ES2233641T3 - Procedimiento de identificacion de clientes basado en el numero de llamadas para portales de internet personalizables. - Google Patents

Procedimiento de identificacion de clientes basado en el numero de llamadas para portales de internet personalizables.

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ES2233641T3 ES01936073T ES01936073T ES2233641T3 ES 2233641 T3 ES2233641 T3 ES 2233641T3 ES 01936073 T ES01936073 T ES 01936073T ES 01936073 T ES01936073 T ES 01936073T ES 2233641 T3 ES2233641 T3 ES 2233641T3
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Abstract

Procedimiento para la identificación del cliente para portales de Internet personalizables a base del número del abonado que llama (llamado también CLR o ID de la Línea que Llama), siendo transmitido desde el terminal el número de llamada a través de la red de acceso hacia un servidor Proxy, que es competente para la conversión del protocolo entre la red de acceso y los protocolos de Internet o Intranet, siendo insertada una ID de un cliente por el servidor Proxy en la solicitud del servicio en función de la solicitud del servicio, en forma de una solicitud HTTP, y en el que la ID del cliente es consultada por el servidor Proxy en virtud del MSISDN a partir de un índice de clientes, después de lo cual se recibe en el portal la ID de la consulta del cliente y se verifica la autorización del cliente con una consulta en el índice de clientes, después de lo cual se contesta la solicitud del servicio del cliente.

Description

Procedimiento de identificación de clientes basado en el número de llamadas para portales de internet personalizables.
Tipo
La invención se refiere a un procedimiento para la identificación de clientes para portales de Internet personalizables.
Estado de la técnica
Para posibilitar a los clientes a los clientes un acceso lo más sencillo posible a servicios de portales personalizables, se inicia una sesión en el transcurso de la duración de la visita del cliente al portal. A través de la transmisión de dicha sesión se identifica al cliente, por así decirlo, a través de una galleta. Si ésta no está presente, entonces se lleva a cabo una autentificación con el nombre del usuario y la consulta de la palabra de paso.
Este procedimiento sólo es seguro con condiciones, puesto que las galletas se pueden modificar y, por lo tanto, se puede obtener acceso a datos extraños. La autentificación necesaria para una identificación segura del cliente a través del nombre del usuario y la consulta de la palabra de paso es considerada como laboriosa y complicada por el usuario. Esto se aplica especialmente para el entorno de radio móvil, donde en virtud de las limitaciones de los terminales móviles solamente existen posibilidades de entrada simplificadas. Además, la utilización de la ID de la sesión y de galletas no es soportada por una pluralidad de terminales móviles. Por lo demás, la transmisión de IDs de la sesión largas representan una limitación del rendimiento en los servicios de soporte de banda estrecha habituales en radio móvil.
Otro sistema para el control de acceso de un sistema de comunicación utiliza un a "interfaz de ID del interlocutor que llama", como se describe en el documento WO9615612.
Cometido
La invención se basa en el cometido de posibilitar una identificación segura y cómoda del cliente.
Solución
La solución se describe en la reivindicación 1 de la patente.
Algunas ventajas
El procedimiento de identificación de clientes propuesto según la invención posibilita una identificación segura y cómoda del cliente sin entrada adicional del nombre del usuario y de la palabra de paso. Se puede utilizar tanto para el acceso a la red fija como también para el acceso móvil. En este caso, son concebibles las siguientes aplicaciones.
-
WEB / WAB Mail, calendario, libro de direcciones, ajuste de datos personales,
-
Servicios de Portales Personalizados (operadores de la red internos / externos con proveedores de contenidos seleccio- nados),
-
E- y M-Comercio
-
Banco Móvil
En el procedimiento de identificación del cliente según la invención se transmite el número de llamada desde el terminal a través de la red de acceso a un llamado servidor Proxy, que es competente para la conversión del protocolo entre la red de acceso y los protocolos de Internet (Intranet). En función de la consulta del servicio (solicitud http), el servidor Proxy inserta una ID del cliente en la consulta del servicio. La ID del cliente es consultada por el servidor Proxy en virtud del MSISDN a partir del índice de clientes (por ejemplo, LDAP). Como alternativa se puede utilizar también directamente el MSISDN.
En el portal se recibe la ID de la solicitud del servicio y se verifica con una consulta en el índice de clientes la autorización del cliente. Si existe esta autorización, entonces se contesta la solicitud de servicio del cliente. Este mecanismo se repite en cada otra consulta de servicio del cliente. En la primera solicitud del servicio se inicia adicionalmente una sesión, para poder memorizar datos temporales del cliente. Como ID de la sesión de utiliza la ID del cliente (o bien de una manera alternativa el MSISDN). Si no se lleva a cabo ninguna otra iteración por el cliente, entonces se termina la sesión después de la expiración de un reloj.
Otras configuraciones de la invención
Otras configuraciones de la invención se describen en las reivindicaciones 2 a 4 de la patente.
En el dibujo se ilustra la invención -parcialmente esquemática- en un ejemplo de realización.
Las características descritas en el resumen, en las reivindicaciones de patente y en la descripción así como las características que se deducen a partir del dibujo pueden ser esenciales tanto individualmente como también en combinaciones discrecionales para la realización de la invención.

Claims (4)

1. Procedimiento para la identificación del cliente para portales de Internet personalizables a base del número del abonado que llama (llamado también CLR o ID de la Línea que Llama), siendo transmitido desde el terminal el número de llamada a través de la red de acceso hacia un servidor Proxy, que es competente para la conversión del protocolo entre la red de acceso y los protocolos de Internet o Intranet, siendo insertada una ID de un cliente por el servidor Proxy en la solicitud del servicio en función de la solicitud del servicio, en forma de una solicitud HTTP, y en el que la ID del cliente es consultada por el servidor Proxy en virtud del MSISDN a partir de un índice de clientes, después de lo cual se recibe en el portal la ID de la consulta del cliente y se verifica la autorización del cliente con una consulta en el índice de clientes, después de lo cual se contesta la solicitud del servicio del cliente.
2. Procedimiento según la reivindicación 1, caracterizado porque en una primera solicitud del servicio se inicia adicionalmente una sesión, siendo memorizados los datos del cliente.
3. Procedimiento según la reivindicación 1 ó 2, caracterizado porque como ID de la sesión se utiliza la ID del cliente o de una manera alternativa el MSISDN.
4. Procedimiento según la reivindicación 1 o una de las reivindicaciones siguientes, caracterizado porque como índice de clientes se utiliza LDAP.
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