CN201138804Y - 水电费空中缴费管理*** - Google Patents

Abstract

一种水电费空中缴费管理***，包括空中缴费机、接入网关、移动代理服务器、终端管理服务器，以及移动代理服务器管理服务器，所述空中缴费机通过接入网关与移动代理服务器无线连接，该移动代理服务器管理服务器及终端管理服务器通过广域网与移动代理服务器连接，移动代理服务器通过自来水公司、电力内部网络连接到供水、供电缴费***。该方案的优点在于大大减轻了水、电公司人员的工作量，保证了水、电费现金回收和资金安全；提高了工作效率，并尽可能缩短水、电费回收的时间差，实现水、电使用从传统的“先消费、再缴费”到“先缴费、再消费”或“边消费、边缴费”的转变。

Description

水电费空中缴费管理***

【技术领域】

本实用新型涉及无线通讯产品领域，特别是指一种可以应用于电费、水费充值的水电费空中缴费管理***。

【背景技术】

现阶段供电环节的特点是：两大电网公司寡头垄断，约占县级售电量的89％，其余是小水电公司等；普遍服务尚未完全实现，城乡与地区差异依然存在。实行的城乡一体化后，网点少的用电户缴费不便，特别是农村用户，缴费方式的局限性很大，导致电费回收率较低。

且目前全国人口绝大多数都是电力消费者，全国各类电力用户超过2.3亿户，其中10千伏及以上高压用户接近100万户。现阶段用电环节的特点是：消费者高度分散，交易信息严重不对称；关系千家万户与各行各业，各类用户诉求差异显著。电费缴纳方式有走收、银行储蓄代扣、非正式坐收等，缴费时间固定在每月的1至5日，时间集中，营业场所收费压力大。农村客户常用的走收方式还存在资金安全的问题，一旦现金丢失，造成用电户或电力公司的经济损失。虽然现在也有采用电费缴费充值卡的形式交纳电费，这种方式在一定程度上方便了用电户的缴费，但是充值卡的面额限制在固定的几种，不能满足用电户只缴纳当前电费的需求，也不能够精确到元、角、分，可选择性差。

【发明内容】

本实用新型所要解决的技术问题在于提供一种大大减轻水电公司人员的工作量，保证水电费现金回收和资金安全的水电费空中缴费管理***。

本实用新型是通过以下技术方案解决上述技术问题的：一种水电费空中缴费管理***，包括空中缴费机、接入网关、移动代理服务器、终端管理服务器，以及移动代理服务器管理服务器，所述空中缴费机通过接入网关与移动代理服务器无线连接，该移动代理服务器管理服务器及终端管理服务器通过广域网与移动代理服务器连接，移动代理服务器通过电力内部网络连接到供电缴费***。

该实用新型可进一步具体为：

还包括电话机，所述电话机连接到所述空中缴费机。

所述空中缴费机包括现场可编程门阵列芯片、无线通讯模块、存储器、打印机、键盘、CPU卡接口、智能卡接口、鼠标接口、串口、手写板、磁条卡接口、用户接口电路、电源管理、液晶、实时时钟，用户接口电路分别连接到现场可编程门阵列芯片以及无线通讯模块，键盘分别连接到现场可编程门阵列芯片以及无线通讯模块，存储器、打印机、键盘、CPU卡接口、智能卡接口、鼠标接口、串口、手写板、磁条卡接口分别连接到现场可编程门阵列芯片，电源管理、液晶、实时时钟分别连接到无线通讯模块，现场可编程门阵列芯片与无线通讯模块连接。

本实用新型水电费空中缴费管理***的优点在于(以电费为例)：

1)、避免收缴单位及客户的经济损失；

该水电费空中缴费管理***采用代理商划账的电子支付向电力公司缴纳电费，这种方式完全解决缴费过程现金安全性的问题，再加上代理商手机号码和业务密码双重验证，资金安全性更高。

2)、提高供电公司电费资金的回收率

代理商申请***业务时须预向供电公司或供水公司交一定数目的金额，保证供电公司或供水公司的资金安全，提高电费回收率。

3)、无面额限制，允许角分充值；

用电户或者用水户可以根据自己的资金和使用情况，自由得充值，不受面额限制，可以精确到元、角、分。

4)、防止缴错账户

经过身份验证方可缴费成功，避免缴错账户的情况发生，一旦充错了可以在规定的时间内返销(冲正)。

5)、缴费确认机制

缴费成功后，代理商空中缴费信息机可以收到缴费成功的户号户名、缴费金额及代理商账户余额等缴费信息。

6)、有凭有据

缴费成功后，可以将上述空中缴费信息机收到的缴费信息打印出来作为缴费凭证。如果用电户将手机与电力账户绑定，即在《营销管理信息***》中登记有客户的移动电话号码，则客户可以同时收到缴费成功的确认短信(含代理商名称、充值金额、充值后的欠费金额或暂时金额)。

7)、数据传输安全及时

空中缴费机通过专用的线路与供电公司或供水公司缴费***建设VPN(虚拟专用网)，保证数据传输的安全性及即时有效性。做到安全传输、实时缴费、实时回报、实时打印缴费凭证。供电公司或供水公司与运营商采用专线或VPN连接，保证了网络的安全性。

8)、可***其他业务，增加收入

***点空中缴费机还可承载空中充值、选号/开卡和公话等其他增值业务，增加代理商的业务收入，做到一机多用、收益多源。

9)、***点覆盖范围广，有利于提升供电公司的企业形象

在无线网络覆盖的范围内都可以开展空中缴费代理业务。通过设定***点，形成以供电公司或供水公司自营缴费点为主体、银行网点为补充、移动空中缴费网点为延伸的精细化电费缴费渠道，使广大用户轻松缴费；创新了供电公司或供水公司的服务方式，提高服务质量，从而提升企业形象。

【附图说明】

下面参照附图结合实施例对本实用新型作进一步的描述。

图1是本实用新型水电费空中缴费管理***整体结构图。

图2是本实用新型水电费空中缴费管理***的空中缴费机的硬件结构图。

图3是本实用新型水电费空中缴费管理***的缴费业务流程图。

图4是本实用新型水电费空中缴费管理***的查询电费流程图。

图5是本实用新型水电费空中缴费管理***的终端管理数据上报流程图。

【具体实施方式】

该水电费空中缴费管理***可以实现对水费或者电费的空中缴费管理工作，其设计原理是一样的，以下以电费充值为例描述***的设计原理。

请参阅图1，该电力空中缴费管理***包括空中缴费机1、接入网关2、MAS服务器(移动代理服务器)3、终端管理服务器4、MAS管理服务器5，还可以包括电话机7。该空中缴费机1通过接入网关2与MAS服务器3无线连接，该MAS管理服务器5及终端管理服务器4通过广域网与MAS服务器3连接，MAS服务器3通过电力内部网络连接到供电缴费***6，该电话机7连接到该空中缴费机1。

该空中缴费机1部署在各***点，***点需在指定账户预存一定金额费用，作为代扣资金，***户开通业务后，通过在该空中缴费机1上进行简单操作，数据实时传送到后台的供电缴费***6，实现用户电费缴存，该供电缴费***6与现有技术相同，即沿用目前的设备。空中缴费机1主要的功能为电费缴存及电费查询，该空中缴费机设置MAS服务器3的固定IP地址及端口号，并通过接入网关2与MAS服务器3连接。

MAS服务器3部署在供电公司，为电费缴费业务代理服务器，连接到供电缴费***6，该空中缴费机1通过无线网络实时或定时传送相关状态信息到该MAS服务器3，该MAS服务器3接收空中缴费机1的缴费、查询等业务数据，通过供电缴费***6提供的接口，将相应的数据送达供电缴费***6，并接收供电缴费***6的应答数据；同时，MAS服务器6作为空中缴费机1唯一接入点，接收空中缴费机1的管理数据，并将该管理数据通过广域网络转发到该终端管理服务器4。

该终端管理服务器4部署在运营商机房，对MAS服务器3发送过来的数据进行存储以及相应的数据应答，同时终端管理服务器4也可以主动向指定空中缴费机1发送数据，对空中缴费机1进行一些特定的配置和控制。终端管理服务器4主要管理空中缴费机1的运行状态、业务开展状况、业务开通关闭控制等功能。

MAS管理服务器5部署在运营商机房，通过运营商内部网络与现有BOSS***及省综合网管通讯，通过广域网对各MAS服务器3进行管理。

如图2所示，为该空中缴费机1的硬件结构图，该空中缴费机1包括现场可编程门阵列芯片、无线通讯模块、存储器、打印机、键盘、CPU卡接口、智能卡接口、鼠标接口、串口、手写板、磁条卡接口、用户接口电路、电源管理、液晶、实时时钟。其中该用户接口电路分别连接到现场可编程门阵列芯片以及无线通讯模块，该键盘也分别连接到现场可编程门阵列芯片以及无线通讯模块，存储器、打印机、键盘、CPU卡接口、智能卡接口、鼠标接口、串口、手写板、磁条卡接口分别连接到现场可编程门阵列芯片，电源管理、液晶、实时时钟分别连接到无线通讯模块，现场可编程门阵列芯片与无线通讯模块连接。另外纽扣锂电池提供实时时钟的电源，镍氢/铅酸电池或者外电提供电源管理的电源。

其中现场可编程门阵列芯片负责控制终端外设的输入输出，如：打印机，智能卡、CPU卡，以及磁条卡等。该空中缴费机1可以内置一台打印机，也可以外挂打印机，可以打印票据给缴费用户，便于用户核对，提升用户的信任度；存储器用来存储FPGA的配置信息；电源管理负责各个电路模块的供电和电池的充放电管理；无线通讯模块负责该空中缴费机1和MAS服务器3的通讯，进行数据的发送和接收；液晶可以显示输入的各种信息，便于操作；用户可以通过键盘或者手写板输入信息。

该空中缴费机1还可以通过用户接口电路外接一普通电话机7，该用户接口电路负责外接电话机7的语音通讯。

该水电费空中缴费管理***的业务流程概述为：

用电户到最近的电费空中缴费服务点缴电费，代理商利用空中缴费机1帮助缴费操作，输入交易密码、客户编号、缴费金额等信息后，通过接入网关2以无线通讯的方式将缴费信息通过专线传递至供电公司的MAS服务器3，再通过电力内部网络传送到供电缴费***6，供电缴费***6会对该用电户和代理商的账户进行相应的转账操作，同时供电缴费***6会发出关于缴费情况的回执短信返回至电费空中缴费机1和用电户绑定的手机，这样代理商和用电户还可以及时了解到各自的缴费情况。

该水电费空中缴费管理***的各个具体的业务流程如下所述。

1.缴费业务流程，请同时参阅图1和图3，包括如下步骤：

步骤11：用户在空中缴费机1上输入缴费账号、金额等相关数据，数据经过加密后，通过接入网关2以无线的方式传送到MAS服务器3；

步骤12：MAS服务器3对数据进行解密，并对数据校验；

步骤13：MAS服务器3将有效数据通过供电缴费***6提供的电费缴存接口传送；

步骤14：供电缴费***6返回缴存结果，经MAS服务器3返回空中缴费机1和用户手机8；

步骤15：空中缴费机1根据返回信息，显示在空中缴费机1的屏幕上。

2、查询电费流程，请同时参阅图1和图4，包括如下步骤：

步骤21：用户在空中缴费机1上输入账号及密码等信息，数据加密后，传送到MAS服务器3；

步骤22：MAS服务器3解密后，验证数据有效性；

步骤23：MAS服务器3将数据送往供电缴费***6查询接口；

步骤24：供电缴费***6将查询结果返回MAS服务器3；

步骤25：MAS服务器3将结果再返回到空中缴费机1，空中缴费机1显示查询的结果等信息。

3、终端管理数据上报流程，请同时参阅图1和图5，包括如下步骤：

步骤31：空中缴费机1将终端状态等信息实时或定时发送到MAS服务器3；

步骤32：MAS服务器3通过广域网络将数据转发到终端管理服务器4；

步骤33：终端管理服务器4接收及存储终端状态等数据；

步骤34：终端管理服务器4应答MAS服务器3；

步骤35：MAS服务器3将应答转发到空中缴费机1。

4.缴费票据打印

代理商给用电户进行缴费操作后，电力局的供电缴费***6回复数据，空中缴费机1将自动打印缴费票据。

打印客户凭证，可以打印一式二张，***点与缴费用户各执一张。

该电费空中缴费管理***不仅帮助电力公司解决了资金回笼难的问题，实现先缴费后用电和边缴费边用电的营销模式；帮助用电户解决了缴费难，缴费信息传达至电力公司周期长等问题，同时还可帮助运营商拓展2级及其以下市场，这是一种多赢的发展模式。业务功能通过终端来实现，具有可操作性强，性价比高，实用性强等特点，具有很好的创新性与实用性。

当该缴费管理***用于水费的空中缴费管理工作时，该MAS服务器3即可以部署在供水公司，且连接到供水缴费***，其他工作原理以及工作过程与上述电费空中缴费管理***类似，熟悉本领域的技术人员可以很容易的作出水费空中缴费管理***，在此不再重复叙述。

本实用新型中所描述的无线方式包括SMS(短信服务无线数据传输设备)、GPRS(无线分组业务)、EDGE(改进数据率GSM服务)、CDMA1x(码分多址)、HSDPA(高速下行链路分组接入)、WCDMA(宽带分码多工存取)等各种电信运营商采用的无线数据网络制式。

该空中缴费机1还可承载空中充值、选号/开卡和公话等其他增值业务，增加代理商的业务收入，做到一机多用、收益多源。

Claims (3)

1.一种水电费空中缴费管理***，其特征在于：包括空中缴费机、接入网关、移动代理服务器、终端管理服务器，以及移动代理服务器管理服务器，所述空中缴费机通过接入网关与移动代理服务器无线连接，该移动代理服务器管理服务器及终端管理服务器通过广域网与移动代理服务器连接，移动代理服务器通过自来水公司或电力内部网络连接到供水、供电缴费***。

2.如权利要求1所述的水电费空中缴费管理***，其特征在于：还包括电话机，所述电话机连接到所述空中缴费机。

3.如权利要求1所述的水电费空中缴费管理***，其特征在于：所述空中缴费机包括现场可编程门阵列芯片、无线通讯模块、存储器、打印机、键盘、CPU卡接口、智能卡接口、鼠标接口、串口、手写板、磁条卡接口、用户接口电路、电源管理、液晶、实时时钟，用户接口电路分别连接到现场可编程门阵列芯片以及无线通讯模块，键盘分别连接到现场可编程门阵列芯片以及无线通讯模块，存储器、打印机、键盘、CPU卡接口、智能卡接口、鼠标接口、串口、手写板、磁条卡接口分别连接到现场可编程门阵列芯片，电源管理、液晶、实时时钟分别连接到无线通讯模块，现场可编程门阵列芯片与无线通讯模块连接。

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