CN205827424U - 一种用电信息互动服务终端 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种用电信息互动服务终端。该服务终端包括主控模块、触控模块、显示模块、输入模块、读写模块、识别模块、打印模块、图像采集模块。其中，主控模块通过通信模块分别与触控模块、显示模块、输入模块、读写模块、识别模块、打印模块、图像采集模块相连。本服务终端为供电、用电双方构建安全、可靠、开放、多元的信息平台，通过以各种可视化方式向用户生动形象的展示相关用电信息,实现了用户对用电、缴费情况的实时查询,还满足了用户的多方面需求。同时，还改善了用户的用电体验，全面提升了服务终端的服务能力和安全性,降低了用户的用电成本。

Description

一种用电信息互动服务终端

技术领域

本实用新型涉及一种服务终端，尤其涉及一种用电信息互动服务终端，属于智能电网技术领域。

背景技术

智能电网是以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的现代电网。其包含电力***的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节，覆盖所有电压等级，实现“电力流、信息流、业务流”的高度一体化融合。

随着智能电网研究的不断深入,用户对用电自主权、选择权和参与权的渴望越来越迫切。现有技术中，用户只能通过一些服务终端进行用电缴费，或者通过网络终端登录用电服务官网获取相关的用电信息、用电资讯以及进行相应的缴费。由于服务终端功能过于单一，而用电服务官网又只能运行于有网的环境，降低了用户的用电体验。

所以，对现有技术的服务终端提出了新的要求，希望其能够为供电、用电双方构建安全、可靠、开放、多元的信息平台，以各种可视化方式向电力客户生动形象的展示相关用电资讯,还可以实现用户用电情况的实时查询,改善电户用电体验。并且，有效提升电网运行的安全稳定性，进一步优化用户用电方式，指导社会科学合理用电，为智能电网建设发展提供可靠保障。

发明内容

本实用新型所解决的首要技术问题在于提供一种用电信息互动服务终端。

为实现上述的目的，本实用新型采用下述的技术方案：

一种用电信息互动服务终端，包括主控模块、触控模块、显示模块、输入模块、读写模块、识别模块、打印模块、图像采集模块；

其中，所述主控模块分别与所述触控模块、所述显示模块、所述输入模块、所述读写模块、所述识别模块、所述打印模块、所述图像采集模块相连。

其中较优地，还包括通信模块；所述通信模块为RS232、VGA、UART和USB协议中的一种或几种。

其中较优地，所述主控模块通过通信模块分别与所述触控模块、所述显示模块、所述输入模块、所述读写模块、所述识别模块、所述打印模块、所述图像采集模块相连。

其中较优地，所述触控模块采用触摸屏控制器。

其中较优地，所述读写模块为电卡、银联卡读写模块，所述电卡、银联卡读写模块采用RFID读写设备。

其中较优地，所述识别模块包括第一识别模块、第二识别模块；所述第一识别模块为指纹识别模块，所述第二识别模块为二代身份证识别模块。

其中较优地，所述打印模块包括第一打印模块、第二打印模块和第三打印模块；所述第一打印模块为***打印模块，所述第二打印模块为凭条打印模块，所述第三打印模块为A4打印模块。

其中较优地，所述图像采集模块包括监控模块和拍照模块。

其中较优地，所述监控模块采用高清摄像头；所述拍照模块采用高拍仪。

本服务终端为供电、用电双方构建安全、可靠、开放、多元的信息平台，通过以各种可视化方式向用户生动形象的展示相关用电信息,实现了用户对用电、缴费情况的实时查询,还满足了用户的多方面需求。同时，还改善了用户的用电体验，全面提升了服务终端的服务能力和安全性,降低了用户的用电成本。

附图说明

图1为本实用新型的用电信息互动服务终端的结构示意图；

图2为本实用新型的用电信息互动服务终端的右侧结构示意图；

图3为本实用新型的用电信息互动服务终端的工作原理示意示意图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本实用新型的技术内容做进一步的详细说明。

如图1至图3所示，本实用新型所提供的用电信息互动服务终端包括主控模块、触控模块1、显示模块2、输入模块3、读写模块4、第一识别模块5、第二识别模块6、第一打印模块7、监控模块8、第二打印模块9、拍照模块10、第三打印模块11、通信模块12。

如图3所示，主控模块通过通信模块12(包括RS232、VGA、UART和USB通信)分别与触控模块1、显示模块2触控模块1、显示模块2、输入模块3、读写模块4、第一识别模块5、第二识别模块6、第一打印模块7、监控模块8、第二打印模块9、拍照模块10、第三打印模块11相连。

其中，在本实用新型所提供的实施例中，主控模块采用中央处理器，以下均以中央处理器为例进行说明。该中央处理器对用电信息互动服务终端所采集的信息进行处理，并统一管理该服务终端的各个模块。所以中央处理器是该服务终端的核心模块，起到统筹全局的作用。

触控模块1采用触摸屏控制器，该触摸屏控制器与中央处理器之间采用RS232或USB协议进行通信。触摸屏控制器的主要作用是从触摸点检测终端上接收的触摸信息，并将它转换成触点坐标，再传输给中央处理器做进一步处理。同时，触摸屏控制器还能接收中央处理器发来的命令并加以执行。所以，可以用手指接触触摸屏，这样***会根据手指触摸的图标或菜单位置来定位选择相应的信息输入。该触摸屏控制器不仅为用户的使用提供了便捷，还提高了服务终端的效率。

显示模块2采用具有视频播放功能的高清显示屏，该显示屏与中央处理器之间采用VGA协议进行通信。通过触摸屏可以控制显示屏播放一些资讯、缴费流程、用电政策等相关信息。这样可以使用户第一时间获取供电企业的相关信息，降低用户用电成本，并使用户能自行根据缴费流程进行用电缴费，不仅算短了用户缴费时间，还节约了服务成本。

输入模块3采用密码键盘，该密码键盘与中央处理器之间采用RS232协议进行通信。用户可以根据触摸屏显示的密码输入选项，利用键盘敲入相应的密码。该密码键盘小巧隐蔽，防止他人获取用户密码信息。

读写模块4为电卡/银联卡读写模块，通过RFID读写设备实现，该RFID读写设备与中央处理器之间采用RS232或USB协议进行通信。该模块可以读取电卡/银联卡相关信息。通过读写模块4可以将电卡所携带的信息传递给触摸屏控制器，通过触摸屏控制器将该信息呈现给用户，用户可以及时掌握用电信息。用户还可以通过读写卡将读取的银行卡信息传输给触摸屏控制器显示相应选项信息，根据触摸屏控制器的提示在密码键盘键入银行卡支付密码进行缴费。

第一识别模块5为指纹识别模块，通过指纹识别设备实现，该指纹识别设备与中央处理器之间采用UART协议进行通信。通过指纹识别模块可以获取用户指纹信息，并将指纹信息传输给触摸屏控制器，触摸屏控制器将指纹信息传输给中央处理器进行验证。提高了用户使用服务终端进行缴费、实时查询等服务的安全性。

第二识别模块6为二代身份证识别模块，通过RFID识别设备实现，该RFID识别设备与中央处理器之间采用USB协议进行通信。通过二代身份证识别模块同样可以获取用户身份证的相关信息，并将身份证的信息传输给触摸屏控制器，触摸屏控制器将身份证的信息传输给中央处理器进行验证。同样提高了用户使用服务终端进行缴费、实时查询等服务的安全性。

第一打印模块7为***打印模块，通过***打印机实现，该***打印机与中央处理器之间采用USB协议进行通信。用户可以通过触摸屏控制器选择该模块，将缴费信息通过***形式打印出来。节省了用户去相关缴费机构办理***的时间，该***打印模块为用户带来了更大的便利。

第二打印模块9为凭条打印模块，通过凭条打印机实现，该凭条打印机与中央处理器之间采用USB协议进行通信。用户可以将缴费信息通过凭条形式打印出来，可以作为用户缴费的凭证。

监控模块8采用高清摄像头，该高清摄像头与中央处理器之间采用USB协议进行通信。该高清摄像头处于7*24小时工作状态，实时监控用电信息互动服务终端的使用情况，并将监控数据通过有线/无线网络模块存入数据库中。并且该高清摄像头还支持远程控制，以便及时了解服务终端的使用情况。当发现服务终端出现问题及时安排相关工作人员进行维修，避免影响用户的使用。

拍照模块10采用高拍仪，该高拍仪与中央处理器之间采用USB协议进行通信。该高拍仪可以完成相关证件及资料的拍摄，方便用户办理相关业务时需要提供相应的信息资料，例如，用户初次安装电表或将旧电表换成新电表时，需要办理相关手续，可以使用服务终端办理该手续，通过高拍仪拍取相关资料上传至中央处理器进行存储与审核。

第三打印模块11为A4打印模块，通过A4打印机实现，该A4打印机与中央处理器之间采用USB协议进行通信。该A4纸打印模块可以将高拍仪拍摄相关证件及资料进行打印，打印之后将拍摄的材料进行清理。例如，使用高压电的用户可以在服务终端上进行预处理，通过调用高拍仪拍取相关资料上传至中央处理器进行存储与审核，再将拍取的资料通过A4纸打印模块进行打印，最终将打印资料送至相关部门办理相关业务。

另一方面，本服务终端还可以连接有线或无线网络终端，通过有线或无线方式可以将中央处理器与外部的缴费平台、数据库进行连接。

本实用新型的服务终端主要具有终端缴费、查询、摄像、视频播放和扫描打印功能。下面通过具体实施例主要对该服务终端的缴费与查询功能进行详细描述，其他功能不再赘述。

本服务终端通过有线或无线网络终端与外部的缴费平台进行通信。缴费过程描述如下：

用户通过触摸屏控制器选择缴费菜单，输入用户名(也可通过二代身份证识别或指纹识别)及密码，登录缴费界面。中央处理器从触摸屏控制器获取到用户名及密码后进行验证，通过审核后将用户名信息传输至缴费平台，缴费平台查询该用户的相关信息进行返回。中央处理器接收缴费平台返回的信息，通过触摸屏控制器显示该用户用电情况和费用情况，此时用户可选择进行缴费。由于本服务终端还具有语音提示功能，所以用户可以根据语音提示将电卡或、银联卡***电卡、银联卡读写模块进行相关信息的读取。然后根据语音提示或触摸屏控制器显示通过输入模块输入电卡/银联卡的密码，并选择缴费金额进行缴费。完成缴费后中央处理器将缴费信息发送至缴费平台，缴费平台更新数据后返回更新的缴费信息，中央处理器接收缴费平台返回的数据后，在触摸屏控制器显示该用户的缴费情况。用户根据个人情况还可选择打印凭条或***，最终不需要办理任何业务即可按照语音提示退卡，退出缴费菜单。

用户查询过程描述如下：用户通过触摸屏控制器选择查询菜单，输入用户名(也可通过二代身份证识别或指纹识别)及密码，登录查询界面。中央处理器从触摸屏控制器获取到用户名及密码后进行验证，通过审核后将用户名作为关键字从外部的数据库中进行查询，将查询到的该用户的相关信息以友好的形式展示在触摸屏控制器上，供用户查看与记录。用户还可调用A4打印模块打印相关信息。最后查询完毕退出查询界面(30s无动作自动退出)。

本服务终端通过以各种可视化方式向电力客户生动形象的展示相关用电信息,实现了电力客户对用电、缴费情况的实时查询,还满足了电力客户的多方面需求。同时，还改善了电力客户的用电体验，全面提升了服务终端的服务能力,降低了电力客户的用电成本。

上面对本实用新型所提供的用电信息互动服务终端进行了详细的说明。对本领域的一般技术人员而言，在不背离本实用新型实质精神的前提下对它所做的任何显而易见的改动，都将构成对本实用新型专利权的侵犯，将承担相应的法律责任。

Claims (9)

1.一种用电信息互动服务终端，其特征在于包括主控模块、触控模块、显示模块、输入模块、读写模块、识别模块、打印模块、图像采集模块；

其中，所述主控模块分别与所述触控模块、所述显示模块、所述输入模块、所述读写模块、所述识别模块、所述打印模块、所述图像采集模块相连。

2.如权利要求1所述的用电信息互动服务终端，其特征在于还包括通信模块；

所述通信模块为RS232、VGA、UART和USB中的一种或几种。

3.如权利要求1所述的用电信息互动服务终端，其特征在于：

所述主控模块通过通信模块分别与所述触控模块、所述显示模块、所述输入模块、所述读写模块、所述识别模块、所述打印模块、所述图像采集模块相连。

4.如权利要求1所述的用电信息互动服务终端，其特征在于：

所述触控模块采用触摸屏控制器。

5.如权利要求1所述的用电信息互动服务终端，其特征在于：

所述读写模块为电卡/银联卡读写模块，所述电卡/银联卡读写模块采用RFID读写设备。

6.如权利要求1所述的用电信息互动服务终端，其特征在于：

所述识别模块包括第一识别模块、第二识别模块；所述第一识别模块为指纹识别模块，所述第二识别模块为二代身份证识别模块。

7.如权利要求1所述的用电信息互动服务终端，其特征在于：

所述打印模块包括第一打印模块、第二打印模块和第三打印模块；所述第一打印模块为***打印模块，所述第二打印模块为凭条打印模块，所述第三打印模块为A4打印模块。

8.如权利要求1所述的用电信息互动服务终端，其特征在于：

所述图像采集模块包括监控模块和拍照模块。

9.如权利要求8所述的用电信息互动服务终端，其特征在于：

所述监控模块采用高清摄像头；

所述拍照模块采用高拍仪。