ES2875755T3 - Sistema y procedimiento de control de iluminación de espacio de venta al por menor - Google Patents

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Abstract

Un sistema de control de iluminación para controlar una disposición de unidades de iluminación (12,16) ubicadas en un área de exhibición o un espacio, comprendiendo el sistema de control de iluminación: un controlador (18) para controlar las unidades de iluminación para implementar diferentes efectos de iluminación; y al menos un sensor (20,22) para detectar la presencia y una identidad de al menos un visitante dentro, o inmediatamente fuera del área de exhibición o del espacio y para determinar el número de visitas de al menos un visitante, caracterizado porque el controlador (18) se adapta para implementar un cambio en el efecto de iluminación aplicado a dicha área de exhibición o dicho espacio en función de un parámetro que se basa en el número de visitas de al menos un visitante dentro, o inmediatamente fuera de dicha área exhibición o dicho espacio, para presentar a dicho al menos un visitante una nueva experiencia de visita a dicha área de exhibición o dicho espacio, en el que el controlador (18) se adapta para almacenar información sobre el efecto de iluminación que estaba en su lugar durante cada visita de al menos un visitante.

Description

DESCRIPCIÓN
Sistema y procedimiento de control de iluminación de espacio de venta al por menor
Campo de la invención
El presente sistema se refiere al control de la iluminación en un espacio de venta al por menor. En particular, se refiere a un sistema de iluminación configurado para controlar y cambiar el efecto de iluminación proporcionado por las fuentes de luz deseadas tras la detección de cambios en el entorno.
Antecedentes de la invención
Los sistemas de iluminación permiten que un espacio en particular, como una oficina o una tienda o cualquier lugar público o privado, etc., se convierta en un entorno más natural al crear condiciones de iluminación familiares y atractivas para las personas. Esto es especialmente beneficioso en entornos relativamente cerrados y/o sin ventanas, como tiendas, centros comerciales, salas de reuniones y oficinas en cubículos.
Los sistemas de iluminación convencionales permiten el control de las fuentes de luz, como atenuación, encendido/apagado y ajustes de color para brindar una experiencia enriquecedora y mejorar la productividad, seguridad, eficiencia y relajación.
La iluminación de establecimientos comerciales minoristas, por ejemplo, la iluminación de tiendas, generalmente está diseñada e instalada para tiendas que venden una variedad de productos, como tiendas de ropa de moda. Por lo general, los focos en una tienda de moda tienen como objetivo crear una atmósfera cuidadosamente diseñada para alentar las compras, enfatizar ciertos productos y hacer que el interior se vea interesante/atractivo, etc.
Sin embargo, en la mayoría de los casos, el diseño de iluminación se realiza una vez, por ejemplo, tras la instalación de un sistema de iluminación, renovación o similar, a menudo permanece sin cambios, al menos hasta que un diseñador de iluminación regresa después de un largo período de tiempo. Este período puede ser de un año o más, cuando el diseñador vuelve a ajustar los focos para complementar los nuevos cambios interiores. El diseño de iluminación pretende expresar la identidad de la marca de una tienda, que debe ser fuerte y fácil de recordar para los compradores. Además, el personal de la tienda no está capacitado para evaluar las condiciones de iluminación, y a menudo, no tiene tiempo para diseñar la iluminación.
Sin embargo, estos problemas implican que la experiencia de compra no sea sorprendente e incluso pueda resultar aburrida después de múltiples visitas. También hay una tendencia hacia las tiendas emergentes, que son tiendas abiertas solo temporalmente durante ciertos períodos en diferentes edificios, creando una atmósfera única en cada nuevo edificio, y esto ha demostrado que aumenta las tasas de retorno de los clientes.
Los compradores quieren inspirarse y los comerciantes minoristas realizan una gran cantidad de cambios en la apariencia de la tienda para inspirar a los compradores a entrar. A veces, se realizan varios cambios en las posiciones de los artículos o en el diseño de los exhibidores en el transcurso de un día para asegurarse de que los compradores vean algo diferente cada vez que pasan.
Se ha reconocido que la iluminación de espacios comerciales puede desempeñar un papel importante a la hora de atraer clientes a un puesto de venta minorista. Por ejemplo, un elemento de sorpresa generado por la configuración de iluminación también puede atraer la atención de clientes potenciales.
Cambiar una configuración de iluminación puede ser un procedimiento muy costoso y laborioso. Por lo tanto, cuando las tiendas quieran cambiar su atmósfera e iluminación con más frecuencia, esto debe ser posible de manera automática y predefinida, para evitar el alto costo y el tiempo necesario para el control manual.
Por tanto, existe la necesidad de una solución de iluminación que permita cambios de iluminación dinámicos que sean más capaces de atraer clientes a un espacio de venta al por menor, pero que tenga el efecto dinámico controlado de forma automática o semiautomatizada.
El documento WO 2014/128162 A2 divulga un dispositivo de iluminación que comprende una pluralidad de elementos de iluminación y se caracteriza porque comprende: al menos un sensor que recibe estímulos sensoriales de un establecimiento; y medios de control conectados con al menos un sensor y con dichos elementos de iluminación, de manera que dichos medios de control envían instrucciones de gestión de iluminación a dichos elementos de iluminación en función de la información capturada y procesada. El dispositivo de iluminación permite gestionar la iluminación de forma inteligente, por ejemplo, iluminando con mayor intensidad las zonas de un establecimiento donde hay más gente o las zonas donde se necesita mayor atención, pero no se visitan con la frecuencia suficiente, o de cualquier otra forma adecuada en función de la información proporcionada por las métricas sensoriales implementadas u otras reglas comerciales independientes.
Sumario de la invención
La invención se define por las reivindicaciones.
Los ejemplos, de acuerdo con un aspecto de la invención proporcionan un sistema de control de iluminación para controlar una disposición de unidades de iluminación en un área de exhibición o un espacio, que comprende: un controlador para controlar las unidades de iluminación para implementar diferentes efectos de iluminación; y al menos un sensor para detectar la presencia e identidad de al menos un visitante dentro, o inmediatamente fuera del área de exhibición del espacio y para determinar el número de visitas de dicho al menos un visitante, en el que el controlador se adapta para implementar un cambio en el efecto de iluminación aplicado a dicha área de exhibición o dicho espacio en función de un parámetro que se basa en el número de visitas de al menos un visitante dentro, o inmediatamente fuera de dicha área de exhibición o dicho espacio, para presentar a dicho al menos un visitante una nueva experiencia de visita a dicha área de exhibición o dicho espacio.
Este sistema realiza cambios automáticos y dinámicos en los efectos de iluminación con base en el número de visitas de un visitante o de varios visitantes (por ejemplo, clientes potenciales). Por lo tanto, el efecto de iluminación puede cambiar cuando un visitante ya ha visto el efecto de iluminación una o más veces en sus visitas anteriores. El efecto de iluminación puede estar dirigido a un solo visitante, por ejemplo, una región de un área de exhibición del espacio, o puede estar dirigido a todos los visitantes, por ejemplo, la iluminación interior del espacio.
El efecto de iluminación se puede adaptar para variar en cualquier caso con base en un parámetro relativo a las visitas anteriores con el mismo efecto de iluminación.
El controlador se adapta para almacenar información sobre el efecto de iluminación que estaba en su lugar durante cada visita. De esta forma, es posible asociar las visitas con el efecto de iluminación en ese momento, y así mantener información histórica sobre el número de visitantes que ya han experimentado un efecto de iluminación en particular y cuántas veces.
En un primer conjunto de ejemplos, el parámetro puede comprender el número de visitas de un visitante particular a un área de exhibición. El área de exhibición puede ser, por ejemplo, un exhibidor para exhibir artículos a un visitante potencial de la tienda, un exhibidor dentro de una tienda para exhibir artículos en la tienda o una exhibición puntual o un puesto de venta dentro o inmediatamente fuera de la tienda para promocionar particularmente un artículo. Como un área de exhibición puede estar destinada principalmente a interactuar con un visitante individual, los efectos de iluminación en el área de exhibición pueden usarse para mejorar esa interacción. Por tanto, el número de veces que un visitante individual ha experimentado un efecto de iluminación particular puede tenerse en cuenta al implementar un cambio en el efecto de iluminación aplicado al área de exhibición. Por ejemplo, el controlador puede adaptarse para implementar un cambio en el efecto de iluminación para cada visita de un visitante en particular.
De esta manera, para un sistema de iluminación para un espacio de venta al por menor, la iluminación puede cambiar cada vez que un comprador pasa por un exhibidor o un área de exhibición para asegurarse de que el comprador cada vez tenga una experiencia de visita diferente, por ejemplo, ve algo diferente sin ningún esfuerzo adicional para el personal del puesto de venta minorista.
En un segundo conjunto de ejemplos, el parámetro se basa en el número de visitas de todos los visitantes a un espacio. El espacio puede ser el interior de una tienda o una sección particular de una tienda. El espacio también puede ser una cabina en una exposición/feria. Por lo general, dichos espacios están destinados a recibir múltiples visitantes y los efectos de iluminación implementados en dichos espacios son experimentados colectivamente por los múltiples visitantes. Los cambios en los efectos de iluminación son, por tanto, una experiencia colectiva.
De esta manera, la iluminación dentro del espacio, que está destinada a múltiples visitantes al mismo tiempo, puede controlarse de modo que los múltiples usuarios, como grupo, se presenten colectivamente con una experiencia diferente, por ejemplo, están inmersos en un entorno de luz o atmósfera diferente. En este caso, el número de visitas anteriores de todos los visitantes actuales se tiene en cuenta para decidir cuándo cambiar el efecto de iluminación. En otro ejemplo, las experiencias de efectos de iluminación de todos los visitantes actuales en sus visitas anteriores pueden tenerse en cuenta para decidir cuándo y cómo cambiar el efecto de iluminación en el espacio.
Por ejemplo, el controlador puede adaptarse para establecer un umbral para:
el número promedio de visitas de todos los visitantes con el mismo efecto de iluminación; o
el porcentaje de visitantes que han alcanzado un número determinado de visitas con el mismo efecto de iluminación. De esta manera, las condiciones de la atmósfera interior pueden estar creadas en función del número de visitas previas a la tienda (durante un intervalo de tiempo anterior) de los compradores que están presentes en la tienda. El número promedio de visitas a la tienda puede determinarse, por ejemplo, con base en un período de tiempo definido antes de la hora actual, por ejemplo, durante 4 semanas antes del día real. Alternativamente, tan pronto como una fracción particular de los visitantes (por ejemplo, el 50 %) ya haya experimentado el efecto de iluminación actual más del doble (es decir, hayan alcanzado un número determinado de visitas de 3), el efecto de iluminación se cambiará. Por supuesto, se pueden utilizar algoritmos más complicados que tengan en cuenta el número de visitas de todos los visitantes al interior del espacio.
El espacio puede comprender una o más áreas de exhibición tales como vitrinas o exhibidores. Un área de exhibición implementada como un exhibidor puede considerarse parte de una tienda y, por lo tanto, "dentro" de un espacio, o alternativamente, puede considerarse justo fuera del área de visita real de la tienda, y por lo tanto "inmediatamente fuera" de un espacio.
El espacio puede comprender un exhibidor (también conocido como escaparate), y el efecto de iluminación comprende:
la iluminación de un subconjunto de elementos en el exhibidor; o
un color diferente de iluminación; o
un cambio en la iluminación, así como un cambio en el contenido adicional, como el contenido de sonido o video. Hay diferentes formas de implementar cambios en el efecto proporcionado por la iluminación, y cualquiera de ellas puede usarse para implementar un cambio que será notado por los visitantes.
Al menos un sensor es, por ejemplo, para obtener de manera inalámbrica información de identidad desde un teléfono móvil, reloj inteligente o dispositivo de lealtad a la tienda. La comunicación inalámbrica puede utilizar Bluetooth o una conexión Wifi o cualquier otro protocolo de comunicación inalámbrico adecuado que permita identificar a los visitantes. En algunas realizaciones, el sensor puede estar ubicado dentro o cerca de un área de exhibición para obtener información de identidad de un teléfono móvil, reloj inteligente o dispositivo de lealtad a la tienda que visita el área de exhibición. Si el área de exhibición es un exhibidor, el sensor para detectar/identificar a las personas que visitan el exhibidor puede estar ubicado en el exhibidor (por ejemplo, un sensor de cámara en el exhibidor que detecta/identifica a las personas frente al exhibidor). En otras realizaciones, el sensor puede estar ubicado en la entrada de un espacio de visitas, por ejemplo, en la entrada de una tienda o sección de una tienda, o puede estar ubicado en el centro del espacio. Las realizaciones pueden comprender una disposición de múltiples sensores distribuidos por el área de exhibición o el espacio para detectar la presencia e identidad de un visitante en el área de exhibición o el espacio. La disposición de los sensores también puede detectar la presencia e identidad de una pluralidad de visitantes en el área de exhibición o el espacio, y la información del sensor puede agregarse en información agregada del visitante con el propósito de cambiar el efecto o los efectos de iluminación en el área de exhibición o el espacio.
Los ejemplos, de acuerdo con un segundo aspecto de la invención proporcionan un procedimiento de producción de iluminación a un área de exhibición o un espacio, que comprende:
detectar la presencia y la identidad de al menos un visitante dentro, o inmediatamente fuera del área de exhibición o el espacio y determinar el número de visitas de al menos un visitante; e
implementar un cambio en el efecto de iluminación espacial aplicado a dicha área de exhibición o dicho espacio en función de un parámetro que se basa en el número de visitas de al menos un visitante dentro, o inmediatamente fuera de dicha área de exhibición o dicho espacio, para presentar a dicho al menos un visitante una nueva experiencia de visita a dicha área de exhibición o dicho espacio.
Este procedimiento permite el ajuste automático de un efecto de iluminación con base en la medida en que un visitante (o visitantes) ya ha visitado la exhibición o el espacio y, por ejemplo, ya ha experimentado un efecto de iluminación particular.
El procedimiento comprende almacenar información sobre el efecto de iluminación que estaba en su lugar durante cada visita. Esto proporciona la información histórica necesaria para permitir que el efecto de iluminación anterior ya presentado a los diferentes visitantes sea consultado a la hora de determinar si se va a aplicar un nuevo efecto de iluminación.
El parámetro puede comprender el número de visitas de un visitante particular a un área de exhibición o un espacio. Este ejemplo permite adaptar la iluminación a un visitante en particular. Se puede realizar, por ejemplo, un cambio en el efecto de iluminación para cada visita de un visitante en particular.
En cambio, el parámetro puede ser con base en un umbral para:
el número promedio de visitas de todos los visitantes con el mismo efecto de iluminación; o
el porcentaje de visitantes que han alcanzado un número determinado de visitas con el mismo efecto de iluminación. De esta manera, la iluminación general proporcionada a varios visitantes puede controlarse con base en una función que tiene en cuenta la información histórica de todos los visitantes.
Se pueden tomar otros enfoques de control con la información de la visita. Por ejemplo, se puede determinar hasta qué punto los visitantes realizan visitas frecuentes repetidas. Si muchos visitantes regresan rápidamente, se pueden hacer cambios de iluminación para darles un efecto diferente durante estas visitas repetidas. Si pocos visitantes regresan rápidamente, puede ser una indicación de que el efecto de iluminación no es atractivo, por lo que debe cambiarse antes de lo que podría haber sido.
La invención puede implementarse mediante un programa informático.
La invención también proporciona un sistema de iluminación, que comprende el sistema de control de iluminación definido anteriormente en combinación con la propia disposición de iluminación.
Breve descripción de los dibujos
Otras áreas de aplicabilidad de los presentes sistemas y procedimientos resultarán evidentes a partir de la descripción detallada que se proporciona a continuación. Debe entenderse que la descripción detallada y los ejemplos específicos, aunque indican realizaciones ejemplares de los sistemas y procedimientos, están destinados únicamente a fines ilustrativos y no pretenden limitar el ámbito de la invención. Estas y otras características, aspectos y ventajas del aparato, los sistemas y los métodos de la presente invención se comprenderán mejor a partir de la siguiente descripción, las reivindicaciones adjuntas y los dibujos adjuntos en los que:
La figura 1 muestra un sistema de iluminación; y
La figura 2 muestra un procedimiento de control de iluminación.
Descripción detallada de las realizaciones
La invención proporciona un sistema de control de iluminación espacial para controlar una disposición de unidades de iluminación para implementar diferentes efectos de iluminación. Se utiliza un sensor para identificar a un visitante y también para contar el número de visitas del visitante que han tenido lugar, por ejemplo, mientras se ha aplicado el mismo efecto de iluminación. Se realiza un cambio en el efecto de iluminación con base en el número de visitas nuevamente de uno o más visitantes, por ejemplo, con el mismo efecto de iluminación. De esta manera, el efecto de iluminación se cambia automáticamente cuando es necesario cambiarlo para mantener el interés de los visitantes (ya sea individualmente o como un grupo colectivo).
La figura 1 muestra un sistema de iluminación, que comprende un conjunto de unidades de iluminación y un controlador. Las unidades de iluminación comprenden un primer conjunto 10 de unidades de iluminación 12 para proporcionar iluminación al interior de un espacio de venta al por menor y un segundo conjunto 14 de unidades de iluminación 16 para proporcionar iluminación a un exhibidor del espacio de venta al por menor.
El controlador comprende un controlador del sistema general 18 que incluye un controlador de iluminación 19 para controlar ambos conjuntos 10, 14 de unidades de iluminación. El controlador del sistema 18 es capaz de configurar los conjuntos de unidades de iluminación en diferentes configuraciones, que luego son implementadas por el controlador de iluminación 19 para proporcionar diferentes efectos de iluminación. El controlador de iluminación 19 puede ser un controlador de iluminación configurable completamente convencional, y la inteligencia adicional la proporcionan las otras partes del controlador del sistema 18.
Con respecto al interior del espacio de venta al por menor, el efecto de iluminación tiene como objetivo, por ejemplo, cambiar la atmósfera general y la sensación del espacio. Puede involucrar diferentes colores de iluminación, intensidades y efectos dinámicos. También puede involucrar diferentes efectos auxiliares como el sonido y el contenido de video mostrado. Con respecto a la iluminación del exhibidor, el efecto de iluminación también puede tener como objetivo cambiar la atmósfera general y la sensación utilizando diferentes colores, intensidades y efectos dinámicos de iluminación. Sin embargo, también puede estar destinado a iluminar diferentes objetos o regiones dentro del exhibidor. Se puede volver a involucrar diferentes efectos auxiliares, como el sonido y el contenido de video divulgado.
El sistema general, que comprende además una disposición de sensor. Se utiliza un primer sensor o conjunto de sensores 20 para detectar la presencia de visitantes, es decir, compradores, en las proximidades del exhibidor. Se utiliza un segundo sensor o conjunto de sensores 22 para detectar la presencia de visitantes dentro del espacio de venta al por menor.
Los sensores son sensores inalámbricos para detectar visitantes con base en señales detectadas desde dispositivos inalámbricos portátiles 24 transportados por los visitantes. Estos pueden incluir teléfonos inteligentes, relojes inteligentes o tarjetas de lealtad a la tienda. La comunicación entre los dispositivos 24 y los sensores 20, 22 permite establecer la presencia e identidad de los visitantes. La identidad del visitante no necesita estar vinculada a una identidad personal, sino que solo debe ser suficiente para permitir que los diferentes visitantes se distingan entre sí.
Los sensores pueden, por ejemplo, recopilar una firma Bluetooth de los visitantes. Se puede utilizar cualquier información de identificación, como un perfil Wifi o un perfil de comunicación de campo cercano del teléfono.
El controlador del sistema 18 comprende además una unidad de análisis 26 como procesador y memoria asociada, en el que el procesador procesa la información del sensor para determinar de forma automática cuándo debe cambiarse el efecto de iluminación, en el espacio interior, o en el exhibidor, o en ambos. La unidad de análisis 26 tiene una base de datos 27 u otra memoria para almacenar información sobre el efecto de iluminación que estaba en su lugar durante cada visita de cada visitante. De esta forma, es posible asociar las visitas de visitantes identificados con el efecto de iluminación que se encontraba en ese momento. Por lo tanto, se recopila información histórica sobre la cantidad de visitantes que ya han experimentado un efecto de iluminación particular y la cantidad de veces que lo han experimentado.
Los diferentes efectos de iluminación pueden ser programados por un usuario del sistema a través de una interfaz de entrada 28, y también se puede programar la forma en que se interpretan los datos del sensor y se actúa sobre ellos.
El sistema realiza cambios automáticos y dinámicos en los efectos de iluminación con base en el número de visitas que los visitantes (por ejemplo, clientes potenciales) ya han experimentado con el mismo efecto de iluminación. Por lo tanto, el efecto de iluminación puede cambiar cuando un visitante ya ha visto el efecto de iluminación una o más veces en sus visitas anteriores.
En un primer conjunto de ejemplos, el efecto de iluminación puede estar dirigido a un solo visitante. Esto puede aplicarse, por ejemplo, al primer conjunto 14 de unidades de iluminación para el exhibidor. Es preferible limitar el número de veces que un visitante individual experimenta un efecto de iluminación particular en sucesión. Por ejemplo, el controlador del sistema 18 puede implementar un cambio en el efecto de iluminación para cada visita de un visitante particular a un área que tiene iluminación destinada a un solo visitante.
La iluminación del exhibidor, que comprende, por ejemplo, múltiples focos 16 en el exhibidor. En una actual configuración preestablecida, algunos de los focos están encendidos, resaltando ciertos elementos en el exhibidor, mientras que otros focos están apagados, lo que significa que algunos elementos no están resaltados.
Durante el funcionamiento del sistema, el sensor 20 recopila la identidad, como la firma Bluetooth de un visitante, es decir, un comprador potencial. Cuando el visitante pasa y tiene su conexión Bluetooth encendida, la unidad de análisis 26 recopila la firma Bluetooth del teléfono (o identificador de teléfono) y la guarda junto con la configuración actual de iluminación preestablecida. Después de un tiempo, el visitante puede regresar. El sensor 20 reconoce entonces la firma y la unidad de análisis 26 recupera la configuración de iluminación anterior preestablecida almacenada en la base de datos. En este momento, la iluminación dinámica se establece en una configuración preestablecida diferente, resaltando diferentes elementos para que el comprador experimente la visualización del exhibidor de una manera diferente, con el enfoque en diferentes elementos. De esta manera, la iluminación cambia cada vez que pasa un comprador para asegurarse de que el comprador vea algo diferente cada vez, sin ningún esfuerzo adicional para el personal del puesto de venta minorista.
La configuración de luz dinámica también puede en cambio incluir iluminación de color con un color diferente que se usa cada vez que pasa el comprador. Pueden implementarse funciones de control adicionales, por ejemplo, usando motores bajo el control del controlador del sistema 18 para cambiar la dirección de una o más de las unidades de iluminación. Los motores también pueden usarse para controlar el ancho del haz de luz de las unidades de iluminación a través de un difusor controlable, por ejemplo, y por lo tanto la dirección y el ancho de la luz que emana de ellos.
En una implementación adicional, la configuración de iluminación preestablecida también incluye otros parámetros tales como música, movimiento dinámico en la pantalla, olores y/o contenido de video en una pantalla.
En un segundo conjunto de ejemplos, el efecto de iluminación está dirigido a todos los visitantes, por ejemplo, la iluminación interior proporcionada por el primer conjunto 10 de unidades de iluminación. En este caso, el número de visitas anteriores (con el mismo efecto de iluminación) de todos los visitantes actuales se tiene en cuenta para decidir cuándo cambiar el efecto de iluminación.
Por ejemplo, en una implementación más simple de un algoritmo de control, el efecto de iluminación se cambia con base en el número promedio de visitas de todos los compradores presentes con base en el efecto de iluminación actual. Este promedio puede calcularse a partir de la última vez que se cambió el efecto de iluminación o puede calcularse a partir de un cierto intervalo de tiempo antes de la visita real (de modo que no es necesario almacenar todos los datos históricos). Este intervalo de tiempo puede ser, por ejemplo, una ventana de tiempo de 4 semanas. Si un cliente no ha visitado la tienda durante 4 semanas, es poco probable que recuerde el efecto de iluminación anterior, por lo que se puede ignorar el historial de más de 4 semanas (o cualquier otro umbral, como 6 semanas u 8 semanas).
De esta manera, la base de datos 27 opera en forma de turnos de tiempo, conteniendo la identificación de cada uno de los visitantes de la tienda durante el período de tiempo definido antes e incluyendo el tiempo real.
Cuando se va a cambiar el efecto de iluminación, esto se puede implementar con base en una tabla de consulta predefinida de condiciones de iluminación y atmósfera. Como se explicó anteriormente, las diferentes condiciones de iluminación y atmósfera pueden incluir aspectos de aroma, sonido, música y video. Las configuraciones predefinidas pueden almacenarse en la base de datos 27 u otra memoria.
En lugar de simplemente utilizar el número promedio de visitas de todos los visitantes presentes, se puede utilizar un algoritmo más inteligente. Por ejemplo, el criterio para cambiar el efecto de iluminación puede ser que un cierto porcentaje (P) de personas presentes hayan visitado más de N veces en el período anterior (es decir, el mismo efecto de iluminación).
El porcentaje de P puede ser, por ejemplo, 33 %, 50 % o 67 %. El número de visitas N puede ser 2 o 3, por ejemplo. Pueden usarse algoritmos más complicados.
La invención también proporciona un procedimiento de control de iluminación como se muestra en la Figura 2. La figura 2 muestra un procedimiento de producción de iluminación para el espacio de venta al por menor, que comprende la detección de presencia e identidad de cada visitante dentro del espacio de venta al por menor o inmediatamente fuera del mismo en el paso 30.
En el paso 32, se determina el número de visitas de cada visitante, con base en información previamente almacenada sobre visitas del mismo visitante.
En el paso 34 se realiza un cambio en el efecto de iluminación del espacio de venta al por menor en función de un parámetro que se basa en el número de visitas de uno o más visitantes con el mismo efecto de iluminación.
El parámetro, por ejemplo, que comprende el número de visitas de un visitante en particular a un área de exhibición en el exterior del espacio de venta al por menor o el número promedio de visitas de todos los visitantes con el mismo efecto de iluminación, o el porcentaje de visitantes que han alcanzado un número determinado de visitas con el mismo efecto de iluminación.
El sistema anterior combina iluminación de exhibidores e iluminación interior. Por supuesto, un sistema puede tener solo el control dinámico del exhibidor o de la iluminación interior.
Se explicó anteriormente que el sistema solo necesita recoger datos de sensores suficientes para distinguir entre visitantes. El identificador único para cada visitante puede almacenarse como un código sin ningún dato personal y no vinculado a ninguna otra base de datos.
Sin embargo, el sensor también puede recopilar opcionalmente información personalizada, por ejemplo, con base en un perfil almacenado, una aplicación de tienda instalada, una tarjeta de fidelización o un perfil en una red social. Con base en esta información, el sistema puede predecir mejor las preferencias del comprador y basar la elección de una configuración de iluminación preestablecida en el perfil del visitante. El sensor puede incluso recoger información visual y/o física del comprador, por ejemplo, altura, peso y parámetros visuales como la posición de los rasgos faciales.
El sistema es de especial interés para los establecimientos comerciales minoristas. Sin embargo, generalmente es de interés para espacios comerciales o públicos, o incluso más generalmente para espacios donde la gente elige visitar libremente.
Los ejemplos anteriores están creados con base en cambiar el efecto de iluminación cuando los visitantes han experimentado el efecto de iluminación en un número anterior de visitas. Hay otras formas de utilizar la información del visitante.
Por ejemplo, el efecto de iluminación puede cambiarse si el porcentaje de visitantes que ya han estado anteriormente en el espacio en un período de tiempo reciente (por ejemplo, una cantidad de horas o una pequeña cantidad de días) supera un cierto umbral. El propósito de esto es identificar cuándo hay una rápida ocurrencia de visitas repetidas. El objetivo es entonces sorprender a los visitantes con un nuevo ambiente para mejorar la experiencia antes de que se vuelva aburrida. Esto puede provocar que el ambiente cambie más rápidamente con base en la detección de una gran cantidad de visitas repetidas después de un breve período de tiempo.
- El efecto de iluminación también se puede cambiar si el porcentaje de visitantes que ya han estado anteriormente en el espacio en un período de tiempo reciente (por ejemplo, una pequeña cantidad de días), disminuyó por debajo de un umbral diferente. Esto puede indicar que los visitantes no han venido con frecuencia porque el espacio no es atractivo. Cambiar la atmósfera puede ayudar a mejorar la atracción del espacio y estimular más visitas repetidas.
Las unidades de iluminación pueden ser diodos emisores de luz (LED), ya que son fuentes de luz particularmente adecuadas para proporcionar luz de forma controlable de diversos atributos, ya que los LED pueden configurarse fácilmente para proporcionar luz con colores, intensidad, tono, forma de haz, saturación y otros atributos, y normalmente tienen un circuito de accionamiento electrónico para el control y ajuste de los diversos atributos de luz. Sin embargo, se puede usar cualquier fuente de luz controlable que sea capaz de proporcionar luces de varios atributos, como varios niveles de intensidad, diferentes colores, matices, saturación y similares, como incandescente, fluorescente, halógena o descarga de alta intensidad (HID) luz, LED y similares, que pueden tener un balasto o controladores para el control de los diversos atributos de luz.
Los diversos elementos y componentes del controlador del sistema 18 y los sensores pueden estar interconectados mediante un bus cableado o mediante conexiones inalámbricas utilizando varios protocolos como ZigBee, DMX y/o Bluetooth (TM), para controlar las unidades de iluminación, por ejemplo, incluyendo una red de área local o amplia como Internet, para monitoreo, comunicación y control remoto.
El controlador del sistema 18 puede recibir una entrada manual desde la interfaz de usuario 28, y en respuesta, determinar y seleccionar un efecto de iluminación deseado, por ejemplo, para anular el funcionamiento automático del sistema. Por tanto, el sistema global puede proporcionar un sistema controlable por el usuario, así como un sistema dinámico automático.
El orden en el que se presentan los diferentes efectos de iluminación en el modo automatizado puede ser aleatorio o predefinido y almacenado en el controlador del sistema, por ejemplo, en un bucle repetido que tiene un número finito de efectos de iluminación diferentes.
Como se explicó anteriormente, el procedimiento de control es particularmente adecuado para ser realizado por programa informático. Los datos de aplicación y otros datos son recibidos por el controlador del sistema para configurarlo para realizar acciones operativas de acuerdo con los sistemas y procedimientos presentes. Por supuesto, tal programa informático, datos de aplicación, así como también otros datos pueden incorporarse en un medio legible por ordenador, como un chip integrado, un dispositivo periférico o memoria, como una memoria de la unidad de análisis 26 mostrada en la Figura 1, u otra memoria acoplada al controlador del sistema.
El medio legible por ordenador y/o la memoria puede ser cualquier medio grabable (por ejemplo, RAM, ROM, memoria extraíble, CD-ROM, discos duros, DVD, disquetes o tarjetas de memoria) o puede ser un medio de transmisión (por ejemplo, una red, que comprende fibra óptica, la red mundial, cables y/o un canal inalámbrico que utiliza, por ejemplo, acceso múltiple por división de tiempo, acceso múltiple por división de código u otros sistemas de comunicación inalámbrica). Cualquier medio conocido o desarrollado que pueda almacenar información adecuada para su uso con un sistema informático puede utilizarse como medio y/o memoria legible por ordenador.
También se pueden utilizar memorias adicionales. El medio legible por ordenador, la memoria y/o cualquier otra memoria pueden ser memorias a largo plazo, a corto plazo o una combinación de memorias a largo y corto plazo. Estas memorias configuran el controlador del sistema para implementar los procedimientos, actos operativos y funciones que se divulga en la presente memoria. Las memorias pueden ser distribuidas o locales y el procesador, donde se pueden proporcionar procesadores adicionales, puede ser distribuido o singular. Las memorias pueden implementarse como memoria eléctrica, magnética u óptica, o cualquier combinación de estos u otros tipos de dispositivos de almacenamiento. Además, el término "memoria" debe interpretarse de manera suficientemente amplia para abarcar cualquier información que pueda leerse o escribirse en una dirección en el espacio direccionable al que accede un procesador. Con esta definición, la información en una red, como internet, todavía está en la memoria, por ejemplo, porque el procesador puede recuperar la información de la red.
Los controladores/procesadores y las memorias pueden ser de cualquier tipo. El procesador puede ser capaz de realizar las diversas operaciones descritas y ejecutar instrucciones almacenadas en la memoria. El procesador puede ser un circuito o circuitos integrados de uso general o de la aplicación específica. Además, el procesador puede ser un procesador dedicado para procesar de acuerdo con el presente sistema o puede ser un procesador de propósito general en el que sólo una de las muchas funciones opera para procesar de acuerdo con el presente sistema. El procesador puede funcionar utilizando una parte de programa, múltiples segmentos del programa o puede ser un dispositivo de equipamiento informático que utiliza un circuito integrado dedicado o de usos múltiples. Cada uno de los sistemas anteriores utilizados para el control remoto de las fuentes de luz puede utilizarse junto con otros sistemas.
Otras variaciones a las realizaciones divulgadas pueden entenderse y efectuarse por los expertos en la técnica en la práctica de la invención reivindicada, a partir de un estudio de los dibujos, la divulgación, y las reivindicaciones adjuntas. En las reivindicaciones, la palabra "comprendiendo" no excluye otros elementos o etapas, y el artículo indefinido "un" o "una" no excluyen una pluralidad. Cualquier signo de referencia en las reivindicaciones no debe interpretarse como limitante del ámbito.

Claims (1)

  1. REIVINDICACIONES
    1. Un sistema de control de iluminación para controlar una disposición de unidades de iluminación (12,16) ubicadas en un área de exhibición o un espacio, comprendiendo el sistema de control de iluminación:
    un controlador (18) para controlar las unidades de iluminación para implementar diferentes efectos de iluminación; y al menos un sensor (20,22) para detectar la presencia y una identidad de al menos un visitante dentro, o inmediatamente fuera del área de exhibición o del espacio y para determinar el número de visitas de al menos un visitante,
    caracterizado porque
    el controlador (18) se adapta para implementar un cambio en el efecto de iluminación aplicado a dicha área de exhibición o dicho espacio en función de un parámetro que se basa en el número de visitas de al menos un visitante dentro, o inmediatamente fuera de dicha área exhibición o dicho espacio, para presentar a dicho al menos un visitante una nueva experiencia de visita a dicha área de exhibición o dicho espacio,
    en el que el controlador (18) se adapta para almacenar información sobre el efecto de iluminación que estaba en su lugar durante cada visita de al menos un visitante.
    2. Un sistema como se reivindicó en la reivindicación 1, en el que el parámetro se basa en el número de visitas con el mismo efecto de iluminación.
    3. Un sistema como se reivindicó en cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que el parámetro comprende el número de visitas de un visitante particular al área de exhibición.
    4. Un sistema como se reivindicó en la reivindicación 3, en el que el controlador (18) se adapta para implementar un cambio en el efecto de iluminación para cada visita de un visitante en particular.
    5. Un sistema como se reivindicó en la reivindicación 1 o 2, en el que el parámetro se basa en el número de visitas de todos los visitantes al espacio.
    6. Un sistema como se reivindicó en la reivindicación 5, en el que el controlador se adapta para establecer un umbral para:
    el número promedio de visitas de todos los visitantes con el mismo efecto de iluminación; o
    el porcentaje de visitantes que han alcanzado un número determinado de visitas con el mismo efecto de iluminación.
    7. Un sistema como se reivindicó en cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que el área de exhibición, que comprende un exhibidor para exhibir una pluralidad de artículos, y el cambio en el efecto de iluminación comprende la iluminación de un subconjunto de artículos en el exhibidor o la iluminación con un color diferente.
    8. Un sistema como se reivindicó en cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que el controlador se adapta además para implementar un cambio en el contenido adicional de al menos uno de un contenido de aroma, sonido, música y vídeo.
    9. Un sistema como se reivindicó en cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que al menos un sensor es para obtener de manera inalámbrica información de identidad desde un teléfono móvil (24), reloj inteligente o dispositivo de lealtad a la tienda.
    10. Un procedimiento de producción de iluminación a un área de exhibición o un espacio, que comprende: (30) detectar la presencia e identidad de al menos un visitante dentro, o inmediatamente fuera del área de exhibición o el espacio y determinar (32) el número de visitas de dicho al menos un visitante,
    caracterizado por
    almacenar información sobre el efecto de iluminación que estaba en su lugar durante cada visita de dicho al menos un visitante, e
    (34) implementar un cambio en el efecto de iluminación espacial aplicado a dicha área de exhibición o dicho espacio en dependencia de un parámetro que se basa en el número de visitas de al menos un visitante dentro, o inmediatamente fuera de dicha área de exhibición o dicho espacio, para presentar a dicho al menos un visitante una nueva experiencia de visita a dicha área de exhibición o dicho espacio.
    11. Un procedimiento como se reivindicó en la reivindicación 10, en el que el parámetro, que comprende el número de visitas de un visitante particular al área de exhibición y en el que el procedimiento comprende además implementar un cambio en el efecto de iluminación para cada visita de un visitante particular.
    12. Un procedimiento como se reivindicó en la reivindicación 10, en el que el parámetro se basa en el número de visitas de todos los visitantes al espacio, comprendiendo además el procedimiento de establecer un umbral para: el número promedio de visitas de todos los visitantes con el mismo efecto de iluminación; o
    el porcentaje de visitantes que han alcanzado un número determinado de visitas con el mismo efecto de iluminación.
    13. Un programa informático, que comprende un código informático que se adapta, cuando se ejecuta en un ordenador, para implementar el procedimiento de cualquiera de las reivindicaciones 10 a 12 en el sistema de control de iluminación de la reivindicación 1.
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