ES2233641T3 - Procedimiento de identificacion de clientes basado en el numero de llamadas para portales de internet personalizables. - Google Patents
Procedimiento de identificacion de clientes basado en el numero de llamadas para portales de internet personalizables.Info
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Abstract
Procedimiento para la identificación del cliente para portales de Internet personalizables a base del número del abonado que llama (llamado también CLR o ID de la Línea que Llama), siendo transmitido desde el terminal el número de llamada a través de la red de acceso hacia un servidor Proxy, que es competente para la conversión del protocolo entre la red de acceso y los protocolos de Internet o Intranet, siendo insertada una ID de un cliente por el servidor Proxy en la solicitud del servicio en función de la solicitud del servicio, en forma de una solicitud HTTP, y en el que la ID del cliente es consultada por el servidor Proxy en virtud del MSISDN a partir de un índice de clientes, después de lo cual se recibe en el portal la ID de la consulta del cliente y se verifica la autorización del cliente con una consulta en el índice de clientes, después de lo cual se contesta la solicitud del servicio del cliente.
Description
Procedimiento de identificación de clientes
basado en el número de llamadas para portales de internet
personalizables.
La invención se refiere a un procedimiento para
la identificación de clientes para portales de Internet
personalizables.
Para posibilitar a los clientes a los clientes un
acceso lo más sencillo posible a servicios de portales
personalizables, se inicia una sesión en el transcurso de la
duración de la visita del cliente al portal. A través de la
transmisión de dicha sesión se identifica al cliente, por así
decirlo, a través de una galleta. Si ésta no está presente, entonces
se lleva a cabo una autentificación con el nombre del usuario y la
consulta de la palabra de paso.
Este procedimiento sólo es seguro con
condiciones, puesto que las galletas se pueden modificar y, por lo
tanto, se puede obtener acceso a datos extraños. La autentificación
necesaria para una identificación segura del cliente a través del
nombre del usuario y la consulta de la palabra de paso es
considerada como laboriosa y complicada por el usuario. Esto se
aplica especialmente para el entorno de radio móvil, donde en virtud
de las limitaciones de los terminales móviles solamente existen
posibilidades de entrada simplificadas. Además, la utilización de la
ID de la sesión y de galletas no es soportada por una pluralidad de
terminales móviles. Por lo demás, la transmisión de IDs de la sesión
largas representan una limitación del rendimiento en los servicios
de soporte de banda estrecha habituales en radio móvil.
Otro sistema para el control de acceso de un
sistema de comunicación utiliza un a "interfaz de ID del
interlocutor que llama", como se describe en el documento
WO9615612.
La invención se basa en el cometido de
posibilitar una identificación segura y cómoda del cliente.
La solución se describe en la reivindicación 1 de
la patente.
El procedimiento de identificación de clientes
propuesto según la invención posibilita una identificación segura y
cómoda del cliente sin entrada adicional del nombre del usuario y de
la palabra de paso. Se puede utilizar tanto para el acceso a la red
fija como también para el acceso móvil. En este caso, son
concebibles las siguientes aplicaciones.
- -
- WEB / WAB Mail, calendario, libro de direcciones, ajuste de datos personales,
- -
- Servicios de Portales Personalizados (operadores de la red internos / externos con proveedores de contenidos seleccio- nados),
- -
- E- y M-Comercio
- -
- Banco Móvil
En el procedimiento de identificación del cliente
según la invención se transmite el número de llamada desde el
terminal a través de la red de acceso a un llamado servidor Proxy,
que es competente para la conversión del protocolo entre la red de
acceso y los protocolos de Internet (Intranet). En función de la
consulta del servicio (solicitud http), el servidor Proxy inserta
una ID del cliente en la consulta del servicio. La ID del cliente es
consultada por el servidor Proxy en virtud del MSISDN a partir del
índice de clientes (por ejemplo, LDAP). Como alternativa se puede
utilizar también directamente el MSISDN.
En el portal se recibe la ID de la solicitud del
servicio y se verifica con una consulta en el índice de clientes la
autorización del cliente. Si existe esta autorización, entonces se
contesta la solicitud de servicio del cliente. Este mecanismo se
repite en cada otra consulta de servicio del cliente. En la primera
solicitud del servicio se inicia adicionalmente una sesión, para
poder memorizar datos temporales del cliente. Como ID de la sesión
de utiliza la ID del cliente (o bien de una manera alternativa el
MSISDN). Si no se lleva a cabo ninguna otra iteración por el
cliente, entonces se termina la sesión después de la expiración de
un reloj.
Otras configuraciones de la invención se
describen en las reivindicaciones 2 a 4 de la patente.
En el dibujo se ilustra la invención
-parcialmente esquemática- en un ejemplo de realización.
Las características descritas en el resumen, en
las reivindicaciones de patente y en la descripción así como las
características que se deducen a partir del dibujo pueden ser
esenciales tanto individualmente como también en combinaciones
discrecionales para la realización de la invención.
Claims (4)
1. Procedimiento para la identificación del
cliente para portales de Internet personalizables a base del número
del abonado que llama (llamado también CLR o ID de la Línea que
Llama), siendo transmitido desde el terminal el número de llamada a
través de la red de acceso hacia un servidor Proxy, que es
competente para la conversión del protocolo entre la red de acceso y
los protocolos de Internet o Intranet, siendo insertada una ID de un
cliente por el servidor Proxy en la solicitud del servicio en
función de la solicitud del servicio, en forma de una solicitud
HTTP, y en el que la ID del cliente es consultada por el servidor
Proxy en virtud del MSISDN a partir de un índice de clientes,
después de lo cual se recibe en el portal la ID de la consulta del
cliente y se verifica la autorización del cliente con una consulta
en el índice de clientes, después de lo cual se contesta la
solicitud del servicio del cliente.
2. Procedimiento según la reivindicación 1,
caracterizado porque en una primera solicitud del servicio se
inicia adicionalmente una sesión, siendo memorizados los datos del
cliente.
3. Procedimiento según la reivindicación 1 ó 2,
caracterizado porque como ID de la sesión se utiliza la ID
del cliente o de una manera alternativa el MSISDN.
4. Procedimiento según la reivindicación 1 o una
de las reivindicaciones siguientes, caracterizado porque como
índice de clientes se utiliza LDAP.
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