CN202632472U - 一种服务终端及*** - Google Patents
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Abstract
本实用新型实施例公开了一种服务终端,包括应急按钮,与所述应急按钮相连接,当用户按动按钮,触发请求命令时,对用户请求过程中的语音信息进行录制的第一录音器;与所述应急按钮相连接,当用户按动按钮,触发请求命令时,对用户手边的视频信息进行采集的第一视频采集器;分别与所述第一录音器和第一视频采集器相连,对所述第一录音器录制的语音信息及所述第一视频采集器采集的视频信息进行存储,并发送至控制终端的处理器。应用本申请提供一种服务终端,可通过语音及视频的方式进行呼救,从而使服务机构能够更直接的了解呼救人员的状况,及时采取措施进行施救。
Description
技术领域
本实用新型涉及通信领域,更具体地说,涉及一种服务终端及***。
背景技术
随着社会经济的发展,人口老龄化已成为一个不可忽视的、影响社会经济发展的潜在问题。而空巢老人越来越多,已经成为老龄问题中的最主要问题。“空巢老人”群体的不断扩大,给社会保障带来了严峻的挑战与考验。其中,为老人特别是空巢老人跟踪服务成为解决问题的最好方式。
目前市场上的居家养老“一键通”设备,主要包括服务机构与应急按钮,其特点就是老人有需要的时候,按动应急按钮呼叫服务机构的控制终端,服务机构的控制终端根据要求为老人提供跟踪服务。
现有的“一键通”设备,只能通过信号的方式进行呼救,呼救过程中,服务机构往往不能很好的判断呼救人员所发生的具体情况,从而不能及时作出相关措施进行施救。
实用新型内容
有鉴于此,本申请提供一种服务终端及***,可通过语音及视频的方式进行呼救,从而使服务机构能够更直接的了解呼救人员的状况,及时采取措施进行施救。
一种服务终端,包括应急按钮,还包括:
与所述应急按钮相连接,当用户按动按钮,触发请求命令时,对用户请求过程中的语音信息进行录制的第一录音器;
与所述应急按钮相连接,当用户按动按钮,触发请求命令时,对用户周边的视频信息进行采集的第一视频采集器;
分别与所述第一录音器和第一视频采集器相连,对所述第一录音器录制的语音信息及所述第一视频采集器采集的视频信息进行存储,并发送至控制终端的处理器。
上述的终端,优选的,所述终端还包括:
分别与所述应急按钮和所述处理器相连接,当用户按动按钮,触发请求命令时,对用户的物理位置进行定位,并将用户的物理位置信息通过所述处理器发送至控制终端的GPS定位仪。
上述的终端,优选的,所述终端还包括:
与所述应急按钮相连接,当用户按动按钮,触发请求命令时,实现所述终端与控制终端通讯的射频器;
与所述应急按钮相连接,当用户按动按钮,触发请求命令时,实现所述终端与控制终端语音通话的语音模块。
上述的终端,优选的,所述终端还包括:
与所述处理器相连接,获取用户状态信息的加速度传感器。
一种服务***,包括控制终端及服务终端,其中,所述控制终端与所述服务终端相连接;
所述控制终端包括:
当接收到服务终端发送的请求命令时,对所述控制器周边的语音信息进行录制的第二录音器;
当接收到服务终端发送的请求命令时,对所述控制器周边的视频信息进行采集的第二视频采集器;
分别与所述第二录音器及第二视频采集器相连,对所述第二录音器录制的语音信息、第二视频采集器采集的视频信息及所述服务终端发送的第一录音器录制的语音信息、第一视频采集器采集的视频信息进行存储,并分析处理的服务器。
上述的***,优选的,所述控制终端还包括:
与所述服务器相连接,依据所述服务终端发送的用户的当前物理位置信息对距离用户最近的***服务人员进行定位的服务定位仪。
上述的***,优选的,所述控制终端还包括:
分别与所述服务器及服务定位仪相连接,依据所述服务终端发送的用户的当前物理位置信息,生成所述服务定位仪与所述服务终端之间的地图路线,并将所述地图路线发送至所述服务定位仪的GIS路线生成仪。
上述的***,优选的,所述控制终端还包括:
与所述服务器相连接,对所述第二录音器录制的语音信息、第二视频采集器采集的视频信息及所述服务终端发送的第一录音器录制的语音信息、第一视频采集器采集的视频信息进行显示的显示器。
上述的***,优选的,所述控制终端还包括:
当接收到服务终端发送的请求命令时,对所述请求命令进行解析,获得发送所述请求命令的用户的身份标识的解析器。
上述的***,优选的,所述控制终端还包括:
与所述解析器相连接,依据用户的身份标识对该用户的信息进行存储的存储器。
通过以上方案可知,本申请实施例提供的一种服务终端,包括应急按钮,还包括第一录音器、第一视频采集器和处理器,第一录音器与应急按钮相连接,当用户按动按钮,触发请求命令时,对用户请求过程中的语音信息进行录制;第一视频采集器与所述应急按钮相连接,当用户按动按钮,触发请求命令时,对用户手边的视频信息进行采集;处理器分别与所述第一录音器和第一视频采集器相连,对第一录音器录制的语音信息及所述第一视频采集器采集的视频信息进行存储,并发送给控制终端。应用本申请实施例提供的服务终端,能够在用户呼救的过程中,采集用户呼救过程中的语音信息及视频信息,并发送至服务机构,使服务机构能够直接获取呼救者的当前状态,及时采取相应措施对呼救者进行施救。
附图说明
为了更清楚地说明本实用新型实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本实用新型的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例一种服务终端实施例一的结构示意图;
图2为本申请实施例一种服务终端实施例二的结构示意图;
图3为本申请实施例一种服务***实施例一的结构示意图;
图4为本申请实施例一种服务***实施例二的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本实用新型实施例中的附图,对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本实用新型保护的范围。
本申请实施例公开的一种服务终端的结构示意图如图1所示,包括:应急按钮101、第一录音器102、第一视频采集器103和处理器104;
其中:
所述应急按钮101用于当用户需要呼救时,触发服务终端启动。即用户需要呼救时,按动所述应急按钮101,启动所述服务终端向服务机构的控制终端进行呼救;
所述第一录音器102与所述应急按钮101相连接,当用户按动所述应急按钮101,触发请求命令时,第一录音器102对用户请求过程中的语音信息进行录制;
所述第一视频采集器与所述应急按钮101相连接,当用户按动所述应急按钮101,触发请求命令时,第一视频采集器103对用户周边的视频信息进行采集;
处理器104分别与所述第一录音器102和第一视频采集器103相连接,对第一录音器102录制的语音信息和第一视频采集器103采集的视频信息进行存储,并发送至控制终端。
本申请实施例提供的服务终端,能够在用户呼救的过程中,对用户呼救过程中的语音信息及周边视频信息进行记录,并传送至服务机构的控制终端,使控制终端能够及时了解用户的当前状态,及时采取相应措施对用户进行施救。
本申请实施例提供的服务终端的详细结构示意图如图2所示,所述服务终端还包括:
GPS定位仪105、射频器106、语音模块107和加速度传感器108;
其中:
所述GPS定位仪105分别与应急按钮101和处理器104相连接,当用户按动应急按钮101,触发请求命令时,对用户的物理位置进行定位,并将用户的物理位置信息通过所述处理器104发送至控制终端;
所述射频器106与所述应急按钮101和处理器104相连接,当用户按动应急按钮101,触发请求命令时,射频器106通过所述处理器104实现服务终端与控制终端的即时通讯;
所述语音模块107与所述应急按钮101和处理器104相连接,当用户按动应急按钮101,触发请求命令时,语音模块107通过所述处理器104实现服务终端与控制终端的语音通话;
所述加速度传感器108与所述处理器104相连接,加速度传感器108获取用户的状态信息,当用户遇到摔倒等情况而导致加速度突然改变时,及时将信息通过处理器104传送至控制终端。
本申请实施例提供的服务终端,除了可以对整个救助过程进行语音信息和视频信息的采集,而且可以定位用户的物理位置信息,能够在用户描述不清自己位置的时候及时对用户所处位置进行定位,快速对用户进行施救。同时,本申请实施例提供的服务终端,还可随时获取用户的当前运动状态,在用户运动状态出现异常时,及时作出反应,对用户提供帮助。
本申请实施例提供服务***的结构示意图如图3所示,包括:服务终端201、控制终端202;
其中,
所述控制终端202与服务终端201相连接;
所述控制终端202包括第二录音器203、第二视频采集器204和服务器205;
所述第二录音器203用于接收到服务终端201发送的请求命令时,对所述控制器周边的语音信息进行录制;
所述第二视频采集器204用于接收到服务终端201发送的请求命令时,对所述控制器周边的视频信息进行采集;
所述服务器205分别与所述第二录音器203及第二视频采集器204相连,用于对所述第二录音器203录制的语音信息、第二视频采集器204采集的视频信息及所述服务终端201发送的语音信息、视频信息进行存储,并作分析处理。
本申请实施例中,将第二录音器、第二视频采集器采集的控制器周边的视频信息、语音信息及服务终端发送的语音信息、视频信息,发送给服务器进行储存,并做分析处理;依据分析结果能够更加直接的通知相关人员做相应的措施。
本申请实施例提供的服务***的一详细结构示意图如图4所示,还包括:
服务定位仪206、GIS路线生成仪207、显示器208、解析器209和存储器210;
其中,
服务定位仪206与所述服务器205相连接,依据所述服务终端201发送的用户的当前物理位置信息对距离用户最近的***服务人员进行定位;
GIS路线生成仪207与所述服务器205及服务定位仪206相连接,依据所述服务终端201发送的用户的当前物理位置信息,生成所述服务定位仪206与所述服务终端201之间的地图路线,并将所述地图路线发送至所述服务定位仪206;
显示器208与所述服务器205相连接,对所述第二录音器203录制的语音信息、第二视频采集器204采集的视频信息及所述服务终端201发送的语音信息、视频信息进行显示;
解析器209与所述服务器205相连接,当接收到服务终端201发送的请求命令时,对所述请求命令进行解析,获得发送所述请求命令的用户的身份标识;
存储器210与所述服务器205与解析器209相连接,依据用户的身份标识对该用户的信息进行存储。
本申请实施例中的服务终端和服务***,能够对救助过程进行视频信息与语音信息的采集,并记录存档,从而在双方产生纠纷时,保证了双方的利益不受侵害。
本申请实施例提供的服务终端可由用户携带,同时,该服务终端由服务人员佩戴,当呼救者通过自身佩戴的服务终端进行呼救时,控制终端202将接收到的呼救者信息转发至服务人员佩戴的服务终端,通知服务人员快速赶往呼救者所处地点,进行施救。
对所公开的实施例的上述说明,使本领域专业技术人员能够实现或使用本实用新型。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的,本文中所定义的一般原理可以在不脱离本实用新型的精神或范围的情况下,在其它实施例中实现。因此,本实用新型将不会被限制于本文所示的这些实施例,而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
Claims (10)
1.一种服务终端,包括应急按钮,其特征在于,还包括:
与所述应急按钮相连接,当用户按动按钮,触发请求命令时,对用户请求过程中的语音信息进行录制的第一录音器;
与所述应急按钮相连接,当用户按动按钮,触发请求命令时,对用户周边的视频信息进行采集的第一视频采集器;
分别与所述第一录音器和第一视频采集器相连,对所述第一录音器录制的语音信息及所述第一视频采集器采集的视频信息进行存储,并发送至控制终端的处理器。
2.根据权利要求1所述的终端,其特征在于,所述终端还包括:
分别与所述应急按钮和所述处理器相连接,当用户按动按钮,触发请求命令时,对用户的物理位置进行定位,并将用户的物理位置信息通过所述处理器发送至控制终端的GPS定位仪。
3.根据权利要求1所述的终端,其特征在于,所述终端还包括:
与所述应急按钮相连接,当用户按动按钮,触发请求命令时,实现所述终端与控制终端通讯的射频器;
与所述应急按钮相连接,当用户按动按钮,触发请求命令时,实现所述终端与控制终端语音通话的语音模块。
4.根据权利要求1所述的终端,其特征在于,所述终端还包括:
与所述处理器相连接,获取用户状态信息的加速度传感器。
5.一种服务***,其特征在于,包括控制终端及权利要求1~4任一项所述的服务终端,其中,所述控制终端与所述服务终端相连接;
所述控制终端包括:
当接收到服务终端发送的请求命令时,对所述控制器周边的语音信息进行录制的第二录音器;
当接收到服务终端发送的请求命令时,对所述控制器周边的视频信息进行采集的第二视频采集器;
分别与所述第二录音器及第二视频采集器相连,对所述第二录音器录制的语音信息、第二视频采集器采集的视频信息及所述服务终端发送的第一录 音器录制的语音信息、第一视频采集器采集的视频信息进行存储,并分析处理的服务器。
6.根据权利要求5所述的***,其特征在于,所述控制终端还包括:
与所述服务器相连接,依据所述服务终端发送的用户的当前物理位置信息对距离用户最近的***服务人员进行定位的服务定位仪。
7.根据权利要求6所述的***,其特征在于,所述控制终端还包括:
分别与所述服务器及服务定位仪相连接,依据所述服务终端发送的用户的当前物理位置信息,生成所述服务定位仪与所述服务终端之间的地图路线,并将所述地图路线发送至所述服务定位仪的GIS路线生成仪。
8.根据权利要求5所述的***,其特征在于,所述控制终端还包括:
与所述服务器相连接,对所述第二录音器录制的语音信息、第二视频采集器采集的视频信息及所述服务终端发送的第一录音器录制的语音信息、第一视频采集器采集的视频信息进行显示的显示器。
9.根据权利要求5所述的***,其特征在于,所述控制终端还包括:
当接收到服务终端发送的请求命令时,对所述请求命令进行解析,获得发送所述请求命令的用户的身份标识的解析器。
10.根据权利要求9所述的***,其特征在于,所述控制终端还包括:
与所述解析器相连接,依据用户的身份标识对该用户的信息进行存储的存储器。
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