DE102010016668A1 - Method for creating physical binder as electronic binder i.e. object-oriented programming language communication container, involves executing local centralization of digital signature to perform electronic and/or mobile payment procedures - Google Patents

Abstract

The method involves connecting a system integration platform (9) as a web container for electronic payment, electronic billing, service/hotline and web-community and as Java(RTM: object-oriented programming language) communication container (JCC)-safe (7) and JCC-archiving (8). An XML-based markup language is used as data exchange format for the JCC, where the JCC has a direct access to the platform. Local centralization of a digital signature is executed by an electronic controller to perform integrated electronic and/or mobile payment procedures.

Description

Die nächste Evolutionsstufe der vernetzten Gesellschaft bedeutet eine Vernetzung auf der logischen Ebene. Die wesentlichen Anforderungen an diese logische Dimension lauten: Identity Management, Attribut Providing, ePayment, informationelle Selbstbestimmung sowie Sprach- und Datenkompatibilität. Hierzu ist es nicht ausreichend, wenn, wie heute üblich, die Ebene der Information allgemeingültig zur Verfügung steht, sondern auch die Ebenen von Kommunikation und Transaktion müssen Allgemeingültigkeit erlangen. Um dieses Ziel erreichen zu können, bedarf es eines Transportcontainers, um die Elemente für Kommunikation und Transaktion transportieren zu können. Die Erfindung des Java-Communication-Containers (JCC) stellt diesen Container dar.The next evolution of networked society is networking at the logical level. The essential requirements for this logical dimension are: Identity Management, attribute Providing, ePayment, informational self-determination as well as language and data compatibility. For this, it is not sufficient if, as is customary today, the level of information is universally available, but also the levels of communication and transaction must be universally valid. To achieve this goal, a transport container is required to transport the elements for communication and transaction. The invention of the Java Communication Container (JCC) represents this container.

Der heutige Stand der Technik erlaubt allgemeingültig jegliche Information zur Verfügung zu stellen. Mit E-Mail-Diensten und Internetseiten werden diese Informationen transportiert und angeboten.Today's state of the art generally allows to provide any information. With e-mail services and websites, this information is transported and offered.

Auf Ebene der eindeutigen Kommunikation gibt es zwar ebenfalls Technologien wie Signaturkarten und Trustcenter, jedoch haben diese Technologien seit der Veröffentlichung vor über 15 Jahren noch keinen Anspruch auf Allgemeingültigkeit erlangt.At the level of clear communication, there are also technologies such as signature cards and trust centers, but these technologies have not been universally valid since their publication over 15 years ago.

Ebenso verhält es sich mit den Technologien für die Ebene der Transaktion. Enterprise Application Integration (EAI), serviceorientierte Architekturen usw. stehen ebenfalls seit vielen Jahren zur Verfügung und konnten noch keine Allgemeingültigkeit erlangen.The same applies to the technologies for the level of the transaction. Enterprise Application Integration (EAI), service-oriented architectures, etc. have also been available for many years and have not yet become universally valid.

Die Ursache ist darin zu finden, dass es bis heute noch keinen allgemeingültigen elektronischen Transportcontainer für diese Infrastrukturanforderungen gibt. Hier soll der Java-Communication-Container als Integrationselement zum Einsatz kommen.The reason is that until today there is no universal electronic transport container for these infrastructure requirements. Here, the Java Communication Container is to be used as an integration element.

Der Erfindung liegt folgende Aufgabe zugrunde. Täglich werden Millionen Businessdokumente aber auch Behördendokumente von Einzelpersonen, Unternehmen und Behörden elektronisch erstellt, versendet und verarbeitet. Diese Dokumente können jedoch nicht direkt und unmittelbar weiterverarbeitet werden. Sie müssen die Belange der Rechtssicherheit und der informationellen Selbstbestimmung erfüllen und auf die spezifischen Anforderungen einer Anwendung angepasst werden. Diese Anpassungen, wie Ausdrucken, Fax- und Postversand, Unterschreiben, Abtippen, erfordern enorm hohe Personalkosten und verbrauchen wertvolle Zeit. Zum heutigen Zeitpunkt gibt es keine allgemeingültige rechtssichere elektronische Transaktion, welche im Streitfall auch eindeutig nachweisbar ist. Alle heutigen Angebote zu diesem Thema sind punktuelle Lösungen und können sich in der breiten Masse nicht als Infrastruktur durchsetzen.The invention is based on the following object. Every day, millions of business documents as well as government documents are electronically created, sent and processed by individuals, companies and authorities. However, these documents can not be processed directly and immediately. They must fulfill the requirements of legal certainty and informational self-determination and be adapted to the specific requirements of an application. These adjustments, such as printing, faxing and mailing, signing, typing, require tremendous staffing costs and waste precious time. At the present time, there is no generally valid legally compliant electronic transaction, which is clearly provable in case of dispute. All of today's offers on this subject are point solutions and can not prevail in the broad masses as an infrastructure.

Die Erfindung löst die Aufgabe dahingehend, dass der Weg, die technischen Komponenten und das Geschäftsmodell zum Herstellen dieser allgemeingültigen Infrastruktur dargestellt werden.The invention solves the problem that the way, the technical components and the business model for producing this universal infrastructure are presented.

Das Ziel ist hierbei, die nächste Evolutionsstufe der vernetzten Gesellschaft zu erreichen.The goal here is to reach the next evolutionary stage of networked society.

Die Aufgabe wird erfindungsgemäß nachfolgend in der Beschreibung ausgeführt und anhand des Patentanspruches 1 und seiner Unteransprüche realisiert.The object is inventively carried out in the description and realized on the basis of claim 1 and its subclaims.

Dabei ist ein Verfahren zur Erstellung eines physischen Aktenordners als elektronischen Aktenordner in Form eines JCC so entwickelt,

• – dass eine Systemintegrationsplattform als Web-Container für ePayment, eBilling, Service/Hotline, Web-Community sowie als JCC-Safe und JCC-Archivierung medienbruchfrei miteinander verbunden werden und als Datenaustauschformat für den JCC wenigstens eine XML-basierte Aufzeichnungssprache verwendet und eine signaltechnische Verbindung einzelner JCC ihrer Anwender mit der Containereingabe und der Systemintegration hergestellt wird, wobei jeder JCC einen direkten Zugriff auf die Systemintegration aufweist und weiterhin eine elektronische Steuerung die örtliche Zentralisierung der digitalen Signatur ausführt und ein integriertes elektronisches und/oder mobiles Bezahlverfahren stattfindet,
• – dass als digitale Datei ein portables Dokumentenformat im JCC verwendet wird, insbesondere eine PDF-Datei und/oder eine auf ein portables Dateiformat basierende Technologie,
• – dass im JCC ein Grunddatenbereich aus der 3 zum XML-spezifischen Einbetten und Auslesen von eingebbaren anwendungsbezogenen Grunddaten und der notwendige Inhaltsdatenbereich im JCC zum XML-spezifischen Einbetten und Auslesen von eingebbaren anwendungsbezogenen Inhaltsdaten definiert wird,
• – dass das Anwenden einer spezifischen XML-Aufzeichnungssprache zum Einbetten und/oder Auslesen unter Ansprechen auf wenigstens ein beteiligtes Kommunikationssystem, wie zum Beispiel dem JCC, dem Anwender der Containereingabe und den definierten Prozessorganen in der Systemintegration unter Ansprechen und/oder auf das JCC-beinhaltete Formular vorgegeben und/oder bewirkt wird,
• – dass für die signaltechnische Verbindung der E-Mail-Verkehr genutzt wird,
• – dass die digitale Signatur über ein Vollmachtswesen organisiert wird.

A method of creating a physical file folder as an electronic file folder in the form of a JCC is thus developed

• - That a system integration platform as a web container for ePayment, eBilling, service / hotline, web community as well as JCC safe and JCC archiving are connected without media breakage and used as a data exchange format for the JCC at least one XML-based recording language and a signaling connection individual JCC of their users with the container input and the system integration, each JCC having direct access to the system integration and furthermore an electronic controller executing the local centralization of the digital signature and an integrated electronic and / or mobile payment method takes place,
• That a portable document format is used in the JCC as digital file, in particular a PDF file and / or a technology based on a portable file format,
• - that in the JCC a basic data area from the 3 for XML-specific embedding and reading of input-relevant application-related basic data and the necessary content data area in the JCC for XML-specific embedding and reading of input-relevant application-related content data is defined,
• Applying a specific XML recording language for embedding and / or reading in response to and / or to the JCC in response to at least one participating communication system, such as the JCC, the user of the container input and the defined process organs in the system integration Form is specified and / or effected
• - that e-mail traffic is used for the signaling connection,
• - that the digital signature is organized by a proxy.

Beim Dienst des Java-Communication-Containers, nachfolgend JCC genannt, handelt es sich um einen neuartigen Dienst für die Erfassung, Übermittlung und Zurverfügungstellung von Informationen in Geschäfts- und Verwaltungsprozessen. Was der Telefax-Dienst in der Papierdimension für die vernetzte Gesellschaft in den 80er Jahren bis heute bedeutet hat, soll der JCC-Dienst in der digitalen Dimension der vernetzten Gesellschaft fortführen und erweitern. Gegen eine geringe Transaktionsgebühr in der Höhe eines üblichen Briefportos kann der Dienst genutzt werden. Für dieses Angebot werden Papierformulare in das Adobe PDF-Format umgewandelt und den veränderten Anforderungen dieses Diensteangebots angepasst.The Java Communication Container service, hereafter referred to as JCC, is a novel service for collecting, transmitting, and providing information in business and administrative processes. What the fax service has meant in the paper dimension for the networked society from the 1980s to the present is to continue and expand the JCC service in the digital dimension of the networked society. For a small transaction fee in the amount of a usual letter postage service can be used. For this offer, paper forms are converted to Adobe PDF format and adapted to the changed requirements of this service offering.

Ämter und Gemeinden, zukünftig jede Institution und jedes Unternehmen, haben damit die Möglichkeit, ihr Angebot an Formularen und anderen Geschäftsdokumenten direkt über die JCC-Diensteplattform bereitzustellen, so dass die Bürger und Kunden nicht extra das Rathaus, die Gemeindeverwaltung oder jede sonstige Institution aufsuchen müssen, um an das gewünschte Dokument zu gelangen. Die Formulare werden als JCC über die Homepage der Gemeinde oder des Amtes zum Download angeboten. Nach dem Aufrufen des JCC und der Eingabe der eigenen Postleitzahl durch einen Antragsteller/Nutzer wird über die Diensteplattform die Adresse der zuständigen Behörde eingefügt, was ein prozessabhängiges Routing bedeutet. Sollte ein Prozesscontainer nicht mehr aktuell sein, entspricht er zum Beispiel nicht mehr der Rechtskonformität, wird dies ebenfalls während der Initialisierungsphase erkannt, und ein aktueller JCC wird zur Verfügung gestellt.Offices and communities, in the future each institution and each company, have the opportunity to provide their offer of forms and other business documents directly through the JCC service platform, so that the citizens and customers do not have to go to the town hall, the local government or any other institution to get to the desired document. The forms are available for download as JCC via the homepage of the municipality or the office. After calling the JCC and entering the own zip code by an applicant / user, the address of the responsible authority is inserted via the service platform, which means a process-dependent routing. If a process container is no longer up-to-date, for example, it no longer complies with the legal requirements, it will also be detected during the initialization phase and a current JCC will be made available.

Je nachdem welcher JCC aufgerufen wird, ist es für den Nutzer zwingend notwendig, einige Eingaben zu tätigen. Falls er dies nicht tun sollte, oder auch wenn er falsche Eingaben tätigt, wird er vor dem Ausdrucken bzw. Absenden des Dokuments darauf hingewiesen, die fehlenden Angaben zu ergänzen. Hierdurch soll gewährleistet werden, dass alle für die weitere Bearbeitung wichtigen Angaben gemacht werden und so die Bearbeitung in der Behörde reibungslos, ohne weitere Verzögerung und schnell geschehen kann, das bedeutet prozessabhängige Datenqualität und bedarfsweise Rechtskonformität.Depending on which JCC is called, it is absolutely necessary for the user to make some entries. If he should not do so or if he makes false entries, he will be advised to complete the missing information before printing or submitting the document. This is to ensure that all information important for the further processing is made and thus the processing in the authority can be carried out smoothly, without further delay and fast, that means process-dependent data quality and if necessary legal conformity.

Um eine Rechtssicherheit und Verbindlichkeit für den JCC zu gewährleisten, enthalten alle JCC so genannte Unterschriftsfelder. In diesen wird, wie schon von Papierformularen bekannt, eine Unterschrift abgegeben. Dies geschieht über die Nutzung einer Signaturkarte oder eines Mobiltelefons. Über eine Funkverbindung, wie GPRS oder Bluetooth, wird ein Hash-Wert im Mobiltelefon signiert und zurückgegeben, wodurch die Rechtsgültigkeit in Form einer fortgeschrittenen oder einer qualifizierten Signatur gewährleistet wird.To ensure legal certainty and liability for the JCC, all JCCs contain so-called signature fields. In these, as already known from paper forms, a signature is issued. This is done by using a signature card or a mobile phone. A hash value is signed and returned via a wireless connection, such as GPRS or Bluetooth, in the mobile phone, ensuring legal validity in the form of an advanced or a qualified signature.

Im Anschluss wird der JCC abgeschickt und somit die Bearbeitung von Kundenseite beendet. Für die Versendung werden die Daten bildhaft zum Zweck des Datenschutzes in einen Umschlag gegeben. Der Umschlag mit dem Dateninhalt wird als E-Mail an den vom jeweiligen Prozess abhängigen Empfänger als prozessabhängiges Routing übermittelt.Subsequently, the JCC is sent, thus ending the processing by the customer. For sending, the data is pictorially placed in an envelope for privacy purposes. The envelope containing the data content is transmitted as an e-mail to the recipient dependent on the respective process as process-dependent routing.

Nun gelangt der JCC als Anlage einer E-Mail an die zuständige Stelle und wird von dieser weitergehend bearbeitet. Hierzu muss der geschützte Datencontainer zunächst durch Eingabe eines Passwortes geöffnet werden. Dieser Moment wird an die dahinterliegende JCC-Diensteplattform weitergegeben und als Impuls für die Verrechnung der Dienstegebühr gewertet. Sollte der Container an eine andere als die ihm vorbestimmte Instanz gelangen, so muss eine Freigabe für das Öffnen des Containers beim Absender angefordert werden.Now, the JCC arrives as an attachment to an e-mail to the responsible body and is further processed by this. To do this, the protected data container must first be opened by entering a password. This moment will be passed on to the JCC service platform behind it and considered as an impulse for the service fee. Should the container arrive at another than the predetermined instance, a release for opening the container must be requested from the sender.

Ist der JCC vom zuständigen Empfänger geöffnet worden, so kann die vom Prozess abhängige weitere Bearbeitung durch die Sachbearbeitung erfolgen. An dieser Stelle werden nach einer Prüfung durch die Sachbearbeitung die Daten in Anwendungen über die interoperablen Datenschnittstellen XML übernommen Integration in heterogenen Systemwelten. Sollte die Sprache zwischen dem Absender und dem Empfänger des JCC unterschiedlich sein, so kann der Empfänger auf die für ihn verständliche Sprache umschalten. Das bedeutet, dass eine Integration über Sprachgrenzen hinweg stattfindet. Darüber hinaus erlangt der Empfänger Schaltfunktionen innerhalb seines empfangenen JCC, um Statusinformationen, zum Beispiel über den Bearbeitungsstatus, an die JCC-Diensteplattform zu übermitteln. Diese Statusinformationen können von jedem anderen Prozessbeteiligten mit einer zum Vorgang gehörenden JCC-Kopie wieder abgerufen werden, was eine prozessabhängige Statusinformation darstellt. Prozessabhängig kann die Sachbearbeitung weitere vorgangsrelevante Teile des JCC einblenden, wie zum Beispiel Stellungnahmen, Bescheide, Gebühren. Sollten verrechnungsrelevante Informationen entstehen, so werden diese für die Bezahlkomponente zur Verfügung gestellt. Der Sachbearbeiter kann nun entsprechend dem JCC-Konzept weitere Prozessbeteiligte einbinden.If the JCC has been opened by the responsible recipient, the further processing dependent on the process can be carried out by the processing. At this point, after an examination by the processing, the data in applications is taken over the interoperable data interfaces XML Integration in heterogeneous system worlds. If the language differs between the sender and the recipient of the JCC, the recipient can switch to the language that he understands. This means that integration takes place across language barriers. In addition, the receiver acquires switching functions within its received JCC to communicate status information, for example, on the processing status, to the JCC service platform. This status information can be retrieved by any other process participant with a JCC copy belonging to the process, which represents process-dependent status information. Depending on the process, the processing can display other process-relevant parts of the JCC, such as statements, notices, fees. Should billing-relevant information, they are made available for the payment component. The clerk can now integrate other process participants according to the JCC concept.

Am Ende der Prozesskette kommt der JCC üblicherweise wieder zum Antragsteller zurück und steht als Bescheid oder Bestellbestätigung usw. zur Verfügung. Hierin sind mögliche Bezahlinformationen enthalten und können über die Bezahlkomponente beglichen werden.At the end of the process chain, the JCC usually returns to the requester and is available as a notification or order confirmation, etc. This includes possible payment information and can be paid via the payment component.

Ergänzende Services erlauben den Nutzern eine Archivierung ihrer JCC-Kopie für eine spätere Nutzung. Ebenso stellt der Dienst im Bedarfsfalle eine neutrale Information über bestimmte Prozessabläufe und deren zugehörige Statusinformationen, zum Beispiel für Streitfälle vor Gericht, zur Verfügung. Auch werden den angemeldeten JCC-Diensteteilnehmern Einzelnachweise zu den übermittelten JCC im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung zur Verfügung gestellt.Complementary services allow users to archive their copy of JCC for later use. Similarly, if needed, the service provides neutral information about certain processes and their associated status information, for example, for litigation in court. Also, the JCC registered service participants will be provided with individual proof of the submitted JCC in the context of billing.

Eine Beauftragung der Teilnahme am JCC-Dienst erfolgt selbstverständlich über einen Anmelde-JCC nach obigem Muster.Of course, an assignment to participate in the JCC service is made via a registration JCC according to the above model.

Die Erfindung beruht auf der Entwicklung intelligenter, rechtskonformer und den aktuellen Standards entsprechender Formularcontainer, nachfolgend JCC genannt. Diese werden in Form eines neuen Telekommunikationsdienstes ähnlich dem Telefondienst zur Vereinheitlichung und Vernetzung von unternehmensübergreifenden Verwaltungs- und Geschäftsprozessen durch die Anwender zur Verfügung gestellt. Gegen eine geringe Transaktionsgebühr können die Formularcontainer per Email für den automatischen, prozessoptimierten Transport bei Behörden, Institutionen und Wirtschaftsunternehmen eingesetzt werden. Damit wird unter anderem der sonst übliche Aufwand in den Prozessketten stark reduziert, der Komfort für alle Vorgangsbeteiligten deutlich gesteigert und gleichzeitig mehr Sicherheit für die gesamte Kommunikation gewährleistet.The invention is based on the development of intelligent, legally compliant and current standards corresponding form container, hereinafter called JCC. These are provided in the form of a new telecommunications service similar to the telephone service for standardizing and networking of cross-company administrative and business processes by the users. For a small transaction fee, the form containers can be used by email for automatic, process-optimized transport at authorities, institutions and commercial enterprises. Among other things, the otherwise usual effort in the process chains is greatly reduced, the comfort for all involved parties significantly increased and simultaneously ensures more security for the entire communication.

Nachfolgend wird die Erfindung anhand der 1 bis 3 an einem Ausführungsbeispiel mit allgemeiner Beschreibung erläutert.The invention will be described below with reference to FIG 1 to 3 explained on an embodiment with a general description.

Es zeigen:Show it:

1 Signalschaltplan der Schaltung des JCC 1 Signal circuit diagram of the circuit of the JCC

2 Anwendungsschema des JCC 2 Application scheme of the JCC

3 Darstellung eines XML-Formularkopfes für den JCC 3 Representation of an XML form header for the JCC

Der technologische Vorteil spiegelt sich in der einfachen, interaktiven Bearbeitung von Formularen mit automatischen Plausibilitätsüberprüfungen sowie in einer selbstlernenden Geschäftsprozessaufzeichnung und Optimierung wider. Der Formularcontainer ermöglicht auf einfache Weise zum Beispiel die Einbindung von elektronischen Signatur- und Bezahlverfahren, anpassbaren Sicherheitsstufen für die Übertragung sowie Sprachumschaltungen direkt aus dem jeweilig verwendeten Formular heraus. Das Containerkonzept JCC setzt auf vorhandenen technischen Lösungen beim Kunden auf und wirkt als integrierendes Infrastrukturelement. Dadurch wird eine hohe Benutzerfreundlichkeit und Kundenbindung erreicht. Über eine Web 2.0 Anwendung Community wird die Qualität durch die eingebrachten Kundenideen permanent verbessert.The technological advantage is reflected in the simple, interactive processing of forms with automatic plausibility checks as well as in self-learning business process recording and optimization. For example, the form container enables simple integration of electronic signature and payment methods, customizable security levels for transmission, and language switching directly from the form used. The container concept JCC relies on existing technical solutions at the customer and acts as an integrating infrastructure element. This achieves a high degree of user-friendliness and customer loyalty. Through a Web 2.0 application community, the quality is permanently improved by the introduced customer ideas.

Die wirtschaftlichen Vorteile für den Kunden liegen exemplarisch bei einer Zeiteinsparung bis zu 20% und einer Prozesskosteneinsparung bis zu 10%. Durch das Transaktionsmodell fallen, wenn überhaupt, nur geringe Investitionen beim Kunden an und die Risiken sind dementsprechend niedrig. Ferner trägt die Anwendung entscheidend zum anstehenden Bürokratieabbau bei. Die Bürokratiekosten allein für Informationspflichten liegen bei 23 Mrd. Euro in Deutschland. Ein weiterer Vorteil ist die Nutzung der Adobe-Reader-Technologie, die kostenlos für jeden verfügbar und schon weltweit verbreitet ist.The economic benefits for the customer are exemplified by a time saving of up to 20% and a process cost savings of up to 10%. Through the transaction model, there is little, if any, investment in the customer and the risks are correspondingly low. Furthermore, the application contributes significantly to the upcoming bureaucracy reduction. The bureaucracy costs alone for information duties amount to 23 billion euros in Germany. Another advantage is the use of the Adobe Reader technology, which is available free of charge for everyone and is already distributed worldwide.

Die verwendeten Technologien sind zertifiziert und können von der Anwendung, die eine Applikation davon darstellt, mit genutzt werden. Der JCC bedient sich der am Markt vorhandenen Formulare, wie zum Beispiel vom Verlag Kohlhammer, und wird selbst als rechtskonforme, integrative Einheit angeboten. Alle JCC-Module wie ePayment, eSignatur, Billing etc. werden vom Anwender als Gesamtsystem integriert. Die Anwendung ist hoch skalierbar und ausbaubar, so dass auch zukünftige Entwicklungen, wie der elektronische Personalausweis, DE-Mail verbunden mit den hohen Datenschutzanforderungen, leicht integriert werden können.The technologies used are certified and can be used by the application that represents an application. The JCC makes use of the forms available on the market, for example from the publisher Kohlhammer, and is itself offered as a legally compliant, integrative unit. All JCC modules such as ePayment, eSignature, Billing etc. are integrated by the user as a complete system. The application is highly scalable and expandable, so future developments such as the electronic identity card, DE-Mail and the high data protection requirements can be easily integrated.

JCC ist eine intelligente elektronische Formularlösung, die folgende Alleinstellungsmerkmale aufweist:

• – automatischer medienbruchfreier Transport von Formularinhalten von autorisiertem Bearbeiter zu autorisiertem Bearbeiter firmenübergreifend in Form eines verschlüsselten elektronischen Aktenordners, Formularcontainer; erhöhte Sicherheit durch dezentrale Datenhaltung beim Bearbeiter anstelle zentralistischer, serverbasierter Verfahren,
• – erstmalige selbstlernende Aufzeichnung von Vorgangbearbeitungen zur Prozessoptimierung und für den späteren automatischen Transport der Formulare,
• – Bezahlung nur für die Dienstnutzung, d. h. für Produktion, Bereitstellung und Service des Formularcontainers, in Form einer Transaktionsgebühr.

JCC is an intelligent electronic form solution that has the following unique selling points:

• - automatic media-break-free transport of form content from authorized agent to authorized agent company-wide in the form of an encrypted electronic file folder, form container; Increased security through decentralized data management for the processor instead of centralized, server-based procedures
• - initial self-learning recording of process operations for process optimization and for later automatic transport of the forms,
• - Payment only for service use, ie for production, provision and service of the form container, in the form of a transaction fee.

Der modulare, wiederverwendbare Formularcontainer JCC beinhaltet zum Beispiel die Daten des Antragstellers, elektronische Signatur, ePayment wie Online-Banking, verschiedene Sicherheitsstufen, Terminkoordination des Vorgangs, Sprachumschaltung für Ausländer und Schnittstellen zu vorhandenen Fachanwendungen und Archivsystemen. Der JCC ist webbasiert und baut auf der Adobe-PDF-Technologie auf. Das verwendete Dateiformat PDF 1.7 ist als ISO 32000 standardisiert. Der Vorteil ist, dass der Adobe Reader kostenlos und weltweit sehr verbreitet ist.The modular, reusable form container JCC contains, for example, the data of the applicant, electronic signature, ePayment and online banking, various security levels, appointment coordination of the transaction, language switching for foreigners and interfaces to existing specialist applications and archive systems. The JCC is web-based and builds on the Adobe PDF technology. The used file format PDF 1.7 is as ISO 32000 standardized. The advantage is that the Adobe Reader is free and worldwide very common.

Eine wichtige Weiterentwicklung der Anwendung ist die elektronische Vollmacht-Lösung. Hierbei erzeugt die Anwendung im Falle, wo vom Antragsteller die Schriftform verlangt wird, er aber nicht digital signieren kann, automatisch eine elektronisch vorbefüllte Vollmacht. Ein Bevollmächtigter bekommt die elektronische Vollmacht inklusive aller Antragsunterlagen zur digitalen Signatur und Weiterleitung an den Antragnehmer. Hierdurch wird vermieden, dass jeder Antragsteller eine digitale Signaturkarte inklusive Kartenleser besitzen muss und doch vollelektronisch einen Antrag stellen kann.An important further development of the application is the electronic authorization solution. In this case, the application automatically creates an electronically prefilled authorization in the case where the applicant is required to provide written form but can not digitally sign it. An authorized representative receives the electronic authorization including all application documents for digital signature and forwarding to the applicant. This avoids that each applicant must have a digital signature card including card reader and yet can make a fully electronic application.

Das Anwenderunternehmen agiert als Dienstanbieter, produziert die Formularcontainer, übernimmt das Überwachungsmanagement der Vorgangsbearbeitung, bietet ePayment im Formular ähnlich Online-Banking sowie eine Service-/Hotline und eine Web-Community an. Optional wird die Archivierung der Formulare übernommen und ein Dokumentensafe angeboten. Formularcontainer Community ePayment eVollmacht eSignatur Sicherheitsstufen Formular-Fachanwendung Terminkoordination Sprachumschaltung Selbstlernende Prozesserfassung Kalkulator Fach-Newsletter modulare Containerstruktur The user company acts as a service provider, produces the form containers, handles the monitoring management of the transaction processing, offers ePayment in the form similar to online banking as well as a service / hotline and a web community. Optionally, the archiving of the forms is taken over and a document safe is offered. form container Community ePayment eVollmacht eSignature security levels Form-application schedule coordination language selection Self-learning process detection calculator Fold-Newsletter modular container structure

Der intelligente, rechtskonforme JCC ist sehr benutzerfreundlich, realitätsnah, wie übliche Papierformulare, kann mit vorliegenden Daten vorbefüllt werden und weist einen hohen Grad an Plausibilitätsprüfungen auf. Ferner steht dem Kunden zur Unterstützung und im Fehlerfall eine Service- und Hotline zur Verfügung. Durch diese Ausgestaltung wird die Kundenzufriedenheit besonders gesteigert.The intelligent, legally compliant JCC is very user-friendly, close to reality, like common paper forms, can be pre-filled with existing data and has a high degree of plausibility checks. Furthermore, the customer has the support and, in the event of a fault, a service and hotline. This refinement increases customer satisfaction.

Durch den automatischen, medienbruchfreien Transport des Formulars über Firmengrenzen hinweg kann die Vorgangsbearbeitung schneller, mit weniger Fehlern und Rückfragen beim Nutzer, zum Beispiel Bürger, Antragseller, erledigt werden und führt zu einer beachtlichen Aufwandseinsparung. Sonst übliche Kosten für eine erstmalige Erfassung der Vorgangsbearbeitung und Aufzeichnung zur Prozessoptimierung beim Kunden, zum Beispiel Kommune oder Bank, kann weitestgehend vermieden werden. Eine Prozessoptimierung am Beispiel einer Gewerbeanmeldung (Prozesspotentialanalyse: Gartner, b. i. t. consult und knowlogy solutions AG) führt bei der Vorgangsbearbeitung durch Einsatz von eCash, eWorkflow, eAkte zu einer Zeiteinsparung von > 20% und einer Prozesskosteneinsparung von > 10%. Nach eigenen Erfahrungen und einer Untersuchung vom Potsdamer eGovernment Competence Centers liegen die eigentlichen Bearbeitungszeiten bei ca. 20%, der Rest wird durch Liege- und Transportzeiten verbraucht. Eine Optimierung muss bei den Schnittstellen der beteiligten Akteure ansetzen. Genau diese beschriebene Prozesserfassung, -optimierung und -umsetzung liegt der erfindungsgemäßen Lösung zu Grunde.Due to the automatic transport of the form beyond company boundaries, the process can be processed faster, with fewer errors and queries from the user, for example, citizens, requesters, and results in a considerable effort saving. Otherwise usual costs for a first-time recording of the transaction processing and recording for process optimization at the customer, for example municipality or bank, can be largely avoided. A process optimization using the example of a business registration (process potential analysis: Gartner, b.i.t.consultant and knowlogy solutions AG) leads to a time saving of> 20% and a process cost saving of> 10% during the processing of processes by using eCash, eWorkflow, eActs. According to own experience and an investigation of the Potsdam eGovernment Competence Center, the actual processing times are about 20%, the rest is consumed by lying and transport times. Optimization must start with the interfaces of the involved actors. Exactly this described process detection, optimization and implementation is based on the solution according to the invention.

Eine der wichtigsten Forderung des Kunden ist die Sicherheit. Der Anwender geht mit seinem Stufenkonzept der Verschlüsselung und digitalen Signatur bedarfsorientiert auf die Kundenbedürfnisse ein. One of the most important requirements of the customer is safety. With its tiered concept of encryption and digital signature, the user addresses customer needs in a demand-oriented manner.

Die Kunden können über eine Anwendung Web 2.0 Community ihre Erfahrungen austauschen sowie das Formulardesign und den Dienst mitgestalten. Die Ergebnisse der Community werden ausgewertet und fließen automatisch in die Formulargestaltung mit ein. Dadurch wird eine permanente Qualitätsverbesserung des Formularcontainers, des Dienstes und der formularbasierten Prozesse erreicht.Customers can share their experiences through a Web 2.0 community application, as well as help shape the design and service. The results of the community are evaluated and are automatically included in the form design. This achieves a permanent quality improvement of the form container, the service, and the forms-based processes.

Die JCC werden vom Unternehmen produziert, auf Rechtskonformität geprüft und dem Kunden bereitgestellt. Für das gesamte beschriebene Dienstangebot fallen Kosten pro Transaktion in der Vorgangsbearbeitung in Form einer Transaktionsgebühr an. Der Kunde muss weder in eine eigene ICT Infrastruktur investieren, noch muss er sich um die Wartung und Pflege kümmern, sondern zahlt nur, wenn der Dienst in Anspruch genommen wird, die genannte Transaktionsgebühr. Dadurch werden Investitionen sowie das Risiko von Fehlinvestitionen beim Kunden vermieden.The JCC is produced by the company, checked for legal compliance and made available to the customer. For the entire range of services described, costs per transaction are incurred in transaction processing in the form of a transaction fee. The customer does not have to invest in their own ICT infrastructure, nor does he have to take care of the maintenance, but only pays the said transaction fee when the service is used. This avoids investments as well as the risk of bad investments by the customer.

Der Kundenutzen kann wie folgt zusammengefasst werden:

• – Benutzerfreundlichkeit/Kundenzufriedenheit (Plausichecks, Datenvorbefüllung, Service/Support)
• – Aufwandseinsparung (Prozesserfassung/Optimierung, Fehlerreduktion)
• – Sicherheit (bedarfsorientiertes Verschlüsselungs-Containerkonzept, Datenschutz und Rechtssicherheit)
• – Qualitätsverbesserung (Anwender-Community, Prozessautomatisierung)
• – Kosteneinsparung/Risikominimierung (Transaktionsgebühr)

The customer benefit can be summarized as follows:

• - User friendliness / customer satisfaction (plausibility checks, data pre-filling, service / support)
• - Effort savings (process detection / optimization, error reduction)
• - Security (demand-oriented encryption container concept, data protection and legal security)
• - quality improvement (user community, process automation)
• - Cost savings / risk minimization (transaction fee)

Die Wettbewerber fokussieren ihr Angebot entweder auf reine Formular-Papierlösungen oder elektronische Lösungen, die rein serverbasiert sind. Die Formulare müssen immer für jeden Vorgangsbearbeitungsschritt von einem Server down-geloaded werden. Dadurch entsteht für jeden Kunden eine für ihn spezifische ICT-Infrastrukur, d. h. eine Insellösung. Somit ist keine firmenübergreifende, medienbruchfreie und schon gar nicht automatische Vorgangsbearbeitung möglich, da durch die Insellösungen Medienbrüche zwischen den Inseln entstehen. Wer sollte die Verantwortung für eine konsolidierte, medienbruchfreie Formularinfrastruktur über Firmengrenzen hinweg übernehmen? Daher bietet die Anwendung als intelligenter, medienbruchfreier Formularcontainer die Möglichkeit, Formularinhalte über Firmengrenzen hinweg zu transportieren. Dadurch entsteht die einzigartige Möglichkeit, die bestehenden und zukünftigen inhomogenen ICT-Infrastrukturen, die durch die Wettbewerber entstanden sind, auf der Anwendungsebene zu harmonisieren oder erst gar nicht entstehen zu lassen. Die Anwendung stellt somit ein elementares integrierendes Infrastrukturelement dar und führt zu einem Paradigmenwechsel von der vorherrschenden Welt der serverbasierten, zentralistischen Systeme zu prozessbasierten, medienbruchfreien Systemwelten.The competitors focus their offer either on pure form paper solutions or electronic solutions, which are purely server-based. The forms must always be down-loaded by a server for each transaction processing step. This creates for each customer a specific ICT infrastructure for him, d. H. an isolated solution. Thus, no cross-company, media-break-free and certainly not automatic transaction processing is possible, as caused by the island solutions media breaks between the islands. Who should take responsibility for a consolidated, media-disruptive form infrastructure across company boundaries? Therefore, the application as an intelligent, media-break-free form container offers the possibility of transporting form content across company boundaries. This creates a unique opportunity to harmonize existing or future inhomogeneous ICT infrastructures created by competitors at the application level, or even not to create them at all. The application thus represents an elementary integrating infrastructure element and leads to a paradigm shift from the prevailing world of server-based, centralized systems to process-based, media-free system worlds.

Dementsprechend bieten die Wettbewerber auch kein transaktionsbasiertes Gebührenmodell an, sondern verlangen vom Kunden zum Teil hohe Investitionen in die ICT-Infrastruktur für das Formularwesen.Accordingly, the competitors also do not offer a transaction-based fee model, but require customers to invest heavily in the ICT infrastructure for the form system.

Die mit Pilotkunden vom, Anwender durchgeführten Interviews führten zu den oben beschriebenen Nutzenargumenten, die im Folgenden nochmals zusammengefasst werden.The interviews conducted with pilot customers by the user led to the benefit arguments described above, which are summarized below.

Die Anwendung ist der intelligente JCC und bietet:

• – Vereinfachung und Vereinheitlichung der Vorgangsbearbeitung,
• – automatischen, firmenübergreifenden Transport von Bearbeiter zu Bearbeiter,
• – Datenschutz und Rechtssicherheit für die Vorgänge,
• – Bezahlung nur für die Dienstenutzung in Form einer Transaktionsgebühr,
• – Erfahrungsaustausch und Mitgestaltung der Kunden in der Community.

The application is the intelligent JCC and offers:

• - simplification and standardization of transaction processing,
• - automatic, cross-company transport of agents to agents,
• - data protection and legal certainty for the transactions,
• - payment only for the use of the service in the form of a transaction fee,
• - Exchange of experiences and co-creation of the customers in the community.

Die Anwendung ist vergleichbar mit dem Telefondienst. Beim Telefonieren kann Jeder mit Jedem einfach und organisationsübergreifend auf Basis einer nutzungsabhängigen Gebühr ein Telefonat führen.The application is similar to the telephone service. When making a call, anyone can easily make a phone call with anyone, across organizations, based on a usage-based fee.

Die Anwendung macht das Gleiche mit dem intelligenten JCC, der die Formularinhalte transportiert. Jeder kann mit Jedem einfach und organisationsübergreifend auf Basis einer nutzungsabhängigen Gebühr Formularinhalte elektronisch verschicken.The application does the same thing with the intelligent JCC, which transports the form content. Anyone can easily and electronically send form content to anyone, across organizations, based on a usage-based fee.

Zum heutigen Zeitpunkt muss für jede Prozesskette mit mehreren unterschiedlichen beteiligten Instanzen, wie Einzelpersonen und/oder Unternehmen und/oder Behörden, an vielen Stellen auf den Papierweg ausgewichen werden.At this point in time, many process paths involving multiple different instances involved, such as individuals and / or companies and / or government agencies, must be paper-based in many places.

Es werden zwar Eingabemasken im Internet zur Datenerfassung zur Verfügung gestellt, diese Verfahren haben allerdings immer einen inselartigen Charakter und sind weit von einem allgemeingültigen Infrastrukturansatz nach obigem Muster entfernt. Although input masks are provided on the Internet for data collection, these procedures always have an island-like character and are far removed from a general infrastructure approach according to the above pattern.

JCC ist als Transportcontainer mit dahinterliegender Diensteplattform für Prozessdaten inklusive Anlagen, wie Bilder, Zeichnungen, weiteren Dateianhängen usw., konzipiert und nicht als Anwendung im Sinne einer Datenverarbeitung. Der JCC-Dienst erfüllt zehn wesentliche Anforderungen, um als Infrastruktur für Geschäfts- und Verwaltungsprozesse eingesetzt zu werden:JCC is designed as a transport container with underlying service platform for process data including systems such as pictures, drawings, other file attachments, etc., and not as an application in the sense of data processing. The JCC service meets ten essential requirements to be used as an infrastructure for business and administrative processes:

Rechtssicherheitlegal certainty

Rechtssicherheit für die transportierte Information, zum Beispiel Willenserklärung, durch Einsatz der qualifizierten elektronischen Signatur, wo ausreichend auch fortgeschrittene Signatur.Legal certainty for the transported information, for example declaration of intent, by using the qualified electronic signature, where sufficient also advanced signature.

Informationelle SelbstbestimmungInformational self-determination

Datenschutz durch eine Verschlüsselung der zu transportierenden Information. Der JCC-Dienst selbst speichert keine Inhaltsdaten, sondern beschränkt sich auf die Informationen für das erforderliche Routing der Transportcontainer.Data protection by encryption of the information to be transported. The JCC service itself does not store content data, but confines itself to the necessary routing information for the transport containers.

Integration in heterogenen SystemweltenIntegration in heterogeneous system worlds

Eine strukturierte Datenerfassung und Datenausgabe nach gängigen Standards auf der semantischen Ebene, zum Beispiel XMeld aus dem Meldewesen für die Beschreibung von Personen oder XAusländer im Themenbereich der Ausländer, inklusive Bar- und Matrixcodefunktionen. Dies gewährleistet Datenkompatibilität der JCC mit den Sende- und Empfangssystemen selbst über die Papierschnittstelle hinweg.A structured data collection and data output according to common standards on the semantic level, for example XMeld from the reporting system for the description of persons or X-foreigners in the field of foreigners, including bar and matrix code functions. This ensures data compatibility of the JCC with the sending and receiving systems even across the paper interface.

Integration über Sprachgrenzen hinwegIntegration across language barriers

Die Möglichkeit, zu jeder Zeit den Container in eine andere Sprache umzuschalten, bedeutet Integration auch über Landesgrenzen hinweg.The ability to switch the container to another language at any time means integration across national borders.

Prozessabhängiges RoutingProcess-dependent routing

Der JCC-Dienst erlaubt ein strukturiertes und/oder unstrukturiertes Routing des Containers zur Laufzeit. Hierzu werden gängige E-Mail-Systeme für die Kommunikation eingesetzt.The JCC service allows a structured and / or unstructured routing of the container at runtime. For this purpose, common e-mail systems are used for communication.

Prozessabhängige StatusinformationenProcess-dependent status information

Die JCC-Diensteplattform erhält von jedem einzelnen JCC in relevanten Situationen eine Statusinformation. Diese Statusinformation steht jedem Prozessbeteiligten über seine Kopie des JCC zur Verfügung.The JCC service platform receives status information from each JCC in relevant situations. This status information is available to anyone involved in the process via their copy of the JCC.

Prozessabhängige BezahlfunktionenProcess-dependent payment functions

Die meisten Geschäfts- und Verwaltungsprozesse haben eine Bezahlsituation innerhalb der Prozesskette. Eine Bezahlfunktion mit Schnittstelle zu den jeweiligen Banken reduziert die Prozesslaufzeiten auch für diese Prozesssituationen.Most business and administrative processes have a payment situation within the process chain. A payment function with an interface to the respective banks also reduces the process runtime for these process situations.

Prozessabhängige Datenqualität und bedarfsweise RechtskonformitätProcess-dependent data quality and, if necessary, legal compliance

Eine intelligente Steuerung inklusive Plausibilitätsprüfungen der Datenfelder gewährleistet bestmögliche Datenqualität der zu transportierenden Daten. Die prozessabhängigen Datenfelder unterliegen darüber hinaus einer Rechtskonformitätsüberwachung.An intelligent control including plausibility checks of the data fields ensures the best possible data quality of the data to be transported. The process-dependent data fields are also subject to legal compliance monitoring.

Aktualitätsprüfung für die TransportcontainerUpdate check for the transport containers

Ein JCC wird nicht immer von einer aktuellen Website heruntergeladen, sondern kann auch nach Monaten von der eigenen Festplatte oder einem älteren Datenträger aufgerufen werden. Während des Initialisierungsprozesses, wie erstmaliger Aufruf mit Eingabe der Postleitzahl zur Lokalisierung, wird die Aktualität des aufgerufenen JCC über einen Webserviceaufruf überprüft. Sollte das aufgerufene JCC veraltet sein, so wird die aktuelle Version von der JCC-Diensteplattform nachgeladen.A JCC is not always downloaded from a recent website, but can also be accessed months from its own hard disk or older disk. During the initialization process, such as the initial call with input of the postal code for localization, the actuality of the checked JCC via a web service call. If the called JCC is out-of-date, the current version will be reloaded by the JCC service platform.

Nutzungsabhängige VerrechnungUsage-based billing

Es wird ein transaktionsorientiertes Gebührenmodell, welches jede einzelne Nutzung eines Containers verrechnen kann, eingesetzt. Dies ist für den Anspruch, eine Infrastruktur herzustellen, unbedingt erforderlich.It is a transaction-oriented fee model, which can charge each individual use of a container used. This is absolutely necessary for the claim to build an infrastructure.

Bekannte Verfahren werden somit durch eine entsprechende Software im JCC und dahinterliegenden Steuerungssystemen verwendet, um hieraus die neuen Vorteile entstehen zu lassen.Known methods are thus used by appropriate software in the JCC and control systems behind it, in order to create the new advantages from this.

1 zeigt ein Verfahrensschema, welches die Handhabung des JCC 3 mit seinen Anbindungen an die Containereingabe 6 darstellt. Dabei ist eine Systemintegration 9 gegeben. In diese Systemintegration 9 ist ein JCC-Generator 1, ein JCC-Safe 7 sowie eine JCC-Archivierung 8 gegeben. In der Systemintegration 9 werden ePayment, eBilling, Service/Hotline, Web-Community und Vermarktung durchgeführt. Dabei ist an die Systemintegration 9 jeweils ein Datenweg 4 und 4.1 gegeben, welcher die JCC-Container 3 bis 3.3 verbindet. Es werden über einen JCC-Generator 1 gemäß der 3 die erstellte Dokumenten- bzw. Formularmaske und das Überwachungsmanagement durchgeführt. An den JCC-Generator 1 ist über einen Datenweg 4, bei dem es sich speziell bei der technischen Lösung um einen E-Mail-Prozess handelt, ein JCC-Container 3 angeschlossen. An diesem JCC-Generator 1 ist eine Containereingabe 6 möglich, welche über einen bestimmten Antragsteller 27 ausgeführt wird. Dieser Kreislauf schließt sich dann über den Datenweg Containerabgänge 5 bis hin zur JCC-Archivierung 8 bzw. bis zum JCC-Safe 7 des jeweiligen JCC-Dokumentes. 1 shows a process scheme illustrating the handling of the JCC 3 with its connections to the container input 6 represents. Here is a system integration 9 given. In this system integration 9 is a JCC generator 1 , a JCC safe 7 as well as a JCC archiving 8th given. In system integration 9 ePayment, eBilling, service / hotline, web community and marketing are carried out. It is the system integration 9 one data path each 4 and 4.1 given to the JCC container 3 to 3.3 combines. It will be via a JCC generator 1 according to the 3 the created document or form mask and the monitoring management performed. To the JCC generator 1 is via a data path 4 , which is specifically an e-mail process in the technical solution, a JCC container 3 connected. At this JCC generator 1 is a container input 6 possible, which about a particular applicant 27 is performed. This cycle then closes via the container exit data path 5 to JCC archiving 8th or to the JCC safe 7 of the respective JCC document.

Jeder Antragsteller 27 kann über die Containereingabe 6 ein Signal und/oder ein Dokument über die Systemintegration 9 zur Bearbeitung erhalten, welches entweder aus dem JCC-Archiv 8, dem JCC-Safe 7 oder dem JCC-Generator 1 zugesendet wird. Die Anzahl der JCC-Container 3 ist beliebig erweiterbar.Each applicant 27 can via the container input 6 a signal and / or a document about the system integration 9 received for processing, either from the JCC archive 8th , the JCC safe 7 or the JCC generator 1 is sent. The number of JCC containers 3 is arbitrarily expandable.

3 zeigt den Formularkopf für den JCC 3, welcher als signierbares XML-Formular 20 auf PDF-Basis mit identischen XML-Strukturen für Kopf- und Fußbereich, fachspezifischen XML-Feldern zur Aufnahme von Sachinformationen, einem einheitlichen Mechanismus zur digitalen Signatur, einer integrierten Payment sowie einem Matrixcode 10 zum Kompensieren von Medienbrüchen ausgebildet ist. Dabei ist die JCC-Maske so ausgeführt, dass ein Matrixcode 10 mit Adressdaten 11 bis 11.4, mit Sachinformationen 12 und mit prozessspezifischen Instruktionen 13 versehen ist. 3 shows the form header for the JCC 3 , which is a signable XML form 20 on PDF basis with identical XML structures for header and footer, subject-specific XML fields for the inclusion of factual information, a uniform mechanism for digital signature, an integrated payment and a matrix code 10 is designed to compensate for media breaks. The JCC mask is designed to be a matrix code 10 with address data 11 to 11.4 , with factual information 12 and with process-specific instructions 13 is provided.

In der 2 ist ein spezielles Anwendungsbeispiel eines Antragstellers 27 gegeben, welcher mit dem Formularserver 21 und einem Trustcenter 22 zusammenarbeitet. Dabei wird über den Formulareditor 30 hin zum Formularserver 21 eine Grunddatenbank für den JCC 3 in Form der 2 erarbeitet. Durch die Systemintegration 9 wird mit Hilfe eines Diensteprovider/Webservices 25, welcher mit dem Antragsteller 27 verbunden ist, ein Zugriff bestimmter Partner, wie zum Beispiel ein Kreditinstitut 23, ein Fachverfahren 24 oder ein Signaturkartenleser 26, gewährleistet. Auf Grundlage dieser Verbindung, wie in der 2 beschrieben, ist es nun möglich, bestimmte Prozesse per E-Mail zu den einzelnen JCC 3 und den Containereingaben 6 mit den Antragstellern 27 zu gewährleisten.In the 2 is a specific application example of an applicant 27 given, which with the form server 21 and a trust center 22 cooperates. This is done via the form editor 30 to the form server 21 a basic database for the JCC 3 in the form of 2 Developed. Through the system integration 9 is using a service provider / web service 25 , which with the applicant 27 access of certain partners, such as a credit institution 23 , a specialized procedure 24 or a signature card reader 26 , guaranteed. Based on this connection, as in the 2 described, it is now possible to email certain processes to the individual JCC 3 and the container entries 6 with the applicants 27 to ensure.

Dieses ganze System wird von einem Betreiber realisiert, welcher folgende Aufgaben für das System JCC ausführt:

• – Der Betreiber bildet den physischen Aktenordner bzw. die Arbeitsmappe als elektronischen Aktenordner intelligent ab, und bei Bedarf kann der physische Ordner wieder erzeugt werden.
• – Der Betreiber steuert und zentralisiert die physische Ablage oder die dazu elektronische Variante in Form von einem Dokumentensafe oder einer Archivierung. Zentralisiert, da der Betreiber medienbruchfrei über Firmengrenzen hinweg einsatzfähig ist.
• – Der Betreiber zeichnet beim ersten Einsatz elektronisch den Vorgangsbearbeitungsprozess eines bisher physisch genutzten Aktenordners auf, optimiert den Prozess und ermöglicht eine automatische, elektronische Vorgangsbearbeitung (elektronischer Aktenordner) bei weiteren Einsätzen.
• – Der Betreiber steuert die automatische, prozessbasierte Vorgangsbearbeitung der technischen Geräte von autorisiertem Bearbeiter zu autorisiertem Bearbeiter und rechnet die jeweilige Transaktion mit einer entsprechenden Gebühr ab.
• – Der Betreiber ermöglicht durch elektronische Steuerung die örtliche Zentralisierung der digitalen Signatur, d. h. des Kartenlesers und der Signaturkarte bei einem Bevollmächtigten anstelle beim Endanwender. Das führt zu einem schnelleren Einsatz und einer Verbreitung der digitalen Signatur und den damit verbundenen Geschäftsprozessen, die die Schriftform erfordern, in elektronischer Form.
• – Der Betreiber integriert elektronische bzw. mobile Bezahlverfahren mit Smartphones/Handys und ermöglicht Identitätsmanagement.
• – Der Betreiber ermöglicht die automatische Auswertung von Verbesserungs- und Optimierungsvorschlägen über die Mitgestaltung der Anwender einer Web-Community.

This whole system is realized by an operator who performs the following tasks for the JCC system:

• The operator intelligently maps the physical file folder or workbook as an electronic file folder, and if necessary, the physical folder can be recreated.
• - The operator controls and centralizes the physical storage or the electronic variant in the form of a document safe or an archiving. Centralized, as the operator is ready for use across company boundaries without media discontinuity.
• - The operator records during the first use electronically the process of processing a hitherto physically used file folder, optimizes the process and enables automatic, electronic transaction processing (electronic file folders) in other applications.
• - The operator controls the automatic process-based transaction processing of the technical devices from authorized agent to authorized agent and settles the respective transaction with a corresponding fee.
• - The operator allows through electronic control, the local centralization of the digital signature, ie the card reader and the signature card at a representative instead of the end user. This leads to a faster deployment and dissemination of the digital signature and related business processes that require writing in electronic form.
• - The operator integrates electronic or mobile payment methods with smartphones / mobile phones and enables identity management.
• - The operator allows the automatic evaluation of suggestions for improvement and optimization on the design of the users of a web community.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt in dem Projekt JCC in der Signatur als Bevollmächtigter oder Digitalsignatur. Es besteht also die Möglichkeit, dass ein Antragsteller einem Dritten, der dies professionell anbietet, eine Vollmacht auf elektronischem Wege, muss also nicht unterschrieben sein, übermittelt und der Dritte dann seinerseits über eine elektronische Signatur die Anträge automatisch als Bevollmächtigter an die Behörde weiterleitet. Dabei stellen sich zwei Wege dar:

• 1. Der Antrag bedarf keiner eigenhändigen Unterschrift, d. h. keiner Schriftform. Der Antrag wird vom Antragsteller in elektronischer Form zur Behörde geschickt und bearbeitet.
• 2. Der Antrag bedarf der eigenhändigen Unterschrift, d. h. in Schriftform. Der Antrag wird in diesem Fall mit einer elektronischen Vollmacht des Antragstellers an den Betreiber geschickt. Der Betreiber schickt dann als Bevollmächtigter den, Antrag automatisch mit elektronischer Signatur des Bevollmächtigten an die Behörde. Sollte der Kunde keine Vollmacht ausstellen wollen, besteht die Möglichkeit, dass der Kunde ein einseitiges Antragsformular, in welchem auf alle elektronisch ausgefüllten Formulare Bezug genommen wird, unterschreibt und per Post an die Behörde übermittelt. Die Schriftform wäre hiermit erfüllt.

Another focus is the project JCC in the signature as a proxy or digital signature. Thus, there is the possibility that an applicant may transmit a power of attorney to a third party who offers this professionally by electronic means, ie it does not have to be signed, and the third party will then automatically forward the applications to the authority via an electronic signature as an authorized representative. There are two ways to do this:

• 1. The application does not need a handwritten signature, ie no written form. The application is sent by the applicant in electronic form to the authority and processed.
• 2. The application must be signed by hand, ie in writing. In this case, the application will be sent to the operator with an electronic authorization from the applicant. The operator then sends the application as an authorized representative to the authority automatically with an electronic signature of the authorized representative. If the customer does not wish to issue a power of attorney, there is the possibility that the customer will sign a one-page application form, in which all electronically filled out forms will be referred, and will send it by post to the authority. The written form would be fulfilled.

BezugszeichenlisteLIST OF REFERENCE NUMBERS

11

JCC-GeneratorJCC generator

22

serverloser Transportserverless transport

3 bis 3.33 to 3.3

JCC-ContainerJCC container

4 und 4.14 and 4.1

Datenwegdata path

55

Datenweg ContainerabgangData path container departure

6 bis 6.36 to 6.3

Containereingabecontainer input

77

JCC-SafeJCC safe

88th

JCC-ArchivierungJCC archiving

99

Systemintegrationsystem integration

1010

Matrixcodematrix code

11 bis 11.411 to 11.4

Adressdatenaddress data

1212

Sachinformationenfactual information

1313

prozessspezifische Instruktionenprocess-specific instructions

1414

elektronische Signaturelectronic signature

2020

XML-FormularXML form

2121

Formularserverform server

2222

TrustcenterTrust Center

2323

Kreditinstitutcredit institution

2424

Fachverfahrenspecialized procedures

2525

Diensteprovider/WebserviceServices Provider / Web

2626

SignaturkartenleserSignature card reader

2727

Antragstellerapplicant

3030

Formulareditorform editor

ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNG QUOTES INCLUDE IN THE DESCRIPTION

Diese Liste der vom Anmelder aufgeführten Dokumente wurde automatisiert erzeugt und ist ausschließlich zur besseren Information des Lesers aufgenommen. Die Liste ist nicht Bestandteil der deutschen Patent- bzw. Gebrauchsmusteranmeldung. Das DPMA übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Fehler oder Auslassungen.This list of the documents listed by the applicant has been generated automatically and is included solely for the better information of the reader. The list is not part of the German patent or utility model application. The DPMA assumes no liability for any errors or omissions.

Zitierte Nicht-PatentliteraturCited non-patent literature

• ISO 32000 [0031] ISO 32000 [0031]

Claims (6)

Verfahren zur Erstellung eines physischen Aktenordners als elektronischen Aktenordner in Form eines Java-Communication-Containers (JCC) (3), wobei eine Systemintegrationsplattform (9) als Web-Container für ePayment, eBilling, Service/Hotline, Web-Community sowie als JCC-Safe (7) und JCC-Archivierung (8) medienbruchfrei miteinander verbunden werden und als Datenaustauschformat für den JCC (3–3.3) wenigstens eine XML-basierte Aufzeichnungssprache verwendet und eine signaltechnische Verbindung einzelner JCC (3–3.3) ihrer Anwender mit der Containereingabe (6–6.3) und der Systemintegration (9) hergestellt wird, wobei jeder JCC (3–3.3) einen direkten Zugriff auf die Systemintegration (9) aufweist und weiterhin eine elektronische Steuerung die örtliche Zentralisierung der digitalen Signatur ausführt und ein integriertes elektronisches und/oder mobiles Bezahlverfahren stattfindet.Method for creating a physical file folder as an electronic file folder in the form of a Java Communication Container (JCC) ( 3 ), whereby a system integration platform ( 9 ) as a web container for ePayment, eBilling, service / hotline, web community as well as JCC-Safe ( 7 ) and JCC archiving ( 8th ) and are used as data exchange format for the JCC ( 3 - 3.3 ) uses at least one XML-based recording language and a signal connection of individual JCC ( 3 - 3.3 ) of their users with the container input ( 6 - 6.3 ) and system integration ( 9 ), each JCC ( 3 - 3.3 ) direct access to the system integration ( 9 ) and in addition an electronic controller carries out the local centralization of the digital signature and an integrated electronic and / or mobile payment method takes place. Verfahren nach vorstehendem Anspruch dadurch gekennzeichnet, dass als digitale Datei ein portables Dokumentenformat im JCC (3) verwendet wird, insbesondere eine PDF-Datei und/oder eine auf ein portables Dateiformat basierende Technologie.Method according to the preceding claim, characterized in that the digital file is a portable document format in the JCC ( 3 ), in particular a PDF file and / or a technology based on a portable file format. Verfahren nach den vorstehenden Ansprüchen ferner dadurch gekennzeichnet, dass im JCC (3) ein Grunddatenbereich aus der 3 zum XML-spezifischen Einbetten und Auslesen von eingebbaren anwendungsbezogenen Grunddaten und der notwendige Inhaltsdatenbereich im JCC (3) zum XML-spezifischen Einbetten und Auslesen von eingebbaren anwendungsbezogenen Inhaltsdaten definiert wird.Method according to the preceding claims, further characterized in that in the JCC ( 3 ) a basic data area from the 3 XML-specific embedding and reading out of user-definable application-related basic data and the necessary content data area in the JCC ( 3 ) is defined for XML-specific embedding and reading of input-enabled application-related content data. Verfahren nach vorstehendem Anspruch ferner dadurch gekennzeichnet, dass das Anwenden einer spezifischen XML-Aufzeichnungssprache zum Einbetten und/oder Auslesen unter Ansprechen auf wenigstens ein beteiligtes Kommunikationssystem, wie zum Beispiel dem JCC (3), dem Anwender der Containereingabe (6) und den definierten Prozessorganen in der Systemintegration (9) unter Ansprechen und/oder auf das JCC-beinhaltete Formular vorgegeben und/oder bewirkt wird.Method according to the preceding claim, further characterized in that applying a specific XML recording language for embedding and / or reading in response to at least one participating communication system, such as the JCC ( 3 ), the user of the container input ( 6 ) and the defined process organs in the system integration ( 9 ) is given and / or effected under response and / or on the JCC-containing form. Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche ferner dadurch gekennzeichnet, dass für die signaltechnische Verbindung der E-Mail-Verkehr genutzt wird.Method according to one of the preceding claims, further characterized in that the e-mail traffic is used for the signaling connection. Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche ferner dadurch gekennzeichnet, dass die digitale Signatur über ein Vollmachtswesen organisiert wird.Method according to one of the preceding claims, further characterized in that the digital signature is organized by a proxy.

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