DE10126527A1 - Dynamische Überwachung und Planung von Lieferprozessen - Google Patents
Dynamische Überwachung und Planung von LieferprozessenInfo
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Abstract
Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur dynamischen Überwachung und Planung von Lieferprozessen, bei dem ein Routenplan in Abhängigkeit von Lieferinformationen über den Lieferzustand von durch zumindest ein Lieferfahrzeug auszuliefernden und/oder abzuholenden Waren mit Hilfe zumindest eines in einer Zentrale angeordneten Computers erstellt wird. Eine dynamische Überwachung und Planung des Lieferprozesses ist dann möglich, wenn die Lieferinformation elektronisch erfasst wird und an die Zentrale übermittelt wird und wenn der Routenplan in Abhängigkeit von den Lieferinformationen dynamisch angepasst wird.
Description
Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur dynamischen Ü
berwachung und Planung von Lieferprozessen, bei dem ein
Routenplan in Abhängigkeit von Lieferinformationen über
den Lieferzustand von durch zumindest ein Lieferfahrzeug
auszuliefernden und/oder abzuholenden Waren mit Hilfe zu
mindest eines in einer Zentrale angeordneten Computers
herstellt wird. Des weiteren betrifft die Erfindung ein
System zur Überwachung und Planung von Lieferprozessen,
mit einer einen Routenplan erstellenden Computer aufwei
senden Zentrale, wobei der Routenplan von Lieferinforma
tionen über den Lieferzustand von durch zumindest ein
Lieferfahrzeug auszuliefernden und/oder abzuholenden Wa
ren abhängt. Darüber hinaus betrifft die Erfindung ein
mobiles Lieferterminal zur Überwachung und Planung von
Lieferprozessen.
Herkömmliche Verfahren zur Überwachung und Planung von
Lieferprozessen werden in einer Zentrale durchgeführt.
Anstehende Lieferungen werden mit Hilfe eines Computers
erfasst. Nachdem alle anstehenden Lieferungen erfasst
worden sind, wird mit Hilfe des Computers ein Routenplan
erstellt. Der Routenplan bestimmt die Reihenfolge der
Auslieferung der anstehenden Lieferungen. Dabei wird le
diglich die Lieferadresse festgelegt. Dieser Routenplan
wird anschließend dem Fahrer des Lieferfahrzeugs mitge
teilt, der daraufhin selbständig sein Fahrzeug beladen
muss und für die Einhaltung von Zeitvorgaben sowie die
Streckenplanung selbst verantwortlich ist.
Wenn sich während der Lieferfahrt Probleme bei der Aus
lieferung ergeben, beispielsweise wenn eine Lieferung
nicht zeitgerecht ausgeliefert werden kann oder wenn neue
Waren beim Kunden angenommen werden schien, ist eine au
tomatische Veränderung des Routenplan nicht möglich. Das
bedeutet, dass der einmal festgelegte Routenplan vom Fah
rer eingehalten werden muss, es sei denn der Fahrer
selbst kann flexibel auf sich verändernde Randbedingungen
reagieren.
Das technische Problem der Erfindung besteht demnach dar
in, eine flexible, dynamische Überwachung und Planung des
Lieferprozesses bei veränderten Lieferbedingungen zu er
möglichen.
Das zuvor hergeleitete und aus dem Stand der Technik be
kannte technische Problem wird erfindungsgemäß dadurch
gelöst, dass die Lieferinformationen elektronisch erfasst
werden und an die Zentrale übermittelt werden und dass
der Routenplan in Abhängigkeit von den Lieferinformatio
nen dynamisch angepasst wird. Zunächst werden Lieferin
formationen elektronisch erfasst. Lieferinformationen
sind Informationen über auszuliefernde oder abzuholende
Waren. Bei auszuliefernden Waren können diese Lieferin
formationen beispielsweise Informationen über das die Wa
re auslieferndes Fahrzeug, den Auslieferungsstatus, das
Gewicht, die Größe, das Lieferziel, den Wert der Liefe
rung sowie weitere sein. Bei abzuholenden Waren kann die
Lieferinformation aus der Absenderadresse, der Art und
Größe der abzuholende Waren, dem Abholtermin, die Art der
Lieferung sowie aus weiteren Informationen bestehen. Die
se Informationen werden erfindungsgemäß elektronisch erfasst.
Dabei werden unter anderem im Lieferfahrzeug die
geladenen Waren elektronisch erfasst. Das kann beispiels
weise automatisch mit Hilfe eines Handgerätes oder manu
ell über eine Eingabe in einen Computer erfolgen. Auch
Informationen über abzuholende Waren werden elektronisch
erfasst. Hierbei werden beispielsweise in einem Abhol
zentrum abgegebene Waren erfasst. Zusätzlich ist eine Er
fassung von Abholaufträgen beispielsweise über das Inter
net möglich. Der Auftraggeber gibt dabei über das Inter
net Informationen über die Waren, den Ort, an dem die Wa
re abgeholt werden soll, sowie den Adressaten und weitere
Informationen ein. Die gesammelten elektronisch erfassten
Informationen werden in der Zentrale verarbeitet, so dass
der Routenplan jedes einzelnen Lieferfahrzeugs dynamisch
angepasst wird. Dabei kann beispielsweise in eine beste
hende Route ein neuer Routenpunkt eingefügt werden oder
die Reihenfolge der anzufahrenden Routenpunkte verändert
werden.
Für eine dynamische Routenplanung ist es hilfreich, wenn
die aktuelle Position des Lieferfahrzeug bekannt ist. Da
her wird vorgeschlagen, dass eine Position des Liefer
fahrzeugs mit Hilfe einer Positionserfassungseinrichtung
erfasst wird und drahtlos an die Zentrale übermittelt
wird. Die Positionserfassungseinrichtung, beispielsweise
ein Global Positioning System (GPS) Empfänger oder auch
ein Mobilfunkendgerät eines zellularen Mobilfunknetzes,
das die Zelle, in der es sich befindet erfasst, bestimmt
dabei die aktuelle Position des Lieferfahrzeugs. Diese
Position wird an die Zentrale übermittelt. In der Zentra
le kann dadurch die Routenplanung auch in Abhängigkeit
von Positionsinformationen der Lieferfahrzeuge durchge
führt werden.
Häufig ist es notwendig, dass Lieferungen innerhalb be
stimmter Zeiten zu erfolgen haben oder zu bestimmten Zei
ten abgeschlossen sein müssen. Es wird aus diesem Grunde
vorgeschlagen, dass ein Zeitplan für die Auslieferung
und/oder Abholung der Waren in Abhängigkeit von den Lie
ferinformationen mit Hilfe des zumindest einen in der
Zentrale angeordneten Computers oder mit Hilfe eines im
Lieferfahrzeug angeordneten Computers dynamisch erstellt
wird. Kommt beispielsweise ein Lieferfahrzeug in einen
unvorhergesehenen Stau, so kann sich ein einmal erstell
ter Zeitplan verzögern. Auch wenn sich die Auslieferung
verzögert, muss der Zeitplan angepasst werden. Durch die
dynamische Erstellung des Zeitplans wird erreicht, dass
stets aktuelle Informationen über voraussichtliche Lie
fertermine verfügbar sind. Diese Informationen können
auch zwischen Zentrale und Lieferfahrzeug drahtlos ausge
tauscht werden.
Regelmäßig kommt es vor, dass neue Lieferaufträge im Lau
fe eines Tages eingehen. Um diese Lieferaufträge unter
Umständen schon am gleichen Tag zu bearbeiten und von ei
nem schon ausliefernden Lieferfahrzeug zusätzlich erledi
gen zu lassen, ist es gemäß einer weiteren vorteilhaften
Ausgestaltung möglich, dass der Routenplan und/oder Zeit
plan bei neu eingehenden Lieferaufträgen mit Hilfe des
zumindest einen in der Zentrale angeordneten Computers in
Abhängigkeit von den Lieferinformationen über die beste
henden und die neuen Lieferaufträge dynamisch angepasst
wird. Der dynamisch angepasste Routenplan und/oder Zeit
plan kann dann beispielsweise drahtlos an das betreffende
Lieferfahrzeug übermittelt werden. Die Lieferroute wird
dadurch flexibel an neue Lieferaufträge angepasst. Außerdem
ist es möglich, kurzfristig auf neue Aufträge zu rea
gieren.
Um den Fahrer von der Aufgabe zu entbinden, den Strecken
plan selbst zu erstellen und die zu fahrenden Straßen
selbst auszusuchen, wird vorgeschlagen, dass ein eine
tatsächliche Fahrstrecke bestimmender Streckenplan mit
Hilfe einer einen Straßenplan aufweisenden Navigations
einrichtung in Abhängigkeit vom Routenplan in der Zentra
le oder im Lieferfahrzeug berechnet wird und dass der
Streckenplan zwischen Lieferfahrzeug und Zentrale draht
los ausgetauscht wird. Die Navigationseinrichtung ist mit
einer umfangreichen Datenbank über die verfügbaren Stra
ßen ausgestattet. Abhängig vom Routenplan, der die ein
zelnen anzufahrenden Punkte bestimmt, wird die tatsächli
che Fahrtstrecke in der Navigationseinrechnung berechnet.
Auch ist es möglich, durch Verwendung von Verkehrstele
metriedaten die Fahrtstrecke dynamisch zu verändern.
Durch Staus oder Versperrungen bestimmter Straßen kann es
notwendig sein, dass ein einmal berechneter Streckenplan
verändert werden muss. Dieser kann mit Hilfe der Naviga
tionseinrichtung dynamisch an sich verändernde Verkehrs
situationen angepasst werden. Die Navigationseinrichtung
kann dabei entweder im Lieferfahrzeug selbst oder in der
Zentrale angeordnet sein. Über eine drahtlose Kommunika
tion wird der Streckenplan zwischen Lieferfahrzeug und
Zentrale drahtlos ausgetauscht. Dadurch sind stets sowohl
Lieferfahrzeugs als auch Zentrale darüber informiert,
welche Strecke tatsächlich geplant ist.
Um eine Lagerstandortplanung und Optimierung, eine stra
tegische und operative Tourenoptimierung oder Fuhrparkinformation
zu erhalten bzw. ein Fuhrparkcontrolling durch
führen zu können, wird vorgeschlagen, dass die Lieferin
formationen gespeichert werden und dass eine Analyse der
gespeicherten Daten durchgeführt wird. Bei der Lager
standortplanung und Optimierung werden beispielsweise ei
ne optimale Kundenzuordnung ermittelt, optimale Lager
standorte gesucht, die optimale Anzahl an Lagern ermit
telt, verschiedene Kostenfunktionen berechnet sowie un
terschiedliche Szenarien simuliert. Bei der strategischen
und operativen Tourenoptimierung können einzelne Touren
optimiert und eine Rahmentourenplanung vorgenommen sowie
eine Ein- und Mehrdepotplanung durchgeführt werden. Auch
ist eine Fahrzeugeinsatzplanung und ein variabler Pla
nungszeitraum oder auch die Berücksichtigung von Zeit-
und Fahrzeugrestriktionen möglich. Bei der Information
über den Fuhrpark für ein Fuhrparkcontrolling können
Soll- und Ist-Vergleiche einzelner Touren durchgeführt
und Touren-, Fahrzeuge- und Fahrer verwaltet werden. E
benso wird die Fahrleistung einzelner Fahrzeuge erfasst
sowie eine Kostenrechnung einzelner Touren durchgeführt.
Des weiteren können Tankdaten und Prämienabrechnungen er
fasst sowie Kundenkostenrechnungen erstellt werden. Durch
die Analyse der gespeicherten Daten sind umfangreiche
Aussagen über Lieferprozesse möglich.
Die Verknüpfung zwischen Lieferdaten und Kundeninformati
onen ist dann möglich, wenn Kundeninformationen in einer
Kundendatenbank gespeichert werden, wenn die Kundeninfor
mationen für die Berechnung des Routenplans genutzt wer
den und wenn die Lieferinformationen über einzelne Liefe
rungen mit den Kundeninformationen verknüpft und in der
Kundendatenbank gespeichert werden. Beispielsweise erlau
ben die Adressdaten von Kundeninformationen eine Zuordnung
der Kunden zu der in der Navigationseinrichtung vor
handenen digitalen Straßendatenbank. Eine Entfernungser
mittlung zwischen Kunden und Depot ist möglich, wodurch
eine genaue Kundenkostenrechnung erstellt werden kann.
Sich verändernde Kundendaten, beispielsweise wenn eine
Lieferung nicht ausgeführt werden kann, da der Kunde ver
zogen ist, werden in der Kundendatenbank gespeichert und
sind für nachfolgende Lieferungen verfügbar.
Um eine optimale Beladung eines Fahrzeuges zu gewährleis
ten und um Informationen über in einem Fahrzeug geladene
Waren zu erhalten, wird vorgeschlagen, dass ein Bela
dungsplan des Lieferfahrzeugs in Abhängigkeit vom Routen
plan automatisch berechnet wird. Bei der Routenplanung
werden Lieferanschrift sowie weitere Informationen, bei
spielsweise Anliefertag, Anlieferzeit, Entladezeit oder
Fahrzeug genutzt. Ausgehend von der Kundenadresse erfolgt
die Positionierung des Kunden in der Reihenfolge der Rou
tenplanung. Dabei wird berücksichtigt, welche Ware zum
Kunden transportiert wird. Somit kann bei der Erstellung
des Beladungsplans mit Hilfe der Routenplans eine Viel
zahl von Informationen verwertet werden.
Um in der Zentrale oder im Fahrzeug einen Überblick über
jede Lieferung zu haben, wird vorgeschlagen, dass die
Lieferinformation über Lieferungen des Lieferfahrzeugs
gespeichert werden und dass die gespeicherten Informatio
nen angezeigt und/oder ausgedruckt werden. Dabei wird
beispielsweise die Route jedes einzelnen Fahrzeugs ge
speichert. Somit besteht stets ein Überblick, ob eine Wa
re bereits ausgeliefert oder abgeholt worden ist, ob die
Ware noch ausgeliefert oder abgeholt werden muss, ob sich
die Ware im Lager oder im Fahrzeug befindet, sowie über
weitere für die Disposition relevante Daten.
Die mobile Kommunikation zwischen Zentrale und Liefer
fahrzeug wird nach einer weiteren Ausgestaltung über ein
Mobilfunkprotokoll, ein Rundfunkprotokoll, ein Funknetz
protokoll oder ein Bündelfunkprotokoll durchgeführt. Das
Mobilfunkprotokoll kann dabei beispielsweise ein Global
System for Mobil Communication (GSM) Protokoll, ein High
speed Circuit Switched Data (HSCSD) Protokoll, ein Gene
ral Packet Radio Service (GPRS) Protokoll, ein Enhanced
Data Rates for GSM Evolution (EDGE) Protokoll, ein Uni
versal Mobil Telecommunication System (UMTS) Protokoll
oder ein Communication and Mobility by Cellular advanced
Radio (COMCAR) Protokoll sein. Ein Rundfunkprotokoll kann
ein analoges oder ein digitales Rundfunkprotokoll, bei
spielsweise Digital Audio Broadcast (DAB) oder Digital
Video Broadcast (DVB) sein. Ein Funknetzprotokoll kann
ein HIPERLAN Protokoll oder ein Wireless LAN Protokoll
sein. Ein Bündelfunkprotokoll kann beispielsweise ein di
gitales Bündelfunkprotokoll (Tetra) sein.
Um zu gewährleisten, dass die drahtlos übermittelten In
formationen nicht von unbefugten abgehört werden können,
wird vorgeschlagen, dass eine Kommunikation zwischen Lie
ferfahrzeug und Zentrale verschlüsselt durchgeführt wird.
Hierbei kommen bekannte synchrone oder asynchrone Ver
schlüsselungsverfahren in Betracht.
Ein weiterer Gegenstand der Erfindung ist ein System zur
Überwachung und Planung von Lieferprozessen, insbesondere
mit einem vorbeschriebenen Verfahren, mit einem in einer
Zentrale angeordneten einen Routenplan erstellenden Computer
und mit mindestens einem mobilen Lieferterminal,
wobei der Routenplan von Lieferinformationen über den
Lieferzustand von durch mindestens ein Lieferfahrzeug
auszuliefernden und/oder abzuholenden Waren abhängt. Zur
Lösung des erfindungsgemäßen Problems wird vorgeschlagen,
dass das mobile Lieferterminal Mittel zum Erfassen von
Lieferzuständen einzelner Waren aufweist, dass der Compu
ter und das mobile Lieferterminal jeweils mit einer Sen
de-/Empfangseinrichtung zur drahtlosen Interkommunikation
verbunden sind, dass die Sende-/Empfangseinrichtung des
mobilen Lieferterminals die erfassten Zustände an die
Zentrale übermittelt und dass der Computer in Abhängig
keit der Lieferinformationen den Routenplan dynamisch an
passt.
Durch die Sende-/Empfangseinrichtung können Zentrale und
mobiles Lieferterminal miteinander kommunizieren. Neben
Informationen über Waren, die sich in einem Lager befin
den, sind mit Hilfe des mobilen Lieferterminals auch Lie
ferzustände einzelner Waren erfassbar. Das sind bei
spielsweise Informationen über den Lieferstatus sowie die
Art der jeweiligen Ware. Diese Informationen werden
drahtlos an die Zentrale übermittelt, wodurch der Compu
ters dann den Routenplan dynamisch anpasst.
Ein weiterer Gegenstand der Erfindung ist ein mobiles
Lieferterminal zur Überwachung und Planung von Lieferpro
zessen, insbesondere zur Verwirklichung eines vorbe
schriebenen Verfahrens oder eines vorbeschriebenen Sys
tems, mit einer Sende-/Empfangseinrichtung zum Empfang
von Routenplänen für die Auslieferung von Waren und zum
Übermitteln von Lieferinformationen über den Lieferzu
stand von auszuliefernden und/oder abzuholenden Waren.
Mit Hilfe des mobilen Lieferterminals ist es möglich,
Routenpläne drahtlos zu empfangen. Bei Änderungen der
Routenpläne stehen diese direkt in dem mobilen Lieferter
minal zur Verfügung. Außerdem werden die Lieferzustände
der auszuliefernden und/oder abzuholenden Waren automa
tisch an die Zentrale übermittelt, wodurch diese die Rou
tenpläne flexibel anpassen kann.
Um die Routenplanung effektiv durchführen zu können, ist
es zusätzlich möglich, dass eine Positionserfassungsein
richtung zum Erfassen der aktuellen Position des mobilen
Lieferterminals vorgesehen ist. Diese Position kann zum
einem für die Berechnung der Strecke genutzt werden oder
auch an die Zentrale übermittelt werden.
Es wird weiterhin vorgeschlagen, dass Mittel zum Erfassen
von Waren vorgesehen sind. Diese Mittel können aus einem
Scanner bestehen. Der Scanner kann an den Waren ange
brachte Barcode-Etiketten lesen und somit die einzelnen
Waren identifizieren. Auch ist es möglich, dass der Scan
ner ein Hochfrequenz-Scanner ist, der an den Waren ange
brachte passive Elemente, beispielsweise Transponder,
auslesen kann. Auch darüber können die einzelnen Waren
identifiziert und erfasst werden.
Um mit Hilfe des Routenplans automatisch die zu befahren
den Straßen ermitteln zu können, um beispielsweise flexi
bel auf sich verändernde Verkehrsituationen eingehen zu
können, wird vorgeschlagen, dass Navigationsmittel zum
Ermitteln eines Streckenplans in Abhängigkeit von einem
Routenplan vorgesehen sind.
Damit der Fahrer über den Streckenplan informiert ist,
wird vorgeschlagen, dass Ausgabemittel zur Ausgabe eines
Streckenplans vorgesehen sind. Diese Ausgabemittel können
beispielsweise ein Display oder einen Drucker aufweisen.
Über den Drucker kann eine detaillierte Streckenbeschrei
bung ausgedruckt werden. Über das Display können aktuelle
Ausschnitte aus Straßenkarten angezeigt werden, wodurch
eine Orientierung einfach ist.
Das mobile Lieferterminal kann sowohl im Fahrzeug fest
verankert angeordnet sein als auch als Handgerät ausges
taltet sein. Für den Fall, dass das mobile Lieferterminal
als Handgerät ausgestaltet ist, wird vorgeschlagen, dass
Kommunikationsmittel zur Kommunikation mit dem Liefer
fahrzeug vorgesehen sind, wobei mit Hilfe der Kommunika
tionsmittel Fahrzeugfunktionen abrufbar sind. Eine solche
Kommunikation mit Hilfe der Kommunikationsmittel kann
beispielsweise über das Bluetooth-Protokoll durchgeführt
werden. Beispielsweise sind im Fahrzeug selbst die Posi
tionsermittlungseinrichtung sowie die Navigationsmittel
angeordnet. Über die Kommunikationsmittel kann das Hand
gerät dann die Funktionen dieser Einrichtungen abrufen
und nutzen.
Nachfolgend wird die Erfindung anhand einer ein Ausfüh
rungsbeispiel zeigenden Zeichnung näher erläutert. In der
Zeichnung zeigen
Fig. 1 ein erfindungsgemäßes System,
Fig. 2 eine erfindungsgemäße mobile Liefervorrichtung.
In Fig. 1 ist eine Zentrale 4 dargestellt, die einen Com
puter 2, eine Sende-/Empfangsvorrichtung 8, eine Kunden
datenbank 24 und eine Straßendatenbank 26 aufweist. Au
ßerdem zeigt Fig. 1 ein Mobilfunknetz 30, mit Funksteuer
einheiten 30a und Sendestationen 30b. Das Mobilfunknetz
30 ist in Mobilfunkzellen 30c unterteilt. Außerdem zeigt
Fig. 1 Lieferfahrzeuge 6 mit geladenen Waren 12 sowie ei
ner Sende-/Empfangseinrichtung 10. Schließlich zeigt Fig.
1 ein Datennetz, beispielsweise das Internet 32 und einen
daran angeschlossenen Rechner 34. Darüber hinaus ist ein
Warenlager 36 mit dem Internet 32 verbunden. Das darge
stellte System arbeitet wie folgt:
Zunächst wird mit Hilfe der Sende-/Empfangseinrichtung 8 eine Kommunikation zwischen Zentrale 4 und Warenlager 36 über das Internet 32 aufgebaut. Dabei wird der Warenbe stand des Lagers 36 abgefragt. Außerdem wird abgefragt, welche Waren zu welchem Zeitpunkt an welchen Kunden aus geliefert werden sollen. Abhängig von diesen Informatio nen wird durch den Computer 2 ein Routenplan erstellt. Dieser Routenplan nutzt einerseits in der Kundendatenbank 24 gespeicherte Kundendaten, beispielsweise die Lieferad resse eines speziellen Kunden und andererseits Straßenin formationen, die in der Straßendatenbank 26 gespeichert sind. Der Routenplan wird so erstellt, dass durch jedes Lieferfahrzeug 6 eine möglichst kurze Fahrstrecke zurück gelegt werden muss, um alle Routenpunkte zu erreichen.
Zunächst wird mit Hilfe der Sende-/Empfangseinrichtung 8 eine Kommunikation zwischen Zentrale 4 und Warenlager 36 über das Internet 32 aufgebaut. Dabei wird der Warenbe stand des Lagers 36 abgefragt. Außerdem wird abgefragt, welche Waren zu welchem Zeitpunkt an welchen Kunden aus geliefert werden sollen. Abhängig von diesen Informatio nen wird durch den Computer 2 ein Routenplan erstellt. Dieser Routenplan nutzt einerseits in der Kundendatenbank 24 gespeicherte Kundendaten, beispielsweise die Lieferad resse eines speziellen Kunden und andererseits Straßenin formationen, die in der Straßendatenbank 26 gespeichert sind. Der Routenplan wird so erstellt, dass durch jedes Lieferfahrzeug 6 eine möglichst kurze Fahrstrecke zurück gelegt werden muss, um alle Routenpunkte zu erreichen.
Nachdem der Routenplan durch den Computer 2 erstellt wor
den ist, wird dieser mit Hilfe der Sende-/Empfangsein
richtung 8 über das Mobilfunknetz 30 an ein Lieferfahr
zeug 6 übermittelt. Das Lieferfahrzeug 6 wird entspre
chend des Routenplans mit Waren 12 aus dem Warenlage 36
beladen. Dabei wird automatisch ermittelt, in welcher
Reihenfolge die Waren 12 auf das Lieferfahrzeug 6 aufge
laden werden müssen. Zusätzlich zum Routenplan erhält das
Lieferfahrzeug 6 über das Mobilfunknetz 30 einen Stre
ckenplan. Dieser Streckenplan wird im Computer 2 mit Hil
fe des Routenplans und der Daten aus der Straßendatenbank
26 erstellt. Mit Hilfe des Streckenplans hat der Fahrer
des Lieferfahrzeugs 6 genaue Informationen über die zu
befahrene Straßen.
Während der Auslieferfahrt bewegt sich das Lieferfahrzeug
6 innerhalb von Mobilfunkzellen 30c. Mit Hilfe der Kommu
nikationseinrichtung 10 steht das Lieferfahrzeug 6 in
ständigem Kontakt zum Mobilfunknetz 30. Während der Lie
ferfahrt geht beispielsweise über das Internet 32 ein
neuer Auftrag vom Computer 34 in der Zentrale 4 ein. Die
ser Auftrag besteht daraus, eine bestimmte Ware zu einem
bestimmten Zeitpunkt an einen bestimmten Ort abzuholen.
Der Lieferauftrag geht über das Internet 32 in der Sende-
/Empfangseinrichtung 8 ein. Daraufhin muss ein bestehen
der Routenplan abgeändert werden, um den Auftrag erfüllen
zu können. Da sich die Lieferfahrzeuge 6 in einem zellu
laren Mobilfunknetz 30 befinden, ist stets bekannt, in
welcher Mobilfunkzelle 30c sich ein jedes Lieferfahrzeug
6 befindet. Diese Information wird vom Lieferfahrzeug 6
über die Kommunikationseinrichtung 10 laufend über das
Mobilfunknetz 30 an die Zentrale 4 übermittelt. Dadurch
stehen im Computer 2 ständig Informationen über den aktu
ellen Aufenthaltsort eines Lieferfahrzeugs 6 zur Verfü
gung. Anhand dieser Informationen wird ermittelt, ob sich
ein Fahrzeug 6 in der Nähe des Abholortes des neuen Auf
trags befindet.
Befindet sich ein Lieferfahrzeug 6 in der Nähe des Auf
tragsortes oder befindet sich ein Routenpunkt eines Rou
tenplanes eines Lieferfahrzeugs 6 in der Nähe des Auf
tragsortes, so wird mit Hilfe des Computers 2 der ent
sprechende Routenplan geändert. Zusätzlich wird eine neue
Fahrtstrecke im Computer 2 ermittelt. Der Routenplan so
wie die neue Fahrtstrecke wird über das Mobilfunknetz 30
an das entsprechende Fahrzeug 6 übermittelt. Mit Hilfe
dieser Information kann das Lieferfahrzeug 6 den neuen
Auftrag in die bestehenden Fahrt einbinden und abwickeln.
Nachdem ein Auftrag durch ein Lieferfahrzeug 6 abgewi
ckelt worden ist, wird eine Information darüber über das
Mobilfunknetz 30 an die Zentrale 4 übermittelt. Das be
deutet, dass in der Zentrale 4 stets Informationen dar
über vorhanden sind, welche Waren 12 sich auf welchem
Lieferfahrzeug 6 befinden und wie der Lieferstatus der
Waren 12 ist. Außerdem ist in der Zentrale 4 bekannt,
welche Waren 12 sich im Lager 36 befinden und ob neue
Aufträge eingegangen sind.
Um einen Überblick über die auf einem Lieferfahrzeug 6
geladenen Waren 12 erhalten zu können, ist eine Vorrich
tung notwendig, die die Waren 12 erfasst. Eine solche
Vorrichtung ist in Fig. 2 dargestellt. Fig. 2 zeigt ein
mobiles Lieferterminal 20. Das mobile Lieferterminal 20
weist Mittel zum Erfassen von Waren 18 mit einer Hochfre
quenzantenne 14 auf. Weiterhin weist das mobile Liefer
terminal 20 eine Sende-/Empfangsvorrichtung 10 sowie Kom
munikationsmittel 16 zur Kommunikation mit einem Fahrzeug
sowie eine Anzeigeeinrichtung 22 zur Anzeige eines Rou
ten- oder Streckenplans auf. Weiterhin ist in Fig. 2 eine
Ware 12 dargestellt, die mit einem Transponder 40 verse
hen ist. Das mobile Lieferterminal 20 arbeitet wie folgt:
Über die Hochfrequenzantenne 14 wird ein Hochfrequenzfeld ausgestrahlt. Dieses Hochfrequenzfeld wird vom Transpon der 40 erfasst. Der Transponder bedämpft darauf hin das Hochfrequenzfeld mit einer die Ware 12 identifizierenden Codefolge. Die Bedämpfung des Hochfrequenzfeldes wird wiederum über die Antenne 14 erfasst und an die Erfas sungsmittel 18 übermittelt. In den Erfassungsmitteln 18 sind die Daten aller erfassten Waren 12 gespeichert. Die se Informationen werden über die Sende-/Empfangsvor richtung 10 an die Zentrale über ein Mobilfunknetz oder ein Rundfunknetz oder ein Bündelfunknetz oder ein sonsti ges Funknetz übermittelt. Damit stehen in der Zentrale ständig Informationen über die Waren 12 zur Verfügung.
Über die Hochfrequenzantenne 14 wird ein Hochfrequenzfeld ausgestrahlt. Dieses Hochfrequenzfeld wird vom Transpon der 40 erfasst. Der Transponder bedämpft darauf hin das Hochfrequenzfeld mit einer die Ware 12 identifizierenden Codefolge. Die Bedämpfung des Hochfrequenzfeldes wird wiederum über die Antenne 14 erfasst und an die Erfas sungsmittel 18 übermittelt. In den Erfassungsmitteln 18 sind die Daten aller erfassten Waren 12 gespeichert. Die se Informationen werden über die Sende-/Empfangsvor richtung 10 an die Zentrale über ein Mobilfunknetz oder ein Rundfunknetz oder ein Bündelfunknetz oder ein sonsti ges Funknetz übermittelt. Damit stehen in der Zentrale ständig Informationen über die Waren 12 zur Verfügung.
Weiterhin wird über die Sende-/Empfangsvorrichtung 10 ein
Routenplan sowie ein Streckenplan von der Zentrale emp
fangen und auf der Anzeigeeinrichtung 22 angezeigt. Über
die Kommunikationsmittel 16 ist eine Kommunikation mit
einem Lieferfahrzeug 6 (nicht dargestellt) möglich. Dabei
wird beispielsweise das Bluetooth-Protokoll unterstützt.
Mit Hilfe dieser Kommunikationsmittel 16 kann beispiels
weise eine in einem Fahrzeug angeordnete GPS-Einrichtung
abgefragt werden und die aktuelle Position des Fahrzeugs
ermittelt werden. Diese kann dann wiederum über die Sen
de-/Empfangseinrichtung 10 an die Zentrale übermittelt
werden. Auch ist es möglicht, dass die über Kommunikati
onsmittel 16 der Routenplan an das Lieferfahrzeug 6 über
mittelt wird und dann im Lieferfahrzeug 6 mit Hilfe von
Navigationsmitteln ein Streckenplan ermittelt wird. Die
ser wird wiederum über die Kommunikationsmittel 16 an das
mobile Lieferterminal 20 übermittelt und in der Ausgabe
einrichtung 22 angezeigt. Die Ausgabeeinrichtung 22 kann
beispielsweise ein Display oder ein Drucker aufweisen.
Mit Hilfe des dargestellten Systems sowie des dargestell
ten Lieferterminals ist eine dynamische Anpassung von
Lieferprozessen möglich. Dadurch wird erreicht, dass Lie
ferungen optimiert und Kosten reduziert werden.
Claims (19)
1. Verfahren zur dynamischen Überwachung und Planung von
Lieferprozessen,
bei dem ein Routenplan in Abhängigkeit von Lieferin formationen über den Lieferzustand von durch zumin dest ein Lieferfahrzeug auszuliefernden und/oder ab zuholenden Waren mit Hilfe zumindest eines in einer Zentrale angeordneten Computers erstellt wird,
dadurch gekennzeichnet,
dass die Lieferinformationen elektronisch erfasst werden und an die Zentrale übermittelt werden und
dass der Routenplan in Abhängigkeit von den Lieferin formationen dynamisch angepasst wird.
bei dem ein Routenplan in Abhängigkeit von Lieferin formationen über den Lieferzustand von durch zumin dest ein Lieferfahrzeug auszuliefernden und/oder ab zuholenden Waren mit Hilfe zumindest eines in einer Zentrale angeordneten Computers erstellt wird,
dadurch gekennzeichnet,
dass die Lieferinformationen elektronisch erfasst werden und an die Zentrale übermittelt werden und
dass der Routenplan in Abhängigkeit von den Lieferin formationen dynamisch angepasst wird.
2. Verfahren nach Anspruch 1,
dadurch gekennzeichnet,
dass eine Position des Lieferfahrzeugs mit Hilfe ei
ner Positionserfassungseinrichtung erfasst wird und
drahtlos an die Zentrale übermittelt wird.
3. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2,
dadurch gekennzeichnet,
dass ein Zeitplan für die Auslieferung und/oder Abho
lung der Waren in Abhängigkeit von den Lieferinforma
tionen mit Hilfe des zumindest einen in der Zentrale
angeordneten Computers oder mit Hilfe eines im Lie
ferfahrzeug angeordneten Computers dynamisch erstellt
wird.
4. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 3,
dadurch gekennzeichnet,
dass der Routenplan und/oder Zeitplan bei neu einge
henden Lieferaufträgen mit Hilfe des zumindest einen
in der Zentrale angeordneten Computers in Abhängig
keit von den Lieferinformationen über die bestehenden
und die neuen Lieferaufträge dynamisch angepasst
wird.
5. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 4,
dadurch gekennzeichnet,
dass der Routenplan und/oder der Zeitplan drahtlos an
das zumindest eine Lieferfahrzeug übermittelt wird.
6. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 4,
dadurch gekennzeichnet,
dass ein eine tatsächliche Fahrstrecke bestimmender
Streckenplan mit Hilfe einer einen Straßenplan auf
weisenden Navigationseinrichtung in Abhängigkeit vom
Routenplan in der Zentrale oder im Lieferfahrzeug be
rechnet wird und dass der Streckenplan zwischen Lie
ferfahrzeug und Zentrale drahtlos ausgetauscht wird.
7. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 6,
dadurch gekennzeichnet,
dass die Lieferinformationen gespeichert werden und
dass eine Analyse der gespeicherten Daten durchge
führt wird.
8. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 7,
dadurch gekennzeichnet,
dass Kundeninformationen in einer Kundendatenbank ge speichert werden,
dass die Kundeninformationen für die Berechnung des Routenplans genutzt werden und
dass die Lieferinformationen über einzelne Lieferun gen mit den Kundeninformationen verknüpft und in der Kundendatenbank gespeichert werden.
dass Kundeninformationen in einer Kundendatenbank ge speichert werden,
dass die Kundeninformationen für die Berechnung des Routenplans genutzt werden und
dass die Lieferinformationen über einzelne Lieferun gen mit den Kundeninformationen verknüpft und in der Kundendatenbank gespeichert werden.
9. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 8,
dadurch gekennzeichnet,
dass ein Beladungsplan des Lieferfahrzeugs in Abhän
gigkeit vom Routenplan automatisch berechnet wird.
10. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 9,
dadurch gekennzeichnet,
dass die Lieferinformationen über Lieferungen des Lieferfahrzeuges gespeichert werden und
dass die gespeicherten Informationen angezeigt und/oder ausgedruckt werden.
dass die Lieferinformationen über Lieferungen des Lieferfahrzeuges gespeichert werden und
dass die gespeicherten Informationen angezeigt und/oder ausgedruckt werden.
11. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 10,
dadurch gekennzeichnet,
dass für die drahtlose Kommunikation zwischen Zentra
le und Lieferfahrzeug ein Mobilfunkprotokoll, ein
Rundfunkprotokoll, ein Funknetzprotokoll oder ein
Bündelfunkprotokoll genutzt wird.
12. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 11,
dadurch gekennzeichnet,
dass eine Kommunikation zwischen Lieferfahrzeug und
Zentrale verschlüsselt durchgeführt wird.
13. System zur Überwachung und Planung von Lieferprozes
sen, insbesondere mit einem Verfahren nach einem der
Ansprüche 1 bis 12,
mit einem in einer Zentrale angeordneten einen Rou tenplan erstellenden Computer und
mit mindestens einem mobilen Lieferterminal,
wobei der Routenplan von Lieferinformationen über den Lieferzustand von durch mindestens ein Lieferfahrzeug auszuliefernden und/oder abzuholenden Waren abhängt,
dadurch gekennzeichnet,
dass das mobile Lieferterminal Mittel zum Erfassen von Lieferzuständen einzelner Waren aufweist,
dass der Computer und das mobile Lieferterminal je weils mit einer Sende-/Empfangseinrichtung zur draht losen Interkommunikation verbunden sind,
dass die Sende-/Empfangseinrichtung des mobilen Lie ferterminals die erfassten Zustände an die Zentrale übermittelt und
dass der Computer in Abhängigkeit der Lieferinforma tionen den Routenplan dynamisch anpasst.
mit einem in einer Zentrale angeordneten einen Rou tenplan erstellenden Computer und
mit mindestens einem mobilen Lieferterminal,
wobei der Routenplan von Lieferinformationen über den Lieferzustand von durch mindestens ein Lieferfahrzeug auszuliefernden und/oder abzuholenden Waren abhängt,
dadurch gekennzeichnet,
dass das mobile Lieferterminal Mittel zum Erfassen von Lieferzuständen einzelner Waren aufweist,
dass der Computer und das mobile Lieferterminal je weils mit einer Sende-/Empfangseinrichtung zur draht losen Interkommunikation verbunden sind,
dass die Sende-/Empfangseinrichtung des mobilen Lie ferterminals die erfassten Zustände an die Zentrale übermittelt und
dass der Computer in Abhängigkeit der Lieferinforma tionen den Routenplan dynamisch anpasst.
14. Mobiles Lieferterminal zur Überwachung und Planung
von Lieferprozessen, insbesondere zur Verwirklichung
eines Verfahrens nach einem der Ansprüche 1 bis 12 o
der für ein System nach Anspruch 13, mit einer Sende-
/Empfangseinrichtung zum Empfang von Routenplänen und
zum Übermitteln von Lieferinformationen über den Lie
ferzustand von auszuliefernden und/oder abzuholenden
Waren.
15. Mobiles Lieferterminal nach Anspruch 14,
dadurch gekennzeichnet,
dass eine Positionserfassungseinrichtung zum Erfassen
der aktuellen Position vorgesehen ist.
16. Mobiles Lieferterminal nach Anspruch 14 oder 15,
dadurch gekennzeichnet,
dass Mittel zum Erfassen von Waren vorgesehen sind.
17. Mobiles Lieferterminal nach Anspruch 14 bis 16,
dadurch gekennzeichnet,
dass Navigationsmittel zum Ermitteln eines Strecken
plans in Abhängigkeit von einem Routenplan vorgesehen
sind.
18. Mobiles Lieferterminal nach einem der Ansprüche 14
bis 17,
dadurch gekennzeichnet, dass
Ausgabemittel zur Ausgabe eines Streckenplans vorge
sehen sind.
19. Mobiles Lieferterminal nach einem der Ansprüche 14
bis 18,
dadurch gekennzeichnet, dass
Kommunikationsmittel zur Kommunikation mit dem Lie
ferfahrzeug vorgesehen sind, wobei mit Hilfe der Kom
munikationsmittel Fahrzeugfunktionen abrufbar sind.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
DE10126527A DE10126527A1 (de) | 2001-05-30 | 2001-05-30 | Dynamische Überwachung und Planung von Lieferprozessen |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
DE10126527A DE10126527A1 (de) | 2001-05-30 | 2001-05-30 | Dynamische Überwachung und Planung von Lieferprozessen |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
DE10126527A1 true DE10126527A1 (de) | 2002-12-12 |
Family
ID=7686773
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
DE10126527A Withdrawn DE10126527A1 (de) | 2001-05-30 | 2001-05-30 | Dynamische Überwachung und Planung von Lieferprozessen |
Country Status (1)
Country | Link |
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