CN207938132U - 收银防损*** - Google Patents

Abstract

本实用新型属于零售服务技术领域，提供了一种收银防损***。该***包括收银装置和后台服务子***，收银装置包括计算机、商品识别设备、动作感应设备、电源设备、监控设备和通信设备，计算机分别与商品识别设备、动作感应设备、电源设备、监控设备和通信设备连接，后台服务子***包括后台监控信息显示设备和后台防损报警设备，后台监控信息显示设备和后台防损报警设备连接，后台监控信息显示设备还与通信设备连接。本实用新型收银防损***，能够通过硬件设备，快捷、准确地监控是否存在商品码漏扫、条形码调换现象。

Description

收银防损***

技术领域

本实用新型涉及零售服务技术领域，具体涉及一种收银防损***。

背景技术

现有的零售业收银台主要包括：扫描枪/扫描台、桌台、计算机、主显示器、顾客显示器、解码器、通讯设备和摄像头；其中，

扫描枪/扫描台用来扫描商品外包装上的条形码。

桌台用来承载其他设备的木质或金属箱柜。

计算机用来安装和运行业务软件。

主显示器用来给收银员展示软件运行界面。

顾客显示器用来给顾客观察当前已扫描商品的总价。有些收银台可能不会配置该设备。

解码器用来消去商品上的防损磁条的磁性。

通讯设备用来与后台服务器进行通信和交换数据。

摄像头用来对收银现场进行录像，作为事后证据。有些零售商没有安装摄像头，有些零售商不单独为收银台安装摄像头，而是使用整个商场的监控***对收银台进行监控。

针对现有的零售业收银台，其操作流程如下：

步骤1，收银员打开计算机电源。

步骤2，收银员启动操作***。

步骤3，收银员启动业务软件。

步骤4，收银员输入工号和密码。

步骤5，收银员扫描顾客的商品。

步骤6，主显示器上显示已扫描商品列表信息，一般包含商品名称、价格、数量、金额等。

步骤7，如果配备了解码器，则收银员将商品放在解码器上，停留一秒钟，以进行解码。

步骤8，顾客显示器显示总价信息。

步骤9，全部商品扫描完毕后，收银员根据总价收取顾客款项。

步骤10，顾客通过现金、银行卡、储值卡、微信、支付宝等方式付款。

步骤11，顾客带着商品离开收银台。

在上述整个过程中，某些关键步骤的操作详情会记录在计算机硬盘里，少数信息会上传到后台服务器。

在实际应用过程中，现有的零售业收银台存在诸多弊端。

第一，存在商品漏扫现象。导致商品漏扫的原因如下：

(1)由于商品没有固定形状，条形码比较小，其印刷位置也不固定，因此，有时候收银员在实施扫描动作时，可能没有扫描上条形码，或者，虽然收银员扫中了条形码，但由于硬件响应性能、数据库访问等原因，被扫描的商品可能没有记入当前商品列表，也即发生商品漏扫现象。一旦发生这种现象，顾客将以更少的金钱购买更多的商品，从而对零售商带来损失。

(2)有些时候，可能存在收银员故意漏扫行为，当收银员的亲友来购物结账时，收银员可能存在故意漏扫现象。通常的做法是，收银员用手指挡住条形码的一部分或全部，然后拿着商品在扫描台实施扫描动作。此时，就会产生商品漏扫现象。实践中发现，有些收银员通过这种行为，非法占有十几万元的商品。

第二，存在商品条形码调换、商品条形码与实际商品不符的现象。导致商品条形码调换的原因如下：

(1)对于散称商品，顾客在货架区选好后，由称重员进行称重，称重员将电子秤打出的称重码贴在外包装上，该称重码容易撕掉。有些顾客可能会将该称重码撕掉，然后换上一个更便宜的同种商品或不同种商品的条形码。在收银台结账时，就会出现商品条形码调换，与实际购买商品不符的现象，顾客以便宜的价钱购买更贵的商品。

(2)散称商品的条形码容易发生混乱，例如，对于品质价格略有差别的桔子，称重员无意之中弄混，从而打出了错误的条形码。这种情况下，可能会给顾客带来损失，也可能给零售商带来损失。一旦出现退货问题，将会更麻烦。

第三，无法有效监控商品漏扫、商品条形码调换等现象。一般地，现有监控***是无声监控***，它可以监控和记录收银员的扫描动作以及当前扫描商品，但是难以发现当前扫描商品是否记入了商品列表，记入商品列表的商品是否就是扫描的商品。即使事后盘点时发现了问题，通过回放监控录像发现了问题的时间点，也难以确定是收银员或顾客的故意行为。有些零售商的盘点周期比较长，当盘点发现损失时，当事的收银员可能已经辞职离开、当事顾客可能也不再出现，导致事后追责成本太高。

有鉴于此，特提出本实用新型。

实用新型内容

本实用新型旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。

为此，本实用新型的第一目的在于提出一种收银防损***，具体技术方案如下：

本实用新型提供一种收银防损***，该***包括收银装置和后台服务子***，收银装置包括计算机、商品识别设备、动作感应设备、电源设备、监控设备和通信设备，计算机分别与商品识别设备、动作感应设备、电源设备、监控设备和通信设备连接，后台服务子***包括后台监控信息显示设备和后台防损报警设备，后台监控信息显示设备和后台防损报警设备连接，后台监控信息显示设备还与通信设备连接，商品识别设备用于扫描商品外包装上的条形码，动作感应设备用于识别收银员的扫描动作，电源设备用于为收银装置提供电力，监控设备用于采集目标区域的视频信息，通信设备用于传输计算机和后台监控信息显示设备的信息，计算机用于存在扫描动作，且无条形码时，生成第一异常记录，并通过通信设备，将第一异常记录和视频信息发送至后台监控信息显示设备，后台监控信息显示设备用于显示第一异常记录和视频信息，后台防损报警设备用于根据第一异常记录，进行报警。

进一步地，收银装置还包括商品拍照设备，商品拍照设备与计算机连接，用于采集当前被扫描商品的图片信息，计算机还用于扫描动作和条形码均存在时，则根据条形码，从数据库中读取商品信息，并判断商品信息与图片信息是否一致，若否，则生成第二异常记录，并通过通信设备，将第二异常记录和视频信息发送至后台监控信息显示设备。

基于上述任意收银防损***实施例，进一步地，商品识别设备包括激光扫描台或扫描枪，激光扫描台和扫描枪均与计算机连接。

基于上述任意收银防损***实施例，进一步地，动作感应设备包括动作传感器，动作传感器与计算机连接。

基于上述任意收银防损***实施例，进一步地，监控设备包括摄像头和硬盘录像机，摄像头与硬盘录像机连接，硬盘录像机通过有线或无线方式与计算机连接。

进一步地，摄像头为广角摄像头或免驱动摄像头。

基于上述任意收银防损***实施例，进一步地，后台防损报警设备包括喇叭、报警灯或短信提醒设备，喇叭、报警灯和短信提醒设备均与后台监控信息显示设备连接。

基于上述任意收银防损***实施例，进一步地，收银装置还包括解码器，解码器与计算机连接，解码器用于去掉商品上磁条的磁性。

基于上述任意收银防损***实施例，进一步地，收银装置还包括卡阅读器、密码阅读器或打印机，卡阅读器、密码阅读器和打印机均与计算机连接，卡阅读器用于读取智能卡的信息，密码阅读器用于接收用户所输入的信息，打印机用于根据计算机的控制指令，切换工作状态。

基于上述任意收银防损***实施例，进一步地，电源设备包括不间断电源和市电面板，不间断电源与市电面板连接，不间断电源还与计算机连接。

由上述技术方案可知，本实施例提供的收银防损***，通过商品识别设备、动作感应设备、监控设备和计算机，实时发现商品码漏扫现象，不再依赖于收银员的主观判断，减少零售商的损失。并且，该***通过后台监控信息显示设备和后台防损报警设备进行显示和报警。

附图说明

为了更清楚地说明本实用新型具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。在所有附图中，类似的元件或部分一般由类似的附图标记标识。附图中，各元件或部分并不一定按照实际的比例绘制。

图1示出了本实用新型所提供的一种收银防损***的连接示意图。

具体实施方式

下面将结合附图对本实用新型技术方案的实施例进行详细的描述。以下实施例仅用于更加清楚地说明本实用新型的技术方案，因此只是作为示例，而不能以此来限制本实用新型的保护范围。

需要注意的是，除非另有说明，本申请使用的技术术语或者科学术语应当为本实用新型所属领域技术人员所理解的通常意义。

实施例一

本实用新型实施例所提供的一种收银防损***，结合图1，该收银防损***包括收银装置1和后台服务子***2，收银装置1包括计算机10、商品识别设备11、动作感应设备12、电源设备14、监控设备15和通信设备16，计算机10分别与商品识别设备11、动作感应设备12、电源设备14、监控设备15和通信设备16连接，后台服务子***2包括后台监控信息显示设备21和后台防损报警设备22，后台监控信息显示设备21和后台防损报警设备22连接，后台监控信息显示设备21还与通信设备16连接。

对于上述各个设备功能的解释如下：

计算机10通常为普通的计算机，用于运行操作***和业务软件，在存在扫描动作，且无条形码时，生成第一异常记录，并通过通信设备16，将第一异常记录和视频信息发送至后台监控信息显示设备21。优选地，计算机10采用基于i3-4010U、4G内存、120G固态硬盘和Windows 7的计算机。

商品识别设备11通常是激光扫描台或扫描枪，并且，激光扫描台和扫描枪均与计算机10连接，用于扫描商品外包装上的条形码。优选地，商品识别设备11采用激光扫描台。

动作感应设备12通常是动作传感器，动作传感器与计算机10连接，用于识别收银员的扫描动作。优选地，动作感应设备12采用基于移动感应和触发录像的视频记录装置。

电源设备14为收银装置提供电力。优选地，电源设备14包括不间断电源和市电面板，不间断电源与市电面板连接，不间断电源还与计算机10连接。

监控设备15通常是摄像头和硬盘录像机，摄像头与硬盘录像机连接，在硬盘录像机不具备通信功能时，硬盘录像机通过有线方式与计算机10连接，有些硬盘录像机本身带有数据存储、处理、通信功能，可以不用与计算机10连接，采用无线方式与计算机10连接，实现信息传输，摄像头用于采集目标区域的视频信息，例如：收银员和顾客的动作以及当前交易的商品。优选地，摄像头为广角摄像头、免驱动摄像头或其他摄像头。

通信设备16通常是网卡、路由器和网线，用于传输计算机10和后台监控信息显示设备21的信息，例如，将前台的数据传送给后台服务器和监控室。优选地，通信设备16采用300M的无线网卡、天线及路由器。

收银装置还包括采用声磁技术的解码器，具体可以是消磁器，解码器与计算机10连接，解码器用于去掉商品上磁条的磁性。在实际应用过程中，部分超市、百货商场等场所，可能没有安装磁条防损***，此时收银装置可以不用解码器，则两者之间可以不用连接。

收银装置还包括卡阅读器、密码阅读器或打印机，卡阅读器、密码阅读器和打印机均与计算机10连接，卡阅读器用于读取银行卡、会员卡、储值卡等智能卡的信息，密码阅读器用于接收用户所输入的信息，打印机用于根据计算机10的控制指令，切换工作状态，对相关信息进行打印。

后台监控信息显示设备21通常是计算机10和显示器，用于显示第一异常记录和视频信息。优选地，后台监控信息显示设备21采用基于Windows Server 2012的服务器以及显示器。

后台防损报警设备22通常是喇叭、LED报警灯或短信提醒设备，喇叭、LED报警灯和短信提醒设备均与后台监控信息显示设备21连接，用于根据第一异常记录，进行报警。

对于上述各个设备的工作原理和工作过程如下：

本实施例收银防损***利用商品识别技术、动作识别技术、监控等技术，实时监控和记录收银员的收银行为、正在交易中的商品，将前台的监控数据实时上传给后台，在后台对异常现象进行实时报警。

所谓的商品识别，是指读取正在扫描的商品的条形码，从数据库中读取该商品的名称、价格等信息，并显示在显示器上。

所谓的动作识别，是指识别出收银员的扫描手势和扫描动作。当收银员拿着商品在扫描台前实施扫描动作，或者收银员拿着扫描枪对着商品进行扫描时，动作传感器记录下这个动作，摄像头记录当前商品的照片。

在进行商品扫描动作和条形码判断时，具体实现过程如下：

计算机10判断出动作感应设备12有扫描动作后，判断商品识别设备11有无条形码输入。

如果商品识别设备11没有条形码输入，则说明收银员有意或无意中做了一个虚假的扫描动作，计算机10记录这一异常现象，并将这一现象和监控设备15记录的视频发送给后台监控信息显示设备21和后台防损报警设备22，后台监控信息显示设备21实时显示异常信息，后台防损报警设备22进行报警。

由上述技术方案可知，本实施例提供的收银防损***，通过商品识别设备11、动作感应设备12、监控设备15和计算机10，实时发现商品码漏扫现象，不再依赖于收银员的主观判断，减少零售商的损失。并且，该***通过后台监控信息显示设备21和后台防损报警设备22进行显示和报警。

实施例二

本实用新型实施例所提供的一种收银防损***，该***的收银装置还包括商品拍照设备13，商品拍照设备13与计算机10连接，用于采集当前被扫描商品的图片信息，计算机10还用于扫描动作和条形码均存在时，则根据条形码，从数据库中读取商品信息，并判断商品信息与图片信息是否一致，若否，则生成第二异常记录，并通过通信设备16，将第二异常记录和视频信息发送至后台监控信息显示设备21。

其中，商品拍照设备13通常是普通的摄像头，用来拍摄正在被扫描的商品。

在进行商品扫描动作和条形码判断时，具体实现过程如下：

计算机10判断出动作感应设备12有扫描动作后，判断商品识别设备11有无条形码输入。

如果商品识别设备11有条形码输入，则计算机10分析商品拍照设备13传来的商品照片，计算机10从数据库里读取商品信息，计算机10对其进行比较。如果比较结果不一致，则说明有意或无意地出现了条形码混乱，计算机10记录这一异常现象，并将这一现象和监控设备15记录的视频发送给后台监控信息显示设备21和后台防损报警设备22，后台监控信息显示设备21实时显示异常信息，后台防损报警设备22进行报警。

由上述技术方案可知，本实施例提供的收银防损***，通过商品识别设备11、动作感应设备12、商品拍照设备13、监控设备15和计算机10，实时发现商品码调换现象，不再依赖于收银员的主观判断，减少零售商的损失。

实施例三

本实用新型实施例所提供的一种收银防损***，该***的计算机10判断出当前收银台有顾客带着未结款商品在结算，分析出有商品发生移动现象，然后计算机10判断动作感应设备12有无扫描动作输入。

如果动作感应设备12没有扫描动作，则说明顾客无意或有意不提交商品给收银员扫描，或者收银员有意或无意漏扫某些商品，计算机10记录这一异常现象，并将这一现象和监控设备15记录的视频发送给后台监控信息显示设备21和后台防损报警设备22，后台监控信息显示设备21实时显示异常信息，后台防损报警设备22进行报警。

由上述技术方案可知，本实施例提供的收银防损***，能够对可疑行为进行实时报警，及时挽救损失。另外，本实施例收银防损***可以对收银员的侥幸心理进行震慑，从而预防其违规行为的出现。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本实用新型的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。

需要说明的是，附图中的流程图和框图显示了根据本实用新型的多个实施例的服务器、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的服务器来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

本实用新型实施例所提供的配置装置可以是计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的服务器、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的服务器、装置和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，又例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个服务器，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以发布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本实用新型各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本实用新型的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本实用新型各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本实用新型的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本实用新型进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本实用新型各实施例技术方案的范围，其均应涵盖在本实用新型的权利要求和说明书的范围当中。

Claims (10)

1.一种收银防损***，其特征在于，包括：

收银装置和后台服务子***，

所述收银装置包括计算机、商品识别设备、动作感应设备、电源设备、监控设备和通信设备，

所述计算机分别与所述商品识别设备、所述动作感应设备、所述电源设备、所述监控设备和所述通信设备连接，

所述后台服务子***包括后台监控信息显示设备和后台防损报警设备，

所述后台监控信息显示设备和所述后台防损报警设备连接，

所述后台监控信息显示设备还与所述通信设备连接，

所述商品识别设备，用于扫描商品外包装上的条形码，

所述动作感应设备，用于识别收银员的扫描动作，

所述电源设备，用于为所述收银装置提供电力，

所述监控设备，用于采集目标区域的视频信息，

所述通信设备，用于传输所述计算机和所述后台监控信息显示设备的信息，

所述计算机，用于存在扫描动作，且无条形码时，生成第一异常记录，并通过所述通信设备，将所述第一异常记录和所述视频信息发送至所述后台监控信息显示设备，

所述后台监控信息显示设备，用于显示所述第一异常记录和所述视频信息，

所述后台防损报警设备，用于根据所述第一异常记录，进行报警。

2.根据权利要求1所述收银防损***，其特征在于，

所述收银装置还包括商品拍照设备，

所述商品拍照设备与所述计算机连接，用于采集当前被扫描商品的图片信息，

所述计算机，还用于扫描动作和条形码均存在时，则根据所述条形码，从数据库中读取商品信息，并判断所述商品信息与所述图片信息是否一致，若否，则生成第二异常记录，并通过所述通信设备，将所述第二异常记录和所述视频信息发送至所述后台监控信息显示设备。

3.根据权利要求1所述收银防损***，其特征在于，

所述商品识别设备包括激光扫描台或扫描枪，所述激光扫描台和所述扫描枪均与所述计算机连接。

4.根据权利要求1所述收银防损***，其特征在于，

所述动作感应设备包括动作传感器，所述动作传感器与所述计算机连接。

5.根据权利要求1所述收银防损***，其特征在于，

所述监控设备包括摄像头和硬盘录像机，

所述摄像头与所述硬盘录像机连接，

所述硬盘录像机通过有线或无线方式与所述计算机连接。

6.根据权利要求5所述收银防损***，其特征在于，

所述摄像头为广角摄像头或免驱动摄像头。

7.根据权利要求1所述收银防损***，其特征在于，

所述后台防损报警设备包括喇叭、报警灯或短信提醒设备，

所述喇叭、所述报警灯和所述短信提醒设备均与所述后台监控信息显示设备连接。

8.根据权利要求1所述收银防损***，其特征在于，

所述收银装置还包括解码器，所述解码器与所述计算机连接，

所述解码器，用于去掉商品上磁条的磁性。

9.根据权利要求1所述收银防损***，其特征在于，

所述收银装置还包括卡阅读器、密码阅读器或打印机，

所述卡阅读器、所述密码阅读器和所述打印机均与所述计算机连接，

所述卡阅读器，用于读取智能卡的信息，

所述密码阅读器，用于接收用户所输入的信息，

所述打印机，用于根据所述计算机的控制指令，切换工作状态。

10.根据权利要求1所述收银防损***，其特征在于，

所述电源设备包括不间断电源和市电面板，

所述不间断电源与所述市电面板连接，

所述不间断电源还与所述计算机连接。