CN1960423A - 一种实现用户观看移动多媒体节目时实时反馈的方法 - Google Patents

Abstract

一种实现用户观看移动多媒体节目时实时反馈的方法，节目提供商在提供节目时，对需要用户反馈的节目，同时提供反馈信息，移动多媒体广播业务侧在节目制作时，根据反馈信息生成反馈数据文件；移动多媒体广播发送侧将节目、反馈数据文件通过多媒体广播通道下发；移动终端接收广播数据后，从反馈数据文件中提取反馈信息，并关联到终端的某个快捷功能键；终端播放节目时，用户欲对播放的节目进行反馈，按快捷功能键，终端暂停节目的播放并提示反馈信息，用户可根据提示的反馈信息进行反馈操作；反馈结束后，终端返回原来观看的多媒体节目继续播放。

Description

一种实现用户观看移动多媒体节目时实时反馈的方法

技术领域

本发明涉及一种在移动多媒体广播业务为用户服务时，用户能根据自己的兴趣对节目服务进行实时反馈的方法，属于移动多媒体广播或手机电视技术领域。

背景技术

移动多媒体广播业务(通常叫手机电视)有多种实现技术，有基于移动通信网络的多媒体广播多播(MBMS，Multimedia Broadcast MulticastService)、广播和多播(BCMCS，Broadcast and Multicast Service)、流媒体技术，也有基于广播网(地面数字广播、卫星数字广播)的技术，还有应用层辅助技术。基于广播网的移动多媒体业务具有频谱利用率高、容量大、建设成本相对比较低、受众广等优势，但是因为没有回传通道，业务订购、管理、授权等功能受限制，一些交互性业务开展很不方便，必须借助其他双向通信网络才得以进行；基于移动通信网络的移动多媒体业务开展具有交互性好、用户业务订购、认证授权及管理有很大的优势，但是用户容量受限，并且频率利用率不是很经济。数字广播网络和移动通信网络相结合开展移动多媒体广播业务，结合两者的优势，是技术发展的必然趋势。

传统的纯广播类的多媒体广播类业务开展了很多广告类节目，图文信息类(如股票、房产、天气预报等等)节目，以及调查类、竞猜类、投票类、竞价类、点歌祝福类等互动节目，用户在参与这些节目时，必须首先记住参与的方式(比如电话号码、短信接入号码等等)，然后借助其他通信工具如固定电话、手机或者PC等，来进行反馈和参与到这些节目中去；此外由于有些节目中的联系或参与信息在屏幕很快一闪而过，用户根本来不及记录；或者如果用户则正通过手机看这个节目，必须先退出该节目，再进行电话呼叫或者发送短信、Email/MMS等反馈操作，使用户参与这类节目很不方便，有些用户有可能嫌麻烦而不参与，这会影响节目开展的效果，特别是一些竞猜类项目，可能由于这些动作，使用户错过可能及时回答正确答案的机会。

发明内容

本发明的目的在于提供一种用户利用终端观看移动多媒体广播节目时能够实时反馈的方法，使得用户可以即时、便捷地与节目提供商、商家等进行反馈联系。

本发明是采用以下技术方案来实现的：

一种实现用户观看移动多媒体节目时实时反馈的方法，所述方法包括以下步骤：

(1)移动多媒体节目提供者在提供节目时，对需要用户反馈的节目，同时提供反馈信息，移动多媒体广播业务侧在节目制作时，根据反馈信息生成反馈数据文件；

(2)移动多媒体广播业务侧将节目、反馈数据文件通过多媒体广播通道下发；

(3)移动终端接收广播数据后，从反馈数据文件中提取反馈信息，并关联到终端的指定快捷功能键；

(4)终端播放节目时，用户欲对播放的节目进行反馈，按快捷功能键，终端暂停节目的播放并提示反馈信息，用户根据提示的反馈信息进行反馈操作。

进一步，上述方法还包括：

(5)反馈结束后，终端返回原来观看的多媒体节目继续播放。

上述反馈信息的内容包括节目名称、设定的反馈时间范围、反馈方式和反馈目的地址等。

上述多媒体广播业务侧对节目、反馈数据文件经过复用、加扰后，通过多媒体广播通道下发；而且，反馈数据文件下发的时间不晚于节目播放内容的下发时间。终端接收到广播数据，经解扰、解复用后，还原反馈数据文件，提取反馈信息并关联到相关快捷功能键。

上述终端是具有回传通道的终端。

应用本发明，用户通过移动终端观看节目时，可即时对播放的节目进行反馈，用户通过按终端上的一个指定快捷功能键，根据节目提供商提供的联系方式，弹出对话框供用户选择联系，用户反馈结束后继续观看原来的节目。这样一方面可以方便用户的使用，提高用户参与的积极性；另一方面可以提高用户的参与率或者是节目开展的效果。本发明应用领域非常广泛，可应用于电视购物、图文信息、远程教育以及调查类、竞猜类、投票类、竞价类、点歌祝福类等互动节目。本发明的方法不仅适用于S-DMB、T-DMB、DVB-H、CMMB等移动数字广播与移动通信网相结合的领域，还适用于有回传信道的有线数字广播电视领域。

附图说明

图1是用户观看移动多媒体业务时进行实时反馈处理的流程示意图

具体实施方式

以下结合附图对本发明的实现方式进行具体说明。

图1是用户观看移动多媒体业务时进行实时反馈处理的流程示意图，主要包括两个部分：反馈信息的提供方法和终端在观看部分的处理方法，具体说明如下：

100 节目提供者，包括节目提供商或商家等在提供节目时，如果需要用户在观看节目时反馈相关信息，则同时提供反馈信息，反馈信息包括节目名称、设定的反馈时间范围、反馈方式(如通过电话、短消息、Email/MMS、HTTP等方式)、反馈的目的地址(如对应的电话号码、短消息接入号、EMAIL地址、HTTP网址等)。在移动多媒体广播业务侧，运营商在节目制作时，把视频、音频数据，提交给编码设备1进行编码压缩；如果是图文类节目，则把数据处理后直接提交给复用设备2；将反馈信息送给节目制作处理模块3。

110 编码设备1对节目提供商提供的视音频数据进行压缩编码，编码方式可以是MPEG4、H.264、AVS等的任意一种，制成相关节目。

120 节目制作处理模块3除了原移动多媒体广播节目处理过程之外，还对步骤100输入的反馈信息进行处理，生成反馈数据文件，文件内容包括节目名称、设定的反馈时间范围、反馈方式、反馈具体目标地址等。反馈数据文件可以包含多个节目的反馈信息。该文件下发时间不晚于节目播放内容下发时间。

130 复用设备2对步骤110输出的编码后视音频流、步骤120输出的节目反馈数据文件进行复用，如果是图文类节目，则把步骤100中的图文类节目数据进行复用，将上述复用后的数据输出到加扰设备4。

140 加扰设备4根据条件接入***5提供的控制字信息，对130输出的传输流加扰后，通过多媒体广播网络6的广播通道进行广播下发。广播通道可以是卫星广播、地面广播等方式。

200 终端7接收到广播下发的信息后，解扰解复用模块71进行解扰、解密、鉴权，还原出原始的传输流，分离出反馈数据文件交反馈信息处理模块72。本实施例中的终端7是具有回传通道的终端，如手机。

210 终端7的反馈信息处理模块72处理反馈数据文件，取出反馈信息(节目名称，设定的反馈时间范围、反馈方式及反馈目的地址等)，关联到终端的某一个指定的快捷键，比如手机的“呼叫”键。同时监听节目播放过程中键盘的按键消息。

220 当用户有权限收看该类节目时，节目播放模块73播放节目。用户在观看这类节目时，如果想立即参与这类节目(反馈)，则按下指定的快捷键，比如上述“呼叫”键，此时如果节目有反馈指示，则触发终端反馈信息处理模块72。

230 终端反馈处理模块72根据反馈信息，判断当前播放节目时间是否在设定的反馈时间范围之内；如果是，则交通信处理模块74处理，通知终端节目播放模块73暂时中止节目的播放；否则，返回终端节目播放模块73继续播放节目。

240 通信处理模块74根据反馈信息动态生成用户选择处理界面，弹出对话框供用户选择反馈的方式(根据节目提供商、商家等提供的反馈信息动态生成)。一旦用户选择并确定，则交给通信处理模块74进行处理，通过移动通信网8与节目提供商、商家等联系：

(a)用户选择电话联系，则终端通信处理模块建立与节目提供商、商家等提供联系电话的呼叫，结束后返回反馈界面；

(b)用户选择短消息联系，则终端通信处理模块调用短消息发送模块，用户输入相关内容，结束后返回反馈界面；

(c)用户选择Email/MMS联系，则终端通信处理模块调用Email/MMS发送模块，用户输入相关内容，结束后返回反馈界面；

(d)用户选择Http联系，则终端通信处理模块调用浏览功能，结束后返回反馈界面；

(e)如有其他的方法，处理步骤类似；

在设定的反馈时间范围内，用户可以多次反馈。

250 用户参与节目提供商、商家等提供的反馈活动进行交互、反馈。

260 用户反馈结束后，则返回前面暂时中止播放的节目继续观看。

上述移动多媒体业务终端7(比如手机)中的解扰解复用模块71、反馈信息处理模块72、节目播放模块73、通信处理模块74都是逻辑功能模块，实际实现过程中可以合并为一个或者多个功能模块。

通过上述实施例可以看出，用户在观看节目时，只需要简单地按一个或几个键，就可以实时地对观看的节目进行反馈，而不需要记录反馈目的地址，也不用频繁地在通信模式和节目收看模式间反复切换。

本发明的应用领域非常广泛，典型的有：

电视广告/购物，用户如果对该商品感兴趣，则可立即通过电话和商家联系，可以发送Email/MMS咨询，也可以登录到商家提供的网站获取更多的信息；

图文信息类，对移动运营商提供的业务信息，比如图铃下载，可立即进行咨询和订购；如果是股市行情，用户可以马上进行交易；其他的，如天气、政务、旅游、交通等等，都可以立即通过拨打电话等方式联系；

互动类节目，比如各种选秀活动的实时短信投票；

电影电视评论，通过短信、Email对正在观看的影视节目进行评论；

远程教育，可以及时进行咨询；

还有竞猜/竞价类、电视调查节目等等。

以上实施例仅用以说明而非限制本发明的技术方案，尽管参照上述实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解：依然可以对本发明进行修改或者等同替换，而不脱离本发明的精神和范围的任何修改或局部替换，其均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。

Claims (10)

1.一种实现用户观看移动多媒体节目时实时反馈的方法，所述方法包括以下步骤：

(1)多媒体节目提供者在提供节目时，对需要用户反馈的节目，同时提供反馈信息，多媒体广播业务侧在节目制作时，根据反馈信息生成反馈数据文件；

(2)多媒体广播业务侧将节目、反馈数据文件通过多媒体广播通道下发；

(3)终端接收广播数据后，从反馈数据文件中提取反馈信息，并关联到终端的指定快捷功能键；

(4)终端播放节目时，用户欲对播放的节目进行反馈，按所述快捷功能键，终端暂停节目的播放并提示反馈信息，用户根据提示的反馈信息进行反馈操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法进一步包括：

(5)反馈结束后，终端返回原来观看的多媒体节目继续播放。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于：所述反馈信息的内容包括节目名称、设定的反馈时间范围、反馈方式和反馈目的地址。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述的反馈方式包括电话、短消息、Email/MMS、网页浏览。

5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，多媒体广播业务侧对节目、反馈数据文件经过复用、加扰后，通过多媒体广播通道下发。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，终端接收到广播数据，经解扰、解复用后，还原反馈数据文件，提取反馈信息并关联到相关快捷功能键。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述步骤(4)中，终端先判断当前时钟与反馈信息中的设定反馈时间范围是否匹配，如果匹配，则暂停节目的播放，提示反馈信息，用户进行反馈操作；否则继续节目的播放。

8.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述反馈数据文件下发的时间不晚于节目的下发时间。

9.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述多媒体广播通道包括卫星广播、地面广播。

10.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述的终端是具有回传通道的终端。