CN207082182U - 一种车管业务自助终端机 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种车管业务自助终端机，其包括机体、资料扫描回收装置、打印装置、收费装置、用于采集用户信息的信息采集装置、触摸显示装置和工控机，所述资料扫描回收装置、打印装置、收费装置、信息采集装置、触摸显示装置均与所述工控机电信号连接，所述机体上设有与所述打印装置对接的打印资料出口和设置信息采集装置的界面，所述触摸显示装置和所述界面均位于机体的中部，所述打印资料出口位于所述触摸显示装置和所述界面之间。本实用新型所述车管业务自助终端机可为办理车管业务客户提供一站式服务，大大节省客户的业务办理时间，且车管业务自助终端机上的打印资料出口位置较高，不会造成客户遗漏凭证，并可同时对资料进行扫描和回收。

Description

一种车管业务自助终端机

技术领域

本实用新型涉及自助服务设备领域，具体的，本实用新型涉及一种车管业务自助终端机。

背景技术

车管业务办理是一项流程众多、耗时较久的业务，例如，办理驾驶证更换，用户需要到照相馆拍证件照，拿到相片后再到车管所，另外还需要提前复印身份证，领号排队，叫号之后，进行资料递交、资料录入、证件查验等，即便客户熟悉办理流程，一套流程下来，需要半天的时间，若客户不知悉流程则耗时更久，对于客户而言，非常不方便，有的客户甚至因为车管所营业时间不够当天无法办完业务。此外，对于车管所而言，也需要在各个岗位安排相应的工作人员，人力成本较高，且业务量较大的情况下，工作人员还可能出错。因此需要一种适用于车管业务办理的自助终端机。然而，现有的车管业务自助终端机结构和功能上存着诸多不完善的地方，如资料出口偏低，资料回收不便等。

发明内容

基于此，本实用新型在于克服现有技术的缺陷，提供一种新型的车管业务自助终端机，所述车管业务自助终端机可为办理车管业务客户提供一站式服务，大大节省客户的业务办理时间，且车管业务自助终端机上的打印资料出口位置较高，不会造成客户遗漏凭证，并可同时对资料进行扫描和回收。

其技术方案如下：

一种车管业务自助终端机，包括机体、资料扫描回收装置、打印装置、收费装置、用于采集用户信息的信息采集装置、触摸显示装置和工控机，所述资料扫描回收装置、打印装置、收费装置、信息采集装置、触摸显示装置均与所述工控机电信号连接，所述机体上设有与所述打印装置对接的打印资料出口和设置信息采集装置的界面，所述触摸显示装置和所述界面均位于机体的中部，所述打印资料出口位于所述触摸显示装置和所述界面之间。

客户使用车管业务自助终端机办理车管业务时，通过信息采集装置可对客户的个人信息进行采集，如通过身份识别读卡器识别客户，通过指纹采集器采集客户指纹信息、通过电子签名器确认签名，这些信息采集装置将信息反馈到工控机后，工控机再将信息反馈到触摸显示装置，客户通过触摸显示装置可以看到个人车管业务信息，如违章信息，客户也可以通过触摸显示装置进入车管业务办理界面，选择自己所需的业务进行办理，客户在触摸显示装置上选择相应的服务项目时，触摸显示装置会将信息反馈到工控机，工控机对相应的资料扫描回收装置、打印装置、信息采集装置、收费装置等发出指令，其中，扫描回收装置用于扫描、回收车管业务相关资料，所述打印装置用于打印车管业务相关资料，所述信息采集装置用于采集、录入客户信息，所述收费装置用于客户支付相关的业务办理费用。本实用新型中所述打印资料出口位于所述触摸显示装置和所述界面之间，故当资料打印出来后，在客户不改变站立姿势的情况下其完全落入客户视野范围，避免了常规自助终端机因打印资料出口位置低造成客户遗漏资料。所述资料扫描回收装置还可同时对资料进行扫描和回收，无需客户将资料再交去人工柜台，实现了车管业务的全自助化。

在其中一个实施例中，所述打印装置包括受理资料打印机和收费凭证热敏打印机。所述受理资料打印机用于打印客户业务办理资料、受理回执等，收费凭证热敏打印机用于打印收费凭证。

在其中一个实施例中，所述打印资料出口包括受理资料出口和收费凭证出口。

在其中一个实施例中，所述受理资料打印机的出纸口与导向槽的一端相连，所述导向槽的另一端与受理资料出口相连。普通的打印机纸张是平行从打印机出纸口出来，再依靠重力落下，由于打印机在自助终端机中所占的空间较大，为节省空间合理布局一般均是将打印机设置在自助终端机的中部以下位置，但这会造成受理资料的出口也在自助终端机的中部以下位置，在客户不改变站立姿势的情况下受理资料超出客户的视线范围，造成客户遗漏资料，本实用新型通过导向槽可使受理资料从较高位置出来。

在其中一个实施例中，所述触摸显示装置的上方设有摄像装置。具体的，所述摄像装置可以为摄像头，所述摄像装置可以对客户进行拍照和人脸识别。

在其中一个实施例中，所述触摸显示装置和所述界面之间还设有条码扫描装置。具体的，所述条码扫描装置可以为条码扫描枪。

在其中一个实施例中，所述信息采集装置包括身份识别读卡器、指纹采集器、电子签名器。

在其中一个实施例中，所述资料扫描回收装置包括资料扫描仪和资料回收箱。所以资料扫描仪用于对资料进行扫描，所述资料回收箱用于储放扫描后需回收的资料。

在其中一个实施例中，所述资料扫描仪设有纸张传送机构、挡纸机构和纸张分离机构。当客户在触摸显示装置选择资料扫描服务项目后，将资料放在资料扫描回收口，纸张传送机构会将纸张推送入机体内进行扫描，挡纸机构用于固定纸张的位置，纸张分离机构可在扫描多张纸张时分离纸张。扫描完成后对于不需要回收的资料，纸张传送机构将其传送回资料扫描回收口，需要回收的资料依靠自己重力落入资料回收箱内。

在其中一个实施例中，所述车管业务自助终端机还包括电源装置。具体的，所述电源装置包括电源座、稳压器、电源开关、交流变直流转化器。

在其中一个实施例中，所述车管业务自助终端机还包括语音装置。具体的，所述语音装置可以为音频喇叭。

在其中一个实施例中，所述车管业务自助终端机还包括储物架。所述储物架可以用于放置工控机、维修工具箱、车管业务自助终端机清洁用品等。

在其中一个实施例中，所述车管业务自助终端机还包括照明装置。具体的，所述照明装置可以为LED灯。

在其中一个实施例中，所述车管业务自助终端机底部还设有车轮。设置车轮可便于搬运车管业务自助终端机。

在其中一个实施例中，所述车管业务自助终端机的机体上还设有通风口，所述通风口用于散热。

在其中一个实施例中，所述车管业务自助终端机的前侧和后侧均设有机体门。

在其中一个实施例中，所述车管业务自助终端机的侧面还设有凹槽。设置凹槽可便于工作人员对车管业务自助终端机进行搬运。

在其中一个实施例中，所述触摸显示装置为触摸显示屏。

在其中一个实施例中，所述收费装置包括银行卡读卡器和密码键盘。所述银行卡读卡器和密码键盘位于所述触摸显示装置和所述界面之间。

本实用新型的有益效果在于：本实用新型所述车管业务自助终端机能够实现拍照、支付、信息查询、资料录入、资料打印、资料收取等一站式自助服务；本实用新型所述打印资料出口的位置较高，在客户不改变站立姿势的情况下，从打印资料出口出来的资料能够完全落入客户视野范围，不会造成客户遗漏资料；所述资料扫描回收装置可同时对资料进行扫描和回收，无需客户将资料再交去人工柜台，实现了车管业务的全自助化。

附图说明

图1为实施例车管业务自助终端机整体结构示意图。

图2为实施例车管业务自助终端机内部结构示意图一。

图3为实施例车管业务自助终端机内部结构示意图二。

附图标记说明：1、机体，21、资料扫描仪，22、资料回收箱，23、资料扫描回收口，31、受理资料打印机，311、受理资料出口，32、收费凭证热敏打印机，321、收费凭证出口，41、银行卡读卡器，42、密码键盘，51、身份识别读卡器，52、指纹采集器，54、电子签名器，6、触摸显示屏，7、工控机，8、导向槽，91、交流变直流转化器，10、音频喇叭，11、储物架，12、LED灯，13、车轮，14、通风口，151机体前门，152、机体后门，16、凹槽，18、条码扫描枪，19、摄像头。

具体实施方式

为使本实用新型的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及具体实施方式，对本实用新型进行进一步的详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用以解释本实用新型，并不限定本实用新型的保护范围。

实施例

如图1、图2、图3所示，本实用新型所述车管业务自助终端机包括机体1、资料扫描仪21、资料回收箱22、受理资料打印机31、收费凭证热敏打印机32、银行卡读卡器41、密码键盘42、身份识别读卡器51、指纹采集器52、条码扫描枪18、电子签名器54、摄像头19、触摸显示屏6和工控机7，所述资料扫描仪21、受理资料打印机31、收费凭证热敏打印机32、银行卡读卡器41、身份识别读卡器51、指纹采集器52、条码扫描枪18、电子签名器54、摄像头19、触摸显示屏6均与所述工控机7电信号连接，所述机体1上设有与所述打印装置对接的打印资料出口和设置信息采集装置的界面17，触摸显示屏6和所述界面17均位于机体1的中部，所述受理资料打印机31的受理资料出口311和收费凭证热敏打印机32的收费凭证出口321位于所述触摸显示屏6和所述界面17之间，所述受理资料打印机31的出口与导向槽8的一端相连，所述导向槽8的另一端与受理资料出口311相连。

当客户使用所述车管业务自助终端机办理车管业务时，通过身份识别读卡器51可识别和采集客户的信息，身份识别读卡器51将信息反馈到工控机7后，工控机7再将信息反馈到触摸显示屏6，客户通过触摸显示屏6可以看到个人车管业务信息，如违章信息，客户也可以通过触摸显示屏6进入车管业务办理界面，选择自己所需的业务进行办理，客户在触摸显示屏6上选择相应的服务项目时，触摸显示屏6会将信息反馈到工控机7，工控机7对相应的资料扫描仪21、受理资料打印机31、收费凭证热敏打印机32、指纹采集器52、条码扫描枪18、电子签名器54、摄像头19等发出指令。需要支付费用时客户将银行卡***银行卡读卡器41并在密码键盘42处输入密码即可。客户可通过指纹采集器52、条码扫描枪18、电子签名器54等进一步进行信息采集和业务确认。本实用新型中触摸显示屏6和设有信息采集装置的界面17均位于机体1的中部，所述受理资料打印机31的受理资料出口311和收费凭证热敏打印机32的收费凭证出口321位于所述触摸显示屏6和所述界面17之间，故当受理资料、收费凭证出来后，在客户不改变站立姿势的情况下其完全落入客户视野范围，避免了常规自助终端机因打印资料出口位置低造成客户遗漏资料。所述资料扫描回收装置可同时对资料进行扫描和回收，无需客户将资料再交去人工柜台，实现了车管业务的全自助化。

本实施例中，所述资料扫描仪设有纸张传送机构、挡纸机构和纸张分离机构。当客户在触摸显示装置选择资料扫描服务项目后，将资料放在资料扫描回收口，纸张传送机构会将纸张推送入机体内进行扫描，挡纸机构用于固定纸张的位置，纸张分离机构可在扫描多张纸张时分离纸张。扫描完成后对于不需要回收的资料，纸张传送机构将其传送回资料扫描回收口，需要回收的资料依靠自己重力落入资料回收箱内。

本实施例中，所述车管业务自助终端机还包括电源装置，所述电源装置包括电源座、稳压器、电源开关、交流变直流转化器91。

本实施例中，所述车管业务自助终端机还包括语音装置，具体的，所述语音装置为音频喇叭10。

本实施例中，所述车管业务自助终端机还包括储物架11，所述储物架用于放置工控机、维修工具箱、自助终端机清洁用品等。

进一步地，本实施例中所述车管业务自助终端机还包括照明装置，所述照明装置具体的为LED灯12。

进一步地，所述车管业务自助终端机的机体上还设有通风口14。所述车管业务自助终端机的前侧设有机体前门151，后侧设有机体后门152。

进一步地，车管业务自助终端机底部还设有车轮13。所述车管业务自助终端机的侧面还设有凹槽16。设置凹槽和车轮均可便于工作人员对车管业务自助终端机进行搬运。

以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本实用新型的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对实用新型专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本实用新型构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本实用新型的保护范围。因此，本实用新型专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种车管业务自助终端机，其特征在于，包括机体（1）、资料扫描回收装置、打印装置、收费装置（4）、用于采集用户信息的信息采集装置、触摸显示装置和工控机（7），所述资料扫描回收装置、打印装置、收费装置（4）、信息采集装置、触摸显示装置均与所述工控机（7）电信号连接，所述机体（1）上设有与所述打印装置对接的打印资料出口和设置信息采集装置的界面（17），所述触摸显示装置和所述界面（17）均位于机体（1）的中部，所述打印资料出口位于所述触摸显示装置和所述界面（17）之间。

2.根据权利要求1所述车管业务自助终端机，其特征在于，所述打印装置包括受理资料打印机（31）和收费凭证热敏打印机（32）。

3.根据权利要求2所述车管业务自助终端机，其特征在于，所述打印资料出口包括受理资料出口（311）和收费凭证出口（321）。

4.根据权利要求3所述车管业务自助终端机，其特征在于，所述受理资料打印机（31）的出纸口与导向槽（8）的一端相连，所述导向槽（8）的另一端与所述受理资料出口（311）相连。

5.根据权利要求1所述车管业务自助终端机，其特征在于，所述触摸显示装置的上方设有摄像装置。

6.根据权利要求1所述车管业务自助终端机，其特征在于，所述触摸显示装置和所述界面之间还设有条码扫装置。

7.根据权利要求1所述车管业务自助终端机，其特征在于，所述信息采集装置（5）包括身份识别读卡器（51）、指纹采集器（52）、电子签名器（54）。

8.根据权利要求1所述车管业务自助终端机，其特征在于，所述资料扫描回收装置包括资料扫描仪（21）和资料回收箱（22）。

9.根据权利要求1所述车管业务自助终端机，其特征在于，所述车管业务自助终端机还包括电源装置。

10.根据权利要求1所述车管业务自助终端机，其特征在于，所述车管业务自助终端机还包括储物架（11）。