DE102006045898A1 - Terminal and method for real-time communication - Google Patents
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Abstract
Das Endgerät und das Verfahren zur Echtzeitkommunikation ermöglichen es, unmittelbar vor oder während der Signalisierung eines Anrufs bzw. der Anwahl eines zweiten Endgerätes eine Nachricht zu übertragen. So kann beispielsweise ein eingehender Anruf mit einer Betreffzeile versehen werden oder eine Computerdatei empfangen und automatisch mit der Signalisierung des Anrufs angezeigt werden. Umgekehrt ist es auch möglich, vor oder während der Anwahl eines zweiten Endgerätes von diesem eine Nachricht zu empfangen und auszugeben. Diese einheitliche Kommunikationslösung eignet sich für alle Ein- und Ausgabemodalitäten. Einem Medienbruch wird entgegengewirkt. Die Zugehörigkeit der Nachricht zum Telefonanruf wird sofort ersichtlich.The terminal and the method for real-time communication make it possible to transmit a message immediately before or during the signaling of a call or the selection of a second terminal. For example, an incoming call may be provided with a subject line or a computer file received and automatically displayed with the call signaling. Conversely, it is also possible, before or during the selection of a second terminal from this to receive a message and output. This uniform communication solution is suitable for all input and output modalities. A media break is counteracted. The affiliation of the message to the telephone call becomes immediately apparent.
Description
Echtzeitkommunikation, beispielsweise über Telefon, Bildtelefon oder im Rahmen einer Videokonferenz, erfolgt derzeit getrennt von asynchroner Kommunikation, etwa über E-Mail, SMS oder andere Arten von Nachrichten. Häufig ist es jedoch wünschenswert, einem Gesprächspartner bereits vor Beginn eines Telefonats zusätzliche Informationen zu übermitteln, welche beispielsweise Art und Inhalt des geplanten Gesprächs betreffen können. Dies ist derzeit nur durch einen Medienbruch möglich, indem zunächst beispielsweise eine E-Mail oder eine SMS versandt wird, bevor der Empfänger angerufen wird. Nachteilig wirkt sich hierbei aus, dass der Zusammenhang zwischen empfangener Nachricht und Telefonanruf für den Empfänger nicht unmittelbar erkennbar ist.Real-time communication, for example, over the telephone, Videophone or in the context of a videoconference, currently takes place separate from asynchronous communication, such as via e-mail, SMS or other types of news. Often However, it is desirable a conversation partner to provide additional information before the start of a telephone call, which, for example, relate to the nature and content of the planned conversation can. This is currently only possible through a media break, by first example An e-mail or SMS is sent before the recipient is called becomes. The disadvantage here is that the relationship between received message and phone call for the recipient is not immediately apparent is.
Auch wenn ein Anrufer einen Telefonanruf plant, weiß er nicht, ob der anzurufende im Büro, im Urlaub oder in Besprechung ist oder eine Weiterleitung geschaltet hat. Aus diesem Grund ist der Anrufer gezwungen, den Anruf durchzuführen, auch wenn dadurch gegebenenfalls eine Besprechung wegen einer trivialen Anfrage unterbrochen wird oder für den angerufenen hohe Roaming-Kosten anfallen, falls dieser eine Weiterleitung auf sein Mobiltelefon im Ausland geschaltet hat. Häufig wollen Teilnehmer zwar auch außerhalb der Geschäftszeiten oder im Ausland erreichbar sein – jedoch nur in dringenden Fällen. Hier würde der Anrufer bei einem weniger dringenden Anliegen gern von einem Anruf absehen.Also when a caller plans a phone call, he does not know if the person to call in the office, on vacation or in meeting, or being redirected Has. For this reason, the caller is forced to make the call, too if so, if necessary, a meeting because of a trivial Request is interrupted or for incurred the high roaming costs, if this one Forwarding to his mobile phone abroad. Often want Participants also outside the business hours or be reachable abroad - but only in urgent cases. Here would the Callers on a less urgent request like to call refrain.
In diesem Fall bleibt dem Anzurufenden ebenfalls nur die Möglichkeit, mittels asynchroner Kommunikation potentielle Anrufer vorab beispielsweise über seine Abwesenheit zu informieren. Diese Information liegt dem Anrufer zum Zeitpunkt des Anrufs jedoch nicht notwendigerweise unmittelbar vor.In In this case, the only thing left to the caller by means of asynchronous communication potential caller in advance, for example, about his To inform absence. This information is up to the caller but not necessarily immediately at the time of the call in front.
Mobiltelefone erlauben sowohl synchrone Echtzeitkommunikation (Telefonie) als auch asynchronen Kommunikation über Nachrichten (SMS/MMS). Die beschriebenen Probleme werden hierdurch jedoch nicht gelöst.Mobile phones allow both synchronous real-time communication (telephony) as also asynchronous communication over Messages (SMS / MMS). The problems described become hereby but not solved.
Ist der Anrufer aus einem Adressbuch des Mobiltelefons bekannt, wird häufig dessen Name während der Signalisierung des Anrufs auf dem Display des Mobiltelefons angezeigt. Unklar bleibt hierbei jedoch die Dringlichkeit des Anrufs.is the caller is known from an address book of the mobile phone often whose name is during the signaling of the call on the display of the mobile phone displayed. However, the urgency of the call remains unclear.
Somit stellt sich die Aufgabe, ein Endgerät und Verfahren zur Echtzeitkommunikation anzugeben, welche eine synchrone Echtzeitkommunikation mit einer asynchronen Kommunikation über Nachrichten in Einklang bringen.Consequently the task arises, a terminal and method for real-time communication specify which synchronous real-time communication with a asynchronous communication over Reconciling messages.
Diese Aufgabe wird durch die unabhängigen Ansprüche gelöst. Bevorzugte Weiterbildungen ergeben sich aus den abhängigen Ansprüchen.These The object is solved by the independent claims. preferred Further developments emerge from the dependent claims.
Unter einer Nachricht wird ein individuell oder kontextabhängig erstellter, an einen Benutzer auszugebender Inhalt verstanden, der über die in der Telekommunikation üblichen, für den Verbindungsaufbau technisch erforderlichen Signale hinausgeht. Zu solchen auf den Verbindungsaufbau bezogenen technischen Signalen zählt etwa ein Identifikator des Anrufers (etwa dessen Rufnummer).Under a message is created individually or contextually, understood to be given to a user content that over the usual in telecommunications, for the Establishing connection requires technically required signals. To Such related to the connection establishment technical signals counts about an identifier of the caller (such as his phone number).
Im Folgenden werden Ausführungsbeispiele der Erfindung anhand einer Figur näher erläutert. Es zeigt:in the Below are embodiments of the Invention with reference to a figure closer explained. It shows:
Das
in
Das
Endgerät
Die
Nachrichten selbst können
beispielsweise Text-, Sprach-, Bild- oder Videonachrichten sein und
etwa auf einem Display oder Lautsprecher des Endgerätes
Weiterhin
kann das Endgerät
Je
nach Art der Echtzeitkommunikation bzw. der Nachrichtenformate weisen
die Endgeräte
sowie ggf. das benachbarte Gerät
Gemäß einem
ersten Ausführungsbeispiel wird
eine von dem zweiten Endgerät
Beispielsweise
kann ein Anrufer auf dem zweiten Endgerät
In
einer anderen Variante wird die Nachricht als E-Mail abgefasst und
gleichzeitig mit der Ausgabe der Klingeltöne zur Signalisierung des Telefonanrufs auf
einem Display des Endgerätes
In
einer weiteren Variante wird als Nachricht eine Computerdatei übertragen.
Mit Annahme des Telefonanrufs wird auf einem Display des Endgeräts
In
einem zweiten Ausführungsbeispiel
wird eine Nachricht dazu genutzt, um den Anrufer selbst, hier der
Benutzer des Endgeräts
In
einer ersten Variante des zweiten Ausführungsbeispiels wird aus dem
Terminkalender des Anzurufenden, der etwa auf einem zu dem zweiten
Endgerät
In
einer zweiten Variante des zweiten Ausführungsbeispiels ermittelt ein
Raumüberwachungssystem,
welches in dem zweiten Endgerät
In
einer dritten Variante erstellt der Anzurufende selbst eine Text-
oder Sprachnachricht auf dem zweiten Endgerät
In
einer vierten Variante wird die Nachricht in Form einer SMS übertragen.
In einer fünften
Variante hat der Anzurufende die Möglichkeit, über Kurzwahltasten auf dem
zweiten Endgerät
Die Implementierung erfolgt jeweils in Hardware oder Software in den jeweiligen Endgeräten oder auf Seite des Netzbetreibers. Hierbei werden die verfügbaren Kommunikationsprotokolle genutzt und durch fachübliche Maßnahmen angepasst, um die beschriebene Funktionalität zu implementieren.The Implementation takes place in hardware or software in each case respective terminals or on the side of the network operator. Here are the available communication protocols used and by professional activities adapted to implement the functionality described.
Zusammenfassend wird eine Nachricht vor oder während zumindest einem der folgenden Vorgänge und in konditionaler Abhängigkeit desselben gesendet, empfangen oder ausgegeben:
- – Anwahl eines Benutzers mit dem Ziel des Aufbaus einer Echtzeitkommunikationsverbindung,
- – Signalisierung einer Verbindungsanfrage zur Echtzeitkommunikation an einen Benutzer.
- Selecting a user for the purpose of establishing a real-time communication connection,
- Signaling a connection request for real-time communication to a user.
Konditionale Abhängigkeit bedeutet hierbei, dass die Nachricht nur in dem Fall gesendet, empfangen oder ausgegeben wird, dass der jeweilige Vorgang ebenfalls stattfindet.conditional dependence here means that the message is sent, received only in the case or that the respective process also takes place.
Die beschriebene Funktionalität kann hierbei durch die beteiligten Endgeräte bereitgestellt werden; sie kann jedoch auch ganz oder teilweise durch Anpassung der Telekommunikationsinfrastruktur, an welche die Endgeräte angebunden sind, implementiert werden.The described functionality can be provided by the participating terminals; she however, can also be wholly or partially adjusted by adapting the telecommunications infrastructure, to which the terminals are connected.
Zusammenfassend beschreibt das erste Ausführungsbeispiel ein Szenario, bei dem vor oder während der Signalisierung eines Anrufs eine Nachricht empfangen und an einen Benutzer, hier der Angerufene, ausgegeben wird, anhand derer der Benutzer entscheiden kann, ob er den Anruf annehmen möchte.In summary describes the first embodiment a scenario in which before or during signaling a call to receive and receive a message a user, here the person called, is issued, by means of which the user can decide whether to accept the call.
Dies bietet unter anderem den Vorteil, dass der Benutzer anhand der Nachricht entscheiden kann, ob er den Anruf annehmen möchte. Ein weiterer Vorteil des ersten Ausführungsbeispiels liegt darin, dass der Anrufer sein Anliegen bereits vor dem Anruf auf dem gleichen Informationskanal übermitteln kann.This Among other things, it offers the advantage that the user uses the message decide if he wants to accept the call. Another advantage of the first embodiment This is because the caller already has his request before the call on the same information channel.
Entsprechend beschreibt das zweite Ausführungsbeispiel ein Szenario, bei dem vor oder während der Anwahl eine Nachricht empfangen und an einen Benutzer, hier der Anrufer, ausgegeben wird, anhand derer der Benutzer entscheiden kann, ob er die Anwahl tatsächlich durchführen oder abbrechen möchte.Corresponding describes the second embodiment a scenario in which before or during the selection received a message and to a user, here the caller is issued, based on which the user decide can if he actually dialing carry out or want to cancel.
Hierbei ergibt sich der Vorteil, dass der Benutzer anhand der Nachricht entscheiden kann, ob er die Anwahl tatsächlich durchführen oder abbrechen möchte. Ein weiterer Vorteil des zweiten Ausführungsbeispiels besteht darin, dass der Anzurufende potentielle Anrufer vorab über aktuelle Gegebenheiten informieren kann.in this connection There is the advantage that the user based on the message decide whether to actually do the dialing or want to cancel. Another advantage of the second embodiment is that the caller to be called in advance about current circumstances can inform.
Beide Ausführungsbeispiele ermöglichen eine aus Nutzersicht einheitlichere Behandlung von nachrichtenbasierter und Echt zeit-Kommunikation, und dadurch ein Zusammenwachsen von asynchroner und synchroner Kommunikation im Rahmen ein und derselben Kommunikationslösung. Einem Medienbruch wird entgegengewirkt. Die Zugehörigkeit von Nachricht und Echtzeitkommunikation wird sofort ersichtlich.Both embodiments allow one from a user's perspective more uniform treatment of message-based and real-time communication, and thereby a growing together of Asynchronous and synchronous communication within one and the same Communication solution. A media break is counteracted. The affiliation of Message and real-time communication is immediately apparent.
Claims (13)
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---|---|---|---|
DE102006045898A DE102006045898A1 (en) | 2006-09-28 | 2006-09-28 | Terminal and method for real-time communication |
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Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
DE102006045898A DE102006045898A1 (en) | 2006-09-28 | 2006-09-28 | Terminal and method for real-time communication |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
DE102006045898A1 true DE102006045898A1 (en) | 2008-04-10 |
Family
ID=38920677
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
DE102006045898A Withdrawn DE102006045898A1 (en) | 2006-09-28 | 2006-09-28 | Terminal and method for real-time communication |
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EP1065865A1 (en) * | 1999-06-28 | 2001-01-03 | Siemens Aktiengesellschaft | Method of providing a free programmable caller identification in a telecommunication network and a corresponding telecommunication terminal |
US6977993B2 (en) * | 2004-04-30 | 2005-12-20 | Microsoft Corporation | Integrated telephone call and context notification mechanism |
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2006
- 2006-09-28 DE DE102006045898A patent/DE102006045898A1/en not_active Withdrawn
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2007
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