näppäimistöllä ohjattava valikko ja opastusääni.
20 Nykyisin tilaaja voi tehdä telepalvelujensa ohjaustoimintoja itse hyvin rajoitetusti puhelinverkon kautta (esim. kiinteä kutsun ennakkosiirto, joka ohjelmoidaan näppäinyhdistelmällä 121 1... #) . Vähänkään vaikeammissa konfiguraatiomuutoksissa on soitettava 25 teleoperaattorille tai palveluntarjoajalle ja pyydettävä häntä tekemään haluttu muutos. Äänitaajuuspuheli-men (DTMF) ja automaattisten puhelinpalvelujärjesternien (APJ) avulla toteutetuissa hallintaratkaisuissa käyttöliittymässä on käytettävissä ainoastaan puheli-30 men näppäimet ( = 1, 2, ..., 0, #, 1) ja ääniopasteet.
: Niillä on hankala toteuttaa monimutkaisten palvelujen hallintatoimintoja siten, että lopputulos olisi käyttäjälle ergonominen. Valikoiden määrän kasvaessa käyttäjä usein "hukkuu" valikoiden sekaan eikä enää tiedä 35 (so. ei näe) missä valikossa milloinkin on, kun visuaalinen takaisinkytkentä sijainnista valikossa puuttuu .
111677 2
Edelleen ongelmana on, että teleoperaattori tai palveluntarjoaja joutuu sitomaan resursseja asiakaspalveluun pystyäkseen tarjoamaan tilaajille heidän palveluidensa joustavan hallinnan.
5 Esillä olevan keksinnön tarkoituksena on poistaa edellä esitetyt epäkohdat. Erityisesti esillä olevan keksinnön tarkoituksena on tuoda esiin uuden-typpinen menetelmä ja järjestelmä, joka mahdollistaa puhelimeen liittyvien palveluiden kytkennän tilaajβίο kohtaisesti tilaajan omilla toimenpiteillä. Edelleen keksinnön tarkoituksena on helpottaa graafisen käyttöliittymän avulla tilaajien toimintaa palveluita valitessaan ja ohjatessaan.
Edelleen keksinnön tarkoituksena on parantaa 15 asiakkaan mahdollisuuksia itse päättää milloin ja miten konfiguroituna hän haluaa telepalveluansa käyttää.
Samalla vähennetään operaattorin asiakaspalvelun työmäärää yksinkertaisissa konfiguraatiomuutoksissa.
Edelleen esillä olevan keksinnön tarkoitukse-20 na on uudenlaisen televerkkoon implementoidun palve-linplatformin avulla tehdä asiakkaille mahdolliseksi päästä yhteyteen teleoperaattorin ylläpitämän telepal-velukirjaston tai -valikon kanssa ja siten palve-linplatformin graafisen käyttöliittymän avulla omatoi-25 misesti muokata ja hallita haluamiaan telepalveluja.
Keksinnön mukaiseen järjestelmään puhelinverkon tilaajakohtaisten palveluiden, kuten kutsun ennakkosiirron tai koputuksen hallitsemiseksi tilaajan toimenpiteillä kuuluu keksinnön mukaisesti palvelin, jo-30 hon kuuluu välineet tilaajan tunnistamiseksi ja väli-; neet graafisen tai tekstipohjaisen esityksen muodosta miseksi tilaajakohtaisista tiedoista tilaajan tunnistuksen perusteella. Eräässä edullisessa sovellutuksessa palvelin on eräänlainen palvelinplatf ormi, johon ' 35 kuuluu HTML-protokollaa ymmärtävä verkkopalvelin, edullisesti Internet-palvelin ja myös HTML-protokollaa ymmärtävä telepalvelujen muuttamis- ja/tai hallinta- 111677 3 palvelin. Edullisesti hallintapalvelun liittyy Internet -palvelimeen, joka on yhteydessä teleoperaattorin 1 tietokantaan. Eräässä edullisessa sovellutuksessa muuttamis- ja/tai hallintapalvelimen käyttöliittymä on 5 www-tyyppinen graafinen käyttöliittymä. Edelleen edullisesti hallintapalvelimeen liittyy tilaajarekisteri-tietokanta. Edelleen eräässä edullisessa sovellutuksessa sekä teleoperaattorin tietokanta että tilaajare-kisteritietokanta ovat yhteydessä asiakastietokantaan, 10 joka välittää asiakastiedon telepalvelujen muuntamis-ja/tai hallintapalvelimeen liittyvään sovelluspalvelimelle .
Lisäksi järjestelmään kuuluu keksinnön mukaisesti päätelaite, joka on yhdistetty tietoliikenneyh-15 teyden, edullisesti Internet-verkon, avulla palvelimeen ja johon kuuluu välineet tilaajakohtaisen tunnisteen antamiseksi palvelimelle ja näyttö tilaajakoh-taisten tietojen esittämiseksi graafisesti tai tekstitietona. Tietoliikenneyhteys voidaan muodostaa myös 20 esimerkiksi puhelinverkossa modeemin avulla. Päätelaite voi olla tietokone, kannettava matkaviestin tai sen tapainen ja sen avulla välitetään tilaajan antamat ohjaustiedot palvelimelle. Tällöin palvelin välittää tilaajalle tilaajan antaman tunnisteen mukaisesti tilaa-25 jakohtaisten palveluiden valikon, jossa esitetään tilaa jakohtaisesti kytketyt palvelut ja valikon, josta tilaaja valitsee kytkettävän palvelun.
Esillä olevan keksinnön etuna tunnettuun tekniikkaan verrattuna on, että telepalvelun käyttäjälle 30 pystytään tarjoamaan hallintaratkaisu, jonka avulla : käyttäjä voi kytkeytyä operaattorin tietojärjestelmiin ja muuttaa tai tarkistaa itse palvelujensa tietoja siten, että ratkaisu on käyttäjälle riittävän monipuoli-‘ nen, helppokäyttöinen ja halpa sekä toisaalta operaat- 35 torin kannalta riittävän joustava ja turvallinen.
Edelleen keksinnön ansiosta saavutetaan tilaajan kannalta seuraavat edut. Keksinnön mukainen 111677 4 järjestelmä tarjoaa huomattavasti monipuolisemmat vaihtoehdot toteuttaa hallintaratkaisuja monimutkaisten ja paljon ominaisuuksia sisältävien palvelujen hallintaan itsepalveluperiaatteella, koska tilaaja nä-5 kee omien palvelujensa kulloisenkin konfiguraation selkeästi visuaalisella tavalla esitettynä. Edelleen keksinnön etuna on, että tilaaja voi itse päättää ja valita, milloin ja minkälaista palveluohjausta käyttää .
10 Lisäksi esillä olevan keksinnön etuna, te leoperaattorin kannalta tarkasteltuna on, että asiakassovelluksen jakelu ja/tai päivitysongelmaa ei ole, koska sovellus päivittyy automaattisesti kaikille käyttäjille, kun operaattori päivittää keskitetyn pal-15 velimen tietoja ja niihin integroituja palvelurutiine-ja. Edelleen keksinnön ansiosta kaikki ylläpitoa vaativat järjestelmän komponentit ovat operaattorin tai palvelun tarjoajan omassa verkossa ja hallinnassa.
Näin myös tilaajalle näkyvä palveluvalikoima on jous-20 tavasti muutettavissa.
Edelleen keksinnön ansiosta vähennetään operaattorin työmäärää rutiiniluonteisissa yksinkertaisissa operaatioissa ja järjestelmä on käytettävissä mistä tahansa maailmasta Internetin välityksellä. Li-25 säksi järjestelmään voidaan joustavasti liittää useita palveluja ja käyttää sitä myös uusien telepalvelujen markkinointi- ja mainoskanavana.
Seuraavassa keksintöä selostetaan oheisten suoritusesimerkkien avulla viittaamalla oheiseen pii-30 rustukseen, jossa : kuvio 1 esittää erästä esillä olevan keksin nön mukaista järjestelmää; kuvio 2 esittää kaaviokuvaa keksinnön mukaisen järjestelmän toiminnasta,· ja ’ 35 kuvio 3 esittää esimerkinomaisesti erästä keksinnön mukaista graafista käyttöliittymää.
111677 5
Kuviossa 1 esitettyyn järjestelmään kuuluu tietokone 4, johon kuuluu näyttö 6 ja näppäimistö 18. Edelleen järjestelmään kuuluu palvelinplatformi 1, johon kuuluu verkkopalvelin 8 ja hallintapalvelun 9.
5 Tietokone 4 on yhdistetty tietoliikenneyhteyden 5, 5' avulla palvelimeen 1. Tietoliikenneyhteys voidaan muodostaa Internet-verkkoon 7 tai muuhun vastaavaan dataa välittävään verkkoon 7'. Palvelinkokonaisuus 1 on muodostettu edullisesti kahdesta palvelintietokoneesta, 10 joista toinen toimii tavallisena HTML-protokollaa ymmärtävänä verkkopalvelimena esimerkiksi Internet-verkossa ja toinen on myös HTML-protokollaa ymmärtävä hallintapalvelin. Tietokoneisiin 8, 9 on järjestetty sopivat ohjelmistot 2, 3, joiden avulla suoritetaan 15 tilaajan tunnistus tilaajan kirjoittautuessa järjestelmään ja muodostetaan graafinen esitys tilaajalle kytketyistä palveluista ja palveluvalikko, josta tilaaja voi kytkeä itselleen lisäpalveluita. Yleensä tällainen graafinen esitys on WWW-sivu.
20 Edelleen kuviossa 1 esitettyyn järjestelmään kuuluu tietokantavälineet 10, joiden avulla ylläpidetään teleoperaattorin tietokantaa 11, tilaajarekiste-ritietokantaa 12 ja asiakastietokantaa 13. Tietokanta-välineet on yhdistetty palvelimeen l, jolloin tieto-. 25 kannoista voidaan noutaa tilaajakohtaisia tietoja ja niihin voidaan päivittää tilaajan kytkemät palvelut palvelimen 1 ohjauksessa. Kuviossa 1 näkyy sovellus-palvelin 15, joka on kytketty puhelinverkon ja Inter-net-verkon välille. Lisäksi kuviosta l tulee esille 30 palveluverkkoelementti 17, jonka avulla ulkopuolinen : palveluntarjoaja voi yhdistää oman palvelunsa järjes telmään.
Seuraavassa esitetään viitaten kuvioon 2 ja kuvioon 3, jossa esitetään eräs esimerkinomainen graa-35 finen käyttöliittymä 16, eräs esimerkki tilaajan si-säänkirjoittautumisproseduurista. Kuviossa 2 lohko 19 kuvataan teleoperaattorin kotisivua Internetissä. Ko- 111677 6 tisivulta on tilaaja saa yhteyden muihin WWW-palveluihin, lohko 21, sekä keksinnön mukaiseen järjestelmään, lohko 20. Näin tilaaja, voi valita miltä tahansa aloitussivulta linkin ko. Järjestelmään 20.
5 Keksinnön mukaisesti järjestelmään voidaan liittää erilaisia tilaajia, kuten yksityisasiakkaita ja yritysasiakkaita. Erilaisia asiakkaita kuvataan nuolen 22 osoittamilla lohkoilla. Asiakas kirjoittautuu sisään järjestelmään lohkossa 24, ja sisäänkirjoittautumisen 10 yhteydessä järjestelmä tarkistaa tilaajan tiedot eri tietokannoista. Sisäänkirjoittautumisen jälkeen, lohko 23, tilaajalle avautuu tunnistuksen perusteella tilaa-jakohtainen palveluvalikko 16, joka esitetään kuviossa 3. Palveluvalikkoon 16 voi kuulua erityyppisiä valin-15 täisiä palveluita, lohkot 25 - 31. Eräässä esimerkissä valitsemalla jonkin lohkoista 25 - 31 ja hyväksymällä valintansa, tilaaja voi kytkeä kyseisen palvelun päälle tai pois, riippuen palvelun sen hetkisestä tilasta. Tämän perusteella hallintapalvelun 9 päivittää tieto-20 kantoja tarpeen mukaisesti.
Lisäksi huomautetaan, että Internet ei ole suinkaan ainut mahdollinen käyttöympäristö vaan mikä tahansa tietoliikenneverkkojärjestelmä on käypä. Myöskään graafisena käyttöliittymänä ei välttämättä tar-25 vitse olla IP-protokollan kanssa yhteensopiva WWW-käyttöliittymä, vaan mikä tahansa graafinen käyttöliittymä, esim. MS-WINDOWS, on kelpo esillä olevan keksinnön perusajatuksen toteuttamiseksi. Myös on huomattava, että perinteinen pääteyhteyden kautta tarjot-30 tava tekstipohjainen käyttöliittymä on mahdollinen.
: Yhteenvetona voidaan keksinnöstä voidaan vie lä todeta seuraavaa. Keksinnön avulla ratkaistaan seu-raavat ongelmat. Ensinnäkin käyttäjän tunnistus tulee suoritettavaksi automaattisesti sisäänkirjoittautumi-35 sen yhteydessä. Edelleen keksinnön mukainen järjestelmä tarjoaa käyttäjäkohtaisesti ja dynaamisesti muuttuvan graafisen käyttöliittymän, jota voidaan hallita 111677 7 teleoperaattorin toimesta. Edelleen tilaaja yhdistetään käyttäjätunnuksen avulla puhelinverkon käyttämiin tietoihin ja käyttäjälle sallitaan vain rajatut toiminnot ja esitetään vain rajatut tiedot. Rajaus voi-1 5 daan tehdä tilaajakohtaisesti perustuen käyttäjän tun nistukseen. Edelleen järjestelmässä estetään käyttäjän pääsyn muiden käyttäjien tietoihin.
Keksintöä ei rajata pelkästään edellä esitettyjä sovellutusesimerkkejä koskevaksi, vaan monet 10 muunnokset ovat mahdollisia pysyttäessä patenttivaatimusten määrittelemän keksinnöllisen ajatuksen puitteissa .

Claims (8)

111677 8
1. Järjestelmä puhelinverkon tilaajakohtais-ten palveluiden, kuten kutsun ennakkosiirron, koputuksen ja sen tapaisten, hallitsemiseksi tilaajan toimen-5 piteillä, jossa järjestelmässä tilaajan palvelutiedot esitetään näytön avulla graafisesti tai tekstitietona, tunnettu siitä, että järjestelmään kuuluu: palvelin (1), johon kuuluu välineet (2) tilaajan tunnistamiseksi ja välineet (3) graafisen tai teksti-10 pohjaisen esityksen muodostamiseksi tilaajakohtaisista tiedoista tilaajan tunnistuksen perusteella; palveluverkkoelementti (15) puhelinverkon palveluntarjoajan palvelutietokannan kytkemiseksi järjestelmään; ja 15 päätelaite (4), joka on yhdistetty tietoliiken neyhteyden (5) avulla palvelimeen ja johon kuuluu välineet (18) tilaajakohtaisen tunnisteen antamiseksi palvelimelle sekä tilaajan antamien ohjaustietojen välittämiseksi palvelimelle, 20 jolloin palvelin välittää tilaajalle tilaajan an taman tunnisteen mukaisesti tilaajakohtaisten palveluiden valikon, jossa esitetään tilaajakohtaisesti kytketyt palvelut ja valikon, josta tilaaja valitsee kytkettävän palvelun.
2. Patenttivaatimuksen 1 mukainen järjestel mä, tunnettu siitä, että palvelin (1) on toteutettu tietoliikenneverkkoon (7) ; ja että palvelimeen kuuluu verkkopalvelin (8) tietoliikenneyhteyden (5) muo-30 dostamiseksi tietoliikenneverkkoon ja sitä kautta päätelaitteeseen (4); ja hallintapalvelun (9), joka on yhdistetty verkkopalvelimeen tilaajakohtaisten palvelujen hallitsemiseksi puhelinverkossa ja johon on järjestetty graafi-35 nen käyttöliittymä.
3. Patenttivaatimuksen 1 tai 2 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, että järjestelmään kuu- 111677 9 luu tietokantavälineet (10) teleoperaattorin tietokannan (11), tilaajarekisteritietokannan (12) ja asiakas-tietokannan (13) ylläpitämiseksi.
4. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 1 5 - 3 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, että järjestelmään kuuluu sovelluspalvelin (14), joka on järjestetty sovittamaan puhelinverkko ja tietoliikenneverkko (7) yhteen.
5. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 1 10 - 4 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, että graafiseen käyttöliittymään kuuluu tilaajakohtainen palveluvalikko (16).
6. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 1 - 5 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, että 15 järjestelmään kuuluu telepalvelukirjasto (17), johon on talletettu tiedot puhelinverkossa tarjottavista palveluista ja joka on teleoperaattorin ja/tai palveluntarjoajan ylläpitämä; ja että palvelimesta (1) on järjestetty yhteys telepalvelukirjastoon.
7. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 1 - 6 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, että palvelimen (1) ja päätelaitteen (4) välinen tietoliikenneyhteys (5) on muodostettu HTML-protokollan avulla .
8. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 1 - 7 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, että tietoliikenneverkko (7) on Internet-verkko tai vastaava. 1 « i · 10 111677
FI964200A 1996-05-21 1996-10-18 Järjestelmä tilaajakohtaisten palveluiden hallitsemiseksi puhelinverkossa FI111677B (fi)

Priority Applications (13)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI964200A FI111677B (fi) 1996-05-21 1996-10-18 Järjestelmä tilaajakohtaisten palveluiden hallitsemiseksi puhelinverkossa
EP97923110A EP0895687B1 (en) 1996-05-21 1997-05-20 Method and system for managing subscriber related services within a telecommunications network
PCT/FI1997/000299 WO1997044943A1 (en) 1996-05-21 1997-05-20 System for managing subscriber related services within a telecommunications network
ES97923110T ES2225969T3 (es) 1996-05-21 1997-05-20 Metodo y sistema para gestionar servicios relativos a abonados en una red de telecomunicaciones.
DE69730016T DE69730016T2 (de) 1996-05-21 1997-05-20 Verfahren und system zum verwalten von teilnehmerdiensten im einem telekommunikationsnetz
EE9800401A EE03791B1 (et) 1996-05-21 1997-05-20 Süsteem abonendiga seotud teenuste haldamiseks telekommunikatsioonivõrgus
DK97923110T DK0895687T3 (da) 1996-05-21 1997-05-20 Fremgangsmåde og system til at administrere abonnentrelaterede tjenester i et telekommunikationsnetværk
TR1998/02406T TR199802406T2 (xx) 1996-05-21 1997-05-20 Bir telekom�nikasyon �ebekesi i�inde abone ile ili�kili servislerin idaresi i�in sistem.
JP54166897A JP4278711B2 (ja) 1996-05-21 1997-05-20 電気通信ネットワーク内のサービスに関する加入者の管理システム
CA002262758A CA2262758A1 (en) 1996-05-21 1997-05-20 System for managing subscriber related services within a telecommunications network
AT97923110T ATE272288T1 (de) 1996-05-21 1997-05-20 Verfahren und system zum verwalten von teilnehmerdiensten im einem telekommunikationsnetz
CN97196585.4A CN1116757C (zh) 1996-05-21 1997-05-20 用于管理电话网络中用户相关业务的***和方法
AU29002/97A AU2900297A (en) 1996-05-21 1997-05-20 System for managing subscriber related services within a telecommunications network

Applications Claiming Priority (4)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI962146 1996-05-21
FI962146A FI962146A0 (fi) 1996-05-21 1996-05-21 System foer att omforna och behaerska teletjaenster
FI964200 1996-10-18
FI964200A FI111677B (fi) 1996-05-21 1996-10-18 Järjestelmä tilaajakohtaisten palveluiden hallitsemiseksi puhelinverkossa

Publications (3)

Publication Number Publication Date
FI964200A0 FI964200A0 (fi) 1996-10-18
FI964200A FI964200A (fi) 1997-11-22
FI111677B true FI111677B (fi) 2003-08-29

Family

ID=26160160

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
FI964200A FI111677B (fi) 1996-05-21 1996-10-18 Järjestelmä tilaajakohtaisten palveluiden hallitsemiseksi puhelinverkossa

Country Status (13)

Country Link
EP (1) EP0895687B1 (fi)
JP (1) JP4278711B2 (fi)
CN (1) CN1116757C (fi)
AT (1) ATE272288T1 (fi)
AU (1) AU2900297A (fi)
CA (1) CA2262758A1 (fi)
DE (1) DE69730016T2 (fi)
DK (1) DK0895687T3 (fi)
EE (1) EE03791B1 (fi)
ES (1) ES2225969T3 (fi)
FI (1) FI111677B (fi)
TR (1) TR199802406T2 (fi)
WO (1) WO1997044943A1 (fi)

Families Citing this family (26)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5917817A (en) * 1996-12-06 1999-06-29 International Business Machines Corporation User invocation of services in public switched telephone network via parallel data networks
FI113823B (fi) * 1997-03-13 2004-06-15 Nokia Corp Järjestelmä palvelutietojen käsittelemiseksi tietoliikennejärjestelmässä
US5999973A (en) * 1997-03-28 1999-12-07 Telefonaktiebolaget L M Ericsson (Publ) Use of web technology for subscriber management activities
FI105434B (fi) * 1997-05-30 2000-08-15 Ericsson Telefon Ab L M Menetelmä ja järjestely liikennöintiverkossa
WO1999007106A2 (en) * 1997-07-31 1999-02-11 Northern Telecom Limited Internet profile management for radiotelephone subscribers
US6041325A (en) * 1997-10-09 2000-03-21 Alcatel Usa Sourcing, L.P. System and method for controlling access to a telephony database
AU9687198A (en) * 1997-10-09 1999-05-03 Dsc Telecom L.P. System and method for supporting flexible telephony service management
US6356543B2 (en) 1997-11-25 2002-03-12 Telefonaktiebolaget Lm Ericsson (Publ) Controlling mobile phone system user views from the world-wide web
ES2274586T3 (es) * 1997-12-16 2007-05-16 Teliasonera Finland Oyj Procedimiento y sistema para la transmision y modificacion de parametros de red inteligente.
US6934285B1 (en) * 1997-12-16 2005-08-23 Sonera Oyj Method and system for transmission and modification of intelligent network parameters
EP0924940B1 (en) * 1997-12-19 2003-03-19 Telefonaktiebolaget Lm Ericsson Apparatus and method for controlling basic and supplementary subscriber service in a telephone system
EP0944257A1 (en) * 1998-03-06 1999-09-22 CANAL+ Société Anonyme Multimedia terminal adapted for multiple users
AU4865399A (en) * 1998-07-08 2000-02-01 Ericsson Inc. Hypertext transport protocol interface in an intelligent network node
DE19835433A1 (de) * 1998-08-05 2000-02-10 Siemens Ag Telefon mit konfigurierbarer Bedienoberfläche
NO312739B1 (no) * 1998-11-23 2002-06-24 Ericsson Telefon Ab L M Anordning for forbedring av styringen av supplement¶re tjenester i en fast terminal
FR2788185B1 (fr) * 1998-12-31 2001-03-30 Cit Alcatel Procede de gestion de communications telephoniques
SE519749C2 (sv) * 1999-04-27 2003-04-08 Telia Ab Ett system och en metod för att möjliggöra att en användare i ett telekommunikationsnät kan individanpassa mervärdestjänster
SE516520C2 (sv) * 1999-04-27 2002-01-22 Telia Ab En metod och en plattform för att underlätta för införandet av nya tjänster i ett telekommunikationssystem
FI107974B (fi) * 1999-07-14 2001-10-31 Nokia Networks Oy Menetelmä ja järjestelmä tilastointiin puhelinkeskusjärjestelmässä
AU1610201A (en) * 1999-11-19 2001-05-30 Intervoice Limited Partnership Autonomously administering enhanced telephony services
DE19958508A1 (de) * 1999-12-04 2001-06-07 Deutsche Telekom Ag Einrichtung zur Bedienung eines Endgerätes
US7324635B2 (en) 2000-05-04 2008-01-29 Telemaze Llc Branch calling and caller ID based call routing telephone features
US6564047B1 (en) * 2000-08-28 2003-05-13 Motorola Inc. Advanced air time management
US7764778B2 (en) 2003-09-12 2010-07-27 At&T Intellectual Property I, L.P. International origin dependent customized routing of calls to toll-free numbers
JP2008199644A (ja) * 2008-03-18 2008-08-28 Hitachi Kokusai Electric Inc Ｐｈｓ構内無線システム及びパラメータ変更方法
JP6089704B2 (ja) * 2010-12-28 2017-03-08 日本電気株式会社 遠隔操作システム、ユーザ端末、サポート端末及び遠隔操作方法

Family Cites Families (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5241588A (en) * 1990-12-18 1993-08-31 Bell Communications Research, Inc. Systems and processes providing programmable or customized customer telephone information services
US5323452A (en) * 1990-12-18 1994-06-21 Bell Communications Research, Inc. Visual programming of telephone network call processing logic
CN1097939C (zh) * 1994-10-27 2003-01-01 Lm爱立信电话有限公司 在多节点电信网络中提供增强的用户业务的***和方法
FI103542B (fi) * 1995-04-04 1999-07-15 Nokia Telecommunications Oy Henkilökohtainen IN-palvelu

Also Published As

Publication number Publication date
AU2900297A (en) 1997-12-09
EE03791B1 (et) 2002-06-17
DK0895687T3 (da) 2004-11-29
EP0895687A1 (en) 1999-02-10
FI964200A0 (fi) 1996-10-18
JP2000511013A (ja) 2000-08-22
WO1997044943A1 (en) 1997-11-27
JP4278711B2 (ja) 2009-06-17
CA2262758A1 (en) 1997-11-27
ATE272288T1 (de) 2004-08-15
DE69730016T2 (de) 2005-07-21
FI964200A (fi) 1997-11-22
ES2225969T3 (es) 2005-03-16
DE69730016D1 (de) 2004-09-02
EP0895687B1 (en) 2004-07-28
CN1116757C (zh) 2003-07-30
CN1225773A (zh) 1999-08-11
TR199802406T2 (xx) 1999-03-22
EE9800401A (et) 1999-06-15

Similar Documents

Publication Publication Date Title
FI111677B (fi) Järjestelmä tilaajakohtaisten palveluiden hallitsemiseksi puhelinverkossa
US5915008A (en) System and method for changing advanced intelligent network services from customer premises equipment
US6161128A (en) Internet based service control system allows telecommunications subscriber modifies telecommunications services through an internet gateway
KR100255502B1 (ko) 통신 네트워크 및 그 네트워크에서의 음성 및/또는 데이터 경로의 실시간 사용자 선택을 위한 운영방법
FI113823B (fi) Järjestelmä palvelutietojen käsittelemiseksi tietoliikennejärjestelmässä
WO2006058815A1 (en) Unified call log
SE509926C2 (sv) Kommunikationssystem innefattande överföringar av internetadress med SMS
US20030086551A1 (en) Intelligent network provisioning system and method
US20030008643A1 (en) Supplementary call grabber service for mobile networks
US7180890B2 (en) Phone connector component operationally connectable through packet network to any selected one or more switch components for originating and/or terminating telecommunication service
US6393120B1 (en) Arrangement in a network structure
EP3745694A1 (en) Method and telecommunication system for establishing a call via at least one telecommunication network using multiple call numbers
KR20020011275A (ko) 인터넷 전화국 시스템 및 운영 방법
NO329435B1 (no) System for frembringelse av nye tjenester i et telekommunikasjonssystem, samt tilhorende fremgangsmater for drift av systemet
JP4550337B2 (ja) 電気通信装置における追加サービスの管理方法
EP1095525A1 (en) Hypertext transport protocol interface in an intelligent network node
FI113230B (fi) Menetelmä puhelunohjauksen päivittämiseksi ja tulevien puhelujen ohjaamiseksi
US7555112B2 (en) Service(s) provided to telephony device(s) through employment of data stream(s) associated with the call
KR100956731B1 (ko) 번호이동성 서비스 제공시스템 및 방법
KR100987020B1 (ko) 사설교환망의 통신료 관리방법
KR100758792B1 (ko) 패킷 네트워크에서 서비스 제어 시스템 및 그 서비스 제어시스템을 통한 실시간 통신 서비스 변경 방법
US9049289B1 (en) Remote telephony service management
FI111496B (fi) Menetelmä numeron muuntamiseksi puhelinälyverkkopalvelussa
US20040106406A1 (en) Server using wireless application protocol
KR100462023B1 (ko) 개방형 지능망 서비스 제공장치 및 방법

Legal Events

Date Code Title Description
HC Name/ company changed in application

Owner name: SONERA OY

MM Patent lapsed