DE10237877A1 - Device to identify goods using hand held reader connected to palmtop with further connection to system for additional goods data - Google Patents
Device to identify goods using hand held reader connected to palmtop with further connection to system for additional goods dataInfo
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Abstract
Description
Die Erfindung betrifft eine Einrichtung zur Identifikation von Waren. The invention relates to a device for identification of goods.
Fehlerhafte, defekte oder zu ändernde Waren, wie z. B. Elektronikmodule, Baugruppenträger, Steuergeräte, Konsumgeräte oder wartungsbedürftige Waren sowie Gerätschaften oder Fahrzeuge etc., werden üblicherweise an eine Rückwaren- oder Reparaturzentrale des Herstellers zurückgesandt oder zurückgebracht. Dort kann nach Ablesen der Artikelnummer, der Typnummer oder der Seriennummer der zurückgebrachten Ware und anhand entsprechender Lieferlisten festgestellt werden, wann die Ware ausgeliefert worden ist. Es kann dann berechnet werden, ob die jeweilige Ware ausgeliefert worden ist. Es kann dann berechnet werden, ob die jeweilige Ware noch innerhalb der Gewährleistungsfrist liegt oder nicht. Für eine folgende Reparatur ist dann der betreffende Waren- oder Produktordner einzusehen, um die für die zu reparierende Komponente betreffenden Herstelldaten sowie Lieferantendaten zu ermitteln. Faulty, defective or goods to be changed, such as. B. Electronic modules, subracks, control devices, consumer devices or goods requiring maintenance as well as equipment or Vehicles etc. are usually sent to a return or Repair center of the manufacturer returned or brought back. After reading the article number, the Type number or serial number of the returned goods and the appropriate delivery lists are used to determine when the goods have been delivered. It can then be calculated whether the respective goods have been delivered. It can then be calculated whether the respective goods are still within the warranty period is or not. For a following Repair is then the relevant goods or product folder to see the for the component to be repaired to determine the relevant manufacturing data and supplier data.
Häufig trifft auch der Fall zu, dass bei den Waren, welche für einen langen Betriebseinsatz ausgelegt sind, unterschiedliche Versionsstände von Software, Firmware oder Verdrahtungsstände vorliegen. Ursache dafür kann eine technische Weiterentwicklung der Ware, eine kundenspezifische Einstellung oder auch Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung nach Auslieferung einer Ware sein. Dies bedeutet, dass neben der Reparatur einer Ware gegebenenfalls auch spezifische Änderungen oder Nachträge für die jeweilige Ware innerhalb einer Baureihe zu berücksichtigen sind. Diese spezifischen notwendigen Änderungen sind z. B. in einem weiteren Ordner ausfindig zu machen. Often the case also applies that the goods, which are designed for long-term use, different versions of software, firmware or Wiring levels are available. This can be caused by a technical problem Further development of the goods, a customer-specific Adjustment or measures for troubleshooting Delivery of goods. This means that in addition to the repair of a product, if necessary, also specific changes or Supplements for the respective goods within a series are taken into account. This specific necessary Changes are e.g. B. in another folder.
Damit ist das Problem verbunden, dass das Ablesen der Typnummer, Artikelnummer, Seriennummer o. ä., das Zuordnen der Ware aus einer Liste, sowie das Einsehen der jeweiligen Ordner und Ermitteln der zugehörigen Versionsstände sehr viel Zeit in Anspruch nimmt. Des Weiteren kann das manuelle Ablesen des Typenschildes mit den o. g. Nummern fehlerbehaftet sein. Dadurch kann es z. B. zu Verwechslungen kommen, welche z. B. in einem Fehlverhalten der Ware im Einsatz führen kann. Associated with this is the problem of reading the Type number, article number, serial number or similar, the assignment of the goods from a list, as well as viewing the respective folder and Determine the associated version levels in a lot of time Takes up. Furthermore, the manual reading of the Nameplate with the above Numbers are incorrect. This can, for. B. confusion, which z. B. in can lead to incorrect behavior of the goods in use.
Der Erfindung liegt somit die Aufgabe zugrunde, eine Einrichtung für eine Identifikation anzugeben, welche eine einfache und fehlerfreie Identifikation einer Ware erlaubt. The invention is therefore based on the object Establishment for identification, which is a simple and error-free identification of goods is allowed.
Die weitere Aufgabe der Erfindung ist es, zusätzliche aktuelle Warendaten, insbesondere Herstelldaten, Lieferantendaten sowie aktuelle Reparatur- und Änderungsdaten für die betreffende Ware in kurzer Zeit zur Verfügung zu stellen. The further object of the invention is additional current goods data, especially manufacturing data, supplier data as well as current repair and change data for the to provide the goods concerned in a short time.
Die Aufgabe wird erfindungsgemäß gelöst mit einer Einrichtung zur Identifikation von Waren, welche aufweist einen Datenträger, welcher Identifikationsdaten der Ware enthält, und einen Palmtop aus einem Konsumbereich, mit einem anschließbaren Datenleser für ein Einlesen der Identifikationsdaten. The object is achieved with one device for the identification of goods, which has a Data carrier, which contains identification data of the goods, and one Palm top from a consumer area, with a connectable Data reader for reading the identification data.
Ein Palmtop ist ein kleiner, gerade mal handflächengroßer Computer (zum Begriff Palmtop siehe auch "Das M&T Computer- Lexikon", Taschenbuch, Markt & Technik Verlag, 1999). Häufig findet auch der Begriff "PDA" für "Personal Digital Assistant" für einen Palmtop sinngemäß Verwendung. A palm top is a small one, just the size of your palm Computer (for the term palmtop see also "Das M&T Computer- Lexikon ", Paperback, Markt & Technik Verlag, 1999). Often also finds the term "PDA" for "Personal Digital Assistant "for a palm top.
Das Einlesen der Identifikationsdaten durch den anschließbaren Datenleser kann auf berührungslos induktivem Weg erfolgen. Der Datenleser weist dabei zumindest eine Transponderschaltung zur induktiven Kopplung mit dem Datenträger und eine Kommunikationsschaltung für die Datenschnittstelle des Palmtops auf. Weiterhin kann der Datenleser stiftförmig sein. The reading of the identification data by the Connectable data readers can be made in a non-contact inductive way respectively. The data reader has at least one Transponder circuit for inductive coupling with the data carrier and a communication circuit for the data interface of the Palmtops on. Furthermore, the data reader can be pen-shaped.
Die Identifikationsdaten enthalten zumindest eine Artikel-, Serien-, Typ- und/oder Lieferscheinnummer. Zudem weist der Palmtop eine erste Warendatenbank aus ersten Warendatensätzen auf, wobei aus diesen mittels der Identifikationsdaten ein zur jeweiligen Ware gehörender Warendatensatz ausgewählt und angezeigt werden kann. The identification data contain at least one article, Serial, type and / or delivery note number. In addition, the Palmtop a first goods database from the first goods records on, from these using the identification data selected goods data record belonging to the respective goods and can be displayed.
Darüber hinaus kann der Palmtop datentechnisch für ein Herunterladen des zur jeweiligen Ware gehörenden Warendatensatzes mit einem elektronischen Warenwirtschaftssystem Verbindung sein, falls dieser nicht in der ersten Warendatenbank enthalten ist, wobei das elektronische Warenwirtschaftssystem dazu eine zweite Warendatenbank aus zweiten Warendatensätzen aufweisen kann. Das Herunterladen des zur jeweiligen Ware gehörenden Warendatensatzes kann auch automatisch erfolgen. Ferner können die Warendatensätze Herstelldaten und Lieferantendaten der jeweiligen Ware enthalten. Sie können weiterhin auch aktuelle Reparatur- und Änderungsdaten für die jeweilige Ware enthalten. In addition, the palm top can be used for data Download of the goods data record belonging to the respective goods with an electronic ERP system connection if this is not in the first goods database is included, with the electronic ERP system a second commodity database from second commodity records can have. Downloading the respective goods belonging data record can also be done automatically. Furthermore, the commodity data records manufacturing data and Supplier data of the respective goods included. You can continue also current repair and change data for the respective Goods included.
Die datentechnische Verbindung mit dem elektronischen Warenwirtschaftssystem durch eine funktechnische Sende-/Empfangseinheit des Palmtops wie z. B. durch eine GSM-, UMTS-, DECT-, WAN- oder BLUETOOTHSende-/Empfangseinheit erfolgen. Die induktiv gekoppelte Datenübertragung kann schließlich in den ISM-Frequenzbändern (Industrial, Scientifc & Medical) für industrielle, wissenschaftliche und medizinische Anwendungen erfolgen. The data connection with the electronic Merchandise management system through a radio technology Transmitting / receiving unit of the palmtop such. B. by a GSM, UMTS, DECT, WAN or BLUETOOTH transmitter / receiver unit. The inductively coupled data transmission can finally in the ISM frequency bands (Industrial, Scientifc & Medical) for industrial, scientific and medical applications respectively.
Der wesentliche Vorteil der Erfindung liegt darin, dass nach Auslesen des Datenträgers, welcher an der Ware befestigt ist, schnell und fehlerfrei aktuelle warenrelevante Daten für eine Identifikation, Reparatur oder für technische Änderungen zur Verfügung stehen. The main advantage of the invention is that according to Reading out the data carrier attached to the goods, Quick and error-free current goods-relevant data for a Identification, repair or for technical changes To be available.
Dabei gestattet die Verwendung des leichten und kompakten Palmtops mit dem anschließbaren Datenleser eine gute Handhabbarkeit und eine hohe Mobilität vor Ort. It allows the use of the light and compact Palmtops with the connectable data reader a good one Manageability and high mobility on site.
Ein weiterer großer Vorteil ist, dass die relevanten Warendaten aller gelieferten Waren prinzipiell aus dem EDV-gestützten Warenwirtschaftssystem abrufbar sind. Dadurch kann weitestgehend auf eine komplette Waren- oder Produktdokumentation in Papierform verzichtet werden. Another big advantage is that the relevant Goods data of all delivered goods in principle from the Computer-aided ERP system are available. This can largely on a complete goods or Product documentation in paper form can be dispensed with.
Die Erfindung wird an Hand der Figur näher erläutert. Dabei ist in der Mitte des Bildes ein Palmtop PDA zu sehen. Derartige Palmtops PDA sind z. B. von der Fa. Hewlett Packard oder von der Fa. 3COM, wie z. B. der PALM Vx lieferbar. Der Palmtop PDA ist weiterhin über eine Anschlussleitung AL an einer Datenschnittstelle ST mit einem Datenleser S verbunden. The invention is illustrated by the figure. there a palmtop PDA can be seen in the middle of the picture. Such PDA palmtops are e.g. B. from Hewlett Packard or from 3COM, such as B. the PALM Vx available. The palm top PDA is still connected to an AL connection line Data interface ST connected to a data reader S.
Erfindungsgemäß weist der im Beispiel der Figur stiftförmig ausgebildete Datenleser S eine Leseeinheit LE auf. Diese enthält zumindest eine sog. Transponderschaltung mit einem Lesekopf LK zur induktiven Kopplung mit einem Datenträger D über eine Luftschnittstelle LS1. Andere gebräuchliche Bezeichnungen für den Datenträger D sind z. B. "Transponder" oder auch "Tag". According to the invention, the pin in the example of the figure trained data reader S a reading unit LE. This contains at least one so-called transponder circuit with a Read head LK for inductive coupling with a data carrier D via an air interface LS1. Other common ones Designations for the data carrier D are e.g. B. "transponder" or "Day".
In der Figur ist stellvertretend für eine Ware P ein Kasten zu sehen, an welchen der Datenträger D befestigt ist. Der Datenleser S verfügt zudem über eine Kommunikationsschaltung KE für die Datenschnittstelle ST, wie z. B. eine RS232-Standardschnittstelle, und gemäß dem Beispiel der Figur über eine Batterie BAT zur elektrischen Versorgung. Durch einen Tastendruck des Tasters T, welcher an einer Seite des Datenlesestifts S angebracht ist, kann der in der Nähe befindliche Tatenträger D auf induktive Weise für ein Auslesen von Daten angesprochen werden. Üblicherweise beträgt der Abstand für die induktive Kopplung mittels magnetischer Funkwellen FW wenige Zentimeter. In the figure, a box is representative of a product P. to see to which the data carrier D is attached. The Data reader S also has a communication circuit KE for the data interface ST, such as. Legs RS232 standard interface, and according to the example of the figure via a BAT battery for electrical supply. Through a Press the button T, which is on one side of the Data reader pen S is attached, the one located nearby Data carrier D in an inductive manner for reading out data be addressed. The distance is usually for the inductive coupling by means of magnetic radio waves FW a few centimeters.
Gemäß der Erfindung enthalten die Daten aus dem Datenträger D Identifikationsdaten ID für eine Identifikation der Waren P, wie z. B. eine Typ-, Serien-, Lieferscheinnummer oder ähnliches. Im Beispiel der Figur sind diese dann im Klartext KT "MLFB-Nr. " und "Serien-Nr." durch ein Anzeigeprogramm AP des Palmtops PDA anzeigbar. According to the invention, the data from the data carrier D contain Identification data ID for identification of the goods P, such as B. a type, serial, delivery note number or like. In the example of the figure, these are then in plain text KT "MLFB No." and "Serial No." by a display program AP des Palmtops PDA displayable.
Damit ist der Vorteil verbunden, dass schnell und auf einfache Weise fehlerfrei die Identifikationsdaten ID aus dem Datenträger D ausgelesen werden können, die für eine Identifikation der Ware P benötigt werden. This has the advantage of being quick and on the identification data ID from the Disk D can be read out for a Identification of the goods P are required.
Weiterhin weist der Palmtop PDA eine erste Warendatenbank DB1 in einem elektronischen Speicher oder in einem Festplattenspeicher aus ersten Warendatensätzen DS gemäß der Erfindung auf. Mittels der zuvor ausgelesenen eindeutigen Wareninformationsdaten ID ist es gemäß der Erfindung somit möglich, einen zur jeweiligen Ware P gehörenden Warendatensatz DSX aus den Warendatensätzen DS auszuwählen. Die Warendatensätze DS enthalten dabei Informationen der Ware P wie z. B. Herstelldaten, Lieferantendaten, aktuelle Reparatur- und Änderungsdaten mit entsprechenden Versionsständen oder den Namen der Ware P. Im Beispiel der Figur ist auf der Anzeige AZ des Palmtops PDA ein zur Ware P gehörenden Warendatensatz DSX mit dem Namen "SITOP-SV 24V" des beispielhaften zurückgesandten Produkts P dargestellt. Furthermore, the palmtop PDA has a first goods database DB1 in an electronic memory or in a hard disk memory from first goods data records DS according to the invention. Using the previously read unique goods information data ID, it is therefore possible according to the invention to select a goods data record DSX belonging to the respective goods P from the goods data records DS. The goods data records DS contain information about the goods P such as. B. manufacturing data, supplier data, current repair and change data with the corresponding version status or the name of the goods P. In the example of the figure, on the display AZ of the palmtop PDA there is a goods data record DSX belonging to the goods P with the name "SITOP-SV 24 V" of the exemplary returned product P.
Damit ist der Vorteil verbunden, dass zusätzlich aktuelle produktrelevante Daten für eine Reparatur oder für noch anstehende technische Änderungen von der Hardware "HW-Version", der Software "SW-Version" oder der Firmware "FW-Version" der Ware P oder des Geräts P zur Verfügung stehen. This has the advantage that additional current Product-relevant data for a repair or for still upcoming technical changes from the hardware "HW version", the software "SW version" or the firmware "FW version" of the Ware P or the device P are available.
Somit kann weiterhin vorteilhaft die Gewährleistungsfrist "GWL-Frist" berechnet werden, um feststellen zu können, ob für die anstehende Reparatur ggf. eine Rechnung zu stellen ist. Ein weiterer Vorteil ist, dass anhand der vorliegenden Daten ein neuer Lieferschein sofort erstellt werden kann, indem der Palmtop PDA z. B. an einen Desktop-Computer mittels der o. g. Schnittstelle ST oder mittels einer IR-Verbindung angeschlossen wird. Dieser kann alle relevanten Produktionsinformationsdaten ID und den zur jeweiligen Ware P gehörenden Warendatensatz DSX vom Palmtop PDA laden und weiterverarbeiten. Thus, the warranty period can continue to be advantageous "GWL period" are calculated to determine whether to invoice for the upcoming repair if necessary is. Another advantage is that based on the present Data a new delivery note can be created immediately by the palmtop PDA z. B. to a desktop computer the above ST interface or by means of an IR connection is connected. This can be all relevant Production information data ID and those belonging to the respective goods P. Load goods record DSX from the Palmtop PDA and processed.
Erfindungsgemäß ist der Palmtop PDA weiterhin datentechnisch mit einem elektronischen Warenwirtschaftssystem SAP für ein Herunterladen des speziellen Warendatensatz DSX verbindbar ist, falls dieser nicht in der ersten Warendatenbank DB1 enthalten ist. Für die datentechnische Verbindung verfügen heute schon viele Palmtops PDA oder Handheld-Computer PDA über entsprechende funktechnische Sende- und Empfangseinheiten SE1, wie z. B. auf Basis des GSM- oder BLUETOOTH-Standards, um nur einige zu nennen. According to the invention, the palmtop PDA is still data technology with an electronic ERP system for a Download of the special goods data record DSX connectable if this is not in the first goods database DB1 is included. For the data connection today many PDA palmtops or PDA handheld computers corresponding radio transmission and reception units SE1, such as B. based on the GSM or BLUETOOTH standard, only to name a few.
Elektronische Warenwirtschaftssystem SAP sind z. B. von der Fa. SAP bekannt. Derartige elektronische Systeme, wie z. B. das SAP R/3-System begleiten die Ware P oder das Gerät P vom Entstehungsprozess bis hin Ausmusterung dessen. Damit sind alle relevanten Daten für die Ware sowie dessen historischen Daten bzw. dessen Lebenslauf bekannt und im Warenwirtschaftssystem SAP hinterlegt. Electronic ERP systems SAP are e.g. B. from the SAP known. Such electronic systems, such as. B. the SAP R / 3 system accompanies the goods P or the device P from Creation process to retirement of it. With that all relevant data for the goods as well as their historical Dates or their CV known and in SAP ERP system.
Das elektronische Warenwirtschaftssystem SAP kann dabei gemäß der Erfindung eine zweite Warendatenbank DB2 zweiten Warendatensätzen DS aufweisen, welche auch den zur jeweiligen Ware P gehörenden Warendatensatz DSX enthält. The electronic ERP system SAP can be used according to the invention a second goods database DB2 second Have goods data records DS, which also include the corresponding goods P containing the DSX goods record.
Weiterhin kann gemäß der Erfindung das Herunterladen diese zur jeweiligen Ware P gehörenden Warendatensatzes DSX auch automatisch erfolgen, ohne dass der Benutzer eine besondere Aktion ausführen muss. Furthermore, according to the invention, the downloading can DSX goods data record belonging to the respective goods P also done automatically without the user having any special Action.
In der Figur ist ein beispielhafter Aufbau eines elektronischen Warenwirtschaftssystem SAP mit der Warendatenbank DB2 und mit den Warendatensätzen DS1, DS2, DSX,DS2 dargestellt. Eine Datenverarbeitungseinheit DV kann z. B. von dem Palmtop PDA über eine zweite Luftschnittstelle LS2 mittels einer funktechnischen Sende-/Empfangseinheit SE2 und einer datentechnischen Verbindung V1 angesprochen werden. Die Luftschnittstelle LS1 kann dabei auch ein Mobilfunknetz, wie z. B. das GSM- oder das geplante!!TJIVITS-Mobilfunknetz sein. Der benötigte zur jeweiligen Ware P gehörende Warendatensatz DSX kann vor der Datenverarbeitungseinheit DV z. B. von einer Festplatte mittels einer datentechnischen Verbindung V2 geladen und dann an den Palmtop PDA gesendet werden. In the figure is an exemplary structure of a electronic ERP system with the goods database DB2 and represented with the goods data records DS1, DS2, DSX, DS2. A data processing unit DV can e.g. B. from the palm top PDA via a second air interface LS2 using a radio transmission / reception unit SE2 and one data connection V1 can be addressed. The Air interface LS1 can also be a cellular network, such as. B. the GSM or the planned !! TJIVITS mobile network. The required goods record DSX belonging to the respective goods P can in front of the data processing unit DV z. B. from one Hard disk loaded using a data connection V2 and then sent to the Palmtop PDA.
Damit ist der weitere Vorteil verbunden, dass die relevanten Warendaten bzw. Warendatensätze DS aller gelieferten Waren oder Geräte P prinzipiell aus dem elektronischen Warenwirtschaftssystem SAP abrufbar sind. Dadurch kann weitestgehend auf eine komplette Waren- oder Gerätedokumentation in Papierform wie Order oder Kataloge verzichtet werden. This has the further advantage that the relevant Goods data or goods data records DS of all delivered goods or devices P in principle from the electronic ERP system can be called up. This can largely for a complete product or device documentation in Paper form such as orders or catalogs can be dispensed with.
Häufig ist das elektronische Wirtschaftssystem SAP ein datentechnisches Netz aus Datenservern und gleichfalls vernetzten Arbeitsstationen, wie z. B. PCs. Die Verbindung untereinander erfolgt üblicherweise durch ein LAN-Netzwerk. Ein Teil des Netzwerkes kann dabei auch als WAN-Netzwerk, d. h. als ein drahtloses "Wireless Area Network" ausgebildet sein. The electronic business system is often a SAP data network from data servers and also networked Workstations such. B. PCs. The connection with each other usually takes place through a LAN network. Part of the Network can also be used as a WAN network, i.e. H. as a wireless "Wireless Area Network" trained.
Dadurch ist es vorteilhaft möglich, mit dem Palmtop PDA, welcher eine WAN-Sende-/Empfangseinheit SE1 aufweist, eine direkte datentechnische Verbindung einzugehen. This makes it advantageously possible to use the PDA palmtop, which has a WAN transceiver unit SE1, a enter into a direct data connection.
Für eine räumlich begrenzte Zugänglichkeit kann das elektronische Wirtschaftswarensystem SAP auch einen DECT-Zugang, d. h. einen schnurlosen Telefonanschluss aufweisen. Derartige schnurlose Systeme sind z. B. aus den Haushalten bekannt. Ein Palmtop PDA mit einer DECT-Sende-/Empfangseinheit SE1 hat somit einen direkten datentechnischen Zugang zum elektronischen Warenwirtschaftssystem SAP. For a spatially limited accessibility that can electronic economic goods system SAP also a DECT access, d. H. have a cordless telephone connection. such cordless systems are e.g. B. known from households. On Palmtop PDA with a DECT transmitter / receiver unit SE1 thus direct data access to the electronic ERP system SAP.
Ein weiterer Vorteil ist, dass die Verwendung des leichten und kompakten Palmtops PDA gemäß dem Beispiel in der Figur mit einem anschließbarenstiftförmigen Datenleser S und der Sende-/Empfangseinheit SE1 eine gute Handhabbarkeit und eine hohe Mobilität für den Benutzer erlaubt. Damit ist es auch möglich, die erfindungsgemäße Einrichtung für Arbeiten im Außendienst, bei technischen Kontrollen oder Prüfungen etc. einzusetzen. Another advantage is that the use of the light and compact palmtops PDA according to the example in the figure with a connectable pin-shaped data reader S and Transceiver unit SE1 good handling and a high mobility allowed for the user. So that's it too possible, the inventive device for work in Field service, for technical controls or tests etc. use.
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