FI104032B - Menetelmä televerkon vianhallintaan ja telejärjestelmä - Google Patents

Menetelmä televerkon vianhallintaan ja telejärjestelmä Download PDF

Info

Publication number
FI104032B
FI104032B FI962652A FI962652A FI104032B FI 104032 B FI104032 B FI 104032B FI 962652 A FI962652 A FI 962652A FI 962652 A FI962652 A FI 962652A FI 104032 B FI104032 B FI 104032B
Authority
FI
Finland
Prior art keywords
fault
management unit
network
error message
error
Prior art date
Application number
FI962652A
Other languages
English (en)
Swedish (sv)
Other versions
FI962652A (fi
FI104032B1 (fi
FI962652A0 (fi
Inventor
Jukka Kivilahti
Jari Manninen
Maria Friman
Dan Bjoerkloef
Original Assignee
Ericsson Telefon Ab L M
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Ericsson Telefon Ab L M filed Critical Ericsson Telefon Ab L M
Priority to FI962652A priority Critical patent/FI104032B/fi
Publication of FI962652A0 publication Critical patent/FI962652A0/fi
Priority to PCT/FI1997/000414 priority patent/WO1997050209A1/en
Priority to AU32644/97A priority patent/AU3264497A/en
Publication of FI962652A publication Critical patent/FI962652A/fi
Application granted granted Critical
Publication of FI104032B1 publication Critical patent/FI104032B1/fi
Publication of FI104032B publication Critical patent/FI104032B/fi

Links

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/06Management of faults, events, alarms or notifications
    • H04L41/0686Additional information in the notification, e.g. enhancement of specific meta-data
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/06Management of faults, events, alarms or notifications
    • H04L41/0631Management of faults, events, alarms or notifications using root cause analysis; using analysis of correlation between notifications, alarms or events based on decision criteria, e.g. hierarchy, tree or time analysis
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/06Management of faults, events, alarms or notifications
    • H04L41/069Management of faults, events, alarms or notifications using logs of notifications; Post-processing of notifications

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Maintenance And Management Of Digital Transmission (AREA)

Description

104032 MENETELMÄ TELEVERKON VIANHALLINTAAN JA TELEJÄRJESTELMÄ
Esillä olevan keksinnön kohteena on patenttivaatimuksen 1 johdanto-osassa määritelty menetelmä televerkossa automaattisesti annettavien verkossa toimi-5 van ja valvottavan laitteen vikatoiminnan aiheuttamien vika- ja/tai virheilmoituksien käsittelemiseksi. Lisäksi esillä olevan keksinnön kohteena on patenttivaatimuksen 7 johdanto-osassa määritelty vianhallintayk-a sikkö.
10 Entuudestaan on tunnettua, että televerkossa, johon kuuluu joukko solmuja, kuten keskuksia ja niiden välille järjestettyjä siirtoteitä, kuten transmissio-yhteyksiä, informaation lähettämiseksi solmujen välillä, annetaan erilaisia televerkon toimintaan liittyviä 15 vika- ja virheilmoituksia. Käytännössä ilmoituksia annetaan verkkokomponentin vikatoiminnan seurauksena. Siirtotie käsittää kanavointiryhmiä, joiden avulla kasvatetaan tiedonsiirtokapasiteettia, ja siirtojärjestelmiä, joihin voi kuulua optiset järjestelmät, ra-20 diojärjestelmät ja perinteiset kuparikaapelijärjestelmät . Pääasiassa ilmoituksia aiheuttavat televerkossa keskukset ja transmissiolinjat. Keskuksen aiheuttama : vika aiheuttaa yleensä yhden virheilmoituksen tai useita peräkkäisiä samantyyppisiä virheilmoituksia, 25 joiden perusteella voidaan päätellä tarvitaanko toi-menpiteitä vian korjaamiseksi. Sen sijaan siirtotien • · · aiheuttama vika aiheuttaa useimmiten kaksi virheilmoi- .1.' tusta; molemmista keskuksista, joiden välille siirto- • · · V · tie on kytketty, tyypillisimmillään myös transmissios- 30 ta tulee vikailmoituksia tässäkin tapauksessa. Lisäksi : siirtotiellä olevat kanavointilaitteet voivat vikaan- tua ja aiheuttaa virheilmoituksia, joita tällöin tulee sekä keskuksista että vialliseen kanavointilaitteeseen • « · '···' kytketyistä muista kanavointilaitteista.
• · · 35 Edelleen yhdessä televerkossa saattaa olla r.t> useita erilaisia vianseurantajärjestelmiä: digitaalis- .·. : ten keskusten, analogisten keskusten ja transmissio- 104032 2 linjojen valvontaa varten. Ongelmana kuitenkin on, että eri vianseurantajärjestelmien antamia virheilmoituksia vastaanotetaan, seurataan ja analysoidaan eri paikoissa, usein keskuksissa, jolloin vian ilmaantues-5 sa on huoltohenkilön mentävä keskukseen virheilmoituksen analysoimiseksi keskuksen omalta tietokoneelta tai muulta vastaavalta laitteelta, jolla ongelman varsinaisesta aiheuttajasta ilmaistaan. Edelleen ongelmana on, että kuvatussa ratkaisussa verkon toiminnasta ja 10 asiakaspalvelusta vastaava operaattori ei saa tarkempaa tietoa viasta ennen kuin huoltohenkilö on käynyt paikan päällä toteamassa vian aiheuttajan. Lisäksi tunnetussa järjestelmässä saattaa syntyä virheilmoituksia, jotka eivät vaadi välitöntä korjausta, mutta 15 aiheuttavat kuitenkin käynnin keskuksessa. Toisaalta yksi ja sama vika saattaa aiheuttaa virheilmoituksen eri muodoissa ja useilta eri laitteilta. Nykyisessä järjestelmässä vikailmoituksia ei kyetä suodattamaan ja tulkitsemaan riittävän tehokkaasti.
20 Esillä olevan keksinnön tarkoituksena on poistaa edellä esitetyt ongelmat. Erityisesti esillä olevan keksinnön tarkoituksena on tuoda esiin uuden-tyyppinen vianhallintamenetelmä, jonka avulla teleoperaattori saa nopeasti ja joustavasti luotettavaa tie-25 toa televerkon kunnosta ja televerkossa esiintyvistä vioista tai häiriöistä.
* · 1 *·: Lisäksi esillä olevan keksinnön tarkoituksena on tuoda esiin tehokas järjestelmä televerkossa annet-tavien virheilmoitusten vastaanottamiseksi ja käsitte-30 lemiseksi. Edelleen keksinnön tarkoituksena on tuoda . .·. esiin joustava ja monessa erilaisessa verkkoympäris- • * * tössä toimiva menetelmä ja järjestelmä virheilmoitus- • · * ten suodattamiseksi ja televerkon huollon nopeuttami-seksi ja tehostamiseksi.
: 35 Esillä olevan keksinnön tunnusomaisten seik- kojen osalta viitataan patenttivaatimuksiin.
• · · • 3 104032
Esillä olevan keksinnön mukaisessa menetelmässä televerkon, johon kuuluu joukko siirtoteillä toisiinsa liitettyjä puhelinkeskuksia ja jossa televerkossa annetaan virheilmoitus televerkon komponen-5 tissa havaitun virhetoiminnan ja/tai vikaantumisen perusteella, vianhallinta toteutetaan televerkossa annettavien virheilmoitusten perusteella. Yleisesti ottaen televerkolla tarkoitetaan tässä hakemuksessa yleistä kiinteää puhelinverkkoa tai matkaviestinverk- * 10 koa, mutta keksintöä voidaan soveltaa vastaavasti myös muun tyyppisissä tietoliikenneverkoissa. Esimerkiksi siirtolaitteesta tulevaan vikailmoitukseen voi kuulua vian kiireellisyysluokkaa ilmaiseva koodi, tieto viasta, telinepaikka laiteasemalla, tieto pääjärjestelmään 15 liittyvästä ryhmätunnuksesta käsittäen asemat, joiden välillä signaalia siirretään, ja kanavointitaso, lai-tetyyppi, mahdollisen aikaisemman vianhallintajärjes-telmän määrittämä osoitetieto, kuten huoltoväylän numero ja osoite, hälytys/vika-ajankohta, tieto vikail-20 moituksen kuittauksesta, kuittauspaikka, tieto toisen vianhallintajärjestelmän laitteesta, johon hälyttävä laite on mahdollisesti kytketty, korjausvastuu, korjauksen vaatima kiireellisyys, vikakoodi ja vikateksti, esimerkiksi, että tuleva 8 Mbit/s signaali puuttuu.
25 Keksinnön mukaisesti vastaanotetaan jokainen virheilmoitus vianhallintayksikössä, joka on yhdistet- \ *: ty televerkkoon. Virheilmoituksen käsittely etenee edullisesti seuraavasti. Aluksi tunnistetaan saatu vi- • * · : kailmoitus tutkimalla onko tietty kenttä sama ilmoi- 30 tuksessa kuin vianhallintajärjestelmän muistissa.
, Edullisesti hallintajärjestelmään on kerätty tunnista- * i«( miseen tarvittavat säännöt oleellisia virheilmoituksia f * · varten. Kun tapahtuma on tunnistettu, poimitaan vi-kailmoituksesta ennalta määritellyt kentät, kuten lai-35 tetyyppi, sijaintitunniste ja niin edelleen etukäteen :·. määriteltyjen poimintasääntöjen mukaan. Säännöissä on ’.t : määritelty poimittavaa kenttää rajoittavat merkkijo- 4 104032 not. Tapahtuma liitetään poimitun tunnistetiedon perusteella laitetta vastaavaan olioon, joka vastaa ilmoituksen antavaa laitetta. Seuraavaksi suoritetaan tunnistettuun tapahtumaan liittyvä analyysi. Analyy-5 sissä voidaan todeta tähän kyseiseen olioon liittyvät tapahtumat, tai tähän liittyvään toiseen olioon yhdistetyt muut tapahtumat ja viat. Näiden tarkastusten perusteella generoidaan halutut vikailmoitukset esitettäväksi käyttäjälle tai poistetaan tarvittaessa aikai-^ 10 semmin generoidut vikailmoitukset tai korreloidaan eli liitetään tapahtuma johonkin aikaisempaan vikailmoitukseen.
Edelleen edullisesti virheilmoitukset voidaan tallettaa arkistotiedostoon, josta alkuperäiset ilmoi-15 tukset ovat tarvittaessa saatavilla. Kaikki tunnettua sanoman muotorakennetta käyttävät ilmoitukset pyritään kuitenkin tunnistamaan. Tunnistamisessa vastaanotettu ilmoitus yhdistetään virheilmoituksen sisällön perusteella ennalta nimettyyn tapahtumaan. Virheilmoituksen 20 jatkokäsittely perustuu tapahtuman nimeen. Tunnistami nen suoritetaan etsimällä avainmerkkijonoja virheilmoituksesta. Lisäksi voidaan etsiä eri avainmerkkijo-; noja eri ilmoituksen riveiltä. Mikäli tietylle etukä teen nimetylle tapahtumalle määritetyt tunnistamistes-25 tit toteutuvat vastaanotetun ilmoituksen kohdalla, se tunnistetaan kyseiseksi tapahtumaksi. Kaikki määritel- i · * *· *'· tyjä sanoman muotorakenteita noudattavat ilmoitukset tunnistetaan. Tunnistamattomat ilmoitukset suodattuvat *m' : eikä niitä käsitellä epäonnistuneen tunnistamisen jäl- 30 keen, vaan ne jätetään esimerkiksi arkistoon mahdol- . lista myöhempää käsittelyä varten.
« * · .·;·. Sen jälkeen kun tapahtuma on tunnistettu ta- pahtuman kannalta oleellinen tieto poimitaan vastaan-otetusta merkkijonosta ja sijoitetaan tapahtuman • i · 35 attribuutteihin, jotka sisältävät verkkoelementin ti- ;·. laa tai konfiguraatiota ilmentävää tietoa. Virheilmoi- w<t : tuksen kyseisen tapahtuman kannalta merkityksellinen • « 5 104032 tieto talletetaan tapahtuman attribuutteihin, joiden arvo on luettavissa myöhemmin ja hyödynnettävissä kyseisen tai jonkin muun myöhemmän tapahtuman analyysissä. Tiedon poimiminen vastaanotetusta ilmoituksesta 5 perustuu tiedon paikkaan merkkijonossa sekä tietoa edeltäviin ja seuraaviin tunnistemerkkeihin tai merkkijonoihin.
Tapahtuman analyysissä voidaan tutkia esimerkiksi kyseisen tai jonkin muun tapahtuman attribuutte-10 ja. Tapahtuman analyysissa voidaan generoida vikailmoituksia. Edelleen on mahdollista todeta usean ehdon toteutuminen yhtäaikaisesti. Myös useampi ehto tai tapahtuma voi yhdistyä tietyksi vikailmoitukseksi.
Vielä tapahtuman tai virheilmoituksen analyy-15 sistä seuraavaa. Mikäli analyysissa todetaan, että käsiteltyyn tapahtumaan ei liity aikaisempaa tapahtumaa uusi tapahtuma liitetään sellaisenaan vikailmoitukseksi. Mikäli tapahtumatilanne päivittyy siten, että sen aiheuttaja on todennäköisemmin joku muu kuin aikaisem-20 paan vikailmoitukseen liittyvä viankohde, päivittynyt tapahtumatilanne liitetään uuteen vikailmoitukseen. Tapahtumat säilytetään, generoidaan uusi vika/hälytys, johon kaikki tapahtumat liitetään, ja poistetaan aikaisempi vika/hälytys. Jos kyseiseen tapahtumaan voi 25 liittyä uusia tapahtumia, päätöstä jatkotoimenpitei- . . siin ryhtymiseksi voidaan lykätä.
»n · '·'· Edullisesti analysoinnin perusteella on muo- ’ dostettavissa lyhytsanomaviesti, joka käsittää ainakin » * · ·' tietoa virheilmoituksen aiheuttaneesta verkkokomponen- 30 tista, vikatyypistä, vian sijainnista televerkossa ja ! vian kiireellisyystasosta ja lähetetään viesti ennalta • Il määrätyssä muodossa ennalta määrättyyn tietovälinee-seen, kuten tietyn huoltohenkilön matkaviestimeen.
f r I
Tässä yhteydessä huomautetaan, että on olemassa lukui-35 sa joukko muitakin viestitysmuotoja, joiden avulla huoltohenkilölle voidaan ilmoittaa televerkon viasta.
: Eräänä esimerkkinä mainitaan sähköpostiviestin lähet- 6 104032 täminen lyhytsanomaviestin sijaan tai lyhytsanomaviestin rinnalla.
Esillä olevan keksinnön mukaisen menetelmän merkittävimpiä etuja ovat sen avoimuus, kustannuste-5 hokkuus, avoimet rajapinnat ja järjestelmän käytettävyys televerkossa, jossa on usean eri valmistajan toimittamia verkkokomponentteja. Edelleen esillä olevan keksinnön avulla operaattori saa keskitetysti yhteen paikkaan tietoa televerkon eri elementtien toiminnas- ^ 10 ta.
Esillä olevan keksinnön eräässä edullisessa sovellutuksessa todetaan järjestelmässä aktiiviset tapahtumat, korreloidaan tapahtumat oikeisiin vikailmoituksiin ja ilmoitetaan käyttäjälle ainoastaan ennalta 15 määrätyt vikailmoitukset. Tämän suoritusmuodon etuna aikaisempaan verrattuna on, että operaattorille ei tule ylimääräisiä ja tarpeettomia toimenpiteitä aiheuttavia virheilmoituksia. Edullisesti virheilmoitukset käsitellään ASCII-muotoisina.
20 Esillä olevan keksinnön eräässä edullisessa sovellutuksessa virheilmoitus käsitellään vianhallin-tayksikössä vaiheittain siten, että ensiksi vastaanotetaan ja tunnistetaan virheilmoitustapahtuma, jolloin saadaan tieto siitä, että jokin komponentti toi-25 mii ei-toivotulla tavalla. Tämän jälkeen poimitaan ja , t jäsennetään virheilmoituksen kentät, jotka sisältävät « * '· tarkempaa tietoa viasta, kuten vian kiireellisyysta- son, sijainnin ja vikatyypin. Edelleen virheilmoituk- H· · sen kenttien perusteella liitetään virheilmoitustapah- 30 tuma yhteen vianhallintayksikössä talletetuista oli- * öistä, jotka edullisesti sisältävät tietoa, verkon «Il t*5’. komponenteista, huoltohenkilöistä ja sen tapaisista ja *, jotka talletetaan ennalta määrättyyn oliotietokantaan.
( < 1
Oliot eivät sisällä sääntöjä, vaan tunnistus-, poimin- * ► 9 *,./ 35 ta- ja analyysisäännöt on talletettu erikseen, eikä 9 niiden ja olioilmentymien välillä ole olemassa viit- f · teitä.
I 9 v 104032
Edelleen esillä olevan keksinnön mukainen vi-anhallintayksikkö televerkon, johon kuuluu joukko siirtoteillä toisiinsa liitettyjä solmuja, vianhallin-taa varten on keksinnön mukaisesti järjestetty vas-5 taanottamaan keskitetysti kaikki verkossa annettavat virheilmoitukset riippumatta siitä millä vianseuranta-järjestelmällä vikailmoitus on generoitu. Edelleen keksinnön mukaisesti vianhallintayksikköön kuuluu tietokantavälineet ennalta määrätyn tiedon tallentamisek- * 10 si televerkkoon kuuluvista solmuista ja siirtoteistä ja niiden välisestä kokoonpanosta. Tietokanta voidaan muodostaa edullisesti tietokoneen, ohjelman ja tallennusvälineeseen talletetun tietokantatiedoston avulla. Tällöin tarpeen vaatiessa järjestelmän suorituskykyä 15 voidaan joustavasti parantaa tietokantaa kasvattamalla ja tietokoneen suorituskykyä parantamalla. Edelleen keksinnön mukaisesti vianhallintayksikköön kuuluu analysointivälineet televerkossa annettavien virheilmoitusten vastaanottamiseksi ja analysoimiseksi tietokan-20 taan talletetun tiedon perusteella. Myös analysointi-välineet voidaan toteuttaa tietokoneen ja ohjelmiston avulla.
Esillä olevan keksinnön eräässä edullisessa sovellutuksessa vianhallintayksikköön kuuluu sovitus-25 järjestelmä, joka on järjestetty televerkon vianseu-rantajärjestelmien ja vianhallintayksikön välille.
• · ·
Edullisesti sovitusjärjestelmä käyttää TCP/IP- O· protokollaa.
• · · *·!·' Seuraavassa keksintöä selostetaan oheisten • · 30 suoritusesimerkkien avulla viittaamalla oheiseen pii- i.·/ rustukseen, jossa kuvio 1 esittää kaaviomaisesti erästä esillä olevan keksinnön mukaista televerkkoa ja sen yhteyteen . toteutettua vianhallintajärjestelmää; ja 35 kuvio 2 esittää erästä kanavointijärjestelyä eräässä esillä olevan keksinnön mukaisessa edullisessa ·.·. televerkossa.
• · * * • i > 4 · s 104032
Kuviossa 1 esitetään eräs televerkko 1, johon on yhdistetty esillä olevan keksinnön mukainen vian-hallintajärjestelmä. Vianhallintajärjestelmään voi kuulua eri komponenttien ja osien valvontaan tarkoite-5 tut seurantajärjestelmät 6, 7 ja 8. Toisaalta vianhallintajärjestelmään voi olla suora yhteys kustakin keskuksesta. Analogisten keskuksien valvontaa varten televerkkoon on yhdistetty seuranjärjestelmä 6, josta sanomat 10 välitetään edelleen vianhallintayksikköön • 10 2, kuten kuviosta 1 tulee esille. Edelleen kuviossa 1 on esitetty televerkkoon 1 yhdistetty televerkon digitaalisten keskusten valvontaan tarkoitettu valvontayksikkö 7, jonka avulla välitetään vianhallintayksikköön 2 digitaalisten keskusten aiheuttamat virheilmoituk-15 set. Vastaavat toimenpiteet siirtoteiden osalta kuviossa 1 suoritetaan siirtojohtojen valvontaan tarkoitetun järjestelmän 8 avulla. Edelleen kuviossa 1 esitettyyn esimerkinomaiseen vianhallintajärjestelmään kuuluu sovitusjärjestelmä 5, joka on järjestetty tele-20 verkkoon 1 yhdistettyjen seurantajärjestelmien 6, 7 ja 8 sekä vianhallintayksikön 2 välille. Edullisesti sovitusjärjestelmä 5 on järjestetty vianhallintayksikön 2 yhteyteen. Eräässä sovellutuksessa virheilmoitukset lähetetään TCP/IP-protokollan avulla. Edelleen edulli-25 sesti sovitusjärjestelmä 5 voidaan jakaa osiin kunkin . . ; erillisen vianseurantajärjestelmän yhteyteen (ei esi-
• M
·1 tetty) . Lisäksi kuviossa 1 vianhallintayksikköön 2 on yhdistetty päätelaite 9, joka voi sijaita teleoperaat- • · · ’2, torin tiloissa eri puolilla televerkon 1 aluetta. Pää- • · · *· 1· 30 telaitteen 9 avulla voidaan vastaanottaa ja seurata : · vianhallintayksikön 2 antamaa informaatiota. Edulli- * 1 1 V : . sesti päätelaite 9 on tietokone, joka koostuu kesku syksiköstä prosessoreineen ja muisteineen, näppäimis-: töstä, näytöstä ja muista tarvittavista oheislaitteis- 35 ta. Päätelaitteen avulla voidaan tarkastella telever-kon eri tasojen mallia kaavio- tai muussa vastaavassa muodossa, kuten koko maan kattavaa televerkkoa, kau- • « · « · · 2 • · f • · • ♦ · 9 104032 pungin kattavaa verkkoa ja edelleen yksityiskohtaisemmin riippuen kulloisestakin tarpeesta. Mitä laajempaa televerkkomallia tarkastellaan sitä vähemmän yksityiskohtaista tietoa televerkon komponenteista esitetään.
5 Esimerkiksi tarkasteltaessa koko maan verkkoa, esitetään vain suurimmat niin sanotut pääkeskukset ja niiden väliset siirtoyhteydet.
Viitaten edelleen kuvioon 1, esitetään tar-kemmin esillä olevan keksinnön mukainen vianhallin-10 tayksikkö 2, johon kuuluu tietokantavälineet 3 ennalta määrätyn tiedon tallentamiseksi televerkkoon kuuluvista solmuista ja siirtoteistä ja niiden välisestä kokoonpanosta. Kuviossa 1 on esitetty eräs edullinen tietomalli, jossa tietokantaan on tallennettu erilai-15 siä perustietoja, kuten tietoja verkon konfiguraatios-ta, luettelo laitteista, laitteiden sijainnista ja laitteiden välisistä suhteista; näitä tietoja kuvaa lohko 3a. Lohkolla 3b esitetään tietokantaan tallennettuja sääntöjä virheilmoitusten kiireellisyydestä, 20 ilmoitusten yhdistämisestä ja muusta käsittelystä. Lohkolla 3c esitetään tietokantaan tallennettuja symboleja, erilaisia lohkokaavioita, karttoja ja verkko-malleja, joita käytetään tietojen esittämiseen päätelaitteella. Vielä lohkolla 3d esitetään, että tieto-25 kantaan on tallennettu vikataulukko, josta voidaan lu- , . . kea vikojen nimet, jotta esimerkiksi eri valmistajien • · · ä.’ keskuksista tulevat erinimiset viat voidaan yhdenmu- kaistaa. Esimerkkinä esitetään eräs luettelo, joka te- • · · *y·' leverkon kustakin komponentista voi olla talletettuna • · · "· *· 30 tietokantaan eri lohkoihin: luettelo vian kiireelli- V;.: syyttä ilmaisevista koodeista, laitetiedot; laitetyyp- • · · V : pi, telinepaikka, tieto pääjärjestelmään liittyvästä ryhmätunnuksesta, asemat, joiden välillä signaalia : siirretään, kanavointitaso, mahdollinen aikaisemman 35 järjestelmän määrittämä osoitetieto, toisen järjestel- män tietokonetiedot, joista ilmenee mihin tietokonee-seen kyseinen laite on kytketty, luettelo vian kor- « · ♦ · • a · 10 104032 jausryhmästä, verkkomalli ja logiikka, jonka sääntöjen mukaan vikailmoituksia käsitellään. Lisäksi kuviossa 1 näkyy analysointivälineet 4, joihin voi kuulua muistilaite, kuten RAM-muisti, ja keskusprosessorilaite, te-5 leverkossa 1 annettavien virheilmoitusten vastaanottamiseksi ja analysoimiseksi tietokantaan talletetun tiedon perusteella. Analysointivälineet 4 on yhdistetty edelleen sovitusjärjestelmään 5 ja sitä kautta vi-anseurantajärjestelmiin 6, 7, 8 (kuvio 1) . Lisäksi 10 analysointivälineistä 4 on järjestetty suora yhteys tietokantavälineisiin 3 niihin talletetun tiedon lukemista varten.
Seuraavassa esitetään eräs edullinen esimerkki esillä olevan keksinnön mukaisen järjestelmän toi-15 minnasta. Televerkossa 1 eräässä digitaalisessa keskuksessa on kytkentäkentän toimintahäiriö, jonka on aiheuttanut keskuksen alueella oleva ukkosmyrsky. Keskus ei kykene toipumaan häiriöstä ilman huoltohenkilön apua. Mainittakoon tässä yhteydessä, että vian kii-20 reellisyys voidaan esittää ainakin viidellä edullisella tavalla: vaatii välitöntä toimintaa, vaatii toimintaa työaikana, voidaan hoitaa normaalissa järjestyksessä, korjauksen alainen vika, joka voi aiheuttaa palvelun tason heikentymisen tai korjauksen alainen 25 vika, joka voi aiheuttaa väliaikaisia muutoksia palve-. . . lussa. Edelleen telejärjestelmä voidaan esittää vai- vontapäätteellä lohkokaavioiden, ikonien ja karttojen avulla. Lisäksi käyttämällä sopivia värejä, voidaan • · * t*’. havainnollisesti esittää vikakomponentti, vian kii- • · · *· " 30 reellisyystaso ja muita vastaavia tietoja viasta. Vian 1 * ' ilmetessä digitaalinen vianhallintajärjestelmä 7 ha- • · · V · · vaitsee sen ja antaa ilmoituksen 10, joka sisältää edellä lueteltuja tietoja viasta, vianhallintayksik- : köön 2, jossa virheilmoitus vastaanotetaan. Tämän jäi- • « · 35 keen virheilmoitus 10 tunnistetaan, ja havaitaan, että vika tulee keskuksesta. Samaan aikaan vianhallintayk-'·>·' sikköön saattaa myös tulla muita virheilmoituksia, • « 11 104032 esimerkiksi saman ukkosmyrskyn aiheuttamina. Virheilmoituksen muodostuminen signaalivian yhteydessä voi tapahtua esimerkiksi seuraavasti. Kahden puhelinkeskuksen välillä kulkevassa siirtotiessä lähetetään tie-5 tyssä aikavälissä puhelinkeskuksessa muodostettuja tahdistusbittejä valvottavan tahdistuskuvion muodostamiseksi. Tahdistuskuvio on määritelty ITU-T:n (International Telecommunication Union) standardeissa. Jos tahdistuskuviota ei löydetä, keskuksessa tiede-10 tään, että yhteys on poikki. Virheilmoitus, jonka muoto voi olla vapaasti valittu tai standardimuotoinen liitetään tiettyyn olioon sinänsä tunnetuin tietoteknisin menetelmin. Tämän jälkeen olion perusteella määritellään toimenpiteet, jotka virheilmoitus aiheuttaa 15 eli lähetetään virheilmoituksesta mahdollisesti tieto operaattorille tai huoltohenkilölle ja lisäksi voidaan ohjelmoida televerkon käyttäjille annettavaksi tiedotus, joka automaattisesti kertoo viasta.
Vielä viitaten kuvioon 2 esitetään eräs esi-20 merkki televerkossa esiintyvästä viasta ja sen hallin-:.· nasta esillä olevan keksinnön mukaisen esimerkinomai- sen järjestelmän avulla. Kuviossa esitetään keskukses-ta 11 lähtevän siirtolinjan kanavointia kanavointilaitteiden avulla. Kanavoinnilla yhdistetään samaan 25 siirtolinjaan useita samanaikaisia siirtoyhteyksiä ' tiedonsiirtokapasiteetin kasvattamiseksi. Kuviossa 3 keskukselta tulevat neljä 2 Mbit/s siirtojohtoa kanavoidaan kanavointilaitteella 2/8 nopeudelle 8 Mbit/s. Edelleen kanavointilaitteella 8/34 kanavoidaan neljä 8 30 Mbit/s nopeudelle 34 Mbit/s ja kanavointilaitteella :*·' 34/140 edelleen nopeudelle 140 Mbit/s. Nyt jos jokin kanavointilaitteista, esimerkiksi 8/34, ei toimi, ka- * · ♦ navointilaite 2/8 ilmoittaa, että tuleva 8 Mbit/s sig-naali puuttuu. Edelleen kanavointilaite 34/140 ilmoit-35 taa, että tuleva 34 Mbit/s signaali puuttuu alijärjes- ·: _· telmästä, jolla on tietty koodi (34/140 kanavointi laitteeseen tulee neljä 34 Mbit/s signaalia, jolloin 12 104032 tiedetään mikä signaali puuttuu). Lisäksi keskus 11 ilmoittaa siirtoyhteydellä havaitusta viasta. Yhdistämällä komponenttien antamat virheilmoitukset, voidaan viallinen kanavointilaite paikallistaa. Näin ollen 5 edellä kuvatulla tavalla voidaan suodattaa samasta viasta tulevat sanomat yhdeksi yhtenäiseksi informatiiviseksi sanomaksi.
Yhteenvetona esillä olevan keksinnön mukaisesta ratkaisusta todetaan vielä seuraavaa. Esillä ® 10 olevan keksinnön mukainen, esimerkiksi USAlaisen OSI:n (Objective Systems Integrators) NetExpert™ vianhallin-tajärjestelmä koostuu ohjelmamoduleista, joilla järjestelmää ohjataan. Ohjelmamoduulien toimintoja ja moduuleja ovat: puhelinverkon tai sen osien mallintami-15 nen tietokantaan, keskus- ja siirtokomponenttien ryh-mitteleminen toimintojen mukaisesti, säännöt erilaisten samaa kiireellisyyttä tarkoittavien sanomien yhdistämiseksi, samaa tyyppiä olevien vikailmoitusten yhdistäminen yhdeksi vikailmoitukseksi esimerkiksi ti-20 lanteessa, jossa kahden valmistajan laitteet antavat erilaisen ilmoituksen yhdestä ja samasta viasta. Lisäksi ohjelmamoduuleihin kuuluu moduuli edellä mainittujen osien yhteensovittamiseksi. Esillä olevan keksinnön edut ja tarkoitus perustuu siihen, että keksin-25 nön avulla kyetään suodattamaan samaa vikaa ilmaisevat viat automaattisesti, jolloin tarkempaan käsittelyyn • · 1 * ,’ jää ainoastaan verkon kannalta oleelliset viat.
Keksintöä ei rajata pelkästään edellä esitet- • ♦ · tyjä sovellutusesimerkkejä koskevaksi, vaan monet • 1 3 0 muunnokset ovat mahdollisia pysyttäessä patenttivaati-musten määrittelemän keksinnöllisen ajatuksen puit-s’:1: teissä.
w · J •« » • · · • · 1 « « · i : · » r |

Claims (10)

104032 13
1. Menetelmä televerkon (1), johon kuuluu joukko siirtoteillä toisiinsa liitettyjä solmuja, vianhallintaan televerkossa annettavien virheilmoitusten perusteella, jossa televerkossa annetaan virheilmoitus televerkon komponentissa havaitun virhetoiminnan ja/tai vikaantumisen perusteella, jokainen virheilmoitus vastaanotetaan vianhal-lintayksikössä (2) , joka on yhdistetty televerkkoon (1), jokainen vastaanotettu virheilmoitus tunnistetaan vian-hallintayksikköön tallennettujen sääntöjen mukaisesti ja jokaisen virheilmoituksen sisältö analysoidaan, tunnettu siitä, että: todetaan järjestelmän aktiiviset tapahtumat; korreloidaan tapahtumat vikoihin; ja suoritetaan analysoinnin ja korreloinnin perusteella ennalta määrätyt toimenpiteet virheen ja/tai vikaantumisen hallitsemiseksi ja/tai korjaamiseksi.
2. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että määritetään analysoinnin ja korreloinnin perusteella ainakin virheilmoituksen aiheuttanut S' ; verkkokomponentti, vikatyyppi, sijainti televerkossa ja • # i vian kiireellisyystaso ja että käyttäjälle ilmoitetaan · ennalta määrätyt vikailmoitukset. • t I • · · ’· 1ί 3. Patenttivaatimuksen 1 tai 2 mukainen menetelmä, :.i,: tunnettu siitä, että muodostetaan lyhytsanoma- • · · ’· viesti, joka käsittää ainakin tietoa virheilmoituksen aiheuttaneesta verkkokomponentista, vikatyypistä, vian sijainnista televerkossa ja vian kiireellisyystasosta; ja « .j·. lähetetään lyhytsanomaviesti ennalta määrätyssä muo- \ dossa ennalta määrättyyn tietovälineeseen, kuten tietyn • 1 · ·’·· huoltohenkilön matkaviestimeen. • · · » • · • i • 1 · • 11» • • ' > · • · 14 104032
4. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 1-3 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että oliot, jotka sisältävät tietoa virheilmoitusten generointisäännöistä, verkon komponenteista, huoltohenkilöistä ja sen tapaisista, talletetaan ennalta määrättyyn oliotietokantaan.
5. Jonkin edellä olevista patenttivaatimuksista 1-4 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että virheilmoitus käsitellään vianhallintayksikössä (2) vaiheittain seuraavasti: vastaanotetaan ja tunnistetaan virheilmoitustapahtu- ma; poimitaan ja jäsennetään virheilmoituksen kentät,-liitetään virheilmoitustapahtuma yhteen vianhallintayksikössä talletetuista olioista; ja analysoidaan virheilmoitustapahtuma vertaamalla tapahtumaa muihin vastaanotettuihin virheilmoituksiin.
6. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 1-5 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että virheilmoitukset käsitellään ASCII-muodossa.
7. Vianhallintayksikkö (2) televerkon (1), johon kuuluu : joukko siirtoteillä toisiinsa liitettyjä solmuja, vian- ; hallintaa varten, joka vianhallintayksikkö (2) on jär- "V jestetty vastaanottamaan kaikki verkossa annettavat virhe- 1". ilmoitukset; ja johon vianhallintayksikköön kuuluu: • · · ’· / tietokantavälineet (3) ennalta määrätyn tiedon tallen- • · * ’·!·* tamiseksi televerkkoon kuuluvista solmuista ja siirto- • · « *.* ’ teistä ja niiden välisestä kokoonpanosta; ja analysointivälineet (4) televerkossa (1) annettavien « · · : virheilmoitusten vastaanottamiseksi ja analysoimiseksi tietokantaan talletetun tiedon perusteella, tunnet - \ t u siitä, että se lisäksi käsittää välineet (9) järjes- *”i telmän aktiivisten tapahtumien toteamiseksi ja korreloin- • · tivälineet (9) aktiivisten tapahtumien korreloimiseksi < vikojen kanssa. 15 104032
8. Patenttivaatimuksen 7 mukainen vianhallintayksikkö, tunnettu sovitusjärjestelmästä (5) , joka on järjestetty televerkon (1) seurantajärjestelmien (6, 7, 8) ja vianhallintayksikön välille.
9. Patenttivaatimuksen 7 tai 8 mukainen vianhallintayksikkö, tunnettu siitä, että vianhallintayksikköön (2) kuuluu näyttölaite televerkon tilaa kuvaavan tiedon esittämiseksi ennalta määrätyssä muodossa.
10. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 6-8 mukainen vianhallintayksikkö, tunnettu siitä, että vianhallintayksikkö (2) on tietokone, johon kuuluu keskusyksikkö ja tallennusvälineet. • · · • ♦· • · · · • · · • · · • · · • · · • · · • m · • · · • · · v 104032 16
FI962652A 1996-06-27 1996-06-27 Menetelmä televerkon vianhallintaan ja telejärjestelmä FI104032B (fi)

Priority Applications (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI962652A FI104032B (fi) 1996-06-27 1996-06-27 Menetelmä televerkon vianhallintaan ja telejärjestelmä
PCT/FI1997/000414 WO1997050209A1 (en) 1996-06-27 1997-06-26 A method for fault control of a telecommunications network and a telecommunications system
AU32644/97A AU3264497A (en) 1996-06-27 1997-06-26 A method for fault control of a telecommunications network and a telecommunications system

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI962652 1996-06-27
FI962652A FI104032B (fi) 1996-06-27 1996-06-27 Menetelmä televerkon vianhallintaan ja telejärjestelmä

Publications (4)

Publication Number Publication Date
FI962652A0 FI962652A0 (fi) 1996-06-27
FI962652A FI962652A (fi) 1997-12-28
FI104032B1 FI104032B1 (fi) 1999-10-29
FI104032B true FI104032B (fi) 1999-10-29

Family

ID=8546293

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
FI962652A FI104032B (fi) 1996-06-27 1996-06-27 Menetelmä televerkon vianhallintaan ja telejärjestelmä

Country Status (3)

Country Link
AU (1) AU3264497A (fi)
FI (1) FI104032B (fi)
WO (1) WO1997050209A1 (fi)

Families Citing this family (9)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6424653B1 (en) 1998-11-09 2002-07-23 Teradyne, Inc. Point-to-point link implemented over a broadcast network
GB2412539B (en) * 2001-03-26 2005-12-21 Accenture Global Services Gmbh Broadband communications
CA2474887C (en) 2001-03-26 2016-11-15 Imagine Broadband Limited Method and system of provisioning a desired communication service for a user across a network
EP1395904B1 (en) 2001-05-22 2016-07-20 Accenture Global Services Limited Broadband communications
US7987228B2 (en) 2001-07-03 2011-07-26 Accenture Global Services Limited Broadband communications
CN100438423C (zh) * 2002-08-06 2008-11-26 华为技术有限公司 电信设备故障信息管理方法
US7301909B2 (en) 2002-12-20 2007-11-27 Compucom Systems, Inc. Trouble-ticket generation in network management environment
WO2004059907A1 (en) * 2002-12-20 2004-07-15 Vanguard Managed Solutions, Llc Trouble-ticket generation in network management environment
CN100456687C (zh) * 2003-09-29 2009-01-28 华为技术有限公司 网络故障实时相关性分析方法及***

Family Cites Families (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
EP0503784B1 (en) * 1991-03-12 1998-06-10 Hewlett-Packard Company Hypothesis and conclusion method to diagnose data communication network
EP0508571A3 (en) * 1991-03-12 1993-12-15 Hewlett Packard Co Expert system to diagnose data communication networks
FR2684472A1 (fr) * 1991-11-29 1993-06-04 Cit Alcatel Systeme expert supportant les contraintes du temps reel.
GB9415301D0 (en) * 1994-07-29 1994-09-21 British Telecomm Apparatus for managing a telecommunications network

Also Published As

Publication number Publication date
FI962652A (fi) 1997-12-28
FI104032B1 (fi) 1999-10-29
FI962652A0 (fi) 1996-06-27
WO1997050209A1 (en) 1997-12-31
AU3264497A (en) 1998-01-14

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CA1328682C (en) Method and apparatus for communication network alert record identification
US6862351B2 (en) Monitoring system for a communication network
EP0411798B1 (en) End-to-end network surveillance
EP0658032A1 (en) Location identification in a communications signalling network
US5864563A (en) Method for testing network
US7688951B1 (en) Automated rules based proactive alarm analysis and response
US5864608A (en) System and method for formatting performance data in a telecommunications system
WO2003081556A1 (en) Methods and apparatus for handling information regarding an alarm for a communication network
US6636486B1 (en) System, method and apparatus for monitoring and analyzing traffic data from manual reporting switches
CN1114863C (zh) 错误信息报告***
CN100456701C (zh) 提高通信***可靠性的装置和方法以及通信***
FI104032B (fi) Menetelmä televerkon vianhallintaan ja telejärjestelmä
CA2225046C (en) Method of extracting a call set-up failure probability and a premature disconnect probability by using network data
US6026147A (en) System and method for supervising calls in the exchange
US7502447B2 (en) Call failure recording
EP0420528B1 (en) Dynamic transport facility identification
US5852649A (en) Alarm notification system and method for a telephone switch
US6714973B1 (en) Method and configuration for operating a communication network
US6956856B2 (en) System and method for managing a plurality of calls
US6393009B1 (en) Method for managing trunk status of a CDMA mobile communication exchange
KR20010064805A (ko) 통신망의 고장회선 상세연결내역 추출 방법
JPH0734562B2 (ja) プロトコル故障検出方法
KR100295747B1 (ko) 교환 시스템의 브이5.2 인터페이스에서 프로토콜 메시지분석방법
CN100495976C (zh) 故障检测方法及装置
KR960010868B1 (ko) 하드웨어 실장 갯수를 이용한 사건경보 등급결정 방법