ES2276705T3 - Sistema de entrega o recogida segura. - Google Patents
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Abstract
Un sistema de entrega y recogida seguras que consta de un sistema de control central que consta de un medio para la generación de un código de seguridad y un medio de comunicación del código de seguridad para generar y comunicar un código de seguridad único para una entrega individual a un recinto; junto con una pluralidad de recintos que pueden cerrarse con llave (1), y al menos una tarjeta codificada (62), la tarjeta codificada fijándose a un artículo (50) a entregar a uno de los recintos; cada recinto teniendo asociado allí: un medio de comunicación de datos; un medio de cierre que puede soltarse (67) el cual permite el acceso al interior de los recintos, y un primer medio de entrada del código de seguridad (61) al que puede accederse desde el exterior del recinto para la lectura de los datos; el medio de comunicación del código de seguridad colaborando con el medio de comunicación de datos de cada recinto para comunicar el código de seguridad único al medio de comunicación de datos de dicho recinto, el primer medio de entrada del código de seguridad (61) colaborando con el medio de comunicación de datos para comparar los datos con el código de seguridad, y colaborando con el medio de cierre que puede abrirse para abrir el recinto y recibir el artículo; cada recinto teniendo también asociado con él un segundo medio de entrada del código de seguridad (65), el segundo medio de entrada del código de seguridad reconociendo la tarjeta codificada y comprobando su presencia en el recinto; caracterizándose en que la tarjeta codificada lleva el código de seguridad único, y tanto el primer medio de entrada del código de seguridad como el segundo medio de entrada del código de seguridad están adaptados para leer el código de seguridad único en la tarjeta codificada.
Description
Sistema de entrega o recogida segura.
La presente invención se refiere a sistemas de
entrega o recogida segura y, en particular, a medios para asegurar
la entrega o recogida supervisada y segura de mercancías en
ubicaciones deseadas cuando la ubicación no está atendida.
En años recientes, ha habido un aumento
importante en el proceso de pedidos y compras a distancia de todo
tipo de mercancías. El método tradicional de entrega de mercancías
se realizaba por medio de un paquete enviado por el servicio de
correos u otras organizaciones logísticas. En los últimos años, han
surgido negocios muy importantes que no se dedican a la entrega de
correo (aunque con mucho gusto transportan papeles también), sino a
la entrega física de artículos de mercancía. Estas denominadas
empresas de mensajeros operan internacionalmente además de hacerlo
en base de entrega más local. Con la existencia de sistemas postales
y de mensajeros, existe la dependencia tradicional de que haya una
persona física presente para recibir las mercancías. Aunque es muy
posible que los artículos pequeños puedan entregarse con seguridad a
través del típico "buzón de la puerta", los artículos más
grandes y/o artículos de cierto valor deben ser bien recibidos, y
muchas administraciones postales operan un servicio de reparto en
el que, si no hay nadie para recibir el artículo en cuestión, se
devuelve a la oficina local y se deja un mensaje, normalmente por
medio de una tarjeta a través del buzón, diciendo que hay algo que
debe ser recogido. La recogida no puede realizarse normalmente 24
horas al día y el sistema es, por lo general, inconveniente.
Más recientemente, el problema de facilitar una
entrega segura se ha visto agravado debido al crecimiento
considerable y continuo de transacciones para la compra de artículos
a través de Internet. Usando una tecnología de transacción
financiera adecuada, el proveedor de las mercancías puede estar
seguro de que se le pagará, normalmente mediante una tarjeta de
crédito o de cargo. No obstante, los problemas de entrega física a
los que nos hemos referido anteriormente siguen existiendo.
Según la presente invención, se facilita un
sistema de entrega y recogida seguras conforme se define en la
reivindicación 1. Un sistema conforme al preámbulo de la
reivindicación 1 se muestra en la especificación EP 821 518 A.
Dentro del concepto general de la presente
invención, puede preverse una amplia variedad de sistemas más o
menos sofisticados. Por lo tanto, la construcción mecánica detallada
de recintos adecuadamente seguros y medios de cierre puede variar
ampliamente según se tengan en cuenta consideraciones tales como el
grado de seguridad requerido, restricciones de espacio y gastos.
Sin embargo, con respecto a esto, pueden generarse eficacias muy
marcadas usando como medio de comunicación de datos un medio
transmisor/receptor que consista en una unidad central estilo
"teléfono móvil" o "buscapersonas", conectada y programada
adecuadamente (para diferentes medios de transmisión, por ejemplo,
celular, radiofrecuencia local, satélite, cable). Estas unidades se
benefician del hecho de que ahora se producen en masa, con lo que
se reduce el coste, y pueden aprovechar la infraestructura de
comunicaciones existente, como puede ser la red de sistema
telefónico celular, como el medio para la transmisión o recepción
de mensajes. Sin embargo, una ventaja especial al adoptar la
tecnología del teléfono móvil radica en la capacidad de usar un
teclado de teléfono móvil estándar, por ej. la entrada de un código
de seguridad y además, si se desea, usar la pantalla de dicho
sistema para presentar mensajes para que un usuario los lea.
Físicamente, una unidad de teléfono móvil puede montarse en el
contenedor seguro con la pantalla visible a través de un orificio
de visión adecuado y con un teclado al que puede accederse por medio
de una abertura en la caja del contenedor. Alternativamente, pueden
usarse unidades de comunicación dedicadas usando TCP/IP u otros
protocolos como los protocolos de comunicación.
De procedimiento, puede disponerse una
transacción, por ejemplo, de la siguiente forma:
Después de hacer y aceptar el pedido original,
que puede hacerse a través de cualquier medio conveniente como
puede ser Internet, teléfono o incluso presentación personal, el
proveedor del artículo o artículos en cuestión hará los arreglos
necesarios para que
el(los) artículo(s) sea(n) entregado(s). Esto podría ser, por ejemplo, a través de una empresa de mensajeros o entrega de correo. Normalmente, la dirección de entrega se presentará en forma no codificada clara y ésta podrá imprimirse en los documentos adjuntos adecuados.
el(los) artículo(s) sea(n) entregado(s). Esto podría ser, por ejemplo, a través de una empresa de mensajeros o entrega de correo. Normalmente, la dirección de entrega se presentará en forma no codificada clara y ésta podrá imprimirse en los documentos adjuntos adecuados.
Cuando la persona que hace la entrega física
llega a la dirección, ésta necesita estar en posesión de un código
de seguridad, y éste puede ser facilitado por el sistema de control
central en varias formas. En el punto de entrega, el código de
seguridad se introduce en el medio de entrada de código de seguridad
asociado con el recinto y, en algún momento adecuado en el pasado,
el sistema de control central habrá indicado al medio de entrada de
código de seguridad del recinto que espere un código de seguridad
así, es decir, le habrá preparado para permitir su acceso. La
entrada del código de seguridad puede realizarse usando cualquier
medio electrónico adecuado, por ejemplo, a través de un transmisor
inalámbrico de mano, lector de tarjeta u otro dispositivo
adecuado.
Cuando se consigue el acceso, y se ha abierto el
recinto, se han depositado las mercancías en el mismo, y se ha
cerrado el recinto de nuevo, podría bloquearse el recinto
automáticamente y el código de seguridad que justo se ha utilizado
para abrirlo podría desactivarse automáticamente desde entonces.
Naturalmente, el medio de entrada del código de seguridad podría
tener un código de seguridad maestro que no se cambie a fin de
permitir el acceso del cliente a las mercancías que ahora se han
entregado. Pueden considerarse fácilmente variaciones de este modo
de operación.
La administración y supervisión de un gran
número de recintos que consten de cajas de entrega y recogida (a
partir de ahora denominadas "cajas") corre a cargo de un
sistema de control central. Esto puede conseguirse convenientemente
usando tecnología de teléfono móvil y, con un sistema de control
central de confianza, los proveedores de las mercancías no
necesitan tener directamente el "número de teléfono" del medio
de comunicación de datos del recinto. Esto puede ser mantenido por
el sistema de control central asociado con el nombre y dirección
del cliente que compra el artículo a entregar a un proveedor del
mismo.
El cliente pide al proveedor que contacte con el
sistema de control central cuando el artículo esté listo para su
entrega, y el proveedor puede indicar al sistema de control central
los medios de entrega o recogida que se usan. Entonces, el sistema
de control central puede comunicarse con la persona física que
realizará la entrega para ofrecerle el código de seguridad
necesario para abrir la caja. Alternativamente, el sistema de
control central puede tener una organización que realice las
entregas al recinto.
El sistema de control central también puede
supervisar la operación, por ejemplo, puede recibir información del
medio de comunicación de datos de la caja, para determinar cuándo
tiene lugar de hecho la entrega o recogida y, si el cliente lo
desea, el sistema de control central puede indicar entonces al
cliente que la entrega o recogida se ha realizado de hecho. Pueden
usarse diferentes medios para hacer esto, por ejemplo, la línea
terrestre telefónica, un mensaje telefónico por móvil, o en el caso
de que el cliente tenga e-mail, vía
e-mail. En los tres casos, la generación de un
mensaje de "confirmación de entrega o recogida" puede
realizarse automáticamente y ser emitido por el medio de
comunicación de datos transmitiendo algún tipo de "informe de
transacción" confirmando que la entrega o recogida ha tenido
lugar.
El uso de la tecnología de teléfono móvil de
esta manera aporta una variedad de funciones de seguridad
adicionales. Una función muy obvia es que si se desmonta toda la
caja y se transporta físicamente, el hecho de que sea transportada
puede ser detectado por el sistema de control de la red del teléfono
móvil y puede emitirse una alarma. De igual forma, todo intento de
desactivar el sistema puede detectarse inmediatamente. Además, los
dispositivos convencionales de seguridad que, por ejemplo, indicarán
la intención de entrar físicamente en la caja, pueden disparar
automáticamente la transmisión de una señal de alarma, naturalmente
dicha transmisión no siendo totalmente percibida por la persona que
intenta acceder a la caja. Por lo tanto, existe la posibilidad de
que una reacción rápida, por ejemplo de la policía, permita la
detención inmediata del asaltante o posible ladrón. El sistema de
control central puede incluir un sistema de supervisión para seguir
la marcha del artículo tal como se conoce en los sistemas seguros
de transporte.
El recinto puede constar de un contenedor seguro
que puede cerrarse con llave el cual es portátil y capaz de
transmitir datos relacionados con su ubicación.
En los dibujos adjuntos se muestra
esquemáticamente un sistema conforme a la invención, y a modo de
ejemplo a través de un sistema viable, en los que:
La Fig. 1 es una disposición general de
elementos de un primer modo de la invención en forma estilizada;
las Figs. 2a, 2b, 2c y 2d son disposiciones
generales de elementos de otro modo de la invención en la secuencia
de operación:
las Figs. 3a y 3b muestran otra representación
del hogar del cliente en la posición abierta y cerrada
respectivamente;
las Figs. 4a y 4b muestran otra representación
del hogar del cliente en la posición abierta y cerrada
respectivamente;
la Fig. 5 muestra otra representación del hogar
del cliente y un medio de cierre que puede soltarse; y
la Fig. 6 muestra una disposición general de
elementos de otro modo de la invención en forma
estilizada.
estilizada.
Con referencia a la Fig. 1, ésta muestra
componentes esenciales del sistema en forma muy estilizada y un modo
de operación. El diagrama aparece en cuatro partes, a saber, la
representación de una caja de entrega o recogida segura ubicada en
el hogar del cliente, el mismo cliente, un sistema de control
central y un servicio de suministro o entrega del artículo
respectivo o para el mismo. Hablando normalmente, los cuatro se
hallarán en ubicaciones diferentes. Por ello, en el hogar del
cliente hay una caja generalmente en forma de bloque 1 que tiene una
puerta 2 que puede abrirse para permitir el acceso al interior de
la caja 1, pero únicamente cuando se dispara un medio de cierre que
puede soltarse el cual consta de un mecanismo de cierre escondido
(no se muestra en el dibujo). Como se explica más abajo, esto se
consigue por el hecho de que en la caja 1 hay montada una unidad
transmisora/receptora que tiene un teclado 6, una antena 5 y una
pantalla pequeña iluminada internamente que puede verse a través de
una abertura 4 justo encima del teclado. Puede suministrarse energía
con un sistema de batería de acumuladores adecuado que se mantendrá
continuamente cargado por medio de un grupo matriz fotovoltaico 10
en la parte superior de la caja 1.
Observando la base del diagrama, se facilita un
teléfono móvil 20 al cliente, o se le ofrece acceso a un ordenador
con capacidad Internet 30.
El sistema de numerosas cajas de seguridad del
tipo 1 viene administrado por un sistema central de control que
consta de un administrador del sistema que tiene un PC 40 programado
adecuadamente e incluye una tarjeta de contacto telefónico
conectada a un enchufe de teléfono 42.
Cerca de la parte superior del diagrama se
muestra el proveedor o servicio de reparto que ha celebrado un
contrato con el cliente para entregar un artículo 50 en el hogar del
cliente.
Entonces, el proveedor o servicio de reparto se
comunica a través de su teléfono 51 o PC 52 con el administrador
del sistema a fin de organizar el acceso a la caja 1 cuando la
entrega física tenga lugar, y esa comunicación puede incluir
normalmente una ventana de fecha y hora durante las cuales se
efectuará la entrega, junto con los detalles relacionados con el
tamaño del artículo 50. La razón de este último dato es asegurar que
cuando el proveedor o servicio de reparto llegue a la caja 1 con el
artículo 50, haya suficiente espacio en ella para poder colocar el
artículo 50 de forma segura en la misma y para poder cerrar la
puerta 2.
Luego, el administrador del sistema genera un
código de seguridad nuevo para la entrega del artículo 50 y
comunica dicho código de seguridad nuevo al proveedor o servicio de
reparto.
En virtud de la programación adecuada, ahora el
PC 40 envía un mensaje de datos que contiene dicho código de
seguridad nuevo y la ventana de fecha y hora durante las cuales se
realizará la entrega, a través de su tarjeta de conexión telefónica
conectable, enchufe 42 y el sistema telefónico normal a la unidad
transmisora/receptora de la caja 1 que actúa como un teléfono
móvil. Sin embargo, la programación de esa unidad
transmisora/receptora se dispone de tal manera internamente que el
mensaje enviado desde el ordenador 40 guarda el código de seguridad
relacionado con la entrega del artículo 50 en un dispositivo de
memoria adecuado y además guarda detalles de cuándo pasará a ser
operativo ese código de seguridad. La comunicación del código de
seguridad podría codificarse, si así se desea, para mayor seguridad
de la operación.
También se facilita un medio para la
verificación de la fecha y ora y un medio para la verificación del
código de seguridad, en el que puede usarse el código de seguridad
y la ventana de fecha y hora transmitida al medio de comunicación
de datos para verificar un código entrado en el medio de entrada de
código de seguridad como se describe de aquí en adelante.
Una disposición alternativa a la transmisión de
la ventana de fecha y hora asociadas con cada código de seguridad
es la desactivación o anulación del código de seguridad anterior
cuando la unidad transmisora/receptora de la caja 1 recibe el
código de seguridad emitido recientemente.
Una vez la persona que hace la entrega física
llega al hogar del cliente, éste ubica la caja 1 y pone el código
de seguridad, que entonces es verificado por dicho medio de
verificación de código de seguridad y por el medio de verificación
de fecha y hora. Si se verifica el código de seguridad y la entrega
tiene lugar dentro de la ventana de fecha y hora especificadas, se
dispara dicho mecanismo de cierre oculto para permitir abrir la
puerta 2 tirando simplemente del asa y colocar el artículo 50 en la
caja 1. Entonces se vuelve a cerrar (o autocerrar) la puerta 2.
También puede facilitarse un medio de
eliminación del código de seguridad, por ejemplo, por medio de la
disposición interna de la programación de dicha unidad
transmisora/receptora, en donde dicho código de seguridad resulta
ineficaz una vez se ha usado para conseguir el acceso al recinto, de
manera que no pueda usarse una segunda vez para poder acceder.
La unidad transmisora/receptora puede ser
programada para asegurar que la puerta se cierre en un período de
tiempo razonable. Si la puerta no está cerrada, sino que se deja
abierta, con implicaciones de seguridad evidentes, la unidad
transmisora/receptora puede volver a enviar, a través del sistema
telefónico móvil normal, un mensaje al administrador del
sistema.
Si por el contrario, la puerta se cierra o es
cerrada dentro del período de tiempo predeterminado, la unidad
transmisora/receptora envía un mensaje al ordenador del
administrador del sistema a través del sistema telefónico móvil que
indica que se ha conseguido la entrega con éxito. Esto podría
generar, de manera programada previamente, un aviso al cliente
indicando que la entrega ha sido efectuada, p.ej., a través de un
enlace directo, por ejemplo usando un chip vocal para sintetizar un
mensaje, o usando la capacidad de mensaje corto o de buscapersonas
del teléfono móvil, a la unidad telefónica móvil 20 del cliente.
Alternativamente (o, de hecho, además), puede enviarse un mensaje
automáticamente, por ejemplo, a través de un mensaje electrónico
estándar por Internet desde el ordenador del administrador del
sistema 40 al PC del cliente 30.
Si procede, también puede enviarse
automáticamente al ordenador 52 del proveedor o servicio de reparto
la confirmación de que la entrega ha sido efectuada con
seguridad.
Cuando el cliente regresa a casa, éste puede
poner el código de seguridad maestro en el teclado 6, permitiendo
de esta forma que la puerta 2 se abra y extraerse el artículo o
artículos. Una vez esto haya tenido lugar, la unidad
transmisora/receptora podrá, una vez más usando la red del teléfono
móvil, decir al ordenador del administrador del sistema 40 que la
transacción ha sido concluida y, en esa fase, el ordenador 40, o más
bien dicho, la programación del ordenador, vuelve a reiniciarse
para mostrar que la caja está vacía.
Las Figs. 2a a 2d muestran pasos específicos en
otro modo de operación de la invención con los correspondientes
elementos identificados con los mismos números que en la Fig. 1.
En la Fig. 2a el cliente realiza un pedido de
mercancías a entregar en el hogar del cliente. El pedido puede
realizarse en internet o a través de un correo electrónico, por
teléfono móvil o de línea fija, o naturalmente en persona o por
correo. El cliente especifica un número de caja de entrega único de
la propia caja de entrega del cliente, el código de caja del
cliente. El proveedor procesa el pedido y envía las mercancías,
artículo 50.
Como se muestra en la Fig. 2b, entonces el
proveedor o servicio de reparto pide a la caja del cliente
identificado un código de seguridad único y una referencia y código
del proveedor o persona que hace la entrega del administrador del
sistema. Entonces, se prepara la caja de entrega del cliente para
que se abra al poner este código de seguridad.
Como se muestra en la Fig. 2c, el proveedor o
servicio de reparto llega a la dirección del hogar del cliente con
las mercancías a entregar. El proveedor o servicio de reparto pone
el código de seguridad único y se abra la caja 1 para permitir el
acceso y luego vuelve a cerrarse. El código de seguridad puede
ponerse por medio de un medio lector inalámbrico ubicado en el
emplazamiento del hogar del cliente. Este medio lector inalámbrico
activará y leerá el código de entrega a partir de una clave de
identidad inalámbrica, tal como una etiqueta RF inalámbrica,
ubicada en las mismas mercancías.
Será evidente que el sistema que acabamos de
describir puede ser usado a la inversa, p.ej. para asegurar la
recogida segura por parte de, por ejemplo, una compañía de
mensajeros, de un artículo para su envío desde el hogar del usuario
a un destino remoto.
Pueden adoptarse numerosas variaciones del
enfoque específico que acabamos de describir dentro de la
envergadura de la presente invención. Por ejemplo, la construcción
física de la caja puede variarse sustancialmente. Por ejemplo,
puede tener una tapa en su parte superior en vez de tener una puerta
en un lateral. En vez de poder ser abierta por su propietario
usando un código de seguridad maestro, las disposiciones de cierre
pueden constar de un cierre mecánico adecuado con una llave física
convencional. Las Figs. 3a y 3b muestran otra representación de la
ubicación del hogar del cliente en la que la caja tiene la forma de
una caja de correo convencional estilo americano con una puerta con
llave 2 que consta de una serie fotovoltaica 10 y puede controlarse
en una de las formas descritas anteriormente por medio de un
teclado 6, aunque también podría hacerse con un medio de activación
inalámbrico. Esta representación también tiene un tope de puerta 3
que también puede incluir una medio de detección de puerta abierta
y/o un medio de cierre.
De igual forma, las Figs. 4a y 4b muestran el
recinto seguro en la forma de un sistema de buzón convencional que
puede encontrarse en una puerta externa o pared y se controla de
igual manera en uno de las formas descritas anteriormente.
Alternativamente, el medio de entrada del código
de seguridad puede hallarse en un lugar alejado del recinto, y
puede comunicarse con él por medio de una conexión convencional de
cable, o alternativamente a través de un enlace inalámbrico, que
podría ser un enlace Bluetooth inalámbrico. Este enlace puede ser
facilitado convencionalmente por el medio de comunicación de datos,
por ejemplo, un teléfono móvil interconectado y programado
adecuadamente, asociado con el recinto.
Por ejemplo, el medio de entrada del código de
seguridad puede ubicarse junto a la entrada del porche o garaje del
cliente, y el recinto puede consistir en el interior del porche o
área de garaje, o alternativamente puede ser un contenedor aparte
ubicado en el mismo.
Entonces la persona que hace la entrega pone el
código de seguridad, disponiéndose el medio de cierre que puede
abrirse para que permita el acceso a dicha zona de porche o garaje,
así como a cualquier recinto que haya en la misma.
Refiriéndonos ahora a la Fig. 5, se muestra otra
representación en la que el recinto consta de un espacio abierto o
zona protegida por un sistema de alarma desactivable y en el que se
deposita un artículo 50. Por ejemplo, El recinto puede ser un patio
encerrado por una línea señalizadora del límite indicando que las
personas no autorizadas no deberían entrar.
Puede activarse el sistema de alarma
desactivable, por ejemplo, mediante un medio de detección de
proximidad como puede ser un sensor de proximidad que detecta la
presencia de una etiqueta de artículo, por ejemplo, una etiqueta de
radiofrecuencia pasiva, fija a un artículo para su entrega al
interior del recinto.
En la representación que se muestra, el recinto
1 consta de un contenedor, aunque simplemente podría ser una zona
de terreno definida, y consta de un dispositivo de transmisión de RF
activa 61 que detecta una tarjeta de artículos de RF pasiva 62 en,
con o acoplada al artículo 50. Esta comunicación entre el
dispositivo de transmisión de RF y la tarjeta de artículo de RF 62
activa un medio de alarma desactivable que consta de un sistema de
alarma con un detector de RF 65 que reconoce el código de seguridad
en la etiqueta de artículo de RF 62. De este modo, la alarma sonará
o se disparará si se saca el artículo 50 antes de desactivar el
detector de RF 65. El detector de RF se desactiva mediante una
llave del cliente 64 antes de entrar al recinto 1 y recuperar el
artículo 50. El proveedor o persona de entrega también puede tener
una llave de servicio 63 para desactivar el medio de alarma
desactivable. El medio de comunicación de datos asociado con el
recinto también puede notificar al cliente y al administrador del
sistema que el artículo 50 ha sido entregado.
En esta representación, se facilita una puerta
66 que se detiene ante un tope de puerta 67 que también puede
incluir un medio de detección de apertura de la puerta y/o medio de
cierre.
La tarjeta del artículo 62 podría incluir una
tarjeta de proximidad, con un código de seguridad único, acoplado
al artículo 50, para permitir su lectura, más bien como un código de
barras en artículos en venta en las tiendas, pero funcionando en
base a la proximidad en vez de, o también, un escaneo muy
próximo.
Al enviarse, la tarjeta del artículo 62 se
coloca en el artículo a entregar, y el sistema de control central
notifica al medio de comunicación de datos existente en el recinto
que espere la recepción de un código de seguridad único que la
mencionada tarjeta del artículo 62 lleva antes de abrir el recinto.
Cuando la tarjeta "se acerca" (digamos 0,1 a 5 metros) el
recinto (que ha sido preparado para aceptar únicamente el código de
seguridad correcto de la etiqueta del artículo) se abrirá
automáticamente (convencional o automáticamente).
Luego, una vez en el interior de la caja, la
tarjeta del artículo "es comprobada" por un segundo lector 65
que reajusta el recinto para cerrarse. Entonces, el medio de
comunicación de datos notifica la entrega al cliente, por ejemplo,
a través de un mensaje de texto. Esto resuelve el problema de que
las personas roben mercancías que ya hayan sido entregadas en el
recinto.
En todas las representaciones anteriores que
incluyen un compartimiento, el compartimiento podría estar preparado
con un medio aislante para mantener el artículo caliente o frío,
por ejemplo, para comida caliente o para helado, y también podría
incluir un medio de calefacción o un medio de enfriamiento
adicionales. El compartimiento podría adaptarse para un tipo de
artículo concreto.
En otra representación alternativa, la función
del sistema de control central descrita anteriormente es satisfecha
por uno o más servicios de reparto como se muestra en la Figura 6,
que muestra en forma estilizada un cliente 80, la caja de entrega o
recogida segura del cliente 1, un servicio de reparto 82, un
proveedor 81 y mercancías para su entrega las cuales incluye un
artículo 50.
Con referencia a la Figura 6, a un cliente 80
que tiene medios para realizar el pedido de mercancías tales como
un teléfono de línea terrestre convencional 25, teléfono móvil 20 o
PC con una conexión Internet 30, se le facilita una caja de entrega
o recogida segura 1 como la descrita anteriormente y desea concertar
la entrega de un artículo 50 que se halla en un proveedor 81. El
proveedor puede ser una tienda que acepta pedidos en persona o por
medio del teléfono 71, un vendedor con base Internet que toma
pedidos por medio de un ordenador 70, o cualquier otro proveedor de
mercancías.
En primer lugar, el cliente presenta el pedido
al proveedor, bien en persona en la tienda, por teléfono 20 o 25,
por medio del ordenador 30 o por otro medio conveniente, tal como
enviar una petición de pedido por correo al proveedor.
Alternativamente, el cliente hace el pedido de las mercancías a un
servicio de reparto 82 que tiene un teléfono 51, conexión Internet
52 u otro medio de comunicación adecuado, el cual pasa el pedido al
proveedor de las mercancías.
El servicio de reparto puede ser realizado por
un proveedor de mercancías, tal como un supermercado, o por un
proveedor de servicio aparte. El servicio de reparto 82 puede
entregar muchos artículos a muchos clientes durante una operación
de entrega dada, algunos de los clientes estando equipados con una
caja de entrega o recogida y otros no estando tan equipados. El
servicio de reparto también puede entregar artículos de más de un
proveedor al mismo cliente en la misma entrega.
De esta forma, una compañía de reparto puede
administrar un sistema que consta de muchas cajas de entrega y
recogida segura, procesar pedidos de sus clientes sobre mercancías
de diferentes proveedores y poner las mercancías pedidas en lotes
para su entrega a la caja de cada cliente.
Cuando el artículo 50 está listo para su
entrega, el proveedor 81 contacta con el servicio de reparto 82 y
dispone que el servicio de reparto recoja el artículo 50 del
proveedor; si el servicio de reparto viene facilitado por el
proveedor, el servicio de reparto selecciona las mercancías de entre
las existencias del proveedor.
Cuando el servicio de reparto 82 ha preparado
una carga de artículos para su entrega a los clientes, por ejemplo,
por medio de un vehículo de reparto 72, el servicio de reparto
consulta una lista 73, que puede guardarse en un ordenador,
mostrando cuales son los clientes que están equipados con cajas de
entrega o recogida. Entonces se verá, por ejemplo, que el cliente
80 tiene una caja de entrega y recogida 1. La lista 73 también
contiene detalles de la caja 1, incluyendo el "número de
teléfono" del medio de comunicación de datos del mismo, y la
información extra como el espacio disponible para aceptar entregas y
si la caja 1 está vacía o llena en ese momento.
Si hay suficiente espacio disponible en la caja
1 para recibir el artículo 50, la compañía de reparto 82 genera un
código de seguridad nuevo y comunica este código de seguridad al
medio de comunicación de datos de la caja 1, junto con la fecha y
período de tiempo esperado durante el cual se realizará la entrega,
y también pone el código a disposición de una persona de reparto
que haga la entrega. Esta información se guarda en un dispositivo
de memoria adecuado de manera que se prepare la caja 1 para que se
abra de la forma descrita en las representaciones anteriormente
mencionadas cuando se ponga dicho código de seguridad en el medio de
entrada de código asociado con la caja 1 a través de dicha persona
de reparto que entregue el artículo 50 durante dicha fecha y período
de tiempo.
Como ya se ha descrito en las representaciones
anteriormente mencionadas, pueden concebirse diferentes medios de
entrada de código, incluyendo una tarjeta fija al artículo 50 que
lleve el código de seguridad en forma tal que pueda ser leído
electrónicamente por un medio lector de tarjetas en vez, o además,
del teclado 6 cuando dicha tarjeta se halla próxima a la caja 1.
Por ejemplo, la tarjeta puede constar de una etiqueta que tiene un
circuito de radiofrecuencia pasiva o, alternativa o adicionalmente,
por ejemplo, un código de barras. Entonces, el servicio de reparto
82 puede incluir un rollo de tarjetas adhesivas, cada una de ellas
teniendo un código de seguridad nuevo, y para cada entrega de un
artículo a la caja de entrega o recogida, podrá leerse primero una
tarjeta nueva mediante un dispositivo lector y el código de
seguridad que allí se encuentre podrá ser transmitido a la caja de
entrega o recogida para el que se tiene pensado el artículo, y
entonces la tarjeta podrá ser fijada al artículo para su entrega
allí.
Cuando la caja 1 también consta de un medio de
calefacción o enfriamiento como el descrito anteriormente, también
pueden comunicarse detalles de los requisitos de calefacción o
enfriamiento del artículo 50 a dicho medio de comunicación de datos
de la caja 1 junto con el código de seguridad a fin de preparar la
caja 1 para que active dicho medio de calefacción o enfriamiento en
el momento de la entrega del artículo 50 o con anterioridad a
ella.
Claims (7)
1. Un sistema de entrega y recogida seguras que
consta de un sistema de control central que consta de un medio para
la generación de un código de seguridad y un medio de comunicación
del código de seguridad para generar y comunicar un código de
seguridad único para una entrega individual a un recinto; junto con
una pluralidad de recintos que pueden cerrarse con llave (1), y al
menos una tarjeta codificada (62), la tarjeta codificada fijándose
a un artículo (50) a entregar a uno de los recintos; cada recinto
teniendo asociado allí: un medio de comunicación de datos; un medio
de cierre que puede soltarse (67) el cual permite el acceso al
interior de los recintos, y un primer medio de entrada del código de
seguridad (61) al que puede accederse desde el exterior del recinto
para la lectura de los datos; el medio de comunicación del código de
seguridad colaborando con el medio de comunicación de datos de cada
recinto para comunicar el código de seguridad único al medio de
comunicación de datos de dicho recinto, el primer medio de entrada
del código de seguridad (61) colaborando con el medio de
comunicación de datos para comparar los datos con el código de
seguridad, y colaborando con el medio de cierre que puede abrirse
para abrir el recinto y recibir el artículo; cada recinto teniendo
también asociado con él un segundo medio de entrada del código de
seguridad (65), el segundo medio de entrada del código de seguridad
reconociendo la tarjeta codificada y comprobando su presencia en el
recinto; caracterizándose en que la tarjeta codificada lleva
el código de seguridad único, y tanto el primer medio de entrada del
código de seguridad como el segundo medio de entrada del código de
seguridad están adaptados para leer el código de seguridad único en
la tarjeta codificada.
2. Un sistema de entrega o recogida segura
conforme a la reivindicación 1, caracterizándose en que el
segundo medio de entrada del código de seguridad (65) colabora con
el medio de cierre que puede abrirse (67) para cerrar el recinto
(1) cuando se coloca la tarjeta (62) en el mismo.
3. Un sistema de entrega o recogida segura
conforme a la reivindicación 1, caracterizándose en que el
segundo medio de entrada del código de seguridad (65) activa un
medio de alarma desactivable para asegurar el recinto (1) cuando se
coloca la tarjeta (62) en el mismo.
4. Un sistema conforme a la reivindicación 1,
caracterizándose en que la tarjeta (62) es una tarjeta de
radiofrecuencia.
5. Un sistema conforme a la reivindicación 1,
caracterizándose en que el primer medio de entrada del
código de seguridad (61) está separado de dicho recinto (1).
6. Un sistema conforme a la reivindicación 1,
caracterizándose en que el medio de comunicación de datos se
adapta para controlar la operación del medio de entrada del código
de seguridad (61, 65) y por ello, para controlar el acceso al
recinto (1), y para transmitir información procedente de dicho
control al sistema de control central.
7. Un sistema conforme a la reivindicación 1,
caracterizándose en que el medio de comunicación de datos
consta de una unidad central estilo "teléfono móvil" para
transmitir y recibir comunicaciones de datos, conectada y
programada y montada adecuadamente dentro del recinto (1).
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