CN203689611U - 酒店自助服务机 - Google Patents
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Abstract
本实用新型公开了一种酒店自助服务机，包括服务机本体和设于服务机本体内的处理器模块、触摸屏模块、会员卡读取模块、身份证读取模块、现金收取模块、POS机交易模块、小票打印模块和房卡发卡模块；其中，还设有房卡回收模块、现金找零模块和***打印模块；房卡回收模块用于在客人退房时吸入房卡并读取房卡信息；现金找零模块用于在客人退房时退还客人扣除在酒店的其他消费后剩余的预付押金的余额；***打印模块用于在客人完成退房手续后打印出包含客人信息和实际消费金额的***。本实用新型在现有技术的基础上加入了房卡回收模块、现金找零模块和***打印模块，使客人能够在服务机上自行办理退房手续。
Description
技术领域
本实用新型涉及服务终端，尤其涉及一种酒店自助服务机。
背景技术
现有的酒店自助服务机，可以满足酒店入住的自动化操作，不仅有效提高了酒店的入住手续办理的效率，还能减少酒店前台工作人员的数量，降低酒店的运营成本。但是，目前的酒店自助服务机，一般只能用于办理入住手续，客人的退房手续还是需要通过前台服务人员进行办理，自助服务机还有进一步提高的空间。
实用新型内容
本实用新型主要解决的技术问题是提供一种能够办理入住和退房手续的酒店自助服务机。
为解决上述技术问题，本实用新型采用的一个技术方案是：提供一种酒店自助服务机，包括服务机本体和设于服务机本体内的处理器模块、触摸屏模块、会员卡读取模块、身份证读取模块、现金收取模块、POS机交易模块、小票打印模块和房卡发卡模块；所述处理器模块用于读取触摸屏模块、会员卡读取模块、身份证读取模块、现金收取模块、POS机交易模块输入的信息，并向触摸屏模块、POS机交易模块、小票打印模块和房卡发卡模块发送反馈信息以控制这些模块进行操作，处理器模块还用于与酒店的中心服务器进行通信，其中，还设有房卡回收模块、现金找零模块和***打印模块；所述房卡回收模块用于在客人退房时吸入房卡并读取房卡信息；所述现金找零模块用于在客人退房时退还客人扣除在酒店的其他消费后剩余的预付押金的余额；所述***打印模块用于在客人完成退房手续后打印出包含客人信息和实际消费金额的***。
其中，还设有摄像模块，所述摄像模块用于记录客人的操作过程。
其中，还设有传感器模块，所述传感器模块用于感应所述服务机本体前是否有人。
本实用新型的有益效果是：在现有技术的基础上进一步完善酒店自助服务机的功能，加入了房卡回收模块、现金找零模块和***打印模块，改善了住户体验，使客人能够在服务机上自行办理退房手续，提高酒店的手续办理效率并有效降低了人力成本。
附图说明
图1是本实用新型的酒店自助服务机的结构框图；
图2是本实用新型的酒店自助服务机的优选实施方式的机构框图。
主要元件符号说明：100、处理器模块；101、触摸屏模块；102、会员卡读取模块；103、身份证读取模块；104、现金收取模块；105、POS机交易模块；106、小票打印模块；107、房卡发卡模块；108、房卡回收模块；109、现金找零模块；110、***打印模块；111、摄像模块；112、传感器模块；200、中心服务器。
具体实施方式
为详细说明本实用新型的技术内容、构造特征、所实现目的及效果，以下结合实施方式并配合附图详予说明。
请参阅图1，本实施方式为一种酒店自助服务机，包括服务机本体和设于服务机本体内的处理器模块100、触摸屏模块101、会员卡读取模块102、身份证读取模块103、现金收取模块104、POS机交易模块105、小票打印模块106和房卡发卡模块107；所述处理器模块100用于读取触摸屏模块101、会员卡读取模块102、身份证读取模块103、现金收取模块104、POS机交易模块105输入的信息，并向触摸屏模块101、POS机交易模块105、小票打印模块106和房卡发卡模块107发送反馈信息以控制这些模块进行操作，处理器模块100还用于与酒店的中心服务器200进行通信，其中，还设有房卡回收模块108、现金找零模块109和***打印模块110；所述房卡回收模块108用于在客人退房时吸入房卡并读取房卡信息；所述现金找零模块109用于在客人退房时退还客人扣除在酒店的其他消费后剩余的预付押金的余额；所述***打印模块110用于在客人完成退房手续后打印出包含客人信息和实际消费金额的***。
具体地，本实施方式在实际的应用场景中是这样进行的：
1、入住，客人进入酒店，在触摸屏模块上进行操作，根据屏幕显示的实际房间的配置和价位进行选择，当客人选择了中意的房间后，处理器模块向中心服务器发送讯息使客人已选定的房间在其他服务机上不可选；接着，客人需要使用其身份证在身份证读取模块上刷入其身份证信息，处理器模块将该信息发送至中心服务器进行登记；若客人持有该酒店的会员卡，就可以用会员卡在会员卡读取模块上刷入会员卡信息，处理器模块将该信息发送至中心服务器进行识别，并根据其会员卡的级别，对房费进行打折，并将打折后的房费信息显示在屏幕上；然后，客人可通过现金收取模块或POS机交易模块进行房费缴纳，并预交一定金额的押金以供其在酒店内进行其他消费时直接抵扣；最后，房卡发卡模块在房卡中写入客人的住房信息和缴费信息，并将房卡吐出，同时，小票打印模块打印出此次交易的明细；
2、退房，客人在触摸屏模块上选择退房，然后将房卡***房卡回收模块中，房卡回收模块读取房卡中的信息，并将该信息发送至处理器模块，处理器模块再将其发送至中心服务器，中心服务器通知后勤人员进行查房；查房完成后，中心服务器通知处理器模块查房结果和客人在酒店的其他消费情况，处理器模块将客人的消费明细、消费金额和押金余额在屏幕上进行显示，待客人确认后，押金余额从现金找零模块中吐出；最后，客人可以按需选择是否打印***，若需要，则在触摸屏模块上输入***抬头后，***打印模块将***打印出来。
本实施方式在现有技术的基础上进一步完善酒店自助服务机的功能，加入了房卡回收模块、现金找零模块和***打印模块，改善了住户体验，使客人能够在服务机上自行办理退房手续，提高酒店的手续办理效率并有效降低了人力成本。
优选地，请参阅图2，还可以在服务机本体上设置摄像模块111，用于记录客人的操作过程，可留待日后酒店发生意外事件时作为凭证。另外，还可以在服务机本体上设置传感器模块112，用于感应所述服务机本体前是否有人。当有人进入传感器模块112的感应范围中时，传感器模块112发送一个信号给处理器模块100，处理器模块100开启摄像模块111进行记录，同时，处理器模块100控制触摸屏模块101将显示的内容从宣传广告页面跳转到自助选房页面，方便客人的使用。
以上所述仅为本实用新型的实施例，并非因此限制本实用新型的专利范围，凡是利用本实用新型说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关技术领域，均同理包括在本实用新型专利保护范围内。
Claims (3)
1.一种酒店自助服务机，包括服务机本体和设于服务机本体内的处理器模块、触摸屏模块、会员卡读取模块、身份证读取模块、现金收取模块、POS机交易模块、小票打印模块和房卡发卡模块；
所述处理器模块用于读取触摸屏模块、会员卡读取模块、身份证读取模块、现金收取模块、POS机交易模块输入的信息，并向触摸屏模块、POS机交易模块、小票打印模块和房卡发卡模块发送反馈信息以控制这些模块进行操作，处理器模块还用于与酒店的中心服务器进行通信，其特征在于：还设有房卡回收模块、现金找零模块和***打印模块；
所述房卡回收模块用于在客人退房时吸入房卡并读取房卡信息；
所述现金找零模块用于在客人退房时退还客人扣除在酒店的其他消费后剩余的预付押金的余额；
所述***打印模块用于在客人完成退房手续后打印出包含客人信息和实际消费金额的***。
2.根据权利要求1所述的酒店自助服务机，其特征在于：还设有摄像模块，所述摄像模块用于记录客人的操作过程。
3.根据权利要求2所述的酒店自助服务机，其特征在于：还设有传感器模块，所述传感器模块用于感应所述服务机本体前是否有人。
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2013
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