DE10129566A1 - Machine diagnosis / service using real-time transmission of multimedia messages - Google Patents

Abstract

Zum verbesserten Datenaustausch zwischen einer automatisierten Maschine (MA) bzw. deren Bediener (US) und einer Serviceeinheit (SE) sind eine oder mehrere UMTS-Verbindungen (UC1, UC2) vorgesehen. Über diese UMTS-Kanäle lassen sich Multimedianachrichten in Echtzeit übertragen. So kann der Bediener (US) visualisierte Anweisungen von einem Service-Mann (SE) erhalten und der Service-Mann (SE) kann Online-Bilder und -Daten zur Überwachung erhalten.One or more UMTS connections (UC1, UC2) are provided for improved data exchange between an automated machine (MA) or its operator (US) and a service unit (SE). Multimedia messages can be transmitted in real time via these UMTS channels. The operator (US) can thus receive visualized instructions from a service man (SE) and the service man (SE) can receive online images and data for monitoring.

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft eine Steuerungsvorrichtung und ein Verfahren zur Steuerung, Regelung, Überwachung und/oder Diagnose eines Geräts mit einer Verarbeitungsein­ richtung zum Verarbeitung und Kommunizieren von Daten von/mit einer davon entfernt angeordneten Datenverarbeitungsvorrich­ tung. Darüber hinaus betrifft die vorliegende Erfindung ein Steuerungssystem mit einer derartigen Steuerungsvorrichtung und Datenverarbeitungsvorrichtung sowie mit einer Telekommu­ nikationseinrichtung zur Datenkommunikation zwischen der Steuerungsvorrichtung und der Datenverarbeitungsvorrichtung.The present invention relates to a control device and a method for control, regulation, monitoring and / or diagnose a device with processing direction for processing and communicating data from / with a data processing device located therefrom tung. In addition, the present invention relates to a Control system with such a control device and data processing device and with a telecommunications nikationseinrichtung for data communication between the Control device and the data processing device.

Automatisierte Maschinen werden zum gegenwärtigen Zeitpunkt üblicherweise vor Ort durch einen Bediener betrieben oder durch Servicepersonal gewartet und überwacht. Ebenso ist es geläufig, dass der Bediener vor Ort mit einem Servicecenter (Hotline) über das Telefon kommuniziert, um die automatisier­ te Maschine fachgerecht zu bedienen. Die Kommunikation zwi­ schen dem Bediener und einem Service-Mann kann üblicherweise nicht nur mittels einer sogenannten Telefon-Hotline, sondern auch über Telefax oder E-Mail erfolgen.Automated machines are currently being used usually operated on site by an operator or serviced and monitored by service personnel. It is the same familiar to the operator on site with a service center (Hotline) communicates over the phone to automate to operate the machine properly. The communication between usually the operator and a service man not only by means of a so-called telephone hotline, but also by fax or email.

Darüber hinaus sind Techniken bekannt, mit denen Steuerungs­ daten auf einen entfernt angeordneten Computer übertragbar sind, so dass Steuerungsparameter durch einen sogenannten Te­ le-Service betrachtet und geändert werden können.In addition, techniques are known with which control data can be transferred to a remote computer are so that control parameters by a so-called Te le service can be viewed and changed.

Nachteilig an den bekannten Systemen ist, dass der Bediener in der Regel über die Automatisierungstechnik nicht derart geschult ist, dass er die Anweisungen des Servicepersonals ohne weiteres umsetzen kann. Umgekehrt ist es aber auch für das Servicepersonal schwierig oder unmöglich, eine Diagnose über die automatisierte Maschine zu erstellen, wenn Daten o­ der Parameter nur über den ungeschulten Bediener zum Service­ personal übermittelt werden können.A disadvantage of the known systems is that the operator usually about automation technology not like that is trained to follow the instructions of the service personnel can easily implement. The opposite is also true for service personnel difficult or impossible to make a diagnosis via the automated machine if data o  the parameter for service only via the untrained operator personnel can be transmitted.

Die Aufgabe der vorliegenden Erfindung besteht somit darin, den Datenaustausch zwischen einer automatisierten Maschine bzw. deren Bediener und einer entfernten Serviceeinheit zu verbessern.The object of the present invention is therefore data exchange between an automated machine or their operators and a remote service unit improve.

Erfindungsgemäß wird diese Aufgabe gelöst durch eine Steue­ rungsvorrichtung zur Steuerung, Regelung, Überwachung und/oder Diagnose eines Geräts mit einer Verarbeitungsein­ richtung zum Verarbeiten und Kommunizieren von Daten von/mit einer davon entfernt angeordneten Datenverarbeitungsvorrich­ tung, wobei durch die Verarbeitungseinrichtung Multimedia­ nachrichten verarbeitbar und übertragbar sind.According to the invention, this object is achieved by means of a tax Control device for control, regulation, monitoring and / or diagnose a device with processing direction for processing and communicating data from / with a data processing device located therefrom device, whereby by the processing device multimedia messages are processable and transferable.

Ferner wird die oben genannte Aufgabe gelöst durch ein Ver­ fahren zur Steuerung, Regelung, Überwachung und/oder Diagnose eines Geräts durch Bereitstellen einer Steuervorrichtung und einer davon entfernt angeordneten Datenverarbeitungsvorrich­ tung, die miteinander durch eine Telekommunikationseinrich­ tung verbunden sind, und Übertragen von Steuerungs- und/oder Überwachungsdaten in Form von Multimedianachrichten über die Telekommunikationseinrichtung zwischen der Steuervorrichtung und der Datenverarbeitungsvorrichtung in Echtzeit.Furthermore, the above object is achieved by a Ver drive for control, regulation, monitoring and / or diagnosis a device by providing a control device and a data processing device located therefrom tion, which are linked together by a telecommunications facility device are connected, and transmission of control and / or Monitoring data in the form of multimedia messages about the Telecommunication device between the control device and the data processing device in real time.

Vorteilhafte Weiterentwicklungen der erfindungsgemäßen Steu­ ervorrichtung und des erfindungsgemäßen Verfahrens sind in den Unteransprüchen definiert.Advantageous further developments of the tax according to the invention er Device and the inventive method are in the sub-claims defined.

Die vorliegende Erfindung gestattet somit, dass einem Bedie­ ner einer automatisierten Maschine bzw. einem Service-Mann Daten und Informationen von der Gegenseite multimedial über­ mittelt werden können. So kann der Service-Mann beispielswei­ se die automatisierte Maschine über ein Fernsehbild online betrachten und ist nicht auf die Beschreibungen eines Bedie­ ners angewiesen.The present invention thus allows an operator an automated machine or a service man Multimedia data and information from the other side can be averaged. For example, the service man can se the automated machine online via a television picture consider and is not based on the descriptions of an operator instructed.

Die vorliegende Erfindung wird nun anhand der beigefügten Zeichnungen näher erläutert, in denen zeigen:The present invention will now be described with reference to the accompanying Drawings explained in more detail, in which:

Fig. 1 eine einfache Kommunikation zwischen einem Bediener einer Maschine und einem Remote-Service-Mann nach dem Stand der Technik; . Figure 1 is a simple communication between an operator of a machine and a remote service man in the prior art;

Fig. 2 eine Tele-Service-Einrichtung nach dem Stand der Tech­ nik; Figure 2 is a tele-service facility according to the state of the art technology.

Fig. 3 eine UMTS-Service-Verbindung gemäß einer ersten Aus­ führungsform der vorliegenden Erfindung; Fig. 3 is a UMTS service connection according to a first imple mentation of the present invention;

Fig. 4 eine Service-Verbindung mit einem Augmented-Reality- Gerät gemäß einer zweiten Ausführungsform der vorliegenden Erfindung; . Figure 4 is a service connection with an augmented reality device according to a second embodiment of the present invention;

Fig. 5 ein Service-System mit mehreren Servicepersonen gemäß einer dritten Ausführungsform der vorliegenden Erfindung; und Fig. 5 is a service system having multiple services person according to a third embodiment of the present invention; and

Fig. 6 ein Service-System mit einem UMTS-Netz mit mehreren Service-Einrichtungen gemäß einer vierten Ausführungsform der vorliegenden Erfindung. Fig. 6 shows a service system to a UMTS network having a plurality of service facilities according to a fourth embodiment of the present invention.

Die nachfolgenden Ausführungsformen stellen bevorzugte Anwen­ dungen der vorliegenden Erfindung dar.The following embodiments are preferred applications of the present invention.

Der Aufbau der erfindungsgemäßen Vorrichtung bzw. des erfin­ dungsgemäßen Systems sei zunächst anhand des Stands der Tech­ nik gemäß den Fig. 1 und 2 erläutert. Entsprechend Fig. 1 besitzt eine Maschine MA eine Steuerungseinheit CO. Ein Be­ diener US bedient die Maschine MA bzw. die Steuerung CO. Der Bediener US steht mit einem sogenannten Remote-Service-Mann SE über Telefon oder Fax TE in Verbindung. Der Service-Mann kann hierzu beispielsweise eine Hotline besetzen. The structure of the device according to the invention and the system according to the invention is first explained using the state of the art technology according to FIGS . 1 and 2. According to Fig. 1 has a machine MA, a control unit CO. A US operator operates the machine MA or the control CO. The operator US is connected to a so-called remote service man SE by telephone or fax TE. The service man can, for example, staff a hotline.

Nach Fig. 2 wird die Telefonverbindung TE zwischen Bediener US und Service-Mann SE durch eine Tele-Service-Verbindung TS ergänzt. Im Rahmen eines derartigen Tele-Service kann der Re­ mote-Service-Mann SE Parameter der Steuerung an einem Bild­ schirmarbeitsplatz sehen und ändern. Darüber hinaus kann der Service-Mann SE die gegebenenfalls geänderten Steuerungspara­ meter über die Tele-Service-Verbindung TS an die Steuerung C0 bzw. die Maschine MA zurücksenden.According to FIG. 2, the telephone connection between TE and US operator service man by a SE is Tele-service connection supplemented TS. As part of such a tele-service, the remote service man SE can see and change parameters of the control at a screen work station. In addition, the service man SE can send the possibly changed control parameters back to the control C0 or the machine MA via the tele-service connection TS.

Die geschilderte Datenkommunikation zwischen Bediener US und Service-Mann SE wird nun in einer ersten Ausführungsform ge­ mäß Fig. 3 durch zwei UMTS-Verbindungen UC1 und UC2 erfin­ dungsgemäß ergänzt. Durch einen UMTS-Server SV an der Steue­ rung CO erhält der Service-Mann SE Live-Bilder bzw. bewegte Bilder der Maschine in Echtzeit beispielsweise von einer Web- Cam über die UMTS-Verbindung UC2. Dem Bediener US kann der Service-Mann SE dann über die UMTS-Verbindung UC1 an einem UMTS-Gerät HA Instruktionen zum Bedienen der Maschine MA zu­ kommen lassen. Ein derartiges UMTS-Gerät HA kann aus einem Handy, einem Handheld oder beispielsweise einem Palmtop be­ stehen. Die Instruktionen können auch bewegte Animationen um­ fassen. Damit ist der Bediener US in der Lage, gegebenenfalls komplizierte Anweisungen des Service-Manns SE umzusetzen. Ferner erlaubt die UMTS-Verbindung UC2 eine unmittelbare Be­ trachtung von Betriebszuständen der Maschine MA durch den Service-Mann SE, ohne auf das Wissen des Bedieners US ange­ wiesen zu sein.The described data communication between operator US and service man SE is now supplemented according to the invention in a first embodiment according to FIG. 3 by two UMTS connections UC1 and UC2. Through a UMTS server SV on the control CO, the service man SE receives live images or moving images of the machine in real time, for example from a web cam via the UMTS connection UC2. The service man SE can then provide the US operator with instructions for operating the machine MA via the UMTS connection UC1 on a UMTS device HA. Such a UMTS device HA can be from a cell phone, a handheld or, for example, a palm top. The instructions can also include moving animations. This enables the operator US to implement complicated instructions from the service man SE. Furthermore, the UMTS connection UC2 allows the operating states of the machine MA to be viewed directly by the service man SE without being dependent on the knowledge of the operator US.

In einer zweiten Ausführungsform der vorliegenden Erfindung gemäß Fig. 4, die eine Weiterentwicklung der ersten Ausfüh­ rungsform gemäß Fig. 3 darstellt, ist ein Augmented-Reality- Gerät AD für den Bediener US vorgesehen. Das Augmented- Reality-Gerät AD ist über die UMTS-Verbindung UC1 mit der Datenverarbeitungsanlage DP des Service-Manns SE verbunden. Darüber hinaus ist das Augmented-Reality-Gerät AD über eine Augmented-Reality-Schleife AL mit der Maschine MA bzw. deren Steuerung DO verbunden. In a second embodiment of the present invention according to FIG. 4, which represents a further development of the first embodiment according to FIG. 3, an augmented reality device AD is provided for the operator US. The augmented reality device AD is connected to the data processing system DP of the service man SE via the UMTS connection UC1. In addition, the augmented reality device AD is connected to the machine MA or its control DO via an augmented reality loop AL.

Der Service-Mann SE kann über die UMTS-Verbindung UC1 direkt in das Augmented-Reality-Gerät AD des Bedieners US eingrei­ fen. Der Bediener US kann über die Augmented-Reality-Schleife mit der Maschine MA kommunizieren, wobei beispielsweise aktu­ elle bzw. aufgezeichnete Maschinendaten visualisiert und ani­ miert werden. In diese Augmented-Reality-Schleife AL kann sich der Service-Mann SE direkt einklinken. Augmented- Reality-Geräte AD sind beispielsweise Brillen, in die Video­ sequenzen eingespeist werden können. Die in den Fig. 1 bis 3 gezeichneten Telefon- bzw. Fax-Verbindungen TE zwischen Be­ diener US und Servicemann SE können natürlich weiterhin be­ stehen.The service man SE can intervene directly in the augmented reality device AD of the operator US via the UMTS connection UC1. The operator US can communicate with the machine MA via the augmented reality loop, with, for example, current or recorded machine data being visualized and animated. The service man SE can latch directly into this augmented reality loop AL. Augmented reality devices AD are glasses, for example, into which video sequences can be fed. The drawn in Fig. 1 to 3 telephone or fax connections TE between Be USER and Servicemann SE can of course continue to be.

Eine dritte Ausführungsform der vorliegenden Erfindung be­ steht darin, dass mehrere Servicecentren bzw. Service-Männer SE1, SE2 vorgesehen sind, die über ihre Datenverarbeitungs­ anlagen DP1, DP2 mit der zu steuernden Maschine MA bzw. dem Bediener US in Verbindung stehen. Zusätzlich zu den in den vorhergehenden Fig. 1 bis 4 dargestellten Verbindungen existieren eine oder mehrere weitere breitbandige oder UMTS- Kommunikationsverbindungen UC11, UC12, UC21, UC22 zum multimedialen Datenaustausch zwischen dem Bediener US bzw. der Maschine MA und den Service-Männern SE1, SE2. Die UMTS- Verbindungen UC11 und UC12 haben dabei die gleiche Funktion wie die UMTS-Verbindung UC1 aus Fig. 4, und ebenso haben die UMTS-Verbindungen UC21 und UC22 die gleiche Funktion wie die UMTS-Verbindung UC2 aus Fig. 4.A third embodiment of the present invention consists in that several service centers or service men SE1, SE2 are provided, who are connected via their data processing systems DP1, DP2 to the machine MA to be controlled or the operator US. In addition to the connections shown in the previous FIGS. 1 to 4, there are one or more further broadband or UMTS communication connections UC11, UC12, UC21, UC22 for multimedia data exchange between the operator US or the machine MA and the service men SE1, SE2 , The UMTS connections UC11 and UC12 have the same function as the UMTS connection UC1 from FIG. 4, and likewise the UMTS connections UC21 and UC22 have the same function as the UMTS connection UC2 from FIG. 4.

In ähnlicher Weise kann zwischen jeder Serviceeinheit SE1, SE2 und der Steuerung CO der Maschine MA eine Tele-Service- Verbindung TS1, TS2 hergestellt sein. Mit diesem System können beispielsweise neben dem Service-Mann SE1 für den Steuerungshersteller auch einer oder mehrere weitere Service- Männer SE2, z. B. vom Maschinenhersteller, mit dem Bediener US der Maschine MA insbesondere auch gleichzeitig kommunizie­ ren. Über die entsprechenden Rückkanäle der UMTS-Verbindungen UC11, UC12 und/oder durch eine spezielle Konferenzverbin­ dung CC können Konferenzschaltungen aufgebaut werden.Similarly, between each service unit SE1, SE2 and the control CO of the machine MA a tele-service Connection TS1, TS2 be established. With this system can, for example, in addition to the service man SE1 for the Control manufacturer also one or more other service Men SE2, e.g. B. from the machine manufacturer, with the operator US of the machine MA, in particular, at the same time ren. Via the corresponding return channels of the UMTS connections  UC11, UC12 and / or through a special conference association CC, conference calls can be set up.

Wie auch in den vorhergehenden Ausführungsformen können die UMTS-Verbindungen in der dritten Ausführungsform alle oder einzeln durch andere breitbandige Übertragungsverbindungen ersetzt werden, die Multimedianachrichten in Echtzeit über­ tragen können.As in the previous embodiments, the UMTS connections in the third embodiment all or individually through other broadband transmission links to replace the multimedia messages in real time can wear.

Eine vierte Ausführungsform der vorliegenden Erfindung ist in Fig. 6 dargestellt. Die tatsächlichen Zustände der zu steu­ ernden Maschine MA werden durch eine WebCam WE beobachtet. Die WebCam WE liefert die Bilder an den UMTS-Server SV, der wiederum Steuerungsdaten mit der Steuerungseinheit CO der Ma­ schine MA kommuniziert.A fourth embodiment of the present invention is shown in FIG. 6. The actual states of the machine MA to be controlled are monitored by a WebCam WE. The WebCam WE delivers the images to the UMTS server SV, which in turn communicates control data with the control unit CO of the machine MA.

Der UMTS-Server SV ist an das Internet oder ein Intranet IN angeschlossen. Dieses wiederum kann mit mehreren Datenservern DS1, DS2, DS3, z. B. für ein sogenanntes Manufacturing Execution System (MES), Dokumentationen etc. verbunden sein.The UMTS server SV is connected to the Internet or an intranet IN connected. This in turn can be done with multiple data servers DS1, DS2, DS3, e.g. B. for a so-called manufacturing Execution System (MES), documentation etc.

Der UMTS-Server SV besitzt außerdem eine Verbindung zu einem UMTS-Netz UN1. Dieses UMTS-Netz UN1 ist mit mehreren Daten­ verarbeitungsanlagen DP1, DP2 verschiedener Serviceprovider und beispielsweise einer Betriebsdatenerfassung OD verbunden. Die Datenverarbeitungsanlagen DP1, DP2 der Serviceprovider sind jeweils mit eigenen sogenannten Knowledge-Bases KB1, KB2 verbunden. Außerdem sind sie untereinander und mit der Be­ triebsdatenerfassung OD durch UMTS-Netze UM2, UM3 verbun­ den.The UMTS server SV also has a connection to one UMTS network UN1. This UMTS network UN1 is with multiple data processing systems DP1, DP2 of various service providers and, for example, an operational data acquisition OD. The data processing systems DP1, DP2 of the service provider are each with their own so-called knowledge bases KB1, KB2 connected. They are also with each other and with the Be drive data acquisition OD by UMTS networks UM2, UM3 verbun the.

Die bei dieser vierten Ausführungsform verwendeten Datennetze IN, UN1, UN2, UN3 können beliebig durch andere geeignete Netze ersetzt und miteinander kombiniert werden.The data networks used in this fourth embodiment IN, UN1, UN2, UN3 can be any other suitable Networks can be replaced and combined.

Bei dem in Fig. 6 gezeigten Szenario sind somit über ein UMTS-Netz UN1 unterschiedliche Serviceeinrichtungen, z. B. von einem Steuerungshersteller, einem Maschinenbauer, einer Betriebsdatenerfassung etc. mit dem UMTS-Server SV einer Ma­ schinensteuerung CO verbunden. Die einzelnen Serviceeinrich­ tungen können dabei auch wieder über die UMTS-Netze UN2, UN3 oder andere Kommunikationsmedien Konferenzschaltungen mit dem UMTS-Server SV oder dem nicht dargestellten Bediener US herstellen.In the scenario shown in FIG. 6, different service facilities, e.g. B. from a control manufacturer, a machine builder, an operating data acquisition etc. with the UMTS server SV a machine control CO connected. The individual service facilities can again establish conference calls with the UMTS server SV or the operator US (not shown) via the UMTS networks UN2, UN3 or other communication media.

Mit dem erfindungsgemäßen System lassen sich damit die fol­ genden Funktionen in vorteilhafter Weise realisieren:
With the system according to the invention, the following functions can thus be advantageously implemented:

• - Tracefunktionalität über UMTS-Onlinetrace mit Remote- Bedienung (Onlinetrace mit Remote-Datenablage)- Trace functionality via UMTS online trace with remote Operation (online trace with remote data storage)
• - Übertragung von bewegten und/oder unbewegten Maschinen­ bildern- Transmission of moving and / or stationary machines images
• - Übertragung von Echtzeitdaten einer Steuerung/Maschine mit Remote-Auswertung (Qualitätsdaten, Produktionsdaten, Servicedaten,. . .)- Transfer of real-time data from a controller / machine with remote evaluation (quality data, production data, Service data ,. , .)
• - Darstellung eines realen Fertigungsprozesses über eine Kamera- Representation of a real manufacturing process via a camera
• - Visualisierung dynamischer und statischer Maschinen- und Steuerungsgrößen- Visualization of dynamic and static machine and Performance Measures
• - Übertragung von Bildinformationen.- Transfer of image information.

Damit lässt sich erfindungsgemäß für industrielle Maschinen eine Remote-Diagnose, ein Remote-Service bzw. eine Remote- Bediener-Führung realisieren, wobei der Remote-Service-Mann Zugriff auf folgende Daten hat:
This enables remote diagnosis, remote service or remote operator guidance to be implemented for industrial machines, the remote service man having access to the following data:

• - Steuerungsdaten- control data
• - Bewegte Bilder (reales Bild der Maschine z. B. über Web- Cam)- Moving images (real image of the machine e.g. via web Cam)
• - Optional Zugriff auf weitere Datenserver z. B. Dokumen­ tationen, MES, etc. (z. B. welches Material wird gerade verarbeitet, welcher Auftrag etc.)- Optional access to additional data servers e.g. B. Documents tations, MES, etc. (e.g. which material is currently being used processed which order etc.)

Ferner kann der Bediener vor Ort geführt werden durch:
The operator can also be guided on site by:

• - Übertragen von Hinweisen (z. B. spezielle Dokumente) auf VorOrt-Visualisierungsgeräte (z. B. OP, Handheld, Handy)- Transfer of notices (e.g. special documents) to On-site visualization devices (e.g. OR, handheld, cell phone)
• - Einblenden der Bedienung in die "Augmented Reality Bril­ le"- Show the controls in the "Augmented Reality Bril le "

Ebenso lässt sich, wie bereits erwähnt, eine Konferenzschal­ tung unter Einbeziehung verschiedener Servicedienststellen, z. B. OEM- und Steuerungshersteller, beispielsweise für Ser­ viceeinsätze oder Inbetriebnahme-/Optimierungsvorgänge her­ stellen.As already mentioned, a conference scarf can also be used with the involvement of various service centers, z. B. OEM and control manufacturers, for example for Ser vice assignments or commissioning / optimization processes put.

Zur kompakten Bauweise kann, wie in den Fig. 3, 4 und 5 dargestellt ist, der UMTS-Server SV in die Maschine MA bzw. die Steuerung CO integriert werden.For a compact design, as shown in FIGS. 3, 4 and 5, the UMTS server SV can be integrated into the machine MA or the control CO.

Claims (14)

1. Steuerungsvorrichtung zur Steuerung, Regelung, Überwa­ chung und/oder Diagnose eines Geräts (MA) mit
einer Verarbeitungseinrichtung (SV) zum Verarbeiten und Kommunizieren von Daten von/mit einer davon entfernt angeordneten Datenverarbeitungsvorrichtung (DP),
dadurch gekennzeichnet, dass durch die Verarbeitungseinrichtung (SV) Multimedianach­ richten verarbeitbar und übertragbar sind.1. Control device for controlling, regulating, monitoring and / or diagnosing a device (MA) with
a processing device (SV) for processing and communicating data from / with a data processing device (DP) arranged remote therefrom,
characterized in that the processing device (SV) can process and transmit multimedia messages. 2. Steuerungsvorrichtung nach Anspruch 1, wobei die Verar­ beitungseinrichtung (SV) eine UMTS-Telekommunikation ermöglicht.2. Control device according to claim 1, wherein the processing beitungseinrichtung (SV) a UMTS telecommunications allows. 3. Steuerungssystem mit der Steuerungsvorrichtung (CO) und der Datenverarbeitungsvorrichtung (DP) nach Anspruch 1 oder 2 sowie einer Telekommunikationseinrichtung (UC1, UC2, TS) zur Datenkommunikation zwischen der Steue­ rungsvorrichtung (CO) und der Datenverarbeitungsvor­ richtung (DP), wobei die Steuerungsvorrichtung und/oder die Datenverarbeitungsvorrichtung insbesondere über ei­ ne Visualisiereinrichtung verfügen, so dass ein einsei­ tiges oder wechselseitiges Visualisieren von Informati­ onen über die Telekommunikationseinrichtung durchführ­ bar ist.3. Control system with the control device (CO) and the data processing device (DP) according to claim 1 or 2 and a telecommunication device (UC1, UC2, TS) for data communication between the control tion device (CO) and the data processing device direction (DP), the control device and / or the data processing device in particular via egg ne visualization device so that a one continuous or mutual visualization of Informati perform onen over the telecommunication facility is cash. 4. System nach Anspruch 3, wobei eine Augmented-Reality- Einrichtung (AD) für einen Bediener (US) des Geräts (MA) an die Telekommunikationseinrichtung (UC1, UC2, TS) gekoppelt ist.4. The system of claim 3, wherein an augmented reality Device (AD) for an operator (US) of the device (MA) to the telecommunications device (UC1, UC2, TS) is coupled. 5. System nach Anspruch 3 oder 4, wobei die Kommunikati­ onsverbindung der Telekommunikationseinrichtung (UC1, UC2, TS) bidirektional ist, so dass insbesondere ein Abruf von Parametern und/oder Istzuständen der Steuer­ vorrichtung (CO), eine Tracefunktionalität und vorzugs­ weise ein Onlinetrace mit Fernbedienung realisierbar ist.5. System according to claim 3 or 4, wherein the communicati connection of the telecommunication device (UC1,  UC2, TS) is bidirectional, so that in particular one Retrieval of parameters and / or actual tax status device (CO), a trace functionality and preferential an online trace with remote control can be implemented is. 6. System nach einem der Ansprüche 3 bis 5, wobei die Da­ tenverarbeitungsvorrichtung (DP) mehrere Datenverarbei­ tungseinheiten (DP1, DP2) umfasst, welche miteinander in Kommunikationsverbindung stehen und welche jeweils eine Telekommunikationsverbindung zur Echtzeitübertra­ gung von Multimedianachrichten zu der Steuervorrichtung (CO) aufweisen.6. System according to any one of claims 3 to 5, wherein the Da ten processing device (DP) multiple data processing tion units (DP1, DP2), which together are in communication and which each a telecommunication connection for real-time transmission delivery of multimedia messages to the control device (CO). 7. System nach einem der Ansprüche 3 bis 6, wobei die Kom­ munikation zwischen den jeweiligen Komponenten über ein oder mehrere UMTS-Netze (UN1, UN2, UN3) und/oder das Internet (IN) durchführbar ist.7. System according to any one of claims 3 to 6, wherein the com communication between the respective components via a or several UMTS networks (UN1, UN2, UN3) and / or that Internet (IN) is feasible. 8. Verfahren zur Steuerung, Regelung, Überwachung und/oder Diagnose eines Geräts (MA) durch
Bereitstellen einer Steuervorrichtung (CO) und einer davon entfernt angeordneten Datenverarbeitungsvorrich­ tung (DP), die miteinander durch eine Telekommunikati­ onseinrichtung (UC1, UC2, TS) verbunden sind, gekennzeichnet durch
Übertragen von Steuerungs- und/oder Überwachungsdaten in Form von Multimedianachrichten über die Telekommuni­ kationseinrichtung (UC1, UC2, TS) zwischen der Steu­ ervorrichtung (CO) und der Datenverarbeitungsvorrich­ tung (DP) in Echtzeit.8. Process for controlling, regulating, monitoring and / or diagnosing a device (MA)
Providing a control device (CO) and a data processing device (DP) arranged remote therefrom, which are connected to one another by a telecommunications device (UC1, UC2, TS), characterized by
Transfer of control and / or monitoring data in the form of multimedia messages via the telecommunications device (UC1, UC2, TS) between the control device (CO) and the data processing device (DP) in real time. 9. Verfahren nach Anspruch 8, wobei die Telekommunikati­ onseinrichtung (UC1, UC2, TS) eine UMTS- Telekommunikationseinrichtung ist.9. The method according to claim 8, wherein the telecommunications ons device (UC1, UC2, TS) a UMTS  Telecommunication device is. 10. Verfahren nach Anspruch 8 oder 9, wobei die Steuerungs- und/oder Überwachungsdaten von der Steuervorrichtung (CO) zu der Datenverarbeitungsvorrichtung (DP) übertra­ gen und dort visualisiert werden und/oder umgekehrt.10. The method of claim 8 or 9, wherein the control and / or monitoring data from the control device (CO) to the data processing device (DP) and visualized there and / or vice versa. 11. Verfahren nach Anspruch 8, 9 oder 10, wobei die Steue­ rungs- und/oder Überwachungsdaten in einer Augmented- Reality-Einrichtung (AD) für einen Bediener (US) des Geräts (MA) visualisiert werden.11. The method of claim 8, 9 or 10, wherein the control management and / or monitoring data in an augmented Reality device (AD) for an operator (US) of the Device (MA) can be visualized. 12. Verfahren nach einem der Ansprüche 8 bis 11, wobei Pa­ rameter und/oder Istzustände der Steuervorrichtung (CO) und/oder des zu steuernden Geräts (MA) über die Tele­ kommunikationseinrichtung (UC1, UC2, TS) abgerufen und insbesondere ein Tracing, vorzugsweise ein Online­ trace mit Fernbedienung durchgeführt werden.12. The method according to any one of claims 8 to 11, wherein Pa parameters and / or actual states of the control device (CO) and / or the device to be controlled (MA) via the tele communication device (UC1, UC2, TS) accessed and in particular tracing, preferably online trace can be done with remote control. 13. Verfahren nach einem der Ansprüche 8 bis 12, wobei mul­ timediale Daten von verschieden lokalisierten Datenver­ arbeitungseinheiten (DP1, DP2) untereinander sowie von und zu der Steuervorrichtung (CO) in Echtzeit über­ tragen werden.13. The method according to any one of claims 8 to 12, wherein mul Timedial data from differently localized data ver work units (DP1, DP2) with each other and from and to the control device (CO) in real time via will wear. 14. Verfahren nach einem der Ansprüche 8 bis 13, wobei die jeweiligen Komponenten über ein oder mehrere UMTS-Netze (UN1, UN2, UN3) und/oder das Internet (IN) kommuni­ zieren.14. The method according to any one of claims 8 to 13, wherein the respective components via one or more UMTS networks (UN1, UN2, UN3) and / or the Internet (IN) commun adorn.