FI107362B - Procedure and system for verifying a transaction - Google Patents

Procedure and system for verifying a transaction Download PDF

Info

Publication number
FI107362B
FI107362B FI982132A FI982132A FI107362B FI 107362 B FI107362 B FI 107362B FI 982132 A FI982132 A FI 982132A FI 982132 A FI982132 A FI 982132A FI 107362 B FI107362 B FI 107362B
Authority
FI
Finland
Prior art keywords
transaction
customer
subscriber
terminal equipment
secret code
Prior art date
Application number
FI982132A
Other languages
Finnish (fi)
Swedish (sv)
Other versions
FI982132A (en
FI982132A0 (en
Inventor
Harri Vatanen
Original Assignee
Sonera Oyj
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Sonera Oyj filed Critical Sonera Oyj
Priority to FI982132A priority Critical patent/FI107362B/en
Publication of FI982132A0 publication Critical patent/FI982132A0/en
Priority to AU59877/99A priority patent/AU5987799A/en
Priority to PCT/FI1999/000814 priority patent/WO2000021266A2/en
Publication of FI982132A publication Critical patent/FI982132A/en
Application granted granted Critical
Publication of FI107362B publication Critical patent/FI107362B/en

Links

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q99/00Subject matter not provided for in other groups of this subclass
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)

Description

107362107362

MENETELMÄ JA JÄRJESTELMÄ TAPAHTUMAN VAHVISTAMISEKSIMETHOD AND SYSTEM FOR CONFIRMING THE EVENT

Esillä oleva keksintö liittyy tietoliikennejärjestelmiin. Erityisesti esillä oleva keksintö liittyy uuteen ja parannettuun menetelmään ja järjestel-5 mään tapahtuman vahvistamiseksi tietoliikennejärjestelmässä .The present invention relates to telecommunication systems. In particular, the present invention relates to a new and improved method and system for validating an event in a communication system.

TEKNIIKAN TASOBACKGROUND OF THE INVENTION

Puhelinmyynnin käyttäminen kasvaa, kun yri-10 tykset säästävät myynti- ja markkinointikuluissa. Puhelinmyynnin tehokkuuteen vaikuttaa merkittävästi kaupan syntymiseen tarvittavien puheluiden ja muun asiakkaalle lähetettävän informaation määrä. Tehokasta puhelinmyynti on, kun tilaus tai kauppa voidaan viedä 15 loppuun asti yhden puhelun aikana heti, kun asiakas on päättänyt tilata tuotteen. Kuitenkin yhden puhelun aikana tapahtuvan kauppatapahtuman vieminen loppuun vaatii ensinnäkin myyntitapahtuman ulkopuolisen valvonnan ja toiseksi molempien osapuolien sopiman kaupan maksu-20 tapahtuman toimittamisen ostajan pankkiin mm. suoraveloitusta varten. Kaupan maksutapahtuma voidaan hyväksyä myös matkaviestimellä, kun käytetään puoliautomaattista maksupalvelua (PAMP).Using telephone sales increases as businesses save on sales and marketing costs. The effectiveness of telephone sales is significantly affected by the amount of calls and other information required to reach the customer to establish the trade. Effective telesales is when an order or store can be completed up to 15 times in one call as soon as the customer has decided to order the product. However, the completion of one call transaction requires, firstly, the external monitoring of the transaction and, secondly, the delivery of the transaction-20 transaction agreed by both parties to the buyer's bank. for direct debit. A transactional transaction can also be accepted by a mobile station using a semi-automatic payment service (PAMP).

Ongelmana on varmistaa se, että kauppa on to-.* 25 dellakin tehty ja että osapuolet ymmärtävät kaupan si sällön ja kauppaehdot samalla tavalla. Lisäksi on varmistuttava siitä, että veloitus voidaan tehdä turvallisesti pankista. Kuitenkin harva asiakas on valmis antamaan puhelimessa oman pankkitilinumeronsa tai vas-30 taavan ja toisaalta on olemassa myös mahdollisuus, että asiakas ja/tai myyjä ovat epärehellisiä. Lisäksi on vaarana, että puhelimitse välitettyä pankkitilinumeroa käytetään väärin.The problem is to make sure that the trade is done by -. * 25 and that the parties understand the content and terms of the trade in the same way. You also need to make sure that your bank can safely charge. However, few customers are willing to give their bank account number or the like on the phone and there is also the possibility that the customer and / or seller are dishonest. In addition, there is a risk of misuse of the bank account number provided by telephone.

Tapahtuma voi olla kaupanteko, sopimus, tila-35 us tai muu tapahtuma, jossa kaksi sopijaosapuolta sopivat jostakin tapahtumasta.An event can be a trade, contract, order or other event where two parties agree on an event.

ί jί j

107362 I107362 I

2 !2!

Esillä olevan keksinnön tarkoituksena <bn poistaa edellä esitetyt ongelmat tai ainakin merkittävästi lieventää niitä. jIt is an object of the present invention to eliminate or at least significantly alleviate the above problems. j

Erityisesti esillä olevan keksinnön tarkof-- ! 5 tuksena on tuoda esiin uudenlainen' menetelmä ja jä::·· j i jestelmä, joilla puhelinmyynti voidaan toteuttaa yhden j puhelun aikana suoraveloitukseen asti turvallisesti Lisäksi keksinnön tarkoituksena on tuoda esiin järjestelmä, jolla maksutapahtuman välitys voidaan toteuttaa | 10 joko ilman varsinaisen tilinumeron luovuttamista myy- j jälle tai käyttäen tilinumeroa, jos se on myyjällä I luovutettu. Kun myyjä saa asiakasnumeron, niin hän v<|:. myöhemmin hakea tilinumeron asiakasnumeron perusteella.In particular, the precision of the present invention! It is an object of the present invention to provide a system whereby payment transaction mediation can be carried out | 10 either without transferring the actual account number to the seller or using the account number if it has been assigned by the seller I. When the seller receives the customer number, he v <| :. later retrieve your account number based on your customer number.

15 Esillä olevan keksinnön tunnusomaisten seik kojen osalta viitataan patenttivaatimuksiin.With respect to the features of the present invention, reference is made to the claims.

KEKSINNÖN YHTEENVETOSUMMARY OF THE INVENTION

Esillä olevan keksinnön mukainen menetelmiä i 20 koskee tapahtuman vahvistusmenetelmää tietoliikennejärjestelmässä, johon kuuluu puhelinverkko, joka vo;. j-olla kiinteä puhelinverkko tai matkaviestinverkko, en- j simmäinen päätelaite ja toinen päätelaite, jotka ovat j yhteensopivia puhelinverkon kanssa ja yhdistetty puhe i 25 linverkkoon. Lisäksi järjestelmään kuuluu automaatti- i * nen puhelinpalvelujärjestelmä (APJ), joka on yhdiste; i ty puhelinverkkoon. Automaattinen puhelinpalvelu jät··· j iMethods i 20 according to the present invention relates to an event confirmation method in a communication system including a telephone network which can; j be a fixed or mobile telephone network, a first terminal and a second terminal which are j compatible with the telephone network and connected to a voice network. In addition, the system includes an Automatic Telephone Service System (APJ), which is a compound; i ty a telephone network. Automatic Phone Service Leave ··· j i

jestelmä on sinänsä tunnettu puhelinverkkokomponenttί ! jolla toteutetaan erilaisia puhelinpalvelulta autp · j 30 maattisesti. Ithe system is a well-known telephone network component in itself! which implements a variety of telephone services autp · j 30 nationally. I

Keksinnön mukaisesti välitetään tilaajalle Ϊ i salainen tunnusluku esimerkiksi postitse tai sähköt - j sessä muodossa tilaajalle välitettävän markkinointima - i teriaalin mukana. Sen jälkeen muodostetaan tietolii - j 35 kenneyhteys ensimmäisen ja toisen päätelaitteen välil- I le, esimerkiksi siten, että myyjä soittaa ensimmäise|l - j lä päätelaitteella tilaajalle toiseen päätelaitteeseen » · • · 3 107362 tai toisinpäin. Kun myyjä ja ostaja ovat tietoliikenneyhteyden avulla sopineet kaupasta, siirretään tietoliikenneyhteys toisesta päätelaitteesta katkeamattomana automaattiseen puhelinpalvelujärjestelmään. Sen 5 jälkeen tilaaja välittää salaisen tunnusluvun automaattiselle puhelinpalvelujärjestelmälle ensimmäiseltä päätelaitteelta, jossa salainen tunnus tarkistetaan. Jos tunnus on oikea, pyydetään tilaajalta vielä henkilökohtaista yksilöivää asiakastunnusta, esim. postini-10 meä ja vahvistetaan kauppatapahtuma tai muu vastaava tapahtuma, jos asiakastunnus on oikein.According to the invention, a secret key is transmitted to the subscriber esimerkiksi i, for example by mail or in electronic form, together with the marketing material transmitted to the subscriber. Thereafter, a data connection 35 is established between the first and second terminals, for example, by the seller using the first terminal to call the subscriber to the second terminal »or vice versa. Once the seller and the buyer have agreed on the transaction through a telecommunication connection, the telecommunication connection from the other terminal is continuously transferred to the automated telephone service system. Thereafter, the subscriber transmits the secret code to the automatic telephone service system from the first terminal where the secret code is verified. If the ID is correct, the subscriber will still be asked for a personal unique Customer ID, eg Postini-10, and a transaction or similar event will be confirmed if the Customer ID is correct.

Tapahtuman vahvistamisen jälkeen välitetään asiakastunnus maksujärjestelmään, joka on pankin kontrolloima korkean tietoturvan toteuttava järjestelmä, 15 ja haetaan asiakastunnuksen perusteella tilaajan tie dot, kuten tilinumero ja muut tarvittavat tiedot, jotka välitetään edelleen tilauskantaan. Tapahtumakannas-ta muodostetaan tapahtumavahvistus, joka lähetetään tilaajalle sähköisessä muodossa tai kirjeitse. Tilaa-20 jalle tai tapahtuman sopijaosapuolelle annetaan aikaa reagoida tapahtumavahvistukseen hyväksymällä tai hylkäämällä tapahtuma. Käytännössä jos tilaaja hyväksyy tilauksen, hän ei vastaa tapahtumavahvistukseen mitenkään, ja jos hän ei hyväksy tilausta, hän reagoi ta-25 pahtumavahvistukseen kiistämällä tai peruuttamalla ti- . lauksen.After the transaction has been confirmed, the customer ID is transmitted to a payment system, which is a bank-controlled high security security system 15, and the customer ID is used to retrieve subscriber information such as account number and other necessary information which is forwarded to the order backlog. An event confirmation is generated from the transaction database and sent to the subscriber in electronic form or by letter. The order-20 or event party will be given time to respond to the event confirmation by accepting or rejecting the event. In practice, if a subscriber accepts an order, he / she will not respond to the transaction confirmation in any way, and if he / she does not accept the order, he / she will respond to the ta-25 transaction confirmation by denying or canceling the account. the painting the.

Keksinnön kohteena on myös järjestelmä tapauksen vahvistamiseksi tietoliikennejärjestelmässä, joka kuvattiin yllä menetelmän yhteydessä. Keksinnön mu-30 kaisesti järjestelmään kuuluu välineet salaisen tun nusluvun välittämiseksi tilaajalle, välineet tietoliikenneyhteyden siirtämiseksi toisesta päätelaitteesta katkeamattomana automaattiseen puhelinpalvelujärjestelmään ja välineet salaisen tunnuksen ja asiakastun-35 nuksen tarkistamiseksi ja tilauksen vahvistamiseksi, jos tunnukset ovat oikein.The invention also relates to a system for confirming a case in a telecommunications system described above in connection with the method. According to the invention, the system includes means for transmitting a secret identification number to a subscriber, means for transferring a communication connection from another terminal to an automatic telephone service system, and means for verifying the secret ID and customer ID and confirming the order if the IDs are correct.

• * 4 10736:?• * 4 10736:?

Keksinnön eräässä sovelluksessa järjestelmää:i kuuluu välineet asiakastunnuksen välittämiseksi maksujärjestelmään sen jälkeen, kun tapahtuma on vahvistet-tu tapahtumakantaan. Järjestelmään voi kuulua myös vä-5 lineet tapahtumavahvistuksen välittämiseksi tilaajalla j sähköisesti, kuten sähköpostilla, faksilla tai ä · kirjeenä.In one embodiment of the invention, the system comprises: means for transmitting a customer ID to the payment system after the transaction is confirmed in the transaction database. The system may also include means for transmitting transaction confirmation to subscriber j electronically, such as by e-mail, fax, or mail.

Salaisen tunnusluvun, asiakastunnuksen, mainosmateriaalin, ja muiden tietojen lähettämiseen vo..·· 10 daan käyttää mitä tahansa puhelinverkossa tunnettua sanomanvälitysprotokollaa tai sanomanvälitysjärjestel- j mää tai yleistä postilaitosta. Lisäksi päätelaitteina j t ja tietoliikenneverkkona tai puhelinverkkona voidaan j t käyttää myös muuta verkkoa kuin tavallista puhelin-) 15 verkkoa. j !· The use of any secret messaging protocol or messaging system known to the telephone network or public postal service may be used for sending the secret key code, customer ID, promotional material and other information. In addition, a network other than a conventional telephone network may be used as a terminal equipment and as a telecommunications network or telephone network. j!

Esillä olevan keksinnön etuna tunnettuun tety> ! s nilkkaan verrattuna on, että puhelinmyynnissä kaupeir. j vahvistus ja tapahtuma saatetaan loppuun yhden puhelur · aikana aina suoraveloitukseen tai muuhun veloitukseen j 20 asti. Lisäksi keksinnön mukaisella järjestelmällä voi- I daan maksutapahtuman välitys toteuttaa turvallisesti \ ilman varsinaisen tilinumeron luovuttamista kauppiaa]- ! le, jos se on tarpeen. ! ; tAn advantage of the present invention is that of the known s ankle is that of the telesales merchant. j the confirmation and transaction will be completed within one call up to direct debit or other debit j 20. In addition, the system according to the invention can safely execute payment transaction \ without giving the actual account number to the merchant] -! le if necessary. ! ; t

Edelleen keksinnön etuna on, että keksinn<2r IA further advantage of the invention is that the invention has <2r I

i 25 mukaisella järjestelmällä voidaan kontrolloida myyjlr j : ja tilaajan toimintaa ja estää vilpillinen käyttäyty- j ii 25 can control vendor and subscriber behavior and prevent fraudulent behavior

minen. Lisäksi keksinnöllä saadaan suoraveloitukser j tarjoamat edut tehokkaasti käyttöön. Ia. In addition, the invention provides effective benefits of direct debit. I

30 KUVALUETTELO30 PHOTO LIST

Seuraavassa keksintöä selostetaan sovel!- i . . lusesimerkkien avulla viittaamalla oheiseen piirustuk- \ seen, jossa j i i ! i kuvio 1 esittää kaaviomaisesti erästä esillä i ! ! 35 olevan keksinnön mukaista järjestelmää; ja i | ! kuviot 2a - 2b esittävät erästä esillä olevajn j keksinnön edullista sovellusta vuokaaviomuodossa.In the following, the invention will be described with reference to i. . Referring to the accompanying drawing, where j i i! Fig. 1 schematically shows one of the features of Figs. ! 35 according to the invention; and i | ! Figures 2a to 2b show a preferred embodiment of the present invention in flow chart form.

• | • · 1« , | 5 107362• | • · 1 «, | 5, 107362

Kuviossa 1 on esitetty eräs edullinen keksin-• non mukainen vahvistusjärjestelmä. Järjestelmään kuu luu ensimmäinen päätelaite 1 ja toinen päätelaite 2, jotka on yhdistetty puhelinverkkoon 7, joka voi olla 5 kiinteä puhelinverkko (PSTN, Public'Switched TelephoneFigure 1 shows a preferred reinforcement system according to the invention. The system includes a first terminal 1 and a second terminal 2 connected to a telephone network 7, which may be a fixed public telephone network 5 (PSTN, Public'Switched Telephone).

Network) tai matkaviestinverkko (PLMN, Public Land Mobile Network). Puhelinverkkoon kuuluu myös välineet 8 salaisen tunnusluvun välittämiseksi tilaajalle, jos salainen tunnusluku välitetään sähköisessä muodossa. 10 Tällöin voidaan käyttää esimerkiksi lyhytsanomaviestiä (SMS, Short Message Service) tai muuta formaattia. Lisäksi puhelinverkkoon kuuluu välineet 9 tietoliikenneyhteyden siirtämiseksi toisesta päätelaitteesta 2 katkeamattomana automaattiseen puhelinjärjestelmään 15 APJ.Network) or Public Land Mobile Network (PLMN). The telephone network also includes means for transmitting the secret key to the subscriber if the secret key is transmitted electronically. 10 For example, a Short Message Service (SMS) or other format may be used. In addition, the telephone network includes means 9 for transferring a communication connection from the second terminal 2 without interruption to the automatic telephone system 15 APJ.

Järjestelmään kuuluu myös maksujärjestelmä 6, joka käsittää automaattisen puhelinjärjestelmän APJ, johon on järjestetty välineet 10 tunnusluvun ja asiakastunnuksen tarkistamiseksi. Lisäksi järjestelmään 20 kuuluu automaattiseen puhelinjärjestelmään 10 yhdis tetty tapahtumakanta 3, johon tallennetaan tilaajan salaisella tunnusluvulla ja asiakastunnuksellaan vahvistama tilaus tai vastaava tapahtuma odottamaan maksujärjestelmästä 6 saatavaa vahvistusta onnistuneesta 25 maksusuorituksesta. Tapahtumakannasta 3 välitetään ti- . laajalle tapahtumavahvistus esimerkiksi kirjeitse 5 tai sähköisessä muodossa käyttäen puhelinverkon 7 viestinvälitysominaisuuksia.The system also includes a payment system 6, comprising an automatic telephone system APJ, provided with means for verifying the PIN and the customer ID. In addition, the system 20 includes a transaction log 3 connected to the automated telephone system 10, where an order confirmed by the subscriber's secret number and customer ID or a similar transaction is stored pending the confirmation of successful payment by the payment system 6. Transaction database 3 is transmitted from the database. extensive transaction confirmation, for example by letter 5 or electronically, using the messaging capabilities of the telephone network 7.

Maksujärjestelmään kuuluu myös tietokanta 4, 30 joka toimii konversiokantana ja josta haetaan asiakas tunnuksen perusteella tilaajan tilitiedot. Käytännössä konversiokanta on pankin hallinnoima tietokanta, jota pankki käyttää muodostaessaan suoraveloituslaskua. Edullisesti koko maksujärjestelmä 6 on pankin hallus-35 sa, jolloin pankki voi taata ja luottaa järjestelmän turvallisuuteen.The payment system also includes a database 4, 30 which serves as a conversion database and retrieves the subscriber's account information based on the customer ID. In practice, the conversion database is a database managed by the bank and used by the bank to generate a direct debit invoice. Preferably, the entire payment system 6 is owned by the bank, whereby the bank can guarantee and trust the security of the system.

• • ·• • ·

10736? I10736? I

6 ;6;

Seuraavaksi keksintöä selostetaan viitaten j kuvioissa 2a ja 2b esitettyyn vuokaavioon. Ensin ti- j laajalle tai asiakkaalle lähetetään suoramarkkinointi- \ materiaalin mukana henkilökohtainen salainen tunnus, ! jj 5 vaihe 10. Salainen tunnus on liitetty johonkin tapah- j tumakannassa asiakkaan yksilöimään tietoon, kuten pu- j helinnumeroon ja/tai asiakastunnukseen, jota myöhemmin ί käytetään kauppatapahtuman varmistamisessa. Myyjällä i ei ole tiedossa asiakkaan salaista tunnusta, jolloin i 10 voidaan valvoa sitä, että puhelinmyyjä ei pysty teke- i mään ns. haamukauppaa.The invention will now be described with reference to the flowchart shown in Figures 2a and 2b. First, a large secret or a customer will be sent a personal secret ID with the direct marketing material ,! Step 5 10. The secret ID is associated with some customer-identified information in the transaction database, such as a telephone number and / or customer ID, which is later used to authenticate the transaction. Seller i is not aware of the customer's secret ID, so i 10 can control that the telephone vendor is unable to do so. the specter of trade.

Seuraavaksi puhelinmyyjä soittaa asiakkaalle, vaihe 11, ja puhelun aikana sovitaan kaupasta asiak- j kaan ja myyjän välillä, vaihe 12. Jos kaupasta ei \ 15 päästä sopimukseen, proseduuri lopetetaan. Kun kaupa,s- ; ta on sovittu, tekee myyjä soitonsiirron automaatti- ; seen puhelinpalvelujärjestelmään, vaihe 13, joka kysjyy j j asiakkaalta salaisen tunnusluvun, vaihe 14. Seuraavak- | si tarkistetaan, onko tunnus oikein, vaihe 15, ja jos ! 20 se ei ole oikein, palataan vaiheeseen 14, ja pyydetään ! asiakasta antamaan tunnus uudelleen. Tämä voidaan ; toistaa esimerkiksi kolme kertaa, minkä jälkeen tode- ! i taan, että asiakkaalla ei ole tilausoikeutta ja kait- ; kaistaan puhelu. Kun asiakas on syöttänyt oikean tun- jNext, the telephone vendor calls the customer, step 11, and during the call, a deal is agreed between the customer and the seller, step 12. If no deal is reached, the procedure is terminated. When trading, s-; it is agreed, makes the seller call forwarding automatic; step 13, which asks the customer for the secret key, step 14. Next | si check if the ID is correct, step 15, and if! 20 that's not right, let's go back to step 14 and ask! customer to re-enter the ID. This can be; repeats three times, for example, after which! i that the customer is not entitled to order and is not protected; lane call. When the customer has entered the correct hour

JJ

25 nuksen, kysyy automaattinen puhelinpalvelujärjestelmä ] asiakkaalta asiakastunnusta, jonka asiakas on saarut ] esimerkiksi pankistaan ja joka on asiakaskohtainen. Asiakastunnuksen perusteella ostajan (maksajan) pankki voi hakea vastaavan tilinumeron suoraveloitusta var- j 30 ten. Vaiheessa 17 tarkistetaan asiakastunnuksen ci- ; keellisuus ja tätä tarkistusta voidaan toistaa samalla | tavalla kuin edellä salaisen tunnuksen yhteydessä I25, the automated telephone service system] asks the customer for a customer ID, for example, from a bank, which is customer-specific. Based on the customer ID, the buyer's (payer's) bank can apply for direct debit for the corresponding account number. In step 17, the ci; language and this amendment can be repeated at the same time as above in connection with the secret code I

. - i toistettiin. Kun asiakastunnus on saatu oikein, väli- j tetään tieto tilauksesta tapahtumatietokantaan 3 (ku- j 35 vio 1) ja pankin konversiotietokantaan 4 (kuvio 1) . ! j. - i was repeated. When the customer ID has been correctly received, the order information is passed to transaction database 3 (Figure 35) and bank conversion database 4 (Figure 1). ! j

Kun asiakas on syöttänyt asiakastunnuksensa ja salsli- j f • · | • · I f 107362 7 sen tunnuksen, voidaan katsoa asiakkaan hyväksyneen kaupan ehdot (tahdonilmaisu).Once the customer has entered their customer ID and salslij f • · | • · I f 107362 7 its trade mark can be considered to have been accepted by the customer (terms of intention).

Kun asiakas on hyväksynyt maksutapahtuman puhelimessa, tuotetaan pankissa konversiotietokannan 4 5 perusteella suoraveloitustapahtuma, vaihe 19, joka edelleen toimitetaan asiakkaalle. Konversiotietokan-nasta annetaan automaattisen puhelinpalvelujärjestelmän kautta ilmoitus tapahtumatietokantaan siitä, että suoraveloitustapahtuma on tehty ja että asiakkaalle 10 voidaan lähettää tilausvahvistus, vaihe 20. Vaiheessa 21 tarkistetaan, reagoiko asiakas tilausvahvistukseen ja jos reagoi eli kiistää tai peruuttaa tilauksen, proseduuri lopetetaan. Jos asiakas ei mitenkään vastaa tilausvahvistukseen, katsotaan asiakkaan lopullisesti 15 hyväksyneen kaupan ja suoritetaan veloitus asiakkaan tililtä sekä tuotteen toimitus. Menetelmässä konver-siokantaan 4 tulevat tapahtumat voivat tulla siis vain pankkien kontrolloimista lähteistä, tässä esimerkissä automaattisesta puhelunpalvelujärj estelmästä.Once the customer has approved the transaction on the phone, the bank generates a direct debit transaction, step 19, based on the conversion database 45, which is then forwarded to the customer. From the conversion database, the automated telephone service system notifies the transaction database that a direct debit transaction has been made and that an order confirmation can be sent to customer 10, step 20. Step 21 checks whether the customer responds to the order confirmation and, if reacting, denying or canceling the procedure. If the customer does not respond to the order confirmation in any way, the customer will be deemed to have definitively accepted the 15 transactions and the customer's account will be debited and the product delivered. Thus, in the method, the events entering the conversion base 4 can only come from sources controlled by banks, in this example, an automated call service system.

20 Keksintöä ei rajata pelkästään edellä esitet tyjä sovellusesimerkkejä koskevaksi, vaan monet muunnokset ovat mahdollisia pysyttäessä patenttivaatimusten määrittelemän keksinnöllisen ajatuksen puitteissa.The invention is not limited solely to the above exemplary embodiments, but many modifications are possible within the scope of the inventive idea defined by the claims.

• » · ·• »· ·

Claims (8)

1. Förfarande för verifierande av en transaktion i ett kommun i ka t ions system, till vilket hör ett telefonnät (7) , en första terminalut-rustning (1) octj. 5 en andra terminalutrustning (2) , vilka terminalutrust-j ningar är förenade med telefonnätet, och ett automa-tiskt telefonservicesystem (APJ), vilket är förenat med telefonnätet, kännetecknat därav, attj j tili abonnenten förmedlas ett hemligt kodnummer: 10 en kommunikationsförbindelse upprättas mellanj ; den första terminalutrustningen och den andra termi--· j nalutrustningen; om affären görs upp genom förmedling av den nämnda kommunikationsförbindelsen; 15 kommunikationsförbindelsen överförs obruten ! frän den andra terminalutrustningen tili det automa-i tiska telefonservicesystemet; | det hemliga kodnumret förmedlas tili det au-- : tomatiska telefonservicesystemet frän den första ter- | 20 minalutrustningen; och j ifali det hemliga kodnumret är rätt, begärs frän det automatiska telefonservicesystemet abonnen-tens kundkännetecken och transaktionen verifieras ifall kundkännetecknet är rätt. : . 251. A method for verifying a transaction in a municipality in the cation system to which a telephone network (7), a first terminal equipment (1) and oct. A second terminal equipment (2), which terminal equipment is connected to the telephone network, and an automatic telephone service system (APJ), which is connected to the telephone network, characterized in that a secret code number is communicated to the subscriber: a communication connection is established. intermediate; the first terminal equipment and the second terminal equipment; if the transaction is settled through the communication of said communication connection; The communication connection is transmitted uninterrupted! from the second terminal equipment to the automated telephone service system; | the secret code number is conveyed to the au- tomatic telephone service system from the first ter- | The minimum equipment; and if the secret code number is correct, the subscriber's customer ID is requested from the automatic telephone service system and the transaction is verified if the customer ID is correct. :. 25 2. Förfarande enligt patentkrav 1, k ä n - j I I I netecknat därav, att abonnentkännetecknet för-j i medlas tili betalningssystemet; i pä grund av kundkännetecknet söks abonnentens | data fram; och 30 en transaktionsverifikation förmedlas tili ; abonnenten efter det att en direktdebiteringstransak-] | tion bildats pä grund av abonnentens data. j2. A method according to claim 1, characterized in that the subscriber characteristic is conveyed to the payment system; because of the customer characteristics the subscriber's | data presented; and a transaction verification is conveyed to; subscriber after a direct debit transaction] | tion was formed because of the subscriber's data. j 3. Förfarande enligt patentkrav 1 eller 2,1 : kännetecknat därav, att den hemliga kodenl i 35 förmedlas i elektrisk form, säsom e-post, telefax el-i j ler motsvarande. j * * • I j < i i ! 107362Method according to claim 1 or 2.1, characterized in that the secret code 1 is transmitted in electrical form, such as e-mail, facsimile or similar. j * * • I j <i i! 107362 4. Förfarande enligt patentkrav 1 eller 3, kännetecknat därav, att den hemliga koden ' förmedlas per brev.Method according to claim 1 or 3, characterized in that the secret code 'is conveyed by letter. 5. Förfarande enligt nägot av föregäende pa- 5 tentkrav 1 - 4, kännetecknat därav, att transaktionsverifieringen förmedlas i elektronisk form.Process according to any of the preceding claims 1 - 4, characterized in that the transaction verification is transmitted in electronic form. 6. System för verifierande av en transaktion i ett kommunikationssystem, tili vilket hör ett tele- 10 fonnät (7) , en första terminalutrustning (1) och en andra terminalutrustning (2), vilka terminalutrust-ningar är förenade med telefonnätet, och ett automa-tiskt telefonservicesystem (APJ), vilket är förenat med telefonnätet, kännetecknat därav, att 15 tili systemet hör medel (8) för förmedlande av det hemliga kodnumret tili abonnenten ; medel (9) för överförande av kommunikations-förbindelsen oavbruten frän den andra terminalutrust-ningen tili det automatiska telefonservicesystemet; 20 och medel (10) för kontrolIerande av den hemliga koden och kundkännetecknet och verifierande av trans-aktionen ifall den hemliga koden och kundkännetecknet är rätt.A system for verifying a transaction in a communication system, which includes a telephone network (7), a first terminal equipment (1) and a second terminal equipment (2), which terminal equipment is connected to the telephone network, and an -tical telephone service system (APJ), which is connected to the telephone network, characterized in that the system includes means (8) for conveying the secret code number to the subscriber; means (9) for transmitting the communication connection uninterrupted from the second terminal equipment to the automated telephone service system; 20 and means (10) for checking the secret code and customer identifier and verifying the transaction if the secret code and customer identifier is correct. 7. System enligt patentkrav 6, k ä n n e - *** t e c k n a t därav, att tili systemet hör medel (4) för förmedlande av kundnumret tili betalningssystemet; medel (5) för framsökande av kundkännetecknet pä grund av abonnentens data; och 30 medel (3) för förmedlande av verifieringen av transaktionen tili abonnenten.7. A system according to claim 6, characterized in that the system includes means (4) for conveying the customer number to the payment system; means (5) for searching the customer characteristics because of the subscriber's data; and means (3) for mediating the verification of the transaction to the subscriber. 8. System enligt patentkrav 6 eller 7, kännetecknat därav, att medlen (8) är för-verkligade med hjälp av ett mobilnäts kortmeddelande-35 service (SMS).System according to claim 6 or 7, characterized in that the means (8) are realized by means of a short message service (SMS) of a mobile network.
FI982132A 1998-10-01 1998-10-01 Procedure and system for verifying a transaction FI107362B (en)

Priority Applications (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI982132A FI107362B (en) 1998-10-01 1998-10-01 Procedure and system for verifying a transaction
AU59877/99A AU5987799A (en) 1998-10-01 1999-10-01 Method and system for confirming a transaction
PCT/FI1999/000814 WO2000021266A2 (en) 1998-10-01 1999-10-01 Method and system for confirming a transaction

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI982132 1998-10-01
FI982132A FI107362B (en) 1998-10-01 1998-10-01 Procedure and system for verifying a transaction

Publications (3)

Publication Number Publication Date
FI982132A0 FI982132A0 (en) 1998-10-01
FI982132A FI982132A (en) 2000-04-02
FI107362B true FI107362B (en) 2001-07-13

Family

ID=8552622

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
FI982132A FI107362B (en) 1998-10-01 1998-10-01 Procedure and system for verifying a transaction

Country Status (3)

Country Link
AU (1) AU5987799A (en)
FI (1) FI107362B (en)
WO (1) WO2000021266A2 (en)

Family Cites Families (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5181238A (en) * 1989-05-31 1993-01-19 At&T Bell Laboratories Authenticated communications access service
US5291551A (en) * 1991-10-23 1994-03-01 At&T Bell Laboratories Home agent telecommunication technique
CA2100134C (en) * 1992-09-29 1999-06-22 Raymond Otto Colbert Secure credit/debit card authorization
FI945346A (en) * 1994-11-14 1996-05-15 Finland Telecom Oy Procedure and system for recovery of call costs
US5802497A (en) * 1995-07-10 1998-09-01 Digital Equipment Corporation Method and apparatus for conducting computerized commerce

Also Published As

Publication number Publication date
FI982132A (en) 2000-04-02
FI982132A0 (en) 1998-10-01
AU5987799A (en) 2000-04-26
WO2000021266A2 (en) 2000-04-13
WO2000021266A3 (en) 2000-07-20

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US10467621B2 (en) Secure authentication and payment system
US7702581B2 (en) Method and system for initiating and/or conducting a transaction that is associated with at least two corresponding declarations of intent
EP1922681B1 (en) Mobile account management
US20120054102A1 (en) Method &amp; System for Providing Payments Over A Wireless Connection
US20050044042A1 (en) Financial transaction system and method using electronic messaging
EP1287498A1 (en) Digital payment order
AU2004300110B2 (en) System and method for facilitating payment via a communications network using value accredited to a customer of the communications network
US20160026991A1 (en) Mobile account management
US20110246360A1 (en) Money Transfer Using Cellular Networks
WO2005078672A1 (en) A system and method for facilitating payment to a party not having an account that can be used to hold a monetary value equivalent
US20160125395A1 (en) System and method for facilitating transactions
FI107362B (en) Procedure and system for verifying a transaction
US20050246277A1 (en) Transaction processing system
US20090030846A1 (en) System and method for facilitating payment to a party not having an account with a financial institution
JP3399448B2 (en) Electronic payment method via public network
EP1554701B1 (en) Transaction processing system
KR20010114062A (en) Electronic commercial payment system and the payment method using the same thereof
ZA200404153B (en) Method and system for operating a banking service.
WO2008027016A2 (en) System and method for increasing calling credit on an existing mobile phone account
ZA200205258B (en) A system and method for conducting a financial transaction.

Legal Events

Date Code Title Description
MM Patent lapsed